W tym artykule porozmawiamy o tym, co robić w sytuacji, jeśli przypadkowo anulowałeś zamówienie Aliexpress. I chcesz go zwrócić.

Każdy kupujący prędzej czy później ma pragnienie anulowania zamówienia Aliexpress.. Ale czasami nie jest to specjalnie chcę to zrobić, ale okazuje się. Co jeśli zamówienie zostanie anulowane przez przypadek?

Czy można zwrócić anulowaną kolejność dla Aliexpress?

Niektórzy kupujący proszeni są w takim pytaniu. Zwykle podczas anulowania zamówienia, jeśli zostanie zapłacona, najpierw decyzja musi potwierdzić sprzedającego, ponieważ mogłoby wysłanie zamówienia. Chociaż jeszcze nie, to zamówienie nadal można przywrócić. Jeśli zamówienie jest już anulowane, będzie musiała na nowa.

Jak przywrócić anulowaną kolejność dla Ali Spress?

• Po kliknięciu "Anuluj zamówienie"Napis pojawi się naprzeciwko, który ma potwierdzić od sprzedawcy. A status zamówienia zmieni się na fakt, że dostawca przetwarza zamówienie.
• Jeśli w tym czasie myślisz o zwrocie zamówienia, to jest przycisk "Odnowienie zamówienia".

• Jeśli sprzedawca potwierdza już anulowanie, stan się stanie.

W takim przypadku zamówienie będzie musiało ponownie wymyślić.

Czasami zamówienie jest anulowane z inicjatywy administracji Aliexpress.. Zdarza się, jeśli sprzedawca podejrzewa się w oszustwie. W tym przypadku zamówienia są zamrożone, dopóki nie zostaną wyjaśnione okoliczności. Jeśli wszystko jest dobrze, zamówienie zostanie wznowione automatycznie, jeśli nie, zostaniesz zwrócony do pieniędzy.

Odpowiem na pytanie, jak przywrócić anulowaną kolejność do Aliexpress. Powiedz, jak działać nabywcy, jeśli przypadkowo odmówił zakupu lub celowo, ale potem zmienił zdanie. Dowiemy się również, jak wznowić Zakon anulowany wcześniej.

Co jeśli przypadkowo anulowałeś zamówienie?

Platforma handlowa Aliexpress jest znacznie popularna. Niestety, interfejs jest dość zdezorientowany i sytuacja, gdy klient przypadkowo anuluje kolejność często się dzieje. Zajmijmy się tym, jak przywrócić zakup przez użytkownika.

Jeśli anulowałeś zamówienie, dopóki nie zapłacisz, zostanie on całkowicie usunięty z listy zakupów. W takim przypadku nie będzie możliwe wznowić go. Pozostaje tylko rozpocząć cały proces na nowy. Znajdź produkt, który był w swoim koszyku i kliknij ponownie przycisk Dodaj. Zatem utwórz ponownie aplikację i wyślij go do przetwarzania.

Istnieją sytuacje, w których kupowanie jest anulowane bez udziału klienta. Działa to lub ze względu na brak płatności od Kupującego lub z inicjatywy Administracji Witryny. W pierwszym przypadku będziesz musiał również zebrać towary i utworzyć aplikację. Jeśli zakup został anulowany przez administrację, następnie sprzedawca, który chciałeś dokonać zakupu, został zauważony w oszustwie i podważał jej reputację. W tym przypadku wybierz inny sklep na platformie handlowej oferującym ten sam produkt i utworzyć nową aplikację.

Odnowienie anulowanego zamówienia

Korzystanie z platformy przewiduje interakcję Sprzedającego i Kupującego. Ten ostatni wybiera ulubione towary, sporządzić zamówienie i płaci za zakup. Jeśli przycisku awarii zostanie naciśnięty po tym, bez udziału Sprzedającego, procedura nie rozpocznie się. Sprzedawca podejmuje decyzję o przyjęciu odmowy lub nie, na przykład w sytuacji, w której towary zostały już wysłane do awarii nie zostaną przyjęte. W tym przypadku klient musi poczekać i zainicjować procedurę powrotną.

Jeśli zakup nie został jeszcze wysłany, ale przypadkowo go anulowałeś.

Takie podejście pozwala zwrócić zakup na przetwarzanie. Po tym anulowanie zostanie anulowane, a nadal będziesz czekać na wysłanie i otrzymanie towarów.

Jeśli sprzedawca potwierdził odmowę, na stronie z informacjami, zobaczysz status "przetwarzania płatności". Oznacza to, że bieżąca operacja nie będzie mogła wznowić, pozostaje poczekać na zwrot funduszy. Pieniądze są automatycznie zwracane do kupującego, nie jest to wymagane, aby podjąć żadnych działań, ponieważ sprzedawca narzędzi przychodzi dopiero po tym, jak kupujący potwierdza zakup i odpowiednią jakość towarów.

Wielu są zainteresowani, jak szybko pieniądze zostaną zwrócone po anulowaniu zamówienia. Odpowiedź na to pytanie bezpośrednio zależy od narzędzia, które dokonano zakupu. Szybciej wszystkie środki do powrotu do karty, w tym przypadku musisz czekać na tłumaczenie przez 3-10 dni. Jeśli płatność została wykonana z WebMoney lub Qiwi E-portfel, pieniądze nie będą wcześniej wcześniejsze niż w tygodniu. Śledź Proces może być również w interfejsie witryny. Aby to zrobić, przejdź do sekcji z informacjami o zamówieniu i przejdź do zakładki "Platz". Wszystkie niezbędne informacje będą w sekcji "Stan refundacji".

Potwierdź wybraną akcję, klikając przycisk "Żądaj Cancellation". Istnieje kilka powodów: Być może znalazłeś towary tańsze, zdałem sobie sprawę, że tego nie potrzebujesz, czy sprzedawca nie był szczery, a ty dowiedziałeś się o tym, gdy produkt był już płatny - niezależnie od powodu, zamówienie musi zostać anulowane. Wyposażony zamówienie na AliExpress nie zostało uznane za wykonane. Aby nie prowadzić pieniędzy tam iz powrotem, jeśli jesteś gotowy, aby wziąć od tego sprzedawcy, pozwala Ci wysłać żądany rozmiar. Jeśli sprzedawca nie spotkał się na czas i nie miał czasu, aby wysłać ci produkt, wtedy strona zwraca pieniądze automatycznie, a sprzedawca jest karany grzywny. Jeśli sprzedawca daje dobry do anulowania, strona zwraca pieniądze, a zamówienie znika z listy zamówień. Bez potwierdzenia sprzedawcy kolejność może zostać anulowana dopiero po czasie przetwarzania zamówienia. Następnie pojawi się okno, w którym musimy określić powód, dla którego chcemy przekazać nasze zamówienie. Ten przycisk pojawia się dopiero po pewnym dniu po wypłacaniu zamówienia. Jak to zrobić, powiem ci w tym artykule. Jeśli po 20 dniach kupujący nie wymierza pieniędzy, zamówienie zostanie automatycznie zamknięte. Sprzedawca zaczyna zaznaczyć czas, na który musi wysłać ci paczkę. Jeśli nie chcesz długi zwrot pieniędzy Płatne pieniądze, anulowując, wybierz przyczynę najwygodniej dla sprzedawcy. Przyniosłem już kilka sposobów, dla których może być konieczne anulowanie zamówienia. Szczegółowy adres zwrotny zostanie wyświetlony w formie sporu. Weź anulowanie zamówienia, czy nie - to prawo do sprzedawcy.

Chociaż, na przykład, nie mogę sobie wyobrazić, jak możesz zapłacić towary przez przypadek, jest zbyt wiele kroków. Wybierz pełne przypisy do zwrotu pieniędzy. Jest to najbardziej "czas przetwarzania", do którego musiałeś spojrzeć podczas płacenia i w tym czasie nadal możesz anulować zamówienie i zwrócić pieniądze. Następnie kliknij przycisk "Anuluj zamówienie" (przycisk Anuluj przycisk staje się dostępny dla kupującego po sprawdzeniu płatności). Dostawca poprosił mnie o korzystanie z metody płatności innej niż Dostawca Escrow zasugerowałeś mi kolejną metodę płatności za towary, omijając Aliexpress. Jednocześnie będzie musiał napisać o powodę odmowy towarów. Kupujący musi czekać na zgodę sprzedawcy. Nie panikuj w tym przypadku. Naciśnij przycisk "Prześlij", więc złożyliśmy wniosek o anulowanie zamówienia. Mój Alixpres Cumber Watch. Musi potwierdzić swoją zgodę na rozwiązanie transakcji w ciągu dwóch tygodni. Jeśli zamówienie zostanie anulowane przez twoje pragnienie, wybierz "Nie". Jeśli zmienisz przyczynę, że kapłan natychmiast wybierze anulowanie, a pieniądze powrócą do ciebie .. Jeśli zostawisz wszystko, jak to jest, Prod może odmówić anulowania, da ci jakąś ścieżkę i "w proszku mózg" Aby rozwiązać cię .. ponieważ numer utworu nie jest dowodem rzeczywistej przesyłki, można powiedzieć, że sprzedawca jest zatem zaangażowany w wymuszone oszustwo. Ale jest inny układ. Niektórzy sprzedawcy mają już śledzenia w swoich rękach, aby śledzić paczki przyszłych przesyłek.

Wymóg zniesienia trafia do sprzedawcy, a on musi się z nim zgodzić. Jak widać, procedura anulowania zamówienia dla Aliexpress jest nieco błotnista, rozważmy czasy spożycia, zanim raz zapłacisz. Jeśli nie komunikuje się, transakcja zostanie automatycznie zamknięta. Jeżeli sprzedawca zostanie potwierdzony przez Sprzedającego, wniosek zostanie anulowany, transakcja jest zamknięta, a pieniądze zostaną zwrócone nabywcy w ciągu dwóch tygodni od momentu zakończenia transakcji, aby zamówienie zostało wypłacone. W takim przypadku możesz zauważyć, że paczka nie idzie do ciebie, czy nie jest to twoja paczka, po pewnym czasie systemy pocztowe.. Krótko i wyraźnie go opisać język angielski Problem pojawił się i pożądana ścieżka rozwiązania. Pieniądze na to dopiero po przybyciu potwierdzenia. Jeśli przedstawiciel sklepu nie odpowiada na ofertę, w trzecim dniu będziesz miał możliwość kliknięcia przycisku sporów escalate (eskalacja sporów). Aby uniknąć sankcji, sprzedawca może przenieść zamówienie do kategorii wysłanej przez określenie numeru ścieżki. System zostanie zarezerwowany 10 dni na wprowadzeniu numerów utworów paczki. Screenshot Następnie będziesz musiał wybrać, czy chcesz złożyć skargę na sprzedawcę w "Czy chcesz złożyć skargę do tego dostawcy?". Ogólnie rzecz biorąc, bał się anulować już płatne zamówienie dla Ali. Sprawdź "Tak" w "Czy chcesz wysłać towary z powrotem" (chcesz zwrócić towary z powrotem). Jeśli sprzedawca okazał się oszustem, wybierz "Tak" i otwórz standardowy spór. Musi wyrazić zgodę na anulowanie zamówienia i dopiero po tym przejdzie proces anulowania zamówienia i otrzyma zwrot. Rozważ wszystkie oferty takiego produktu na stronie, zwiedzanie opinii o produkcie i sprzedawcy, a następnie zapłacić. Zdarza się, że sprzedawca, otrzymujący prośbę o anulowanie zamówienia, informuje, że już wysłał Ci zamówienie, po prostu nie miałem czasu na zanotowanie go w systemie.

W tym artykule damy 10 wskazówek dotyczących wysyłania towarów z aliexpress z powrotem do sprzedawcy. Opis zwrotu towarów nie dotyczy zakupów w sekcji "Mall". W przypadku centrum handlowego kolejna procedura zwracania towarów do sprzedawcy.

1) Powrót towarów odbywa się tylko przez otwarcie sporu.

Aby wysłać towar do sprzedawcy, musisz otworzyć spór "Powrót towarów i pieniędzy".Następnie sprzedawca musi podjąć decyzję w sprawie sporu i określić bezpośrednio na adres sporu do wysłania. Otrzymasz zwrot pieniędzy dopiero po tym, jak sprzedawca potwierdzi otrzymanie towarów. Albo 30 dni od daty wysyłania przesyłki.

2) Aliaxpress nie istnieje w celu wymiany towarów.

Wszelkie wymiany towarów na Aliexpress występuje zgodnie ze schematem:

1) Otwieranie sporu do "zwrotu towarów i pieniędzy". Po tym towary wrócą.

2) Sprzedawca otrzymuje towary, zwraca pieniądze.

3) dokonujesz ponownego zamawiania właściwego produktu.

3) Wszystkie koszty wysyłania towarów spadają na ramiona kupującego.

Kupujący wysyła towary z powrotem do Chin na własny koszt. Możesz wysłać pakiet do najtańszego sposobu. Na przykład naziemny bez określenia kosztów i ubezpieczenia. Ale koniecznie z numerem utworu. Często koszt wysyłania towarów może przekroczyć koszt samego towaru. Dlatego przed otwarciem sporu, przejdź do urzędu pocztowego i zapytaj, jak bardzo będzie wysłanie tego produktu do Chin. Jeśli koszt wysyłania paczki jest wysoki, jest bardziej opłacalny, aby otworzyć spór do częściowego zwrotu środków bez wysyłania towarów do sprzedawcy. Saldo ilości można skompensować sprzedając ten produkt.

4) Dobrze spakuj towary

Sprzedawcy często odkrywają spór ze względu na fakt, że masz źle zapakowane towary i przyszedł uszkodzony. Przed wysłaniem dobrze obróć towary dobrze i usuń wyszukiwania w filmie.

5) Usuń wysyłanie paczek na zdjęciu

Przed wysłaniem towarów, bezpośrednio w poczcie, wykonaj paczkę do zdjęć, dzięki czemu adres numeru dostawy i numeru jest widoczne. Również zrobić zdjęcie Sprawdź zdjęcie. Te zdjęcia są prezentowane, jeśli sprzedawca otwiera spór.

6) Musisz wysłać towar do adresu określonego w sporze.

Nie wysyłaj towarów na inne adresy, które sprzedawca może wysłać Ci prywatne wiadomości. Paczka musi być wysłana dokładnie do adresu określonego w sporze. Jeśli wyślesz na inny adres, stracisz pieniądze.

7) Musisz wysłać towar w ciągu 10 dni.

Po tym, jak Sprzedawca przyjął Twoją propozycję w sprawie sporu i wskazał na adres wysyłać towary, Wz pewnością wysyłasz towary i określ numer utworu Paczki w ciągu 10 dniW przeciwnym razie zostanie uznany, że nie spełniłeś swoich zobowiązań, a spór zamknie na korzyść sprzedawcy.

8) nie może anulować zwrotu towarów.

Kupujący, otwarcie sporu do zwrotu towarów i pieniędzy, nie myśl o tym, że wysyłanie będzie na ich koszt. Lub że koszt wysyłania towarów może być kosmiczny. Dlatego nauczyłem się tych nieprzyjemnych wiadomości, spróbuj w jakiś sposób anulować zwrot towarów, ponieważ jest to bardzo nieopłacalne. Ale po tym, jak sprzedawca przyjął wniosek na spór i wskazał na adres, do którego musisz wysłać paczkę, nie możesz zmienić zdania i anulować zwrot towarów. Po twoich porozumieniach należy wysłać towar z powrotem, w przeciwnym razie spór zamknie na korzyść sprzedawcy. Przez anulowanie wysyłania towarów, które odmawiasz funduszy powrotów.

9) Nie rozszerzaj timera.

Po wysłaniu towaru będziesz miał zegar. Podobny timer ochrony kupującego, już chroniąc sprzedawcę. Nie przedłużaj timera, jeśli sprzedawca cię nie poprosi. Od 30 dni, po dacie wysyłania towarów, zostaniesz zwrócony do pieniędzy, nawet jeśli sprzedawca nie otrzyma towarów.

10) Nie wierz w obietnice sprzedawcy.

Sprzedawca może napisać osobowe wiadomości z różnymi żądaniami i obietnicami. Na przykład obiecujące zwracanie pieniędzy, jeśli wysyłasz towary bez otwarcia sporu, lub poprosi o zamknięcie sporu, ponieważ już wysłał Cię nowy produktlub obiecujące różne bonusy, jeśli tylko odwołałeś wysyłanie itp. Nie wierz w obietnice sprzedawcy. Postępuj zgodnie z planem. A następnie nie pójdziesz do oszukańczych działań i możesz zwrócić pieniądze na towary.

Mam pytanie?Napisz go w komentarzach lub skonsultuj się z czatu

Ale jeśli sprzedawca nie zamierza zaakceptować żądania, musisz przejść przez inne sposoby i dokonać bardziej radykalnych środków, a mianowicie otworzyć spór. Jeśli skontaktowałeś się ze sprzedawcą, ale zignorował twoje wiadomości, masz pełny prawo Otwórz spór do zwrotu przed wysłaniem zamówienia lub w ciągu 10 dni od daty wyjazdu. Ponadto możesz złożyć skargę na sprzedawcę za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta. Określ sekcję "Spory i skargi" i wybierz jedną z sekcji "Otwórz spór" lub "Złóż skargę". Następnie rób wszystko zgodnie z instrukcjami. Po rozważeniu skargi administracja witryny automatycznie anuluje zamówienie i zwróci pieniądze.

Jak długo trwa proces anulowania "Aliexpress"?

Od momentu rejestracji wniosku nie więcej niż 7 dni odbędzie się do końca zakończenia zamówienia. Z niezapłaconymi zamówieniami odwołanie odbywa się natychmiast. Płatne zamówienia są anulowane w ciągu 1-2 dni, a następnie będzie to konieczne przez kilka dni, które sprzedawca wrócił do ciebie. Jeśli anulowałeś zamówienie na 3-5 dni od daty płatności, należy rozważyć kwestię anulowania może zostać opóźnione, na mocy możliwości wysyłania towarów przez Sprzedającego lub inne czynniki, takie jak weekendy i świąteczne dni .

Jak anulować zamówienia na "Aliexpress" z telefonem?

Aplikacja mobilna Aliacpress ma taką samą funkcjonalność jako rozszerzoną wersję witryny, dzięki czemu anulowanie zamówienia jest możliwe przy pomocy telefonu. Aby to zrobić, przejdź do "Moje zamówienia" i znajdź towary, których zakup chcesz anulować. Następnie Według schematu: Określ przycisk "Anuluj Zamówienie", wybierz przyczynę i potwierdź wysyłanie aplikacji. Twoje zamówienie zostało anulowane. Podobny algorytm działań jest identyczny zarówno dla zwolnionych i nieodpłatnych zamówień.

Automatyczne anulowanie zamówień na Aliexpress

Jak wspomniano wcześniej, do przetwarzania i wysyłania zamówienia, sprzedawca z Aliexpress ma ograniczony czas. Timer instaluje sam sprzedającego. Zwykle, po dokonaniu płatności zamówienia są wysyłane w ciągu 2-3 dni, ale możliwe jest opóźnienie wysyłania, jeśli zamówienie na wakacje, kiedy nie pracują żadnych sprzedawców, ani magazynów. Jeśli sprzedawca nie wysłał towarów w czasie określonym w timerze, kupujący może przedłużyć czas przetwarzania zamówienia lub żądania Anuluj. Jeśli sprzedawca nie wysłał towarów, czas wysyłania wygasł, a kupujący nie potwierdził anulowania lub odnowienia czasu przetwarzania, gdy tylko czas wygaśnie Zamówienie zostanie automatycznie anulowane. Automatyczne anulowanie zamówień na temat "Aliexpress" przychodzi natychmiast, gdy tylko czas przetwarzania zamówienia zakończy się.

Jak przywrócić porządek na "Aliexpress" po jego anulowaniu?

Po anulowaniu zamówienia i potwierdź pokwitowanie od sprzedawcy, zamyka się, ale pozostaje w historii zamówień. Możesz przywrócić zamówienie na "Aliexpress" po jego anulowaniu, dokładniej, aby kupić na nowo. W związku z tym przyciski do przywrócenia zamówień na Ali Spress, więc konieczne jest pokazanie mieszanki i zrób to bardzo prosta droga. Aby to zrobić, wybierz ponownie przycisk "Dodaj do koszyka" i ponownie utworzyć zakup towarów. W ten sposób zamówienie zostanie ponownie dodane w historii jako nowe, a ty możesz go kupić.

Po anulowaniu zamówienia do "Aliexpress", gdy gotówka zostanie zwrócona?

Powrót funduszy odbywa się na tych szczegółach płatności, z którymi dokonano płatności, czyli, jeśli zapłaciłeś produkt karty, a potem pieniądze przyjdą do niego. Czas po anulowaniu zamówienia do "Aliexpress", kiedy zostanie zwrócony gotówkazależy od najbardziej system płatności. Rejestracja nie jest wykonywana tego samego dnia, więc musisz trochę poczekać, aż pojawi się pieniądze. W przypadku kart bankowych, powrót Aliexpress ma 3-15 dni. W przypadku portfeli elektronicznych - 7-10 dni. Inne metody refundacji (płatności bezgotówkowe, przelew bankowy itp.) Są przetwarzane w ciągu 14 dni. Pieniądze są uznawane za dolary i przekształcane według szybkości systemu płatności.

Wideo: Anuluj zamówienia na "Aliexpress"

Witryna Aliexpress oferuje klientom wygodne sposoby zarządzania zamówieniami i daje termin podejmowania decyzji w sprawie zakupu towarów na stronie. Usługa Anuluj Zamówienia umożliwia zmianę zamówienia przed wysłaniem go lub anulowania zakupu, a pieniądze zostaną zwrócone przy pełnej wartości. Jest to bardzo prosta funkcja, która może być używana do płatnych i nieodpłatnych zamówień. Jeśli masz pytania dotyczące tego, jak go używać, zalecamy oglądanie anulowania wideo zamówień na Aliexpress: