La diagnostica del computer dice cosa fare. Il computer non si accende. Diagnosi dei guasti. Testare la RAM

Il PC non risponde quando si preme il pulsante di accensione:

• Controllare l'alimentazione alla presa
• Sostituisci il cavo collegato all'alimentazione del computer o controlla questo cavo su un altro dispositivo.

Se scartiamo le opzioni di cui sopra, il problema è nella scheda madre o nell'alimentatore. Dovrai aprire l'unità di sistema e scollegare tutti i dispositivi tranne il processore e il pulsante di accensione (sul pannello frontale) dalla scheda madre. Ora prova ad accendere il computer. Dopo aver applicato la tensione, il dispositivo di raffreddamento dell'alimentatore e del processore dovrebbe accendersi. Se i dissipatori sussultano brevemente e si fermano, scollegare il connettore che alimenta il processore, a 4 o 8 pin, i dissipatori funzionano correttamente - significa che la scheda madre è difettosa. Ancora non succede nulla: scollega l'alimentatore dalla scheda madre e misura la tensione del segnale +5 V SB con un voltmetro: dovrebbe essere 5 volt.

Un valore inferiore indicherà un alimentatore difettoso e dovrà essere sostituito.

L'alimentazione è ok: rimuovi la scheda madre dal case del PC, puliscila (aria compressa, aspirapolvere, spazzola), prova ad accendere nuovamente il PC. Prestare attenzione ai condensatori, se sono gonfiati o perdono. Se il computer è stato overcloccato o qualcosa è stato modificato nel BIOS, rimuovere la batteria del BIOS o cambiare il ponticello CMOS_CLR (Clear CMOS, CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC, ecc.)

Se il tuo computer inizia a funzionare quando premi un pulsante, ma si spegne immediatamente, molto probabilmente il problema risiede nel surriscaldamento della CPU.

Il BIOS emette un segnale acustico

Se il tuo computer, o meglio l'altoparlante della scheda madre, emette una serie di suoni brevi e/o lunghi, le tabelle dei segnali audio del BIOS riportate di seguito ti aiuteranno. Il BIOS più comune dalle aziende: AMI, PREMIO e Fenice. Se non c'è l'altoparlante o non è collegato, puoi acquistarlo; il dispositivo non costa più di 100 rubli.
Un breve segnale acustico AMI e PREMIO significa che il computer funziona correttamente. Per chiarezza, nelle tabelle il segnale lungo è indicato con la lettera “d”, e quello breve con “k”.

BIOS dell'AMI

— * — Malfunzionamento dell'alimentazione (nessun segnale audio)
2k - Errore di parità della RAM
3k - Errore nei primi 64 kB di RAM
4k - Malfunzionamento del timer di sistema
5k - Malfunzionamento della CPU
6k - Malfunzionamento del controller della tastiera
7k - Malfunzionamento della scheda di sistema
8k - Guasto della memoria della scheda video
9k - Errore di checksum del BIOS
10k - Impossibile scrivere su CMOS
11k - Cache difettosa situata sulla scheda di sistema

1d+3k - Malfunzionamento della scheda video
1d+8k - Monitor non connesso

BIOS PREMIO

Segnalazioni - Possibile malfunzionamento
2k - Errori minori (nella maggior parte dei casi si tratta di problemi nella configurazione CMOS o con la scheda madre)
3d: errore del controller della tastiera
1d+1k - Errori nella RAM
1d+2k - Malfunzionamento della scheda video
1d+3k - Errore di inizializzazione della tastiera
1d+9k - Errore durante la lettura dalla ROM
k (ripetuto) - L'alimentatore è coperto
d (ripetuto) - Problemi di RAM
Segnale acustico continuo: interruzione dell'alimentazione

BIOS di Phoenix

I codici consecutivi sono rappresentati dal numero di segnali acustici. Ad esempio, 1-1-2 - 1 bip, pausa, 1 bip, pausa, 2 bip.

Codice. Possibile malfunzionamento
1-1-3. Errore di scrittura/lettura dei dati CMOS.
1-1-4. Errore di checksum del contenuto del chip BIOS.
1-2-1. La scheda madre è difettosa.
1-2-2. Errore di inizializzazione del controller DMA.
1-2-3. Errore durante il tentativo di lettura/scrittura su uno dei canali DMA.
1-3-1. Errore di rigenerazione della RAM.
1-3-3. Errore durante il test dei primi 64 KB di RAM.
1-3-4. Simile al codice precedente.
1-4-1. La scheda madre è difettosa.
1-4-2. Errore nel test della RAM.
1-4-3. Errore del timer di sistema.
1-4-4. Errore durante l'accesso alla porta I/O.
3-1-1. Errore durante l'inizializzazione del secondo canale DMA.
3-1-2. Errore durante l'inizializzazione del primo canale DMA.
3-1-4. La scheda madre è difettosa.
3-2-4. Errore del controller della tastiera.
3-3-4. Errore nel test della memoria video.
4-2-1. Errore del timer di sistema.
4-2-3. Errore di linea A20. Il controller della tastiera è difettoso.
4-2-4. Errore durante il funzionamento in modalità protetta. La CPU potrebbe essere difettosa.
4-3-1. Errore durante il test della RAM.
4-3-4. Errore dell'orologio in tempo reale.
4-4-1. Il test della porta seriale non è riuscito. Potrebbe essere causato da un dispositivo che utilizza questa porta.
4-4-2. Errore durante il test della porta parallela. Vedi sopra.
4-4-3. Errore durante il test del coprocessore matematico

Avviare il computer con l'altoparlante collegato alla scheda madre. Si dovrebbero sentire dei segnali sonori (la spiegazione è presentata sopra), il che significa che il computer viene avvisato dell'assenza di moduli di memoria (se si verificano altri segnali, vedere la tabella e cercare la loro motivazione). L'assenza di segnali acustici indica che il processore o la scheda madre sono guasti. Per confermarlo, è necessaria la diagnostica presso un centro di assistenza o la sostituzione dei componenti. Se il segnale conferma l'assenza di moduli RAM, inserirli negli slot dopo aver spento completamente il PC e riaccendere il PC. Quando il computer rileva e inizializza la memoria, segnalerà che manca l'adattatore video (se la scheda video non è integrata nella scheda madre o si trova nel core video del processore), che sarà espresso da uno lungo e due brevi segnali acustici. A questo punto abbiamo escluso un malfunzionamento della RAM. Inoltre, non dimenticare di inserire i moduli RAM uno alla volta per eliminare il guasto di uno modificando gli slot della loro posizione. Se il computer non si avvia e non emette segnali dall'altoparlante, il motivo è un modulo di memoria difettoso che deve essere sostituito. Lo stesso risultato si verificherà anche con due brevi segnali acustici. Dopo aver verificato che i componenti principali funzionino correttamente, installare la scheda video nello slot.

Quando si accende il PC, il monitor dovrebbe visualizzare i risultati del test POST e mostrare dove si è verificato il blocco (o il risultato di un avvio del sistema operativo non riuscito). Spesso in questa fase sorgono problemi dovuti al fatto che il test POST non rileva la scheda video. In questo caso, prova a ripristinare il BIOS rimuovendo la batteria CMOS per alcuni minuti. Altrimenti, dovresti provare a testare la scheda video su un altro computer.

Diagnostica di un PC con una scheda video collegata

Collega la tastiera. Se durante il test POST l'altoparlante inizia a "squittire", ciò indica un pulsante "bloccato" o qualcosa di inceppato sulla tastiera. È anche possibile l'ingresso di liquidi (l'asciugatura o l'esposizione all'aria (non calda) aiuterà).

Dopo aver risolto un possibile problema con la tastiera, puoi provare a collegare il disco rigido. Se si utilizzano dischi rigidi sul bus IDE, il ponticello sul lato interfaccia dovrebbe essere in posizione “master” (disco di avvio), la cosa principale nella nostra attività è superare il test POST.

Ora vai al BIOS (all'avvio - Canc o F2, a volte Ctrl+F2) e prova a identificare il tuo HDD. Durante l'inizializzazione, il PC potrebbe bloccarsi dopo aver superato il test POST, quando il sistema operativo inizia a caricarsi. Probabilmente il motivo è nascosto nel danno all'MBR; per ripristinarlo è necessario avviare da CD con la propria versione di Windows. Quindi, è necessario accedere al menu di ripristino del sistema installato e provare a ripristinare il sistema operativo utilizzando Windows. Dopo aver avviato il sistema (da CD, HDD o USB), è necessario testare la superficie dell'intero disco rigido. Puoi anche usare il disco. Il risultato di questa operazione mostrerà se il disco rigido è responsabile del guasto del sistema. Questo è un processo molto lungo, ma dopo sarà possibile parlare della salute del disco rigido e, in caso di guasto, sostituire l'HDD. Particolarmente pericolosi sono i difetti nascosti nei primi 10 MB del disco rigido; il loro rilevamento è possibile durante un test completo del disco e il rilevamento è necessario a causa dei continui errori di avvio senza motivo apparente.

Collegamento di dispositivi periferici

Ora collega il mouse. Il LED ottico si accenderà. Se non si ottiene alcuna risposta durante la connessione a un computer, è necessario prima testare il mouse su un'altra macchina, quindi sostituire il dispositivo e collegarlo alla porta richiesta. Molto spesso, i dispositivi PS/2 si guastano quando vengono collegati/scollegati mentre il PC è in funzione (pieno di guasti alla scheda madre).

Dispositivi PCI e porte USB e LAN

La loro funzionalità viene determinata dopo un test POST sullo schermo, viene visualizzato un elenco di tutti i dispositivi bus PCI inizializzati. Questo test dimostra solo che i controller PCI sulla scheda madre funzionano senza problemi e che possono rilevare i dispositivi installati, ma la funzionalità dei dispositivi stessi non è garantita. Puoi solo verificarne il funzionamento direttamente nel sistema. Test approfonditi ti aiuteranno a trovare difetti nei componenti PCI. Se fino a questo punto il processo diagnostico ha avuto esito positivo, è possibile collegare componenti opzionali: dischi rigidi aggiuntivi, unità Blu-Ray o DVD. A volte l'installazione di questi dispositivi provoca il blocco del sistema. Dovrebbero esserci 1 Master e 1 Slave su un loop. Se si utilizzano unità SATA e dischi rigidi, tali problemi non si verificano; ciascun dispositivo di questo tipo è collegato con un cavo separato (cavo) a una porta separata sulla scheda madre. Se questo non aiuta, guarda attentamente il processo di test POST: se dura circa 8-10 secondi, l'alimentatore potrebbe non avere abbastanza potenza. Per verificarlo, scollegare uno qualsiasi degli HDD e riavviare il PC. Inoltre, se durante il caricamento si verifica una mancanza di alimentazione, è possibile sentire il disco rigido che tenta di girare, cosa che accade 3-4 volte. Il problema può essere risolto installando un alimentatore più potente.

Innanzitutto, se l'errore “Il computer non si è avviato correttamente” ti si presenta dopo aver spento il computer o dopo aver interrotto l'aggiornamento di Windows 10, ma viene corretto con successo facendo clic sul pulsante “Riavvia”, e poi ricompare, oppure in casi in cui il computer non si accende la prima volta, dopodiché si verifica il ripristino automatico (e ancora una volta, tutto viene risolto riavviando), quindi tutte le azioni descritte di seguito con la riga di comando non sono adatte alla tua situazione, nel tuo caso i motivi potrebbero essere il seguente. Istruzioni aggiuntive con opzioni per problemi di avvio del sistema e relative soluzioni: .

Se, dopo aver acceso il computer o laptop, viene visualizzato un messaggio che informa che il computer è in fase di diagnosi e, successivamente, una schermata blu con un messaggio che indica che "Il computer non è avviato correttamente" con un suggerimento per riavviare o andare su impostazioni aggiuntive (la seconda versione dello stesso messaggio nella schermata "Ripristino" mostra un messaggio che indica che il sistema Windows non si è avviato correttamente), questo di solito indica danni ad alcuni file di sistema di Windows 10: file di registro e altro.

Il problema può verificarsi dopo un arresto improvviso durante l'installazione degli aggiornamenti, l'installazione di un antivirus o la pulizia del computer dai virus, la pulizia del registro utilizzando programmi più puliti o l'installazione di programmi dubbi.

E ora sui modi per risolvere il problema "Il computer non si avvia correttamente". Se ti capita di avere la creazione automatica dei punti di ripristino abilitata in Windows 10, prima di tutto dovresti provare questa opzione. Puoi farlo come segue:

Dopo aver fatto clic sul pulsante Annulla, verrai reindirizzato nuovamente alla schermata blu. Fare clic su "Risoluzione dei problemi" su di esso.

Ora, se non sei pronto a eseguire tutti i passaggi seguenti per ripristinare l'avvio, che utilizzerà solo la riga di comando, fai clic su "Ripristina il tuo computer allo stato originale" per ripristinare Windows 10 (reinstallazione), operazione che può essere eseguita salvando il tuo file (ma non programmi). Se sei pronto e vuoi provare a restituire tutto com'era, fai clic su "Opzioni avanzate", quindi su "Riga di comando".

Nella riga di comando, controlleremo l'integrità dei file e dei componenti di sistema di Windows 10 uno per uno, proveremo a risolverli e ripristineremo anche il registro da una copia di backup. Tutto questo insieme aiuta nella maggior parte dei casi. Utilizzare i seguenti comandi in ordine:

Ci sono buone probabilità che Windows 10 venga avviato successivamente. In caso contrario, puoi annullare eventuali modifiche apportate dalla riga di comando (che puoi eseguire nello stesso modo di prima o dal disco di ripristino), ripristinando i file dal backup che abbiamo creato:

1. cd e:\configbackup\
2. copia * e:\windows\system32\config\(confermare la sovrascrittura dei file premendo A e Invio).

Come proprietario di un computer con Windows 10, hai più volte assistito al fatto che il "dieci", sebbene venga costantemente migliorato, è un sistema operativo piuttosto rozzo e in esso sorgono molti problemi. Gli sviluppatori risolvono solo i problemi più comuni introducendo correzioni nei service pack o rilasciando patch di emergenza (correzioni) per eliminare un errore specifico. Così, ad esempio, è successo con Se si verificano casi particolari che riguardano solo un computer con determinati hardware o software, Microsoft suggerisce di utilizzare uno strumento integrato per identificare i problemi.

Avvio dello strumento di determinazione dei problemi

La diagnostica di un computer con Windows 10 inizia con l'avvio di uno strumento che contiene molti strumenti progettati per trovare e correggere gli errori che si sono verificati sul PC.

Tieni presente che Windows 10 include circa 20 strumenti progettati per identificare i problemi e quindi risolverli.

Gli strumenti vengono avviati tramite il “Pannello di controllo”.

• Vai al "Pannello di controllo".
• Cambia il tipo di visualizzazione dell'elemento in "Categorie".
• Lanciamo l'applet "Risoluzione dei problemi" per aprire una finestra con un elenco di applicazioni per risolvere i problemi del tuo computer e risolverli.

Il principio di funzionamento di qualsiasi componente è il seguente: controlla le impostazioni attuali del sistema e le confronta con le impostazioni predefinite. Se vengono rilevate incoerenze, l'utente viene avvisato e gli viene chiesto di riportare le impostazioni di Windows 10 allo stato originale o di modificarle in qualche modo automaticamente per risolvere il problema. Questo è il modo in cui Microsoft diagnostica e risolve i problemi con il software in esecuzione.

Composizione degli strumenti di identificazione dei problemi

Gli strumenti di risoluzione dei conflitti sono suddivisi in diverse categorie, molte delle quali includono anche sottocategorie.

• Programmi: questo strumento viene utilizzato per eseguire applicazioni che presentano problemi di incompatibilità all'avvio.

Dopo aver avviato la ricerca dei problemi, l'utilità eseguirà la scansione del sistema e visualizzerà un elenco delle applicazioni installate su di esso. Nella finestra, è necessario selezionare il programma problematico e fare clic su "Avanti" per eseguire la diagnostica per identificare l'origine del conflitto.

• Hardware e suoni: utilizzando gli strumenti presenti in questa categoria, viene diagnosticata l'attrezzatura utilizzata su un computer con Windows 10.

I fondi comprendono:

• configurazione del dispositivo – rilevamento di difficoltà nel funzionamento o nella configurazione di uno specifico componente hardware del computer;
• suono – utilizzato quando si verificano problemi durante la riproduzione/registrazione dell'audio o delle conversazioni su Skype e programmi simili per Windows 10;
• rete – diagnostica del funzionamento e configurazione delle reti, comprese quelle wireless, e dei dispositivi di rete;
• stampante: eliminazione dei conflitti che sorgono durante il processo di stampa;
• Windows Media: ricerca dei motivi che causano problemi con la riproduzione di video e DVD;
• riproduzione video: identificazione dei motivi che impediscono la riproduzione dei file video;
• servizio di trasferimento in background: diagnostica i problemi che impediscono il download dei file in background;
• App dello Store: identificazione dei fattori che impediscono il corretto funzionamento delle app di Windows Store.

Come puoi vedere, il set di strumenti per identificare i problemi e riportare il computer al normale funzionamento in Windows 10 è ampio. Un'altra questione è la loro efficacia. Ma qui l'intera responsabilità ricade sulle spalle di sviluppatori con oltre 20 anni di esperienza nella creazione di sistemi operativi.

In ogni caso, questi strumenti hanno più di una volta salvato i principianti dall'eseguire un hard reset o reinstallarlo completamente.

Per facilitare la ricerca dell'applicazione necessaria, tutti gli strumenti possono essere visualizzati in un'unica finestra senza essere ordinati per categoria. A questo serve il pulsante “Visualizza tutte le categorie”.

Lavorare con gli strumenti

Per utilizzare gli strumenti diagnostici, non è richiesto assolutamente nulla all'utente. Il funzionamento di ciascun elemento è accompagnato dal lancio di una finestra della procedura guidata con suggerimenti, un paio di pulsanti e la presenza di interruttori (casella di controllo, casella di controllo).

L'unica cosa che dovresti fare dopo aver identificato il problema è applicare la soluzione consigliata.

Fai attenzione, l'applicazione richiederà i privilegi di amministratore per modificare alcune impostazioni. Tali funzioni si distinguono per la presenza di un'icona a forma di scudo blu e giallo.

Nuove opportunità

Windows 10 dispone di nuove funzionalità per l'identificazione e la correzione dei problemi di funzionamento, che consentono di rilevare un problema prima dell'avvio del computer (in modalità preavvio).

Per aprire un menu con un elenco di strumenti disponibili, riavviare il computer tenendo premuto il tasto Maiusc. Dopo il riavvio, nella schermata di selezione dell'azione, fare clic su "Risoluzione dei problemi".

Qui sono disponibili due opzioni: riportare il PC al suo stato originale (ripristinare Windows 10) e opzioni aggiuntive.

Nei parametri aggiuntivi sono presenti strumenti che permettono di ripristinare la funzionalità di Windows 10 tramite:

• ripristino dello stato precedente;
• utilizzando un'immagine di sistema;
• tornare alla build precedente;
• strumenti di avvio per ripristinare i download delle “decine”;
• utilizzando le funzionalità della riga di comando.

Come puoi vedere, Windows 10 si distingue non solo per la presenza di errori e problemi, ma anche per una serie di strumenti per eliminarli e riportare il computer in uno stato funzionante, a volte senza richiedere praticamente alcuna attività o conoscenza da parte dell'utente.

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La procedura guidata per la risoluzione dei problemi di Windows è un'utilità integrata responsabile della risoluzione dei problemi con il sistema operativo. Utilizzando questo programma, puoi "correggere" Windows Update, errori software negli ingressi USB, guasti dell'adattatore Wi-Fi e molto altro.

Diagnosi dei problemi in Windows 7

L'utilità, responsabile della ricerca e della correzione degli errori nei vari componenti del sistema Windows, è integrata nel sistema operativo e viene avviata manualmente dall'utente quando vengono rilevati eventuali bug. Esistono diversi modi per accedere alla procedura guidata di risoluzione dei problemi:

La finestra principale della procedura guidata per la risoluzione dei problemi è un elenco di categorie che, se cliccate, avvia uno strumento di debug per uno specifico elemento di sistema. Raccolti qui:

• strumenti per la diagnosi e la configurazione di programmi adattati per un'altra versione del sistema operativo Windows;
• utilità per la configurazione e l'utilizzo di dispositivi e stampanti;
• una procedura guidata per la risoluzione dei problemi di registrazione e riproduzione del suono;
• Strumenti per individuare e risolvere i problemi di Internet;
• impostazioni di progettazione;
• utilità per la risoluzione dei problemi di Windows Update;
• programmi per l'ottimizzazione dei consumi energetici;
• Strumenti per la risoluzione dei problemi di prestazioni.

L'utilità "Risoluzione dei problemi del computer" non è solo un piccolo programma per correggere i bug, ma un sistema completo che include la possibilità di correggere ogni singolo elemento.

La finestra principale di risoluzione dei problemi include le categorie per le quali è possibile eseguire il debug

Se sei interessato a configurare o eseguire il debug di un elemento specifico, soprattutto per questi casi è stato aggiunto un pulsante "Visualizza tutte le categorie" sul lato sinistro della finestra principale. Cambia il design della finestra principale dell'utilità in modo che i suoi componenti non siano raggruppati per categorie, ma vengano visualizzati in un elenco in ordine. Questo è più comodo se sai esattamente cosa vuoi: non è necessario girovagare tra le categorie, chiedendosi dove si trova esattamente il debugger richiesto.

La funzione Visualizza tutte le categorie visualizza tutti gli elementi nella procedura guidata di risoluzione dei problemi come un elenco da cui è possibile selezionare l'elemento desiderato

Facendo doppio clic su un elemento lo si avvia e si apre un programma che esegue la scansione dell'elemento selezionato e avvisa l'utente di eventuali errori rilevati. Prima di avviare la diagnostica, nella finestra che si apre, puoi selezionare o deselezionare la casella di controllo "Applica automaticamente le correzioni": la sua presenza significa che se il programma rileva problemi, li risolverà automaticamente. Se la casella di controllo non è selezionata, l'utilità chiederà all'utente l'autorizzazione per correggerlo o non toccherà affatto gli errori.

Prima di eseguire la diagnostica e il trattamento, è possibile consentire al programma di applicare automaticamente le correzioni

Una volta completata la risoluzione dei problemi, l'utilità fornirà all'utente un rapporto sul proprio lavoro, che indicherà quali errori sono stati rilevati e quali sono stati eliminati.

Quando l'utilità analizza e ripara l'elemento, fornirà all'utente un rapporto sul suo lavoro

Esempi di utilizzo del programma

Si consiglia di utilizzare prima il "Centro risoluzione problemi" quando vengono rilevati problemi con un particolare componente del sistema. Il programma non è perfetto, ma permette di correggere in due click errori, che possono essere difficili da “trattare” manualmente.

Problemi di Windows Update

"Windows Update" è un sottosistema responsabile del download, dell'installazione e della disinstallazione degli aggiornamenti per il sistema operativo.

Eventuali errori in Windows Update causeranno l'interruzione dell'aggiornamento del sistema e ciò influirà negativamente sul suo funzionamento. La maggior parte degli errori di aggiornamento possono essere risolti utilizzando la procedura guidata per la risoluzione dei problemi.

Per aprire la procedura guidata di risoluzione dei problemi per correggere gli errori di Windows Update, è necessario chiamare l'opzione "Risoluzione dei problemi utilizzando Windows Update" dal menu principale della procedura guidata (come accedervi è descritto sopra). Ora devi fare clic su "Avanti" e monitorare gli errori rilevati dal programma.

Per risolvere i problemi di Windows Update, selezionare l'utilità appropriata dall'elenco nel menu principale della procedura guidata

Succede anche che il problema di Windows Update venga risolto, ma l'aggiornamento non riuscito rimane. In questo caso, è necessario ripristinarlo e ciò viene fatto in Windows 7 in questo modo:

Video: come rimuovere l'aggiornamento di Windows 7

Problemi sonori

Il suono errato o la completa assenza di suono è un problema che può essere risolto anche con l'aiuto di una procedura guidata.

Va ricordato che se il problema risiede nell'hardware stesso, il programma non aiuterà in alcun modo. L'utilità non è sempre in grado di risolvere i problemi rilevati, ma la diagnostica riuscita fornisce comunque un suggerimento su come correggere l'errore.

L'utilità che devi richiamare dalla procedura guidata si chiama "Risoluzione dei problemi di registrazione audio" se riscontri problemi di registrazione dell'audio o "Risoluzione dei problemi di riproduzione audio" se la riproduzione non funziona.

Risolvi i problemi audio e Risolvi i problemi audio possono aiutarti a risolvere i problemi audio.

Risoluzione dei problemi USB

Non esiste uno strumento standard preinstallato per risolvere i problemi USB in Windows. Nonostante ciò, Microsoft ha rilasciato una serie di utilità chiamate Fix It (aka Easy Fix), che è qualcosa come una versione avanzata della procedura guidata di risoluzione dei problemi standard. Le sue funzionalità includono un'utilità di risoluzione dei problemi USB.

È possibile scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi USB dal sito Web Microsoft. L'utility si scarica in formato .msi o .diagcab: entrambi sono file eseguibili e si lanciano facendo doppio clic con il tasto sinistro del mouse.

1. Dopo aver eseguito il file, consentigli di installare i dati sul tuo computer. In alcuni casi potrebbero essere richiesti login e password di amministratore.
   Per eseguire Easy Fix, è necessario concedergli l'autorizzazione come amministratore
2. Nella finestra che si apre, clicca su “Avanti”. Se desideri preconfigurare l'utilità in modo che applichi le correzioni in modo indipendente o, al contrario, chieda l'autorizzazione per determinate azioni, la già familiare casella di controllo "Applica automaticamente correzioni" si trova sotto il pulsante "Avanzate".
   Qui è possibile impostare l'applicazione automatica delle modifiche ed eseguire un'utilità per individuare e risolvere i problemi
3. Attendi qualche istante mentre l'utilità cerca e risolve i problemi.
   Trovare e risolvere i problemi richiederà del tempo
4. Controlla il rapporto che Easy Fix ti fornirà dopo il lavoro. Tutti gli errori e i problemi risolti dal programma verranno elencati lì.
   Dopo aver terminato il lavoro, l'utilità fornirà un rapporto che indica esattamente quali errori ha trovato e quali correzioni ha apportato.

Codice errore 43

L'errore 43 indica che Gestione dispositivi ha interrotto il funzionamento di un dispositivo a causa di un problema riscontrato in esso. Inizialmente, questo errore indica un problema con la configurazione hardware del computer. In altre parole, se il mouse restituisce l'errore 43, probabilmente è il mouse ad essere rotto, non Windows.

Tuttavia, oltre ai problemi hardware, la causa dell'errore 43 può essere un guasto del software: molto spesso nei driver. Non è un dato di fatto che Easy Fix ti aiuterà. Molto probabilmente, dovrai farlo da solo.

1. Prima di tutto, prova a riavviare il computer. Forse questo è un singolo problema tecnico e dopo il riavvio tutto funzionerà.
2. Se il riavvio non aiuta, apri Gestione dispositivi. Per fare ciò, premi la combinazione di tasti Win + X e seleziona "Gestione dispositivi" dal menu che appare. Per accedere a Gestione dispositivi, è necessario selezionare l'opzione appropriata nel menu
3. Se un dispositivo collegato tramite USB genera un errore, è necessario aggiornare i driver della porta USB. In Gestione dispositivi, seleziona la scheda Controller USB e fai clic con il pulsante destro del mouse su uno dei dispositivi elencati lì. Seleziona l'opzione "Aggiorna configurazione hardware" o "Aggiorna driver".
   Per aggiornare un driver del dispositivo, fai clic destro su di esso e seleziona "Aggiorna driver"
4. Quando il sistema ti chiede se desideri cercare i driver su Internet o specificarne uno esistente, scegli in base alla presenza o meno di un file del driver nel tuo sistema. Se ce n'è uno, indica quello che già possiedi e selezionalo, altrimenti avvia una ricerca su Internet. In alcuni casi, non funziona perfettamente, quindi l'opzione migliore è, se possibile, trovare tu stesso i driver su Internet.
   Per aggiornare il driver, è necessario indicare al sistema il percorso o dargli la possibilità di cercarlo da solo
5. Ripeti l'aggiornamento del driver uno per uno con tutti i dispositivi USB tranne quelli virtuali.
6. Se i passaggi precedenti non aiutano, cerca su Internet un driver per un dispositivo non funzionante in base al suo nome. Il sistema non sarà in grado di trovare questo driver perché non riconosce il dispositivo. L'unica via d'uscita è cercare da soli utilizzando le informazioni fornite sul dispositivo o sulla sua confezione.
7. Una volta trovato il driver, installalo (basta eseguirlo).
8. Se ciò non aiuta, si consiglia di controllare la presenza di virus nel sistema e anche di pulire il registro utilizzando uno dei programmi speciali (ad esempio CCleaner). Per fare ciò, vai alla scheda “Registro” nella finestra principale del programma e fai clic su “Cerca problemi”.
   
   CCleaner ha una scheda Pulizia registro che ti consente di correggere voci errate nel registro di sistema

Se nessuno dei metodi sopra indicati aiuta, molto probabilmente il problema è legato all'hardware e non può essere risolto utilizzando metodi software.

Video: come correggere l'errore 43

Risolvere i problemi di avvio

Non è la procedura guidata che si occupa dei problemi all'avvio del computer, ma un'altra utility, ma vedremo anche quella. Se il tuo Windows 7 rifiuta di avviarsi, questo programma è un assistente indispensabile. Tuttavia, il suo aiuto funzionerà solo se i problemi sono software. Se il problema non è in Windows, ma nell'hardware, il download non arriverà nemmeno all'avvio di questa utility.

Video: come correggere gli errori di avvio di Windows 7

Se lo strumento di risoluzione dei problemi non funziona

Lo strumento di risoluzione dei problemi è un programma di sistema e, se non funziona, è successo qualcosa di grave. L'errore potrebbe essere dovuto a errori di aggiornamento, modifiche non riuscite al sistema (questo può essere fatto, ad esempio, da programmi di terze parti), nonché danni hardware al disco. E se non si può fare nulla per quest'ultimo, tranne la sostituzione del disco rigido, il resto può essere eliminato.

1. Innanzitutto, prova a disinstallare gli ultimi aggiornamenti. Come farlo è descritto in dettaglio sopra.
2. Se la disinstallazione degli aggiornamenti non risolve il problema, utilizzare il prompt dei comandi. Per fare ciò, premi Win + R e digita cmd nella finestra Esegui.
   Per aprire il prompt dei comandi, premi Win + R e nella finestra Esegui digita cmd
3. Nel prompt dei comandi, digitare i seguenti comandi:
   
4. Riavvia il tuo computer.
5. Se lo strumento di risoluzione dei problemi continua a non accendersi, il problema è più serio. Se disponi di backup (backup di sistema che possono essere utilizzati per ripristinare il sistema operativo), ora è il momento di utilizzarli. Per fare ciò, vai su "Start" - "Pannello di controllo" - "Ripristino" e seleziona l'opzione "Esegui Ripristino configurazione di sistema".
   La finestra iniziale dell'utilità richiede all'utente di selezionare un backup, consigliato o altro
6. Il programma stesso ti offrirà la copia di backup ottimale per il ripristino. Se non sei d'accordo, seleziona un altro backup dall'elenco.
   Da questo elenco puoi selezionare qualsiasi copia di backup e ripristinare Windows su di essa
7. Se vuoi vedere esattamente cosa cambierà nel sistema dopo il backup, fai clic su "Cerca i programmi interessati". Si aprirà una finestra in cui vedrai un elenco di modifiche. Il programma mostrerà quali programmi e file verranno modificati dopo il ripristino della copia di backup
8. Nell'ultima finestra, fare clic su "Fine" e attendere che il sistema venga riportato allo stato al momento del backup. Ci vorrà del tempo.
   Per avviare il ripristino del sistema su un backup, fare clic su "Fine" e attendere un attimo
9. Se si seleziona accidentalmente il punto di ripristino sbagliato, il backup può essere annullato nella stessa utilità "Esegui Ripristino configurazione di sistema". Per fare ciò, aprilo e seleziona l'opzione "Annulla ripristino del sistema" e Windows tornerà allo stato in cui si trovava prima del backup.
   Per annullare un ripristino del sistema non riuscito, eseguire nuovamente il programma e selezionare "Annulla ripristino del sistema"

Programmi per la risoluzione dei problemi

La procedura guidata integrata è, ovviamente, utile, ma non ideale. Non è in grado di gestire completamente la pulizia del registro o la correzione della maggior parte dei bug. Fortunatamente per l'utente, esistono molti programmi di terze parti che possono essere utilizzati per correggere bug e mantenere il computer funzionante.

Correggi Win 10

Nonostante il nome, questo programma gratuito è destinato non solo a Windows 10, ma anche alle versioni precedenti del sistema operativo, incluso Windows 7. La finestra principale del programma ha diverse schede e tutti gli errori specifici di Windows 10 vengono inseriti in una finestra separata 1. Il resto si applica a tutte le versioni di Windows.

La finestra principale di FixWin 10 contiene informazioni sul tuo sistema; Da qui puoi anche avviare le utilità di risoluzione dei problemi

Per avviare la correzione automatica degli errori, è necessario accedere alla scheda di interesse e trovare l'errore per il quale si desidera trovare una correzione. Qui puoi vedere come risolvere questo problema manualmente.

Le schede FixWin10 hanno questo aspetto: una descrizione dell'errore e un pulsante "Correggi", oltre ad un aiuto per risolvere manualmente il problema

Lo svantaggio principale di questo programma è la mancanza di localizzazione in russo. Quindi è adatto a quegli utenti che conoscono più o meno con dimestichezza l'inglese.

Puoi scaricare FixWin 10 dal sito Web ufficiale degli sviluppatori di The Windows Club.

Video: come lavorare con FixWin 10

Anvisoft PC Plus

Questo programma è simile al precedente: è gratuito, facile da usare e distribuito in inglese. L'interfaccia è comoda e piacevole alla vista. La finestra principale presenta i problemi più comuni e facendo clic sull'errore desiderato si apre un menu con un pulsante "Correggi". L'utilità scarica i file da riparare dalla rete, quindi per il suo funzionamento è necessaria una connessione Internet.

Nella finestra principale del programma Anvisoft PC Plus è possibile selezionare l'errore di interesse e si aprirà una finestra in cui è possibile correggerlo

È possibile scaricare il programma dal sito Web Anvisoft.

Video: programma Anvisoft PC Plus

Kaspersky Cleaner

L'utilità dei creatori del famoso antivirus ha lo scopo di pulire il computer. Ma dispone anche di strumenti per “curare” alcuni problemi. Il programma è in russo, gratuito e molto facile da usare: inizi a cercare gli errori e poi l'utilità fa tutto da sola.

In Kaspersky Cleaner, basta eseguire una ricerca degli errori e l'utilità stessa troverà e risolverà tutto

Questa utility può essere scaricata in modo completamente gratuito dal sito Web di Kaspersky.

Video: revisione dell'utilità Kaspersky Cleaner

Riparazione NetAdapter tutto in uno

Di tutti i programmi presentati, questo è il più complesso, ma anche il più avanzato. È progettato principalmente per "correggere" errori di rete: cancellare host, SSL, cache DNS, gestire adattatori e schede di rete. Ci sono molte funzioni qui, ma è consigliato solo a utenti esperti che sanno cosa stanno facendo. Lo svantaggio del programma è l'interfaccia in lingua inglese.

Il menu principale di NetAdapter Repair All in One elenca una parte significativa delle sue funzioni, escluse le avanzate

Lo strumento di risoluzione dei problemi standard di Windows 7 non è perfetto, ma può essere di grande aiuto se trovi errori. E se non ce la fa, puoi sempre utilizzare programmi di terze parti.

Il compito principale svolto da un programma di diagnostica per computer è ottenere quante più informazioni possibili sul software e sull'hardware del dispositivo.

Con il suo aiuto determinano se ci sono risorse sufficienti per eseguire una determinata applicazione, controllano le caratteristiche del sistema, dei componenti e le loro condizioni.

Tali programmi sono particolarmente importanti per una persona che, per qualsiasi motivo, ha bisogno di conoscere i parametri del computer di qualcun altro e correggere gli errori.

La necessità di monitorare il sistema

Le applicazioni che possono aiutarti a diagnosticare il tuo sistema sono necessarie per ottenere informazioni importanti che ti aiuteranno a:

1. Determina la quantità di memoria installata sul tuo computer, il tipo e il numero di slot. Successivamente, sarà molto più semplice scegliere una nuova RAM adatta o concludere che vale la pena sostituire l'intera scheda madre o computer (laptop);
2. Comprendi esattamente come prepararti per il rilascio del gioco previsto: aggiungi memoria, installa un processore più potente, acquista un disco rigido o una scheda video aggiuntivi;
3. Determinare la temperatura della grafica e del processore centrale, identificando la necessità di sostituire la pasta termica;
4. Scopri perché i programmi installati non funzionano e il computer si blocca, a causa di driver errati, memoria video insufficiente o guasto hardware.

CPU-Z

Il programma, distribuito gratuitamente, ha un'interfaccia senza pretese e consente di ottenere informazioni tecniche su quasi tutti gli elementi del computer:

• Processore (incluso modello, architettura, socket, voltaggio, frequenza, moltiplicatore, dimensione della cache e numero di core);
• Scheda madre (marca, modello, versione BIOS, tipi di memoria supportati);
• RAM (volume, tipo e frequenza);

I principali vantaggi dell'applicazione sono la possibilità di ottenere informazioni dettagliate e precise in russo su tutti i componenti del sistema.

Questo può essere utile per utenti professionali e hobbisti.

Tra gli svantaggi c'è l'incapacità di determinare la temperatura dei processori.

Spettacolare

Un altro programma gratuito consente di ottenere informazioni dettagliate su tutti i principali componenti e software, dal processore e scheda alla RAM e alle unità ottiche.

Inoltre, utilizzando Speccy, è possibile ottenere dati dai sensori di misurazione della temperatura, trovando modi per correggere errori di connessione o installazione del sistema di ventilazione.

Naturalmente l'applicazione determina anche il numero di slot RAM, che può essere un fattore importante per determinare la necessità e le possibilità di aggiornamento del computer.

E quando si prepara un dispositivo per la vendita, Speccy può essere utilizzato per compilare rapidamente un elenco di componenti.

Dopotutto, sebbene le utilità integrate ti consentano di fare quasi la stessa cosa, ci vorrà più tempo e non sarai in grado di scoprire alcuni dati.

Vale la pena notare che gli sviluppatori del programma sono gli autori di software utili come .

E tra i suoi vantaggi notano:

• Interfaccia chiara e pratica;
• Accesso rapido a informazioni importanti;
• Non è necessario installare l'applicazione, che potrebbe essere necessaria, ad esempio, se non si ha accesso all'account amministratore;
• Possibilità di monitorare il parametro selezionato in tempo reale impostandolo come icona nella barra delle applicazioni;
• Avvia simultaneamente con il sistema;
• Accesso libero.

HWiNFO

Grazie all'applicazione di sistema HWiNFO, puoi ottenere il massimo delle informazioni utili sul sistema.

E confronta anche le prestazioni dei singoli componenti hardware con parametri standard e indicatori di analoghi popolari.

Inoltre, il programma consente di creare report che possono essere utilizzati per confrontare le prestazioni dei singoli elementi del PC.

Tutte le informazioni sono abbastanza dettagliate, ma riguardano solo l'attrezzatura: non potrai conoscere i conducenti che la utilizzano.

Tuttavia, questo inconveniente è praticamente l'unico, poiché l'applicazione è in grado di raccogliere dati su qualsiasi dispositivo, comprese anche apparecchiature obsolete (ad esempio IDE e modem dial-up), vecchi BIOS e schede video di qualsiasi tipo.

Inoltre, l'applicazione può anche testare processori, memoria e dischi. I dati ottenuti a seguito del test possono essere archiviati nei log.

E puoi controllare i singoli parametri utilizzando le icone della barra delle applicazioni, che cambiano periodicamente.

AIDA64 Estremo

Il suo nome può essere decifrato come Informazioni di sistema per Windows.

Ha dimensioni ridotte e un'interfaccia semplificata, che ricorda le utility standard di Windows ed è in grado di fornire tutte le informazioni più necessarie all'utente.

Utilizzando SIW è possibile, ad esempio, informarsi sugli ultimi aggiornamenti di sistema, ottenere informazioni su file o cartelle di sistema, nonché driver, processi e servizi in esecuzione.

Inoltre, in una forma più dettagliata di quella che il “Task Manager” ti consente di fare.

Per uso commerciale o aziendale, è necessario acquistare una licenza.

conclusioni

Il numero di programmi per il controllo dell'hardware e dei sistemi operativi è piuttosto elevato.

Vengono create quasi costantemente nuove applicazioni per aiutare a monitorare i parametri del computer e i guasti hardware.

Ma i programmi presentati nell'elenco ti consentono di farlo nel modo più efficiente possibile installando solo 2-3 applicazioni e non un'intera dozzina.

Ciò consente di risparmiare tempo ed evitare di scaricare file non necessari dalla rete, rischiando di introdurre accidentalmente un virus nel computer.

Inoltre, se non è possibile accedere alla rete, Windows dispone di una serie di utilità che ti permetteranno anche di scoprire alcuni parametri.

Materiale video: