Frazy kluczowe to najlepsze narzędzie do odniesienia sukcesu na Etsy. Jeśli masz świetny produkt, dobra obsługa, ale mało odsłon i wizyt w sklepie - być może wadą są źle dobrane frazy kluczowe.
Miałem już na blogu kilka artykułów na ten temat. I o tym.
Niemniej jednak często zadawane mi są pytania „Dlaczego nie mogę znaleźć moich produktów w wyszukiwaniu?” lub „Dlaczego znajduję się na pierwszych stronach wielu fraz (i te frazy, nawiasem mówiąc, pożyczyłem z odnoszących sukcesy sklepów), a mimo to odwiedzający rzadko do mnie przychodzą?”
Dlatego dziś otwieram nowy dział na blogu - na konkretny temat.
Kto na tym skorzysta
- sprzedawcy, którzy nie wiedzą, jak działa wyszukiwarka Etsy i gdzie szukać „działających” słów kluczowych
- sprzedawców, którzy chcą znaleźć nisze nie zajęte przez konkurencję
- sprzedawcy, którzy chcą zwiększyć liczbę wizyt i wyświetleń w swoim sklepie
Co zawiera raport
Kolekcje fraz lub raportów to pliki Excel (XLS), które zawierają kilkaset zapytań na określony temat.
Każdy plik Excela składa się z 5 kolumn:
- fraza kluczowa (wyszukiwane hasło)
- liczba ofert konkurencji na Etsy, które mają daną frazę w nagłówku lub tagach
- miesięczna liczba zapytań o tę frazę w Google (a dokładniej prognoza Google na najbliższe 30 dni)
- ilość znaków (od razu można zrozumieć, czy w tagu znajdzie się cała fraza, gdzie maksymalnie 20 znaków)
- liczba słów w zdaniu (dodatkowe informacje)
Przykład raportu.
Ponieważ na Etsy nie ma statystyk dotyczących liczby zapytań o określoną frazę, musisz polegać na danych osób trzecich. Na przykład w statystykach Google - jako główny wyszukiwarka na świecie.
Dlatego należy mieć na uwadze, że jeśli zgodnie z raportem dane wyrażenie jest wyszukiwane 6000 razy w Google, nie oznacza to, że na Etsy jest wyszukiwane pod tą samą kwotą. Ta kolumna jest bardziej skłonna do porównywania niektórych wyrażeń z innymi: który jest bardziej popularny, a który mniej. I które prawie nigdy nie są wyszukiwane, nawet w Google.
Jakich fraz nie ma w raporcie
W plikach nie ma fraz „marki” (ze słowami „amazon”, „ebay”, „gucci”, „versace” itp.).
Nie zawierają też fraz ze słowem „wzór” (na przykład „wzór dzianiny”), ponieważ jest to osobny temat i planuję zrobić na ten temat osobny raport.
Jakie raporty są teraz dostępne
Na ten moment pliki na 3 tematy są gotowe:
- zapytania zawierające słowo (490 rubli)
- zapytania ze zwrotem (490 rubli)
- zapytania z frazą (350 rubli)
Dlaczego ten format raportu jest dobry?
Uważam, że sam zbiór zwrotów / zapytań na Twój temat jest bezużyteczny. Ponieważ nie jest jasne:
- Jak często ludzie wyszukują to wyrażenie
- Czy wielu konkurentów promuje to wyrażenie na Etsy?
Na przykład sprzedaję plecaki. I zobaczyłem frazę na liście konkurenta „Plecak z wielu skór”... Pomyślałem, że będzie mi odpowiadał, ponieważ mój plecak jest również wykonany z różnych rodzajów skóry.
Ale w rzeczywistości taka prośba może być bezużyteczna, ponieważ według Google prawie nikt nie szuka takiego wyrażenia. Oznacza to, że wysokie pozycje zasadniczo nie przynoszą korzyści.
Inna sprawa - szyję sukienki. I zdecydowałem się wybrać prośbę o nowy wpis "Czerwona sukienka"ponieważ mam czerwoną sukienkę, a to zapytanie jest wyszukiwane w Google ponad 200 000 razy w miesiącu.
Dodaję go do listy - i nie mogę zrozumieć, dlaczego nie jestem na Etsy dla tego wyrażenia. Ale faktem jest, że nie brałem pod uwagę konkurencji.
Obecnie na Etsy jest ponad 16 000 produktów, które mają to wyrażenie w tytule lub w tagach. A to 335 stron wyników wyszukiwania (mimo że Etsy wyświetla tylko 250). Wiele produktów ma sprzedaż, wyświetlenia, ulubione - to znaczy mają już pozytywną ocenę w oczach serwisu.
Nic więc dziwnego, że dla tego bardzo popularnego wyrażenia trudno będzie mi konkurować z „konkurentami”. W konsekwencji przebicie się jest prawie niemożliwe najlepsze strony wyniki wyszukiwania.
Ogólnie Etsy pokazuje, że 130 000 produktów pasuje do zapytania „czerwona sukienka”. Ale tylko w 16 000 z nich fraza ta pojawia się w tytule i / lub tagach. Oznacza to, że są moimi bezpośrednimi konkurentami na wysokie pozycje w wyszukiwaniu. I to jest liczba, którą biorę, aby zdefiniować konkurencję.
Jakie zwroty wybrać wtedy?
Uważam, że trzeba skupić się na tych frazach i tworzyć takie produkty, które:
- Dość często wyszukiwane (choć nie tak często jak czerwona sukienka)
- Które mają niewielu konkurentów
Dlatego zdecydowałem się na taki format raportu z kluczowymi frazami.
Za jego pomocą ustalisz frazy, którymi łatwo będzie dostać się na pierwszą lub drugą stronę wyników wyszukiwania.
Na przykład z poniższego raportu widać, że chociaż fraza w linii 24 jest często wyszukiwana, to jest dla niej wielu konkurentów. W przeciwieństwie do żądań w wierszach 18, 20, a zwłaszcza 22. To, co należy przede wszystkim rozważyć: zarejestrować się w tytułach i tagach ofert. A jeśli nie masz takich towarów, stwórz i zobacz, jaki będzie popyt.
Osiągnięcie wysokich wyników sprzedaży na etsy, jak wspomniano wcześniej, jest możliwe tylko w jeden sposób - poprzez kompleksową pracę we wszystkich niezbędnych obszarach, z których każdy sam nie może doprowadzić Cię do sukcesu. W tym artykule przyjrzymy się kolejnemu aspektowi sukcesu - jak znaleźć właściwe słowa kluczowe dla swoich parceli - tagom (tagom).
Niezbyt ciekawe zajęcie - szukanie i rejestrowanie tagów dla każdego produktu. Etsy umożliwia dodanie 13 tagów do każdej oferty, a jeśli masz setki produktów w swoim sklepie, znalezienie odpowiednich tagów dla każdego produktu może zająć tygodnie, a nawet miesiące.
Oto kilka ważnych zasad pisania tagów:
Zasada pierwsza: myśl jak potencjalny kupiec.
Czego szuka kupujący? Jak nazywa to, czego szuka? Jeśli zrobiłeś lalkę i nazwałeś ją "Klava" - nie pisz "Klava" w tagach. Tylko Ty znasz nazwę swojej lalki i nikt nie będzie szukał lalki po imieniu. Najprawdopodobniej kupujący szuka zabawnej, ręcznie robionej lalki dla dziecka w określonym wieku. Jednak słowa śmieszne i ręcznie robione w wynikach wyszukiwania Etsy będą zawierać setki tysięcy wyników, więc kupujący będzie musiał określić dokładniejsze parametry wyszukiwania. W tym miejscu do gry wchodzą tagi. Proszę podać kolor produktu, materiał, cechy wyróżniające. Na przykład: „lalka w czerwonej sukience” lub „uśmiechnięty miś w szortach”. Jeśli produkt jest postacią z kreskówek lub baśni, podaj jego nazwę w tagach. Pomyśl o skojarzeniach. Na przykład figurka słonia jest zwykle oznaczana jako „safari” i „afryka”, podczas gdy malowany kubek może być oznaczany jako „gorąca herbata”, „porcelana” i „dom”.
Zasada druga: używaj statystyk.
Etsy daje Ci możliwość sprawdzenia, jakich zapytań używają potencjalni kupujący, aby znaleźć produkty Twojego sklepu. Pamiętaj, aby uwzględnić te żądania w tagach. Nazwa Twojego sklepu, zapisana w różnych wariantach, również powinna znajdować się w tagach kilku produktów. Na przykład kupujący często osobno wpisują nazwę sklepu WesternBid - Western Bid, więc jest to oznaczone w tagach jako takie.
Możesz wstawić tagi do opisu produktu w Etsy podczas wystawiania produktu na aukcję lub edycji już wystawionej partii.
Aby wybrać odpowiednie tagi, warto również skorzystać z darmowe narzędzie Statystyka Google adwords... W sekcji „Harmonogram słowa kluczowe»Możesz wpisać nazwę swojego produktu i zobaczyć, jakie zapytania zadają potencjalni nabywcy szukając produktów podobnych do Twojego w wyszukiwarce Google. Takie żądania muszą być również używane jako znaczniki.
Zasada trzecia: podążaj za liderami sprzedaży.
Znajdź podobny produkt w wyszukiwarka Google Zakupy lub aukcje w serwisie eBay i przeanalizuj oferty, które trafiły do \u200b\u200bpierwszych wierszy wyników wyszukiwania. Jakie słowa kluczowe są używane? Jakie słowa zawiera tytuł (tytuł) ogłoszenia sprzedaży? Czym różni się opis produktów z pierwszej dziesiątki od pozostałych?
Zasada czwarta: w opisie produktu należy umieścić tagi.
Tagi, których używasz, muszą być wymienione w opisie produktu, w przeciwnym razie Etsy uzna je za nieistotne, tj. nieodpowiednie do opisu towaru.
Zasada numer pięć: staraj się nie używać w tagach zwykłych, standardowych słów opisu.
Przymiotniki takie jak „dobry”, „wyjątkowy” (jedyny w swoim rodzaju), „piękny”, „ładny” itp. niezwykle rzadko używany podczas wyszukiwania towarów.
Które słowa kluczowe wybrać? - strategie w wyszukiwarce Etsy. pieprzyk
napisał 5 września 2011 roku
Już przestraszyła się tytułu, który tu napisałem :) No cóż, wszyscy jesteśmy kreatywnymi ludźmi, ale w prawie każdym zawodzie twórczym jest trochę nudna (a może nie?) Część techniczna.
W tym artykule zebrałem swoje przemyślenia i wątpliwości na temat tego samego trafnego wyszukiwania, a mianowicie określenia głównych kierunków doboru słów kluczowych.
Tematy słów kluczowych
- Techniki wytwarzania.
Po przyjrzeniu się wielu sklepom i zmianom w ich nazwach i tagach zauważyłem, że sprzedawcy dość często wybierają technikę, której używają do tworzenia, jako główną frazę kluczową. Z jednej strony jest to logiczne, ponieważ jest to bezpośrednia różnica w stosunku do wszystkich innych rzeczy i często mówi przynajmniej coś o designie. Ale „coś” to niestety maksimum.
Na przykład, decoupage - tak, to jest pewna zasada działania i rzeczy z jej użyciem mają coś wspólnego. Ale nadal nie mówi to nic konkretnego o samej rzeczy, co to jest? Cóż, decoupage, tak. Ale to wszystko.
Od strony kupującego: jeśli chcę coś kupić, nie myślę, jaką techniką to zostało zrobione. Często nawet nie znam nazw wszystkich możliwych technik. Więc nie będę szukał szalik z filcu lub naszyjnik z gliny polimerowej... Myślę, że większość ludzi, z dala od robienia rzeczy (czytania, kupujących), też nie. Chcą tylko rzeczy, które lubią.
Uwaga: Jeśli wybierzesz podobne hasła jako słowa kluczowe, warto wziąć pod uwagę, że w ten sposób polegasz na ludziach, którzy są zaznajomieni z technikami i rzemiosłem podczas wyszukiwania. Najczęściej są to dokładnie ci sami mistrzowie. Lub po prostu ci, którzy są dobrze zorientowani w niszy. Siła nabywcza wśród nich nie jest tak wysoka, jest to raczej konkurencyjne środowisko.
- Style.
Widzę to bardzo rzadko w wiodących słowach kluczowych w sklepach. Chociaż moim zdaniem te słowa kluczowe mogą prowadzić do całkiem działającego ruchu. Haczyk polega na tym, że trudno jest nawigować po nazwach stylów w języku angielskim, których niektórzy nawet nie dotarli jeszcze do rosyjskiego środowiska. Jednak badania rynkowe bardzo w tym pomagają.
Od strony kupującego: moim zdaniem nisza, na którą jest popyt, ponieważ kupujący często mogą szukać czegoś w stylu, który im odpowiada. Na przykład, wystrój domu shabby chic lub biżuteria steampunkowa... To już mówi przynajmniej coś o zewnętrznej części rzeczy, jej estetyce i podejściu do niej. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli kupujący nie wie, co dokładnie chce kupić, ale wie, że w zasadzie lubi ten styl.
Uwaga: Wskazówki dotyczące stylu można znaleźć w trybie edycji aukcji, w menu rozwijanym Styl i, oczywiście, w bieżącym dziale z towarami.
Poza tym należy uważać na style, myślę, że trzeba zwracać uwagę tylko na te, które są aktualnie na fali, resztę można pominąć. Jest mało prawdopodobne, że aktywnie szukają Barocco w kontekście rzeczy, które chcą kupić, a nie w celach edukacyjnych. Ale tu Boho lub Maniak - oczywiście.
- Kolory.
Ważny parametr dla rzeczy, który jest dobrze reprezentowany w słowach kluczowych sprzedawców. Myślę, że dobrym pomysłem jest również stosowanie kombinacji kolorów, jeśli są one przedstawione w produkcie.
Od strony kupującego: kolor jest często decydującym czynnikiem przy wyborze rzeczy i jest prawdopodobne, że od samego początku można go od niego odeprzeć. Mogę sobie wyobrazić szukanie „fioletowych kolczyków” lub „białego swetra”. Myślę, że w świadomości nabywców etsy to się nie zmienia.
Uwaga: Myślę, że w tym kontekście ważne są tylko nazwy najprostszych kolorów w szerokim znaczeniu. Chociaż czasami niektóre wyjaśnienia mogą mieć pozytywny wynik. Lubić wino zamiast czerwonylub gorący róż zamiast po prostu różowy... Ale jeśli wybierzesz konkretny odcień, ważne jest, aby przedmiot dokładnie do niego pasował. Ponieważ jeśli ludzie szukają czegoś bardziej konkretnego, potrzebują tego, a nie czegoś blisko lub blisko.
Lista kolorów z nazwami w języku angielskim.
- Motywy i motywy.
Również dobra nisza, jeśli jest zawarta w rzeczach. Na przykład w przypadku broszki w kształcie zająca logiczne jest wybranie frazy kluczowej Broszka z królika - nie Broszka do decoupage... Oczywiście formalne wcielenia i symbole nie mają znaczenia dla wszystkich rzeczy, ale jeśli twoje produkty należą do takich formalnych kategorii, myślę, że zdecydowanie należy ich używać.
- Spotkanie i powód.
Bardzo popularna i duża nisza, która, nawiasem mówiąc, jest często pomijana przez sprzedawców. Bardzo często kupujący wybiera rzecz z jakiegoś powodu, ale po coś. Chce na przykład ozdób ślubnych lub idealnego prezentu dla mamy. Problem w tym, że najczęściej nie wie, jak dokładnie to powinno wyglądać. Jeśli chodzi o prezenty, myślę, że wiesz, ludzie bardzo często są zagubieni. Stąd pochodzą różne rzeczy dla mężczyzn, dla mamy, dla taty w nadziei, że sami sprzedawcy zaoferują dobra opcja... Więc poważnie pomyśl o odkładaniu na bok. nie co, za za co i za kogo.
Uwaga: Myślę, że ta grupa słów kluczowych powinna być szczególnie kreatywna. Pomyśl jak najwięcej w różnych kierunkachktóre są możliwe dzięki wymyślaniu różnych grup ludzi według hobby, zawodu, zawodu, statusu społecznego.
- Materiały.
Nawiasem mówiąc, może to być ważny punkt, ale nie musi. Często materiały odgrywają kluczową rolę dla tych, którzy szukają czegoś naturalnego w eko-motywie lub klasycznych materiałów o charakterystycznej fakturze i wygląd, specjalne umiejętności. Powinno to obejmować glina, porcelana, drewno, skóra, wełna, srebro, złoto itp. Większość proste słoważe wszyscy wiedzą.
Warto może podkreślić nazwy kamieni: te najbardziej znane i podstawowe mogą być bardzo dobrymi słowami kluczowymi. Myślę jednak, że to, co wiedzą już tylko eksperci, powinno zostać pozostawione dopiero na samym końcu.
Tutaj wszystko jest proste i zwykle sprzedawcy łatwo określają, do jakiego typu rzeczy należą ich produkty. Mimo to w bardzo szerokich kategoriach mogą istnieć gradacje, na które warto zwrócić uwagę i być może użyć kombinacji kategorii i podkategorii jako frazy kluczowej.
Najlepszym przykładem w tym przypadku byłyby podkategorie w kolczykach: sztyfty do uszu, kolczyki w kształcie kółek lub na przykład w broszce: broszka z kameą. Są to podkategorie, które opisują określony format produktu. I to ich kupujący może szukać, z wyłączeniem dodatkowe parametry... Czy możesz sobie wyobrazić, że chcesz kupić jakieś kolczyki na sztyfcie lub kameę, bez odniesienia do innych parametrów? Zdecydowanie mogę.
Uwaga: aby uzyskać dobre znaczenie dla podobne prośby, nie wystarczy tylko umieścić produkt w określonych kategoriach. Ważne jest, aby wypracować frazę jak każde inne słowo kluczowe - umieścić je w tytule i dodać wyraźną frazę w jednym tagu.
Teraz o strategiach
* Nie proponuję wybierania czegoś konkretnego, raczej jest to informacja do przemyślenia i ewentualnie wypróbowania różnych metod działania w Twoim sklepie.
- Różne słowa kluczowe dla różnych rzeczy czy jedna fraza dla całego sklepu?
Najczęściej prawie wszystkie rzeczy w jednym sklepie mają coś wspólnego (na przykład technika wykonania lub materiał), a następnie sprzedawca wybiera kilka fraz kluczowych dla całego sklepu i powiela je dla wszystkich rzeczy. Tym samym mocno blokuje wyszukiwanie jednego, dwóch lub trzech zapytań, umieszczając swoje produkty na kilku pierwszych stronach jednocześnie. Klient może łatwo przegapić jeden przedmiot ze sklepu, a kilka na raz jest mniej prawdopodobne.
W przeciwieństwie do tego, możesz pracować nad strategią, w której dla każdego produktu wybierane są mniej rozbudowane, ale unikalne słowa kluczowe, z oczekiwaniem wyświetlania w zupełnie innych zapytaniach. Dzięki temu produkty sklepowe mogą pojawiać się w dużej liczbie niszowych wyszukiwań, są mniej liczne i popularne, ale w sumie jest ich dużo. Do takiej strategii dobrze jest używać kolorów, motywów, okazji, wybierając dokładnie to, co pasuje do konkretnej rzeczy.
Trudno powiedzieć, co działa lepiej. Ale statystycznie rzecz biorąc, myślę, że możesz polegać na następujących kwestiach: odejmij liczbę zapytań o wszystkie frazy kluczowe, których używasz w swoim sklepie. Jeśli jest ich dwa, trzy lub cztery, dodajemy o nich dane. I dodaj liczby do wszystkich wyszukiwań w ten sam sposób, jeśli wybierzesz inne słowo kluczowe dla każdego wpisu (nawet jeśli masz 50 lub 200). Myślę, że dane dają przybliżony obraz tego, ile osób może potencjalnie zobaczyć Twoje oferty miesięcznie. Widoki to oczywiście nie sprzedaż, ale nadal istnieje między nimi związek.
Dla jasności: biżuteria lub naszyjnik? Drzewolub dąb? MAK lub kwiat? Odnosi się to do bardziej ogólnych kategorii słów i konkretnych nazw.
Z jednej strony bardziej ogólne terminy obejmują szerszą publiczność. W statystykach dotyczących słów kluczowych Google nigdy nie spotkałem słowa kluczowego prywatnego, które przeważałoby nad szerszym pod względem liczby zapytań. Ale to jest Google, a nie etsy, a mimo to mają różne wyszukiwane hasła. Trudno powiedzieć, jak wszystko dzieje się w Etsy.
Z drugiej strony skupienie się na czymś bardziej szczegółowym spowoduje czystszy ruch docelowy. Biżuteria obejmuje wiele różnych typów produktów, i naszyjnik - tylko naszyjnik... W związku z tym ludzie, którzy chcieli naszyjnik znajdą go.
To prawda, tutaj warto ostrożnie balansować na krawędzi - czasami można wślizgnąć się w takie konkrety, że liczba zapytań o konkretną frazę będzie za mała.
- Najpierw co, a potem co, czy odwrotnie?
Oczywiście chciałbym użyć wszystkich możliwych słów kluczowych, ale niestety miejsce na nazwę w tagach nie jest gumowe, dlatego często trzeba wybierać, którym słowom kluczowym dać pierwszeństwo: przymiotnikom czy rzeczownikom.
Weźmy jako przykład moją aukcję z męskimi spinkami do mankietów.
W tym przypadku działającymi słowami kluczowymi mogą być na przykład męskie spinki do mankietów (co i rustykalny ślub (co za co?). Oba frazy kluczowe z dobrymi metrykami, dużą ilością wyników i zapytań miesięcznie. Ale co wybrać? Czy wybrać styl, do którego należy rzecz, jej przeznaczenie, kolorystykę czy konkretną nazwę.
Jedna strona, męskie spinki do mankietów - już coś na tyle konkretnego, że będzie impulsem do zakupu spinek do mankietów. Poszukujący spinki do mankietów męskich je znajdą.
Z drugiej strony rustykalny ślub w żaden sposób nie definiuje rodzaju rzeczy, której dana osoba szuka, ale wyznacza ogólny kierunek i charakteryzuje określony wygląd, któremu również odpowiadają moje spinki do mankietów. Jest prawdopodobne, że przeglądając wyniki wyszukiwania tego zapytania, osoba zwróci uwagę również na spinki do mankietów, zwłaszcza jeśli wcześniej nie myślał o tym szczególe.
Co działa lepiej, chyba nie da się z góry określić :)
Zamiast wyjścia .
Podsumowując powyższe, wydaje się, że opanowanie odpowiedniego wyszukiwania to po prostu niesamowite zadanie. W rzeczywistości tak, aby wyszukiwanie przyniosło maksymalny zwrot, wszystkie strategie i warianty słów kluczowych należy przetestować w terenie w swoim sklepie, trzymając rękę na pulsie statystyk. Uważnie obserwuj, które słowa kluczowe ludzie odwiedzają Twój sklep, a jeśli przez jakiś czas nie ma zwrotu z niektórych słów kluczowych, spróbuj wybrać coś innego i nowego. Wyszukiwanie to proces, który nigdy się nie kończy, ponieważ wraz ze zmianą pór roku pojawiają się nowe trendy i tematy, i jest prawdopodobne, że teraz wpisy będą musiały być edytowane dość często.
Chciałbym szczególnie zwrócić Twoją uwagę na fakt, że nie powinieneś używać fraz kluczowych, które tylko pośrednio odnoszą się do Twojej rzeczy, ale to zapytanie jest popularne. Znaczenie znaczenia jest zgodne wyszukiwana fraza... A jeśli klient szuka czegoś według określonego parametru, wszystko, co mu nie pasuje, pozostanie niezauważone, nawet jeśli przeniesiesz swój produkt na pierwszą stronę wyników wyszukiwania. Lepiej pomyśleć jeszcze raz i znaleźć zapytania, które będą szukać twojego przedmiotu.
Mimo wszystko, pomimo całego ciężkiego myślenia i dodatkowej pracy, jaką przyniosło odpowiednie wyszukiwanie, myślę, że to dobra rzecz. W końcu, jeśli będziesz ciężko pracować, stanie się dodatkowym potężnym narzędziem przyciągania nowych klientów do Twojego sklepu.
Jeździ po Włoszech i nie zawsze ma Wi-Fi, wtedy opublikuję ten post w jej imieniu. Niedługo wróci i będzie mogła odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania :)
Przedmowa: owsianka z siekierą.
Jak zwykle w takich sprawach nie można obejść się bez przedmowy, która tłumaczyłaby Wam drodzy Czytelnicy, dlaczego z takim przekonaniem udzielam rad w tak niejednoznacznym obszarze, jak promocja sklepu na ETSY. Dlaczego wszyscy i różni ludzie rozmawiają na ten temat? Dlaczego myślę, że mogę to zrobić lepiej niż inni?
Ostatnio wielu pytało mnie, jak najlepiej promować sklep na ETSY. Szczerze starałem się przedstawić ludziom swoje poglądy i udzielałem mniej lub bardziej szczegółowych rad. Zgodnie z moimi zaleceniami niektórzy ludzie osiągnęli dobre wyniki, ale często, próbując coś zmienić i nie otrzymując natychmiastowej informacji zwrotnej, mówili mi coś takiego: to nie działa, ponieważ ... A potem następowała imponująca lista powodów, przede wszystkim w który zwykle obnosi się z dużą konkurencją: mówią, że masz wyjątkowy produkt, który jest sprzedawany samodzielnie pod nieobecność konkurencji. Zaufaj mi: praca, którą wykonałem, była ogromna i niewiele zależała od obecności lub nieobecności konkurentów. Niestrudzenie eksperymentowałam z moim sklepem, zaczynając od stylu zdjęć, opisów produktów, tagów, osiągając optymalne rezultaty, które odpowiadałyby mojej koncepcji promocji sklepu na ETSY, aż do osiągnięcia akceptowalnego poziomu. I największą i najtrudniejszą pracę, jaką musiałem wykonać na sobie.
Patrząc na tych, którzy najczęściej zawodzą po drodze, mam wrażenie, że ci ludzie nie traktują swojego biznesu wystarczająco poważnie. Bez obrazy przyjaciele, ale promocja sklepu na ETSY nie ogranicza się bynajmniej do kompilacji utworów, sklep internetowy to poważny, dość specyficzny biznes, którego budowę należy traktować przemyślnie i konsekwentnie. Czasami podaje się mnie jako przykład odnoszących sukcesy sprzedawców, którzy nie zrobili nic specjalnego, aby odnieść sukces w takim stopniu. Przecież ja sam mam kilku znajomych właścicieli bardzo udanych sklepów, którzy twierdzą, że po prostu mieli szczęście. Jakiś mistycyzm, brakuje tylko krasnala i króliczej łapy. Nawiasem mówiąc, to są sklepy jubilerskie (ah-ah-ay, save-help, to zacięta konkurencja!) Uśmiechając się sceptycznie, pozwalam sobie pomyśleć, że szczęście może do pewnego stopnia, ale istota sukcesu tych towarzyszy leży że byli w stanie poprawnie zbudować markę, czysto intuicyjnie, nie zdając sobie sprawy, dlaczego odnoszą taki sukces.
Poszedłem inną ścieżką, ciernistą drogą eksperymentów, analiz, badań teoretycznych, prób i błędów. Opisując mój system, prawdopodobnie nie otworzę wam czegoś całkowicie nowego. Prawie wszystko, co przeczytasz poniżej, można znaleźć w takiej czy innej formie od innych doradców, całkowicie bezpłatnie lub za duże pieniądze. Po sukcesie w ETSY wyciągnąłem dla siebie ważny (choć oczywisty) wniosek dotyczący tej potrzeby podejście systemowe... Widzisz, są dwa problemy z informacją: albo za mało, albo za dużo. Owsianka warzona w umyśle początkującego Etsian często składa się z bardzo sprzecznych składników. Wszystko, co jest w domu, wrzuca się do tego dania, jak irlandzki gulasz: porady administracji ETSY, plotki, instrukcje znajomych, własne (często nieuzasadnione) pomysły ...
Aby zbudować odnoszący sukcesy sklep na ETSY, musisz przede wszystkim uporządkować sprawy we własnej głowie - zazwyczaj nie od razu wpadasz na ten pomysł. Mój sklep był przez długi czas martwy, przynosząc tylko ból głowy: nie miałem pojęcia, po której stronie się do niego zbliżyć. Faktem jest, że otwarcie sklepu na ETSY jest łatwe: dodanie produktu, przesłanie zdjęć i wszystko inne można zrozumieć intuicyjnie, wystarczy podstawowa znajomość języka angielskiego, ale można się bez niej obejść. Przeszukałem wiele materiałów w poszukiwaniu przydatnych informacji, ale niezwykle trudno było je zebrać i zastosować w praktyce. W tym zamieszaniu, oprócz oczywistych bzdur, najczęściej natrafiałem na absolutnie rozsądne, ale całkowicie oczywiste frazesy. Tak, sam prawdopodobnie widziałeś aforyzmy typu: „Twoje zdjęcia powinny być piękne, a produkt wyjątkowy!” Dziękuję, cholera, świetnie ... I także w twoim imieniu.
Analizując wrzącą owsiankę w głowie, cierpliwie izolowałem osobnika przydatne elementy ten napar z forów, podręczników, społeczności, zespołów i innych źródeł. Te starannie dobrane składniki sukcesu zostały ułożone na osobnej półce: wskazówki dotyczące pisania tagów i tytułów, wskazówki dotyczące angażowania zewnętrznych odbiorców za pomocą blogów i portale społecznościowe, natarczywe żądania, aby prowadzić aktywny życie towarzyskie na samym ETSY w postaci uczestnictwa w zespołach, zestawiania ogromnej liczby skarbców, dodawania innych sklepów do ulubionych i garść innych informacji.
Niestety, wszystkie te zalecenia (napisane zresztą z reguły delikatnie mówiąc, naiwną sylabę przeznaczoną „dla blondynki”) nie odpowiadały na moje pytania: jak działa system i dlaczego tak działa. Wszystko powyższe ma oczywiście prawo do życia, robię to wszystko sam i naprawdę pomaga w przyciąganiu nowych klientów, ale rozwój zasobów obcych i aktywność społeczna są dość drugorzędne w stosunku do promocji sklepu na samym portalu ETSY, a brak tego wszystkiego wcale nie jest skazuje Twój sklep na porażkę.
Symulacja zakupów.
Stopniowo zdałem sobie sprawę, że chcąc wierzyć w harmonię z algebrą, będę musiał dokładnie oczyścić swój mózg kwasem siarkowym i na chwilę wyczołgać się ze skóry sprzedawcy, aby spojrzeć na ETSY oczami kupującego. Pokręciłem głową i cała moja „wiedza” o ETSY, wszystkie moje myśli o biznesie, wszystkie moje pomysły na poprawną budowę sklepu wyleciały z tego. Po kilkukrotnym powtórzeniu mantry „Jestem klientem, po prostu szukam prezentu, jestem klientem”, poszedłem na zakupy. otworzyłem strona główna ETSY do kupienia ... no na przykład biżuterię. Kolczyki. Chcę mieć kolczyki. Kolczyki. Ale daj mi te swoje kolczyki ... (Oczywiście wewnętrzny biznesmen nie zasnął całkowicie i skomentował to, co zobaczył skądś z podświadomości. Dla wygody zacytuję te uwagi w nawiasach - o to chodzi, IMHO.)
ETSY uprzejmie podarował mi te Twoje kolczyki w wysokości prawie półtora miliona. 250 unikalnych stron produktów z piękne zdjęcia... (No cóż, nie bez wyjątku, ale nawet jeśli jedna dziesiąta tego towaru nie jest zrobiona stopami i jest normalnie fotografowana ... To jest otchłań, gdzieś, gdzie twoje magiczne rękodzieło grzęźnie, drogi czytelniku, jeśli nagle handlujesz kolczykami.)
Jestem kupującym. Przyszłam po ładne kolczyki, nie obchodzi mnie, czy jest 250 stron. Zaczynam przeglądać produkt, kartkować strona po stronie i odkładać produkt, który mi się podoba. Jestem bardzo cierpliwym kupującym, szukam czegoś dobrego dla drogiej osoby, może nawet dla siebie. Dlatego załamuję się już na piętnastej stronie. (To nie jest tylko cierpliwy kupiec, to jakiś anioł. Dla zwykłego kupującego wybór nastąpi znacznie szybciej. Wszystko, co do tej pory zaobserwowaliśmy, jest rodzajem konkurencji o optymalizacja wyszukiwarki... Ci, którzy wygrali, są na pierwszych stronach wyszukiwania. Reszta jest w otchłani, gdzie tylko najbardziej skrupulatny i być może nie najłatwiejszy klient zejdzie.)
W tym czasie odłożyłem już na bok kilka rzeczy, które na mnie patrzyły, jest wybór. Teraz dokładnie zbadam produkt. (No dalej, no dalej, a co znalazło się w twoich ulubionych? Och, to tylko ładne zdjęcia. Nie spojrzała na to na stronie ogólnej, po prostu wybrała to, co przyciągnęło jej wygląd. etapu konkursu na optymalizację wyszukiwarek, teraz przystąpiłeś do konkursu fotografii artystycznej. To znaczy, mam nadzieję, że udało Ci się, ale o tym później).
I dopiero teraz po obejrzeniu zdjęć przeczytałem opis produktu, interesuje mnie termin i koszt dostawy itd. Jeśli coś mi nie odpowiada, wyrzucam to bez żalu - mam jeszcze pięć otwartych w innych zakładkach. Możesz przeczytać opinie poprzednich klientów. Wybieram ulubiony przedmiot i wyciągam mocno wypchany portfel. (To świetnie ... To znaczy, właśnie teraz zaczyna się konkurs robótek ręcznych? Jestem w szoku ...)
Pracuj nad błędami.
Tutaj mój wewnętrzny biznesmen może wyczołgać się z nawiasów, aby podsumować ćwiczenie. Uzyskaliśmy całkiem interesujące, powiedziałbym wręcz nietrywialne wyniki. Symulując zakupy (jeśli lubisz zakupy, możesz także symulować zakupy), odkryłem, że ogólny sukces na ETSY pochodzi ze zwycięstw w trzech oddzielnych dyscyplinach sportowych. Upraszczając wszystko do samej istoty, możemy powiedzieć, że Twój produkt powinien być:
A teraz przeanalizujemy je szczegółowo trzy słoniektóre trzymają płaską ziemię twojego przyszłego sukcesu; zbadamy je pod mikroskopem, że tak powiem, aby zrozumieć, co kryje się pod ich grubą szarą skórą.
Pierwszy słoń.
Nazywa się pierwszy słoń "Optymalizacja wyszukiwarki"... Nie przejmuj się tym zwierzęciem: przetłumaczone na nasze, dla dziewczynek, oznacza to zestaw środków (tutaj chyba większość dziewczyn prawdopodobnie odłożyła czytanie z westchnieniem :-)), aby podnieść pozycje Twojego produktu w wynikach wyszukiwarki ETSY na określone prośby użytkowników.
Bez względu na to, jak dobre są Twoje kolczyki, muszą być widoczne dla użytkownika, który wpisał słowo „kolczyki” w pasku wyszukiwania i nie gdzieś tam, na grzbietach w pobliżu Bagdadu, ale na pierwszych stronach. Nie jestem matematykiem, ale szanse na zobaczenie Twoich kolczyków przez klienta znikają niemal wykładniczo na każdej kolejnej stronie. Pierwsza strona jest świetna. Drugi jest bardzo dobry. Trzecia jest do przyjęcia. Cztery do dziesięciu to kiepskie, ale możesz żyć. Po dziesiątej zaczynają się „strony rozpaczy”, które trafiają tylko do maniaków, których w ogóle trudno zadowolić, prywatnych detektywów szukających Ciebie osobiście, użytkowników z zablokowanymi przyciskami myszy i Ciebie - z szeroko otwartymi oczami z przerażenia.
W tym momencie powinieneś poważnie zmrużyć oczy i rozpocząć proces optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. To bardzo szeroka, a zarazem bardzo specyficzna działalność, na której profesjonaliści zarabiają bardzo dużo. Ale nie musisz być profesjonalistą, który zna ten biznes od deski do deski, musisz opanować narzędzia używane w konkretnej witrynie - na ETSY. A przede wszystkim są to tagi i tytuł.
Oczywiście powyższe ćwiczenie wyszukiwania jest raczej pobieżne - przejście do pierwszej strony wyszukiwania tak ogólnego tagu jak „kolczyki” nie jest łatwe. Jednocześnie na pewno nie tylko kolczyki, ale specjalne kolczyki, które w jakiś sposób różnią się od reszty. Musisz upewnić się, że tagi z jednej strony ujawniają istotę produktu, az drugiej strony użytkownicy szukają produktów korzystających z takich tagów. Oznacza to, że Twoje tagi powinny znajdować się gdzieś pomiędzy „kolczykami” (których szukają miliony użytkowników, ale tysiące sprzedawców również mają ten tag, co prowadzi do ostrej konkurencji) i „pomarańczowo-fioletowe kolczyki przedstawiające namiestnika Indii” (które są produkowane tylko przez Ciebie i młodszą żonę wicekróla Indii, ale które są poszukiwane przez prawie ... nikt).
Metodą prób i błędów musisz zdecydować, które tagi przenoszą Cię na pierwsze strony wyszukiwania - i to nie byle jakie, ale dość powszechne. Wiem, że wygląda to na trudne zadanie, ponieważ jest to trudne zadanie, ale z własnego doświadczenia wiem na pewno, że jest to możliwe. Przerabiałem tagi i tytuły tyle razy, że nie mogłem liczyć, dopóki nie otrzymałem wyniku, z którego byłem zadowolony. Skąd wiesz, że wynik jest dobry? Tu z pomocą przychodzą statystyki.
Tutaj zwykle pojawia się standardowe pytanie: co właściwie jest uważane za dobre statystyki? Dobre statystyki są względne, a nie bezwzględne, w naszym przypadku najważniejszym wskaźnikiem jest wzrost wyświetleń Twojego sklepu w porównaniu z tym, co było przed zmianą.
Ogólnie rzecz biorąc, statystyki to złożona i wieloaspektowa nauka, a profesjonaliści zarabiają na niej dużo pieniędzy. Ale nie potrzebujesz tego. Masz do dyspozycji wewnętrzne narzędzia ETSY - mam na myśli statystyki ETSY - i zewnętrzne, jak Google Analitycs. Ale teraz tak naprawdę tego też nie potrzebujesz. Wystarczy od Ciebie ręczny monitoring: musisz codziennie sprawdzać po zarejestrowaniu tagów i nazw, na której stronie w poszukiwaniu słowa kluczowego znajduje się Twój produkt. Jeśli osiągnąłeś awans swojego produktu z „stron rozpaczy” do przynajmniej „żywych” lub „akceptowalnych” stron - to jest krok do zwycięstwa.
Więc oswoiwszy pierwszego słonia, przywiązujemy go do tułowia, aby nie uciekał - w tym sensie, że monitorowanie musi być kontynuowane, aby oddzielić wypadki od prawidłowości. Na przykład możesz być zadowolony z dobrych statystyk twoich kolczyków z czterolistną koniczyną, ale jeśli okaże się, że monitorowałeś statystyki w wigilię św. Patryka, twoja radość będzie krótkotrwała.
Drugi słoń.
Drugi słoń jest blisko spokrewniony z trzecim. Obaj należą do rodziny brandingowej. Dziewczyny mogą pominąć następny akapit, jak powiem kilka pospolite słowa (długie i obce) o tej pojemnej koncepcji.
Nazwa handlowa (ang. marka - „marka”) to termin marketingowy, który symbolizuje kompleks informacji o firmie, produkcie lub usłudze. Pojęcia „marka” i „branding” są obszerne, obejmują pojęcia takie jak logo, nazwa, elementy wizualne - zdjęcia, baner i wiele, wiele więcej. Jeśli szukasz literatury na temat brandingu, znajdziesz dużą liczbę książek tematycznych. Oczywiście nie jesteśmy zainteresowani brandingiem osobowości ani brandingiem terytorialnym, ale jest wystarczająco dużo informacji na temat brandingu internetowego.
Dziewczyny, wracajcie! Przejdę do rzeczy. Uważne szkolenie poprzedniego słonia pociągnęło Twoje produkty za ogon do pierwszych stron wyszukiwania. Wydaje mi się, że w mojej „symulacji zakupów” dość wyraźnie pokazałem, co się dzieje na tym etapie. Rusza konkurs fotografów - amatorów i profesjonalistów. Tutaj boję się wydawać się banalne, ale nic nie da się zrobić: Twoje zdjęcia powinny nadal być wysokiej jakości. Co więcej, z jednej strony nie powinni przecinać oczu niekonsekwencją z ogólną estetyką „Etsa”, z drugiej zaś wyróżniać się spośród ogółu konkurentów.
Oczywiste jest, że każdy ma własne wyobrażenia o pięknie i własne zrozumienie, które zdjęcia można uznać za wysokiej jakości. Każdy robi zdjęcia najlepiej jak potrafi. Jeśli masz okazję zatrudnić profesjonalnego fotografa lub samemu zrobić profesjonalne zdjęcia - świetnie! Nie ma takiej możliwości - poszukaj sposobu fajne zdjęcia przy minimalnej inwestycji. Po prostu staraj się zrobić wszystko, co w Twojej mocy. Po umieszczeniu zdjęć w serwisie znajdź je w wyszukiwarce i oceń, jak wyglądają na tle ogólnym, czy wystarczająco się wyróżniają. Często też profesjonalne fotografie trzeba przerobić, bo giną w masie tej samej wysokiej jakości, ale zbliżonej stylistycznie fotografii.
I oczywiście musimy przyznać, że ten słoń nie podda się bez walki: zadanie, które stoi przed wami, nie jest łatwe, a ponadto jest skomplikowane przez czynnik ludzki. Jak mówią, każdemu wydaje się, że ma gust, ale nie każdemu smakuje… Być może trzeba będzie przemyśleć swoje pomysły lub na przykład skorzystać z pomocy ludzi, którym ufasz. Możesz poprosić męża, aby powiedział (po prostu szczerze!), Jak wyglądają dla niego twoje ostatnie zdjęcia. A potem urządzić mu skandal z rozbijaniem naczyń, bo ten dzikus w ogóle nie rozumie fotografii, jeśli nie ma na niej ani jednej piersi! :-)
Generalnie dyskusje na polu estetyki to jeden z najkrwawszych i najbardziej bezlitosnych pojedynków, które można zobaczyć tylko wśród naszych kolegów. Dlatego będziesz musiał okresowo przypominać sobie, że walczysz o wynik: tylko poprawienie statystyk wyświetleń pokaże Ci, że jesteś na dobrej drodze. Osobiście zmieniłem swoje zdjęcia dziesięć razy. Nie mogę powiedzieć, że osiągnąłem doskonałość, ale dzięki pewien moment Zacząłem być zadowolony z moich statystyk, czego Wam życzę.
Tak więc w boksie stoją dwa słonie, wesoło machając trąbami. Zostałeś zauważony i zauważony. Co dalej? I dopiero teraz, co dziwne, zaczyna się konkurencja towarów.
Trzeci słoń.
Szczerze mówiąc, trzeci słoń jest dość tajemniczy. Na tym etapie bowiem rozstrzyga się kwestię zawarcia umowy. Trudno jednoznacznie powiedzieć, dlaczego klient wybierze Twój produkt spośród pięciu lub dziesięciu wybranych z ogólnej masy. Odgrywa tu rolę wiele czynników, a niektóre z nich są tak czysto osobiste, że są na styku z psychologią. Nie trzeba dodawać, że profesjonaliści również robią dobre fortuny na tej nauce? Ale nie ma potrzeby, żebyśmy wczołgali się do takiej dżungli, spróbujemy złapać trzeciego słonia na skraju, gdzie wciąż pasie się na trawniku poznawalnego.
Pierwsza, moim zdaniem, najważniejsza część to nadal zdjęcia. Nie jest tajemnicą, że niektóre zdjęcia są bardziej „sprzedające” niż inne. To, jak się różnią, nie jest bardzo ważne, to zrozumienie przychodzi wraz z doświadczeniem.
Drugim czynnikiem jest opis produktu. Osobiście trzykrotnie zmieniałem opisy produktów. Znowu wydaje mi się, że jest to dalekie od doskonałości, ale nabyte książki o pisaniu tekstów „sprzedających” znacznie mnie rozwinęły. Gorąco polecam poszukać podobnej literatury lub informacji w Internecie. I oczywiście opis musi być poprawny, nie może zawierać błędów merytorycznych, nie może wprowadzać klienta w błąd ani sztucznie zawyżać jego oczekiwań - wszystko to może Cię zepsuć później, gdy rozczarowany klient wystawi negatywną recenzję, która jest bardzo przydatna na początkowym etapie. bardzo cię zranić.
Potem jest wszystko inne: adekwatność ceny towaru, regulamin sklepu, warunki dostawy, opakowanie, możliwość znalezienia w sklepie „tego samego, ale z guzikami z masy perłowej” i inne mniej lub bardziej istotne rzeczy. Oczywiście jednym z najbardziej atrakcyjnych czynników jest to, że masz określoną ilość sprzedaży (im więcej - tym łatwiej kupujący zgodzi się odblokować swoje skrzynie ze złotem) i pozytywne recenzje, obecność dużej liczby fanów itp.
Algorytm sukcesu: moja formuła.
Tak więc, po zdemontowaniu najważniejszych składników sukcesu, spróbuję ułożyć Wasze słonie w formie jakiejś magicznej graficznej „mapy drogowej”, aby rozbawić moją miłość do precyzyjnego sformułowania i ułatwić zrozumienie szerszego obrazu.
Budowa sklepu:
-zdjęcia
-nazwy
-tagi
-opisy
1
Monitorowanie „wysokiego”:
codzienna kontrola
statystyki twojego
sklep
(2 tygodnie do rozpoczęcia)
2
Wysokie statystyki:
najprawdopodobniej twoje towary
na pierwszych stronach wyszukiwania
a twoje zdjęcia wystarczą
wysoka jakość i atrakcyjność
3
Niskie statystyki:
prawdopodobne
problemem jest
w optymalizacji pod kątem wyszukiwarek
lub jakość zdjęć
4
Niska sprzedaż:
lub ich brak:
jeśli niedawno otworzyłeś
to warto czekać.
Jeśli nie, to warto się zastanowić
o rebrandingu sklepu
zmień opis produktu
pomyśl o cenach
5
Wysoka sprzedaż:
gratulacje dla Ciebie i Twoich słoni.
misja zakończona
możesz spokojnie myśleć
o dalszym rozwoju
6
Monitorowanie „niskiego”:
codzienna kontrola,
które strony wyszukiwania
to twoje towary
7
problem z identyfikacją towaru,
może za mało osób
szukam dany widok dobra
dokładnie według takich tagów:
zmienić tagi i tytuły
do bardziej popularnych lub
bardziej trafne
8
Twoje towary są zlokalizowane
na pierwszych stronach wyszukiwania
9
Problem jest na zdjęciach
nie są wystarczająco atrakcyjne
dla odwiedzających witrynę:
zmień zdjęcia
10
Twoje towary są zlokalizowane
na „stronach rozpaczy”:
musisz pracować
nad optymalizacją wyszukiwania
nad tagami i tytułami
