Cosa fare quando si limita la connessione in uscita e l'installazione del divieto? Servizi self-service MTS: come apprendere i servizi connessi. Gestire i servizi MTS con USSD

"Limitazione della comunicazione" è un servizio che aiuterà a controllare la comunicazione dei dipendenti sul telefono di lavoro.

Descrizione

Hai fornito comunicazione mobile alla tua azienda per scopi di servizio, ma non sono sicuri che i dipendenti usino i loro telefoni cellulari solo per le esigenze ufficiali? Controlla le loro conversazioni ti aiuterà il servizio "Limite di comunicazione". Ora puoi stabilire restrizioni sul link in uscita per i tuoi dipendenti.

Come parte di questo servizio, è possibile limitare la connessione a seconda della posizione del dipendente (in ufficio o all'esterno), vietare le chiamate alle sale di intrattenimento a pagamento o semplicemente su alcuni numeri indesiderati.

Il servizio "limite di comunicazione" include le seguenti opzioni:

- "Limitazioni della zona dell'ufficio";
- "liste nere / bianche";
- "Divieto di informazioni e servizi di intrattenimento."

L'opzione "Office Zone Limit" ti aiuterà a stabilire restrizioni di chiamata a seconda della posizione del dipendente. Come parte di questa opzione, è possibile creare diverse "zone di uffici", per ognuna delle quali è possibile assegnare i tuoi divieti. Anche i divieti possono essere assegnati quando il dipendente è al di fuori delle "zone d'ufficio". Come "Office Zone", è possibile scegliere l'edificio o il territorio dell'impresa. Questa zona deve essere identificata dal dipendente servizio di sottoscrizioneAttraverso il quale colleghi questo servizio.

Questa opzione può essere installata per un dipendente specifico, per un gruppo di dipendenti, o per ora del giorno e giorni della settimana.

L'opzione "Black / White Lists" aiuterà i divieti sul collegamento in uscita a seconda della direzione della chiamata o della disattivazione delle chiamate a un numero specifico.

La "lista nera" può essere effettuata numeri a cui un dipendente non dovrebbe chiamare. Ad esempio, è numeri a lunga distanza e internazionale. Nella lista bianca, è possibile effettuare quei numeri che non sono vietati per la comunicazione in uscita. Questo potrebbe essere, ad esempio, i numeri del personale dell'ufficio.

Questa opzione può essere collegata a un dipendente specifico per un gruppo di dipendenti, o a seconda dell'ora del giorno.

L'opzione "Divieto di informazioni e servizi di intrattenimento" consentirà al dipendente di utilizzare servizi di intrattenimento a pagamento. Questa opzione verrà automaticamente collegata a tutti i dipendenti che sono collegati dal servizio "Limitazione della comunicazione".

Le opzioni possono essere collegate su richiesta.

* Il servizio è fornito da un operatore cellulare Megafon

** Il servizio non è fornito in roaming, non si applica agli SMS. Tutti i divieti si applicano solo alle chiamate in uscita.

Beeline.

Connessione

Il servizio limite di servizio è disponibile per la connessione delle società che vengono servite da

MTS Russia può essere attribuita a una società orientata al cliente che offre agli abbonati un'intera gamma di servizi a pagamento e gratuiti. Alcuni di loro si collegano automaticamente quando acquisti un pacchetto, alcuni sono attivati \u200b\u200bdall'utente. Nella maggior parte dei casi, il sistema self-service supporta la disattivazione del servizio a pagamento. Gli operatori offrono ai clienti di personalizzare i propri. E questo significa che è possibile disabilitare qualsiasi servizio retribuito e gratuito in qualsiasi momento.

Le opzioni per le opzioni sono più facili da ottenere utilizzando la funzione "Detailing and Service" nell'Assistente Internet. Di solito il pagamento per tali servizi viene rimosso regolarmente una volta al mese o ogni giorno se utilizzato.

NEL Gabinetto personale MTS disabilita servizi a pagamento È possibile nella sezione "Tariffe e servizi" e quindi selezionare "Gestione dei servizi", ad esempio, il più popolare e ben noto:

• servizio "Bead" con musica invece di bip;
• "Ovunque a casa" - salva le chiamate quando si chiamano tra le regioni;
• "Bambino sotto supervisione" - traccia la posizione dei bambini tramite telefono cellulare.
• "Tutta la Russia" - sconti su inviti a piani "Smart Business";
• "Bit" - Collegamento del traffico online;
• contenuto di intrattenimento, come previsioni del tempo o datazione.

I servizi a pagamento includono abbonamenti, musica, notizie e canali di intrattenimento, identificazione del numero, ecc. I servizi gratuiti sono il supporto per il servizio gratuito, SMS, ufficio self-service, nonché un servizio di bilancio, un collegamento del prestito, ecc. Lista completa I servizi connessi disponibili gratuitamente, possono essere ottenuti nell'interfaccia applicazione Web MY MTS o nella sezione LC descritta in precedenza.

Servizi self-service MTS: come apprendere i servizi connessi

Molti abbonati MTS. Non pensare a ciò che puoi gestire il tuo budget e condurre il controllo delle spese sui servizi di telecomunicazione. Ad esempio, oltre alla tassa di sottoscrizione nel quadro dell'azione, il piano o come risultato di autoattivazione, è possibile collegare un numero di servizi a pagamento, in cui non ci sono bisogni speciali.

Puoi gestire il tuo pacchetto di servizi diversi modiIl più chiaro di loro, ovviamente, è l'account dell'applicazione Web My MTS, il tuo account personale può essere utilizzato in qualsiasi momento, se c'è uno smartphone - è disponibile con dispositivo mobile. Nel conto MTS nell'ufficio personale, i servizi periodici, pagati una volta al mese si rifletterà nei dettagli del conto. Questo rapporto può essere richiesto e accedere direttamente pagina principale Ufficio self-service cliccando sul link "Dettagli".

Gestione dei servizi connessi nella mia applicazioneMTS.

Il mio MTS è un portale del servizio di assistenza clienti che offre ampie opportunità per la gestione del fornitore fornito dal fornitore di servizi. Possono essere collegati e disabilitati dall'utente in qualsiasi momento conveniente.

Per quanto riguarda i servizi a pagamento e periodici che vengono attivati \u200b\u200bsul telefono dell'utente, con una lista completa, è possibile leggere nella sezione "Tariffe e Servizi", quindi selezionare "Gestione dei servizi". L'intero elenco di servizi disponibili apparirà sullo schermo, che può essere disattivato senza ulteriore contatto con l'ufficio del provider. Allo stesso modo, possono essere attivati \u200b\u200bsecondo necessità di non pagare per capacità non utilizzate.

Gestione dei serviziMTS. attraversosMS.

L'elenco dei servizi fornito a te è gratuito, è possibile ottenere SMS inviando il testo "0" al numero 8111. Per evidenziare le funzionalità che richiedono il pagamento, il messaggio "0" viene inviato allo stesso numero. Dopo aver ricevuto l'elenco, tutte le opzioni non necessarie possono essere disabilitate in uno dei metodi elencati:

• usando SMS;
• quando si entra in. squadre brevi;
• attraverso il call center;
• nell'account ufficio self-service MTS;
• in cabina.

Gestione dei serviziMTS.attraversoUSSD.

L'USSD è un servizio specializzato fornito da tutti gli operatori di telecomunicazioni, che implica il controllo delle opzioni del piano di servizio utilizzando i comandi brevi. Per informazioni su tutti i servizi disponibili, immettere ✶152 # e quando si entra ✶152 * 2 #, i servizi sono visualizzati per i quali viene addebitato il denaro. Lo stesso può essere fatto usando un mini-menu visualizzato quando il comando è attivato. Questo servizio è progettato per gli abbonati che non sono in grado di utilizzare l'accesso Web gratuito.

Articoli e Lifehaki.

La comunicazione cellulare è parte integrante della vita di ogni persona moderna. Spesso gli abbonati sono interessati a cosa significa "una restrizione di connessione", megafono? Il nostro articolo è dedicato alla descrizione di questo particolare servizio. Coloro che riuscero a capire questa pubblicazione possono anche essere interessanti.

Qual è il servizio di restrizione del collegamento sul megafono? Cosa significa se è installato?

Questo servizio Ti consente di limitare vari tipi di chiamate in uscita per i dipendenti della tua organizzazione. Comprende tre possibili opzioni opzioni, vale a dire:

a) divieto di ordinare servizi di intrattenimento e informazione;
b) le cosiddette elenchi "neri" e "bianchi";
c) restrizioni all'interno di una certa zona di uffici.

Le restrizioni sugli elenchi "neri" possono essere utilizzati per vietare le chiamate in uscita per intere destinazioni o su sale separate. Ad esempio, i dipendenti non saranno in grado di chiamare in altre città o all'estero. Per quanto riguarda gli elenchi "bianchi", essi, al contrario, consentono alle chiamate di separare le stanze / le direzioni. Ad esempio, i dipendenti saranno in grado di chiamare solo i numeri specificati dal client aziendale.

Sia gli elenchi "neri" che "bianchi" possono essere determinati per un gruppo di dipendenti o individualmente per tutti. Inoltre, tali restrizioni sono possibili solo a un certo periodo di tempo, ad esempio, in alcuni giorni della settimana, ore, ecc. È possibile elaborare un programma personale.

Le restrizioni della zona dell'ufficio implicano restrizioni sulle chiamate in uscita del dipendente a seconda di dove si trova. In altre parole, se lascia la zona dell'ufficio, non agiranno più. È permesso prendere in considerazione diverse zone di questioni. È anche possibile installare restrizioni per un po 'di tempo per uno o più dipendenti, ecc.

Il divieto di intrattenimento e servizi informativi significa il divieto di richieste in uscita per numeri cortifornendo tali servizi a pagamento a cui non si applica. È molto conveniente, ad esempio, se i nostri dipendenti ordinano spesso questo contenuto.

Quindi, siamo riusciti a scoprire cosa significa "è stata stabilita una restrizione di connessione" dall'operatore del megafono. Ora parliamo di come è possibile collegarlo e quanto costa.

Costo e caratteristiche del servizio "Limite di comunicazione" dal megafono, nonché cosa fare se è installato in un altro abbonato

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Cercando di chiamare, ma nel portatile sentire un record che ha dichiarato sui vincoli stabiliti in uscita? Lo stesso accade quando chiamano chiamate ad altri telefoni? Scopri come sbarazzarsi del blocco delle chiamate in modo rapido e senza sforzo.

Cause comuni di abbonamenti "non dispose"

Il fornitore ha il diritto di imporre determinate restrizioni sugli abbonati nell'ambito del contratto concluso quando si acquista una carta SIM. Le ragioni del divieto di chiamate in uscita possono essere in qualche modo, e il più comune è una mancanza banale di denaro nel conto. Allo stesso tempo, a seconda della tariffa specifica e del fornitore di limitazione, occasionalmente impone anche su composti intranet.

Inoltre, l'utente di reti per una serie di motivi potrebbe non essere disponibile all'intercomità. In alcune regioni collegamento mobile Il formato GSM funziona in modo selettivo, ad esempio, solo per registrato nell'area. Inoltre si verificano incidenti con spegnere e in caso di fallimento della carta SIM, che ha servito un periodo di tempo (oltre 7 anni).

Condizioni non standard per restrizioni

Alcune situazioni associate alla restrizione della comunicazione in uscita possono essere comprensibili a non tutti. Noi stiamo parlando Su tali concetti come:

• roaming. In roaming, non solo in uscita, ma anche le chiamate in arrivo possono essere vietate. Nel caso di alcuni operatori, il chiamante può anche ascoltare le restrizioni in uscita, anche se in realtà la ricezione è bloccata;
• attacco. Succede che i truffatori usando quest'ultimo novità tecniche, ha intercettato il flusso di linee dell'operatore e utilizzare i telefoni di altre persone per le inondazioni, le registrazioni false e altre frodi illegali. Il telefono attaccato è completamente bloccato fino a quando le circostanze siano chiarite su tutti gli articoli, comprese le chiamate;
• parola d'ordine. Se si utilizza un dispositivo estraneo (ad esempio, un societario), potrebbe essere "perellenny". Quando si tenta di chiamare, il chiamante ascolterà il messaggio corrispondente;
• "Arresta la chiamata." Alcuni operatori offrono il servizio per limitare le conversazioni in modo che una persona possa aderire al budget specificato, mantenendo il denaro direttamente sul conto senza la necessità di rifornimento frequente.

Metodi di combattere i limitatori

Rimuovere il divieto della comunicazione in uscita può essere diversi modi a seconda delle cause del blocco. Ad esempio, nel caso di un equilibrio "vuoto", è sufficiente per ricostituire l'account. Ma se tutto è chiaro con il lato finanziario, quindi in altre situazioni è necessario specificare i dettagli dell'operatore.

Ognuno di loro ha una hotline in cui dovresti chiamare con la domanda. Se non funziona lì, anche se c'è un rivestimento - nella regione, la connessione di questo fornitore è attiva, ma non per tutti. Pertanto, dovrai cercare la separazione del servizio dell'operatore, che non è facile da fare. Ma se sei stato ancora in grado di chiamare, procedere in base alle istruzioni.

Ragioni più popolari: valutazione dell'operatore

• Tele 2. Non ha un chiaro regolamento di blocco disponibile per gli utenti. La chiamata a 611 ti consentirà di stabilire circostanze, ma per assistenza in questo caso sarà necessario fornire i dettagli del passaporto del proprietario della carta SIM.
• Megafono. Puoi chiamare Techsapport in due modi: da Mobile - 0500 o On " linea calda"8-800-550-0500. La ragione più comune qui è un importo di deposito insufficiente (stipulato nel contratto).
• MTS. Escludendo singoli casi, i clienti di questo operatore ascolterà la segnalazione dei record sui motivi del blocco, quindi la domanda è che con la rete, è possibile rispondere a sufficientemente obiettivamente. MTS offre anche il servizio di blocco intenzionale in uscita, classificato da diverse specie. Sono attivati \u200b\u200butilizzando comandi USSD: una sfida sui numeri con asterisis e muore, e quindi, anche se magro, ma la probabilità ha incluso un servizio di errore. Il servizio di supporto dei contatti può essere chiamato telefonicamente. 8-800-250-0890 (GRATIS in tutta la Federazione Russa) o 0890 (dai telefoni MTS).
• BVK. Baikalvesttelecom è anche guidata non alla fine dei consumatori con le regole "Ban". Il sito di questo fornitore offre ai clienti il \u200b\u200bservizio di supporto della SAPPORTA 000 (dai numeri BVK) e 89025-113-113, nonché 767 - per consultazioni a pagamento (3 rubli / min.). Apparentemente, il suggerimento del fatto che la consulenza gratuita non splende la qualità.

Ma qualunque sia le sfumature della chiamata all'operatore, nella maggior parte dei casi è l'unico modo per capire perché in uscita sono bloccati, oltre a rimuovere il limite.