Abbastanza spesso, molti utenti di Internet si trovano di fronte al fatto che sullo schermo di un computer o laptop viene visualizzato un messaggio come "651: errore di connessione". Sfortunatamente, non tutti sanno di cosa si tratta e come affrontarlo.
Perché si verifica l'errore 651
Come sapete, quando si stabilisce una connessione o si accede al World Wide Web, ci sono due parti: il provider e il sistema utente. Ecco perché si ritiene che la notifica "651: Errore di connessione Internet" possa verificarsi a causa di guasti nell'apparecchiatura del provider ea causa di problemi nel sistema informatico dell'utente.
Se questo è già successo, non avere fretta di farti prendere dal panico e arrabbiarti. Per prima cosa devi scoprire la causa dell'errore. È possibile che il problema sia correlato al provider. Pertanto, senza indugio, chiamare il provider e segnalare il problema. In ogni caso, il dispatcher verificherà la connessione del terminale utente al suo apparato. Il controllo viene eseguito utilizzando il comando ping con l'indirizzo di rete dell'abbonato specificato. Se uno specialista segnala che il computer o il router esegue un "ping" senza problemi, il problema è davvero nel sistema dell'utente.
Perché si verifica l'errore 651 è difficile rispondere immediatamente. Ci possono essere molte ragioni per questo. Diamo un'occhiata più da vicino a come correggere l'errore stesso ed eliminare il promemoria intrusivo come "651: Errore di connessione Internet".
Risolvere il problema nel modo più semplice
Per cominciare, puoi usare un riavvio normale, ma non forzato, quando devi terminare applicazioni aperte o bloccate, ma, per così dire, pulito. Per fare ciò, devi prima chiudere tutte le finestre del programma attive e, se necessario, completarle nel "Dispatcher". Il riavvio viene effettuato solo dopo.
Se il problema persiste, l'errore 651 potrebbe essere correlato a una connessione diretta via cavo. Controllare il cavo di rete o sostituirlo con uno nuovo. Chissà, forse da qualche parte dentro c'era un filo rotto. Dopo la sostituzione, non è necessario nemmeno un riavvio.
Reinstallazione dei driver della scheda di rete
Ci sono ancora casi del messaggio "651: errore". Internet in questo caso potrebbe non essere disponibile a causa di problemi associati al funzionamento errato dei driver della scheda di rete. In questo caso, si consiglia di aggiornare i driver o rimuovere il dispositivo dal sistema e installare nuovamente i driver.
Per aggiornare, è meglio utilizzare utilità di ricerca automatica specializzate sulle risorse del produttore dell'attrezzatura come Driver Booster. E per la reinstallazione, avrai bisogno del disco del driver originale fornito con l'attrezzatura al momento dell'acquisto.
Il modo più semplice per accedere all'hardware è attraverso il "Gestione dispositivi" nel Pannello di controllo, in cui si seleziona il menu contestuale sulla scheda di rete facendo clic con il tasto destro e si utilizzano i pulsanti o i comandi corrispondenti nelle "Proprietà" / " Scheda Generale" (o "Driver").
Crea una nuova connessione
A volte il messaggio "651: errore" Windows 7 interpreta come impostazioni di rete errate e relative impostazioni. Per cominciare, vale la pena controllare tutti i protocolli, i valori degli indirizzi IP, i server DNS e WINS o le impostazioni proxy (se presenti). Se il problema persiste, molti consigliano semplicemente di eliminare la connessione esistente e quindi di ricrearla.
Tale procedura viene eseguita, come sapete, nel "Centro connessioni di rete e condivisione". Si noti che il ristabilimento di una nuova connessione viene eseguito solo se il problema non è scomparso dopo aver verificato le impostazioni di rete.
Configurazione di un router
Ora qualche parola sul fatto che l'errore 651 può essere correlato anche al funzionamento del router nel caso di utilizzo di una VLAN di rete privata virtuale, quando la distribuzione degli indirizzi IP per l'accesso a Internet viene effettuata esclusivamente dal router.
Nella sezione "Rete" della scheda "VAN", è necessario selezionare il tipo di connessione PPPoE, compilare i campi con i dati forniti dal provider e abilitare anche la connessione automatica (modalità Connetti automaticamente).
Correzione del registro di sistema
In realtà, non è tutto. In alcuni casi, l'errore 651 può verificarsi ancora e ancora e anche tutti i metodi sopra descritti non hanno alcun effetto sulla situazione. In questo caso, dovranno essere adottate misure drastiche.
Ciò è dovuto alla modifica del registro di sistema. Gli utenti inesperti dovrebbero essere avvisati di non fare queste cose da soli, altrimenti l'intero sistema potrebbe non funzionare. Per il resto, diciamo che per cominciare, ovviamente, è necessario creare una copia del registro di sistema e solo dopo iniziare a modificare. Il comando per la modifica nella barra dei menu Esegui è regedit.
Dopo essere entrati nel registro, è necessario trovare il ramo HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse per chiamare il menu di scelta rapida, in cui è selezionato il comando "Crea", quindi "DWORD ( 32 bit)". Ora deve essere rinominato in "Abilita RSS" e impostato su "0".
Allo stesso modo viene creato un altro parametro "DWORD (32 bit)", dopodiché viene rinominato "DisableTaskOffload" e quindi assegnato il valore "1". Ora non resta che riavviare il sistema informatico e attendere che appaiano le modifiche apportate. In teoria, il problema dovrebbe scomparire.
Conclusione
Come si può vedere da tutto quanto sopra, l'errore 651 stesso o una notifica al riguardo non è qualcosa di molto spaventoso e non dovresti cedere al panico in anticipo. Naturalmente, ecco i modi principali per correggere un tale errore, ma chi ha detto che questo problema è correlato al sistema dell'utente? Come accennato in precedenza, questi potrebbero essere malfunzionamenti nell'attrezzatura del fornitore, quindi non affrettarti ad adottare misure di emergenza per correggere la situazione senza prima consultare uno specialista del servizio del fornitore, perché questo potrebbe essere il problema. Per il resto, resta da consigliare di prestare la massima attenzione quando si eseguono determinate azioni, in particolare con la modifica del registro di sistema.
Oggi, molti proprietari "fortunati" del sistema operativo Windows 7 di Microsoft® riscontrano l'errore 651 durante la connessione con una connessione PPPoE.:
Il modem (o altro dispositivo di connessione) ha segnalato un errore.
Il mio amico, che di recente si è connesso all'ISP “…”, è stato altrettanto fortunato. E quando mi sono connesso a Internet, ho ottenuto questo: "Errore: 651. Il modem ha segnalato un errore".
L'errore si verifica quando si verifica un guasto software o hardware della scheda di rete. In questo articolo, ti dirò come abbiamo risolto eroicamente il problema con l'errore 651 e che tipo di errore è. In primo luogo, consiglio a tutti di non farsi prendere dal panico in una volta, tutto questo si sta risolvendo.
Prima di tutto, chiama il servizio di supporto del tuo provider ed è auspicabile, ovviamente, che un altro PC o laptop con Windows XP sia a portata di mano. Almeno così è stato nel nostro caso e ha aiutato molto. In questo modo, puoi quasi sicuramente scoprire se hai un problema o se il provider ha perso le sue impostazioni.
Soluzione:
- Riavvia il tuo computer;
- Ristabilire la connessione a Internet;
- Se i primi 2 metodi non hanno aiutato, reinstallare Windows o ripristinare il sistema.
È anche possibile che tu abbia inserito l'indirizzo del server VPN in modo errato. Controllare tutti i collegamenti, le prese e i cavi patch. Prova a riavviare il computer: molto spesso viene visualizzato un errore del genere se il driver del dispositivo non viene inizializzato correttamente all'avvio di Windows.
Rovistando nella borghesia, c'era un'altra soluzione
Quando si specifica manualmente PPTP, l'errore 651 e, se automaticamente, l'errore 800. È possibile risolvere questo problema scaricando la patch. E puoi aggiungere un paio di parametri al registro. Necessità di disabilitare "Ricevi ridimensionamento laterale" e .
- Entriamo nel registro e cerchiamo il ramo di cui abbiamo bisogno: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
- Creare un "parametro DWORD" con il nome "Abilita RSS" e impostalo a zero «0» .
Se il problema persiste:
- Trova il ramo nel registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
- Crea se il parametro non esiste Disattiva scaricamento attività e dargli un valore "uno";
- Quindi riavviamo il computer.
Se l'errore non viene corretto:
Un'altra soluzione al problema, secondo una risorsa straniera, è installare i driver responsabili per PPPoE da Microsoft® Windows Vista™.
Rinomina il file "raspppoe.sys", che si trova nella directory "c:\windows\system32\driver" in "raspppoe_orig.sys", e sul posto "raspppoe.sys" copiare il file corrispondente da Microsoft® Windows Vista™.
Se non si dispone di Microsoft® Windows Vista™, è possibile scaricare il driver "rappo":
Configurare una connessione PPPoE utilizzando un programma automatico
Questo programma creerà automaticamente una connessione PPPoE in Windows denominata Internet
Come configurare una connessione Internet ad alta velocità (PPPoE) in Windows 7
Verifica di aver configurato correttamente una connessione PPPoE ad alta velocità.
Procedura guidata di configurazione del modem
Prova anche a configurare una connessione PPPoE ad alta velocità utilizzando la procedura guidata di configurazione.
- Il programma configurerà automaticamente il computer e il modem per l'accesso a Internet tramite Webstream;
- L'utente ha solo bisogno di un nome utente e una password.
Sono supportati i seguenti modem:
- Intercross 5633 E/NE (Broadcom v1/Realtek v1/Realtek v2)
- Huawei SmartAX MT880/MT880u (connesso v3)
- D-Link DSL-2500U (Broadcom v2)
- ZTE 831 II (Broadcom v1)
- Acorp Sprinter ADSL LAN120/120M/122/420/420M/422
Fine articolo. Se hai domande o collegamenti interrotti, scrivi nei commenti all'articolo.
Ogni giorno, molti utenti si connettono alla rete globale utilizzando una connessione ad alta velocità basata sul protocollo PPPoE. Durante l'accesso alla rete, potrebbe verificarsi un malfunzionamento: "errore 651: il modem o altro dispositivo di comunicazione ha segnalato un errore". Il materiale seguente analizzerà tutte le sfumature che portano al problema e i metodi per sbarazzarsi di un problema così spiacevole in Windows 7.
Spesso, quando si verifica questo errore, gli utenti tentano di reinstallare Windows. Ma questa operazione, in sostanza, non dà esito, poiché la causa del malfunzionamento è legata all'apparecchiatura di rete problematica. Inoltre, i problemi possono riguardare sia l'abbonato che il fornitore di servizi per l'accesso a Internet. Diamo un'occhiata ai motivi "Errori 651" e opzioni per la loro soluzione.
Causa 1: malfunzionamento nel client RASPPPoE
Nei servizi di Windows 7 relativi all'accesso alla rete sono frequenti i casi di “problemi”. Sulla base di questo fatto, il primo passo è disinstallare la connessione precedente e crearne una nuova.
Se si verifica un "errore 651" sulla connessione creata, la causa non è un malfunzionamento del client RASPPPOE.
Motivo 2: impostazioni TCP/IP errate
È possibile che lo stack del protocollo TCP/IP non sia riuscito. Aggiorna i suoi parametri usando l'utilità Microsoft risolverlo.
In alcuni casi, la rimozione del parametro TCPI/IP (versione sei) nelle proprietà della connessione PPPoE può aiutare a neutralizzare l'"errore 651".
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scorciatoia "Connessioni attuali". Effettuare il passaggio a "Centro connessioni di rete e condivisione".
- Andiamo alla sezione "Cambia le impostazioni dell'adattatore", che si trova a sinistra.
- Premiamo RMB sulla connessione che ci interessa e andiamo a "Proprietà".
- nella finestra "Connessione alla rete locale - Proprietà" deseleziona un elemento "Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6)", stampa "OK".
- Spegnere il PC e tutti i dispositivi ad esso collegati;
- Controlliamo tutti i connettori e i cavi per danni meccanici;
- Accendi il PC e attendi il download completo;
- Accendiamo i dispositivi di output di rete, in attesa del loro lancio definitivo.
È inoltre possibile modificare le impostazioni TCP/IP utilizzando l'editor di database. Questo metodo, in teoria, viene utilizzato per la versione server di Windows 7, ma, come dimostra la pratica, è adatto anche per la versione utente di Windows 7.
Motivo 3: driver della scheda di rete
Il software NIC potrebbe essere obsoleto o danneggiato, provare a reinstallarlo o aggiornarlo. Come farlo è descritto nella lezione, il cui collegamento è fornito di seguito.
L'origine del malfunzionamento potrebbe essere nascosta in presenza di due schede di rete. Se questo è il tuo caso, spegni la scheda inutilizzata "Gestore dispositivi".
Motivo 4: hardware
Verificheremo la funzionalità dell'attrezzatura:
Controllando la disponibilità "errori 651".
Motivo 5: fornitore
Esiste una tale possibilità che il malfunzionamento provenga dal fornitore di servizi. È necessario contattare il provider e lasciare una richiesta per verificare la connessione. Verificherà la linea e la porta per un segnale di risposta.
Se l'esecuzione delle operazioni suggerite sopra non ti ha salvato "errori 651", quindi dovresti reinstallare Windows 7.
Dovresti anche scansionare regolarmente il tuo sistema alla ricerca di virus. Se hai domande, chiedile nei commenti.
Quando un computer o un laptop nel momento più cruciale scrive che "il modem o altro dispositivo di comunicazione ha segnalato un errore", la maggior parte degli utenti si perde: inizia a chiamare il provider o installa un Wi-Fi mobile di riserva sul computer.
Tuttavia, questo errore di connessione non è un problema serio e nella maggior parte dei casi puoi risolvere il problema da solo. Parleremo di cosa significa un errore di connessione con l'errore 651 e di come riparare una connessione ad alta velocità tramite miniport wan su Windows 7 in questo articolo.
Va notato che l'errore 651 non dipende in alcun modo dal provider Internet e gli abbonati di byfly, Rostelecom, Ufanet e altri noti provider incontrano altrettanto spesso un problema del genere.
Perché Windows restituisce l'errore 651 durante la connessione a Internet?
Questo numero di errore indica che, per qualche motivo, la connessione del modem (o altro dispositivo di comunicazione) al sistema operativo Windows di questo computer non funziona correttamente.
In genere, l'errore di rete 651 si verifica quando:
- - non c'è connessione fisica tramite wan miniport (il cavo di rete è danneggiato, il connettore è rotto, la scheda di rete del PC, modem o switch “bruciati” a causa di sbalzi di tensione);
- - Su Windows sono installate impostazioni di connessione di rete errate (a causa della disattenzione dell'utente oa seguito di un errore di sistema);
- - Sono in corso lavori tecnici da parte del fornitore.
Ma nella maggior parte dei casi, questo errore Internet si verifica a causa dell'intervento incompetente dell'utente nel funzionamento del sistema e, di conseguenza, può stabilire una connessione Internet da solo.
Come correggere l'errore di connessione 651?
Dopo aver capito cosa significa questo numero di errore, prima di tutto, esegui una diagnostica standard che risolve la maggior parte dei problemi del computer:
- - Riavvia il tuo computer/laptop;
- - Spegnere il router o il modem per 10 minuti, quindi collegare con cautela il dispositivo di comunicazione alla rete e attendere che sia completamente carico;
- - Verificare l'integrità del cavo di rete e la correttezza del suo collegamento al connettore della scheda di rete del proprio PC;
- - Se il computer/laptop è dotato di più schede di rete (connettori Ethernet) - prova a collegarti attraverso ciascuna di esse una per una;
- - Se, oltre a questo PC, hai un altro dispositivo di comunicazione (laptop, smartphone, ecc.), o sul computer sono installate più versioni di Windows, verifica la connessione a Internet con un altro OS;
- - Nel "Pannello di controllo" di Windows, rimuovi i driver per la tua scheda di rete e installa la loro ultima versione - dal disco o scaricandola nel software sul sito Web ufficiale del produttore.
Il cavo di rete funziona, ma il modem ha segnalato l'errore 651 - cosa devo fare?
Se non si verificano problemi di connessione su altri dispositivi, puoi tranquillamente celebrare la prima vittoria: il modem funziona e il tuo provider ti fornisce coscienziosamente Internet a pagamento.
- Quando ci si connette tramite ADSL
Se il collegamento DSL è acceso fisso (rispettivamente, la connessione modem tramite il cavo di rete funziona correttamente), allora in dovrebbe controllare:
Parametri VPI/VCI (che possono essere trovati nel supporto tecnico del provider)
Tipo di connessione a ponte
Se la connessione non riesce con l'errore 651 dopo aver eseguito un cavo dal modem al router e aver creato una rete wifi domestica, la connessione ad alta velocità esistente deve essere eliminata. Il motivo è che il router e il modem trasmettono informazioni utilizzando protocolli diversi e spesso "in conflitto" tra loro.
-Quando pppoe è connesso tramite un router
Per correggere l'errore di connessione su Windows 7:
Per fare ciò, vai su “Pannello di controllo > Rete e Internet > Connessioni di rete”, seleziona la sezione “Crea una nuova connessione o rete > Connessione Internet > PPPoE” e inserisci nella finestra aperta le tue credenziali dalla convenzione con il provider. Assicurati di inserire i parametri correttamente, perché spesso si verificano errori di connessione a causa di errori di battitura nel campo login/password.
Prova ad aggiornare raspppoe.sys, un file di sistema di Windows 7 che gestisce le connessioni PPPoE. Puoi copiare il file da un computer vicino (se non ha un errore di comunicazione 651) o scaricarlo da qui - "http://goo.gl/oQytf2". Il file raspppoe.sys si trova nella cartella "C:\Windows\System32\Drivers" - trovalo, rinominalo (ma non cancellarlo - nel caso devi rimetterlo al suo posto) e copia il file scaricato in la directory. Riavvia il computer e prova a connetterti di nuovo.
Se nessuno dei metodi ti ha aiutato, lascia una richiesta indicando il numero dell'errore che si verifica nel servizio di supporto tecnico del tuo provider.
L'errore 651 durante la connessione a Internet significa che è impossibile connettersi al World Wide Web.
Inoltre, può verificarsi su una varietà di sistemi, non solo in Windows 7. Anche in Linux e sistemi operativi simili, è presente, solo che è chiamato in modo leggermente diverso.
In ogni caso, sarebbe utile capire cosa significa questo errore e come risolverlo.
In parole povere, l'errore 651 indica una sorta di errore del protocollo PPPoE, utilizzato oggi dalla stragrande maggioranza dei provider.
Ma trovare la radice del problema è spesso molto problematico. Analizziamo le cause più comuni dell'errore 651.
In genere, un tale errore è simile a questo.
Motivo n. 1. Connessione fisica
Se restituisce l'errore 651 su un laptop o un PC, la prima cosa da fare è controllare il connettore RJ45, ovvero la punta del filo attraverso il quale passa il segnale per connettersi a Internet.
Nello specifico, si presenta così.
Per fare ciò, deve essere rimosso dal connettore del computer, ispezionato per eventuali ammaccature o altri tipi di danni e anche semplicemente soffiato via in modo che tutta la polvere ne fuoriesca.
Succede che anche la stessa procedura "rimuovi e incolla" è sufficiente per riprendere la connessione a Internet. Lo stesso può essere fatto con il connettore.
Inoltre, tutti i cablaggi visibili devono essere controllati per eventuali difetti.
Spesso il motivo dell'impossibilità del passaggio del segnale può essere la curvatura del filo o il fatto che qualcuno ci abbia messo sopra qualcosa di pesante.
Naturalmente, non dovresti salire sul tetto: se non ci sono difetti nella parte visibile del filo, vai al passaggio successivo.
Motivo numero 2. Impostazioni fallite
Se questi metodi non aiutano, dovresti prestare attenzione al sistema di sicurezza installato sul computer.
L'errore modem 651 può verificarsi anche a causa di un funzionamento improprio dell'antivirus e del firewall.
Motivo numero 3. Sistemi di sicurezza
Per eliminare questa causa, è necessario disattivare tutti questi sistemi e provare a riconnettersi alla rete mondiale.
La prima cosa da fare per provare a correggere l'errore di connessione è un antivirus.
Ognuno ha il proprio antivirus, alcuni non lo hanno affatto (il che non è ragionevole), quindi non esiste un unico modo per disabilitare un programma del genere. Devi guardare il manuale utente.
Ma quasi tutti gli antivirus hanno una funzione di uscita che appare quando si fa clic sull'icona dell'antivirus nella barra di avvio rapido. Ecco come appare Kaspersky.
Per quanto riguarda il firewall, se non hai installato nessun firewall aggiuntivo oltre a quello standard che c'è in tutte le finestre, disabilitandolo sarà così:
- Vai al menu "Start", quindi seleziona "Pannello di controllo" (evidenziato in una cornice verde nella Figura n. 7). Successivamente, vai alla voce "Sistema e sicurezza".
- Nella finestra che si apre, seleziona "Windows Firewall".
- Nella finestra che si apre, nel menu che si trova sul lato sinistro, seleziona la voce "Attiva o disattiva Windows Firewall".
- Seleziona le caselle accanto a Disattiva Windows Firewall.
Successivamente, dovresti riavviare il computer. Se non aiuta, vai al passaggio successivo.
Motivo numero 4. Problema con TCP/IP
Se il problema è davvero nel protocollo TCP / IP, l'errore 651 può verificarsi anche durante la connessione di un router. Per quanto riguarda come eliminarlo in questo caso, questo viene fatto nel modo seguente:
- Vai su microsoft.com/kb/299357 e scarica lì un programma speciale per ripristinare le impostazioni del protocollo TCP/IP. Questo è fatto in modo molto semplice.
Dopo aver fatto clic sul collegamento, è necessario scorrere (scorrere la rotellina del mouse) la pagina verso il basso e trovare due pulsanti "Download" lì e se si dispone di Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul primo.
Di conseguenza, se qualche altro sistema - al secondo. La vista di questa finestra è mostrata nella Figura n. 11.
- Dopo il download, devi solo eseguirlo. Il programma farà tutto da solo. L'utente dovrà riavviare il computer.
Se questo non aiuta, l'unica opzione è un problema con la scheda di rete.
Motivo numero 5. scheda di rete
Per quanto riguarda la scheda di rete, il problema potrebbe verificarsi con i suoi driver: potrebbero essere obsoleti o non funzionare correttamente.
Almeno, questo è l'unico problema che può essere affrontato senza il coinvolgimento di uno specialista.
La scheda di rete potrebbe fallire completamente. In ogni caso, i driver dovrebbero essere aggiornati.
Per fare ciò, vai di nuovo al "Pannello di controllo", lì nella barra di ricerca (evidenziata in rosso nella figura sotto) scriviamo "Gestione dispositivi".
Successivamente, vediamo un elenco di questi spedizionieri. Abbiamo bisogno di quello accanto a cui dice "Aggiornamento driver dispositivo". Facciamo clic su di esso.
Dopo aver aperto il gestore, devi trovare la voce "Schede di rete", seleziona il tuo con il suo nome (potrebbero esserci quelli virtuali), fai clic destro su di esso e fai clic sulla scritta "Aggiorna driver ...".
Questi e altri metodi possono essere visti chiaramente nel video nel video qui sotto.
Errore 651 Windows 8: come risolvere
Alcuni utenti di Windows 8 a volte riscontrano un errore imprevisto 651. Non sapendo come risolvere questo problema, spesso reinstallano il sistema operativo.
