Android to jeden z najpopularniejszych mobilnych systemów operacyjnych na świecie. W ostatnich latach wyróżnia się wysokim poziomem stabilności, optymalizacji i funkcjonalności. Ale nawet najbardziej wyrafinowany produkt nie jest w stanie pozbyć się usterek. Jednym z tych problemów jest to, że YouTube nie działa na Androidzie. W przypadku błędu nie ma potrzeby panikować, burzyć ustawień czy biegać do serwisu. Problem można rozwiązać kilkoma prostymi metodami.
Możesz dowiedzieć się, dlaczego YouTube nie działa do oglądania filmów na tablecie lub telefonie, analizując zachowanie systemu i możliwe przyczyny:
- Aktualizacje to jedna z najczęstszych dolegliwości. Jeśli narzędzie przestanie działać poprawnie po pobraniu zmian w kodzie oprogramowania, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przyczyna leży właśnie w nich. Czasami podczas uruchamiania YouTube wyłącza błąd. Chodzi o to, że programiści też są niedokładni. Mogą nie działać poprawnie ze względu na kompatybilność, przez co urządzenie nie może komunikować się z narzędziem. System nie rozumie, jak poprawnie odtworzyć informacje i powoduje awarię.
- Pamięć podręczna to baza danych plików tymczasowych, które czasami po prostu zatykają system operacyjny (należy je usunąć w odpowiednim czasie). Może to spowodować błąd podczas uruchamiania YouTube. Każdy system operacyjny współdziała z pamięcią podręczną, ale jeśli jego rozmiar stanie się zbyt duży, niepotrzebne pliki po prostu zakłócają pracę. Narzędzie nie jest w stanie jednocześnie przetwarzać dużych ilości informacji (niektóre z nich są niepotrzebne) i wyświetla błąd. Ponadto YouTube może pochłonąć dużo energii, aby przeczytać informacje, podczas gdy dokładny czas jest przeznaczony na uruchomienie (pod koniec czasu program jest zamknięty).
- Ładowanie pamięci RAM - inna aplikacja nie pozwala na stabilne działanie systemu, zabierając wszystkie zasoby dla siebie. Często w tej sytuacji mówimy o wirusach lub innym złośliwym oprogramowaniu.
Cnrozwiązywanie specjalnych problemów
W takiej sytuacji najważniejsze jest, aby nie panikować, biegać i pytać, co robić. Problem z niedziałającym YouTube nie jest krytyczny i można go łatwo rozwiązać w kilku krokach, po czym można bezpiecznie kontynuować oglądanie filmów na tablecie lub telefonie.
Czyszczenie danych w aplikacji
Jeśli znajdziesz problem, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i usunąć zakłócające pliki, które ładują usługi Google Play.
- Przejdź do menu ustawień systemu i znajdź wiersz „Aplikacje”.
- Otwórz pełną listę wszystkich programów, dotykając etykiety „Wszystkie” u góry wyświetlacza.
- Znajdź YouTube wśród narzędzi.
- Kliknij na to.
- Otworzy się szczegółowe menu do pracy z danymi programu.
- Przewiń w dół i znajdź napis „Wyczyść pamięć podręczną” (procedura przebiega błyskawicznie, ale na słabych urządzeniach może to zająć dużo czasu, szczególnie jeśli w programie zgromadziła się duża ilość informacji).
- Przewiń w górę i dotknij wiersza „Usuń dane”.
- Spróbuj przejść do YouTube, jeśli to nie zadziała, uruchom ponownie telefon. Jeśli nie, nie chodzi o pamięć podręczną.
Pełna ponowna instalacja aplikacji
Jeśli czyszczenie danych nie pomogło, musisz całkowicie odinstalować aplikację i wszystkie najnowsze aktualizacje. Proces:
- Przejdź do „Aplikacje” w sekcji ustawień.
- Znajdź YouTube.
- Kliknij usuń.
- Uruchom ponownie telefon i ponownie pobierz usługę.
W takiej sytuacji usuwane są wszystkie wersje programu, które zostały zaktualizowane podczas użytkowania.
Przywracanie ustawień fabrycznych
Ta metoda usunie wszystkie dane i programy już pobrane na smartfon. Zaleca się najpierw utworzyć kopię zapasową systemu i skopiować wszystkie zdjęcia i ważne pliki na osobny nośnik.
Metoda numer 1:
- Przejdź do sekcji ustawień i otwórz „Przywróć i zresetuj”.
- Znajdź kartę „Przywracanie danych fabrycznych”. Po otwarciu otworzy się wbudowana usługa usuwania informacji.
- Po ponownym uruchomieniu urządzenia będziesz musiał ponownie zalogować się na swoje konto Google i pobrać program na urządzenie (możesz skorzystać z kopii zapasowej).
Metoda numer 2 - odzyskiwanie Androida:
- Wyłącz urządzenie i jednocześnie naciśnij klawisze „Dom - Zasilanie - Zwiększanie głośności” lub po prostu „Zasilanie - Głośność” (jeśli nie ma „Dom”).
- Po aktywacji ekranu zwolnij przycisk „Power”, ale przytrzymaj pozostałe przez kolejne 10-20 sekund.
- Przyciskami głośności wybierz „Wipe data / factory reset”, power - wybierz.
- Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.
Musisz uważać na system operacyjny Andoird.
Zrootowany telefon
Przyczyna może być właśnie w nich, czasami zmiana plików prowadzi do awarii. Musisz ponownie zainstalować. Usuń aplikację z Market i pobierz zwykły plik APK z zewnętrznego (wiarygodnego) źródła (otwórz ustawienia i zaznacz opcję „Bezpieczeństwo”, „zainstaluj z innych źródeł”).
Sprawdź dostępność aktualizacji - mogą rozwiązać problem. Innym powodem jest sam Android. Być może programiści wydali dodatkową łatkę, która naprawi "dolegliwości" twojej wersji - zaktualizuj system.
Sprawdź opinie w ramach programu na Rynku. Jeśli w komentarzach jest wiele skarg na podobną sytuację, jest tylko jedno wyjście - czekać.
Wniosek
Google to ogromna firma, która jeśli popełnia błędy, to rzadko i szybko je poprawia. Spróbuj rozwiązać problem jedną z powyższych metod, jeśli to nie zadziała, to sprawa dotyczy samego telefonu (awaria) lub programisty.
Wideo
YouTube i Google Play (inaczej Sklep Play) to prawdopodobnie dwa najpopularniejsze i najważniejsze programy na Androida. Bez pierwszego nie będziesz mógł oglądać ulubionych filmów, a bez drugiego nie będziesz mógł zainstalować żadnego programu ani gry na swoim tablecie lub smartfonie. Myślę, że wszyscy się z tym zgodzą.
I to jest bardzo smutne, gdy YouTube lub Google Play nie działają. Dzieje się tak podczas łączenia się z Internetem przez Wi-Fi. I zdarza się to dość często. Nie tak dawno temu na stronie pojawiło się pytanie na ten temat. Zebrał już sporo komentarzy, więc postanowiłem umieścić rozwiązanie tego problemu w osobnym artykule. Opowiem Ci o rozwiązaniach, które znam. Które, sądząc po recenzjach, naprawdę działają.
Problem w tym. Bierzemy telefon lub tablet z systemem Android i połączony z siecią Wi-Fi, otwieramy ten sam YouTube i pojawia się błąd: „Sprawdź połączenie sieciowe” i szary wykrzyknik.
W Sklepie Play za pośrednictwem tego samego połączenia Wi-Fi pojawia się błąd: „Brak połączenia z Internetem. Sprawdź połączenie z Wi-Fi lub siecią komórkową i spróbuj ponownie”.
Chociaż nasz smartfon jest podłączony do Wi-Fi. Możesz to nawet zobaczyć na zrzucie ekranu. nie. Witryny są otwierane w przeglądarce. Więc internet działa. Inne programy również mają dostęp do Internetu.
Ważny punkt: przez mobilny Internet (3G / 4G) wszystko działa. Sklep Play umożliwia instalowanie aplikacji, a filmy z YouTube są wyświetlane i odtwarzane. Nie działa tylko przez Wi-Fi. Z reguły tylko przez określoną sieć Wi-Fi i na wszystkich urządzeniach z Androidem. A może inni też. Nie ważne.
Problem: nie ma dostępu do tych dwóch usług od Google, gdy są podłączone tylko do określonej sieci bezprzewodowej. Dzięki innym połączeniom internetowym wszystko działa.
Jeśli masz serwis YouTube i / lub Market nie działa przez żadne połączenie, nawet przez połączenie komórkowe, w artykule postaram się również zebrać rozwiązania tego problemu.
Zacząć:
- Uruchom ponownie telefon, tablet, urządzenie Android TV lub cokolwiek innego.
- Uruchom ponownie router. Jeśli to możliwe.
- Przetestuj YouTube i Market za pomocą innego połączenia internetowego. Połączenie mobilne lub inna sieć Wi-Fi.
- Spróbuj otworzyć witrynę internetową w przeglądarce urządzenia mobilnego. Możesz spróbować przejść do tego samego YouTube. Jeśli nic nie działa w przeglądarce, różne witryny nie otwierają się, a następnie zapoznaj się z artykułem.
- Warto sprawdzić, czy wszystko działa na innych urządzeniach.
Po tych krokach powinieneś już z grubsza zrozumieć, jaki jest dokładnie powód. Cóż, oprzyj się na wynikach tych kontroli, jeśli zadasz pytanie w komentarzach.
Zacznijmy od głównego rozwiązania.
Zmień DNS w Androidzie, jeśli YouTube i Sklep Play nie widzą Twojego połączenia internetowego
Jak pokazuje praktyka, to zmiana adresów DNS sieci Wi-Fi pomaga pozbyć się tego problemu. Dlaczego to się dzieje? Naprawdę nie wiem. Albo z powodu problemów z serwerami DNS dostawcy, albo z powodu czegoś w ustawieniach routera.
Dlatego musimy zarejestrować adresy DNS z Google we właściwościach „problemowej” sieci Wi-Fi w telefonie. Lub zarejestruj te adresy we właściwościach połączenia internetowego w interfejsie sieciowym routera. Rozważmy obie opcje. Ale radzę najpierw sprawdzić wszystko na swoim urządzeniu z Androidem. Jeśli to działa, a masz kilka innych urządzeń z tym samym problemem, to już możesz spróbować zmienić DNS na routerze.
Pokażę na przykładzie smartfona Samsunga. Ale między innymi urządzeniami nie powinno być dużych różnic.
Przejdź do ustawień, w sekcji „Połączenia” - „Wi-Fi”. Klikamy w naszą sieć i przytrzymujemy. Powinno pojawić się menu, w którym musimy wybrać coś w rodzaju „Zarządzaj ustawieniami sieci”.
To są adresy DNS z Google. O czym mówiłem w artykule:
Sprawdzamy, czy proxy są wyłączone (Nie) i zapisujemy ustawienia.
Potem wszystko powinno działać.
Jedna uwaga: w systemie Android nie ma możliwości określenia tylko statycznego DNS i automatycznego pobrania adresu IP i bramy. A to nie jest zbyt dobre. Od wyłączenia DHCP (automatycznie pobierz wszystkie adresy z routera), ustawiliśmy statyczny adres IP. W moim przypadku 192.168.1.164. A jeśli podczas ponownego łączenia się z tą siecią ten adres IP jest zajęty, nie będziemy mogli się połączyć. Chyba że zarezerwujesz ten adres IP w ustawieniach serwera DHCP na routerze.
Dlatego jeśli masz problemy z połączeniem się z siecią Wi-Fi, wiedz, że najprawdopodobniej jest to spowodowane adresami statycznymi. Po prostu zmień ostatnią cyfrę w adresie (ze 100 na 254) lub ustaw DHCP z powrotem w ustawieniach Androida. Adresy DNS można zarejestrować w ustawieniach routera.
Pokażę ci, jak to zrobić na przykładzie routera TP-Link.
Następnie wszystkie urządzenia podłączone do tego routera będą używać ustawionych adresów DNS.
Mam nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problem z dostępem do YouTube'a przez aplikację i sklep Google Play.
Dodatkowe rozwiązania w przypadku błędu połączenia w aplikacji YouTube i Google Play
Możliwe, że te dwie aplikacje nie działają nawet po podłączeniu do różnych sieci bezprzewodowych i mobilnego Internetu. W takim przypadku sprawdź, czy w ogóle na Twoim smartfonie działa Internet. Możesz po prostu otworzyć jakąś witrynę w przeglądarce. Jeśli Internet nie działa, rozwiązujemy problem z połączeniem. Na początku artykułu podałem link do strony, na której wszystko jest szczegółowo opisane.
Cóż, spójrzmy na kilka innych rozwiązań, które mogą się przydać.
Czekam na Twoją opinię. Nie zapomnij napisać, czy te rozwiązania Ci pomogły. Jeśli pomogłeś, to co dokładnie. Być może udało Ci się rozwiązać ten problem w inny sposób, którym możesz się z nami podzielić w komentarzach.
Czasami użytkownicy mają problem, gdy YouTube nie działa na Androidzie - aplikacja nie uruchamia się, uruchamia się, ale zawiesza się z błędem, filmy nie odtwarzają się lub słabo się ładują, chociaż prędkość Internetu jest dobra i inne podobne rzeczy się zdarzają.
Takie zjawiska mogą pojawić się zarówno na telefonie, jak i tablecie, przy połączeniu przez WiFi czy podczas pracy ze zwykłym internetem mobilnym. Bez względu na to, jak objawia się problem z niedziałającym YouTube na Androidzie, przyczyny jego wystąpienia są prawie zawsze takie same.
Dlaczego to się dzieje
Najczęstszą przyczyną problemów z działaniem YouTube na Androidzie są aktualizacje. Jeśli YouTube przestał działać po aktualizacji, to jest dokładnie powód. W takim przypadku najczęściej nie pojawia się żaden błąd, a aplikacja po prostu ulega awarii.
Chociaż możliwy jest wariant z pewnym błędem, jest to niezwykle rzadkie. Chodzi o to, że aktualizacja mogła nie zostać wykonana poprawnie, co powoduje problemy ze zgodnością. A jeśli system operacyjny nie wie, jak pracować z nowymi informacjami, w związku z tym niczego nie uruchomi.
Drugi powód tego problemu może być ukryty w pamięci podręcznej. Są to tymczasowe dane, które zapychają system, jeśli nie zostaną usunięte. Każdy system operacyjny ma jakąś pamięć podręczną, a jeśli nic z nią nie zrobisz, na pewno zapchnie system śmieciami.
W naszym przypadku tej samej pamięci podręcznej może być za dużo, a system po prostu nie będzie miał czasu na jej przetworzenie lub będzie ją przetwarzał przez bardzo długi czas, aż do momentu, w którym całkowicie się zawiesi z powodu faktu, że istnieje jakiś limit czasu na załadowanie. Może się również zdarzyć, że system „zdaje sobie sprawę” ze swojej niezdolności do przetworzenia całej pamięci podręcznej i po prostu nie uruchomi aplikacji YouTube na telefonie lub tablecie.
Wreszcie trzeci powód jest taki, że niektóre inne informacje związane z tą aplikacją ładują ją zbyt mocno lub po prostu źle na nią wpływają. Więc te informacje mogą zawierać wirusy lub coś innego, czego system nie może w ogóle przetworzyć, dlatego znowu po prostu się wyłączy lub pojawi się jakiś błąd.
Zdarza się, że YouTube przestał działać natychmiast po pobraniu lub obejrzeniu wideo. Oznacza to, że przyczyna jest zdecydowanie w nim i to on po prostu musi zostać usunięty. Jednak usunięcie wszystkich innych danych również nie zaszkodzi, ponieważ nie można z całą pewnością stwierdzić, że przyczyna tkwi w tym czy innym pliku.
Teraz wiemy, dlaczego aplikacja YouTube na Androida może nie działać. Przyjrzyjmy się teraz, jak rozwiązano ten problem.
Rozwiązaniem problemu
W rzeczywistości istnieją tylko dwa sposoby rozwiązania tego problemu. Pierwszym jest usunięcie aktualizacji, pamięci podręcznej i innych danych związanych z daną aplikacją.
Odbywa się to w następujący sposób:
- Najpierw musisz otworzyć ustawienia i znaleźć tam element o nazwie „Aplikacje”.
- Teraz powinieneś przejść do „Menedżera aplikacji”.
- Znajdź Youtube na liście aplikacji i kliknij na nią.
- Użytkownik zobaczy stronę dla tej aplikacji. W rzeczywistości są wszystkie przyciski niezbędne do wykonania potrzebnych nam czynności. Najpierw należy kliknąć napis „Pamięć”, zaznaczony na rysunku 4 kolorem zielonym. W menu, które zostanie otwarte, naciskając odpowiednie przyciski pokazane na rysunku 5, użytkownik usunie pamięć podręczną i inne dane, które mogą uniemożliwić normalną pracę systemu. A jeśli klikniesz na opcje (ta pozycja jest podświetlona na czerwono na rysunku 4), pojawi się menu zawierające tylko jedną pozycję - „Usuń aktualizacje”. Klikając na nią, najnowsze aktualizacje zostaną usunięte, a aplikacja powróci do stanu, w jakim znajdowała się przed aktualizacją.
Ważny: Wszystkie czynności w ramach powyższej instrukcji zostały wykonane na urządzeniu z systemem operacyjnym Android 6.0.1. Wcześniejsze wersje prawdopodobnie nie będą miały Menedżera zadań. Oznacza to, że po otwarciu pozycji „Aplikacje” zostanie natychmiast wyświetlona lista wszystkich dostępnych aplikacji. Reszta procesu jest taka sama.
Jeśli wszystko to nie pomoże, nadal możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację. Aby to zrobić, musisz go usunąć, a następnie pobrać ponownie z PlayMarket i zainstalować. Najlepszym sposobem na to jest połączenie Wi-Fi, ponieważ aplikacja jest dość ciężka. Najlepszym sposobem na odinstalowanie YouTube jest użycie programu Clean Master.
Poniżej możesz zobaczyć instrukcje dotyczące usuwania pamięci podręcznej, innych danych i aktualizacji na starszej wersji Androida.
