Dość często w procesie korzystania ze standardowej karty SIM Tele2 pojawiają się sytuacje, w których wymagana jest profesjonalna porada wysokiej jakości. W niektórych przypadkach może być konieczne skontaktowanie się z helpdeskiem Tele2 - kontrola poniesionych wydatków, zarządzanie istniejącymi usługami i aktywacja nowych. Mogą to być również sytuacje wymagające profesjonalnego wyjaśnienia.
Zwykle nie ma problemu z wyborem metody kontaktu z personelem help desk, metod jest wiele. Każdy może z nich korzystać, ponieważ wszystkie wyróżniają się prostotą i przejrzystą funkcjonalnością.
Użytkownicy tego operatora otrzymują specjalny całodobowy numer usługi abonamentowej. Korzystając z niej, możesz skontaktować się z profesjonalistą i poznać wszystkie swoje pytania. To bardzo lekki telefon - 611, który obejmuje wszystkie regiony Rosji. Połączenie z help deskem Tele2 jest realizowane z telefonu komórkowego całkowicie bezpłatnie, nie ma potrzeby martwić się o pieniądze wydane na kontakt z serwisem. Równocześnie są też telefony pierwotnie przeznaczone do komunikacji z pracownikami operatora, a także od innego operatora, a nawet ze zwykłego telefonu stacjonarnego.
Dla abonentów w roamingu numer +79515200611 jest przeznaczony do komunikacji. Z tego powodu warto przed wyjazdem zapisać ten numer w swoich kontaktach. W takim przypadku opłata standardowa naliczana jest w całości zgodnie z wcześniej wybraną taryfą.
Zasady łączenia się z operatorami Tele2
Aby szybko i łatwo skontaktować się z operatorami, musisz wybrać z telefonu trzy cyfry - 611. Natychmiast po połączeniu należy aktywować numer 0 po otrzymaniu odpowiedniej rekomendacji z menu informacji głosowych. Komunikacja odbywa się na poziomie automatycznym, wystarczy najpierw odsłuchać pozycje obecne w menu. Aktywacja cyfry 0 pozwoli ci nie słuchać instrukcji dotyczących określonych czynności, ale osobiście porozmawiać z pracownikiem operatora.
Ważny! Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach instrukcje menu głosowego wystarczą, aby rozwiązać powstałe pytania.
Dostęp do menu głosowego jest bardzo przydatny, ponieważ w help desku pracuje ograniczona liczba specjalistów. Jeśli są mocno obciążone, może upłynąć trochę czasu, zanim pracownik zareaguje.
Jeśli chcesz zadzwonić z numeru stacjonarnego, musisz wybrać numer 88005550611. Jest to nie mniej wygodna opcja komunikacji, ale może być używana tylko na terytorium dystrybucji wybranej taryfy. Za wykonane połączenie z konta pobierana jest określona kwota. Będzie odpowiadać taryfie wybranej przez abonenta.
Często użytkownicy muszą kontaktować się z pracownikami help desk z telefonów innych operatorów - Beeline, MTS, Megafon i tak dalej. W takim przypadku należy wybrać numer 8-80-0555-0611 z telefonów tych firm komórkowych. W takim przypadku taryfikacja wykonywanego połączenia odbywa się ściśle według planu taryfowego ustalonego w telefonie, a także uwzględniana jest lokalizacja osoby dzwoniącej.
Ta opcja komunikacji z personelem pomocniczym jest bardzo wygodna, jeśli nie ma możliwości skorzystania z telefonu stacjonarnego, a obok jest tylko telefon komórkowy z kartą SIM innej firmy komórkowej.
Podsumowując
Tele2 jako jedna z nowoczesnych firm telefonii komórkowej zapewnia licznym klientom jak największą liczbę metod i sposobów komunikowania się z personelem pomocniczym. W razie potrzeby możesz skontaktować się z operatorem w dowolnym dogodnym momencie i rozwiązać wszystkie pytania. We wszystkich regionach, bez wyjątku, istnieją numery, które pierwotnie miały służyć abonentom określonej miejscowości. Nie ma sensu wskazywać tych numerów w ramach tego artykułu, można je bez problemu znaleźć odwiedzając oficjalną stronę tele2.
Większość abonentów chce samodzielnie zarządzać niektórymi usługami mobilnymi. Jest to bardzo wygodne przy użyciu specjalnych poleceń serwisowych wysyłanych z urządzenia mobilnego abonenta, aby szybko otrzymać odpowiedzi. Operator sieci komórkowych Tele2 nie pozostaje więc w tyle za przyjętymi standardami obsługi klienta w zakresie zarządzania kontem mobilnym, abonamentów czy terminowego informowania na życzenie użytkownika.
W tej recenzji zwracamy uwagę na przydatne i niezbędne kody USSD, które mogą uprościć życie abonenta. Faktem jest, że pozwalają one w ciągu kilku sekund otrzymać aktualne informacje o koncie abonenta.
Aby szybko i sprawnie otrzymywać różnorodne informacje bez wychodzenia z domu, musisz skorzystać z poleceń USSD Tele2. Znacznie ułatwią Ci życie, a wszystkie zgłoszenia wysyłane są bezpłatnie - abonent nie pobiera żadnych opłat za dzwonienie do operatora w ten sposób.
Wszelkie kody można zapisać w oddzielnym pliku lub utworzyć osobny folder w pamięci telefonu. I już w pliku tekstowym podaj wyjaśnienia do każdego polecenia, a następnie, jeśli pojawią się problemy lub potrzebujesz uzyskać konkretne informacje, zrób szybki zestaw znaków iw ciągu kilku minut otrzymasz szybką odpowiedź lub niezbędne informacje w postaci wiadomości sms na ekranie swojego gadżetu.
Uwaga! Po każdym wybraniu polecenia nie zapomnij aktywować go za pomocą przycisku połączenia w postaci słuchawki telefonicznej. Tylko w takim przypadku wszystko pójdzie gładko iw czasie rzeczywistym.
Przydatne zapytania do zarządzania kontem mobilnym
- Jeśli chcesz uzyskać informacje o wysokości środków w telefonie, musisz wybrać * 105 # i aktywować wysyłanie przyciskiem małej słuchawki. Uzyskanie takich informacji jest szczególnie ważne dla tych klientów, którzy muszą na czas uzupełnić swoje konto lub po prostu wpłacić pieniądze na konto, na które zostanie obciążony za różne płatne usługi.
- Jeśli na numerze nie ma pieniędzy, ale wystarczy pilnie zadzwonić, można aktywować połączenie usługi „Promised Payment” za pomocą zestawu znaków * 122 * 1 # i po prostu zadzwonić. Operator pozwoli Ci na wykonanie połączenia na rachunek przyszłych wpływów na konto, jeśli jesteś już jego stałym klientem i przyzwoicie wydać na komunikację.
- Korzystanie z polecenia interaktywnego * 123 * numer innego abonenta dowolnej sieci komórkowej# + zadzwoń, możesz wysłać wniosek do swoich bliskich lub krewnych o zwiększenie środków na saldzie. Przeciwnik musi tylko zgodzić się z twoją propozycją, a operator sam odpisze pieniądze i doda je do twojego salda.
- Odwrotna sytuacja może się również zdarzyć, gdy twój przyjaciel lub krewny utknie w martwym punkcie, a bez dodatniej równowagi nie będzie połączenia. Możesz szybko umieścić na jego numerze dopuszczalną kwotę, wysyłając zapytanie w tym formacie: * 145 * numer twojego przyjaciela lub krewnego* przekazane środki# oraz przycisk ze słuchawką telefonu. Za kilka minut pieniądze zostaną przelane i otrzymasz wiadomość od swojego operatora.
Przydatne polecenia pomocy
Ta lista interaktywnych zapytań pomoże Ci w odpowiednim czasie otrzymać różnorodne informacje na temat usług podłączonych, taryfikacji Twojego numeru lub subskrypcji:
- Jeśli zapomniałeś, jaką taryfę podłączyłeś do swojego gadżetu, co jest w niej zawarte, możesz to łatwo naprawić, wpisując kombinację znaków na swoim gadżecie: * 108 # (nie zapomnij o magicznym przycisku do wysyłania żądań Tele2).
- W przypadku, gdy chcesz dowiedzieć się o pozostałej części przydzielonego ruchu internetowego, liczbie minut na komunikację głosową lub wiadomości, wpisz * 107 #.
- Jeśli wybierasz się w podróż, wiedza o usłudze roamingu Tele2 nie będzie dla Ciebie zbyteczna i nie ma znaczenia, jaki to jest format - format międzynarodowy lub długodystansowy, w każdym razie żądanie jest wykonywane z tym samym zestawem znaków * 146 #.
- Jeśli zapomniałeś, z jakich płatnych lub bezpłatnych usług korzystasz zgodnie z Twoją taryfą, to zadzwonienie pod numer * 153 # pomoże Ci to zapamiętać, aw odpowiedzi na ekranie Twojego urządzenia operator powie Ci, co dokładnie jest z Tobą połączone i ile z Twojego salda zostanie pobrane za korzystanie z tego lub inna opcja. Tutaj zobaczysz, kogo umieściłeś na czarnej liście, a Tele2 blokuje te połączenia za opłatą. Zostaną również wyświetlone informacje o usłudze Beep, to samo nie jest opcją bezpłatną.
- Jeśli masz dość standardowego dzwonka lub powiadomień o nadejściu nowych wiadomości, to dzięki zapytaniu * 115 # możesz dowiedzieć się, jak go wymienić i ile to będzie kosztować.
- Usługa internetowa na Twoim urządzeniu mobilnym może się szybko zakończyć, ponieważ wyczerpałeś cały przydzielony ruch. Jednorazowe informacje można uzyskać na żądanie * 155 * 15 # (dla usługi) lub * 155 * 19 #, * 155 * 200 #, * 155 * 201 # dla innych pakietów ruchu internetowego.
- Szybką kontrolę całego zestawu połączonych z Tobą usług można przeprowadzić poprzez żądanie * 144 #.
Zarządzanie listą kontaktów
- Możesz uzyskać referencyjne informacje na temat kosztu usługi Anti-Identification Line, dzwoniąc pod numer * 117, a jeśli wszystko Ci odpowiada i zgadzasz się z warunkami płatności za usługę, możesz włączyć ją na karcie SIM, wybierając * 117 * 1 #.
- Dzięki temu zestawowi * 220 * możesz dodać numer niepożądanej osoby do czarnej listy i pozbyć się irytujących połączeń lub wiadomości spamowych.
- Aby uzyskać szybki dostęp do usług Tele2, możesz zamówić połączenie przez * 111 #, po czym operator prześle Ci ciekawe oferty lub poinformuje o aktualizacjach aplikacji.
Inne wymagane żądania
- Wysyłając symbole * 201 #, możesz sprawdzić numer swojej karty SIM.
- Jeśli ustawienia opcji internetowych w trybie automatycznym nie są dostępne dla Twojego urządzenia, możesz poprosić operatora o przesłanie instrukcji, jak ręcznie połączyć się przez * 202 #.
Przydatne numery usług Tele2
- 611 - szybka karetka dla klientów.
- 630 - zmiana taryfy.
- 693 to referencyjny portal głosowy o wszystkich istniejących liniach planów taryfowych.
- 655 - usługa powiadamiania informacyjnego przy pomocy komunikatów głosowych.
- 688 - usługa wsparcia roamingu i informacje o taryfach.
- 691 to portal informacyjny zawierający najnowsze innowacje Tele2.
- 692 - uzyskanie zaświadczenia o sposobach przelewów na telefon komórkowy.
- 672 - prośba abonenta o odebranie ustawień internetowych w trybie automatycznym.
- 637 - Obiecana prośba o usługę płatniczą.
- 629 to usługa transferu mobilnego.
- 678 - dodawanie abonentów do zastrzeżonej czarnej listy.
Prawdopodobnie zespół operatora ostatecznie wprowadzi inne sposoby informowania, ale jak dotąd jest to najpełniejsza lista wszystkich zapytań i numerów referencyjnych.
W dzisiejszych czasach operatorzy komórkowi zapewniają użytkownikom wiele narzędzi do samodzielnego kierowania ich numerem. Mając informacje o przydatnych numerach Tele2 można łatwo i szybko zmieniać taryfy, podłączać / odłączać usługi pomocnicze, zmieniać dzwonki, zapoznać się z niezbędnymi informacjami w trybie tonowym, płacić za usługi i towary. Lista liczb i poleceń jest dość obszerna, pod tym względem przeanalizujemy je bardziej szczegółowo.
Numery pomocnicze Tele2 można podzielić na następujące typy:
- Związane z kontem i przepływem;
- Zarządzanie usługami i planami taryfowymi;
- W przypadku zapytań i informacji;
- Nagły wypadek w przypadku kontaktu z różnymi służbami.
W artykule uwzględnione zostaną nie tylko ważne kontakty, ale także prośby USSD, które pozwalają wygodnie samodzielnie zarządzać swoim numerem osobistym.
Rozpatrywanie najbardziej potrzebnych i przydatnych telefonów Tele2 zaczyna się od punktu konsultacyjnego - do kontaktu z pracownikiem służy 611. Jeśli potrzebujesz wykonać połączenie z innego telefonu komórkowego lub stacjonarnego, możesz skorzystać z tych telefonów 8-495-97-97-611 lub 8-977-777-77-77 .
Te ogólne linie są używane dla użytkowników z Moskwy i regionu. W przypadku serwisowania w innym regionie należy skorzystać z kontaktów regionalnych opublikowanych na oficjalnej stronie internetowej operatora telefonii komórkowej do połączeń telefonicznych. Lub możesz użyć krótkiego numeru - 611 występujące we wszystkich regionach kraju.
Potrzebujesz więcej informacji na temat roamingu od swojego operatora? W takim przypadku potrzebujesz numeru 688 ... Istnieje automatyczna usługa pomocy, która zapewnia informacje o promocjach i rabatach w różnych obszarach, oprócz tego, jak doładować konto w roamingu.
Czy korzystasz z usług strony internetowej Służb państwowych i napotykasz pewne trudności? W takim przypadku na pewno będziesz potrzebować numeru 115 , do komunikacji z personelem pomocniczym portalu o tej samej nazwie, do którego odwołanie jest całkowicie bezpłatne.
Jesteś jednym z użytkowników usług Tele2 i nie znasz wszystkich możliwych sposobów doładowania konta abonenta? Następnie użyj krótkiej liczby 692 - tam zostaniesz poinformowany o wszystkich istniejących metodach doładowania konta w telefonie komórkowym.
Usługa „Nowy numer” pomaga zaoszczędzić znaczące numery telefonów i powiadamia wszystkich użytkowników książki adresowej o nowym numerze. Ta opcja jest regulowana przez wysłanie zapytania SMS z dalszym kierunkiem przekazywania. Bardziej szczegółowe informacje na temat tej usługi można znaleźć pod bezpłatnym numerem 644 - dokładnie przestudiuj instrukcję od automatycznego informatora i skonfiguruj usługę na podstawie otrzymanych informacji.
Chciałbyś usprawnić usługi komunikacyjne i zapoznać się z informacjami o dogodnych usługach? W takim przypadku będzie potrzebny telefoniczny udział autoinformatora 655 - to kolejny wymagany numer od Tele2, dzięki któremu można zapoznać się z pełną listą usług świadczonych przez operatora. Aby nie zgubić się w różnorodności, wszystkie dane są podzielone na grupy.
Czy usługi finansowe Tele2, takie jak transfery odsetek? Sprawdź informacje o tych usługach, dzwoniąc 689 .
Aby nadać swojemu numerowi charakterystyczne cechy, możesz skorzystać z usługi „Beep” - pozwoli Ci ona zamiast standardowych sygnałów dźwiękowych ustawić śmieszne żarty i różne melodie. Przed skorzystaniem z usługi zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami na jej temat dzwoniąc 0550 .
Możesz dzwonić do służb ratowniczych pod numerami - 010 w celu wezwania strażaków, 020 w celu wezwania policjantów, 030 w celu wezwania karetki, 040 w celu wezwania serwisu gazowego w razie wypadku, 112 w celu skontaktowania się ze służbą ratowniczą.
Kontakty do kontroli salda konta
Dogodni adresaci co do statusu rachunku będą kontynuowani. Najpierw spójrzmy na polecenie USSD *105# - z jego pomocą możesz określić saldo na koncie osobistym. Jest podobna prośba *104# , co umożliwia ustalenie kwoty dostępnej do zapłaty za określone usługi i towary.
W zakresie płatności w tym celu zorganizowano portal USSD *159# ... Tutaj można dokonywać przelewów finansowych na pocztę, na saldo telefonu komórkowego dowolnego abonenta lub na konto bankowe za pomocą danych karty lub systemu przekazów pieniężnych.
Kolejny bezpłatny numer 629 będą potrzebne do uzyskania informacji o usłudze Mobile Transfer. Opcja „Przyrzeczona płatność” umożliwia uzupełnienie salda o określoną kwotę w przypadku braku pieniędzy. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej opcji, zadzwoń pod bezpłatny numer 637 .
Chcesz korzystać z wirtualnej karty bankowej Tele2, ale czy napotkałeś jakieś pytania dotyczące jej kolejności i zastosowania? W takim przypadku użyj żądania USSD *338# .
Numery do zarządzania planami taryfowymi i usługami
Mówiąc o przydatnych numerach Tele2, należy również wziąć pod uwagę telefony i prośby, które umożliwiają zarządzanie numerem osobistym:
- *189# - zarządzanie wszystkimi abonamentami mobilnymi (podłączanie / rozłączanie);
- 610 - Aktywacja karty SIM. Połączenia z tą linią są nawiązywane w momencie zakupu nowej karty SIM i konieczności jej aktywacji;
- 630 - telefon do zmiany taryfy. Tutaj możesz znaleźć nazwę swojego pakietu usług, zapoznać się z innymi planami taryfowymi, a także dokonać przejścia;
- 679 - możesz zamówić automatyczne ustawienia dla wiadomości MMS i Internetu. Wybierz ten numer, jeśli występują problemy z funkcjonowaniem tych usług;
- *202# - można zamówić ustawienia ręcznej instalacji wiadomości MMS i Internetu w sytuacjach, gdy nie można zastosować ustawień automatycznych.
Jeśli interesuje Cię wspólny telefon do aktywacji / dezaktywacji usług, to operator Tele2 po prostu go nie ma.
Aby zawsze mieć pod ręką przydatne numery Tele2 podane w tym artykule, zalecamy wpisanie ich do osobistej książki telefonicznej.
Polecenia USSD to krótkie kombinacje liczb, które pozwalają na wykonywanie różnych interakcji z usługami operatora telefonii komórkowej Tele2. Takie kombinacje wprowadza się na klawiaturze telefonu komórkowego i przekazuje do operatora za pomocą klawisza „zadzwoń”. Następnie wszystkie informacje niezbędne użytkownikowi są wyświetlane na ekranie telefonu. W tej publikacji zebraliśmy listę podstawowych żądań USSD, których może potrzebować każdy abonent Tele2.
Zarządzanie kontem
Każdy użytkownik sieci Tele2 musi znać polecenia USSD, za pomocą których zarządza się kontem. Oto główne kombinacje:
* 105 # - uzyskanie zaświadczenia o stanie konta mobilnego. To polecenie pozwoli Ci sprawdzić saldo salda, co jest szczególnie przydatne dla abonentów, którzy płacą miesięczne opłaty abonamentowe za taryfy lub usługi.
* 122 * 1 # - aktywacja opcji „Przyrzeczona płatność”. Przyda się w przypadkach, gdy użytkownik zapomniał doładować saldo. Po wysłaniu prośby na konto zostanie zaksięgowana „płatność zaufana”, a Ty będziesz mógł ponownie wykonywać połączenia i korzystać z Internetu w sieci Tele2.
* 123 * numer # - aktywacja opcji „Doładuj moje konto”. Po wysłaniu takiej prośby abonent, którego numer jest wskazany w kombinacji, otrzyma wiadomość SMS o treści „Doładuj moje konto”.
* 145 # - Pomoc dotycząca opcji „Mobile Transfer”, dzięki której możesz doładować saldo dowolnego abonenta Tele2. Aby przelać środki na konto innego użytkownika, należy wpisać następującą kombinację: * 145 * numer odbiorcy * kwotę przelewu # i nacisnąć klawisz połączenia.
Informacje o taryfie i usługach
Poniższe polecenia USSD pomogą Ci znaleźć ważne dane dotyczące Twojej taryfy i stanu połączonych usług.
* 108 # - po wysłaniu takiego zapytania na ekranie telefonu pojawi się nazwa obowiązującego planu taryfowego.
* 107 # - informacja o parametrach taryfy. Po wysłaniu zapytania na ekranie telefonu pojawią się informacje o wielkości ruchu internetowego, dostępnych minutach i wiadomościach SMS w Twoim pakiecie taryfowym.
* 146 # - informacja o taryfach w roamingu międzynarodowym i intranetowym Tele2.
* 153 # - to polecenie pozwala kontrolować wszystkie połączone oferty płatne. Po wysłaniu żądania na ekranie telefonu zostaną wyświetlone dane dotyczące wszystkich podłączonych płatnych funkcji (w tym „Czarna lista”, „Sygnał dźwiękowy”, „AntiAON”).
* 115 # - pomoc dotycząca opcji „Beep”. Za pomocą takiej kombinacji możesz znaleźć wszystkie niezbędne informacje o melodiach zainstalowanych jako sygnał wybierania w telefonie, a także o ich koszcie.
* 117 # - informacja o usłudze „Ograniczenie identyfikacji numeru”, która pozwala na ukrycie danych telefonu podczas połączeń wychodzących. Możesz aktywować opcję za pomocą polecenia USSD * 117 * 1 #.
* 220 * numer abonenta # - komenda umożliwiająca dodanie numeru kolejnego użytkownika do Czarnej listy. Po tym abonent nie będzie mógł wykonywać połączeń i wysyłać Ci wiadomości SMS.
* 111 # - połączenie z automatyczną usługą referencyjną „Tele2 Guide”. Portal ten pozwala na szybkie uzyskanie wszystkich niezbędnych informacji o wszystkich aktualnych ofertach operatora.
Informacje o ruchu w Internecie
Możesz uzyskać certyfikat o używanym i dostępnym ruchu internetowym w połączonej taryfie za pomocą specjalnych żądań USSD.
* 155 * 0 # - informacja o dostępnych darmowych minutach, wiadomościach SMS i ruchu w taryfach linii „Czarna” („Czarna”, „Bardzo czarna”, „Najczarniejsza”, „Super Czarna”).
* 155 * 15 # - reszta ruchu, gdy włączona jest funkcja „Internet z telefonu”.
Czasami użytkownicy mobilni dochodzą do takiego momentu, kiedy muszą zadzwonić do operatora Tele2 i rozwiązać interesujące nas pytanie, jeśli masz podobny problem, sugerujemy zapoznanie się z danymi kontaktowymi centrum serwisowego Tele2. Bezpłatna konsultacja specjalistyczna pomoże w szybkim rozwiązaniu problemów pojawiających się podczas obsługi komunikacji.
Jak zadzwonić do operatora Tele2 z telefonu komórkowego całkowicie za darmo
Całodobowy serwis informacyjny obsługuje abonentów ze wszystkich regionów Federacji Rosyjskiej. Bezpłatne połączenie pomoże rozwiązać szereg problemów związanych z korzystaniem z komunikacji, wybierz krótki numer 611 i zadaj pytanie.
Aby połączyć się z centrum informacyjnym w trybie automatycznym, naciśnij na telefonie cyfrę 0. Centrum serwisowe szybko reaguje na niestandardowe sytuacje i stara się jak najszybciej rozwiązywać problemy o dowolnej złożoności.
Bezpłatna infolinia 8-800-555-06-11 To pojedyncze połączenie dla abonentów wszystkich regionów.
Jak skontaktować się z operatorem w Internecie
Na oficjalnej stronie możesz zostawić swoją wiadomość w sekcji „Zapraszamy do składania skarg”, która znajduje się pod adresem forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ lub skorzystać z poczty e-mail [e-mail chroniony] ... W ciągu następnego dnia oddzwonią i pomogą w rozwiązaniu problemu.
Jeśli nie masz czasu na oczekiwanie na komunikację z operatorem, sugerujemy zapoznanie się ze szczegółowymi i taryfowymi planami w sekcji „Konto osobiste” lub skorzystanie z menu głosowego działu serwisu.
Jaki jest numer telefonu operatora Tele2 dla innych operatorów telekomunikacyjnych
Jeśli nie masz możliwości wykonania połączenia z telefonu komórkowego, możesz zadzwonić na jedną linię usługową dla abonentów Tele2 z telefonów innych operatorów (MTS, Beeline, Megafon).
Bezpłatne połączenie z operatorem pod jednym numerem 8-800-555-06-11 .
Po wypisaniu wszystkich pozycji w menu głosowym nastąpi automatyczne połączenie z konsultantem. Czasami nie dzieje się tak za pierwszym razem, spróbuj - a na pewno będziesz mieć szczęście!
Użytkownicy mogą zarządzać taryfami i usługami - pomoże to zaoszczędzić czas oczekiwania na połączenie z contact center.
Jak zadzwonić do operatora Tele2 z telefonu stacjonarnego
Centrum serwisowe umożliwia użytkownikom kontakt z call center pod numerem telefonu 8-800-555-06-11 .
Każdy region ma dodatkowy numer wsparcia miasta dla użytkowników sieci Tele2. Taryfa za regionalne numery usług abonenckich odpowiada kosztowi komunikacji lokalnej. Znacznie szybciej można dotrzeć do centrum serwisowego, dzwoniąc do regionalnego serwisu wsparcia. Możesz go znaleźć na oficjalnej stronie firmy pod adresem ru.tele2.ru.
Na terenie Rosji dzwoni pod numer z pierwszymi cyframi 8800 niezapłacone.
Funkcje usługi wsparcia Tele2
Serwis abonencki operatora mobilnego dokłada wszelkich starań, aby jak najlepiej sprostać wymaganiom użytkownika: 
- Wsparcie 24/7;
- Darmowa komunikacja;
- Doradztwo klientom we wszelkich kwestiach;
- Pomoc w podłączaniu dodatkowych usług;
- Możliwość dzwonienia z innego telefonu;
- Wysoki poziom usług.
Aby Twój problem został szybko rozwiązany, zalecamy wcześniejsze przygotowanie danych paszportowych i podanie numeru telefonu. Możesz porozmawiać z doświadczonym konsultantem o wszelkich kwestiach technicznych i warunkach korzystania z usług abonentów.
