56. Oltre ai servizi di informazione e di riferimento forniti conformemente al paragrafo 12 delle presenti norme, l'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi comunicazione telefonicaFornisce gratuitamente e 24 ore su 24, i seguenti servizi e servizi di riferimento:
a) fornendo informazioni locali;
b) Fornire una persona che possiede o utilizza la stanza, informazioni sul numero di telefono nell'operatore di rete di comunicazione telefonica locale installato nei locali della persona specificata.
57. Oltre alle informazioni specificate al paragrafo 17 delle presenti norme, l'operatore del servizio telefonico fornisce un servizio telefonico locale che fornisce un'intenzione di concludere un contratto di assistenza telefonica locale, un elenco di codici comunicativi di reti telefoniche internamente e internazionali, informazioni sulla procedura e sulla valutazione del temporizzazione della domanda per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale.
58. Per concludere un accordo sulla fornitura di servizi telefonici locali, ad eccezione di un contratto che prevede la fornitura di servizi telefonici locali utilizzando gli strumenti di accesso collettivo, viene applicato l'operatore telefonico che fornisce servizi telefonici locali, la cui forma è stabilita Questo operatore di telecomunicazioni.
Una domanda per la conclusione di un accordo locale del servizio telefonico è riempito su 2 copie ed è registrata dall'operatore di comunicazione che fornisce servizi telefonici locali. Un'istanza dell'applicazione rimane all'operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici locali, un altro riceve una persona che ha intenzione di concludere un accordo di servizio telefonico locale.
La procedura per la registrazione delle applicazioni è stabilita dall'operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici locali.
L'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di fornire una persona che ha un'intenzione di concludere un accordo di servizio telefonico locale, la capacità di presentare un accordo sulla conclusione di un accordo di servizio telefonico locale utilizzando le reti di telecomunicazione, compresa la rete di informazioni Internet e di telecomunicazione.
59. Una domanda per la conclusione di un accordo locale del servizio telefonico può essere archiviata da qualsiasi operatore telefonico che fornisce servizi telefonici locali nel territorio istruzione municipaleDove si trova la stanza in cui è installata l'attrezzatura. L'operatore di comunicazione che fornisce servizi telefonici locali non ha il diritto di rifiutare la persona che ha intenzione di concludere un accordo locale del servizio telefonico, in accettazione e considerazione dell'applicazione specificata.
60. L'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici locali, in un periodo non superiore a 1 mese dalla data di registrazione, la domanda di conclusione di un contratto di assistenza telefonica locale viene effettuata conformemente all'applicazione per verificare la possibilità tecnica di fornire accesso alla rete telefonica locale o alla capacità tecnica di fornire servizi telefonici utilizzando ulteriori numero di abbonato. Se vi sono una capacità tecnica appropriata, si è concluso un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali.
61. In assenza di un'adeguata capacità tecnica, la domanda di conclusione di un accordo di servizio telefonico locale è presa in considerazione al fine di determinare l'ordine del contratto per la fornitura di servizi telefonici locali.
La priorità del contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è determinata sulla base della data di registrazione della domanda e tenendo conto dei vantaggi stabiliti dalla legislazione Federazione Russa e trattati internazionali. La procedura per il mantenimento di una coda per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale è determinato dall'operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici locali.
62. L'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici locali in tempo utile non superiore a 2 mesi dalla data di registrazione della domanda di applicazione per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale è notificato (per iscritto) una persona che ha intenzione di concludere un servizio telefonico locale Comunicazioni di accordo, sul periodo stimato per la fornitura di un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, sia in assenza di una capacità tecnica appropriata, anche del numero dell'ordine della sua affermazione nella coda.
63. Quando un cambiamento nel luogo di residenza (posizione) di una persona che ha intenzione di concludere un accordo locale del servizio telefonico, all'interno dell'area di servizio dello stesso collegamento della rete di comunicazione telefonica locale, una dichiarazione sulla conclusione Di un accordo di servizio telefonico locale può essere riemesso con un nuovo indirizzo di installazione degli indirizzi in esso. Allo stesso tempo, il numero di sequenza della dichiarazione di riesame nella coda per la conclusione del trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali è preservato come nella dichiarazione ristampata (primaria).
Quando si modifica il luogo di residenza (posizione) del richiedente all'interno dell'area di servizio dell'operatore di rete di comunicazione telefonica locale che fornisce servizi telefonici locali a cui è stata presentata la domanda, ma al di fuori della zona di servizio del provider di servizi, che includeva l'indirizzo di installazione di L'equipaggiamento, la dichiarazione specificata nell'applicazione ricava con un nuovo indirizzo di installazione degli indirizzi in esso. Allo stesso tempo, la priorità della conclusione del trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali con una persona con l'intenzione di concludere un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è stabilito sulla base della data di registrazione del ristampato (Primaria) Applicazione.
64. La domanda di conclusione di un accordo di servizio telefonico locale viene rimosso dalla contabilità se la persona che ha intenzione di concludere un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, senza una buona ragione entro 30 giorni dalla data di ricevimento del La notifica scritta specificata al paragrafo 62 di queste norme non si applica all'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici locali per stipulare un accordo sulla fornitura di servizi telefonici locali o una dichiarazione sulla fornitura di un ritardo di entrare in un accordo locale di servizio telefonico.
65. È possibile utilizzare un numero aggiuntivo di sottoscrizione per inoltrare le chiamate in arrivo nella rete telefonica locale, inclusa la stazione di sottoscrizione (dispositivo di sottoscrizione) dell'abbonato nella rete dell'operatore mobile.
(Vedi testo nella precedente edizione)
66. Una persona fisica, un rappresentante di entità giuridica e un imprenditore individuale alla conclusione di un accordo di servizio telefonico locale, ad eccezione di un accordo che prevede la fornitura di servizi telefonici utilizzando strumenti di accesso collettivo, oltre ai documenti specificati nei paragrafi 18 - Queste regole, rappresentano anche la comunicazione dell'operatore una copia del documento che conferma il diritto di proprietà e (o) con i locali in cui è installata l'apparecchiatura.
(Vedi testo nella precedente edizione)
a) l'indirizzo di installazione dell'apparecchiatura;
b) vista, tipo di apparecchiature (set telefonici, fax) utilizzato dall'abbonato;
c) schema di inclusione dell'apparecchiatura;
d) Consenso (rifiuto) dell'abbonato per accedere ai servizi di intrazono, telefono a lunga distanza e internazionale e fornire informazioni su di esso ad altri operatori di telecomunicazione per fornire tali servizi.
68. Nel caso del consenso dell'abbonato per accedere ai servizi dell'intrazone, del servizio telefonico a lunga distanza e internazionale per risolvere il sottoscrittore nel trattato per la fornitura di servizi telefonici locali, i nomi degli operatori di telecomunicazioni forniscono questi servizi telefonici e i codici di selezione di un operatore di rete a lunga distanza e comunicazione telefonica internazionale, determinata dall'abbonato per ricevere servizi telefonici a lunga distanza e internazionali (scelta preliminari), o decisione di un abbonato sulla scelta di una lunga distanza e L'operatore di rete telefonica internazionale con ciascuna chiamata impegnata a ottenere servizi pertinenti (selezione con ogni chiamata).
Il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali ha concluso con l'assegnazione di un numero aggiuntivo del sottoscrittore, i requisiti del presente paragrafo non sono applicati.
a) riferire all'operatore di comunicazione sulla cessazione del suo diritto al possesso ea (o) di utilizzo per telefono della sala telefonica;
c) Fornire la comunicazione dell'operatore entro 15 giorni dalla data di conclusione di un contratto Informazioni affidabili sulle persone che utilizzano attrezzature per abbonati - un'entità giuridica (imprenditore individuale) contenente cognomi, nomi, patronimici (se disponibili), date di nascita, dettagli di un documento che certifica personalità (nome, serie e numero, data di emissione, nome del corpo che ha emesso un documento o un codice divisione), e in caso di cambiamento di persone che utilizzano l'impiego di un'entità giuridica, per fornire informazioni affidabili pertinenti su nuovi utenti Non più tardi di 15 giorni dal giorno in cui è diventato consapevole di un tale cambiamento.
70. Il sottoscrittore deve essere passività per pagare i servizi telefonici resi fino alla fornitura di un avviso della cessazione del diritto di proprietà e (o) da utilizzare in televisione.
71. Durante la determinazione del costo del composto (con contabilità basata sul tempo), un'unità tariffaria incompleta, la cui dimensione è la metà o più di mezzo unità tariffaria, viene presa in considerazione come un'unità tariffaria completa e una tariffa incompleta Unità, la cui dimensione è inferiore a mezzo un'unità tariffaria, viene presa in considerazione come mezzo unità tariffaria.
72. La tassa per fornire un controllore di accesso con una rete telefonica locale viene addebitata una volta durante l'installazione di apparecchiature nella stanza non adeppata. La tariffa per la fornitura di controllo degli accessi da parte della rete telefonica locale è stabilita dall'operatore di telecomunicazioni, se non diversamente fornito dalla legislazione della Federazione Russa.
Per l'introduzione di servizi telefonici locali al contratto per la variazione del trasferimento di un operatore di rete telefonica a lunga distanza e internazionale, nonché una modifica della procedura per selezionare un operatore telefonico a lunga distanza e internazionale, la commissione non è caricato.
73. In caso di cessazione del sottoscrittore, il diritto di proprietà e l'uso da parte della televisione ha il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali al sottoscrittore terminato dalla data di ricezione da parte dell'operatore di notifica del sottoscrittore per terminare il diritto di possesso e (o) utilizzando la sala telefonica o appello al nuovo proprietario del contratto per la conclusione del contratto sulla fornitura di servizi telefonici locali. Allo stesso tempo, l'operatore di telecomunicazioni in base al quale il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è terminato, su richiesta del nuovo proprietario dei locali specificati, è obbligato a concludere un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali al nuovo proprietario.
Nel caso in cui i membri della famiglia dell'abbonato rimasero nella televisione, il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è rinata a uno di loro con il consenso scritto di altri membri della famiglia registrati nel luogo di residenza in questa stanza.
Una domanda per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale può essere depositata entro 60 giorni dalla data di risoluzione del contratto precedente per la fornitura di servizi telefonici locali. In caso di non applicazioni nel periodo prescritto, l'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di smaltire il numero di sottoscrizione pertinente.
74. Nel contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, prevedendo l'uso collettivo di attrezzature, l'abbonato è un cittadino autorizzato dal rappresentante di ciascuna famiglia che vive in questo appartamento comunale e intenzione di utilizzare i servizi telefonici.
75. I coabonents hanno pari diritti e obblighi per utilizzare i servizi telefonici. Co-book Caploile portano con un abbonato con la responsabilità di solidarietà per gli obblighi derivanti dal trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali.
76. Nell'accordo di servizio sulla fornitura di servizi telefonici locali, prevedendo l'uso collettivo di apparecchiature, il sistema di pagamento delle connessioni telefoniche locali è stabilita sulla base della soluzione globale di tutte le co-schede. In caso di negoziazione di co-libri di consenso, è stabilito il sistema di pagamento dell'abbonato.
77. Un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali con il richiedente - un'entità giuridica non può essere conclusa sui termini di applicazione di un circuito dell'apparecchiatura abbinata.
78. Commutazione del numero di sottoscrizione su un'altra linea di sottoscrizione nella stanza, situata a un altro indirizzo e in possesso o utilizzo di questo abbonato, può essere effettuata solo su un'applicazione scritta dell'abbonato e in caso di funzionalità tecniche dell'operatore di telecomunicazione a fare un tale interruttore.
Il contratto con l'abbonato - un'entità giuridica prevede l'obbligo di fornire un obbligo all'operatore dall'entità giuridica dell'elenco delle persone che utilizzano le sue apparecchiature dell'utente (terminale) e il periodo di concessione dell'elenco specificato è stabilito e è inoltre stabilito che l'elenco specificato deve essere certificato da un rappresentante autorizzato di un'entità giuridica, contiene cognomi, nomi, patronimici, luogo di residenza, dettagli del documento principale che certificano l'identità di questi individui e aggiornati almeno 1 volta nel trimestre .
54. Il contratto deve contenere le seguenti condizioni essenziali:
b) servizi telefonici forniti;
c) Schema di inclusione delle apparecchiature (per il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali senza l'uso di strumenti di accesso collettivo o un ulteriore numero di abbonato);
e) ordine, temporizzazione e forma di calcoli.
55. Nel contratto che prevede l'uso collettivo di attrezzature, il sistema di pagamento delle connessioni telefoniche locali è stabilita sulla base della soluzione generale di tutte le co-schede. In caso di negoziazione di co-libri di consenso, è stabilito il sistema di pagamento dell'abbonato.
56. L'operatore di telecomunicazioni non ha diritto di imporre un abbonato alla conclusione del contratto e (o) all'utente per fornire altri servizi a pagamento.
57. L'operatore di comunicazione non ha il diritto di determinare la fornitura di alcuni servizi telefonici alla fornitura obbligatoria di altri servizi.
58. Il contratto con la ricorrente - un'entità giuridica non può essere conclusa sui termini di applicazione del regime dell'apparecchiatura accoppiata.
III. La procedura e le condizioni per l'esecuzione del contratto
Diritti e obblighi delle parti nell'esecuzione del contratto
59. L'operatore di comunicazione deve:
a) fornire un abbonato e (o) l'utente con servizi telefonici in conformità con gli atti legislativi e altri atti giuridici della federazione russa, tali norme, licenze e contratti;
b) eliminare il fallimento del guasto che impedisce l'uso di servizi telefonici;
c) fornire un abbonato a un cittadino con la possibilità di scegliere un sistema di pagamento di connessioni telefoniche locali;
d) Notificare abbonati e (o) utenti tramite fondi media di massa sulla modifica delle tariffe per i servizi telefonici per non meno di 10 giorni prima dell'introduzione di nuove tariffe;
e) creare condizioni per l'accesso regolare degli abbonati e (o) utenti, comprese le persone con disabilità, alle strutture di comunicazione destinate a lavorare con gli utenti, compresi i servizi telefonici e i loro servizi di pagamento;
e) nominare un nuovo termine per l'esecuzione dei servizi telefonici e (o) da parte dell'utente, se il mancato rispetto delle scadenze era dovuto alle circostanze di forza maggiore.
60. L'abbonato è obbligato:
a) effettuare una tassa per i servizi telefonici forniti a lui e ad altri servizi previsti nel contratto e le scadenze definite in esso;
79. Operatore di comunicazione che fornisce servizi telefonici utilizzando i taxophone, oltre alle informazioni previsti dall'applicazione "A", B "," B "," W "e" mm "del paragrafo 23 del presente regolamento, devono portare all'attenzione di Informazioni sull'utente sulle azioni che devono essere eseguite per ricevere servizi telefonici, incluso l'accesso ai servizi telefonici di altri operatori di telecomunicazione.
80. Un operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici tramite taxophone che ricevono token e schede telefoniche sono obbligati a informare gli utenti delle posizioni di questi token e schede di servizio telefonico.
Le informazioni dovrebbero essere collocate dall'operatore di telecomunicazioni in una forma conveniente e conveniente su un telefono di pagamento, una cabina di taxi o portata al nome utente in un modo diverso.
Caratteristiche della fornitura di servizi telefonici Abbonato-cittadino
81. La modifica dell'uso dell'apparecchiatura installata in un appartamento comunale sulla base di un accordo che prevede un uso individuale di apparecchiature può essere attuato solo con il consenso del sottoscrittore del cittadino.
In caso di disaccordo del sottoscrittore di un cittadino, una dichiarazione di altri residenti dell'appartamento comune sulla conclusione del contratto specificato è archiviato in generale.
82. Se il contratto prevede l'uso collettivo delle apparecchiature, la variazione dell'indirizzo dell'installazione delle apparecchiature è effettuata in presenza del consenso scritto di tutti i co-libri.
83. Non è consentito modificare lo schema per l'inclusione dell'apparecchiatura che opera su una linea di sottoscrizione separata, senza il consenso scritto dell'abbonato.
84. L'uso di uno schema di inclusione accoppiato non è consentito nella sala televisione in cui una persona disabile registrata in questo luogo è risiedere, o in un appartamento comunale, se il contratto prevede l'uso collettivo di attrezzature.
85. Non è consentito applicare lo schema dell'inclusione parallela di attrezzature installate in locali residenziali situati in diversi edifici (strutture) o appartamenti.
86. Una domanda di variazione del piano tariffario da pagare per i servizi telefonici locali è depositata con un abbonato cittadino entro e non oltre 10 giorni prima della fine del mese del calendario. Soggetto alla conformità con il periodo di applicazione specificato, l'operatore Telecom trasferisce un abbonato cittadino al selezionato piano tariffario Dal 1 ° giorno del mese successivo al mese di presentazione dell'applicazione. Se la domanda non viene seguita, il trasferimento al piano tariffario selezionato viene eseguito dal 1 ° giorno del 2 ° mese, dopo il mese della presentazione dell'applicazione.
87. Come apparecchiatura che opera su uno schema di inclusione associata, è consentito solo l'uso. set telefonici.
L'applicazione di un circuito di inclusione parallele con uno schema di inclusione associata non è consentito.
I dispositivi telefonici che lavorano su uno schema di inclusione accoppiato sono installati all'interno di un ingresso di un edificio residenziale.
Forma e procedura per i calcoli per i servizi telefonici resi
88. Il pagamento dei servizi telefonici locali può essere effettuato su un sistema di pagamento del sottoscrittore o del tempo.
89. Il pagamento per la fornitura di controllo dell'accesso da parte della rete telefonica locale viene addebitato una volta quando l'apparecchiatura è installata nella stanza non generosa. La tariffa per la fornitura di controllo degli accessi da parte della rete telefonica locale è stabilita dall'operatore di telecomunicazioni, se non diversamente fornito dalla legislazione della Federazione Russa.
Se le tariffe per i servizi di questo operatore di telecomunicazioni sono soggette al regolamento statale, su richiesta di un abbonato cittadino, l'operatore di telecomunicazioni deve fornirgli la possibilità di pagare l'accesso a una rete di pagamento con rate almeno 6 mesi con un contributo iniziale di non più del 30 percento della tassa stabilita.
90. Quando si effettua l'accordo sulla sostituzione del sottoscrittore, anche nei casi specificati nei paragrafi 126 e tali norme, per fornire l'accesso alla rete telefonica locale, l'operatore di telecomunicazioni è a pagamento nell'ammontare non superiore al 30% del mese tassa d'iscrizionestabilito nel piano tariffario con il sistema di abbonato di pagamento per i servizi telefonici locali. ".
91. Unità di plastificazione del locale (se esiste un sistema di contabilità senza tempo della durata delle connessioni telefoniche locali (di seguito indicato come contabilità basata sul tempo), l'intrazonovoy, la connessione telefonica internazionale o internazionale è stabilita dall'operatore di telecomunicazioni, Ma non ci possono essere non più di 1 minuto. Contabilità per la durata locale (con contabilità del tempo), la connessione telefonica intrazonovoia, lunga distanza o internazionale viene eseguita in conformità con l'operatore dell'unità di comunicazione della tariffa.
92. La durata della connessione telefonica utilizzata per determinare la dimensione della commissione locale (con account basato sul tempo), nonché per intraosone, a lunga distanza o internazionale (con un metodo di connessione automatico), la connessione telefonica è contato da Il primo secondo dopo la risposta dell'apparecchiatura chiamata fino al chiamante di rimozione o chiamata apparecchiature o apparecchiature che sostituisce l'utente in assenza. Una connessione telefonica per meno di 6 secondi non viene presa in considerazione nella quantità di servizi telefonici resi.
93. La durata della connessione telefonica utilizzata per determinare la dimensione della scheda per intraosone, a lunga distanza o (quando si stabilisce una connessione telefonica utilizzando un telefonista), viene conteggiato dal momento in cui l'utente specificato nel modulo d'ordine o Attrezzature, il segnale di risposta è uguale alla risposta dell'utente, fino al momento di chiamare o denominare l'utente o l'apparecchiatura che sostituisce l'utente in assenza.
Se, quando si stabilisce una connessione telefonica, il telefonista determina che l'apparecchiatura che sostituisce l'utente in assenza è impostata sul lato dell'utente chiamato, è obbligata a informare il chiamante e / o l'utente. La continuazione della connessione è possibile solo dopo il consenso del sottoscrittore o dell'utente. In questo caso, la tassa di servizio viene addebitata sulla base della durata effettiva della connessione telefonica tra il sottoscrittore chiamante o l'utente e l'utente chiamato o l'apparecchiatura che sostituisce l'utente in assenza.
In caso di fallimento e / o utente del sottoscrittore, stabilendo una connessione telefonica con apparecchiature che sostituiscono l'utente in assenza, la tassa di connessione telefonica non viene addebitata.
94. Le tariffe per i servizi telefonici, inclusa la tariffa utilizzata per pagare un'unità tariffaria incompleta, sono stabilite dall'operatore di telecomunicazioni, se non diversamente stabilito dalla legislazione della Federazione Russa.
Durante la determinazione del costo di una connessione telefonica locale (con contabilità basata sul tempo), un'unità tariffaria incompleta, la cui dimensione è la metà o più della metà dell'unità tariffaria, viene presa in considerazione come un'unità tariffaria completa e un incompleto Unità tariffaria, la cui dimensione è inferiore alla metà dell'unità tariffaria, viene presa in considerazione come mezzo unità tariffaria.
95. Le tariffe (piani tariffarie) per i servizi telefonici possono essere installati separatamente per entità legali, Cittadini che utilizzano servizi telefonici per i compiti personali, familiari e compiti, così come i cittadini che utilizzano servizi telefonici per altre esigenze.
Il piano tariffario può stabilire tariffe differenziate per il periodo del giorno, i giorni della settimana, il fine settimana e il non funzionamento giorni festivi, così come sul set e del volume dei servizi telefonici forniti.
Le tariffe per i servizi telefonici a lunga distanza e internazionali possono essere differenziati a seconda della selezione da parte del sottoscrittore del metodo di accesso a questi servizi.
La scelta del piano tariffario da pagare per i servizi telefonici locali è effettuata dall'abbonato da soli. La modifica della decisione sulla scelta del piano tariffario è effettuato nel modo prescritto al paragrafo 86 delle presenti norme. La tassa per modificare il piano tariffario dall'abbonato non viene addebitato.
96. La tassa per il locale (con contabilità basata sul tempo), una connessione telefonica intrazonone, lunga distanza o internazionale è determinata in base alla sua durata espressa nel numero di unità della connessione telefonica.
Il pagamento con l'abbonato non è soggetto a un set di collegamento telefonico come risultato della chiamata da un altro abbonato, ad eccezione della connessione telefonica è stabilita:
con l'aiuto del telefonista con il pagamento dovuto al nome utente;
utilizzando l'autorità federale esecutiva nel campo della comunicazione dei codici di accesso ai servizi di telecomunicazione;
con un abbonato al di fuori del territorio della costituzione della Federazione Russa specificata per risolvere l'assegnazione dell'operatore di risorse numeratrici, che include l'assegnazione questo abbonato Numero di abbonato, se il contratto per la fornitura di servizi di comunicazione non è stabilito diversamente.
Quando si carica le connessioni telefoniche, la durata non viene presa in considerazione:
collegamenti telefonici locali con servizi operativi di emergenza;
collegamenti telefonici quando si accedono ai servizi di comunicazione telematica e ai servizi di trasmissione dei dati;
collegamenti telefonici con servizi di informazione e servizi di riferimento gratuiti, servizi per l'ordine di collegamenti telefonici intravoni, a lunga distanza e internazionali con telefonista, nonché con servizi supporto tecnico Abbonati (riparazione BUREAU).
97. Attrezzatura, il segnale di risposta è uguale alla risposta dell'utente denominato e funge da inizio della durata della connessione telefonica durante la connessione telefonica automatica, si riferisce:
a) modem telefonico;
b) fax;
c) Attrezzatura con una funzione di risposta alla funzione;
d) un telefono con una funzione di un identificatore automatico del numero;
e) istituzionale stazione telefonica;
e) taxso;
g) altre apparecchiature che sostituiscono l'utente in assenza e fornendo (o imitando) lo scambio di informazioni.
98. A seconda dell'urgenza della fornitura di servizi di telefonia intrazono, a lunga distanza o internazionale, i seguenti tipi di tariffe sono applicati utilizzando il telefono:
a) ordinario;
b) urgente.
La tariffa urgente è determinata applicando il crescente coefficiente di un aumento della tensione alla tariffa ordinaria, che non può essere superiore a 2.
99. In violazione del termine per la fornitura di intrazono urgente, connessione telefonica a lunga distanza o internazionale con l'aiuto del telefonista, il pagamento è effettuato dalla tariffa ordinaria con il ritorno del sottoscrittore e (o) l'utente della differenza di Pagamento se il pagamento è stato effettuato in anticipo alla tariffa urgente.
100. Il pagamento di intrazono, connessione telefonica a lunga distanza o internazionale della categoria "Disaster", stabilita dal telefonista, è realizzata in una tariffa ordinaria.
101. Il pagamento del locale (con contabilità basata sul tempo), INTRA -On, la connessione telefonica internazionale o internazionale è effettuata alla tariffa che agisce al momento iniziando l'istituzione della connessione telefonica corrispondente.
102. La tassa per l'intraosone, la connessione telefonica internazionale o internazionale, installata utilizzando il telefono telefonico, non è addebitato se non ha avuto luogo l'errore del sottoscrittore e (o) dell'utente.
103. La registrazione del modulo d'ordine e apportare modifiche ad esso non sono soggette a.
104. Se un abbonato e (o), l'utente quando si ordinano una connessione telefonica intra-zona, lunga distanza o internazionale, ha indicato il numero di abbonato errato dell'attrezzatura chiamato, quindi paga la connessione telefonica installata per intero.
105. Le connessioni telefoniche internazionali fornite dal sottoscrittore e (o) all'utente nella Federazione Russa, oltre al telefonista installato, con il pagamento dovuto alla persona causata, sono pagate nella Federazione Russa.
106. La base per la fattura per la fattura e (o) l'utente per i collegamenti telefonici locali (con basati sul tempo), intrazonone, a lunga distanza o internazionali sono i dati ottenuti utilizzando l'apparecchiatura utilizzata per tenere conto del volume dei servizi telefonici reso.
107. I calcoli con l'abbonato e (o) da parte dell'utente sul territorio della Federazione Russa sono effettuati in rubli russi.
108. Una scheda di pagamento della scheda del servizio telefonico contiene le informazioni codificate da un metodo specifico utilizzato per comunicare alle informazioni sulle informazioni del servizio telefonico. Le seguenti informazioni sono indicate sulla scheda dei servizi di chiamata:
a) il nome (marchio) dell'operatore di telecomunicazioni, che ha rilasciato questa scheda Pagamento per i servizi telefonici;
b) il nome dei tipi di servizi telefonici pagati utilizzando una scheda di assistenza telefonica;
c) la dimensione del pagamento anticipato dell'operatore di telecomunicazioni, confermata da una scheda di assistenza telefonica;
d) il termine per il pagamento dei servizi telefonici;
e) Riferimento (contatto) Comunicazione dei telefoni dei telefoni;
(e) Termini di utilizzo di una carta di pagamento del servizio telefonico;
g) Numero di identificazione del pagamento della scheda dei servizi telefonici.
109. Abbonato e (o) L'utente ha il diritto di contattare l'operatore del registro i soldifatto da lui come un anticipo.
L'operatore di telecomunicazioni è obbligato a restituire il saldo inutilizzato inutilizzato.
110. Il periodo di servizio del telefono stimato non deve superare 1 mese.
111. La durata del servizio dei servizi telefonici non deve essere inferiore a 20 giorni dalla data della fattura. Un periodo di pagamento più lungo può essere installato nel contratto.
112. Il pagamento degli intrazoni, le connessioni telefoniche a lunga distanza o internazionale rendero nell'ambito del contratto che prevedono l'uso collettivo delle apparecchiature viene effettuata dalla persona che ha ricevuto questi servizi. Se tale persona non è stata stabilita, i servizi telefonici sono pagati dall'abbonato.
d) la data della fornitura di ciascun servizio telefonico;
e) il volume di fornire ciascun servizio telefonico.
116. L'operatore di telecomunicazioni è obbligato a garantire la consegna di un account al sottoscrittore per pagare i servizi telefonici entro 10 giorni dalla data di questo account.
Dopo aver gestito un abbonato, l'operatore di telecomunicazioni è obbligato a presentare un dettaglio dell'account, il che consiste nel fornire ulteriori informazioni sui servizi telefonici resi, per i quali una commissione separata può essere addebitata nell'ammontare non superiore al 10% del sottoscrizione mensile Commissione stabilita nel piano tariffario con il sistema di sottoscrizione per pagare servizi telefonici locali.
117. Abbonato e (o) L'utente ha il diritto di chiedere il rendimento dei fondi pagati per l'uso di servizi telefonici, per l'assenza dell'assenza della possibilità di utilizzare i servizi telefonici, senza guasto di questo utente e (o) utente .
IV. La procedura e le condizioni di sospensione, modifiche e risoluzione del contratto
118. In caso di violazione da parte del sottoscrittore, i requisiti relativi alla fornitura di servizi telefonici e istituito dalla legge federale "sulle comunicazioni", tali regole e accordo, comprese le violazioni dei tempi del pagamento fornito dall'abbonato di servizi telefonici , l'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di sospendere la fornitura di servizi telefonici all'eliminazione delle violazioni, notificando il sottoscrittore per iscritto e utilizzando gli strumenti dell'operatore di comunicazione (autoinformer).
In caso di smontaggio di tale violazione entro 6 mesi dalla data di ricezione da parte del sottoscrittore dall'operatore di telecomunicazioni (per iscritto) sull'intenzione di sospendere la fornitura di servizi telefonici, l'operatore di telecomunicazioni ha unilaterale ha il diritto di interrompere il contratto.
119. L'operatore di comunicazione ha il diritto di sospendere il sottoscrittore solo tali servizi telefonici in cui sono consentite violazioni dei requisiti specificati al paragrafo 118 del presente regolamento. Allo stesso tempo, l'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di sospendere la fornitura di un abbonato con la possibilità di una sfida di chiamata di emergenza 24 ore su 24 solo se le caratteristiche tecniche e tecnologiche della rete di comunicazione di questo operatore di comunicazione non consentono di mantenerlo Possibilità simultanea con la sospensione della fornitura di servizi telefonici all'abbonato.
120. Secondo la dichiarazione scritta del sottoscrittore, l'operatore di telecomunicazioni deve senza terminare il contratto:
a) sospendere la fornitura di servizi telefonici locali all'iscritto presentato. Allo stesso tempo, l'operatore di telecomunicazioni in conformità con la tariffa stabilita per tali casi è accusata del sottoscrittore per l'intero periodo di tempo specificato nell'applicazione;
b) sospendere la possibilità di accedere ai servizi di servizi intra-zone, inter-distanza e internazionali e (o) servizi di riferimento e servizi di riferimento.
121. Secondo un'applicazione scritta del sottoscrittore, in caso di noleggio (soggezione), affitto (subease) premesse telefoniche, incluso residenziale, l'accordo può essere sospeso per il termine del contratto di assunzione (sottoddire), noleggio ( sublausi). Con il datore di lavoro (direzione), l'inquilino (subtenitor) della sala telefonica può essere concluso un contratto per la durata del contratto di assunzione (consegna), noleggio (sublable) con l'assegnazione dello stesso numero di abbonato per questi scopi, che è stato allocato alla conclusione del contratto sospeso.
122. L'operatore di telecomunicazioni non ha il diritto di sospendere la fornitura di servizi telefonici al sottoscrittore in caso di mancato pagamento da parte del sottoscrittore dei servizi resi utilizzando i servizi telefonici, ma i servizi non telefonici.
123. In caso di cessazione del contratto concluso con l'operatore telefonico della rete telefonica locale, l'esecuzione del presente operatore di obblighi di comunicazione per fornire un abbonato con accesso ai servizi telefonici di altri operatori di telecomunicazione.
124. Modifica del contratto concluso per iscritto, compreso un cambiamento nella decisione sulla scelta dell'operatore di telecomunicazione, fornendo servizi telefonici a lunga distanza e internazionale (con una scelta preliminare), un piano tariffario per il pagamento dei servizi telefonici locali e lo schema di inclusione per L'attrezzatura terminale (utente), è rilasciata da un ulteriore accordo all'accordo.
125. Nel caso in cui le variazioni dell'accordo hanno portato alla necessità di soddisfare l'operatore di comunicazione del lavoro pertinente, tali opere (ad eccezione delle opere relative alla scelta e al cambiamento del sottoscrittore del piano tariffario per il pagamento dei servizi telefonici locali ) Da pagare dalla parte, sull'iniziativa di cui sono state effettuate modifiche alle condizioni di accordo.
126. In caso di cessazione del sottoscrittore, i diritti del possesso e dell'uso via televisione hanno un contratto con l'abbonato terminato. Allo stesso tempo, l'operatore di telecomunicazioni, con il quale il contratto cessa, su richiesta del nuovo proprietario dei locali specifici, è obbligato a concludere un contratto entro 30 giorni dal nuovo proprietario.
Nel caso in cui i membri della famiglia dell'abbonato rimasero nella sala televisione, il contratto è riemerso a uno di loro con il consenso scritto di altri membri della famiglia registrati nel luogo di residenza in questa stanza.
Un accordo sulla conclusione del contratto può essere depositato entro 60 giorni dalla data di risoluzione del contratto specificato nel presente paragrafo. Nei casi di non applicazione dell'applicazione all'interno del periodo prescritto, l'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di smaltire il numero di sottoscrizione pertinente.
127. L'operatore di comunicazione Prima della scadenza dell'eredità stabilita dal codice civile della Federazione Russa, che comprende una sala telefonica, non ha il diritto di disporre del numero di sottoscrizione pertinente.
La persona che ha accettato l'eredità, entro 30 giorni dalla data di ingresso nell'eredità, ha il diritto di presentare una domanda all'operatore per concludere un contratto.
L'operatore di telecomunicazioni è obbligato entro 30 giorni dalla data di registrazione della dichiarazione di conclusione del contratto per concludere un accordo con l'erede.
L'erede è obbligato a pagare per l'operatore di telecomunicazioni il costo dei servizi telefonici resi per il periodo prima della voce di ereditarietà.
In caso di non applicazioni nel periodo prescritto, l'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di smaltire il numero di sottoscrizione pertinente.
Le relazioni giuridiche previste in questa clausola non applicano le norme specificate al paragrafo 126 del presente regolamento.
128. Con il consenso scritto del sottoscrittore, può essere effettuato un cambiamento al contratto riguardo all'indicazione del sottoscrittore del nuovo cittadino. Allo stesso tempo, il nuovo abbonato può essere:
a) un membro della famiglia dell'abbonato registrato nel luogo di residenza del sottoscrittore o di essere partecipato a una proprietà comune della sala televisione;
b) Un membro della famiglia dell'abbonato, che alla data del cambiamento del contratto è un cittadino minorentuoso. Allo stesso tempo, prima di raggiungere la 14a età, il diritto di presentare una domanda per un cambiamento nel contratto per conto di un cittadino minore ha i suoi rappresentanti legali.
129. Al contratto nella riorganizzazione o al rinominamento del sottoscrittore - un'entità giuridica (ad eccezione della riorganizzazione sotto forma di allocazione o separazione), può essere effettuata una modifica relativa alle istruzioni del successore o del nuovo nome del Abbonato: un'entità legale. Quando riorganizzato sotto forma di selezione o separazione, la cui questione dei successori dovrebbe concludere un accordo, viene risolto in conformità con il saldo di divisione.
V. Rivendica la procedura di considerazione
130. Abbonato e (o) L'utente ha il diritto di applicare le soluzioni e le azioni (inazione) dell'operatore di telecomunicazioni relative alla fornitura di servizi telefonici.
131. L'operatore di telecomunicazioni deve avere un libro di reclami e suggerimenti e rilasciato sulla prima richiesta del sottoscrittore e (o) dell'utente.
132. Considerazione del reclamo e (o) del sottoscrittore L'utente è effettuato secondo le modalità prescritte dalla legislazione della Federazione Russa.
133. Se l'operatore non riesce a soddisfare o eseguire in modo improprio, il sottoscrittore e (o), l'utente prima di contattare la Corte colloca il reclamo alla Corte.
134. Il reclamo è concluso per iscritto ed è soggetto alla registrazione il giorno della sua ricezione da parte dell'operatore di telecomunicazioni.
Le richieste relative alle questioni relative al rifiuto di fornire servizi telefonici, prestazioni in ritardo o impropria degli obblighi derivanti dall'accordo, sono presentate entro 6 mesi dalla data della fornitura di servizi telefonici, rifiutando di fornire o invalidare.
135. Una copia del contratto o il coupon di strappo del modulo d'ordine è allegato al reclamo, nonché altri documenti necessari per la considerazione del reclamo, in cui le informazioni dovrebbero essere specificate sul non adempimento o prestazioni improprie di Obblighi nell'ambito dell'accordo, e nel caso di un reclamo di risarcimento del danno - circa il fatto e la quantità di danni causati.
136. Il reclamo è considerato dall'operatore di telecomunicazioni per non più di 60 giorni dalla data di registrazione del reclamo.
Nei risultati della considerazione del reclamo, l'operatore di telecomunicazioni deve segnalare (per iscritto) per inviarlo all'abbonato e (o) all'utente.
Se il reclamo è stato riconosciuto come operatore di comunicazione, gli svantaggi identificati sono soggetti all'eliminazione entro un termine ragionevole nominato dall'abbonato e (o) da parte dell'utente.
In caso di riconoscimento dell'operatore di telecomunicazioni dei requisiti del sottoscrittore e (o) dell'utente per ridurre la quantità di pagamento dei servizi telefonici resi, sul rimborso delle spese per eliminare le carenze del lavoro svolto da parte dei propri o di terzi, così come il ritorno del pagamento pagato per il servizio telefonico e il danneggiamento, catturato in relazione al rifiuto di fornire servizi telefonici, giustificati, sono soggetti a soddisfazione entro 10 giorni dalla data di adozione da parte della decisione delle telecomunicazioni relative alla riunione dei reclami .
D) fornendo non tutti i servizi telefonici specificati nel contratto;
e) prestazione di scarsa qualità dei servizi telefonici, anche a causa della rete di comunicazione impropria;
e) violazione del mistero dei messaggi telefonici;
g) Violazione di restrizioni stabilite sulla diffusione di informazioni sull'abbonato-Citizen che è diventato un noto operatore di telecomunicazioni in relazione all'esecuzione del contratto.
138. Durante la fornitura di un abbonato, cittadino di servizi telefonici esclusivamente per esigenze personali, familiari, familiari o altre esigenze che non sono collegate all'attuazione di attività imprenditoriali, l'operatore telecomunicatario è anche responsabile della mancata presentazione, presentazione incompleta o tardiva delle informazioni relative alle informazioni alla fornitura di servizi telefonici.
139. L'operatore di comunicazione per il fallimento o l'adempimento improprio degli obblighi in conformità con il trattato è la seguente responsabilità della proprietà:
a) In caso di violazione della fornitura di accesso alla rete telefonica locale, paga una sanzione nell'ammontare del 3% della commissione per fornire accesso alla rete telefonica locale per ogni giorno di ritardo fino a quando non avvia l'accesso al telefono rete, se una dimensione superiore della penalità non è specificata nel contratto, ma non più di questa scheda;
b) In caso di violazione dei timelini stabiliti per la fornitura di servizi telefonici paga una penalità per il 3% del costo del costo
servizi telefonici per ogni ora di ritardo fino all'avvio del servizio del servizio telefonico, se una dimensione superiore della penalità non è specificata nel contratto, ma non più del costo del servizio telefonico.
140. In caso di violazione dell'operatore di comunicazione dei timelini stabiliti per la fornitura di servizi telefonici, il sottoscrittore e (o) l'utente ha il diritto di richiedere compensazione completa per i danni causati a lui in relazione alla violazione del scadenze specificate.
143. In caso di violazione della comunicazione telefonica da parte della comunicazione telefonica e dei requisiti per la restrizione delle informazioni sugli abbonati-cittadini che sono diventati noti per l'adempimento del contratto, l'operatore di telecomunicazione su richiesta del rimborso del sottoscrittore Perdite causate da queste azioni, oltre a danni morali.
144. In caso di insufficienza, incompleta o ritardo della presentazione delle informazioni sulla fornitura di servizi telefonici, il sottoscrittore e (o) l'utente ha il diritto di rifiutare di eseguire il contratto, richiedere il reso dell'importo pagato per i servizi resi a le quantità di perdite subite.
145. Abbonato e (o) L'utente è responsabile dell'operatore di telecomunicazioni nei seguenti casi:
a) non pagamento, pagamento incompleto o ritardo dei servizi telefonici;
b) non conformità con le regole del funzionamento delle apparecchiature;
c) non conformità con il divieto sulla connessione alla linea di apparecchiature dell'abbonato che non soddisfa i requisiti stabiliti.
146. In caso di mancato pagamento, accompagnamento o ritardo dei servizi telefonici, il sottoscrittore paga l'operatore di telecomunicazioni una penalità per un importo dell'1% del valore del valore non retribuito, pagato non in servizi telefonici a pagamento completi o non tempestivi, Se la dimensione più piccola non è specificata nel contratto, per ogni giorno di ritardo fino al giorno del rimborso del debito, ma non più dell'importo dovuto.
147. In caso di non conformità con il sottoscrittore delle norme di funzionamento delle apparecchiature o della non conformità con il divieto di connettersi a linea di abbonato Attrezzatura Non rispettando i requisiti stabiliti, l'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di applicare alla Corte con il requisito del risarcimento per l'abbonato di perdite causate da tali azioni.
148. L'operatore di telecomunicazioni è esente dalla responsabilità per il non adempimento o un adempimento improprio degli obblighi previsti dall'accordo, se si dimostrano che il loro non adempimento o prestazioni improprie si sono verificati a seguito delle circostanze della forza maggiore o della colpa dell'altro festa.
Tutta la legislazione dell'Uzbekistan
Legislazione Ruz. / Informazione. Informatizzazione. Comunicazione / Forza accidentale / Comunicazione /Regole d'uso del collegamento telefonico locale della Repubblica dell'Uzbekistan (approvato il Ministero delle Comunicazioni 25.04.1997 N 154, MF 03/26/1997, registrato da MJ 15.05.1997 N 339)
Registrato
Ministero della giustizia
Repubblica di Uzbekistan.
15/05/1997.
N 339.
Approvato
Ministero delle comunicazioni Repubblica di Uzbekistan. 25/04/1997. N 154. |
Ministero delle finanze. Repubblica di Uzbekistan. 03/03/1997. |
Concordato
Comitato dimostrativo
E lo sviluppo delle competizioni
Ministero delle finanze
Repubblica di Uzbekistan.
25/03/1997.
Regolamento
uso della connessione telefonica locale
Repubblica di Uzbekistan.
3.4. La procedura per la rimozione, il riarrangiamento del telefono, l'apertura e la ridenominazione dell'abbonamento per utilizzarli quando si spostano i cittadini in un nuovo luogo di residenza è il seguente:
3.4.1. Quando si rimuove l'abbonato, il telefono stabilito nell'appartamento può essere rinominato uno dei membri della sua famiglia che è rimasto nell'appartamento, il pagamento per la ridenominazione è realizzato secondo le tariffe correnti.
3.4.2. Quando si scambiano appartamenti quando i telefoni relativi a una telecomunicazioni sono installati in entrambe le Enterprise delle telecomunicazioni, sta rinominando un pagamento di pagamento in base alle tariffe correnti.
Decreto del governo della Federazione Russa del 9 dicembre 2014 n 1342
"Sulla procedura per fornire servizi telefonici"
In base alla legge federale "sulle comunicazioni" e la legge della Federazione Russa "sulla protezione dei diritti dei consumatori", il governo della Federazione Russa decide:
per gli abbonati - Entità giuridiche (Imprenditori individuali) Utilizzo del pagamento delle comunicazioni telefoniche di radio mobile tramite il pagamento anticipato, il fatto della presenza o dell'assenza di debito è determinato dallo stato di pagamento fornito dall'operatore donatore in conformità con il trattato relativo al trattato relativo al trattato numero di abbonato trasferito;
per gli abbonati - Entità giuridiche (singoli imprenditori) Utilizzando il pagamento delle comunicazioni telefoniche radiofonico mobile attraverso un pagamento differito, il fatto della presenza o dell'assenza di debito è determinato sul fatto di pagamento delle bollette esposte fino alla definizione del debito sui servizi fornito dall'operatore donatore in conformità con l'accordo associato al numero di sottoscrizione trasferito e sul fatto di pagamento di un account straordinario esposto da account faccialeassociato al numero di sottoscrizione trasferito per il periodo tra la data dell'ultimo account regolare e il momento della definizione del debito.
4. La presente risoluzione entra in vigore sulla scadenza di 30 giorni dopo il giorno della sua pubblicazione ufficiale, ad eccezione delle norme previste dalle comma "in" e "G" del paragrafo 122 delle norme per la fornitura di telefono Servizi che entrano in vigore il 1 aprile 2015
regole
fornire servizi telefonici
(Apparecchio Decreto del governo della Federazione Russa del 9 dicembre 2014 n 1342)
Con modifiche e aggiunte da:
I. Disposizioni generali
1. Queste regole regolano le relazioni tra il sottoscrittore e (o) da parte dell'utente dei servizi telefonici e dell'operatore di telecomunicazioni quando forniscono servizi telefonici locali, intrazoni, a lunga distanza e internazionali nella rete di comunicazione uso comuneOltre alla fornitura di servizi radiofonici mobili, servizi telefonici di radio cellulare e servizi di comunicazioni radio satellite mobili (di seguito - comunicazione mobile) sulla rete di comunicazione pubblica (di seguito - servizi telefonici).
2. I seguenti concetti sono utilizzati in queste regole:
"Sottoscrittore" - Un utente del servizio telefonico con il quale un contratto di servizio telefonico è stato concluso durante l'assegnazione di un numero di sottoscrizione o un codice di identificazione univoco per questi scopi;
"Linea sottoscrittore" - Linea di comunicazione Collegamento dell'apparecchiatura dell'utente (terminale) con terminale terminale;
"Numero di abbonato" - numero di telefonoDeterminare inequivocabilmente l'elemento di rete (identificazione) di terminazione o una stazione di sottoscrizione collegata alla rete mobile (dispositivo di sottoscrizione) con il modulo di identificazione installato in esso (in esso);
"Stazione di sottoscrizione (dispositivo di abbonato)" - Attrezzatura utente (terminale) collegata a una rete mobile;
"Connessione telefonica intrazonica" - una connessione telefonica tra l'apparecchiatura dell'utente (terminale) collegata alla rete telefonica locale e collocata nello stesso territorio dello stesso oggetto della Federazione Russa, o una connessione telefonica tra l'apparecchiatura dell'utente (terminale) collegata alla rete telefonica locale, e l'apparecchiatura dell'utente (terminale) collegata a una rete mobile quando un numero di sottoscrizione è assegnato al relativo sottoscrittore di questa rete, che fa parte del numero definito geograficamente di zona numerazione, sancito sullo stesso oggetto della Federazione Russa;
"Chiama" - Azioni effettuate dall'abbonato o dall'utente di servizi telefonici per stabilire una connessione delle apparecchiature dell'utente (terminale) con apparecchiature utente (terminale) di un altro abbonato o un utente del servizio telefonico o con un elemento terminale di un telefono rete di comunicazione e una combinazione di operazioni generate da queste azioni nella rete di telecomunicazione;
"Numero di abbonato aggiuntivo" - numero di telefono, determinare in modo univoco (identificazione) tecnico e software Nodo di comunicazione telefonica locale che consente di trasmettere chiamate in arrivo;
"Unità di colificazione tariffaria" - la durata della connessione telefonica, per la fornitura di cui dal sottoscrittore o dall'utente del servizio telefonico è addebitato una commissione pari al set tariffario per collegare questa specie;
"Area di servizio del servizio telefonico locale" - il territorio all'interno del quale l'apparecchiatura dell'utente (terminale) è collegata o può essere collegata dalla linea di sottoscrizione con il nodo di comunicazione, che fa parte dell'operatore di rete di comunicazione telefonica locale;
"Area di servizio del servizio telefonico mobile" - il territorio su cui l'operatore di comunicazione fornisce la possibilità di collegare una stazione di sottoscrizione (dispositivo di abbonato) a una rete mobile;
il paragrafo ha perso forza dal 17 novembre 2018 - Risoluzione
"Carta di pagamento del servizio telefonico" - media delle informazioni utilizzate per portare alla comunicazione delle informazioni sul pagamento (pagamento anticipato) dei servizi telefonici o dei taxofoni;
"Codice di selezione della rete telefonica" - una cifra o una combinazione di numeri composti dal sottoscrittore e (o) da parte dell'utente dei servizi telefonici locali per selezionare un operatore di rete a lunga distanza e un telefono internazionale;
"Breve messaggio di testo" - un messaggio composto da lettere e (o) caratteri e destinati alla trasmissione su una rete telefonica;
"Account facciale" - registrazione in sistema automatico Calcoli dell'operatore telecomunicatore, che serve a tenere conto del volume dei servizi telefonici resi, ricevuta e spesa di fondi apportati al pagamento dei servizi;
"Connessione telefonica locale" - una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale) collegata alla rete telefonica locale e collocata all'interno del territorio dello stesso distretto municipale, insediamento urbano, insediamento rurale, la città del significato federale;
"Connessione telefonica a lunga distanza" - una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale) collegata alla rete telefonica locale e collocata all'interno del territorio di vari argomenti della Federazione Russa, o una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale) collegato a una rete telefonica locale all'interno del territorio di Un soggetto della Federazione Russa e l'apparecchiatura dell'utente (terminale) collegata alla rete mobile, quando il numero di sottoscrizione è assegnato al relativo sottoscrittore di questa rete, che fa parte del numero definito geograficamente di zona numerazione, assegnata a un altro argomento della Federazione Russa;
"Connessione telefonica internazionale" - una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale), quando un'apparecchiatura dell'utente (terminale) è collegata a una rete telefonica locale e pubblicata all'interno del territorio della Federazione Russa, e l'altra apparecchiatura dell'utente (terminale) è posizionata al di fuori del territorio del territorio del territorio Federazione russa o una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale) collegata alla rete telefonica locale all'interno del territorio della Federazione Russa e l'apparecchiatura dell'utente (terminale) collegata alla rete mobile, quando il numero di sottoscrizione è assegnato all'abbonato di questa rete, che non è inclusa nella risorsa numerazione assegnata alla Federazione Russa;
"Servizi telefonici dell'utente" - la persona che ordina e (o) utilizza servizi telefonici;
"Operatore-donatore" - un operatore di comunicazione mobile, da cui il numero del sottoscrittore viene effettuato dalla rete di comunicazione;
"Operatore destinatario" - un operatore mobile, nella rete di comunicazione di cui viene effettuato il numero del sottoscrittore;
"Trasferimento del numero del sottoscrittore" - una serie di misure organizzative e tecniche per consentire il sottoscrittore, sulla base di un accordo sulla fornitura di servizi mobili, è assegnato un numero di sottoscrizione, per mantenere e utilizzare questo numero di abbonato quando si conclude un nuovo contratto con un altro operatore di telecomunicazioni sotto il condizioni stabilite da queste regole;
"Fornire accesso ai servizi di comunicazione forniti da un altro operatore di comunicazione" - fornire un operatore di telecomunicazioni con la possibilità di ottenerla con l'abbonato di servizi di comunicazione forniti da un altro operatore di telecomunicazione;
"Fornire accesso alla rete telefonica locale" - un insieme di azioni dell'operatore di rete di comunicazione telefonica locale per la formazione di una linea di sottoscrizione e la connessione alle apparecchiature dell'utente (terminale) al nodo della comunicazione telefonica locale al fine di fornire un utente del servizio telefonico;
"Roaming" - Fornire un operatore di comunicazione a un abbonato utilizzando un modulo di identificazione per utilizzare i servizi mobili forniti da un altro operatore di telecomunicazioni, con il quale il sottoscrittore non ha un accordo di servizio mobile;
"Coaabonents" - Cittadini che vivono in un appartamento comunale che autorizzò uno degli inquilini di questo appartamento per stipulare un accordo sulla fornitura di servizi telefonici che prevedono l'uso collettivo delle apparecchiature dell'utente (terminale);
"Connessione tramite rete mobile" - una connessione telefonica tra la stazione dell'abbonato (dal dispositivo di sottoscrizione) collegato alla rete mobile e alle apparecchiature dell'utente (terminale) collegate alla rete telefonica locale o alla stazione di sottoscrizione (dispositivo di abbonato) collegato alla rete mobile;
"Piano tariffario" - una serie di condizioni dei prezzi su cui l'operatore di telecomunicazioni propone di utilizzare uno o più servizi telefonici;
"numero di telefono" - la sequenza di numeri decimali, che soddisfi i requisiti stabiliti nel sistema russo e nel piano di numerazione o nel piano di numerazione internazionale delle telecomunicazioni, contenente le informazioni necessarie per effettuare una chiamata nella rete telefonica;
"Connessione telefonica" - come risultato della chiamata, l'interazione tra strumenti di comunicazione, consentendo al sottoscrittore ea (o) di trasmettere l'utente all'abbonato ea (o) per ricevere informazioni voce e (o) non chiamata;
"Capacità tecnica di fornire accesso alla rete telefonica locale" - La presenza simultanea di una capacità montata inutilizzata del nodo di comunicazione, nella zona richiesta di collegare l'apparecchiatura dell'utente (terminale) alla rete di telefono locale e linee di comunicazione non utilizzate che consentono di formare una linea di comunicazione dell'abbonato tra il nodo di comunicazione e questa apparecchiatura dell'utente (terminale);
"Capacità tecnica di fornire servizi telefonici utilizzando un ulteriore numero di sottoscrizione" - la presenza di strumenti di comunicazione non utilizzati che consentono all'operatore di comunicazione della rete telefonica locale di reindirizzare le chiamate in arrivo;
"Capacità tecnica di fornire servizi mobili" - la presenza del funzionamento mezzi tecnici e strutture mobili nell'area di servizio dell'operatore di rete di comunicazione mobile necessarie per fornire un abbonato di servizi di comunicazione mobile;
"Nodo di comunicazione della rete telefonica" - Strumenti di comunicazione che eseguono le funzioni dei sistemi di commutazione.
3. La relazione tra l'operatore di telecomunicazioni con il sottoscrittore e (o) da parte dell'utente dei servizi telefonici (di seguito - l'utente) derivante dalla fornitura di servizi telefonici nella Federazione Russa è effettuata in russo.
4. L'operatore di comunicazione è obbligato a garantire la conformità con il mistero delle conversazioni telefoniche trasmesse tramite reti di comunicazione.
Limitare il diritto al mistero delle conversazioni telefoniche trasmesse attraverso le reti di comunicazione è consentita solo nei casi previsti dalle leggi federali.
Le informazioni sulle negoziazioni telefoniche trasmesse su reti possono essere fornite solo agli abbonati o ai loro rappresentanti autorizzati, salvo diversamente fornito dalle leggi federali.
Informazioni sull'abbonato del cittadino che è diventato un noto operatore di telecomunicazioni in virtù dell'esecuzione di un contratto di servizio telefonico, compresa la fornitura di servizi telefonici locali, intrazoni, interurbani e internazionali nella rete di comunicazione pubblica, nonché il Fornitura di servizi di comunicazione mobile nella rete di comunicazione pubblica (successivo - il contratto), può essere utilizzato dall'operatore di telecomunicazioni per fornire riferimento e altro servizi di informazione O trasferito a terzi solo con il consenso scritto di questo abbonato, ad eccezione dei casi previsti dalle leggi federali.
Il consenso del sottoscrittore del cittadino per il trattamento dei suoi dati personali al fine di attuare l'operatore di comunicazione degli insediamenti per i servizi resi dei servizi, nonché la considerazione delle rivendicazioni non richieste.
5. Per alcune categorie di funzionari di autorità statali, rappresentanti diplomatici e consolari di stati stranieri, rappresentanti delle organizzazioni internazionali, nonché alcune categorie di cittadini, possono essere stabiliti ai vantaggi in ordine e per utilizzare i servizi telefonici.
Categorie di funzionari e cittadini che hanno il diritto ai vantaggi nella fornitura di servizi telefonici sono determinati dai trattati internazionali della Federazione Russa, atti legislativi della Federazione Russa e Atti legislativi delle Entità Costituenti della Federazione Russa.
6. L'operatore di telecomunicazioni fornisce un abbonato e (o) l'utente con la possibilità di utilizzare i servizi telefonici 24 ore al giorno, salvo diversamente stabilito dalla legislazione della Federazione Russa.
7. La fornitura di servizi telefonici può essere accompagnata dalla fornitura dell'operatore del rapporto di altri servizi, tecnologicamente inestricabilmente collegata ai servizi telefonici e finalizzato a migliorare il loro valore del consumatore, salvo i requisiti previsti dal legislativo legislativo e di altri legali normativi Atti della Federazione Russa.
L'elenco dei servizi tecnologicamente inestricabilmente correlati di altri servizi volti a migliorare il valore del consumatore dei servizi di comunicazione, che l'operatore di telecomunicazioni ha la possibilità di fornire un abbonato e (o) all'utente, è determinato dall'operatore di comunicazione in modo indipendente.
8. Con situazioni di emergenza di un carattere naturale e artificiale, l'operatore di telecomunicazioni nel modo determinato dal legislatore legislativo e ad altri atti giuridici della Federazione Russa è obbligata a fornire il diritto di un abbonato all'utente e (o) all'utente di Il servizio telefonico in priorità e ha anche il diritto di interrompere temporaneamente o limitare la fornitura di servizi telefonici.
9. L'operatore di telecomunicazione secondo determinati atti legislativi e di altri atti giuridici della Federazione Russa dovrebbe fornire nella zona di notifica di emergenza il trasferimento di segnali di allerta e informazioni di emergenza sui pericoli derivanti dalla minaccia o dalle situazioni di emergenza del naturale e del tecnogenico Natura e quando conducono azioni militari o dovute a tali azioni, sulle regole del comportamento della popolazione e della necessità di attività di protezione (di seguito, rispettivamente - Alert, un messaggio di notifica di emergenza).
Gli avvisi della rete di comunicazione locale vengono eseguiti dall'operatore di comunicazione attraverso le azioni commesse per stabilire una connessione con l'apparecchiatura dell'utente (terminale) (di seguito - equipaggiamento), e messaggio audio Avvisi di emergenza in caso di stabilire un tale composto.
L'avviso degli utenti della rete mobile viene effettuato dall'operatore di telecomunicazione inviando alle stazioni di sottoscrizione (dispositivi di abbonato) corti messaggi di testo. L'operatore di comunicazione ha il diritto di utilizzare ulteriormente i messaggi di trasmissione per inviare un messaggio di notifica di emergenza.
Alert è per i servizi di comunicazione dei servizi di comunicazione. Non è consentito il fallimento del servizio di comunicazione da ricevere un messaggio di notifica di emergenza.
10. L'operatore di comunicazione deve fornire sfida gratuita Servizi operativi di emergenza a ciascun utente dei servizi di comunicazione tramite un set numero singolo Chiamando i servizi operativi di emergenza, nonché i numeri di chiamare i servizi operativi di emergenza pertinenti stabiliti in conformità con sistema russo e piano numerazione.
11. Solo attrezzature su cui è presente un documento sulla conferma della conformità di queste comunicazioni deve essere collegata alla rete di comunicazione.
12. L'operatore Telecom fornisce gratuitamente e round-the-clock a seguito di informazioni e servizi di riferimento:
a) Fornitura informazioni di riferimento Informazioni sulle tariffe per i servizi telefonici, lo stato del conto personale dell'abbonato, compreso il debito sul pagamento dei servizi telefonici;
b) fornire informazioni sulla zona di servizio della sua rete di comunicazione;
c) Ricezione di informazioni sull'errore tecnico che impedisce l'uso dei servizi telefonici.
II. La procedura e le condizioni per la conclusione del contratto
13. I servizi telefonici si basano su contratti compensati.
L'operatore di telecomunicatore ha il diritto di affidare alla terza parte di concludere un accordo, compreso un accordo che prevede l'utilizzo del numero di sottoscrizione presentato, per conto di ea spesa dell'operatore di telecomunicazione, nonché di eseguire calcoli con l'abbonato e (o) dall'utente e ad altre azioni del servizio di iscrizione e (o) utenti per conto dell'operatore di telecomunicazioni.
In conformità con il contratto concluso da una terza parte per conto dell'operatore di telecomunicazione, dei diritti e degli obblighi derivanti dall'operatore telecomunicatore.
14. Le parti sotto il contratto sono un cittadino, un'entità giuridica o un singolo imprenditore, da un lato, e un operatore di telecomunicazione, d'altra parte. Il contratto concluso con il cittadino è un contratto pubblico.
15. Il contratto è indefinitamente. Su richiesta del sottoscrittore, è possibile concludere un contratto urgente.
16. L'operatore di comunicazione ha il diritto di rifiutare di concludere un accordo in assenza di funzionalità tecniche.
In caso di rifiuto o evasione dell'operatore di telecomunicazioni dalla conclusione di un contratto, una persona che ha intenzione di concludere un accordo ha il diritto di applicare alla Corte con un requisito di concludere un contratto e un risarcimento per danni. L'onere di dimostrare la mancanza di capacità tecniche pertinenti risiede sull'operatore di telecomunicazione.
17. L'operatore di telecomunicazioni è obbligato a fornire una persona che ha intenzione di concludere un contratto a seguito di informazioni:
a) il nome (marchio) dell'operatore di comunicazione, posizione e modalità di funzionamento dell'operatore della comunicazione e dei suoi rami;
b) puntelli rilasciati dalla licenza (licenze) rilasciati all'operatore di telecomunicazioni per svolgere attività nella fornitura di servizi telefonici (di seguito denominato una licenza);
c) un elenco di servizi telefonici, condizioni e ordine della loro disposizione;
d) il nome e i dettagli dei documenti normativi che determinano i requisiti di qualità per le informazioni fornite dai servizi telefonici;
e) tariffe per i servizi telefonici;
e) ordine, moduli e sistemi per il pagamento di servizi telefonici;
g) la procedura da considerazione delle rivendicazioni del sottoscrittore e / o dell'utente;
h) numeri di telefono di informazioni e servizi di riferimento;
e) specificare i luoghi in cui il sottoscrittore e (o) l'utente può familiarizzare pienamente con queste regole.
18. L'individuo alla conclusione del contratto presenta un documento che certifichi la sua identità, l'operatore di comunicazione o un operatore autorizzato di telecomunicazioni a terzi, ad eccezione della conclusione di un accordo che prevede la fornitura di servizi telefonici utilizzando strumenti di accesso collettivo o La conclusione di un contratto con l'uso di una rete di informazioni e telecomunicazioni "Internet".
19. Una persona autorizzata a concludere un contratto nell'interesse di un'entità giuridica, pone un operatore di comunicazione o un operatore telefonico autorizzato a un documento di terze parti che confermano i suoi poteri a rappresentare gli interessi di un'entità giuridica alla conclusione del contratto, e un documento che conferma la registrazione dello Stato di un'entità giuridica o una copia di lui, ad eccezione dei casi della conclusione di un contratto che prevede la fornitura di servizi telefonici utilizzando strumenti di accesso collettivo o la conclusione di un accordo utilizzando Internet Informazioni e rete di telecomunicazioni.
20. L'imprenditore individuale alla conclusione del contratto presenta un operatore di comunicazione o un operatore telefonico autorizzato a una terza parte che certifichi la sua identità e un documento che confermano la registrazione dello stato di un individuo come imprenditore individuale o una copia, tranne Per la conclusione di un accordo che prevede la fornitura di servizi telefonici utilizzando strumenti di accesso collettivo o conclusione del contratto utilizzando le informazioni su Internet e la rete di telecomunicazioni.
21. L'accordo sta per iscritto o commettendo azioni convenzionali per stabilire in modo affidabile la volontà del sottoscrittore in merito alla conclusione del contratto.
L'accordo di servizio sulla fornitura di uso telefonico locale, intrazon, a lunga distanza e internazionale utilizzando gli strumenti di accesso collettivo, concluso dall'attuazione delle azioni convenzionali, è considerata conclusa dal momento dal sottoscrittore e (o) un utente di chiamata, E nel caso in cui le azioni dell'Utente voltessero ad entrare in un contratto, la fornitura di servizi telefonici locali, intrazon, a lunga distanza e internazionale internazionale utilizzando strumenti di accesso collettivo è un pagamento anticipato, tale accordo è considerato concluso dal momento di rendere questo anticipo.
22. Il contratto concluso per iscritto deve essere indicato dalle seguenti informazioni e condizioni:
a) la data e lo scopo del contratto;
b) il nome (nome aziendale) dell'operatore di telecomunicazioni;
c) dettagli del resoconto dell'insediamento dell'operatore di telecomunicazione;
d) Informazioni affidabili sull'iscritto:
cognome, nome, patronimico (se disponibile), luogo di residenza, data di nascita, dettagli di una personalità di certificazione del documento - per un individuo;
nome (nome aziendale) Organizzazione, posizione, numero di registrazione dello stato principale, numero individuale contribuente - per un'entità legale;
cognome, nome, patronimico (se disponibile), data di nascita, dettagli di un documento che certificano la personalità, il principale numero di registrazione dello stato - per un singolo imprenditore;
e) Indirizzo, ordine e metodo per fornire un account per i servizi telefonici resi;
e) tempo per garantire l'accesso a una rete locale o mobile.
23. Il contratto deve contenere le seguenti condizioni essenziali:
a) Numero di abbonato (numeri di abbonato) o un codice identificativo univoco ( codici unici identificazione);
b) servizi telefonici forniti;
c) un sistema di pagamento del servizio telefonico;
d) Ordina, scadenze e forma di calcoli.
III. La procedura e le condizioni per l'esecuzione del contratto
Diritti e obblighi delle parti nell'esecuzione del contratto
24. L'operatore di comunicazione deve:
a) fornire un abbonato e (o) l'utente con servizi telefonici in conformità con gli atti legislativi e altri atti giuridici della federazione russa, tali norme, licenze e contratti;
b) Eliminare nei termini stabiliti dall'operatore di comunicazione, guasti che impediscono l'uso di servizi telefonici. Le informazioni sui tempi della risoluzione dei problemi che impediscono che l'uso dei servizi di comunicazione è pubblicato sul sito web dell'operatore nelle informazioni su Internet e nella rete di telecomunicazioni;
c) riprendere la fornitura di servizi telefonici al sottoscrittore entro 3 giorni dalla data di ricevimento del pagamento dall'abbonato o dalla presentazione al sottoscrittore di documenti che confermano l'eliminazione del debito sul pagamento dei servizi telefonici (in caso di sospensione della disposizione di servizi telefonici per la violazione dei tempi del pagamento dei servizi telefonici forniti ad esso);
d) Su richiesta del sottoscrittore o dell'utente di fornire informazioni aggiuntiveassociato alla fornitura di servizi telefonici;
e) restituire il sottoscrittore un saldo in denaro inutilizzato effettuato come anticipo, entro e non oltre 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto;
e) non meno di 10 giorni prima del cambiamento tariffe esistenti Sugli servizi telefonici per informare gli abbonati su questo attraverso il sito Web dell'operatore nelle informazioni su Internet e sulla rete di telecomunicazioni. Gli abbonati mobili per i quali viene applicata la tariffa variabile, i messaggi di testo testuali brevi sono inoltre inviati con informazioni sulla modifica delle tariffe correnti per i servizi mobili, se non diversamente fornito da queste regole. Il contratto con l'abbonato - un'entità giuridica può definire un modo diverso per informare sui cambiamenti tariffari. Abbonato: un individuo ha il diritto di rifiutare di ricevere informazioni sulla variazione delle tariffe sotto forma di un breve messaggio di testo e comportandoli azioni che gli consentono di stabilire in modo affidabile la sua disponibilità, scegliere un diverso metodo di notifica;
Modificare le informazioni:
Il paragrafo 24 è integrato dalla comma "F" dal 4 novembre 2017- Risoluzione
g) al ricevimento di una richiesta appropriata del corpo che svolge attività di ricerca operativa, entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione di tale richiesta, inviare una richiesta all'abbonato con una richiesta di confermare la conformità dei dati personali del Utente effettivo con le informazioni dichiarate nel contratto, indicando la data di risoluzione dei servizi di comunicazione in caso di incompigurazione del rispetto dei dati personali con uno o più dei seguenti modi:
inviando un breve messaggio di testo (assicurati di avvisare gli abbonati - individui durante la fornitura di servizi di comunicazione telefonica radio telefonica mobile);
inviando un messaggio utilizzando il servizio di riferimento e informazioni dell'operatore di telecomunicazioni, incluso l'autoinformer;
utilizzo della rete di informazioni e di telecomunicazione "Internet", inclusa l'invio di un messaggio di posta elettronica (se è presente un indirizzo) o inviando notifiche utilizzando il sistema self-service dell'operatore di telecomunicazioni, attraverso il quale il sottoscrittore ha accesso alle informazioni sul telefono Servizi forniti e calcoli con l'operatore di comunicazione, nonché ad altre informazioni ( area personale);
Modificare le informazioni:
Il paragrafo 24 è integrato dalla comma "S" dal 4 novembre 2017. Risoluzione del governo della Federazione Russa del 25 ottobre 2017 N 1295
h) ri-informare il sottoscrittore nel modo prescritto dalla comma "F" del presente paragrafo, sui tempi di risoluzione della fornitura di servizi di comunicazione in caso di un'infigurazione della conformità dei dati personali dell'utente effettivo con le informazioni dichiarate nel contratto, entro e non oltre 3 giorni prima della fornitura di servizi di comunicazione;
Modificare le informazioni:
Articolo 24 integrato al comma "e" dal 4 novembre 2017. Risoluzione del governo della Federazione Russa del 25 ottobre 2017 N 1295
i) prevedere il sottoscrittore la possibilità di confermare la conformità dei dati personali dell'utente effettivo con le informazioni dichiarate nel contratto inviando un operatore alla comunicazione del documento di identità, nonché l'uso di uno dei metodi forniti da L'operatore dei metodi (se disponibile) specificato al comma "E" del paragrafo 25 presente regole, informando il sottoscrittore su tali metodi quando si invia una richiesta ad essa in conformità con la sottospiazza "F" del presente paragrafo o specificando l'inchiesta indirizzo elettronico Pagine dell'operatore del sito nella rete di informazioni di telecomunicazioni "Internet" su cui sono pubblicati le informazioni su tali metodi.
25. L'abbonato è obbligato:
a) effettuare una commissione per i servizi resi servizi telefonici in pieno e scadenze definite dal trattato;
b) utilizzare per connettersi alle apparecchiature di rete di comunicazione corrispondenti ai requisiti stabiliti;
c) Fornire all'operatore di comunicare informazioni affidabili sulle variazioni del nome (nome, patronimico) e luogo di residenza per gli abbonati - Individui, nomi (nome aziendale) e luoghi per gli abbonati - Entità giuridiche in un periodo non superiore a 60 giorni dalla data di cambiamento delle informazioni indicate;
e) comunicare l'operatore di comunicazione sulla perdita del modulo di identificazione;
Modificare le informazioni:
Il paragrafo 25 è integrato dalla comma "E" dal 4 novembre 2017 - Decreto del governo della Federazione Russa del 25 ottobre 2017 N 1295
(e) Se si riceve una richiesta dall'operatore di comunicazione per confermare la conformità ai dati personali dell'utente effettivo con le informazioni indicate nel contratto, confermare i dati personali inviando l'operatore del certificato di comunicazione della personalità o uno di I seguenti metodi forniti dall'operatore di comunicazione:
dirigendo l'operatore di comunicazione documento elettronicofirmato da un rafforzato da una firma elettronica qualificata, o quando si accede al sistema self-service dell'operatore di telecomunicazioni, attraverso il quale il sottoscrittore ha accesso a informazioni sui servizi telefonici forniti ad esso e i calcoli con l'operatore di comunicazione, nonché altre informazioni (conto personale), utilizzando la firma elettronica qualificata rinforzata;
utilizzo del sistema informativo dello stato federale "Sistema di identificazione unificata e sistema di autenticazione dell'infrastruttura, fornendo informazioni e interazione tecnologica sistemi di informazioneusato per fornire stato e servizi comunali in forma elettronica "in presenza di un confermato account nel sistema.
26. L'abbonato è intitolato:
a) ricevere le informazioni necessarie e affidabili sull'operatore di telecomunicazioni, la modalità del suo lavoro fornito dai servizi telefonici;
b) si rifiuta di pagare per i servizi telefonici concessi a lui senza il suo consenso;
c) richiedono il ricalcolo dei fondi fino ad un reso completo degli importi pagati per i servizi telefonici, a causa della mancata presentazione dei servizi telefonici, senza guasto all'abbonato o dalla fornitura della loro qualità impropria;
d) ricevere ulteriori informazioni sui servizi telefonici resi (dettagli dell'account), incluso indicando la data e l'ora di stabilire connessioni, i loro numeri di durata e abbonati;
e) Appello all'operatore di telecomunicazioni per il ritorno dei fondi effettuati come anticipo.
27. L'operatore di comunicazione ha il diritto di fornire un abbonato per identificare nel modo determinato dall'operatore di telecomunicazione utilizzando le reti di telecomunicazione, compresa la rete di informazioni Internet e telecomunicazioni, o altri modi per interagire in remoto un abbonato con un operatore di comunicazione, la possibilità:
a) ricevere informazioni sui servizi telefonici forniti dall'operatore di telecomunicazioni e dallo stato degli insediamenti per loro, nonché altre informazioni relative alla fornitura di servizi telefonici conformemente al trattato;
b) ordinare un dettaglio dell'account;
c) modificare la composizione dei servizi telefonici forniti, piani tariffari, altri termini di contratto;
d) Eseguire altre azioni relative alla fornitura di servizi telefonici.
28. Tutte le azioni commesse dopo l'identificazione sono considerate abbonati perfetti. L'operatore di telecomunicazioni deve risolvere (in in formato elettronico) e archiviare informazioni sulle azioni degli abbonati di cui al paragrafo 27 delle presenti norme. Il periodo di stoccaggio di queste informazioni da parte dell'operatore di telecomunicazioni è:
a) almeno 3 anni dalla data di risoluzione del contratto - in relazione alle azioni degli abbonati volti a modificare i termini del contratto;
b) almeno 3 anni dalla data di azione - per il resto degli abbonati.
Forma e procedura per i calcoli per i servizi telefonici resi
29. Il pagamento per i servizi telefonici è effettuato sotto forma di insediamenti in contanti e non contanti.
Il pagamento dei servizi telefonici può essere effettuato attraverso un pagamento anticipato di pagamento anticipato per il periodo del periodo stimato o una combinazione di specifici tipi di pagamenti.
Quando si paga per i servizi telefonici tramite il pagamento anticipato, il servizio è fornito nella quantità di denaro contribuito dall'abbonato. Nel caso di un esaurimento dell'anticipo, la fornitura di servizi telefonici è sospesa senza preavviso all'abbonato, se il contratto non prevede l'applicazione della transizione da un pagamento anticipato per un pagamento differito.
Quando si paga per un servizio telefonico attraverso un pagamento differito, i servizi telefonici renderizzati sono pagati alla fine del periodo di regolamento.
Il tipo di pagamento per i servizi telefonici e la procedura per la loro attuazione sono determinati dal trattato, salvo diversamente stabilito dalla legislazione della Federazione Russa.
Le tariffe per i servizi telefonici, compresa la tariffa utilizzata per pagare un'unità di tariffazione incompleta, compresa il cambiamento, l'operatore di comunicazione in modo indipendente, se non diversamente stabilito dalla legislazione della Federazione Russa.
30. I piani tariffari per i servizi telefonici possono essere stabiliti separatamente per entità giuridiche, singoli imprenditori e cittadini che utilizzano servizi telefonici per i compiti personali, familiari e familiari, così come i cittadini che utilizzano servizi telefonici per altre esigenze. Il piano tariffario può stabilire tariffe differenziate per il periodo del giorno, giorni della settimana, fine settimana e vacanze non lavorative, nonché il set e il volume dei servizi telefonici forniti. I piani tariffari e le tariffe per i servizi telefonici possono essere differenziati da altri motivi stabiliti dall'operatore di telecomunicazioni.
31. Nella formazione dei piani tariffari, è possibile applicare i seguenti tipi di piani tariffari:
a) il sistema di pagamento dell'abbonato, in cui l'importo del pagamento del sottoscrittore per un determinato periodo (calcolato) è il valore della costante, indipendente dalla quantità di servizi telefonici in effetti;
b) un sistema di pagamento senza tempo che non prevede una quantità permanente di pagamento e a seconda del numero di servizi telefonici resi in unità definite dall'operatore di comunicazione;
c) Un sistema di pagamento combinato in cui i servizi telefonici che non superano un certo importo per un certo periodo (calcolato) sono per una quantità permanente di pagamento e i servizi telefonici superiori al volume specificato sono retribuiti separatamente.
32. Nella formazione dei piani tariffari, è consentita una combinazione di diversi tipi di tariffe specificate al paragrafo 31 di tali norme.
L'abbonato quando si trasferisce il numero dell'abbonato paga per gli operatori mobili solo i pagamenti previsti da queste regole.
33. La commissione per modificare il piano tariffario dall'abbonato non viene addebitato se un mese è passato dal precedente cambiamento del piano tariffario.
34. Per calcolare il servizio telefonico, viene utilizzata la tariffa, che ha agito al momento di stabilire il composto corrispondente.
35. Contabilità della durata della connessione telefonica viene eseguita secondo l'unità adottata dall'unità di tariffa, che non può essere superiore a 1 minuto.
La tassa di connessione telefonica è determinata sulla base della sua durata espressa nel numero di unità di fatturazione sulla rete di comunicazione.
L'operatore di telecomunicazioni in presenza di una capacità tecnica è obbligata a stabilire almeno un piano tariffario con un'unità di connessioni telefoniche tariffarie non più di 1 secondo.
36. La durata della connessione telefonica utilizzata per determinare la dimensione della tassa di connessione viene conteggiata dal 1 ° secondo dopo la risposta dell'apparecchiatura chiamata fino a quando non causare o causare apparecchiature o apparecchiature che sostituiscono l'utente in assenza. Una connessione telefonica per meno di 3 secondi non viene presa in considerazione nella quantità di servizi telefonici resi.
37. Attrezzatura, il segnale di risposta è uguale alla risposta della persona chiamata e funge da inizio della durata della connessione con una connessione telefonica automatica, si riferisce:
b) fax;
c) Attrezzatura con una funzione di risposta alla funzione;
d) un telefono con una funzione di un identificatore automatico del numero;
e) la stazione telefonica istituzionale;
(e) altre apparecchiature che sostituiscono l'utente in assenza e garantiscono e (o) imitano lo scambio di informazioni.
38. La base per le fatture per la fattura e (o) l'utente per le informazioni fornite sono i dati ottenuti utilizzando l'apparecchiatura dell'operatore di comunicazione utilizzata per tenere conto del volume dei servizi telefonici forniti.
39. Il periodo stimato della fornitura di servizi telefonici è stabilito dall'operatore di telecomunicazioni.
40. La durata del servizio del servizio telefonico con un operatore di pagamento differito stabilisce indipendentemente, ma questo periodo non dovrebbe essere inferiore a 20 giorni dopo la fine del periodo di regolamento, se non diversamente stabilito da queste regole. Un periodo di pagamento più lungo per i servizi telefonici può essere previsto dal contratto.
41. L'account che l'Abbonato è impostato per i servizi telefonici è un documento che riflette le informazioni sugli obblighi monetari dell'abbonato e devono contenere le seguenti informazioni:
a) dettagli dell'operatore di telecomunicazioni;
b) Dettagli dell'abbonato;
c) il periodo stimato per il quale è esposto l'account;
d) numero di conto personale dell'abbonato;
e) dati sulla durata totale dei composti per il periodo stimato (con contabilità basata sul tempo);
e) l'importo impostato al pagamento per ciascun tipo di servizi telefonici e ciascun numero di abbonato;
g) tipi di servizi telefonici resi;
h) l'importo del residuo sull'account personale (al pagamento anticipato);
e) data della fattura;
k) il tempo di pagamento dell'account (con un pagamento differito).
Modificare le informazioni:
Decreto del governo della Federazione Russa del 3 febbraio 2016 N 57 Le regole sono integrate con il paragrafo 41.1
41.1. In un contratto con un abbonato - un'entità giuridica, le parti hanno il diritto di determinare in modo indipendente i requisiti per informazioni che dovrebbero riflettersi nel conto.
42. L'operatore di telecomunicazioni è obbligato a garantire la fornitura di un account con un abbonato da pagare per i servizi telefonici entro 10 giorni dalla data di questo account. L'indirizzo, l'ordine e il metodo per fornire un account sono stabiliti dal trattato.
Nel coordinamento con il sottoscrittore come resoconto dell'account Abboder è autorizzato a utilizzare l'indirizzo e-mail O l'indirizzo elettronico del sistema self-service dell'operatore di telecomunicazioni attraverso il quale il sottoscrittore ha accesso alle informazioni sui servizi telefonici forniti ad esso, calcoli con l'operatore di telecomunicazioni e altre informazioni (account personale).
43. Il telefono per la scheda di servizio telefonico contiene informazioni utilizzate per comunicare alle informazioni sui servizi delle informazioni sulle telecomunicazioni. Il numero di telefono dei servizi telefonici dovrebbe essere indicato:
a) il nome (marchio) dell'operatore di telecomunicazioni che ha rilasciato questa scheda Pagamento per i servizi telefonici;
b) il nome dei tipi di servizi telefonici pagati utilizzando una scheda di assistenza telefonica;
c) la dimensione del pagamento anticipato dell'operatore di telecomunicazioni, confermata da una scheda di assistenza telefonica;
d) il termine per il pagamento dei servizi telefonici;
e) Riferimento (contatto) Comunicazione dei telefoni dei telefoni;
(e) Termini di utilizzo di una carta di pagamento del servizio telefonico;
g) Numero di identificazione del pagamento della scheda dei servizi telefonici.
IV. La procedura e le condizioni per la sospensione della fornitura di servizi telefonici, modifiche e risoluzione del contratto
44. L'operatore di telecomunicatore ha il diritto di sospendere il sottoscrittore solo a tali servizi telefonici per i quali violazioni dei requisiti stabiliti dalla legge federale sulle comunicazioni, tali regole e accordo, compresa la violazione dei timelini per il sottoscrittore di servizi telefonici forniti dall'abbonato . Allo stesso tempo, l'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di sospendere la fornitura di un abbonato con la possibilità di una sfida di chiamata di emergenza 24 ore su 24 solo se le caratteristiche tecniche e tecnologiche della rete di comunicazione di questo operatore di comunicazione non consentono di mantenerlo Possibilità simultanea con la sospensione della fornitura di servizi telefonici all'abbonato.
45. All'iniziativa del sottoscrittore, l'operatore è obbligato a sospendere la fornitura di servizi telefonici all'abbonato senza terminare il contratto. In questo caso, l'operatore di telecomunicazioni in conformità con la tariffa stabilita per tali casi è addebitato con la commissione del sottoscrittore per l'intero periodo di tempo specificato nell'applicazione.
46. \u200b\u200bL'operatore di telecomunicazioni sulla sua iniziativa ha il diritto di sostituire il numero del sottoscrittore assegnato al sottoscrittore solo se la continuazione della fornitura di servizi telefonici utilizzando il numero specificato è impossibile. Allo stesso tempo, l'operatore telecomunicatore è obbligato a informare l'abbonato per iscritto per iscritto e informarlo del suo nuovo numero di abbonato almeno 60 giorni prima del giorno di sostituzione, se la necessità di sostituzione non fosse causata da circostanze impreviste o straordinarie.
Nel caso di sostituzione di massa dei numeri dell'abbonato, l'avviso degli abbonati viene eseguito attraverso il sito Web dell'operatore nelle informazioni su Internet e nella rete di telecomunicazioni e (o) utilizzando il servizio di riferimento e informazioni dell'operatore di telecomunicazioni, incluso l'autoinformer.
47. La modifica del contratto viene effettuata per iscritto o commettendo azioni convenzionali, l'elenco e la procedura per l'attuazione dei quali sono determinati dal trattato.
48. L'abbonato ha il diritto in qualsiasi momento interrotto unilateralmente il contratto soggetto a pagamento dei servizi telefonici resi.
49. L'operatore di telecomunicazioni non ha il diritto di sospendere il sottoscrittore dei servizi telefonici in caso di mancato pagamento da parte del sottoscrittore dei servizi resi utilizzando servizi telefonici, ma non servizi telefonici.
V. La procedura per la presentazione e la considerazione dei reclami e dei reclami
50. Sottoscrittore e (o) L'utente ha il diritto di appello contro soluzioni e azioni (inazione) dell'operatore di telecomunicazioni relative alla fornitura di servizi telefonici.
51. La considerazione del reclamo o del reclamo del sottoscrittore e (o) dell'Utente è effettuato nel modo prescritto dalla legislazione della Federazione Russa.
52. Se i requisiti dell'abbonato per i requisiti del sottoscrittore e (o) dell'utente di ridurre le dimensioni della commissione per i servizi telefonici rimborsero, al rimborso delle spese per eliminare le carenze dei lavori eseguiti per propria o terza parte, pure Come ritorno del pagamento pagato per il servizio telefonico e il risarcimento delle perdite causato in relazione al rifiuto di fornire servizi telefonici, giustificati da loro sono soggetti alla soddisfazione entro 10 giorni dalla data dell'adozione da parte della decisione dell'operatore di telecomunicazione sulla soddisfazione del reclamo.
Vi. Responsabilità del lato
53. Per il non adempimento o l'adempimento improprio degli obblighi previsti dal contratto, l'operatore di telecomunicazioni è responsabile del sottoscrittore e (o) da parte dell'utente dell'importo stabilito dalla legislazione della Federazione Russa, nei seguenti casi:
a) rifiuto irragionevole di stipulare un accordo o evasione dalla sua conclusione;
b) violazione dei tempi di accesso alla rete locale o mobile;
c) violazione della fornitura di servizi telefonici stabiliti nel trattato;
d) fornendo non tutti i servizi telefonici specificati nel contratto;
e) prestazione di scarsa qualità dei servizi telefonici;
e) violazione del mistero delle conversazioni telefoniche e (o) messaggi;
g) Mancato presentazione, accompagnamento incompleto o in ritardo di informazioni relative alla fornitura di servizi telefonici.
54. Abbonato e (o) L'utente è responsabile per l'operatore di telecomunicazioni nei seguenti casi:
a) non pagamento, pagamento incompleto o ritardo dei servizi telefonici;
b) non conformità con le regole del funzionamento delle apparecchiature;
c) non conformità con il divieto di connettersi a una rete di apparecchiature che non soddisfano i requisiti stabiliti.
55. In caso di mancato pagamento, incompleto o ritardo dei servizi telefonici, un abbonato - un individuo paga l'operatore di telecomunicazione una penalità in conformità con la legislazione della Federazione Russa, se una dimensione più piccola non è specificata nel contratto. Allo stesso tempo, l'ammontare della sanzione non può superare l'importo da pagare.
In un contratto con un abbonato - un'entità giuridica, le parti hanno il diritto di determinare indipendentemente l'ammontare della sanzione per violazione degli obblighi nell'ambito del contratto.
VII. Caratteristiche della fornitura di servizi telefonici
Caratteristiche della fornitura di servizi telefonici locali
56. Oltre ai servizi di informazione e di riferimento forniti conformemente al paragrafo 12 delle presenti norme, l'operatore del servizio telefonico fornisce i seguenti servizi e servizi di riferimento gratuitamente e 24 ore su 24:
a) fornendo informazioni locali;
b) Fornire una persona che possiede o utilizza la stanza, informazioni sul numero di telefono nell'operatore di rete di comunicazione telefonica locale installato nei locali della persona specificata.
57. Oltre alle informazioni specificate al paragrafo 17 delle presenti norme, l'operatore del servizio telefonico fornisce un servizio telefonico locale che fornisce un'intenzione di concludere un contratto di assistenza telefonica locale, un elenco di codici comunicativi di reti telefoniche internamente e internazionali, informazioni sulla procedura e sulla valutazione del temporizzazione della domanda per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale.
58. Per concludere un accordo sulla fornitura di servizi telefonici locali, ad eccezione di un contratto che prevede la fornitura di servizi telefonici locali utilizzando gli strumenti di accesso collettivo, viene applicato l'operatore telefonico che fornisce servizi telefonici locali, la cui forma è stabilita Questo operatore di telecomunicazioni.
Una domanda per la conclusione di un accordo locale del servizio telefonico è riempito su 2 copie ed è registrata dall'operatore di comunicazione che fornisce servizi telefonici locali. Un'istanza dell'applicazione rimane all'operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici locali, un altro riceve una persona che ha intenzione di concludere un accordo di servizio telefonico locale.
La procedura per la registrazione delle applicazioni è stabilita dall'operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici locali.
L'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di fornire una persona che ha un'intenzione di concludere un accordo di servizio telefonico locale, la capacità di presentare un accordo sulla conclusione di un accordo di servizio telefonico locale utilizzando le reti di telecomunicazione, compresa la rete di informazioni Internet e di telecomunicazione.
59. Una domanda di conclusione di un accordo di servizio telefonico locale può essere depositata da qualsiasi operatore telefonico che fornisce servizi telefonici locali nel territorio del Comune in cui la stanza si trova in cui è installata l'attrezzatura. L'operatore di comunicazione che fornisce servizi telefonici locali non ha il diritto di rifiutare la persona che ha intenzione di concludere un accordo locale del servizio telefonico, in accettazione e considerazione dell'applicazione specificata.
60. L'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici locali, in un periodo non superiore a 1 mese dalla data di registrazione, la domanda di conclusione di un contratto di assistenza telefonica locale viene effettuata conformemente all'applicazione per verificare la possibilità tecnica di fornire accesso alla rete telefonica locale o alla capacità tecnica di fornire servizi telefonici utilizzando un numero aggiuntivo di abbonato. Se vi sono una capacità tecnica appropriata, si è concluso un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali.
61. In assenza di un'adeguata capacità tecnica, la domanda di conclusione di un accordo di servizio telefonico locale è presa in considerazione al fine di determinare l'ordine del contratto per la fornitura di servizi telefonici locali.
L'ordine della conclusione del contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è determinato in base alla data di registrazione della domanda e tenendo conto dei vantaggi stabiliti dalla legislazione della federazione russa e dei trattati internazionali. La procedura per il mantenimento di una coda per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale è determinato dall'operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici locali.
62. L'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici locali in tempo utile non superiore a 2 mesi dalla data di registrazione della domanda di applicazione per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale è notificato (per iscritto) una persona che ha intenzione di concludere un servizio telefonico locale Comunicazioni di accordo, sul periodo stimato per la fornitura di un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, sia in assenza di una capacità tecnica appropriata, anche del numero dell'ordine della sua affermazione nella coda.
63. Quando un cambiamento nel luogo di residenza (posizione) di una persona che ha intenzione di concludere un accordo locale del servizio telefonico, all'interno dell'area di servizio dello stesso collegamento della rete di comunicazione telefonica locale, una dichiarazione sulla conclusione Di un accordo di servizio telefonico locale può essere riemesso con un nuovo indirizzo di installazione degli indirizzi in esso. Allo stesso tempo, il numero di sequenza della dichiarazione di riesame nella coda per la conclusione del trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali è preservato come nella dichiarazione ristampata (primaria).
Quando si modifica il luogo di residenza (posizione) del richiedente all'interno dell'area di servizio dell'operatore di rete di comunicazione telefonica locale che fornisce servizi telefonici locali a cui è stata presentata la domanda, ma al di fuori della zona di servizio del provider di servizi, che includeva l'indirizzo di installazione di L'equipaggiamento, la dichiarazione specificata nell'applicazione ricava con un nuovo indirizzo di installazione degli indirizzi in esso. Allo stesso tempo, la priorità della conclusione del trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali con una persona con l'intenzione di concludere un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è stabilito sulla base della data di registrazione del ristampato (Primaria) Applicazione.
64. La domanda di conclusione di un accordo di servizio telefonico locale viene rimosso dalla contabilità se la persona che ha intenzione di concludere un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, senza una buona ragione entro 30 giorni dalla data di ricevimento del La notifica scritta specificata al paragrafo 62 di queste norme non si applica all'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici locali per stipulare un accordo sulla fornitura di servizi telefonici locali o una dichiarazione sulla fornitura di un ritardo di entrare in un accordo locale di servizio telefonico.
65. È possibile utilizzare un numero aggiuntivo di sottoscrizione per inoltrare le chiamate in arrivo nella rete telefonica locale, inclusa la stazione di sottoscrizione (dispositivo di sottoscrizione) dell'abbonato nella rete dell'operatore mobile.
66. Una persona fisica, un rappresentante di entità giuridica e un imprenditore individuale alla conclusione di un accordo di servizio telefonico locale, ad eccezione di un accordo che prevede la fornitura di servizi telefonici utilizzando strumenti di accesso collettivo, oltre ai documenti specificati nei paragrafi 18 - 20 di queste regole, rappresenta anche la comunicazione dell'operatore una copia del documento che conferma il diritto di proprietà e (o) per utilizzare la stanza in cui è installata l'apparecchiatura.
67. Oltre alle condizioni specificate nei paragrafi 22 e tali norme, i seguenti dati devono essere specificati nel contratto di servizio sulla fornitura di servizi di servizi telefonici locali:
a) l'indirizzo di installazione dell'apparecchiatura;
b) vista, tipo di apparecchiature (set telefonici, fax) utilizzato dall'abbonato;
c) schema di inclusione dell'apparecchiatura;
d) Consenso (rifiuto) dell'abbonato per accedere ai servizi di intrazono, telefono a lunga distanza e internazionale e fornire informazioni su di esso ad altri operatori di telecomunicazione per fornire tali servizi.
68. Nel caso del consenso dell'abbonato per accedere ai servizi dell'intrazone, del servizio telefonico a lunga distanza e internazionale per risolvere il sottoscrittore nel trattato per la fornitura di servizi telefonici locali, i nomi degli operatori di telecomunicazioni forniscono questi servizi telefonici e i codici di selezione di un operatore di rete a lunga distanza e comunicazione telefonica internazionale, determinata dall'abbonato per ricevere servizi telefonici a lunga distanza e internazionali (scelta preliminari), o decisione di un abbonato sulla scelta di una lunga distanza e L'operatore di rete telefonica internazionale con ciascuna chiamata impegnata a ottenere servizi pertinenti (selezione con ogni chiamata).
Il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali ha concluso con l'assegnazione di un numero aggiuntivo del sottoscrittore, i requisiti del presente paragrafo non sono applicati.
69. Oltre agli obblighi del sottoscrittore specificato al paragrafo 25
a) riferire all'operatore di comunicazione sulla cessazione del suo diritto al possesso ea (o) di utilizzo per telefono della sala telefonica;
Modificare le informazioni:
Il paragrafo 69 è integrato dalla comma "B" dal 17 novembre 2018 - Risoluzione del governo della Russia datata il 3 novembre 2018 n 1310
c) Fornire la comunicazione dell'operatore entro 15 giorni dalla data di conclusione di un contratto Informazioni affidabili sulle persone che utilizzano attrezzature per abbonati - un'entità giuridica (imprenditore individuale) contenente cognomi, nomi, patronimici (se disponibili), date di nascita, dettagli di un documento che certifica personalità (nome, serie e numero, data di emissione, nome del corpo che ha emesso un documento o un codice divisione), e in caso di cambiamento di persone che utilizzano l'impiego di un'entità giuridica, per fornire informazioni affidabili pertinenti su nuovi utenti Non più tardi di 15 giorni dal giorno in cui è diventato consapevole di un tale cambiamento.
70. Il sottoscrittore deve essere passività per pagare i servizi telefonici resi fino alla fornitura di un avviso della cessazione del diritto di proprietà e (o) da utilizzare in televisione.
71. Durante la determinazione del costo del composto (con contabilità basata sul tempo), un'unità tariffaria incompleta, la cui dimensione è la metà o più di mezzo unità tariffaria, viene presa in considerazione come un'unità tariffaria completa e una tariffa incompleta Unità, la cui dimensione è inferiore a mezzo un'unità tariffaria, viene presa in considerazione come mezzo unità tariffaria.
72. La tassa per fornire un controllore di accesso con una rete telefonica locale viene addebitata una volta durante l'installazione di apparecchiature nella stanza non adeppata. La tariffa per la fornitura di controllo degli accessi da parte della rete telefonica locale è stabilita dall'operatore di telecomunicazioni, se non diversamente fornito dalla legislazione della Federazione Russa.
Per l'introduzione di servizi telefonici locali al contratto per la variazione del trasferimento di un operatore di rete telefonica a lunga distanza e internazionale, nonché una modifica della procedura per selezionare un operatore telefonico a lunga distanza e internazionale, la commissione non è caricato.
73. In caso di cessazione del sottoscrittore, il diritto di proprietà e l'uso da parte della televisione ha il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali al sottoscrittore terminato dalla data di ricezione da parte dell'operatore di notifica del sottoscrittore per terminare il diritto di possesso e (o) utilizzando la sala telefonica o appello al nuovo proprietario del contratto per la conclusione del contratto sulla fornitura di servizi telefonici locali. Allo stesso tempo, l'operatore di telecomunicazioni in base al quale il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è terminato, su richiesta del nuovo proprietario dei locali specificati, è obbligato a concludere un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali al nuovo proprietario.
Nel caso in cui i membri della famiglia dell'abbonato rimasero nella televisione, il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è rinata a uno di loro con il consenso scritto di altri membri della famiglia registrati nel luogo di residenza in questa stanza.
Una domanda per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale può essere depositata entro 60 giorni dalla data di risoluzione del contratto precedente per la fornitura di servizi telefonici locali. In caso di non applicazioni nel periodo prescritto, l'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di smaltire il numero di sottoscrizione pertinente.
74. Nel contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, prevedendo l'uso collettivo di attrezzature, l'abbonato è un cittadino autorizzato dal rappresentante di ciascuna famiglia che vive in questo appartamento comunale e intenzione di utilizzare i servizi telefonici.
75. I coabonents hanno pari diritti e obblighi per utilizzare i servizi telefonici. Co-book Caploile portano con un abbonato con la responsabilità di solidarietà per gli obblighi derivanti dal trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali.
76. Nell'accordo di servizio sulla fornitura di servizi telefonici locali, prevedendo l'uso collettivo di apparecchiature, il sistema di pagamento delle connessioni telefoniche locali è stabilita sulla base della soluzione globale di tutte le co-schede. In caso di negoziazione di co-libri di consenso, è stabilito il sistema di pagamento dell'abbonato.
77. Un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali con il richiedente - un'entità giuridica non può essere conclusa sui termini di applicazione di un circuito dell'apparecchiatura abbinata.
78. Commutazione del numero di sottoscrizione su un'altra linea di sottoscrizione nella stanza, situata a un altro indirizzo e in possesso o utilizzo di questo abbonato, può essere effettuata solo su un'applicazione scritta dell'abbonato e in caso di funzionalità tecniche dell'operatore di telecomunicazione a fare un tale interruttore.
Caratteristiche della fornitura di servizi telefonici locali all'iscritto dei cittadini
79. Con i cittadini che vivono in un appartamento comunale, un contratto (contratti) sulla fornitura di servizi telefonici locali può essere concluso prevedendo la fornitura di servizi telefonici con utilizzo collettivo e (o) individuale di attrezzature.
80. Modifica delle condizioni per l'utilizzo dell'apparecchiatura installata in un appartamento comunitario sulla base di un accordo locale del servizio telefonico che fornisce un uso individuale di apparecchiature può essere implementato solo con il consenso del sottoscrittore dei cittadini.
81. Nel caso in cui il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali prevede l'uso collettivo di apparecchiature, la variazione dell'indirizzo di installazione dell'apparecchiatura è effettuata in presenza del consenso scritto di tutte le co-schede.
82. Non vi è alcun cambiamento nel regime di inclusione per le apparecchiature che operano su una linea di sottoscrizione separata, senza il consenso scritto dell'abbonato.
83. L'uso di uno schema di inclusione accoppiato non è consentito nella sala televisione in cui risiede la persona disabile registrata per questo luogo, o in un appartamento comunale, se il trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali prevede l'uso collettivo di attrezzature .
84. Non è consentito applicare lo schema dell'inclusione parallela di attrezzature installate in locali residenziali situati in diversi edifici (strutture) o appartamenti.
85. Come apparecchiatura che opera su uno schema di inclusione accoppiata, vengono utilizzati solo dispositivi telefonici.
L'applicazione di un circuito di inclusione parallele con uno schema di inclusione associata non è consentito.
I dispositivi telefonici che lavorano su uno schema di inclusione accoppiato sono installati all'interno di un ingresso di un edificio residenziale.
86. Pagamento di collegamenti telefonici intrazoni, interurbane o internazionali renderizzati nell'ambito del contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, prevedere l'uso collettivo di attrezzature, viene effettuata dalla persona che ha ricevuto tali servizi. Se tale persona non è stata stabilita, i servizi telefonici sono pagati dall'abbonato.
87. Una domanda di variazione del piano tariffario da pagare per i servizi telefonici locali è archiviata da un abbonato cittadino entro e non oltre 10 giorni prima della fine del mese del calendario. Soggetto al termine specificato per la presentazione della domanda, l'operatore di comunicazione traduce il sottoscrittore del cittadino per il piano tariffario selezionato dal 1 ° giorno del mese successivo al mese della presentazione dell'applicazione. Se la domanda non viene seguita, il trasferimento al piano tariffario selezionato viene eseguito dal 1 ° giorno del 2 ° mese, dopo il mese della presentazione dell'applicazione.
L'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di tradurre il sottoscrittore di un cittadino per il piano tariffario selezionato per il tempo precedente.
Caratteristiche della fornitura di servizi per l'intrazono, la comunicazione telefonica internazionale e internazionale
88. Oltre ai servizi di informazione e di riferimento forniti conformemente al paragrafo 12 delle presenti norme, i seguenti servizi di informazione e di riferimento sono forniti gratuitamente e intorno all'orologio:
a) Fornire informazioni su codice intercitario insediamento;
b) Fornire informazioni sulla procedura per l'utilizzo della connessione telefonica automatica e sul numero di servizi operatori di telecomunicazione per ordinare una connessione telefonica utilizzando un telefonista.
89. Oltre ai servizi di informazione e di riferimento forniti conformemente al paragrafo 88 del presente regolamento, l'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici a lunga distanza e internazionale fornisce gratuitamente e tutto il giorno i seguenti servizi di informazione e di riferimento:
a) fornire informazioni sul codice internazionale del paese e dell'insediamento straniero;
b) Fornire informazioni sulla differenza di tempo con i causa accordoSituato sul territorio della Federazione russa o all'estero.
90. L'operatore di telecomunicazioni che ha ricevuto una licenza per la fornitura di servizi telefonici a lunga distanza e internazionale, in un periodo non superiore a 1 mese dalla data di appuntamento da parte del ministero dello sviluppo digitale, delle comunicazioni e delle comunicazioni di massa della Federazione Russa dei Codici Per la selezione di questo operatore di telecomunicazioni, è obbligata a pubblicare nei media un punto unico per la proposta della fornitura di servizi telefonici pertinenti in tutte le entità costituenti della Federazione e dei Codici russi assegnati a selezionare questo operatore di telecomunicazioni. Allo stesso tempo, l'operatore Telecom fornisce tale pubblicazione in tutte le entità costituenti della Federazione Russa.
91. Le seguenti connessioni telefoniche installate tramite telefonico sono fornite in conformità con le priorità (in ordine decrescente):
b) governo (stato);
c) servizio;
d) privilegiati (password);
e) privato (ordinario).
92. La procedura per la fornitura dei composti telefonici specificati al paragrafo 91 di tali norme è stabilita dal Ministero dello sviluppo digitale, della comunicazione e delle comunicazioni di massa della Federazione Russa.
93. L'istituzione di connessioni telefoniche utilizza il telefonico è fornito su un sistema di servizio immediato o personalizzato.
94. Il telefonista procede per stabilire immediatamente una connessione telefonica dopo aver effettuato l'ordine sul sistema di servizio immediato.
95. Il tempo durante il quale una connessione telefonica deve essere fornita con un sistema di assistenza personalizzato non può superare 1 ora dalla data dell'ordine, se il sottoscrittore non è specificato in seguito dall'abbonato e (o) da parte dell'utente.
La scadenza per l'esecuzione dell'ordine è comunicata all'abbonato e (o) l'utente con un telefonista quando si effettua un ordine.
96. Informare la persona chiamata sul tempo di stabilire una connessione telefonica utilizzando un telefonista è reso l'ora locale dell'entità costituente della Federazione Russa, dove si trova la persona causata.
97. Operatore di comunicazione Quando si fornisce servizi telefonici utilizzando il telefonista, ha il diritto di introdurre restrizioni sulla durata dei composti e il numero di ordini.
Nell'introduzione delle restrizioni sull'iscritto dei servizi telefonici e (o), l'utente deve essere informato dal telefonista quando si effettua un ordine o fornisce un abbonato e (o) un utente del telefono.
98. La scadenza per la creazione di un collegamento telefonico intrazonale o a lunga distanza con un telefonista termina a 24 ore Ora locale del giorno dell'ordine, se per accordo con l'abbonato e (o) l'utente, il tempo di esecuzione del tempo non è stato trasferito il giorno successivo.
La scadenza per l'istituzione di una connessione telefonica internazionale con l'aiuto del telefonista scade alle 8 in punto all'ora locale del giorno, seguendo il giorno del giorno dell'ordine, e per personale (con l'invito del sottoscrittore specificato e ( o) un cittadino) di una conversazione e una chiamata in conferenza - alle 8 dell'ora locale il 2 ° giorno, seguendo il giorno dell'ordine.
L'ordine può essere annullato dal telefonista su richiesta del sottoscrittore e (o) dell'utente.
99. Al punto di negoziazione, l'accordo sulla fornitura di servizi una tantum del telefono intrazono, a lunga distanza o internazionale è elaborato riempiendo i telefoni (dalle parole dell'utente e nella sua presenza), la forma di cui è stabilito dal Ministero della Finanza della Federazione Russa. Allo stesso tempo, l'utente è emesso dal coupon dirompente telefonista del modulo d'ordine, confermando il fatto della conclusione del contratto.
100. Le tariffe per i servizi telefonici a lunga distanza e internazionali possono essere differenziate a seconda del metodo di accesso a questi servizi scelti dall'abbonato.
101. La durata della connessione telefonica utilizzata per determinare la dimensione della scheda per la connessione telefonica intraosone, lunga distanza o internazionale (quando si stabilisce una connessione telefonica utilizzando un telefonista), è contato dal momento in cui la risposta dell'utente specificata Il modulo d'ordine o l'attrezzatura, che è uguale alla risposta dell'utente, prima della rimozione del chiamante o dell'utente o dell'apparecchiatura che sostituisce l'utente in assenza.
102. La durata minima della connessione telefonica da pagare quando viene stabilita una connessione telefonica utilizzando un telefonista non può superare i 3 minuti. In questo caso, la connessione telefonica, che è durata meno della sua durata minima fornita viene pagata come una connessione minima di durata.
103. A seconda dell'urgenza della fornitura di telefoni intrazoni, a lunga distanza o internazionali, i seguenti tipi di tariffe sono applicati utilizzando il telefono:
a) una tariffa ordinaria;
b) la tariffa urgente, determinata applicando alla tariffa ordinaria di un aumento del fattore stabilito dalla tensione, che non può essere superiore a 2.
104. In violazione del termine per la fornitura di intrazoni urgenti, connessione telefonica a lunga distanza o internazionale con l'aiuto del telefonista, il pagamento è effettuato da una tariffa ordinaria con il ritorno del sottoscrittore e (o) l'utente della differenza di Pagamento se il pagamento è stato effettuato in anticipo alla tariffa urgente.
105. Pagamento di intrazono, collegamento telefonico a lunga distanza o internazionale della categoria "Disaster", istituito dal telefonista, è realizzato secondo la tariffa ordinaria.
106. Connessioni telefoniche internazionali fornite dal Sottoscrittore e (o) all'utente nella Federazione Russa, oltre al telefonista installato, con il pagamento dovuto alla persona indoeuropea, sono pagati nella Federazione Russa.
107. Nel caso in cui, quando si stabilisce una connessione telefonica, il telefonista determina che le apparecchiature che sostituiscono l'utente in assenza sono installate sul lato dell'utente denominato, è obbligata a informare il chiamante e / o l'utente. La continuazione della connessione è possibile solo dopo il consenso del sottoscrittore o dell'utente. In questo caso, la tassa di servizio viene addebitata sulla base della durata effettiva della connessione telefonica tra il sottoscrittore chiamante o l'utente e l'utente chiamato o l'apparecchiatura che sostituisce l'utente in assenza.
In caso di fallimento e / o utente del sottoscrittore, stabilendo una connessione telefonica con apparecchiature che sostituiscono l'utente in assenza, la tassa di connessione telefonica non viene addebitata.
108. L'account esposto al Sottoscrittore per la fornitura di servizi per l'intrazono, la comunicazione telefonica internazionale o internazionale, oltre alle informazioni di cui al paragrafo 41 del presente regolamento, devono contenere:
a) i codici di zone o codici di numerazione definiti geograficamente di zone di numerazione geograficamente definite, la risorsa numerazione di cui i numeri di sottoscrizione con cui hanno avuto luogo le connessioni telefoniche;
b) la data della fornitura di ciascun servizio telefonico;
c) il volume di fornire ciascun servizio telefonico.
Caratteristiche della fornitura di servizi di telefono locale, intrazonova, a lunga distanza e internazionale con strumenti di accesso collettivo
109. Utilizzo degli strumenti di accesso collettivo, gli utenti possono estendere e accettare le chiamate in entrata.
110. Un operatore di comunicazione che fornisce servizi di comunicazione utilizzando strumenti di accesso collettivo, oltre alle informazioni previste da "A" - "", "," D "-" e "del paragrafo 17 di queste regole, è obbligata a presentare informazioni su Le azioni che devono essere complete per ricevere servizi telefonici, anche per accedere ai servizi telefonici di altri operatori di telecomunicazione.
111. Un operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici tramite strumenti di accesso collettivo che ricevono token e schede di servizi telefonici sono obbligati a informare gli utenti di vendita di strutture di vendita e schede di servizio clienti per comunicazioni telefoniche locali, intra-zone, a lunga distanza e internazionale nella rete di comunicazione pubblica , così come i servizi mobili.
Tali informazioni devono essere collocate dall'operatore di telecomunicazioni in un modulo conveniente e accessibile sullo strumento di accesso collettivo o comunicato all'utente in un modo diverso.
Caratteristiche della fornitura di servizi di comunicazione mobile nella rete di comunicazione pubblica
112. Oltre alle condizioni che devono essere specificate nel contratto conformemente ai paragrafi 22 e tali regole:
a) dovrebbe essere specificato l'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio telefonici mobili per fornire un abbonato di informazioni su tutti i contratti per la fornitura di servizi telefonici di radio mobile conclusi con l'operatore di comunicazione e (o) da parte della persona che agisce per suo conto e i dettagli del modulo di identificazione;
b) Nell'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche di radio mobile con un abbonato - un'entità giuridica (imprenditore individuale), la procedura per inviargli un'informazione di telecomunicazione sull'assicurabilità delle informazioni sull'attenzione delle informazioni sull'autore o alle persone che utilizzano il Sottoscrizione identificata - Un'entità giuridica (Imprenditore individuale) Numeri di abbonati (ulteriori - Utenti dei servizi di comunicazione del sottoscrittore - un'entità giuridica (imprenditore individuale).
113. Oltre alle responsabilità dell'operatore di telecomunicazione specificato al paragrafo 24 delle presenti norme, l'operatore di telecomunicazioni deve:
a) Fornire le informazioni dell'abbonato sull'operatore di telecomunicazioni e (o) una persona che agisce per suo conto, con un abbonato di contratti per la fornitura di servizi di radiotelefono mobile. La fornitura di queste informazioni viene effettuata direttamente dal sottoscrittore utilizzando la rete di informazioni e telecomunicazioni di Internet, anche all'indirizzo dell'e-mail specificata dal sottoscrittore nell'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile, se il sottoscrittore è eletto tali un modo per fornire informazioni. Le informazioni fornite dal sottoscrittore devono contenere il numero di contratto e la data della sua conclusione relativa a ciascun accordo sulla fornitura di servizi telefonici di radio mobile. L'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche di radio mobile è determinata dal metodo di fornitura del sottoscrittore con le informazioni indicate utilizzando la rete di informazioni Internet e telecomunicazioni. Queste informazioni, l'operatore di telecomunicazioni è tenuto a sottomettersi all'abbonato quando si entra in ciascun nuovo accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione mobile Radiotelephone entro 20 giorni dalla data di stipulare in essi o la persona che agisce per suo conto, con l'abbonato del Accordo sulla fornitura di servizi mobili radiotelefono;
b) informare l'abbonato sulla modifica dell'elenco dei servizi mobili e di altri servizi, tecnologicamente inestricabilmente collegati ai servizi di comunicazione mobile e finalizzati al miglioramento del loro valore di consumatore fornito all'abbonato, inviando un breve messaggio di testo a un abbonato;
Modificare le informazioni:
Il paragrafo 113 è integrato dal comma "B" dal 17 novembre 2018 - Risoluzione del governo della Russia datata il 3 novembre 2018 n 1310
c) sospendere la fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile su un abbonato dedicato al numero di abbonamento in caso di non adempimento degli ultimi dazi previsti dal paragrafo del terzo comma "A", comma "B" e "B" del paragrafo 116 del paragrafo 116, nonché in caso di non adempimento da parte del sottoscrittore - un individuo dei dazi previsti dalla comma "in" clausola 25 di queste norme;
Modificare le informazioni:
Il paragrafo 113 è integrato dalla comma "G" dal 17 novembre 2018 - Risoluzione del governo della Russia datata il 3 novembre 2018 n 1310
d) Riprendere la fornitura di servizi telefonici di radio mobile all'abbonato o all'utente entro 3 giorni dalla data di rimozione delle violazioni da parte del sottoscrittore (utente), che ha comportato la sospensione della fornitura di servizi telefonici radiofonici in conformità con il comma " in "del presente paragrafo.
Modificare le informazioni:
Le regole sono integrate dalla clausola 113.1 dal 17 novembre 2018 - Risoluzione del governo della Russia del 3 novembre 2018 n 1310
113.1. L'operatore di telecomunicazioni è obbligato a verificare l'accuratezza delle informazioni sull'iscritto, nonché gli utenti dei servizi di comunicazione del sottoscrittore - un'entità giuridica (imprenditore individuale) fornito, compresa la persona che agisce per conto dell'operatore di telecomunicazioni.
Modificare le informazioni:
Le regole sono integrate dalla clausola 113.2 dal 17 novembre 2018 - la risoluzione del governo della Russia del 3 novembre 2018 n 1310
113.2. Controllo dell'accuratezza delle informazioni sull'iscritto, nonché gli utenti dei servizi di comunicazione dell'abbonato - un'entità giuridica (imprenditore individuale) viene effettuata stabilendo:
a) In relazione a un individuo - cognome, nome, patronimico (se disponibile), data di nascita, così come i dettagli di una personalità di certificazione del documento (nome, serie e numero, data di emissione, nome del corpo rilasciato un documento o codice di divisione);
b) In relazione a un singolo imprenditore - cognome, nome, patronimico (se disponibile), dettagli di un documento che certifica la personalità (nome, serie e numero, data di emissione, nome del corpo ha rilasciato un documento o codice di divisione), come bene come il principale numero di registrazione dello stato;
c) In relazione a un'entità giuridica - il nome (nome aziendale) dell'organizzazione, posizione, numero di registrazione dello stato principale, nonché il numero di identificazione del contribuente.
Modificare le informazioni:
Le regole sono completate dalla clausola 113.3 dal 17 novembre 2018 - Risoluzione del governo della Russia del 3 novembre 2018 n 1310
113.3. Conferma della precisione delle informazioni sull'abbonato: un individuo, informazioni sugli utenti dei servizi di comunicazione dell'abbonato - un'entità giuridica (imprenditore individuale) viene effettuato in uno dei seguenti modi:
a) presentazione di un documento che certifica l'identità;
d) l'uso di un singolo portale di servizi statali e comunali;
e) l'uso di sistemi di informazione degli organismi statali in presenza di un operatore di connessione a questi sistemi attraverso un sistema unificato di interazione elettronica interdipartimentale.
Modificare le informazioni:
Le regole sono integrate dalla clausola 113.4 dal 17 novembre 2018 - Risoluzione del governo della Russia del 3 novembre 2018 n 1310
113.4. Conferma dell'accuratezza delle informazioni sull'abbonato: un'entità giuridica (imprenditore individuale) viene effettuata in uno dei seguenti modi:
a) la presentazione dei documenti necessari per la conclusione del contratto in conformità con tali norme;
b) l'uso del sistema informativo dello stato federale "Sistema di identificazione unificata e sistema di autenticazione dell'infrastruttura, fornendo informazioni e interazione tecnologica dei sistemi informativi utilizzati per fornire servizi statali e comunali in forma elettronica";
d) l'uso di sistemi di informazione degli organismi statali in presenza di un operatore di connessione a questi sistemi attraverso un singolo sistema di interazione elettronica interdipartimentale.
Modificare le informazioni:
Le regole sono integrate dalla clausola 113.5 dal 17 novembre 2018 - Risoluzione del governo della Russia del 3 novembre 2018 n 1310
113.5. L'operatore di telecomunicazioni è obbligato ad adottare le azioni specificate nelle clausole 113.1 - 113.2 di queste regole, entro 30 giorni dalla data di conclusione di un contratto o trasferimento da parte del sottoscrittore - un'entità giuridica (imprenditore individuale) di informazioni sugli utenti della comunicazione dell'abbonato Servizi - un'entità giuridica (imprenditore individuale).
Modificare le informazioni:
Le regole sono completate dalla clausola 113.6 dal 17 novembre 2018 - Risoluzione del governo della Russia del 3 novembre 2018 n 1310
113.6. In caso di non defigurare l'affidabilità delle informazioni sull'abbonato o l'utente dei servizi di comunicazione dell'abbonato - un'entità giuridica (imprenditore individuale) conformemente ai requisiti della legge federale "sulle comunicazioni" e le regole attuali, l'operatore di telecomunicazioni entro 3 3 Giorni dalla data di ricevimento delle informazioni sull'utente di tali informazioni informa i servizi di comunicazione dell'abbonato o del sottoscrittore - un'entità giuridica (imprenditore individuale) attraverso la direzione di un breve messaggio di testo sulla necessità di fornire informazioni affidabili sull'iscritto e (o ) Utente dei servizi di comunicazione dell'abbonato - un'entità giuridica (imprenditore individuale) entro 15 giorni dal giorno dell'informazione.
114. L'abbonato deve essere passività per pagare i servizi di comunicazione mobile forniti dall'operatore di servizi di comunicazione fino alla ricezione della ricezione della notifica sulla perdita del modulo di identificazione.
115. Oltre ai diritti dell'abbonato di cui al paragrafo 26 delle presenti norme, l'abbonato ha il diritto di:
b) Quando il sottoscrittore viene eliminato da un'entità giuridica o dalla cessazione delle attività come imprenditore individuale, l'utente dei servizi di comunicazione di tale abbonato - un'entità giuridica (imprenditore individuale) ha il diritto di contattare l'operatore di telecomunicazioni con una dichiarazione Per concludere un accordo con la conservazione del numero del sottoscrittore.
116. Oltre agli obblighi del sottoscrittore specificato al paragrafo 25 delle presenti norme, il sottoscrittore deve:
a) Nel caso del trasferimento del numero del sottoscrittore:
pagamento del debito per i servizi di comunicazioni telefoniche radio telefoniche mobili nell'ambito del contratto per la fornitura di servizi telefonici di radio mobile conclusi con l'operatore dei donatori (in appresso denominato debito);
fornire un nuovo operatore di telecomunicazione (operatore del destinatario) Informazioni affidabili sugli utenti dei servizi di comunicazione dell'abbonato - un'entità giuridica (imprenditore individuale), contenente cognomi, nomi, patronimici (se disponibili), data di nascita, dettagli di una personalità di certificazione del documento (nome , serie e numero, data di emissione, nome del corpo rilasciato dal documento o del codice di divisione) e in caso di modifica degli utenti dei servizi di comunicazione del sottoscrittore -URIDICA (Imprenditore individuale) - Informazioni affidabili pertinenti su Novità Utenti dei servizi di comunicazione del sottoscrittore - un'entità giuridica (imprenditore individuale) entro e non oltre 15 giorni dal trasferimento del modulo di identificazione, salvo diversamente fornito dalla legislazione della Federazione Russa;
b) fornire informazioni affidabili sul sottoscrittore e (o) come utente entro 15 giorni dalla data di ricevimento del preavviso delle informazioni sulla necessità di fornire informazioni, l'indicazione del quale è previsto dal trattato, se non diversamente fornito dalla legislazione della Federazione Russa;
c) fornire un operatore di comunicazione entro 15 giorni dalla data della conclusione del contratto informazioni affidabili sugli utenti dei servizi di comunicazione dell'abbonato - un'entità giuridica (imprenditore individuale) contenente cognomi, nomi, patronimici (se presenti), data di Nascita, dettagli di un documento che certifica la personalità (nome, serie e numero, data di emissione, nome del corpo emesso da un documento o codice unitaria) e in caso di modifica degli utenti dei servizi di comunicazione del sottoscrittore - un'entità giuridica (imprenditore individuale ) - Fornire informazioni affidabili pertinenti sui nuovi utenti dei servizi di comunicazione dell'abbonato - un'entità giuridica (imprenditore individuale) entro e non oltre 15 giorni dalla data di trasferimento del modulo di identificazione, se non diversamente previsto dalla legislazione della Federazione Russa.
117. La dimensione della tassa del sottoscrittore per l'utilizzo del numero di sottoscrizione salvato quando si conclude un nuovo accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radiofoniche mobili con l'uso del numero di sottoscrizione trasferito è stabilita dall'operatore del destinatario e non può superare i 100 rubli. Allo stesso tempo, se il numero dell'abbonato non è stato trasferito a causa del rifiuto del sottoscrittore dal trasferimento del numero del sottoscrittore conformemente al paragrafo 148 delle presenti norme o al non rischio di debito del sottoscrittore davanti all'operatore donatore in Conformemente alla sotto-clausola "B" del paragrafo 140 del presente regolamento, la commissione del sottoscrittore all'operatore del destinatario per l'utilizzo del numero di sottoscrizione salvato, l'abbonato non viene restituito.
118. Il conto che il Sottoscrittore è impostato per i servizi di comunicazione mobile, oltre alle informazioni di cui al paragrafo 41 delle presenti norme, devono contenere informazioni sui tipi di servizi mobili resi al loro scopo per ciascun numero di sottoscrizione.
119. Pagamento per i servizi di comunicazione mobile Iscriviti contribuiscono a questo operatore di telecomunicazioni con cui ha concluso un accordo sulla fornitura di servizi mobili, anche nei casi in cui utilizza il modulo di identificazione specificato nell'accordo sulla fornitura di servizi mobili, utilizzati i servizi La comunicazione mobile di un altro operatore telecomunicatore (roaming), con il quale il sottoscrittore non conclude un accordo di servizio mobile.
Modificare le informazioni:
Le regole sono completate dalla clausola 119.1 dal 1 ° giugno 2019 - Risoluzione del governo della Russia del 27 maggio 2019 N 665
119.1. Sul territorio della Federazione russa, l'operatore di telefonia mobile nella sua rete stabilisce le stesse condizioni per la fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile a ciascun sottoscrittore, indipendentemente dal fatto che l'abbonato sia all'interno del territorio dell'oggetto della Federazione Russa specificata Nella decisione sull'assegnazione di tale operatore di risorse numeriche, che include dedicata al numero di sottoscrizione del sottoscrittore o all'esterno del territorio specificato.
120. L'abbonato che ha intenzione di mantenere il numero dell'abbonato quando si è concluso con l'operatore del destinatario di un nuovo accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche di radio mobile, si riferisce all'operatore ricevente o a una terza parte di cui al paragrafo 13 di tali norme, con una dichiarazione scritta per terminare l'accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobile I collegamenti conclusi con l'operatore dei donatori e il trasferimento del numero di abbonato (di seguito indicato come presentazione del numero di sottoscrizione) e dei documenti previsti dalla Sezione II di questo regolamento.
121. Per rinviare il numero del sottoscrittore, l'abbonato è obbligato a rimborsare il debito secondo i conti esposti conformemente ai paragrafi 41 e tali regole.
Il momento del tempo su cui è determinato il debito del sottoscrittore (di seguito - il momento della definizione del debito) è:
24 ore 00 minuti 6 giorni prima della data di inizio della fornitura di comunicazioni telefoniche di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione presentato definito conformemente ai paragrafi 126 e tali regole - per gli abbonati - individui;
24 ore 00 minuti il \u200b\u200b26 alla data dell'inizio della fornitura di comunicazioni telefoniche di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione presentato definito conformemente ai paragrafi 126 e tali regole - per gli abbonati - entità giuridiche (singoli imprenditori).
122. Informare il sottoscrittore sulla necessità di rimborsare il debito secondo la fattura viene effettuata conformemente ai paragrafi 138 e tali norme. Allo stesso tempo, la presenza o l'assenza del debito di un abbonato al momento della definizione del debito è stabilita dall'operatore donatore:
a) per gli abbonati - individui che utilizzano il pagamento per le comunicazioni telefoniche radio cellulari attraverso il pagamento anticipato - dallo stato del conto personale associato al numero di abbonato trasferito;
b) per gli abbonati - individui che utilizzano il pagamento delle comunicazioni telefoniche di radio mobile attraverso un pagamento differito - sul fatto di pagamento dei conti esposti prima della definizione del debito e sul fatto di pagamento di un account straordinario esposto per il periodo tra il Data dell'ultimo conto regolare e il momento della definizione del debito conformemente al paragrafo 121 del presente regolamento. Questi account sono impostati sull'account personale associato al numero di abbonato trasferito;
c) per gli abbonati - entità giuridiche (imprenditori individuali) utilizzando il pagamento per le comunicazioni telefoniche di radio mobile attraverso il pagamento anticipato - dallo stato del conto personale associato al numero di abbonato tollerato;
d) per gli abbonati - Entità giuridiche (singoli imprenditori) utilizzando il pagamento delle comunicazioni telefoniche di radio mobile mediante un pagamento differito - sul fatto di pagamento dei conti esposti prima della definizione di debito al numero di sottoscrizione trasferito e sul fatto di Pagamento di un account straordinario esposto al trasferimento del numero di abbonato, per il periodo tra la data di esporre l'ultimo account regolare e il momento della definizione del debito. Questi account sono impostati sull'account personale associato al numero di sottoscrizione tollerato.
123. Il rimborso del debito è effettuato dal sottoscrittore entro e non oltre 24 ore 00 minuti (tempo di Mosca) del 4 ° giorno - per l'abbonato - un individuo e non oltre 24 ore 00 minuti dall'11 ° giorno - per il sottoscrittore - Un'entità giuridica Prima dell'inizio del servizio dei collegamenti mobili Radiotelephone utilizzando il numero sottoscrittore inviato definito in conformità ai paragrafi 126 e 127 di queste regole.
124. Nel caso, dopo il periodo di determinazione del debito nel sottoscrittore, secondo i conti esposti conformemente ai paragrafi 41 e tali norme, il debito è stato costituito fino all'inizio della fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonico mobile da parte dell'operatore del destinatario , l'operatore donatore dopo 30 giorni, ma entro e non oltre 60 giorni dalla data dell'inizio della fornitura di servizi telefonici di radio mobile, utilizzando il numero di sottoscrizione inviato dall'operatore del destinatario, ha il diritto di inviarlo alle informazioni dell'operatore di comunicazione Informazioni sulla presenza del debito di un abbonato in merito al numero di sottoscrizione presentato indicando il periodo e i metodi del suo rimborso. Il periodo di rimborso del debito non deve superare i 10 giorni.
La presenza del debito è registrata dall'operatore donatore sull'account personale associato al numero sottoscrittore inviato.
Non dopo giornoDopo il giorno della ricezione delle informazioni del donatore-donatore sulla disponibilità del debito del sottoscrittore, l'operatore del destinatario è obbligato a inviare le informazioni dell'abbonato sulla presenza del debito all'operatore dei donatori, sul modo in cui è il rimborso e che se il sottoscrittore Non ripaga il debito entro 10 giorni, la fornitura di servizi mobili sarà sospesa.
Se il sottoscrittore non ripaga il debito entro 10 giorni, l'operatore donatore entro e non oltre 60 giorni dalla data della direzione dell'operatore del destinatario Le informazioni sulla disponibilità del debito del sottoscrittore inviano le informazioni all'operatore del destinatario che il sottoscrittore è non respinto dall'abbonato. Non oltre il giorno successivo al giorno del ricevimento di queste informazioni, l'operatore del destinatario è obbligato a sospendere la fornitura di servizi di radiotelefono mobile utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito. L'operatore del destinatario è obbligato a inviare un operatore donatore entro e non oltre 1 giorno dalla data di sospensione della fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile utilizzando le informazioni sul numero di abbonato trasferito su tali sospensioni.
L'operatore donatore entro e non oltre 1 giorno dalla data del rimborso da parte del sottoscrittore del debito è obbligato a inviare informazioni sul rimborso del debito del sottoscrittore all'operatore del destinatario. L'operatore del destinatario è obbligato a riprendere la fornitura di servizi telefonici di radio mobile al sottoscrittore entro e non oltre 1 giorno dalla data di ricevimento delle informazioni sul rimborso del debito del sottoscrittore dall'operatore donatore.
125. In una dichiarazione di trasferimento del numero dell'abbonato, è indicata le informazioni:
a) sul numero del sottoscrittore trasferito;
b) sull'iscritto (cognome, nome, patronimico, luogo di residenza, dettagli di un documento che certificano la personalità - per un cittadino, cognome, nome, patronimico, dettagli di un documento che certifica la personalità, il numero di registrazione dello stato principale - per un individuo Imprenditori, nome (nome aziendale) organizzazioni, posizione, il numero di registrazione dello stato principale - per un'entità legale);
c) circa la data di presentazione da parte del sottoscrittore sul trasferimento del numero di abbonato;
d) nel periodo di avviamento della fornitura di servizi mobili radiotelefono da parte dell'operatore del destinatario;
e) sulla decisione del sottoscrittore sul rifiuto unilaterale di attuare l'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione mobile Radiotelephone conclusi con l'operatore donatore;
e) sul consenso del sottoscrittore per pagare il debito;
g) sul consenso del sottoscrittore per passare a un sistema di pagamento anticipato per i servizi telefonici di radio mobile, di cui al paragrafo 137 del presente regolamento.
126. In una dichiarazione sul trasferimento del numero del sottoscrittore, il sottoscrittore ha il diritto di determinare la data e l'ora (ora), quando l'operatore del destinatario dovrebbe iniziare la fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito (di seguito indicato fino alla data del funzionamento dell'operatore del destinatario). L'operatore del destinatario dovrebbe iniziare la fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato entro 1 ora dall'ora specificata nell'applicazione per il trasferimento del numero di abbonato.
Allo stesso tempo, la data del rendering dei servizi di comunicazione telefonica del telefono cellulare non può essere prima dell'ottavo giorno - per l'abbonato - un individuo e prima del 29 ° giorno - per l'abbonato - un'entità giuridica, ma in ogni caso lì Può essere inferiore a 6 mesi il giorno della conclusione con l'operatore destinatario dell'accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobili.
127. Nel caso in cui il sottoscrittore della domanda per il trasferimento del numero del sottoscrittore non sia ancora determinato la data di inizio da parte dell'operatore del destinatario, l'inizio della fornitura di servizi da parte dell'operatore del destinatario è determinato a discrezione dell'operatore- Destinatario all'ora L'8 ° giorno - per l'abbonato - un individuo e 29 al giorno - per il sottoscrittore - un'entità giuridica dalla data della conclusione del contratto per la fornitura di servizi telefonici di radio mobile con l'operatore destinatario. L'operatore del destinatario deve iniziare la fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato per 1 ora dall'ora specificata.
128. In assenza di una capacità tecnica di avviare la fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione presentato al momento definito in conformità ai paragrafi 126 e tali norme, il momento dell'inizio della fornitura di tali servizi può essere posticipato, ma non più di un giorno. Le informazioni su questo sono riportate all'abbonato dall'operatore del destinatario durante il 3 ° giorno per il sottoscrittore - un individuo e durante il 7 ° giorno per l'abbonato - un'entità giuridica prima dell'inizio della fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radiofonico mobile da parte dell'operatore del destinatario .
L'onere di dimostrare la mancanza di capacità tecnica di avviare la fornitura di servizi di comunicazione telefonica del telefono mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato dal tempo specificato nell'istruzione del sottoscrittore risiede sull'operatore di telecomunicazioni.
129. L'operatore del destinatario e dell'abbonato è un contratto per la fornitura di servizi di radiotelefono mobile, compilato in forma e contenenti condizioni conformi ai paragrafi 22 e tali norme.
130. In virtù dell'accordo con il sottoscrittore sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile, l'operatore del destinatario deve effettuare le azioni previste da queste regole per trasferire il numero del sottoscrittore.
Quando si conclude un accordo con un operatore destinatario per la fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile, il sottoscrittore fornisce il consenso al trattamento dei dati personali dell'abbonato quando si trasferisce il numero di abbonato, comprese le terze parti, nonché il consenso al fatto che il destinatario del destinatario L'operatore verrà sospeso la fornitura di servizi di radiotelefono mobile con l'utilizzo del numero di sottoscrizione trasferito in caso di indipendenza da parte del sottoscrittore del debito conformemente al paragrafo 124 delle presenti norme.
Una domanda per il trasferimento del numero del sottoscrittore è allegato all'accordo sulla fornitura di servizi telefonici di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato.
131. Come previsto da questa clausola e dei paragrafi 122,, ea queste regole, informando il sottoscrittore da parte dell'operatore del destinatario e dell'operatore donatore durante il trasferimento del numero di abbonato è effettuato nel modo prescritto dall'accordo sulla disposizione dei servizi mobili radiotelefono, conclusi tra l'abbonato e il corrispondente operatore di telecomunicazioni. Se la procedura per informare il sottoscrittore nell'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radio telefoniche mobili non è definita, l'informazione viene effettuata inviando un breve messaggio di testo all'abbonato durante il periodo di tempo da 9 ore con 00 minuti a 18 ore 00 minuti .
Iscriviti Gli abbonati dall'operatore Donatore e l'operatore del destinatario durante il trasferimento del numero del sottoscrittore viene effettuato in tempo del fuso orario del territorio in conformità con la scala temporale nazionale della Federazione Russa UTC (SU), entro la quale il numero del sottoscrittore è trasferito. Nell'interazione di tali operatori di telecomunicazione tra loro e con l'operatore del database dei numeri di abbonati trasferiti, viene utilizzato il tempo di contabilità unificato - Mosca.
132. L'operatore del destinatario non è inferiore al giorno successivo al giorno il contratto per la fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito, invia una richiesta per un numero di sottoscrizione trasferito all'operatore del database del database dei numeri di sottoscrizione trasferiti.
133. L'operatore del database dei numeri del sottoscrittori trasferiti invia entro 1 ora dal momento che la richiesta di cui al paragrafo 132 delle presenti norme, l'operatore del destinatario ha informazioni sulla ricezione della richiesta e della data dell'ultimo trasferimento del numero di abbonato (se il numero del sottoscrittore ha precedentemente trasferito). Se fino alla procedura di trasferimento del numero del sottoscrittore, l'operatore del database del database dei numeri di sottoscrizione trasferita ha ricevuto nuove query da diversi operatori del destinatario, quindi su queste richieste, l'operatore del database dei numeri del sottoscrittore trasferito invia entro 1 ora dalla richiesta del Operatori destinatari Informazioni sull'impossibilità del numero di abbonato di trasferimento.
134. Durante il 1 ° giorno dalla data di ricezione dall'operatore del database del database del database del numero di sottoscrizione di informazioni di cui al paragrafo 133 del presente regolamento, l'operatore del destinatario informa il sottoscrittore che il numero di abbonamento è soggetto a trasferimento o sull'impossibilità di trasferire il numero del sottoscrittore in relazione alla violazione della voce 152 del presente regolamento. In caso di impossibilità di trasferire il numero del sottoscrittore di diritti e obblighi nell'ambito del contratto per la fornitura di comunicazioni telefoniche radio telefoniche tra il sottoscrittore e l'operatore del destinatario, tale accordo è soggetto a risoluzione.
135. L'operatore del destinatario è obbligato entro e non oltre 24 ore 00 minuti del 1 ° giorno, seguendo la direzione dell'operatore del database della query di cui al paragrafo 132 delle presenti norme, inviare le informazioni previste dal paragrafo 125 del presente regolamento, una copia di La presentazione delle camere degli abbonati, nonché informazioni sulla disponibilità di un contratto di servizio telefonico di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato concluso tra l'abbonato e l'operatore del destinatario. La direzione delle informazioni e delle copie indicate della domanda per il trasferimento del numero del sottoscrittore è la corretta notifica dell'operatore donatore sulla decisione del sottoscrittore su un rifiuto unilaterale di esecuzione e sulla cessazione dell'accordo sulla fornitura di dispositivi mobili Comunicazioni telefoniche radio, concluse con l'operatore donatore, in termini di spazio trasferito.
L'operatore del donatore non ha il diritto di richiedere la presentazione di altri documenti e informazioni, ad eccezione della domanda, nonché per negare la presentazione di un numero di sottoscrizione dovuto alla mancanza di altri documenti e informazioni o in assenza di informazioni non fornite al paragrafo 125 del presente regolamento.
Lo scambio di messaggi e documenti tra l'operatore del destinatario e l'operatore dei donatori viene effettuato attraverso il database dei numeri di sottoscrizione trasferiti in conformità con l'ordine di interazione organizzativa e tecnica degli operatori telefonici di radio mobile nel fornire il trasferimento del numero di sottoscrizione approvato dal Corpo federale esecutivo nel campo della comunicazione.
136. L'operatore donatore entro e non oltre 24 ore 00 minuti del 2 ° giorno - per l'abbonato - un individuo e non oltre 24 ore 00 minuti del 3 ° giorno - per l'abbonato - un'entità giuridica dalla data di ricevimento del ricevimento del ricevimento del ricevimento Informazioni di cui al paragrafo 125 del presente regolamento, è obbligata a inviare informazioni all'operatore del destinatario:
a) in presenza al momento della presentazione da parte del sottoscrittore per il trasferimento del numero di abbonato del contratto sull'accordo di comunicazioni telefoniche di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione portatile concluso tra l'operatore donatore e l'abbonato;
b) sull'appartenenza al numero del sottoscrittore della risorsa delle risorse, sancito dietro il territorio dell'oggetto della Federazione russa, che include il numero del sottoscrittore portatile;
c) sull'assenza di sospensione della fornitura di comunicazioni telefoniche radio cellulari al sottoscrittore in relazione alla perdita del modulo di identificazione, dalla decisione della Corte o in connessione con la violazione dei termini dell'accordo sulla fornitura di Radiotelefono mobile servizi, anche in relazione al debito non mancante conformemente al paragrafo 121 di tali norme per i servizi resi utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito, in base all'accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobile, concluso con l'operatore donatore, compreso il trasferimento di questo Numero di abbonato prima.
137. Poiché le informazioni di cui al paragrafo 135 di queste norme, l'operatore donatore ha il diritto di tradurre un abbonato al sistema di pagamento anticipato per le comunicazioni telefoniche radiofonico mobili.
138. L'operatore donatore informa l'operatore del destinatario sulla presenza del debito di un abbonato che ha avviato il trasferimento del numero del sottoscrittore nel seguente ordine:
a) In relazione agli abbonati - Individuali Le informazioni sulla presenza del debito sono riportate al donatore dell'operatore all'operatore del destinatario fino a 9 ore 00 minuti nei 5 ° e 3 ° giorni prima della data di inizio dei servizi dell'operatore del destinatario;
b) in relazione agli abbonati - Le entità giuridiche (imprenditori individuali) Le informazioni sulla presenza del debito stabilite conformemente al paragrafo 121 di queste norme sono comunicate al donatore dell'operatore all'operatore del destinatario a 9 ore 00 minuti nel 24 ° e 7 ° GIORNO Prima della data l'inizio della fornitura di servizi dall'operatore del destinatario. Allo stesso tempo, l'operatore dei donatori fornisce la possibilità di ottenere il sottoscrittore specificato al paragrafo 122 del paragrafo 122 di tali regole di un conto straordinario entro il 24 ° giorno alla data dell'inizio della fornitura di servizi mobili radiotelefono dall'operatore del destinatario.
Modificare le informazioni:
Decreto del governo della Federazione russa del 3 febbraio 2016 N 57 Le regole sono integrate del paragrafo 138.1
138.1. Il debito è determinato a partire dalle 00 00 minuti del giorno, che è specificato al paragrafo 138 del presente regolamento come termine per informazioni sullo stato del debito.
139. L'operatore del destinatario informa il sottoscrittore sulla necessità di ripagare il debito specificato al paragrafo 138 delle presenti norme e che il trasferimento del numero di abbonato non sarà implementato nel caso in cui il sottoscrittore non ripaga questo debito a 24 ore 00 minuti (tempo di Mosca) 4 "giorno - per un abbonato - un individuo e fino a 24 ore 00 minuti (tempo di Mosca) dell'undicesimo giorno - per il sottoscrittore - un'entità giuridica alla data di inizio della fornitura di radio mobile Servizi di comunicazione telefonica dall'operatore del destinatario. Questa informazione viene inviata al sottoscrittore nei 5 ° e 4 ° Giorni - per un abbonato - un individuo e nel 24 ° e 11 ° Giorni - per il sottoscrittore - un'entità giuridica alla data di inizio della fornitura di servizi di radiotelefono mobile al destinatario operatore.
D) ricevuta da parte del gestore del destinatario delle informazioni sulla conferma del numero del sottoscrittore del numero di risorse numerarie, sancito dietro al territorio dell'entità costituente della Federazione Russa, che include il numero del sottoscrittore portatile;
e) Ottenimento di un'operatore del destinatario Informazioni dall'operatore Donatore che la fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile non è stata sospesa dal Sottoscrittore dovuto alla perdita del modulo di identificazione, dalla decisione della Corte o alla connessione con la violazione dei termini del Accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobile, in relazione al debito non mancante conformemente al paragrafo 123 del presente Regolamento per i servizi resi utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito, in base all'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radiofoniche, concluso con il Operatore donatore, compreso ai sensi dei contratti per la fornitura di comunicazioni telefoniche radio mobili utilizzando il numero di abbonato trasferito.
141. La mancata osservanza delle condizioni specificate al paragrafo 140 di tali norme, nonché l'impossibilità di trasferire il numero di sottoscrizione nei casi specificati nei paragrafi 133 e tali norme, è la base per il rifiuto del trasferimento del numero dell'abbonato.
In altri casi, il rifiuto di trasferire il numero del sottoscrittore non è consentito.
142. L'operatore del destinatario per il 3 ° giorno - per l'abbonato - un individuo e il 7 ° giorno - per il sottoscrittore - un'entità giuridica alla data dell'inizio del servizio, l'operatore del destinatario è obbligato a notificare all'abbonato sul Trasferimento imminente del numero dell'abbonato in conformità con l'accordo sulla fornitura dei servizi di comunicazioni telefoniche di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione presentato o l'impossibilità di effettuare il numero di abbonamento con le condizioni violate previste dal paragrafo 140 delle presenti norme. In caso di impossibilità di trasferire il numero del sottoscrittore di diritti e obblighi nell'ambito dell'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radiofoniche mobili concluse tra l'abbonato e l'operatore del destinatario, non vi è alcun accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica del telefono cellulare, cessa a parte degli obblighi relativi alla fornitura di servizi telefonici di radio mobile. Utilizzo del numero del sottoscrittore portatile.
143. L'operatore del destinatario del giorno precedente la data di inizio dell'operatore di servizi all'operatore del destinatario informa il sottoscrittore che l'operatore del destinatario per ottenere una connessione telefonica radiofonica deve essere inserita nel dispositivo di sottoscrizione un nuovo modulo di identificazione ricevuto dall'abbonato a L'accordo di sottoscrizione sulla fornitura di comunicazioni di radiotelefono mobile con un operatore ricevente, e che dalla data di inizio dei servizi, l'operatore del destinatario può sorgere interruzioni tecnologiche nella fornitura di servizi specificati al paragrafo 144 delle presenti norme.
144. Break Technological nella fornitura di servizi telefonici di radio mobile al sottoscrittore utilizzando il numero di sottoscrizione inviato dalla data dell'inizio del servizio dell'operatore del destinatario potrebbe non essere di più:
a) 30 minuti - per fornire connessioni in uscita sulla rete mobile e la direzione dei messaggi di testo brevi;
b) 6 ore - per fornire connessioni in entrata su una rete mobile da tutti gli abbonati delle reti di comunicazione pubblica e per ottenere brevi messaggi di testo.
145. Nel caso in cui il numero del sottoscrittore non sia stato rinviato all'interno del periodo prescritto, l'operatore del destinatario deve immediatamente avvisare il sottoscrittore sui motivi della violazione delle scadenze e della nuova data dell'inizio della fornitura di servizi di radiotelefono mobile al destinatario operatore.
146. L'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica del telefono cellulare, concluso tra l'abbonato e l'operatore donatore, termina dall'inizio del servizio all'operatore destinatario.
Nel caso in cui, nell'ambito del contratto per la fornitura di comunicazioni telefoniche radio telefoniche mobili, concluso con l'operatore dei donatori, sono stati assegnati diversi numeri di sottoscrizione, tale accordo termina solo rispetto al numero sottoscritto sottoscrittore.
147. In caso di violazione del periodo per l'inizio della fornitura di comunicazioni telefoniche radio cellulare utilizzando il numero di sottoscrizione inviato di oltre 24 ore, informazioni su tale violazione entro il 1 ° giorno dalla data dell'inizio effettivo della fornitura di comunicazioni telefoniche radiofonica mobile viene inviata dall'operatore del destinatario al corpo esecutivo federale. Esecuzione di funzioni per controllare e supervisione nel campo della comunicazione.
148. Il trasferimento del numero del sottoscrittore viene annullato durante l'invio di un abbonato dell'applicazione per il rifiuto di trasferire il numero di sottoscrizione all'operatore del destinatario o all'operatore del donatore.
149. Se il sottoscrittore riceve informazioni sul trasferimento di un numero di sottoscrizione in assenza di un'applicazione per il trasferimento di questo numero di sottoscrizione, il sottoscrittore ha il diritto di annullare il trasferimento del numero del sottoscrittore mediante ricorso in remoto al centro di assistenza Centro di assistenza Oppure l'operatore del destinatario, soggetto al passaggio della procedura di autorizzazione istituita dall'operatore di comunicazione a commettere azioni relative alla modifica dei termini del contratto per la fornitura di comunicazioni telefoniche radio mobili o inviando un operatore donatore o un operatore destinatario dell'applicazione.
150. Il trasferimento di un numero di sottoscrizione può essere annullato entro e non oltre 2 giorni prima della data di inizio dei servizi dell'operatore destinatario. Quando si annulla il trasferimento del numero del sottoscrittore:
a) L'operatore donatore continua a fornire un abbonato di comunicazioni telefoniche radio cellulari con l'uso del numero di abbonato, il cui trasferimento è annullato;
b) Accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica del telefono mobile, concluso tra l'abbonato e l'operatore del destinatario, per quanto riguarda l'incredibile numero del numero di sottoscrizione termina.
151. L'operatore del destinatario o l'operatore dei donatori entro 1 giorno dalla data di ricezione della domanda di refusione di trasferire il numero del sottoscrittore informa l'operatore donatore o l'operatore del destinatario, nonché l'operatore del database dei numeri di sottoscrizione trasferiti per terminare la procedura per il trasferimento del numero del sottoscrittore.
152. L'abbonato ha il diritto di presentare una nuova applicazione per il trasferimento del numero di sottoscrizione a un altro operatore del destinatario non prima della presentazione di una domanda di rifiuto di trasferire il numero di abbonato di cui al paragrafo 148 di queste regole, o dopo il Inizio della fornitura di servizi da parte dell'operatore del destinatario, subordinatamente alla data di scadenza specificata al paragrafo 124 Queste norme durante le quali l'operatore donatore ha il diritto di inviare informazioni sulla disponibilità del debito del sottoscrittore per i servizi resi nell'ambito dell'accordo sulla fornitura di dispositivi mobili I servizi telefonici radio sono conclusi con l'operatore dei donatori relativi al numero di sottoscrizione trasferito e al rimborso del sottoscrittore del debito.
153. Nel caso in cui il numero di trasferimento venga effettuato dal sottoscrittore - un'entità giuridica (imprenditore individuale), che, in base ai contratti per la fornitura di comunicazioni telefoniche di radio mobile, concluso con l'operatore dei donatori, non più di 50 numeri di abbonati relativi a Alla risorsa numerazione assegnata per l'uso nello stesso oggetto della Federazione Russa, il sottoscrittore ha il diritto di richiedere il trasferimento del numero di sottoscrizione da effettuare entro i limiti di tempo previsti da queste regole per trasferire il numero del sottoscrittore del sottoscrittore - Un individuo.
154. Trasferimento dei numeri degli abbonati ai fini della loro conservazione e dell'uso da parte dei clienti che acquistano beni, lavori e servizi per fornire bisogni statali e comunali, nonché alcuni tipi di enti giuridici nel modo prescritto dalla legislazione della Federazione Russa, sono effettuato tenendo conto delle seguenti caratteristiche:
a) La base per il trasferimento del numero del sottoscrittore è l'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile conclusi dal cliente con il cliente con l'operatore di riciclaggio - il vincitore della procedura per determinare il fornitore (appaltatore, esecutore) durante Il periodo del contratto con l'operatore donatore con un'indicazione del contratto con il riconoscimento dell'operatore dei numeri degli abbonati. Se il contratto per la fornitura di comunicazioni telefoniche radiofoniche mobili con l'operatore del destinatario è stato concluso dopo la scadenza del termine del contratto per la fornitura di comunicazioni mobili radiotelefono concluse dal cliente con il cliente con l'operatore donatore, il trasferimento del sottoscrittore il numero non viene eseguito;
b) l'inizio della fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radiofonico mobile da parte dell'operatore del destinatario utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito è determinato conformemente all'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile conclusi dal sottoscrittore del cliente con l'operatore del destinatario, ma non Anteriore di 9 giorni dalla data della risposta da parte dei database dell'operatore dell'operatore di numeri di informazione sugli abbonati trasferiti sull'accordo concluso sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobili. In assenza della possibilità tecnica di trasferire il numero dell'abbonato, la data specificata può essere posticipata, ma non più di un giorno. L'onere di dimostrare la mancanza di capacità tecnica di fornire servizi utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito risiede sull'operatore di telecomunicazioni;
c) Se l'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radio cellulari tra il sottoscrittore del cliente e l'operatore del destinatario è inferiore a 9 giorni prima della data di scadenza dell'accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobile tra l'abbonato del cliente e l'operatore del donatore, il gestore del cliente Operatore destinatario Ha il diritto di assegnare un cliente al cliente a un altro numero di sottoscrizione (numeri) per l'uso per fornire servizi di radiotelefono mobili alla data di completamento della procedura per il trasferimento del numero del sottoscrittore;
155. In presenza del debito, il sottoscrittore del cliente di fronte all'operatore donatore, è ripagato dal sottoscrittore del cliente in conformità con i termini dell'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radio cellulari, concluso tra esso e l'operatore dei donatori.
156. Le richieste associate al trasferimento del numero del sottoscrittore vengono inviate all'operatore del destinatario. Nel caso in cui il trasferimento del numero del sottoscrittore sia effettuato senza un'applicazione per il trasferimento del numero del sottoscrittore, le rivendicazioni vengono inviate all'operatore donatore.
In base alla legge federale "sulle comunicazioni" e la legge della Federazione russa "sulla protezione dei diritti dei diritti dei consumatori" del governo della Federazione Russa decreto:
1. Approvare le regole allegate per la fornitura di servizi telefonici.
Per gli abbonati - Entità giuridiche (Imprenditori individuali) Utilizzo del pagamento delle comunicazioni telefoniche di radio mobile tramite il pagamento anticipato, il fatto della presenza o dell'assenza di debito è determinato dallo stato di pagamento fornito dall'operatore donatore in conformità con il trattato relativo al trattato relativo al trattato numero di abbonato trasferito;
Per gli abbonati - Entità giuridiche (singoli imprenditori) Utilizzando il pagamento delle comunicazioni telefoniche radiofonico mobile attraverso un pagamento differito, il fatto della presenza o dell'assenza di debito è determinato sul fatto di pagamento delle bollette esposte fino alla definizione del debito sui servizi fornito dall'operatore donatore in conformità con l'accordo associato al numero di sottoscrizione trasferito e sul fatto di pagamento di un conto straordinario esposto sul conto personale relativo al numero di sottoscrizione trasferito, per il periodo tra la data dell'ultimo account online e il momento della definizione del debito.
3. Riconoscere gli atti del governo della Federazione Russa sulla lista secondo l'allegato.
4. La presente risoluzione entra in vigore sulla scadenza di 30 giorni dopo il giorno della sua pubblicazione ufficiale, ad eccezione delle norme previste dalle comma "in" e "G" del paragrafo 122 delle norme per la fornitura di telefono Servizi che entrano in vigore il 1 aprile 2015
Presidente del governo
Federazione Russa
D. Medvedev.
Ca. Ed.: Il testo della risoluzione è pubblicato sul portale Internet ufficiale delle informazioni legali http://www.pravo.gov.ru, 15/15/2014.
Regole per la fornitura di servizi telefonici
I. Disposizioni generali
1. Queste norme regolano la relazione tra il sottoscrittore e (o) da parte dell'utente dei servizi telefonici e dell'operatore di telecomunicazione durante la fornitura di servizi di comunicazioni telefoniche locali, intrazon, a lunga distanza e internazionali sulla rete di comunicazione pubblica, nonché durante la fornitura Mobile Radio Communications Services, Mobile Radio Telephone Services and Services of Mobile Satellite Radio Communications (di seguito "Comunicazione mobile) sulla rete di comunicazioni pubbliche (di seguito - servizi telefonici).
2. I seguenti concetti sono utilizzati in queste regole:
"Sottoscrittore" - Un utente del servizio telefonico con il quale un contratto di servizio telefonico è stato concluso durante l'assegnazione di un numero di sottoscrizione o un codice di identificazione univoco per questi scopi;
"Subscriber Line" - un collegamento che collega l'apparecchiatura dell'utente (terminale) con un terminale di rete terminale;
"Numero del sottoscrittore" - Un numero di telefono, determinare in modo non ambiguo (identificare) un elemento di rete di terminazione o una stazione di sottoscrizione collegata a una rete mobile (dispositivo di sottoscrizione) con un modulo di identificazione installato in esso;
"Stazione sottoscrittore (dispositivo di abbonato)" - Attrezzatura utente (terminale) collegata a una rete mobile;
"Connessione telefonica intrazonica" - una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale) collegato a una rete telefonica locale e collocata nello stesso territorio dello stesso argomento della Federazione Russa, o una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale) collegato a un locale Le apparecchiature della rete telefonica e dell'utente (terminale) collegate a una rete mobile quando il numero di sottoscrizione viene assegnato al sottoscrittore all'abbonato di questa rete, che fa parte della zona numerazione definita geografica delle risorse, assegnata allo stesso oggetto della Federazione Russa ;
"Chiama" - Azioni effettuate dall'abbonato o dall'utente di servizi telefonici per stabilire una connessione delle apparecchiature dell'utente (terminale) con apparecchiature utente (terminale) di un altro abbonato o un utente del servizio telefonico o con un elemento terminale di un telefono rete di comunicazione e una combinazione di operazioni generate da queste azioni nella rete di telecomunicazione;
"Numero aggiuntivo del sottoscrittore" - un numero di telefono, definizione in modo univoco (identificazione) tecnico e software per il nodo di comunicazione della rete telefonica locale, consentendo di inoltrare le chiamate in arrivo;
"Unità di colificazione" - La durata della connessione telefonica, per la fornitura di cui dal sottoscrittore o dall'utente del servizio telefonico è addebitato una commissione pari al set tariffario per collegare questa specie;
"Area del servizio telefonico locale" - un territorio, all'interno del quale apparecchiatura utente (terminale) è collegata o può essere collegata da una linea di sottoscrizione con un nodo di comunicazione, che fa parte della rete telefonica telefonica locale;
"Area di servizio di rete di telefonia mobile" è il territorio su cui l'operatore di comunicazione fornisce la possibilità di collegare la stazione di sottoscrizione (unità di sottoscrizione) alla rete mobile;
"Modulo di identificazione" - media elettronici Informazioni impostate nella stazione di sottoscrizione (dispositivo di sottoscrizione) con cui il sottoscrittore è identificato dall'abbonato da parte dell'operatore di comunicazione, accesso alla stazione di sottoscrizione (unità di sottoscrizione) alla rete mobile, e fornisce anche protezione contro l'uso non autorizzato del numero di abbonato;
"Carta di pagamento della carta di pagamento telefonica" - Un corriere di informazioni utilizzato per comunicare alle informazioni sulla comunicazione (pagamento anticipato) dei servizi telefonici o dei taxofoni;
"Codice dell'operatore di rete telefonico" - una cifra o una combinazione di numeri composti dal sottoscrittore e / o da un utente di servizi telefonici locali per selezionare un operatore di rete telefonica a lunga distanza e internazionale;
"Breve messaggio di testo" - un messaggio costituito da caratteri e (o) caratteri e destinati alla trasmissione su una rete telefonica;
"Account facciale" - una voce in un sistema automatizzato di calcolo dell'operatore dell'operatore di telecomunicazioni, che è coerente con il volume dei servizi telefonici resi, ricevuta e consumo di denaro pagato;
"Connessione telefonica locale" - una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale) collegato a una rete telefonica locale e collocata all'interno del territorio dello stesso distretto municipale, insediamento urbano, insediamento rurale, la città del significato federale;
"Connessione telefonica a lunga distanza" - una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale) collegata alla rete telefonica locale e collocata all'interno del territorio di vari argomenti della Federazione Russa, o una connessione telefonica tra l'apparecchiatura dell'utente (terminale) collegata a La rete telefonica locale all'interno del territorio del territorio di un tema della Federazione Russa e dell'apparecchiatura dell'utente (terminale) collegata alla rete mobile, quando il numero di sottoscrizione è assegnato all'abbonato di questa rete, che fa parte del geograficamente Zona numerazione definita, sancita dopo un altro oggetto della Federazione Russa;
"Connessione telefonica internazionale" - una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale), quando un apparecchio di un utente (terminale) è collegato a una rete telefonica locale e pubblicata all'interno del territorio della Federazione Russa, e un'altra apparecchiatura dell'utente (terminale) è posizionata all'esterno Il territorio della Federazione Russa o una connessione telefonica tra le apparecchiature dell'utente (terminale) collegata alla rete telefonica locale all'interno del territorio della Federazione Russa e dell'apparecchiatura dell'utente (terminale) collegata alla rete mobile, quando il numero del sottoscrittore è assegnato all'abbonato di questa rete, che non è incluso nella numerazione delle risorse assegnata alla Federazione Russa;
"Servizio telefonico" - una persona che ordina e (o) utilizza servizi telefonici;
"Operatore-donatore" - un operatore di comunicazione mobile, da cui il numero del sottoscrittore viene effettuato dalla rete di comunicazione;
"Operatore destinatario" - Operatore mobile, la rete di comunicazione di cui viene eseguito il numero del sottoscrittore;
"Trasferimento del numero di abbonamento" - Un insieme di misure organizzative e tecniche per consentire un abbonato che, sulla base di un accordo sulla fornitura di servizi mobili, è stato assegnato un numero di sottoscrizione, salva e utilizzare questo numero di abbonato quando si conclude un nuovo contratto con un altro operatore telecomunicatore nelle seguenti condizioni stabilite da queste regole;
"Fornire accesso ai servizi di comunicazione forniti da un altro operatore di telecomunicazione" - fornendo un operatore di telecomunicazioni con la possibilità di ottenerla dal sottoscrittore dei servizi di comunicazione forniti da un altro operatore di telecomunicazione;
"Fornire accesso alla rete telefonica locale" - una serie di azioni dell'operatore di rete telefonica locale per la formazione di una linea di sottoscrizione e la connessione alle apparecchiature dell'utente (terminale) al nodo della rete telefonica locale per fornire un abbonato di servizi telefonici ;
"Roaming" - Fornire un operatore di comunicazione a un abbonato utilizzando un modulo di identificazione per utilizzare i servizi mobili forniti da un altro operatore di telecomunicazioni, con il quale il sottoscrittore non ha un accordo di servizio mobile;
"Coaabonents" - Cittadini che vivono in un appartamento comunale che autorizzò uno degli inquilini di questo appartamento per stipulare un accordo sulla fornitura di servizi telefonici che prevedono l'uso collettivo delle apparecchiature dell'utente (terminale);
"Connessione di rete mobile" - una connessione telefonica tra la stazione dell'abbonato (dal dispositivo di sottoscrizione) collegato alla rete mobile e alle apparecchiature dell'utente (terminale) collegate alla rete telefonica locale o alla stazione di sottoscrizione (dispositivo di sottoscrizione) collegato al collegamenti di rete mobile;
"Piano tariffario" - una serie di condizioni dei prezzi su cui l'operatore di telecomunicazioni propone di utilizzare uno o più servizi telefonici;
Il "numero di telefono" è una sequenza di numeri decimali, che soddisfi i requisiti stabiliti nel sistema russo e nel piano di numerazione o nel piano di numerazione internazionale delle telecomunicazioni, contenente le informazioni necessarie per effettuare una chiamata in una rete telefonica;
"Connessione telefonica" - Imposta come risultato di chiamare l'interazione tra strumenti di comunicazione, consentendo al sottoscrittore ea (o) un servizio telefonico di trasmettere e (o) per ricevere informazioni vocali e (o) non chiamate;
"Capacità tecnica di fornire l'accesso alla rete telefonica locale" - la presenza simultanea di una capacità montata inutilizzata del nodo di comunicazione, nell'area del quale è richiesta collegando l'apparecchiatura dell'utente (terminale) a una rete telefonica locale e Linee di comunicazione non utilizzate che consentono di formare una linea di comunicazione di sottoscrizione tra il nodo di comunicazione e questa apparecchiatura dell'utente (terminale);
"Capacità tecnica di fornire servizi telefonici con l'uso di un ulteriore numero di sottoscrizione" - la disponibilità di strumenti di comunicazione non utilizzati che consentono alla rete telefonica locale di reindirizzare le chiamate in arrivo;
"Capacità tecnica di fornire servizi mobili" - la presenza di funzionamento dei mezzi tecnici di mobile mobile nell'area di servizio dell'operatore di rete di comunicazione mobile richiesto per assistere il sottoscrittore dei servizi mobili;
"Nodo di comunicazione della rete telefonica" - Strumenti di comunicazione che eseguono le funzioni dei sistemi di commutazione.
3. La relazione tra l'operatore di telecomunicazioni con il sottoscrittore e (o) da parte dell'utente dei servizi telefonici (di seguito - l'utente) derivante dalla fornitura di servizi telefonici nella Federazione Russa è effettuata in russo.
4. L'operatore di comunicazione è obbligato a garantire la conformità con il mistero delle conversazioni telefoniche trasmesse tramite reti di comunicazione.
Limitare il diritto al mistero delle conversazioni telefoniche trasmesse attraverso le reti di comunicazione è consentita solo nei casi previsti dalle leggi federali.
Le informazioni sulle negoziazioni telefoniche trasmesse su reti possono essere fornite solo agli abbonati o ai loro rappresentanti autorizzati, salvo diversamente fornito dalle leggi federali.
Informazioni sull'abbonato del cittadino che è diventato un noto operatore di telecomunicazioni in virtù dell'esecuzione di un contratto di servizio telefonico, compresa la fornitura di servizi telefonici locali, intrazoni, interurbani e internazionali nella rete di comunicazione pubblica, nonché il Fornitura di servizi di comunicazione mobile nella rete di comunicazione pubblica (inoltre - il contratto), può essere utilizzato dall'operatore di telecomunicazioni per fornire riferimento e altri servizi di informazione o trasferiti a terzi solo con il consenso scritto di questo abbonato, ad eccezione dei casi previsto dalle leggi federali.
Il consenso del sottoscrittore del cittadino per il trattamento dei suoi dati personali al fine di attuare l'operatore di comunicazione degli insediamenti per i servizi resi dei servizi, nonché la considerazione delle rivendicazioni non richieste.
5. Per alcune categorie di funzionari di autorità statali, rappresentanti diplomatici e consolari di stati stranieri, rappresentanti delle organizzazioni internazionali, nonché alcune categorie di cittadini, possono essere stabiliti ai vantaggi in ordine e per utilizzare i servizi telefonici.
Categorie di funzionari e cittadini che hanno il diritto ai vantaggi nella fornitura di servizi telefonici sono determinati dai trattati internazionali della Federazione Russa, atti legislativi della Federazione Russa e Atti legislativi delle Entità Costituenti della Federazione Russa.
6. L'operatore di telecomunicazioni fornisce un abbonato e (o) l'utente con la possibilità di utilizzare i servizi telefonici 24 ore al giorno, salvo diversamente stabilito dalla legislazione della Federazione Russa.
7. La fornitura di servizi telefonici può essere accompagnata dalla fornitura dell'operatore del rapporto di altri servizi, tecnologicamente inestricabilmente collegata ai servizi telefonici e finalizzato a migliorare il loro valore del consumatore, salvo i requisiti previsti dal legislativo legislativo e di altri legali normativi Atti della Federazione Russa.
L'elenco dei servizi tecnologicamente inestricabilmente correlati di altri servizi volti a migliorare il valore del consumatore dei servizi di comunicazione, che l'operatore di telecomunicazioni ha la possibilità di fornire un abbonato e (o) all'utente, è determinato dall'operatore di comunicazione in modo indipendente.
8. Con situazioni di emergenza di un carattere naturale e artificiale, l'operatore di telecomunicazioni nel modo determinato dal legislatore legislativo e ad altri atti giuridici della Federazione Russa è obbligata a fornire il diritto di un abbonato all'utente e (o) all'utente di Il servizio telefonico in priorità e ha anche il diritto di interrompere temporaneamente o limitare la fornitura di servizi telefonici.
9. L'operatore di telecomunicazione secondo determinati atti legislativi e di altri atti giuridici della Federazione Russa dovrebbe fornire nella zona di notifica di emergenza il trasferimento di segnali di allerta e informazioni di emergenza sui pericoli derivanti dalla minaccia o dalle situazioni di emergenza del naturale e del tecnogenico Natura e quando conducono azioni militari o dovute a tali azioni, sulle regole del comportamento della popolazione e della necessità di attività di protezione (di seguito, rispettivamente - Alert, un messaggio di notifica di emergenza).
L'avviso della rete di comunicazione locale viene effettuato dall'operatore di comunicazione attraverso le azioni commesse per stabilire una connessione con le apparecchiature dell'utente (terminale) (di seguito - apparecchiature) e un messaggio audio di avviso di emergenza in caso di stabilire un tale composto .
L'avviso degli utenti della rete mobile viene eseguito dall'operatore di comunicazione inviando messaggi di testo brevi alle stazioni di iscrizione (dispositivi per abbonati). L'operatore di comunicazione ha il diritto di utilizzare ulteriormente i messaggi di trasmissione per inviare un messaggio di notifica di emergenza.
Alert è per i servizi di comunicazione dei servizi di comunicazione. Non è consentito il fallimento del servizio di comunicazione da ricevere un messaggio di notifica di emergenza.
10. L'operatore di comunicazione deve fornire una sfida gratuita dei servizi operativi di emergenza a ciascun utente dei servizi di comunicazione attraverso un set di un singolo numero di numeri di chiamata operativa di emergenza, nonché numeri di chiamare i corrispondenti servizi operativi di emergenza stabiliti in conformità con il sistema russo e piano numerazione.
11. Solo attrezzature su cui è presente un documento sulla conferma della conformità di queste comunicazioni deve essere collegata alla rete di comunicazione.
12. L'operatore Telecom fornisce gratuitamente e round-the-clock a seguito di informazioni e servizi di riferimento:
A) fornire informazioni di riferimento sulle tariffe per i servizi telefonici, sullo stato dell'account personale dell'abbonato, compreso il debito per il pagamento dei servizi telefonici;
b) fornire informazioni sulla zona di servizio della sua rete di comunicazione;
c) Ricezione di informazioni sull'errore tecnico che impedisce l'uso dei servizi telefonici.
II. La procedura e le condizioni per la conclusione del contratto
13. I servizi telefonici si basano su contratti compensati.
L'operatore di telecomunicatore ha il diritto di affidare alla terza parte di concludere un accordo, compreso un accordo che prevede l'utilizzo del numero di sottoscrizione presentato, per conto di ea spesa dell'operatore di telecomunicazione, nonché di eseguire calcoli con l'abbonato e (o) dall'utente e ad altre azioni del servizio di iscrizione e (o) utenti per conto dell'operatore di telecomunicazioni.
In conformità con il contratto concluso da una terza parte per conto dell'operatore di telecomunicazione, dei diritti e degli obblighi derivanti dall'operatore telecomunicatore.
14. Le parti sotto il contratto sono un cittadino, un'entità giuridica o un singolo imprenditore, da un lato, e un operatore di telecomunicazione, d'altra parte. Il contratto concluso con il cittadino è un contratto pubblico.
15. Il contratto è indefinitamente. Su richiesta del sottoscrittore, è possibile concludere un contratto urgente.
16. L'operatore di comunicazione ha il diritto di rifiutare di concludere un accordo in assenza di funzionalità tecniche.
In caso di rifiuto o evasione dell'operatore di telecomunicazioni dalla conclusione di un contratto, una persona che ha intenzione di concludere un accordo ha il diritto di applicare alla Corte con un requisito di concludere un contratto e un risarcimento per danni. L'onere di dimostrare la mancanza di capacità tecniche pertinenti risiede sull'operatore di telecomunicazione.
17. L'operatore di telecomunicazioni è obbligato a fornire una persona che ha intenzione di concludere un contratto a seguito di informazioni:
A) il nome (marchio) dell'operatore di comunicazione, posizione e modalità di funzionamento dell'operatore della comunicazione e dei suoi rami;
b) puntelli rilasciati dalla licenza (licenze) rilasciati all'operatore di telecomunicazioni per svolgere attività nella fornitura di servizi telefonici (di seguito denominato una licenza);
c) un elenco di servizi telefonici, condizioni e ordine della loro disposizione;
d) il nome e i dettagli dei documenti normativi che determinano i requisiti di qualità per le informazioni fornite dai servizi telefonici;
e) tariffe per i servizi telefonici;
e) ordine, moduli e sistemi per il pagamento di servizi telefonici;
g) la procedura da considerazione delle rivendicazioni del sottoscrittore e / o dell'utente;
h) numeri di telefono di informazioni e servizi di riferimento;
e) specificare i luoghi in cui il sottoscrittore e (o) l'utente può familiarizzare pienamente con queste regole.
18. Un cittadino alla conclusione del contratto presenta il documento principale che certifichi la sua identità (per un cittadino straniero e gli apolidi - un documento di certificato).
19. La persona autorizzata a concludere un contratto nell'interesse di un'entità giuridica rappresenta l'operatore di comunicazione un documento che conferma i suoi poteri a rappresentare gli interessi di un'entità giuridica alla conclusione del contratto, il certificato di registrazione dello Stato di un'entità giuridica o la sua copia notarizzata.
20. Un imprenditore individuale alla conclusione del contratto rappresenta l'operatore della comunicazione il documento principale che certifichi la sua identità, il certificato di registrazione dello Stato di un cittadino come imprenditore individuale o la sua copia notarizzata.
21. L'accordo sta per iscritto o nei casi previsti dalla presente clausola, implementando azioni convenzionali.
L'accordo di servizio sulla fornitura di uso telefonico locale, intrazon, a lunga distanza e internazionale utilizzando gli strumenti di accesso collettivo, concluso dall'attuazione delle azioni convenzionali, è considerata conclusa dal momento dal sottoscrittore e (o) un utente di chiamata, E nel caso in cui le azioni dell'Utente voltessero ad entrare in un contratto, la fornitura di servizi telefonici locali, intrazon, a lunga distanza e internazionale internazionale utilizzando strumenti di accesso collettivo è un pagamento anticipato, tale accordo è considerato concluso dal momento di rendere questo anticipo.
22. Il contratto concluso per iscritto deve essere indicato dalle seguenti informazioni e condizioni:
A) la data e lo scopo del contratto;
b) il nome (nome aziendale) dell'operatore di telecomunicazioni;
c) dettagli del resoconto dell'insediamento dell'operatore di telecomunicazione;
d) Informazioni sull'iscritto - cognome, nome, patronimico (se disponibile), luogo di residenza, dettagli del documento principale che certificano la personalità - per un cittadino, nome (marchio) dell'organizzazione, posizione (indirizzo legale e indirizzo del reale posizione), numero di certificato sulla registrazione dello stato di un'entità legale, il numero individuale del contribuente - per un'entità giuridica;
e) Indirizzo, ordine e metodo per fornire un account per i servizi telefonici resi;
e) tempo per garantire l'accesso a una rete locale o mobile.
23. Il contratto deve contenere le seguenti condizioni essenziali:
A) numero di abbonato (numeri di sottoscrizione) o codice di identificazione univoco (codici identificativi univoci);
b) servizi telefonici forniti;
c) un sistema di pagamento del servizio telefonico;
d) Ordina, scadenze e forma di calcoli.
III. La procedura e le condizioni per l'esecuzione del contratto
Diritti e obblighi delle parti nell'esecuzione del contratto
24. L'operatore di comunicazione deve:
A) fornire un abbonato e (o) l'utente con servizi telefonici in conformità con gli atti legislativi e altri atti giuridici della federazione russa, tali norme, licenze e contratti;
b) Eliminare nei termini stabiliti dall'operatore di telecomunicazione, il malfunzionamento che impedisce l'uso di servizi telefonici;
c) riprendere la fornitura di servizi telefonici al sottoscrittore entro 3 giorni dalla data di ricevimento del pagamento dall'abbonato o dalla presentazione al sottoscrittore di documenti che confermano l'eliminazione del debito sul pagamento dei servizi telefonici (in caso di sospensione della disposizione di servizi telefonici per la violazione dei tempi del pagamento dei servizi telefonici forniti ad esso);
d) su richiesta del sottoscrittore o dell'utente di fornire ulteriori informazioni relative alla fornitura di servizi telefonici;
e) restituire il sottoscrittore un saldo in denaro inutilizzato effettuato come anticipo, entro e non oltre 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto;
e) Non meno di 10 giorni prima della variazione delle tariffe correnti per i servizi telefonici per notificare agli abbonati attraverso i media. Gli abbonati mobili per i quali viene applicata la tariffa variabile, i messaggi di testo testuali brevi sono inoltre inviati con informazioni sulla modifica delle tariffe correnti per i servizi mobili, se non diversamente fornito da queste regole. Il contratto con l'abbonato - un'entità giuridica può definire un modo diverso per informare sui cambiamenti tariffari. Abbonato: un individuo ha il diritto di rifiutare di ottenere informazioni sulla variazione delle tariffe sotto forma di un breve messaggio di testo e rendendoli azioni che consentono di stabilire in modo affidabile la sua disponibilità, scegliere un metodo di notifica diverso.
25. L'abbonato è obbligato:
A) effettuare una commissione per i servizi resi servizi telefonici in pieno e scadenze definite dal trattato;
b) utilizzare per connettersi alle apparecchiature di rete di comunicazione corrispondenti ai requisiti stabiliti;
c) Per segnalare l'operatore di telecomunicazioni sui cambiamenti nel nome (nome, patronimico) e luogo di residenza per gli abbonati - individui, nomi (nome aziendale) e luoghi per gli abbonati - entità giuridiche in un periodo non superiore a 60 giorni dalla data di tale i cambiamenti;
d) trimesamente presentato all'operatore di comunicazione certificato correttamente un elenco di persone che utilizzano attrezzature per abbonato - un'entità giuridica contenente i nomi, i nomi, i patronimici, il luogo di residenza, i dettagli del documento principale che certificano l'identità di queste persone, e in caso di modifiche nell'attrezzatura reale dell'entità giuridica - fornire informazioni sui nuovi utenti entro 15 giorni dal giorno in cui è diventato noto;
e) Comunicare l'operatore di comunicazione sulla perdita del modulo di identificazione.
26. L'abbonato è intitolato:
A) ricevere le informazioni necessarie e affidabili sull'operatore di telecomunicazioni, la modalità del suo lavoro fornito dai servizi telefonici;
b) si rifiuta di pagare per i servizi telefonici concessi a lui senza il suo consenso;
c) richiedono il ricalcolo dei fondi fino ad un reso completo degli importi pagati per i servizi telefonici, a causa della mancata presentazione dei servizi telefonici, senza guasto all'abbonato o dalla fornitura della loro qualità impropria;
d) ricevere ulteriori informazioni sui servizi telefonici resi (dettagli dell'account), incluso indicando la data e l'ora di stabilire connessioni, i loro numeri di durata e abbonati;
e) Appello all'operatore di telecomunicazioni per il ritorno dei fondi effettuati come anticipo.
27. L'operatore di comunicazione ha il diritto di fornire un abbonato per identificare nel modo determinato dall'operatore di telecomunicazione utilizzando le reti di telecomunicazione, compresa la rete di informazioni Internet e telecomunicazioni, o altri modi per interagire in remoto un abbonato con un operatore di comunicazione, la possibilità:
A) ricevere informazioni sui servizi telefonici forniti dall'operatore di telecomunicazioni e dallo stato degli insediamenti per loro, nonché altre informazioni relative alla fornitura di servizi telefonici conformemente al trattato;
b) ordinare un dettaglio dell'account;
c) modificare la composizione dei servizi telefonici forniti, piani tariffari, altri termini di contratto;
d) Eseguire altre azioni relative alla fornitura di servizi telefonici.
28. Tutte le azioni commesse dopo l'identificazione sono considerate abbonati perfetti. L'operatore di comunicazione è obbligato a risolvere (in forma elettronica) e memorizzare le informazioni sulle azioni degli abbonati di cui al paragrafo 27 delle presenti norme. Il periodo di stoccaggio di queste informazioni da parte dell'operatore di telecomunicazioni è:
A) almeno 3 anni dalla data di risoluzione del contratto - in relazione alle azioni degli abbonati volti a modificare i termini del contratto;
b) almeno 3 anni dalla data di azione - per il resto degli abbonati.
Forma e procedura per i calcoli per i servizi telefonici resi
29. Il pagamento per i servizi telefonici è effettuato sotto forma di insediamenti in contanti e non contanti.
Il pagamento dei servizi telefonici può essere effettuato attraverso un pagamento anticipato di pagamento anticipato per il periodo del periodo stimato o una combinazione di specifici tipi di pagamenti.
Quando si paga per i servizi telefonici tramite il pagamento anticipato, il servizio è fornito nella quantità di denaro contribuito dall'abbonato. Nel caso di un esaurimento dell'anticipo, la fornitura di servizi telefonici è sospesa senza preavviso all'abbonato, se il contratto non prevede l'applicazione della transizione da un pagamento anticipato per un pagamento differito.
Quando si paga per un servizio telefonico attraverso un pagamento differito, i servizi telefonici renderizzati sono pagati alla fine del periodo di regolamento.
Il tipo di pagamento per i servizi telefonici e la procedura per la loro attuazione sono determinati dal trattato, salvo diversamente stabilito dalla legislazione della Federazione Russa.
Le tariffe per i servizi telefonici, compresa la tariffa utilizzata per pagare un'unità di tariffazione incompleta, compresa il cambiamento, l'operatore di comunicazione in modo indipendente, se non diversamente stabilito dalla legislazione della Federazione Russa.
30. I piani tariffari per i servizi telefonici possono essere stabiliti separatamente per entità giuridiche, singoli imprenditori e cittadini che utilizzano servizi telefonici per i compiti personali, familiari e familiari, così come i cittadini che utilizzano servizi telefonici per altre esigenze. Il piano tariffario può stabilire tariffe differenziate per il periodo del giorno, giorni della settimana, fine settimana e vacanze non lavorative, nonché il set e il volume dei servizi telefonici forniti.
31. Nella formazione dei piani tariffari, è possibile applicare i seguenti tipi di piani tariffari:
A) il sistema di pagamento dell'abbonato, in cui l'importo del pagamento del sottoscrittore per un determinato periodo (calcolato) è il valore della costante, indipendente dalla quantità di servizi telefonici in effetti;
b) un sistema di pagamento senza tempo che non prevede una quantità permanente di pagamento e a seconda del numero di servizi telefonici resi in unità definite dall'operatore di comunicazione;
c) Un sistema di pagamento combinato in cui i servizi telefonici che non superano un certo importo per un certo periodo (calcolato) sono per una quantità permanente di pagamento e i servizi telefonici superiori al volume specificato sono retribuiti separatamente.
32. Nella formazione dei piani tariffari, è consentita una combinazione di diversi tipi di tariffe specificate al paragrafo 31 di tali norme.
L'abbonato quando si trasferisce il numero dell'abbonato paga per gli operatori mobili solo i pagamenti previsti da queste regole.
33. La commissione per modificare il piano tariffario dall'abbonato non viene addebitato se un mese è passato dal precedente cambiamento del piano tariffario.
34. Per calcolare il servizio telefonico, viene utilizzata la tariffa, che ha agito al momento di stabilire il composto corrispondente.
35. Contabilità della durata della connessione telefonica viene eseguita secondo l'unità adottata dall'unità di tariffa, che non può essere superiore a 1 minuto.
La tassa di connessione telefonica è determinata sulla base della sua durata espressa nel numero di unità di fatturazione sulla rete di comunicazione.
L'operatore di telecomunicazioni in presenza di una capacità tecnica è obbligata a stabilire almeno un piano tariffario con un'unità di connessioni telefoniche tariffarie non più di 1 secondo.
36. La durata della connessione telefonica utilizzata per determinare la dimensione della tassa di connessione viene conteggiata dal 1 ° secondo dopo la risposta dell'apparecchiatura chiamata fino a quando non causare o causare apparecchiature o apparecchiature che sostituiscono l'utente in assenza. Una connessione telefonica per meno di 3 secondi non viene presa in considerazione nella quantità di servizi telefonici resi.
37. Attrezzatura, il segnale di risposta è uguale alla risposta della persona chiamata e funge da inizio della durata della connessione con una connessione telefonica automatica, si riferisce:
A) modem;
b) fax;
c) Attrezzatura con una funzione di risposta alla funzione;
d) un telefono con una funzione di un identificatore automatico del numero;
e) la stazione telefonica istituzionale;
(e) altre apparecchiature che sostituiscono l'utente in assenza e garantiscono e (o) imitano lo scambio di informazioni.
38. La base per le fatture per la fattura e (o) l'utente per le informazioni fornite sono i dati ottenuti utilizzando l'apparecchiatura dell'operatore di comunicazione utilizzata per tenere conto del volume dei servizi telefonici forniti.
39. Il periodo stimato della fornitura di servizi telefonici è stabilito dall'operatore di telecomunicazioni.
40. La durata del servizio del servizio telefonico con un operatore di pagamento differito stabilisce indipendentemente, ma questo periodo non dovrebbe essere inferiore a 20 giorni dopo la fine del periodo di regolamento, se non diversamente stabilito da queste regole. Un periodo di pagamento più lungo per i servizi telefonici può essere previsto dal contratto.
41. L'account che l'Abbonato è impostato per i servizi telefonici è un documento che riflette le informazioni sugli obblighi monetari dell'abbonato e devono contenere le seguenti informazioni:
A) dettagli dell'operatore di telecomunicazioni;
b) Dettagli dell'abbonato;
c) il periodo stimato per il quale è esposto l'account;
d) numero di conto personale dell'abbonato;
e) dati sulla durata totale dei composti per il periodo stimato (con contabilità basata sul tempo);
e) l'importo impostato al pagamento per ciascun tipo di servizi telefonici e ciascun numero di abbonato;
g) tipi di servizi telefonici resi;
h) l'importo del residuo sull'account personale (al pagamento anticipato);
e) data della fattura;
k) il tempo di pagamento dell'account (con un pagamento differito).
42. L'operatore di telecomunicazioni è obbligato a garantire la fornitura di un account con un abbonato da pagare per i servizi telefonici entro 10 giorni dalla data di questo account. L'indirizzo, l'ordine e il metodo per fornire un account sono stabiliti dal trattato.
Con l'accordo con l'abbonato, come indirizzo del sottoscrittore dell'account, è consentito utilizzare l'indirizzo e-mail o l'indirizzo elettronico del sistema self-service dell'operatore di telecomunicazioni, attraverso il quale il sottoscrittore ha accesso a informazioni sui servizi telefonici forniti a It, calcoli con l'operatore di comunicazione e altre informazioni (account personale).
43. Il telefono per la scheda di servizio telefonico contiene informazioni utilizzate per comunicare alle informazioni sui servizi delle informazioni sulle telecomunicazioni. Il numero di telefono dei servizi telefonici dovrebbe essere indicato:
A) il nome (marchio) dell'operatore di telecomunicazioni che ha rilasciato questa scheda Pagamento per i servizi telefonici;
b) il nome dei tipi di servizi telefonici pagati utilizzando una scheda di assistenza telefonica;
c) la dimensione del pagamento anticipato dell'operatore di telecomunicazioni, confermata da una scheda di assistenza telefonica;
d) il termine per il pagamento dei servizi telefonici;
e) Riferimento (contatto) Comunicazione dei telefoni dei telefoni;
(e) Termini di utilizzo di una carta di pagamento del servizio telefonico;
g) Numero di identificazione del pagamento della scheda dei servizi telefonici.
IV. La procedura e le condizioni per la sospensione della fornitura di servizi telefonici, modifiche e risoluzione del contratto
44. L'operatore di telecomunicatore ha il diritto di sospendere il sottoscrittore solo a tali servizi telefonici per i quali violazioni dei requisiti stabiliti dalla legge federale sulle comunicazioni, tali regole e accordo, compresa la violazione dei timelini per il sottoscrittore di servizi telefonici forniti dall'abbonato . Allo stesso tempo, l'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di sospendere la fornitura di un abbonato con la possibilità di una sfida di chiamata di emergenza 24 ore su 24 solo se le caratteristiche tecniche e tecnologiche della rete di comunicazione di questo operatore di comunicazione non consentono di mantenerlo Possibilità simultanea con la sospensione della fornitura di servizi telefonici all'abbonato.
45. All'iniziativa del sottoscrittore, l'operatore è obbligato a sospendere la fornitura di servizi telefonici all'abbonato senza terminare il contratto. In questo caso, l'operatore di telecomunicazioni in conformità con la tariffa stabilita per tali casi è addebitato con la commissione del sottoscrittore per l'intero periodo di tempo specificato nell'applicazione.
46. \u200b\u200bL'operatore di telecomunicazioni sulla sua iniziativa ha il diritto di sostituire il numero del sottoscrittore assegnato al sottoscrittore solo se la continuazione della fornitura di servizi telefonici utilizzando il numero specificato è impossibile. Allo stesso tempo, l'operatore telecomunicatore è obbligato a informare l'abbonato per iscritto per iscritto e informarlo del suo nuovo numero di abbonato almeno 60 giorni prima del giorno di sostituzione, se la necessità di sostituzione non fosse causata da circostanze impreviste o straordinarie.
Nel caso della sostituzione di massa dei numeri dell'abbonato, l'avviso degli abbonati viene effettuato attraverso il supporto e (o) utilizzando il servizio di riferimento e informazioni dell'operatore di telecomunicazioni, incluso l'autoinformer.
47. Modifica del contratto concluso per iscritto è rilasciato concludendo un ulteriore accordo per iscritto o commettere un abbonato di azioni convenzionali, un elenco e procedura per l'attuazione dei quali sono determinati dal trattato.
48. L'abbonato ha il diritto in qualsiasi momento interrotto unilateralmente il contratto soggetto a pagamento dei servizi telefonici resi.
49. L'operatore di telecomunicazioni non ha il diritto di sospendere il sottoscrittore dei servizi telefonici in caso di mancato pagamento da parte del sottoscrittore dei servizi resi utilizzando servizi telefonici, ma non servizi telefonici.
V. La procedura per la presentazione e la considerazione dei reclami e dei reclami
50. Sottoscrittore e (o) L'utente ha il diritto di appello contro soluzioni e azioni (inazione) dell'operatore di telecomunicazioni relative alla fornitura di servizi telefonici.
51. La considerazione del reclamo o del reclamo del sottoscrittore e (o) dell'Utente è effettuato nel modo prescritto dalla legislazione della Federazione Russa.
52. Se i requisiti dell'abbonato per i requisiti del sottoscrittore e (o) dell'utente di ridurre le dimensioni della commissione per i servizi telefonici rimborsero, al rimborso delle spese per eliminare le carenze dei lavori eseguiti per propria o terza parte, pure Come ritorno del pagamento pagato per il servizio telefonico e il risarcimento delle perdite causato in relazione al rifiuto di fornire servizi telefonici, giustificati da loro sono soggetti alla soddisfazione entro 10 giorni dalla data dell'adozione da parte della decisione dell'operatore di telecomunicazione sulla soddisfazione del reclamo.
Vi. Responsabilità del lato
53. Per il non adempimento o l'adempimento improprio degli obblighi previsti dal contratto, l'operatore di telecomunicazioni è responsabile del sottoscrittore e (o) da parte dell'utente dell'importo stabilito dalla legislazione della Federazione Russa, nei seguenti casi:
A) rifiuto irragionevole di stipulare un accordo o evasione dalla sua conclusione;
b) violazione dei tempi di accesso alla rete locale o mobile;
c) violazione della fornitura di servizi telefonici stabiliti nel trattato;
d) fornendo non tutti i servizi telefonici specificati nel contratto;
e) prestazione di scarsa qualità dei servizi telefonici;
e) violazione del mistero delle conversazioni telefoniche e (o) messaggi;
g) Mancato presentazione, accompagnamento incompleto o in ritardo di informazioni relative alla fornitura di servizi telefonici.
54. Abbonato e (o) L'utente è responsabile per l'operatore di telecomunicazioni nei seguenti casi:
A) non pagamento, pagamento incompleto o ritardo dei servizi telefonici;
b) non conformità con le regole del funzionamento delle apparecchiature;
c) non conformità con il divieto di connettersi a una rete di apparecchiature che non soddisfano i requisiti stabiliti.
55. In caso di mancato pagamento, pagamento incompleto o ritardo dei servizi telefonici, il sottoscrittore paga l'operatore di telecomunicazione una penalità conformemente alla legislazione della Federazione russa, se non è specificato un importo inferiore nel contratto. Allo stesso tempo, l'ammontare della sanzione non può superare l'importo da pagare.
VII. Caratteristiche della fornitura di servizi telefonici
Caratteristiche della fornitura di servizi telefonici locali
56. Oltre ai servizi di informazione e di riferimento forniti conformemente al paragrafo 12 delle presenti norme, l'operatore del servizio telefonico fornisce i seguenti servizi e servizi di riferimento gratuitamente e 24 ore su 24:
A) fornendo informazioni locali;
b) Fornire una persona che possiede o utilizza la stanza, informazioni sul numero di telefono nell'operatore di rete di comunicazione telefonica locale installato nei locali della persona specificata.
57. Oltre alle informazioni specificate al paragrafo 17 delle presenti norme, l'operatore del servizio telefonico fornisce un servizio telefonico locale che fornisce un'intenzione di concludere un contratto di assistenza telefonica locale, un elenco di codici comunicativi di reti telefoniche internamente e internazionali, informazioni sulla procedura e sulla valutazione del temporizzazione della domanda per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale.
58. Per inserire un accordo sulla fornitura di servizi telefonici locali, l'operatore telefonico che fornisce servizi telefonici locali con la fornitura di accesso a una rete telefonica locale o utilizzando un ulteriore numero di abbonato, viene applicata una dichiarazione, la cui formazione è fissata dall'operatore del servizio telefonico che fornisce servizi telefonici locali.
Una domanda per la conclusione di un accordo locale del servizio telefonico è riempito su 2 copie ed è registrata dall'operatore di comunicazione che fornisce servizi telefonici locali. Un'istanza dell'applicazione rimane all'operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici locali, un altro riceve una persona che ha intenzione di concludere un accordo di servizio telefonico locale.
La procedura per la registrazione delle applicazioni è stabilita dall'operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici locali.
59. Una domanda di conclusione di un accordo di servizio telefonico locale può essere depositata da qualsiasi operatore telefonico che fornisce servizi telefonici locali nel territorio del Comune in cui la stanza si trova in cui è installata l'attrezzatura. L'operatore di comunicazione che fornisce servizi telefonici locali non ha il diritto di rifiutare la persona che ha intenzione di concludere un accordo locale del servizio telefonico, in accettazione e considerazione dell'applicazione specificata.
60. L'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici locali, in un periodo non superiore a 1 mese dalla data di registrazione, la domanda di conclusione di un contratto di assistenza telefonica locale viene effettuata conformemente all'applicazione per verificare la possibilità tecnica di fornire accesso alla rete telefonica locale o alla capacità tecnica di fornire servizi telefonici utilizzando un numero aggiuntivo di abbonato. Se vi sono una capacità tecnica appropriata, si è concluso un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali.
61. In assenza di un'adeguata capacità tecnica, la domanda di conclusione di un accordo di servizio telefonico locale è presa in considerazione al fine di determinare l'ordine del contratto per la fornitura di servizi telefonici locali.
L'ordine della conclusione del contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è determinato in base alla data di registrazione della domanda e tenendo conto dei vantaggi stabiliti dalla legislazione della federazione russa e dei trattati internazionali. La procedura per il mantenimento di una coda per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale è determinato dall'operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici locali.
62. L'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici locali in tempo utile non superiore a 2 mesi dalla data di registrazione della domanda di applicazione per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale è notificato (per iscritto) una persona che ha intenzione di concludere un servizio telefonico locale Comunicazioni di accordo, sul periodo stimato per la fornitura di un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, sia in assenza di una capacità tecnica appropriata, anche del numero dell'ordine della sua affermazione nella coda.
63. Quando un cambiamento nel luogo di residenza (posizione) di una persona che ha intenzione di concludere un accordo locale del servizio telefonico, all'interno dell'area di servizio dello stesso collegamento della rete di comunicazione telefonica locale, una dichiarazione sulla conclusione Di un accordo di servizio telefonico locale può essere riemesso con un nuovo indirizzo di installazione degli indirizzi in esso. Allo stesso tempo, il numero di sequenza della dichiarazione di riesame nella coda per la conclusione del trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali è preservato come nella dichiarazione ristampata (primaria).
Quando si modifica il luogo di residenza (posizione) del richiedente all'interno dell'area di servizio dell'operatore di rete di comunicazione telefonica locale che fornisce servizi telefonici locali a cui è stata presentata la domanda, ma al di fuori della zona di servizio del provider di servizi, che includeva l'indirizzo di installazione di L'equipaggiamento, la dichiarazione specificata nell'applicazione ricava con un nuovo indirizzo di installazione degli indirizzi in esso. Allo stesso tempo, la priorità della conclusione del trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali con una persona con l'intenzione di concludere un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è stabilito sulla base della data di registrazione del ristampato (Primaria) Applicazione.
64. La domanda di conclusione di un accordo di servizio telefonico locale viene rimosso dalla contabilità se la persona che ha intenzione di concludere un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, senza una buona ragione entro 30 giorni dalla data di ricevimento del La notifica scritta specificata al paragrafo 62 di queste norme non si applica all'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici locali per stipulare un accordo sulla fornitura di servizi telefonici locali o una dichiarazione sulla fornitura di un ritardo di entrare in un accordo locale di servizio telefonico.
65. Nella rete telefonica locale, un numero aggiuntivo del sottoscrittore può essere utilizzato per inoltrare le chiamate dalla rete specificata alla stazione di sottoscrizione (dispositivo di sottoscrizione) del sottoscrittore nella rete dell'operatore mobile.
66. Un cittadino, un rappresentante di un'entità giuridica, un imprenditore individuale alla conclusione di un accordo di servizio telefonico locale, oltre ai documenti specificati nei paragrafi 18-20 delle presenti norme, rappresenta anche una copia di una copia del documento confermando il diritto di proprietà e (o) nei locali in cui apparecchiature installate.
67. Oltre alle condizioni specificate nei paragrafi 22 e 23 delle presenti norme, i seguenti dati devono essere specificati nel Contratto di servizio sulla fornitura di servizi telefonici locali:
A) l'indirizzo di installazione dell'apparecchiatura;
b) vista, tipo di apparecchiature (set telefonici, fax) utilizzato dall'abbonato;
c) schema di inclusione dell'apparecchiatura;
d) Consenso (rifiuto) dell'abbonato per accedere ai servizi di intrazono, telefono a lunga distanza e internazionale e fornire informazioni su di esso ad altri operatori di telecomunicazione per fornire tali servizi.
68. Nel caso del consenso dell'abbonato per accedere ai servizi dell'intrazone, del servizio telefonico a lunga distanza e internazionale per risolvere il sottoscrittore nel trattato per la fornitura di servizi telefonici locali, i nomi degli operatori di telecomunicazioni forniscono questi servizi telefonici e i codici di selezione di un operatore di rete a lunga distanza e comunicazione telefonica internazionale, determinata dall'abbonato per ricevere servizi telefonici a lunga distanza e internazionali (scelta preliminari), o decisione di un abbonato sulla scelta di una lunga distanza e L'operatore di rete telefonica internazionale con ciascuna chiamata impegnata a ottenere servizi pertinenti (selezione con ogni chiamata).
Il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali ha concluso con l'assegnazione di un numero aggiuntivo del sottoscrittore, i requisiti del presente paragrafo non sono applicati.
69. Oltre agli obblighi del sottoscrittore specificato al paragrafo 25 delle presenti norme, il sottoscrittore deve:
A) riferire all'operatore di comunicazione sulla cessazione del suo diritto al possesso ea (o) di utilizzo per telefono della sala telefonica;
b) contenere in buona condizione di sottoscrizione linea e attrezzature nella sala TV.
70. Il sottoscrittore deve essere passività per pagare i servizi telefonici resi fino alla fornitura di un avviso della cessazione del diritto di proprietà e (o) da utilizzare in televisione.
71. Durante la determinazione del costo del composto (con contabilità basata sul tempo), un'unità tariffaria incompleta, la cui dimensione è la metà o più di mezzo unità tariffaria, viene presa in considerazione come un'unità tariffaria completa e una tariffa incompleta Unità, la cui dimensione è inferiore a mezzo un'unità tariffaria, viene presa in considerazione come mezzo unità tariffaria.
72. La tassa per fornire un controllore di accesso con una rete telefonica locale viene addebitata una volta durante l'installazione di apparecchiature nella stanza non adeppata. La tariffa per la fornitura di controllo degli accessi da parte della rete telefonica locale è stabilita dall'operatore di telecomunicazioni, se non diversamente fornito dalla legislazione della Federazione Russa.
Per l'introduzione di servizi telefonici locali al contratto per la variazione del trasferimento di un operatore di rete telefonica a lunga distanza e internazionale, nonché una modifica della procedura per selezionare un operatore telefonico a lunga distanza e internazionale, la commissione non è caricato.
73. In caso di cessazione del sottoscrittore, il diritto di proprietà e l'uso da parte della televisione ha il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali al sottoscrittore terminato dalla data di ricezione da parte dell'operatore di notifica del sottoscrittore per terminare il diritto di possesso e (o) utilizzando la sala telefonica o appello al nuovo proprietario del contratto per la conclusione del contratto sulla fornitura di servizi telefonici locali. Allo stesso tempo, l'operatore di telecomunicazioni in base al quale il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è terminato, su richiesta del nuovo proprietario dei locali specificati, è obbligato a concludere un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali al nuovo proprietario.
Nel caso in cui i membri della famiglia dell'abbonato rimasero nella televisione, il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali è rinata a uno di loro con il consenso scritto di altri membri della famiglia registrati nel luogo di residenza in questa stanza.
Una domanda per la conclusione di un accordo di servizio telefonico locale può essere depositata entro 60 giorni dalla data di risoluzione del contratto precedente per la fornitura di servizi telefonici locali. In caso di non applicazioni nel periodo prescritto, l'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di smaltire il numero di sottoscrizione pertinente.
74. Nel contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, prevedendo l'uso collettivo di attrezzature, l'abbonato è un cittadino autorizzato dal rappresentante di ciascuna famiglia che vive in questo appartamento comunale e intenzione di utilizzare i servizi telefonici.
75. I coabonents hanno pari diritti e obblighi per utilizzare i servizi telefonici. Co-book Caploile portano con un abbonato con la responsabilità di solidarietà per gli obblighi derivanti dal trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali.
76. Nell'accordo di servizio sulla fornitura di servizi telefonici locali, prevedendo l'uso collettivo di apparecchiature, il sistema di pagamento delle connessioni telefoniche locali è stabilita sulla base della soluzione globale di tutte le co-schede. In caso di negoziazione di co-libri di consenso, è stabilito il sistema di pagamento dell'abbonato.
77. Un contratto per la fornitura di servizi telefonici locali con il richiedente - un'entità giuridica non può essere conclusa sui termini di applicazione di un circuito dell'apparecchiatura abbinata.
78. Commutazione del numero di sottoscrizione su un'altra linea di sottoscrizione nella stanza, situata a un altro indirizzo e in possesso o utilizzo di questo abbonato, può essere effettuata solo su un'applicazione scritta dell'abbonato e in caso di funzionalità tecniche dell'operatore di telecomunicazione a fare un tale interruttore.
Caratteristiche della fornitura di servizi telefonici locali all'iscritto dei cittadini
79. Con i cittadini che vivono in un appartamento comunale, un contratto (contratti) sulla fornitura di servizi telefonici locali può essere concluso prevedendo la fornitura di servizi telefonici con utilizzo collettivo e (o) individuale di attrezzature.
80. Modifica delle condizioni per l'utilizzo dell'apparecchiatura installata in un appartamento comunitario sulla base di un accordo locale del servizio telefonico che fornisce un uso individuale di apparecchiature può essere implementato solo con il consenso del sottoscrittore dei cittadini.
81. Nel caso in cui il contratto per la fornitura di servizi telefonici locali prevede l'uso collettivo di apparecchiature, la variazione dell'indirizzo di installazione dell'apparecchiatura è effettuata in presenza del consenso scritto di tutte le co-schede.
82. Non vi è alcun cambiamento nel regime di inclusione per le apparecchiature che operano su una linea di sottoscrizione separata, senza il consenso scritto dell'abbonato.
83. L'uso di uno schema di inclusione accoppiato non è consentito nella sala televisione in cui risiede la persona disabile registrata per questo luogo, o in un appartamento comunale, se il trattato sulla fornitura di servizi telefonici locali prevede l'uso collettivo di attrezzature .
84. Non è consentito applicare lo schema dell'inclusione parallela di attrezzature installate in locali residenziali situati in diversi edifici (strutture) o appartamenti.
85. Come apparecchiatura che opera su uno schema di inclusione accoppiata, vengono utilizzati solo dispositivi telefonici.
L'applicazione di un circuito di inclusione parallele con uno schema di inclusione associata non è consentito.
I dispositivi telefonici che lavorano su uno schema di inclusione accoppiato sono installati all'interno di un ingresso di un edificio residenziale.
86. Pagamento di collegamenti telefonici intrazoni, interurbane o internazionali renderizzati nell'ambito del contratto per la fornitura di servizi telefonici locali, prevedere l'uso collettivo di attrezzature, viene effettuata dalla persona che ha ricevuto tali servizi. Se tale persona non è stata stabilita, i servizi telefonici sono pagati dall'abbonato.
87. Una domanda di variazione del piano tariffario da pagare per i servizi telefonici locali è archiviata da un abbonato cittadino entro e non oltre 10 giorni prima della fine del mese del calendario. Soggetto al termine specificato per la presentazione della domanda, l'operatore di comunicazione traduce il sottoscrittore del cittadino per il piano tariffario selezionato dal 1 ° giorno del mese successivo al mese della presentazione dell'applicazione. Se la domanda non viene seguita, il trasferimento al piano tariffario selezionato viene eseguito dal 1 ° giorno del 2 ° mese, dopo il mese della presentazione dell'applicazione.
L'operatore di telecomunicazioni ha il diritto di tradurre il sottoscrittore di un cittadino per il piano tariffario selezionato per il tempo precedente.
Caratteristiche della fornitura di servizi per l'intrazono, la comunicazione telefonica internazionale e internazionale
88. Oltre ai servizi di informazione e di riferimento forniti conformemente al paragrafo 12 delle presenti norme, i seguenti servizi di informazione e di riferimento sono forniti gratuitamente e intorno all'orologio:
A) fornire informazioni sul codice a lunga distanza dell'insediamento;
b) Fornire informazioni sulla procedura per l'utilizzo della connessione telefonica automatica e sul numero di servizi operatori di telecomunicazione per ordinare una connessione telefonica utilizzando un telefonista.
89. Oltre ai servizi di informazione e di riferimento forniti conformemente al paragrafo 88 del presente regolamento, l'operatore di telecomunicazione che fornisce servizi telefonici a lunga distanza e internazionale fornisce gratuitamente e tutto il giorno i seguenti servizi di informazione e di riferimento:
A) fornire informazioni sul codice internazionale del paese e dell'insediamento straniero;
b) Fornire informazioni sulla differenza di tempo con il villaggio destinato al territorio della Federazione russa o oltre.
90. L'operatore di telecomunicazioni che ha ricevuto una licenza per la fornitura di servizi telefonici a lunga distanza e internazionale, in un periodo non superiore a 1 mese dalla data di appuntamento da parte del Ministero delle Comunicazioni e delle comunicazioni di massa della Federazione Russa dei Codici per la selezione Di questo operatore di telecomunicazioni, è obbligato a pubblicare un messaggio unico nel tempo nel rendering dei supporti Questo operatore di telecomunicazioni dei servizi telefonici pertinenti in tutte le entità costituenti della Federazione e dei Codici russi assegnati a selezionare questo operatore di telecomunicazioni. Allo stesso tempo, l'operatore Telecom fornisce tale pubblicazione in tutte le entità costituenti della Federazione Russa.
91. Le seguenti connessioni telefoniche installate tramite telefonico sono fornite in conformità con le priorità (in ordine decrescente):
92. La procedura per fornire tali composti telefonici elencati al paragrafo 91 è stabilita dal Ministero delle Comunicazioni e delle comunicazioni di massa della Federazione Russa.
93. L'istituzione di connessioni telefoniche utilizza il telefonico è fornito su un sistema di servizio immediato o personalizzato.
94. Il telefonista procede per stabilire immediatamente una connessione telefonica dopo aver effettuato l'ordine sul sistema di servizio immediato.
95. Il tempo durante il quale una connessione telefonica deve essere fornita con un sistema di assistenza personalizzato non può superare 1 ora dalla data dell'ordine, se il sottoscrittore non è specificato in seguito dall'abbonato e (o) da parte dell'utente.
La scadenza per l'esecuzione dell'ordine è comunicata all'abbonato e (o) l'utente con un telefonista quando si effettua un ordine.
96. Informare la persona chiamata sul tempo di stabilire una connessione telefonica utilizzando un telefonista è reso l'ora locale dell'entità costituente della Federazione Russa, dove si trova la persona causata.
97. Operatore di comunicazione Quando si fornisce servizi telefonici utilizzando il telefonista, ha il diritto di introdurre restrizioni sulla durata dei composti e il numero di ordini.
Nell'introduzione delle restrizioni sull'iscritto dei servizi telefonici e (o), l'utente deve essere informato dal telefonista quando si effettua un ordine o fornisce un abbonato e (o) un utente del telefono.
98. La scadenza per la creazione di un collegamento telefonico intrazonale o a lunga distanza con un telefonista termina a 24 ore Ora locale del giorno dell'ordine, se per accordo con l'abbonato e (o) l'utente, il tempo di esecuzione del tempo non è stato trasferito il giorno successivo.
La scadenza per l'istituzione di una connessione telefonica internazionale con l'aiuto del telefonista scade alle 8 in punto all'ora locale del giorno, seguendo il giorno del giorno dell'ordine, e per personale (con l'invito del sottoscrittore specificato e ( o) un cittadino) di una conversazione e una chiamata in conferenza - alle 8 dell'ora locale il 2 ° giorno, seguendo il giorno dell'ordine.
L'ordine può essere annullato dal telefonista su richiesta del sottoscrittore e (o) dell'utente.
99. Al punto di negoziazione, l'accordo sulla fornitura di servizi una tantum del telefono intrazono, a lunga distanza o internazionale è elaborato riempiendo i telefoni (dalle parole dell'utente e nella sua presenza), la forma di cui è stabilito dal Ministero della Finanza della Federazione Russa. Allo stesso tempo, l'utente è emesso dal coupon dirompente telefonista del modulo d'ordine, confermando il fatto della conclusione del contratto.
100. Le tariffe per i servizi telefonici a lunga distanza e internazionali possono essere differenziate a seconda del metodo di accesso a questi servizi scelti dall'abbonato.
101. La durata della connessione telefonica utilizzata per determinare la dimensione della scheda per la connessione telefonica intraosone, lunga distanza o internazionale (quando si stabilisce una connessione telefonica utilizzando un telefonista), è contato dal momento in cui la risposta dell'utente specificata Il modulo d'ordine o l'attrezzatura, che è uguale alla risposta dell'utente, prima della rimozione del chiamante o dell'utente o dell'apparecchiatura che sostituisce l'utente in assenza.
102. La durata minima della connessione telefonica da pagare quando viene stabilita una connessione telefonica utilizzando un telefonista non può superare i 3 minuti. In questo caso, la connessione telefonica, che è durata meno della sua durata minima fornita viene pagata come una connessione minima di durata.
103. A seconda dell'urgenza della fornitura di telefoni intrazoni, a lunga distanza o internazionali, i seguenti tipi di tariffe sono applicati utilizzando il telefono:
A) una tariffa ordinaria;
b) la tariffa urgente, determinata applicando alla tariffa ordinaria di un aumento del fattore stabilito dalla tensione, che non può essere superiore a 2.
104. In violazione del termine per la fornitura di intrazoni urgenti, connessione telefonica a lunga distanza o internazionale con l'aiuto del telefonista, il pagamento è effettuato da una tariffa ordinaria con il ritorno del sottoscrittore e (o) l'utente della differenza di Pagamento se il pagamento è stato effettuato in anticipo alla tariffa urgente.
105. Pagamento di intrazono, collegamento telefonico a lunga distanza o internazionale della categoria "Disaster", istituito dal telefonista, è realizzato secondo la tariffa ordinaria.
106. Connessioni telefoniche internazionali fornite dal Sottoscrittore e (o) all'utente nella Federazione Russa, oltre al telefonista installato, con il pagamento dovuto alla persona indoeuropea, sono pagati nella Federazione Russa.
107. Nel caso in cui, quando si stabilisce una connessione telefonica, il telefonista determina che le apparecchiature che sostituiscono l'utente in assenza sono installate sul lato dell'utente denominato, è obbligata a informare il chiamante e / o l'utente. La continuazione della connessione è possibile solo dopo il consenso del sottoscrittore o dell'utente. In questo caso, la tassa di servizio viene addebitata sulla base della durata effettiva della connessione telefonica tra il sottoscrittore chiamante o l'utente e l'utente chiamato o l'apparecchiatura che sostituisce l'utente in assenza.
In caso di fallimento e / o utente del sottoscrittore, stabilendo una connessione telefonica con apparecchiature che sostituiscono l'utente in assenza, la tassa di connessione telefonica non viene addebitata.
108. L'account esposto al Sottoscrittore per la fornitura di servizi per l'intrazono, la comunicazione telefonica internazionale o internazionale, oltre alle informazioni di cui al paragrafo 41 del presente regolamento, devono contenere:
A) i codici di zone o codici di numerazione definiti geograficamente di zone di numerazione geograficamente definite, la risorsa numerazione di cui i numeri di sottoscrizione con cui hanno avuto luogo le connessioni telefoniche;
b) la data della fornitura di ciascun servizio telefonico;
c) il volume di fornire ciascun servizio telefonico.
Caratteristiche della fornitura di servizi di telefono locale, intrazonova, a lunga distanza e internazionale con strumenti di accesso collettivo
109. Utilizzo degli strumenti di accesso collettivo, gli utenti possono estendere e accettare le chiamate in entrata.
110. Un operatore di comunicazione che fornisce servizi di comunicazione utilizzando strumenti di accesso collettivo, oltre alle informazioni previste da "A" - "", "," D "-" e "del paragrafo 17 di queste regole, è obbligata a presentare informazioni su Le azioni che devono essere complete per ricevere servizi telefonici, anche per accedere ai servizi telefonici di altri operatori di telecomunicazione.
111. Un operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi telefonici tramite strumenti di accesso collettivo che ricevono token e schede di servizi telefonici sono obbligati a informare gli utenti di vendita di strutture di vendita e schede di servizio clienti per comunicazioni telefoniche locali, intra-zone, a lunga distanza e internazionale nella rete di comunicazione pubblica , così come i servizi mobili.
Tali informazioni devono essere collocate dall'operatore di telecomunicazioni in un modulo conveniente e accessibile sullo strumento di accesso collettivo o comunicato all'utente in un modo diverso.
Caratteristiche della fornitura di servizi di comunicazione mobile nella rete di comunicazione pubblica
112. Oltre alle condizioni che devono essere specificate nel contratto conformemente ai paragrafi 22 e 23 delle presenti norme, il metodo di fornire un abbonato di informazioni su tutti gli accordi per la fornitura di comunicazioni di radiotelefono mobili concluse da loro nell'accordo su La fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile servizi di telecomunicazioni e (o) AFFETTO AFFETTO AFFITTO per suo conto e i dettagli del modulo di identificazione.
113. Oltre alle responsabilità dell'operatore di telecomunicazione specificato al paragrafo 24 delle presenti norme, l'operatore di telecomunicazioni deve:
A) Fornire le informazioni dell'abbonato sull'operatore di telecomunicazioni e (o) una persona che agisce per suo conto, con un abbonato di contratti per la fornitura di servizi di radiotelefono mobile. La fornitura di queste informazioni viene effettuata direttamente dal sottoscrittore utilizzando la rete di informazioni e telecomunicazioni di Internet, anche all'indirizzo dell'e-mail specificata dal sottoscrittore nell'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile, se il sottoscrittore è eletto tali un modo per fornire informazioni. Le informazioni fornite dal sottoscrittore devono contenere il numero di contratto e la data della sua conclusione relativa a ciascun accordo sulla fornitura di servizi telefonici di radio mobile. L'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche di radio mobile è determinata dal metodo di fornitura del sottoscrittore con le informazioni indicate utilizzando la rete di informazioni Internet e telecomunicazioni. Queste informazioni, l'operatore di telecomunicazioni è tenuto a sottomettersi all'abbonato quando si entra in ciascun nuovo accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione mobile Radiotelephone entro 20 giorni dalla data di stipulare in essi o la persona che agisce per suo conto, con l'abbonato del Accordo sulla fornitura di servizi mobili radiotelefono;
B) Informare l'abbonato sul cambiamento nell'elenco dei servizi mobili e di altri servizi, tecnologicamente inestricabilmente relativi ai servizi mobili e finalizzati a migliorare il loro valore di consumatore fornito all'abbonato, inviando un breve messaggio di testo all'abbonato.
114. L'abbonato deve essere passività per pagare i servizi di comunicazione mobile forniti dall'operatore di servizi di comunicazione fino alla ricezione della ricezione della notifica sulla perdita del modulo di identificazione.
115. Oltre ai diritti del sottoscrittore specificati al paragrafo 26 delle presenti norme, il sottoscrittore ha il diritto di preservare il numero del sottoscrittore all'interno del territorio dell'entità costituente della Federazione Russa in caso di numero di abbonato.
116. Oltre agli obblighi del sottoscrittore di cui al paragrafo 25 delle presenti norme, il sottoscrittore è obbligato a rimborsare il debito per i servizi di comunicazioni telefoniche radiofoniche mobili nell'ambito dell'accordo sulla fornitura di servizi mobili di radiotelefono, concluso con l'operatore donatore (di seguito indicato come Devit).
117. La dimensione della tassa del sottoscrittore per l'utilizzo del numero di sottoscrizione salvato quando si conclude un nuovo accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radiofoniche mobili con l'uso del numero di sottoscrizione trasferito è stabilita dall'operatore del destinatario e non può superare i 100 rubli. Allo stesso tempo, se il numero dell'abbonato non è stato trasferito a causa del rifiuto del sottoscrittore dal trasferimento del numero del sottoscrittore conformemente al paragrafo 148 delle presenti norme o al non rischio di debito del sottoscrittore davanti all'operatore donatore in Conformemente alla sotto-clausola "B" del paragrafo 140 del presente regolamento, la commissione del sottoscrittore all'operatore del destinatario per l'utilizzo del numero di sottoscrizione salvato, l'abbonato non viene restituito.
118. Il conto che il sottoscrittore è impostato per i servizi di comunicazione mobile, oltre alle informazioni di cui al paragrafo 41 del presente Regolamento, dovrebbero contenere informazioni sui tipi di servizi mobili resi con il proprio campo di applicazione.
119. Pagamento per i servizi di comunicazione mobile Iscriviti contribuiscono a questo operatore di telecomunicazioni con cui ha concluso un accordo sulla fornitura di servizi mobili, anche nei casi in cui utilizza il modulo di identificazione specificato nell'accordo sulla fornitura di servizi mobili, utilizzati i servizi La comunicazione mobile di un altro operatore telecomunicatore (roaming), con il quale il sottoscrittore non conclude un accordo di servizio mobile.
120. L'abbonato che ha intenzione di mantenere il numero dell'abbonato quando si è concluso con l'operatore del destinatario di un nuovo accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche di radio mobile, si riferisce all'operatore ricevente o a una terza parte di cui al paragrafo 13 di tali norme, con una dichiarazione scritta per terminare l'accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobile I collegamenti conclusi con l'operatore dei donatori e il trasferimento del numero di abbonato (di seguito indicato come presentazione del numero di sottoscrizione) e dei documenti previsti dalla Sezione II di questo regolamento.
121. Per trasferire il numero dell'abbonato, il sottoscrittore è tenuto a rimborsare il debito secondo i conti esposti conformemente ai paragrafi 41 e 118 di queste regole.
Il momento del tempo su cui è determinato il debito del sottoscrittore (di seguito - il momento della definizione del debito) è:
24 ore 00 minuti 6 giorni prima della data dell'inizio della fornitura di comunicazioni telefoniche radiofoniche mobili utilizzando il numero sottoscrittore presentato definito conformemente ai paragrafi 126 e 127 di queste regole - per gli abbonati - individui;
24 ore 00 minuti il \u200b\u200b26 alla data dell'inizio della fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile utilizzando il numero di sottoscrizione presentato definito conformemente ai paragrafi 126 e 127 del presente Regolamento - per gli abbonati - Entità giuridiche (singoli imprenditori).
122. Informare il sottoscrittore sulla necessità di rimborsare il debito secondo la fattura viene effettuato conformemente ai paragrafi 138 e 139 delle presenti norme. Allo stesso tempo, la presenza o l'assenza del debito di un abbonato al momento della definizione del debito è stabilita dall'operatore donatore:
A) per gli abbonati - individui che utilizzano il pagamento per le comunicazioni telefoniche radio cellulari attraverso il pagamento anticipato - dallo stato del conto personale associato al numero di abbonato trasferito;
B) per gli abbonati - individui che utilizzano il pagamento delle comunicazioni telefoniche di radio mobile attraverso un pagamento differito - sul fatto di pagamento dei conti esposti prima della definizione del debito e sul fatto di pagamento di un account straordinario esposto per il periodo tra il Data dell'ultimo conto regolare e il momento della definizione del debito conformemente al paragrafo 121 del presente regolamento. Questi account sono impostati sull'account personale associato al numero di abbonato trasferito;
C) per gli abbonati - entità giuridiche (imprenditori individuali) utilizzando il pagamento per le comunicazioni telefoniche di radio mobile attraverso il pagamento anticipato - dallo stato del conto personale associato al numero di abbonato tollerato;
D) per gli abbonati - Entità giuridiche (singoli imprenditori) utilizzando il pagamento delle comunicazioni telefoniche di radio mobile mediante un pagamento differito - sul fatto di pagamento dei conti esposti prima della definizione di debito al numero di sottoscrizione trasferito e sul fatto di Pagamento di un account straordinario esposto al trasferimento del numero di abbonato, per il periodo tra la data di esporre l'ultimo account regolare e il momento della definizione del debito. Questi account sono impostati sull'account personale associato al numero di sottoscrizione tollerato.
123. Il rimborso del debito è effettuato dal sottoscrittore entro e non oltre 24 ore 00 minuti (tempo di Mosca) del 4 ° giorno - per l'abbonato - un individuo e non oltre 24 ore 00 minuti dall'11 ° giorno - per il sottoscrittore - Un'entità giuridica Prima dell'inizio del servizio dei collegamenti mobili Radiotelephone utilizzando il numero sottoscrittore inviato definito in conformità ai paragrafi 126 e 127 di queste regole.
124. Nel caso, dopo il periodo di determinazione del debito all'abbonato, secondo i conti esposti conformemente ai paragrafi 41 e 118 di queste norme, il debito è stato formato fino all'inizio della fornitura di servizi di radiotelefono mobile da parte dell'operatore del destinatario, il Operatore donatore Dopo 30 giorni, ma entro e non oltre 60 giorni dalla data dell'inizio della fornitura di servizi telefonici di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato dall'operatore del destinatario, ha il diritto di inviarlo alle informazioni dell'operatore di comunicazione sulla presenza del debito di un abbonato per quanto riguarda il numero di sottoscrizione trasferito che indica il periodo e i modi per riportarlo. Il periodo di rimborso del debito non deve superare i 10 giorni.
La presenza del debito è registrata dall'operatore donatore sull'account personale associato al numero sottoscrittore inviato.
Non oltre il giorno successivo al giorno della ricezione di informazioni dall'operatore donatore sulla presenza del debito di un abbonato, l'operatore del destinatario è obbligato a inviare le informazioni dell'abbonato sulla presenza del debito all'operatore donatore, sul modo in cui è il rimborso e Che se il sottoscrittore non ripaga il debito nel periodo di 10 giorni, la fornitura di servizi mobili sarà sospesa.
Se il sottoscrittore non ripaga il debito entro 10 giorni, l'operatore donatore entro e non oltre 60 giorni dalla data della direzione dell'operatore del destinatario Le informazioni sulla disponibilità del debito del sottoscrittore inviano le informazioni all'operatore del destinatario che il sottoscrittore è non respinto dall'abbonato. Non oltre il giorno successivo al giorno del ricevimento di queste informazioni, l'operatore del destinatario è obbligato a sospendere la fornitura di servizi di radiotelefono mobile utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito. L'operatore del destinatario è obbligato a inviare un operatore donatore entro e non oltre 1 giorno dalla data di sospensione della fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile utilizzando le informazioni sul numero di abbonato trasferito su tali sospensioni.
L'operatore donatore entro e non oltre 1 giorno dalla data del rimborso da parte del sottoscrittore del debito è obbligato a inviare informazioni sul rimborso del debito del sottoscrittore all'operatore del destinatario. L'operatore del destinatario è obbligato a riprendere la fornitura di servizi telefonici di radio mobile al sottoscrittore entro e non oltre 1 giorno dalla data di ricevimento delle informazioni sul rimborso del debito del sottoscrittore dall'operatore donatore.
125. In una dichiarazione di trasferimento del numero dell'abbonato, è indicata le informazioni:
A) sul numero del sottoscrittore trasferito;
b) l'abbonato (cognome, nome, patronimico, luogo di residenza, dettagli del documento principale che certifichi la personalità - per un cittadino, cognome, nome, patronimico, dettagli del documento principale che certificano la persona, i dettagli della registrazione dello Stato di A Citizen come imprenditore individuale - per imprenditore individuale, nome (nome aziendale) organizzazione, posizione, numero di identificazione del contribuente - per un'entità legale);
c) circa la data di presentazione da parte del sottoscrittore sul trasferimento del numero di abbonato;
d) nel periodo di avviamento della fornitura di servizi mobili radiotelefono da parte dell'operatore del destinatario;
e) sulla decisione del sottoscrittore sul rifiuto unilaterale di attuare l'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione mobile Radiotelephone conclusi con l'operatore donatore;
e) sul consenso del sottoscrittore per pagare il debito;
g) sul consenso del sottoscrittore per passare a un sistema di pagamento anticipato per i servizi telefonici di radio mobile, di cui al paragrafo 137 del presente regolamento.
126. In una dichiarazione sul trasferimento del numero del sottoscrittore, il sottoscrittore ha il diritto di determinare la data e l'ora (ora), quando l'operatore del destinatario dovrebbe iniziare la fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito (di seguito indicato fino alla data del funzionamento dell'operatore del destinatario). L'operatore del destinatario dovrebbe iniziare la fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato entro 1 ora dall'ora specificata nell'applicazione per il trasferimento del numero di abbonato.
Allo stesso tempo, la data del rendering dei servizi di comunicazione telefonica del telefono cellulare non può essere prima dell'ottavo giorno - per l'abbonato - un individuo e prima del 29 ° giorno - per l'abbonato - un'entità giuridica, ma in ogni caso lì Può essere inferiore a 6 mesi il giorno della conclusione con l'operatore destinatario dell'accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobili.
127. Nel caso in cui il sottoscrittore della domanda per il trasferimento del numero del sottoscrittore non sia ancora determinato la data di inizio da parte dell'operatore del destinatario, l'inizio della fornitura di servizi da parte dell'operatore del destinatario è determinato a discrezione dell'operatore- Destinatario all'ora L'8 ° giorno - per l'abbonato - un individuo e 29 al giorno - per il sottoscrittore - un'entità giuridica dalla data della conclusione del contratto per la fornitura di servizi telefonici di radio mobile con l'operatore destinatario. L'operatore del destinatario deve iniziare la fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato per 1 ora dall'ora specificata.
128. In assenza di una capacità tecnica di avviare la fornitura di servizi di comunicazione telefonica radio cellulare utilizzando il numero di sottoscrizione presentato al momento definito conformemente ai paragrafi 126 e 127 di queste regole, il momento dell'inizio della fornitura di tali servizi può essere posticipato, ma non più di un giorno. Le informazioni su questo sono riportate all'abbonato dall'operatore del destinatario durante il 3 ° giorno per il sottoscrittore - un individuo e durante il 7 ° giorno per l'abbonato - un'entità giuridica prima dell'inizio della fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radiofonico mobile da parte dell'operatore del destinatario .
L'onere di dimostrare la mancanza di capacità tecnica di avviare la fornitura di servizi di comunicazione telefonica del telefono mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato dal tempo specificato nell'istruzione del sottoscrittore risiede sull'operatore di telecomunicazioni.
129. Vi è un contratto per la fornitura di servizi mobili radiotelefono, compilata conformemente ai paragrafi 22 e 23 delle presenti norme conformemente ai paragrafi 22 e 23 del presente Regolamento consiste in un operatore e sottoscrittore destinatario.
130. In virtù dell'accordo con il sottoscrittore sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile, l'operatore del destinatario deve effettuare le azioni previste da queste regole per trasferire il numero del sottoscrittore.
Quando si conclude un accordo con un operatore destinatario per la fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile, il sottoscrittore fornisce il consenso al trattamento dei dati personali dell'abbonato quando si trasferisce il numero di abbonato, comprese le terze parti, nonché il consenso al fatto che il destinatario del destinatario L'operatore verrà sospeso la fornitura di servizi di radiotelefono mobile con l'utilizzo del numero di sottoscrizione trasferito in caso di indipendenza da parte del sottoscrittore del debito conformemente al paragrafo 124 delle presenti norme.
Una domanda per il trasferimento del numero del sottoscrittore è allegato all'accordo sulla fornitura di servizi telefonici di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato.
131. Il seguente paragrafo 122, 134, 139, 142 e 143 di tali norme per informare il sottoscrittore da parte dell'operatore del destinatario e dell'operatore donatore nell'ambito del trasferimento del numero del sottoscrittore nel modo prescritto dall'accordo sulla fornitura di telefoni radiofonici mobili Le comunicazioni hanno concluso tra l'abbonato e la corrispondente comunicazione dell'operatore. Se la procedura per informare il sottoscrittore nell'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radio telefoniche mobili non è definita, l'informazione viene effettuata inviando un breve messaggio di testo all'abbonato durante il periodo di tempo da 9 ore con 00 minuti a 18 ore 00 minuti .
Iscriviti Gli abbonati dall'operatore Donatore e l'operatore del destinatario durante il trasferimento del numero del sottoscrittore viene effettuato in tempo del fuso orario del territorio in conformità con la scala temporale nazionale della Federazione Russa UTC (SU), entro la quale il numero del sottoscrittore è trasferito. Nell'interazione di tali operatori di telecomunicazione tra loro e con l'operatore del database dei numeri di abbonati trasferiti, viene utilizzato il tempo di contabilità unificato - Mosca.
132. L'operatore del destinatario non è inferiore al giorno successivo al giorno il contratto per la fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito, invia una richiesta per un numero di sottoscrizione trasferito all'operatore del database del database dei numeri di sottoscrizione trasferiti.
133. L'operatore del database dei numeri del sottoscrittori trasferiti invia entro 1 ora dal momento che la richiesta di cui al paragrafo 132 delle presenti norme, l'operatore del destinatario ha informazioni sulla ricezione della richiesta e della data dell'ultimo trasferimento del numero di abbonato (se il numero del sottoscrittore ha precedentemente trasferito). Se fino alla procedura di trasferimento del numero del sottoscrittore, l'operatore del database del database dei numeri di sottoscrizione trasferita ha ricevuto nuove query da diversi operatori del destinatario, quindi su queste richieste, l'operatore del database dei numeri del sottoscrittore trasferito invia entro 1 ora dalla richiesta del Operatori destinatari Informazioni sull'impossibilità del numero di abbonato di trasferimento.
134. Durante il 1 ° giorno dalla data di ricezione dall'operatore del database del database del database del numero di sottoscrizione di informazioni di cui al paragrafo 133 del presente regolamento, l'operatore del destinatario informa il sottoscrittore che il numero di abbonamento è soggetto a trasferimento o sull'impossibilità di trasferire il numero del sottoscrittore in relazione alla violazione della voce 152 del presente regolamento. In caso di impossibilità di trasferire il numero del sottoscrittore di diritti e obblighi nell'ambito del contratto per la fornitura di comunicazioni telefoniche radio telefoniche tra il sottoscrittore e l'operatore del destinatario, tale accordo è soggetto a risoluzione.
135. L'operatore del destinatario è obbligato entro e non oltre 24 ore 00 minuti del 1 ° giorno, seguendo la direzione dell'operatore del database della query di cui al paragrafo 132 delle presenti norme, inviare le informazioni previste dal paragrafo 125 del presente regolamento, una copia di La presentazione delle camere degli abbonati, nonché informazioni sulla disponibilità di un contratto di servizio telefonico di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione inviato concluso tra l'abbonato e l'operatore del destinatario. La direzione delle informazioni e delle copie indicate della domanda per il trasferimento del numero del sottoscrittore è la corretta notifica dell'operatore donatore sulla decisione del sottoscrittore su un rifiuto unilaterale di esecuzione e sulla cessazione dell'accordo sulla fornitura di dispositivi mobili Comunicazioni telefoniche radio, concluse con l'operatore donatore, in termini di spazio trasferito.
L'operatore del donatore non ha il diritto di richiedere la presentazione di altri documenti e informazioni, ad eccezione della domanda, nonché per negare la presentazione di un numero di sottoscrizione dovuto alla mancanza di altri documenti e informazioni o in assenza di informazioni non fornite al paragrafo 125 del presente regolamento.
Lo scambio di messaggi e documenti tra l'operatore del destinatario e l'operatore dei donatori viene effettuato attraverso il database dei numeri di sottoscrizione trasferiti in conformità con l'ordine di interazione organizzativa e tecnica degli operatori telefonici di radio mobile nel fornire il trasferimento del numero di sottoscrizione approvato dal Corpo federale esecutivo nel campo della comunicazione.
136. L'operatore donatore entro e non oltre 24 ore 00 minuti del 2 ° giorno - per l'abbonato - un individuo e non oltre 24 ore 00 minuti dal 5 ° giorno - per il sottoscrittore - un'entità giuridica dalla data di ricevimento del ricevimento del Informazioni di cui al paragrafo 125 del presente regolamento, è obbligata a inviare informazioni all'operatore del destinatario:
A) in presenza al momento della presentazione da parte del sottoscrittore per il trasferimento del numero di abbonato del contratto sull'accordo di comunicazioni telefoniche di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione portatile concluso tra l'operatore donatore e l'abbonato;
b) sull'appartenenza al numero del sottoscrittore della risorsa delle risorse, sancito dietro il territorio dell'oggetto della Federazione russa, che include il numero del sottoscrittore portatile;
c) sull'assenza di sospensione della fornitura di comunicazioni telefoniche radio cellulari al sottoscrittore in relazione alla perdita del modulo di identificazione, dalla decisione della Corte o in connessione con la violazione dei termini dell'accordo sulla fornitura di Radiotelefono mobile servizi, anche in relazione al debito non mancante conformemente al paragrafo 121 di tali norme per i servizi resi utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito, in base all'accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobile, concluso con l'operatore donatore, compreso il trasferimento di questo Numero di abbonato prima.
137. Poiché le informazioni di cui al paragrafo 135 di queste norme, l'operatore donatore ha il diritto di tradurre un abbonato al sistema di pagamento anticipato per le comunicazioni telefoniche radiofonico mobili.
138. L'operatore donatore informa l'operatore del destinatario sulla presenza del debito di un abbonato che ha avviato il trasferimento del numero del sottoscrittore nel seguente ordine:
A) In relazione agli abbonati - Individuali Le informazioni sulla presenza del debito sono riportate al donatore dell'operatore all'operatore del destinatario fino a 9 ore 00 minuti nei 5 ° e 3 ° giorni prima della data di inizio dei servizi dell'operatore del destinatario;
b) in relazione agli abbonati - Le entità giuridiche (imprenditori individuali) Le informazioni sulla presenza del debito stabilite conformemente al paragrafo 121 di queste norme sono comunicate al donatore dell'operatore all'operatore del destinatario a 9 ore 00 minuti nel 24 ° e 7 ° GIORNO Prima della data l'inizio della fornitura di servizi dall'operatore del destinatario. Allo stesso tempo, l'operatore dei donatori fornisce la possibilità di ottenere il sottoscrittore specificato al paragrafo 122 del paragrafo 122 di tali regole di un conto straordinario entro il 24 ° giorno alla data dell'inizio della fornitura di servizi mobili radiotelefono dall'operatore del destinatario.
139. L'operatore del destinatario informa il sottoscrittore sulla necessità di ripagare il debito specificato al paragrafo 138 delle presenti norme e che il trasferimento del numero di abbonato non sarà implementato nel caso in cui il sottoscrittore non ripaga questo debito a 24 ore 00 minuti (tempo di Mosca) 4 "giorno - per un abbonato - un individuo e fino a 24 ore 00 minuti (tempo di Mosca) dell'undicesimo giorno - per il sottoscrittore - un'entità giuridica alla data di inizio della fornitura di radio mobile Servizi di comunicazione telefonica dall'operatore del destinatario. Questa informazione viene inviata al sottoscrittore nei 5 ° e 4 ° Giorni - per un abbonato - un individuo e nel 24 ° e 11 ° Giorni - per il sottoscrittore - un'entità giuridica alla data di inizio della fornitura di servizi di radiotelefono mobile al destinatario operatore.
140. Il trasferimento del numero di abbonato è effettuato nelle seguenti condizioni:
A) la conclusione tra il sottoscrittore e l'operatore del destinatario dell'accordo sulla fornitura di servizi telefonici di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione presentato;
b) la mancanza di un abbonato di debito per i servizi resi ai servizi di una connessione mobile radiotelefono all'operatore donatore stabilito in conformità con i requisiti dei paragrafi 121 e 122 delle presenti norme;
c) ottenere un operatore destinatario di informazioni sulla disponibilità di un accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobile utilizzando il numero di sottoscrizione presentato concluso tra l'operatore donatore e l'abbonato;
d) ricevuta da parte del gestore del destinatario delle informazioni sulla conferma del numero del sottoscrittore del numero di risorse numerarie, sancito dietro al territorio dell'entità costituente della Federazione Russa, che include il numero del sottoscrittore portatile;
e) Ottenimento di un'operatore del destinatario Informazioni dall'operatore Donatore che la fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radio mobile non è stata sospesa dal Sottoscrittore dovuto alla perdita del modulo di identificazione, dalla decisione della Corte o alla connessione con la violazione dei termini del Accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobile, in relazione al debito non mancante conformemente al paragrafo 123 del presente Regolamento per i servizi resi utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito, in base all'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radiofoniche, concluso con il Operatore donatore, compreso ai sensi dei contratti per la fornitura di comunicazioni telefoniche radio mobili utilizzando il numero di abbonato trasferito.
141. La mancata osservanza delle condizioni specificate al paragrafo 140 di tali norme, nonché l'impossibilità di trasferire il numero di sottoscrizione nei casi di cui ai paragrafi 133 e 152 del presente regolamento, è la base per il rifiuto del trasferimento del numero dell'abbonato.
In altri casi, il rifiuto di trasferire il numero del sottoscrittore non è consentito.
142. L'operatore del destinatario per il 3 ° giorno - per l'abbonato - un individuo e il 7 ° giorno - per il sottoscrittore - un'entità giuridica alla data dell'inizio del servizio, l'operatore del destinatario è obbligato a notificare all'abbonato sul Trasferimento imminente del numero dell'abbonato in conformità con l'accordo sulla fornitura dei servizi di comunicazioni telefoniche di radio mobile utilizzando il numero di sottoscrizione presentato o l'impossibilità di effettuare il numero di abbonamento con le condizioni violate previste dal paragrafo 140 delle presenti norme. In caso di impossibilità di trasferire il numero del sottoscrittore di diritti e obblighi nell'ambito dell'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radiofoniche mobili concluse tra l'abbonato e l'operatore del destinatario, non vi è alcun accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica del telefono cellulare, cessa a parte degli obblighi relativi alla fornitura di servizi telefonici di radio mobile. Utilizzo del numero del sottoscrittore portatile.
143. L'operatore del destinatario del giorno precedente la data di inizio dell'operatore di servizi all'operatore del destinatario informa il sottoscrittore che l'operatore del destinatario per ottenere una connessione telefonica radiofonica deve essere inserita nel dispositivo di sottoscrizione un nuovo modulo di identificazione ricevuto dall'abbonato a L'accordo di sottoscrizione sulla fornitura di comunicazioni di radiotelefono mobile con un operatore ricevente, e che dalla data di inizio dei servizi, l'operatore del destinatario può sorgere interruzioni tecnologiche nella fornitura di servizi specificati al paragrafo 144 delle presenti norme.
144. Break Technological nella fornitura di servizi telefonici di radio mobile al sottoscrittore utilizzando il numero di sottoscrizione inviato dalla data dell'inizio del servizio dell'operatore del destinatario potrebbe non essere di più:
A) 30 minuti - per fornire connessioni in uscita sulla rete mobile e la direzione dei messaggi di testo brevi;
b) 6 ore - per fornire connessioni in entrata su una rete mobile da tutti gli abbonati delle reti di comunicazione pubblica e per ottenere brevi messaggi di testo.
145. Nel caso in cui il numero del sottoscrittore non sia stato rinviato all'interno del periodo prescritto, l'operatore del destinatario deve immediatamente avvisare il sottoscrittore sui motivi della violazione delle scadenze e della nuova data dell'inizio della fornitura di servizi di radiotelefono mobile al destinatario operatore.
146. L'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica del telefono cellulare, concluso tra l'abbonato e l'operatore donatore, termina dall'inizio del servizio all'operatore destinatario.
Nel caso in cui, nell'ambito del contratto per la fornitura di comunicazioni telefoniche radio telefoniche mobili, concluso con l'operatore dei donatori, sono stati assegnati diversi numeri di sottoscrizione, tale accordo termina solo rispetto al numero sottoscritto sottoscrittore.
147. In caso di violazione del periodo per l'inizio della fornitura di comunicazioni telefoniche radio cellulare utilizzando il numero di sottoscrizione inviato di oltre 24 ore, informazioni su tale violazione entro il 1 ° giorno dalla data dell'inizio effettivo della fornitura di comunicazioni telefoniche radiofonica mobile viene inviata dall'operatore del destinatario al corpo esecutivo federale. Esecuzione di funzioni per controllare e supervisione nel campo della comunicazione.
148. Il trasferimento del numero del sottoscrittore viene annullato durante l'invio di un abbonato dell'applicazione per il rifiuto di trasferire il numero di sottoscrizione all'operatore del destinatario o all'operatore del donatore.
149. Se il sottoscrittore riceve informazioni sul trasferimento di un numero di sottoscrizione in assenza di un'applicazione per il trasferimento di questo numero di sottoscrizione, il sottoscrittore ha il diritto di annullare il trasferimento del numero del sottoscrittore mediante ricorso in remoto al centro di assistenza Centro di assistenza Oppure l'operatore del destinatario, soggetto al passaggio della procedura di autorizzazione istituita dall'operatore di comunicazione a commettere azioni relative alla modifica dei termini del contratto per la fornitura di comunicazioni telefoniche radio mobili o inviando un operatore donatore o un operatore destinatario dell'applicazione.
150. Il trasferimento di un numero di sottoscrizione può essere annullato entro e non oltre 2 giorni prima della data di inizio dei servizi dell'operatore destinatario. Quando si annulla il trasferimento del numero del sottoscrittore:
A) L'operatore donatore continua a fornire un abbonato di comunicazioni telefoniche radio cellulari con l'uso del numero di abbonato, il cui trasferimento è annullato;
b) Accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica del telefono mobile, concluso tra l'abbonato e l'operatore del destinatario, per quanto riguarda l'incredibile numero del numero di sottoscrizione termina.
151. L'operatore del destinatario o l'operatore dei donatori entro 1 giorno dalla data di ricezione della domanda di refusione di trasferire il numero del sottoscrittore informa l'operatore donatore o l'operatore del destinatario, nonché l'operatore del database dei numeri di sottoscrizione trasferiti per terminare la procedura per il trasferimento del numero del sottoscrittore.
152. L'abbonato ha il diritto di presentare una nuova applicazione per il trasferimento del numero di sottoscrizione a un altro operatore del destinatario non prima della presentazione di una domanda di rifiuto di trasferire il numero di abbonato di cui al paragrafo 148 di queste regole, o dopo il Inizio della fornitura di servizi da parte dell'operatore del destinatario, subordinatamente alla data di scadenza specificata al paragrafo 124 Queste norme durante le quali l'operatore donatore ha il diritto di inviare informazioni sulla disponibilità del debito del sottoscrittore per i servizi resi nell'ambito dell'accordo sulla fornitura di dispositivi mobili I servizi telefonici radio sono conclusi con l'operatore dei donatori relativi al numero di sottoscrizione trasferito e al rimborso del sottoscrittore del debito.
153. Nel caso in cui il numero di trasferimento venga effettuato dal sottoscrittore - un'entità giuridica (imprenditore individuale), che, in base ai contratti per la fornitura di comunicazioni telefoniche di radio mobile, concluso con l'operatore dei donatori, non più di 50 numeri di abbonati relativi a Alla risorsa numerazione assegnata per l'uso nello stesso oggetto della Federazione Russa, il sottoscrittore ha il diritto di richiedere il trasferimento del numero di sottoscrizione da effettuare entro i limiti di tempo previsti da queste regole per trasferire il numero del sottoscrittore del sottoscrittore - Un individuo.
154. Trasferimento dei numeri degli abbonati ai fini della loro conservazione e dell'uso da parte dei clienti che acquistano beni, lavori e servizi per fornire bisogni statali e comunali, nonché alcuni tipi di enti giuridici nel modo prescritto dalla legislazione della Federazione Russa, sono effettuato tenendo conto delle seguenti caratteristiche:
A) la base per il trasferimento del numero di abbonato è l'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile, concluso dal cliente con il cliente con l'operatore di riciclaggio - il vincitore della procedura per determinare il fornitore (appaltatore, esecutore ) Durante il contratto con l'operatore donatore. Se il contratto per la fornitura di comunicazioni telefoniche radiofoniche mobili con l'operatore del destinatario è stato concluso dopo la scadenza del termine del contratto per la fornitura di comunicazioni mobili radiotelefono concluse dal cliente con il cliente con l'operatore donatore, il trasferimento del sottoscrittore il numero non viene eseguito;
B) l'inizio della fornitura di servizi di comunicazione telefonica di radiofonico mobile da parte dell'operatore del destinatario utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito è determinato conformemente all'accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telefonica radiofonica mobile conclusi dal sottoscrittore del cliente con l'operatore del destinatario, ma non Anteriore di 9 giorni dalla data della risposta da parte dei database dell'operatore dell'operatore di numeri di informazione sugli abbonati trasferiti sull'accordo concluso sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobili. In assenza della possibilità tecnica di trasferire il numero dell'abbonato, la data specificata può essere posticipata, ma non più di un giorno. L'onere di dimostrare la mancanza di capacità tecnica di fornire servizi utilizzando il numero di sottoscrizione trasferito risiede sull'operatore di telecomunicazioni;
C) Se l'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radio cellulari tra il sottoscrittore del cliente e l'operatore del destinatario è inferiore a 9 giorni prima della data di scadenza dell'accordo sulla fornitura di servizi di radiotelefono mobile tra l'abbonato del cliente e l'operatore del donatore, il gestore del cliente Operatore destinatario Ha il diritto di assegnare un cliente al cliente a un altro numero di sottoscrizione (numeri) per l'uso per fornire servizi di radiotelefono mobili alla data di completamento della procedura per il trasferimento del numero del sottoscrittore;
D) Le disposizioni previste ai paragrafi 121-129, 135-139, paragrafo 121-129, 135-139, comma 121-129, 135-139, non sono applicate alla procedura per l'utilizzo dei numeri degli abbonati.
155. In presenza del debito, il sottoscrittore del cliente di fronte all'operatore donatore, è ripagato dal sottoscrittore del cliente in conformità con i termini dell'accordo sulla fornitura di comunicazioni telefoniche radio cellulari, concluso tra esso e l'operatore dei donatori.
156. Le richieste associate al trasferimento del numero del sottoscrittore vengono inviate all'operatore del destinatario. Nel caso in cui il trasferimento del numero del sottoscrittore sia effettuato senza un'applicazione per il trasferimento del numero del sottoscrittore, le rivendicazioni vengono inviate all'operatore donatore.
applicazione
Al decreto del governo
Federazione Russa
Datato 9 dicembre 2014 n 1342
Elenco delle forze perse degli atti del governo della Federazione Russa
1. Risoluzione del governo della Federazione Russa del 18 maggio 2005 n 310 "sull'approvazione delle norme per la fornitura di servizi per la comunicazione telefonica locale, intrazono, a lunga distanza e internazionale" (riunione della legislazione della Federazione Russa , 2005, N 21, Art. 2030).
2. Risoluzione del governo della Federazione russa del 25 maggio 2005 N 328 "sull'approvazione delle norme per la fornitura di servizi mobili" (riunione della legislazione della Federazione Russa, 2005, N 22, Art. 2133).
3. Risoluzione del governo della Federazione Russa del 30 giugno 2005 N 408 "sulle modifiche ad alcune risoluzioni del governo della Federazione Russa" (riunione della legislazione della Federazione Russa, 2005, N 27, Art. 2768) .
4. Paragrafo 3 dei cambiamenti apportati agli atti del governo della Federazione russa sulle comunicazioni, approvati dal decreto del governo della Federazione Russa del 29 dicembre 2005 N 828 "sulle modifiche ad alcuni atti del governo della Federazione Russa sulle comunicazioni delle comunicazioni "(Riunione della legislazione della Federazione Russa, 2006, N 2, Art. 195).
5. Risoluzione del governo della Federazione russa del 5 febbraio 2007 N 77 "sulle modifiche ad alcuni atti del governo della Federazione Russa in relazione all'adozione della legge federale" sulle modifiche all'articolo 54 della legge federale " Sulla comunicazione "(riunione della legislazione della Federazione Russa, 2007, N 7, Art. 898).
6. Risoluzione del governo della Federazione Russa del 25 luglio 2007 N 477 "sulle modifiche delle norme per la fornitura di servizi telefonici locali, intrazoni, a lunga distanza e internazionale" (riunione della legislazione della Federazione Russa, 2007 , N 31, art. 4094).
7. Paragrafo 2 dei cambiamenti apportati agli atti del governo della Federazione russa sulle comunicazioni, approvati dal Decreto del governo della Federazione russa del 12 ottobre 2007 N 666 "sulle modifiche ad alcuni Atti del governo della Federazione russa per gli affari delle comunicazioni "(Riunione della legislazione della Federazione Russa, 2007, N 43, Art. 5194).
8. Paragrafi 3 e 4 dei cambiamenti effettuati nel decreto del governo della Federazione Russa sulla fornitura di servizi di comunicazione approvati dal Decreto del governo della Federazione Russa del 16 febbraio 2008 N 93 "sulle modifiche a Alcune risoluzioni del governo della Federazione Russa sulla fornitura di servizi di comunicazione "(riunione della legislazione della Federazione Russa, 2008, N 8, Art. 749).
9. Paragrafo 44 dei cambiamenti apportati agli atti del governo della Federazione Russa approvati dal decreto del governo della Federazione Russa del 10 marzo 2009 N 219 "sulle modifiche ad alcuni atti del governo del russo Federazione "(riunione della legislazione della Federazione Russa, 2009, N 12 ,. 1429).
10. Paragrafi 23 e 24 dei cambiamenti che sono stipulati in atti del governo della Federazione Russa in relazione all'adozione della legge federale "sulla polizia", \u200b\u200bapprovato dal decreto del governo della Federazione Russa del 6 ottobre , 2011 N 824 "sul cambiamento e il riconoscimento di alcuni atti del governo della Federazione russa in relazione all'adozione della legge federale" sulla polizia "(riunione della legislazione della Federazione Russa, 2011, N 42, Art. 5922).
11. Risoluzione del governo della Federazione russa del 15 luglio 2013 n 599 "sulle modifiche alle regole per i servizi di servizi affidabili" (riunione della legislazione della Federazione Russa, 2013, N 29, Art. 3975).
12. Risoluzione del governo della Federazione russa del 28 novembre 2013 n 1094 "sulle modifiche alla risoluzione del governo della Federazione russa del 15 luglio 2013 n 599" (riunione della legislazione della Federazione Russa, 2013, N 48, Art. 6280).
13. Risoluzione del governo della Federazione Russa datata il 4 aprile 2014 n 265 "sulle modifiche alle norme sul rilievo dei diritti" (riunione della legislazione della Federazione Russa, 2014, N 15, art. 1757).
