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Fehler beim Erstellen neuer Schlüssel

Fehler (Code: 128) Cryptovka-Initialisierung Fehler / Fehler auf Initialisierung CryptoEngine für MessagePro

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Fehler beim Arbeiten im Client-Bank-System

Die Dateien im Client-Bank-System werden nicht geladen, oder Dateien aus dem System werden nicht entladen (wenn Sie Dokumente importieren, Extrakte exportieren, Dateien an ein zufälliges Dokument an die Bank usw. verbinden).)

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  1. Die Fehlerdatei wird automatisch erstellt, wenn jeder Importoperation ausgeführt wird.
  2. Die Datei wird in demselben Verzeichnis erstellt, in dem sich die importierte Datei befindet. Der Dateiname ist derselbe wie die importierte Datei. Erweiterung - "Err".
  3. Jede Dateizeile - eine separate Fehlermeldung
  4. Wenn während des Importvorgangs kritische Fehler erkannt werden, stoppt die Ausführung mit dem erweiterten Eintrag in der ERR-Datei. Infolgedessen kann in der Fehlerdatei nicht erwähnt werden mögliche Fehler In der Importdatei, wenn die Ausführung vor ihnen "nicht gekommen ist."
  5. Jede Dateizeile wird in einem solchen Format angezeigt:

    <Номер ошибки>, Linie<Номер строки>, <Описание ошибки>

    Beispiel:

    9, Zeile 2, die falsche Version des Formats "2.00" der Sharing-Datei.

  6. Mögliche Fehler:
Fehlernummer Error Wann errichtet Beispiel Beschreibung in der Datei
1 Unerwartetes Ende der DateiDas Ende der Datei wird erkannt, der aktuelle Abschnitt ist nicht abgeschlossen.Ein unerwartetes Ende der Datei. Der Abschnitt "Abschnittsstation" ist nicht abgeschlossen
2 Ungültiger SchlüsselDer Abschnitt erfüllte den Kennung der Requisiten, die in diesem Abschnitt nicht sein sollte. (Siehe "Struktur des Freigeben von Dateien")Ungültiger Schlüssel von "Quittung" im Abschnitt "Abschnitt Malen".
3 Nicht angegebener Wert.Für den Schlüssel, den die in der "Freigabedateistruktur" nach Bedarf erwähnt wird, ist der Wert nicht angegeben.Nicht angegeben für den obligatorischen Taste "Pay-Lock" im Abschnitt "Abschnittsdokument".
4 ungültiges DatumsformatDatum nicht in dd.mm.yyyy-FormatUngültiges Datumsformat für das "Datum" -Taste im Abschnitt "Abschnittsdokument" - "2.12.01". Das Datum sollte im Format "dd.mm.yyyy" sein.
5 Zu große LängeDie Anzahl der Zeichen im verarbeiteten Schlüsselwert ist für diesen Datentyp eher möglich.Die Dauer des Werts für die "Empfänger-" -Taste im Abschnitt "Abschnittsdokument" übersteigt 6 Zeichen - "2143213".
6 Zu große GenauigkeitDie Anzahl der Zeichen für numerische Werte "After Commas" übersteigt die zulässigenDie Genauigkeit des Wertes für die Taste "SUM" im Abschnitt "Abschnittsdokument" übersteigt 2 Zeichen - "123.456".
7 Die Datei kann nicht geöffnet werdenBeim Öffnen einer Datei ist ein Fehler aufgetretenFehler beim Öffnen eines D: \\ Users \\ Foxx \\ Sources \\ Quellen 77UAP \\ 1C_TO_kl.txt
8 Ungültiges DateiformatUngültiger Freigabedateiformat, d. H. In der ersten Zeile gibt es keinen Bezeichner "1cclientbankexchange"Ungültiges Format der Sharing-Datei D: \\ Users \\ Foxx \\ Source \\ Quellcode 77UAP \\ 1C_TO_KL.txt.
9 Ungültige Datei VersionIM dieser Moment Nur Dateien werden mit der Version des Formats "1,00" verarbeitet.Die falsche Version des Formatformats "2.00".
10 Ungültige KodierungDie Dateicodierung unterscheidet sich von dem vom Benutzer ausgewählten im Importvorgang ausgewählten. Beispielsweise in der Datei - "dos", im Importvorgang - "Windows"Ungültige Codierung "dos" -freigabedatei.
11 Ungültiger EmpfängerDer Empfänger der Informationen muss mit der internen Kennung der 1c-Konfigurationskennung übereinstimmen, in der der Download erfolgt ist. Jene. Das "Client-Bank" -System sollte diese Kennung beim Erzeugen einer Datei "kennen". Für die Entwicklungsperiode im Titel "Empfänger" ist es möglich, nur einen Wert - "Rechnungswesen der Ukraine" anzuzeigen. Diese Konfiguration, auf der alle Testarbeiten nun produziert werden. In Zukunft wird der Satz möglicher Werte erweitert.Ungültiger Empfänger "Programm 1c". Es werden nur Dateien an "Accounting for Ukraine" behandelt.
12 P / s werden im Titel nicht erwähntDie Zeichenfolge "CLEAVER" ist in der Kopfzeile verloren: In Übereinstimmung mit der "Freigabedateistruktur" muss jedes aktuelle Konto in der Header der Datei in der "Clearness" -Linie erwähnt werden, und muss für jedes P / C der Abschnitt " Abschnitt "Abschnitt".Das aktuelle Konto "12353212452332" wurde im Titel in der Zeichenfolge "Cleaver" nicht erwähnt.
13 Fällt nicht " RückstandRückstände beginnen.Gemäß dem aktuellen Konto "12353212452332" stimmt das Erstausgleich nicht (123456.78) mit der in der Datei angegebenen Datei (876543.21) nicht zusammen (123456.78).
14 Stimmt nicht überein "con. RückstandDer in der Abschnitt "Abschnittsstation" der Exchange-Datei angegebene Endrückstände von P / S der Exchange-Datei überfallen nicht mit den Rechnungslegungsdaten in 1cNach dem laufenden Konto stimmt "12353212452333" nicht mit dem endgültigen Rückstand (123456.78) mit in der Datei (876543.21) zusammen (876543.21).
15 Übereinstimmt nicht "insgesamt kam"Der Gesamtbetrag der von P / S empfangenen Fonds, das in dem Abschnitt "Sektionrecht" der Exchange-Datei angegeben ist, stimmt nicht mit den Rechnungslegungsdaten in 1c übereinGemäß dem aktuellen Konto stimmt "12353212452332" nicht mit der Gesamtbetrag der erhaltenen Fonds (123456.78) mit der in der Datei angegebenen Datei (876543.21) nicht zusammen.
16 Stimmt nicht zusammen, "alles ist abgeschrieben"Der Gesamtbetrag der dispergierten Fonds von P / S, das im Abschnitt "Abschnitt" Abschnitt "Abschnitt" der Exchange-Datei angegeben ist, stimmt nicht mit den Rechnungslegungsdaten in 1C übereinGemäß dem aktuellen Konto stimmt "12353212452333" nicht mit dem Gesamtbetrag der Entscheidungen (123456.78) mit der in der Datei angegebenen Datei (876543.21) überein.
17 Ungültige Periode von p / sDie Periode, für die Dokumente auf diesem P / S übertragen werden, stimmen nicht mit dem in der Dateiheader angegebenen Zeitraum übereinLaut dem laufenden Konto stimmt "12353212452332" der Zeitraum (01/01 / 2002-31.01.2002) nicht mit der Titeldatei zusammen (01.01.2002-28.02.2002).
18 Doppelte DokumentDieses Dokument wird in der Datei zweimal erwähntDas Ausgabendokument wird vom Zahlungsauftrag n234 vom 01.03.2002 doppeltviert.
19 Ungültige WährungIm Moment werden nur Hryvnia-Zahlungen unterstützt, d. H. Währungscode muss "980" seinDokumente mit Währung mit Code 410 wird nicht unterstützt.
20 Unbekanntes KontoDas Konto des Empfängers oder der Zahler fehlt an informationsbasis 1c.Unbekannte Rechnungskonto 12455474356543.
21 Pflichtschlüssel sind verpasstIm aktuellen Abschnitt wurden eine oder mehrere obligatorische Details verfehlt. (Siehe "Struktur des Freigeben von Dateien")Im Abschnitt fehlt das Abschnittsdokument erforderlich Details: PayersMobile, Zahler.
22 Ungültiger Dokumenttyp.Die Verarbeitung des in der Datei angegebenen Dokuments wird nicht unterstützt.Die Art des Dokuments "Beantragung eines Kreditschreibens" ist angegeben. Nur Dokumente herunterladen "Zahlungsauftrag" und "Zahlungsanforderungen" ist möglich.
23 Kein Abschnitt "Abschnitt Malen"Es gibt keinen Abschnitt "Abschnittsstation": In Übereinstimmung mit der "Freigabedateistruktur" muss jedes Rechnungskonto in der Zeile "CLOSE" in der Header der Datei erwähnt werden, und für jeden P / S muss der Abschnitt "Abschnitt" sein. Sektion.Für das aktuelle Konto "12455474356543" gibt es keinen Abschnitt "Abschnitt".
24 Ungültige Anzahl von DokumentenÜbereinstimmen Sie nicht mit der tatsächlichen Anzahl von Dokumenten in der Datei und dem Titel in der Zeichenfolge "Martiform"Die Anzahl der in der Header der Datei (34) angegebenen Dokumente unterscheidet sich von der tatsächlichen Anzahl von Dokumenten (33).

Wir finden: es gibt kein Zeichenfolgenabschnitt, Fehler beim Freigeben von DateiformatDer Formatfehler fehlt ein Zeichenfolgenabschnitt, das Exchange-Dateiformat-Fehler in 1c, es gibt keinen Dokumentendabschnitt. Start des Dokuments in Zeile # 1, das Dokument wird nicht importiert. Es gibt keinen Dokumentendabschnitt, die Exchange-Datei Formatfehler in 1c 8 2, Falsches Dateiformat 1c: Kein Dokument, die falschen Details der Zahlungsdokumentlinie 41: Code \u003d, Datei 1C_TO_KL TXT hat ein ungültiges Format


Beachtung!

Die Feldzuordnung der Typanzeige (Feld 110 des Zahlungsauftrags) in Übereinstimmung mit der Angabe des CBR vom 5. Juli 2017 n 4449-y geändert.

Auf dem Feld des Indikators beim Übersetzen geld einzelpersonen Um Zahlungen auf Kosten von Budgetsystembudgets vorzunehmen Russische Föderation, angegeben "1". In anderen Fällen ist der Wert der Requisiten nicht angegeben.

Nachfolgend finden Sie eine Liste möglicher Servicelinien, dem ihnen Identifikatoren zugewiesenen Abschnitte, ihre Verpflichtung beim Austausch von Daten.

Vor
Requisit
Service-Requisitendatei.
aus 1s.
in cl.
Von cl.
in 1s.
Identifizierer
Requisit
Ansicht, max.
Länge
Hinweis
Dateititel
Internes Zeichen der Exchange-Datei 1cclientBankeKexchange.
Allgemeines
Austauschformatnummer Ja Ja Versionsformat Linie 1.02
Dateicodierung. Ja Ja Codierung Linie Mögliche Werte:
DOS.
Windows
Programm-Sender Ja Nein Absender Linie
Empfängerprogramm Nein Ja Empfänger Linie
Datum der Datei-Datei. Nein Nein Erstelldatum Dd. Mm.gyyy.
Datei-Formationszeit. Nein Nein Erschöpfungszeit. Cc: mm: ss
Informationen zu den Einstellbedingungen der übertragenen Daten
Datum des Startintervalls Ja Ja Das Datum des Anfangs Dd. Mm.gyyy.
Datum des Ende des Intervalls Ja Ja Datentonetsa Dd. Mm.gyyy. Alle vorhandenen Dokumente
Abwicklungskonto-Organisation
Ja Ja Schwimmer 20 Das angegebene Konto wird im angegebenen Intervall synchronisiert.
Art des Dokuments
(Linien können mehrere sein)
Nein - Dokument Linie Mögliche Werte:
Zahlungsauftrag
Akkreditierend
Zahlungsaufforderung
Sammlungsauftrag
Abschnitt der Übertragung von Bilanzen durch Berechnungskonto
Zeichen des Startabschnitts Abschnitt Farbe
Datum des Startintervalls - Ja Das Datum des Anfangs Dd. Mm.gyyy. In diesem Intervall werden übertragen
Datum des Ende des Intervalls - Nein Datentonetsa Dd. Mm.gyyy. Alle vorhandenen Dokumente
Abwicklungskonto-Organisation - Ja Schwimmer 20
Rückstände beginnen. - Ja Startyowat. reiben [.kop] Diese Werte werden verwendet
Wende von eingehenden Zahlungen - Nein Evegopostyoul. reiben [.kop] Für die Versöhnung mit Anmeldeinformationen
Verwandelt ausgehende Zahlungen - Nein Onegospisen reiben [.kop] und um das erhaltene zu steuern
Endrückstand - Nein Problembehandlung reiben [.kop] Dokumente Anweisungen.
Zeichen des Abschlussabschnitts Post.
Abschnitt des Zahlungsdokuments
Kappenzahlungsdokument
Zeichen des Startabschnitts
Enthält die Art des Dokuments
Abschnitt Dokument \u003d. Mögliche Werte:
Zahlungsauftrag
Akkreditierend
Zahlungsaufforderung
Sammlungsauftrag
- Andere Bewegungsdokumente von der P / C-Kundenbank, zum Beispiel eine Bankauftrag
Dokumentnummer Ja Ja Zimmer Linie
Datum des Dokuments Ja Ja Datum Dd. Mm.gyyy.
Höhe der Zahlung Ja Ja Summe reiben [.kop]
Zahlungsbelegbeleg.
Datum der Bildung der Quittung - Nein Kvitanzdata. Dd. Mm.gyyy. Die Quittung wird übertragen
Die Zeit der Bildung der Quittung - Nein Erhaltsware Cc: mm: ss nur vom Kunden in 1c
Inhaltseingang - Nein Quittungssoftware. Linie
Details des Zahlers
Stromkontozahler Ja Ja Pay-Segler 20 Das laufende Konto des Zahlers in seiner Bank, unabhängig von den direkten Berechnungen dieser Bank oder nicht
Datum des Schreibens von Geldern mit P / S - Ja Dribisano. Dd. Mm.gyyy. Es wird angezeigt, wenn Sie Fonds mit dem R / S-Kunde der Bank erkennen
Zahler Ja Nein Zahler Linie Gasthof und Name des Zahlers
Inn-Zahler Ja Ja Payweer 12 Zeigt den Wert der S(Inn) des Zahlers an
Der Name des Zahlers, S. 1 Ja Nein Zahler1. Linie Name des Zahlers
Name des Zahlers, S. 2 Nein Nein Payer2. Linie Stromkontozahler
Name des Zahlers, S. 3 Nein Nein Zahler3. Linie Zahlerbank
Name des Zahlers, S. 4 Nein Nein Zahler4. Linie Stadt der Zahlerbank
Stromkontozahler Ja Nein Pay-Maschine 20 Korsuit Bankzahler.
Zahlerbank Ja Nein Paytelchbank1. Linie RC Bank Payer.
Stadt der Zahlerbank Ja Nein PayTelbank2. Linie Stadt der RC Bank-Zahler
Strandbankzahler Ja Nein Pay-shigik. 9 Strand-RC Bank-Zahler
Korsuit Bankzahler. Ja Nein Bezahlen -Histel. 20 Korsuit RC Bankzahler
Details des Empfängers
Aktuelles Konto des Empfängers Ja Ja Empfänger 20 Das laufende Konto des Empfängers in seiner Bank, unabhängig von den direkten Siedlungen dieser Bank oder nicht
Datum des Erhalts der Fonds auf dem R / S - Ja Datapoto Dd. Mm.gyyy. Es wird angezeigt, wenn Mittel am Kunden der Bank eingehen
Empfänger Ja Nein Empfänger Linie Empfänger einer Linie
Gasthofempfänger. Ja Ja Erhalten 12 Zeigt den Wert der Identifikationsnummer des Steuerpflichtigen (Inn) des Empfängers an
Bei indirekten Berechnungen:
Name des Empfängers Ja Nein Empfänger1. Linie Name des Empfängers
Name des Empfängers, S. 2 Nein Nein Empfänger2. Linie Aktuelles Konto des Empfängers
Name des Empfängers, p. 3 Nein Nein Empfänger3. Linie Bank-Bank
Name des Empfängers, S. 4 Nein Nein Empfänger4. Linie Stadt der Empfängerbank
Aktuelles Konto des Empfängers Ja Nein Gewussteil 20 Korsuitbankempfänger.
Bank-Bank Ja Nein Empfängerbank1. Linie RC-Empfängerbank.
Stadt der Empfängerbank Ja Nein Empfängerbank2. Linie Empfängerbank RC.
Strandbankempfänger. Ja Nein Empfänger 9 BIC RC-Empfängerbank
Korsuitbankempfänger. Ja Nein Konto erhalten. 20 Korsuit RC-Empfängerbank
Zahlungsdetails
Zahlungsart Nein Nein Zahlungsart Linie Mögliche Werte:
Per Mail
Telegraph
Dringend
Ein weiterer Wert in der von der Bank vorgeschriebenen Weise.
Zu seiner Entsorgung B. im elektronischen Format. Der Wert ist in dem von der Bank eingestellten Code angegeben
Zahlungsart (Betriebsart) Ja Nein Die Opfer 2 Die bedingte digitale Bezeichnung des Dokuments wird gemäß der etablierten CBR-Liste der bedingten Bezeichnungen (CIPHERS) von Dokumenten von Dokumenten in Kreditinstitutionen angegeben
Einzigartige Zahlungskennung Nein Nein Der Code Max. 25. Zeigt einen eindeutigen Zahlungskennung in Fällen seiner Zuordnung an den Empfänger von Fonds oder 0 (Null) an
Zahlungszweck Nein Nein Zahlungszweck Linie Ernennung der Zahlung einer Zeile
Zweck der Zahlung, Seite 1 Nein Nein Aufgabe 1. Linie Zweck der Zahlung, gebrochen
Zweck der Zahlung, S. 2 Nein Nein Zuordnung 2. Linie Reihen Samim.
Zweck der Zahlung, S. 3 Nein Nein Termin 3. Linie Benutzer, wenn
Zweck der Zahlung, S. 4 Nein Nein Termin Lohn 4. Linie Das Sender-Programm erlaubt
Zweck der Zahlung, p. 5 Nein Nein Aufgabe 5. Linie Multi-Line eingeben
Zweck der Zahlung, S. 6 Nein Nein Termin Lohn 6. Linie Text
Weitere Details Für Zahlungen im Haushaltssystem der Russischen Föderation Es wird durch die von dem Ministerium der Russischen Föderation der Russischen Föderation festgelegten Informationen, dem Finanzministerium der Russischen Föderation und des staatlichen Zollkomitees der Russischen Föderation, angegeben
Der Status des Compilers des Abrechnungsdokuments Ja Ja Fette-Supers. 2 Mögliche Werte: 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 21, 21, 22, 23, 24, 21, 21, 22, 23, 24 25, 26
PPP-Zahler Ja Ja Zahler 9 Code des Grunds für die Registrierung (Katze) des Zahlers oder 0 (Null)
PPC-Empfänger. Ja Ja Empfänger 9 Code des Grunds für die Registrierung (Katze) des Empfängers oder 0 (Null)
Steuerklassifizierungscode Ja Ja Indikator 20 Der Wert des Index des Budget-Klassifizierungscodes (CBC) gemäß der Klassifizierung des Einkommens der Budgets der Russischen Föderation, bestehend aus 20 Zeichen (Nummern), und alle Anzeichen der CBC können gleichzeitig nicht null akzeptieren ("0) ")
OCTMO-Code des Territoriums, an dem Mittel von Steuer, Sammeln und ansonsten Zahlungen mobilisiert werden Ja Ja Okato. 11 Der Wert des Codes, der dem Territorium der Gemeinde (inter-tätigem Territorium) zugewiesen ist oder siedlungin der Gemeinde in Übereinstimmung mit enthalten All-Russischer Klassifizierer Territorien gemeinden oder 0 (null).
Stiftungsindikatorsteuerzahlung Ja Ja Indikation 2 Indikator für die Grundlage der Zahlung oder 0 (Null)
Steuerperiode / Code der Zollbehörde Ja Ja Indikator 10 Gibt an: Steuerzeitanzeige oder 0 (Null) / Code der Zollbehörde
Dokumentnummeranzeige. Ja Ja Indikator Linie Dokumentnummer oder 0 (Null)
Dokumentendating-Anzeige Ja Ja Indikatoren Dd. Mm.gyyy. Dokumentendatum oder 0 (Null)
Zahlungs-Code (Zahlungsauftragsfeld 110) In Übereinstimmung mit der Anzeige der CBD vom 5. Juli 2017 N 4449-u
Zahlungs-Code wird angezeigt, wenn Sie Mittel auf Einzelpersonen übertragen, um Zahlungen auf Kosten der Budgets des Budgetsystems der Russischen Föderation zu tätigen Nein Nein Indikator Bei der Übertragung von Geldern an Einzelpersonen, um Zahlungen auf Kosten der Budgets des Haushaltssystems der Russischen Föderation in den Teilen 5.5 und 5.6 von Artikel 30.5 des Bundesgesetzes N 161-Fz, angegeben, angegeben, angegeben "1". In anderen Fällen ist der Wert der Requisiten nicht angegeben.
Weitere Details für bestimmte Arten von Dokumenten
Prioritätszahlung Nein Nein Priorität 2
Akzeptanz-Begriff, Anzahl der Tage Nein Nein Cancercerta Nummer Der Begriff der Annahme
Ansicht des Akkreditivs Nein Nein Vidk drehe. Linie
Zahlungsfrist (Akkreditive) Nein Nein Zeitplan Dd. Mm.gyyy. Die Gültigkeit des Kreditschreibens
Zahlungsbedingung, p. 1 Nein Nein Bedingungen1. Linie
Zahlungsbedingung, p. 2 Nein Nein Bedingungen2. Linie
Zahlungsbedingung, p. 3 Nein Nein Bedingungen3. Linie
Zahlung durch Einreichung. Nein Nein Im Günstigen Linie Geben Sie den vollständigen und genauen Namen der Dokumente an, gegen die die Zahlung von Krediten vorgenommen wird.
Zusätzliche Bedingungen Nein Nein Doppoonlovia. Linie Zusätzliche Bedingungen
Betreff Nr. Lieferant. Nein Nein Tippecker Linie
Datumsreferenzdokumente. Nein Nein Datenootquarka. Dd. Mm.gyyy.
Zeichen des Abschlussabschnitts Ende des Dokuments
Zeichen des Endes der Datei Endfile.
  • Überprüfen Sie die Leistung Ihrer Internetverbindung.
  • Überprüfen Sie die Version Ihres Betriebssystems. Die Seite des Client-Bank-Systems wird nicht angezeigt betriebssystem Windows XP Service Pack 2 und unten sowie auf Windows Server 2003 ohne die neuesten Updates installiert.
  • IM Internet Explorer. Gehe zu "Service" → "Browsereigenschaften" → "Optional". Überprüfen Sie in dem Fenster, das eröffnet, überprüfen Sie die Zecken gegenüber den Artikel, die Abkürzung im Titel enthalten " Tls."Und entfernen Sie die Zecken gegenüber den Gegenständen, die" Ssl.».
  • Drücken Sie die Tastenkombination Strg + F5.. Eine Cache-Reinigungsseite wird aktualisiert.
  • Überprüfen Sie, ob die Seite Client-Bank-Systeme ordnungsgemäß schreibt. Löschen Sie in der Adressleiste alle Informationen danach .ru. und drücke EINGEBEN.

Überprüfen Sie den Anmelde- und Kennworteintrag korrekt. Wir empfehlen, auf die Eingabeparameter zu lenken: Aktuelle Eingabesprache und Keystroke Caps Lock.. Versuchen Sie, das Passwort einzugeben text dokument, Überprüfen Sie es visuell und kopieren Sie das Kennwort in das System in das System.

Dieser Fehler Es kann aus folgenden Gründen angezeigt werden:

  • Abgelaufen ist die Gültigkeit der Schlüssel von EP.
  • Abgelaufene Autorität des Direktors / Genes. Direktoren, die in der Bankkarte der Organisation angegeben sind.
  • Sie haben die primäre Generation neuer Schlüssel noch nicht erfüllt.
  • Sie haben gerade die primäre Generation neuer Tasten gemacht und die Taste gedrückt " Des Weiteren" In diesem Moment sind die Tasten noch nicht fertig. Für die Herstellung von Schlüsseln ist es notwendig, einen Antrag auf die Herstellung eines offenen Schlüsselzertifikats zu drucken und den Büro des Bankens zur Verfügung zu stellen.

Um sicher zu sein genaue Information Für diesen Fehler wenden Sie sich an Ihren Dienst technischer Support.

Stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen der wichtigsten Trägerparameter nur in den Katalog mit geheimen Tasten angegeben sind. Alle anderen Zeilen müssen leer sein:


  • Stellen Sie sicher, dass Sie das System mit dem Internet Explorer-Browser eingegeben haben.
  • Addieren Sie die Adresse des Client-Bank-Systems zur Liste der im Kompatibilitätsmodus tätigen Sites.
  • IM internet-Browser Explorer Klicken Sie auf die Schaltfläche " Bedienung»Im oberen Streifen (wenn keine Tasten, drücken Sie die Taste Alt. Auf der Tastatur, bis der Streifen mit den Tasten angezeigt wird Datei», « Bearbeiten», « Aussicht" usw.).
  • Als nächstes wählen Sie " Optionen im Kompatibilitätsmodus anzeigen».
  • Geben Sie in dem öffnenden Fenster die Adresse der Site in der oberen Zeile ein webseite und drücken Sie die "Buttons" Hinzufügen"Und" Schließen».
  • Starten Sie den Browser neu, damit die Änderungen wirksam werden.
  • Klicken Sie im Internet Explorer-Browser auf die Tastenkombination Strg + Shift + löschen" Überprüfen Sie in dem geöffneten Fenster die Zecken nur entgegengesetzte Artikel " Temporäre Internet-Dateien."Und" Cookies-Dateien "Und klicken Sie auf" Löschen».
  • Erstellen Sie einen allgemeinen Browsereinstellungen zurücksetzen.
  • Alles schließen internetfenster Explorer und zum Artikel gehen " Schalttafel» → « Eigenschaften des Browsers.Netzwerke und Internet.»).
  • zusätzlich"Und klicken Sie auf" Zurücksetzen».
  • Persönliche Einstellungen löschen."Und klicken Sie auf" Zurücksetzen».

Windows Vista, Windows 7:

  • Start».
  • Wählen " Schalttafel» → « Eigenschaften des Browsers."(Kann im Abschnitt sein" Netzwerke und Internet.»).
  • Gehen Sie in dem öffnenden Fenster auf die Registerkarte " zusätzlich"Und klicken Sie auf" Zurücksetzen».
  • In dem Fenster, das eröffnet, stecken Sie kein Tick Persönliche Einstellungen löschen."Und klicken Sie auf" Zurücksetzen».
  • Starten Sie den Computer nach Abschluss des Reset neu, um die Änderungen zu ändern.

Windows 8-10:

  • Start"Rechte Maustaste.
  • Wählen " Schalttafel» → « Eigenschaften des Browsers."(Kann im Abschnitt sein" Netzwerke und Internet.»).
  • Gehen Sie in dem öffnenden Fenster auf die Registerkarte " zusätzlich"Und klicken Sie auf" Zurücksetzen».
  • In dem Fenster, das eröffnet, stecken Sie kein Tick Persönliche Einstellungen löschen."Und klicken Sie auf" Zurücksetzen».
  • Starten Sie den Computer nach Abschluss des Reset neu, um die Änderungen zu ändern.

Fehler beim Erstellen neuer Schlüssel



Dieser Fehler hängt davon aus, dass das System nicht auf den ausgewählten Schlüssel Speicherort zugreifen kann.

Wenn Sie im Bankbüro kein USB-Gerät erhalten haben (ETOKE):

  • Beim Ausfüllen der Generationsparameter in der " Schlüssel Lagerort"Angeben" Laufwerk" Auf dem Feld " Katalog»Geben Sie einen Ort an, um Schlüssel zu speichern. Wir empfehlen dringend, um Fehler beim Erstellen von Schlüsseln zu vermeiden, VERWENDE NICHT Schlüssel speichern. systemdiskette (lokale Diskette C: \\) und Ordner, die darauf gespeichert sind (einschließlich Desktop, Dokumente usw.).
  • Prüfen Sie, ob das Verzeichnis, das zum Speichern geheimer Schlüssel im Abschnitt ausgewählt wurde, verfügbar ist. Schlüssel Lagerort».
  • Prüfen Sie, ob der von Ihnen verwendete Flash-Träger funktioniert.

Wenn Sie ETOKE verwenden:


Fehler beim Arbeiten im Bank-Client-System

Windows Vista, Windows 7:

  • Schließen Sie alle Internet Explorer-Fenster und gehen Sie zum Menü " Start».
  • Wählen " Schalttafel» → « Eigenschaften des Browsers."(Kann im Abschnitt sein" Netzwerke und Internet.»).
  • Gehen Sie in dem öffnenden Fenster auf die Registerkarte " zusätzlich"Und klicken Sie auf" Zurücksetzen».
  • In dem Fenster, das eröffnet, stecken Sie kein Tick Persönliche Einstellungen löschen."Und klicken Sie auf" Zurücksetzen».
  • Starten Sie den Computer nach Abschluss des Reset neu, um die Änderungen zu ändern.

Windows 8-10:

  • Schließen Sie alle Internet Explorer-Fenster und klicken Sie auf die Schaltfläche " Start"Rechte Maustaste.
  • Wählen " Schalttafel» → « Eigenschaften des Browsers."(Kann im Abschnitt sein" Netzwerke und Internet.»).
  • Gehen Sie in dem öffnenden Fenster auf die Registerkarte " zusätzlich"Und klicken Sie auf" Zurücksetzen».
  • In dem Fenster, das eröffnet, stecken Sie kein Tick Persönliche Einstellungen löschen."Und klicken Sie auf" Zurücksetzen».
  • Starten Sie den Computer nach Abschluss des Reset neu, um die Änderungen zu ändern.

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