La date limite pour le retour de l'argent avec AliExpress après que le différend soit généralement plus long que dans le cas de l'automobile. En outre, au cours de la période d'attente, le différend lui-même peut être attribué, car son entretien prend du temps. Pour chaque réponse et vous et le vendeur donnent quelques jours. Si l'un de vous utilise toutes vos capacités ou que vous le ferez ensemble, le différend peut être retardé même pendant plusieurs semaines, puis attirer également l'administration AliExpress. Ensuite, il peut tout faire à tous les mois.
Il est bon que les deux parties soient intéressées par le différend résolu le plus rapidement possible. Par conséquent, le temps n'est généralement que personne dépense. Le différend se termine assez rapidement. S'il décidait dans votre direction, vous pouvez attendre votre paiement.
L'argent vient à la facture à partir de laquelle vous avez payé vos achats. Le temps de retour peut également en dépendre. Par exemple, sur les cartes et les comptes bancaires, l'argent va plus longtemps que toute autre chose. Les banques et AliExpress eux-mêmes se donnent jusqu'à 14 jours. Bien que cette période ne réussisse pas, vous ne pourrez pas contacter le support et nécessiter des informations sur la disparition de votre argent. Vous serez envoyé à la page tout le temps, qui dit que la traduction peut durer jusqu'à 2 semaines.
Nous pensons que vous comprenez tous que ce temps est donné avec une marge. En fait, l'argent est généralement retourné dans les 5 jours. S'ils ne sont pas venus dans une semaine, vous devriez vérifier vos comptes et vos paramètres du portefeuille d'Alipay (Alipay). Peut-être que l'argent est arrivé là-bas.
Si vous avez payé votre commande à la devise électronique, la date limite pour le retour de l'argent à AliExpress pendant le différend est beaucoup plus petite. En règle générale, le compte est reconstitué après 2 à 3 jours après la fin de la situation controversée. Le terme maximum dépend de la monnaie électronique que vous avez choisie. Yandex.Money, par exemple, Transfert prometteur pendant 5 jours, WebMoney se donne la durée maximale d'une semaine.
Le vendeur peut-il vous rappeler directement l'argent?
Ne demandez pas d'argent directement auprès du vendeur. Il ne les a tout simplement pas. Lorsque vous payez la commande, AliExpress enregistre le montant reçu sur un compte spécial. Avant le vendeur, ils n'attegrivront qu'après avoir reçu votre commande et confirmerez ceci sur le site.
Pendant le différend, bien sûr, AliExpress ne traduira pas l'argent du vendeur. Retour Vous pouvez vous attendre qu'après que le magasin soit respecté toutes les procédures formelles, y compris la vérification de votre compte avec lequel le paiement a été effectué et sur lequel vous devez retourner de l'argent.
Certains, ne sachant pas cela, demandez au vendeur de faire un transfert directement sur la carte ou portefeuille en ligne. Bien sûr, il est plus rapide, mais impossible.
Et si le remboursement avec AliExpress ne vient pas longtemps?
Pour commencer, nous notons que vous ne serez tout simplement pas en mesure de réduire le temps de retour à Ali Spress. Comme nous l'avons déjà expliqué, cela dépend de la cause du retour, ainsi que de la méthode de paiement.
Le remboursement est le temps maximum et dès qu'ils se terminent, vous devez vous conformer à certaines règles. Ne contactez pas immédiatement le support. Pour commencer, vérifiez simplement votre compte. Si vous payez des commandes différentes façons, puis regardez tous vos portefeuilles à la fois. Peut-être que vous vous trompez et attendez-vous le paiement non à cette époque.
De plus, vous pourriez simplement manquer le remboursement. De nombreuses banques ne le perçoivent pas en tant que réapprovisionnement complet du compte, de sorte qu'ils ne l'avaient même pas notifié sous la forme d'un message. En règle générale, le retour avec Ali Extrack est silencieux.
Si vous avez tous vérifié, mais il n'y a pas d'argent de toute façon, regardez vos paramètres Alipay. Pour ce faire, allez à votre profil et trouvez la section "My Alipay" dans son menu.
Chien la page ci-dessous et trouver cet article.
Si un cette fonctionnalité Inclus, de l'argent, très probablement, sont déjà venus, mais pas partout où que vous vous attendiez, mais à votre compte Alipay. Maintenant, vous pouvez retirer cet argent, mais il est beaucoup plus facile de les dépenser sur la nécessité pour les achats nécessaires.
Si le retour automatique des fonds sur Alipay est désactivé et qu'il n'y a toujours pas d'argent, une seule option reste, de contacter Ali Spress. Cela fonctionne assez rapidement et efficacement. Vous aurez bientôt votre réponse. Peut-être, du côté de l'AliExpress, l'opération s'est déjà passée. Ensuite, le remboursement reste dans votre banque. Les institutions financières modernes sont également équipées de tout ce qui est nécessaire pour vous aider dans de telles situations aussi efficaces que possible et rapidement.
L'administration AliExpress prend toutes les mesures pour protéger les consommateurs de fournisseurs sans scrupules.
L'acheteur qui a reçu des biens de mauvaise qualité a la capacité de retourner l'achat et d'obtenir un remboursement complet de ses dépenses. Vous pouvez également retourner l'argent dépensé avec annulation opportune de la commande.
La commande n'a pas encore été envoyée.
Si la commande est annulée avant d'envoyer le colis, l'argent est toujours retourné.
Après avoir payé l'achat, le vendeur le prépare à être envoyé. Au cours de cette période, 3 à 5 jours dans la section "Mes commandes" en face du produit sélectionné, le marqueur "Préparation à l'envoi" est visible: vous pouvez annuler l'acquisition en cliquant sur le bouton d'annulation.
Assurez-vous d'indiquer la raison du refus en le sélectionnant dans la liste terminée. Le vendeur approuve l'annulation et la commande est supprimée de la liste des achats.
Si l'acheteur décide d'annuler la commande au cours de cette période, l'argent est toujours retourné.
S'il n'y a pas de fonds sur l'équilibre AliExpress, le remboursement ne se produit pas car l'acheteur les a répertorié. Achetez ce montant un autre produit dans ce magasin ne fonctionnera pas.
Il arrive que le vendeur ne confirme pas l'annulation de la commande. Les causes peuvent être différentes: les marchandises ont déjà été envoyées; Les marchandises n'ont pas encore été envoyées, mais vendeur non fini Approuver le contraire.
Dans ce cas, vous devez demander la preuve de l'envoi: suivi de suivi, copies des documents postaux. Si vous refusez de fournir une documentation, vous pouvez déposer une plainte à l'administration du magasin.
Il arrive que le vendeur représente un faux tracker. Après que le vrai tracker apparaisse dans le système de suivi mailings, Il est possible de déclarer qu'un faux suivi a été fourni. Ces actions sont considérées comme une fraude avec laquelle l'administration AliExpress se bat.
L'ordre est sur le chemin
Si la commande est envoyée, vous pouvez contacter directement au vendeur vous demandant d'annuler la commande. Nous devrons mener une correspondance active en anglais.
La probabilité que le vendeur accepte d'annuler les marchandises envoyées, très petites. Si vous pouvez accepter l'administration du magasin, la commande annulera et l'argent sera retourné.
Délai de livraison expiré et les marchandises ne sont pas arrivées
Le temps d'expédition maximum avec AliExpress - 60 jours. Si pendant cette période, l'acheteur n'a pas reçu les marchandises, vous devez absolument ouvrir le différend et indiquer que le délai de livraison est violé. Dans ces cas, le coût de l'achat est toujours retourné.
Parfois, il arrive que le colis arrive après une période de 2 mois. Dans ce cas, l'acheteur n'est pas obligé de payer pour l'achat, car le vendeur a violé les conditions du contrat en termes de délai de réalisation de ses obligations.
Reçu des biens inadéquats
Produit endommagé
Si le colis est endommagé, l'article est envoyé au vendeur et l'acheteur obtient son argent
Dans le courrier, il existe une forme spéciale, qui est remplie à la réception d'une parcelle endommagée. Après cela, ouvrez le différend sur AliExpress.
Les marchandises seront retournées à l'expéditeur et l'acheteur recevra son argent.
Le produit à venir a une qualité inappropriée
Le produit a une qualité inappropriée s'il:
- ne respecte pas la description;
- pas la taille spécifiée dans l'ordre;
- consiste en moins d'objets que déclarés dans la description.
Dans ce cas, photographiez les achetés achetés. Le magasin ouvre le différend et les photos deviennent des preuves de non-respect des marchandises effectuées par ordre.
Si les demandes de l'acheteur sont justifiées, l'argent sera retourné.
Marchandises non reçues par l'acheteur
Le retour de l'argent pour la commande payée se produit lorsque:
- les marchandises sont détenues par les autorités douanières;
- les marchandises sont retournées au vendeur (pour des raisons);
- le colis a été envoyé par la mauvaise adresse;
- le système de suivi des colis ne nécessite pas d'informations par numéro de commande.
Vous pouvez ouvrir un différend sur l'un des faits énumérés.
Rentrer de l'argent de AliExpress: Où et pendant combien de temps le montant sera-t-il payé pour le paiement payé?
Par règle générale, Le paiement est renvoyé à l'endroit où le paiement a été effectué. En même temps, il existe des caractéristiques du retour de l'argent pour différents portefeuilles.
Les fonds retournent au compte dollar dans le portefeuille WebMoney.
Solde de la téléphonie mobile
Lorsque vous payez des marchandises avec WebMoney, l'argent est retourné à un portefeuille en dollars
Si le paiement est effectué à partir de mobile via le service Qiwi, le montant ne reviendra pas à la balance du téléphone.
Dès que le paiement est effectué, le système QiWI crée automatiquement un portefeuille séparé pour l'utilisateur. Pour accéder au portefeuille, l'utilisateur se connecte sur la page QIWI, entre son numéro et appuie sur le bouton "Mot de passe oublié".
Le message SMS viendra avec un mot de passe avec lequel vous pouvez vous connecter et gérer vos finances.
Yandex argent
Le retour se produit sur le portefeuille Yandex sous forme de traduction sans numéres.
carte bancaire
L'examen du différend sur la réception de biens de mauvaise qualité et la période de traduction inverse de l'argent occuper une masse de temps. Il arrive que pendant cette période, la carte est expirée, ou la carte est perdue et est bloquée selon le propriétaire.
Les cartes de paiement qui changent périodiquement sont liées au même compte bancaire. Tous les montants sont transférés vers eux automatiquement à la carte. Dans la plupart des banques, les transferts sont automatiquement répertoriés sur une nouvelle carte.
Si la carte est bloquée, annulée, etc., vous devez contacter la banque, vous aiderez à obtenir les montants répertoriés sur une carte non valide.
Afin de ne pas survenir des situations désagréables, cela vaut la peine d'être acheté à Aliexpress de manière responsable et de penser à la période de validité de la carte de paiement.
Durée de remboursement de l'argent
Après avoir résolu le différend en faveur de l'acheteur, la commande est fermée et l'argent d'Aliexpress est renvoyé dans les 10 jours. Plus souvent, cela arrive beaucoup plus vite.
Depuis 10 jours, le temps devrait ajouter du temps jusqu'à ce que la traduction traverse le système de paiement de l'acheteur soit de 3 à 5 autres jours.
Dans le profil de l'acheteur, où l'ordre annulé est affiché, il existe une section "Paiements / Informations financières". Il a souligné le comte "retour des fonds / remboursement", qui indique la date de paiement du paiement.
Après la traduction du côté de Aliexfess est produite, vous pouvez attendre 3-5 jours et contacter l'administration de votre banque ou. système de paiement.
Échec de retour d'argent pour la commande annulée: causes
L'acheteur a confirmé la réception des marchandises
Après avoir reçu le colis, l'acheteur confirme soit la réception des marchandises, soit ouvre le différend. Si vous souhaitez cliquer sur le bouton de confirmation d'achat, la commande est automatiquement fermée, ainsi que la capacité d'ouvrir un différend.
AliExpess a résolu le différend en faveur du vendeur
L'argent ne sera pas retourné si l'acheteur se comporte irresponsable:
- ignore les délais de soumettre des réclamations dans le différend arrangé;
- n'apporte aucun argument en leur faveur;
- les revendications figées et déraisonnables présentent.
L'argent ne sera pas retourné si le différend a été résolu en faveur du vendeur
Vous devriez envisager l'acquisition de biens par l'intermédiaire d'AliExpress avec une attention appropriée. Ce site prend toutes les mesures possibles pour protéger les clients de la non-scrupuleuse des vendeurs et bénéficie de la confiance bien méritée.
Dans le même temps, la protection des droits de l'acheteur ne se situe que sur elle elle-même. Vous devez suivre le mouvement du colis à travers les services pour contrôler les envois, pour ouvrir le différend à temps et justifier vos revendications.
Lorsque des achats de marchandises sur AliExpress, après le paiement, il peut y avoir une situation dans laquelle vous devez annuler la commande. Après cela, les fonds sont retournés sur le compte, mais pas immédiatement. Dans cet article, vous apprendrez après combien d'argent est retourné à AliExpress après avoir annulé la commande.
Si des fonds sont retournés lors de l'annulation
Bien sûr, vous serez retourné à l'argent. C'est une autre garantie du service qui fonctionne grâce à la disponibilité du système de protection des acheteurs sur AliExpress.
Rappelles toi:
Selon les règles opérant sur la plate-forme de trading, la protection de l'argent du client est toujours en cours d'exécution sur Aliexpress: Le vendeur ne verra pas de l'argent avant de confirmer la réception de la commande. Soit automatiquement après l'expiration du délai de livraison, si vous ne démarrez pas le différend. Pendant le différend, vous pouvez faire un remboursement partiel ou complet, nécessiter le remplacement de marchandises ou une poussière de poussière.
Si vous souhaitez annuler la commande, il est important que le vendeur lui donne son consentement. La conversion de fonds est effectuée en mode automatique, quel que soit le mode de paiement. Après cela, vous pouvez parler du retour de l'argent au compte à partir de laquelle l'achat a été payé.
C'est possible
- portefeuille électronique webmoney;
- Yandex argent;
- bancaire carte Visa. ou mastercard;
- portefeuille électronique qiwi;
- et autres moyens de paiement électroniques.
Quand après avoir annulé la commande sur AliExpress Retour de l'argent
Lorsque le vendeur accepte d'annuler la commande, le processus commence. Considérez combien de temps ils reviennent de l'argent à Aliexpress après avoir annulé la commande.
Il est difficile de dire avec certitude combien de jours passeront avant de retourner le montant dépensé. Comme la pratique est montrée, le calendrier de cette procédure peut durer de 3 jours à trois semaines. Cela dépend de la méthode de paiement que vous avez sélectionnée. Habituellement, l'argent est renvoyé au portefeuille électronique plus rapidement et, au détriment d'une carte bancaire, ils se passent dans les 1-2 semaines.
Si vous payez une carte de crédit pour la marchandise, les fonds reviendront pour un maximum de 10 jours ouvrables. La même chose s'applique au transfert bancaire. Dans le cas où le paiement a été effectué à l'aide de portefeuilles électroniques WebMoney, Qiwi, etc., remboursement de l'ordre annulé prend 3-5 jours (travailleurs).
La durée moyenne de l'attente des fonds est d'environ 5 à 10 jours, semblable à la situation lors du retour de l'argent sur les résultats du différend.
Parfois, la plate-forme de trading d'AliExpress peut survoler des circonstances majeures de force, par exemple, une vente ou des vacances, lorsque la période d'attente augmente.
Si votre argent n'est pas venu depuis longtemps, veuillez contacter soutien technique Systèmes de paiement et demandez ce que le délai de paiement est connecté.
Comment comprendre que le remboursement est fait
Les délais horodes dépendent toujours des systèmes de paiement. Si 10 jours sont passés, mais l'argent n'est toujours pas venu, vous devez contacter votre personnel d'assistance clientèle AliExpress.
Dans une situation où le colis a été payé, une carte de crédit, bloquée à l'époque du montant du montant, la possibilité de modifier la méthode de paiement du remboursement, vous n'avez pas. Dans de telles circonstances, il est possible d'espérer résoudre un problème en votre faveur si vous contactez votre succursale bancaire.
Que faire si l'argent planait sur Alipay
Ce service est pertinent pour ceux qui ont peur ou ont toutes les chances de perdre de l'accès à l'un des moyens de détenir des paiements (sur la carte, le portefeuille électronique, etc.).
Regardez la vidéo Plus d'informations sur le montant de l'argent retourné à AliExpress après l'annulation de la commande
Retourne de l'argent de AliExpress lors de l'annulation d'une commande. Dates du retour de l'argent lors de l'annulation d'une commande. J'ai annulé une commande à Aliexpress quand l'argent sera-t-il de retour? Rentrer de l'argent sur AliExpress lors de l'annulation:
Il existe des situations où l'acheteur, commandant des choses avec AliExpress, est malheureux et nécessite de retourner de l'argent payant. Souvent pour le rendre assez réel, mais s'il ya de bonnes raisons. Et ici, vous devez savoir dans quels cas et comment les fonds reviennent à Ali Spress se déroulent, afin de ne pas vous inquiéter de l'argent merveilleux dépensé.
Selon les règles du fonctionnement de la plate-forme de trading AliExpress, le commerçant ne reçoit pas d'argent payé par le client pour les marchandises jusqu'à ce que ces derniers confirment le fait de recevoir le colis. Lorsque le traitement et la livraison des marchandises, les fonds versés par le client sont situés dans la banque AliExpress.
L'acheteur peut compter sur le remboursement des fonds pour Ali Express dans de tels cas:
- la commande a été annulée jusqu'à son envoi;
- le fournisseur n'a pas eu le temps d'envoyer le colis à temps;
- le client n'a pas reçu les marchandises commandées pendant une certaine période;
- le commerçant et l'acheteur ont convenu du retour des fonds pour Ali Express;
- le produit à venir s'est avéré une qualité inappropriée ou endommagée;
- le commerçant a envoyé une commande de non à l'adresse;
- l'ordre a été gelé par les employés d'AliExpress en raison de la suspicion du marchand frauduleux;
- le client a remporté le différend, en plein air pour une raison quelconque de AliExpress.
Il est important de prendre en compte qu'il est possible d'annuler la commande uniquement lorsque le commerçant n'a pas encore réussi à envoyer le colis. Pour ce faire, utilisez le bouton "Annuler la commande".
De plus, l'annulation du fournisseur doit accepter. S'il retarde ce processus, le remboursement sera également trop rapide. Dans ce cas, l'acheteur peut avoir à ouvrir un différend, mais cela peut être fait déjà après 6 jours à compter du moment de l'envoi des marchandises.
De plus, cet argent renvoya à l'acheteur lors de l'annulation de la commande pour être plus rapide, il est important d'indiquer comme une raison raisonnable que possible. Par exemple, ce peut être un faux choix de choses.
Le montant des fonds récupérables ne peut dépasser le prix du produit payant. Parfois, l'acheteur ne peut espérer que la partie de l'argent payé pour les marchandises - elle résout l'équipe AliExpress lors du litige ouvert.
Comment est le remboursement de l'argent?
Si le différend ouvert a été fermé en faveur de l'acheteur et que l'administration du site a décidé du remboursement complet ou partiel de l'argent, puis dans ce cas, il commence processus automatique Retour de la somme de l'argent. Ici, les clients ont une question aussi longtemps que le traitement de la compensation pour Ali Express et la manière dont ce processus ne se produit pas.
Il est impossible d'influencer le calendrier de ce processus. On sait que le processus de remboursement de l'argent passera plus vite pour les acheteurs qui possèdent un statut spécial A4.
Ce processus provient de telles étapes de reproduction et traitement:
- Le remboursement est attendu.
- Traitement de la rémunération.
- Remboursement terminé.
À la première étape, la confirmation devrait rembourser de l'argent à l'acheteur du Centre d'exploitation AliExpress. Et le traitement de la compensation pour AliExpress - qu'est-ce que cela signifie? Cela signifie que le centre de traitement du site exerce la transaction appropriée pour traduire de l'argent.
L'achèvement de la compensation signifie que les fonds sont envoyés à la source de paiement initiale (sur la carte bancaire, portefeuille électronique). Dans le même temps B. cabinet personnel AliExpress sera le statut de remboursement visible.
Au-dessus de chaque étape est la date, qui indique le début de chaque étape. Par exemple, s'il existe un statut de remboursement à AliExpress et que la date du 29 mars est indiquée, l'argent arrivera à la charge de l'acheteur déjà en avril, car les moyens après 3 à 10 jours ouvrables de l'apparition du La date de compensation est renvoyée.
Combien de temps est l'argent?
Habituellement, le remboursement de l'argent sur AliExpress prend de 7 à 10 jours ouvrables. Cela dépend du mode de paiement choisi par l'acheteur. L'argent est renvoyé au client là-bas, d'où le paiement a été effectué - Systèmes de paiement, portefeuilles électroniques, cartes bancaires.
Mais parfois, cela arrive dans les 7 à 10 jours. Beaucoup d'argent le plus rapide retournèrent à Alipay - il ne faut qu'un jour.
Si, après ces termes, l'argent n'a pas été reçu à la charge de l'acheteur et, dans le compte personnel, il s'agit du statut final, vous devez alors écrire à l'appui de la banque ou du système de paiement pour recevoir des informations sur la réception du paiement. .
Comment vérifier le statut du retour de l'argent?
Si, en cas d'annulation ou de dispute gagné, le client a le droit de recevoir les fonds envoyés pour les marchandises, puis AliExpress devrait se rencontrer dans un certain temps. Mais si l'argent ne vient pas longtemps, de nombreux utilisateurs commencent à penser et où et comment pouvez-vous voir comment le processus de retour de l'argent se passe.
L'acheteur a la possibilité de vérifier le statut de retour. Pour cela, vous avez besoin de:
- Allez sur votre compte personnel, choisissez "Mes commandes".
- Choisissez cet ordre, le retour des fonds dans quels intérêts.
- Presse plus".
- Sur la page qui s'ouvre contenant toutes les informations sur demande, ouvrez l'onglet "Paiement".
Ici, le client peut voir le statut de remboursement des fonds, ainsi que de tracer la chaîne entière à partir duquel le processus de retour de l'argent.
Chaque étape devrait être une date indiquant le début de l'opération.
Pour obtenir des informations sur la prise de paiement de l'argent De AliExpress, vous pouvez aller à l'onglet Finance. Voici la date du retour de l'argent et du montant de la compensation.
Si la date de retour est spécifiée, il y a le montant de la compensation, puis le transfert d'argent au compte de l'acheteur a déjà été mis en œuvre. Cependant, il est important de savoir que cela témoigne uniquement du fait de transférer le montant au compte du client. Et déjà de la date spécifiée, il est nécessaire de compter la date limite pour le retour des fonds (comme mentionné ci-dessus, il est généralement de 3 à 10 jours ouvrables).
Lorsque l'acheteur a payé l'achat d'une carte bancaire et au moment du retour des fonds, il a été bloqué, puis à résoudre le problème, vous devez contacter l'établissement bancaire. Mais l'argent ira tous sur le compte bancaire du client, car ils reviennent à leur arrivée.
Et si l'argent ne vient pas longtemps?
Il existe des situations où le client reçoit son argent très rapidement - pendant 3-5 jours. Mais parfois, vous devez être déçu, car même après 15 jours, l'acheteur ne voit toujours pas son argent.
Si 10 jours se sont écoulés depuis la décision relative au retour du montant de l'argent et que le client n'a pas reçu d'argent, vous devez d'abord vérifier l'état correspondant sur le compte personnel.
Si la phase finale du processus est spécifiée, vous devez contacter la banque ou sur l'administration du système de paiement électronique. Très probablement, le retard est lié à leurs activités.
Si le statut de remboursement n'est pas au stade final, le processus de retour des fonds est retardé en raison d'AliExpress. Dans ce cas, vous avez besoin d'un site et posez une question sur la raison pour laquelle les fonds ne sont pas retournés.
N'oubliez pas non plus de profiter de votre argent.
Comment est le retour de l'argent du vendeur à l'acheteur
Abonnez-vous à ne pas manquer quoi que ce soit important
Commander des choses et des objets prix favorables Sur AliExpress, les acheteurs ont une bonne droite, même après avoir effectué un paiement pour annuler la commande. Mais cela n'est possible que lorsque des conditions spécifiques sont remplies. De nombreux clients souhaitent annuler une commande pour AliExpress si l'argent sera renvoyé.
L'acheteur peut décider d'abandonner les marchandises commandées pour de nombreuses raisons:
- aucun argent pour le paiement;
- les marchandises soudainement pas nécessaires;
- pour le traitement de la commande, trop de temps allait, par conséquent, l'acheteur était fatigué d'attendre;
- le commerçant a soulevé le prix des marchandises;
- l'acheteur a décidé que les marchandises ne convenaient à aucune raison;
- le commerçant n'a pas la possibilité d'envoyer les marchandises commodes au client de la manière;
- le produit sélectionné n'était pas disponible.
En tant que motif d'annulation de la commande, le montant minimum requis à être envoyé au fournisseur de marchandises peut encore être. Par exemple, l'acheteur a été commandé par les marchandises, dont le coût est de 2 dollars et que la commande de marchandises au commerçant ne doit pas valoir moins de 10 dollars.
Le droit d'annuler la commande d'AliExpress, même après avoir effectué le paiement du client, il y en a, mais il agit lorsque le commerçant n'a pas encore réussi à envoyer les biens payés par le client. Vous pouvez annuler la commande unilatéralement, même si vous avez effectué un paiement il y a quelques minutes à peine.
Pour la livraison des marchandises à l'initiative de l'acheteur, il est nécessaire d'attendre la réponse du fournisseur. Pour la confirmation de cette action, plusieurs jours ouvrables se distinguent par ce dernier. Une autre commande est annulée sans confirmation du commerçant si le temps a expiré, ce qui est donné au traitement de la commande.
Comment annuler une commande pour AliExpress et retourner de l'argent
Êtes-vous intéressé par la manière d'annuler une commande d'AliExpress? Il est nécessaire d'agir pour cela:
Pour le fournisseur, la meilleure raison du refus est le mauvais choix de biens par l'acheteur. Avec cet état de fait, l'administration de la plate-forme Internet la plus populaire utilise toutes les sanctions aux marchands.
Il arrive souvent que les fournisseurs eux-mêmes décident de résilier la transaction d'achat et de vente, offrant aux acheteurs de choisir une une ou une autre raison qui sera plus rentable pour le commerçant. Cette option est optimale, par exemple, en l'absence de la marchandise souhaitée dans l'entrepôt, la présence du mauvais style, qui est nécessaire par le client, etc.
En annulant une commande, il est préférable de spécifier une raison raisonnable du fournisseur d'avoir la possibilité de revenir versé aux fonds payants. Maintenant, le client n'a qu'une seule question: si la commande d'AliExpress est annulée, comment retourner de l'argent rapidement et est-ce vraiment possible? Si vous venez rencontrer au vendeur, cela ne fera pas beaucoup de temps à attendre une réponse (sauf si, bien sûr, il appartient à des fournisseurs respectables).
Et il convient de noter que la chose la plus facile est d'avoir des ordres non rémunérés. Ils ne nécessitent aucune action par le commerçant, il n'ya donc aucun point d'annulation. L'acheteur est donné pour le paiement de 20 jours - si par leur expiration, il ne effectue pas de paiement, la commande est automatiquement fermée. Le bouton "Payer maintenant" sera modifié en "Ajouter au panier".
Aliexpress.com
Après avoir cliqué sur "Annuler la commande", une inscription qui attend la confirmation du commerçant. Et dans le statut de commande, il est indiqué que le fournisseur effectue le traitement des commandes.
Si, à ce moment-là, vous avez commencé à réfléchir à la manière de renvoyer l'ordre annulé à AliExpress, il vous est particulièrement que vous devez «reprendre la commande».
Lorsque le fournisseur confirme l'annulation, le statut "Traitement du paiement" apparaîtra.
Non seulement l'acheteur, mais aussi l'administration AliExpress. Cela se produit lorsque le fournisseur était soupçonné d'actions frauduleuses. L'ordre dans ce cas est gelé de clarifier les circonstances et le vendeur de la preuve de son respaçabilité. Mais si le fournisseur s'est vraiment avéré être un fraudeur, la commande est annulée par l'administration.
Et si la commande d'AliExpress a annulé le personnel de l'administration? De nombreux acheteurs ont demandé à cette question qui ont rencontré ce problème. Et vous avez juste besoin d'attendre le retour des fonds pour les marchandises payantes. En principe, le travail du site est configuré de manière à ce que la protection de l'acheteur soit bien fonctionnée. Par conséquent, l'argent sera retourné au client, mais à temps.
L'argent sera-t-il restitué pour une commande annulée quand et où?
Donc, si vous annulez une commande d'AliExpress, la question sera renvoyée à l'argent - une réponse sans ambiguïté, oui! Le fournisseur ne reçoit pas l'argent du client jusqu'à ce que ce dernier confirme qu'il a reçu le colis et satisfait des marchandises envoyées. Si vous avez déjà payé, mais modifié les marchandises pour acquérir, au moment de l'envoi, vous pouvez annuler la commande en toute sécurité. Il est seulement nécessaire d'attendre après cette confirmation du fournisseur.
Par conséquent, si vous avez annulé une commande pour Ali Spress, vous devriez être intéressé lorsque l'argent est renvoyé. Et les fonds sont arrivés au client de 3 à 20 jours. Cette période dépend du mode de paiement sélectionné. En règle générale, les utilisateurs notent que l'heure de retour moyen est de 5 à 7 jours ouvrables.
Les acheteurs notent toujours que l'argent est traduit plus rapidement sur des comptes virtuels que sur des comptes de carte. L'argent de la plate-forme Internet n'est retourné qu'à l'endroit où vous avez été transféré à eux - ON, et etc.
Parfois, il arrive que vous ayez annulé une commande d'AliExpress, mais l'argent n'est pas retourné. Très probablement, trop peu de temps passé. Pour être en pleine confiance que l'argent reviendra, vous devez suivre les informations visibles dans le compte personnel dans l'onglet Paiement. Cela indique la date à laquelle les fonds ont été répertoriés.
Mais cette date ne signifie pas que l'argent a déjà agi sur votre compte - il suggère que les fonds soient expulsés. Et la traduction peut prendre plusieurs jours ou semaines, associées aux activités du système de paiement ou de la banque. Mais si dans les 10 jours ouvrables de la date d'argent spécifiée n'est pas observée sur votre compte, il est préférable de contacter le support des utilisateurs d'Aliexpress pour découvrir la situation.
Maintenant, vous savez quand l'argent viendra si vous avez annulé une commande d'AliExpress. Mais il est important de prendre en compte certaines difficultés pouvant survenir lorsque la commande est annulée.
Quels problèmes sont possibles lors de l'annulation d'une commande?
Le fournisseur ne fonctionne pas toujours avec l'annulation. Cela se produit lorsqu'il a déjà envoyé un colis au client. Cependant, le fournisseur ne vient pas toujours honnêtement - afin de ne pas confirmer l'annulation de la commande, elle peut informer le numéro de piste qui n'a pas été envoyé ni envoyé d'autre acheteur.
Le client dans ce cas devrait nécessiter une analyse notice postale ou d'autres documents confirmant l'honnêteté du fournisseur. Si le commerçant ne soumet pas les documents nécessaires pour confirmer l'envoi des marchandises, cela signifie qu'elle se situe et on peut comparer en toute sécurité à l'administration du site.
Si le vendeur envoie l'acheteur le numéro de la piste "GAUCHE", il est possible de noter cela lors du suivi de la parcelle. Mais dans ce cas, annuler la commande sera déjà impossible, car le colis aurait été envoyé par le fournisseur. Par conséquent, il sera nécessaire d'ouvrir un différend et d'indiquer les actions frauduleuses du fournisseur. Supposons que l'administration du site soit incluse et punie un marchand négligent s'il se comporte vraiment des transactions malhonnêtes.
Lorsque le vendeur n'a pas encore réussi à envoyer la commande, l'argent au client sera renvoyé en mode automatique. Dans le même temps, l'administration du site punit le fournisseur avec des amendes. Par conséquent, les vendeurs honnêtes tentent d'envoyer le produit commandé à l'acheteur plus rapidement. Avec ce scénario, l'acheteur payant les marchandises ne peut plus changer d'avis et annuler la commande, car le colis est déjà envoyé.
Comment annuler la commande payée pour AliExpress
Abonnez-vous à ne pas manquer quoi que ce soit important
