Les appels sortants ne fonctionnent pas mts. Interdire les appels entrants et sortants mts. Avantages et inconvénients

La liste des services de tout opérateur de télécommunications comprend non seulement la gamme de plans tarifaires, mais également des options supplémentaires pour la possibilité d'auto-configurer l'offre pour les besoins personnels. "Call Barring" MTS est responsable du contrôle des appels entrants et sortants en Russie ou en itinérance. Le service est assez demandé aujourd'hui, cependant, de nombreux utilisateurs ne savent pas comment le connecter.

Dans cet article nous considérerons :

• un descriptif détaillé de l'offre pour un usage courant ;
• avantages par rapport aux logiciels tiers ;
• coût du service et méthodes d'activation ;
• système d'activation et de désactivation en envoyant des demandes USSD avec des codes spéciaux ;
• types de signal téléphonique et moyens d'interdire certaines directions.

L'interdiction d'appels MTS est une offre spéciale d'un opérateur de télécommunications qui vous permet de restreindre les appels entrants et sortants sur n'importe quel téléphone mobile dans votre région d'origine, en itinérance et dans d'autres directions. Le service peut être utilisé pour obtenir le plus d'économies sur les appels et est activé lorsque le besoin s'en fait sentir.

Avantages

Vous pouvez immédiatement mettre en évidence les avantages du service MTS "Interdiction des appels entrants":

1. aucune installation de logiciel supplémentaire requise ;
2. le service peut être activé sur n'importe quel modèle d'appareil mobile ;
3. la configuration détaillée de la fonctionnalité à l'aide du système de requête USSD vous permet d'effectuer une configuration indépendante ;
4. vous pouvez gérer les appels dans votre région d'origine, dans toute la Russie et en itinérance ;
5. coût de maintenance abordable et possibilité d'activer et de désactiver le service à tout moment.

Prix

Une autre caractéristique de l'offre de Mobile TeleSystems est l'absence de prix fixe. Les frais d'abonnement pour l'utilisation du service dépendront uniquement du plan tarifaire en vigueur. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur le coût du service :

• dans la documentation papier officielle remise après la conclusion du contrat de service ;
• sur la page de description détaillée du TP sur le site Web de MTS ;
• en contactant le service client. Pour ce faire, nous proposons un numéro gratuit pour appeler le centre de service, un panneau pour envoyer une demande de texte sur le site Web de l'entreprise ou un appel indépendant au bureau de service le plus proche de votre ville.

Comment utiliser le service d'interdiction d'appel sur MTS

Après avoir déterminé de quel type de service il s'agit, commençons à explorer les moyens d'activer l'offre et de gérer davantage le service. Seuls les abonnés aux offres tarifaires avec un forfait d'abonnement peuvent utiliser les options. Si vous remplissez ce critère, vous pouvez activer le service dans le compte personnel de l'utilisateur. Le panneau de commande est disponible à la fois dans le navigateur et en tant qu'application mobile pour les smartphones basés sur les systèmes d'exploitation Android et iOS.

Activer:

1. Accédez à la page correspondante du site Web officiel ou téléchargez l'application à partir de sources de marque;
2. Suivez le processus d'enregistrement et d'autorisation supplémentaire dans le système de compte personnel ;
3. Si tout est fait avec succès, après vous être connecté, vous serez redirigé vers la page principale du système. Sélectionnez ici la section des options supplémentaires ;
4. Dans la liste proposée, recherchez le "Blocage des appels entrants et sortants" et activez la fonction.

Un travail ultérieur avec le système nécessite la connaissance de codes spéciaux, qui seront étudiés dans la section suivante. Vous pouvez également activer le service ci-dessus au bureau de l'opérateur.

Codes d'interdiction

Comme mentionné précédemment, les paramètres détaillés nécessitent la connaissance de codes spéciaux qui peuvent être envoyés sous forme de message USSD. Il convient de noter que pour un fonctionnement stable, vous devrez disposer d'un solde de fonds positif sur le solde de votre compte personnel.

Comment activer le blocage des appels entrants sur MTS

Vous ne souhaitez pas recevoir d'appels entrants d'une région spécifique ? Pour ce faire, c'est assez simple, entrez *35*mot de passe*TC# et envoyez le texte reçu. Le mot de passe par défaut est "0000", qui peut être modifié à tout moment pour un mot de passe plus sécurisé. Si tout est fait correctement, vous recevrez une notification correspondante. Qu'est-ce que TS, nous l'examinerons dans la section appropriée.

Interdire les appels internationaux MTS

La plupart des abonnés modernes savent que de nombreux appels entrants en itinérance peuvent également prélever des fonds sur le solde de votre compte personnel. Pour un maximum d'économies, vous pouvez désactiver ces appels en envoyant *351*mot de passe*TC# . La description des paramètres d'entrée supplémentaires est identique à la demande ci-dessus.

Interdiction de sortir

Vous pouvez également interdire les appels sortants si vous le souhaitez. * 33 * mot de passe * TC # pour tous ces appels, * 331 * mot de passe * TC # pour restreindre les appels internationaux. Il convient de noter la combinaison pour changer le mot de passe : **03*330*ancien code*nouveau code*nouveau code#. Si les paramètres sont corrects, vous recevrez une notification correspondante.

Qu'est-ce que le TS ?

Lors de l'étude des combinaisons pour l'envoi de demandes, vous devez spécifier le véhicule partout. Ce paramètre signifie "type de connexion" et peut être saisi librement. Si vous ne spécifiez pas de TS, la restriction s'appliquera à tous les types.

Les combinaisons suivantes sont disponibles ici :

• 10 - restreindre tous les types ;
• 11 - une interdiction de transmission de données vocales uniquement ;
• 13 – interdiction d'utiliser le fax ;
• 25 - concerne le travail avec le World Wide Web.

Le changement peut être effectué à tout moment.

Comment désactiver le service d'interdiction d'appels sur MTS

Considérant comment désactiver l'interdiction d'appel MTS, vous pouvez ici mettre en évidence le panneau de commande utilisateur déjà familier. Semblable à l'activation, toute option peut être désactivée dans le compte personnel. L'algorithme est conservé.

Répondre à la question « comment supprimer une certaine restriction ? », dans ce cas, renvoyer la demande avec le code d'interdiction approprié vous aidera. Des informations détaillées sur cet article sont données ci-dessus.

Grâce au service de détail des appels, chaque client des communications mobiles MTS a la possibilité de recevoir des données sur les appels qu'il a effectués, ainsi que sur les appels entrants. Il arrive parfois que des fonds disparaissent prétendument du solde. En fait, ils peuvent être facturés pour passer des appels payants. Détailler les appels aidera à déterminer exactement où l'argent est allé. Comment connaître les derniers appels vers MTS ? Il existe plusieurs options pour utiliser le service.

Options d'informations sur les appels

Si un client a besoin d'informations sur la manière de connaître les derniers appels entrants vers MTS, il peut utiliser différentes méthodes.

1. Espace personnel. Lorsque vous entrez dans "l'assistant Internet", vous devez spécifier votre numéro de téléphone et votre mot de passe. S'il n'y a pas de compte personnel, il faut le créer. Dans la liste générale des options, la section "Conversations détaillées" est sélectionnée. Il précise un délai de six mois au maximum. Les données sont envoyées par e-mail ou consultées dans votre compte personnel. Le client choisit indépendamment le lieu où les informations seront envoyées. Il est également possible de choisir le format du rapport. Lorsque tout ce dont vous avez besoin est sélectionné, vous devez cliquer sur "Suivant". Le coût du service dépendra du plan tarifaire du client. Le traitement des données prend du temps, le rapport n'est donc pas envoyé immédiatement.
2. Visite au centre de service à la clientèle. Une autre façon de connaître les 5 derniers appels à MTS ou des informations complètes sur toutes les transactions effectuées est de visiter le centre de contact. Il est nécessaire de fournir des données personnelles pour l'identification, après quoi le spécialiste émettra une demande appropriée. En règle générale, un tel service est payant. Vous pouvez obtenir des informations gratuitement dans votre compte personnel.

Beaucoup sont également intéressés par la façon de connaître le coût des appels récents vers MTS ? Pour ce faire, composez simplement * 152 * 1 #. En composant le *152# vous pourrez connaître toutes les dépenses de la journée. Le client reçoit des informations sur les retraits effectués au cours de la journée, ce qui est très pratique et permet d'allouer correctement les fonds, en refusant les services inutiles.

Le moyen le plus simple de connaître gratuitement les derniers appels vers MTS est de faire une demande dans votre compte personnel. Cela prend un minimum de temps et ne demande pas beaucoup d'efforts.

Si l'utilisateur ne sait pas comment trouver les derniers appels sortants vers MTS, le même détail des appels viendra à la rescousse. Une impression de toutes les actions effectuées pour la période sélectionnée permet de visualiser tous les types d'appels. Il est également possible de voir le nombre de messages envoyés et d'autres informations demandées.

L'interdiction d'appels MTS est un besoin qui se pose périodiquement pour de nombreux utilisateurs de divers opérateurs mobiles en Russie. Il existe différentes raisons à cela, mais quelle que soit leur nature, il est préférable d'étudier à l'avance les fonctionnalités de connexion et d'utilisation de la fonction d'interdiction d'appel. L'option a ses propres caractéristiques, exigences de connexion, conditions d'utilisation.

L'interdiction d'appels MTS est un ajout qui vous permet d'éviter les appels dans n'importe quelle direction par numéro. La liste des numéros dits "indésirables" est réglementée de manière indépendante et des ajustements y sont apportés à la demande du client.

La fonction de blocage fonctionne simplement :

• le client s'adresse à l'entreprise avec une demande d'activation du service (l'activation est disponible via un compte personnel, une combinaison, une commande SMS);
• lorsque le service est activé, l'appel au numéro spécifié n'est pas effectué ;
• le blocage des numéros entrants est disponible, ce qui vous permet de vous protéger complètement des appels indésirables.

Avantages et inconvénients

Les aspects positifs d'une telle fonction sont évidents :

1. La restriction d'appel vous permet de vous débarrasser de la communication avec des personnes indésirables.
2. Dans certains cas, cela protégera le client du spam ;
3. Connexion et déconnexion rapides du service ;
4. Possibilité de bloquer un nombre illimité de numéros ;
5. Prix ​​abordable pour le service;
6. Aide à éviter les appels accidentels.

Il n'y a pas d'inconvénients sans équivoque dans la fonction, mais il y a quelques pièges:

• parfois, il y a des problèmes avec le blocage des numéros d'autres opérateurs mobiles ;
• défaillances possibles du système ;
• la procédure de verrouillage et de déverrouillage n'est pas toujours réaliste à réaliser rapidement (il faut souvent une connexion Internet pour cela).

Prix

Le coût de la fonction de blocage des appels dépend du nombre de numéros bloqués par le client du fournisseur. En règle générale, le paiement du service est facturé mensuellement et son coût pour vous dépend des conditions du tarif. Recherchez des informations dans votre compte personnel ou contactez le responsable du centre d'appels de l'opérateur.

Comment utiliser le service d'interdiction d'appel sur MTS

Après avoir contacté l'entreprise et activé le service, sélectionnez le type de restriction d'appel et composez-le sur votre téléphone mobile en utilisant la combinaison appropriée.

Exemple : *code de restriction de classification*mot de passe d'accès#appel
Le mot de passe d'accès est initialement défini par défaut - 0000. Le saisir 4 fois de manière incorrecte bloque le service. Une reconnexion est nécessaire pour la récupération et le fonctionnement normal.

Codes d'interdiction

1. Pour désactiver tous les appels sortants, entrez le code 33.
2. Les appels sortants en roaming sont interdits par le code 331.
3. Si le client souhaite désactiver les appels sortants en roaming, mais laisser ceux destinés à son pays d'origine, saisir le code
4. Interdire les appels MTS entrants - composez le code 35.
5. Tous les appels entrants en roaming sont bloqués par la combinaison 351.

Comment activer le blocage des appels entrants sur MTS

Pour activer le service de désactivation des appels entrants sur votre numéro :

• composez le gestionnaire de fournisseur ;
• utiliser l'article dans votre compte personnel.

Interdire les appels internationaux MTS

Parmi la gamme de cette fonctionnalité, le client peut également interdire les appels sortants et les appels entrants entre les pays. Le type de déconnexion est sélectionné par codage, et précisé lors de l'activation du service. Si le code a été saisi de manière incorrecte, vous devrez désactiver le service, puis le reconnecter, mais avec le bon code. L'argent pour cela n'est pas compensé, même si aucun appel n'a été bloqué pendant la période de blocage.

Interdiction de sortir

Le service prévoit également une restriction sur certains numéros sortants. Ainsi, le client a la possibilité de désactiver les appels vers l'étranger.

Qu'est-ce que le TS ?

TS est un type de signal téléphonique. C'est ce critère qui fixe le type de restriction sur le signal, et fonctionne sur le principe du codage.

Comment désactiver le service d'interdiction d'appels sur mts

Toutes les actions avec le service sont effectuées dans le compte personnel sur le site Web de MTS ou dans le centre de contact de l'opérateur. Avant de connecter le service, lisez attentivement les conditions fournies par celui-ci. Si vous avez des questions ou des difficultés, veuillez contacter les employés de MTS. Il est également possible de désactiver l'interdiction d'appel MTS à l'aide de combinaisons.

Temps de lecture : 3 min.

Le rapport financier de l'opérateur est une information complète sur le solde du client et les dépenses courantes pour la période sélectionnée. Les détails des appels indiquent les numéros de téléphone et la localisation des abonnés avec lesquels la conversation a eu lieu et sa durée, le nombre et l'heure d'accès à Internet et le montant des frais pour les services supplémentaires.

L'impression des appels indique également le nombre de SMS que vous avez envoyés et leur coût. Les textes des messages eux-mêmes ne sont pas enregistrés, il n'est donc pas possible de les obtenir dans un rapport de recherche.

Comment obtenir le détail des appels et SMS sur MTS ?

Avant l'avènement de l'assistant Internet, il était possible d'analyser vos propres dépenses uniquement lorsque vous contactiez des magasins de communication. Cette méthode est encore disponible aujourd'hui. Pour commander une impression du rapport, vous devez présenter votre passeport et remplir un formulaire de demande dans lequel vous devez indiquer l'heure à laquelle le rapport doit être imprimé.

Si vous avez besoin de payer pour une impression du rapport dans le salon de la communication, vous pouvez l'obtenir tout à fait gratuitement sur demande dans votre compte personnel.

Compte personnel MTS - Détails de l'appel

Vous pouvez effectuer rapidement une impression des appels pour toute période que vous demandez à l'aide de l'assistant Internet.

1. Pour ce faire, vous devez d'abord accéder à "l'assistant Internet" MTS ihelper.mts.ru et suivre le lien du menu "Détails des conversations".

2. À la première étape, le système vous demandera de sélectionner la période pour détailler les appels MTS. Vous pouvez le faire à la fois manuellement et en utilisant un modèle - "semaine", "mois", "3 mois". Une fois sélectionné, cliquez sur "Suivant".

3. A l'étape suivante, il est possible de commander un rapport par e-mail (dans ce cas, entrez votre e-mail). Si vous cochez la case sur le mot "Assistant Internet", "l'impression" apparaîtra directement sur l'écran du navigateur.

4. Pour enregistrer ou ouvrir les détails de tous les appels MTS pendant une certaine période sur un ordinateur, vous devrez sélectionner un format. Nous vous recommandons de choisir "HTML", vous aurez alors la possibilité d'afficher les détails des appels MTS entrants et sortants sans programmes supplémentaires.

5. À la dernière étape, vous devez vérifier toutes les données, cliquer sur le bouton "Commander" et suivre le lien "Documents commandés". Un rapport sur toutes les conversations sur votre téléphone et les SMS envoyés apparaîtra dans quelques minutes. Ici, vous pouvez également télécharger les détails des appels précédemment commandés pour n'importe quelle période.

Vous pouvez prendre connaissance de l'état de votre compte courant sans commander d'impression. Chaque fois que vous entrez dans votre compte personnel, vous verrez :

• l'état du solde actuel;
• les dépenses courantes pour la prochaine période ;
• si le service est activé, des informations sur le paiement promis ;
• le reste du forfait Internet, sms et mms ;
• Statut du compte.

Obtenir des détails express

Vous pouvez commander les détails des appels des cinq dernières conversations ou SMS d'un abonné MTS à l'aide de la commande spéciale *152*1# .

En réponse, vous recevrez un SMS, qui listera vos dernières actions et leur paiement. Si vous n'avez passé aucun appel récemment, le texte du message indiquera : "Il n'y a eu aucune action payante au cours des deux derniers jours".

Le contrôle total des dépenses à l'aide de cette commande ne fonctionnera pas.

Comment faire des détails sur les appels du numéro de quelqu'un d'autre?

Les situations sont différentes et parfois vous devez contrôler les dépenses du numéro de quelqu'un d'autre. Mais obtenir une impression des appels d'un autre abonné est beaucoup plus difficile. Si vous avez le passeport d'une personne et son consentement notarié à cette procédure, les détails de ses appels peuvent être facilement obtenus dans n'importe quel salon MTS.

Grâce à Internet dans votre compte personnel, vous pouvez effectuer les détails des appels d'une autre personne uniquement si vous avez son téléphone entre les mains pour recevoir un mot de passe et entrer.

Il est nécessaire d'interdire les appels sortants du téléphone, par exemple, si le téléphone se retrouve souvent entre les mains d'un enfant, ou si vous ne souhaitez pas payer les appels entrants payants lorsque vous voyagez à l'étranger. Dans ces cas, l'option "Interdiction d'appels" de MTS vous aidera. Le service bloque : appels sortants, entrants, internationaux. Comment cela fonctionne et comment cela aidera l'abonné, nous le dirons ci-dessous.

Description du service d'interdiction d'appel

Le service vous permet de définir une interdiction sur les types d'appels suivants :

• tous entrants ;
• tous sortants ;
• tous sortants vers d'autres États.

De plus, vous pouvez bloquer tous les appels entrants lorsque vous voyagez à l'intérieur du pays et lorsque vous voyagez à l'étranger. Habituellement, ces appels sont payés, puis l'option devient pertinente.

Prix

Chaque tarif a son propre coût du service « Interdiction d'appels ». Fait remarquable, il n'est pas toujours indiqué. Parfois, vous devez vous connecter et vous déconnecter de ce service pour connaître le montant des frais correspondants. Par exemple, c'est 30 roubles par mois. Vous pouvez connaître le coût dans ou dans l'application MTS. A côté du bouton "Se connecter", la redevance mensuelle et le prix de la connexion seront indiqués.

Comment allumer, éteindre et vérifier

Vous pouvez connecter l'option sur le site MTS dans votre compte personnel ou dans l'application téléphone :

1. Rendez-vous dans la rubrique "Services".
2. Cliquez sur le bouton "Disponible", puis sur l'onglet "Contrôle des appels et SMS".
3. Cliquez sur la sous-section « Restriction d'appels et de SMS ».

1. Cliquez sur le bouton "Se connecter". A côté, le coût du service pour votre tarif sera indiqué.

Après avoir reçu un message de confirmation de connexion sur votre téléphone, vous devrez configurer le service. Pour cela, composez une commande spéciale : *Code d'interdiction*Mot de passe d'accès #Appel. Considérons-le plus en détail. Le code d'interdiction se présente en 5 options :

• 33 - interdit tous les appels sortants ;
• 331 - interdit les appels internationaux sortants ;
• 332 - bloque les appels internationaux sortants, à l'exception de ceux destinés au pays "d'origine" ;
• 35 - bloquer tous les appels entrants ;
• 351 - entrant en itinérance.

Le mot de passe d'accès est composé de 4 zéros - 0000. Si vous le saisissez incorrectement 4 fois de suite, il sera bloqué. Ainsi, si vous avez besoin, par exemple, d'interdire tous les appels sortants vers d'autres pays, vous devez composer : *331*0000* "Appeler", limiter les appels sortants : *33*0000* "Appeler". Pour récupérer le mot de passe, vous devez désactiver et réactiver l'option.

Nous décrirons comment utiliser le service. Pour ce faire, tapez l'une des commandes suivantes :

• **03*330*[ancien mot de passe]*[nouveau mot de passe]*[nouveau mot de passe]#. Il vous permettra de changer votre mot de passe.
• *[code d'interdiction]*[mot de passe d'accès](*TC)#. Avec son aide, une restriction est définie sur tous les types d'appels. Ci-dessous, nous expliquerons ce qu'est TS.
• *#[code d'interdiction]# – vous permet de vérifier si le service est connecté ou non.
• #[code d'interdiction]*[mot de passe d'accès](*TC)#. Annule l'un des types d'interdiction.
• #330*[mot de passe d'accès](*TC)#. Annule tous les types d'appels.

N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Appeler" à la fin de la commande. TS - c'est l'abréviation du type de signal téléphonique : appel vocal, fax, données. Chaque type a son propre code :

• 10 - tous les types de signaux ;
• 11 - voix;
• 13 - télécopieur ;
• 25 - données (cependant, l'opérateur ne précise pas quelles données).

Vous ne pouvez pas composer le numéro du véhicule, alors tous les types de signaux seront interdits.

Voyons maintenant comment désactiver le service d'interdiction d'appels sur MTS. Vous pouvez le faire dans votre compte personnel sur le site Web de l'opérateur ou dans l'application téléphonique. Allez simplement dans la section "Services connectés", sélectionnez cette option et cliquez sur le bouton "Désactiver". La demande sera traitée, puis un SMS sera envoyé au téléphone indiquant que le service a été désactivé.

En quoi est-ce différent du service Black List ?

L'option Liste noire vous permet également de vous protéger des appels indésirables. Vous pouvez bloquer les appels internationaux ou interurbains. L'abonné définit la règle selon laquelle le blocage se produira. Mais il présente également un certain nombre de différences significatives par rapport au service considéré dans l'article. Ils sont présentés dans le tableau.

De plus, le coût de la "liste noire" pour tous les tarifs est le même et s'élève à 1,5 roubles. par jour, et le coût de "Call Barring" varie selon les différents plans tarifaires.

Avez-vous besoin d'une option

Si vous bloquez tous les appels entrants et sortants, à quoi bon utiliser le téléphone ? Par conséquent, si nous parlons de l'opportunité du service, cela peut vraiment être utile comme mesure temporaire, par exemple lors d'un voyage à l'étranger. Ou si le téléphone est acheté pour un jeune enfant et que l'abonné ne veut pas qu'il appelle de lui.

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