Prawdopodobnie każdy użytkownik telewizja satelitarna Przynajmniej raz, odwracając się przez kanały, natknąłem się na napis "kodowany kanał". Oczywiście dostęp do nadawania przy tej częstotliwości jest ograniczony. A potem powstaje naturalne pytanie: jak odrzucić kanały telewizyjne Tricolor i zapewnić dostęp do przeglądania? Spróbujmy zrozumieć tę sytuację.
Dlaczego kanał może być zakodowany?
W celu rozwiązania pojawi się problem, konieczne jest rozpoczęcie radzenia sobie z powodami jego wyglądu. Kodowany komunikat kanału może pojawić się w następujących przypadkach:
- subskrybent nie spłacił dostępu do usługi;
- kodowany kanał należy do pakietu, który nie jest połączony z subskrybenta;
- odbiorniki poleciały klucze aktywacyjne;
- odbiornik stał zbyt długo bez użycia;
- okres ważności sprzętu wygasł.
Procedura w każdym przypadku będzie inna. W pierwszych dwóch sytuacjach konieczne jest po prostu płacenie lub podłączenie żądanej usługi. Wszystkie inne opcje będą musiały produkować dodatkowe ustawienia.
Kiedy kanały federalne są zakodowane
Podobnie jak każda firma, która zapewnia dostęp do usług telewizyjnych, tricolor ma zestaw kanałów, które powinny być zawsze dostępne. Lista tych kanałów jest określona przez prawo, chociaż każda firma stara się zmniejszyć je w jego możliwościach. Obejmuje przynajmniej pierwszy, Rosja1, kulturę i dziesięć kolejnych częstotliwości.
Ważny! Pełna lista Kanały federalne można wyjaśnić na oficjalnej stronie TRICOLOR.
Jeśli pojawił się komunikat kodujący na jednym z tych kanałów, istnieje pewna awaria, która wystąpiła od operatora. W tym przypadku powinieneś się skontaktować. Pokój centrum Kontaktu - 8-800-500-01-23 - Dostępny na całym Zegarie, a połączenie nie jest pobierane przez operatorów telekomunikacyjnych.
Instrukcja obsługi odbiorcy
Najczęściej komunikat o kodowanym kanale pojawia się w wyniku awarii kodów aktywacyjnych. Może to wystąpić z różnych powodów. Czasami sam operator jest obwiniany, że sam operator jest winny. W niektórych przypadkach problem prowokuje dowolny błąd sprzętu.
Wyładowanie kluczy może również wystąpić, jeśli programy telewizyjne są zbyt długie (od tygodnia i dłużej) pozostały w stanie wyłączenia i bez użycia. Polecenia aktywacyjne są aktualizowane z satelity automatycznie podczas odbiornika. Gdy sprzęt jest bezczynny przez pewien czas, aktualizacja nie wystąpi dlatego i dostęp do transmisji po tym prefiksie nie może otrzymać. W każdym razie dekodowane kanałów TRICOLOR TV zostanie utworzone w ponownym uzyskiwaniu kodów aktywacyjnych.
Jak zaktualizować polecenia aktywacji?
Najprostszą opcją aktualizacji kodeksów aktywacji jest włączenie sprzętu i pozostawienie go przez 3-8 godzin na jednym z zakodowanych kanałów. Najczęściej zalecamy przełączenie na kanał "Moneta filmowa", ale nie jest zasadniczo. Gdy tylko satelita trafi do regionu pobytu abonenta, kody aktywacji zostaną automatycznie wysłane do odbiornika i nadawania. Z reguły trwa około 3 godzin, ale operator oświadcza, że \u200b\u200bprocedura może trwać dłużej. Dlatego wcześniej niż po 8 godzinach nie jest warta paniki.
Co robić w przypadku braku aktualizacji automatycznych
Jeśli poprzednia wersja nie pomoże, a polecenia aktywacji w trybie automatycznym nie zostały wysłane, warto ich zgłosić. Aby to zrobić, przejdź do osobistej gabinetu abonenta na stronie internetowej Tricolor. Menu Cabinet ma zakładkę "Moje usługi". Przejście przez nią subskrybent zobaczy dane o stanie swoich subskrypcji i pod nimi czerwone "zapytanie poleceń aktywacji". Musisz kliknąć ten przycisk, a następnie powtórz wszystkie kroki opisane w powyższym akapicie.
Ważny! Jeśli z jakiegoś powodu subskrybent nie ma dostępu do konto osobiste, może mieć operator pomoc techniczna TRICOLOR TV.
Kolejna instrukcja dekodowania
W niektórych przypadkach, otrzymywanie poleceń aktywacji nie pomaga dostępowi kanałów zakodowanych. Tutaj możesz spróbować wytwarzać poważniejsze operacje.
Ważny! Aby działać opisane w metodach artykułu ma sens, jeśli komunikat kodujący podaje kanał, który był wcześniej dostępny. Aby wyświetlić kanały i pakiety, które nie są podłączone od subskrybenta, sposoby tutaj nie są odpowiednie.
Zmiana ustawień
Jeśli więc prosta aktualizacja kodów aktywacyjnych nie pomogła dekompresować urządzenia, możesz spróbować wykonać następujące czynności:
- zainstaluj ponownie wszystkie parametry pracy;
- przeładuj odbiornik, obracając go z sieci przez 5-10 minut;
- ponowne żądanie kodów aktywacyjnych;
- zostaw prefiks na zakodowanym kanale przez 3-8 godzin.
Dla każdego z tych etapów już pisaliśmy szczegółowe instrukcje. Można je znaleźć na naszej stronie internetowej, w przypadku trudności z przeprowadzeniem dowolnej operacji.
Wycofanie ustawień zazwyczaj pozwala przywrócić dostęp do nadawania w ciągu 1-3 godzin. Ale na stronie internetowej Operatora zadeklarował dłuższy okres, aby uniknąć wszelkiego rodzaju awarii satelitarnych. Dlatego warto czekać na co najmniej 8 godzin przed poświęceniem pomocy w wsparciu technicznym.
Ważny! Jeśli opisane metody nie pomogły, pozostaje tylko jeden produkt - odwołanie do operatora tricolor lub sprzedawcy, który został nabyty przez sprzęt.
Przestarzałe odbiorniki.
Od 2016 r. Operator tricolor zmienił format nadawczą z MPEG2 na MPEG4. W tym względzie akcje na dużą skalę zaczęły zastąpić sprzęt kliencki do nowego, co pozwala na odbieranie wideo w zaktualizowanym formacie. Lista modeli odbiorników podlegających wymianem jest publikowana na oficjalnej stronie TRICOLOR.
Nieaktualny sprzęt Operator wyłącza się niezależnie od nadawania. W rezultacie pojawi się komunikat kodowania kanału. Jeśli subskrybent jest świadomy, że jego programy telewizyjne zostało zakupione więcej niż trzy lata temu, warto sprawdzić, czy wpadła na "czarną listę" przestarzałych modeli. W razie potrzeby można wymienić na bieżąco, wykorzystując wszelkie akcje operatora - za niewielką dopłatą lub w ogóle za darmo. Aby odrzucić kanały w TRICOLOR TV, jeśli sprzęt został wyłączony przez Spółkę ze względu na utratę znaczenia opisanych powyżej metod, jest niemożliwe.
Czy powinienem odporność na konsolę?
Niektórzy subskrybenci dążący do uratowania funduszy do łączenia płatnych kanałów lub czasu, aby zastąpić sprzęt, odnoszą się do usług obiecujących specjalistów. A ci, którzy są nieco zaznajomieni z programowaniem, czasami próbują trzymać takie operacje własnym, pobierając oprogramowanie pirackie z Internetu. Sieć jest pełna witryn, które zapewniają oprogramowanie układowe, rzekomo, dając nieograniczony dostęp do telewizji satelitarnej.
Jak przydatne jest takie oprogramowanie i czy można wierzyć, że obietnice? Trudno jest jednoznacznie powiedzieć. Być może niektóre programy naprawdę mogą pomóc w oglądaniu wszystkich kanałów za darmo. Jednak nabycie takiego oprogramowania może być również konieczne. I ich instalacja zostanie uznana za naruszenie umowy z operatorem satelitarnym, jako nielegalne działanie.
Stabilne funkcjonowanie sprzętu i usług z największego rosyjskiego operatora telewizyjnego satelitarnego staje się możliwe tylko wtedy, gdy istnieje aktywna subskrypcja i terminowa płatność. Dystrybucja różnych sposobów podłączenia, aktywowania i wynagrodzenia za pakiety taryfowe i dodatkowe funkcje znacznie upraszcza prace z nadawaniem satelitarnym. Jednak użytkownicy nadal często spotykają problem: "Kodowany kanał dla Tricolor: Istnieje sygnał, wszystko jest wypłacane". To pytanie jest niejednoznaczne i ma kilka opcji diagnostycznych i niezależną decyzję.
W tym materiale rozważymy, co jest powiązane z wystąpieniem kodowanego kanału i spróbujemy wyeliminować błąd siebie, korzystając z usług dostępnych w 2019 roku.
Przyczyny kodowania
Występowanie kodowanego kanału jest głównie związane z negatywnym wynikiem automatycznego weryfikacji programu o stanie pakietu serwisowego. Powodem dezaktywacji kanałów telewizyjnych jest brak terminowej płatności, która może być wykonywana przez kilka różnych metod.
Nowi subskrybenci muszą być zobowiązani do uzupełnienia procesu rejestracji sprzętu w sieci TRICOLOR TV, i utwórz konto w panelu sterowania użytkownika z dodatkowym wiązaniem umowy serwisowej. Jeśli w najkrótszym czasie, aby nie wykonywać tych operacji - przeglądanie kanałów telewizyjnych będzie niemożliwe.
Uznając, dlaczego pojawia się błąd na temat kodowanego kanału, dowiadujemy się, że jest to precyzyjnie wskazać i sposoby ich wyeliminowania.
Kodowany kanał EST z Tricolor: Co robić
Wiadomość kodowania kanału wysyła satelitę po przetworzeniu żądania danych pochodzących z odbiornika. Jeśli odbiornik pisze "kodowany kanał EST" - oznacza to, że sprzęt nie przekazał testu z satelity i nie może uzyskać dostępu do określonego kanału. Wstępna diagnostyka pomoże szybko zidentyfikować, co powoduje przyczynę awarii.
Jeśli pojawi się komunikat na wszystkich kanałach - nie wytworzyłeś procesu rejestracji. Można to zrobić niezależnie lub korzystając z usług wsparcia technicznego operatora. Jeśli napis w kodowaniu pojawi się na konkretnych kanałach - problem polega na zapłacie pakietu serwisowego. Rozważmy szczegółowo każdy z błędów w poszczególnych elementach.
Rejestracja sprzętu
Rejestracja sprzętu jest obowiązkowym procesem, bez którego stabilna praca jest niemożliwa. Operacja ta musi być wykonana przez specjalistę Tricolor podczas instalowania odbiornika i ustawiania kierunku satelity, ale jeśli zainstalowano na własną rękę - nie zapomnij zarejestrować się.
Ten proces można wykonać na kilka sposobów:
- otwarcie odpowiedniej strony na oficjalnej stronie operatora. Zostaniesz poproszony o wprowadzenie danych osobowych, informacje kontaktowe i numer seryjny Twój sprzęt, który można oglądać na odwrotnej stronie odbiornika lub karty inteligentnej. Sprawdź wprowadzone dane - przekazują ręczne przetwarzanie przez operatora. Po wejściu do wszystkich informacje niezbędne, wyślij formularz;
- dzwoniąc do bezpłatnej usługi wsparcia mobilnego lub miejskiego. Powiedz cel telefoniczny do operatora, a następnie postępuj zgodnie z przyszłymi instrukcjami. Aktywacja w tym przypadku jest również wykonywana w trybie ręcznym.
Aktywacja sprzętu może trwać 7-8 godzin, podczas gdy zaleca się wyłączenie odbiornika z sieci. Włączanie urządzenia później ustaw czas Zainicjuje proces wysyłania specjalnego żądania do satelity, który pomoże odrzucić przetłumaczony obraz i przekazać informacje o prawidłowych subskrypcji do odbiornika.
Wystąpił płatność
Biorąc pod uwagę pytanie: "Tricolor, kodowany kanał, co robić?" Warto zwrócić szczególną uwagę na proces sprawdzenia salda konta i płatności wymaganego pakietu serwisowego. Podnoszenie salda, fundusze są początkowo przetłumaczone na wspólne konto, po czym jest wymagane w trybie ręcznym, aby niezależnie przenieść pieniądze do wymaganej usługi. Jeśli nie zrobisz tego w odpowiednim czasie - usługa zostanie zablokowana, a przeglądanie kanałów telewizyjnych zawartych w pakiecie stanie się niedostępny.
Często postępuj zgodnie z procesem rejestracji w panelu sterowania użytkownika i przejdź do strona główna. Kliknij kartę "Usługi płatnicze" i przekierować środki z konta ogólnego do wymaganej subskrypcji. Tutaj możesz dołączyć kartę z tworzywa sztucznego wynagrodzenia, z której każdy miesiąc zostanie usunięty niezbędny do zapłaty za usługi. Wszystkie informacje o kosztach są rejestrowane w odpowiedniej sekcji. Odblokowanie kanału może również odłączyć trochę czasu, ponownie uruchom ponownie odbiornik.
Co robić, jeśli zakodowany kanał w tricolor
Jeżeli powyższe instrukcje nie pomogły rozwiązać problemu zakodowanych kanałów i nie są pokazane - skontaktuj się z usługą wsparcia Tricolor, gdzie szczegółowo opowiedział szczegółowo możliwe przyczyny Nieprawidłowa operacja i sposoby ich wyeliminowania.
Możesz to zrobić na następujący sposób:
- zadzwoń do 24-godzinnego mobilnego lub numeru miejskiego;
- zostaw wiadomość w obudowie użytkownika, po którym operator niezależnie oddzwoni do określonych danych kontaktowych;
- zadzwoń do oficjalnego konta operatora w skype;
- użyj operatora zintegrowanego z witryną, w której wchodzi czat głosowy i tekstowy.
wnioski
Błąd z kodowaniem kanałów TRICOLOR TV jest dość powszechny wśród abonentów i nie jest krytyczny. Wyeliminuj Użytkownik błędu może niezależnie przestrzegać powyższych instrukcji. Jeśli nie było możliwe rozwiązanie problemu niezależnie - skontaktuj się z operatorem, który daje szczegółowe informacje na temat przywrócenia stabilnego transmisji, aw skrajnym przypadku - wyślij specjalistę do domu.
