Należy rozróżnić „Widoki” (), „Odwiedziny” (), „Odwiedzający” ().
Jaka jest różnica między wizytą a gościem
Co to są „goście”
Kolumna „Użytkownicy” pokazuje liczbę unikalnych użytkowników w okresie sprawozdawczym. Odwiedzający (osoba lub bot) jest uważany za wyjątkowy, jeśli ma unikalny zestaw cech (adres IP, przeglądarka, system operacyjny, pliki cookie itp.).
Dlaczego liczba unikalnych użytkowników 1 od 01/01/2000 do 01/03/2000? - Ponieważ 01/01/2000 i 02/01/2000 na stronie był tym samym gościem. Jeśli wykonasz trzy raporty dla każdego dnia, będzie to traktowane jako unikalne w dwóch z nich. Jeśli skompilujesz raport za okres od 01.01.1000 do 01.03.032000, zostanie on raz uznany za unikatowy.
Kim są nowi goście?
Kolumna „Nowi użytkownicy” pokazuje liczbę unikalnych użytkowników w okresie raportowania, którzy wcześniej nie pojawili się w witrynie. Jeśli sporządzisz raport przez cały czas działania licznika, liczby w kolumnach „Odwiedzający” i „Nowi odwiedzający” będą takie same.
Co to są „wizyty”
W okresie sprawozdawczym odwiedzający może dokonać kilku wizyt. Jego odejście ze strony nie przerywa wizyty. Wizyta kończy się, gdy upłynie określony czas między działaniami użytkownika (klikanie linków, klikanie przycisków, ruchy myszy) na stronie. Domyślna wartość to 30 minut. Ten czas można zmienić za pomocą opcji „Limit czasu wizyty w minutach” (patrz „Ustawienia” - „Podstawowy”) 
Co to jest „Odesłania wewnętrzne” w „Źródle odwiedzin”
: Przejścia wewnętrzne są rejestrowane, jeśli aktywność użytkownika w witrynie zostanie przerwana na okres dłuższy niż wskazany w limicie czasu wizyty, ale użytkownik nie zamknie okna przeglądarki. Po wznowieniu działalności tworzona jest nowa „wizyta” użytkownika, dla której ten typ zostanie określony jako źródło.
| Sekwencja odwiedzających | ||
|---|---|---|
| po raz pierwszy w określonym okresie raportowania załadował stronę, coś zrobił | 1 | - |
| ponad 30 minut nic nie zrobiło, że coś opuściło witrynę | 1 | + |
Odwiedź Współczynnik odrzuceń
Wizyta w Yandex.Metrica jest rozważana, jeśli jednocześnie spełnione są następujące warunki:
- podczas wizyty zarejestrowano tylko 1 wyświetlenie strony;
- czas wizyty jest krótszy niż 15 sekund (czas można zmienić w kodzie licznika).
Różnica między odwiedzającymi a widokami
Co to są „wyświetlenia”
Sam wskaźnik w statystykach nie jest bardzo interesujący. Aby zrozumieć, ile stron średnio ogląda jeden użytkownik, potrzeba więcej. W Yandex.Metrica nie można niczego obliczyć, ponieważ istnieje wskaźnik „Głębokość widzenia”.
Wydaliśmy nową książkę „Content Marketing w sieciach społecznościowych: jak zdobyć subskrybentów i zakochać się w ich marce”.
Głębokość widoku w Metric to liczba stron, które użytkownik odwiedził w witrynie.
Więcej filmów na naszym kanale - poznaj marketing internetowy dzięki SEMANTICA
Dlaczego właściciel witryny musi znać głębokość oglądania
Yandex jest zainteresowany udzieleniem poprawnych odpowiedzi na pytania użytkowników. Potrzebuje przydatnych i informacyjnych zasobów. Na przykład na jedno żądanie użytkownik widzi 10 witryn. Pójdzie do nich jeden po drugim, aż znajdzie przydatne informacje. To strona, na której zatrzymuje się, poszedł w różne sekcje, jest przydatna zarówno dla człowieka, jak i Yandex. Taki zasób często pojawia się w wyniku niektórych żądań.
Właśnie dlatego głębia widoku jest jednym z czynników behawioralnych, które wpływają na pozycję witryny w SERP. To nie jest podstawowe, ale nadal należy wziąć to pod uwagę.
Jak znaleźć głębokość oglądania za pomocą Yandex. Metryka
To narzędzie jest jedną z najpopularniejszych spośród wszystkich podobnych usług. Jego interfejs jest prosty, a raporty są dokładne i zrozumiałe. Aby Metrica zaczęła analizować witrynę, musisz zainstalować na niej licznik. Następnie możesz obejrzeć raporty, nie będziemy tutaj szczegółowo o nich pisać, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z raportami. Dane są umieszczone na półkach.
Metryka zawiera osobny raport, który nazywa się „Głębokość oglądania”. Znalezienie go jest bardzo proste. Przejdź do sekcji Raporty standardowe - - Głębokość widoku
System dostarczy niezbędne dane:
Możesz także sortować wskaźniki w raportach, na przykład, aby znaleźć dane o głębokości wyświetlania dla mężczyzn z dużych miast. Taka funkcja może być przydatna do analizy zachowania docelowych użytkowników.
Głębokość oglądania w Yandex Metric jest jednym ze wskaźników wskazujących na użyteczność informacji w różnych sekcjach witryny. Za jego pomocą możesz również ocenić, jak wygodnie skonfigurowana jest nawigacja w witrynie. Na przykład, jeśli masz dużą liczbę przejść do strony docelowej, a głębokość oglądania jest niska, najprawdopodobniej przyczyną są niewygodne błędy nawigacji lub projektowania. Dowiedz się, na jakim etapie użytkownik opuszcza stronę, przeanalizuj te informacje i spróbuj zrozumieć, dlaczego tak się dzieje. Czy trudno jest znaleźć żądaną sekcję w menu? Zbyt mała lub półprzezroczysta czcionka? Wewnętrzne linki w tekstach nie są zaznaczone, z powodu których użytkownik nie wie, że można go kliknąć? A może jest to nadmiar reklam i wyskakujących okienek?
Zachowanie użytkowników na stronie pomoże monitorować narzędzie Webvisor ze wspomnianego już Yandex. Metryka. Rejestruje wizyty, z jego pomocą możesz spojrzeć na swoje zasoby oczami użytkownika i iść swoją drogą. Pomoże to szybko znaleźć błąd, znaleźć rozwiązanie problemu, wyeliminować go i zwiększyć głębokość oglądania.
Głębokość wyświetlania w danych jest wskaźnikiem usługi metrika.yandex.ru, który odzwierciedla liczbę stron internetowych wyświetlanych przez użytkownika na odwiedziny, a także średni wskaźnik liczby stron wyświetlanych na wizytę przez pewien okres czasu.
Mówiąc najprościej, głębokość wyświetlania odzwierciedla liczbę adresów URL (adresów URL), przez które użytkownik wszedł na stronę.
Jeśli użytkownik przejdzie pięć stron, będzie on równy 5 dla jednej wizyty. Jeśli drugi odwiedzający odwiedził tylko jedną stronę, będzie to równa 3 (średnio) dla tych dwóch użytkowników.
Dlaczego ten czynnik jest ważny?
Jest to jeden z najważniejszych czynników behawioralnych, które można wziąć pod uwagę przy ustalaniu pozycji strony według kluczy tematycznych. W związku z tym głębokość konwersji może bezpośrednio wpływać na wyniki promocji witryny w wyszukiwarkach, a mianowicie na ruch organiczny z wyszukiwarek.
Ponadto może to wpływać na monetyzację witryny. Jeśli otrzymujesz pieniądze z reklam YAN (Yandex Advertising Network), Google Adsense lub zwiastuna, Twoje zarobki zależą bezpośrednio od tego, jak głęboko użytkownik przegląda strony.
Jaką głębokość widzenia można uznać za dobry wskaźnik?
W przypadku takiego czynnika, jak głębokość terenu, dobrym wskaźnikiem jest pojęcie względne. Ogromne znaczenie ma temat strony.
Zgadzam się, że w różnych tematach użytkownicy będą zachowywać się zupełnie inaczej. Jeśli na przykład mówimy o taksówkach lub pilnych usługach medycznych, głębokość oglądania będzie tutaj minimalna. W końcu nie przejdziesz też przez kilkanaście stron, jeśli pilnie potrzebujesz przejść z punktu A do punktu B? Na stronie widać telefon i wystarczy do niego zadzwonić. Dlatego w temacie taksówki liczba wyświetleń nie przekracza jednej strony.
Na zdjęciu można zobaczyć typową sytuację ze stroną internetową taksówek (usługa z Moskwy):
Jeśli podejmiesz jeden z zabawnych tematów, to tutaj głębia będzie z reguły większa.
Dlatego, aby ocenić to kryterium na swojej stronie, musisz wziąć wskaźniki nie „średnio w szpitalu”, ale wyłącznie na swój temat. I idealnie, dane dla określonych słów kluczowych.
Jak znaleźć przybliżone wskaźniki w swoim temacie?
Możesz zadać to pytanie na forach tematycznych webmasterów. Jestem pewien, że będą dobrzy ludzie, którzy będą dzielić się tymi (i nie tylko) informacjami. Nikt nie poda statystyk dotyczących poszczególnych słów kluczowych, ale po prostu według tematu.
Możesz zastosować dokładniejszy i trudniejszy sposób - istnieje specjalne oprogramowanie, które wyszukuje otwarte Yandex Metrics i inne systemy analityczne 😉
Dlatego powiedzenie, że niewielka liczba wyświetleń jest w każdym razie zła, nie jest tego warte.
Wyobraźmy sobie również sytuację, w której treść na stronie w jak największym stopniu odpowiada potrzebom użytkownika. Przychodzi z wyszukiwania na twoją stronę i rozwiązuje swoje pytanie, nie wracając do wyszukiwania. W końcu jest to idealna sytuacja. To właśnie powinny zachęcać wyszukiwarki, prawda? I w tym przypadku mały wskaźnik będzie normą do oglądania głębokości.
Oczywiście jednostronicowe lądowanie będzie miało niewielką głębokość oglądania. Ponadto może mieć wysoką konwersję i być bardzo skuteczny. Skąd pochodzi program, skąd nie ma dokąd?
Jak zwiększyć głębię przeglądania strony?
Oczywiście im większa głębia widzenia, tym ogólna zasada jest lepsza. Dlatego musisz popracować nad zwiększeniem wskaźnika głębi widzenia.
Oto tylko niektóre działania, które mogą poprawić ten wskaźnik:
- kompetentne linki wewnętrzne (linki z tekstu strony do innych stron)
- przejrzysta nawigacja na stronie
- projektowanie stron internetowych musi z tym współpracować
- dodawanie bloków informacyjnych z linkami do materiałów, które ujawniają dodatkowe szczegóły (na przykład bloki na pasku bocznym lub na dole artykułu)
- pożądany jest „klasyczny” styl linków - niebieski i podkreślony (nie maskuj linków!).
Istnieje kilka sztucznych sposobów na zwiększenie tego wskaźnika, dla których jednak nadal nie dają one pesymizacji.
Tak więc, jeśli masz sekcję w witrynie, w której możesz pobrać niektóre dokumenty, nie możesz podać bezpośredniego linku do dokumentu. Poprowadź użytkownika przez jedną lub dwie strony uszczelek, zanim będzie mógł pobrać plik. Najważniejsze jest prawidłowe oszacowanie motywacji użytkownika do pobrania pliku. I nie zmuszaj go do zmanipulowania. Podobną strategię stosuje wiele usług hostingowych plików.
Jak w Yandex Metric zobaczyć głębokość oglądania?
Po pierwsze znajduje się w podsumowaniu (na „stronie głównej” usługi Yandex Metric).
Palyu tutaj mój projekt testowy z ruchem, który nie jest szczególnie szkoda.
Tutaj możesz zobaczyć wskaźnik głębokości dla widoków, nie tylko dla dnia, ale także dla dowolnego okresu czasu, na przykład na miesiąc.
Współczynnik oglądalności dla poszczególnych odwiedzających można zobaczyć w zakładce menu „Webvisor”. Tutaj dla każdej wizyty podawana jest liczba wyświetleń.
Sekcja menu Metryki jest bardzo ważna:
Raporty - Standardowe raporty - Użytkownicy - Głębokość widzenia.
Tutaj możesz zobaczyć liczbę odwiedzających, w tym%, którzy przeglądają określoną liczbę stron.
Ponadto możesz zastosować segmentację w tym raporcie i, na przykład, ocenić wskaźniki głębokości dla kobiet w miastach o milionowej populacji. Może to być bardzo pomocne w ocenie zachowania odbiorców docelowych.
Podobnie możesz zobaczyć wskaźnik ogólnej liczby wyświetleń według płci.
Bardzo ważne jest śledzenie pomiaru głębokości w raportach dotyczących rozdzielczości wyświetlania i innych technologii.
Na przykład raport o obecności lub braku JavaScript w przeglądarce użytkownika jest bardzo orientacyjny.
Widoki, które różnią się znacznie od przeciętnych widoków, powinny dać ci wyobrażenie, że użytkownicy napotykają pewne niedogodności (na przykład zbyt małe linki lub przyciski na ekranie telefonu komórkowego). Aby znaleźć przyczynę, musisz przetestować witrynę na różnych urządzeniach, śledzić zachowanie przeglądarki internetowej, śledzić dynamikę wskaźników.
Oczywiście nie można wyróżnić wszystkich subtelności w jednym artykule. Zadawaj pytania w komentarzach i napisz do mnie.
Jest on definiowany jako stosunek całkowitej liczby wyświetleń do liczby wizyt w okresie sprawozdawczym. Może to być wskaźnik optymalizacji behawioralnej: jeśli liczba wyświetleń wzrosła, witryna jest atrakcyjna dla użytkowników i nie ogranicza się do jednej strony.
Sposoby zwiększenia głębi widzenia
- Poprawa użyteczności. Nawigacja powinna być prosta i intuicyjna, aby odwiedzający mógł z niej korzystać.
- Linkowanie wewnętrzne. Dodaj chmurę tagów, bloki takie jak „Pokrewne artykuły”, aby użytkownicy mogli łatwo nawigować między podobnymi materiałami w witrynie.
- Poprawa projektu. Pytanie o kolorystykę pozostaje otwarte: dla jednej firmy najbardziej atrakcyjne w oczach użytkowników mogą być zimne odcienie, w innych - wręcz przeciwnie, czerwony przycisk będzie wezwaniem do działania. Eksperymenty pomogą określić bardziej skuteczne rozwiązania, a instalacja pomoże śledzić zmiany w zachowaniu odwiedzających.
- Poprawa jakości treści i jego konstrukcja. Artykuły ze zdjęciami o przejrzystej strukturze, podkreślone przez podstawowe pojęcia, przyciągają uwagę bardziej niż jednolity tekst.
- Optymalizacja ładowania strony. Im szybciej strona się ładuje, tym bardziej prawdopodobne jest, że użytkownik nie zamknie jej, tracąc cierpliwość. Może więc wyświetlić jeszcze kilka stron.
Wyświetl raporty
Daje pełny obraz. Głębokość widoków w nim jest wyświetlana jako osobna kolumna w większości raportów. Taka prezentacja danych wyraźnie pokazuje liczbę stron przeglądanych w połączeniu z innymi wskaźnikami: na przykład, kto spędził więcej czasu na stronie - mężczyźni lub kobiety, które zapytania w wyszukiwarce okazały się bardziej skuteczne.
2. GoogleAnalytics
Miara głębokości oglądania nazywa się „Strony / sesja” i jest definiowana jako średnia głębokość oglądania podczas jednej sesji. Uwzględnia to powtarzające się wyświetlenia jednej strony. Wskaźnik znajduje się również w kilku raportach: w danych ogólnych („Przegląd”) według odbiorców, zachowania, źródeł ruchu. Po kliknięciu bloku „Strony \\ sesja” wyświetlany jest wykres przedstawiający średnią głębokość oglądania w ciągu dnia.
Rozdział 14. Czynniki behawioralne.
14.3 Głębokość oglądania i czas na stronie.
Zachowanie użytkownika na stronie.
Współczynnik odrzuceń
. Jednym z czynników, które tradycyjnie przywiązują dużą wagę.
Jego znaczenie jest łatwe do zrozumienia. Użytkownik wszedł na stronę i natychmiast ją opuścił, nie oglądając w ogóle informacji. Podanie definicji technicznej jest trudniejsze.
Współczynnik odrzuceń jest rozpatrywany inaczej. Zwykle odmowa jest brana pod uwagę, jeśli użytkownik obejrzał tylko jedną stronę i spędził w witrynie mniej niż 15 sekund.
Istnieją zasoby, na których formalna „odmowa” w rzeczywistości wcale nie jest. Na przykład usługi taksówkowe. Wszedł mężczyzna, wybrał numer telefonu i zamknął stronę. Witryna odmawia, chociaż użytkownik otrzymał odpowiedź na swoje pytanie.
Oczywiście wyszukiwarki oceniają awarie nie według liczby bezwzględnej, ale porównując ze sobą konkurencyjne witryny. Jeśli Vasya ma wiele niepowodzeń, a jego sąsiad za ekstradowanie Vanyi jest niewielki, wtedy Vanya jest lepszy.
Studiując fora, znalazłem wiele opinii na temat wpływu współczynnika odrzuceń na pozycje, a opinie te były dokładnie odwrotne. W niektórych witrynach wyraźnie widać zależność - im mniej awarii, tym wyższa pozycja. Dla innych obraz jest odwrotny - niepowodzenia są poza skalą, a pozycje znajdują się w TOP.
Wniosek jest oczywisty - ten czynnik jest tylko jednym z wielu i sam w sobie nie wywołuje pogody. Ale przy złożonej promocji musisz nad tym popracować.
Jak zmniejszyć ten wskaźnik? Nawet nie wiem. Jeśli strona zawiera nieciekawy pseudo artykuł, wszystko jest oczywiste. A jeśli strona jest wysokiej jakości, a współczynnik odrzuceń jest wysoki, nic specjalnego nie można zrobić. Ale najprawdopodobniej dzieje się tak, gdy pozycje są utrzymywane, pomimo zachowania, które ma zły wygląd.
Głębia widzenia. Uważa się, że im więcej stron odwiedził użytkownik, tym lepsza strona. Ta prawda może mówić nie tylko o jakości zasobu, ale także o niewygodnej nawigacji.
Moim zdaniem parametr nie jest bardzo ważny, choć w pewnym stopniu charakteryzuje jakość strony. Wiele wyświetleń oznacza wiele przydatnych stron, a więc jest to wiarygodne.
Czas spędzony na stronie . Podobne do poprzedniego. Poszedłem na stronę i nie wyszedłem przez dwie godziny - oznacza to, że strona jest dobra.
Nawiasem mówiąc, pierwsze wydanie tego podręcznika było dziesięć razy mniejsze i umieściłem go w postaci jednego długiego arkusza. Te. strona była jedna, ale bardzo długa. I tutaj współczynnik wyświetleń strony był zawsze równy jednej (po prostu dlatego, że cały podręcznik składał się z jednej strony), a czas wizyty może być dość długi.
Głębokość oglądania i czas wizyty tak naprawdę nie dają odpowiedzi na główne pytanie - czy użytkownik znalazł potrzebne informacje. Dlatego te czynniki są drugorzędne.
Możesz poprawić te wskaźniki, dodając linki do powiązanych materiałów do artykułu, aby zachęcić do przeglądania większej liczby stron. Ale nie warto sztucznie przyczyniać się, wszystko powinno mieścić się w logice i zdrowym rozsądku.
Moja książka jest w formie papierowej. Jeśli ten podręcznik okazał się dla ciebie przydatny, możesz podziękować mi nie tylko moralnie, ale także namacalnie.
Aby to zrobić, przejdź do
