Twoi ludzie są tele2. Opis taryfy „nasi ludzie” z tele2. Połączenia z innymi regionami Rosji na minutę

Taryfa Our People to jeden z pakietów startowych tele2 wprowadzonych w czasie, gdy firma próbowała zaistnieć na rynku telefonii komórkowej. Aby poszerzyć bazę klientów, dostawca uruchomił lukratywną ofertę, która umożliwiała abonentom komunikację za prawdziwe grosze.

W rzeczywistości jest to pierwsza próba stworzenia nieograniczonej i całkiem udanej.

Oferta nie zawiera opłaty miesięcznej, ponadto jest jednym z nielicznych pakietów, które nie posiadają dodatkowych usług. Wszystkie opcje poza komunikacją głosową i wysyłaniem SMS-ów są połączone osobno, co pozwala na samodzielne skonfigurowanie planu taryfowego według własnych upodobań i preferencji.

Stawki podstawowe wyglądają tak:

• komunikacja on-net w regionie połączenia - 10 kopiejek;
• połączenia z innymi numerami telefonów komórkowych i stacjonarnych - 20 kopiejek;
• wychodzące połączenia intranetowe na terenie Rosji - 2 ruble;
• komunikacja na odległość z innymi dostawcami - 9 rubli;
• transmisja SMS w sieci - 50 kopiejek;
• transmisja SMS na duże odległości - 1 rub;
• wysyłanie MMS-ów - 6,5 rubla.

Taryfa nie przewiduje Internetu, więc każdy dostęp do sieci będzie kosztował 9,9 rubla. W ramach rekompensaty dostawca oferuje naliczanie sekundowe, które zaczyna się od 3 sekund połączenia.

Połączenia poniżej tego progu nie są naliczane.

Połączenie

Aby zostać subskrybentem Our People, możesz skorzystać z następujących metod oferowanych przez operatora:

1. Połączenie numer 630... Jest to darmowy interaktywny autoresponder, za pomocą którego możesz samodzielnie zmienić taryfę.
2. Wejdź na oficjalną stronę tele2 i postępuj zgodnie z procedurą przeglądania zasobów technicznych "Konto osobiste"... Dodatkowo tutaj możesz dostosować taryfę do indywidualnych preferencji aktywując dodatkowe opcje.
3. Kup kartę SIM z aktywnym pakietem usług w salonie komórkowym. Wydane środki zostaną przelane na Twoje konto osobiste.

Operator pobiera prowizję w wysokości 35 rubli za przeniesienie numeru.

Odłączenie

Możesz odrzucić taryfę w ten sposób:

1. Zmień taryfę na inną niż ta oferowana przez dostawcę.
2. Wypowiedz umowę o obsługę pokoju.

Należy zaznaczyć, że w drugim przypadku karta SIM zostanie zablokowana bez możliwości ponownego jej odzyskania. Ponadto możesz po prostu nie używać numeru. Jeśli w ciągu 4 miesięcy nie zostaną przeprowadzone żadne transakcje finansowe z konta osobistego, system automatycznie blokuje kontakt.

Podwodne skały

Co ciekawe, jest to jeden z nielicznych planów taryfowych, w których nie ma żadnych ukrytych warunków. Jest to całkiem zrozumiałe, biorąc pod uwagę, że pakiet startowy miał na celu przyciągnięcie klientów do nowego operatora komórkowego.

Szczegółowa analiza ujawniła tylko kilka drobnych niuansów:

1. Sesje internetowe są zaokrąglane w górę - powszechna praktyka dla wszystkich operatorów.
2. Komunikacja preferencyjna jest ważna tylko w obszarze połączenia. Podczas podróży po Rosji roaming krajowy jest połączony ze wszystkimi połączeniami przychodzącymi / wychodzącymi, co znacznie zwiększa koszty.
3. W niektórych regionach komunikacja nie działa poprawnie: pojawiają się całkowicie „ślepe” strefy.

Taryfy mobilne

Lubił każdego, kto chciał zaoszczędzić pieniądze na połączeniach intranetowych taryfa „Nasi ludzie” z Tele2... Warunki oferty szybko przykuły uwagę abonentów. W ramach oferty firma świadczyła usługi klientom za niewielką opłatą. Należy zauważyć, że niektórzy abonenci po prostu nie są gotowi dużo płacić za intranet. W związku z tym celowo wybierają plany taryfowe, których warunki są podobne do tej taryfy. Kolejnym warunkiem, który przyciągnął użytkowników, był brak miesięcznej opłaty. Zgodnie z warunkami umowy operator oferował swoim klientom, którzy przystąpili do taryfy, taryfikację za minutę. Abonenci zapłacili dostawcy 50-600 rubli za połączenie. Koszt usługi uzależniony był od rodzaju numeru wybranego przez klienta firmy.

Opis planu taryfowego sieci Tele2 „Nasi ludzie”

Użytkownicy, którzy wybrali taryfę „Nasi ludzie” z Tele2, płacili za intranet zaledwie grosze. wezwania. Cena połączeń wynosiła zaledwie 0,05 rubla. Zostałem w tyle. połączenia wykonane w regionie, klienci dostawcy płacili 1,2 rubla. Tani intranet. połączenia sprawiły, że taryfa była popularna i pożądana. Jednak z biegiem czasu firma zdecydowała się zarchiwizować plan taryfowy, mimo że popyt na niego był duży.

Przesyłanie wiadomości tekstowych w sieci również było tanie. Taki SMS kosztuje również 0,05 rubla. Należy zauważyć, że koszt pierwszej wiadomości wysłanej przez abonenta w sieci wyniósł 0,1 rubla. Za pozostałą część SMS-a klienci dostawcy musieli zapłacić 1,25-2,5 rubla. Cena za wiadomość multimedialną w ofercie była znacznie wyższa. Za MMS abonenci musieli zapłacić 5 rubli. Ruch internetowy dla tej propozycji również nie był zbyt tani. Użytkownik zapłacił 6,5 rubla za megabajt. Jest to cena, jaką operator ustalił za dostęp do Internetu.

Jak wejść na przesycony rynek usług mobilnych i przyciągnąć klientów? Oczywiście do wydania naprawdę wyjątkowego produktu o radykalnie różnych parametrach. Tym właśnie stała się taryfa „Nasi ludzie” Tele2. Co sprawia, że \u200b\u200bjest wyjątkowy? Czytaj.

Opis taryfy

Wydanie „Our People” firmy Tele2 ukazało się u progu wejścia operatora na szczyt firmy Olympus w dziedzinie komunikacji komórkowej w 2009 roku. Wysiłki marketerów zakończyły się sukcesem - proponowane połączenie kosztowało zaledwie grosz i szybko zyskało popularność. Najważniejsze w ofercie jest brak dodatkowych opłat pieniężnych w postaci abonamentu, usług niezbędnych lub zbędnych.

Podstawowe opcje taryfowe to połączenia i wiadomości. I nie ma już opcji dodawanych automatycznie. Abonent samodzielnie wybiera i łączy wszystko, co niezbędne, w razie potrzeby.

Koszt taryfy

Spójrzmy na przykład. Przez cały okres obowiązywania taryfy ceny ulegały zmianie. Przegląd zawiera dane oparte na najnowszych zmianach. Przypominamy, że oferta została wystawiona w czasie, gdy operatorzy nie mieli swobodnej komunikacji w sieci, a oferty pakietowe były rzadkie.

Tabele przedstawiają odpowiednio koszt połączeń i wiadomości.

* pierwsza wiadomość w sieci regionu macierzystego kosztuje 10 kopiejek, następnie według taryfy.

Internet bez podłączania osobnego pakietu to kosztowna przyjemność. Jeden megabajt będzie kosztował 9,9 rubla. Jest to wskazane. W przypadku taryfy „Nasi ludzie” w Tele2 dostępne są wszystkie ważne oferty, z wyjątkiem pakietu 1,5 GB.

Jak się połączyć

Taryfa została przeniesiona do archiwum i obecnie nie można połączyć się z Our People. Kiedyś można było kupić kartę SIM w każdym sklepie telefonii komórkowej: „Svyaznoy”, „Euroset”, u lokalnych sprzedawców i we własnych punktach sprzedaży Tele2. Wystarczyło przynieść paszport i wyrazić chęć, a najczęściej jeden paszport wystarczał, sami pracownicy formowali chęć klienta do zakupu.

Koszt przejścia wyniósł 30 rubli, był kod USSD, teraz nieistotny. Możliwe było ponowne połączenie za pośrednictwem konta osobistego i dzwoniąc do call center.

Uwaga! Dla abonentów tej taryfy przejście na inną ofertę uniemożliwi powrót do poprzednich warunków.

Jak się rozłączyć

Trzy standardowe metody (odpowiednie dla każdej karty SIM Tele2):

• nie korzystaj z usług przez 180 dni.

W tej ostatniej opcji, oprócz niekorzystania z usług, nie powinno być żadnych dopłat do salda.

Miasta połączeń

Oto dane miast, które nadal są prezentowane na oficjalnej stronie operatora. Należy pamiętać, że ceny różnią się znacznie w zależności od regionu.

Zalety taryfowe

• niski koszt połączeń;
• niska cena za SMS;
• brak obowiązkowej opłaty;
• brak narzuconych dodatkowych usług;
• elastyczna taryfa do ustawiania opcji.

• w tej chwili nie możesz połączyć się z taryfą;
• bez pakietu, drogie rozliczenia internetowe;
• nie był dostępny we wszystkich regionach obecności Tele

Porównanie z analogami

Porównajmy taryfę „Nasi Ludzie” z aktualnymi ofertami samego operatora i operatorów Wielkiej Trójki. Kryterium wyboru analogów jest brak miesięcznej opłaty.

Beeline ma inny odpowiednik - taryfę „Zero Doubt” z taryfą minutową, w której koszt połączenia na terytorium kraju wynosi 1 r. 20 tys.

Od kilku miesięcy cała Moskwa jest pokryta billboardami zachęcającymi do zastanowienia się, że przepłacają za łączność komórkową. MTS, Beeline i Megafon naprawdę dawno nie miały konkurentów w stolicy. Operator komórkowy Tele2 działa już w 60 regionach Rosji, a 22 października wszedł na rynek moskiewski. Usługi firmy będą o 30-40 procent tańsze niż usługi Wielkiej Trójki. MOSLENTA zorientowała się w zaletach i wadach nowego operatora dla Moskali.

Prowokacyjne reklamy były irytujące. „Inni operatorzy narzekali: mówią, że to źle - aby dać do zrozumienia, że \u200b\u200bnie jesteśmy uczciwi, ale oni są uczciwi. W rezultacie wideo Tele2 nabrało zawiłego i sprytnego charakteru, jakby nie było skierowane przeciwko innym operatorom, ale przeciwko wysokim moskiewskim cenom. Tele2 zbudowało swoją dość agresywną kampanię reklamową na idei wysokich cen w Moskwie ”- powiedział MOSLENTA Leonty Bukshtein, redaktor naczelny portalu Mobile Communications.

Operator Tele2 oferuje kilka planów taryfowych, na przykład z taryfą „pomarańczową” bez miesięcznej opłaty, minuta rozmowy lub megabajt ruchu internetowego kosztuje jednego rubla. Można też podłączyć różne usługi dodatkowe, np. „Walizkę internetową” - 30 gigabajtów ruchu. Nie ma jednak nieograniczonego dostępu do Internetu. Od 22 października każdy może przejść na usługi Tele2 zachowując swój stary numer.

Maxim Blinov / RIA Novosti

### Jakość połączenia

Jednak eksperci nie są pewni, czy Moskale spieszą się gwałtownie, aby zmienić spółkę operacyjną. Ostatecznie wszystko będzie zależało od jakości połączenia. „W Moskwie koszt planu taryfowego nie jest krytyczny dla wielu użytkowników. Nie wszyscy użytkownicy będą chcieli zrezygnować ze swojego operatora na rzecz tańszego, jeśli połączenie będzie gorsze ”- powiedział w rozmowie z MOSLENTE Evgeny Alminov, szef działu komunikacji komórkowej i urządzeń cyfrowych J" son & Partners Consulting.

Niektórzy twierdzą, że użycie wysokich częstotliwości ma wpływ na penetrację budynku. To jest stara przeszłość. Takich historii nie można dziś traktować poważnie.

Denis Kuskov

prezes agencji informacyjno-analitycznej TelecomDaily

Problem z jakością komunikacji wynika z faktu, że Tele2 nie obsługuje podstawowego standardu komunikacji GSM. Zarówno transmisja głosu, jak i dostęp do Internetu odbywają się za pośrednictwem sieci 3G. Wielu analityków uważa, że \u200b\u200bta częstotliwość komunikacji działa z zakłóceniami w dużych budynkach. Inni zwracają uwagę, że dziś ten problem już dawno stracił na znaczeniu.

„Niektórzy twierdzą, że użycie wysokich częstotliwości ma wpływ na penetrację budynku. To jest stara przeszłość. Takich historii nie można dziś traktować poważnie. Od dawna można było zbudować sieć w taki sposób, aby różnica częstotliwości miała minimalny wpływ na jakość komunikacji ”- powiedział MOSLENTE Denis Kuskov, dyrektor generalny agencji informacyjno-analitycznej TelecomDaily.

Z usług firmy dyskontowej mogą korzystać tylko właściciele stosunkowo drogich urządzeń mobilnych

Ekspert uważa, że \u200b\u200bużycie tylko jednego formatu transmisji danych poprawi nawet jakość komunikacji: „Teraz, gdy jesteś obsługiwany przez dowolnego operatora, Twoje połączenie może przejść z 2G do 3G iz powrotem. Czasami pojawiają się problemy na tym szwie: utrata połączenia, bulgotanie i tak dalej ”.

### Bez przycisków

Brak obsługi częstotliwości standardu 2G wyklucza z grona potencjalnych klientów firmy użytkowników staromodnych telefonów typu „push-button”, którzy po prostu nie mogą pracować w innym formacie. Wydawać by się mogło, że jest tu sprzeczność: z usług firmy dyskontowej mogą korzystać tylko właściciele stosunkowo drogich urządzeń mobilnych.

W rzeczywistości jest to całkowicie naturalne. „Naprawdę nie mamy częstotliwości GSM w Moskwie, ale uważamy, że nie ma w tym nic złego, ponieważ w Moskwie występuje bardzo duża penetracja smartfonów w przystępnych cenach kilku tysięcy rubli” - powiedział MOSLENTE Kirill Alyavdin, dyrektor ds. Komunikacji korporacyjnej w Tele2.

Zauważył, że 60 procent abonentów telefonii komórkowej w Moskwie i regionie moskiewskim korzysta z urządzeń mobilnych z obsługą 3G. „Liczba użytkowników smartfonów rośnie z każdym kwartałem, a standard 2G wkrótce będzie po prostu niepotrzebny” - powiedział jeden z najlepszych menedżerów w rozmowie z firmą MOSLENTA.

Rzeczywiście, iPhone w Moskwie już dawno przestał być atrybutem, który odróżnia bogatego „hipstera” od „gopnika” o niskich dochodach. Chińskie smartfony w salonach komórkowych kosztują od pięciu do sześciu tysięcy rubli. Niemniej jednak około ośmiu milionów ludzi w Moskwie i regionie moskiewskim nie zmieniło swoich telefonów komórkowych od połowy 2000 roku i nie postrzega tego jako specjalnej potrzeby.

Dostaję wystarczająco wysoką pensję, aby kupić sobie nowoczesny, drogi smartfon, niemniej jednak denerwuję się, gdy przepłacam dodatkowe tysiąc rubli miesięcznie za komunikację komórkową

Kirill Alyavdin

dyrektor komunikacji korporacyjnej Tele2

Alyavdin zauważa, że \u200b\u200bludzie mogą mieć wiele powodów, aby nadal używać prostego „dialera”, ale jednocześnie zauważa, że \u200b\u200bTele2 nie będzie walczył o serca tych, którzy nie mają pieniędzy na zakup smartfona.

„Abonenci Tele2 nie są biednymi ludźmi, nie tymi, którzy nie mają dość pieniędzy na rozmowę. To ci, którzy śledzą swoje wydatki i nie chcą wydawać dodatkowych pieniędzy na komunikację ”- powiedział Alyavdin MOSLENTE.

Jako przykład podał siebie i swoich przyjaciół. „Dostaję wystarczająco wysoką pensję, aby kupić sobie nowoczesny, drogi smartfon, ale denerwuję się, kiedy przepłacam dodatkowe tysiąc rubli miesięcznie za komunikację komórkową” - powiedział MOSLENTE jeden z menedżerów.

###Konkurencja

W każdym razie zwiększona konkurencja działa na korzyść konsumentów. Jurij Dombrowski, prezes Stowarzyszenia Regionalnych Operatorów Telekomunikacyjnych, zauważa, że \u200b\u200bwejście nowego gracza na rynek już dotknęło Moskali: „Inni operatorzy przygotowywali się do tego wyjścia iz wyprzedzeniem podejmowali działania mające na celu utrzymanie abonentów - wprowadzenie tańszych taryf i poprawę jakości usług”.

Kiedyś sam Dombrowski kierował firmą Tele2. „Kierowałem firmą, gdy pojawiła się w Krasnodarze. Wtedy na naszych oczach rynek Krasnodar z jednego z najdroższych w Rosji zamienił się w najtańszy. Operatorzy, którzy istnieli przed wypuszczeniem Tele2, obniżyli swoje taryfy od półtora do dwóch razy ”- powiedział MOSLENTE specjalista z branży. Jednak jego zdaniem nie będzie tak dramatycznej obniżki cen.

Wielka Trójka przyjęła już stanowisko bojowe, przekonując klientów o korzyściach. „Obecnie około 80 procent połączeń od abonentów MTS i innych operatorów to rozmowy w sieci i są one bezpłatne dla abonentów. Biorąc pod uwagę fakt, że teraz Tele2 praktycznie nie ma abonentów w Moskwie, prawie wszystkie połączenia od klientów Tele2 będą opłacane - w końcu będą dzwonić tylko do abonentów Wielkiej Trójki, a Tele2 będzie pobierać te połączenia według bezwzględnej wartości rynkowej (1,5 rubla za minutę - to samo jak MTS) ”, powiedział serwis prasowy firmy MOSLENTA.

„Wiem, że Tele2 nie żartuje. Ona nie tylko wygłosi oświadczenia, a potem wycofa się i opuści rynek w niełasce ”- powiedziała MOSLENTE Bukstein.