Un altro problema che il telefono può "soddisfare" l'utente è la totale o parziale mancanza di udibilità durante una conversazione. Come puoi comunicare con l'interlocutore se non ti ascolta o se sei disturbato dal rumore e dalle interferenze. Quindi, è tempo di portare il "colpevole" dei problemi al centro servizi.
Perché l'abbonato non può sentirti?
- Problemi al microfono
Questa è la ragione principale della mancanza di udibilità. Con una diagnosi dettagliata, è possibile identificare quanto segue:- Il microfono non funziona affatto.
Molto spesso ciò accade a causa dell'ostruzione del canale audio nella custodia del telefono. Durante il funzionamento, polvere, sporcizia, vari rifiuti sono intasati. Per tornare al microfono "loquacità" aiuterà a pulire la guida audio. Svantaggi simili si trovano spesso nei telefoni di tipo pieghevole. Per tali modelli, il canale audio si trova in uno degli ammortizzatori in gomma nella parte inferiore del tubo. Sono progettati per proteggere il display da graffi sulla tastiera e mitigare lo shock quando si chiude il dispositivo. Nel tempo, il materiale dell'ammortizzatore si ammorbidisce e diventa appiccicoso. Di conseguenza, sotto l'influenza della cover del telefono, si appiattiscono, portando alla completa aderenza della guida audio. La pulizia dei fori nella guida del suono porta solo a un risultato temporaneo. Per risolvere il problema, sostituire le spine dell'ammortizzatore con altre nuove. - Ossidazione della catena del microfono.
Luoghi di ossidazione possono essere osservati sia direttamente vicino al microfono, sia nel connettore del sistema a cui è collegato l'auricolare. Anche piccole ossidazioni sono sufficienti per il malfunzionamento del microfono. Per ripristinare le prestazioni del microfono, è necessario pulire l'ossidazione. Ma se l'acqua entra direttamente nel microfono, dovrà essere sostituita. Come risultato dell'influenza dell'umidità sugli elementi del legame dei circuiti del microfono, il normale funzionamento del microfono viene interrotto. Molto spesso questo vale per diodi e varistori zener. A volte è sufficiente sostituirli e pulire gli ossidi per ripristinare le prestazioni del microfono. Spesso, gli ossidi sono nascosti sotto i filtri EMIF, che si decompongono rapidamente e falliscono sotto l'influenza dell'umidità. In una situazione del genere, un filtro EMR viene sostituito in un centro di assistenza.A volte il telefono indica un auricolare collegato mentre non è collegato. Ciò indica che non solo il microfono, ma anche l'altoparlante non funziona. Il problema è causato da ossidazioni formate dall'umidità che entra nel filtro EMIF, nel connettore del sistema o nel circuito di identificazione della connessione dell'auricolare. Inoltre, il motivo potrebbe risiedere nel circuito aperto dell'identificazione violando la saldatura BGA del controller / processore.
- Il microfono è molto silenzioso.
Molto spesso, il problema risiede nel malfunzionamento del microfono, sebbene possa essere dovuto ai motivi di cui sopra. - Si sente uno sfondo con la voce (di solito GSM - punta).
L'errore è un microfono difettoso. Sebbene il problema possa provocare la rottura di una delle sue catene. Nel centro servizi, il microfono viene sostituito con uno nuovo, oltre a controllare e ripristinare i percorsi dei segnali del microfono.
- Il microfono non funziona affatto.
- Ciclo difettoso
Questo problema è tipico per i modelli con vibrazione attiva (design pieghevole). L'anello del microfono, che è la parte transitoria tra il telefono e il flip, può essere danneggiato a causa di frequenti aperture / chiusure o a causa di una caduta. - Arresto anomalo del software
- Danneggiamento del jack audio
Nel centro servizi, il sito eliminerà rapidamente e accuratamente l'errore a un prezzo accessibile.
Per molti, non è un segreto che Skype è uno degli strumenti di comunicazione più popolari su computer e laptop. Milioni di persone comunicano tra loro ogni minuto usando questo programma. Ma purtroppo, lontano da tutti, la comunicazione è perfetta. In realtà ci sono abbastanza domande, e una di queste è quando ascolti il \u200b\u200btuo interlocutore durante una chiamata video o audio, ma lui non c'è.
In questo articolo cercheremo di aiutarti a risolvere questo problema.
A causa di ciò che potrebbero non sentirti su skype?
Quasi tutti gli utenti di Skype sanno che è possibile parlare attraverso Internet grazie al microfono incorporato nel laptop o nella webcam connessa. Se ascolti il \u200b\u200btuo interlocutore, significa che da parte sua tutto è in ordine con il microfono. Funziona ed è configurato correttamente.
E se non ti sentono, molto probabilmente hai un microfono mancante / malfunzionante o configurato in modo errato. Pertanto, la tua voce non viene trasmessa all'interlocutore.
Cosa fare?
La prima cosa che devi fare è andare alle impostazioni di Skype e scegliere di trasmettere la tua voce, quindi controllarla.
Per fare ciò, nell'angolo sinistro della finestra principale di Skype, fai clic sui tre punti orizzontali di fronte al tuo nome e seleziona "Impostazioni" nel menu che si apre.
Selezione del microfono Skype
Qui nella prima riga accanto alla parola "Microfono" è necessario fare clic sulla freccia e provare a selezionare un altro microfono dall'elenco che si apre.
Successivamente, fai clic su "Effettua una chiamata di prova gratuita" un po 'più in alto. Verrà avviato un test audio standard, in cui ti verrà chiesto di pronunciare alcune parole. Quindi la tua frase verrà riprodotta e se l'hai ascoltata, il microfono è configurato correttamente.
Se non hai sentito quello che hai detto, dall'elenco accanto alla parola "Microfono" devi selezionare un altro microfono e ripetere la chiamata di prova fino a quando non ti senti.
Se tutti gli altri falliscono?
In questo caso, puoi provare a collegare la webcam a un altro connettore USB e preferibilmente sul retro dell'unità di sistema. Se hai un laptop, prova ad aggiornare i driver della tua webcam scaricandoli dal sito Web ufficiale del produttore del tuo laptop.
L'ultima opzione è quella di acquistare una nuova webcam, poiché ora non sono affatto costose, collegarla alla porta USB del PC o del laptop, dopo averla passata alle impostazioni audio di Skype secondo le istruzioni sopra e selezionare un nuovo microfono per webcam dall'elenco.
Una situazione abbastanza comune è quando durante una conversazione al cellulare uno degli interlocutori non sente l'altro, il che rende nervose entrambe le parti, soprattutto se è necessario comunicare informazioni importanti.
Di fronte a un problema simile, molte persone cancellano il loro gadget e pensano di acquistarne uno nuovo, ma questo è un errore. Fondamentalmente, quando l'interlocutore non viene ascoltato nel telefono, non è difficile risolvere il guasto, tutto dipende dalla fonte del malfunzionamento. Su quali metodi utilizzare e saranno discussi in questo articolo.
Per l'autodiagnosi, fai il test. L'assistente virtuale rileverà il malfunzionamento e ti dirà cosa fare.
Hai coperto il sensore di prossimità con un dito?
Correttamente! Non vero!
Nei moderni smartphone, in particolare nella categoria di prezzo iniziale, il sensore di prossimità a volte potrebbe non funzionare o non funzionare, causando molti inconvenienti.
Diagnostica continua \u003e\u003e
Alza il volume?
Correttamente! Non vero!
Se l'aggiunta di volume non risolve il problema, fare clic sul pulsante "Continua diagnostica".
Diagnostica continua \u003e\u003e
Quando richiami, è meglio ascoltare l'interlocutore?
Correttamente! Non vero!
Se non aiuta, continua la diagnosi.
Diagnostica continua \u003e\u003e
Hai pulito l'altoparlante con un batuffolo di cotone imbevuto di alcool?
Correttamente! Non vero!
Se non aiuta, fai clic sul pulsante "Continua diagnostica".
Diagnostica continua \u003e\u003e
La rete potrebbe essere congestionata, attendere dai 15 ai 30 minuti.
Correttamente! Non vero!
Se non aiuta, fai clic sul pulsante "Continua diagnostica".
Diagnostica continua \u003e\u003e
Il telefono è andato in crash o è stato riparato?
Correttamente! Non vero!
Se cade o è danneggiato, la scheda responsabile della riproduzione dei suoni potrebbe essere danneggiata.
Se non è caduto, fai clic sul pulsante "Continua diagnostica".
Diagnostica continua \u003e\u003e
Non riesco a sentire l'interlocutore
È tempo di riparare, chiaramente non è la parte software, non puoi ripararlo con le mani.
Ricominciare!
Cosa provare prima
Chiudi il sensore di prossimità con un dito
Quando usi un cellulare sensibile al tocco e non senti la persona con cui stai parlando, il problema potrebbe essere inavvertitamente spegnere il microfono con l'orecchio. Nei moderni smartphone, in particolare nella categoria di prezzo iniziale, il sensore di prossimità a volte potrebbe non funzionare o non funzionare, causando molti inconvenienti.
Prova a parlare, basta mettere la mano sul sensore di prossimità (chiudere completamente la fotocamera frontale) e toccare l'icona del microfono.
Alza il volume
Il metodo più semplice è provare ad aggiungere il livello sonoro usando le chiavi hardware che si trovano sul corpo del gadget. Solo allora passa ad altre opzioni.
La rete è sovraccarica
Spesso ciò accade a causa di interruzioni della rete, ad esempio a causa di cattive condizioni meteorologiche o altre interferenze radio. Chiama il servizio tecnico. supporta il tuo operatore a chiedere perché un servizio cellulare così scadente nella tua posizione. Se il consulente afferma che questo problema non viene da loro, prova a rimuovere la scheda SIM, quindi inseriscila in posizione e ripeti la chiamata.
Chiedi una richiamata
Se non riesci ancora a sentire l'abbonato, c'è un altro modo per ripristinare l'audio: è necessario che il tuo interlocutore si chiami e tu rispondi al telefono. Questo può funzionare se la causa non è meccanica, ma danni al software.
A volte, semplicemente non è possibile vedere e silenziare il microfono quando si effettua una chiamata. Ciò è particolarmente vero per i moderni dispositivi Android e iO. Riaccendiamo il microfono e nel 90% dei casi questo risolverà la situazione. Se ciò non aiuta, è necessario riavviare il dispositivo ed effettuare una seconda chiamata.
Pulisci l'altoparlante
Opzione estrema, ma a volte funziona. Prendi un batuffolo di cotone inumidito con alcool e asciuga delicatamente l'altoparlante dello smartphone. Pertanto, la polvere e lo sporco accumulati cadono dalle fessure del suono.
problemi tecnici
Tutti i suggerimenti di cui sopra non sempre aiutano, poiché la ragione della mancanza di volume può essere di natura meccanica. Elenchiamo il danno durante il quale il microfono smette di funzionare:
- All'interno dell'altoparlante è presente una bobina magnetica, i cui giri sono collegati ai contatti sulla scheda. Uno di questi giri può interrompersi, il che porta al fallimento della parte.
- Esistono tali modelli di telefono in cui l'altoparlante è collegato alla scheda tramite un cavo. Tale filo può semplicemente rompersi o staccarsi dal connettore.
- Forse sovrascrivendo la traccia sul chip, che è responsabile della fornitura di energia al microfono e all'altoparlante.
- Per convertire e trasmettere suoni, nella progettazione del dispositivo è previsto uno speciale microcircuito, che può anche bruciarsi o danneggiarsi meccanicamente dopo un forte colpo.
- Anche il pulsante del volume non è eterno e spesso si interrompe quando il suono è disattivato.
Effettuare riparazioni indipendenti di tali elementi è reale, ma solo se si dispone delle conoscenze appropriate. In altre situazioni, è meglio portare i telefoni cellulari in un centro servizi per ripristinare le prestazioni del microfono.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se hai eseguito le manipolazioni precedentemente annotate, ma non riesci ancora a sentire la persona con cui stai parlando al telefono, puoi riportare il telefono cellulare alle opzioni di fabbrica, poiché a volte il software potrebbe bloccarsi. Questa procedura viene eseguita utilizzando il menu "Impostazioni" nella scheda "Ripristino e ripristino". A seconda della modifica e della marca del telefono, questo articolo può essere chiamato in modo diverso. Dopo aver inserito la voce "Ripristina e ripristina", fai clic su "Ripristina impostazioni di fabbrica".
Vogliamo avvisarti, se il tuo smartphone contiene informazioni significative, fotografie, registrazioni audio o materiale video, trasferisci prima tutto ciò che è necessario su un'unità esterna. Pertanto, dopo aver ripristinato le impostazioni, è possibile restituire facilmente tutto il contenuto al dispositivo e continuare a utilizzarlo.
La cattiva notizia è che se questo non aiuta, sarà necessario il firmware Android del dispositivo, che è descritto di seguito.
Importante! Non dimenticare i tuoi account (Google, Viber, Skype, posta, ecc.), Dopo il ripristino, verranno anche eliminati, quindi ricorda e annota in anticipo tutti i nomi utente e le password.
Ragioni serie
Un metodo ancora più radicale per ripristinare l'udibilità degli altoparlanti è il lampeggiamento del gadget, poiché i problemi possono iniziare a causa di un errore del software del sistema operativo. Per tale operazione, ci sono molti siti in cui tu stesso trovi le istruzioni e le utilità necessarie per il tuo modello di smartphone.
È vero, qui è importante comprendere le complessità della saggezza informatica almeno a livello medio. Altrimenti, quasi tutti gli specialisti della riparazione cellulare possono risolvere questo malfunzionamento. Porta il gadget e dì: "Quando parlo, sento perfettamente, ma non lo sono." Quindi la procedura guidata saprà da dove iniziare la diagnosi.
Fai una domanda a un esperto virtuale
Se hai ancora domande, chiedi a un esperto virtuale, il bot ti aiuterà a trovare il problema e ti dirà cosa fare. Puoi parlare con lui della vita o semplicemente chattare, sarà interessante e informativo!
Digita una domanda nella casella e premi Invio o Invia.
Conclusione
Prima di tutto, devi determinare correttamente e nel modo più accurato possibile la causa del malfunzionamento, usando tutti i metodi in questo articolo. Poiché nella maggior parte dei casi, è possibile ripristinare il pieno funzionamento del telefono, senza fare troppi sforzi. Se il dispositivo è in garanzia, non preoccuparti, ma portalo immediatamente in un centro di assistenza.
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