Засоби технічної діагностики та контролю (СрДК) є основною частиною СДК, визначають експлуатаційно-технічні характеристики цих систем і надають всю необхідну інформацію споживачам про технічний стан діагностованих РЕМ. У діагностуванні вони грають роль кінцевих пристроїв, будучи джерелами інформації для споживача і одночасно приймачем і пристроєм обробки діагностичної інформації. СрДК відноситься до широкого класу інформаційно-вимірювальних систем (ІВС), виступає в ролі кінцевих пристроїв СДК і ІВС своїми параметрами визначають всі вихідні параметри системи. Якщо об'єкт діагностування дозволяє реалізовувати певну глибину пошуку місця відмови, а СрДК для цього не пристосовані, то ця операція не може бути здійснена на необхідному рівні.
Засоби технічної діагностики та контролю.
Таким чином, головною вимогою до СрДК висувається необхідність забезпечення відповідності можливостей і параметрів СрДК можливостям і параметрам об'єкта діагностування. Крім того, сучасні інформаційні вимірювальні системи для контролю і діагностування РЕМ є складними РАДІОМЕХАНІЧНИЙ системами, що характеризують сукупність параметрів функціонального використання (ПФІ), технічним і експлуатаційним параметрам. З цієї точки зору СрДК можуть розглядатися як об'єкти діагностування та об'єкти метрологічного забезпечення.
Будучи невід'ємною частиною СТД, СрДК визначають контроляпрігодность об'єкта діагностування, яка є властивістю вироби, що характеризує його пристосованість до проведення діагностики та контролю заданими засобами. Отже, при аналізі в СТД для будь-якої складної РЕЗ, СрДК повинні або задаватися заздалегідь, або проектуватися спільно з об'єктом діагностування.
Мал. 6. Класифікація СрДК.
Ознаки: 1 - за характером унікальних завдань; 2 - за способом зв'язку і розташуванню; 3 - за призначенням і виду обробки інформації; 4 - по режиму контролю об'єкта діагностування і кратності застосування; 5 - за способом обробки інформації і представлення результатів; 6 - по виду програмування, індикації та реєстрації; 7 - за ступенем уніфікованості і автоматизації.
1 ознака: 8 - контроль працездатності; 9 - контроль і діагностика; 10 - діагностика; 11 - прогнозування працездатності; 12 - контроль прогнозування; 13 - контроль управління;
2 ознака: 14 - вбудовані; 15 - зовнішні; 16 - змішані; 17 - нерухомі; 18 - рухливі;
3 ознака: 19 - оперативні; 20 - передстартові; 21 - профілактичні; 22 - технологічні; 23 - спеціалізовані; 24 - універсальні;
4 ознака: 25 - зі статичним режимом; 26 - з динамічним режимом; 27 - з безперервним контролем; 28 - з періодичним контролем; 29 - з послідовним пошуком несправності; 30 - з комбінованим пошуком несправності;
5 ознака: 31 - аналогові; 32 - дискретні; 33 - аналого-дискретні; 34 - з допускового оцінкою результатів; 35 - з кількісною оцінкою результатів;
6 ознака: 36 - із зовнішнім програмуванням; 37 - з внутрішнім програмуванням; 38 - з централізованої індикацією і реєстрацією; 39 - зі змішаною індикацією і реєстрацією; 40 - з автономною індикацією;
7 ознака: 41 - уніфіковані; 42 - неуніфікованих; 43 - напівавтоматичні; 44 - автоматичні.
Класифікуючи СрДК як складову частину коштів їх можна поділити на такі засоби:
для хімічної промисловості (на базі ЕОМ) і засоби спеціалізованого застосування (стенди діагностування);
вбудованого контролю і засоби із зовнішнім контролем;
автоматичні (понад 90% операцій виконуються автоматично), автоматизовані (40% - 90% операцій виконуються автоматично) і ручні.
Класифікація СТД дозволяє дати опис призначення засобів контролю, способів контролю і зв'язку з об'єктом, способів отримання і обробки інформації.
Найбільш широке поширення мають СТД оцінюють технічні стан об'єкта в момент контролю (перспективним є СТД з прогнозуванням працездатності).
Параметри СрДК.
СрДК як засобу технічної експлуатації РЕЗ можна класифікувати на
інформаційно-вимірювальні прилади загального застосування (вольтметри, амперметри, осцилографи, генератори тощо);
імітатори і вимірювачі параметрів систем (різні тестери);
імітатори сигналів окремих типів РЕЗ;
комплексні прилади для перевірки працездатного стану РЕУіС;
комплексні стенди діагностування, контролю, регулювання та відновлення РЕУіС;
діагностичні комплекси для настройки складних систем;
автоматичні і автоматизовані пристрої та системи контролю на базі ЕОМ.
Основними параметрами СрДК є: точність вимірювання, точність відтворення емітованих сигналів, інформаційна продуктивність, інструментальна достовірність, роздільна здатність, ступінь автоматизації. Всі перераховані параметри відносяться до ПФИ СрДК. Технічні параметри СрДК це ті ж технічні параметри, які розглядалися для РЕУіС (враховуються умови експлуатації, параметри надійності).
Засоби діагностування є так само об'єктами технічної експлуатації та об'єктами діагностування, для цього в них передбачається режими самоконтролю, які реалізуються за допомогою вбудованих або зовнішніх систем засобів контролю і діагностики.
Точність засобів вимірювань можна оцінювати мірою точності, десь середньоквадратичне похибка. Основну частку похибки вимірювань вносять первинні перетворювачі і елементи вимірювального тракту. Загалом случаеопределяется виразом: 
, Десь середньоквадратичне похибка перетворювачів, - СКП нормализаторов, - СКП комутаторів, - СКП власне вимірювального приладу.
Точність відтворення імітаційних сигналів характеризується похибками електричних або технічних і функціональних параметрів. Продуктивність СрДК задається середньої оперативної тривалістю діагностування або кількістю РЕУіС діагностованих за задані інтервал Т:, де- тривалість діагностування. Продуктивність СрДК залежить від ємностей входів, а також від часу готовності засобів до діагностування. Під ємністю входів розуміють максимальну кількість діагностичних показників, які можуть визначатися в процесі діагностування. Роздільна здатність СрДК характеризує складову вихідної інформації, що визначає можливості роздільного відтворення даних від двох різних джерел (сигнали одного блоку або сигнали про стан двох різних блоків). Ступінь автоматизації показує кількість автоматизованих операцій щодо їх загального числа, є відношенням. Як показники СрДК можуть застосовуватися коефіцієнт технічного використання СрДК () і його різні модифікації.
Важливий етап ремонту комп'ютера - його діагностика. Адже перш, ніж поставити правильний діагноз, необхідно провести обстеження. І робити це повинні кваліфіковані фахівці, для яких надання комп'ютерної допомоги є профілюючою послугою.
Визначення несправності складається з наступних етапів:
1. Первинна діагностика.
Цей вид оцінки працездатності комп'ютера проводиться на дому у замовника. Первинна діагностика не може бути повною і підходить лише в деяких випадках. В основному сюди входить зовнішній огляд комп'ютера і його комплектуючих.
2. Апаратна діагностика.
Цей етап спрямований на виявлення зіпсованих деталей комп'ютера. Збої в роботі системи можуть спостерігатися, якщо на техніку встановлений компонент з браком. Крім того, некоректне функціонування може бути викликано зносом деталей. Ще один варіант, що впливає на роботу, - перегрів.
3. Програмна діагностика.
На цьому етапі виявляються помилки в роботі програмного забезпечення. Оцінюється стабільність системи. Операційна система комп'ютера потрапляє під пильне вивчення, з аналізом причин програмного збою.
4. Повна діагностика.
За результатами всіх видів діагностики, сервіс-інженер виносить вердикт - причину поломки. Після узгодження з замовником вартості ремонту, надається необхідна комп'ютерна допомога.
У разі виникнення проблем з комп'ютером не намагайтеся вирішити питання самостійно. Кваліфіковану діагностику і професійний ремонт може виконати тільки досвідчений фахівець.
первинна діагностика
Складне електронно-обчислювальний пристрій, яким є комп'ютер, має в своїй основі масу мікросхем і друкованих плат. Звідси випливає, що ремонт комп'ютерів силами «любителів» може виконуватися лише в обмеженій кількості випадків. Навіть стандартні ремонтні роботи вимагають наявність теоретичних і практичних знань, а також великого досвіду. Перш ніж приступити до виконання замовлення, майстри проводять первинну, а в складних випадках - апаратну і програмну діагностику.
Первинна діагностика комп'ютера полягає в наступних діях:
1. Поверхневий огляд програмної частини техніки.
Поверхнева програмна діагностика ставить собі за мету перевірку працездатності операційної системи, коректність функціонування програм. Проводиться на дому у замовника силами сервісного інженера, без застосування діагностичного обладнання.
2. Поверхневий огляд апаратної частини техніки.
Це візуальна перевірка конфігурації комп'ютера і оцінка:
Типу дисків;
Кількості пам'яті і можливості її використання;
Працездатності комп'ютерних пристроїв (в першу чергу жорстких дисків).
За допомогою поверхневого огляду можна визначити ряд нескладних несправностей апаратури.
апаратна діагностика
Перший крок в роботі з обслуговування та ремонту комп'ютерів - це діагностика. Як показує практика, більшість порушень працездатності та збоїв техніки викликано зневагою регулярної профілактикою і діагностикою.
Мета діагностичних робіт - це:
Визначення несправностей комп'ютерної техніки;
З'ясування їх характеру.
Апаратна діагностика спрямована на виявлення механічних (нехай непомітних зовні) пошкоджень комплектуючих частин комп'ютера.
Апаратна діагностика комп'ютера включає в себе перевірку температурного режиму комплектуючих комп'ютера і стабільності функціонування:
Центрального процесора;
Оперативної пам'яті;
Жорсткого диска;
відеоадаптера;
Чіпсета.
Після проведення цього виду діагностики клієнт отримує:
Звіт про стан апаратної частини комп'ютерної техніки;
Попередній розрахунок ціни на роботи з усунення неполадок;
Пропозиції по модернізації.
Своєчасна апаратна діагностика комп'ютера дозволяє значно зменшити системні збої. Якщо ще на ранній стадії не визначився приховані проблеми, ваша техніка в будь-який момент може бути повністю паралізована.
У разі, якщо сервіс-інженер виявить пошкодження комплектуючих вашого комп'ютера, щоб покращити його роботу буде потрібно заміна деталей і ремонт.
Заходи по апаратної діагностики дозволять вчасно провести необхідні ремонтні роботи, збільшити працездатність техніки, підвищити її швидкодію. Це як раз той випадок, коли своєчасні дії дозволять запобігти серйозним проблемам.
Програмна діагностика комп'ютера - це виявлення дефекту і причини його виникнення. При цьому:
Проводиться перегляд операційної системи з урахуванням стабільності роботи комп'ютерної техніки;
Перевіряється нагрузоустойчівость окремих комплектуючих і комп'ютера в цілому;
Тестується працездатність материнської плати з використанням спеціальних модулів.
Дилетантський підхід до цього процесу таїть в собі ряд небезпек. Наприклад, при виявленні несправності материнської плати, користувач її змінює, не замислюючись про причини поломки.
Діагностика комп'ютера на програмному рівні потрібно в разі, якщо:
1. Техніка не включається.
2. Самостійно вимикається.
3. Комп'ютер зависає.
4. Перезавантажується без причини.
5. Повільно працює.
У програмну діагностику комп'ютерної техніки входить:
1. Поверхневий огляд програмної частини техніки.
2. Тестування програмного забезпечення комп'ютера, яке включає в себе:
Перевірку файлової системи на виникнення помилок;
Перевірку реєстру операційної системи і його стану;
Перевірку наявності критичних оновлень ОС.
повна діагностика
Діагностика комп'ютера або визначення причин його поганої роботи повинні проводитися кваліфікованими фахівцями. Як показує практика, тільки професіоналам під силу усунути цілий ряд типових проблем в роботі комп'ютерної техніки.
За допомогою повної діагностики комп'ютерів можна виявити неполадки і встановити можливості з модернізації техніки.
Такий вид діагностичних робіт виконується тільки досвідченими сервіс-інженерами з використанням спеціалізованого обладнання і включає кілька етапів:
1. Поверхневий огляд майстром програмної частини комп'ютерної техніки.
2. Тестування програмного забезпечення комп'ютера за допомогою спеціальних утиліт.
3. Поверхневий огляд майстром апаратної частини техніки.
4. Тестування додаткових компонентів апаратного пристрою комп'ютера.
5. Тестування основних компонентів апаратного пристрою комп'ютера.
Повна діагностика ПК включає в себе заходи по тестуванню:
Програмного забезпечення і операційної системи;
Материнської плати;
процесора;
Жорсткого диска;
Слотів пам'яті;
Пристроїв зчитування інформації (флоппі дисків, приводів, карт-рідерів);
Тв-тюнерів, мережевого і вай-фай обладнання, модемів;
Відкрите;
Ланцюгів, блоку і контролера харчування;
Монітора.
Всі власники персональних комп'ютерів повинні пам'ятати: повну діагностику варто проводити регулярно, не чекаючи, поки техніка дасть збій. У цьому випадку ваш ПК буде служити вам довго, а необхідність в ремонті комп'ютера і в заміні комплектуючих не буде.
Способи функціонального контролю
Функціональний контроль визначає здатність правильного виконання функцій, покладених на контрольований об'єкт, і здійснюється шляхом порівняння з заданими значеннями вихідних станів об'єкта контролю. При цьому може виконуватися аналіз і обробка результатів порівняння, діагностування та пошук дефектів.
Під технічним обслуговуванням розуміють контроль технічного стану засобів обчислювальної техніки (СВТ) і визначення комплексу технологічних операцій необхідних для підтримки його працездатного стану. Вид технічного обслуговування визначається періодичністю і комплексом технологічних операцій з підтримки експлуатаційних властивостей СВТ.
Види технічного обслуговування СВТ:
· Регламентоване технічне обслуговування повинно виконуватися в обсязі і з урахуванням напрацювання, передбаченому в експлуатаційній документації на СВТ, незалежно від технічного стану.
· Періодичне технічне обслуговування повинно виконуватися через інтервали часу і в обсязі, встановленими в експлуатаційній документації на СВТ.
· Технічне обслуговування з періодичним контролем повинно виконуватися з встановленої в технологічній документації періодичністю контролю технічного стану СВТ і необхідним комплексом технологічних операцій, що залежать від технічного стану СВТ.
· Технічне обслуговування з безперервним контролем повинно виконуватися відповідно до експлуатаційної документації на СВТ або технологічною документацією за результатами постійного контролю за технічним станом СВТ.
Види контролю комп'ютерних систем і комплексів
Контроль технічного стану СВТ може виконуватися в статичному або динамічному режимах.
При статичному режимі контрольні значення напруг і частоти синхроімпульсів залишаються незмінними протягом усього циклу профілактичного контролю. При динамічному режимі передбачається періодичне їх зміна.
Розрізняють такі види контролю:
1 Профілактичний контроль;
2 Автоматичний контроль
3 Самоперевірка.
Будь-який вид контролю може здійснюється апаратурним і програмним шляхами.
Апаратурний контроль проводиться за допомогою спеціальної апаратури, контрольно-вимірювальних приладів, стендів, програмно-апаратних комплексів (ПАК) і т.д. Програмний контроль здійснюється за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення (ПО).
Роботи з усунення несправностей при профілактичному контролі можна розбити на наступні етапи:
· Аналіз характеру несправностей по поточному стану СВТ;
· Контроль параметрів навколишнього середовища і заходи щодо усунення їх відхилень;
· Локалізація помилки і визначення місця несправності за допомогою апаратурних і програмних засобів СВТ і за допомогою додаткової апаратури;
· усунення несправностей;
· Відновлення рішення задачі.
Для здійснення технічного обслуговування (ТО) створюється система технічного обслуговування (СТО). В даний час найбільшого поширення набули такі види СТО:
1 Планово-попереджувальний обслуговування;
2 Обслуговування за технічним станом;
3 Комбінована обслуговування.
Планово-попереджувальний обслуговування засноване на календарному принципі і реалізує регламентоване і періодичне технічні обслуговування. Ці роботи виконуються з метою підтримки пристроїв СВТ в справному стані, виявленні відмов в обладнанні, попередженні збоїв і відмов в роботі СВТ.
Система включає такі види технічних обслуговування:
· Контрольні огляди (КО);
· Щоденні ТО (ЕТО);
· Щотижневі ТО;
· Двотижневі ТО;
· Декадні ТО;
· Щомісячні ТО (ТО-1);
· Двомісячні ТО;
· Піврічні або сезонні (СТО);
· Річні ТО;
КО, ЕТО СВТ включає огляд пристроїв, прогін тесту швидкої перевірки працездатності пристроїв, а також роботи передбачені щоденної профілактикою всіх зовнішніх пристроїв (очищення, змащування і т. Д.).
Під час двотижневого ТО передбачається прогін діагностичних тестів, а також всі види двотижневих профілактичних робіт, передбачених для зовнішніх пристроїв.
При щомісячному ТО передбачає більш повна перевірка функціонування СВТ за допомогою всієї системи тестів, що входять до складу її програмного забезпечення. Перевірка проводиться при номінальних значеннях джерел живлення профілактичному зміні напруги на + 5%. Профілактичне зміна напруги дозволяє виявити найбільш слабкі схеми системи. Зазвичай схеми повинні зберігати свою працездатність при зміні напруги в зазначених межах. Однак старіння і інші чинники викликають поступове зміни робочих характеристик схем, які можуть бути виявлені на профілактичних режимах.
Перевірка СВТ з профілактичним зміною напруги виявляє прогнозовані несправності, завдяки чому зменшується кількість труднолокалізуемих несправностей, що призводять до збоїв.
Під час щомісячної профілактики виконуються всі необхідні роботи, передбачені в інструкції по експлуатації зовнішніх пристроїв.
При піврічному (річному) ТО (СТО) проводяться ті ж роботи, що при щомісячному ТО. А також всі види піврічних (річних) профілактичних робіт: розбирання, чищення і змащення всіх механічних вузлів зовнішніх пристроїв з їх одночасною регулюванням або заміною деталей. Крім цього, проводиться огляд кабелів і живлять шин.
Метод технічного обслуговування СВТ визначається сукупністю організаційних заходів і комплексом технологічних операцій з технічного обслуговування.
Методи технічного обслуговування поділяються:
1 За ознакою організації:
· Фірмовий метод полягає в забезпеченні працездатного стану СВТ підприємством-виробником, які проводять роботи з технічного обслуговування і ремонту СВТ власного виробництва.
· Автономний метод полягає в підтримці працездатного стану СВТ в період експлуатації, при якому технічне обслуговування і ремонт СВТ користувач виконує своїми силами.
· Спеціалізований метод полягає в забезпеченні працездатного стану СВТ підприємством сервісу, який проводить роботи з технічного обслуговування і ремонту СВТ.
· Комбінований метод полягає в забезпеченні працездатного стану СВТ користувачем спільно з підприємством сервісу, або з підприємством-виробником і зводиться до розподілу між ними робіт з технічного обслуговування і ремонту СВТ.
2 За характером виконання:
· При індивідуальному ТО забезпечується обслуговування одного СВТ силами і засобами персоналу даного СВТ. До складу комплекту обладнання для цього типу ТО входять:
· Апаратура контролю елементної бази СВТ і електроживлення:
· Контрольно-налагоджувальні апаратура для автономної перевірки та ремонту засобів СВТ;
· Комплект електровимірювальної апаратури, необхідної для експлуатації СВТ;
· Комплект програм (тестів) для перевірки роботи СВТ;
· Інструмент і ремонтні приналежності;
· Допоміжне обладнання та приладдя;
· Спеціальні меблі для зберігання майна і обладнання робочих місць оператора і наладчика елементної бази.
Все перераховане обладнання передбачає можливість оперативного пошуку та усунення несправностей за допомогою стендової і контрольно-вимірювальної апаратури.
· Групове ТО служить для обслуговування декількох СВТ, зосереджених в одному місці, засобами і силами спеціального персоналу. Структура складу обладнання при груповому сервісі та ж, що і при індивідуальному, але при цьому передбачається наявність більшої кількості апаратури пристосувань і т.д., що виключає невиправдане дублювання. Комплект групового сервісу включає як мінімум комплект обладнання індивідуального сервісу СВТ, доповнений апаратурою та пристроями інших СВТ.
· Централізоване ТО є більш прогресивною формою обслуговування СВТ. Система централізованого технічного обслуговування являє собою мережу регіональних центрів обслуговування і їх філій - пунктів технічного обслуговування.
При централізованому обслуговуванні скорочуються витрати на утримання технічного персоналу та сервісної апаратури. Таке обслуговування передбачає ремонт елементів, вузлів і блоків СВТ на базі спеціальної майстерні, оснащеної всім необхідним обладнанням. Крім цього, централізоване технічне обслуговування дозволяє зосередити в одному місці матеріали за статистикою відмов елементів, вузлів, блоків і пристроїв СВТ, а також отримати експлуатаційні дані з десятки однотипних СВТ при прямому контролі достовірності.
Вид ремонту визначається умовами його проведення, складом і змістом робіт, виконуваних на СВТ.
Ремонт СВТ підрозділяється на види:
· Поточний ремонт повинен проводитися для відновлення працездатності СВТ без використання стаціонарних засобів технологічного оснащення на місці експлуатації СВТ.
При поточному ремонті проводиться контроль СВТ на функціонування з використанням відповідних засобів перевірки.
· Середній ремонт повинен проводитися для відновлення працездатності СВТ, або складових частин СВТ з використанням спеціалізованих стаціонарних засобів технологічного оснащення. При середньому ремонті перевіряється технічний стан окремих складових частин СВТ з усуненням виявлених несправностей і доведенням параметрів до передбачених норм.
· Капітальний ремонт повинен проводитися для відновлення працездатності і ресурсу СВТ за допомогою заміни або ремонту складових частин СВТ, в тому числі і базових, з використанням спеціалізованих стаціонарних засобів технологічного оснащення в стаціонарних умовах.
Однією з основних характеристик СТО є тривалість профілактики СВТ, яка визначається за формулою 1.1
де t Пi - сумарний час проведення профілактичних заходів, виконуваних послідовно;
t В j - час відновлення n несправностей за час профілактики;
t Ф.К. - час функціонального контролю.
На тривалість профілактики в більшій мірі впливає ступінь кваліфікації обслуговуючого персоналу.
Аналіз статичних даних по експлуатації конкретної СВТ дозволяє дати рекомендації по заміні профілактик меншою періодичністю на профілактики більшої періодичності (наприклад, щоденні - на щотижневі). Це дозволяє збільшити час використання СВТ безпосередньо на обчислювальні роботи.
Іншою важливою кількісною характеристикою є коефіцієнт ефективності профілактики k проф, який характеризує ступінь підвищення безвідмовності СВТ за рахунок запобігання відмов в момент профілактики. Коефіцієнт ефективності профілактики обчислюється за формулою 1.2
де n проф. - кількість відмов, виявлених під час профілактики;
n заг n про + n проф. - загальне число відмов СВТ за період експлуатації.
Програмний контроль СВТ заснований на використанні спеціальних програм, які контролюють роботу СВТ. Він поділяється на:
· Програмно-логічний контроль заснований на тому, що в основну робочу програму вводяться додаткові операції, при виконанні яких виходить надлишкова інформація, необхідна для виявлення і виправлення помилок. Наявність надмірності в інформації дозволяє, наприклад, знаходити ті чи інші контрольні співвідношення, які пов'язують отримані в процесі розрахунку значення і які можна перевіряти за програмою в кінці кожного етапу обчислень. Часто вдаються до подвійного прорахунку, при якому надмірність інформації створюється шляхом повторення обчислень, а контрольні співвідношення - це збіг результатів першого і другого прорахунків.
Програмно-логічний контроль не вимагає застосування спеціальної апаратури і дозволяє виявляти помилки, обумовлені випадковими збоями, в процесі проведення обчислень. Однак цей вид контролю призводить до значного збільшення часу рішення задачі.
· Тестовий контроль призначений для перевірки правильності роботи СВТ або її окремих пристроїв за допомогою спеціальних програм-тестів. Контроль за допомогою тестів зводиться до виконання машиною певних дій над вихідними числами і порівнянню результатів з відомими. Що стосується розбіжності відповідей фіксується помилка.
Апаратурні засоби контролю створюються введенням до складу СВТ спеціального додаткового контрольного обладнання, що працює незалежно від програми. Апаратурний контроль забезпечує перевірку правильності функціонування СВТ практично без зниження її швидкодії. Однак використання тільки апаратурного контролю призводить до значного ускладнення і подорожчання СВТ. Крім того, введення до складу СВТ великої кількості надлишкового складного обладнання може призвести до зниження її загальної надійності. Тому в сучасних СВТ застосовується комбінований метод контролю, що є поєднанням програмних і апаратурних засобів.
Комбінований метод контролю дозволяє при незначному зниженні ефективності і швидкодії СВТ істотно скоротити час пошуку та усунення помилок і загальний обсяг додаткового обладнання СВТ, потрібного для цих цілей.
Ефективність системи контролю СВТ характеризується наступними показниками:
· Відношенням кількості обладнання, охопленого системою контролю, до загальної кількості обладнання СВТ;
· Ймовірністю виявлення системою контролю помилок в роботі СВТ;
· Ступенем деталізації, з якою система контролю вказує місце виникнення помилки (точність діагнозу);
· Відношенням кількості обладнання системи контролю до загальної кількості обладнання СВТ.
Ефективні системи контролю і діагностики можуть бути створені за умови, якщо їх розробка і проектування СВТ проводяться одночасно і взаємопов'язано. Тільки такий підхід дозволяє створювати найбільш раціональний контроль з мінімальними витратами на його реалізацію.
Система роботи РС включає чотири взаємозалежних рівня взаємодії прикладної програми з апаратними засобами:
1) апаратні засоби (Hardware). Це - все електронне обладнання, кабельне господарство, електромеханічні блоки і пристрої комп'ютера;
2) апаратна-програмні засоби (Firmware). Це - програми ROM BIOS на SB і на картах розширення, вбудовані програми, системні драйвери, і т. П .;
3) DOS (DOS-Software). Це - системне програмне забезпечення, системні засоби, інтерфейс користувача і прикладних програм, управління потоком даних, обробка переривань, обслуговування систем введення-виведення, планування завдань, ресурсів і т. Д .;
4) прикладні програми (Software). Це призначені для користувача програми, вирішальні конкретні завдання (завдання користувача): розрахунки, ведення баз даних, управління, пакети конструкторських, текстових редакторів і т. П.
Взаємовідносини рівнів взаємодії програмних і апаратних засобів персонального комп'ютера можна представити у вигляді такої схеми:
Ріс.58. Рівні взаємодії програмних і апаратних засобів
Для роботи прикладної програми (Software) потрібен диспетчер, який запускає програму, що надає їй обчислювальні ресурси (CPU, DRAM, диски, консоль, ПУ і ін.) І обробляє нештатні ситуації, що виникають при роботі Soft Ware. Це завдання операційної системи, на схемі - DOS-Ware.
DОS надає інтерфейс прикладних програм, для зручного стандартного доступу до периферійних пристроїв і, почасти, користувачеві - для підготовки, оптимізації та інших функцій поточної експлуатації прикладних програм і периферійних пристроїв (форматування, копіювання, звірка, видалення файлів і багато іншого).
Для роботи DOS необхідні кошти доступу до апаратних ресурсів - драйвери, обробники переривань, контролери працездатності ВС (це - Firmware, BIOS), спеціалізовані на даний пристрій і навіть його тип. Ці кошти, при вимкненій машині, зазвичай зберігаються в ПЗУ на SB і на контролерах жорстких дисків, монітора, і т. Д., Але більша частина спеціальних зовнішніх драйверів зберігається на дисках. Проте, все Firm Ware переписуються в ОЗУ самої DOS після її завантаження. У ОЗУ все вони знаходяться резидентно до наступного перезавантаження ОС. Для виконання функцій DOS призначене все фізичне обладнання комп'ютера, що виконує логічні перетворення, математичні операції, управління, синхронізацію і т. Д. (На схемі - це Hard Ware).
У персональних комп'ютерах при роботі в MS DOS часто використовуються додаткові сервісні засоби, що надають користувачеві більш зручний інтерфейс, ніж пропонує сама DОS, їх прийнято називати оболонками DOS. Це - NC (Norton Commander), DN (DOS Navigator), VC (Volkov Commander), нарешті, Windows ранніх версій. Ці кошти на представленій схемі не займають окремого рівня, а є як би частиною DOS, орієнтованої нема на Soft, а безпосередньо на користувача.
Особливе місце в схемі взаємодій Soft Ware з Hard Ware займають необов'язкові, але дуже привабливі сервісні програмні засоби - резидентні TSR-програми (TSR - Terminate and Stay Resident - після закінчення роботи залишаються в ОЗУ резидентно). Вони здатні виконувати велику кількість функцій, які не підтримуються DOS, таких як русифікація клавіатури, дисплея, кешування дисків, стиснення даних на дисках і багато іншого. Ці кошти не виділяють в окремий рівень, але, за логікою взаємозв'язку засобів, вони повинні розташовуватися між DOS Ware і Firm Ware, так як вони зазвичай відстежують і перехоплюють звернення DOS до драйверів, виконуючи свої власні функції, і, при необхідності, самостійно викликають потрібні системні та зовнішні драйвери.
Робота тест-програм
Тестування в середовищі Windows, утруднено через специфічних особливостей цієї операційної системи. Розробники ОС Windows ставили перед собою завдання - створити інтелектуальну операційну систему, здатну в великої частини замінити користувача, оснастивши програму безліччю функцій самонастроювання і саморегулювання. Але це завдання виявилося настільки складною, що програма під час роботи живе як би сама по собі, створюючи безліч тимчасових файлів, приватних налаштувань і функцій управління прикладними програмами і периферією, потреби в яких виявляються малоймовірними, але які надзвичайно ускладнюють роботу самої ОС.
Найбільш відомі тест-програми в середовищі Windows - Sandra-2000, AIDA-32, PC Wizard, BurnInTest, покликані вирішувати завдання майже виключно оціночного характеру.
AIDA-32 допоможе детально розібратися в конфігурації апаратної частини комп'ютера. Її інтерфейс організований в стилі провідника, тому для багатьох користувачів виявиться звичним середовищем. На відміну від Sandra, AIDA-32 дає досить докладну інформацію про встановлені модулях пам'яті і жорстких дисках. Для кожного модуля пам'яті окремо можна переглянути і технічну інформацію, хоча і неповну, з SPD. SPD - це ІМС незалежній пам'яті, встановлювані в кожному модулі пам'яті, починаючи з РС 100. В цю пам'ять виробник записує все характеристики даного модуля. Для жорстких дисків, крім імені його виробника з його URL-адресою, виводяться технічні характеристики диска, а також розділ S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Alerting and Reporting Technology - система самодіагностики накопичувача). Саме атрибути S.M.A.R.T. можуть надати інформацію про поточний стан напрацювання жорсткого диска. Серед тестів продуктивності в AIDA-32 є тільки тести швидкостей читання і запису системної пам'яті.
PC Wizard - потужна інформаційна утиліта, крім докладної інформації про систему надає можливість провести ряд простих тестів компонент комп'ютера Зокрема, тести продуктивності для мікропроцесора, відео підсистеми, швидкісні тести для пам'яті всіх рівнів, в тому числі зведений, і тести окремо для кожного логічного диска HDD. Тести виконуються за кілька хвилин, але характер такого тестування викликає сумніви в його достовірності.
WINCheckit. Для діагностики комп'ютера в середовищі Windows можна використовувати добре себе зарекомендувала програму WINCheckit 6.5 фірми Touchstone Software. Її функція QuickCheckit виконує швидку діагностику всіх пристроїв комп'ютера.
При виявленні несправності, діагностична програма WINCheckit запускається в стилі "майстра", і пропонує можливі шляхи вирішення виявленої проблеми.
Крім вичерпного набору детальних діагностичних програм і звітів про стан АПС, WINCheckit надає посилання на важливий вбудований інструментарій Windows, починаючи від добре відомих програм Scandisk і Defrag і до маловідомої утиліти Automatic Scip Driver.
Sandra-2000 поглиблених режимів діагностики компонент не виконує, але зате вимірює і зберігає в протоколі все характеристики швидкодії, продуктивності всіх складових АПС, з детальним зазначенням режимів роботи, суміщень і наводить порівняльні характеристики швидкодії за різними використаним режимам тестування.
Як інформаційний комплекс, Sandra сьогодні не має собі рівних. В її асортименті близько 60 інформаційних модулів, кожен з яких може містити в собі не один, а кілька тестів. Всі тести в Sandra поділяються на інформаційні та порівняльні. Інформаційні тести видають всю інформацію про систему і її складових, а порівняльні - проганяють безліч різноманітних режимів роботи, порівнюючи швидкісні характеристики всіх складових АПС з параметрами еталонних комплектуючих зі своєї бази даних. І ті й інші тести видають безліч корисних порад з налагодження і конфігурації АПС і відомостей про помилки, виявлені при тестуванні, або підтримуються функції.
01 Communique I'm InTouch 3.0
Ціна *: 9,99 дол. / Міс або 100 дол. / Рік (роздрібна)
01 Communique
www.01com.com
Дистанційне обслуговування і діагностування проблем ПО відкривають перед посередниками один з найшвидших способів отримання додаткового прибутку.
Однак ті, хто намагається використовувати такі засоби для обслуговування дрібних компаній, часто стикаються з обмеженнями, властивими широкосмуговим з'єднанням: блоковані порти, динамічні IP-адреси і т. П. Пакет I'm InTouch 3.0 компанії 01 Communique дозволяє подолати ці перешкоди. Він працює як набір служб і допомагає вирішити майже всі проблеми, характерні для широкосмугових з'єднань. Крім того, реселлери можуть запропонувати цей продукт у вигляді послуги з щомісячною оплатою, забезпечивши собі додаткове джерело доходів понад звичайні надходжень від послуг підтримки.
При інсталяції пакета на підлягає дистанційного управління комп'ютер встановлюється невелике клієнтську програму. Після цього клієнтський агент реєструє хост-систему в мережі 01 Communique. Щоб підключитися до системи, на якій встановлений клієнт I'm InTouch, віддалений реселлер може використовувати майже будь-який Web-браузер. Це дозволяє не встановлювати на віддалену систему ніяких інших програм і здійснювати обслуговування через Інтернет.
Безпека - головна проблема при дистанційному управлінні. I'm InTouch 3.0 використовує захищене з'єднання зі 128-розрядним шифруванням за стандартом SSL, що гарантує безпечну роботу. Є й інші функції захисту. Підключитися до систем, що знаходяться за фаєрволом, дозволяє спеціальна програма 01 PC Finder, яка допомагає настроїти комп'ютери, маршрутизатори і міжмережеві екрани таким чином, щоб можна було встановити віддалене з'єднання.
Інсталяція пакета I'm InTouch виявилася простою. Вона виконується за допомогою майстра установки, так що навіть звичайний користувач зможе інсталювати ПЗ, завантаживши його з сайту компанії. У реселерів є можливість допомогти клієнтам виконати установку, а потім швидко взяти на себе управління сконфигурированной системою. Це прекрасна підмога для зайнятого персоналу довідкових служб.
Реселери знайдуть, що функції дистанційного керування прості і легко освоюються. Звичайні завдання, такі як перезавантаження або перенесення файлів, швидко виконуються завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу. Пакет включає ряд функцій, що виходять за рамки звичайних можливостей такого продукту, наприклад дистанційну перевірку електронної пошти або надсилати повідомлення на бездротові пристрої. Крім того, є засоби потокового відео, які дозволяють підключитися до Web-камері, встановленої в офісі клієнта. З огляду на вищесказане, можна зробити висновок, що I'm InTouch 3.0 - це продукт, вигідний і реселлерам, і їх замовникам.
American Megatrends AMIDiag Suite 2.0
Ціна: 260 дол.
American Megatrends Inc. (AMI)
www.ami.com
Виявлення та усунення проблем, що виникають при роботі обладнання, може виявитися однією з найскладніших завдань, з якою стикаються інженери. Компанія American Megatrends прагне полегшити цю роботу за допомогою пакета AMIDiag Suite 2.0, до складу якого включені кошти тестування і перевірки працездатності широкого спектру комп'ютерних компонентів.
Займаючись діагностикою і ремонтом обладнання, реселлери повинні пам'ятати, що вирішальним фактором, що визначає тонку грань між прибутком і збитком, є витрачений час. AMIDiag 2.0 у своєму розпорядженні засоби, що дозволяють прискорити процес діагностики, наприклад пакет має можливість паралельного тестування.
Для оцінки ПО ми випробували його на декількох системах, одні з яких працювали прекрасно, а інші мали деякі проблеми. На одній з контрольних систем періодично зависала Windows XP, і пакет дозволив швидко усунути проблему, джерелом якої була відеокарта.
AMIDiag включає також функції, які стануть в нагоді збирачам комп'ютерів при випробуваннях їх техніки і гарантійному обслуговуванні. Збирачі можуть скористатися функцією багаторазового пакетного прогону тестів, написавши сценарії тестування для сконфігурованих на замовлення систем перед їх відправкою клієнтам. Такий підхід допоможе уникнути установки несправного обладнання, що однаково неприємно як для збирачів, так і їх замовників. Швидкий ремонт ПК, що знаходяться на гарантійному обслуговуванні, також допомагає знизити витрати збирачів. AMIDiag істотно полегшує пошук несправностей завдяки підтримці широкого спектру обладнання та вичерпної інформації видаються звітів.
Реселери, які зробили ставку на цей пакет, оцінять можливість завантаження нових тестів і списків обладнання безпосередньо з сайту постачальника. Можливості ПО виходять за рамки одного тестування: продукт має функціями збору великої інформації про систему - від версії ОС до встановлених «латок» і докладних відомостей про драйвери. Можливість ідентифікувати ці компоненти ПО допомагає інженерам швидко з'ясувати, чи носить проблема апаратний характер або програмний.
Ті, кому доводиться виконувати діагностування систем у клієнта, знайдуть вельми корисною функцію створення звітів про результати перевірок. Ці звіти можна зберегти у форматі HTML, щоб спростити їх інтеграцію в базу даних по обслуговуванню або ремонту. Можна також послати звіт постачальника устаткування по електронній пошті, щоб прискорити доставку нових компонентів або переадресувати рішення проблеми фахівцям більш високого рівня. Інженерам, які здійснюють модернізацію комп'ютерів, пакет AMIDiag знадобиться для перевірки щойно встановлених компонентів. Прогін тестів на системах після модернізації допомагає виявити непередбачені проблеми і уникнути повторного візиту до клієнта для їх ліквідації, а отже, зниження прибутку.
AMIDiag 2.0 - це потужний пакет, вирішальний цілий спектр технічних завдань. Завдяки здатності виконувати тестування в середовищі Windows, а також багатим можливостям тестування при роботі під управлінням DOS ПО дає в руки інженерів відмінний інструмент для швидкого пошуку та усунення практично будь-яких проблем, що виникають при роботі обладнання.
GFI LANGuard Network Security Scanner
Ціна: 249 дол. (До 50 IP-адрес)
GFI Software
www.gfi.com
Реселери знають, що пошук «дірок» у захисті може бути довгим і складним.
Стандартні процедури перевірки безпеки систем важко реалізувати в сьогоднішніх умовах, коли і ПК, і мережі підключені до Інтернету. Більш того, звіти і роз'яснення суті проблем здатні ще більше заплутати початківця користувача.
Компанія GFI Software має намір спростити діагностику безпеки за допомогою програми LANGuard Network Security Scanner (NSS) 3 - простий у використанні утиліти, яка швидко перевіряє мережу на наявність відкритих портів, служб і відсутність необхідних «латок». NSS 3 використовує кілька технологій для сканування мереж та виявлення більшості звичайних і декількох менш очевидних «дірок» у захисті. З точки зору реселлера, продукт вирішує відразу кілька завдань. Можна використовувати сканування для демонстрації захищеності щойно встановленої системи особливо прискіпливому клієнтові; можна задати розклад сканування для періодичної перевірки стану безпеки і, нарешті, можна виконати сканування на вимогу, щоб перевірити стан конкретної системи. Це дозволяє реселлерам запропонувати цілий спектр послуг з безпеки для існуючих і потенційних клієнтів.
Інженери Тест-центру встановили програму NSS 3 на ноутбук OmniBook 7100 фірми Hewlett-Packard. Інсталяція була швидкою і простою. З Web-сайту компанії (www.gfi.com) реселлери можуть завантажити пробну версію продукту, яка має повну функціональність протягом 30 днів. Інженерів приємно вразила простота інтерфейсу програми, а також багаті можливості сканування. Було просканувати декілька тестових мереж, в тому числі підключених через широкосмугове з'єднання з динамічними IP-адресами. Менш ніж за хвилину пакет NSS зміг ідентифікувати системи, розташовані в демілітаризованій зоні (DMZ), утвореної фаєрволом і маршрутизатором, і знайшов системи за фаєрволом, використовуючи функції перепризначення портів. Виявлення звичайних проблем, таких як незахищені Web-сервери і відкриті FTP-сервери, виконувалося швидко і ефективно.
Попередження, що мають першорядну важливість, виводяться на спеціальний «тривожний» екран NSS, а стан стандартних портів UDP і TCP можна подивитися через інтерфейс, виконаний в стилі браузера. Після того як знайдені явні проблеми, NSS дозволяє вирішити ще ряд завдань, зокрема перевірити наявність необхідних «латок», відповідність їх версій і при необхідності встановити нові. GFI пропонує також доступ до свіжих бюлетенями по засобах захисту та відповідні кошти для усунення кожної з «дірок». Реселери, що заробляють на послугах з підтримки безпеки, оцінять здатність пакету генерувати докладні звіти, які можна налаштувати відповідно до вимог конкретного клієнта.
Таким чином, NSS 3 включає в себе всі основні функції, які необхідні для визначення ступеня захищеності, і може швидко стати необхідним інструментом в арсеналі будь-якого реселлера, що працює в цій галузі.
Imagine LAN CPR for XP / 2000
Ціна: 30 дол. За кожну ліцензію
Imagine LAN
www.imaginelan.com
Одна з найважчих ситуацій, з якою може зіткнутися інженер, - це неможливість запустити комп'ютер, на якому встановлена \u200b\u200bОС Windows 2000 або XP.
Хоча Microsoft поставляє разом з цими ОС деякі утиліти відновлення, реселлери встигли переконатися, що якість і надійність утиліт залишають бажати кращого. У цьому випадку на виручку приходить компанія Imagine LAN зі своїм пакетом CPR for XP / 2000, який може швидко вирішити з незагружаемую комп'ютером, виправити ситуацію, коли неможливість завантаження ПК викликана збоєм ОС.
Інженери Тест-центру використовували CPR for XP / 2000 для відновлення двох систем, що мали серйозні проблеми із завантаженням, і були задоволені результатами. У першому випадку ОС Windows XP були пошкоджені DLL-файли, що в звичайній ситуації вимагало б перевстановлення ОС. Пакет CPR зумів визначити пошкоджені DLL-файли і відновити їх з каталогу в Windows XP, заощадивши цілі години роботи за звичним сценарієм. Друга система мала пошкоджену головний завантажувальний запис, що не дозволяло завантажити Windows 2000. CPR зумів її відновити і повернути систему в робочий стан.
Реселери виявлять, що пакет простий у використанні. Він поставляється на Самозавантажний диску, який завжди використовується на системах, які можуть завантажитися. При цьому з CD в пам'ять завантажується спеціалізована версія ядра Linux, дозволяючи інженеру виконати ряд процедур по відновленню. При найгіршому сценарії можна використовувати CPR для доступу до особливо важливих даних для їх резервного копіювання.
Одна з найважливіших особливостей CPR - здатність працювати з томами NTFS, до яких не можна отримати доступ з колишніх версій ОС, зокрема з DOS. З цієї причини неможливо дістатися до даних на цих томах за допомогою інших методів відновлення. CPR включає і інші функції, які стануть в нагоді тим, хто обслуговує ПК з Windows 2000 або XP. Наприклад, спеціальна функція дозволить завбачливому інженеру виконати резервне копіювання особливо важливих файлів в безпечну область диска. Це дасть можливість відновити файли, якщо ОС занадто сильно пошкоджена, наприклад в результаті вірусної атаки.
Ті, хто працює з Windows XP, оцінять, наскільки успішно пакет використовує інтегровані в XP функції відновлення ОС. Парадоксально, але ці функції зазвичай доступні тільки на працюючій системі, а CPR дає можливість виконати «відкат» ОС для відновлення працездатності навіть при непрацюючій XP. Ця функція дозволяє відновити систему, пошкоджену через установки «некоректного» програмного пакета.
Для реселерів CPR for XP / 2000 може виявитися справжнім рятувальним колом при обслуговуванні комп'ютерів, які не вдається завантажити. Швидше за все, їм захочеться завжди мати цей пакет при собі в якості необхідного інструменту для послуг аварійного відновлення і для профілактичного техобслуговування.
Network Instruments Network Observer 8.2
Ціна: 995 дол.
Network Instruments LLC
www.networkinstruments.com
Виявлення проблем в мережах часто являє собою складну задачу, яка тягне чимало проб і помилок. Однак Network Instruments має намір зняти частину цих тягот за допомогою ПО Network Observer 8.2.
Продукт поєднує в собі засоби діагностики дротяних і бездротових ЛВС, об'єднані в один зручний в роботі пакет. Observer включає утиліти для побудови трендів, діагностики і перехоплення пакетів, що передаються по традиційним мереж Ethernet і бездротовим ЛВС, побудованим на основі стандартів 802.11b і 802.11a. Поєднуючи в собі ці мережеві технології, Observer дає інженеру потужні засоби аналізу мережевих протоколів.
Щоб протестувати функції діагностики дротяних і бездротових мереж, інженери Тест-центру встановили програму на блокнотний ПК OmniBook 8100 фірми Hewlett-Packard з інтегрованими засобами Wi-Fi і на ThinkPad фірми IBM. На обох ноутбуках використовувалася Windows XP Professional. Виявилося, що процес діагностики може загальмуватися через обмежену сумісності пакета Observer з адаптерами мереж WLAN. Реселери повинні застосовувати тільки бездротові рішення компаній Cisco або Symbol. Інженери Тест-центру використовували адаптери бездротового ЛВС Aironet фірми Cisco для тестування бездротових функцій пакета і інтегровані в системну плату обох ноутбуків мережеві адаптери Ethernet від Intel для діагностики дротової локальної мережі.
Щоб компенсувати обмежену сумісність мережевих плат, Network Instruments створила спеціальні драйвери, що забезпечують максимальний аналіз пакетів.
Observer також включає безліч функцій аналізу - від захоплення пакетів до моніторингу смуги пропускання в реальному часі. Спеціалізовані засоби діагностики бездротових мереж містять функцію збору статистичних даних про точках доступу, а також тести для перевірки потужності сигналу, якості сигналу та модулі для збору статистики про помилки передачі. Функція збору статистики про точках доступу може виявитися незамінною при розгортанні бездротових мереж у великих будинках, де у мережі буде безліч користувачів.
Інший корисний інструмент - Internet Observer. Він показує трафік між користувачами і кінцевими точками. Програма включає спеціальну функцію для роботи з DNS, так що користувачі можуть в реальному часі бачити, які протоколи активні і які сайти відвідуються. Функції аналізу використання смуги пропускання дозволяють виміряти насичення. Що стосується функцій довгострокового аналізу та побудови трендів, то тут Observer дійсно блищить. До складу пакету входить модуль звітності по трендам і аналізу, який дозволяє адміністраторам мереж визначати пікові потреби мережі і виявляти проблеми з пропускною здатністю на будь-якому часовому інтервалі.
Реселери оцінять можливості пакета при виявленні складних мережевих проблем.
Передбачені в ньому утиліти управління забезпечують швидкий доступ до статистичної інформації, що дозволяє знайти несправні мережеві адаптери, комутатори і порти. Observer дає можливість швидко визначити, чи спричинені мережеві проблеми навантаженням або несправністю обладнання, що дуже важливо при розгортанні і ремонті складної мережевої інфраструктури. Реселери, які шукають аналізатор протоколів з функціями перевірки поточного стану мережі, будуть цілком задоволені запропонованою в пакеті підтримкою стандартів Ethernet як для дротових, так і бездротових ЛВС.
Реселери знайдуть, що Network Observer 8.2 дає їм всі необхідні функції для пошуку несправностей в мережах в одному пакеті, що задовольняє потреби майже будь-якого мережевого інженера.
PowerQuest Partition Magic і Drive Image Pro
Ціна: 35,20 дол. За кожну ліцензію
PowerQuest Corp.
www.powerquest.com
Інженери, яким доводиться стикатися з різними ситуаціями при обслуговуванні жорстких дисків - від відмови до нестачі дискового простору, знайдуть неоціненними пакети Partition Magic 7.0 і Drive Image 2002 компанії PowerQuest. Ці програми значно полегшують завдання, пов'язані із заміною дисків або зміною їх розділів в різних операційних системах.
Одна з головних проблем, що виникають при заміні жорсткого диска, - порятунок особливо важливої \u200b\u200bінформації ОС і даних користувача. Drive Image 2002 дозволяє створити копію жорсткого диска і зберегти її на іншому носії. Таким чином інженер може замінити накопичувач, а потім переписати копію всіх даних на новий диск.
Фахівці Тест-центру протестували пакет Drive Image 2002 при декількох сценаріях і встановили, що його можна застосовувати практично в будь-якій ситуації.
Здатність розміщувати копії на віддалених загальних мережевих ресурсах полегшує і заміну накопичувача, і відновлення після збою. Інженери оцінять можливість задати розклад операцій, що дозволяє автоматично створювати копії при виключенні систем. На відміну від колишніх версій і конкуруючих продуктів Drive Image 2002 може повністю працювати в середовищі Windows, що значно спрощує його використання.
При заміні жорсткого диска інженери зможуть за допомогою пакета створити завантажувальний диск, щоб скопіювати дані з віддаленого ресурсу. Ця функція дозволяє швидко встановити в систему новий, чистий жорсткий диск і отримати доступ до збереженої копії без попередньої інсталяції нової ОС.
Фахівці, що працюють з розділами диска, ймовірно, назвуть Partition Magic 7.0 найкращим інструментом. Цей пакет має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє легко змінювати розділи диска. Необхідність роботи з розділами обумовлена \u200b\u200bрізними причинами. Багато хто вважає, що на жорсткому диску корисно мати кілька розділів, щоб рознести дані і мати можливість працювати з декількома ОС.
Стандартні утиліти створення розділів, що поставляються з операційною системою, часто не дозволяють змінити розмір розділів або додати нові, саме тут і стане в нагоді Partition Magic.
Інженери Тест-центру використовували пакет для зміни розміру і створення нових розділів і знайшли, що він простий у використанні. Інша перевага продукту - це легкість, з якою він допомагає встановити кілька операційних систем на один жорсткий диск (звичайно, при наявності вільного місця). Утиліта Boot Magic дозволяє легко і швидко вибрати, яку ОС завантажити на «Многосистемность» комп'ютер. Реселери можуть скористатися цією функцією, щоб продемонструвати різницю між операційними системами своїм клієнтам.
Ті, кому прийшов час позбутися від старих жорстких дисків, ймовірно, захочуть скористатися включеної в пакет утилітою повного стирання. Ця утиліта надійно стирає всі сліди даних зі старого жорсткого диска, захищаючи таким чином компанію від можливого витоку інформації, якщо накопичувач буде, наприклад, переданий в чужі руки і повторно використаний.
Реселери знайдуть, що пакети Partition Magic 7.0 і Drive Image 2002 фірми PowerQuest - це ефективний тандем, надзвичайно зручний для обслуговування жорстких дисків.
_________________________
* Тут і далі вказані ціни на ринку США.
