THE BELL

Є ті, хто прочитали цю новину раніше вас.
Підпишіться, щоб отримувати статті свіжими.
Email
ім'я
Прізвище
Як ви хочете читати The Bell
без спаму

Що таке LTE?

Стандарт LTE (Long-Term Evolution), надає доступ в інтернет більш швидкісним і комфортним. Основною перевагою для абонентів є висока швидкість передачі даних яка може досягти до 150 мб / с.

Де і як можна підключитися до мережі 4G LTE?

Для цього необхідно звернутися в будь-який найближчий офіційний офіс обслуговування абонентів Мегафон-Таджикистан і отримати консультацію фахівця. По всій Республіці Таджикистан понад 240 офісів обслуговування абонентів. Якщо у вас вже на руках мобільний пристрій з підтримкою послуги LTE (4G) і є USIM (Сим -карта нового зразка), Вам необхідно набрати зі свого мобільного пристрою спеціальну USSD команду * 0453 #.

Як перевірити, чи працюватиме в мережі 4G моє мобільний пристрій і SIM-карта?

Для цього, на своєму мобільному пристрої вам необхідно набрати спеціальну USSD команду * 0454 #

Коли 4G з'явиться в моєму місті?

В першу чергу в зону покриття 4G потрапляють великі міста і регіональні центри. Мережа 4G з'являється, перш за все, в найбільш жвавих районах міста, переважно в центрі. Якщо у вашому місті вже є 3G, то можете очікувати появи 4G в найближчому майбутньому.

Як відбувається перехід з однієї мережі в іншу?

Коли ви підключаєтеся до мережі, пристрій сам вибирає кращу мережу з точки зору якості сигналу. Для забезпечення максимальної швидкості з'єднання підходить мережу з більш впевненим прийомом. Не потрібно перемикати режим вручну та виконувати будь-які інші дії. Пристрій змінює мережі автоматично, без обриву з'єднання.

Яка швидкість передачі даних в мережі 4G «Мегафона»?

На сьогоднішній день, пікова швидкість скачування може доходити до 150 Мбіт / с. Швидкість скачування залежить від характеристик пристрою, особливостей рельєфу місцевості, конструкція побудови будівлі, погодних умов і завантаженості мережі.

Чи можна замінити звичайну SIM-карту на SIM-карту 4G і де?

Так можна. Для цього необхідно звернутися в будь-який найближчий офіційний офіс обслуговування Мегафон-Таджикистан.

Скільки коштує заміна SIM-карти 4G?

Вартість заміни SIM-карти на USIM становить 5,00 TJS

Збережу я свій номер телефону з новою SIM-картою USIM?

Так, номер залишається за вами.

На сьогоднішній день в мережі LTE (4G) при здійсненні голосового виклику, відправки SMS, відбувається плавний перехід в мережу 3G, 2G (в залежності від покриття мережі та якості сигналу) без додаткових дій з боку абонента. Тим самим можна сказати, що в мережі LTE (4G) абоненту повністю доступний весь спектр послуг оператора Мегафон-Таджикистан.

Карта покриття 4G

Список міст та районів де є мережа LTE

Інформація про покриття мережі носить орієнтовний характер, фактичне покриття мережі і фактична швидкість прийому / передачі даних залежить від типу і характеристик абонентського пристрою, радіоусловій в місці знаходження абонента, особливостей рельєфу та метеорологічних умов, кількості абонентів з пристроями, що працюють в тій же соте.

З кожним днем, обсяг даних переданих через інтернет зростає. Тому виникає необхідність використання нових технологій. Щоб вирішити проблему, абоненти можуть скористатися послугою 4G, розроблену компанією Мегафон.

Стільниковий оператор пропонує своїм клієнтам скористатися високошвидкісним підключенням до всесвітньої павутини, яке отримало назву «4G». Завдяки технологіям четвертого покоління, абоненти можуть:

  • Завантажувати і завантажувати відео і аудіо файли;
  • Дивитися онлайн фільми;
  • Слухати музику.

Будь-які дії користувачів виконуються без затримок і збоїв. Чи не виникає проблем навіть при запуску фільмів формату FullHD. Завантаження великих файлів проводиться за 2-3 хвилини. Особливо якщо всі маніпуляції виконуються за допомогою технології LTE-Advanced. Максимальна пропускна здатність каналу - 300 Мбіт в секунду.

Високошвидкісним підключенням 4G можна користуватися на території 78 регіонів Росії. При цьому «4G +» з підтримкою LTE-Advanced є тільки в 28 областях РФ. Незважаючи на високу пропускну здатність, частина абонентів віддає перевагу застарілої версії. Це пов'язано з тим, що 4G може працювати в мережах GPRS і 3G, чого не можна завантажити про технології Advanced.

Устаткування для роботи в LTE

Телефон або планшет, розроблений для Європейських держав не працює всередині мережі четвертого покоління на території Росії. Це пов'язано з тим, що частоти LTE, з якими працює Мегафон, відрізняються від закордонних. Смартфони і iPhone, орієнтовані на російських споживачів, працюють в діапазонах Band:

Головним представником мобільних пристроїв, що працюють усередині 4G мережі став смартфон «Мегафон Turbo» на базі Андроїд. Також абоненти можуть скористатися апаратами, розробленими ZTE, Apple, Samsung, Huawei і Xiaomi. Додатково клієнти Мегафон можуть придбати обладнання для виходу в мережу через ноутбук або комп'ютер:

  • Мобільні та стаціонарні роутери функціонують в мережах LTE;
  • USB-модем M150-2, що дозволяє передавати дані на швидкості 150 Кбіт;
  • Офісні роутери для колективного доступу до мережі;
  • Планшети, розроблені великими виробниками.

Не важливо яка компанія розробила пристрій, головне щоб воно працювало в Росії. Слід зазначити, що пристрій буде автоматично з'єднуватися високошвидкісної мережі. Якщо цього не відбувається, настройка 4G + виробляється вручну.

Перевірка працездатності SIM-карти

Перш ніж купувати пристрій з підтримкою Advanced, необхідно перевірити зону покриття сигналу. Крім цього необхідно знати, як можна дізнатися чи підтримує сім-карта 4g від Мегафона.

Для цього достатньо перейти на сторінку з описом технології, а потім на мапі подивитися який стандарт працює в регіоні. У формі рекомендується вказати діючий телефонний номер. Після невеликої перевірки на телефон надійде СМС, що містить інформацію про підтримувані мобільним пристроєм і симкой стандартах.

Якщо виникають проблеми з сайтом, рекомендується скористатися командою «* 507 #». Відповідь також прийде у вигляді SMS. Бувають випадки, коли абонентом використовується стара СІМ-карта, тому її потрібно замінити. Процедура заміни проводиться в салоні зв'язку. При цьому все робиться безкоштовно.

як підключитися

Щоб підключитися до мережі четвертого покоління мало купити і налаштувати смартфон. Коли обладнання буде готово необхідно вибрати відповідний тарифний план або опцію.

Спеціалізованих тарифів для роботи з LTE не існує. Тому рекомендується активувати один з ТП лінійки «Включайся».

  • SIM-карта, номер, тариф

      Щоб дізнатися назву і умови чинного тарифу, зайдіть в Особистий кабінет і виберіть розділ «Тариф» або наберіть безкоштовну команду * 105 * 3 #

      Ви можете змінити тариф

      • на сайті: виберіть новий тариф, натисніть на сторінці кнопку «Перейти на тариф»;
      • в додатку «Мегафон» або Особистому кабінеті.

      Ви можете перейти на будь-який тариф, крім архівного. Вартість переходу вказана на сторінці обраного тарифу.

      При зміні тарифу підключені в рамках поточного тарифу пакети хвилин, SMS та Інтернету «згорять» і не будуть діяти на новому тарифі. Списана абонентська плата не перераховується.

      Відгук відправлений. Дякуємо!

    • Як розблокувати номер?
      • Якщо закінчилися гроші на рахунку і номер заблокований, поповніть свій баланс. Номер активується після погашення боргу.
      • Якщо ви не користувалися номером більше 90 днів, він може бути заблокований. Щоб відновити номер, зверніться з паспортом в салон Мегафона. Якщо номер за цей час не передали іншому абоненту, ви отримаєте нову SIM-карту з колишнім номером.
        Дізнайтеся, чи можна відновити номер, відправивши безкоштовне SMS з діючої SIM Мегафона на. У повідомленні вкажіть номер, який хочете відновити, ПІБ власника.
      • Якщо номер заблокований після втрати SIM-карти, ви можете отримати безкоштовно нову SIM-карту з колишнім номером, звернувшись з паспортом в салон Мегафона.
      • Якщо ви встановили блокування, номер розблокується автоматично в обраний вами день закінчення блокування.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

    • Як отримати нову SIM-карту, зберігши свій номер телефону?

      Зверніться з паспортом в будь-який салон Мегафона в Домашньому регіоні, на території якого укладений договір. Ви можете безкоштовно отримати нову SIM-карту і продовжувати користуватися своїм номером. Тариф і всі умови обслуговування залишаються колишніми, укладати новий договір про надання послуг зв'язку не потрібно.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

    • Як зберегти за собою номер?

      Номер залишається вашим доти, поки баланс позитивний. Якщо ви не користуєтеся номером і не підключаєте послугу блокування, то не менше, ніж раз в 90 днів вам потрібно скористатися послугами зв'язку: вихідні дзвінки, вхідні дзвінки, відправка SMS, відправка і прийом MMS, вихід в інтернет. Якщо ви не користуєтеся послугами зв'язку довше 90 календарних днів поспіль на тарифах для дзвінків і довше 180 календарних днів поспіль на тарифах для інтернету, починає щодня списуватися абонентська плата за збереження номера.

      У разі невикористання послуг зв'язку за допомогою одного з абонентських номерів, об'єднаних на одному особовому рахунку, більше 90 (дев'яноста) календарних днів поспіль, договір про надання послуг зв'язку в частині даного абонентського номера вважається розірваним з ініціативи абонента.

      Розмір абонентської плати за збереження номера, умови її списання і термін, в кінці якого договір про надання послуг зв'язку буде розірвано і номер може перейти до іншому абоненту, зазначений в описі вашого тарифу. Ви можете його знайти в розділі Тарифи або Архів тарифів.

      Якщо ви не користуєтеся послугами зв'язку більше 90 днів при нульовому чи від'ємному балансі Особового рахунку, договір вважається розірваним з вашої ініціативи. Якщо номер не був переданий іншій людині, його можна відновити, заповнивши заяву в салоні Мегафона.

      Якщо ви плануєте тривалий час (більше 90 днів) не користуватися мобільним зв'язком, заблокуйте свій номер.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Скористайтеся сервісом Телефонні коди мобільних операторів. Введіть цікавить мобільний номер в рядку пошуку і натисніть кнопку «Перевірити». Під рядком пошуку відобразяться назви оператора зв'язку і регіон.
      • наберіть команду * 629 # . Потім введіть в будь-якому форматі мобільний номер, який потрібно перевірити. Інформація про оператора і регіоні відобразиться на екрані.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

    • Як переоформити договір або змінити номер?

      Ви можете вибрати номер при укладенні договору на надання послуг зв'язку або замінити свій діючий номер телефону.

      Підберіть красивий, легко запам'ятовується номер в інтернет-магазині або в салоні Мегафона.

      Вартість номера залежить від класу номера: простий, бронзовий, срібний, золотий, платиновий, - і типу нумерації: федеральна або міська. Детальніше про вартість номера в описі послуги Наберіть код.

      Послуга працює в двох режимах:

      • односторонній: той, що дзвонив почує повідомлення «Апарат абонента вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі»;
      • двосторонній режим: дзвонив прийде SMS з вашим новим номером.

      При будь-якому режимі ви отримаєте SMS з номером людини, яка дзвонила на ваш колишній номер.

      Послуга не працює, якщо баланс на старому номері негативний або нульовий, а також якщо стара SIM-карта заблокована.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

    • Що потрібно, щоб у мене визначалися номера тих, що дзвонять?

      Для цього у вас є послуга «АВН», вона дозволяє визначати номери тих, хто вам телефонує. Послуга не вимагає підключення і за неї не стягується абонентська плата.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

    • Чому у мене не визначився номер?

      Номер може не визначитися, якщо у абонента підключена послуга АнтіАОН. Також можуть не визначатися номера клієнтів інших операторів або клієнтів Мегафона інших філій.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

  • Послуги, опції

      Скористайтеся будь-яким зручним способом:

      • Зайдіть в розділ Залишки по пакетам послуг в Особистому кабінеті.
      • Відкрийте розділ Залишки по пакетам послуг в додатку Мегафон.
      • Налаштуйте віджет.

      Віджет - елемент програми «Мегафон» Особистий кабінет. Не обов'язково заходити в додаток - залишки хвилин, SMS, мегабайт, баланс Особового рахунку будуть відображатися на екрані вашого смартфона.

      Для роботи віджету встановіть на смартфон / планшет додаток «Мегафон» Особистий кабінет. Для ОС Android додаток має бути встановлено в пам'яті смартфона, а не в пам'яті SD. Зайдіть в налаштування вашого смартфона і активуйте віджет.

      Зовнішній вигляд віджету і кількість залишків, які одночасно будуть відображатися на екрані смартфона, відрізняються в залежності від ОС.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

  • Мобільний інтернет

    • Що робити, якщо не працює мобільний інтернет або знизилася швидкість?
      1. Перевірте баланс і при необхідності поповніть його. Щоб перевірити баланс, наберіть команду * 100 # або зайдіть в Особистий кабінет. Інтернет працює тільки при позитивному балансі. Якщо ви недавно поповнили рахунок, зачекайте кілька хвилин, щоб інтернет запрацював знову.
      2. Перевірте залишок по пакету інтернету. Відкрийте програму Мегафон або зайдіть в Особистий кабінет і в розділі «Послуги» виберіть Залишки по пакетам послуг. Якщо включений обсяг інтернету закінчився, підключіть одну з опцій для продовження інтернету.
      3. Перевірте, чи підключена у вас послуга «Мобільний інтернет», набравши команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Переконайтеся, що у вас включений режим «Передача даних». Перевірити це можна в налаштуваннях смартфона або планшета в розділі «Передача даних», «З'єднання для передачі даних» або «Мобільна мережа» (назва може відрізнятися в різних пристроях).
      5. Перезавантажте пристрій (вимкнути і включіть).
      6. Вимкніть Wi-Fi на смартфоні / планшеті (при використанні роутера від Мегафона Wi-Fi повинен залишатися включеним).
      7. Переставте SIM-карту в інший пристрій. Якщо в іншому пристрої мобільний інтернет теж не працює, зверніться до найближчого салону Мегафона з документом, що посвідчує особу, щоб замінити SIM-карту. При заміні SIM-карти номер телефону не зміниться, послуга надається безкоштовно.
        Щоб дізнатися адресу найближчого салону відкрийте додаток Мегафон.
      8. При використанні інтернету через модем / роутер: Повторно додаток MegaFon Internet, спробуйте підключити модем / роутер до іншого USB-порту комп'ютера, поновіть ПО вашого модему / роутера. Останні версії програмного забезпечення ви можете безкоштовно завантажити в інтернет-магазині Мегафона. Знайдіть свій модем або роутер в каталозі і перейдіть на вкладку «Файли».

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

    • Що таке 4G +, як почати користуватися і як відбувається перехід з мережі 2G / 3G в 4G +?

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

    • Як поповнити рахунок?

      Виберіть будь-який зручний спосіб:

      1. Поповніть рахунок з банківської карти або електронного гаманця в розділі Оплата.
      2. На головній сторінці Особистого кабінету ви можете поповнити свій рахунок, а також рахунок іншого абонента Мегафона банківською картою.
      3. Налаштуйте Автоплатёж самостійно в Особистому кабінеті на сайті або зверніться за допомогою до фахівця в салоні Мегафона. З цією послугою баланс буде поповнюватися автоматично з вашої банківської карти.
      4. Якщо немає можливості оплатити прямо зараз, скористайтеся послугою Обіцяний платіж.
      5. Інший абонент Мегафона може перевести вам гроші зі свого рахунку за допомогою послуги Мобільний переклад. Щоб відправити прохання іншому абоненту, скористайтеся безкоштовною послугою Заплати за мене.
      6. Якщо ви клієнт Ощадбанку і ваша банківська карта прив'язана до номера телефону, вкажіть потрібну суму в SMS і відправте на номер або скористайтеся додатком «Сбербанк-Онлайн».

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

    • Як залишатися на зв'язку при негативному або нульовому балансі?

        У вас вже підключено послугу Нуль проблем, з якою ви можете отримувати SMS, дзвінки в Домашньому регіоні і дзвонити на безкоштовні номери і 8 800 550-05-00 з Росії.

        Послуга підключається безкоштовно, абонентська плата не стягується.

        Послуга доступна тільки в Домашньому регіоні протягом 30 днів з моменту блокування. В роумінгу не діє.

        Щоб зателефонувати за недостатнього балансі, скористайтеся послугою Дзвінок за рахунок одного, і ваш співрозмовник оплатить розмову. наберіть « 000 »І номер абонента, починаючи з« 8 »Або« 7 », Наприклад: 000792ХXXXXXXX.

        Послуга діє тільки для дзвінків на номери Мегафона.

        Щоб зарахувати на рахунок умовну суму в будь-який зручний час і продовжувати користуватися послугами мобільного зв'язку, активуйте Обіцяний платіж, набравши команду * 106 # . Послуга платна.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

        У докладному звіті є вся інформація про дзвінки, SMS, MMS і виходах в інтернет з датою, часом, тривалістю і вартістю за певний період. Також ви можете дізнатися інформацію про витрати в роумінгу.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • За який період я можу отримати деталізацію?

        Ви можете замовити разову деталізацію за один або кілька днів, періодичну - за календарний місяць або отримувати коротке зведення про всі нарахування і платежах щомісячно.

        Ваша деталізація зберігається 36 календарних місяців (навіть після розірвання договору).

        Якщо у вас підключена послуга «Періодична деталізація рахунку», то деталізований звіт надходить на вашу електронну пошту раз на місяць (орієнтовно 10 числа кожного місяця). Отримати звіт ви можете на наступний місяць після підключення послуги.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Ви можете отримати її декількома способами:

        • безкоштовно в Особистому кабінеті або додатку «Мегафон»;
        • безкоштовно по e-mail;
        • поштою, вартість послуги - 100 ₽ в місяць;
        • в найближчому салоні, в цьому випадку вартість складе 50 ₽ за кожен день замовленої деталізації.

        В Особистому кабінеті ви можете замовити деталізацію за останні 6 календарних місяців. Інформацію за більш ранній термін можна замовити в найближчому салоні.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Чому в деталізації може бути вказана не вся інформація?

        Абонентська плата списується відповідно до Умов надання підписки.

        Щоб дізнатися, які підписки підключені, зайдіть в Особистий кабінет, виберіть розділ «Послуги та опції», підрозділ «Мої», в якому відобразиться список підключених на вашому номері підписок

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Як відмовитися від підписки?

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Чи можу я прослухати запис своєї телефонної розмови?

        Мегафон не записує дзвінки абонентів.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Як встановити переадресацію дзвінків?

        Встановити або скасувати переадресацію ви можете в меню телефону або в Особистому кабінеті. Умови і вартість установки переадресації дивіться на сторінці послуги.

        Якщо встановлена \u200b\u200bпереадресація не працює, перевірте, чи не діють чи на вашому номері заборони і чи правильно вказано номер.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Щоб дізнатися, хто вам дзвонив, поки телефон був вимкнений, перебував поза зоною дії мережі або поки ви не могли відповісти, підключіть послугу Хто дзвонив +. Ви отримаєте SMS про пропущений виклик від імені людини, який намагався вам додзвонитися. В SMS буде вказано кількість і час дзвінків.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Що таке технологія VoLTE і що потрібно для її використання?

        Послуга доступна абонентам Мегафона на всіх тарифах, надається як в Домашньому регіоні, так і в роумінгу.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

        • У вас автоматично підключена послуга Мені дзвонили S. Ви отримаєте повідомлення в вигляді пропущеного дзвінка від людини, який намагався до вас додзвонитися із зазначенням часу і кількості дзвінків. Послуга безкоштовна.
        • Підключіть послугу Хто дзвонив +. Вам будуть приходити SMS про пропущений виклик або голосові повідомлення на автовідповідачі. При підключенні «Хто дзвонив +» послуга «Мені дзвонили S» автоматично відключиться.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

    • Екстренна допомога

      • Як зателефонувати в екстрену службу?

        Єдиний номер виклику екстрених служб:

        1 - пожежна служба;

        2 - поліція;

        3 - швидка медична допомога;

        4 - аварійна служба газової мережі.

        Телефони екстрених служб:

        Швидка медична допомога - ;

        Дзвінки на номери екстрених служб безкоштовні. Зателефонувати можна якщо на рахунку немає грошей, а на номер навіть з телефону без SIM-карти.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Що робити, якщо телефон загубився або був вкрадений?

          Заблокуйте номер.

          Безкоштовний термін блокування - 7 днів. Потім починає списуватися абонентська плата. Всі послуги зв'язку на номері до підключення блокування оплачуються вами. Якщо ваш телефон вкрадений або загублений, повідомте нам про це якомога швидше. Це потрібно для того, щоб злодій або людина, що знайшов ваш телефон, не зміг скористатися грошима на вашому рахунку.

          Отримайте нову SIM-карту зі своїм колишнім номером.

          Спробуйте знайти телефон.

          Зверніться в поліцію і напишіть заяву про крадіжку. Можливо, ваш телефон вдасться виявити.

          Якщо ви втратили iPhone або iPad, скористайтеся функцією Знайти iPhone.

          Якщо ви втратили телефон c ОС Android, скористайтеся функцією пошуку пристрою.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Як убезпечити себе від шахраїв?

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Як надаються послуги зв'язку при надзвичайних ситуаціях?
      • Куди дзвонити з питаннями про коронавіруси та карантині?
    • роумінг

      • Як користуватися послугами зв'язку в поїздках по Росії і світу?

        У подорожах по нашій країні ніяких додаткових дій, щоб користуватися послугами зв'язку, не потрібно. Єдина умова - у вас повинен бути позитивний баланс.

        Коли ви їдете в інші країни, а також в Республіку Крим та м.Севастополь, де немає мережі Мегафона, необхідно переконатися, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватися послугами зв'язку в мережах інших операторів.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
        • Особистому кабінеті або додатку «Мегафон»;
        • зверніться в салон Мегафона з паспортом.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Вартість послуг зв'язку в подорожах по Росії може відрізнятися від вартості в Домашньому регіоні. Детальні умови ви можете дізнатися в Особистому кабінеті, в описі вашого тарифу або за допомогою безкоштовної команди * 139 #

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

        У Республіці Крим та м.Севастополь немає мережі Мегафона, тому переконайтеся перед поїздкою, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватися послугами зв'язку в мережах інших операторів.

        Як дізнатися, чи підключено роумінг на вашому номері:

        • зателефонуйте до Служби підтримки за номером 8 800 550-05-00 на території Росії або за номером +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
        • напишіть в чат з підтримкою в Особистому кабінеті або додатку «Мегафон»;
        • зверніться в салон Мегафона з паспортом.

        Вартість послуг ви можете дізнатися на сторінці або в описі вашого тарифу.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Як підключати та відключати послуги в роумінгу і витрачати при цьому менше?

        Найпростіший і зручний спосіб - мобільний додаток «Мегафон» або Особистий кабінет. Ви зможете перевірити баланс, підключити або відключити послуги та опції, замовити деталізацію витрат і задати питання підтримки в чаті.

        В роумінгу не потрібно змінювати налаштування мобільного інтернету.

        Зверніть увагу!

        Деякі телефони можуть обмежувати передачу даних у роумінгу. Зайдіть в налаштування і перевірте, чи включений мобільний інтернет в роумінгу.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

      • Чому в роумінгу у мене не працює мобільний інтернет?
        • Бракує грошей на рахунку. Перевірте баланс і при необхідності поповніть його.
        • Телефон не знаходить мережу.
          Спробуйте перезавантажити телефон і вибрати мережу вручну. Зайдіть в налаштування, знайдіть пункт «Вибір мережі / Оператор», виберіть «Вручну» або скасуйте «Автоматично». Виберіть мережу із запропонованого списку. Коли телефон підключиться до мережі, з'явиться доступ в інтернет.
        • В налаштуваннях телефону відключена передача даних в роумінгу.
          Зайдіть в налаштування і перевірте, чи включений мобільний інтернет в роумінгу.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякуємо!

Тим, хто цікавиться, що таке Мегафон 4g, буде корисно дізнатися, що це послуга передачі даних з величезною швидкістю. Вона забезпечує швидку передачу голосових даних та мультимедійної інформації, перегляд відеороликів і фотографій, прослуховування музики без затримок.

Жителі Санкт-Петербурга, Москви і Московської області, Челябінська, Ростова, Сочі, Владивостока і інших міст можуть підключити 4 g з підтримкою технології ЛТЕ.

Ознайомитися з повним переліком міст, в яких надається послуга, і картою покриття можна на офіційному сайті мережі Megafon.

Якщо ви не знаєте, на яких частотах працює ЛТЕ від Мегафон, вам буде цікаво дізнатися, що вона функціонує на частотах, відмінних від частот третього і другого покоління.

Те, яка швидкість буде при включенні інтернету, залежить від:

  • погоди;
  • Віддаленості від базової станції;
  • Обраної частоти;
  • Завантаженості БС в певний момент часу.


Зона покриття

Щоб зрозуміти, де ловить 4джі від Мегафона, потрібно відвідати сайт провайдера - посилання на карту можна виявити практично на кожній сторінці ресурсу.

Тут можна дізнатися покриття:

  • 2G - тут працює EDGE і GPRS, здійснюється передача голосових даних;
  • 3G - є зоною швидкісного інтернету, тут можна розмовляти по відеозв'язку;
  • 4G - інтернет LTE зі швидкістю до 150 Мбіт / с;
  • 4G + або LTE-Advanced) - інтернет, максимальна швидкість якого складає 300 Мбіт / с.

Якщо вірити карті охоплення, найбільш широкими є зона 2G і зона 3G - вони захоплюють території населених пунктів та нежитлові території.

Що стосується мереж 4г, то вони присутні в великих містах, таких як Санкт-Петербург, Москва, Уфа, Самара, Тамбов, Саратов, Краснодар і т.д.

Найвіддаленіша точка Росії, в якій можна зловити Мегафон 4g - Южно-Сахалінськ.

Зате охоплення мережі 4g плюс зовсім невеликий - Уфа, Санкт-Петербург, Москва і Московська область.


Скільки коштує 4G + інтернет від Мегафон?

Для різних мобільних пристроїв (планшети, смартфони), модемів і роутерів в Мегафоні доступні різні пакети інтернету.

Так, власник мобільного телефону може скористатися одним з трьох тарифів:

  • «Інтернет XS». Обходиться в 7 руб. / Сут. Обмеження трафіку - 70 Мб / день.
  • «Інтернет S». Варто 350 руб. / Міс. Обмеження трафіку - 3 Гб. Користуватися інтернетом можна на території всієї Росії.
  • «МегаБезліміт». Вартість абонентської плати залежить від обраного тарифного плану. Обмежень трафіку немає.

Що потрібно, крім підключення?

Для комфортного використання 4g від компанії Мегафон, необхідно:

  1. Дізнатися, чи підтримує телефон 4g. Перевірити це нескладно: досить вставити сімку і включити мобільний інтернет. Також можна ввести * 507 # і натиснути на кнопку виклику або відвідати сайт оператора за адресою http://moscow.megafon.ru/internet/4g/#check4g. Після того, як ви введете свій номер і натиснете на кнопку «перевірити», на телефон надійде повідомлення з інформацією про те, чи забезпечують ваш пристрій і сім-карта підтримку 4g. Якщо перевірка показала, що 4g не працює, варто задуматися про покупку іншого сім-карти або більш сучасного планшета або смартфона. Перед покупкою мобільного пристрою, переконайтеся в тому, що воно може працювати в діапазонах Band 7, Band 20 і Band 38 (частоти ЛТЕ від Мегафона в РФ).
  2. Купити модем або Wi-Fi роутер для роздачі інтернету по повітрю (актуально при підключенні 4g для домашнього використання). Придбати обладнання можна самостійно або на сайті Megafon. Якщо ви не розумієте, як працює технологія, зверніться в службу підтримки компанії Мегафон або почитайте тематичні статті, розміщені на сайті.
  3. Ознайомитися з картою покриття мережі 4g від Мегафона.
  4. Придбати сім-карту Мегафона з підтримкою 4g. Зверніть увагу: провайдер пропонує клієнтам 2 види інтернету: 4g + Advanced і просто 4g. Вартість сімки залежить від обраного тарифу. Гроші будуть зараховані на баланс, тому ніяких переплат пенсійних внесків не буде.

Відео

Як підключити 4G + інтернет від Мегафон?

Підключення 4g можливо в особистому кабінеті на сайті Мегафона (megafon.ru).

Для цього:

  • Зайдіть в ЛК за допомогою власного номера (пароль приходить на телефон у вигляді СМС-повідомлення);
  • Зайдіть в розділ під назвою «Зміна тарифних опцій»;
  • Виберіть вподобаний тариф, відзначте його галочкою;
  • У правій колонці виберіть дату активації послуги (призначати підключення краще на початок слід. Місяця; це дозволить повноцінно користуватися наявними тарифом протягом часу, що залишився);
  • Натисніть на кнопку «Внести зміни».

Ті, хто не хоче заходити в особистий кабінет, можуть ввести * 105 #, натиснути на кнопку виклику і за допомогою меню вибрати необхідний тариф. Дана послуга здійснюється безкоштовно.

Що стосується налаштування Мегафон LTE, то в ній немає нічого складного. Якщо пристрій вміє працювати з 4g, воно самостійно побачить сигнал і зареєструється у потрібній мережі (настройка відбудеться автоматично).

Якщо нормального доступу в інтернет не відбувається через автоматичного вибору слабкого сигналу, вкажіть бажаний стандарт зв'язку вручну (можливий вибір стандартів 4G, 3G, 2G або авторежима).

Вишки Мегафона розташовані по всій Росії, завдяки чому кожен абонент може насолоджуватися швидким мобільним інтернетом.

Головне - мати пристрій, що підтримує потрібний діапазон, тобто здатне працювати з мережами 4g .

У нинішнє століття смартфонів і мобільного Інтернету однією з найважливіших задач після покупки телефону є настроювання Мережі від мобільного оператора. Далі ми опишемо, як налаштувати Інтернет від Мегафон на Андроїд і iOS, підключити модем, а також отримати можливість відправляти і отримувати MMS-повідомлення.

Замовлення налаштувань Інтернету від Мегафон

Автоматичний запит налаштувань здійснюється шляхом відправки смс-повідомлення. Клієнтам компанії MegaFon досить відправити sms з коротким текстом «1» на номер 5049. У відповідь прийде sms-повідомлення з автонастройка, після прочитання з'являється кнопка «Встановити». Натиснувши на неї, все встановиться автоматично.

Важливо! У сучасних телефонах при установці сім-карти такі конфігурації зазвичай приходять автоматично і самі ж встановлюються.

Як налаштувати Інтернет вручну

Вищеописаний спосіб гранично простий, однак бувають випадки, коли його виконання неможливе. Тоді доводиться налаштовувати Інтернет від Мегафон на мобільному телефоні вручну. Послідовність дій залежить від операційної системи, на якій працює смартфон.

Для Андроїда послідовність виконуваних кроків така:

1. Вибрати пункт меню «Налаштування», далі «Ще ...».
2. Слідом вибрати підпункт «Мобільний зв'язок».
3. У новому вікні натиснути на «Точка доступу APN».
4. Далі необхідно згенерувати нову точку доступу: у верхньому правому кутку тиснемо «+» і заповнюємо порожні поля таким чином:

5.Следующім кроком необхідно зберегти ці зміни. У верхньому правому куті натискаємо на додаткове меню (3 вертикальні точки), в списку вибираємо «Зберегти». З цього меню можна виходити.
6.Виполніть ще раз пункти 1-2 і поставити позначку навпроти пункту меню «Передача мобільних даних». Можна користуватися Інтернетом від MegaFon!
Для власників iPhone алгоритм дещо відрізняється, адже цей телефон працює на платформі iOS:

  1. Вибираємо пункт «Стільниковий зв'язок» в меню «Налаштування».
  2. У нижній частині екрана тиснемо на «Стільникова мережа передачі даних»
  3. У новому вікні бачимо пункти «APN», «Ім'я користувача» і «Пароль». Заповнюємо їх аналогічно описаному для Андроїда.

Важливо! Дана інструкція підходить для 7-й версії iOS. Якщо на вашому смартфоні встановлені більш ранні версії, після входу в меню «Налаштування» слід вибрати пункт «Основні», далі слідувати наведеним алгоритмом.

Налаштування Інтернету 3G (4G)

Для настройки на смартфоні Інтернету Мегафон стандарту 3G (4G) ніяких додаткових операцій виконувати не потрібно. Смартфон самостійно підключається до потрібного каналу в залежності від покриття зони.
З приходом в світ таких технологій, як 3G, 4G, все більшої популярності набувають модеми, які працюють від мережі.

Компанія Мегафон також надає подібну послугу. За допомогою таких модемів можна підключити Інтернет до ноутбука або комп'ютера в будь-якій точці, де є покриття 3G (4G).

Чи знаєте ви?За спостереженнями, орієнтовно раз в десять років з'являються нові технології в галузі зв'язку. До 2020 року розробники готують запуск технології 5G.

Веб-установ Мегафон через модем здійснюються за допомогою програмного забезпечення, вбудованого в його прошивку. Алгоритм наступний:


Замовлення налаштувань MMS від Мегафон

Сервіс MMS дозволяє відправляти довгі повідомлення, відеоролики, фотографії, звукові файли. Для отримання налаштувань досить відправити повідомлення з текстом «3» на номер 5049. Отримані відповідним повідомленням автонастройки необхідно зберегти.

Після цього телефон переважно перезавантажити і відправити пробне MMS-повідомлення.
Є можливість замовити автонастройки на свій телефон через офіційний сайт компанії.


Для цього в розділі Допомога потрібно знайти модель свого телефону, вказати тип необхідних налаштувань і дочекатися їх отримання на свій смартфон.

THE BELL

Є ті, хто прочитали цю новину раніше вас.
Підпишіться, щоб отримувати статті свіжими.
Email
ім'я
Прізвище
Як ви хочете читати The Bell
без спаму