Dobrowolne blokowanie netbaynet. Dobrowolne blokowanie netbynet Blokowanie Internetu netbynet

Wielu internautów napotkało sytuacje, w których musieli tymczasowo wyłączyć Internet. Na przykład wyjazd na wakacje lub w długą podróż służbową. W takich przypadkach dostawcy oferują abonentom usługi nietrwałego dobrowolnego blokowania dostępu do sieci. W naszym artykule powiemy Ci, czy możliwe jest zawieszenie domowego Internetu przez Obszar osobisty oraz jak tymczasowo zablokować dostęp do sieci w okresie świątecznym.

Funkcje i specyfika usługi

Operatorzy zapewniają użytkownikom możliwość nie płacenia za dostęp do sieci, gdy abonenci z niej nie korzystają. Ta opcja ma szereg ograniczeń i zasad. Niektóre firmy łączą taką usługę za opłatą, inne - za darmo. Usługa może być świadczona przez różny okres czasu, raz lub kilka razy w roku. Możesz także zawiesić dostęp do sieci w momencie przeprowadzki. W takim przypadku powinieneś dowiedzieć się o usługodawcy w domu pod nowym adresem. Jeśli dom jest podłączony, powinieneś odwiedzić biuro dostawcy i napisać wniosek o ponowne podłączenie Internetu do nowego adresu. W takim przypadku abonent nie musi przerywać współpracy z operatorem. Wystarczy renegocjować umowę.

Znajdź dostawców, którzy się łączą domowy internet na Twój adres:

Zacznij pisać ulica lub miasto

Jak wstrzymać internet w domu

Istnieje kilka sposobów, z których możesz skorzystać.

Obszar osobisty

Każdy subskrybent ma dostęp do konta osobistego. Jeśli jeszcze go nie używałeś, musisz się zarejestrować. Zajmuje to nie więcej niż pięć minut. Wszystkie dane niezbędne do rejestracji znajdziesz w umowie serwisowej. Po zalogowaniu się na swoje konto, znajdź sekcję o usługach i opcje dodatkowe. Następnie należy wybrać usługę dobrowolnego blokowania, określić czas na jaki chcesz zawiesić dostęp, zapoznać się z warunkami świadczenia i zaakceptować je. Na ekranie pojawi się okno z odpowiednią informacją o zablokowaniu.

Połączenie wsparcia

Aby aktywować opcję, możesz zadzwonić help desk dostawca. Aby się połączyć, musisz zidentyfikować dzwoniącego jako abonenta. Aby to zrobić, musisz podać dane paszportowe, numer umowy o świadczenie usług i numer konta osobistego. Po przekazaniu informacji konsultantowi zapoznaj się z warunkami udostępnienia opcji i wskaż żądany okres wstrzymania dostępu do sieci. Zostaniesz wtedy poinformowany o tymczasowej przerwie.

Zwiedzanie przedstawicielstwa firmy

Udając się do biura klienta dostawcy będziesz potrzebować tych samych dokumentów, co dzwoniąc do konsultanta. To znaczy paszport i umowa o świadczenie usług. Procedura jest podobna do algorytmu wywołania. Warto wziąć pod uwagę, że ta metoda jest odpowiednia tylko dla osób, na które sporządzona jest umowa. Jeśli usługi komunikacyjne są zarejestrowane na inną osobę, aktywacja dobrowolnego blokowania nie będzie dostępna.

Czy można na jakiś czas zablokować dostęp do Internetu: warunki korzystania z usługi?

Operatorzy opracowali kilka zasad i warunków, na których abonent może aktywować opcję czasowego zablokowania dostępu do sieci.

Rostelecom świadczy usługę przez okres od 5 do 90 dni. Pod warunkiem, że klient nie ma zaległości płatniczych. Konto musi posiadać kwotę niezbędną do opłacenia jednego dnia wszystkich połączonych opcji.

Jeśli abonent wynajął urządzenie sieciowe i inny sprzęt, taki jak dekoder do telewizja interaktywna czynsz jest nadal pobierany niezależnie od dostępu do sieci.

Pierwsze 30 dni opcji jest bezpłatne. Od 31 do 90 dni koszt to 5 rubli dziennie. Przy dobrowolnym blokowaniu abonent nie będzie mógł zmienić taryfy, łączyć ani odłączać innych dodatkowych usług.

Dla użytkowników usług komunikacyjnych firmy MTS opracowano następujący zestaw reguł:

• Czas trwania opcji wynosi od 7 do 90 dni.
• Można go aktywować nie częściej niż dwa razy w roku.
• Całkowity okres rocznego tymczasowego wyłączenia nie może przekroczyć 90 dni.
• W razie potrzeby użytkownik może uzyskać dostęp do sieci przed ogłoszonym terminem.
• W przypadku aktywacji dobrowolnej blokady opłata abonamentowa za wypożyczony sprzęt nie jest pobierana.
• Usługa jest dostępna dla abonentów, którzy korzystają z Internetu domowego od MTS dłużej niż 30 dni.

Użytkownicy komunikacji z firmy Beeline mogą wyłączyć dostęp do sieci na maksymalnie 90 dni. Jeżeli abonent nie zniósł wcześniej dobrowolnej blokady, po tym okresie dostęp do Internetu będzie dostępny automatycznie.

Usługodawca świadczy usługę bezpłatnie, ale wypożyczenie sprzętu nadal jest naliczane. Dobrowolne blokowanie dostępne co 30 dni od momentu zakończenia ostatniego tymczasowego zamknięcia, z zastrzeżeniem dodatniego salda konta.

Zasady dla subskrybentów Dom.ru:

• Opcja jest dostępna przez okres od 7 do 90 dni.
• Koszt usługi to 15 rubli miesięcznie.
• Cena usługi wyliczana jest w zależności od ilości dni dobrowolnej blokady.
• Czasowe odłączenie dostępu do sieci nie może trwać dłużej niż 90 dni w ciągu jednego roku.

Usługa dobrowolnego blokowania dostępu do sieci przez dostawcę MGTS świadczona jest abonentom przez dwa tygodnie, jeden lub trzy miesiące. Opcja jest podłączona bezpłatnie, w trakcie korzystania z abonamentu również nie jest pobierana opłata.

W razie potrzeby użytkownik może uzyskać dostęp do sieci. Cena takiego połączenia to 30 rubli dziennie. Po wygaśnięciu tymczasowego wyłączenia dostęp do Internetu jest przywracany automatycznie. Taryfa i data okresu rozliczeniowego pozostają bez zmian.

Operator telekomunikacyjny „TTK” świadczy usługę na następujących warunkach:

• Klient musi mieć status aktywnego użytkownika.
• Użytkownik musi być abonentem tego dostawcy przez co najmniej 90 dni.
• Saldo konta osobistego nie może być zerowe ani ujemne.
• Minimalny termin świadczenia usługi to 7 dni.
• Usługa świadczona jest bezpłatnie.
• Roczny łączny okres dobrowolnej blokady nie może być dłuższy niż jeden miesiąc.

Jeśli abonent będzie musiał zawiesić Internet na dłuższy okres, będzie musiał wybrać opcję trwałego wyłączenia usług dostawcy lub opłata za subskrybcję, bez korzystania z połączenia sieciowego.

13.03.18 - Otrzymałem ofertę telefonicznie (pracownik Borys) na połączenie nowa taryfa„Ekskluzywny” za 599r. (100 mb/s, + pakiet TV 140 kanałów, + darmowy dekoder do wynajęcia), to jest +100 rubli. według mojej stawki. Zgodziłem się, zgodziłem się na przyjazd kapitana 15.03.18.
Tego samego wieczoru zmieniłem zdanie i anulowałem aplikację poprzez czat na moim koncie osobistym.
14.03.18 - oddzwonił do mnie pracownik Dmitry i potwierdziłem, że chcę anulować aplikację. Nie zmieniaj terminu, anuluj.
25.03.18 - zadzwonił do mnie przedstawiciel działu kontroli jakości i zapytał dlaczego odmawiam wykonania usługi. Wyjaśniłem, on wszystko rozumiał.
W rezultacie okazało się, że od 15.03.18 miałem pakiet TV za 285 zł. na miesiąc. Ale dowiedziałem się o tym dopiero wtedy, gdy skończyły się środki na moim koncie osobistym, a Internet został zablokowany, tj. 04.01.2018. Nie przychodzą ani SMSy, ani e-maile dotyczące połączenia usług. Nie można wyłączyć usług na koncie osobistym, przyciski nie działają.
Wszystkie wpisy rozmowy telefoniczne Mam.

Dodać. informacje z 101s 04.08.2018

Jak się okazało, operatorzy podłączyli tę usługę do nieistniejącego numeru telefonu (czyli mojego numeru bez jednej cyfry) i sam nie mogę go wyłączyć ani na swoim koncie, ani w aplikacji telewizyjnej. Poprosiłem o wyłączenie przez czat, szydzą, jak można to wyłączyć samemu przez konsolę, przez aplikację, ale nie znam haseł do drugiego logowania i nie wiedziałem o tym w ogóle, dopóki nie daj mi znać w 15 minucie korespondencji. W rezultacie dali mi hasło, ale na przycisku „Wyłącz” pojawia się błąd „Za mało środków”, chociaż nie chcę „Połącz”, ale „Wyłącz” usługę za 285 rubli. oraz saldo bieżące 605 pkt.

Dostawca Internetu Netbaynet zapewnia różnorodne usługi komunikacyjne, dzięki którym można korzystać z Internetu, telefonii, telewizji cyfrowej itp. Firma ma długą historię, a liczba aktywnych abonentów przekracza milion osób. Na ten moment operator ten jest spółką zależną PJSC Megafon. Organizacja ma również wiele nagród, co świadczy o jakości świadczonych przez nią usług. Pomimo wszystkich zalet tego dostawcy zdarzają się sytuacje, w których konieczne jest rozwiązanie umowy z tego czy innego powodu. To zostanie omówione w tym artykule.

Jak wyłączyć netbynet

Możesz odmówić usług Netbynet różne sposoby. Najłatwiejszym i najtańszym sposobem dla wszystkich abonentów tego operatora telekomunikacyjnego jest czasowe dobrowolne blokowanie. Z tej usługi warto skorzystać np. jeśli wybierasz się na wakacje i wiesz na pewno, że przez długi czas nie będziesz korzystać z usług dostawcy. W tej chwili usługa ta pozwala na zawieszenie pracy internetu i telewizji według własnego konto osobiste do 60 dni całkowicie za darmo. Jednocześnie maksymalny termin „zamrożenia” konta wynosi do 180 dni włącznie.

Warunki uzyskania czasowej blokady konta:

• Zawieszenia zakupionych usług można dokonać jednorazowo w okresie rozliczeniowym. W takim przypadku Twoje konto musi mieć saldo dodatnie.
• Kolejne „zamrożenie” konta osobistego może zostać wydane dopiero po jednym opłaconym okresie rozliczeniowym. Należy pamiętać, że okres rozliczeniowy wynosi 28 dni lub więcej.
• Jeśli zdecydujesz się zawiesić działanie połączonych usług na dłużej niż 60 dni, od 61 do 180 dni z Twojego konta zostaną pobrane 3 ruble dziennie.
• Maksymalna kwota, którą dostawca może odpisać w ramach świadczenia tej usługi, wynosi 360 rubli.
• Jeśli usługi Netbynet są zablokowane od 61 do 180 dni, status subskrybenta powinien być wymieniony jako „Aktywny”, a saldo konta osobistego powinno zawierać kwotę obliczaną na podstawie płatności 3 rubli dziennie. Na przykład, jeśli chcesz zawiesić Internet z Netbynet na okres 63 dni, będziesz musiał zapłacić tylko 9 rubli. Oznacza to, że jest to kwota, która powinna znajdować się w twoim bilansie.
• Możesz dezaktywować usługę „Tymczasowe blokowanie” w dowolnym momencie określonego okresu, który wynosi maksymalnie 180 dni.

Jeśli zakupiłeś sprzęt do wynajęcia, aby w pełni wykorzystać możliwości Netbynet, to przez cały okres „zamrożenia” musisz liczyć się z tym, że usługa „Wypożyczenie sprzętu” jest w całości opłacana za każdy okres rozliczeniowy.

Usługa „Przeprowadzka” od Netbynet

Jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do nowego miejsca zamieszkania, nie spiesz się z rozwiązaniem umowy z Netbynet. W takich przypadkach dostawca oferuje skorzystanie z usługi „Przeprowadzka”. Korzystając z tej oferty nie musisz odnawiać umowy, wybierać nowej taryfy i zapamiętywać nowych danych do zapłaty. Wszystkie Twoje stare dane zostaną zapisane w nowym miejscu zamieszkania. Nasi specjaliści samodzielnie połączą Cię z Internetem w nowym miejscu, dzięki czemu nie musisz się tym zajmować samodzielnie. Projekt ten serwis Możesz zadzwonić do działu obsługi klienta Netbynet lub za pośrednictwem „Konta osobistego”.

Warunki otrzymania tej usługi:

• Abonent ponownie łączy się w nowej lokalizacji w Moskwie i regionie moskiewskim.
• Tylko właściciel umowy może wystawić usługę „Przeprowadzka”.
• Wniosek zostaje przyjęty nie później niż 30 dni przed przeprowadzką. Oznacza to, że jeśli chcesz wyprowadzić się ze starego miejsca zamieszkania, na przykład 31 października, termin składania wniosków upływa 1 października. Również wniosek jest przyjmowany nie później niż 4 dni przed połączeniem z nowym miejscem zamieszkania.
• Po złożeniu wniosku przez konto osobiste lub usługę pomocy technicznej oczekuj telefonu od specjalisty nie później niż jeden dzień po jego złożeniu. Omówią z tobą wszystkie niuanse, określą godzinę, adres i datę pożądanego połączenia.
• Ta usługa jest bezpłatna, więc wyłączenie Internetu i innych usług Netbynet nie spowoduje naliczenia kosztów pieniężnych. Pod koniec połączenia w nowym miejscu zamieszkania subskrybent musi podpisać akt wykonanej pracy i formularz rejestracyjny. Jest to konieczne, abyśmy mieli pewność, że nie będziesz miał żadnych skarg na jakość instalacji.
• Warto wziąć pod uwagę, że usługa „Przenoszenie” jest wykonywana, jeśli jest technicznie możliwe połączenie z nowym adresem. W celu wyjaśnienia informacji o tej możliwości prosimy o kontakt z naszymi specjalistami pod wskazanym numerem telefonu. Będą mogli sprawdzić łączność pod nowym adresem w czasie rzeczywistym.
• Jeśli zdecydujesz się przenieść do innego miasta i zachować umowę o świadczenie usług od dostawcy Netbynet, zaproponujemy Ci wybór podobnej taryfy w nowym miejscu. Każde miasto ma swoje własne strefa taryfowa Dlatego koszt usług może być inny. Możesz również sprawdzić te informacje u naszych specjalistów telefonicznie lub w siedzibie firmy.

Jeśli masz połączenie telewizja cyfrowa, a w nowym miejscu zamieszkania istnieje techniczna możliwość podłączenia tylko Internetu, to w każdym razie będziesz musiał zrezygnować z telewizji. Można to zrobić za pośrednictwem swojego konta osobistego lub dzwoniąc pod podany numer. Jeśli masz sprzęt do telewizji cyfrowej, trzeba go będzie przekazać.

Jak całkowicie odłączyć się od Netbynet

Jeśli na przykład zdecydujesz się przenieść do innego kraju lub do miejscowość, gdzie dostawca Netbynet nie świadczy swoich usług, możesz wyłączyć Internet, telewizję i inne usługi. Umowę z dostawcą Netbynet możesz rozwiązać w siedzibie naszej firmy. Zostaniesz przeliczony, a także będziesz musiał zwrócić sprzęt, jeśli wybrałeś usługę „Wypożyczenie sprzętu”. Podczas łączenia się z Internetem ten sprzęt jest routerem, a po podłączeniu telewizora specjalny dekoder telewizyjny. Jeśli ponownie wrócisz do kraju, będziesz mógł ponownie korzystać z usług dostawcy Netbynet bez żadnych problemów.

Z tego artykułu dowiedziałeś się, jak możesz wyłączyć usługi Netbynet lub zawiesić je na określony czas. Dowiedziałeś się również o wygodnej usłudze „Przeprowadzka”, która pozwala na łatwe korzystanie z funkcji Netbynet w nowym miejscu zamieszkania. W razie jakichkolwiek pytań koniecznie skontaktuj się z naszymi specjalistami osobiście, na stronie internetowej lub telefonicznie.