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Uno smartphone o un tablet potrebbe riavviarsi da solo per diversi motivi. Controlla i consigli per ciascuno di essi a turno.

Problema software occasionale

Non preoccuparti se il tuo dispositivo si riavvia raramente, una volta alla settimana o due.

Innanzitutto, ciò potrebbe essere dovuto alla pressione accidentale del pulsante di accensione. Tenendolo premuto per qualche secondo il dispositivo
si riavvierà.

In secondo luogo, col tempo la batteria si consuma e può produrre una tensione instabile, soprattutto sotto carichi pesanti. Questo è un processo naturale e dovrà semplicemente essere sostituito in futuro.

Applicazione UBANK

Alcuni dispositivi (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) hanno riscontrato problemi con l'applicazione UBANK preinstallata. Se hai un'applicazione di questo tipo sul tuo dispositivo, disabilitala.

Se il dispositivo smette di riavviarsi da solo, il problema è nell'applicazione. Prova ad abilitarlo più tardi se ne hai bisogno.

Se il tuo dispositivo continua a riavviarsi dopo aver disabilitato UBANK o non disponi di un'app di questo tipo, passa al consiglio successivo.

Se il dispositivo si riavvia una volta alla settimana a un orario specifico, la funzionalità di riavvio automatico potrebbe essere abilitata. Controlla questo: Menu - Impostazioni - Impostazioni generali - Ripristina - Il riavvio automatico dovrebbe essere disattivato.

Se il riavvio automatico è stato disattivato o ciò non ha aiutato, passa al consiglio successivo.

Impatto delle applicazioni installate

Il dispositivo potrebbe riavviarsi a causa delle applicazioni installate dopo l'acquisto. Una delle applicazioni installate blocca e arresta il sistema operativo. Per ripristinare questo "errore" il dispositivo si riavvia.

Controlla se le app installate interferiscono con il tuo dispositivo avviando il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le applicazioni scaricate sono disabilitate e funzionano solo quelle installate in fabbrica.

Se il dispositivo funziona correttamente in modalità provvisoria, la colpa è di alcune app scaricate. Purtroppo non c'è modo di determinare quale esattamente, quindi consigliamo di eliminarne uno alla volta, iniziando dall'ultimo installato o aggiornato. Dopo aver disinstallato l'applicazione, monitorare il funzionamento del dispositivo. Se il problema scompare, il problema riguardava l'applicazione disinstallata. Se non scompare, non è stata colpa sua, elimina quanto segue.

Se il dispositivo si riavvia ancora in modalità provvisoria, passa al consiglio successivo.


In questo articolo cercheremo di dare una risposta estesa al motivo per cui un telefono Samsung si riavvia da solo durante una conversazione, digitando, fotografando, giocando o ascoltando musica.

La risoluzione della maggior parte dei problemi richiederà competenze speciali, attrezzature di riparazione professionali e pezzi di ricambio. Pertanto, in tali situazioni, ti consigliamo di chiedere aiuto a un centro servizi nella tua città.

Motivi per cui un telefono Samsung si riavvia da solo

1. Problema tecnico del software

I telefoni Samsung funzionano con il sistema operativo Android o Windows Phone (alcuni modelli). Tuttavia, è con le versioni Android che le persone riscontrano più spesso problemi di riavvio durante il funzionamento.

Se scopri che dopo un recente aggiornamento del kernel (automatico o manuale), hanno iniziato a comparire problemi con il riavvio automatico, dovresti ripristinare il firmware alla versione precedente. Puoi farlo da solo (ci sono molte istruzioni su Internet su come eseguire il flashing di un telefono) oppure puoi rivolgerti a un professionista per chiedere aiuto.

Il firmware ufficiale precedente è sempre reperibile sul sito Samsung nella sezione corrispondente http://samsung-updates.com/device/.

Dopo che il produttore ha rilasciato la prossima versione del firmware, puoi aggiornarla, perché I bug verranno sicuramente risolti dopo numerose lamentele da parte degli utenti di tutto il mondo.

2. Problemi con la batteria o il connettore di ricarica

Questo motivo è il più comune. Per risolverlo, potresti aver bisogno delle competenze professionali dei riparatori nei centri di assistenza.

Innanzitutto, dovresti controllare la batteria per eventuali danni fisici visibili (gonfio, ossidazione dei contatti).

Successivamente, controlliamo se c'è gioco tra i contatti della batteria e il telefono. Il fatto è che durante una conversazione, digitando un messaggio o giocando, il telefono trema, il che può portare a una leggera discrepanza nel punto di contatto e comporta lo spegnimento del telefono con la possibilità di riavviarsi.

Non è raro che il connettore di ricarica si ostruisca o si danneggi a causa di un impatto fisico, provocando un cortocircuito e causando il malfunzionamento del telefono.

3. A causa dell'umidità che penetra sotto il corpo del telefono Samsung

Dopo il contatto con il liquido, vari elementi del telefono potrebbero guastarsi, provocando un riavvio spontaneo del tuo Samsung.

In questo caso è necessaria la diagnostica utilizzando apparecchiature di riparazione professionali, perché Gli effetti dell'umidità possono manifestarsi in diversi modi. Questa è la ragione più difficile da diagnosticare per la manifestazione di un particolare guasto in qualsiasi gadget.

3. Memoria piena

Affinché il sistema operativo Android o Windows Phone funzioni correttamente sul tuo telefono Samsung, è necessario non solo spazio di memoria fisica (la memoria interna del telefono), ma anche RAM.

Una memoria insufficiente può causare un arresto anomalo del gadget seguito da un riavvio nel tentativo di avviarsi normalmente.

Installa l'applicazione Smart Manager, dove puoi vedere quanta memoria fisica e virtuale (RAM) è libera. Puoi pulirlo/ingrandirlo/rilasciarlo immediatamente.

4. Problemi con le applicazioni installate

Tutti sanno che non esiste praticamente alcuna moderazione su Google Play (il repository delle applicazioni Android). Tutto ciò porta alla comparsa di versioni instabili delle applicazioni, spesso infette da virus.

Alcune applicazioni potrebbero semplicemente non essere compatibili con il modello di telefono o la versione del firmware. Installi un'applicazione del genere, la avvii, sembra funzionare, ma inizia a sovraccaricare la memoria del telefono o a inviare segnali errati al sistema operativo. Di conseguenza, il telefono si blocca.

Pertanto, se scopri che il tuo telefono Samsung si riavvia da solo dopo aver installato alcune applicazioni o serie di applicazioni, prova a rimuoverle e a verificare la funzionalità del gadget.

Altri motivi per cui i telefoni Samsung si riavviano da soli

In effetti, le ragioni possono essere molte. Abbiamo elencato quelli più comuni.

Spesso, per identificare esattamente cosa influenza un riavvio arbitrario, è necessaria una diagnosi completa del telefono.

Nel nostro laboratorio ti verrà fornita assistenza qualificata: effettueranno una diagnosi completa che determinerà la causa esatta del problema ed eseguiranno una riparazione professionale del tuo telefono Samsung. Contattaci e dimenticherai qualsiasi malfunzionamento del tuo dispositivo mobile.

Quanto sei soddisfatto del tuo dispositivo?

Il tuo segno:

Voto medio: 3,1


Edoardo, Samsung a7

Dopo aver sostituito lo schermo del telefono, ha iniziato a riavviarsi. Il tecnico dice che il problema è nella batteria. Dimmi come è possibile

Ciao!
È difficile dire quale sia il problema senza vedere il telefono. Necessaria la diagnostica. Un riavvio può essere causato da un guasto del software, da guasti nel circuito di alimentazione, nella memoria interna del telefono e da altri motivi. La diagnostica è gratuita.

Romanzo, Galaxy A50

Due mesi. Sto navigando su YouTube, il telefono si blocca, il touchscreen non funziona e si riavvia. Aiutami per favore.

Buon pomeriggio
Molto probabilmente, un problema tecnico del software, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Olesya, samsung galaxy s5

Quando accendi Internet, il telefono inizia a riavviarsi senza fermarsi, ma quando lo colleghi al caricabatterie si ferma immediatamente. Non c'è umidità o shock. La memoria è stata cancellata.

Buon pomeriggio
Potrebbe esserci un malfunzionamento nel circuito di alimentazione o il motivo potrebbe risiedere nel software. Il costo delle riparazioni è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Irinka, Samsung Galaxy A3 2015

Ciao. Il telefono ha iniziato a riavviarsi durante una chiamata. Rete Beeline, siamo nel villaggio. La durata della conversazione può essere qualsiasi, dopo 5 minuti o 20 il telefono stesso si riavvia spontaneamente. Ciò non accade quando si parla tramite Viber. Abbiamo cambiato la scheda SIM e un altro telefono (stesso modello). E tutto è uguale. Potrebbe esserci un motivo nell'operatore e nella connessione? essendo in un altro posto (in città) non si osserva un problema del genere

Ciao!
Se diversi telefoni si comportano allo stesso modo con una determinata scheda SIM: iniziano a riavviarsi, il problema è nella scheda SIM.

Gennady, Samsung J7 sm730

Buonanotte, ho lo stesso problema, lo smartphone funziona bene, ma quando chiamo dopo 5 minuti si spegne e poi si riavvia, dopo 5-10 chiamate il problema scompare, grazie in anticipo!

Buon pomeriggio
Il motivo potrebbe essere un problema tecnico del software o un errore della memoria interna. Il costo del restauro è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Kirill, Samsung A50

Il telefono ha 1 mese. Quando mi siedo, si blocca, non risponde ai clic e si riavvia. Cosa fare? Dimmelo, ti prego.

Ciao!
Il motivo potrebbe essere di natura software, il costo del restauro è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Dauren, Samsung A9

Ero su YouTube e durante la visione lo schermo si è oscurato ed è apparso il logo Samsung. Pensavo si stesse riavviando, ma ho aspettato circa 10 minuti, poi è apparsa la schermata di blocco, ho inserito la password, ma il telefono si è oscurato di nuovo e tutto è andato come prima, non sembrava caduto, non c'era umidità

Buon pomeriggio
Molto probabilmente un problema tecnico del software. Il costo del restauro è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Alessandro, Samsung J7

Ciao. Ero seduto lì, guardavo YouTube e poi, proprio così, il telefono ha iniziato a riavviarsi. Bene, ho pensato: okay, lasciami riavviare. Ma il riavvio non è iniziato come al solito, ma lo schermo inattivo mostra il modello del telefono e basta, e il riavvio dura ogni 2-3 secondi e tutto si ripete. Pensavo che il problema fosse nella batteria, l'ho sostituita e non ha dato alcun risultato, non sono caduto in acqua e non sono nemmeno caduto a terra. Forse un virus, ma improbabile. Vale la pena riflash?

Ciao!
Sì, molto probabilmente c'è un problema tecnico o un malfunzionamento nella memoria interna del telefono. Il costo delle riparazioni è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Alessandro, samsung j8

Ciao, il mio problema è che il telefono si riavvia, quando accendi Internet o passi da Internet al Wi-Fi, si riavvia anche.

Buon pomeriggio
Possibile consumo a bordo, guasto del software e altri motivi, costi di riparazione da 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Vladimir, Samsung Galaxy S6 Edge

Il telefono ha iniziato a riavviarsi da solo. Non ha nemmeno il tempo di aprire la schermata principale. Ho formattato il telefono, non ha aiutato. Acquistato in Germania. Inoltre, non si connette all'operatore di rete

Buon pomeriggio
Se possibile, lo sblocco da un operatore tedesco deve essere chiarito chiamando i numeri di servizio. Il telefono potrebbe riavviarsi a causa di un errore del software, di un malfunzionamento della memoria interna, del circuito di alimentazione e altro. La diagnostica è gratuita.

Maria, samsung a5 duo

Quando il telefono è in carica funziona correttamente, dice carica al 100%, ma appena lo scolleghi dalla corrente si spegne subito e inizia a riavviarsi all'infinito: si accende, mostra il logo, si spegne e così via infinitamente. Dimmi, per favore, qual è il problema?

Buon pomeriggio
Il motivo potrebbe risiedere nel software, nonché in guasti nel circuito di alimentazione. Il costo delle riparazioni è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Alina, samsung galaxy s8

Ciao! Il telefono spesso si riavvia da solo (di solito durante l'utilizzo delle applicazioni) e dice anche "l'applicazione è stata interrotta" (varie applicazioni, anche quelle che non sto utilizzando al momento). Ciò non accade sempre, può funzionare normalmente per un'intera giornata e il giorno successivo chiude tutte le applicazioni e si riavvia più volte di seguito, quindi funziona di nuovo normalmente. Dopo l'aggiornamento ad Android 9, il problema non è scomparso, è tutto uguale. Cosa significa e cosa devo fare?

Buon pomeriggio

Alessandro, SamsungGalaxy S7 Bordo

Dopo l'aggiornamento, il mio telefono ha iniziato a riavviarsi, sullo schermo si illumina solo il nome del telefono, ho portato il telefono al servizio e l'hanno riparato, ma l'errore non è scomparso, cosa devo fare?

Ciao!
Il costo del restauro è di 1000 rubli, il problema può essere di natura software o meccanica. La diagnostica è gratuita.

Natascia, Samsung j6+

Si riavvia da solo e dopo il riavvio non legge la memory card
Il telefono ha 1,5 mesi, non è caduto, non è stato esposto all'umidità, la memoria non è piena

Buon pomeriggio
La diagnosi è necessaria; la causa può essere meccanica o sistemica. Il costo delle riparazioni è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Ilya, Samsung J4

Buon pomeriggio, il telefono è nuovo, dopo 2 settimane ha iniziato a riavviarsi da solo molto spesso, in 20 minuti può riavviarsi 4 volte, quale potrebbe essere il motivo?

Ciao!
Il motivo potrebbe essere che la memoria del telefono è sovraccarica; in questo caso è necessario eliminare file e applicazioni non utilizzati. Potrebbe anche esserci un guasto del software, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

ARMEN SIMONIAN, J2 prim

Con il passare del tempo si apre una finestra per aggiornare il telefono ma non viene installata. Il caricamento non riesce

Buon pomeriggio
Molto probabilmente, un guasto del software, il costo del restauro è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Valentina, Samsung Galaxy Tab A6

Dopo un mese dall'acquisto del tablet lo schermo è diventato giallo per poi spegnersi; ho dovuto riavviarlo utilizzando i tasti accensione e volume giù. Ora due volte al mese si riavvia da solo e, se ciò accade durante la visione di un video, lo schermo si oscura e dagli altoparlanti esce un ronzio, dopodiché il dispositivo non si accende per mezz'ora. Quali potrebbero essere le ragioni?

Ciao!
Il motivo potrebbe essere di natura software, nonché malfunzionamenti nella memoria interna, nel circuito di alimentazione e altri. Il costo delle riparazioni è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Denis, Samsung Galaxy Grand Prime

Durante la conversazione dice “restart”, si riavvia e continua a funzionare come se nulla fosse successo. A volte scompare, a volte accade 5 volte al giorno.

Buon pomeriggio
Il motivo potrebbe essere un guasto del software o un malfunzionamento della memoria interna, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Anna, Samsung j6+

Ciao, ho acquistato questo modello di telefono ieri! La sera dello stesso giorno, il telefono si è riavviato da solo durante il trasferimento dei dati. Quindi si è riavviato altre 3 volte entro la mattina successiva... Non è caduto, non si è bagnato. Ho una domanda, per favore dimmi, è necessario restituire questo telefono (diagnosi, riparazione, flashing) perché se non lo restituisci, il problema del riavvio spontaneo diventerà più frequente e peggiore? Oppure puoi andare in giro con un dispositivo del genere e chiudere un occhio su questi riavvii non molto frequenti, ma ovviamente sconvolgenti?

Ciao!
Il fatto che il telefono si riavvii nei primi giorni dopo l'acquisto può indicare un difetto di fabbricazione, microfessure sulla scheda apparse durante il trasporto e lo stoccaggio nel negozio, nonché altri motivi che possono essere scoperti solo durante il processo diagnostico. Sta a te decidere se portare o meno il dispositivo in garanzia.

Vincitore, Samsung Galaxy nota 8

Ciao! Lo smartphone si riavvia spontaneamente senza motivo. Le applicazioni appaiono costantemente sullo schermo e smettono di funzionare. Per favore, commenta! Lo smartphone è stato acquistato di recente...non è caduto...non è caduto in acqua...

Buon pomeriggio
Probabilmente un guasto del software, il costo del ripristino è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Eugenia, Samsung nota 7

Ciao, il telefono si blocca e si riavvia. A volte lo schermo si blocca a lungo, quindi tengo premuto il pulsante laterale verso il basso e si riavvia. Cosa potrebbe essere?

Buon pomeriggio
È possibile un guasto del software, così come problemi con la memoria interna, il costo delle riparazioni parte da 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Nikita, Samsung s4

Ultimamente, mentre si lavora o semplicemente stando sdraiati, si spegne, poi prova ad accendersi, lo screensaver bianco Samsung si accende, poi scompare per un po' e ancora lo screensaver bianco e così via all'infinito

Buon pomeriggio
Il motivo potrebbe essere un guasto del software o anche un malfunzionamento della memoria interna, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Costantino, Samsung Galaxy A5

caduto nella neve più tardi ha iniziato a riavviarsi ogni 5 secondi

Buon pomeriggio
Costo di riparazione da 1500 rubli.

Michael, SamsungJ7

Imposti lo sblocco sull'impronta digitale, quindi va tutto bene, ma poi non è possibile sbloccarlo, ma inserisci la password e si riavvia.

Ciao!
È necessaria la diagnostica, sono possibili guasti del software e altre cause di malfunzionamento, il costo delle riparazioni è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Irina, SamsungJ4

Buon pomeriggio. Hanno regalato a mio figlio un telefono nuovo di zecca, la mia ragazza me lo ha scartato davanti agli occhi... non l'hanno lasciato cadere, non l'hanno bagnato, non l'hanno scosso... era ancora vuoto, ma anche allora si è riavviato da solo... Cosa gli è successo? Forse lo sai? Mio figlio è arrabbiato, proprio come me.

Ciao!
Il motivo esatto del riavvio può essere determinato dopo la diagnostica; i guasti più comuni in questo caso sono un guasto del software, danni nel circuito di alimentazione, microfessure negli elementi della scheda. Se il telefono è in garanzia, è necessario contattare il centro di assistenza in garanzia.

cliente, Samsung Galaxy J7 2016

Sono entrati nella cella utilizzando il telefono. Diceva guasto alla fotocamera. Abbiamo provato a riavviare, ma alla fine si è riavviato da solo. La schermata di blocco si accende per un secondo e si riavvia nuovamente.

Buon pomeriggio
Probabilmente un problema tecnico del software, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Ha iniziato a riavviarsi da solo quando non lo tocchi, lo fa una volta ogni 10 minuti. Ho ripristinato tutte le impostazioni: non ha aiutato. Non è entrata umidità, è caduta molto tempo fa, circa sei mesi fa. Batteria senza rigonfiamento. Potete dirmi quale potrebbe essere il problema?

Ciao!
Il motivo potrebbe essere un problema tecnico del software, microcrack sulla scheda dopo una caduta, ecc., Il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Daniyar, samsung j4 2018

Ciao Samsung j 4, dimmi che il problema è che il telefono si riavvia durante il gioco "qualsiasi gioco", non c'è abbastanza spazio, c'è molta memoria, il telefono è nuovo, era in garanzia, presumibilmente hanno reinstallato i sistemi ma il problema rimaneva!

Ciao!
Molto probabilmente la RAM non è in grado di gestire il carico del gioco. Se per il resto il telefono funziona correttamente, il problema non riguarda il telefono.

Yuri, iPadmini2

Il sensore non funziona dopo una caduta

Ciao!
Il costo della riparazione è di 4500 rubli.

Valeria, Samsung Galaxy J4

Attualmente sono in ospedale, uso sempre il telefono perché... niente da fare. Recentemente ho iniziato a riavviarmi a volte. Dimmi, è dovuto all'uso costante o dovrebbe essere pulito? Non ho aggiornato il firmware, non si è bloccato in ospedale.

Buon pomeriggio
È possibile che la memoria del telefono sia sovraccarica, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica, se il problema persiste, i motivi vanno da un guasto del software a difetti della memoria interna, costi di riparazione da 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Vania, J4

Ciao, sto giocando al gioco Mobile Legends prima che tutto andasse bene fino a quando un paio di giorni fa in un bel momento il telefono ha cliccato e si è riavviato, ora si riavvia quasi costantemente solo in questo gioco!! Ho provato a reinstallare e non ha aiutato!!!

Buon pomeriggio

Baurzhan, SamsungGalaxy s8

Ciao! Perché il mio telefono si riavvia quando voglio effettuare una chiamata? Non è caduto da nessuna parte, non l'ho lavato con esso. Per favore, dimmi!

Ciao!
Potrebbe esserci un errore del software, prova a riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica, se il riavvio continua, il costo del ripristino del software è di 1000 rubli.

Dima, Samsung j4

Sto giocando e il telefono si riavvia da solo, cosa devo fare?

Buon pomeriggio
È possibile un guasto del software, il costo del ripristino è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Ivan, Samsung Galaxy J4

Ciao, ho questo problema: quando gioco a FIFA Mobile, dopo un po' il telefono inizia a riavviarsi, questo succede periodicamente 2-3 volte al giorno, non entra umidità e acqua, non cade, e questo succede solo con FIFA Mobile, ho reinstallato il gioco, è inutile.

Ciao!
Molto probabilmente, il gioco occupa molta RAM. Se il telefono funziona bene per il resto del tempo, il problema non riguarda il telefono.

Sperma 535, Slmsung j3

Ciao
Quando gioco o accendo
si blocca per me e si riavvia
aiutami per favore
non è caduto da nessuna parte, non ha toccato l'umidità
1 volta si è verificato un guasto nel sistema e mi hanno portato da uno specialista

Ciao!
Potrebbero esserci consumi sulla scheda, installazione errata del software e altri motivi, il costo delle riparazioni è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Nurik, Samsung Galaxy J3 2017

Quando gioco molto, il telefono si riavvia da solo. cosa fare?

Buon pomeriggio
Molto probabilmente la RAM del telefono non è in grado di gestire il carico; se il telefono si riavvia solo durante il gioco, questo è il motivo. Se si verifica un riavvio quando la memoria del telefono non è caricata, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita, molto probabilmente si è verificato un errore del software.

cliente, Samsung S5

Si riavvia da solo

Buon pomeriggio
Molto probabilmente, un guasto del software, il costo del restauro è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Andrej, SamsungJ72015

Ciao!
Il telefono spesso si riavvia e genera errori su tutte le applicazioni, comprese quelle di sistema. Il telefono non ha danni visibili e non è rimasto fluttuante. Abbiamo provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica e a riprogrammarle, niente di tutto ciò ha aiutato, il telefono si riavvia ancora e genera errori. Spesso le applicazioni si fermano semplicemente e non è possibile attivare nulla fino al riavvio.
Dimmi, cos'altro si può fare con esso e cosa potrebbe essere?

Buon pomeriggio
Il motivo va da un profondo guasto del software a malfunzionamenti nei microelementi della scheda, il costo delle riparazioni è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Andrej, J3

Viene fuori durante qualsiasi partita, anche se pesa poco. C'è anche molta memoria e RAM.

Ciao!
È possibile un guasto del software, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Un set, Samsung Galaxy j3 30F/DS 2017

Recentemente ho iniziato a riavviarmi quando gioco. Ho solo un gioco, ma è pesante e occupa quasi 1 concerto. Il gioco è stato installato molto tempo fa e questo non è mai successo prima. Si riavvia solo quando sto giocando.

Buon pomeriggio
Molto probabilmente, la memoria del telefono non può sopportare il carico di un gioco pesante, è possibile anche un guasto del software, il costo di riparazione parte da 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

cliente, Samsung j3

CIAO. IL MIO TELEFONO NON È CADUTO IN ACQUA, MA È CADUTO CIRCA 17 VOLTE SUL PAVIMENTO. HO MOLTO PAURA CHE IL PROBLEMA NON SARÀ RISOLTO E INOLTRE COSA SUCCEDERÀ SE RIPRISTINO LE IMPOSTAZIONI DI FABBRICA?

Ciao!\
Se ripristini le impostazioni di fabbrica, il telefono ripristinerà tutte le informazioni e tornerà alla forma in cui si trovava quando lo hai acquistato in negozio. Tutte le informazioni non salvate andranno perse. Dal tuo messaggio non è chiaro quale sia il problema con il telefono, per favore chiariscilo.

Nare, SamsungJ32017

Ciao! Il telefono ha quasi un anno. Recentemente ho iniziato a riavviarmi quando gioco. Ho solo un gioco, ma è pesante e occupa quasi 2 concerti. Il gioco è stato installato molto tempo fa e questo non è mai successo prima. Si riavvia solo quando sto giocando, ma non succede sempre. È iniziato di recente e finora è successo solo 2 volte. Cadeva raramente e non entrava umidità.

Buon pomeriggio
Prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica, se il problema persiste, è necessaria la diagnostica, molto probabilmente un guasto del software, il costo della riparazione parte da 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Vlad, Samsung j3

Ciao, perdonami se te lo ripeto, ma durante il gioco il telefono si riavvia in qualsiasi momento. qual è il motivo?! Grazie

Buon pomeriggio
Il motivo potrebbe essere che la memoria del telefono non può sopportare il carico, potrebbe anche esserci un guasto del software, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Vlad, Samsung GALAXY A5

Il telefono non è stato esposto alla pioggia, forse è caduto, dopo che un bambino piccolo lo ha lasciato cadere, si è spento, quando ha provato ad accenderlo ha iniziato a riavviarsi da solo, non risponde al funzionamento dei pulsanti, mostra costantemente il iscrizione "Samsung GALAXY A5 (e sotto la scritta) POWERED BY Android" batteria È impossibile estrarla dall'interno, il telefono è smontato.

Ciao!
Il motivo potrebbe essere un guasto del software, nonché un danno alla scheda a seguito di una caduta, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Darina, SamsungJ3

Il telefono ha circa 9 mesi, non è caduto, non è stato esposto all'umidità. Ha iniziato a riavviarsi automaticamente quando è attivo il Wi-Fi o Internet mobile e sono su YouTube o Instagram o sto semplicemente cercando qualcosa nel browser.

Ciao!
Prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica se il problema persiste: il ripristino del software costa 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Vladimir, samsung galaxy s5

Dopo aver provato a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica (impostazioni - backup e ripristino - ripristino dati), il telefono si è riavviato e non si avvia più. Prima il logo, poi il robot per 1 secondo e poi riavviare nuovamente. E così via infinite volte! Non riesco ad entrare in recupero!

Ciao!
Il costo del ripristino del software è di 1000 rubli.

Alessio, samsung j710

Il telefono si riavvia in caso di urti leggeri, anche molto leggeri, ad esempio quando l'ho appoggiato sul tavolo con poca attenzione, il telefono non è caduto, non si è bagnato e non si è surriscaldato.

Buon pomeriggio
Sono possibili malfunzionamenti nei circuiti di alimentazione, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Tanja, Samsung Galaxy J3 2016

Ha iniziato a riavviarsi da solo, ma prima ho ricevuto una notifica che alcuni programmi avevano smesso di funzionare (programmi sulla scheda di memoria). Dopo il riavvio scompaiono o non funzionano finché non riavvio manualmente il telefono. Quale potrebbe essere il problema?

Ciao!
Molto probabilmente, un guasto del software, il costo del ripristino del software è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Andrej, Samsung Galaxy Note 8

Ho acquistato un nuovo dispositivo da mvideo e dopo un paio di settimane sono iniziati i riavvii spontanei e la ciliegina sulla torta è stata che il display si è spento ma il sensore ha funzionato. Tieni premuto il pulsante di accensione e riavvia con il tocco e voilà, funziona. Ma iniziò a eseguire tali capriole con invidiabile coerenza. Dimmi quale potrebbe essere il motivo? Al centro Non posso ancora arrivarci geograficamente.

Ciao!
La causa potrebbe essere un software difettoso, nonché guasti ai microelementi della scheda - memoria flash, ecc., il motivo esatto può essere determinato solo dopo la diagnostica.

totale, Samsung J3

Il telefono è nuovo Dal primo giorno ha iniziato a riavviarsi da solo

Buon pomeriggio
Il problema potrebbe risiedere nel software o in guasti alla scheda, il costo della riparazione è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Anastasia, SamsungJ3

Il telefono ha un anno, ha iniziato a riavviarsi da solo se Internet è acceso e il video è in pausa. Dimmi, cosa potrebbe essere? Il telefono non è caduto. Non è entrata umidità.

Ciao!
Prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica, se il problema persiste, il costo del ripristino del software è di 1000 rubli, la diagnostica è gratuita.

Romanzo, Samsung j3

Il telefono è nuovo, le applicazioni e alcuni contatti sono già stati cancellati due volte con un intervallo di 3 mesi, quale potrebbe essere il motivo? Grazie

Nonostante Samsung Galaxy sia il modello di punta del marchio globale, come molti smartphone può guastarsi e iniziare a riavviarsi costantemente. Tale guasto può essere causato da un malfunzionamento di qualsiasi programma o sistema operativo su cui gira questo telefono.

I problemi possono anche essere causati da un guasto hardware, a seguito del quale lo smartphone si riavvierà costantemente o periodicamente.

Nota

Questo comportamento del Samsung Galaxy causerà all'utente una serie di inconvenienti e, nel peggiore dei casi, porterà alla completa perdita dei dati sul dispositivo mobile e all'impossibilità di utilizzare il gadget per lo scopo previsto.

Cosa fare se il tuo telefono Samsung continua a riavviarsi? Diamo un'occhiata a diversi motivi di questo malfunzionamento e proviamo a trovare modi per eliminarlo.

Motivi per il riavvio e come risolverli

Molti utenti, così come gli specialisti dei centri di assistenza più esperti, identificano diversi motivi principali per cui il Samsung Galaxy si riavvia costantemente:

  • contatti di alimentazione o batteria agli ioni di litio rotti;
  • danni meccanici al telefono;
  • guasto della scheda di sistema a causa dell'ossidazione dei contatti o dei collegamenti conduttivi sotto l'influenza dell'umidità;
  • guasto del modulo RAM o del processore;
  • funzionamento errato di una o più applicazioni;
  • distruzione del nucleo.

Cercheremo di identificare in modo indipendente diverse ragioni per il malfunzionamento del telefono e, se possibile, risolvere il problema senza ricorrere all'aiuto di esperti o di un centro di assistenza. Innanzitutto, è necessario determinare la natura del malfunzionamento, ovvero cosa lo ha causato.

Tutti i tipi di guasti possono essere suddivisi in 2 tipi:

  • danno meccanico– verificarsi in caso di guasto di uno qualsiasi dei componenti del telefono;
  • problemi software– causato dal funzionamento errato o errato di qualsiasi applicazione di sistema o programma di terze parti sul telefono.

Nota

Se il Samsung Galaxy si riavvia costantemente in risposta alle azioni dell'utente (ad esempio, premendo il dito sul sensore dello schermo), deve essere impostato sulla modalità operativa sicura. Quando viene avviato in questo modo, il dispositivo viene caricato solo applicazioni di sistema di base.

Tutto programmi di terze parti, impostato dal proprietario del portatile dopo aver attivato il dispositivo, in questa modalità verrà disabilitato forzatamente.

Modalità sicura

L'attivazione della modalità provvisoria su tutti i telefoni Samsung Galaxy avviene allo stesso modo. Ad esempio, diamo un'occhiata a come viene fatto sul Galaxy S6 Edge.

Per accedere alla modalità provvisoria su questo dispositivo è necessario:

  • Tieni premuto il pulsante di accensione e seleziona l'opzione "Spegni". Attendi fino a quando lo schermo dello smartphone diventa completamente scuro e non mostra alcuna azione.
  • Se il modello del gadget problematico ha una batteria rimovibile, il modo più semplice per spegnere il telefono al 100% è rimuovere la batteria al litio e lasciarla in quella posizione per alcuni secondi.
  • Rimetti la batteria al suo posto e accendi il telefono Samsung Galaxy.

È importante sapere

Nel momento in cui il logo del produttore appare sullo schermo, è necessario tenere premuto il tasto inferiore del carrello del volume, ovvero il pulsante "Volume -". Se tutte le azioni sono state eseguite correttamente, sullo schermo verrà visualizzato il messaggio corrispondente che informerà il proprietario che il telefono è caricato in modalità provvisoria.

Dopo il download finale, è necessario eseguire qualsiasi azione con le applicazioni standard, ad esempio:

  • aprire il file manager;
  • visualizzare la quantità di memoria;
  • controllare le impostazioni;
  • scaricaAggiornamentiSistema();
  • utilizzare un browser Internet standard;
  • registrare un video, scattare qualche foto, ecc.

Se Samsung non si riavvia durante l'esecuzione di tali azioni, è molto probabile che l'operazione errata sia stata causata da applicazioni di terze parti che non sono software ufficiali. Questo metodo di prova fornisce un'identificazione accurata del 90% circa della causa del guasto. Negli altri casi il guasto va ricercato nella parte meccanica o hardware.

Guasti alla macchina

Se il dispositivo ha funzionato adeguatamente in modalità provvisoria, ma quando si passa alla modalità normale la situazione è ripresa, rimane la domanda su cosa fare: il telefono Samsung si riavvia costantemente come prima. Dovresti iniziare a cercare danni meccanici dalle parti rimovibili del tuo dispositivo mobile. Potrebbe trattarsi di una batteria che si è deformata a causa della distruzione di un elemento elettrico. Mediante un controllo visivo è necessario determinare se lo spessore della piastra della batteria è aumentato, se sono comparsi rigonfiamenti, ammaccature o crepe.

Se disponi di un voltmetro domestico standard, sarebbe una buona idea controllare la capacità interna della batteria. Questa procedura deve essere eseguita dopo che la batteria è completamente carica; di conseguenza si potrebbero ottenere 2 risultati:

  • il sensore mostrerà 4,0-4,2 V – la batteria è in buone condizioni;
  • il valore sarà pari a 3,7 V - la batteria è scarica.

Di conseguenza, il motivo del riavvio del telefono Samsung risiede nella potenza bassa o insufficiente. In questo caso, la batteria deve essere sostituita con una nuova.

Un altro motivo per cui lo smartphone si spegne o si riavvia potrebbe essere un piccolo spazio tra la cover posteriore e la batteria.

Nota

Se il telefono si spegne durante una conversazione, cioè quando è in posizione verticale, molto probabilmente la causa è un contatto allentato tra la batteria e il circuito elettrico.

Puoi verificare e risolvere questo guasto in modo semplice: metti un sottile strato di carta tra la batteria e la cover posteriore.

Cosa fare se il tuo telefono Samsung si riavvia costantemente, ma la batteria e i suoi contatti sono in buone condizioni? Il motivo del riavvio potrebbe essere un danno meccanico alle parti interne del dispositivo mobile dovuto a un forte impatto su una superficie dura. In seguito alla caduta del telefono, i cavi di collegamento o di contatto, la saldatura termica o qualsiasi altro componente potrebbero staccarsi. Anche la scheda di sistema, su cui sono saldati tutti gli elementi principali del gadget, potrebbe rompersi.

Sarà utile

In questo caso, non è consigliabile riparare da soli il telefono. Deve essere portato in un centro di assistenza per una diagnosi completa, poiché questa procedura richiede attrezzature speciali e una vasta esperienza.

Problemi software del Samsung Galaxy

Se potrebbe essere necessario risolvere un problema meccanico da parte di un tecnico esperto o di un centro assistenza, allora
I problemi software possono essere facilmente risolti a casa.
Il compito principale è determinare con precisione la causa, ovvero l'applicazione a causa della quale si verifica l'arresto anomalo del sistema.

Esistono 3 cause principali di guasti legati al software:

  • conflitto software dell'applicazione con il sistema operativo Android ufficiale;
  • aggiornamento del programma incompleto o installato in modo incompleto;
  • Applicazioni antivirus (bot spam) o software dannoso (Trojan);

Diamo un'occhiata a ciascuna situazione in modo più dettagliato.

Conflitto del software installato

Se dopo, aggirando il Play Market, l'utente lo ha scoperto il telefono ha iniziato a riavviarsi, allora il problema del malfunzionamento risiede proprio in questo software.

Rimuovere il programma in conflitto. Devi andare alla sezione "Applicazioni", trova l'utilità problematica e, dopo aver aperto la finestra di dialogo, fai clic sul pulsante "Eliminare". Dopo aver completato questo algoritmo abbastanza semplice, tieni presente che i resti del programma potrebbero rimanere nella RAM del dispositivo.

Puoi eliminare definitivamente l'applicazione attraverso la sezione del servizio standard "Modalità di recupero":

  • Spegni il tuo smartphone.
  • Premere 3 tasti contemporaneamente: "Nutrizione", "Casa", "Volume +".
  • Nel menu Recovery che si apre, premendo i tasti del volume, scendere alla voce "cancella la partizione della cache" e avviare la procedura di pulizia.
  • Al termine, fare clic "riavvia il sistema ora", che riavvierà normalmente il telefono.

Aggiornamento dell'applicazione errato

Il riavvio frequente dello smartphone può influire sulla qualità dell'aggiornamento delle applicazioni standard, come Google Music, mappe, fotocamera, browser standard, Play Market e così via. Le nuove versioni dei programmi potrebbero non essere adatte al modello di telefono esistente.

Identificare questo tipo di software sarà abbastanza semplice: richiederà continuamente aggiornamenti, ancora e ancora. Per risolvere il problema, seguire i passaggi descritti di seguito:

  • Attraverso il menu delle impostazioni andiamo alla sezione "Applicazioni".
  • Scorri fino a "Sistema".
  • Trova il programma che stai cercando.
  • Apri le sue proprietà e fai clic sui seguenti pulsanti: "Svuota cache", "Cancella i dati" E "Disinstalla aggiornamenti".

Se possiedi un Galaxy S3 da molto tempo, potresti aver riscontrato uno strano "evento": il telefono si spegne e si riavvia senza una ragione apparente. Non preoccuparti perché non sei solo e Samsung è a conoscenza di tali situazioni.

Il messaggio è apparso sul sito Reddit e attualmente conta più di 150 commenti scritti dai membri della comunità XDA-Developers che discutono il tema della morte improvvisa del Galaxy S3.

Poco più di un mese fa è stato addirittura sollevato un argomento simile, che ha raccolto più di 60 pagine di discussioni e al momento della stesura di questo articolo si sapeva già in dettaglio quando e perché il Galaxy S3 potrebbe cadere nella morte clinica. L'utente TurtleRecall ha potuto descrivere il problema più brevemente.

Al momento del suo commento sul forum XDA, la discussione era già arrivata a pagina 56 e gli utenti scrivevano costantemente che il loro flagship era improvvisamente svenuto. Il dispositivo può funzionare da 150 a 200 giorni e poi può succedere solo qualcosa del genere. Se l'utente non avesse il tempo di ottenere i diritti di root o di installare un firmware personalizzato, Samsung potrebbe comunque sostituire il dispositivo in garanzia.

Si presumeva che la NAND fosse danneggiata e questo era il motivo per cui si è verificato il problema. La cosa preoccupante è che Samsung ha già sostituito le schede della stessa annata, il che solleva un grosso interrogativo sul problema generale con gli smartphone usciti circa 6 mesi fa.

Una cosa simile è accaduta improvvisamente con lo smartphone del mio amico, sebbene non avesse installato firmware personalizzato e nemmeno i diritti di root. E utilizzavo sempre il firmware ufficiale Samsung, aggiornando dalla versione ICS a Jelly Bean. Samsung non ammette ufficialmente l'esistenza di un problema, ma dopo aver contattato il centro assistenza, abbiamo constatato che non siamo stati i primi ad avere un problema del genere e recentemente ci sono state molte chiamate di questo tipo al call center Samsung.

Si scopre che la scheda del Galaxy S3 è morta senza motivo e Samsung le ha sostituite gratuitamente, anche se la sostituzione è avvenuta ancora con schede vecchio stile, e quindi lo smartphone potrebbe morire di nuovo tra qualche mese, o anche prima.

Non è la prima volta che segnaliamo questo problema con uno smartphone popolare. Ancora una volta vediamo che nessun dispositivo è perfetto e, indipendentemente dal sistema operativo su cui viene eseguito il dispositivo, compaiono ancora alcuni problemi. Ciò però non significa che ciò dovrebbe accadere con uno smartphone.

Tuttavia, non conosciamo la reale portata del problema, perché non ci sono commenti da parte di Samsung su questo problema. Tuttavia, riteniamo che solo un numero limitato di unità Galaxy S3 soffra di morte improvvisa. Altrimenti avremmo visto una discussione più risonante.

Anche se oggi è il 21 dicembre, e forse è per questo che i Galaxy S3 hanno cominciato a morire quasi in massa? La fine è vicina? Scherzo.

Seriamente, attendiamo con ansia i vostri commenti e opinioni su questo argomento. Hai riscontrato questo problema? Se sì, in che modo ti ha aiutato il servizio ufficiale Samsung?

Se possiedi un Galaxy S3 da molto tempo, potresti aver riscontrato uno strano "evento": il telefono si spegne e si riavvia senza una ragione apparente. Non preoccuparti perché non sei solo e Samsung è a conoscenza di tali situazioni.

Il messaggio è apparso sul sito Reddit e attualmente conta più di 150 commenti scritti dai membri della comunità XDA-Developers che discutono il tema della morte improvvisa del Galaxy S3.

Poco più di un mese fa è stato addirittura sollevato un argomento simile, che ha raccolto più di 60 pagine di discussioni e al momento della stesura di questo articolo si sapeva già in dettaglio quando e perché il Galaxy S3 potrebbe cadere nella morte clinica. L'utente TurtleRecall ha potuto descrivere il problema più brevemente.

Al momento del suo commento sul forum XDA, la discussione era già arrivata a pagina 56 e gli utenti scrivevano costantemente che il loro flagship era improvvisamente svenuto. Il dispositivo può funzionare da 150 a 200 giorni e poi può succedere solo qualcosa del genere. Se l'utente non avesse il tempo di ottenere i diritti di root o di installare un firmware personalizzato, Samsung potrebbe comunque sostituire il dispositivo in garanzia.

Si presumeva che la NAND fosse danneggiata e questo era il motivo per cui si è verificato il problema. La cosa preoccupante è che Samsung ha già sostituito le schede della stessa annata, il che solleva un grosso interrogativo sul problema generale con gli smartphone usciti circa 6 mesi fa.

Una cosa simile è accaduta improvvisamente con lo smartphone del mio amico, sebbene non avesse installato firmware personalizzato e nemmeno i diritti di root. E utilizzavo sempre il firmware ufficiale Samsung, aggiornando dalla versione ICS a Jelly Bean. Samsung non ammette ufficialmente l'esistenza di un problema, ma dopo aver contattato il centro assistenza, abbiamo constatato che non siamo stati i primi ad avere un problema del genere e recentemente ci sono state molte chiamate di questo tipo al call center Samsung.

Si scopre che la scheda del Galaxy S3 è morta senza motivo e Samsung le ha sostituite gratuitamente, anche se la sostituzione è avvenuta ancora con schede vecchio stile, e quindi lo smartphone potrebbe morire di nuovo tra qualche mese, o anche prima.

Non è la prima volta che segnaliamo questo problema con uno smartphone popolare. Ancora una volta vediamo che nessun dispositivo è perfetto e, indipendentemente dal sistema operativo su cui viene eseguito il dispositivo, compaiono ancora alcuni problemi. Ciò però non significa che ciò dovrebbe accadere con uno smartphone.

Tuttavia, non conosciamo la reale portata del problema, perché non ci sono commenti da parte di Samsung su questo problema. Tuttavia, riteniamo che solo un numero limitato di unità Galaxy S3 soffra di morte improvvisa. Altrimenti avremmo visto una discussione più risonante.

Anche se oggi è il 21 dicembre, e forse è per questo che i Galaxy S3 hanno cominciato a morire quasi in massa? La fine è vicina? Scherzo.

Seriamente, attendiamo con ansia i vostri commenti e opinioni su questo argomento. Hai riscontrato questo problema? Se sì, in che modo ti ha aiutato il servizio ufficiale Samsung?

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