Środki diagnostyki i sterowania technicznego (SDK) stanowią główną część SDK, określają charakterystykę eksploatacyjno-techniczną tych systemów oraz dostarczają odbiorcom wszelkich niezbędnych informacji o stanie technicznym diagnozowanych OZE. W diagnostyce pełnią rolę urządzeń końcowych będących źródłem informacji dla konsumenta i jednocześnie odbiornikiem i urządzeniem do przetwarzania informacji diagnostycznych. SrDK należy do szerokiej klasy systemów informacyjno-pomiarowych (IMS), pełni rolę urządzeń końcowych SDK i IMS, poprzez swoje parametry określają wszystkie parametry wyjściowe systemu. Jeżeli przedmiot diagnostyki pozwala na realizację pewnej głębokości poszukiwań miejsca awarii, a SDC nie są do tego przystosowane, to operacji tej nie można przeprowadzić na wymaganym poziomie.
Środki diagnostyki i kontroli technicznej.
Stąd głównym wymaganiem dla SDC jest potrzeba zapewnienia, że \u200b\u200bmożliwości i parametry SDC odpowiadają możliwościom i parametrom obiektu diagnostycznego. Ponadto nowoczesne informatyczne systemy pomiarowe do monitorowania i diagnozowania radiowych urządzeń elektronicznych to złożone układy radio-mechaniczne charakteryzujące zbiór parametrów użytkowych (PFI), technicznych i eksploatacyjnych. Z tego punktu widzenia SDC można traktować jako obiekty diagnostyki i obiekty wsparcia metrologicznego.
Będąc integralną częścią STD, SDK określa przydatność obiektu diagnostycznego, która jest właściwością produktu charakteryzującą jego przydatność do diagnostyki i sterowania określonymi środkami. W konsekwencji, podczas analizy w STD dla dowolnego złożonego RES, SDC muszą być określone z góry lub zaprojektowane razem z diagnozowanym obiektem.
Postać: 6. Klasyfikacja SDK.
Cechy: 1 - ze względu na charakter zadań unikalnych; 2 - według metody komunikacji i lokalizacji; 3 - według celu i rodzaju przetwarzania informacji; 4 - według trybu sterowania obiektu diagnostycznego i częstotliwości aplikacji; 5 - metodą przetwarzania informacji i prezentacji wyników; 6 - według rodzaju programowania, wskazania i rejestracji; 7 - według stopnia ujednolicenia i automatyzacji.
1 znak: 8 - kontrola wydajności; 9 - kontrola i diagnostyka; 10 - diagnostyka; 11 - wyniki prognozowania; 12 - sterowanie prognozami; 13 - kontrola kontrolna;
Znak 2:14 - wbudowany; 15 - zewnętrzny; 16 - mieszane; 17 - nieruchomy; 18 - ruchomy;
Znak 3:19 - operacyjny; 20 - prelaunch; 21 - prewencyjne; 22 - technologiczne; 23 - specjalistyczne; 24 - uniwersalny;
4 znak: 25 - w trybie statycznym; 26 - z trybem dynamicznym; 27 - z ciągłym monitorowaniem; 28 - z kontrolą okresową; 29 - z sekwencyjnym rozwiązywaniem problemów; 30 - z połączonym rozwiązywaniem problemów;
Znak 5:31 - analogowy; 32 - dyskretne; 33 - analogowo-dyskretne; 34 - z oceną tolerancji wyników; 35 - z ilościową oceną wyników;
Znak 6:36 - z programowaniem zewnętrznym; 37 - z programowaniem wewnętrznym; 38 - ze scentralizowanym wskazaniem i rejestracją; 39 - z mieszanym wskazaniem i rejestracją; 40 - z autonomicznym wskazaniem;
7 znaków: 41 - ujednolicone; 42 - niestandardowe; 43 - półautomatyczny; 44 - automatyczny.
Klasyfikując SrDK jako integralną część funduszy, można je podzielić na następujące fundusze:
uniwersalne (komputerowe) i specjalistyczne środki aplikacyjne (stanowiska diagnostyczne);
wbudowane sterowanie i środki ze sterowaniem zewnętrznym;
automatyczny (ponad 90% operacji wykonywanych jest automatycznie), zautomatyzowany (40% - 90% operacji wykonywanych automatycznie) oraz manualny.
Klasyfikacja STD pozwala na opisanie celu kontroli, metod sterowania i komunikacji z obiektem, sposobów pozyskiwania i przetwarzania informacji.
Najbardziej rozpowszechnione są choroby przenoszone drogą płciową, które oceniają stan techniczny obiektu w momencie kontroli (obiecująca jest STD z przewidywaniem operatywności).
Parametry zestawu SDK.
SrDK jako środek technicznego działania OZE można podzielić na
urządzenia informacyjne i pomiarowe ogólnego użytku (woltomierze, amperomierze, oscyloskopy, generatory itp.);
symulatory i mierniki parametrów systemu (różne testery);
symulatory sygnałów określonych typów OZE;
złożone urządzenia do sprawdzania stanu operacyjnego REUiS;
kompleksowe stanowiska do diagnostyki, kontroli, regulacji i odbudowy REUiS;
kompleksy diagnostyczne do tworzenia złożonych systemów;
automatyczne i zautomatyzowane komputerowe urządzenia i systemy sterujące.
Głównymi parametrami SDC są: dokładność pomiaru, dokładność odtwarzania emitowanych sygnałów, wydajność informacji, niezawodność instrumentalna, rozdzielczość, stopień automatyzacji. Wszystkie powyższe parametry odnoszą się do PFI SrDK. Parametry techniczne SDC są tymi samymi parametrami technicznymi, które uwzględniono dla REUiS (uwzględniane są warunki pracy, parametry niezawodnościowe).
Narzędzia diagnostyczne są również obiektami eksploatacji technicznej i obiektami diagnostyki, w tym celu zapewniają tryby samokontroli, które realizowane są za pomocą wbudowanych lub zewnętrznych systemów monitorowania i diagnostyki.
Dokładność przyrządów pomiarowych można ocenić za pomocą miary dokładności, gdzie jest średni kwadratowy błąd. Główną część błędu pomiarowego stanowią przetworniki pierwotne i elementy toru pomiarowego. Ogólnie określa to wyrażenie: 
gdzie jest średni kwadratowy błąd przetworników, - wartość skuteczna normalizatorów, - wartość skuteczna przełączników, - wartość skuteczna wartości skutecznej samego urządzenia pomiarowego.
Dokładność odtwarzania sygnałów symulacyjnych charakteryzuje się błędami parametrów elektrycznych lub techniczno-funkcjonalnych. O wydajności SDK decyduje średni czas pracy diagnostyki lub liczba zdiagnozowanych REUiS dla danego przedziału czasowego T :, gdzie jest to czas trwania diagnostyki. Wydajność SDK zależy od pojemności wejść, a także od czasu gotowości narzędzi do diagnostyki. Przez pojemność wejść rozumie się maksymalną liczbę wskaźników diagnostycznych, jaką można określić w trakcie procesu diagnostycznego. Rozdzielczość SDK charakteryzuje składową informacji wyjściowej, która determinuje możliwość oddzielnego odtwarzania danych z dwóch różnych źródeł (sygnały z jednego bloku lub sygnały o stanie dwóch różnych bloków). Stopień automatyzacji pokazuje liczbę zautomatyzowanych operacji w stosunku do ich całkowitej liczby, jest stosunkiem. Jako wskaźniki SrDK można zastosować współczynnik użytkowania technicznego SrDK () i jego różne modyfikacje.
Ważnym etapem naprawy komputera jest jego diagnostyka. Wszakże przed postawieniem prawidłowej diagnozy konieczne jest przeprowadzenie badania. A powinni to robić wykwalifikowani specjaliści, dla których świadczenie pomocy komputerowej jest usługą profilowania.
Określenie usterki składa się z następujących kroków:
1. Podstawowa diagnostyka.
Tego typu ocena wydajności komputera przeprowadzana jest w domu klienta. Wstępna diagnoza może nie być kompletna i jest odpowiednia tylko w niektórych przypadkach. Obejmuje to głównie zewnętrzne badanie komputera i jego elementów.
2. Diagnostyka sprzętu.
Ten etap ma na celu zidentyfikowanie uszkodzonych części komputera. Awarie systemu można zaobserwować, jeśli w urządzeniu jest zainstalowany wadliwy element. Ponadto nieprawidłowe działanie może być spowodowane zużyciem części. Inną opcją, która wpływa na wydajność, jest przegrzanie.
3. Diagnostyka oprogramowania.
Na tym etapie identyfikowane są błędy oprogramowania. Ocenia się stabilność systemu. System operacyjny komputera jest poddawany ścisłej kontroli wraz z analizą przyczyn awarii oprogramowania.
4. Pełna diagnostyka.
Na podstawie wyników wszelkiego rodzaju diagnostyki inżynier serwisu wydaje werdykt - przyczynę awarii. Po uzgodnieniu kosztów naprawy z klientem udzielana jest niezbędna pomoc komputerowa.
W przypadku problemów z komputerem nie należy podejmować samodzielnych prób ich rozwiązania. Wykwalifikowaną diagnostykę i profesjonalne naprawy może wykonać tylko doświadczony specjalista.
Podstawowa diagnoza
Złożone elektroniczne urządzenie obliczeniowe, jakim jest komputer, opiera się na masie mikroukładów i płytek drukowanych. Wynika z tego, że naprawa komputerów przez „amatorów” może być wykonywana tylko w ograniczonej liczbie przypadków. Nawet standardowe prace naprawcze wymagają wiedzy teoretycznej i praktycznej, a także dużego doświadczenia. Przed przystąpieniem do realizacji zlecenia brygadziści przeprowadzają wstępną, aw trudnych przypadkach diagnostykę sprzętu i oprogramowania.
Podstawowa diagnostyka komputera składa się z następujących działań:
1. Powierzchowne badanie części oprogramowania sprzętu.
Diagnostyka oprogramowania Surface ma na celu sprawdzenie operatywności systemu operacyjnego, poprawności działania programów. Wykonywany jest w domu klienta przez technika serwisu, bez użycia sprzętu diagnostycznego.
2. Kontrola powierzchni części sprzętowej sprzętu.
To jest wizualna kontrola konfiguracji i oceny komputera:
Typ dysku;
Ilość pamięci i możliwość jej wykorzystania;
Stan urządzeń komputerowych (głównie dysków twardych).
Za pomocą powierzchownego badania można określić szereg prostych usterek sprzętu.
Diagnostyka sprzętu
Pierwszym krokiem w pracach konserwacyjnych i naprawczych komputera jest diagnostyka. Jak pokazuje praktyka, większość usterek i usterek technicznych jest spowodowana zaniedbaniem regularnej konserwacji profilaktycznej i diagnostyki.
Celem pracy diagnostycznej jest:
Określanie niesprawności sprzętu komputerowego;
Poznanie ich natury.
Diagnostyka sprzętu ma na celu wykrycie mechanicznych (aczkolwiek niewidocznych z zewnątrz) uszkodzeń elementów komputera.
Diagnostyka sprzętu komputerowego obejmuje sprawdzenie reżimu temperaturowego podzespołów komputera oraz stabilności działania:
Jednostka centralna;
Pamięć o dostępie swobodnym;
Dysk twardy;
Adapter wideo;
Chipset.
Po wykonaniu tego typu diagnostyki klient otrzymuje:
Raport o stanie sprzętu komputerowego;
Wstępne obliczenie ceny za rozwiązywanie problemów;
Propozycje modernizacji.
Terminowa diagnostyka sprzętu komputera może znacznie zmniejszyć awarie systemu. Jeśli ukryte problemy nie zostaną zidentyfikowane na wczesnym etapie, twoja technika może zostać całkowicie sparaliżowana w dowolnym momencie.
Jeśli inżynier serwisu wykryje uszkodzenie komponentów komputera, konieczna będzie wymiana części i naprawa w celu przywrócenia jego funkcjonalności.
Środki diagnostyki sprzętu pozwolą na terminowe wykonanie niezbędnych napraw, zwiększenie wydajności sprzętu i zwiększenie jego wydajności. Dokładnie tak jest w przypadku, gdy podjęcie działań na czas zapobiegnie poważnym problemom.
Diagnostyka oprogramowania komputerowego to wykrycie wady i przyczyny jej wystąpienia. W którym:
System operacyjny jest sprawdzany pod kątem stabilności sprzętu komputerowego;
Sprawdzana jest rezystancja obciążenia poszczególnych elementów i komputera jako całości;
Wydajność płyty głównej jest testowana za pomocą specjalnych modułów.
Amatorskie podejście do tego procesu jest obarczone wieloma niebezpieczeństwami. Na przykład, gdy zostanie wykryta awaria płyty głównej, użytkownik zmienia ją bez zastanowienia się nad przyczynami awarii.
Diagnostyka komputerowa na poziomie oprogramowania będzie wymagana, jeśli:
1. Technika się nie włącza.
2. Wyłącza się samoczynnie.
3. Komputer zawiesza się.
4. Restartuje bez powodu.
5. Działa powoli.
Diagnostyka oprogramowania sprzętu komputerowego obejmuje:
1. Powierzchowne badanie części oprogramowania sprzętu.
2. Testowanie oprogramowania komputerowego, które obejmuje:
Sprawdzanie systemu plików pod kątem błędów;
Sprawdzanie rejestru systemu operacyjnego i jego stanu;
Sprawdź dostępność krytycznych aktualizacji systemu operacyjnego.
Pełna diagnostyka
Diagnostyka komputera lub określenie przyczyn jego słabej wydajności powinno być przeprowadzone przez wykwalifikowanych specjalistów. Jak pokazuje praktyka, tylko profesjonaliści są w stanie wyeliminować szereg typowych problemów w pracy sprzętu komputerowego.
Pełna diagnostyka komputera może pomóc zidentyfikować problemy i zidentyfikować możliwości aktualizacji.
Ten rodzaj prac diagnostycznych wykonywany jest wyłącznie przez doświadczonych inżynierów serwisu przy użyciu specjalistycznego sprzętu i obejmuje kilka etapów:
1. Powierzchowne badanie przez mistrza części programowej technologii komputerowej.
2. Testowanie oprogramowania komputerowego przy użyciu specjalnych narzędzi.
3. Powierzchowna inspekcja przez mistrza sprzętu techniki.
4. Testowanie dodatkowych elementów sprzętu komputerowego.
5. Testowanie głównych elementów sprzętu komputerowego.
Pełna diagnostyka komputera obejmuje czynności testowe:
Oprogramowanie i system operacyjny;
Płyta główna;
Edytor;
Dysk twardy;
Gniazda pamięci;
Czytniki informacji (dyskietki, napędy, czytniki kart);
Tunery telewizyjne, sprzęt sieciowy i Wi-Fi, modemy;
Karty wideo;
Obwody zasilające, blok i kontroler;
Monitor.
Wszyscy posiadacze komputerów osobistych powinni pamiętać: pełną diagnostykę należy przeprowadzać regularnie, nie czekając na awarię sprzętu. W takim przypadku Twój komputer będzie Ci służył przez długi czas i nie będzie potrzeby jego naprawy ani wymiany komponentów.
Funkcjonalne metody kontroli
Sterowanie funkcjonalne określa zdolność do poprawnego wykonywania funkcji przypisanych sterowanemu obiektowi i odbywa się poprzez porównanie z zadanymi wartościami stanów wyjściowych sterowanego obiektu. W takim przypadku można przeprowadzić analizę i przetwarzanie wyników porównania, diagnostykę i wyszukiwanie usterek.
Przez konserwację rozumie się monitorowanie stanu technicznego sprzętu komputerowego (CBT) i określanie kompleksu operacji technologicznych niezbędnych do utrzymania jego stanu eksploatacyjnego. Rodzaj konserwacji zależy od częstotliwości i złożoności operacji technologicznych mających na celu utrzymanie właściwości eksploatacyjnych CBT.
Rodzaje obsługi technicznej SVT:
· Konserwację regulowaną należy przeprowadzać w ilości i z uwzględnieniem czasu pracy przewidzianego w dokumentacji eksploatacyjnej SVT, niezależnie od stanu technicznego.
· Konserwację okresową należy przeprowadzać w odstępach czasu iw ilości określonej w dokumentacji eksploatacyjnej SVT.
· Konserwację z kontrolą okresową należy przeprowadzać z częstotliwością monitorowania stanu technicznego SVT i niezbędnego kompleksu operacji technologicznych, uzależnionych od stanu technicznego SVT, ustalonego w dokumentacji technologicznej.
· Konserwację z ciągłym monitorowaniem należy prowadzić zgodnie z dokumentacją eksploatacyjną SVT lub dokumentacją technologiczną opartą na wynikach ciągłego monitorowania stanu technicznego SVT.
Rodzaje sterowania systemami i kompleksami komputerowymi
Kontrola stanu technicznego SVT może odbywać się w trybie statycznym lub dynamicznym.
W trybie statycznym wartości kontrolne napięć i częstotliwości impulsów synchronizacji pozostają stałe podczas całego cyklu regulacji prewencyjnej. W trybie dynamicznym przewiduje się ich okresową zmianę.
Istnieją następujące rodzaje kontroli:
1 Kontrola prewencyjna;
2 Sterowanie automatyczne
3 Autotest.
Każdy rodzaj kontroli można przeprowadzić za pomocą sprzętu i oprogramowania.
Sterowanie sprzętowe odbywa się za pomocą specjalnego sprzętu, oprzyrządowania, stojaków, kompleksów sprzętowo-programowych (HSC) itp. Sterowanie oprogramowaniem odbywa się za pomocą specjalistycznego oprogramowania (SW).
Rozwiązywanie problemów podczas kontroli prewencyjnej można podzielić na następujące etapy:
· Analiza charakteru usterek zgodnie z aktualnym stanem SVT;
· Kontrola parametrów środowiskowych i środki eliminujące ich odchylenia;
· Lokalizacja błędów i określenie miejsca awarii przy pomocy sprzętu i narzędzi programowych SVT oraz przy pomocy dodatkowego sprzętu;
· rozwiązywanie problemów;
· Odnowienie rozwiązania problemu.
Aby przeprowadzić konserwację (TO), tworzony jest system konserwacji (STO). Obecnie najbardziej rozpowszechnione są następujące typy stacji paliw:
1 Konserwacja zapobiegawcza;
2 Utrzymanie stanu technicznego;
3 Usługa łączona.
Konserwacja predykcyjna opiera się na zasadzie kalendarza i wdraża konserwację planowaną i okresową. Prace te prowadzone są w celu utrzymania urządzeń SVT w dobrym stanie, wykrywania awarii sprzętu, zapobiegania awariom i awariom w pracy SVT.
System obejmuje następujące rodzaje konserwacji:
· Egzaminy kontrolne (KO);
· Codzienna konserwacja (ETO);
· Cotygodniowa konserwacja;
· Konserwacja dwutygodniowa;
· Konserwacja dziesięciodniowa;
· Konserwacja miesięczna (TO1);
· Dwumiesięczna konserwacja;
· Półroczne lub sezonowe (STO);
· Coroczna konserwacja;
KO, ETO SVT obejmuje przegląd urządzeń, wykonanie szybkiego testu sprawności urządzeń, a także prace związane z codzienną konserwacją wszystkich urządzeń zewnętrznych (czyszczenie, smarowanie itp.).
W trakcie dwutygodniowej konserwacji wykonywane są testy diagnostyczne, jak również wszelkiego rodzaju dwutygodniowe prace konserwacyjne dla urządzeń zewnętrznych.
Dzięki comiesięcznej konserwacji zapewnia pełniejszą kontrolę działania SVT za pomocą całego systemu testów wchodzących w skład jego oprogramowania. Kontrola przeprowadzana jest przy wartościach znamionowych zasilaczy z prewencyjną zmianą napięcia o + 5%. Zapobiegawcza zmiana napięcia pozwala zidentyfikować najsłabsze obwody w systemie. Zazwyczaj obwody muszą zachować swoją funkcjonalność, gdy napięcie zmienia się w określonych granicach. Jednak starzenie się i inne czynniki powodują stopniowe zmiany w wydajności obwodu, które można wykryć za pomocą schematów profilaktycznych.
Test CBT z zapobiegawczą zmianą napięcia identyfikuje przewidywalne awarie, zmniejszając w ten sposób liczbę trudnych do zlokalizowania usterek prowadzących do awarii.
Podczas comiesięcznej konserwacji wykonywane są wszystkie niezbędne prace, przewidziane w instrukcji obsługi urządzeń zewnętrznych.
W przypadku konserwacji półrocznej (rocznej) (stacja obsługi) wykonywane są te same prace, co w przypadku konserwacji miesięcznej. A także wszelkiego rodzaju półroczne (roczne) prace konserwacyjne: demontaż, czyszczenie i smarowanie wszystkich zespołów mechanicznych urządzeń zewnętrznych z ich jednoczesną regulacją lub wymianą części. Ponadto sprawdzane są kable i szyny zbiorcze.
Sposób utrzymania technicznego SVT jest określony przez zestaw środków organizacyjnych i kompleks operacji technologicznych w zakresie konserwacji.
Metody konserwacji dzielą się na:
1 Według organizacji:
· Autorska metoda polega na zapewnieniu stanu eksploatacyjnego SVT przez producenta, wykonując prace konserwacyjne i naprawcze SVT własnej produkcji.
· Metoda autonomiczna polega na utrzymaniu stanu eksploatacyjnego SVT w okresie eksploatacji, w którym użytkownik samodzielnie wykonuje konserwację i naprawę SVT.
· Specjalistyczna metoda polega na zapewnieniu sprawności SWT przez zakład serwisowy wykonujący prace konserwacyjno-naprawcze SWT.
· Metoda łączona polega na zapewnieniu stanu sprawności SVT przez użytkownika wspólnie z firmą serwisową lub producentem i sprowadza się do podziału prac związanych z konserwacją i naprawą SVT pomiędzy nimi.
2 Ze względu na charakter realizacji:
· Przy indywidualnej konserwacji jeden SVT jest serwisowany przez siły i środki personelu tego SVT W skład zestawu do tego typu konserwacji wchodzą:
Wyposażenie do sterowania podstawą elementu SVT i zasilaniem:
· Sprzęt kontrolno-nastawczy do samodzielnego testowania i naprawy urządzeń SVT;
· Zestaw elektrycznego sprzętu pomiarowego niezbędnego do działania SVT;
· Zestaw programów (testów) do sprawdzania działania SVT;
· Narzędzia i akcesoria do napraw;
· Sprzęt i urządzenia pomocnicze;
· Specjalne meble do składowania mienia i wyposażenia stanowisk pracy operatorów i rzeczoznawców na podstawę elementów.
Wszystkie powyższe urządzenia zapewniają możliwość szybkiego wyszukiwania i eliminowania usterek za pomocą sprzętu stołowego i kontrolnego.
· Utrzymanie grupowe służy do obsługi kilku SVT, skupionych w jednym miejscu, przy pomocy i sił specjalnego personelu. Struktura składu wyposażenia dla obsługi grupowej jest taka sama jak dla obsługi indywidualnej, ale zakłada obecność większej ilości sprzętu, urządzeń itp., Wykluczając niepotrzebne powielanie. Pakiet usług grupowych obejmuje co najmniej zestaw sprzętu do indywidualnej obsługi CBT, uzupełniony o sprzęt i urządzenia innych CBT.
· Scentralizowana konserwacja jest bardziej progresywną formą usługi SVT. Scentralizowany system utrzymania ruchu to sieć regionalnych centrów serwisowych i ich oddziałów - punktów obsługi technicznej.
Dzięki scentralizowanej konserwacji koszty personelu konserwacyjnego i sprzętu serwisowego są zmniejszone. Taka konserwacja polega na naprawie elementów, zespołów i bloków SVT na bazie specjalnego warsztatu wyposażonego w niezbędny sprzęt. Ponadto scentralizowana konserwacja pozwala skoncentrować w jednym miejscu materiały na statystykach uszkodzeń elementów, zespołów, bloków i urządzeń CBT, a także pozyskiwać dane eksploatacyjne z kilkudziesięciu tego samego typu CBT z bezpośrednią kontrolą niezawodności.
Rodzaj naprawy zależy od warunków jej wykonania, składu i zakresu prac wykonanych na SVT.
Naprawa SVT dzieli się na typy:
· Rutynowe naprawy powinny być przeprowadzane w celu przywrócenia sprawności SVT bez użycia stacjonarnego wyposażenia technologicznego w miejscu pracy SVT.
Podczas rutynowych napraw SVT jest monitorowane pod kątem działania za pomocą odpowiednich środków weryfikacji.
· Średnie naprawy powinny być przeprowadzane w celu przywrócenia sprawności roboczej SVT lub elementów SVT przy użyciu specjalistycznego stacjonarnego sprzętu technologicznego. Podczas naprawy śródokresowej sprawdzany jest stan techniczny poszczególnych elementów SVT wraz z eliminacją wykrytych usterek i doprowadzeniem parametrów do określonych norm.
· Należy przeprowadzić remont w celu przywrócenia zdolności do pracy i zasobów SVT poprzez wymianę lub naprawę elementów SWT, w tym bazowych, przy użyciu specjalistycznego stacjonarnego sprzętu technologicznego w warunkach stacjonarnych.
Jedną z głównych cech SRT jest czas trwania profilaktyki SVT, który określa wzór 1.1
gdzie t Pi jest całkowitym czasem działań zapobiegawczych wykonanych kolejno;
t Bj - czas naprawy n usterek podczas zapobiegania;
t F.K. - czas kontroli funkcjonalnej.
Na czas trwania profilaktyki większy wpływ ma stopień kwalifikacji opiekunów.
Analiza statycznych danych dotyczących działania konkretnego SVT pozwala na sformułowanie zaleceń dotyczących zastąpienia profilaktyki o mniejszej częstotliwości profilaktyką o większej częstotliwości (np. Codziennie - co tydzień). Pozwala to na zwiększenie czasu korzystania z CBT bezpośrednio do pracy obliczeniowej.
Inną ważną cechą ilościową jest współczynnik skuteczności profilaktyki kpr, który charakteryzuje stopień wzrostu niezawodności SVT w wyniku zapobiegania awariom w czasie profilaktyki. Skuteczność profilaktyki oblicza się według wzoru 1.2
gdzie n prof. - liczba awarii wykrytych podczas prewencji;
n ogółem n o + n prof. - całkowitą liczbę awarii SVT w okresie eksploatacji.
Sterowanie programowe CBT opiera się na wykorzystaniu specjalnych programów sterujących działaniem CBT. Dzieli się na:
· Sterowanie programowo-logiczne polega na tym, że do głównego programu roboczego wprowadzane są dodatkowe operacje, podczas wykonywania których uzyskuje się zbędne informacje niezbędne do wykrywania i korygowania błędów. Obecność redundancji w informacjach umożliwia np. Znalezienie pewnych wskaźników regulacji, które łączą wartości uzyskane w procesie obliczeń i które można sprawdzić za pomocą programu na końcu każdego etapu obliczeń. Często uciekają się do podwójnego liczenia, w którym nadmiarowość informacji jest tworzona przez powtarzanie obliczeń, a wskaźniki kontroli są zbieżnością wyników pierwszego i drugiego błędu w obliczeniach.
Sterowanie programowo-logiczne nie wymaga stosowania specjalnego sprzętu i pozwala na wykrycie błędów spowodowanych przypadkowymi awariami w trakcie obliczeń. Jednak ten rodzaj kontroli prowadzi do znacznego wydłużenia czasu rozwiązania problemu.
· Kontrola testów ma na celu sprawdzenie poprawności działania SVT lub jego poszczególnych urządzeń za pomocą specjalnych programów testowych. Sterowanie za pomocą testów sprowadza się do wykonywania przez maszynę określonych czynności na oryginalnych numerach i porównywania wyników ze znanymi. Jeśli odpowiedzi nie są zgodne, rejestrowany jest błąd.
Sterowanie sprzętowe jest tworzone poprzez wprowadzenie specjalnego dodatkowego sprzętu sterującego do SVT, który działa niezależnie od programu. Sterowanie sprzętowe zapewnia weryfikację poprawności działania SVT praktycznie bez obniżania jego wydajności. Jednak stosowanie wyłącznie kontroli instrumentalnej prowadzi do znacznych komplikacji i wzrostu kosztów SVT. Ponadto wprowadzenie dużej ilości nadmiarowego złożonego wyposażenia do struktury SVT może prowadzić do zmniejszenia jego ogólnej niezawodności. Dlatego we współczesnych SVT stosuje się połączoną metodę sterowania, która jest połączeniem oprogramowania i sprzętu.
Połączona metoda sterowania pozwala, przy niewielkim spadku wydajności i szybkości SVT, znacznie skrócić czas znajdowania i eliminacji błędów oraz całkowitą ilość dodatkowego sprzętu SVT wymaganego do tych celów.
Skuteczność systemu sterowania SVT charakteryzują następujące wskaźniki:
· Stosunek ilości sprzętu objętego systemem kontroli do całkowitej ilości sprzętu CBT;
· Prawdopodobieństwo wykrycia przez system kontroli błędów w działaniu SVT;
· Stopień szczegółowości, z jakim system sterowania wskazuje miejsce wystąpienia błędu (dokładność diagnozy);
· Stosunek liczby urządzeń systemu monitorowania do całkowitej liczby urządzeń SVT.
Efektywne systemy kontroli i diagnostyki można stworzyć pod warunkiem, że ich rozwój i projektowanie CBT odbywa się jednocześnie i jest wzajemnie powiązane. Tylko takie podejście umożliwia stworzenie najbardziej racjonalnej kontroli przy minimalnych kosztach jej realizacji.
System operacyjny komputera PC obejmuje cztery wzajemnie powiązane poziomy interakcji między aplikacją a sprzętem:
1) sprzęt (sprzęt). Są to wszystkie urządzenia elektroniczne, okablowanie, zespoły elektromechaniczne i urządzenia komputerowe;
2) sprzęt i oprogramowanie (oprogramowanie sprzętowe). Są to programy ROM BIOS na SB i na kartach rozszerzeń, oprogramowaniu układowym, sterownikach systemowych itp.;
3) DOS (oprogramowanie DOS). Są to oprogramowanie systemowe, narzędzia systemowe, interfejs użytkownika i programy aplikacyjne, kontrola przepływu danych, obsługa przerwań, konserwacja systemu we / wy, planowanie zadań, zasoby itp.;
4) programy użytkowe (oprogramowanie). Są to programy niestandardowe, które rozwiązują określone zadania (zadania użytkownika): obliczenia, konserwacja bazy danych, zarządzanie, projektowanie i pakiety edytorów tekstu itp.
Zależność między poziomami interakcji między oprogramowaniem a sprzętem komputera osobistego można przedstawić na poniższym schemacie:
Ryc.58. Poziomy interakcji oprogramowania i sprzętu
Aby aplikacja (Oprogramowanie) działała, potrzebny jest dyspozytor, który uruchamia program, dostarcza mu zasoby obliczeniowe (CPU, DRAM, dyski, konsola, PU itp.) I obsługuje nietypowe sytuacje, które pojawiają się podczas działania Soft Ware. To zadanie systemu operacyjnego, na schemacie - DOS-Ware.
DOS zapewnia interfejs do programów użytkowych w celu wygodnego standardowego dostępu do urządzeń peryferyjnych oraz częściowo dla użytkownika - do przygotowania, optymalizacji i innych funkcji bieżącej obsługi programów użytkowych i urządzeń peryferyjnych (formatowanie, kopiowanie, sprawdzanie, usuwanie plików i wiele więcej).
Aby DOS działał, potrzebujesz środków dostępu do zasobów sprzętowych - sterowników, obsługi przerwań, kontrolerów stanu samolotu (są to oprogramowanie układowe, BIOS), wyspecjalizowanych dla tego urządzenia, a nawet jego typu. Narzędzia te, gdy maszyna jest wyłączona, są zwykle przechowywane w pamięci ROM na SB i na kontrolerach dysków, monitorze itp., Ale większość specjalnych sterowników zewnętrznych jest przechowywana na dyskach. Jednak całe oprogramowanie Firmware jest nadpisywane w pamięci RAM samego DOS po załadowaniu. Wszystkie są rezydentne w pamięci RAM do następnego ponownego uruchomienia systemu operacyjnego. Do wykonywania funkcji DOS przeznaczony jest cały fizyczny sprzęt komputera, który wykonuje transformacje logiczne, operacje matematyczne, sterowanie, synchronizację itp. (Na schemacie jest to Hard Ware).
W komputerach osobistych podczas pracy w systemie MS DOS często stosuje się dodatkowe narzędzia serwisowe, które zapewniają użytkownikowi wygodniejszy interfejs niż sam DOS; są one zwykle nazywane powłokami DOS. Są to NC (Norton Commander), DN (DOS Navigator), VC (Volkov Commander), wreszcie Windows z wcześniejszych wersji. Narzędzia te na przedstawionym diagramie nie zajmują osobnego poziomu, ale są niejako częścią DOS-a, skupioną nie na Soft, ale bezpośrednio na użytkowniku.
Szczególne miejsce w schemacie interakcji pomiędzy Soft Ware i Hard Ware zajmują opcjonalne, ale bardzo atrakcyjne oprogramowanie usługowe - rezydentne programy TSR (TSR - Terminate and Stay Resident - po zakończeniu pracy pozostają rezydentami w pamięci RAM). Są w stanie wykonywać wiele funkcji nieobsługiwanych przez DOS, takich jak rusyfikacja klawiatury, wyświetlacza, buforowanie dysku, kompresja dysku i wiele innych. Fundusze te nie są przydzielane na oddzielny poziom, ale zgodnie z logiką relacji między funduszami powinny znajdować się między DOS Ware a Firm Ware, ponieważ zwykle monitorują i przechwytują wywołania DOS do kierowców, wykonując własne funkcje i, jeśli to konieczne, samodzielnie dzwonią do niezbędnych system i sterowniki zewnętrzne.
Działanie programów testowych
Testowanie w środowisku Windows jest trudne ze względu na specyficzne cechy tego systemu operacyjnego. Twórcy systemu operacyjnego Windows postawili sobie za zadanie stworzenie inteligentnego systemu operacyjnego zdolnego w większości zastąpić użytkownika, wyposażając program w różnorodne funkcje samostrojenia i samoregulacji. Ale to zadanie okazało się na tyle trudne, że program podczas działania wydaje się żyć sam, tworząc wiele plików tymczasowych, prywatnych ustawień i funkcji do zarządzania aplikacjami i urządzeniami peryferyjnymi, których potrzeby są mało prawdopodobne, ale które niezwykle komplikują działanie samego systemu operacyjnego.
Najbardziej znane programy testowe dla systemu Windows - Sandra-2000, AIDA-32, PC Wizard, BurnInTest, są przeznaczone do rozwiązywania problemów prawie wyłącznie o charakterze wartościującym.
AIDA-32 pomoże ci szczegółowo zrozumieć konfigurację sprzętową twojego komputera. Jego interfejs jest zorganizowany w stylu eksploratora, więc dla wielu użytkowników będzie to znane środowisko. W przeciwieństwie do Sandry, AIDA-32 dostarcza szczegółowych informacji o zainstalowanych modułach pamięci i dyskach twardych. Dla każdego modułu pamięci osobno można wyświetlić informacje techniczne, choć niekompletne, za pomocą SPD. SPD to układ scalony pamięci nieulotnej instalowany w każdym module pamięci począwszy od PC 100. Producent zapisuje w tej pamięci wszystkie właściwości tego modułu. W przypadku dysków twardych, oprócz nazwy producenta i adresu URL, wyświetlane są parametry techniczne dysku, a także S.M.A.R.T. (Technologia Self-Monitoring, Alerting and Reporting Technology - system autodiagnostyki napędu). To jest S.M.A.R.T. może dostarczyć informacji o aktualnym czasie działania dysku twardego. Wśród testów wydajnościowych w AIDA-32 znajdują się tylko testy szybkości odczytu i zapisu pamięci systemowej.
PC Wizard to potężne narzędzie informacyjne, oprócz szczegółowych informacji o systemie, daje możliwość przeprowadzenia szeregu prostych testów komponentów komputera W szczególności testy wydajności mikroprocesora, podsystemu wideo, testy szybkości pamięci wszystkich poziomów, w tym podsumowanie oraz testy osobno dla każdej logiki HDD. Testy kończą się w kilka minut, ale charakter takich testów budzi wątpliwości co do ich rzetelności.
WINCheckit. Aby zdiagnozować komputer w środowisku Windows, możesz użyć sprawdzonego programu WINCheckit 6.5 firmy Touchstone Software. Jego funkcja QuickCheckit umożliwia szybką diagnostykę wszystkich urządzeń w komputerze.
Po wykryciu usterki program diagnostyczny WINCheckit jest uruchamiany w stylu kreatora i sugeruje możliwe rozwiązania wykrytego problemu.
Oprócz obszernego zestawu szczegółowych programów diagnostycznych i raportów o stanie MTA, WINCheckit zapewnia łącza do ważnych wbudowanych narzędzi systemu Windows, od dobrze znanych programów Scandisk i Defrag po mało znane narzędzie Automatic Scip Driver.
Komponent Sandra-2000 nie wykonuje zaawansowanych trybów diagnostycznych, ale mierzy i przechowuje w protokole wszystkie charakterystyki wydajności, wydajność wszystkich komponentów APS, ze szczegółowym wskazaniem trybów pracy, kombinacji i zapewnia porównawcze charakterystyki wydajności dla różnych używanych trybów testowania.
Jako centrum informacyjne Sandra nie ma dziś sobie równych. W swoim asortymencie posiada około 60 modułów informacyjnych, z których każdy może zawierać nie jeden, ale kilka testów. Wszystkie testy w Sandrze są podzielone na informacyjne i porównawcze. Testy informacyjne dostarczają wszystkich informacji o systemie i jego komponentach, a testy porównawcze przeprowadzają szereg różnych trybów pracy, porównując charakterystyki prędkości wszystkich komponentów APS z parametrami komponentów referencyjnych z ich bazy danych. Oba testy zapewniają wiele przydatnych porad dotyczących ustawiania i konfigurowania MTA oraz informacji o błędach napotkanych podczas testowania lub nieobsługiwanych funkcjach.
01 Komunikat Jestem InTouch 3.0
Cena *: 9,99 $ / mies. Lub 100 $ / rok (detal)
01 Communique
www.01com.com
Zdalna konserwacja i diagnozowanie problemów z oprogramowaniem to dla sprzedawców jeden z najszybszych sposobów generowania dodatkowych przychodów.
Jednak ci, którzy próbują używać tych narzędzi do obsługi małych firm, często napotykają ograniczenia połączeń szerokopasmowych, takie jak zablokowane porty, dynamiczne adresy IP itp. 01 Pakiet Communique I'm InTouch 3.0 pokonuje te bariery. Działa jako zestaw usług i pomaga rozwiązać prawie wszystkie problemy związane z połączeniami szerokopasmowymi. Ponadto odsprzedawcy mogą oferować ten produkt jako płatną usługę miesięczną, stanowiącą dodatkowe źródło dochodu poza zwykłymi przychodami z pomocy technicznej.
Podczas instalowania pakietu na komputerze instalowana jest niewielka aplikacja kliencka, która ma być zdalnie sterowana. Agent klienta następnie rejestruje system hosta w sieci 01 Communique. Odsprzedawca zdalny może używać prawie każdej przeglądarki internetowej do łączenia się z systemem, na którym działa klient InTouch. Pozwala to nie instalować żadnych innych programów w systemie zdalnym i wykonywać czynności konserwacyjne przez Internet.
Bezpieczeństwo jest głównym problemem w przypadku zdalnego sterowania. I'm InTouch 3.0 korzysta z bezpiecznego połączenia z 128-bitowym szyfrowaniem SSL, aby zapewnić bezpieczeństwo. Istnieją również inne funkcje ochronne. Łączenie się z systemami znajdującymi się za firewallem jest możliwe dzięki specjalnemu programowi 01 PC Finder, który pomaga skonfigurować komputery, routery i zapory sieciowe, tak aby można było nawiązać połączenie zdalne.
Instalacja pakietu I'm InTouch okazała się prosta. Odbywa się to za pomocą kreatora instalacji, dzięki czemu nawet zwykły użytkownik może zainstalować oprogramowanie, pobierając je ze strony internetowej firmy. Sprzedawcy mogą pomóc klientom w ukończeniu instalacji, a następnie szybko przejąć zarządzanie skonfigurowanym systemem. Jest to bardzo pomocne dla zapracowanego personelu pomocy technicznej.
Sprzedawcy uznają funkcje pilota za proste i łatwe do nauczenia. Typowe zadania, takie jak ponowne uruchamianie lub przesyłanie plików, są szybko wykonywane dzięki intuicyjnemu interfejsowi. Pakiet zawiera szereg funkcji wykraczających poza zwykłe możliwości takiego produktu, jak np. Zdalne sprawdzanie poczty czy wysyłanie wiadomości na urządzenia bezprzewodowe. Ponadto dostępne są urządzenia do strumieniowego przesyłania wideo, które umożliwiają połączenie z kamerą internetową zainstalowaną w biurze klienta. Biorąc pod uwagę powyższe, możemy stwierdzić, że jestem InTouch 3.0 to produkt, który przynosi korzyści zarówno sprzedawcom, jak i ich klientom.
Amerykańskie megatrendy AMIDiag Suite 2.0
Cena: 260 USD
American Megatrends Inc. (JESTEM)
www.ami.com
Znajdowanie i naprawianie problemów w działaniu sprzętu może być jednym z najtrudniejszych zadań dla inżynierów. American Megatrends dokłada wszelkich starań, aby ułatwić tę pracę dzięki AMIDiag Suite 2.0, który zawiera narzędzia do testowania i walidacji szerokiej gamy komponentów komputerowych.
Podczas diagnozowania i naprawy sprzętu sprzedawcy powinni pamiętać, że kluczowym czynnikiem, który określa cienką granicę między zyskiem a stratą, jest czas. AMIDiag 2.0 posiada narzędzia przyspieszające proces diagnostyczny, np. Pakiet ma możliwość równoległego testowania.
Aby ocenić oprogramowanie, przetestowaliśmy je na kilku systemach, z których niektóre działały dobrze, podczas gdy inne miały pewne problemy. Windows XP sporadycznie blokował się w jednym z systemów sterowania, a pakiet szybko rozwiązał problem z kartą graficzną.
AMIDiag zawiera również funkcje, które przydadzą się monterom komputerów podczas testowania ich sprzętu oraz obsługi gwarancyjnej. Asemblerzy mogą skorzystać z funkcji uruchamiania testów wsadowych, pisząc skrypty testowe dla niestandardowo skonfigurowanych systemów przed wysłaniem ich do klientów. Takie podejście pomoże uniknąć instalacji wadliwego sprzętu, co jest równie frustrujące zarówno dla monterów, jak i ich klientów. Szybka naprawa komputerów w ramach gwarancji pomaga również obniżyć koszty monterów. AMIDiag znacznie upraszcza rozwiązywanie problemów, wspierając szeroką gamę sprzętu i wyczerpujące informacje raportowe.
Sprzedawcy, którzy wybrali ten pakiet, docenią możliwość pobierania nowych testów i list sprzętu bezpośrednio ze strony internetowej dostawcy. Możliwości oprogramowania wykraczają poza samo testowanie: produkt posiada funkcje gromadzenia obszernych informacji o systemie - od wersji systemu operacyjnego po zainstalowane „łatki” i szczegółowe informacje o sterownikach. Możliwość zidentyfikowania tych składników oprogramowania pomaga inżynierom szybko określić, czy problem dotyczy sprzętu czy oprogramowania.
Dla tych, którzy muszą przeprowadzić diagnostykę systemu na kliencie, funkcja raportowania testów będzie bardzo przydatna. Raporty te można zapisać w formacie HTML w celu łatwej integracji z bazą danych usług lub napraw. Możesz również wysłać raport do dostawcy sprzętu pocztą elektroniczną, aby przyspieszyć dostawę nowych komponentów lub skierować problem do technika wyższego poziomu. Dla inżynierów aktualizujących komputery, AMIDiag jest przydatny do sprawdzania nowo zainstalowanych komponentów. Przeprowadzanie testów na systemach po aktualizacjach pomaga zidentyfikować nieprzewidziane problemy i uniknąć wielokrotnych wizyt u klienta w celu ich wyeliminowania, a tym samym zmniejszenia zysków.
AMIDiag 2.0 to potężny pakiet, który rozwiązuje szeroki zakres problemów technicznych. Dzięki możliwości testowania w środowisku Windows, a także bogatym możliwościom testowania podczas pracy pod DOS, oprogramowanie zapewnia inżynierom doskonałe narzędzie do szybkiego znajdowania i naprawiania praktycznie każdego problemu sprzętowego.
GFI LANGuard Network Security Scanner
Cena: 249 $ (do 50 IP)
Oprogramowanie GFI
www.gfi.com
Sprzedawcy wiedzą, że znajdowanie luk w zabezpieczeniach może być długie i trudne.
Rutynowe kontrole bezpieczeństwa systemów są trudne do wdrożenia w dzisiejszym środowisku, w którym zarówno komputery PC, jak i sieci są podłączone do Internetu. Ponadto raporty i wyjaśnienia istoty problemu mogą dodatkowo zmylić początkującego użytkownika.
GFI Software zamierza uprościć diagnostykę bezpieczeństwa dzięki LANGuard Network Security Scanner (NSS) 3, łatwemu w użyciu narzędziu, które szybko sprawdza sieć pod kątem otwartych portów, usług i wymaganych poprawek. NSS 3 wykorzystuje kilka technologii do skanowania sieci i identyfikowania najczęstszych oraz kilku mniej oczywistych luk w zabezpieczeniach. Z punktu widzenia sprzedawcy produkt rozwiązuje jednocześnie kilka problemów. Skanowanie można wykorzystać do zademonstrowania bezpieczeństwa nowo zainstalowanego systemu szczególnie wybrednemu klientowi; można zaplanować skanowanie, aby okresowo sprawdzać stan zabezpieczeń, a na koniec można uruchomić skanowanie na żądanie, aby sprawdzić stan określonego systemu. Dzięki temu odsprzedawcy mogą oferować szereg usług bezpieczeństwa obecnym i potencjalnym klientom.
Inżynierowie z Centrum Testowego zainstalowali oprogramowanie NSS 3 na komputerze Hewlett-Packard OmniBook 7100. Instalacja była szybka i łatwa. Ze strony internetowej firmy (www.gfi.com) sprzedawcy mogą pobrać wersję próbną produktu, która jest w pełni funkcjonalna przez 30 dni. Inżynierowie byli pod wrażeniem prostoty interfejsu programu, a także bogatych możliwości skanowania. Przeskanowano kilka sieci testowych, w tym te połączone przez łącze szerokopasmowe z dynamicznymi adresami IP. W mniej niż minutę pakiet NSS był w stanie zidentyfikować systemy znajdujące się w zaporze i strefie zdemilitaryzowanej (DMZ) routera oraz znaleźć systemy za zaporą przy użyciu funkcji przekierowania portów. Identyfikowanie typowych problemów, takich jak niezabezpieczone serwery WWW i otwarte serwery FTP, było szybkie i wydajne.
Ostrzeżenia o wysokim priorytecie są wyświetlane na dedykowanym ekranie „alertu” NSS, a stan standardowych portów UDP i TCP można wyświetlić za pomocą interfejsu w stylu przeglądarki. Po zidentyfikowaniu oczywistych problemów NSS umożliwia rozwiązanie szeregu innych zadań, w szczególności sprawdzenie obecności wymaganych „łatek”, zgodności ich wersji oraz w razie potrzeby zainstalowanie nowych. GFI oferuje również dostęp do najnowszych biuletynów bezpieczeństwa i powiązanych środków zaradczych, aby wypełnić każdą lukę. Sprzedawcy zarabiający na usługach wsparcia bezpieczeństwa docenią możliwość generowania przez pakiet szczegółowych raportów, które można dostosować do określonych wymagań klientów.
Tym samym NSS 3 zawiera wszystkie podstawowe funkcje potrzebne do określenia stopnia bezpieczeństwa i może szybko stać się niezbędnym narzędziem w arsenale każdego resellera działającego w tym obszarze.
Wyobraź sobie RKO przez LAN dla XP / 2000
Cena: 30 USD za licencję
Wyobraź sobie LAN
www.imaginelan.com
Jedną z najtrudniejszych sytuacji, z którymi może spotkać się inżynier, jest brak możliwości uruchomienia komputera z systemem Windows 2000 lub XP.
Chociaż Microsoft dostarcza niektóre narzędzia do odzyskiwania z tymi systemami operacyjnymi, sprzedawcy stwierdzili, że jakość i niezawodność tych narzędzi pozostawia wiele do życzenia. W tym przypadku na ratunek przychodzi Imagine LAN z pakietem CPR dla XP / 2000, który można szybko rozwiązać za pomocą nieuruchomionego komputera, naprawić sytuację, w której brak możliwości uruchomienia komputera jest spowodowany awarią systemu operacyjnego.
Inżynierowie z Centrum Testowego wykorzystali CPR dla XP / 2000 do odbudowy dwóch systemów z poważnymi problemami z rozruchem i byli zadowoleni z wyników. W pierwszym przypadku pliki DLL zostały uszkodzone w systemie Windows XP, co normalnie wymagałoby ponownej instalacji systemu operacyjnego. CPR był w stanie zidentyfikować uszkodzone biblioteki DLL i przywrócić je z katalogu w systemie Windows XP, oszczędzając godziny pracy w typowym scenariuszu. Drugi system miał uszkodzony główny rekord rozruchowy, który uniemożliwiał uruchomienie systemu Windows 2000. CPR był w stanie go naprawić i przywrócić system do trybu online.
Sprzedawcy uznają ten pakiet za łatwy w użyciu. Jest dostarczany na dysku startowym, który jest zawsze używany w systemach, które się nie uruchamiają. Spowoduje to załadowanie wyspecjalizowanej wersji jądra Linuksa z dysku CD do pamięci, umożliwiając inżynierowi wykonanie serii procedur przywracania. W najgorszym przypadku można użyć CPR, aby uzyskać dostęp do krytycznych danych do kopii zapasowych.
Jedną z najważniejszych cech CPR jest możliwość pracy z woluminami NTFS, do których nie można uzyskać dostępu z poprzednich wersji systemu operacyjnego, w szczególności z DOS. Z tego powodu nie jest możliwe uzyskanie dostępu do danych na tych woluminach przy użyciu innych metod odtwarzania. CPR obejmuje inne funkcje, które będą przydatne dla osób obsługujących komputer z systemem Windows 2000 lub XP. Na przykład dedykowana funkcja pozwoli ostrożnemu inżynierowi wykonać kopię zapasową krytycznych plików w bezpiecznym obszarze dysku. Umożliwi to odzyskanie plików, jeśli system operacyjny jest zbyt uszkodzony, na przykład w wyniku ataku wirusa.
Osoby pracujące z systemem Windows XP z pewnością docenią, jak dobrze pakiet wykorzystuje zintegrowane funkcje odzyskiwania systemu XP. Paradoksalnie te funkcje są zwykle dostępne tylko w działającym systemie, a CPR daje możliwość przywrócenia systemu operacyjnego w celu przywrócenia funkcjonalności nawet wtedy, gdy XP nie jest uruchomiony. Ta funkcja umożliwia odzyskanie systemu uszkodzonego przez zainstalowanie „nieprawidłowego” pakietu oprogramowania.
Dla sprzedawców CPR dla XP / 2000 może uratować życie podczas serwisowania komputerów, które się nie uruchamiają. Najprawdopodobniej będą chcieli nosić ten pakiet przez cały czas jako niezbędne narzędzie do usług odtwarzania po awarii i konserwacji predykcyjnej.
Network Instruments Network Observer 8.2
Cena: 995 USD
Network Instruments LLC
www.networkinstruments.com
Identyfikacja problemów z siecią jest często trudna i wymaga wielu prób i błędów. Jednak Network Instruments zamierza złagodzić część tego obciążenia dzięki Network Observer 8.2.
Produkt łączy diagnostykę przewodowej i bezprzewodowej sieci LAN w jednym, łatwym w użyciu pakiecie. Observer zawiera narzędzia do wyznaczania trendów, diagnozowania i przechwytywania pakietów za pośrednictwem tradycyjnych sieci Ethernet oraz bezprzewodowych sieci LAN 802.11b i 802.11a. Łącząc te technologie sieciowe, Observer zapewnia inżynierowi potężne narzędzia do analizy protokołów sieciowych.
Aby przetestować funkcje diagnostyki sieci przewodowej i bezprzewodowej, inżynierowie z Centrum testowego zainstalowali oprogramowanie na komputerze Hewlett-Packard OmniBook 8100 ze zintegrowanym Wi-Fi i IBM ThinkPad. Oba laptopy korzystały z systemu Windows XP Professional. Okazało się, że proces diagnostyczny można spowolnić ze względu na ograniczoną kompatybilność pakietu Observer z adapterami bezprzewodowej sieci LAN. Sprzedawcy powinni używać wyłącznie rozwiązań bezprzewodowych Cisco lub Symbol. Inżynierowie z Centrum Testowego użyli adapterów Cisco Aironet WLAN do przetestowania funkcji bezprzewodowych pakietu oraz zintegrowanych kart sieciowych Ethernet firmy Intel na płytach głównych obu laptopów do diagnozowania przewodowych sieci LAN.
Aby zrekompensować ograniczoną kompatybilność kart sieciowych, Network Instruments stworzył niestandardowe sterowniki maksymalizujące wykrywanie pakietów.
Observer zawiera również wiele funkcji analitycznych, od przechwytywania pakietów po monitorowanie przepustowości w czasie rzeczywistym. Specjalistyczne narzędzia diagnostyczne dla sieci bezprzewodowych zawierają funkcję zbierania statystyk o punktach dostępowych, a także testy sprawdzające siłę sygnału, jakość sygnału oraz moduły do \u200b\u200bzbierania statystyk o błędach transmisji. Statystyki punktów dostępu mogą być nieocenione przy wdrażaniu sieci bezprzewodowych w dużych budynkach, w których sieć będzie miała wielu użytkowników.
Innym przydatnym narzędziem jest Internet Observer. Pokazuje ruch między użytkownikami a punktami końcowymi. Program zawiera dedykowaną funkcję do pracy z DNS, dzięki czemu użytkownicy mogą zobaczyć w czasie rzeczywistym, które protokoły są aktywne i które witryny są odwiedzane. Funkcje analizy wykorzystania przepustowości umożliwiają pomiar nasycenia. Jeśli chodzi o analizy długoterminowe i funkcje trendów, Observer naprawdę świeci tutaj. Pakiet zawiera moduł raportowania i analizy trendów, który umożliwia administratorom sieci identyfikację szczytowych potrzeb sieci i identyfikację problemów z przepustowością w dowolnym przedziale czasowym.
Sprzedawcy docenią możliwości pakietu podczas rozwiązywania złożonych problemów z siecią.
Jego narzędzia do zarządzania zapewniają szybki dostęp do informacji statystycznych, które pomogą Ci znaleźć uszkodzone karty sieciowe, przełączniki i porty. Observer zapewnia możliwość szybkiego określenia, czy problemy z siecią są spowodowane obciążeniem lub awarią sprzętu, co ma krytyczne znaczenie podczas wdrażania i naprawiania złożonej infrastruktury sieciowej. Sprzedawcy szukający analizatora protokołów, który może sprawdzić aktualny stan sieci, będą w porządku dzięki obsłudze Ethernet oferowanej w pakiecie zarówno dla przewodowych, jak i bezprzewodowych sieci LAN.
Sprzedawcy przekonają się, że Network Observer 8.2 zapewnia im wszystkie funkcje potrzebne do rozwiązywania problemów z sieciami w jednym pakiecie, aby zaspokoić potrzeby prawie każdego inżyniera sieci.
PowerQuest Partition Magic i Drive Image Pro
Cena: 35,20 USD za licencję
PowerQuest Corp.
www.powerquest.com
Inżynierowie, którzy mają do czynienia z różnymi sytuacjami związanymi z konserwacją dysków twardych, od awarii po mało miejsca na dysku, uznają pakiety PowerQuest Partition Magic 7.0 i Drive Image 2002 za nieocenione. Programy te znacznie ułatwiają zadania związane z wymianą dysków lub zmianą ich partycji w różnych systemach operacyjnych.
Jednym z głównych problemów, które pojawiają się podczas wymiany dysku twardego, jest zapisanie krytycznych informacji o systemie operacyjnym i danych użytkownika. Drive Image 2002 umożliwia tworzenie kopii dysku twardego i przechowywanie jej na innym nośniku. W ten sposób inżynier może wymienić dysk, a następnie nadpisać kopię wszystkich danych na nowym dysku.
Specjaliści z Centrum Testowego przetestowali Drive Image 2002 w kilku scenariuszach i stwierdzili, że można go używać w prawie każdej sytuacji.
Możliwość umieszczania kopii w zdalnych udziałach sieciowych ułatwia zarówno wymianę dysku, jak i odzyskiwanie po awarii. Inżynierowie docenią możliwość planowania operacji w celu automatycznego tworzenia kopii zapasowych po zamknięciu systemów. W przeciwieństwie do poprzednich wersji i konkurencyjnych produktów, Drive Image 2002 jest w pełni kompatybilny z Windows, dzięki czemu jest znacznie łatwiejszy w użyciu.
Podczas wymiany dysku twardego inżynierowie mogą użyć pakietu do utworzenia dysku startowego w celu skopiowania danych z lokalizacji zdalnej. Ta funkcja umożliwia szybką instalację nowego, pustego dysku twardego w systemie i dostęp do zapisanej kopii bez uprzedniej instalacji nowego systemu operacyjnego.
Partition Magic 7.0 jest prawdopodobnie najlepszym narzędziem dla profesjonalistów zajmujących się partycjonowaniem dysków. Ten pakiet ma intuicyjny interfejs, który umożliwia łatwą modyfikację partycji dysku. Potrzeba pracy z partycjami wynika z różnych przyczyn. Wiele osób uważa, że \u200b\u200bposiadanie kilku partycji na dysku twardym jest przydatne, aby uporządkować dane i móc pracować z kilkoma systemami operacyjnymi.
Standardowe narzędzia do partycjonowania, które są dostarczane z systemem operacyjnym, często nie pozwalają na zmianę rozmiaru lub dodawanie nowych partycji, w czym przydaje się Partition Magic.
Inżynierowie z Centrum Testowego wykorzystali ten pakiet do zmiany rozmiaru i utworzenia nowych partycji i stwierdzili, że jest łatwy w użyciu. Kolejną zaletą produktu jest łatwość, z jaką pomaga on zainstalować wiele systemów operacyjnych na jednym dysku twardym (zakładając oczywiście wolne miejsce). Boot Magic pozwala szybko i łatwo wybrać system operacyjny do uruchomienia na komputerze wielosystemowym. Sprzedawcy mogą korzystać z tej funkcji, aby przedstawiać klientom różnice między systemami operacyjnymi.
Ci, którzy chcą pozbyć się starych dysków twardych, prawdopodobnie będą chcieli skorzystać z dołączonego narzędzia do usuwania. To narzędzie niezawodnie usuwa wszystkie ślady danych ze starego dysku twardego, chroniąc w ten sposób firmę przed możliwym wyciekiem informacji, jeśli dysk zostanie na przykład przekazany w niepowołane ręce i ponownie użyty.
Sprzedawcy uznają pakiety PowerQuest Partition Magic 7.0 i Drive Image 2002 za efektywny tandem, który jest niezwykle łatwy w serwisowaniu dysków twardych.
_________________________
* W dalszej części podane są ceny na rynku amerykańskim.
