Qu’est-ce qu’epgu ? Compte personnel des services publics

Pourquoi une inscription complète est-elle obligatoire sur le site des Services de l'Etat ? Afin de simplifier la réception de nombreux documents et de nombreuses informations utiles sans longs déplacements vers les agences gouvernementales compétentes, sans files d'attente.

Par exemple, il peut s'agir d'obtenir un passeport étranger avec une puce électronique (pendant 10 ans) ou sans puce (pendant 5 ans), de remplacer le passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie, de remplacer un permis de conduire en raison de son expiration, d'enregistrer véhicules, prise de rendez-vous avec un médecin, à la maternelle, à l'école, ainsi que les questions liées aux impôts, etc.

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La procédure d'inscription sur le portail des Services de l'Etat est aussi appelée : s'inscrire, s'inscrire, s'inscrire, créer (ouvrir) un compte personnel des services de l'État, un compte électronique des services de l'État, créer son compte, créer un compte.

Comment s'inscrire sur le site des Services de l'Etat ? Les instructions étape par étape ci-dessous comprennent 3 (trois) étapes :

compte simplifié,
norme et
compte vérifié.

Pour avoir accès à toutes les fonctionnalités, vous devez passer par les trois étapes et éventuellement obtenir un compte vérifié.

L'identifiant et le mot de passe d'un compte confirmé sur le portail des services de l'État peuvent être utilisés pour vous connecter au site Web du PFR (Fonds de pension de Russie).

En d'autres termes, après avoir confirmé une fois votre compte sur le site des Services de l'État, vous pourrez ensuite utiliser le même identifiant et le même mot de passe pour accéder au site de la Caisse de pension.

Vous aurez besoin d'un e-mail ou d'un téléphone portable. Si vous utilisez le courrier électronique pour vous inscrire, tout courrier que vous avez fera l'affaire, c'est-à-dire n'importe quel courrier électronique.

Lors de votre inscription sur le portail des Services de l'Etat, vous devez saisir votre e-mail.
Après cela, une lettre est automatiquement envoyée à l'adresse e-mail spécifiée.
Vous devez aller à votre courrier,
trouve cette lettre là,
cliquez sur le lien dans la lettre et confirmez ainsi que vous êtes le propriétaire de ce mail.

Si vous n'avez pas votre propre email, vous pouvez en créer un. J'ai écrit davantage sur la façon de créer un compte (mail) dans Yandex.

Au lieu de l'e-mail, vous pouvez saisir votre numéro de téléphone portable. Dans ce cas, vous devez avoir votre téléphone portable à portée de main, car un SMS avec un code de confirmation sera automatiquement envoyé sur votre téléphone. Ce code devra être saisi sur le site des Services de l'Etat pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire du téléphone.

Compte simplifié

Riz. 1 Début des inscriptions sur le site des Services de l'État ru

1 et 2 sur la fig. 1 - Pour vous inscrire, entrez VOTRE vrai nom de famille et VOTRE vrai nom. Mon nom et mon prénom comme indiqué sur la Fig. 1, il n’est PAS nécessaire de le saisir.

Il n'est pas nécessaire de fournir un numéro de téléphone portable. Si vous indiquez votre numéro de téléphone portable, cela peut être d'une grande aide à l'avenir si, pour diverses raisons, des problèmes surviennent soudainement lors de la connexion au site Internet des Services de l'État. L'utilisation d'un numéro de téléphone mobile est généralement le moyen le plus simple de restaurer l'accès.

3 sur la fig. 1 - pas d'erreur, tapez soigneusement VOTRE e-mail. Si vous saisissez votre e-mail avec une erreur, la lettre de confirmation de votre inscription sur le portail des Services de l'Etat sera envoyée au mauvais endroit.

Cliquez sur le bouton bleu « S'inscrire » (Fig. 1), un message apparaîtra :

Riz. 2 Message vous demandant de confirmer votre adresse email

Il ne faut jamais retarder la confirmation de votre inscription ; comme on dit, une fois que vous avez fait votre travail, allez-y. Par conséquent, nous allons immédiatement à notre courrier et y recherchons une lettre pour confirmer l'inscription sur le site des services gouvernementaux. La lettre ressemblera à ceci :

Riz. 3 Lettre de confirmation d'inscription sur le site des Services de l'Etat

Ouvrez l'e-mail pour confirmer l'inscription :

La lettre dit, en partie :

« Une demande d'enregistrement a été soumise en votre nom dans le système unifié d'identification et d'authentification de l'infrastructure électronique du gouvernement.

Pour finaliser votre inscription, vous devez confirmer votre adresse e-mail et fournir un mot de passe."

Dans cette lettre (Fig. 4), nous cliquons sur le lien long, et confirmons ainsi que l'e-mail nous appartient et que nous avons accès au courrier.

Mot de passe pour les services de l'État, exemple

Vous ne devriez pas trouver un simple mot de passe comme votre date de naissance ou quelque chose comme 12345, il peut être piraté instantanément. Mieux vaut utiliser

Riz. 5.0. Nous utilisons un générateur de mots de passe sur le site des Services de l'Etat. Il est préférable de noter le mot de passe dans un cahier.

dans le générateur ci-dessus, cochez les cases pour utiliser des chiffres, des lettres majuscules, des lettres minuscules et des lettres spéciales. symboles (numéro 1 rouge sur la figure 5.0) ;
définissez la longueur du mot de passe sur 8 (numéro 2 sur la figure 5.0) ;
cliquez sur le bouton « Créer un mot de passe » (3 sur la Fig. 5.0) ;
Nous n'obtenons pas seulement un mot de passe unique pour les services de l'État, mais également des options de mot de passe parmi lesquelles choisir. À propos, vous pouvez apporter vous-même de petites modifications aux mots de passe proposés. Il est préférable de noter le mot de passe ou de l'enregistrer, par exemple, dans votre navigateur.

Les options proposées sont fiables, mais il est impossible de mémoriser un tel mot de passe à moins de l'écrire.

Riz. 5. Créez un mot de passe pour accéder au site Web des Services de l'État

Le même mot de passe doit être saisi 2 fois (Fig. 5) et cliquer sur le bouton bleu « Terminer ». Un message apparaîtra : « L'enregistrement a réussi. Dans 3 secondes, vous serez redirigé vers le portail.

Ce mot de passe est parfois appelé code ESIA, ce qui signifie le mot de passe d'accès au portail des services de l'État. Vous n'avez pas besoin de le dire à qui que ce soit.

Toutes nos félicitations, La première étape pour s'inscrire auprès des Services de l'Etat a été franchie ! Vous l'avez désormais sur le portail des Services de l'Etat compte simplifié. Et il y avait un accès à des services qui ne nécessitaient PAS de confirmation d’identification obligatoire. Le nombre de ces services est limité.

L'accès aux informations sur les impôts, les retraites et la plupart des autres services nécessaires n'apparaîtra qu'après confirmation de l'identité, c'est-à-dire qu'une inscription complète est requise sur le site Internet des Services de l'État.

Le portail des Services de l'État rapporte que :

Simplifié Le compte vous permet de recevoir des services de référence et d'information.
Pour accéder à des services supplémentaires, mettez à niveau votre compte en remplissant les champs suivants dans votre profil :
- NOM ET PRÉNOM;
- sol;
– ;
– SNILS ;
– les données du passeport.
Les données feront l'objet d'une vérification en ligne (cela peut prendre de quelques secondes à 5 jours), et des services supplémentaires seront mis à votre disposition : vérification des amendes de la police de la circulation, prise de rendez-vous avec un médecin, dépôt d'une marque et bien d'autres.

Compte standard

Après avoir saisi le mot de passe, le système vous redirige automatiquement vers la fenêtre « Remplir et vérifier les données personnelles » (Fig. 6).

Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas pu remplir immédiatement votre profil, vous devrez alors vous connecter séparément au portail des Services de l'État dans votre compte personnel, puis remplir votre profil.

Pour remplir ces données, vous aurez besoin de :

SNILS (certificat d'assurance de la Caisse de pension de la Fédération de Russie) et
passeport,

Il est conseillé de les préparer à l'avance.

D'ailleurs, si vous décidez quand même d'indiquer votre téléphone portable dans votre profil, vous devrez d'abord le confirmer avec le code ESIA - il s'agit de votre mot de passe pour accéder au site des Services de l'Etat, puis un code SMS vous sera envoyé. téléphone portable pour confirmation.

Riz. 6 (cliquez pour agrandir). Remplir et vérifier les données personnelles sur le portail des Services de l'Etat avant de demander une carte d'identité

1, 2, 3 sur la fig. 6 - imprimer votre nom sans erreur, votre prénom et votre patronyme éventuel ;
4 sur la fig. 6 - cliquez sur le triangle dans le champ 4. Dans le menu qui apparaît, cliquez sur « Homme » ou « Femme » ;
5 sur la fig. 6 - cliquez sur le petit calendrier, sélectionnez le mois, la date et l'année de naissance. Vous ne pouvez saisir votre date de naissance qu'à l'aide d'un calendrier. Vous ne pouvez pas le saisir manuellement « depuis le clavier » ;
6 sur la fig. 6 - le lieu de naissance est inscrit comme indiqué sur le passeport ;
7 sur la fig. 6 - SNIL – abréviation de « Numéro Individuel d'Assurance Compte Personnel », délivré par le fonds de pension (PFR). Ci-dessous sur la fig. 7 indique où chercher votre SNILS dans l'attestation d'assurance de la Caisse de pension ;

Riz. 7 Où chercher le SNILS

8 sur la fig. 6 - la citoyenneté peut être saisie en cliquant sur le petit triangle dans le champ 8. Un menu apparaîtra dans lequel vous devrez cliquer sur l'option appropriée ;
9 sur la fig. 6 - cliquez sur le triangle dans le champ 9. Sélectionnez une pièce d'identité dans le menu qui apparaît ;
10 sur la fig. 6 - imprimer la série et le numéro du passeport ou autre document d'identification. Entrez tous les nombres (série et numéro) d'affilée, sans espaces, par exemple 4008123456 ;
11 sur la fig. 6 - la date de délivrance du document doit être sélectionnée à l'aide d'un petit calendrier dans le champ 11 ;
12, 13 sur la fig. 6 - saisissez « Délivré par » et le code départemental exactement tel qu'il est écrit sur le passeport ou autre document d'identification ;
14 sur la fig. 6 - Après avoir saisi les données, nous vérifions tout à nouveau, puis cliquons sur le bouton bleu « Continuer ».

Une fenêtre apparaîtra (cliquez sur la Fig. 8 pour l'agrandir) :

Riz. 8. Message indiquant que les données personnelles sont en cours de vérification

La vérification des données personnelles pour le portail des services de l'État a lieu auprès de la Caisse de retraite de la Fédération de Russie et du Service fédéral des migrations de la Fédération de Russie (Service fédéral des migrations). Cela peut prendre plusieurs minutes et, dans certains cas, jusqu'à 5 jours. Si vous ne souhaitez pas attendre la fin de la vérification, vous pouvez fermer la page. Une notification sera envoyée par e-mail concernant la réalisation du contrôle, c'est-à-dire par e-mail.

Si vous ne fermez pas la page et attendez que la vérification soit terminée, alors dans la fenêtre de la Fig. 8, le message « La vérification de vos données personnelles est terminée » et le bouton « Se reconnecter » apparaîtront.

Si vous fermez la page, vous pouvez continuer à travailler avec le portail des Services de l'État en utilisant le lien présent dans la lettre qui vous sera envoyée par e-mail une fois le contrôle terminé.

Compte vérifié pour une inscription complète

L’inscription complète aux services publics ne sera possible qu’après confirmation de l’identité. Tout d’abord, nous décidons quelle méthode de vérification d’identité choisir parmi les trois options proposées sur le site. Cliquez sur l'image. 9 pour l'agrandir, cliquez deux fois sur la Fig. le réduit.

Riz. 9 Confirmation d'identité auprès des Services de l'Etat

Numéro 1 sur la fig. 9 – « Postulez en personne. Confirmation au moment de la visite dans l'un des centres de service." En savoir plus sur cette méthode ci-dessous ; j’ai choisi cette option.

Confirmation d'identité à l'aide d'un code provenant d'une lettre de la poste russe

Numéro 2 sur la fig. 9 – « Recevoir un code de confirmation par email. »

Le code vous sera envoyé par courrier recommandé via la poste russe.

Avant de choisir cette méthode, il convient de garder à l'esprit les informations suivantes provenant du site officiel des Services de l'Etat :

"Attention! Pour confirmer, nous vous recommandons de nous contacter en personne ! Veuillez noter qu'en utilisant le code pour confirmer votre identité figurant dans la lettre, vous ne pourrez PAS accéder au compte personnel du contribuable sur le portail nalog.ru. Vous devrez également recevoir la lettre au bureau de poste.

Le service est fourni gratuitement.
Le délai de livraison moyen est d'environ deux semaines.
Le renvoi du code de vérification d’identité est possible au plus tôt après 30 jours.

Si vous choisissez l'option avec un code de confirmation par lettre, alors, comme on peut le voir sur la Fig. 9, vous devez saisir votre adresse postale avec le code postal et cliquer sur le bouton bleu « Livrer ». Si vous avez oublié l'index, cliquez sur le lien « Vous ne vous souvenez pas de l'index ? ».

L'option avec code de confirmation signifie que le facteur enverra une notification dans la boîte aux lettres indiquant l'arrivée d'une lettre recommandée. Ensuite, muni de cet avis et de votre passeport, vous devrez vous rendre à la poste pour recevoir une lettre recommandée. Saisissez ensuite le code de confirmation reçu sur le site des Services de l'Etat. En cas de perte de la notification ou de non-arrivée du courrier, vous devrez commander à nouveau un code de confirmation au plus tôt 30 jours après la première demande auprès des Services de l'Etat pour recevoir le code.

Comme vous pouvez le constater, vous devrez toujours vous présenter à la poste avec votre passeport, même si le facteur pourra déposer la lettre dans votre boîte aux lettres. J'ai décidé qu'il serait plus facile et plus rapide de me rendre immédiatement à la poste avec mon passeport et de prouver mon identité. Certes, tous les bureaux de poste ne peuvent pas le faire, plus de détails ci-dessous.

Confirmation d'identité dans MFC, Rostelecom et via CEP

Dans les villes où il y a Bureaux MFC (Centres Multifonctionnels) ou Rostelecom, vous pouvez obtenir un code de confirmation en vous y rendant en personne.

Si vous ne parvenez PAS à saisir le code de confirmation reçu au MFC ou à Rostelecom sur le site Internet des Services de l'État, alors

CÈPE- abréviation de " Signature électronique qualifiée».

Numéro 3 sur la fig. 9 - comme vous pouvez le constater, la vérification d'identité auprès des Services de l'Etat peut se faire à l'aide d'une signature électronique sur clé USB ou UEC (carte électronique universelle). La délivrance de la carte UEC et sa délivrance sont gratuites pour tous les citoyens de la Fédération de Russie. Il vous permet d'utiliser les services étatiques, municipaux et commerciaux en ligne, sous forme électronique.

L'avantage de l'option avec signature électronique du CEP est qu'il s'agit d'une confirmation instantanée de l'identité dans les Services de l'Etat, et aussi que certains services exigent que l'utilisateur dispose d'une signature électronique. L'inconvénient est la nécessité d'émettre et d'obtenir une signature électronique ou une carte électronique universelle.

Confirmation par comparution personnelle à la poste russe

Il peut sembler suffisant de prendre votre passeport et de vous présenter à votre bureau de poste. Mais ce n'est pas vrai. En juillet 2015, l'accord entre la poste russe et Rostelecom a pris fin et depuis lors, tous les bureaux de poste n'ont pas réussi à conclure un nouvel accord. Par conséquent, vous devez d'abord rechercher un bureau de poste russe ou une succursale de Rostelecom, où ils fournissent un service tel que la confirmation d'identité pour le portail des services de l'État.

Lorsque vous vous inscrivez aux Services de l'État et sélectionnez l'option de confirmation « Demander en personne » (1 sur la figure 9), le site Web des Services de l'État propose automatiquement les options disponibles pour votre emplacement : l'option la plus proche vient en premier, puis les options les plus éloignées.

Attention! Cela n'a de sens de confirmer votre identité que si votre profil sur le site des Services de l'Etat a été rempli, vérifié et que vous disposez d'un compte standard. Avec un compte simplifié, cela ne sert à rien de confirmer votre identité, rien ne fonctionnera.

Pour confirmer votre identité, vous devez emporter votre passeport avec vous.

A la poste (ou au bureau de Rostelecom) vous devez indiquer que vous devez confirmer votre identité sur le portail des Services de l'Etat. Après cela, ils m'ont donné un papier (Fig. 10, cliquez sur l'image pour l'agrandir), dans lequel je dois écrire en deux exemplaires :

nom de famille,
le type et le numéro du document,
date,
signature.

Riz. 10 Formulaire de confirmation d'identité délivré au bureau de poste

Le postier vérifie votre passeport, regarde sur l'ordinateur que vous disposez d'un compte standard sur le portail des Services de l'État et clique sur quelque chose. La confirmation par e-mail et SMS est immédiatement envoyée sur votre téléphone portable. Par exemple, je n’ai pas eu le temps de m’éloigner de la fenêtre de la poste russe lorsque j’ai entendu un message SMS, et j’ai aussi trouvé incroyable la rapidité avec laquelle tout fonctionne.

Riz. 11 (cliquez sur l'image pour l'agrandir). Inscription complète aux services publics : message par e-mail concernant la confirmation du compte.

L'inscription complète aux services publics est désormais terminée !

Comment se connecter aux Services de l'État après l'inscription

L'inscription sur le portail des Services de l'Etat s'effectue une seule fois. Après cela, il vous suffira de vous connecter au site, mais pas de vous inscrire.

Riz. 12 (cliquez sur l'image pour l'agrandir). Bouton « Connexion » aux Services de l'Etat

Cliquez sur le bouton « Connexion » et vous verrez :

Riz. 13 Saisissez votre numéro de téléphone ou email, ainsi qu'un mot de passe obligatoire pour accéder aux Services de l'Etat

Après avoir renseigné votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail (e-mail), ainsi que votre mot de passe, vous êtes automatiquement redirigé vers votre compte personnel, ce qui sera attesté de manière éloquente par le nom en haut à droite sur le site des Services de l'Etat ( Fig.14).

Comment quitter le site des Services de l'Etat

Riz. 14 Bouton pour quitter le site des Services de l'Etat

Vous devez quitter le portail des services de l'État NON en utilisant la croix rouge de votre navigateur, mais en utilisant le bouton spécial Quitter (Fig. 14). Il se trouve dans le coin supérieur droit du site des Services de l'Etat, à côté de votre nom.

Si vous déplacez la souris sur le bouton (entouré d'un cadre rouge sur la Fig. 14), le message contextuel « Quitter » apparaîtra. Cliquez sur ce bouton et quittez - c'est la bonne sortie du site Web des Services de l'État.

Où contacter ?

Lorsqu'ils accèdent à un compte confirmé sur le site Web des Services de l'État, certains utilisateurs ont des problèmes, par exemple, qu'un tel SNILS existe déjà, et il existe bien d'autres problèmes. Vers qui se tourner dans de telles situations ?

Dans de tels cas, vous devez contacter l'assistance sur le site Web des Services de l'État, car c'est là que la base de données contenant les données des clients est stockée. Les employés du site Internet des Services de l'État peuvent consulter leur base de données pour voir quel est le problème d'un client particulier. Très probablement, un employé des services de l'État peut résoudre immédiatement le problème ou, au moins, proposer une issue.

Les coordonnées du support (retour d'information) sont sur le site des Services de l'Etat, ci-dessous, au sous-sol du site. Afin de ne pas les rechercher, je vous fournis ces contacts ci-dessous :

Retour d'information sur le site des Services de l'Etat par e-mail : [email protégé]

Si vous écrivez un e-mail, décrivez votre situation de manière aussi détaillée que possible afin d'être bien compris et d'aider à résoudre le problème.

Peut appeler les Services de l'Etat, sélectionnez l'option qui vous convient :

8 800 100-70-10 – numéro gratuit en Fédération de Russie,

7 499 550-18-39 – pour les résidents de Moscou ou selon les tarifs des opérateurs,

115 (pour les appels depuis des téléphones portables) – gratuit dans la Fédération de Russie.

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L’époque de la construction d’un avenir communiste dans notre pays est devenue ancrée dans l’esprit de nombreux citoyens adultes avec l’idée que le fait de bénéficier des services gouvernementaux est étroitement lié à l’inévitabilité de faire la queue pendant longtemps. Et cette affirmation s'est avérée si forte qu'actuellement, la plupart des gens se méfient du site Internet des Services de l'État, avec l'aide duquel vous pouvez résoudre de nombreux problèmes depuis chez vous. Dans cet article, nous avons décidé de vous parler

Des services publics sans files d'attente

Le portail des services publics est un système unifié d'accès à toutes les informations relatives aux services et départements du registre fédéral des services publics, conformément à la législation de la Fédération de Russie. Afin de traiter une candidature électronique, le site Internet utilise un système d'information spécial pour l'interaction interministérielle. L'inscription sur le portail Internet - « Services de l'État » offre de grandes opportunités à l'utilisateur. Depuis chez vous, vous pouvez facilement vérifier vos propres dettes, demander ou remplacer un permis de conduire, payer des amendes de la route, etc.

Très probablement, la majorité des Russes ne connaissent tout simplement pas ce site. Et les citoyens qui connaissent le site l'utilisent avec beaucoup de succès. La plupart des gens sont très mal orientés dans le nombre infini de cabinets de ce portail. Mais pourtant, il y a chaque jour de plus en plus de personnes qui souhaitent savoir comment s'inscrire sur le site des Services de l'Etat.

Comment trouver ce site ?

Afin de commencer à profiter de tous les avantages du site, vous devez suivre le lien gosuslugi.ru. Vous serez immédiatement redirigé vers ce site. Là, il vous sera d'abord demandé d'indiquer votre lieu de résidence. Vous pouvez le faire en sélectionnant le bouton Votre emplacement en haut de la page. Un peu plus bas se trouve une barre de menu contenant 3 éléments :

Les autorités,
Services gouvernementaux,
Rechercher des services.

Ils ouvrent le contenu à l'utilisateur et exécutent des fonctions à la demande aussi bien de la personne enregistrée que de celle qui n'a pas suivi cette procédure. Pour cette raison, avant de vous inscrire sur le portail des Services de l'État, vous devez étudier attentivement la ressource à laquelle vous souhaitez confier vos propres données. En vous rendant sur la page Services de l'État, vous verrez la liste complète des services fournis, répartis en catégories.

Dans la section - Organismes gouvernementaux, vous trouverez toutes les structures impliquées dans la fourniture de services publics.

Section - La recherche de services fonctionne de la même manière que la recherche en ligne, c'est-à-dire Plus votre demande est précise, plus la réponse que vous pourrez obtenir sera précise.

Préparation des informations pour l'inscription

Néanmoins, revenons au sujet principal de notre article, puisque très probablement, si l'utilisateur souhaite demander comment s'inscrire sur le site services publics, il connaît probablement toutes ses capacités.

Sur cette base, vous devez sélectionner le bouton Inscription situé dans le coin supérieur droit (sous Compte personnel) et lire les informations.

Ensuite, vous devriez commencer à remplir le formulaire à droite. Mais il est préférable d’avoir à portée de main un certificat d’assurance (SNILS) et un passeport russe. De plus, vous aurez besoin d'un numéro de téléphone portable ou d'une adresse e-mail, puisque vous ne pourrez vous inscrire sur le site des Services de l'Etat qu'en indiquant l'un ou l'autre.

Vous pouvez le vérifier si vous suivez le lien - je n'ai pas de téléphone portable. Dans ce cas, le système vous demandera de fournir une adresse e-mail. Si, par exemple, vous n'avez pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail, vous pouvez alors indiquer le courrier de quelqu'un d'autre (bien sûr, avec le plein accord de son propriétaire), car pour le portail des Services de l'État, l'adresse à laquelle vous vous adressez ne fait aucune différence. indiquer. La même chose s'applique à un téléphone portable.

Nous nous inscrivons

Ici, nous vous parlons . Et en plus des conseils, vous trouverez une vidéo ici. Avant de sélectionner le bouton Inscription, vous pouvez vous familiariser avec toutes les conditions d'utilisation et de confidentialité, en clarifiant les nuances liées à l'inscription aux services gouvernementaux. Mais cette connaissance n'affectera en rien les actions ultérieures.

Si vous avez fourni un numéro de téléphone portable lors de l'inscription, attendez-vous à recevoir une offre pour le confirmer. Vous le ferez en saisissant un code de confirmation, qui vous sera à son tour envoyé par le site Internet des Services de l'Etat par SMS. Si vous avez indiqué votre adresse e-mail, vous recevrez un e-mail dans lequel il vous sera demandé de suivre le lien approprié.

Nous confions les données personnelles au portail des services publics

Ensuite, vous serez redirigé vers une section secrète où vous devrez créer et saisir un mot de passe personnel. Après avoir accepté les félicitations pour avoir réussi votre inscription, vous pouvez procéder en toute sécurité à recevoir les services gouvernementaux qui vous intéressent, qui à leur tour ne nécessiteront pas de données vérifiées ni de confirmation d'identité de votre part. Mais il est quand même préférable de sélectionner le bouton – Connectez-vous et de remplir vos données personnelles si vous souhaitez devenir client à part entière de ce portail et utiliser le large éventail de services gouvernementaux fournis sans aucune restriction.

Nous remplissons le formulaire

Avant de vous rendre sur la page où se trouve le formulaire de remplissage des données personnelles, vous devrez vous connecter à votre compte personnel en indiquant votre numéro de portable (ou adresse e-mail) et votre mot de passe. En vous rendant sur cette page, vous y retrouverez les données déjà renseignées et une proposition pour procéder à l'édition. Allez-y et cliquez sur le bouton Confirmer, en donnant votre accord pour confirmer votre compte personnel. Ensuite, vous êtes redirigé vers la page - Vérification et remplissage des données personnelles. Ici, vous devrez passer par l'une des trois étapes du processus de confirmation - Saisie des données personnelles. Cette procédure est assez simple. Après avoir rempli les champs obligatoires, vous pouvez sélectionner - ou - Continuer, ou continuer plus tard. Toutes les données saisies seront enregistrées, car l'inscription sur le portail du service public peut être effectuée par intermittence. Si tous les champs ont été correctement remplis, vous devez cliquer sur le bouton Continuer et envoyer vos données personnelles pour vérification automatique. Vous serez informé de l'avancement de cette procédure par la page qui s'ouvre pour l'étape ultérieure de confirmation de votre compte. Vous devez absolument faire attention aux marqueurs situés sur le côté gauche des éléments vérifiés : Vérification des données…. Et chèque SNILS. L'article vérifié sera indiqué par un cercle vert avec une coche qui apparaîtra immédiatement. Et à côté de l'élément – Vérifier les données... près du marqueur pendant un certain temps, deux flèches tourneront en cercle, comme pour se rattraper.

Pendant que cette vérification est en cours, vous pourrez comprendre comment vous inscrire sur le portail des Services de l'État. Ce n'est pas si difficile. Vous pouvez également lire en bas de page que la vérification prend 2-3 minutes. Mais cela peut aussi prendre jusqu'à 5 jours. Mais il convient de noter que cela peut continuer même si vous vous déconnectez complètement et fermez la page. Si tout se passe bien et que le marqueur inférieur s'allume en vert, cela signifie que la vérification de vos données personnelles est terminée. Vous pouvez en être informé par une notification SMS (si votre numéro de téléphone portable a été préalablement renseigné) ou par un courrier (si vous avez renseigné une adresse e-mail).

Sur le site, vous serez amené à une fourchette avec 3 autres options pour vos actions. Pour confirmer votre identité, cliquez à nouveau sur le bouton – Connectez-vous. Et le bouton permettant d'accéder au catalogue de services contribuera à ouvrir l'accès à une liste plus étendue de services gouvernementaux. Mais pour accéder à des opportunités plus sérieuses, vous devez immédiatement vérifier votre identité. Si vous avez des doutes sur l'opportunité de confirmer votre compte personnel, vous devez porter votre attention sur le catalogue de services déjà à votre disposition et voir s'il y a quelque chose pour lequel vous souhaitez vous inscrire sur le site des Services de l'Etat.

En confirmant votre identité, vous pouvez augmenter les capacités de votre compte personnel presque au maximum et utiliser librement tous les services juridiquement importants. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas, par exemple, obtenir un passeport étranger, ni vous inscrire à votre lieu de résidence, immatriculer un véhicule, etc. Sur cette base, vous devez confirmer votre compte immédiatement.

Nous confirmons

Vous devez maintenant procéder à la confirmation. En parcourant la procédure d'autorisation qui vous est déjà familière (dans ce cas, en plus de votre numéro de portable et de votre adresse email, vous pouvez saisir SNILS), et à nouveau face à un choix. Ensuite, trois options vous seront proposées pour confirmer votre compte personnel. Après avoir sélectionné l'option - Postuler en personne, vous devrez vous rendre personnellement dans un centre de services spécialisé, en présentant à l'employé la carte d'identité dont vous avez fourni les coordonnées lors de votre inscription sur le site. Si vous souhaitez recevoir une lettre avec un code par courrier, vous devez fournir l'adresse en remplissant un formulaire spécial. Cette lettre peut prendre environ deux ou trois semaines. Mais en règle générale, il arrive au destinataire spécifié beaucoup plus tôt (dans les 5 à 6 jours). Mais renvoyer cette lettre ne sera possible qu'au bout d'un mois.

Signature électronique

Les conditions de confirmation des données personnelles à l'aide d'une signature électronique ou d'une UEC sont décrites de manière très détaillée dans le message qui peut apparaître sur la page après avoir sélectionné cette option. Une liste de tous les centres de certification accrédités où les signatures électroniques sont émises est publiée sur le site Web du ministère des Télécommunications et des Communications de masse de la Fédération de Russie, et l'UEC sera disponible sur le portail des entreprises autorisées des sujets de la Fédération de Russie.

Il est important de le savoir : une signature électronique est un ensemble spécifique de symboles électroniques. Il est joint à un document électronique spécial, qui nécessite à son tour une confirmation par la personne qui l'a signé.

Une signature électronique peut être utilisée pour confirmer l'identité lors de la fourniture de services Internet municipaux et étatiques qui nécessitent une identification stricte.

Informations personnelles

Si vous avez choisi l'option mail, vous serez redirigé vers la page Données personnelles, avec une fenêtre affichée pour saisir le code déjà envoyé. En attendant, vous pouvez commencer à vérifier les informations principales de vos données personnelles et, si nécessaire, les modifier ou ajouter des données réelles, par exemple les détails du permis de conduire, le NIF, les numéros de téléphone, etc. Dans le cas où vous ne vous souvenez pas (ou ne connaissez pas) de votre numéro d'identification fiscale personnel, vous devez suivre le lien vous demandant de le rechercher, bien entendu s'il existe. Et après 293 minutes, votre numéro apparaîtra sur la page et le marqueur s'allumera en vert. "Confirmé."

Vous pouvez également accéder à l'onglet - Paramètres du compte, et dans la section - Général - modifier votre mot de passe, ou saisir une question secrète avec une réponse pour assurer une protection plus fiable de votre compte personnel.

Dans la section - Événements de sécurité, tous ces événements vous seront affichés. Ils vous aideront à configurer les notifications. Peu de temps après, après l'envoi de la lettre contenant le code de confirmation, sur la page des données personnelles, vous verrez un lien vers le service - la Poste russe. Grâce à lui, vous avez la possibilité de suivre l'avancement de toutes les opérations liées à l'envoi de lettres.

Finition

Après avoir reçu la lettre, vous devez accéder à votre compte personnel et saisir le code d'activation dans le champ approprié, sélectionner le bouton Suivant et lire le message qui vous est parvenu, qui dira - Votre compte a été activé. Vous êtes désormais propriétaire de votre propre compte et pouvez utiliser tous les services électroniques des autorités gouvernementales. Vous pouvez également autoriser l'utilisation de signatures électroniques et restaurer l'accès à votre profil personnel en visitant le centre de service. Il vaut mieux ne pas retarder la procédure de saisie du code, car ce délai temporaire peut s'avérer négatif pour vous (par exemple, le code sera considéré comme invalide). Bien sûr, il n’y a rien de mal à cela, puisque vous pouvez faire une deuxième demande et attendre un peu.

Les citoyens de la Fédération de Russie peuvent utiliser le portail gosuslugi.ru pour recevoir à distance les services de l'État et des municipalités sur leur lieu de résidence ou de séjour sans se rendre au MFC et aux départements. Pour ce faire, vous devez vous inscrire, après quoi un compte personnel des services de l'État de la Fédération de Russie sera créé.

Compte personnel des Services de l'Etat est une section du portail de services gouvernementaux gosuslugi.ru, grâce à laquelle les utilisateurs ont la possibilité de soumettre une demande à l'état civil ou de remplacer des documents après le mariage, de se renseigner sur l'épargne-pension, les dettes fiscales ou judiciaires, de délivrer un acte de naissance et l'enregistrement. pour un enfant, payez des amendes de la police de la circulation, recevez ou remplacez un passeport étranger, un permis de conduire, inscrivez votre enfant à la maternelle et bénéficiez de nombreux autres services sans vous rendre dans les départements et agences gouvernementales.

La connexion au compte personnel des Services de l'État pour les particuliers se trouve sur le lien lk.gosuslugi.ru.

Le compte personnel stocke toutes les informations relatives à l'utilisateur : prénom, nom, patronyme, numéro de téléphone, adresse de résidence et d'immatriculation, données du passeport, SNILS, permis de conduire, véhicules, enfants, etc. Lors de son inscription sur le portail des Services de l'État, un citoyen saisit toutes les informations nécessaires le concernant. Ces données sont ensuite utilisées pour compléter les demandes de services.

Services gouvernementaux : accès à votre espace personnel pour les particuliers

Pour accéder au site officiel de State Services ru, sur la page principale gosuslugi.ru, suivez le lien « Compte personnel », ou cliquez sur le bouton « Connexion », ou utilisez le lien lk.gosuslugi.ru.

Connectez-vous à votre compte personnel par numéro de téléphone ou email

Connectez-vous à votre compte personnel des Services de l'État via SNILS

Pour vous connecter à votre compte personnel à l'aide de votre numéro SNILS, rendez-vous dans l'onglet approprié sur la page de connexion. Entrez SNILS et le mot de passe du compte.

Après vous être connecté via SNILS, numéro de téléphone ou e-mail sous votre compte, vous êtes redirigé vers la page principale du portail.

Pour accéder au compte personnel d'un particulier, cliquez sur votre nom de famille en haut à droite. Un menu rapide avec deux onglets s'ouvrira pour vous.

L'un d'eux est « Notifications ». Ici, vous pouvez vous familiariser rapidement avec les notifications envoyées par le système à votre compte personnel. Il peut s'agir de rapports sur les services fournis, de réponses des ministères, d'informations sur les projets de demandes, de factures de frais gouvernementaux, etc.

Un autre onglet est « Documents ». Il contient des informations sur tous les documents déjà ajoutés au portail, leurs périodes de validité, ainsi que des liens vers l'ajout d'informations sur les nouveaux. Lorsqu'un document expire ou a déjà expiré, le système vous en informera et vous invitera à remplir une demande de remplacement.

Veuillez noter que le menu rapide contient également des informations sur le niveau du compte sur le portail (simplifié, standard et confirmé). C'est à gauche.

Pour accéder à votre compte personnel, cliquez sur le lien « Compte personnel », comme indiqué sur la figure.

Niveaux de compte personnel sur les Services de l'Etat

L'inscription sur le portail des Services de l'Etat est une séquence d'étapes simples, après quoi un compte personnel est créé. Vous aurez besoin d'un passeport, d'un SNILS et d'un numéro de téléphone. Votre compte personnel peut être de trois niveaux :

Simplifié. Pour l'enregistrer, il vous suffit de créer un login (numéro de téléphone, SNILS ou adresse email) et de définir un mot de passe. Les citoyens disposant d'un compte simplifié peuvent utiliser une gamme limitée de services sur le portail.
Standard. Pour le créer, dans votre compte personnel avec compte simplifié, vous devez réussir à vérifier les données saisies du passeport et du SNILS à l'aide des bases de données du ministère de l'Intérieur et de la caisse de retraite. Le compte personnel standard du Service d'État offre à l'utilisateur des capacités étendues, mais pas complètes.
Confirmé. Pour confirmer votre compte, vous devrez vous rendre dans l'un des centres de service utilisateurs les plus proches ou utiliser la confirmation en ligne via Sberbank Online, Tinkoff Bank ou Post Bank. Après cela, votre compte standard sera vérifié. Vous pouvez profiter de la gamme complète de services sur le portail.

Vous pouvez connaître votre niveau de compte dans votre compte personnel.

Compte personnel des Services de l'Etat : les opportunités

Veuillez noter que si vous utilisez l'application mobile et n'avez pas modifié vos paramètres de notification, vous recevrez des notifications PUSH au lieu de SMS. Ceci est fait pour garantir que les informations ne sont pas dupliquées. Si vous souhaitez recevoir des notifications par SMS, désactivez PUSH dans les paramètres.

De plus, sur la page des paramètres de notification, vous pouvez activer la livraison en ligne des lettres recommandées. Ce que c'est? Chaque fois que vous recevez des lettres recommandées des autorités (Police nationale de la circulation, Caisse de retraite, Service des impôts), vous les recevrez non pas sous forme papier, mais sous forme électronique sur votre compte personnel des Services de l'État. Vous pouvez les télécharger et les lire à tout moment. Mais ce service fonctionne toujours en mode limité.

La fonctionnalité du compte personnel des particuliers sur le portail des Services de l'Etat ne se limite pas à cela. Pour continuer la lecture, rendez-vous dans la section " Revoir"Suivez le lien "Mes coordonnées et contacts".

Système d'identification et d'authentification unifié (USIA)

La page principale de l'EIES se compose de plusieurs blocs :

bloquer avec des informations personnelles de base ;
bloquer avec les informations de contact ;
bloquer avec des documents;
bloquer avec des informations sur les enfants ;
bloquer avec des véhicules.

De plus, la page ESIA affiche des informations sur le niveau du compte d’un particulier : simplifié, standard et confirmé. Si vous disposez d'un compte simplifié, il vous sera demandé de remplir un profil pour recevoir un compte standard. Si vous disposez déjà d'un compte standard, ce bloc affichera des informations sur la vérification d'identité pour obtenir un accès complet aux services gouvernementaux.

Bloquer avec des informations de base contient des données de passeport et SNILS. Vous pouvez modifier ces informations en cliquant sur le bouton « Modifier ».

La section informations de contact contient votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Vous pouvez également ajouter votre numéro de téléphone personnel et votre adresse résidentielle. Vous pouvez modifier vos coordonnées en cliquant sur le champ à modifier. Par exemple, pour modifier votre numéro de téléphone pour les services gouvernementaux, vous devez cliquer sur votre ancien numéro et en saisir un nouveau. Après cela, entrez le code de vérification qui a été envoyé au nouveau numéro.

Dans le bloc « Documents », vous pouvez ajouter ou supprimer un permis de conduire, un acte de naissance, une assurance maladie obligatoire (CHI), un passeport étranger ou une carte d'identité militaire.

Dans la rubrique « Informations sur les enfants », vous pouvez ajouter les données de vos enfants : acte de naissance, SNILS, police d'assurance maladie obligatoire, etc.

Le bloc « Véhicules » affiche des informations sur les véhicules précédemment ajoutés. En utilisant ces données, vous pouvez demander et.

Sur la page ESIA, vous pouvez protéger votre compte en vous rendant dans l'onglet « Paramètres du compte ». Vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe ou votre question de sécurité, d'activer la vérification en deux étapes lors de la connexion (vous recevrez un SMS avec un code de confirmation à chaque connexion), d'activer l'envoi de notifications de connexion par e-mail et de supprimer votre compte. De plus, vous pouvez consulter les dernières actions de votre compte, avec une liste des sites et applications auxquels vous avez donné l'autorisation d'utiliser les données personnelles de votre compte personnel. Si nécessaire, vous pouvez également refuser l'accès aux ressources et applications que vous n'utilisez pas.

Comment restaurer l'accès à votre compte personnel des Services de l'Etat ?

Si vous avez oublié vos informations de connexion au site Web d’un particulier, vous pouvez utiliser le service de récupération de connexion et de mot de passe. Pour cela il vous faut :

numéro de passeport, SNILS ou INN ;
numéro de téléphone auquel votre compte personnel est lié ;
réponse à la question de sécurité, si elle a été installée dans votre compte personnel.

Portails régionaux des Services de l'Etat

Le site officiel gosuslugi.ru est accessible aux citoyens de toutes les entités constitutives de la Fédération de Russie ; il est fédéral, mais pas le seul. Les résidents de différentes régions ont la possibilité de recevoir des services en ligne sur des portails régionaux. Par exemple, les résidents de Moscou et de la région peuvent contacter, tout comme les résidents de la région de Samara peuvent recevoir des services sur le site pgu.samregion.ru. Pour accéder aux portails régionaux, le système d'identification unifié est utilisé, c'est-à-dire que pour y accéder, vous aurez besoin d'un identifiant (numéro de téléphone, SNILS) et d'un mot de passe pour le portail gosuslugi.ru.

Conclusion

Le compte personnel du portail des Services de l'Etat dispose d'un large éventail de fonctions pour les utilisateurs. Vous pouvez y contrôler tout ce qui s'est passé dans votre compte : suivre l'état des demandes et les actions récentes, saisir ou mettre à jour des données personnelles, payer des frais pour un service ou une amende.

Cependant, pour empêcher les attaquants de vous laisser sans votre compte sur le portail, vous devez vous rappeler les principes de base de la protection : ne définissez pas de mots de passe faciles, activez la vérification en deux étapes lors de la connexion et saisissez autant de coordonnées que possible, grâce à lequel vous pouvez restaurer l'accès au portail de l'État .

Nous vous souhaitons un travail fructueux avec le portail des Services de l'État !

Tous les services publics de Moscou sur un seul portail

Les résidents de la capitale peuvent bénéficier des services gouvernementaux non seulement via le portail unique des services de l'État, mais également via le site officiel du maire de Moscou https://www.mos.ru/, que les Moscovites appellent souvent Mosuslugi. Toutes les informations importantes sur la vie urbaine y sont régulièrement publiées : actualités, affiches d'événements, informations sur l'appareil gouvernemental, documentation, principaux projets et bien plus encore.

Sur le site Internet, les habitants de Moscou peuvent profiter de services essentiels tels que le relevé des compteurs d'eau ou la prise de rendez-vous avec un médecin. Nous parlerons de toutes les possibilités de « Mosuslug » et des problèmes liés à l'utilisation du portail ;

Services publics sur le portail Maire de Moscou mos.ru

Sur la page principale du site se trouvent un bloc de liens vers les services municipaux populaires accessibles aux utilisateurs du site sous forme électronique, ainsi qu'un catalogue de services par thème. Les services sont sélectionnés en fonction de leur popularité et les utilisateurs n'auront aucune difficulté à trouver un service ou un service approprié.

Voici quelques-uns des services les plus courants proposés aux résidents de Moscou sur le site officiel du maire :

informer des résultats du vote en porte-à-porte sur le projet de programme de rénovation :
recevoir des relevés de compteurs d'eau ;
réception et paiement d'un titre de paiement unique (UPD) ;
recherche et paiement des amendes de la police de la circulation ;
prise de rendez-vous en ligne avec un médecin ;
recevoir les relevés des compteurs d'électricité et payer l'électricité ;
vérifier et reconstituer le solde de votre téléphone résidentiel MGTS ;
informer des résultats des examens (GIA, USE, OGE, GVE), de la dissertation finale (présentation) ;
prise de rendez-vous au centre des services publics et à l'OIV ;
inscription en ligne des enfants aux sections sportives, clubs et centres de créativité.

Tous les services municipaux et gouvernementaux disponibles se trouvent dans la section « Services », accessible via un lien dans le menu principal.

Les services sont accessibles aux résidents de Moscou 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à condition qu'ils disposent d'un appareil permettant d'accéder à Internet. L'enregistrement automatisé des demandes des citoyens vise à améliorer le travail des structures de la ville, en éliminant les risques de corruption.

Note! Auparavant, le portail des services publics de Moscou se trouvait à une adresse distincte - http://pgu.mos.ru/, mais après la mise à jour du site, cette adresse, ainsi que l'adresse du compte personnel - http://my. pgu.mos.ru, a cessé de fonctionner et l'accès à votre compte personnel s'effectue désormais à partir de la page principale du portail mos.ru

Connectez-vous à votre compte personnel Mosuslug - pgu.mos.ru

Afin de pouvoir utiliser les services gouvernementaux et les ressources d'information de la ville de Moscou sur le site officiel du maire, vous devrez vous connecter à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Ci-dessous dans cet article, nous avons décrit le processus d'inscription - utilisez les instructions si vous n'avez pas encore de compte sur le site Web de Mosuslug.

Un utilisateur enregistré peut accéder au compte personnel des services de l'État de Moscou de la manière qui lui convient :

Inscription sur le portail pgu.mos.ru en utilisant SNILS

PGU est l'abréviation de « Portail des services publics » pour pouvoir utiliser les services électroniques sur le site Internet des services gouvernementaux de Moscou, vous devez passer par une simple inscription :

saisir le nom, le prénom, le patronyme ;
Adresse e-mail;
créez un mot de passe et enregistrez-le dans un endroit sûr ;
Sélectionnez une question de sécurité dans la liste fournie et enregistrez la réponse ;
Si vous le souhaitez, un numéro de téléphone mobile est également indiqué, qui peut ensuite être utilisé pour recevoir des notifications par SMS sur l'état de la prestation du service.

Après avoir rempli les champs obligatoires, vérifiez que les informations fournies sont correctes et cliquez sur le bouton « S'inscrire ».

Ensuite, dans votre Compte Personnel, saisissez votre numéro SNILS. Après avoir terminé le processus d'inscription, l'utilisateur a accès à la section personnelle - Compte personnel. Nous vous recommandons d'indiquer dans votre compte personnel vos données personnelles et informations sur les documents (adresse, passeport, police d'assurance maladie obligatoire, informations sur les enfants, informations sur l'appartement et la voiture) - elles seront automatiquement renseignées dans les formulaires de demande, qui vous aidera à réduire le temps nécessaire pour recevoir le service gouvernemental nécessaire.

Après vous être inscrit sur votre compte personnel, les options suivantes seront disponibles :

« bureau » personnel et accès rapide aux services nécessaires ;
informations sur les résultats de la prestation de services sous forme électronique et informations sur l'avancement de la prestation de services ;
messages personnels ;
reçus électroniques pour les paiements effectués.

Les particuliers peuvent utiliser pleinement le portail immédiatement après avoir terminé le processus d'inscription. Les personnes morales et les entrepreneurs individuels, après avoir ajouté le SNILS, doivent passer par le processus de confirmation auprès de la Caisse de retraite de la Fédération de Russie, après quoi ils auront besoin de :

Obtenez une signature électronique qualifiée (CES) auprès d'un centre de certification accrédité par le ministère des Télécommunications et des Communications de masse de Russie.
Installez et configurez le logiciel cryptographique nécessaire sur votre ordinateur de travail
Liez le CEP à votre compte personnel

Connectez-vous à votre compte personnel sur mos.ru en utilisant gosuslugi.ru (ESIA)

Si vous disposez déjà d'un compte ESIA (Unified Identification and Authorization System), alors avec son aide, vous pouvez le réaliser et également l'utiliser pour l'autorisation sur le site Mosuslug.

Pour cela, sur la page d'autorisation, cliquez sur le bouton « Services de l'État », après quoi vous serez automatiquement redirigé vers la page d'autorisation EIES sur le portail des Services de l'État. Sur celui-ci, saisissez votre login (numéro de téléphone portable ou numéro SNILS) et votre mot de passe du portail des Services de l'Etat. Après autorisation, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités du portail mos.ru

Connectez-vous à votre compte personnel pour les services publics de Moscou en utilisant les réseaux sociaux

Pour faciliter l'utilisation du portail, vous pouvez configurer la possibilité de vous connecter à l'aide de comptes de réseaux sociaux et de services de messagerie. Les titulaires de comptes ont aujourd'hui cette opportunité :

allez dans les paramètres de votre compte personnel
choisir des méthodes d'autorisation alternatives
lier le compte requis

Après cela, vous n'aurez plus besoin d'autorisation supplémentaire sur le portail et vous pourrez vous connecter à votre compte personnel en deux clics.

Récupérez le mot de passe du site Web des services gouvernementaux de Moscou

Si vous avez oublié et ne vous souvenez plus du mot de passe pour vous connecter à votre compte sur le site mos.ru, sur une page spéciale du portail, vous pouvez lancer la procédure de récupération du mot de passe.
Plusieurs méthodes de récupération vous seront proposées :

adresse e-mail;
par téléphone;
SNILS;

Saisissez les données renseignées lors de l'inscription, faites le test contre les requêtes automatiques (captcha) et cliquez sur « Récupérer le mot de passe ». Après cela, suivez les instructions supplémentaires.

Agenda électronique de l'étudiant dans son compte personnel mos.ru

L’un des services les plus populaires du portail est le Registre de Moscou sur la qualité de l’éducation, ou MRKO en abrégé. Le système MRKO permet aux enseignants de toutes les écoles de la capitale d'élaborer un plan pédagogique, de tenir un registre de fréquentation scolaire en ligne et d'attribuer des notes aux élèves. Pour les parents, la fonctionnalité d'un agenda en ligne a été mise en place, dans laquelle vous pouvez voir les progrès de l'enfant en temps réel et, si nécessaire, apporter rapidement des ajustements au processus éducatif.

Connexion des parents - Vérifier les notes et la fréquentation

Une pièce d’identité unique supplémentaire sera requise pour accéder aux notes de votre enfant. Pour le compléter, vous devez demander un mot de passe au professeur de l'école, généralement le professeur principal. Le mot de passe reçu devra être saisi dans un formulaire spécial :

cliquez sur « Obtenir un service » sur la page « MRKO Diary »
select - Acceptation des documents et création de l'accès du demandeur à l'agenda électronique
Cliquez sur "Ajouter un compte".
créez un nom d'utilisateur pour le profil MRKO que vous créez
entrez le mot de passe fourni par le professeur
cliquez sur le bouton "Continuer"

Après cette identification, les informations du journal de votre enfant seront mises à votre disposition ; l’ensemble de la procédure ne devra être effectué qu’une seule fois.

Connectez-vous pour les enseignants au journal électronique sur mos.ru

Pour accéder au journal électronique, l'enseignant doit se connecter avec son compte sur mos.ru. Les données de connexion pour les enseignants sont fournies par les établissements d'enseignement de Moscou. Après autorisation, l'enseignant a accès à tous les outils du bureau électronique.

L'agenda électronique de l'élève ne fonctionne pas

Si, après vous être connecté au service, l'agenda électronique ne fonctionne pas ou si l'ensemble du site Web des services gouvernementaux de Moscou ne fonctionne pas correctement, essayez de suivre les étapes suivantes :

Désactivez les bloqueurs de publicités. Programmes tels que : AdFender, AdBlock, AdGuard, UBlock Origin, Ghostery - ces programmes doivent être désactivés sur ce site.
Si la première étape ne vous aide pas, désactivez les autres extensions de navigateur. Par exemple, des applications permettant de télécharger de la musique depuis VKontakte ou des vidéos depuis Youtube.
Si le problème persiste après cela, essayez d'ouvrir le portail mos.ru dans un autre navigateur.

Soumettre les relevés des compteurs d'eau via mos.ru

Dans votre compte personnel sur le site des services gouvernementaux de Moscou, retrouvez le service « Réception des relevés de compteurs d'eau », il est disponible dans la liste de la page principale du compte personnel. Pour utiliser le service, vous devez soumettre les données du compteur principal, cela peut être fait au centre de services gouvernementaux le plus proche de chez vous, vérifiez pour plus de détails au bureau de votre HOA ou de votre société de gestion. Après avoir ajouté des services, les éléments suivants seront disponibles dans votre compte personnel :

saisir les relevés de compteurs d'eau individuels
dates d'inspection des appareils de mesure individuels
archives des régularisations, des paiements et des lectures

Soumettre un témoignage via le site Web Mosuslug mos.ru est un excellent moyen de faciliter votre routine mensuelle.

Prendre rendez-vous avec un médecin via Internet en utilisant les services gouvernementaux de Moscou mos.ru

Si votre police d'assurance maladie obligatoire est déjà rattachée à une clinique de Moscou, vous pouvez vous connecter au système unifié d'information et d'analyse médicale, en abrégé EMIAS, et prendre rendez-vous avec un médecin ou un thérapeute approprié si vous ne savez pas quel spécialiste vous besoin.
Pour bénéficier du service « Prendre rendez-vous avec un médecin », vous devez vous connecter au portail mos.ru et indiquer les détails (série et numéro) de votre police d'assurance maladie obligatoire.
Après cette procédure vous aurez accès à :

prendre rendez-vous avec un médecin
annulation de rendez-vous
report de rendez-vous

Lors de la prise de rendez-vous, le patient peut imprimer indépendamment un pass de visite ; s'il n'y a pas d'imprimante, cela peut se faire à l'accueil. Si vous disposez d'un contrat d'assurance maladie obligatoire à puce (contrat électronique), vous devrez vous présenter au bureau d'inscription pour recevoir un code-barres.

Pour les citoyens ayant des polices émises dans d'autres régions, il peut être nécessaire de changer de région de police ; pour cela, vous devez contacter la compagnie d'assurance. Vous pouvez vérifier l'état actuel de la politique dans le système MGFFOMS sur une page spéciale de votre compte personnel.

Inscriptions dans les clubs, sections sportives, maisons de créativité

Sur le portail des services gouvernementaux de Moscou, vous pouvez trouver et vous inscrire à un cercle ou à une section. Pour ce faire, les parents doivent se connecter au site Internet, sélectionner le club ou la section appropriée en utilisant les paramètres suivants :

débutant ou intermédiaire
l'âge de l'enfant
emplacement ou stations de métro appropriés
domaine d'activité
le moment d'aller en classe
payé ou budget

Après avoir sélectionné un cercle ou une section, vous devez déposer une candidature et attendre la confirmation.

Site officiel des Services de l'Etat

Le site Web gosuslugi.ru est un portail unique permettant de recevoir tous les services gouvernementaux via Internet. Désormais, il n'est plus nécessaire de rechercher les services nécessaires sur les sites Internet des différents départements, car ils sont tous disponibles sur les services publics. Les résidents de Moscou peuvent bénéficier des services gouvernementaux en ligne 24 heures sur 24 sur le site officiel des services gouvernementaux de la Fédération de Russie, ce qui est très important compte tenu du rythme de vie à Moscou.

Dans la section Catalogue de services, vous pouvez trouver le service requis via la barre de recherche. Pour plus de commodité, il est de bon ton d'utiliser des sections toutes faites dans lesquelles les services sont regroupés par :

catégories de services ;
départements - agences gouvernementales fournissant des services ;
situations de la vie (par exemple, retraite, naissance d'un enfant, etc.)

Quels services électroniques pouvez-vous obtenir à Moscou ?

Avant de commencer à rechercher et à commander un service, vérifiez votre région dans le coin supérieur droit du portail - elle devrait automatiquement être identifiée comme étant Moscou. Si la région n'est pas détectée automatiquement ou est mal déterminée pour une raison quelconque, saisissez votre emplacement manuellement. Il est important d'indiquer la bonne région - certains services ne sont pas fournis dans toutes les régions.

Vous trouverez ci-dessous une liste complète des services, répartis par catégorie, disponibles sur le site officiel des services publics de Moscou :

Famille, enfants et éducation :

Enregistrement des naissances et des adoptions ;
Enregistrement d'une attestation de capital maternité, cession du capital maternité ;
Allocations familiales ;
Apostille du Ministère de l'Intérieur ;
Certificats d'archives du ministère de l'Intérieur ;
Inscription en ligne d'un enfant dans les établissements préscolaires, inscription à l'école et vérification de la file d'attente pour la maternelle ;
Agenda électronique, informations sur les résultats préliminaires de l'examen d'État unifié et d'autres examens scolaires finaux ;
Reconnaissance des documents pédagogiques étrangers, confirmation de la formation médicale étrangère.

Passeports, enregistrements, visas

Obtention et remplacement d'un passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie, d'un passeport étranger de l'ancien et du nouveau type ;
Enregistrement des citoyens au lieu de résidence et de séjour ;
Enregistrement du décès.

Transport et conduite

Paiement en ligne et réception des notifications d'amendes de la police de la circulation ;
Inscription à l'examen pour l'obtention du permis de conduire ;
Immatriculation du véhicule auprès de la police de la circulation ;
Réductions sur les transports publics.

Impôts et finances

Dette fiscale : votre NIF suffit pour vérifier la dette fiscale
Immatriculation fiscale des particuliers : pour obtenir un NIF et saisir des données dans le registre d'État unifié, un passeport suffit
Acceptation des déclarations de revenus (calculs) : Soumettez votre déclaration de revenus par voie électronique - à un moment opportun et sans files d'attente
Découvrez votre NIF : recherchez votre numéro TIN à l'aide des données de votre passeport
Fourniture d'informations à partir du Registre d'État unifié des personnes morales : informations sur une personne morale/un entrepreneur individuel sous la forme d'un document

Ma santé

Prendre rendez-vous avec un médecin : Prenez rendez-vous avec un médecin à l'avance, ne perdez pas de temps à faire la queue
Appeler un médecin à votre domicile : Vous pouvez appeler un médecin à votre domicile pour vous-même ou un de vos proches.
Informations sur les soins médicaux prodigués : consultez dès maintenant tous les enregistrements de votre dossier médical

Pension, avantages sociaux et avantages sociaux

Notification sur l'état d'un compte personnel dans la Caisse de pension : Connaître l'état d'un compte personnel dans le système d'assurance pension obligatoire ;
Constitution d'une pension : Déposer une demande de cession d'une pension, de recalcul du montant de la pension, de transfert d'une pension à une autre ;
Extrait sur l'octroi de l'aide sociale : Du registre fédéral des personnes ayant droit à l'aide sociale
Proposer une cure thermale : remplissez une demande sur le portail et recevez un bon pour une cure thermale
Avantages pour les déplacements en transports publics : Découvrez quelles sont les avantages pour les déplacements en transports publics proposés dans votre région, délivrez un paiement ou un titre de voyage.
Aide aux pauvres : découvrez les avantages dont disposent les pauvres de votre région
Allocations familiales : découvrez quelles allocations familiales uniques et mensuelles sont disponibles dans votre région

Licences, certificats, accréditations

Attestation d'absence de casier judiciaire : Pour obtenir une attestation, remplissez une demande sur le portail
Certificats d'archives du ministère de l'Intérieur : Remplissez une demande sur le portail et recevez les documents d'archives dont vous avez besoin
Fournir des informations d'adresse et de référence : vérifier et corriger les informations vous concernant ou demander des informations de référence sur une autre personne.

Appartement, construction et terrain

Paiement du logement et des services communaux : trouver et payer les services publics
Permis de construire : Délivrer des permis de construire dans le cas de constructions résidentielles individuelles ou d'immobilisations.
Changement de catégorie de logement : Remplir les documents et obtenir une résolution sur l'autorisation de transférer des locaux résidentiels vers des locaux non résidentiels ou des locaux non résidentiels vers des logements
Coordination de la reconstruction et du réaménagement : Rédiger les documents et obtenir l'autorisation de réaménagement lors du changement de conception des locaux
Les besoins en matière de logement comptent : Découvrez comment vous inscrire sur la liste d'attente pour un logement dans votre région.
Avantages pour le paiement du logement et des services communaux : découvrez quelles prestations pour le paiement du logement et des services publics sont prévues dans votre région, demandez une subvention ou une indemnisation

Sécurité et ordre public

Dette judiciaire : Pour vérifier la dette, seuls votre prénom, nom et date de naissance sont nécessaires
Permis d'achat d'armes de chasse à canon lisse ou pneumatiques, ainsi que de leurs munitions : remplissez une demande et recevez un permis d'achat d'armes de chasse
Autorisation de stockage et de port d'armes : Armes de chasse et de sport à canon lisse, pneumatiques et armes de destruction limitée

Travail et emploi

Consultation en droit du travail : posez une question sur le droit du travail et obtenez une réponse
Réadaptation médicale, sociale et professionnelle : En cas d'accidents du travail et de maladies professionnelles
Aide à la recherche d'emploi et d'employés : renseignez-vous sur les possibilités d'emploi et les exigences des professions et des employés ou publiez des informations sur vos postes vacants dans la banque de données.

Culture, loisirs, sports

Délivrance de billets de chasse d'une norme fédérale unifiée : Un permis de chasse d'une norme fédérale unifiée sans date d'expiration est délivré gratuitement par toutes les entités constitutives de la Fédération de Russie.
Informations sur les menaces pour la sécurité des touristes : Découvrez s'il existe une menace pour votre sécurité dans le pays que vous visitez

Entreprise, entrepreneuriat, OBNL

Enregistrement des personnes morales et des entrepreneurs : Préparer les documents et contacter le bureau des impôts
Notification de Rospotrebnadzor : Informer du début des travaux et de la prestation de services
Informer les payeurs de primes d'assurance : découvrez les détails de la procédure de calcul et de paiement des primes d'assurance

Production et commerce

Informations de conformité : recherchez des informations de conformité pour le produit ou le service qui vous intéresse
Informations sur la certification volontaire : Remplissez le dossier et recevez les informations du registre unifié des certifications volontaires
Extrait du registre des déclarations de conformité : Demander des informations au registre

Gestion de la nature et écologie

Informations sur le sous-sol : Envoyez une demande et recevez des informations géologiques sur le sous-sol
Informations du registre national des eaux : demander des copies des documents du registre des eaux Centres de services à Moscou

Vous pouvez visualiser les adresses des centres de services à Moscou sur la carte interactive en sélectionnant le service qui vous intéresse et le mode de fonctionnement approprié du centre à l'aide d'un filtre.

LA CLOCHE