Jednym z najczęstszych błędów rejestratorów fiskalnych Shtrikh jest błąd pamięci RAM (błąd 116). Ten błąd może pojawić się na obu zmodernizowanych rejestratorach fiskalnych (Shtrih-M-02F, Shtrih-Light-02F, Shtrih-FR-01F) i nowe. Ale jednocześnie na zmodernizowanych urządzeniach z kodem kreskowym błąd pamięci RAM jest znacznie bardziej powszechny.
Upgraded Strokes zawiera UM (Upgrade Device), który zastępuje płytę główną i przejmuje zarządzanie kasjerem online. Płyta UM (podobnie jak płyta nowych urządzeń Shtrikh) posiada baterię 3 V (zaznaczoną na rysunku kolorem czerwonym), która odpowiada za zasilanie pamięci o dostępie swobodnym (RAM). Błąd pamięci RAM przy kasie Kod kreskowy w większości przypadków jest związany ze spadkiem napięcia (mniej niż 3 V) na tej baterii.
Oprócz błędu pamięci RAM kasa może generować inne błędy, które w taki czy inny sposób mogą być związane z niskim napięciem baterii. Te błędy obejmują:
- Błąd 120: wymiana oprogramowania;
- Błąd 121: Awaria zegara.
Najpierw porozmawiajmy o tym, jak przywrócić kasę do stanu roboczego, jeśli zostanie wyprzedzony przez błąd pamięci RAM. W takim przypadku pomoże zerowanie techniczne, które będzie tymczasowym rozwiązaniem problemu, ale pozwoli na kontynuowanie pracy do momentu, gdy będzie można przystąpić do naprawy kasy. Po zresetowaniu kasa będzie działać normalnie i będą drukować paragony, ale po chwili błąd pamięci RAM pojawi się ponownie. Może się to zdarzyć natychmiast po wyłączeniu i włączeniu kasy lub po kilku dniach (a nawet tygodniach) pracy.
Należy pamiętać, że po zerowaniu technicznym wszystkie dane z tabel zostaną usunięte. Dane takie jak: nazwa właściciela, adres placówki, ustawienia sieciowe będą wymagały ponownego wprowadzenia. Dlatego wskazane jest posiadanie zapisanej kopii tabeli ze wszystkimi ustawieniami kasy fiskalnej, dzięki czemu jeśli coś się stanie, można je szybko przywrócić.
Aby wykonać zerowanie techniczne, uruchom program " Test sterownika tablicy fazowej”, przejdź do właściwości kasy i kliknij przycisk„ Usługa" (po prawej).
W wyświetlonym oknie najpierw kliknij przycisk „ Zerowanie technologiczne„, a następnie przycisk” Ustaw aktualną datę i godzinęPo wykonaniu tych czynności kasa powinna wrócić do trybu pracy.
Aby całkowicie pozbyć się błędu pamięci RAM przy kasie, będziesz musiał zdemontować kasę i ożywić tę samą baterię, która sprawia tyle kłopotów. Istnieją dwie opcje:
1. Jeśli napięcie na akumulatorze jest normalne (3 V i więcej), wystarczy przylutować styki na nóżkach akumulatora.
2. Jeśli napięcie na akumulatorze jest mniejsze niż 3 V, akumulator będzie musiał zostać wymieniony.
Jak wspomniano powyżej, nie ma znaczenia, jaki rodzaj kasy posiadasz: nowy czy zmodernizowany. Zasada działania w celu wyeliminowania błędu pamięci RAM będzie taka sama we wszystkich modelach kodów kreskowych.
Na przykładzie zmodernizowanego kodu kreskowego procedura wygląda następująco:
1. Zdemontuj kasę i odłącz PA od płyty głównej.
2. Zdemontuj obudowę PA, aby uzyskać dostęp do tablicy. W tym celu odłącz napęd fiskalny, odkręć dwie śruby i wyjmij płytkę PA.
3. Na płycie PA znajdź baterię BT1 i styki nóżek baterii. Kołki nóg (3 sztuki) będą znajdować się z tyłu deski (po prawej stronie centralnego procesora).
4. Piny 2 i 3 to styki dodatnie. Pin 1 to styk ujemny. Te styki należy przylutować, ale należy to zrobić ostrożnie, aby nie zamykać ścieżek sąsiadujących ze stykami. Po lutowaniu zmierz napięcie między pinami 1-2 i 1-3. Napięcie w obu przypadkach musi wynosić co najmniej 3 wolty. Jeśli po lutowaniu styków błąd pamięci RAM nie zniknie, włóż nową baterię.
Jeśli powyższe działania (lutowanie styków i wymiana baterii) nie wyeliminowały problemu, a kasa nadal okresowo wpada w błąd pamięci RAM, jest tylko jedno wyjście - zmienić urządzenie modernizacyjne, ponieważ problem może polegać na awarii samych elementów PA, które są mało przydatne naprawic.
Przejdźmy przez pierwsze punkty i pamiętajmy: zanim coś zrobisz, pomyśl i zadaj sobie pytanie, czy zdajesz sobie sprawę z tego, co robisz, tym bardziej dlaczego. Nie bój się zadać pytania pomocy technicznej SHTRIKH-M!
1. Zerowanie techniczne
Zerowanie techniczne wymaga:
- Wyłącz KKT i odłącz kabel USB (jeśli był podłączony).
- Wyjmij akumulator i PV.
- Zainstaluj tylko baterię.
- Włącz urządzenie.
Urządzenie jest teraz w trybie zerowania technicznego. Możesz ponownie podłączyć PV i pracować z urządzeniem.
W sytuacji, gdy jest zamknięta zmiana w FN i otwarta zmiana w aparacie, powinno pomóc. To prawda, ta sytuacja jest niestandardowa i lepiej powiadomić o tym wsparcie SHTRIH-M z opisem, w jaki sposób osiągnąłeś taki wynik.
2. Zerowanie kwot niezerowych
Funkcjonalność została wprowadzona wraz z oprogramowaniem nr 95. Aby zresetować kwoty, potrzebujesz:
- Przenieś kasę do trybu zamkniętej zmiany.
- Gdy urządzenie jest wyłączone, otwórz je. przedział i wyłącz FN.
- Włącz CCP bez FN i wydaj komendę „General blanking”.
3. Urządzenie nie akceptuje sterownika USB-BRIDGE
Dzieje się to losowo w systemie Windows 7. Pomimo zainstalowanych sterowników, KKT podłączony przez USB pozostaje nierozpoznany.
Następnie należy wybrać opcję „aktualizuj sterownik” w menedżerze urządzeń dla sprzętu i określić folder z zainstalowanym sterownikiem.
Ci, którzy pracują z automatycznymi systemami handlowymi, okresowo napotykają koncepcję zerowania technologicznego. Posiadają go prawie wszystkie rodzaje takiego sprzętu. Jak działa zerowanie Evotor, kiedy może być potrzebne i jak to zrobić, każdy właściciel tego sprzętu powinien wiedzieć.
Ogólne informacje o terminalu
Inteligentny terminal Evotor to bardzo popularny system do zarządzania i automatyzacji handlu w segmencie małych i mikroprzedsiębiorstw. Ten produkt to inteligentny i wysoce konfigurowalny obwód, który łączy się z innymi urządzeniami w celu tworzenia złożonych rozwiązań automatyki.
Skanery kodów kreskowych, drukarki pokwitowań, drukarki etykiet i inny podobny sprzęt często pełnią rolę „satelitów” terminala. Jednak niezależnie od podłączonego sprzętu kasa często wyświetla błędy. Może to być spowodowane różnymi czynnikami. Powszechnym rozwiązaniem przywracania sprawności terminala jest techniczne zerowanie Evotor.
Dlaczego potrzebujesz zerowania technicznego
Nowoczesna technologia ma tendencję do uważania się za mądrzejszą od użytkownika. Czasami stwarza to problemy lub po prostu utrudnia skonfigurowanie terminala we właściwy sposób. Te zerowanie nie mają na celu przywrócenia inteligentnego terminala do jego pierwotnego stanu: przywrócenia ustawień fabrycznych.
Zerowanie technologiczne pozwala wyjść z krytycznych sytuacji, gdy awaria systemu zasadniczo uniemożliwia normalne zamknięcie zmiany. Prawidłowo wykonana sekwencja czynności resetuje wszystkie rejestry kasowe i operacyjne terminala, a także umożliwia ustawienie „domyślnych” wszystkich wartości w tabelach ustawień kas.
Ważne jest, aby po wyzerowaniu technologicznym kasy Evotor baza towarów w kasie nie została wyczyszczona. Dlatego nie możesz się obawiać, że będziesz musiał ponownie całkowicie pobrać wszystkie informacje.
Jak to zrobić. resetowanie Evotor
Jeśli chcesz zresetować kasę, zacznij od wyjaśnienia, czy operację można wykonać teraz. Czasami terminal wyświetla taką informację ww tym trybie zerowanie technologiczne kasy Evotor nie jest obsługiwane. Oznacza to, że błąd, który wystąpił, nie może zostać rozwiązany tą metodą. Najczęściej powiadomienie pojawia się, gdy terminal zakończył już zmianę, zamykając dzień i jest w trybie 4.
Aby wykonać pracę nad zerowaniem, należy zaczekać, aż system zostanie w pełni załadowany. Upewnij się również, że urządzenie jest wcześniej dobrze podłączone do źródła zasilania. Następnie postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Nie wyłączając terminala, przełącz go do sekcji „Konserwacja drukarki POS”. Następnie otwórz obudowę kasy terminala. Można to zrobić odkręcając 2 śruby i odwracając terminal, umieszczając go na tablecie.
- Znajdź i przesuń przełącznik dwustabilny 1 (SA1) do pozycji ON. Następnie ostrożnie połącz części obudowy i umieść terminal na nogach. Dalsze czynności należy wykonać już w menu.
- Wybierz zakładkę Zerowanie technologiczne. Pojawi się okno ostrzegające, że ta operacja jest nieodwracalna. Musisz wyrazić zgodę na ostrzeżenie, klikając OK.
- Zakończono zerowanie technologiczne inteligentnego terminala Evotor. Teraz musisz zaczekać na wiadomość, że kasowanie zakończyło procedurę. Następnie zaleca się natychmiastowe wyłączenie terminala.
- Zapoznaj się ponownie z tylną okładką obudowy urządzenia. Musisz przywrócić przełącznik do pierwotnego położenia i zamocować części obudowy za pomocą odkręconych śrub, postępując zgodnie z pierwszym krokiem instrukcji. Nie dokręcaj ich zbyt mocno. Po tej akcji możesz włączyć terminal.
Procedura jest dość prosta. Ale to nie wszystko. Należy pamiętać, co daje zerowanie technologiczne Evotor i co robić po nim. Procedura resetuje dane, to znaczy kasowanie musi zostać ponownie skonfigurowane.
Przede wszystkim wprowadź prawidłową datę i godzinę. Można to zrobić za pomocą menu ustawień, które wygląda jak mały bieg na tablecie. Następnie sprawdź datę i godzinę na CCP. Muszą pasować. Ponadto po zakończeniu pracy ze sprzętem wskazane jest uszczelnienie jednej ze śrub.
Techniczne zerowanie na terminalu z PV
Zerowanie technologiczne Evotor ST2F można przeprowadzić nieco inaczej, jeśli terminal jest fiskalizowany. W takim przypadku postępuj zgodnie z punktami z poprzednich instrukcji, ale będąc w sekcji „Konserwacja drukarki POS”, wykonaj procedurę usuwania FN. Odbywa się to w następujący sposób:
- Otwórz pokrywę taśmy pokwitowań i zdejmij ją;
- Otwórz pokrywę PV i odłącz PV od kabla;
- Zainstaluj taśmę w komorze i zamknij pokrywę;
- Kontynuować zerowanie Evotor ST2F od momentu, gdy konieczne jest otwarcie obudowy i zmiana położenia przełącznika.
Następną różnicą jest ustawienie daty i godziny. Tutaj należy sprawdzić, czy nie są one mniejsze niż te wyświetlane podczas ostatniego sprawdzenia. Montaż taśmy FN i paragonowej następuje po wyłączeniu i montażu kasy.
Wiedząc, jak wykonać te zerowanie Evotor, możesz sobie poradzić z różnymi błędami w systemie. Jednak ta procedura nie jest panaceum. Nie zawsze będzie w stanie rozwiązać problem, a będziesz tracić czas i ustawienia kasy, uruchamiając go. Dlatego przed wykonaniem zerowania skonsultuj się z doświadczonym technikiem.
Możliwe jest podłączenie do 10 dystrybutorów paliwa.
Niezbędny sprzęt
- KKM „SHTRIKH-MINI-K” wersja 02
- Kabel komunikacyjny (wymaga specjalnego kabla lub adaptera do standardu)
- Sterowniki dystrybutorów paliw w dowolnej kombinacji w zależności od ilości dystrybutorów
- PILOT-11.2, PILOT-41 (obsługiwany przez 1 dystrybutor paliwa)
- PILOT-22 (steruje 2 dystrybutorami paliwa)
Połączenie
KKM pod nazwą RS-232C implementuje interfejs „pętli prądowej”. Aby podłączyć ten KKM do KU dystrybutorów paliwa serii Pilot, użyj specjalnego kabla lub adaptera do standardowego kabla.
Adapter KKM SHTRIH-MINI-K Schemat znajduje się również w pliku pereh9a.pdf w formacie PDF (24,2 Kb).
- Podłączyć kabel komunikacyjny do KKM do złącza „Dystrybutor paliwa KU (RS-232)” (na zewnątrz KKM: drugi z prawej strony 4 złączy 6P4C na płycie interfejsu).
- Podłącz kabel komunikacyjny do sterowników dystrybutorów paliwa.
Wybierz liczbę lokalizacji kabli zgodnie z liczbą podłączonych kontrolerów. - Ustaw niepowtarzalne numery kontrolerów sieci zgodnie z numerami działów.
Numer sieci sterowników dwukolumnowych „PILOT-22” określa młodszy oddział z dwóch z kolejnymi numerami.
Programowanie drukarki POS
W statusie SELECT naciśnij 4. Na wyświetlaczu pojawi się „........”. Wprowadź hasło (domyślnie 8), naciśnij TOTAL i zaprogramuj następujące parametry:
- Tabela 2 wiersz 1 pole 5 - wartość 1 praca na benzynie.
- Tabela 2 wiersz 1 pole 20 - wartość 0 (domyślnie) praca w trybie „Benzyna”: najpierw sprawdź, potem urlop; wartość 1 - praca w trybie „Gaz” ze sterownikami kolumn napełniania gazem: pierwsze wakacje (do 500 l), potem kontrola.
- Tabela 8 wiersz 1 pole 2 - wartość 4 (prędkość 9600 bps).
Inne możliwe wartości dla tabeli 8, wiersz 1, pole 2 przedstawiono poniżej. Aby z nich skorzystać, należy ustawić taki sam kurs wymiany na jednostce KU dystrybutora paliwa.
Uwaga. Wartości, które nie są używane w jednostce KU pilota dystrybutora paliwa, nie są wyświetlane.
Konieczne jest również zaprogramowanie tabel nr 10 - rodzaj paliwa i nr 11 - charakterystyka paliw na stacji paliw.
Każdy wiersz tabeli 11 odpowiada za jeden rodzaj paliwa. Wiersze i \u003d 1-5 są dostępne do programowania, to znaczy nie więcej niż pięć rodzajów paliwa na jeden KKM.
Każdy wiersz tabeli 10 odpowiada za zgodność numeru j \u003d 1-10 KU dystrybutora paliwa z rodzajem paliwa z tabeli 11:
Podczas pracy z wewnętrznymi kodami produktów:
- Tabela 2 wiersz 1 pole 3 - wartość 1 wewnętrzne kody produktów.
- Tabela 1 wiersz X \u003d 1 ... 1000 pole 1 - (D6.2) cena od 0,00 do 999999,99.
- Tabela 1 wiersz X pole 2 - (C16) nazwa, wiersz 16 znaków 32 ... 255.
- Tabela 1 wiersz X pole 3 - (D13.0) kod kreskowy (D13.0), numer od 0000000000000 do 9999999999999.
- Tabela 1 wiersz X pole 4 - (Ts3) sekcja, numer od 0 do 222. bit 0-4 - sekcja dla towarów, numer 1-30 (z tabeli 5 „nazwa sekcji”), 5 - rezerwa, 6 - waga bar- kod, blokada 7 produktów.
- Tabela 5 wiersz 1-30 pole 1 - (C10) nazwa sekcji.
- Tabela 5 wiersz 1-30 pole 2 - (C1) grupa podatkowa 0-nr lub 1-4 (numer z tabeli 7 „podatki”).
- Tabela 7 wiersz 1-4 pole 1 - (A3.2) stopa procentowa podatku od 0,00 do 100,00.
- Tabela 7 wiersz 1-4 pole 2 - (C10) nazwa podatku.
Dodatkowo możesz ograniczyć liczbę cyfr wprowadzanych kwot. Pozwoli to uniknąć błędnej rejestracji dużych kwot, które nie są typowe dla większości transakcji:
- Tabela 2 wiersz 1 pole 4 - (C1) wartość 3-9 (domyślnie 7) - pojemność cyfr sum, w tym dwie cyfry ułamkowe.
Funkcje klawiszy drukarki POS w trybie programowania
| 0-9, 00 | klawisze numeryczne do ustawiania wartości; 1 - wejdź w tryb drukowania raportu zgodnie z tabelą 1 |
| %- | przejdź do tabeli z wyższym numerem seryjnym |
| dobrze | przejdź do tabeli z niższą liczbą porządkową |
| %+ | przejdź do wiersza o wyższym numerze seryjnym |
| Z | przejście do wiersza o niższej liczbie porządkowej |
| NA | przeskocz do pola o wyższej liczbie porządkowej |
| OT | przejście do pola o niższej liczbie porządkowej |
| do | odmowa zmiany treści pola; wprowadzenie numeru wymaganego wiersza |
| CAŁKOWITY | wejście w tryb podglądu / edycji wartości pola; wpisanie wprowadzonej wartości w pole |
| X | sprawdzenie komunikacji z urządzeniem zewnętrznym; wprowadzenie wartości rejestru wewnętrznego salda towarów dla bieżącego wiersza |
| KOD | drukuj tabelę symboli |
| PS | drukowanie zawartości bieżącego pola na taśmie paragonu; wypełnij wszystkie kolejne znaki ciągu spacjami (jeśli pole ciągu jest w trybie edycji) |
| 019375 | kolejne naciśnięcie - inicjalizacja tabel |
| PE | wyjść z trybu programowania |
Kody znaków
Odpowiada kodowaniu systemu operacyjnego Windows - cp1251.
Inicjalizacja tabel
Podczas inicjalizacji drukarka POS wypełnia tabele wartościami domyślnymi. Aby zainicjować tryb programowania, naciśnij kolejno klawisze „0”, „1”, „9”, „3”, „7”, „5”.
Technologiczne zerowanie PFC
KKM czyści rejestry i wypełnia tabele wartościami wybranymi domyślnie
- Wciśnij przycisk „0”, aby wejść do trybu technologicznego.
- Wprowadź hasło administratora systemu (domyślnie 8), potwierdź wpis przyciskiem „TOTAL”. Na wyświetlaczu pojawia się komunikat „tEChnO” lub „Technological”.
- Naciśnij przyciski „00” i „X”. Wskaźnik wyświetla komunikat „С-00”.
- Naciśnij i przytrzymaj mikro przycisk na płycie głównej KKM.
- Naciśnij „00”, aby potwierdzić reset. Wskaźnik wyświetla komunikat „........”.
- Zwolnij mikro przycisk na płycie głównej KKM.
- Czas wykonania polecenia to kilka minut.
- Wyjście z trybu technologicznego następuje po naciśnięciu klawisza „PE”.
Ustawienie daty
- Naciśnij przycisk „3”, aby wybrać tryb raportu wygaszania. Wskaźnik to „________”.
- Wprowadź domyślne hasło administratora systemu 8. Na wskaźniku „______ /” lub „_______ *”.
- Naciśnij „3” - data programowania. Wskaźnik pokazuje aktualną datę.
- Wybierz datę w formacie DDMMRR i naciśnij „TOTAL”
- Naciśnij „00”, aby potwierdzić lub „C”, aby odrzucić zmianę.
Ustawienie czasu
Ustawienie czasu jest możliwe tylko przy zamkniętej zmianie.
- Na wyświetlaczu pojawi się słowo „SELECT” („Wybór trybu”).
- Wcisnąć przycisk „7”. Wskaźnik pokazuje aktualny czas.
- Aby zmienić, naciśnij „TOTAL”.
- Wybierz godzinę w formacie HHMMSS i naciśnij „TOTAL”.
- Aby wyjść do trybu wyboru, naciśnij „PE”.
Będąc w tym trybie, można sprawdzić aktualną datę naciskając klawisz „1”. Wyjdź z trybu widoku daty, naciskając dowolny klawisz.
Sprawdzenie połączenia z dystrybutorem paliwa CU
Test komunikacji wykonywany jest w trybie programowania. Sprawdzenie jest wykonywane pojedynczym poleceniem „Test” na wybrany numer. Aby sprawdzić połączenie:
- Włącz KKM. Na wyświetlaczu pojawi się słowo „CHOICE”.
- Naciśnij przycisk „4”, aby wejść w tryb programowania.
- Wprowadź hasło administratora systemu (domyślnie 8), potwierdź wpis przyciskiem „TOTAL”. Wskaźnik wyświetla komunikat „1 1 1” lub „Produkty; Cena”.
- Użyj przycisku „% -”, aby wybrać tabelę 8, na wskaźniku „8 1 1” lub „Porty; urządzenie”.
- Naciśnij przycisk „X”, aby przejść do trybu sprawdzania komunikacji. Na wskaźniku „Wybierz” lub „Porty; BENZO”.
- Wpisz numer dystrybutora paliwa KU - N. Na wskaźniku „N” lub „Porty 3; N”.
- Naciśnij przycisk „TOTAL”. W tym momencie polecenie „Test” jest przesyłane do jednostki sterującej dystrybutora paliwa.
- Jeśli istnieje połączenie, wskaźnik wyświetla „8 3 1” lub „Porty 3; Urządzenie”.
- W przypadku braku komunikacji wskaźnik wyświetla „E026” lub „!! Błąd !! E 26; Brak komunikacji”
- Aby wyjść z tego trybu, naciśnij klawisz „PE”.
Zarządzanie dostawami paliwa
Uwaga. Praca z dystrybutorem paliwa KU w instrukcji obsługi KKM Shtrikh-Mini-K przedstawiona jest na przykładzie sterownika sterującego „DOZA-U.21” Pracując z innymi KU dystrybutorami paliwa należy zignorować wszystkie instrukcje w instrukcji obsługi POS, które zawierają metody ustawiania trybów, kolejność naciśnięć przycisków oraz widoki ekranu sterownika sterowania dystrybutorem paliwa.
Aby wejść w ten tryb należy odpowiednio zaprogramować tabelę 2 wiersz 1 pole 5 - praca na benzynie (oleju) jest włączona.
Praca z KKM w trybie dostawy produktów naftowych i paliwa gazowego praktycznie nie różni się od zwykłego trybu handlu. W tym trybie naliczanie rabatów, obliczanie kwoty czeku, zamknięcie czeku gotówkowego (z wyliczeniem kwoty zmiany lub bez) oraz inne rodzaje płatności odbywa się w taki sam sposób, jak w procedurze wykonywania tych operacji w normalnym trybie pracy. Rejestracja sprzedaży i zwrotu paliw i smarów różni się od standardowej.
Aby pracować w trybie wydawania produktów ropopochodnych należy przejść do trybu rejestracji:
- Na wyświetlaczu pojawia się słowo „SELECT” lub „Mode selection”.
- Wciśnij przycisk „1”. Na wyświetlaczu pojawi się monit o wprowadzenie hasła „________”.
- Wprowadź hasło, domyślnie hasła kasjerów 1-6 to cyfry „1” ... „6”, hasło administratora „7” lub administratora systemu „8”. Na wskaźniku „______ /” lub „_______ *”.
- Naciśnij „TOTAL”. Na wskaźniku ". 0,00" lub "Rejestracja ;. 0,00".
Podczas pracy z dystrybutorami paliwa KU (tryb „benzyna”), KKM nie pozwala na rejestrację operacji, które nie są związane z dystrybutorami paliwa KU (tryb „offline”), ale czasami jest to pożądane (np. Sprzedaż powiązanych produktów). Aby zmienić tryb, naciśnij klawisz „X” na KKM. Po przejściu w tryb „autonomiczny” w lewej cyfrze na wyświetlaczu drukarki POS, obraz punktu zniknie, a przy przejściu w tryb „benzyna” zapali się kropka znajdująca się po lewej stronie.
Zmiana trybu jest dozwolona tylko wtedy, gdy czek jest zamknięty, to znaczy nie można zarejestrować w jednym czeku zarówno sprzedaży paliw i smarów (z przekazaniem polecenia do dystrybutora paliw CU), jak i sprzedaży niezwiązanej z wydaniem paliwa.
Numery centrów handlowych
KKM w trybie wydawania produktów ropopochodnych może współpracować z kilkoma dystrybutorami paliw o numerach od 1 do 10. Procedura wpisywania numerów dystrybutorów:
Numery dystrybutorów paliwa od 1 do 7 można wprowadzić za pomocą przycisków sekcji „ENTER C1”… „C7”. Jeżeli klawisz „ENTER C1” działa jako klawisz do zamknięcia czeku z kredytem lub jako klawisz do wyboru rodzaju płatności (ustawienie w tabeli 2 wiersz 1, pole 23), to wpisanie numeru 1 dystrybutora paliwa jest tym samym niemożliwe.
Numery dystrybutorów od 1 do 10 można wprowadzić, naciskając przyciski „N (numer)”, a następnie „1” ... „9” lub „1” i „0” i potwierdzając przyciskiem „TOTAL”.
Podczas pracy z wewnętrznymi kodami towarów, wejście dystrybutora paliwa można pominąć w zależności od ustawień, ponieważ jest pobierane z tabeli 1.
Ilość i kwota
Wprowadzona kwota musi zawierać się w przedziale od 0,001 do 999 000.
Wprowadzona cena powinna zawierać się w przedziale do 9999,99 rubli.
Zera końcowe po przecinku są opcjonalne.
Aby określić więcej niż 2 cyfry po przecinku, użyj znaku „.” ("punkt").
Rejestracja uwolnień produktów ropopochodnych w litrach
W trybie tym wskazywany jest numer KU dystrybutora paliwa oraz ilość litrów, które klient chce kupić, a cena zakupu jest obliczana przez KKM automatycznie po cenie zaprogramowanej dla danej marki paliw i smarów. Dopuszczalny zakres numerów dystrybutorów paliwa wynosi od 1 do 7 (w zależności od ilości kluczy segmentowych).
Wpisz dawkę paliw i smarów, na przykład, aby wprowadzić dawkę 15 litrów: „1”, „5”, „punkt”, „X”.
Wprowadź numer dystrybutora paliwa. Na przykład dla dystrybutora paliwa naciśnij: „Wprowadź C1”
Wprowadź kwotę gotówki otrzymaną od klienta, na przykład 200 rubli: „2”, „00”, „punkt”.
Rejestracja uwolnienia produktów ropopochodnych w wysokości
W tym trybie wskazana jest kwota, za jaką klient chce dokonać zakupu oraz numer dystrybutora paliwa, a ilość litrów KKM wylicza automatycznie po zaprogramowanej dla danej marki cenie paliw i smarów.
Zwolnienie produktów ropopochodnych za kwotę nie jest możliwe podczas pracy z wewnętrznymi kodami towarów.
Wpisz numer dystrybutora paliwa, na przykład dla dystrybutora naciśnij: „Wprowadź C1” (lub „N”, „1”, „TOTAL”).
Zamknij czek z liczeniem zmian przyciskiem „TOTAL”.
Drukowany jest czek, zmiana jest wyświetlana na wskaźniku KKM, polecenie „Dawka” jest wysyłane do CU dystrybutora paliwa.
Rejestracja uwolnienia produktów ropopochodnych do pełnego zbiornika
W tym trybie płatność dokonywana jest po wydaniu paliwa, tzn. Najpierw kupujący wlewa tyle paliwa, ile potrzebuje, a sterownik dystrybutora paliwa oblicza napełnioną ilość, a następnie kasa żąda napełnionej ilości ze sterownika dystrybutora paliwa i automatycznie oblicza cenę zakupu po cenie zaprogramowanej dla danej marki paliwa.
KKM powinien znajdować się w trybie rejestracji (na wskaźniku „. 0,00”).
KU dystrybutora paliwa przełącza się w tryb „do pełnego zbiornika”. Początek wakacji - od dystrybutora paliwa lub z KU dystrybutora.
Podczas dostarczania paliwa do tego dystrybutora KKM może obsługiwać inne dystrybutory.
Po zakończeniu nalewania do pełnego zbiornika dystrybutor paliwa KU przechodzi w stan „do pełnego zbiornika - zatrzymanie”.
Wpisz numer dystrybutora paliwa, np. Dla dystrybutora naciśnij: „Enter C1”.
Ilość zatankowanego paliwa zostanie odczytana z jednostki sterującej dystrybutora paliwa. KKM obliczy koszt dawki.
Wpisz kwotę, na przykład 85 rubli: „8”, „5”, „punkt”.
Zamknij czek z liczeniem zmian przyciskiem „TOTAL”.
Drukowany jest czek, zmiana wyświetlana na wskaźniku KKM, KU dystrybutora paliwa przechodzi w stan „reset - brak dawki”.
Obliczanie rabatów / dopłat
Po zarejestrowaniu operacji (sprzedaży lub zwrotu) przed zamknięciem czeku rabat / dopłata jest naliczany w dowolny standardowy sposób.
Na przykład, aby uzyskać rabat z kodem 15, naciśnij: „1”, „5”, „OK”.
Za dopłatą z kodem 14 wciśnij: „1”, „4”, „OD”.
Zamknięcie czeku
Po zarejestrowaniu sprzedaży czek na kasie jest otwarty i możesz go zamknąć w jeden z następujących sposobów:
- - gotówką bez pobierania reszty;
- - gotówka za resztę;
- - typ płatności 2 (patrz tabela 9, wiersz 2) domyślnie „kredyt”.
- - rodzaj płatności 3 (patrz tabela 9, wiersz 3) domyślnie „tara”.
- - typ płatności 4 (patrz tabela 9, wiersz 4) domyślnie „przedpłacony”.
Kontrola zwrotu jest zamykana bez liczenia zmiany.
W celu zamknięcia czeku z połączonym rodzajem płatności należy wpisać wartość 1 w tabeli 2, wiersz 1, pole 23 - wpisać kod rodzaju płatności klikając przycisk „Podaj C1”. Domyślnie pole to jest ustawione na 2 - przycisk „Enter C1” służy do określenia sekcji numer 1.
Podczas pracy z bezgotówkowymi rodzajami płatności podczas rejestracji wydania produktów ropopochodnych numer TRK1 jest wprowadzany nie za pomocą przycisku sekcji „Enter C1”, ale przez sekwencję „N”, „1”, „TOTAL”.
Wpisz dawkę paliw i smarów, np. 15 litrów: „1”, „5”, „punkt”, „X”. Wskaźnik „. 15 000”.
Wprowadź numer dystrybutora paliwa, np. Dla dystrybutora naciśnij przycisk „C2”.
Wybór rodzaju płatności inicjuje się przyciskiem „ENTER C1”. Na wskaźniku „1-2-3 OPL” lub „Rodzaj płatności 1-2-3”.
Anuluj sprawdzanie
KKM pozwala na natychmiastowe anulowanie całego czeku przed jego zamknięciem.
Aby to zrobić, naciśnij przycisk „OT”.
Czek zostanie wydrukowany jako „Czek anulowany”.
Jeśli kasa jest w trybie wprowadzania sekcji (podczas pracy sekcyjnej), to aby anulować odbiór, należy najpierw anulować tryb wprowadzania numeru sekcji, naciskając „C”.
Jeżeli wyłączysz zasilanie kasy w czasie, gdy czek jest otwarty, to przy następnym włączeniu kasy czek zostanie anulowany i zostanie na nim wydrukowany napis „Czek anulowany”. KKM przełączy się w tryb „Wybierz”.
Powrót dawki
Przy dozowaniu dawki w litrach i rublach możliwa jest sytuacja niedopełnienia produktów ropopochodnych. W takim przypadku konieczne jest dokonanie zwrotu za niedopełnioną porcję dawki. Na przykład, jeśli klient zapłacił za dawkę, ale wypełnił tylko część, a resztę odmówił, wówczas generowany jest dla niego paragon zwrotny za niedopełnioną część dawki.
Przed dokonaniem zwrotu gotówki upewnij się, że masz wystarczającą ilość gotówki na transakcję.
Aby przywrócić niedopełnioną część dawki, należy wcisnąć kolejno przyciski „2” i „VZ”, gdy KKM jest w trybie rejestracji uwolnienia produktów naftowych. Na wskaźniku: „WYSZUKAJ.PIONOWO” lub „Rejestracja; Zwrot sprzedaży”.
Wprowadź numer dystrybutora paliwa. Na przykład w przypadku dystrybutora paliwa naciśnij przycisk „ENTER C1”. Wskaźnik wyświetli koszt niewykorzystanej części dawki.
Zamknij czek za pomocą klawisza „Suma”. KKM wydrukuje pokwitowanie zwrotu i wyzeruje pozostałą część dawki na jednostce KU dozownika.
Sterowanie dystrybutorem paliwa KU za pomocą KKM
Aby przenieść KU dystrybutora ze stanu „Start” do stanu „Stop” iz powrotem do drukarki POS, w trybie rejestracji paliw i smarów należy wcisnąć sekwencję klawiszy „Numer dystrybutora” i „PS”, gdzie numer dystrybutora wprowadza się za pomocą klawiszy numerycznych od „0” do ” dziewięć".
Resetowanie KU dystrybutora paliwa za pomocą KKM
Aby sprowadzić KU dystrybutora paliwa do stanu początkowego „Reset - brak dawki”, w trybie rejestracji paliwa i smarów należy nacisnąć sekwencję klawiszy: „Numer dystrybutora” oraz „AN”, gdzie numer dystrybutora wprowadza się za pomocą klawiszy numerycznych.
Jednocześnie, jeśli jakakolwiek dawka została zainstalowana lub zliczona na KU dystrybutora paliwa, zostanie utracona.
Możliwe usterki i metody ich eliminacji
Brak komunikacji KKM ze sterownikami
- Sprawdź parametry programowania KKM SHTRIH-MINI-K.
- Sprawdź kabel komunikacyjny. Do poprawnej pracy wymagane jest przestrzeganie podanego powyżej schematu połączeń.
Należy zaznaczyć, że schemat przewodu do zdalnego sterowania dystrybutorem paliw DOZA-U.21 podany w dokumentacji KKM nie odpowiada schematowi podłączenia dystrybutora KU serii PILOT. - Sprawdź ustawienie numerów kontrolerów sieciowych. Po zmianie numeru sieci wyłącz i włącz kontroler.
- Sprawdź zaprogramowanie parametrów dystrybutora paliwa. Przy programowaniu błędnych parametrów należy przeprogramować kontrolery i drukarkę POS.
Kody błędów
Komunikatom o błędach towarzyszy krótki sygnał dźwiękowy, na wyświetlaczu KKM pojawi się „!! ERROR !! ENNN” lub „ENNN”, gdzie NNN to kod błędu. Aby usunąć kod błędu z wyświetlacza i powrócić do trybu pracy drukarki POS, naciśnij klawisz „C”.
| 001 | Nieprawidłowy format lub parametry polecenia * |
| 002 | Nieprawidłowy stan ECLZ * |
| 003 | Wypadek EKLZ * |
| 004 | Awaria koprocesora kryptograficznego * |
| 005 | Termin korzystania z EKLZ został wyczerpany * |
| 006 | Przelew ECLZ * |
| 007 | Data lub godzina jest nieprawidłowa |
| 008 | Żadne dane nie są wymagane w EKLZ |
| 009 | Sprawdź przepełnienie bufora |
| 021 | Błąd sprzętowy (awaria urządzeń peryferyjnych) * |
| 022 | Brak zainstalowanej pamięci (pamięć rejestrów nie jest zainstalowana, KKM jest zablokowane) * |
| 023 | Pamięć (rejestry) nie zainicjowana * |
| 024 | Inicjalizacja wyłączona (do wciśnięcia mikro przycisku na płytce) * |
| 025 | Brak FP (lub zerwana komunikacja z pamięcią fiskalną) * |
| 026 | Błąd połączenia (błąd połączenia przez kanał komunikacji z urządzeniami zewnętrznymi - PC, skaner, dystrybutor paliwa KU) * |
| 027 | Brak papieru (na wyświetlaczu pojawia się „Roll”) |
| 028 | Check not open - operacja jest niemożliwa |
| 029 | Nieprawidłowa wartość wprowadzonej wartości |
| 030 | Czek jest otwarty - operacja jest niemożliwa |
| 031 | nieprawidłowa kwota |
| 032 | Nieprawidłowa cena |
| 033 | Kwota klienta jest mniejsza niż suma czeku |
| 034 | Wprowadzono rabat lub opłatę - operacja nie jest możliwa |
| 035 | Operacja zabroniona w tabeli programowania |
| 036 | Upłynęły 24 godziny (minęły 24 godziny od początku zmiany, wyświetla się „24 HOURS”) |
| 037 | Kwota cofnięcia jest większa niż suma czeku |
| 038 | Przepełnienie rejestru zapasów |
| 039 | Brak EKLZ (lub komunikacja z EKLZ jest zepsuta) * |
| 040 | Naruszenie kontroli gotówki (na przykład kwota zwrotu jest większa niż gotówka w kasie) |
| 041 | Otwarta zmiana - operacja niemożliwa |
| 042 | Numer EKLZ nie pasuje do rekordu aktywacji * |
| 043 | ECLZ nieaktywne * |
| 044 | Archiwum EKLZ jest zamknięte * |
| 045 | Obsługa jest niemożliwa bez EKLZ * |
| 046 | Nieprawidłowy typ płatności |
| 047 | KKM nie podlega fiskalizacji * |
| 048 | Ostatni wpis w FP jest niepoprawny (treść nie zgadza się z sumą kontrolną, kasa jest zablokowana) * |
| 049 | Ponowne wejście na punkt nie jest możliwe |
| 050 | Naciśnięto przycisk niesekcyjny (podczas wprowadzania wewnętrznego kodu produktu) |
| 051 | Wypełnienie 10 miejsc po przecinku (liczba większa niż 9999999999) |
| 052 | Nie ma produktu wewnętrznego - rejestracja nie jest możliwa |
| 053 | Nieprawidłowy numer sekcji |
| 054 | Błąd pamięci RAM (podczas testu pamięci RAM) * |
| 055 | Przepełnienie FP * |
| 056 | Rozbieżność między liczbą zmian FP i EKLZ * |
| 057 | Próba aktywacji już aktywowanego EKLZ z otwartym archiwum |
| 058 | Próba aktywacji już aktywowanego ECLZ z zamkniętym archiwum |
| 059 | Alarm AF (KKM jest zablokowany) * |
| 062 | Brak pamięci na taśmę kontrolną |
| 063 | Taśma kontrolna nie została zainicjowana |
| 064 | Na taśmie kontrolnej nie ma wolnych rekordów |
| 065 | Nieprawidłowy parametr na taśmie kontrolnej |
| 068 | Przepełnienie Storno |
| 141 | Sieć zajęta |
| 191 | Nieprawidłowy numer dystrybutora paliwa |
| 192 | Nieprawidłowe polecenie dystrybutora paliwa dla tego stanu dystrybutora paliwa |
| 193 | Nieprawidłowa suma kontrolna w poleceniu dystrybutora paliwa KU |
Usuwanie raportów
Zgłoś bez anulowania
- Na wyświetlaczu pojawi się słowo „CHOICE”.
- Naciśnij „1” - raport dzienny bez wygaszania. KKM drukuje raport. Na wskaźniku „........”
Raport na temat dystrybutorów paliw oraz paliw i smarów bez zaślepiania
- Na wyświetlaczu pojawi się słowo „CHOICE”.
- Wcisnąć przycisk „2”. Wskaźnik to „________”.
- Wprowadź hasło administratora lub administratora systemu, na przykład „7” lub „8”. Na wskaźniku „_______ /”.
- Naciśnij „TOTAL”. Na wskaźniku „О 1-7”.
- Naciśnij „4” - zgłoś towar bez anulowania. KKM drukuje raport o uwolnionych ilościach paliw i smarów w litrach według dystrybutorów i rodzajów paliw. Na wskaźniku „........”
Kody # 1001 ... # 1010 odpowiadają danym z tablicy 10 (dystrybutor paliwa), kody # 1111 ... # 1115 - dane z tablicy 11 (rodzaj paliwa)
Raport anulowania
- Na wyświetlaczu pojawi się słowo „CHOICE”.
- Naciśnij „TOTAL”. Na wskaźniku „Г 1-5”.
- Naciśnij „2” - raport dzienny z odwołaniem (krótki). KKM drukuje raport. Na wskaźniku „........”
Raport na temat dystrybutorów paliw oraz paliw i smarów z zaślepkami
- Na wyświetlaczu pojawi się słowo „CHOICE”.
- Wciśnij przycisk „3”. Wskaźnik to „________”.
- Wprowadź hasło administratora systemu, domyślne ustawienie to „8”. Na wskaźniku „_______ /”.
- Naciśnij „TOTAL”. Na wskaźniku „Г 1-5”.
- Naciśnij „1” - raport dzienny o towarze z odwołaniem. KKM drukuje raport. Na wskaźniku „........”
