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Cos'è LTE?

Lo standard LTE (Long-Term Evolution) fornisce un accesso a Internet più veloce e più comodo. Il vantaggio principale per gli abbonati è l'elevata velocità di trasferimento dati che può raggiungere fino a 150 Mb / s.

Dove e come posso connettermi alla rete 4G LTE?

Per fare ciò, è necessario contattare l'ufficio di assistenza per gli abbonati MegaFon-Tajikistan ufficiale più vicino e ottenere una consulenza specialistica. Ci sono oltre 240 uffici di servizio per gli abbonati in tutta la Repubblica del Tagikistan. Se si dispone già di un dispositivo mobile che supporta il servizio LTE (4G) e si dispone di una USIM (scheda SIM di un nuovo campione), è necessario comporre un comando USSD speciale * 0453 # dal dispositivo mobile.

Come posso verificare se il mio dispositivo mobile e la scheda SIM funzioneranno nella rete 4G?

Per fare ciò, sul tuo dispositivo mobile devi comporre un comando USSD speciale * 0454 #

Quando apparirà il 4G nella mia città?

Prima di tutto, le grandi città e i centri regionali rientrano nell'area di copertura 4G. La rete 4G compare principalmente nelle zone più trafficate della città, principalmente nel centro. Se la tua città ha già il 3G, puoi aspettarti che il 4G appaia nel prossimo futuro.

Come avviene il passaggio da una rete all'altra?

Quando ci si connette a una rete, il dispositivo seleziona automaticamente la rete migliore in termini di qualità del segnale. Per garantire la massima velocità di connessione, è adatta una rete con una ricezione più affidabile. Non è necessario cambiare modalità manualmente ed eseguire altre azioni. Il dispositivo cambia rete automaticamente, senza interrompere la connessione.

Qual è la velocità di trasferimento dati nella rete 4G di MegaFon?

Oggi, le velocità di download massime possono raggiungere i 150 Mbps. La velocità di download dipende dalle caratteristiche del dispositivo, dalle caratteristiche del terreno, dalla costruzione di edifici, dalle condizioni meteorologiche e dalla congestione della rete.

Una SIM normale può essere sostituita con una SIM 4G e dove?

Si, puoi. Per fare ciò, è necessario contattare l'ufficio di assistenza ufficiale più vicino di MegaFon-Tajikistan.

Quanto costa sostituire una SIM 4G?

Il costo per sostituire una scheda SIM con una USIM è di 5,00 TJS

Conserverò il mio numero di telefono con la nuova carta USIM?

Sì, il numero è tuo.

Oggi, nella rete LTE (4G), quando si effettua una chiamata vocale, l'invio di SMS, avviene una transizione graduale alla rete 3G, 2G (a seconda della copertura di rete e della qualità del segnale) senza ulteriori azioni da parte dell'abbonato. Quindi, possiamo dire che nella rete LTE (4G), l'abbonato ha pieno accesso all'intera gamma di servizi dell'operatore MegaFon-Tagikistan.

Mappa di copertura 4G

Elenco di città e regioni in cui è disponibile la rete LTE

Le informazioni sulla copertura di rete sono indicative, l'effettiva copertura di rete e l'effettiva velocità di ricezione / trasmissione dei dati dipendono dal tipo e dalle caratteristiche del dispositivo dell'abbonato, dalle condizioni radio nella posizione dell'abbonato, dalle condizioni del terreno e meteorologiche, dal numero di abbonati con dispositivi che operano nella stessa cella.

Ogni giorno, la quantità di dati trasmessi su Internet aumenta. Pertanto, diventa necessario utilizzare nuove tecnologie. Per risolvere il problema, gli abbonati possono utilizzare il servizio 4G sviluppato da Megafon.

L'operatore cellulare offre ai suoi clienti di utilizzare una connessione ad alta velocità al World Wide Web, che si chiama "4G". Grazie alle tecnologie di quarta generazione, gli abbonati possono:

  • Scarica e carica file video e audio;
  • Guarda film online;
  • Ascoltare la musica.

Qualsiasi azione dell'utente viene eseguita senza ritardi e errori. Non ci sono problemi anche durante l'esecuzione di film FullHD. Il download di file di grandi dimensioni richiede 2-3 minuti. Soprattutto se tutte le manipolazioni vengono eseguite utilizzando la tecnologia LTE-Advanced. Il throughput massimo del canale è di 300 Mbps.

Una connessione 4G ad alta velocità può essere utilizzata in 78 regioni della Russia. Allo stesso tempo, "4G +" con supporto LTE-Advanced è disponibile solo in 28 regioni della Federazione Russa. Nonostante l'elevata larghezza di banda, alcuni abbonati preferiscono la versione obsoleta. Ciò è dovuto al fatto che il 4G può funzionare su reti GPRS e 3G, che non possono essere scaricate sulla tecnologia avanzata.

Attrezzature per lavorare in LTE

Un telefono o un tablet progettato per i paesi europei non funziona nella rete di quarta generazione in Russia. Ciò è dovuto al fatto che le frequenze LTE con cui lavora Megafon differiscono da quelle straniere. Smartphone e iPhone destinati ai consumatori russi operano nelle gamme Band:

Il principale rappresentante dei dispositivi mobili che operano all'interno della rete 4G è lo smartphone Megafon Turbo basato su Android. Inoltre, gli abbonati possono utilizzare dispositivi sviluppati da ZTE, Apple, Samsung, Huawei e Xiaomi. Inoltre, i clienti Megafon possono acquistare apparecchiature per l'accesso alla rete tramite un laptop o un computer:

  • Router mobili e fissi operanti su reti LTE;
  • Modem USB M150-2, che consente il trasferimento dei dati a una velocità di 150 Kbps;
  • Router da ufficio per l'accesso alla rete condiviso;
  • Compresse progettate dai principali produttori.

Non importa quale azienda abbia sviluppato il dispositivo, l'importante è che funzioni in Russia. Va notato che il dispositivo si connette automaticamente alla rete ad alta velocità. Se ciò non accade, l'impostazione 4G + viene eseguita manualmente.

Verifica della funzionalità della scheda SIM

Prima di acquistare un dispositivo abilitato Advanced, è necessario verificare la copertura del segnale. Inoltre, devi sapere come scoprire se la scheda SIM supporta il 4g di Megafon.

Per fare ciò, basta andare sulla pagina con la descrizione della tecnologia, e poi vedere sulla mappa quale standard funziona nella regione. Si consiglia di indicare un numero di telefono valido nel modulo che si apre. Dopo un piccolo controllo, il telefono riceverà un SMS contenente informazioni sugli standard supportati dal dispositivo mobile e dalla scheda SIM.

In caso di problemi con il sito, si consiglia di utilizzare il comando "* 507 #". La risposta arriverà anche sotto forma di SMS. Ci sono momenti in cui un abbonato utilizza una vecchia scheda SIM, quindi deve essere sostituita. La procedura di sostituzione viene eseguita nel salone della comunicazione. E tutto è fatto gratuitamente.

Come connettere

Per connettersi alla rete di quarta generazione non basta acquistare e configurare uno smartphone. Quando l'attrezzatura è pronta, è necessario scegliere il piano tariffario o l'opzione appropriato.

Non ci sono tariffe speciali per lavorare con LTE. Pertanto, si consiglia di attivare uno dei TP della riga "Turn on".

  • Carta SIM, numero, tariffa

      Per conoscere il nome e le condizioni della tariffa corrente, accedi al tuo Account Personale e seleziona la sezione "Tariffa" oppure componi un comando gratuito * 105 * 3 #

      Puoi modificare la tariffa

      • sul sito: selezionare una nuova tariffa, fare clic sul pulsante "Passa a tariffa" nella pagina;
      • nell'applicazione MegaFon o nell'account personale.

      Puoi passare a qualsiasi tariffa tranne l'archivio. Il costo della transizione è indicato nella pagina della tariffa selezionata.

      Quando la tariffa viene modificata, i pacchetti di minuti, SMS e Internet connessi entro la tariffa corrente "si esauriranno" e non funzioneranno con la nuova tariffa. La quota di iscrizione cancellata non viene ricalcolata.

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    • Come sbloccare un numero?
      • Se esaurisci i soldi sul tuo conto e il numero è bloccato, ricarica il saldo. Il numero viene attivato dopo il rimborso del debito.
      • Se non utilizzi il numero per più di 90 giorni, potrebbe essere bloccato. Per ripristinare il numero, rivolgiti al salone MegaFon con il tuo passaporto. Se durante questo periodo il numero non è stato trasferito a un altro abbonato, riceverai una nuova scheda SIM con lo stesso numero.
        Scopri se è possibile ripristinare il numero inviando un SMS gratuito da una SIM MegaFon valida a. Nel messaggio, indica il numero che desideri ripristinare, il nome completo del proprietario.
      • Se il numero viene bloccato dopo aver perso la carta SIM, puoi ottenere una nuova carta SIM con lo stesso numero gratuitamente facendo domanda al salone MegaFon con il tuo passaporto.
      • Se hai impostato il blocco, il numero verrà sbloccato automaticamente il giorno in cui hai selezionato la fine del blocco.

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    • Come ottengo una nuova scheda SIM mantenendo il mio numero di telefono?

      Fai domanda con il tuo passaporto a qualsiasi salone MegaFon nella regione di origine, sul territorio in cui è concluso il contratto. Puoi ottenere una nuova scheda SIM gratuitamente e continuare a utilizzare il tuo numero. La tariffa e tutte le condizioni di servizio rimangono le stesse, non è necessario concludere un nuovo contratto per la fornitura di servizi di comunicazione.

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    • Come conservo il mio numero?

      Il numero rimane tuo finché il saldo è positivo. Se non si utilizza il numero e non si attiva il servizio di blocco, almeno una volta ogni 90 giorni è necessario utilizzare i servizi di comunicazione: chiamate in uscita, chiamate in arrivo, invio di SMS, invio e ricezione di MMS, accesso a Internet. Se non utilizzi i servizi di comunicazione per più di 90 giorni di calendario consecutivi sulle tariffe per le chiamate e per più di 180 giorni di calendario consecutivi sulle tariffe per Internet, il canone di abbonamento per il mantenimento del numero inizia ad essere addebitato giornalmente.

      In caso di mancato utilizzo dei servizi di comunicazione su uno qualsiasi dei numeri di abbonato combinati su un account personale per più di 90 (novanta) giorni di calendario consecutivi, il contratto per la fornitura di servizi di comunicazione relativi a tale numero di abbonato si considera risolto su iniziativa dell'abbonato.

      Nella descrizione della tua tariffa sono indicati l'ammontare del canone di abbonamento per il mantenimento del numero, le condizioni per il suo annullamento e il periodo al termine del quale verrà risolto il contratto di fornitura dei servizi di comunicazione e il numero potrà essere trasferito ad altro abbonato. Puoi trovarlo nella sezione Tariffe o Archivio Tariffe.

      Se non utilizzi i servizi di comunicazione per più di 90 giorni con saldo zero o negativo del tuo Conto Personale, il contratto si intende risolto su tua iniziativa. Se il numero non è stato trasferito a un'altra persona, può essere ripristinato compilando un'applicazione nel salone MegaFon.

      Se prevedi di non utilizzare la comunicazione mobile per un lungo periodo (più di 90 giorni), blocca il tuo numero.

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      • Utilizza il servizio Codici telefonici degli operatori di telefonia mobile. Inserisci il numero di cellulare che ti interessa nella barra di ricerca e fai clic sul pulsante "Verifica". Il nome e la regione dell'operatore verranno visualizzati sotto la barra di ricerca.
      • Digita il comando * 629 # ... Quindi inserisci in qualsiasi formato il numero di cellulare che desideri controllare. Le informazioni sull'operatore e sulla regione verranno visualizzate sullo schermo.

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    • Come rinnovare il contratto o modificare il numero?

      È possibile scegliere un numero quando si conclude un contratto per la fornitura di servizi di comunicazione o sostituire il numero di telefono corrente.

      Scegli un numero bello e facile da ricordare nel negozio online o nel salone MegaFon.

      Il costo di una stanza dipende dalla classe della stanza: semplice, bronzo, argento, oro, platino e dal tipo di numerazione: federale o città. Maggiori informazioni sul costo della camera nella descrizione del servizio Selezione del numero.

      Il servizio opera in due modalità:

      • unidirezionale: il chiamante ascolterà il messaggio “Il dispositivo dell'abbonato è spento o è fuori dall'area di copertura della rete”;
      • modalità bidirezionale: il chiamante riceverà un SMS con il nuovo numero.

      In qualsiasi modalità, riceverai un SMS con il numero della persona che ha chiamato il tuo numero precedente.

      Il servizio non funziona se il saldo sul vecchio numero è negativo o nullo, così come se la vecchia scheda SIM è bloccata.

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    • Di cosa ho bisogno per identificare i numeri dei chiamanti?

      Per fare questo, hai il servizio "Caller ID", che ti permette di determinare i numeri di chi ti sta chiamando. Il servizio non richiede connessione e non viene addebitato alcun costo di abbonamento.

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    • Perché non ho il mio numero?

      Il numero potrebbe non essere determinato se il chiamante ha attivato il servizio AntiAON. Inoltre, il numero di clienti di altri operatori o clienti di MegaFon di altre filiali potrebbe non essere identificato.

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  • Servizi, opzioni

      Usa qualsiasi metodo conveniente:

      • Vai alla sezione Saldi per pacchetti di servizi nel tuo account personale.
      • Aprire la sezione Saldi per pacchetti di servizi nell'applicazione MegaFon.
      • Personalizza il widget.

      Un widget è un elemento dell'applicazione MegaFon Il mio account. Non è necessario accedere all'applicazione: i minuti rimanenti, gli SMS, i megabyte e il saldo dell'account personale verranno visualizzati sullo schermo del tuo smartphone.

      Affinché il widget funzioni, installa l'applicazione MegaFon sull'account personale del tuo smartphone / tablet. Per il sistema operativo Android, l'applicazione deve essere installata nella memoria dello smartphone, non nella memoria SD. Vai nelle impostazioni del tuo smartphone e attiva il widget.

      L'aspetto del widget e la quantità di residui che verranno visualizzati contemporaneamente sullo schermo dello smartphone differiscono a seconda del sistema operativo.

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  • Internet mobile

    • Cosa fare se Internet mobile non funziona o la velocità è diminuita?
      1. Controlla il tuo saldo e ricarica se necessario. Per controllare il saldo, digita il comando * 100 # o vai al tuo account personale. Internet funziona solo con un saldo positivo. Se di recente hai ricaricato il tuo account, attendi qualche minuto affinché Internet funzioni di nuovo.
      2. Controlla l'equilibrio del pacchetto Internet. Apri l'applicazione MegaFon o vai al tuo account personale e nella sezione "Servizi" seleziona Saldi per pacchetti di servizi. Se il volume Internet incluso è terminato, connetti una delle opzioni per estendere Internet.
      3. Verifica di aver connesso il servizio Internet mobile digitando il comando * 105 * 4 * 4 #
      4. Assicurati di aver abilitato la modalità "Trasferimento dati". Puoi verificarlo nelle impostazioni del tuo smartphone o tablet nella sezione "Trasferimento dati", "Connessione dati" o "Rete mobile" (il nome può variare a seconda dei dispositivi).
      5. Riavvia il dispositivo (spegni e riaccendi).
      6. Disabilita il Wi-Fi sul tuo smartphone / tablet (quando utilizzi un router da MegaFon, il Wi-Fi deve rimanere attivo).
      7. Spostare la scheda SIM su un altro dispositivo. Se l'Internet mobile non funziona anche su un altro dispositivo, contatta il salone MegaFon più vicino con un documento di identità per sostituire la scheda SIM. Quando la carta SIM viene sostituita, il numero di telefono non cambierà, il servizio è fornito gratuitamente.
        Per conoscere l'indirizzo del salone più vicino, apri l'applicazione MegaFon.
      8. Quando si utilizza Internet tramite un modem / router: reinstallare l'applicazione Internet MegaFon, provare a connettere il modem / router a una porta USB diversa del computer, aggiornare il software del modem / router. È possibile scaricare gratuitamente le ultime versioni del software nel negozio online MegaFon. Trova il tuo modem o router nella directory e vai alla scheda "File".

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    • Cos'è il 4G +, come iniziare a usarlo e come sta andando il passaggio da 2G / 3G a 4G +?

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    • Come posso finanziare il mio account?

      Scegli un metodo conveniente:

      1. Ricarica il tuo account con una carta bancaria o un portafoglio elettronico nella sezione Pagamento.
      2. Nella pagina principale del tuo account personale, puoi ricaricare il tuo account, così come l'account di un altro abbonato Megafon con una carta di credito.
      3. Imposta tu stesso il pagamento automatico nel tuo account personale sul sito web o contatta uno specialista nel salone MegaFon per assistenza. Con questo servizio, il saldo verrà ricaricato automaticamente dalla tua carta di credito.
      4. Se non puoi pagare in questo momento, utilizza il servizio di pagamento promesso.
      5. Un altro abbonato MegaFon può trasferire denaro a te dal suo account utilizzando il servizio di trasferimento mobile. Per inviare una richiesta a un altro abbonato, utilizza il servizio gratuito Pay for me.
      6. Se sei un cliente di Sberbank e la tua carta di credito è legata a un numero di telefono, indica l'importo richiesto in un SMS e invialo al numero o utilizza l'applicazione Sberbank Online.

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    • Come rimanere in contatto con un saldo negativo o zero?

        Hai già attivato il servizio Zero Problemi, con il quale puoi ricevere SMS, chiamate nella regione Home e chiamare numeri verdi e 8 800 550-05-00 in Russia.

        Il servizio è connesso gratuitamente, non viene addebitato alcun canone di abbonamento.

        Il servizio è disponibile solo nella regione di residenza entro 30 giorni dalla data del blocco. Non funziona in roaming.

        Per effettuare una chiamata se il tuo saldo è insufficiente, utilizza il servizio Chiama a spese di un amico e il tuo interlocutore pagherà la conversazione. Genere " 000 "E il numero dell'abbonato, che inizia con" 8 " o " 7 ", per esempio: 000792XXXXXXXX.

        Il servizio è valido solo per chiamate verso numeri MegaFon.

        Per accreditare l'importo nozionale sul tuo conto in qualsiasi momento opportuno e continuare a utilizzare i servizi mobili, attiva il Pagamento promesso digitando il comando * 106 # ... Il servizio è a pagamento.

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        Il rapporto dettagliato contiene tutte le informazioni su chiamate, SMS, MMS e connessioni Internet con data, ora, durata e costo per un determinato periodo. È inoltre possibile trovare informazioni sulle tariffe di roaming.

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      • Per quanto tempo posso ottenere i dettagli?

        Puoi ordinare i dettagli una tantum per uno o più giorni, periodicamente - per un mese di calendario, oppure ricevere un breve riepilogo di tutti gli addebiti e i pagamenti su base mensile.

        I tuoi dati vengono conservati per 36 mesi di calendario (anche dopo la risoluzione del contratto).

        Se hai attivato il servizio "Dettaglio fattura periodica", il report dettagliato verrà inviato alla tua e-mail una volta al mese (indicativamente il 10 di ogni mese). È possibile ottenere il rapporto il mese successivo all'attivazione del servizio.

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      • Puoi ottenerlo in diversi modi:

        • gratuitamente nel tuo account personale o nell'applicazione MegaFon;
        • gratuito tramite e-mail;
        • per posta, il costo del servizio è di 100 rubli al mese;
        • nel salone più vicino, in questo caso il costo sarà di 50 rubli per ogni giorno di dettagli ordinati.

        Nel tuo account personale, puoi ordinare i dettagli per gli ultimi 6 mesi di calendario. Le informazioni per una data precedente possono essere ordinate presso il salone più vicino.

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      • Perché non tutte le informazioni possono essere indicate nei dettagli?

        La quota di iscrizione viene addebitata in conformità con i Termini di abbonamento.

        Per scoprire quali abbonamenti sono collegati, vai sul tuo Account Personale, seleziona la sezione "Servizi e Opzioni", la sottosezione "I miei", che mostrerà un elenco di abbonamenti collegati al tuo numero

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      • Come si annulla l'iscrizione?

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      • Posso ascoltare la registrazione della mia conversazione telefonica?

        MegaFon non registra le chiamate degli abbonati.

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      • Come impostare l'inoltro di chiamata?

        È possibile impostare o annullare l'inoltro di chiamata nel menu del telefono o nel proprio account personale. Per le condizioni e il costo della configurazione dell'inoltro di chiamata, vedere la pagina del servizio.

        Se l'inoltro impostato non funziona, controlla se il tuo numero è bloccato e se il numero è corretto.

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      • Per scoprire chi ti ha chiamato mentre il telefono era spento, fuori copertura di rete o mentre non riuscivi a rispondere, attiva il servizio Chi ha chiamato +. Riceverai un SMS sulla chiamata persa da parte della persona che ha provato a chiamarti. L'SMS indicherà il numero e l'ora delle chiamate.

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      • Cos'è la tecnologia VoLTE e di cosa hai bisogno per usarla?

        Il servizio è disponibile per gli abbonati MegaFon a tutte le tariffe, è fornito sia nella regione Home che in roaming.

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        • Hai attivato automaticamente il servizio Mi hanno chiamato S. Riceverai una notifica sotto forma di chiamata persa dalla persona che ha provato a chiamarti, indicando l'ora e il numero di chiamate. Il servizio è gratuito.
        • Iscriviti al servizio Who Called +. Riceverai un SMS su una chiamata persa o messaggi vocali sulla tua segreteria telefonica. Quando “Who Called +” è connesso, il servizio “S Called” verrà automaticamente disabilitato.

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    • Aiuto di emergenza

      • Come chiamo il servizio di emergenza?

        Numero unico di emergenza:

        1 - Vigili del fuoco;

        2 - polizia;

        3 - emergenza;

        4 - servizio di emergenza della rete gas.

        Numeri di telefono di emergenza:

        Emergenza -;

        Le chiamate ai numeri di emergenza sono gratuite. Puoi chiamare se non ci sono soldi sul conto e anche da un telefono senza carta SIM al numero.

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      • Cosa fare in caso di smarrimento o furto del telefono?

          Blocca il numero.

          Periodo di blocco gratuito - 7 giorni. Quindi viene addebitata la quota di abbonamento. Tutti i servizi di comunicazione sul numero prima di attivare il blocco sono a tuo carico. Se il tuo telefono viene rubato o smarrito, faccelo sapere il prima possibile. Questo per evitare che il ladro o la persona che ha trovato il tuo telefono utilizzi i soldi nel tuo account.

          Ottieni una nuova scheda SIM con il tuo vecchio numero.

          Prova a trovare il tuo telefono.

          Contatta la polizia e invia una denuncia di furto. Il tuo telefono potrebbe essere trovato.

          Se hai perso il tuo iPhone o iPad, usa Trova iPhone.

          Se hai perso il tuo telefono Android, usa la funzione Trova il mio dispositivo.

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      • Come proteggersi dai truffatori?

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      • Come vengono forniti i servizi di comunicazione di emergenza?
      • Dove chiamare per domande su coronavirus e quarantena?
    • Roaming

      • Come utilizzare i servizi di comunicazione quando si viaggia in Russia e nel mondo?

        Quando si viaggia nel nostro paese, non sono necessari passaggi aggiuntivi per utilizzare i servizi di comunicazione. L'unica condizione è che devi avere un saldo positivo.

        Quando parti per altri paesi, oltre alla Repubblica di Crimea e alla città di Sebastopoli, dove non esiste una rete MegaFon, devi assicurarti di avere il servizio di roaming attivato. È necessario per poter utilizzare i servizi di comunicazione nelle reti di altri operatori.

        • 8800550-05-00 +7926111-05-00 da qualsiasi parte del mondo;
        • Account personale o applicazione MegaFon;
        • vai al salone MegaFon con il tuo passaporto.

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      • Il costo dei servizi di comunicazione durante il viaggio in Russia può differire dal costo nella regione di origine. Puoi scoprire le condizioni dettagliate nel tuo Account personale, nella descrizione della tua tariffa o utilizzando un comando gratuito * 139 #

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        Non esiste una rete MegaFon nella Repubblica di Crimea e nella città di Sebastopoli, quindi assicurati prima del viaggio di aver attivato il servizio di roaming. È necessario per poter utilizzare i servizi di comunicazione nelle reti di altri operatori.

        Come scoprire se il roaming è abilitato sul tuo numero:

        • chiama il servizio di assistenza al numero 8 800 550-05-00 in Russia o al numero +7926 111-05-00 da qualsiasi parte del mondo;
        • scrivi per chattare con il supporto nel tuo account personale o nell'applicazione MegaFon;
        • vai al salone MegaFon con il tuo passaporto.

        Puoi scoprire il costo dei servizi nella pagina o nella descrizione della tua tariffa.

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      • Come attivare e disattivare i servizi in roaming e spendere meno?

        Il modo più semplice e conveniente è l'applicazione mobile MegaFon o l'account personale. Puoi controllare il saldo, attivare o disattivare servizi e opzioni, ordinare i dettagli delle spese e porre la domanda di supporto nella chat.

        In roaming, non è necessario modificare le impostazioni di Internet mobile.

        Nota!

        Alcuni telefoni potrebbero limitare il roaming dei dati. Vai alle impostazioni e controlla se Internet mobile è attivato in roaming.

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      • Perché il mio Internet mobile non funziona in roaming?
        • Non ci sono abbastanza soldi nel conto. Controlla il tuo saldo e ricarica se necessario.
        • Il telefono non riesce a trovare la rete.
          Prova a riavviare il telefono e a selezionare la rete manualmente. Vai nelle impostazioni, trova la voce "Seleziona rete / Operatore", seleziona "Manuale" o annulla "Automatico". Seleziona una rete dall'elenco fornito. Quando il telefono si connette alla rete, verrà visualizzato l'accesso a Internet.
        • Il roaming dati è disabilitato nelle impostazioni del telefono.
          Vai alle impostazioni e controlla se Internet mobile è attivato in roaming.

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Per chi è interessato a cosa sia Megafon 4g, sarà utile sapere che si tratta di un servizio di trasferimento dati con grande velocità. Fornisce una trasmissione rapida di dati vocali e informazioni multimediali, visualizzazione di video e foto, ascolto di musica senza ritardi.

I residenti di San Pietroburgo, Mosca e della regione di Mosca, Chelyabinsk, Rostov, Sochi, Vladivostok e altre città possono collegare 4G con supporto per la tecnologia LTE.

È possibile conoscere l'elenco completo delle città in cui viene fornito il servizio e la mappa di copertura sul sito Web ufficiale della rete Megafon.

Se non sai a quali frequenze funziona LTE di Megafon, ti interesserà sapere che opera a frequenze diverse dalle frequenze di terza e seconda generazione.

La velocità all'accensione di Internet dipende da:

  • Tempo metereologico;
  • Distanza dalla stazione a valle;
  • Frequenza selezionata;
  • Carico di lavoro BS in un determinato momento.


Area di copertura

Per capire dove cattura 4ji da Megafon, è necessario visitare il sito Web del provider: un collegamento alla mappa può essere trovato su quasi tutte le pagine della risorsa.

Qui puoi scoprire la copertura:

  • 2G - EDGE e GPRS funzionano qui, i dati vocali vengono trasmessi;
  • 3G - è una zona di Internet ad alta velocità, qui puoi parlare tramite comunicazione video;
  • 4G - Internet LTE a velocità fino a 150 Mbit / s;
  • 4G + o LTE-Advanced) - Internet con una velocità massima di 300 Mbps.

Secondo la mappa di copertura, le più ampie sono la zona 2G e la zona 3G - coprono i territori degli insediamenti e delle aree non residenziali.

Per quanto riguarda le reti 4G, sono presenti nelle grandi città come San Pietroburgo, Mosca, Ufa, Samara, Tambov, Saratov, Krasnodar, ecc.

Il punto più lontano in Russia dove puoi prendere Megafon 4g è Yuzhno-Sakhalinsk.

Ma la copertura della rete 4g plus è piuttosto ridotta: Ufa, San Pietroburgo, Mosca e la regione di Mosca.


Quanto costa Internet 4G + di Megafon?

Diversi pacchetti Internet sono disponibili per diversi dispositivi mobili (tablet, smartphone), modem e router in Megafon.

Quindi, il proprietario di un telefono cellulare può utilizzare una delle tre tariffe:

  • "Internet XS". Costa 7 rubli al giorno. Limitazione del traffico - 70 Mb / giorno.
  • "Internet S". Costa 350 rubli / mese. Limitazione del traffico - 3 GB. Puoi usare Internet in tutta la Russia.
  • "MegaUnlimited". La quota di abbonamento dipende dal piano tariffario selezionato. Non ci sono limitazioni al traffico.

Di cosa hai bisogno oltre alla connessione?

Per un uso confortevole di 4g di Megafon, devi:

  1. Scopri se il tuo telefono supporta 4g... È facile da controllare: basta inserire la scheda SIM e accendere Internet mobile. È inoltre possibile immettere * 507 # e fare clic sul pulsante di chiamata o visitare il sito Web dell'operatore all'indirizzo http://moscow.megafon.ru/internet/4g/#check4g. Dopo aver inserito il numero e aver fatto clic sul pulsante "spunta", il telefono riceverà un messaggio con le informazioni sul supporto del dispositivo e della scheda SIM 4g. Se il controllo ha mostrato che il 4G non funziona, dovresti pensare di acquistare un'altra scheda SIM o un tablet o uno smartphone più moderno. Prima di acquistare un dispositivo mobile, assicurati che possa funzionare nelle bande Band 7, Band 20 e Band 38 (frequenze LTE da Megafon in Russia).
  2. Acquista un modem o un router Wi-Fi per la distribuzione di Internet via etere (rilevante quando si collega il 4G per uso domestico). È possibile acquistare l'attrezzatura da soli o sul sito Web Megafon. Se non capisci come funziona la tecnologia, contatta il servizio di supporto Megafon o leggi gli articoli tematici pubblicati sul sito.
  3. Visualizza la mappa della copertura di rete 4g dal megafono.
  4. Acquista una scheda SIM Megafon con supporto 4g... Nota: il provider offre ai suoi clienti 2 tipi di Internet: 4g + Advanced e solo 4g. Il costo di una carta SIM dipende dalla tariffa scelta. Il denaro verrà accreditato sul saldo, quindi non ci saranno pagamenti in eccesso.

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Come connettere Internet 4G + da Megafon?

La connessione 4g è possibile nel tuo account personale sul sito Web Megafon (megafon.ru).

Per questo:

  • Vai alla LC utilizzando il tuo numero (la password arriva al telefono sotto forma di un messaggio SMS);
  • Vai alla sezione "Modifica delle opzioni tariffarie";
  • Seleziona la tariffa che preferisci, contrassegnala con un segno di spunta;
  • Nella colonna di destra, seleziona la data di attivazione del servizio (è meglio impostare la connessione all'inizio del mese successivo; questo ti permetterà di utilizzare completamente la tariffa esistente per il tempo rimanente);
  • Fare clic sul pulsante "Apporta modifiche".

Chi non vuole entrare nel proprio account personale può inserire * 105 #, fare clic sul pulsante di chiamata e utilizzare il menu per selezionare la tariffa richiesta. Questo servizio è gratuito.

Per quanto riguarda l'impostazione di Megafon LTE, non c'è nulla di complicato in esso. Se il dispositivo è in grado di funzionare con 4g, vedrà autonomamente il segnale e si registrerà nella rete desiderata (l'impostazione avverrà automaticamente).

Se il normale accesso a Internet non si verifica a causa della selezione automatica di un segnale debole, specificare manualmente lo standard di comunicazione desiderato (è possibile selezionare 4G, 3G, 2G o la modalità automatica).

Le torri Megafon si trovano in tutta la Russia, grazie alle quali ogni abbonato può usufruire di Internet mobile veloce.

La cosa principale è avere un dispositivo che supporti la portata richiesta, ad es. in grado di funzionare con reti 4g .

Nell'era attuale degli smartphone e dell'Internet mobile, una delle attività più importanti dopo l'acquisto di un telefono è la configurazione della rete da un operatore di telefonia mobile. Successivamente, descriveremo come configurare Internet da Megafon su Android e iOS, collegare un modem e anche essere in grado di inviare e ricevere messaggi MMS.

Ordinare le impostazioni Internet da Megafon

La richiesta automatica delle impostazioni viene eseguita inviando un messaggio SMS. I client MegaFon devono solo inviare un sms con un breve testo "1" al numero 5049. In risposta, riceveranno un messaggio sms con le impostazioni automatiche, dopo aver letto il pulsante "Installa". Cliccandoci sopra, tutto verrà installato automaticamente.

Importante! Nei telefoni moderni, quando si installa una scheda SIM, tali configurazioni di solito vengono automaticamente e vengono installate da sole.

Come configurare Internet manualmente

Il metodo sopra è estremamente semplice, ma a volte la sua implementazione è impossibile. Quindi devi configurare manualmente Internet da Megafon sul tuo cellulare. La sequenza di azioni dipende dal sistema operativo su cui è in esecuzione lo smartphone.

Per Android, la sequenza di passaggi eseguita è la seguente:

1. Selezionare la voce di menu "Impostazioni", quindi "Altro ...".
2. Successivamente, seleziona la sottovoce "Comunicazioni mobili".
3. Nella nuova finestra, fare clic su "Punto di accesso APN".
4. Successivamente, è necessario generare un nuovo punto di accesso: nell'angolo in alto a destra, fare clic su "+" e compilare i campi vuoti in questo modo:

5. Il passaggio successivo consiste nel salvare queste configurazioni. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul menu aggiuntivo (3 punti verticali), nell'elenco che appare, seleziona "Salva". È possibile uscire da questo menu.
6. Eseguire nuovamente i punti 1–2 e inserire un segno di spunta davanti alla voce di menu "Trasferimento dati mobile". Puoi usare Internet da MegaFon!
Per i possessori di iPhone, l'algoritmo è leggermente diverso, perché questo telefono funziona sulla piattaforma iOS:

  1. Seleziona la voce "Cellulare" nel menu "Impostazioni".
  2. Nella parte inferiore dello schermo, fai clic su "Rete dati cellulare"
  3. Nella nuova finestra vediamo le voci "APN", "Username" e "Password". Li compiliamo nello stesso modo descritto per Android.

Importante! Questa istruzione è adatta per la settima versione di iOS. Se hai versioni precedenti installate sul tuo smartphone, dopo essere entrato nel menu "Impostazioni", seleziona "Generale", quindi segui l'algoritmo indicato.

Configurazione di Internet 3G (4G)

Per configurare Internet Megafon dello standard 3G (4G) su uno smartphone, non è necessario eseguire alcuna operazione aggiuntiva. Lo smartphone si connette autonomamente al canale desiderato, a seconda della copertura dell'area.
Con l'avvento di tecnologie come 3G, 4G, i modem che funzionano dalla rete cellulare stanno diventando sempre più popolari.

Megafon fornisce anche un servizio simile. Con l'aiuto di tali modem, è possibile connettere Internet a un laptop o computer in qualsiasi punto in cui sia presente una copertura 3G (4G).

Lo sapevate?Secondo le osservazioni, le nuove tecnologie nel campo delle comunicazioni compaiono circa ogni dieci anni. Entro il 2020, gli sviluppatori si stanno preparando a lanciare la tecnologia 5G.

Impostazioni Internet Megafon tramite modem vengono eseguite utilizzando il software integrato nel firmware. L'algoritmo è il seguente:


Ordinare le impostazioni MMS da Megafon

Il servizio MMS consente di inviare lunghi messaggi di testo, video, foto, file audio. Per ricevere le impostazioni è sufficiente inviare un messaggio con il testo "3" al numero 5049. È necessario salvare l'autotaratura ricevuta dal messaggio di risposta.

Successivamente, è preferibile riavviare il telefono e inviare un messaggio MMS di prova.
È possibile ordinare l'autotuning per il telefono tramite il sito Web ufficiale dell'azienda.


Per fare ciò, nella sezione Aiuto, devi trovare il tuo modello di telefono, indicare il tipo di impostazioni richieste e attendere che vengano ricevute sul tuo smartphone.

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