Est-il possible de changer l'opérateur tout en enregistrant le numéro de téléphone dans Beeline, MTS, Tele2 ou Megaphone? En Russie, les fournisseurs de téléphonie mobile obligés de le faire au niveau législatif. Par conséquent, oui, vous pouvez. Et faites-le très simple, même sans quitter la maison. Il suffit de suivre une simple instruction.
Quelles conditions doivent être effectuées pour enregistrer le numéro lorsque vous modifiez l'opérateur?
1. Nom Nom.
Vous devez être sûr que la carte SIM avec le numéro est décorée pour votre nom et vos données de passeport. Assurez-vous, dans le profil (Beeline d'armoire personnelle, MTS, Tele2 ou mégaphone), il ne devrait y avoir aucune erreur.
2. Manque de dettes.
L'opérateur de télécommunication précédent dans votre chambre devrait avoir un équilibre positif. S'il y a de la dette, payez la connexion. Cela se produit lorsque la carte SIM est bloquée pendant des années (non utilisées depuis longtemps). Il est possible de le restaurer uniquement avec une visite personnelle au bureau de l'opérateur.
3. la même région.
Avec le changement habituel de l'opérateur de télécommunications, vous n'êtes pas limité au choix de la région où vous achetez une nouvelle carte SIM ou un emballage tarifaire. Toutefois, si vous souhaitez enregistrer l'ancien numéro, la zone de connexion doit être identique à celle de votre fournisseur précédent. C'est-à-dire qu'il est impossible de laisser le numéro de téléphone lors du changement de Beeline sur MTS et de passer de Nizhny Novgorod à Moscou, par exemple.
Comment choisir le bon opérateur de tarif et de télécommunication?
1. Familiarisez-vous avec l'historique de vos dépenses de communication mobiles dans le compte personnel sur le site Web de l'opérateur.
2. Ecrivez pour chaque mois les minutes passées pour les appels locaux, l'intercité, le numéro SMS, le nombre de mégaoctets de trafic, etc.
3. Former les coûts moyens et maximaux de chaque mois - afin que vous puissiez prédire combien de dépenser des minutes à certains services de communication.
4. Lisez maintenant la description globale des tarifs pour chaque opérateur de téléphonie mobile de votre région.
5. Tenez compte non seulement des prix, mais aussi des zones de couverture (si vous allez souvent au village ou à la pêche, vérifiez la carte - y a-t-il une connexion?).
6. En plus de la description générale, il existe une version complète du tarif ci-joint habituellement en tant que fichier PDF et table.
7. Regardez soigneusement le coût complet (final) par mois, que le fournisseur de conjonctions de la société s'engage à informer le client.
N'oubliez pas que lorsque vous modifiez l'opérateur tout en maintenant le numéro de téléphone, l'ancienne entreprise essaiera de vous garder un tarif favorable. Alors que la transition vers un nouveau fournisseur de communication prend parfois des frais dans la quantité de 100 roubles (pas toutes).
Comment commencer à changer l'opérateur avec la préservation de la pièce?
1. En sélectionnant le tarif résultant avec un autre opérateur, laissez un email sur son site Web.
2. Pour ce faire, remplissez les détails du passeport, spécifiez le numéro de transfert, votre numéro de téléphone de contact.
3. Après avoir formé une application, vous contacterez l'employé de la société pour harmoniser d'autres actions.
4. Il offrira une heure convenable de la livraison d'une nouvelle carte SIM avec un numéro de maison temporaire.
5. Après avoir reçu la carte SIM, vous avez mis une signature et vous prévoyez de compléter le processus de transfert du nombre ancien (jusqu'à 14 jours pour des entités non juridiques, sinon plus de 30 jours).
6. Sur l'avancement de la procédure, vous recevrez plusieurs notifications SMS au numéro de contact.
7. Lorsque tout est prêt, votre ancien numéro de téléphone est connecté à la carte SIM reçue du nouvel opérateur et elle peut être utilisée.
8. Le premier jour de la carte SIM, l'ancien nombre peut être les problèmes de routage du signal - il vous suffit d'attendre.
Hotline sur le transfert de nombres: 8 800 250 8 250 ou 8 800 250 0890 (appel libre).
Qu'est-ce que mnp?
Service MNP (portabilité de numéro de mobile; transfert de numéro de mobile) vous permet de modifier l'opérateur de la télécom, tout en maintenant le numéro de téléphone mobile (fédéral).
Comment aller à MTS avec votre numéro
Pour aller au réseau MTS tout en maintenant votre numéro de téléphone:
Écrivez une application pour la transition vers MTS et obtenez une carte SIM à laquelle votre numéro actuel ira
Ceci peut être fait de deux façons:
En remplissant une déclaration sur le site Web MTS, vous pouvez choisir un moyen pratique d'obtenir une carte SIM: ramasser une carte SIM vous-même dans le salon MTS le plus proche ou la livraison gratuite.
Dans n'importe quel magasin de salon MTS.
Après une vérification réussie, vous recevrez un SMS à votre numéro de confirmation de la date de transition.
En l'absence de dette, la veille de la transition, vous recevrez un SMS lorsque vous devez insérer la carte SIM MTS au téléphone.
6 règles simples et 1 document pour un transfert réussi du nombre dans MTS
Au cours du transfert du nombre, vous concluez un accord avec MTS sur la fourniture de services de communication. Vous obtenez une carte SIM.
Quels documents sont nécessaires:
Pour les citoyens de la Fédération de Russie - un passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie.
Pour les citoyens étrangers et les individus sans citoyenneté - une personnalité de la certification de documents.
Si vous êtes un représentant d'un abonné: a également besoin de procuration notariale du propriétaire du numéro.
Ce qui est important de savoir qu'il n'y a aucun problème lors de la mise sous tension du réseau MTS:
La chambre peut être transférée au plus tôt de 8 jours à compter de la date d'écriture d'une demande de transfert du numéro. Si vous souhaitez spécifier indépendamment la date de transfert de votre numéro au réseau MTS, gardez à l'esprit que la date limite de transfert du nombre est au plus tard 6 mois à compter de la date d'écriture de la demande.
Pourquoi avez-vous besoin d'obtenir une carte SIM MTS
La carte SIM est nécessaire pour que vous puissiez utiliser le réseau MTS en cliquant avec votre numéro. D'obtenir une carte SIM avant de passer à MTS (8-14 jours après la soumission d'une application), un numéro «temporaire» est valide sur la carte SIM MTS.
Le jour de la transition, vous trouverez une notification SMS, la carte SIM "temporaire" MTS changera à votre courant et la carte SIM de l'ancien opérateur cesse de fonctionner.
Insérez la carte SIM MTS. Transition terminée!
Combien coûte le service de transférer le numéro
La transition avec votre numéro coûte 100 roubles. Après une transition réussie vers MTS, nous vous renvoyons 100 roubles bonus à un compte mobile. Ils peuvent être dépensés sur les services de communication.
Lors du déménagement, nous vous recommandons de reconstituer le compte du nombre temporaire MTS par 300 roubles., Dont 100 roubles. Le service de transfert le numéro "Conservation (transfert) de la salle", les 200 roubles restants. - pour l'utilisation de services de communication.
Commençons par le fait que tout le nombre de cellules de notre pays est devenu significativement plus long et commence, par exemple, sur D7799.. D est que ce numéro à 15 chiffres ne peut pas être composé d'un téléphone mobile régulier. Ensuite, le code de région (77), puis le code de l'opérateur (99).
CDB - Base de données totale des opérateurs russes
Lorsque MNP (transfert de numéro) n'a été introduit que, les trois dernières semaines étaient simplement enchantement. Pourquoi? Dans le monde entier, une telle procédure est mise en œuvre en moyenne pendant 2 ans et en Russie, il n'y avait que 5 mois.
Le processus de transfert habituel
Il existe 4 processus de transfert différents qui diffèrent en termes de conditions et de temps. Tous impliquent que l'abonné vient à l'opérateur bénéficiaire (qu'il souhaite être desservi) et écrit une demande de transfert indiquant quand il veut aller. Nous devons encore faire une demande d'un site de compte personnel pour les individus et les entités juridiques, afin de ne pas remplir le document au bureau. Il y a un courrier qui apporte tout à la fois avec des cartes SIM.Immédiatement après l'application, nous donnons une carte SIM temporaire (Donc, tous les opérateurs ne le font pas). Lors de la première partie du transfert du numéro, il suffit d'un certain nombre de chambres à partir du nombre de pièces de la plaque d'immatriculation et après le transfert de votre numéro à notre conteneur numérique, nous réécrivons simplement le numéro sur cette carte SIM à distance. Et l'abonné peut calmer calmement dans sa vieille chambre sans un voyage supplémentaire à notre bureau.
Après avoir écrit une déclaration, nous nous référons à la base de données centrale à travers laquelle tous les opérateurs communiquent. La communication va comme ça:
- Base, nous sommes les seuls, qui rendent maintenant le transfert du nombre?
- Oui, il n'y a pas deux processus simultanés.
- base et nouveau numéro et ancien nombre sur un sujet de la Fédération?
- Oui, l'adressage zonal est le même.
- base et l'abonné n'a aucune dette à l'ancien opérateur au moment de la dépôt de la demande?
- Non, tout est propre, vous pouvez vous connecter.
- Base, purement juste au cas où: et le numéro de ceci est exactement cet opérateur, à partir desquels nous allons transférer?
- Oui, ne vous inquiétez pas, transfert.
C'est comme ça que cela ressemble à l'abonné.
Transférer tous les chèques d'état possibles, l'application entre en validation de l'opérateur de donneur. (Nous l'appelons sur le Jargon "Maman"). Maintenant, les contrôles d'opérations «Big Trois» sont effectués automatiquement, ce qui se passe très bien. Les données de nom et de passeport sont vérifiées. Dans notre expérience, environ 30% des applications sont éliminées à ce stade.
Si la validation du questionnaire a réussi, il y a une pause pendant 2 jours, la dette est déterminée pour le moment. Si c'est le cas, cela donne 3 jours supplémentaires sur son remboursement, pour lequel 2 fois l'abonné dit qu'il n'a pas payé. N'a pas payé - l'application dévie. Il n'y a pas de dette - la date de transfert est confirmée. 2 jours supplémentaires ont la possibilité d'abandonner ce transfert, alors ce sera impossible.
Au cours de la journée précédant le transfert, l'abonné est livré avec SMS avec des instructions sur ce que vous devez oublier de ne pas oublier de changer la carte SIM et ainsi de suite jusqu'à ce qu'il puisse les obtenir, car la connexion sera interrompue.
Pendant la procédure, vous pouvez regarder le processus. Nous avons ceci:
* 444 * 1 # - Voici la commande à l'état de votre application.
Dans le Cabinet personnel de la chambre temporaire - l'état de l'application et le cours de toutes les procédures à ce sujet.
Sur chaque événement important - SMS avec explication, ce qui signifie.
Il y a 8-800-700-4004, où vous pouvez appeler le statut de l'application.
Point X.
Commence, effectivement transférer.L'interruption de la communication est autorisée pendant 6 heures en vertu de la loi. Nous avons ceci: si tous les systèmes (nos opérateurs de nos autres) fonctionnent normalement, l'abonné n'est pas disponible pendant environ 20 minutes. Plus précisément, le timing selon nous, d'autres opérateurs seront différents):La communication sortante est connectée presque immédiatement.
"Beeline" entrant - 15-20 minutes.
Inclus de l'opérateur des donateurs - pendant une heure, généralement entre 15 et 20 minutes.
Inclus des autres opérateurs cellulaires du pays - environ 2 heures.
Inclus des opérateurs fixes - à peu près le même, pour les opérateurs régionaux rares - un peu plus longtemps.
Au moment de la X, lorsque le transfert commence, un nouveau numéro est écrit sur la carte SIM, il est également mis à jour dans la facturation. Je dois dire que seul IMSI est situé sur la carte SIM (identifiant international d'abonnés mobiles). Votre IMSI est attribué à un nouveau numéro d'abonné russe.
Afin de pouvoir déterminer le nouveau routage, je devais modifier tout le régime d'adressage en Russie. Comme je l'ai dit, maintenant les chiffres à l'intérieur des systèmes de routage sont enregistrés dans un format à 15 chiffres à partir de quelque chose comme D7799. Cela signifie que maintenant le nombre du nombre est déterminé non pas par les premiers nombres tels que 903, comme il s'agissait, lorsque la capacité de nombre spécifique a été fixée derrière l'opérateur, et sur le préfixe de la région et de l'opérateur de cette valeur de 15 valeur " Numéro de route. Eh bien, même par le paramètre "où robes", qui peut également être dans la base de données (et peut ne pas être). Ceci est important pour les clients d'opérateurs virtuels.
Après X.
Les informations sur le numéro transféré sont obtenues par les systèmes de paiement et commencent correctement les paiements de routage. Ne le faisons pas tous à la même vitesse, alors l'appel fréquent le premier jour après le transfert est "Quand mon paiement sera-t-il?".Le premier jour, il est préférable de mettre directement via le nouvel opérateur. Payez de manière optimale la carte du site du nouvel opérateur ou dans la cabine de l'opérateur avec les mains.
Il y a des cas lorsque l'abonné commence à se plaindre du manque de communication dans certaines directions. Ce qui est caractéristique des entrants. Et, bien sûr, croit qu'un nouvel opérateur est à blâmer.
En fait, tout est plus facile. Le fait est que lorsqu'un routage correct à travers une voie normale, l'appel est directement directement de l'opérateur de l'appelant à l'opérateur appelé sans boucles supplémentaires. Si tout à coup, le commutateur de l'appelant de l'opérateur décidera qu'il est nécessaire de donner un appel à "Mamka", puis "Momka" (comme l'ouvre-materneur initial de la capacité) est obligé de rober tout seul. Pour de l'argent, à la manière, cela stimule de nombreux petits opérateurs à la fois des itinéraires de prescrire correctement. Et bien sûr, un problème régulier se pose: un abonné nous arrive, il n'a aucune communication entrante sur l'intercité et la partie des correctifs. "Momka" n'a pas pu vaincre correctement l'appel sur le nœud de routage - et le dos. Cela est dû à l'accomplissement inexact des spécifications sur les nœuds de l'appelant et, parfois - avec des bogues dans le routage à maman.
Aujourd'hui, plusieurs milliers d'abonnés sont différés par jour et seulement 1-2 peuvent faire face à de tels problèmes. Au cours du premier environ 10 jours après le début du transfert, nous avons déployé des rejets pour chaque jour, en corrigeant leurs erreurs et à la compatibilité avec les rejets de collègues. Nous avons dû mettre à jour 25 sous-systèmes. Il a été décidé: Nous avons immédiatement décidé de ne pas réécrire nos CRM standard, mais de faire des solutions individuelles qui travaillaient sur l'écart entre les données entrantes et le reste de la "cuisine interne" et étaient responsables de la transformation de chiffres. Une sorte de connecteurs universels.
Nombre d'engrenage
Le nombre de transitions d'abonnés de l'opérateur à l'opérateur est des données ouvertes. En moyenne, dès le début, nous avons un afflux permanent et important d'entités juridiques, au cours du dernier mois - une stabilité plus sur des abonnés individuels. Au début du MNP, nous avions un afflux clair du sud de la Fédération de Russie et des fluctuations de là, sur plusieurs régions, puis Delta a commencé à diminuer, et nous sommes maintenant dans une stabilité plus sur la base des abonnés tous les jours.Autres procédures de transfert
Pour le terme physique 9 jours. Pour Yurlitz, le terme de 29 jours, en particulier, car une vérification manuelle des documents est faite. Pour eux, une période de paiement élargie est également possible d'éteindre les semaines de la dette. Vous pouvez spécifier n'importe quel nombre de chiffres dans l'application, par exemple, seulement la moitié des entreprises de l'ensemble du contrat avec l'ancien opérateur. Chaque numéro est transféré individuellement - sur la finale, l'application est dispersée sur les lignes.Pour les petites entités juridiques avec des chiffres 5 ou moins - aussi 9 jours.
Pour le marché B2G (appartenant à l'État) - 9 jours, mais il n'y a pas de vérification de la dette. Le traité est vérifié lorsque la concurrence est terminée, il est vérifié que la déclaration de candidature est le gagnant de la compétition.
Il y a toujours une procédure de retour d'urgence. Par exemple, l'abonné a changé d'avis à la limite de temps, la demande a été prise en compte à 21h59 et n'a pas eu le temps de le mettre dans la base de données. En général, au cours de la journée, vous pouvez retourner le numéro, s'il existe de bonnes justifications sur la partie technique. Par exemple, une grande usine s'est passée de nous, qui a soudainement changé d'avis et a écrit une demande de refus. L'opérateur où il est passé, a retardé l'enregistrement de l'application et les chiffres ont changé. Les employés à ce stade ont déjà jeté les Sims du nouvel opérateur défaillant. Et le lendemain de l'examen de la demande de remboursement d'urgence.
Augmentez votre processus: 10 fois 25 centimètres
La longueur du processus avec toutes les étapes de la visio est de 250 centimètres. Nous avons commencé à partir de 4 étapes, puis avons commencé à prescrire des exceptions.Par exemple, "opérateur-maman" a le droit de dire que l'abonné devrait être de l'argent. Premièrement, une paire de roubles peut prendre après la dernière vérification de la dette. Deuxièmement, dans la pose tardif de nombreux détails et que le score peut venir dans un mois ou un autre. Troisièmement, ils ne peuvent arriver que des données recédées pour itinérance. À ce stade, l'abonné compte 10 jours pour aller à l'ancien opérateur et rembourser la dette (à travers des machines ordinaires ne fonctionnera pas - les itinéraires sont déjà nouveaux). En outre, s'il n'est pas désactivé, le blocage est fixé à travers la base centrale (il s'agit d'une condition obligatoire de la norme). Une journée est tellement bloquée pour plusieurs douzaines de chambres.
Une autre. Comme à l'époque de x de la capacité de numéro de "maman", la pièce est passée dans notre capacité de plaque d'immatriculation, à la fin de la fin du contrat, vous devez renvoyer le numéro à la base. Plus précisément, lorsque l'abonné décide de terminer le contrat, le numéro renvoie. Maintenant, environ 50 à 100 reprises par jour.
FAQ.
- Pourquoi ne devrait-il pas être transféré de la même zone géographique à une autre?Parce que la Russie utilise le système de routage pour les zones. Le refus d'un tel système signifie la restructuration de l'architecture de presque tous les opérateurs fixes. Mais même si techniquement, il est possible d'enregistrer un nouveau routage de cette manière, des changements juridiques sont nécessaires - la capacité de nombre est désormais émise sur le sujet de la Fédération.
«Ma fille a des appels gratuits pour Beeline, sera-t-il capable de créer un nouveau numéro gratuitement?
Oui, lors de la déménagement, un nouveau numéro sera considéré comme "notre", et les appels seront libres. Cependant, il y a une nuance: quand "mère" ou bénéficiaire - MVNO sans MNC, vous devez alors faire une table exceptionnelle spéciale. Ne le faites pas tous, ou il est mis à jour dans certains opérateurs manuellement. Cela signifie, par exemple, que pour un certain nombre de petits opérateurs régionaux, le nombre peut être des "nits" et les bonus ne pourront pas utiliser leurs bonus.
- Comment savoir quel numéro alors?
Nous avons une commande USSD: * 444 * Numéro de numéro, par exemple, 444 * 9031111111 #. En réponse, un message vient avec ce qui est pour l'opérateur (Beeline ou non) et quelle région (si autre). D'autres opérateurs ont des moyens similaires (sur un appel à IVR ou à une requête via SMS ou USSD), qui devraient être donnés au moins opérateur selon la norme. La région n'est pas nécessaire, mais nous faisons.
- Que devriez-vous être vérifié avant le transfert?
- Assurez-vous que «l'opérateur-maman», vos données de nom et de passeport sont enregistrées sans erreurs.
- Vérifiez par l'Office "Opérateur-maman" ou son centre d'appels. Pas de dettes dans 2 Kopecks dans tous les anciens contrats. Vous vous souviendrez certainement de la carte SIM que vous avez achetée dans une autre ville il y a 10 ans et je me suis levée à la gare », payez des frais supplémentaires au box-office ou« Momka »rejetera la déclaration.
- Si vous accédez à un petit opérateur régional ou à un opérateur virtuel, gardez à l'esprit qu'il peut être prescrit beaucoup de mains. Communications Vous ne pouvez pas ne pas être 20 minutes, mais un peu plus, plus, il y aura des difficultés avec bilingue et paiement pour les premiers jours.
- Si votre téléphone est le seul moyen de sortir d'Internet, écrivez à l'avance le numéro du centre d'appels du nouvel opérateur, ce sera utile. Toute la numérotation courte est un routage dans le réseau de votre opérateur. Par exemple, nous avons fabriqué des alias pour «d'autres personnes», le nombre abrégé de soutien à la maison, mais pas tout le monde.
Les collègues comprendront: nous avons travaillé 15-17 heures par jour, puis à cause des termes de spécifications très compressés. De plus, naturellement, peu d'autres à l'extérieur du «Big Triple» ont vraiment documenté ses techniciens en détail. En conséquence, les 4-5 premiers mois que nous avons pris des bugs. Il n'était pas possible de tester: tous les autres opérateurs ont immédiatement entré dans la production, les 10 premiers jours (et environ trois ou quatre cents abonnés) étaient en réalité des testeurs bêta. Il y avait des difficultés avec le cryptage: chaque opérateur crypte de son côté. L'ajustement de l'interaction était d'environ un mois. Maintenant, nous et d'autres grands opérateurs sont plus ou moins débogés et automatisés, mais l'un des deux ou trois mille abonnés est toujours faux. Décrit avec des collègues, documenté, nous louons un nouveau patch.
- Quand 100 roubles sont-ils pour le transfert?
Pour le transfert du nombre, le montant spécifié dans la norme est de 100 roubles. Nous en écrivons uniquement lorsque le transfert est terminé avec succès, certains autres opérateurs le prennent sur le fait de soumettre une demande. Ceci est important car de moitié au tiers des déclarations s'écarte, et ces 100 roubles ne sont pas retournées.
Combien de personnes restent avec leur opérateur pour sauver le nombre. Se nourrir de perdre contact avec des êtres chers et toutes les chambres, nous manquons les avantages. Cependant, la pratique du transfert du nombre entre opérateurs a déjà fermement entré la pratique de la communication cellulaire. Si vous pensez à la transition vers "Megafon" avec la préservation du nombre seulement, ce matériel sera très utile. En cela, nous allons savoir comment aller à Megafon avec votre numéro, quelle condition doit être observée quels problèmes peuvent survenir et comment les résoudre.
Quoi, comment puis-je passer de n'importe quel opérateur à Megafon et économiser votre numéro?
OuiC'est une pratique assez courante qui a reçu la reconnaissance du public pendant assez longtemps. Vous pouvez aller absolument de n'importe quel opérateur et, en même temps, laissez l'utilisation du nombre que vous aviez auparavant. La transition se produira parfaitement est libre. Ne payez que pour l'achat d'une carte SIM, car il se produit généralement lorsqu'il reçoit une nouvelle instance.
Conditions requises dans la transition vers Megafon avec votre numéro
Mais afin de réussir cette opération, votre compte a l'autre opérateur à approcher des éléments suivants. conditions:
- Il n'y a pas de dettes sur la question. Il convient de garder à l'esprit que toutes sortes de bonus, de réductions et de points accumulés par un autre opérateur à payer pour des services, pendant la transition ne sont pas cités et ne seront pas transférés. Tous les services consommés doivent être payés en espèces;
- Le numéro doit être valide: Si votre numéro est bloqué, il ne pourra pas le transférer;
- Le transfert du nombre est effectué dans la même région, où il a été décoré:il est impossible de transférer la chambre décorée dans une région pour une utilisation dans une autre région.
- L'accord sur la copyright de la carte SIM doit être décoré dans votre nom et votre passeport: Si vous avez changé de données de passeport, ils devront être modifiés de l'opérateur actuel et seulement après cela, soumettez une demande de transition à Megafon;
- Le nombre est fédéral et non urbain:les chambres de téléphones fixes ne sont pas transférées au transfert;
- La chambre n'a pas été transférée auparavant à un autre opérateur ni à partir du moment du transfert passé plus de 60 jours.
Fondsexistant sur le solde de l'opérateur précédent le transfert n'est pas soumis à.
Comment aller à "Megafon" avec la préservation de la pièce?
Pour changer l'opérateur avec la préservation de la pièce, vous avez besoin de trois étapes simples:
- Remplissez une application en ligne pour la livraison gratuite de documents et de la carte SIM;
- Attendez un spécialiste qui apportera tout ce dont vous avez besoin pour choisir le tarif et donner une carte SIM;
- Obtenez une notification SMS du succès de la transition dans la période de 8 jours à 6 mois, à votre discrétion.
Comme on le voit, la procédure est assez simple. Ensuite, nous allons passer à pas, réfléchissez à la manière de remplir une application en ligne.
Pour aller à "Megafon" avec votre numéro, vous devez vous rendre sur le site officiel de l'opérateur et cliquer sur la section "Aller à Megafon avec votre numéro"
La sélection suivante est confrontée au client: remplissez une application en ligne pour la livraison gratuite d'une nouvelle carte SIM ou de remplir une application pour l'appel de retour du gestionnaire et d'écrire une demande de transition dans la cabine. En principe, ces deux actions ne diffèrent que dans la mesure où vous pouvez remplir une application et obtenir une carte SIM dans la cabine ou à la maison.
Si vous souhaitez remplir une application sans quitter la maison, cliquez sur le bouton "Fill Online Application".
Si vous ne faites pas confiance à la sécurité de vos données et que vous préférez travailler directement avec les formulaires de candidature, remplissez quatre champs et cliquez sur «Envoyer l'application». Vous contacterez le gestionnaire et vous aidera à choisir le compartiment mégafon le plus proche et le tarif auquel votre numéro sera connecté.
Cochez les trois éléments de conformité aux exigences et remplissez les champs des trois éléments. En fait, vous ferez ce que vous faites habituellement des employés du salon cellulaire, c'est-à-dire des données de passeport, des données d'alimentation pour la livraison, des données sur le numéro que vous souhaitez transférer. Cette procédure est sûre, car Megafon valorise ses clients et assure la confidentialité des données d'entrée.
Après avoir rempli tous les points, faites défiler juste ci-dessous, cochez la casej'accepte de gérer des données personnelles et de cliquer sur le bouton "Envoyer l'application". Après cela, la demande peut être considérée comme soumise. La transition se produira pendant le temps que vous avez spécifié en remplissant les champs.
S'il vous plaît noter que la livraison de cartes SIM et de documents est gratuite uniquement à Moscou. Dans la ville de la région, la livraison vaut la peine 200 roubles. Combien coûtera la livraison à votre ville, vous pouvez clarifier en appelant le numéro 8-800-550-58-58 .
Comment aller à "Megafon" avec la préservation du numéro d'entreprise?
La procédure de transition avec la préservation de la question de l'entreprise est absolument identique à celle présentée ci-dessus avec la seule différence qui écrit une application en ligne ne fonctionnera pas. Vous pouvez télécharger le formulaire de demande que vous pouvez trouver à la fin de l'article, le remplir et contactez-le au compartiment le plus proche de Megafon, où les clients d'entreprise sont servis. En règle générale, ces branches coïncident avec les départements d'abonnés habituels de Megafon.
Bien sûr, vous pouvez remplir une demande de conseils personnels sur la transition du gestionnaire, mais pour cela, vous devez connaître le nom de l'entité juridique ou de la propriété intellectuelle et de l'organisation auberge, qui n'est pas toujours disponible pour tous les employés de la organisation. La page de transition avec le numéro de cooque peut être trouvée.
En outre, vous avez la possibilité de vérifier comment la région et l'opérateur appartiennent à votre numéro avec lequel vous souhaitez aller à Megafon dans la section correspondante "Vérifiez l'opérateur et le numéro du numéro" sur la page de transition à Megafon.
Causes des échecs pendant la transition et des moyens de les corriger
"Megafon peut refuser d'aller à un libellé défini. Regardons quelles formulations peuvent être et quoi faire pour corriger la situation et connecter avec votre numéro.
- "La dette n'est pas remboursée devant l'opérateur précédent."Solution: rembourser la dette avant l'opérateur précédent et réappliquer la modification de l'opérateur pour enregistrer le numéro;
- "Le nombre portable est enregistré dans une autre région (sujet de la Fédération de Russie)."Solution: Appliquer dans la région où le numéro enregistré a été enregistré;
- "Le numéro est bloqué par l'opérateur précédent"Solution: déverrouillez le numéro de votre opérateur, puis sur la nouvelle demande;
- "Les données de l'application ne coïncident pas avec les données de l'ancien opérateur (nombre, nom, données de passeport)." Solution: Corriger ou vérifier les données de l'ancien opérateur en contactant le service d'abonné approprié, puis appliquez à nouveau avec des données fidèles.
- "Il n'a pas passé 60 jours à partir du moment du transfert passé de votre numéro et / ou de la dette avant les opérateurs précédents." Solution: attendez l'expiration de la période spécifiée et réappliquer.
Comment abandonner la transition de "Megafon"?
Il existe de telles situations lorsque la demande est écrite et la décision de modifier l'opérateur pour une raison quelconque a été modifiée. Que faire?
- Remplissez une demande de refus de transférer le numéro d'abonné.Vous pouvez le trouver à la fin du matériau;
- Imprimer et signer cette déclaration;
- Au plus tard deux jours avant le transfert du numéro, numérisez ou prenez une photo de l'application et envoyez-la à l'adresse Cette adresse email est protégée contre les robots de spam. Vous devez avoir activé Javascript pour voir.
Si vous êtes inquiet de la sécurité de vos données sur Internet, vous pouvez contacter le département des abonnés le plus proche "Megafon" au plus tard deux jours avant le transfert prévu et écrire exactement la même déclaration là-bas. Vous pouvez trouver le compartiment le plus proche de Megafon dans la section "Salons de communication et une carte de revêtement".
Maintenant, vous savez comment aller à "Megafon", sauvegarder votre numéro. Mémo de transition à "MEGAFON, une demande de refus de transférer le numéro ou de l'application pour transférer une entité juridique. Vous pouvez trouver dans les documents ci-dessous.
Du 8 avril, l'esclavage mobile annulera enfin en Russie. Mais un demi-million d'abonnés cellulaires avec des chiffres urbains ne seront pas en mesure de les accéder à un autre opérateur. Un tel client sera capable de transporter un autre réseau cellulaire qui lui est délivré avec le numéro "Curve" "Direct".
En décembre 2012, le président russe a signé des amendements à la loi sur les communications et le code des impôts, qui fournissait des abonnés d'entreprises cellulaires le droit d'accéder à un autre opérateur de téléphonie mobile tout en maintenant le numéro. Ces bons Russes ont reçu du 1 er décembre 2013. Mais jusqu'au 7 avril 2014, les opérateurs peuvent déterminer de manière indépendante la date de transfert du nombre. Du 8 avril, le timing devient difficile: pour les abonnés individuels, il est de 8 jours et pour Jurlitz - 29 jours. Ces dates ne peuvent être augmentées que à la demande de l'abonné.
Des représentants de MTS, Vimpelcom, Megafon et l'Association des opérateurs de communication régionaux (ACO) ont rapporté à Izvestia, qui sont prêts pour la portabilité des chiffres à temps. Mais les abonnés de sociétés cellulaires qui ont des numéros de ville directs ne seront pas en mesure de les transporter dans un autre réseau.
Selon le directeur de l'agence analytique Telecomdaily Denis Kuskov, le nombre total de ces abonnés de la "grande troïka" de la région de Moscou est d'environ 500 mille. Sur l'ampleur de la Russie, nous parlons de 500 à 700 mille, le gestionnaire d'une de leurs principales entreprises cellulaires croit.
Les numéros de ville "directe" (par exemple, Code 495 pour Moscou, 812 pour Saint-Pétersbourg, etc.) Ces dernières années étaient pratiques pour les abonnés cellulaires. Sur ce numéro, il était possible d'appeler même de ces téléphones de la ville où la sortie sur une communication longue distance est bloquée. Et recruter sept chiffres plus pratiques que dix. Pour des chiffres directs plus prestigieux, les opérateurs ont été accusés de frais de clients sur des tarifs plus élevés.
Ces dernières années, la différence de commodité a presque disparu: par exemple, à Moscou, avec n'importe quel appel du numéro de ville en milieu urbain, il est maintenant nécessaire de taper le code (495 ou 499). Mais de nombreux utilisateurs des numéros cellulaires "directs" ne veulent pas se séparer, craignant de perdre les contacts accumulés au fil des ans.
Les règles des réseaux de télécommunication sont entrées en vigueur en 2006 interdisant aux entreprises cellulaires de travailler avec des chiffres urbains. Ces entreprises sortent de la situation, concluant des accords conclus avec des opérateurs de ligne fixe. Dans le même temps, l'abonné reçoit deux chiffres: le «droit» principal (ils appartiennent à la société de téléphonie câblée) et auxiliaires, dans les associés appartenant à des sociétés cellulaires codes "non géographiques" (985, 903, etc. .). Seuls ce nombre auxiliaire (dans ses sept derniers chiffres - la même chose que "direct") et peut porter un abonné avec eux, aller à un autre opérateur.
Le contrat est terminé, le numéro "droit" est libéré et reste de l'opérateur des donateurs. Ce numéro peut être transféré à un autre abonné », déclare Dmitry Solodovnikov, responsable de la direction de l'interaction des médias de Telesystems mobiles.
Le nombre "droit" du téléphone portable appartient réellement au réseau de communication câblé local, ressemble à un secrétaire de la presse de Vimpelcom Anna Aybashev. Et les exigences de portabilité pour la communication câblée dans la loi ne sont pas.
- Nombres "directes" maintenant qu'aucun opérateur ne puisse porter, car il n'y a pas de cadre législatif. Nous soutenons les initiatives visant à élargir le principe de portabilité du numéro de mobile (MNP, la tolérabilité des nombres cellulaires. - Izvestia) et sa distribution à un lien fixe », explique Tatyana Zverev, représentant de JSC Megafon.
Dans ses appels au ministère de l'ACRORS a souligné la nécessité d'introduire le transfert de nombres fixes à la même heure ou même plus tôt que mobile, a déclaré le président de l'association Yury Dombrovsky.
Cependant, nous avons été niés », a-t-il déclaré. - Pendant ce temps, c'était que cela a été fait dans d'autres pays: d'abord rendu des lois sur la tolérance à la communication câblée.
Le ministère des Communications n'a pas commenté la situation avec le transfert de chiffres «directs».
Selon l'Institut de recherche central de la communication, le 4 avril, les abonnés russes ont soumis plus de 242 000 demandes de transfert du nombre, dont près de 120 000 sont satisfaits.
