Frazy kluczowe to najlepsze narzędzie do odniesienia sukcesu na Etsy. Jeśli masz świetny produkt, dobra obsługa, ale mało wyświetleń i wizyt w sklepie – być może wina leży w źle dobranej frazach kluczowych.
Na moim blogu miałem już kilka artykułów na ten temat. I o tym.
Niemniej jednak często słyszę pytania: „Dlaczego nie mogę znaleźć swoich produktów w wyszukiwarce?” lub „Dlaczego dla wielu fraz jestem na pierwszych stronach (a te frazy, nawiasem mówiąc, pożyczyłem od odnoszących sukcesy sklepów), ale mimo to odwiedzający prawie do mnie nie przychodzą?”
Dlatego dzisiaj otwieram nowy dział na blogu - na konkretny temat.
Kto na tym skorzysta
- sprzedawcy, którzy nie rozumieją, jak działa wyszukiwarka Etsy i gdzie szukać „działających” słów kluczowych
- sprzedawcy, którzy chcą znaleźć nisze niezajęte przez konkurencję
- sprzedawcy, którzy chcą zwiększyć liczbę odwiedzin i wyświetleń w swoim sklepie
Co zawiera raport
Zbiory fraz, czyli raporty, to pliki Excela (XLS), które zawierają kilkaset zapytań na określony temat.
Każdy plik Excel składa się z 5 kolumn:
- fraza kluczowa (zapytanie wyszukiwania)
- liczba ofert konkurencji na Etsy, które w nagłówku lub tagach zawierają dane wyrażenie
- ilość zapytań o to wyrażenie miesięcznie w Google (dokładniej prognoza Google na najbliższe 30 dni)
- ilość znaków (możesz od razu zrozumieć, czy cała fraza będzie zawarta w tagu, gdzie maksymalnie 20 znaków)
- ilość słów we frazie (informacje dodatkowe)
Przykład raportu.
Ponieważ na Etsy nie ma statystyk dotyczących liczby zapytań o daną frazę, musisz polegać na danych osób trzecich. Na przykład w statystykach Google - jako główny wyszukiwarka na świecie.
Dlatego należy pamiętać, że jeśli według raportu fraza jest wyszukiwana w Google 6000 razy, nie oznacza to, że jest ona wyszukiwana na Etsy za tę samą kwotę. Ta kolumna służy raczej porównaniu niektórych fraz z innymi: która z nich jest bardziej popularna, a która mniej. I które prawie nigdy nie są wyszukiwane, nawet w Google.
Jakich fraz nie ma w raporcie
W plikach nie ma fraz „marka” (ze słowami „amazon”, „ebay”, „gucci”, „versace” itp.).
Nie zawierają również zwrotów ze słowem „wzór” (na przykład „wzór dzianiny”), ponieważ jest to osobny temat i planuję na ten temat zrobić osobny raport.
Jakie raporty są już dostępne
Na ten moment gotowe pliki dla 3 tematów:
- zapytania zawierające słowo (490 rubli)
- zapytania z frazą (490 rubli)
- zapytania z frazą (350 rubli)
Dlaczego ten format raportu jest dobry?
Uważam, że tylko kilka fraz / zapytań na twój temat jest samo w sobie bezużyteczne. Ponieważ nie jest jasne:
- Jak często ludzie szukają tego wyrażenia
- Czy na Etsy jest wielu konkurentów promujących to wyrażenie?
Na przykład sprzedaję plecaki. I zobaczyłem frazę na liście konkurenta "Plecak z wielu skór"... Pomyślałam, że będzie mi pasować, bo mój plecak też jest zrobiony z różnych rodzajów skóry.
Ale w rzeczywistości taka prośba najprawdopodobniej okaże się bezużyteczna, ponieważ do Dane Google, prawie nikt nie szuka takiego wyrażenia. Oznacza to, że w zasadzie nie ma żadnych korzyści z wysokich pozycji.
Inny przypadek - szyję sukienki. I postanowiłem wybrać prośbę o nowy wpis "Czerwona sukienka" bo mam czerwoną sukienkę, a to zapytanie jest wyszukiwane w Google ponad 200 000 razy w miesiącu.
Dodaję go do oferty – i nie mogę zrozumieć, dlaczego nie ma mnie na Etsy dla tego wyrażenia. Ale faktem jest, że nie brałem pod uwagę konkurencji.
Obecnie na Etsy znajduje się ponad 16 000 produktów, które mają to zdanie w tytule lub tagach. A to jest 335 stron wyników wyszukiwania (pomimo tego, że Etsy pokazuje tylko 250). Wiele produktów ma wyprzedaże, wyświetlenia, ulubione - czyli mają już pozytywną ocenę w oczach serwisu.
Nic więc dziwnego, że przy tak popularnej frazie będzie mi trudno konkurować z „konkurentami”. W rezultacie prawie niemożliwe jest przebicie się do najlepsze strony wyniki wyszukiwania.
Ogólnie Etsy pokazuje, że 130 000 produktów jest odpowiednich dla zapytania „czerwona sukienka”. Ale tylko w 16 000 z nich ta fraza pojawia się w tytule i/lub tagach. Oznacza to, że są moimi bezpośrednimi konkurentami o wysokie pozycje w wyszukiwaniu. I to jest liczba, którą biorę, aby zdefiniować konkurencję.
Jakie frazy zatem wybrać?
Uważam, że trzeba skupić się na tych frazach i tworzyć produkty, które:
- Wyszukiwane dość często (choć nie tak często jak czerwona sukienka)
- Które mają niewielu konkurentów
Dlatego postanowiłem zrobić taki format raportu z frazami kluczowymi.
Za jego pomocą możesz określić frazy, po których łatwo będzie się dostać na pierwszą lub drugą stronę wyników wyszukiwania.
Na przykład z poniższego raportu widać, że chociaż fraza w wierszu 24 jest często wyszukiwana, jest dla niej wielu konkurentów. W przeciwieństwie do wniosków w wierszach 18, 20, a zwłaszcza 22. Tutaj należy w pierwszej kolejności rozważyć: rejestrację w tytułach i tagach wykazów. A jeśli nie masz takich towarów, stwórz i zobacz, jaki będzie popyt.
Osiągnięcie wysokich wyników sprzedaży na etsy, jak wspomniano wcześniej, jest możliwe tylko w jeden sposób - poprzez kompleksową pracę we wszystkich niezbędnych obszarach, z których każdy sam nie będzie w stanie doprowadzić Cię do sukcesu. W tym artykule przyjrzymy się kolejnemu aspektowi sukcesu – jak znaleźć właściwe słowa kluczowe dla swoich partii – tagi.
Niezbyt ciekawa lekcja - szukanie i rejestrowanie tagów dla każdego produktu. Etsy umożliwia dodanie 13 tagów do każdej oferty, a jeśli masz setki produktów w swoim sklepie, znalezienie odpowiednich tagów dla każdego produktu może zająć tygodnie, a nawet miesiące.
Oto kilka ważnych zasad pisania tagów:
Zasada pierwsza: myśl jak potencjalny nabywca.
Czego szuka kupujący? Jak nazywa to, czego szuka? Jeśli zrobiłeś lalkę i nazwałeś ją "Klava" - nie pisz "Klava" w tagach. Tylko ty sam znasz imię swojej lalki i nikt nie będzie szukał lalki po imieniu. Najprawdopodobniej kupujący szuka zabawnej (zabawnej) ręcznie robionej lalki dla dziecka w pewnym wieku. Jednak słowa śmieszne i ręcznie robione w wynikach wyszukiwania Etsy pokażą setki tysięcy wyników, więc kupujący będzie musiał określić dokładniejsze parametry wyszukiwania. W tym miejscu do gry wchodzą tagi. Proszę podać kolor produktu, materiał, charakterystyczne cechy. Na przykład: „lalka w czerwonej sukience” lub „uśmiechnięty miś w szortach”. Jeśli produkt jest postacią z kreskówek lub bajek, należy podać jego nazwę w metkach. Pomyśl o skojarzeniach. Na przykład figurka słonia jest zwykle oznaczona etykietami „safari” i „afryka”, podczas gdy pomalowany kubek może być oznaczonymi „gorącą herbatą”, „chinami” i „domem”.
Zasada druga: używaj statystyk.
Etsy daje Ci możliwość sprawdzenia, jakich zapytań używają potencjalni kupujący, aby znaleźć produkty Twojego sklepu. Pamiętaj, aby uwzględnić te żądania w tagach. Nazwa Twojego sklepu, napisana w różnych wariantach, powinna również znajdować się w tagach kilku produktów. Na przykład kupujący często osobno wpisują nazwę sklepu WesternBid - Western Bid, więc jest ona oznaczona w tagach jako taka.
Możesz wstawić tagi do opisu produktu na Etsy podczas wystawiania produktu na aukcji lub podczas edycji już umieszczonej partii.
W celu doboru odpowiednich tagów zaleca się również stosowanie darmowe narzędzie Statystyka Google AdWords... W sekcji „Harmonogram słowa kluczowe»Możesz wpisać nazwę swojego produktu i zobaczyć, jakie zapytania zadają potencjalni nabywcy, szukając produktów podobnych do Twojego w wyszukiwarce Google. Takie żądania również muszą być używane jako znaczniki.
Zasada trzecia: podążaj za liderami sprzedaży.
Znajdź podobny produkt w wyszukiwarka Google Zakupy lub aukcja w serwisie eBay i przeanalizuj aukcje, które trafiły na pierwsze linie wyniki wyszukiwania... Jakie słowa kluczowe są używane? Jakie słowa znajdują się w tytule (tytule) ogłoszenia sprzedaży? Czym różni się opis produktów w pierwszej dziesiątce od pozostałych?
Zasada czwarta: tagi muszą być wymienione w opisie produktu.
Tagi, których używasz, muszą być wymienione w opisie produktu, w przeciwnym razie Etsy uzna tagi za nieistotne, tj. nieodpowiednie do opisu towaru.
Zasada piąta: staraj się nie używać w tagach standardowych słów opisowych.
Przymiotniki takie jak „dobry”, „wyjątkowy” (jedyny w swoim rodzaju), „piękny”, „ładny” itp. niezwykle rzadko używany podczas wyszukiwania towarów.
Jakie słowa kluczowe wybrać? - strategie w odpowiedniej wyszukiwarce Etsy. pieprzyk
napisał 5 września 2011 r.
Już się przestraszył tytuł, który tu napisałem :) No nic, wszyscy jesteśmy kreatywnymi ludźmi, ale w prawie każdym kreatywnym zawodzie jest trochę nudna (a może nie?) część techniczna.
W tym artykule zebrałem swoje przemyślenia i wątpliwości na temat tego samego trafnego wyszukiwania, a mianowicie określenia głównych kierunków w doborze słów kluczowych.
Tematy słów kluczowych
- Techniki wytwarzania.
Po przyjrzeniu się wielu sklepom i zmianom ich nazw i tagów zauważyłem, że sprzedawcy dość często jako główną frazę kluczową wybierają technikę, której używają do robienia. Z jednej strony jest to logiczne, ponieważ jest to bezpośrednia różnica w stosunku do wszystkich innych rzeczy i często mówi przynajmniej coś o designie. Ale „coś” to niestety maksimum.
Na przykład, decoupage- tak, to jest pewna zasada pracy i rzeczy z jej wykorzystaniem mają coś wspólnego. Ale to nie mówi nic konkretnego o samej rzeczy, co to jest? Cóż, decoupage, tak. Ale to wszystko.
Od strony kupującego: jeśli chcę coś kupić, nie myślę w jakiej technice zostało to zrobione. Często nie znam nawet nazw wszystkich możliwych technik. Więc nie będę szukać filcowany szalik lub naszyjnik z gliny polimerowej... Myślę, że większość ludzi, dalekich od robienia rzeczy (czytaj, kupujących), też tego nie zrobi. Chcą tylko czegoś, co im się podoba.
Na notatce: jeśli wybierasz podobne terminy jako słowa kluczowe, warto wziąć pod uwagę, że w ten sposób w swoich poszukiwaniach liczysz na osoby obeznane z techniką i rzemiosłem. Najczęściej są to dokładnie ci sami mistrzowie. Lub po prostu tych, którzy są dobrze zorientowani w niszy. Siła nabywcza wśród nich nie jest tak wysoka, jest to raczej konkurencyjne środowisko.
- Style.
Bardzo rzadko widzę to w wiodących słowach kluczowych w pobliżu sklepów. Chociaż moim zdaniem te słowa kluczowe mogą prowadzić do całkiem działającego ruchu. Haczyk polega na tym, że trudno jest nawigować po nazwach stylów w języku angielskim, gdzie niektóre nie trafiły jeszcze nawet do środowiska rosyjskiego. Mimo to badania rynku bardzo w tym pomagają.
Od strony kupującego: Moim zdaniem nisza popytu, ponieważ kupujący często mogą szukać czegoś w stylu, który im się podoba. Na przykład, wystrój domu w stylu shabby chic lub biżuteria steampunk... To już mówi przynajmniej coś o zewnętrznej części rzeczy, jej estetyce i do czego będzie się zbliżać. Jest to szczególnie ważne, jeśli kupujący nie wie, co dokładnie chce kupić, ale wie, że w zasadzie lubi ten styl.
Na notatce: Wskazówki dotyczące stylu można znaleźć w trybie edycji aukcji, menu rozwijanym Styl i, oczywiście, w bieżącym punkcie sprzedaży.
Również ze stylami należy uważać, uważam, że trzeba zwracać uwagę tylko na te, które aktualnie są na fali, resztę można pominąć. Jest mało prawdopodobne, aby aktywnie szukali Baroko w kontekście rzeczy, które chcą kupić, a nie do ogólnych celów edukacyjnych. Ale tu Boho lub Maniak- Z pewnością.
-Kolory.
Ważny parametr dla rzeczy, który jest dość dobrze reprezentowany w słowach kluczowych sprzedawców. Wydaje mi się, że dobrym pomysłem jest również stosowanie zestawień kolorystycznych, jeśli są one prezentowane w produkcie.
Od strony kupującego: kolor jest często decydującym czynnikiem przy wyborze rzeczy i prawdopodobnie można go odeprzeć od samego początku. Z łatwością mogę sobie wyobrazić szukanie "fioletowych kolczyków" lub "białego swetra". Myślę, że w świadomości kupujących etsy to się nie zmienia.
Na notatce: Myślę, że w tym kontekście istotne są tylko nazwy najprostszych kolorów w najszerszym tego słowa znaczeniu. Chociaż czasami niektóre wyjaśnienia mogą mieć pozytywny wynik. Lubić wino zamiast czerwony, lub gorący róż zamiast po prostu różowy... Ale jeśli wybierzesz konkretny odcień, ważne jest, aby przedmiot dokładnie do niego pasował. Bo jeśli ludzie szukają czegoś bardziej konkretnego, potrzebują tego, a nie czegoś bliskiego lub bliskiego.
Lista kolorów z nazwami w języku angielskim.
- Tematy i motywy.
To także dobra nisza, jeśli jest ucieleśniona w rzeczach. Na przykład dla broszki w kształcie zająca logiczne jest wybranie frazy kluczowej Broszka z królika- nie Broszka decoupage... Oczywiście formalne wcielenia i symbole nie dotyczą wszystkich rzeczy, ale jeśli twoje produkty należą do takich formalnych kategorii, myślę, że zdecydowanie powinny być używane.
- Spotkanie i powód.
Bardzo popularna i duża nisza, która zresztą często jest pomijana przez sprzedawców. Bardzo często kupujący wybiera coś z jakiegoś powodu, ale z jakiegoś powodu. Chce np. dekoracji ślubnych lub idealnego prezentu dla mamy. Problem polega jednak na tym, że najczęściej nie wie, jak dokładnie powinno to wyglądać. Jeśli chodzi o prezenty, myślę, że wiesz, ludzie bardzo często są zagubieni. Stąd przychodzą różne rzeczy dla mężczyzn, dla mamy, dla taty w nadziei, że sami sprzedający zaoferują dobra opcja... Więc poważnie zastanów się nad kierowaniem na bok. nie to, a za co i dla kogo?.
Na notatce: Myślę, że ta grupa słów kluczowych powinna być szczególnie kreatywna. Myśl jak najwięcej różne kierunki, które są możliwe, wymyślając różne grupy ludzi według zainteresowań, zawodów, zawodu, statusu społecznego.
- Materiały.
Nawiasem mówiąc, może to być ważny punkt, ale nie musi. Często materiały odgrywają kluczową rolę dla tych, którzy szukają czegoś naturalnego w eko-motywie lub klasycznych materiałów o charakterystycznych fakturach i wygląd zewnętrzny, specjalne umiejętności. Powinno to obejmować glina, porcelana, drewno, skóra, wełna, srebro, złoto itp. Bardzo proste słowa wszyscy wiedzą.
Być może warto podkreślić nazwy kamieni: te najbardziej znane i podstawowe mogą być bardzo dobrymi słowami kluczowymi. Myślę jednak, że to, co wiedzą już tylko eksperci, należy zostawić dopiero na samym końcu.
Tutaj wszystko jest proste i zwykle sprzedawcy łatwo określają, do jakiego rodzaju rzeczy należą ich produkty. Mimo to w bardzo szerokich kategoriach mogą istnieć gradacje, na które warto zwrócić uwagę i być może użycie kombinacji kategorii i podkategorii jako frazy kluczowej.
Świetnym przykładem mogą być w tym przypadku podkategorie w kolczykach: sztyfty do uszu, kolczyki koła, czy np. w broszce: broszka z kameą. Są to podkategorie opisujące konkretny format produktu. I to właśnie ich kupujący może szukać, nie biorąc pod uwagę dodatkowe parametry... Czy możesz sobie wyobrazić, że chcesz kupić jakiś rodzaj kolczyków lub kamei, bez odniesienia do innych parametrów? Zdecydowanie mogę.
Na notatce: aby uzyskać dobre trafność podobne prośby, nie wystarczy tylko umieścić produkt w określonych kategoriach. Ważne jest, aby wypracować frazę jak każde inne słowo kluczowe - wziąć ją w tytule i dodać jasną frazę w jednym tagu.
Teraz o strategiach
* Nie sugeruję, abyś wybrał coś konkretnego, raczej jest to informacja, nad którą warto się zastanowić i ewentualnie wypróbować różne metody w działaniu w Twoim sklepie.
- Różne słowa kluczowe dla różnych rzeczy lub jedna fraza dla całego sklepu?
Najczęściej prawie wszystkie rzeczy w jednym sklepie mają coś wspólnego (na przykład technikę wykonania lub materiał), a następnie sprzedawca wybiera kilka fraz kluczowych dla całego sklepu i powiela je dla wszystkich rzeczy. W ten sposób gęsto zapycha wyszukiwanie dla jednego, dwóch lub trzech zapytań, mając jednocześnie swoje produkty na kilku pierwszych stronach. Klient może łatwo przegapić jeden przedmiot ze sklepu, a kilka naraz jest mniej prawdopodobne.
W przeciwieństwie do tego możesz pracować nad strategią, w której dla każdego produktu dobierane są mniej rozbudowane, ale unikalne słowa kluczowe, z oczekiwaniem wyświetlania w zupełnie innych zapytaniach wyszukiwania. Produkty sklepowe mogą więc pojawiać się w dużej liczbie wyszukiwań niszowych, są mniej liczne i popularne, ale w sumie jest ich wiele. Do takiej strategii dobrze jest wykorzystać kolory, motywy, okazje, wybierając dokładnie to, co pasuje do danej rzeczy.
Trudno powiedzieć, co działa lepiej. Ale statystycznie rzecz biorąc, myślę, że możesz polegać na następujących rozważaniach: odejmij liczbę zapytań dla wszystkich fraz kluczowych, których używasz w swoim sklepie. Jeśli jest ich dwa, trzy lub cztery, to dodajemy o nich dane. I dodaj liczby dla wszystkich wyszukiwań w ten sam sposób, jeśli wybierzesz różne słowa kluczowe dla każdego wpisu (nawet jeśli masz 50 lub 200). Myślę, że dane dadzą przybliżony obraz tego, ile osób może potencjalnie zobaczyć Twoje aukcje miesięcznie. Widoki to oczywiście nie sprzedaż, ale nadal istnieje między nimi pewien związek.
Dla jasności: biżuteria lub naszyjnik? Drzewo lub dąb? MAK lub kwiat? Odnosi się to do bardziej ogólnych kategorii słów i konkretnych nazw.
Z jednej strony bardziej ogólne terminy obejmują szersze grono odbiorców. W statystykach dotyczących słów kluczowych Google nigdy nie spotkałem prywatnego słowa kluczowego przeważającego nad szerszym pod względem liczby zapytań. Ale to jest Google, a nie Etsy, a mimo to mają inne wyszukiwane hasła. Jak wszystko dzieje się na Etsy, nadal trudno powiedzieć.
Z drugiej strony skupienie się na czymś bardziej konkretnym spowoduje czystszy ruch docelowy. Biżuteria obejmuje wiele różnych rodzajów produktów oraz naszyjnik- tylko naszyjnik... W związku z tym ludzie, którzy chcieli naszyjnik znajdą go.
To prawda, tutaj warto ostrożnie balansować na krawędzi – czasami można wpaść w takie konkrety, że liczba zapytań o konkretną frazę będzie zbyt mała.
- Najpierw co, a potem co, czy odwrotnie?
Oczywiście chciałbym używać wszystkich możliwych słów kluczowych, ale niestety, miejsce na nazwę w tagach nie jest gumowe i dlatego często trzeba wybierać, które słowa kluczowe mają być preferowane: przymiotniki czy rzeczowniki.
Weźmy jako przykład moją listę z męskimi spinkami do mankietów.
Tutaj działającymi słowami kluczowymi mogą być na przykład męskie spinki do mankietów(co i rustykalny ślub(co za co?). Obie frazy kluczowe z dobrymi metrykami, dużą ilością wyników i zapytań miesięcznie. Ale co wybrać? Czy wybrać styl, do którego należy rzecz, jej przeznaczenie, schemat kolorów lub konkretną nazwę.
Jedna strona, męskie spinki do mankietów- już coś na tyle specyficznego, by służyć jako bodziec do zakupu spinek do mankietów. Znajdą je ci, którzy szukają męskich spinek do mankietów.
Z drugiej strony rustykalny ślub nie definiuje w żaden sposób rodzaju rzeczy, której szuka dana osoba, ale wyznacza ogólny kierunek i charakteryzuje pewien wygląd, któremu odpowiadają również moje spinki do mankietów. Jest prawdopodobne, że przeglądając wyniki wyszukiwania dla tego zapytania, osoba zwróci również uwagę na spinki do mankietów, zwłaszcza jeśli wcześniej nie myślała o tym szczególe.
Co działa lepiej, chyba nie da się z góry ustalić :)
Zamiast wyjścia .
Podsumowując powyższe, wydaje się, że opanowanie odpowiedniego wyszukiwania to po prostu niesamowite zadanie. W rzeczywistości tak, aby wyszukiwanie przyniosło maksymalny zwrot, wszystkie strategie i warianty słów kluczowych należy przetestować w terenie w swoim sklepie, trzymając rękę na pulsie statystyk. Obserwuj uważnie, jakie słowa kluczowe trafiają do Twojego sklepu, a jeśli przez jakiś czas nie będzie powrotu z niektórych słów kluczowych, spróbuj znaleźć coś innego i nowego. Wyszukiwanie to proces, który nigdy się nie kończy, ponieważ wraz ze zmianą pór roku pojawiają się nowe trendy i tematy, i jest prawdopodobne, że aukcje będą musiały być teraz dość często edytowane.
Chciałbym szczególnie zwrócić Twoją uwagę na to, że nie powinieneś używać fraz kluczowych, które tylko pośrednio odnoszą się do Twojej rzeczy, ale to zapytanie jest popularne. Znaczenie znaczenia jest zgodne wyszukiwana fraza... A jeśli kupujący szuka czegoś po określonym parametrze, wszystko, co mu nie pasuje, pozostanie niezauważone, nawet jeśli przeniesiesz swój produkt na pierwszą stronę wyników wyszukiwania. Lepiej pomyśleć jeszcze raz i znaleźć zapytania, które będą szukać Twojego przedmiotu.
A jednak, pomimo całego ciężkiego myślenia i dodatkowej pracy, jaką przyniosły ze sobą odpowiednie poszukiwania, myślę, że to dobra rzecz. W końcu, jeśli będziesz ciężko pracować, stanie się dodatkowym potężnym narzędziem do przyciągania nowych klientów do Twojego sklepu.
Jeździ po Włoszech i nie zawsze ma Wi-Fi, wtedy opublikuję ten post w jej imieniu. Wkrótce wróci i będzie mogła odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania :)
Przedmowa: owsianka z siekierą.
Jak zwykle w takich sprawach nie można obejść się bez przedmowy, która wyjaśniałaby Wam, drodzy czytelnicy, dlaczego z takim zaufaniem udzielam rad w tak niejednoznacznym obszarze, jakim jest promocja sklepu na ETSY. Dlaczego wszyscy ludzie rozmawiają na ten temat? Dlaczego myślę, że mogę to zrobić lepiej niż inni?
Ostatnio wielu pytało mnie, jak najlepiej promować sklep na ETSY. Uczciwie starałem się przedstawić ludziom swój punkt widzenia i udzielałem mniej lub bardziej konkretnych rad. Zgodnie z moimi zaleceniami niektórzy ludzie uzyskiwali dobre wyniki, ale często, próbując coś zmienić i nie otrzymywali natychmiastowej informacji zwrotnej, powiedzieli mi coś takiego: to nie działa, ponieważ ... A potem pojawiła się imponująca lista powodów, w pierwszej kolejności, w której zwykle pyszni się duża konkurencja: mówią, że masz unikalny produkt, który sprzedaje się sam pod nieobecność rywali. Zaufaj mi: praca, którą wykonałem, była ogromna i niewiele zależała od obecności lub nieobecności konkurentów. Niestrudzenie eksperymentowałem ze swoim sklepem, zaczynając od stylu zdjęć, opisów produktów, tagów, osiągając optymalne wyniki, które odpowiadałyby mojej koncepcji promocji sklepu na ETSY, aż do osiągnięcia akceptowalnego poziomu. I największa i najcięższa praca, jaką musiałem nad sobą wykonać.
Patrząc na tych, którzy po drodze zawodzą, często odnoszę wrażenie, że ci ludzie nie traktują swojego biznesu wystarczająco poważnie. Bez obrazy, przyjaciele, ale promocja sklepu na ETSY nie ogranicza się bynajmniej do kompilacji utworów, sklep internetowy to poważna, dość specyficzna działalność, do której budowy należy podchodzić z rozwagą i konsekwentnie. Czasami przytacza się mnie jako przykład odnoszących sukcesy sprzedawców, którzy nie robili nic specjalnego, aby odnieść sukces w takim stopniu. Przecież ja sam mam kilku znajomych właścicieli bardzo prosperujących sklepów, którzy twierdzą, że mieli po prostu szczęście. Jakiś mistycyzm, brakuje tylko leprechauna i króliczej łapy. Swoją drogą są to sklepy jubilerskie (ah-ay-ay, save-help, to zacięta konkurencja!) Uśmiecham się sceptycznie, pozwalam sobie pomyśleć, że szczęście może mieć miejsce w takim czy innym stopniu, ale istota sukces tych towarzyszy polega na tym, że byli w stanie zbudować markę poprawnie czysto intuicyjnie, nie zdając sobie sprawy, dlaczego odnoszą taki sukces.
Poszedłem inną drogą, ciernistą drogą eksperymentów, analiz, badań teoretycznych, prób i błędów. Opisując mój system, raczej nie ujawnię ci czegoś fundamentalnie nowego. Prawie wszystko, co przeczytasz poniżej, można znaleźć w takiej czy innej formie od innych doradców, całkowicie za darmo lub za dużo pieniędzy. Po sukcesie na ETSY wyciągnąłem ważny (choć oczywisty) wniosek dotyczący potrzeby podejście systemowe... Widzisz, są dwa problemy z informacją: albo za mało, albo za dużo. Owsianka, która jest warzona w umyśle początkującego Etsianina, często składa się z bardzo sprzecznych składników. Wszystko, co jest w domu, wrzuca się do tego dania, jak irlandzki gulasz: porady administracji ETSY, plotki, instrukcje od przyjaciół, własne (często bezpodstawne) pomysły ...
Aby zbudować odnoszący sukcesy sklep na ETSY, musisz przede wszystkim uporządkować rzeczy we własnej głowie – zwykle nie od razu wpadasz na ten pomysł. Mój sklep przez długi czas leżał martwy, przynosząc jedynie ból głowy: nie miałem pojęcia, z której strony się do niego podejść. Faktem jest, że otwarcie sklepu na ETSY jest łatwe: dodawanie produktu, przesyłanie zdjęć i wszystko inne można zrozumieć na poziomie intuicyjnym, wystarczy podstawowa znajomość języka angielskiego, ale można się bez tego obejść. Przeszukałem dużo materiału w poszukiwaniu przydatnych informacji, ale niezwykle trudno było je zebrać i zastosować w praktyce. W tym zamieszaniu, oprócz wręcz bzdur, najczęściej natykałem się na absolutnie rozsądne, ale zupełnie oczywiste frazesy. Tak, sam prawdopodobnie widziałeś aforyzmy typu: „Twoje zdjęcia powinny być piękne, a Twój produkt powinien być wyjątkowy!” Dziękuję, cholera, duży ... I w twoim imieniu.
Porządkując gotującą się owsiankę w głowie, cierpliwie izolowałam osobnika przydatne elementy ten napar z forów, podręczników, społeczności, zespołów i innych źródeł. Te starannie dobrane składniki sukcesu zostały ułożone na osobnej półce: wskazówki dotyczące pisania tagów i tytułów, wskazówki dotyczące angażowania odbiorców zewnętrznych za pośrednictwem blogów oraz portale społecznościowe, natarczywe żądania prowadzenia aktywnego życie towarzyskie na samym ETSY w formie uczestnictwa w zespołach, kompilacji ogromnej liczby skarbców, dodawania innych sklepów do ulubionych i wielu innych informacji.
Niestety wszystkie te zalecenia (napisane zresztą z reguły, delikatnie mówiąc, w naiwnym stylu przeznaczonym „dla blondynki”) nie odpowiedziały na moje pytania: jak działa system i dlaczego tak działa. Wszystko powyższe ma oczywiście prawo do życia, wszystko to robię sam i to naprawdę pomaga w pozyskiwaniu nowych klientów, ale rozwój zasobów obcych i aktywność społeczna są nadal dość drugorzędne w stosunku do promocji sklep na samym portalu ETSY, a brak tego wszystkiego wcale nie skazuje Twojego sklepu na porażkę.
Symulacja zakupów.
Stopniowo zdałem sobie sprawę, że chcąc uwierzyć w harmonię z algebrą, będę musiał dokładnie oczyścić swój mózg kwasem siarkowym i na chwilę wyczołgać się ze skóry sprzedawcy, aby spojrzeć na ETSY oczami kupującego. Potrząsnąłem głową i cała moja „wiedza” na temat ETSY, wszystkie moje myśli o biznesie, wszystkie moje pomysły na prawidłową budowę sklepu wyleciały z niego. Po kilkunastokrotnym powtórzeniu mantry „Jestem klientem, szukam tylko prezentu, jestem klientem” poszedłem na zakupy. otworzyłem strona główna ETSY kupić... no na przykład biżuterię. Kolczyki. Chcę kolczyki. Kolczyki. Ale daj mi te twoje kolczyki ... (Oczywiście wewnętrzny biznesmen nie zasnął całkowicie i skomentował to, co zobaczył skądś z podświadomości. Dla wygody przytoczę te uwagi w nawiasach - o to chodzi , MOIM ZDANIEM.)
ETSY uprzejmie podarowała mi te twoje kolczyki w ilości prawie półtora miliona. 250 unikalnych stron produktów z piękne zdjęcia... (Cóż, nie bez wyjątku, ale nawet jeśli jedna dziesiąta tego dobra nie była zrobiona stopami i była fotografowana normalnie… To jest otchłań, gdzieś w której brnie twoje magiczne rękodzieło, drogi czytelniku, jeśli nagle zamienisz się z kolczykami .)
Jestem kupującym. Przyszłam po ładne kolczyki, nie obchodzi mnie, czy jest 250 stron. Zaczynam przeglądać produkt, przerzucając kolejne strony i odkładając na bok produkt, który mi się podoba. Jestem bardzo cierpliwym kupcem, szukam dobra dla drogiej osoby, może nawet dla siebie. Dlatego załamuję się na piętnastej stronie. (To nie jest tylko cierpliwy kupujący, to jakiś anioł. Dla zwykłego kupującego wybór nastąpi znacznie szybciej. Wszystko, co do tej pory zaobserwowaliśmy, jest rodzajem rywalizacji o optymalizacja wyszukiwarki... Ci, którzy go wygrali, znajdują się na pierwszych stronach wyszukiwania. Reszta jest w otchłani, gdzie zejdzie tylko najbardziej skrupulatny i być może nie najłatwiejszy klient.)
Do tego czasu odłożyłem już kilka rzeczy, które na mnie patrzyły, jest wybór. Teraz dokładnie przyjrzę się produktowi. (Chodź, daj spokój, a co trafiło do twoich ulubionych? Och, to tylko ładne zdjęcia. etap konkursu na optymalizację wyszukiwarek, teraz wziąłeś udział w konkursie fotografii artystycznej. Mam nadzieję, że trafiłeś, ale więcej to później.)
I dopiero teraz po obejrzeniu zdjęć przeczytałem opis towaru, interesuje mnie termin i koszt dostawy i tak dalej. Jeśli coś mi nie odpowiada, wyrzucam to bez żalu – mam jeszcze pięć otwartych w innych zakładkach. Możesz przeczytać opinie poprzednich klientów. Wybieram swój ulubiony przedmiot i wyciągam ciasno wypchany portfel. (To świetnie… To znaczy, właśnie zaczyna się konkurs robótek ręcznych? Jestem w szoku…)
Pracuj nad błędami.
W tym miejscu mój wewnętrzny biznesmen może wyczołgać się z nawiasów, aby podsumować ćwiczenie. Otrzymaliśmy całkiem ciekawe, powiedziałbym wręcz, nietrywialne wyniki. Symulując zakupy (jeśli lubisz zakupy, możesz również symulować zakupy), odkryłem, że ogólny sukces na ETSY pochodzi ze zwycięstw w trzech odrębnych dyscyplinach sportowych. Upraszczając wszystko do samej istoty, możemy powiedzieć, że Twój produkt powinien być:
A teraz przeanalizujemy je szczegółowo trzy słonie które trzymają płaską ziemię twojego przyszłego sukcesu; zbadamy je niejako pod mikroskopem, aby zrozumieć, co kryje się pod ich grubą szarą skórą.
Pierwszy słoń.
Pierwszy słoń nazywa się "Optymalizacja wyszukiwarki"... Nie przejmuj się tym zwierzakiem: przetłumaczone na nasze, dla dziewczynek, oznacza to zestaw środków (tu na pewno większość dziewczyn z westchnieniem odkłada czytanie :-)) w celu podniesienia pozycji Twojego produktu w wynikach wyszukiwarki ETSY dla określonych żądań użytkowników.
Tak dobre, jak twoje kolczyki, muszą być widoczne dla użytkownika, który zdobywa punkty w pasek wyszukiwania słowo „kolczyki”, a nie gdzieś tam, na grzbietach niedaleko Bagdadu, ale na pierwszych stronach. Nie jestem matematykiem, ale szanse na zobaczenie Twoich kolczyków przez klienta znikają niemal wykładniczo na każdej kolejnej stronie. Pierwsza strona jest świetna. Drugi jest bardzo dobry. Trzecia jest do przyjęcia. Czwarty do dziesiątego jest kiepski, ale możesz żyć. Po dziesiątej rozpoczynają się "strony rozpaczy", na których zaczynają się tylko maniacy, którym trudno jest zadowolić się w ogóle, prywatni detektywi szukający ciebie osobiście, użytkownicy z zablokowanymi przyciskami myszy i ty sam - z szeroko otwartymi oczami z przerażeniem.
W tym momencie powinieneś poważnie zmrużyć oczy i rozpocząć proces optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. To bardzo szeroka i jednocześnie bardzo specyficzna działalność, na której profesjonaliści zarabiają dużo pieniędzy. Ale nie musisz być profesjonalistą, który zna ten biznes od deski do deski, musisz opanować narzędzia używane w konkretnej witrynie - na ETSY. A przede wszystkim są to tagi i tytuł.
Oczywiście powyższe ćwiczenie wyszukiwania jest dość pobieżne - nie jest łatwo wspiąć się na pierwszą stronę wyszukiwania tak ogólnego tagu jak "kolczyki". Jednocześnie na pewno robisz nie tylko kolczyki, ale specjalne kolczyki, które w jakiś sposób różnią się od reszty. Musisz upewnić się, że Twoje tagi z jednej strony oddają istotę Twojego produktu, a z drugiej, że użytkownicy szukają produktów z takimi tagami w ogóle. Oznacza to, że Twoje tagi powinny mieścić się gdzieś pomiędzy „kolczykami” (których szukają miliony użytkowników, ale tysiące sprzedawców też mają ten tag, co prowadzi do ostrej konkurencji) a „pomarańczowo-fioletowymi kolczykami z wizerunkiem wicekróla Indii (które są produkowane tylko przez ciebie i młodszą żonę wicekróla Indii, ale których nie chce około… nikt).
Metodą prób i błędów musisz wybrać tagi, które przeniosą Cię na pierwsze strony wyszukiwania – i to nie byle jakie, ale dość powszechne. Wiem, że wygląda to na trudne zadanie, ponieważ jest to trudne zadanie, ale z własnego doświadczenia wiem na pewno, że jest to możliwe. Przerabiałem tagi i tytuły tyle razy, że nie mogłem policzyć, dopóki nie osiągnąłem wyniku, z którego byłem zadowolony. Skąd wiesz, czy wynik jest dobry? Tutaj z pomocą przychodzą statystyki.
Tutaj zwykle pojawia się standardowe pytanie: co tak naprawdę uważa się za dobre statystyki? Dobre statystyki są względne, a nie bezwzględne, w naszym przypadku najważniejszym wskaźnikiem jest wzrost wyświetleń Twojego sklepu w porównaniu do tego, co było przed zmianami.
Ogólnie rzecz biorąc, statystyka jest złożoną i wieloaspektową nauką, i znowu profesjonaliści zarabiają na niej dużo pieniędzy. Ale nie potrzebujesz tego. Masz wewnętrzne narzędzia ETSY – mam na myśli statystyki ETSY – i zewnętrzne, takie jak Google Analitycs. Ale teraz tak naprawdę też tego nie potrzebujesz. Wystarczy od Ciebie ręczne monitorowanie: codziennie po zarejestrowaniu tagów i nazw musisz sprawdzać, na której stronie w poszukiwaniu frazy kluczowej znajduje się Twój produkt. Jeśli osiągnąłeś awans swojego produktu ze „stron rozpaczy” przynajmniej na strony „możesz żyć” lub „do przyjęcia” – to krok do zwycięstwa.
Tak więc po oswojeniu pierwszego słonia przywiązujemy go za trąbę, aby nie uciekł - w tym sensie, że monitorowanie powinno być kontynuowane, aby oddzielić wypadki od prawidłowości. Na przykład możesz być zadowolony z dobrych statystyk swoich kolczyków z czterolistnej koniczyny, ale jeśli okaże się, że monitorowałeś statystyki w wigilię Dnia Świętego Patryka, to Twoja radość będzie krótkotrwała.
Drugi słoń.
Drugi słoń jest blisko spokrewniony z trzecim. Obaj należą do rodziny brandingowej. Dziewczyny mogą pominąć następny akapit, jak powiem kilka Pospolite słowa(długi i obcy) o tej pojemnej koncepcji.
Nazwa handlowa(pol. Marka- „marka”) to termin marketingowy, który symbolizuje kompleks informacji o firmie, produkcie lub usłudze. Pojęcia „marka” i „branding” są obszerne, obejmują pojęcia takie jak logo, nazwa, elementy wizualne – zdjęcia, baner i wiele, wiele więcej. Jeśli szukasz literatury na temat brandingu, znajdziesz wiele książek tematycznych. Oczywiście nie interesuje nas branding osobowościowy czy branding terytorialny, ale na temat brandingu internetowego jest wystarczająco dużo informacji.
Dziewczyny, wracajcie! Przejdę do sedna. Staranne szkolenie poprzedniego słonia przeciągnęło Twoje produkty za ogon na pierwsze strony wyszukiwania. Wydaje mi się, że w mojej „symulacji zakupów” dość wyraźnie pokazałem, co dzieje się na tym etapie. Rozpoczyna się rywalizacja fotografów - amatorów i profesjonalistów. Tutaj boję się wydawać banalne, ale nic nie da się zrobić: Twoje zdjęcia powinny nadal być wysokiej jakości. Co więcej, z jednej strony nie powinny odcinać oczu niezgodnością z ogólną estetyką „Etsian”, a z drugiej powinny wyróżniać się z ogólnej masy konkurentów.
Oczywiste jest, że każdy ma własne wyobrażenia na temat piękna i własne zrozumienie tego, jakie zdjęcia można uznać za wysokiej jakości. Każdy robi zdjęcia najlepiej, jak potrafi. Jeśli masz możliwość zatrudnienia profesjonalnego fotografa lub samodzielnego robienia profesjonalnych zdjęć - świetnie! Nie ma takiej możliwości - poszukaj sposobu na zrobienie fajne zdjęcia przy minimalnych nakładach inwestycyjnych. Po prostu staraj się jak najlepiej. Po przesłaniu zdjęć na stronę znajdź je w wyszukiwarce i oceń, jak wyglądają na tle ogólnym, czy wystarczająco się wyróżniają. Często też profesjonalne fotografie muszą zostać przerobione, ponieważ giną w ogólnej masie tych samych wysokiej jakości, ale stylistycznie podobnych fotografii.
I oczywiście trzeba przyznać, że ten słoń nie podda się bez walki: zadanie przed Wami nie należy do łatwych, a dodatkowo komplikuje je czynnik ludzki. Jak mówi przysłowie, każdy myśli, że ma gust, ale nie każdy może mieć gust… Być może będziesz musiał ponownie przemyśleć swoje pomysły lub na przykład skorzystać z pomocy ludzi, których gustowi ufasz. Możesz poprosić męża, aby powiedział (tylko szczerze!) Jak wyglądają dla niego twoje ostatnie zdjęcia. A potem zorganizuj mu skandal z rozbijaniem naczyń, bo ten dzikus w ogóle nie rozumie fotografii, jeśli nie ma na niej ani jednego cycka! :-)
Ogólnie rzecz biorąc, dyskusje na polu estetycznym są jednym z najbardziej krwawych i najbardziej bezlitosnych rodzajów starć, jakie można zaobserwować tylko wśród naszych kolegów. Dlatego będziesz musiał okresowo przypominać sobie, że walczysz o wynik: dopiero poprawa statystyk wyświetleń pokaże Ci, że jesteś na dobrej drodze. Osobiście zmieniałem swoje zdjęcia dziesięć razy. Nie mogę powiedzieć, że osiągnąłem doskonałość, ale z pewien moment Zacząłem być zadowolony ze swoich statystyk, czego Wam życzę.
Tak więc dwa słonie stoją w boksie, radośnie machając trąbami. Byłeś widziany i zauważony. Co dalej? I dopiero teraz, co dziwne, zaczyna się konkurencja towarów.
Trzeci słoń.
Szczerze mówiąc, trzeci słoń jest dość tajemniczy. Na tym bowiem etapie rozstrzyga się kwestia zawarcia umowy. Trudno jednoznacznie powiedzieć, dlaczego klient wybierze Twój produkt spośród pięciu czy dziesięciu wybranych z ogólnej masy. Wiele czynników odgrywa tutaj rolę, z których niektóre są tak czysto osobiste, że są na styku z psychologią. Nie trzeba dodawać, że profesjonaliści również w tej nauce robią dobre fortuny? Ale nie ma potrzeby, abyśmy czołgali się w takiej dżungli, spróbujemy złapać naszego trzeciego słonia na skraju, gdzie wciąż pasie się na trawniku poznawalnego.
Pierwsza, moim zdaniem, najważniejsza część to nadal fotografie. Nie jest tajemnicą, że niektóre zdjęcia bardziej „sprzedają się” niż inne. To, czym się różnią, nie jest bardzo ważne, to zrozumienie przychodzi wraz z doświadczeniem.
Drugim czynnikiem jest opis produktu. Osobiście trzykrotnie zmieniałem opisy produktów. Znowu wydaje mi się, że daleko mu do ideału, ale zdobyte książki o pisaniu tekstów „sprzedających” znacznie mnie rozwinęły. Gorąco polecam poszukać podobnej literatury lub informacji w Internecie. I oczywiście opis musi być poprawny, nie może zawierać błędów merytorycznych, nie może wprowadzać klienta w błąd ani sztucznie zawyżać jego oczekiwań – wszystko to może później wpaść w czkawkę, gdy rozczarowany klient zostawi swoją negatywną opinię, która jest bardzo zdolna na początkowym etapie bardzo cię zranić.
Potem jest wszystko inne: adekwatność ceny towaru, Polityka Twojego sklepu, warunki dostawy, opakowanie, możliwość znalezienia w Twoim sklepie „tego samego, ale z guzikami z masy perłowej” i inne więcej lub mniej ważne rzeczy. Oczywiście jednym z najbardziej atrakcyjnych czynników jest to, że masz określoną sprzedaż (im więcej - tym łatwiej kupujący zgodzi się odblokować swoje skrzynie ze złotem) i pozytywne recenzje, obecność dużej liczby fanów itp.
Algorytm sukcesu: moja formuła.
Tak więc, po zdemontowaniu najważniejszych składników sukcesu, postaram się ułożyć Twoje słonie w formie jakiejś magicznej graficznej „mapy drogowej”, aby rozbawić moją miłość do precyzyjnego słownictwa i ułatwić zrozumienie całości.
Budowa sklepu:
-Zdjęcie
-nazwy
-tagi
-opisy
1
Monitorowanie „wysokie”:
codzienna kontrola
statystyki twojego
sklep
(2 tygodnie na początek)
2
Wysokie statystyki:
najprawdopodobniej twoje towary są zlokalizowane
na pierwszych stronach wyszukiwania
a twoje zdjęcia wystarczą
wysoka jakość i atrakcyjność
3
Niskie statystyki:
najprawdopodobniej
problemem jest
w optymalizacji pod kątem wyszukiwarek
lub jakość zdjęć
4
Niska sprzedaż:
lub ich brak:
jeśli otworzyłeś niedawno
to warto trochę poczekać.
Jeśli nie, to warto się zastanowić
o rebrandingu sklepu-
zmień opis produktu
pomyśl o cenach
5
Wysoka sprzedaż:
gratulacje dla Ciebie i Twoich słoni.
misja zakończona
możesz spokojnie myśleć
o dalszym rozwoju
6
Monitorowanie „niskie”:
codzienna kontrola,
na których stronach wyszukiwania
czy twoje towary?
7
problem polega na identyfikacji towaru,
może za mało osób
szukam dany widok dobra
dokładnie według takich tagów:
zmień tagi i tytuły
na bardziej popularne lub
Bardziej trafne
8
Twoje towary są zlokalizowane
na pierwszych stronach wyszukiwania
9
Problem tkwi na zdjęciach
nie są wystarczająco atrakcyjne
dla odwiedzających witrynę:
zmień zdjęcia
10
Twoje towary są zlokalizowane
na „stronach rozpaczy”:
musisz pracować
nad optymalizacją wyszukiwania-
nad tagami i tytułami
