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Moscovites, je partage mon expérience sur ce qu'il faut faire si MGTS vous harcèle : MGTS veut vraiment faire un trou dans le mur de mon appartement, mettre son routeur Wi-Fi dans mon appartement et le connecter à mon réseau électrique. En échange de cela, il me vendra divers services via GPON (réseau optique de données) et me déconnectera d'un téléphone filaire ordinaire (qui fonctionne même s'il n'y a pas de "lumière").
Quelqu'un est heureux, quelqu'un s'en fiche, mais je n'aime pas du tout ce remplacement pour diverses raisons. J'ai refusé à la fois du "passage à Internet rapide" (au moins trois appels avec offre) et du "remplacement prévu de matériel" (déjà deux appels). La femme, quand ils appellent, propose de me parler. Il y a cinq minutes, à l'occasion de samedi, il y a eu une magnifique troisième conversation :
(Personne Mol., opérateur de MGTS) Je tiens à vous prévenir qu'afin de contrôler la qualité du service, notre conversation peut être enregistrée. Avez-vous été prévenu d'un remplacement prévu de matériel ?
(I) MGTS peut changer l'équipement de ses nœuds quand il le souhaite. Il n'y a pas d'équipement MGTS dans mon appartement et je n'envisage pas de l'installer.
(Opérateur) Connaissez-vous la résolution du pr-va de Moscou pour améliorer la qualité du réseau téléphonique ?
(I) Et ce décret concerne MGTS, pas moi. Il n'y a rien sur moi là-bas. ...
(Opérateur) Alors vous renoncez à la connexion téléphonique ?
(I) Écoutez, j'ai un accord avec MGTS, qui énonce clairement les droits et obligations des parties. Si MGTS veut changer quelque chose dans le contrat, qu'il envoie des propositions, et de préférence pas par téléphone, mais par écrit...
(Opérateur, paresseusement) Allez ! .. (raccroche)
La dernière fois, la fille m'a promis qu'elle ne garantit pas le fonctionnement normal du téléphone. Elle a également dû s'expliquer sur le contrat. ;)
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(Je précise : les sous-traitants de MGTS appellent et installent les équipements. Ils sont payés pour chaque connexion. Le décret du gouvernement de Moscou donne à MGTS l'accès pour installer des équipements dans les communications de la ville et les locaux communaux gérés par les municipalités, et rien d'autre).
Une autre excuse est de dire que vous avez une alarme (ou prévoyez d'en installer). GPON ne fonctionne pas avec.
Mais vous pouvez simplement l'envoyer au jardin.
UPDATE, septembre 2016 : Après le prochain appel, j'ai demandé à l'opérateur de saisir dans le champ de ma base de données : « L'abonné refuse catégoriquement de s'installer. Si vous continuez à appeler, il promet d'impliquer le FAS, le Parquet et Gossvyaznadzor. Appels arrêtés. Et à l'été, dans les comptes de MGTS, la ligne est passée à "Schéma de connexion individuel utilisant ATSh PON". Cela signifie que pour ceux qui sont restés sur le fil de cuivre, une armoire de télécommunications active (ATC) a été installée dans la maison, qui distribue un signal de l'optique aux abonnés « cuivre ». Le prix du service "ligne d'abonné" n'a pas été affecté.
Vous devez contacter l'une des subdivisions de l'opérateur de téléphonie (c'est-à-dire le PBX) de votre zone de résidence et déposer une demande. Il doit être déposé soit par le propriétaire de l'appartement, soit par une personne inscrite à cette adresse. Cette déclaration comprend les informations suivantes :
Passeport, code d'identification d'une personne physique ;
- un document qui confirme la propriété de l'appartement ;
- document d'enregistrement de résidence;
- un document sur les prestations servies (si nécessaire) ;
- un document sur la légalité du séjour dans le pays.
Sur la base des documents soumis, votre candidature sera soumise pour examen. Si vous bénéficiez de certains avantages, vous pouvez obtenir un nouveau numéro hors tour. Seulement cela n'est possible que dans une situation où vous changez de numéro sur le lieu d'enregistrement et vivez dans cet appartement pendant au moins six mois.
Si une sélection spécifique de chambres est disponible, vous avez la possibilité de spécifier la chambre que vous souhaitez.
N'oubliez pas de payer les services de l'opérateur télécom pour l'exécution des travaux.
Si vous ne voulez pas attendre longtemps, que vous n'êtes pas satisfait ou que vous êtes absent, vous pouvez toujours connecter un téléphone IP. C'est exactement le même appareil que nous utilisons depuis de nombreuses années, mais il n'est pas connecté à un réseau fixe, mais à Internet. La téléphonie IP est bien plus rentable que les simples télécommunications, car le numéro de téléphone n'est pas lié à une adresse précise et ne changera pas en cas de déménagement, tarifs plus avantageux, visioconférence, meilleure qualité de communication, et surtout - une ville directe numéro. Et en sortant de chez vous, vous pouvez connecter le renvoi d'appel de votre téléphone fixe vers votre mobile, ce qui vous permettra de ne manquer aucune conversation importante.
Le téléphone a été inventé en 1932 par le scientifique américain Alexander Bell. Au début, les appareils étaient volumineux, coûteux et encombrants, « le jouet des riches ». Aujourd'hui, presque tout le monde a un téléphone et il peut tenir dans une poche. Comment ces dispositifs de communication ont-ils changé ?
Instructions
L'évolution des téléphones a été provoquée par la lutte entre les entreprises et les approches technologiques, les vues sur les affaires. L'initiative est passée (avec le succès financier) à l'entreprise qui était dans la tendance, mieux que d'autres pour résoudre le problème de la connexion des utilisateurs ordinaires.
La firme américaine AT&T est devenue la première compagnie de téléphone au monde. Elle a acheté le brevet de Bell et est devenue une sorte de monopole. Elle a réussi à relier par une liaison filaire les plus grandes villes des États-Unis : New York, Los Angeles, Philadelphie et Boston. Des machines de la taille d'une cuisinière d'aujourd'hui et des centaines d'opérateurs téléphoniques commutant manuellement les fils sont les jalons de cette époque.
Les téléphones devenaient de plus en plus petits. Mais la vraie révolution fut le téléphone-fax proposé par le fabricant d'imprimantes Xerox. Des milliers d'entrepreneurs ont pu échanger des documents en un clin d'œil - une percée dans l'histoire de l'industrie du téléphone.
Pourtant, le principal inconvénient des téléphones était leur fixation aux fils. La science a permis d'utiliser les ondes électromagnétiques comme moyen de transmission d'informations. AT&T est revenu sur le marché des grands acteurs de la communication, après avoir présenté au monde la communication cellulaire, ainsi nommée en raison du principe des cellules (les informations sont transmises par ondes radio d'une section hexagonale à une autre, au centre de chaque cellule se trouve une radio tour d'antenne). Les téléphones portables pesaient alors dix kilogrammes et étaient utilisés exclusivement dans les voitures.
D'ici fin 2010, 310 600 abonnés de MGTS, filiale de COMSTAR-UTS, passeront de 495 à 499 dans le cadre du programme de modernisation du réseau de la ville.
La première commutation de numéros d'abonnés MGTS dans le cadre de la nouvelle étape de modernisation du réseau de communication débutera en août et durera jusqu'à la fin de l'année.
La modernisation du réseau téléphonique de la ville de Moscou est réalisée sur la base de la technologie numérique moderne IMS (IP Multimedia Subsystem), qui fournira toute la gamme des services fixes modernes (téléphonie, accès Internet, IP-TV, etc.) et des services supplémentaires (« identification numérique de l'appelant », « Appel en attente et en attente », « Renvoi d'appel entrant », « Envoi/réception de SMS », etc.) avec un niveau de qualité élevé. Le basculement de certains abonnés métropolitains du code « 495 » vers le code « 499 » est effectué afin d'étendre la capacité de numérotation et de passer au plan de numérotation à 10 chiffres adopté dans le monde.
Les centraux téléphoniques automatiques (ATS) des centres de services de communication (NCC) suivants à Moscou sont en cours de reconstruction :
- ATS de Petrovsky NCC (le nombre de numéros d'abonnés commutés - 140 000);
- ATS du NCC de Lublin (le nombre de numéros d'abonnés commutés - 90 000);
- ATS de la NCC centrale (le nombre de numéros d'abonnés commutés - 78 000);
- Partiellement ATS de Tushino NCC (nombre d'abonnés commutés - 2 500).
Au total, plus de 310 000 abonnés et 31 index de numéros passeront au code « 499 » d'ici fin 2010.
Ci-dessous un tableau présentant les critères d'information qui seront communiqués aux abonnés : numéro de PBX, sa zone de couverture, couverture de commutation et plusieurs autres.
En août
En septembre
En octobre
En novembre
MGTS adhère à la règle de conservation du nombre maximum de caractères dans l'"ancien" numéro d'abonné. Lors du passage des numéros d'abonnés du central téléphonique automatique du plan de reconstruction 2010 du code « 495 » au code « 499 », le changement de numéro minimum du code « 495 » au code « 499 » est prévu, tout en gardant 7 chiffres du numéro pour 218 400 abonnés.
Pour les 60 000 abonnés restants transférés du code "495" au code "499", le numéro sera modifié du code "495" au code "499" avec sauvegarde de 6 chiffres Numéro à 7 chiffres.
Les abonnés des centraux téléphoniques automatiques n° 402, 403, 404, 405, 406, 407 avec traduction dans le code "499" changeront le premier chiffre de leurs téléphones en 202, 203, 204, 205, 206, 207, respectivement.
Pour les abonnés situés dans la région de Moscou (colonie Zarechye, abonnés ATS distants 476), les numéros 4400 seront remplacés en conservant les 5 derniers chiffres du numéro. Pour ATS 461 (ferme d'État nommée d'après le 1er mai), le numéro sera complètement remplacé sans changer le code « 495 » sur le territoire de la ville de Moscou et de la région de Moscou, compte tenu de leurs caractéristiques socio-économiques). Il prévoit également un remplacement complet du numéro des 1500 abonnés travaillant sur les câbles inter-bureaux de fils directs.
Le passage au central téléphonique automatique est prévu pour se faire par milliers, ce qui permettra d'installer un auto-informateur le jour du basculement.
À partir du moment de la commutation, l'ordre de composition des numéros de téléphone du réseau téléphonique local changera :
- lors d'un appel avec le code "499": 499 XXX-XX-XX
- lors d'un appel du code "495" vers le numéro du code "499": 8 499 XXX-XX-XX
- lors d'un appel du code "499" vers le numéro du code "495": 8 495 XXX-XX-XX
Lors de la composition d'un numéro de téléphone zonal longue distance international dans le code "499" à partir du code géographique "495" pour les abonnés des centraux téléphoniques analogiques automatiques, il est nécessaire d'attendre le signal acoustique "Réponse de la station" (tonalité) après avoir composé le huit.
Avec n'importe quelle combinaison de numéros de composition, les appels entre les indicatifs géographiques « 495 » et « 499 » sont des connexions téléphoniques locales, sont payables comme locaux et ne sont pas considérés comme interurbains, car ils restent dans le réseau MGTS.
Dans la période avant et après le changement, l'ensemble de tous les services d'urgence reste inchangé. Les services techniques de MGTS ont entrepris des informations supplémentaires ciblées sur les objets socialement significatifs afin d'exclure les interruptions de leur travail.
Travail d'information
Conformément à la loi fédérale "sur les communications", les abonnés MGTS sont informés de la prochaine reconstruction par lettres recommandées. Aussi, l'abonné est informé de son nouveau numéro de téléphone et de l'ordre de numérotation entre les codes.
3 jours avant le début de la commutation du numéro de téléphone, la numérotation automatique est activée avec un avertissement concernant le changement de numéro et une interruption de courte durée de la connexion pendant la période de commutation. Aussi, les abonnés de numéros de téléphone appairés sont appelés, dont les numéros sont basculés sur une ligne distincte, pour convenir de la date des travaux par l'installateur sur le désappairage. Après avoir changé les numéros, un autoinformer est installé sur le PBX, informant du changement de numéro. Dans les trois mois, lorsque vous appelez l'ancien numéro, l'autoinformer vous informera de la nouvelle procédure de numérotation. Les informations sur le changement et les nouvelles règles de composition des numéros de téléphone sont également placées dans les comptes unifiés pour le paiement des services de communication.
Information additionnelle Vous pouvez obtenir des informations sur le changement sur le site Web de MGTS, en appelant les services d'assistance MGTS au +7 495 636-06-36 et 09, ainsi qu'au centre de service client le plus proche.
Pour référence: Le code "499" a commencé à être introduit à Moscou en raison d'une pénurie aiguë de capacité de numérotation et, par conséquent, d'une pénurie de numéros pour tous ceux qui souhaitent installer un téléphone. Ce code est valable dans la capitale depuis le 30 décembre 2003, conformément à l'arrêté n° 129 du ministère des Communications et de l'Informatisation de la Fédération de Russie. Au cours des dernières décennies, la pratique consistant à diviser une ville en plusieurs zones de code est devenue la norme pour les plus grandes régions métropolitaines du monde.
