Le nombre d'utilisateurs d'Instagram est aujourd'hui de 130 millions d'utilisateurs actifs, avec des milliards de nouveaux likes apparaissant chaque heure. Lorsqu'il est utilisé correctement, ce service peut fournir un succès de marketing viral instantané. Mais si au contraire, alors l'échec est inévitable. Pour ceux qui viennent de commencer à promouvoir leur marque sur Instagram, business2community.com a collecté 52 Conseil utile comment mener à bien votre campagne publicitaire en utilisant cette plate-forme sociale.

paramètres du compte

1. Créez un compte professionnel Instagram - c'est très simple.

2. Utilisez le nom de l'entreprise ou de la marque comme nom. S'il est pris, sélectionnez le nom le plus associé à la marque.

3. Remplissez les informations de votre profil : téléchargez une belle photo de marque, ajoutez une brève information sur vous-même, un lien vers le site Web de l'entreprise.

4. Intégrez votre compte à Facebook.

5. Configurez l'intégration automatique des photos Instagram dans Facebook, cela augmentera le nombre de partages. Des entreprises comme Mercedes Benz obtiennent beaucoup de likes grâce au cross-posting :

6. Proposez une stratégie de marque unique, appuyez-vous dessus dans tous les aspects de la promotion, montrez aux gens la vision du monde de votre entreprise, concentrez tout le contenu autour d'une idée lumineuse et unique.

Annoncez votre compte

7. Utilisez les outils pour promouvoir votre compte Instagram. Par exemple, en Russie, les grandes marques utilisent plibber.ru - il suffit de proposer un contenu créatif et une image, puis de sélectionner les comptes sur lesquels vous allez faire de la publicité. Le coût moyen d'un abonné organique est de 1 à 3 roubles.

Hashtags

8. Les hashtags dans les mises à jour sont l'un des composants clés du service. C'est à l'aide de hashtags que l'utilisateur pourra trouver des photos de la marque souhaitée. Contrairement à Twitter, le nombre de caractères est illimité, mais n'en faites pas trop, cela semble intrusif.

9. Incluez le nom de la marque dans le hashtag. Créez des hashtags uniques pour des campagnes publicitaires individuelles. Par exemple, si vous décidez d'organiser un concours de photographie, créez un hashtag spécial pour cela. Cette tactique sera non seulement une bonne publicité pour la marque, mais permettra également aux utilisateurs d'établir une connexion les uns avec les autres, ainsi les participants au concours verront avec qui ils sont en compétition. Voici comment Dry Soda a utilisé #fridayDRYday pour engager les utilisateurs et partager des photos :

10. Utilisez des hashtags génériques dans chaque publication. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'un café et que vous avez publié une photo d'un café au lait, ajoutez les hashtags #latte ou #coffee.

11. Utilisez des hashtags populaires. Les tendances Instagram changent très rapidement, donc si vous avez réussi à rejoindre le mouvement de la mode à temps, ajoutez un hashtag approprié. Ainsi, votre post sera parmi les plus connus, et le nombre de vues se comptera en milliers.

12. Assurez-vous de garder une trace des nouveaux hashtags pertinents sur Instagram. Ajoutez-les à vos messages. Prenez le temps de contacter les utilisateurs qui ajoutent ces hashtags, commentent et aiment leurs publications. Votre activité ne passera pas inaperçue.

13. Surveillez le Web et recherchez les utilisateurs qui ajoutent votre nom de marque en tant que hashtag. Voici comment les abonnés utilisent retour d'information pour te dire quelque chose d'important. Suivez toutes les mentions comme sur Facebook et Twitter. Répondez rapidement pour assurer une bonne et durable relation client.

La chose principale – Ceclients

14. Prouvez à vos abonnés combien vous les appréciez : publiez-les et partagez-les sur les réseaux sociaux. les meilleures photos... Mais rappelez-vous, avant de laisser un message, assurez-vous de demander la permission. Starbucks, l'une des 3 marques les plus performantes sur Instagram, utilise beaucoup cette tactique. Une fois toutes les quelques semaines, ils dédient un article à l'un de leurs abonnés, publiant son illustration représentant l'un des produits Starbucks.

15. Avec la nouvelle fonctionnalité Instagram qui vous permet d'intégrer des photos Instagram sur d'autres sites, vous avez la possibilité d'héberger des publications complètes de fans. Assurez-vous que l'utilisateur est conscient que son message apparaîtra sur votre site.

16. Aimez les photos de vos abonnés, surtout s'ils portent votre marque.

17. Commentez les photos des abonnés.

18. Répondez à tous les commentaires laissés sur vos photos/vidéos, même s'ils sont négatifs.

19. Utilisez les mentions @. Les utilisateurs aiment être approchés en personne. Par exemple, Coca-Cola a distingué un abonné qui a remporté un concours de photographie :

20. Utilisez des @mentions et taguez des célébrités. Si votre image est en quelque sorte liée à la figure d'une personne célèbre, vous ne devriez pas avoir peur de marquer une étoile. Peut-être que la photo l'intéressera tellement qu'un repost suivra.

21. Concentrez-vous sur l'acquisition de clients, créez des publications en pensant constamment aux clients. Une entreprise Instagram doit être axée sur le style de vie de vos clients.

Montre toi

22. N'oubliez pas la créativité : utilisez différents filtres, des angles intéressants, des effets de lumière et d'autres astuces de la photo. Ajoutez de la variété avec des programmes comme Photoshop, Diptic ou Photoshake. Combinez plusieurs images en une seule. Voici un excellent exemple de la façon dont vous pouvez combiner trois photos :

25. Montrez aux utilisateurs comment utiliser les produits de votre entreprise dans la vraie vie. Voici un exemple où Whistler Water a montré des fans en train de boire leur eau lors d'un concert :

26. Maintenez toujours une image parfaite : les abonnés adorent les marques cool. Par exemple, Pilot Pen USA, qui vend des stylos, est un exemple de marketing réussi. Leur Instagram est rempli de photos élégantes de notes autocollantes et de stylos :

27. Illustrez de manière colorée une histoire de marque : Publiez belles images et une vidéo pour montrer aux utilisateurs les principes et valeurs fondamentaux sur lesquels reposent la vie et le travail de l'entreprise.

28. Ouvrez-vous au monde : publiez des photos de vos employés, dites qui est derrière le succès de votre marque. Tournez une vidéo des coulisses, partagez comment se déroule une journée de travail type dans votre entreprise. Cela renforcera l'image de marque et la perception des abonnés. Williams Sonoma pratique une technique similaire :

29. Publiez des vidéos amusantes et divertissantes sur le PDG de l'entreprise pour être "plus proche des gens". Par exemple, tournez de courtes vidéos amusantes où il parle de ce qu'il aime faire en dehors des heures de travail.

30. Publiez du contenu unique pour que les utilisateurs se sentent spéciaux. Partagez des photos introuvables sur d'autres réseaux sociaux.

31. Si vous lancez un produit sur le marché, organisez le premier concert d'un groupe ou ouvrez un nouveau magasin, faites-le sur Instagram. Par exemple, le jour de la première, tournez une vidéo sur la façon dont le personnel se prépare pour le moment officiel et les acheteurs attendent avec impatience.

32. Créez un teaser qui montre la préparation du produit pour le lancement sur le marché ou l'événement pour l'ouverture. Mais ne révélez pas le secret de ce dont il s'agit exactement.

33. Publiez sur Instagram un rapport de l'événement qui a déjà eu lieu. N'hésitez pas à montrer comment les employés de l'entreprise travaillent dans la vraie vie.

34. Établissez des partenariats avec d'autres marques, quelle que soit l'entreprise que vous représentez : un petit magasin ou une holding internationale. Vous pouvez obtenir une coopération parfaite - annoncer mutuellement les produits des entreprises dans le flux. Par exemple, Wimbledon et Nike :

Sois créatif

35. Demandez aux utilisateurs d'écrire des commentaires. Si vous voulez maximiser votre engagement, ne restez pas silencieux. Les questions suscitent des débats. Demandez aux lecteurs ce qu'ils pensent d'un article ou d'une image récemment publiés.

36. Posez des questions sur une entreprise ou un produit, amenez les utilisateurs à en parler. Demandez-leur s'ils ont utilisé le produit de la marque aujourd'hui, créez un hashtag que les abonnés peuvent utiliser pour publier des photos sur ce sujet. Target, par exemple, pose des questions telles que « Quel goût de sucettes glacées aimez-vous ? »

38. Créez des publications interactives « remplissez les blancs ». Par exemple, si votre entreprise est une épicerie, affichez une photo d'une céréale pour le petit-déjeuner et signez « J'aime commencer ma journée avec l'assiette _____ ». Les gens discuteront de votre produit et donneront leur avis.

39. Un autre façon originale attirer l'attention des utilisateurs - leur demander de proposer une légende pour l'image. Faites preuve d'originalité et publiez une photo insolite d'un de vos produits. Annoncez un concours pour la meilleure signature et n'oubliez pas de proposer un petit prix pour le gagnant.

40. Utilisez le crowdsourcing : demandez aux utilisateurs de publier des photos de la façon dont votre marque joue un rôle dans leur vie. Cela vous aidera à comprendre le public cible et sera également utile pour d'autres recherches visant le développement des affaires. Mais afin d'attirer le maximum d'utilisateurs, vous allez devoir lancer un concours photo.

Compétitions enInstagram

41. Un concours photo Instagram est l'occasion d'obtenir une énorme quantité de contenu généré par les utilisateurs et de nouvelles idées, ou tout simplement d'attirer toute l'attention sur votre entreprise. Définissez le thème du concours dont vous avez besoin et donnez l'opportunité aux clients de montrer leur créativité. Par exemple, ce que vous pouvez faire si vous vendez du moka :

42. Si vous organisez un concours sur Instagram, assurez-vous que le prix est suffisamment bon pour vous motiver à participer et à faire passer le mot en ligne. Parfois, c'est le prix qui peut provoquer l'effet viral d'un concours photo.

N'oubliez pas les utilisateurs mobiles

44. Utiliser la géolocalisation - lier des photos à une carte. Ajoutez votre emplacement à la publication, ciblez ainsi les utilisateurs locaux.

45. Arrêtez de séparer la réalité en ligne et hors ligne. Publiez des codes QR sur Instagram afin que les utilisateurs, après les avoir scannés, puissent recevoir, par exemple, des coupons de réduction.

46. ​​​​Si vous organisez un événement, créez un hashtag approprié où les gens peuvent publier leurs reportages photo et voir les autres.

47. Organisez une réunion en ligne pour les utilisateurs actifs qui sont des acheteurs potentiels.

Augmenterretour sur investissement

48. Quel que soit le nombre d'abonnés, publiez du contenu en permanence. Les utilisateurs parcourront spécifiquement le compte de la marque en sachant qu'ils trouveront des mises à jour intéressantes.

49. Décider de la fréquence des publications. Certaines marques publient 2 à 3 fois par jour, d'autres 2 à 3 fois par semaine. Utilisez l'analyse pour déterminer la fréquence qui vous convient.

50. Découvrez quel est le meilleur moment pour publier votre contenu. Chaque marque est différente. Par conséquent, vous devez recourir à l'analyse pour savoir quand les photos sont les plus appréciées ou à quelle heure les abonnés utilisent activement les hashtags.

51. Analyser les résultats : suivre l'activité par tous les indicateurs (hashtags, likes, reposts, etc.)

52. Améliorez-vous. Sur la base des résultats obtenus, tirer des conclusions et améliorer le contenu.

Aujourd'hui, il existe de nombreux services pour la promotion automatisée d'un compte Instagram, qui pour petit prix aider à attirer des abonnés et à accroître la notoriété de la marque.

53. Le service en ligne Zengram a combiné dans ses fonctionnalités un large éventail d'avantages et d'opportunités associés à la promotion des comptes Instagram.

Ses principaux avantages :

• maintenance simultanée d'un nombre illimité de comptes à partir d'un compte personnel;
• contrôle total sur les actions;
• paramètres de ciblage avancés ;
• les goûts mutuels de leurs abonnés ;
• envoyer des messages de bienvenue aux nouveaux utilisateurs en direct ;
• espion;
• technique à l'écoute et réactive. Support;
• analyse complète ;
• travailler via un proxy ;
• nettoyage des robots et des comptes commerciaux ;
• analyseur et comme commentaires.

Le coût du service dépend du nombre de jours d'abonnement, plus vous achetez de jours, plus vous économisez. Les 7 premiers jours sont fournis gratuitement pour chaque nouvel utilisateur.

Le blog Zengram publie régulièrement des articles d'information utiles sur la promotion. Si vous n'avez pas compris comment créer un compte Instagram pour votre entreprise, consultez l'article « Quoi écrire sur vous-même sur Instagram : créer un profil d'entreprise ». Vous y trouverez un guide pour choisir un nom. pour la promotion d'une petite/grande entreprise ou d'une marque personnelle. Conseils pour la conception d'un en-tête de profil et la gestion d'un compte.

54. Instapromo, un outil de promotion SMM innovant, occupe l'une des positions de leader dans tous les domaines de la promotion Insta. Le service offre une gamme complète de services :

• promotion (massage, commentaires de masse, suivi de masse)
• détachement différé

Promotion gratuite sur Instagram par vous-même : trucs et astuces d'analystes expérimentés. Auto-promotion et programmes pour booster Instagram.

Promotion Instagram : gratuite ou efficace ?

Comment commence l'auto-promotion d'Instagram ? De la recherche et de la sélection d'outils de promotion appropriés qui, à votre avis, sont capables d'amener votre blog aux premières positions de la cote de popularité. Que cela soit fait pour faire de la publicité ou pour mettre en œuvre un projet d'entreprise - à ce stade, cela n'a pas d'importance. Les moteurs de recherche ciblent toujours les sites avec une offre de liquidation d'abonnés et/ou de likes. Ces outils sont importants pour l'auto-promotion d'Instagram, mais ils fonctionnent conjointement avec d'autres techniques. Lesquels? Déterminons-le ensemble.

Promotion sur Instagram gratuitement

Vous ne trouverez pas d'instructions étape par étape ni d'algorithme pour une promotion Instagram gratuite, car ils n'existent pas. Au lieu de cela - les conclusions des analystes qui ont déterminé empiriquement les méthodes efficaces de pompage des comptes. Une telle expérience est fournie par l'étude de la littérature thématique, la participation à une seule classe de maître, des formations, puis - la pratique et l'apprentissage de leurs propres erreurs.

Une telle minutie nécessitera beaucoup de temps, ce qui, dans un monde en évolution rapide, ne fera que vous soustraire au succès que vous chérissez. Aujourd'hui, pour réussir, il est important d'agir rapidement et avec précision. Votre promotion sur Instagram dépend directement de la vitesse de réponse aux modifications du système.

La promotion d'un compte Instagram nécessite une approche intégrée, ce qui implique :

• description compétente du profil;
• choix du sujet de la page ;
• publication de photos et de vidéos (facultatif) ;
• placement des descriptions;
• ajouter des balises géographiques et des hashtags ;
• augmentation de l'audience.

Pour l'auto-promotion, Instagram est une condition préalable. Ainsi, les hashtags et les géotags augmenteront la visibilité de votre blog dans les recherches. Les comptes thématiques sont plus attrayants pour les utilisateurs, ils gagnent donc en popularité de manière plus intensive. Respect du style et du format choisis, informations dans la description du profil à l'aide mots clés- des bonus supplémentaires pour la promotion sur Instagram.

Programmes de promotion sur Instagram

De nombreux sites Web proposent aujourd'hui des outils pour les abonnés auto-tricheurs. Ces programmes de promotion sont disponibles en téléchargement gratuit. Ces services sont chargés d'automatiser le travail sur Instagram, d'attirer des abonnés, d'arbitrer le trafic.

Ils recherchent le public cible par géolocalisations, hashtags et autres requêtes, mais en ajoutant automatiquement des likes et des commentaires, tromper les abonnés est loin d'être la panacée. Souvent, de telles actions se terminent par une interdiction de page pour les propriétaires de compte. La promotion Instagram nécessite flexibilité et réactivité. Seule une approche individuelle garantit l'obtention de résultats positifs dans le pompage de votre propre blog.

Léa Canari

Pourquoi vous devez créer un compte Instagram maintenant

Vous ne pouvez lier des comptes Facebook et Instagram que si vous disposez des droits d'administrateur sur la page Facebook de votre entreprise. S'ils n'existent pas (ou s'il n'y a pas de page de marque), alors vous pouvez le lier à une page personnelle.

Pour lier les comptes FB et Instagram, vous devez sélectionner "Paramètres" - "Compte" - "Comptes liés":

Sélectionnez Facebook et entrez vos informations de connexion :

Vous verrez maintenant le nom de la page à laquelle vous avez lié votre Instagram :

Vous pouvez sauter ces points si lors de la première étape vous avez déjà lié votre compte à la page Facebook de votre entreprise.

Après cela, vous pouvez ajuster quelques paramètres plus importants.

Par exemple, désactivez les commentaires sur vos publications. À des photos / vidéos individuelles ou à tous les messages à la fois.

N'oubliez pas que vous pouvez toujours signaler un spam directement dans les commentaires :

D'ailleurs, Instagram se soucie sérieusement - comme le dit Kevin Systrom (PDG et co-fondateur du réseau photo) - du "confort psychologique" de ses utilisateurs. Ainsi, les propriétaires de comptes privés (fermés) peuvent supprimer tout abonné sans préavis. Et bientôt, il sera possible d'envoyer des messages anonymes sur les utilisateurs qui ont un besoin urgent d'un soutien médical et psychologique. Une sorte de bouton de panique pour les messages d'automutilation (littéralement : les messages d'auto-torture).

Étape 2. Description, lien et avatar : nous enregistrons correctement le compte

1. Description du profil.

Dans la description du profil, placez une information important sur votre entreprise : USP, une brève description de la nature des services. Ne remplissez pas la description avec des hashtags, un grand nombre d'émojis (sourires). N'oubliez pas la limite de 150 caractères.

Pour suivre le trafic d'Instagram, vous pouvez mettre une balise UTM à la fin du lien dans la description de votre profil. Mais Google Analytics jusqu'à récemment, il était de mauvais amis avec Instagram. Le trafic de l'application dans les rapports GA a été attribué à la source - direct (trafic direct). Cependant, une partie du trafic de l'application peut toujours ne pas être reconnue dans GA. Ce problème est résolu en utilisant une redirection.

Pour qu'une adresse comme https://site.ru/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=bhphotovideoaccount n'a pas dérangé les utilisateurs, nous faisons un lien comme http://site.ru/instagram(ou similaire) et ajoutez-le à notre profil. Et puis nous avons mis en place une redirection 301 vers le lien UTM, qui mènera à notre site. Lorsqu'un utilisateur clique sur un tel lien sur votre profil Instagram, les paramètres ajoutés seront envoyés à Google Analytics - et les données correspondantes apparaîtront dans vos rapports. De plus, Instagram considère que ces liens sont plus fiables que les raccourcis. Attention! Google Analytics est sensible à la casse : utm_source = Instagram et utm_source = instagram apparaîtront comme des sources de trafic différentes

1. Lien vers votre site.

Si vous souhaitez créer plusieurs liens sur votre Instagram, utilisez des services comme taplink - celui-ci est une application interne, par exemple. C'est-à-dire que l'URL taplink.cc n'enlève rien au réseau social, mais peut servir de carte de visite et de stockage d'informations. Le contenu classique du forfait gratuit ressemblera à ceci :

Étape 5. Faites attention aux hashtags

1. Hashtag toujours doit correspondre au sujet du message.
2. Créez au moins 5 hashtags par publication. Oui, plus il y a de hashtags, plus la portée est large. Cependant, 30 hashtags pour un message seront placés à l'écran si mal qu'ils peuvent distraire l'abonné de l'essentiel - la photo elle-même. Ne faites pas passer vos messages pour du spam.
3. N'oubliez pas que les hashtags les plus populaires dans la recherche vous feront rapidement descendre.
4. Créez votre propre hashtag et expérimentez constamment.
5. Les insectes sont parfois incroyablement attrayants. Les fautes de frappe peuvent être un piège si vous essayez. C'est ainsi que le domaine et le nom de l'une des agences à Moscou sont apparus, pour l'enregistrement et l'approbation des panneaux publicitaires. L'option Reglama a ravi mon client. INSCRIPTION et erreur délibérée dans le mot publicité, oserez-vous ?

N'oubliez pas que non seulement l'utilité et les photos émasculées du studio peuvent vendre, mais aussi les déchets et l'humour :

Le style vous aidera à vous démarquer, il y aura toujours des utilisateurs reconnaissants

La nature elle-même contribuera à souligner l'ambiance de la marque :

Passons à la vidéo. Auparavant, les vidéos du flux Instagram étaient limitées à un intervalle de 15 secondes, aujourd'hui la durée maximale d'une publication vidéo est de 1 minute. Maintenant, il est sûr de dire que les publications vidéo suscitent beaucoup plus de réactions que les photos.

Et fin 2016, Instagram a lancé nouvelle fonction- diffusions vidéo en direct. Les diffusions en direct peuvent désormais être enregistrées et partagées avec d'autres utilisateurs. Assurez-vous d'essayer de travailler avec des diffusions en direct : nous vous avons expliqué comment les lancer et leur donner un aspect.

Mais les lauriers de YouTube ont probablement hanté les développeurs de réseaux sociaux, c'est pourquoi Instagram a lancé en 2018 une nouvelle plate-forme vidéo, IGTV, conçue pour les longues vidéos verticales.

N'oubliez pas que l'utilisation de la vidéo doit être basée sur la stratégie numérique de votre marque et avoir des objectifs précis. Le développement, le tournage, le montage vidéo ne sont pas le poste de dépenses le moins cher, alors décidez à l'avance des tâches que vous souhaitez résoudre avec son aide. Le marketing vidéo intelligent vous permettra de vous démarquer de la concurrence et de rendre votre contenu diversifié et attrayant.

Si vous ne savez pas par où commencer, j'ai rassemblé pour vous meilleures idées marques à inspirer :

1. Prenez une vidéo sociale. La publicité sociale de PornHub est la meilleure chose à faire pour sensibiliser aux problèmes environnementaux. C'est ainsi que le service vidéo pour adultes a exposé sa position sur le problème de la pollution des océans.

Le succès d'Instagram ne fait que confirmer l'hypothèse selon laquelle la démarcation de niche est l'avenir du marché des médias sociaux. Comme l'avaient prédit les spécialistes du marketing occidentaux, les médias sociaux commencent à être divisés non seulement par type d'utilisateur, comme LinkedIn (pour les contacts professionnels), mais aussi par type de contenu, comme Pinterest et Instagram « visuels ». Soit dit en passant, ces deux derniers sont exclusivement consacrés au contenu graphique, mais c'est Instagram qui est devenu une formidable success story.

Le nombre de followers sur Instagram augmente chaque seconde. Il serait téméraire de ne pas utiliser une telle plate-forme « live » dans l'intérêt de votre entreprise, étant donné que les plus grands réseaux sociaux sont depuis longtemps et avec plus que succès utilisés pour promouvoir les marques. Des stratégies, des méthodes ont été développées, une véritable industrie de services SMM s'est créée. Le moment est peut-être venu de regarder les capacités d'Instagram à travers les yeux de spécialistes des médias sociaux, car il ne fait pas partie depuis longtemps des milliards d'applications, mais d'un réseau social qui, comme d'autres, peut devenir un puissant canal de marketing pour les marques. .

II. Ce qu'Instagram apporte aux marques

Instagram dans son potentiel est un « champ non labouré » d'opportunités diverses à la fois pour les marques B2C (visant le consommateur final) et pour les entreprises axées sur un public professionnel (avec une stratégie commerciale bien construite). Soit dit en passant, contrairement aux méthodes, les objectifs qui peuvent être atteints en utilisant le service sont en grande partie identiques à ceux fixés dans une campagne de marketing sur les réseaux sociaux standard, à savoir :

#Reconnaissance

Bien qu'il n'y ait pas de publicité sur Instagram, vous pouvez en tirer une partie de la célébrité à partir d'ici : vous devez fournir un tel contenu pour que les utilisateurs eux-mêmes vous suivent (il est important de ne pas se glisser dans un compte avec des images amusantes). Tout est compliqué par l'absence d'effet viral, car pour partager (placer les publications d'autres personnes dans votre flux), vous avez besoin d'une application spéciale. Dans quelle situation l'utilisateur se précipitera-t-il pour l'installer ? Peut-être, si seulement vous le preniez en photo et qu'il veut se prendre en photo. Il n'y a qu'une seule issue : devenir le meilleur, le plus intéressant, le plus utile.

#Fidélité

C'est tellement intéressant quand les gens aiment votre marque. Pas des produits, pas des employés, mais juste une marque pour ce qu'elle est. Oui, tous les détaillants de roulements en ligne ne seront pas en mesure de reproduire le succès d'Apple. Mais vous pouvez et devez essayer de tomber amoureux de l'acheteur, et ici, le contenu visuel vous aidera. Aujourd'hui, quand les gens n'ont pas le temps de lire, la communication à travers des images peut être considérée comme le début du flirt.

# Gestion de la réputation et feedback

Tout impact sur l'opinion de quelqu'un d'autre donne lieu à une opposition instantanée, comme dans la mécanique newtonienne. Vous pouvez faire le produit le plus merveilleux (ce dont nous n'avons aucun doute), mais il y a toujours des critiques. Vous devez répondre aux critiques en colère (qu'elles soient justes ou non). Répondre aux questions sur l'entreprise, les produits et les services est votre devoir sacré et l'opportunité de conquérir un client potentiel.

Le processus est entravé par la fonctionnalité de recherche limitée sur Instagram. Le principe "hashtag ou rien" fonctionne ici, ce qui donne aussi de bons résultats.

# Génération de leads (réception d'appels ciblés à l'entreprise)

Commençons par la déception : vendre directement depuis Instagram est déjà assez difficile. Bien entendu, le service peut présenter indirectement un produit à un client potentiel, mais la question du passage à une commande/achat devra être résolue par des méthodes indirectes (un appel personnel au modérateur de compte, un appel pour visiter le site, un rappel, etc.). La principale difficulté est l'impossibilité d'effectuer l'action cible directement depuis le service.

A ce titre, les clics sur les liens ne peuvent pas être pris en compte. Oui et lien actif en principe, un seul est mis - dans la description du compte dans le profil. Mais personne ne prend la peine de signer sous la photo que le produit est apparu sur le site ou dans un magasin, de parler du nouveau modèle, etc.

III. Comment maintenir un compte

La principale différence entre Instagram est que les gens viennent ici exclusivement pour du contenu mignon, tandis que les autres réseaux sociaux servent à plusieurs fins : communication, divertissement, information (par exemple, consulter des amis sur la poêle à frire à acheter en cadeau). C'est pourquoi vous devez faire tout ce que vous voulez pour promouvoir votre marque, mais donner à l'utilisateur cette image délicieuse. Il existe plusieurs outils pour vous aider.

Stratégie

Avant d'enregistrer un compte sur Instagram, vous devez comprendre quelle pourrait être votre "puce". Si vous envisagez de publier des photos de votre produit sous différents angles, vous n'obtiendrez rien de ce fait (il vaut mieux donner immédiatement le budget à quelqu'un qui a un besoin urgent d'argent). A ce stade, vous ne pouvez pas vous passer d'une stratégie digitale claire et adaptée à ce réseau social. Considérons ses principaux composants.

#Idée

Regardez les comptes de marques à succès ou simplement les blogueurs Instagram avec des milliers d'abonnés qui ne sont peut-être pas des personnes célèbres. Chacun d'eux a une idée. L'exemple le plus célèbre est peut-être le récit du photographe Murad Osmann et son projet "Follow Me".

Bien sûr, certaines Madonna n'auront qu'à se prendre en photo dans le miroir de la salle de bain. Si vous n'êtes pas Madonna, vous devez travailler beaucoup, beaucoup plus. Vous devez fournir un contenu vraiment intéressant, ou du moins utile, sans vous éloigner de votre marque. Supposons que vous ayez une confiserie en ligne : pas besoin de photographier le comptoir ou de copier un catalogue de bonbons. Tirez de nombreuses belles natures mortes avec des ambiances différentes et publiez-en quelques-unes par jour.

# Plan de contenu

Cette chose qui fait la vie est généralement toujours énoncée lors de l'élaboration d'une stratégie. Alors, quoi que vous promettent les annonceurs entreprenants, rappelez-vous : un compte Instagram, c'est quand moins c'est plus. Imaginez-vous à la place d'un utilisateur qui, en bâillant, ouvre le flux Instagram le matin et au lieu des selfies d'amis sur chaque seconde photo, il voit en fait le contenu publicitaire d'une marque. Pensez à ce à quoi ressemble un fil d'actualité sur un smartphone. C'est vraiment une cassette où vous devez faire défiler les photos de l'une à l'autre, d'intéressantes à encore plus attrayantes, et tout se mettra immédiatement en place. C'est vrai : tout ce qui est ennuyeux et intrusif ne fera que provoquer de l'irritation et une envie de se désinscrire immédiatement d'un tel abonnement.

Prenons l'exemple d'un compte de fabricant. appareils ménagers Korting. Selon le concept et le plan de contenu, des photos de plats appétissants avec de bons vœux ont été publiées dans la communauté plusieurs fois par semaine, et uniquement le jeudi - du contenu de marque conçu dans le style de l'entreprise.

#Le public ciblé

Il est important de toucher votre public pour que votre contenu lui soit intéressant et utile - cette règle s'applique à tout marketing sur les réseaux sociaux, elle s'applique également à Instagram.

Assurez-vous de rendre votre photo de profil - votre carte de visite - lumineuse et mémorable. Ce sera un logo d'entreprise pur, quelques variantes ou une image dans le cadre de la stratégie de compte choisie - c'est à vous de décider. Mais rappelez-vous : la grande majorité des utilisateurs regardent le flux depuis l'écran de leurs smartphones, et ils sont assez petits. Vous n'aurez certainement pas une seconde chance de faire une première impression sur les clients potentiels - pensez à ce moment à l'avance. Prenons l'exemple de la marque Forever "21 : une photo de profil lumineuse, reconnaissable et en même temps laconique qui s'intègre parfaitement dans le concept global du compte.

Contenu

Il existe deux types de contenu sur Instagram : les photos et les vidéos. La possibilité de filmer des vidéos est apparue il n'y a pas si longtemps, la durée des vidéos est limitée à 15 secondes et vous ne pouvez rien y faire. Sans doute sur ce moment la photo a un énorme avantage sur la vidéo, car elle nécessite moins de coûts de création et de visualisation.

Unicité. Nous avons déjà parlé du caractère unique de votre contenu en tant que propriété déterminante d'une promotion réussie sur Instagram. C'est donc effectivement très important : le contenu doit être vraiment original. Si vous prenez déjà des photos existantes, au moins elles ne doivent pas être galvaudées. Ici pour vous aider diverses photobanques, dont il y en a beaucoup dans le réseau.

La description. Il est souvent utile, en plus des hashtags, d'ajouter une description à chaque photo (une sorte de brève explication, question ou commentaire). Bien sûr, l'option d'une simple publication de photos a aussi droit à la vie, mais il vaut mieux s'exprimer d'une manière ou d'une autre. Surtout, ne confondez pas Instagram avec Facebook et n'écrivez pas de longs messages. Quelques phrases suffisent. Mais rappelez-vous : les utilisateurs préfèrent aimer plutôt que commenter.

# Contenu photo

Il peut être intéressant pour tout le monde ou étroitement thématique, utile ou extrêmement divertissant. Une chose est sans aucun doute importante - elle doit être de haute qualité à la fois dans le sens et dans la qualité des photos. Oui, il y a des personnes qui créent du contenu pour Instagram en utilisant exclusivement l'appareil photo de leur smartphone. Bien sûr, il s'agit d'une affaire personnelle pour chacun, mais votre compte de marque ne doit pas contenir d'images floues, de pixellisation et autres plaisirs d'un pseudo-photographe.

Utilisez une variété d'options - natures mortes, collages, portraits - tout ce qui pourrait attirer l'attention. Ne vous limitez pas à photographier vos produits, pensez un peu plus largement. Jouez aux charades avec votre marque, agissez sur les associations. Regardez à quoi ressemblent les comptes de différentes marques occidentales, par exemple, une page très « délicieuse » de la société Oreo :

Mais même les marques moins connues, voire entièrement locales, peuvent ne pas être inférieures aux titans du marketing. Voici une superbe vitrine Instagram pour le magasin de vêtements américain Topo Designs. C'est juste intéressant d'être abonné à un tel compte. Les meilleures photos des utilisateurs sont placées ici, c'est pourquoi tout est si attrayant. Notez qu'ils parviennent à le faire sans promouvoir activement leurs propres hashtags. Mais ici, une petite astuce est également utilisée, que vous pouvez mettre en service en toute sécurité. Outre le compte sur papier glacé qui attire les utilisateurs, il en existe un deuxième, qui représente déjà spécifiquement les marchandises du magasin.

Ne placez pas votre image de logo à la place de photos. Même si votre patron en est content, qui d'autre est intéressé ? Et en général, il ne faut pas en faire trop avec le branding : rappelez-vous, l'effet viral sur Instagram est négligeable. Si une personne a souscrit à votre compte, cela signifie qu'elle a déjà exprimé une certaine confiance et qu'il n'y a pas lieu de la décevoir. Par exemple, la page énergie de Red.Bull reflète le concept et le message émotionnel de la marque :

Maintenant, imaginez à quoi ressemblerait votre compte s'il contenait des photos de pots contenant une boisson énergisante.

On parlera plus tard de concours, promotions et bonus, et dans le cadre d'une conversation sur le contenu, on pourra évoquer une telle forme d'interaction, comme par exemple la publication de photos d'abonnés sélectionnés selon certains critères. Meilleure photo mois, centième cliché, première photo du jour - peu importe. L'essentiel est que la photo du flux de l'utilisateur, publiée sur votre compte, soit au moins la joie de l'auteur du chef-d'œuvre lui-même et l'intérêt de tous ses abonnés pour ce qui s'est passé.

# Contenu vidéo

Ce format, apparu il n'y a pas si longtemps, en principe, est déjà populaire, notamment parmi les marques qui ont tout pour le créer. Les vidéos les plus intéressantes sont les célèbres comptes occidentaux Oreo, Lego, National Geografic, Go Pro, etc.

Caractéristiques supplémentaires

#Hashtags

Les hashtags sont l'un des principaux pouvoirs magiques d'Instagram, alors parlons-en plus en détail. C'est à l'aide de ces mots, et parfois de ces phrases, que les habitants de ce royaume communiquent.

Pourquoi les hashtags sont-ils nécessaires ? C'est une sorte de catalogage au sein d'un réseau social. Lorsque vous recherchez du texte, par exemple VKontakte, vous pouvez en théorie le trouver grâce aux mots qu'il contient. Avec les photos, tout est plus compliqué. Par conséquent, sous chaque image, des hashtags arbitraires sont déposés : ils peuvent faire référence à ce qui est montré sur la photo (#cat), afficher n'importe quelle humeur (#happy), saison, météo, événement - peu importe. Les meilleurs hashtags peuvent être vus ici.

Avec les hashtags, vous pouvez à la fois rechercher des images et marquer vos photos afin qu'elles puissent vous trouver. Vous pouvez mettre un hashtag avec le nom de la marque sous vos images ou créer le vôtre dans le cadre de la campagne publicitaire en cours. Chaque hashtag est un lien actif. En cliquant dessus, l'utilisateur voit toutes les images qu'il a cochées.

Par exemple, Forever .21, une marque occidentale bien connue de vêtements pour jeunes, maintient son compte sous la devise Wear it. Partagez-le avec votre propre hashtag # F21xMe. Il est également intéressant de noter que ce hashtag n'exprime pas seulement la marque. Cela aide les clients à ressentir leur connexion avec lui, comme pour dire : "C'est Forever 21 dans ma performance."

# Localisation

La fonctionnalité Instagram vous permet de déterminer l'emplacement où la photo a été prise. Vous pouvez choisir l'emplacement actuel ou en créer un nouveau à l'aide des options proposées (directement dans l'interface du service, au stade de la préparation d'une photo pour publication).

Comment cela peut-il être utilisé dans le marketing? Il existe de nombreuses options. Voici un exemple : une nouvelle boutique a-t-elle ouvert dans votre réseau ? Il est très pratique de prendre de belles photos et de marquer l'emplacement. De plus, sous une photo intéressante du produit, vous pouvez indiquer dans quel magasin il est vendu, etc.

# Aller au-delà d'Instagram

Instagram "en dehors de lui-même" offre de nombreuses possibilités de publier du contenu existant sur d'autres sites. Vous pouvez:

• Publiez des photos de votre compte sur le site Web de l'entreprise
  Il est très facile de le faire directement depuis l'interface Web d'Instagram (à partir du site officiel, pas à partir de application mobile). Dans ce cas, vous recevrez une photo cliquable d'Instagram avec un lien menant à votre profil. Pour obtenir ce lien, vous devez ouvrir la photo souhaitée, cliquer sur le bouton à trois points et sélectionner Intégrer - une fenêtre s'ouvrira avec un lien pouvant être inséré dans le code de la page du site Web.

Qu'est ce que ça fait? Les photos d'Instagram peuvent être utilisées à diverses fins : de la synthèse des résultats du concours à une sélection d'images, afin de mettre en évidence un événement intéressant, des images à partir desquelles les utilisateurs ont téléchargé sur l'application (avec un hashtag spécifique).

Les photos insérées de cette manière enregistreront à la fois les likes et le lien vers le profil, et comme elles sont souvent capturées sur le téléphone et sont de qualité loin d'être parfaite, il est préférable de les marquer séparément.

Cependant, les photos peuvent également être enregistrées directement à partir du flux Instagram. Cependant, cela vous permet d'ouvrir uniquement une image dans un onglet séparé (sans mentions J'aime ni commentaires), qui peut être enregistrée en tant qu'image. Sur le appareils mobiles cela peut être fait avec diverses applications par exemple, InstaSave fonctionne sur iOS et Android. Dans l'interface Web, ouvrez simplement la source page et trouvez un lien vers la photo elle-même, par exemple, //photos-g.ak.instagram.com/hphotos-ak-xaf1/10735041_1480567495564702 _720656284_n.jpg :

Un moyen encore plus simple de télécharger une photo consiste à utiliser un service dédié comme 4kdownload.com.

Soyez prudent : il est extrêmement difficile de contacter le support technique d'un réseau social. Franchement, en Russie, le respect des règles peut ne pas toujours être contrôlé ou aussi rapidement. Cependant, cela n'exclut pas le risque et la probabilité que des sanctions soient appliquées reste assez élevée.

IV. Techniques de promotion Instagram

Une fois que vous avez décidé de la stratégie, du contenu et d'autres points principaux, une question logique se pose : comment s'assurer qu'au moins quelqu'un voit tout ? Oui, des publicités apparaîtront bientôt sur Instagram. Cependant, personne ne nomme les dates exactes, et il est encore totalement impossible d'évaluer son efficacité réelle. Néanmoins, il existe plus de millions de comptes. Comment ont-ils obtenu de tels résultats ?

Il n'y a, en fait, que deux méthodes pour attirer des abonnés sur votre compte. Divisons-les conditionnellement en artificiel et naturel.

Attirer artificiellement des abonnés

Cette catégorie peut inclure à la fois des méthodes assez efficaces de publication payante dans des comptes populaires et la tricherie insensée des abonnés (et des likes). Voyons cela plus en détail.

# Augmenter le nombre d'abonnés

La méthode, franchement, est controversée. Elle consiste à acheter des abonnés, et simplement des bots. Ces comptes sont soit initialement enregistrés à des fins publicitaires, soit achetés ou volés à leurs propriétaires. Et si à première vue, notamment pour un non-spécialiste, ils peuvent sembler tout à fait naturels, pour la plupart cela n'a aucun sens de leur part, mais votre compte peut être bloqué pour tricherie.

Si nous devons recourir à cette méthode (par exemple, pour promouvoir un compte « zéro », créer l'apparence d'activité), alors cela doit être fait avec beaucoup de prudence et il vaut mieux refuser complètement.

Par conséquent, bien qu'une telle méthode existe, elle, comme dans d'autres réseaux sociaux, peut au mieux servir d'auxiliaire, mais, très probablement, rien que du mal, une perte de temps et d'argent ne vous apportera rien.

# Publications Instagram payantes

Si vous utilisez déjà Instagram et suivez des pages publiques ou des comptes de célébrités, vous avez probablement déjà vu des publications payantes. Mais même si vous n'avez rien rencontré de tel, faites attention à ce format de promotion - il s'est bien montré dans la pratique.

C'est en fait assez simple. De la même manière, les publicités sont achetées sur pages publiques sur d'autres réseaux sociaux, que ce soit Facebook, VKontakte ou Odnoklassniki. Tout d'abord, vous devez faire une liste de comptes thématiques (les trouver par hashtags ou dans la liste populaire) et les contacter. La deuxième option consiste à utiliser l'échange d'annonces Instagram - un site qui servira d'intermédiaire entre vous en tant qu'annonceur et les propriétaires de comptes populaires qui vous intéressent.

Plus loin - c'est plus facile. Une publication est publiée dans le compte requis, vous (votre compte) êtes marqué sur l'image (dans la description). En conséquence, vous obtenez une couverture, des abonnés et d'autres bonus - en fonction des objectifs, de la qualité du contenu et du bon choix du site. Par exemple, promouvoir votre Oh, mon maître ! dans le profil officiel de la célèbre mannequin, présentatrice et blogueuse de mode Victoria Boni a donné d'excellents résultats(y compris attirer de nouveaux abonnés).

Le plus traditionnel des types payants promotion - promotion dans les blogs, à l'aide d'articles de relations publiques, sur des sites Web. Il s'agit de toutes sortes de supports promotionnels, y compris votre compte dans une sélection de la catégorie "10 comptes Instagram les plus en vogue auxquels vous devez vous abonner" sur n'importe quelle ressource populaire. Cela peut être un lien actif vers une photo de votre profil à l'intérieur du matériel ou sur le site où votre public cible est concentré. Il est souhaitable que la ressource que vous hébergez ait une mise en page réactive pour les appareils mobiles.

Des moyens naturels pour promouvoir

Si toutes les méthodes précédentes étaient unies par le fait que, en règle générale, vous devez les payer, la situation est ici l'inverse: tout dépend de vos compétences et de votre sang-froid. Mais dans tous les cas, de telles méthodes de promotion nécessitent certains coûts de main-d'œuvre, veuillez noter.

# Utiliser des hashtags populaires

Nous avons déjà expliqué où consulter cette liste, mais vous pouvez recourir à d'autres méthodes, par exemple utiliser des moteurs de recherche. Nous ne prendrons pas le risque de lister ici le TOP 100 des hashtags : il est en constante évolution et du moment d'écrire un livre à sa lecture, il aura le temps de devenir plusieurs fois obsolète.

La recherche par hashtag fonctionne très bien - les utilisateurs l'adorent, elle est également pratique pour les marques. Lors de la publication de tout contenu conformément à la stratégie choisie, il ne sera pas superflu de mettre un hashtag dans la liste des plus populaires. De cette façon, vous pouvez augmenter considérablement la portée de la publication, obtenir de nouveaux goûts et même des abonnés s'ils aiment votre contenu.

De plus, des hashtags trop courants comme #happy peuvent ne pas donner un effet sans ambiguïté. Il est difficile de trouver votre public cible lorsque de telles balises sont utilisées par un utilisateur sur trois dans le monde.

# Abonnements et likes

Si la montagne ne vient pas vers vous, alors préparez votre sac à dos et partez en montagne. Allez vers les abonnés, likez leurs photos trouvées par des hashtags thématiques, abonnez-vous à leurs comptes. Trop dur? Cependant, cela fonctionne aussi plus qu'efficacement : la personnalisation des annonces est une excellente astuce. À tout le moins, l'utilisateur viendra voir qui s'y est abonné.

Il est également impossible de mesurer une métrique aussi importante que la couverture. Ici, nous vous recommandons d'utiliser divers services de collecte de statistiques, par exemple J.conosquare, connu des spécialistes SMM. En raison de la nouveauté de ce type de promotion, il existe beaucoup moins d'outils similaires pour Instagram que pour d'autres. réseaux sociaux, cependant, vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux parmi ceux disponibles.

#Concours, remises, bonus

Les « goodies » sympas restent un bon moyen d'engagement, car tout le monde aime recevoir des cadeaux. Réductions, bonus pour les abonnés, dessins d'un prix inestimable - ici, votre imagination n'est pas limitée. En ce qui concerne les méthodes de conduite des concours, il en existe actuellement deux principales:

• Utiliser un hashtag personnalisé
  La condition principale du concours est de publier n'importe quelle photo (spécifiée par le règlement) dans votre compte personnel avec un hashtag spécifique.
  C'est bien s'il contient le nom de la marque. Aussi l'un des conditions obligatoires la participation peut être un abonnement à un compte promu.
  Mais dans de tels concours, une motivation importante (un bon prix, un bonus) et une tâche simple sont nécessaires. Peu de gens veulent coudre un costume de Batman et monter dans un gratte-ciel à cause d'un briquet de marque.

Un exemple d'une telle technique serait un concours dans le compte d'un fabricant d'appareils électroménagers Korting. Les participants ont été invités à télécharger des photos de divers plats avec des souhaits agréables et le hashtag # cutemeal. Une cinquantaine de photos ont été postées, et les plus actives ont participé à une master class culinaire professionnelle.

• Utiliser l'application pour republier
  À la suite de la propagation de telles applications, des concours comme « Republiez ce disque et obtenez un éléphant rose » ont commencé à gagner en popularité. En fait, cette phrase décrit tout le problème. De cette façon, vous pouvez obtenir une large couverture, mais il y a un "mais" : l'utilisateur doit avoir installé la même application pour les reposts.

Instagram a parcouru un long chemin au cours de ses plusieurs années d'existence. C'est aujourd'hui l'un des plus grands réseaux sociaux avec 400 millions d'utilisateurs actifs. Pour la plupart des adolescents américains, c'est le terrain de jeu principal. Mais pas seulement pour elles : selon Simply Measured, 85 % des marques ont des comptes Instagram. Pour rendre la promotion efficace, chaque commerçant utilise l'un ou l'autre service. Aujourd'hui, nous présenterons 5 outils efficaces - parmi eux, vous découvrirez peut-être quelque chose de nouveau pour vous-même.

Anciennement Latergramme, un outil utilisé par Lonely Planet et le Wall Street Journal. Il existe une fonction de publication différée, de téléchargement de photos, de vidéos et de repost rapide. Version gratuite offre des fonctionnalités limitées : un maximum de 2 comptes et seulement 30 publications par mois. Forfaits payants - à partir de 19$.

Vous pouvez travailler simultanément avec trois réseaux sociaux : Instagram, Facebook et Twitter. Il existe une fonction de publication différée, de gestion de plusieurs comptes, de retouche d'images photo. Cinq options de forfait - de Starter pour 19 $ par mois (1 compte sur Instagram, 5 chacun sur Facebook et Twitter) à Enterprise Plus pour 179 $ (20 comptes Instagram, 25 chacun sur d'autres réseaux sociaux). Il y a une période gratuite de 7 jours.

A travaillé avec 35 (!) Réseaux sociaux, avec Instagram - seulement depuis l'année dernière. Excellent outil pour l'analyse, obtenir les commentaires du public et évaluer son engagement. Cela permet également de sécuriser les comptes. La collection Hootsuite contient 80 applications de productivité sur les réseaux sociaux. Libre Version d'essai(3 profils, analyses de base) et forfaits payants Pro et Business.

Un autre outil d'analyse. Vous permet de trier les abonnés par engagement et valeur pour vous, de déterminer le meilleur moment pour publier et les messages que vos abonnés aiment le plus. Il existe trois forfaits : pour les agences numériques (299 $ par mois, 20 comptes), les entreprises (79 $, 3 comptes) et les utilisateurs réguliers (29 $, 1 compte). Les trois plans ont une période d'essai gratuite.