Dzień dobry, drogi czytelniku.
Szukasz informacji jak zarządzać grupą w kontakcie? Od razu stawiam kropkę nad „i” – tematyka zarządzania grupą i jej zarządzania różnią się od siebie. Jeśli nadal jesteś zainteresowany kierowaniem grupą, powinieneś to zrobić.
W tym artykule porozmawiamy o zarządzaniu grupą.
Co obejmuje koncepcja „zarządzania grupą”
Kierować grupą oznacza być jej twórcą lub wyznaczonym liderem. Menedżerowie różnią się pod względem uprawnień. Dzielą się na:
- Administratorzy
- Moderatorzy
- Redaktorzy
Największe uprawnienia w zarządzaniu grupą pozostającą w kontakcie mają administratorzy społeczności. Zarządzanie grupą oznacza umiejętność:
- Nazwij grupę lub zmień jej nazwę i opis
- Podaj jej ładny adres
- Prześlij i zmień okładkę oraz inny projekt grupy (miniatura i awatar)
- Włącz lub wyłącz dowolne bloki (albumy zdjęć, filmy, dokumenty, linki, nagrania audio, otwieraj lub zamykaj ścianę)
- Połącz firmę reklamową
- Zablokuj uczestników i odwrotnie
- Usuń posty i komentarze członków grupy, a nawet je edytuj
- Moderuj sugerowane posty (dotyczy tylko stron publicznych lub stron publicznych, w grupach nie ma takiej funkcji)
Cóż, wyjaśniliśmy koncepcję „zarządzania grupą”, teraz odpowiedzmy na pytanie „jak”.
Jak zarządzać grupą w kontakcie, jeśli jesteś twórcą
Wierzymy, że nasza grupa już powstała. Co teraz?
Na początek możemy skonfigurować potrzebne bloki:
- Spinki do mankietów
- Foto albumy
- Filmy
- Nagrania dźwiękowe
- Dyskusje
- Wydarzenia
- Miejsca
- Dobra
Możemy je włączyć, wyłączyć lub ograniczyć.
Jak zarządzana jest grupa?
Naszym głównym przyciskiem są trzy kropki pod awatarem lub okładką grupy.
Kliknij go i wybierz „Zarządzanie społecznością” z rozwijanej listy. W ramach artykułu omówimy także inne pozycje w menu rozwijanym.
W oknie, które się otworzy, mamy możliwość: zmienić nazwę grupy, zapisać jej opis, wgrać okładkę, podać ładny adres, dodać link do strony, jeśli taka istnieje.
Pozycja „Sekcje”
W kolejnej pozycji w prawym menu, „Sekcje”, możemy włączyć potrzebne nam sekcje lub wyłączyć te, których nie potrzebujemy. Są wśród nich: linki, dyskusje, albumy zdjęć, filmy, produkty. Możesz edytować ich lokalizacje. Odbywa się to w tym samym oknie, wyznaczając blok główny i blok pomocniczy.
Główny blok pojawi się na samej górze, bezpośrednio pod opisem grupy.
Pozycja „Dyskusja”.
Dowiedz się, jak włączyć sekcję „Dyskusje” i wszystkie powiązane funkcje z artykułu.
Pozycja „Komentarze”
Tutaj możemy całkowicie wyłączyć możliwość komentowania dowolnych postów grupowych lub odwrotnie, włączyć je. Możesz także włączyć filtr wulgarnego języka.
Praca z API Lepiej nie dotykać na początku opcji „Praca z API”.
Pozycja „Uczestnicy”
Ale będziemy potrzebować elementu „Uczestnicy”. Tutaj jako twórca grupy możemy usunąć dowolnego członka z grupy lub wyznaczyć go na lidera (wybierając jednego z formularzy: administratora, moderatora lub redaktora).
Tutaj możesz wysłać dowolnego członka grupy na czarną listę. Gdy dana osoba zostanie umieszczona na czarnej liście w Twojej społeczności, zostanie pozbawiona dostępu do Twojej grupy.
Pozycja „Wiadomości”
Kolejną pozycją menu w prawej kolumnie są „Wiadomości” – po kliknięciu tego przycisku zostajemy przeniesieni do okna edycji tej funkcji.
Jeśli chcesz, aby ludzie pisali do Ciebie w imieniu grupy, a nie w wiadomości prywatnej, musisz włączyć tę funkcję. Poniżej możesz napisać przemowę powitalną, którą zobaczy osoba, która zdecyduje się napisać do Ciebie coś po raz pierwszy.
Po włączeniu tej funkcji w swojej grupie na strona główna Pojawi się przycisk Posty społecznościowe. A jeśli na to klikniesz, jako twórca lub administrator społeczności będziesz mógł przesunąć suwak w prawo (znajduje się w prawym górnym rogu), włączając w ten sposób opcję „Społeczność jest teraz online” powiadomienie.
Następnie każdemu odwiedzającemu Twoją grupę wyświetli się napis „Społeczność online. Odpowiedzą już teraz” – co dodatkowo zachęci ich do napisania do Ciebie i być może zostania Twoim klientem.
Pozycja „Aplikacje”
Pozycja menu „Aplikacje” została dodana kilka lat temu i jest stale aktualizowana.
Prezentowane tutaj pełna lista wnioski zatwierdzone w kontakcie. Możesz wybrać dowolną aplikację odpowiednią dla Twojej firmy i skonfigurować ją w swojej grupie.
Pozycja „Statystyki grupowe”
Oprócz wymienionych ustawień twórca i administrator grupy może przeglądać jej statystyki. I na podstawie uzyskanych danych ustal wektor rozwoju grupy.
Możesz je zobaczyć klikając na trzy kropki pod okładką lub awatarem grupy i wybierając „Statystyki społeczności”. W oknie, które zostanie otwarte, zobaczysz 3 lub 5 zakładek - zależy to od dokonanych ustawień i popularności Twojej grupy.
Jeśli właśnie utworzyłeś grupę, pojawią się 3 zakładki: zasięg, frekwencja, aktywność.
Przewijając wszystkie zakładki do końca, dowiesz się, kim są w większości Twoi odbiorcy - mężczyźni czy kobiety, ile mają lat, z jakich miast pochodzą, jak dostali się do Twojej grupy, z jakich urządzeń, ilu nowi uczestnicy byli dzisiaj w grupie, jaka była frekwencja i ile osób widziało Twoje posty dzisiaj lub w innym dniu.
To odrębny, bardzo duży dział wiedzy z zakresu sieci społecznościowej „w kontakcie”, a kolejny punkt w zarządzaniu grupą.
Pozycja „Dodaj do lewego menu”
Ta pozycja w rozwijanym menu jest wyświetlana w taki sam sposób jak poprzednie tylko dla twórcy grupy i jej administratora. Po kliknięciu tego przycisku w lewym menu interfejsu VK zobaczysz link do swojej grupy i będziesz mógł szybko przejść do swojej społeczności.
Jest to wygodne także dlatego, że możesz szybko odpowiedzieć na wiadomości wysłane do Ciebie przez potencjalnych klientów skierowane do społeczności – zostaną one wyświetlone jako liczba wskazująca liczbę wiadomości bez odpowiedzi.
Pozycja „Przenieś do grupy”
Ten element jest wyświetlany tylko dla twórcy grupy. Tylko twórca grupy może przenieść grupę na publiczną (lub strona publiczna) i wzajemnie. W tym celu zostaniesz poproszony o podanie kodu SMS-em, który zostanie wysłany na Twój telefon.
Przenoszenie grup na publiczne i odwrotnie możliwe jest nie częściej niż raz w miesiącu i tylko do momentu, gdy liczba członków społeczności przekroczy 10 000 osób.
Jak zarządzać grupą w kontakcie, jeśli jesteś administratorem, moderatorem lub redaktorem
Najpierw należy uzyskać od twórcy grupy uprawnienia do administrowania społecznością.
Aby to zrobić, twórca grupy musi przejść do grupy, kliknąć 3 kropki pod okładką lub awatarem grupy i wybrać „zarządzanie społecznością”. W prawym menu wybierz przycisk „uczestnicy”. W oknie, które się otworzy, przypisz dowolnego członka grupy jako lidera.
Otworzy się okno, w którym należy wybrać formę uczestnictwa przypisanego lidera grupy. Może to być administrator, redaktor lub moderator. Okno to szczegółowo opisuje, jakie uprawnienia posiada każdy typ menedżera. Administrator społeczności ma największą władzę.
Administrator może zarządzać grupą w podobny sposób, jak jej twórca. Nie będzie miał dostępu jedynie do konta reklamowego, jeżeli zostało ono otwarte przez twórcę grupy. Ale twórca konta reklamowego może osobno otworzyć do niego dostęp każdemu administratorowi.
Po drugie, administrator nie ma uprawnień do usunięcia twórcy z grupy i administracji grupy.
Trzecia kwestia jest taka, że administrator nie będzie mógł przenieść grupy na publiczną i odwrotnie - jest to wyłączne prawo jej twórcy.
Jak zarządzać grupą kontaktów z telefonu
Zarządzanie grupą kontaktową z telefonu za pomocą oficjalnej aplikacji jest dość trudne.
Wiele funkcji nie jest tam dostępnych. Jeśli nadal tego potrzebujesz, możesz uzyskać dostęp do witryny VK za pośrednictwem przeglądarki w telefonie.
Przejdź do swojej strony i przełącz interfejs kontaktu w tryb pełny. Następnie na ekranie telefonu wyświetli się okno w kontakcie w taki sam sposób, jak na komputerze.
Aby to zrobić, kliknij 3 linie po lewej stronie górny róg ekranie pojawi się lista, przewiń w dół i kliknij „ Pełna wersja" To wszystko – teraz możesz zarządzać kontaktową grupą ze swojego telefonu.
Myślę, że zainteresują Cię te artykuły:
Sprawdzone metody
Brak inwestycji
Mam nadzieję, że artykuł był dla Ciebie przydatny, oceń go, klikając piątą gwiazdkę nieco niżej.
Dziękuję)))
Twoja własna grupa VKontakte to szansa na zrealizowanie swoich talentów, znalezienie nowych przyjaciół o podobnych zainteresowaniach i, co najważniejsze, zarabianie. Wiele firm i osoby, świadczące szeroki wachlarz usług (kosmetologia, usługi stylizacji paznokci, fryzjerstwo, krawiectwo), korzystają z grup na portalu społecznościowym w celu promocji siebie. Trzeba się zastanowić, jak prawidłowo taką społeczność stworzyć i nauczyć się racjonalnie nią zarządzać.
Utworzenie grupy VKontakte
- Wszystko zaczyna się od rejestracji online i tworzenia profil osobisty, a do strony należy dołączyć numer telefon komórkowy co zwiększa poziom ochrony konta;
- Następnie przejdź do sekcji „Moje grupy”, gdzie wybierasz przycisk „Utwórz społeczność”.
Zostanie wyświetlone zadanie wyboru typu grupy:
- Grupa to społeczność, która może być zamknięta lub otwarta, stworzona w celu aktywnej komunikacji między przyjaciółmi;
- Strona publiczna to otwarta oficjalna społeczność, odpowiednia do promowania zarówno osób prywatnych, jak i firm;
- Event to społeczność stworzona w celu realizacji określonych wydarzeń - koncertów, występów zespołów muzycznych, niezapomnianych wydarzeń w klubach itp.
Po wybraniu rodzaju grupy należy kliknąć przycisk „Utwórz społeczność”.
Wchodząc na stronę z opisem społeczności należy wskazać temat, wybrać jego typ „Otwarta/Zamknięta”, określić możliwość udziału użytkowników grupy w dyskusjach, zamieszczania materiałów audio i wideo na ścianie grupy. Po dokonaniu ustawień należy zapisać dane i grupa jest gotowa.
Zarządzanie grupą VKontakte
Zarządzanie grupą oznacza przypisywanie i usuwanie administratorów, dodawanie i usuwanie użytkowników oraz przeglądanie statystyk. Ale przede wszystkim powinieneś zacząć od przesłania awatara grupy, który przyciągnie pożądaną publiczność.
- Najpierw musisz wybrać osobiste z listy w „Moich grupach” i przejść do zakładki „Zarządzanie”;
- Następnie w oknie, które zostanie otwarte, wybierz „Zarządzanie społecznością”, którego linia znajduje się jako pierwsza pod awatarem grupy.
- Wybierając zakładkę „Uczestnicy” możesz z wyświetlonej listy określić rolę jednego lub większej liczby użytkowników (moderator filtruje wiadomości i użytkowników, redaktor zmienia tekst, zdjęcia, administrator określa uprawnienia pozostałych użytkowników) lub ją zmienić . W takim przypadku twórca strony zawsze będzie miał więcej praw niż którykolwiek z użytkowników.
- Możesz przenieść użytkownika na czarną listę kopiując jego adres. W „Zarządzaniu społecznością” przejdź do zakładki „Czarna lista”, dodaj skopiowany identyfikator.
W wyświetlonym oknie wybierz czas blokady, powód, komentarz. Umożliwia także usunięcie użytkownika z listy lub zmianę powodu umieszczenia na niej.
Miło nam ponownie powitać Was, przyjaciele, na stronach bloga i być dla Was przydatni w opanowaniu przestrzeni internetowej. Rimma Belyakina jest z Tobą w kontakcie.
W ostatnim artykule miałem przyjemność Wam o tym opowiedzieć. Dziś dowiesz się o przydatnych usługach, programach i aplikacjach dla administratorów grupy VK, stworzonych, aby im pomóc.
Bez specjalne zastosowania Administratorzy społeczności VK i specjaliści SMM mieliby trudności ze względu na rutynę; musieliby wykonywać całą pracę dosłownie ręcznie. Dobrze, że dziś powstało już kilkadziesiąt potężnych narzędzi, które są aktywnie wykorzystywane, a które mają znacząco ułatwić pracę administratorom.
Jakie są te aplikacje i do czego służą?
Nie każdy jednak wie, czym są aplikacje, jak działają i do czego są potrzebne. Najpierw zapoznajmy się z terminologią.
Ze względu na nowoczesność aplikacja nazywana jest także apletem (od angielskiej aplikacji), co w rzeczywistości tłumaczy się jako „aplikacja”. Z biegiem czasu aplikacja stała się skrótem od aplikacji, a niech jest zdrobnieniem używanym do oznaczenia małego elementu w dużym. oprogramowanie, czyli uzyskuje się taki mały program aplikacyjny. Jest potrzebny do wykonania określonych zadań użytkownika lub rozwiązania niektórych problemów.
Funkcjonalność ta pozwala usprawnić interakcję z abonentami, znacznie oszczędza czas administrowania grupą, a jednocześnie służy jako platforma do promowania usług.
Najlepsza dziesiątka
Wiele usług kreatywnych może konkurować o ocenę najpopularniejszych asystentów w administracji grupowej. NA ten moment Jest ich całkiem sporo i łatwo się pogubić w wyborze. Ponadto różne usługi wykonują różne zadania.
Moim zdaniem najlepsze są te, które w pierwszej kolejności zasługują na uwagę.
Zarządzanie grupą
1.
Moderator
Doskonały asystent, można powiedzieć, że ratuje życie każdemu administratorowi. Pozwala na bieżąco śledzić wszystkie wydarzenia w grupie, nawiązać działalność operacyjną informacja zwrotna z subskrybentami, kontroluj odbiór wszystkich komentarzy, wiadomości i sugerowanych postów, walcz ze spamem. Pozwala zobaczyć, kto dołączył lub opuścił grupę. Coś w rodzaju analizatora społeczności.
2.
Administrator VK
Potężne narzędzie do zarządzania społecznością z urządzenie przenośne. W oficjalnej grupie aplikacji możesz pobrać wersje na Androida i iOS.
Cechy funkcjonalne aplikacji:
- publikowanie postów,
- umiar,
- powoływanie i odwoływanie menadżerów,
- komunikacja z Klientami,
- śledzenie statystyk,
- edycja produktów,
- rejestracja społeczności i inne operacje.
3. SmmBox
Pomoże, jeśli nie masz czasu na wyszukiwanie i wybieranie treści. Poszukiwanie prowadzi słowa kluczowe lub kategorii, a funkcja opóźnionego wysyłania szybko poradzi sobie z zapełnieniem kilku społeczności jednocześnie z kilkudniowym lub tygodniowym wyprzedzeniem.
Jeść oficjalne nagranie wideo, co nie pozostawi Twoich pytań bez odpowiedzi.
4. Planer SMM
Usługa automatycznego publikowania automatyzuje pracę administratorów społeczności przy tworzeniu harmonogramu postów w znanych sieciach społecznościowych. sieci. Proste i wygodna obsługa co pozwala na planowanie treści z dużym wyprzedzeniem. Działa ze zdjęciami, linkami i filmami.
5. CleverPub
Zaawansowana usługa SMM do zarządzania grupą VKontakte. Realizuje wiele funkcji jednocześnie, w tym automatyczne publikowanie, jest łatwy w obsłudze i zapewnia dostęp do różnego rodzaju analityki.
Awans
6. Młot społecznościowy
Dość popularna usługa promowania i promowania kont VKontakte i Instagram. Automatyczna obsługa, działający w systemie 24/7.
Usługi oferowane przez SocialHammer obejmują:
- zaproszenia do znajomych,
- zaproszenia do grupy,
- ponowne publikowanie ze społeczności,
- automatyczna sekretarka,
- gust
- wyszukaj grupę docelową.
Aby uzyskać więcej informacji na temat działania usługi, obejrzyj ten film.
7. Towarzystwo
Skuteczna i wygodna usługa reklamy w sieciach społecznościowych. Administratorzy - do pracy, specjaliści SMM - do promowania społeczności poprzez reklamę.
8. Epickie gwiazdy
Platforma internetowa do reklamy w sieciach społecznościowych. Automatyzuje proces reklamowy. Po dodaniu strony lub konta do bazy platforma pomoże Ci wybrać serwis z grupą docelową oraz udostępni statystyki promocji.
Analityka
9. SocialStats (awaria 08.02.2020)
Najpotężniejsze uniwersalne narzędzie do analizy społeczności i stron osobistych.
Potrafi wiele rzeczy:
- analiza albumów fotograficznych,
- statystyki nagrań wideo,
- ocena ciekawych społeczności wśród członków Twoich grup i znajomych,
- statystyki postów na ścianie i wiele więcej.
Wizualne wprowadzenie do SocialStats w tym filmie.
10.Wszystkie społecznościowe
Usługa statystyki grupowej i publicznej. Przeprowadza analizę i ocenę społeczności, dostarcza dane o liczbie subskrybentów oraz wybiera platformę do reklamy za pomocą wyszukiwarki i różnych filtrów.
Inne przydatne usługi administracyjne
Warto zwrócić uwagę także na inne ważne zastosowania, gdyż są one w stanie konkurować o prawo do wiernego służenia w administrowaniu i promocji grup.
- Adstamer (awaria 08.02.20) to giełda reklamowa zapewniająca ogromne korzyści administratorom grup i reklamodawcom.
- Szef darmowa promocja polubień, obserwujących w takiej ilości, jakiej potrzebujesz. Promuj grupę za pomocą Bosslike i poczuj dreszczyk popularności.
- Masz projekt internetowy i jesteś zainteresowany jego promocją? SEO sprint zaoferuje Ci wiele sposobów na jego promocję poprzez przyciągnięcie potencjalnych klientów.
- Starcomment to aplikacja, która pozwala monitorować komentarze, recenzje i nowe posty zarówno we własnym, jak i w społecznościach innych osób. To samo dobra obsługa. Przeczytaj o nim więcej.
- Chcesz wiedzieć, co mówią o Tobie Twoi klienci? Babkee wie wszystko!
- SocRocket z kosmiczną szybkością powiadomi Cię o nowych postach, wiadomościach czy komentarzach na Twój e-mail lub Telegram.
Dzień dobry wszystkim, mój Drodzy przyjaciele i odwiedzających mój blog. Jak radzą sobie tam wasze społeczności? Tak tak. Czy są wypełnione subskrybentami? Mam nadzieję, że tak, bo dziś dowiemy się, jak kierować grupą na VK, utrzymywać porządek w ogóle, jak zostać jednocześnie burmistrzem i szeryfem.
Wszystkie dźwignie sterujące znajdują się w elemencie o tej samej nazwie w Twojej społeczności. Wystarczy zalogować się do swojej grupy i wybrać przedmiot "Zarządzanie społecznością".
Informacja
W tym bloku po prostu zmieniasz informacje o swojej grupie, tj. możesz zmienić imię i nazwisko, adres, temat, rodzaj wyświetlanej treści. Mówiłem już o tym w. Nawiasem mówiąc, po prostu zmienię adres grupy, ponieważ pojawiła się taka możliwość.
Uczestnicy
Tutaj będziemy pełnić rolę prawdziwych szeryfów, czyli monitorować uczestników. Najpierw sprawdź uczestników pod kątem psów. Pamiętajcie, pisałem w swoim, że jak dodacie osoby z serwisu Olike, to część z nich zamieni się w psy. Proszę. Więc zaczęli się pojawiać.
Usuń te małe psy ze społeczności. To śmieci i śmieci należy wynieść z domu. Także tutaj. Utrzymuj swoją społeczność w czystości. Możesz także usunąć inne niechciane osoby, jeśli zrobiły coś złego i nie są Ci potrzebne.
Ale tutaj jesteśmy jako szeryf, więc możemy nie tylko wydalić, ale także mianować asystentów. Kiedy grupa się powiększa, samodzielne prowadzenie może być trudne, dlatego warto zatrudnić asystenta lub administratora grupy. Aby to zrobić, kliknij naprzeciwko odpowiednia osoba(możesz go znaleźć, wyszukując) „Powołaj na menedżera”.
Otworzy się nowe okno, w którym będziesz musiał wybrać typ menedżera, który ma zostać powołany:
- Moderator - usuwa materiały, które uważa za niepotrzebne dla społeczności.
- Redaktor - może nie tylko usuwać i edytować materiały, ale także samodzielnie pisać i publikować materiały. Dodatkowo może edytować i zmieniać główne zdjęcie grupy.
- Administrator – No cóż ten typ może zrobić wszystko, nawet wyznaczyć nowych przywódców.
Kiedy klikniesz „Wyświetlanie w bloku treści” link do strony tej osoby zobaczysz w bloku „Kontakty”.
Czarna lista
Tutaj możesz umieścić na czarnej liście zbłąkanych chłopców i dziewczęta. Co więcej, możesz je tutaj wysłać albo na określony czas, na przykład na godzinę, albo na zawsze. Aby to zrobić, wystarczy wejść na stronę użytkownika, którego chcesz ukarać i skopiować adres jego strony. Następnie wklej ten adres do specjalnej linii i kliknij "Dodać do czarnej listy".
Otworzy się nowe okno, w którym będziesz musiał ustawić okres blokady (na przykład Tydzień) i powód umieszczenia na czarnej liście (na przykład zniewaga). Cóż, jednocześnie wyjaśnij osobie, dlaczego otrzymała ban w komentarzach, na przykład: „Co robisz, jesteś takim łajdakiem? Jesteś szalony czy jak? Cóż, żartuję) Powinieneś zostawić odpowiedni komentarz.
Swoją drogą, jeśli w ogóle nie chcesz widzieć tego łajdaka w grupie, możesz zostawić go na liście na zawsze. Wiele osób uważa, że łatwiej jest go usunąć, jednak przy regularnym usuwaniu zawsze może wrócić. Więc dodaj to też do listy.
Spinki do mankietów
Słuchajcie, nadal tu jest moja krokodyla wizja, którą zainstalowałem z serwisu Olike, gdy potrzebowałem zapełnić grupę pierwszymi subskrybentami.
Cóż, to wszystko, co chciałem Ci powiedzieć o zarządzaniu grupą. Wszystko wydaje się absolutnie proste. Co myślisz?
Dzięki temu możesz już łatwo zarządzać swoją grupą na VK. Znasz już wszystkie podstawy. Jeśli jednak chcesz się tym zająć na poziomie profesjonalnym, czyli administrować cudzymi społecznościami za wynagrodzeniem, to najlepiej przejść przez profesjonalne 2-miesięczne szkolenie, gdzie dowiesz się, jak prawidłowo zarządzać grupami, jak znaleźć pracodawcę, jak się zaprezentować itp.
Cóż, żegnam się z tobą. Mam nadzieję, że artykuł Ci się spodobał, więc nie zapomnij subskrybować aktualizacji artykułów na blogu i udostępniać go znajomym w sieciach społecznościowych. I koniecznie sprawdź inne artykuły na blogu. Z pewnością znajdziesz coś interesującego dla siebie. Powodzenia. PA pa!
Pozdrawiam, Dmitrij Kostin
