Program komputerowy, podobnie jak rzeczy, ma tendencję do pękania. Jeśli nie masz pełnoetatowego diagnosty, będziesz musiał przeprowadzić szereg działań, aby samodzielnie ustalić przyczyny awarii. Aby to zrobić, będziesz potrzebować wiedzy na temat administracji 1C i ogólnego zrozumienia systemów komputerowych.
Tak więc, jeśli program w pewnym momencie przestanie działać, istnieje 90% szansa na problem awarii z jednego z powodów:
DLACZEGO 1C NIE MOŻE DZIAŁAĆ?
1. Dokonano zmian w kodzie programu. Z reguły ujawnia się to rano, gdy wszyscy pracownicy przychodzą do pracy i wypuszczają 1C-ku. Dlaczego rano? Ponieważ zwykle administratorzy wprowadzają zmiany w kodzie, gdy nikt nie pracuje w programie.
2. Planowana pozycja aktualizacje konfiguracji w 1C niektóre funkcje dodane przez firmę mogą nie działać, w tym zewnętrzne formularze drukarskie, raporty i przetwarzanie. Najczęstszy błąd ” Nie znaleziono pola obiektu„prowadzi do otępienia użytkowników. Sytuację rozwiązuje debugowanie i testowanie kodu programu.
3. Awaria zasilania. Zdarza się, że program 1C zaczyna nie działać z powodu nieprawidłowego wyłączenia, na przykład, gdy nagle światło zostało wyłączone. Najczęściej dzieje się tak w przypadku baz danych plików.
4. Za mało miejsca fizycznego. Zasoby nie są nieograniczone. W przypadku dużego przepływu pracy znaczący jest także dzienny wzrost bazy danych. I w pewnym momencie, nie zauważając tego sam, możesz napotkać problem braku miejsca na dysku twardym.
5. Brak kluczy licencyjnych. Program może się nie uruchomić, ale z tym błędem program wyświetli komunikat informujący, że klucze licencyjne wyczerpały się lub w ogóle ich nie znaleziono.
6. Nieprawidłowy login, hasło. Użytkownik zapomniał hasła lub hasło zostało zmienione przez administratora programu. W takim przypadku program poinformuje Cię również o nieudanym logowaniu i przyczynie.
7. Problemy z siecią. Jeśli dostęp do 1C jest organizowany przez śieć komputerowa w tym samym biurze. Najczęstszą rzeczą, która może się zdarzyć, jest to, że kabel sieciowy wyskoczył z komputera po wyczyszczeniu pomieszczeń, uderzył go stopą itp.
Pozostałe 10% powodów, dla których program 1C przestaje działać, to przypadki wyłączne. Rozważ je w artykule lub na forum jest oczywiście niemożliwe. Z reguły takie sytuacje występują systemy informacyjne bardziej złożona architektura - klient-serwer, zdalny, dostęp do sieci itp. Te. im większy system, tym więcej łączy, tym bardziej złożona jest przyczyna niepowodzenia. W takich sytuacjach jest mało prawdopodobne, że będą w stanie szybko rozwiązać problem; może być wymagana długa diagnostyka przeprowadzana przez specjalistów, w tym techników systemowych.
PROSTE ZASADY
Z opisanych przyczyn błędów operacyjnych 1C najprawdopodobniej już wyciągnąłeś pewne wnioski. Sami zalecamy przestrzeganie kilku zasad:
1. Wykonaj kopię bazy danych 1C. 1C - program z informacjami handlowymi. Utrata danych na tydzień jest bardzo niepożądana, a tym bardziej dla wszystkich danych. Ustaw częstotliwość archiwizacji bazy danych dla siebie w przypadku nieprzewidzianych okoliczności. Jeszcze lepiej, skonfiguruj automatyczną archiwizację. Zalecamy również wykonanie kopii 1C przed dokonaniem zmian w kodzie programu, przed zainstalowaniem aktualizacji programu.
2. Uzyskaj dostęp. Ogranicz dostęp do konfiguratora. Zwykli użytkownicy nie powinni mieć możliwości wprowadzania zmian w kodzie programu.
3. Zasilacz. Upewnij się, że komputer (serwer) z bazą 1C jest chroniony przed skokami napięcia i nagłymi przerwami w dostawie prądu.
4. Dyżurny specjalista 1C. Zachowaj archiwum programu i
Jak często specjalista słyszy zwrot „1C nie działa”? Codzienny? Raz w tygodniu? Ale pod tym zdaniem istnieje wiele powodów, z których niektóre można szybko i łatwo wyeliminować, a niektóre wymagają starannej analizy i dużo czasu. Jaki jest powód niestabilna praca? Co zaskakujące, w zdecydowanej większości przypadków 1C nie ma z tym nic wspólnego. Problemy z siecią, problemy ze sprzętem, nieprawidłowe ustawienia oprogramowania i zwroty „1C nie uruchamia się”, „nie otwiera się ...”, „nie działa ...” nie potrwa długo.
W tym artykule przeanalizujemy kilka przykładów błędów podczas uruchamiania 1C, opiszemy możliwe przyczyny ich wygląd i metody eliminacji.
Niezainstalowana platforma 1C: Enterprise
Oprócz żartów ta sytuacja nie jest tak rzadka. Zwłaszcza gdy weźmiesz pod uwagę, że przeciętny użytkownik często myli skrót do uruchomienia programu i skrót do dostępu do pulpitu zdalnego. Administratorzy systemu lubią nazywać skrót dostępu do serwera terminali po prostu „1C”, chociaż należy zrozumieć, że nie ma związku z terminalem 1C serwer Windows Ani trochę. Dlatego, dla uproszczenia podziału sytuacji na problemy z 1C i problemy z resztą oprogramowania i sprzętu, zaleca się zrozumienie, czy widzisz formę listy baz danych. Jeśli nie widzisz formularza lub nie można go uruchomić, oznacza to, że nie ma błędu 1C, a informacja „1C nie działa” jest obecnie nieprawidłowa.
Wiele osób formułuje ten problem jako „1C zniknął”. W tym miejscu należy podzielić to, czego jeszcze brakuje: sama baza zniknęła lub skrót uruchamiania zniknął. Ściśle mówiąc, coś po prostu bardzo rzadko znika. Jeśli odpowiednio utrzymasz program, masz skonfigurowaną automatyczną kopię zapasową, takie problemy zawsze Cię ominą.
Jakie są objawy braku platformy na komputerze, z którego potrzebujesz dostępu do 1C?
- Obiekt „1C<ВерсияПлатформы>”, do którego odwołuje się ta etykieta, został zmieniony lub przeniesiony, a etykieta nie działa.
- Pulpit zdalny nie może połączyć się z komputerem zdalnym
Jeśli masz do czynienia z pierwszą sytuacją, próbujesz uruchomić platformę za pomocą skrótu na pulpicie. Więc kiedyś miałeś zainstalowaną platformę 1C: Enterprise. To już jest dobre. Być może próbujesz uruchomić program za pomocą starego skrótu, sprawdź, czy masz inne skróty. Idealnie byłoby uruchomić 1C przez plik - 1cestart.exe. to program specjalny uruchomienie, które pomaga zarządzać innymi zainstalowane wersje platformy. Możesz przeczytać więcej na ten temat. Jeśli nie widzisz innych skrótów na pulpicie, czas zrozumieć, czy platforma jest aktualnie zainstalowana na komputerze. Można to zrobić, otwierając panel. zarządzanie Windows -\u003e Programy i komponenty i znajdź na liście. Lub spróbuj znaleźć eksplorator Windowsna jednym z dyski twarde, w katalogu Program Files (Program Files (x86)), folder 1cv8. Wewnątrz tego folderu będą katalogi z różnymi wersjami 1C. We wspólnym katalogu znajdź plik 1cestart.exe i wyświetl skrót na pulpicie. Wszystkich tych sytuacji można uniknąć, wynajmując 1C.
Jeśli uzyskasz dostęp do 1C za pośrednictwem serwera terminali, a na komputerze uruchomisz tylko skrót, aby uzyskać dostęp do serwera, na którym program jest zainstalowany, procedura rozwiązania problemu jest zupełnie inna. Rozróżnienie tego skrótu od skrótu 1C jest dość proste. Wygląda na to, że dwa monitory znajdują się jeden po drugim lub drugą opcję, plik zdalnego połączenia jest zapisywany bezpośrednio na pulpicie, taki plik ma rozszerzenie .rdp. Jeśli tak jest w twoim przypadku, radzenie sobie bez, najprawdopodobniej, będzie dość trudne. Musisz zrozumieć, na jakim serwerze pracujesz, jakiego rodzaju problemem jest dostęp do tego serwera itp.
Błąd „brak pliku bazy danych”
Tekst błędu jest następujący: „ brakujący plik bazy danych”, a następnie ścieżka, w której plik nie został znaleziony. Występuje to tylko w trybie pliku 1C. Może to oznaczać tylko jedno - nie znaleziono pliku danych„ 1Cv8.1CD ”we ścieżce określonej we właściwościach bazy danych. Przyczyny mogą być następujące:
- Jeśli baza danych nigdy się nie uruchomiła, w jej właściwościach podany jest niewłaściwy katalog
- Jeśli baza danych została uruchomiona wcześniej, katalog określony we właściwościach bazy danych nie jest już dostępny (katalog jest usuwany / przesyłany, dostęp do sieci jest zabroniony, sieć jest niedostępna itp.)
- Upewnij się, że określony katalog istnieje (otwórz określony katalog za pomocą Eksploratora)
- Upewnij się, że dostęp do odczytu i zapisu do określonego katalogu jest dozwolony
- Upewnij się, że plik „1Cv8.1CD” istnieje w określonym katalogu
Jeśli nie można znaleźć pliku „1Cv8.1CD”, musisz użyć bieżącej kopii
Jeśli pojawią się trudności, samodzielne rozwiązanie problemu nie jest możliwe, należy skontaktować się z administratorami systemu lub wspólnie rozwiązać problem.
Błąd „Nie wykryto infobazy”
Tekst błędu jest następujący: „ Nie znaleziono infobazyWystępuje tylko w. Oznacza to, że: klaster serwerów lub nazwa bazy danych są poprawnie wskazane. Aby rozwiązać problem, należy skontaktować się z administratorem systemu, ponieważ musisz uzyskać dostęp do serwera 1C.
- Upewnij się, że serwer 1C jest dostępny (serwer jest włączony, dostęp do sieci jest zaimplementowany)
- Upewnij się, że określona baza danych istnieje na serwerze 1C
Błąd podczas wykonywania operacji z infobase
Tekst błędu jest następujący: „ Wystąpił błąd podczas wykonywania operacji za pomocą baza informacyjna. Niezgodna wersja pliku bazy danych„lub” Wystąpił błąd podczas wykonywania operacji z bazą danych. Plik bazy danych jest uszkodzony". Występuje tylko w trybie działania pliku. Oznacza to, że: plik bazy danych został uszkodzony. Może być wiele przyczyn: problemy z siecią podczas zapisywania pliku, nieudane kopiowanie pliku, ostry zanik zasilania, podczas działania programu itp.
Aby rozwiązać problem, zalecamy skontaktowanie się. W skrajnych przypadkach można użyć narzędzia chdbfl.exe, które znajduje się w folderze „bin” w katalogu, w którym zainstalowano 1C. Przed użyciem narzędzia POTRZEBUJĘ KOPII! Niestety ten problem jest dość krytyczny, prawdopodobnie odzyskanie jest niemożliwe. W takim przypadku musisz zawsze mieć pod ręką aktualną kopię. Są też tacy, którzy zawsze są gotowi ci pomóc!
Błąd „wersje klienta i serwera są różne”
Tekst błędu jest następujący: „ wersje klienta i serwera są różne"a ponadto wersje klienta i serwera są wskazane w nawiasach. Występuje tylko w trybie pracy klient-serwer. Oznacza to, że: podjęto próbę uruchomienia klienta 1C, którego wersja nie pasuje do wersji serwera.
- Upewnij się, że ta sama wersja programu jest zainstalowana na komputerze jak na serwerze
- Upewnij się, że uruchomienie następuje ze skrótu „1cestart.exe” lub ze skrótu wersji „1cv8.exe” odpowiadającej wersji serwera 1C.
Błąd „nie znaleziono licencji”
To nie wszystkie błędy, które występują podczas uruchamiania 1C. Ale bez względu na błędy, które możesz napotkać na swojej drodze, jesteśmy gotowi pomóc w sytuacjach o dowolnej złożoności, rozwiązać każdy problem i podjąć wszelkie możliwe środki, aby zapobiec takim problemom w przyszłości!
Wyślij ten artykuł na moją pocztę
Problem nr 1: Brak pliku bazy danych.
Rozwiązanie: Ten błąd informuje, że nie znaleziono plików bazy danych w określonej ścieżce:
Rachunkowość 1c ".
Najprawdopodobniej pliki te zostały przeniesione w inne miejsce na dysku lub zostały usunięte. Jeśli mimo to zostały usunięte, spróbuj użyć specjalnego oprogramowanie, który pozwala odzyskać usunięte pliki, po prostu spróbuj nie używać komputera przed odzyskaniem plików (po prostu go wyłącz), w przeciwnym razie szanse na odzyskanie usuniętych plików będą coraz mniejsze.
Problem numer 2. Przy wejściu do konfiguracji - 1s zawiesza się. Lub 1s zawiesza się podczas pracy w nim, na przykład podczas przechowywania dokumentów.
Rozwiązanie: Wielu nie wie o tym, ale jest jedno wspaniałe narzędzie! To specjalne narzędzie ( plik exe), który jest zainstalowany wraz z 1c i znajduje się w katalogu „bin”, a nazwa pliku to „chdbfl.exe”. Na przykład na moim komputerze pełna ścieżka do tego pliku to „C: \\ Program Files (x86) \\ 1cv82 \\ 8.2.19.116 \\ bin \\ chdbfl.exe”, gdzie „8.2.19.116” to liczba ostatnio zainstalowanych wersji platformy 1c, jeśli w prosty sposób, to w katalogu „C: \\ Program Files (x86) \\ 1cv82 \\” musisz otworzyć folder z maksymalną zainstalowaną platformą (pod względem liczby) wydania, a tam już przejść do folderu „bin” i uruchomić plik „chdbfl.exe „
W polu „Nazwa pliku bazy danych” podaj ścieżkę do pliku „1Cv8.1CD” w katalogu bazy danych 1C. Jak zobaczyć katalog bazy danych 1c - patrz zrzut ekranu nr 1 (powyżej). Zaznacz pole „Napraw wykryte błędy” i kliknij „Uruchom”. Po wykonaniu tej procedury - 1s w wielu przypadkach zaczyna działać jak poprzednio. Zaleca się również uruchomienie narzędzia „chdbfl.exe”, jeśli 1s zwalnia podczas pracy, na przykład podczas zamykania miesiąca, przechowywania dokumentów lub generowania raportów.
Po uruchomieniu narzędzia „chdbfl.exe” zalecane jest również zalogowanie się do bazy danych w trybie konfiguratora.
Jeśli nazwa bazy danych „Konwersja danych” jest dowolną z twoich baz danych, na przykład możesz ją mieć „Rachunkowość 1c ".
W konfiguratorze kliknij menu „Administracja” - „Testowanie i naprawa ...”
Ustaw wszystkie wartości flag i przełączników w oknie „Testuj i napraw bazę informacji”, jak pokazano na powyższym zrzucie ekranu, i kliknij „Uruchom”. Po zakończeniu - zamknij konfigurator i przejdź do 1C jak zwykle. Przed uruchomieniem „Testowania i korygowania bazy informacji” należy utworzyć archiwalną kopię bazy danych, a jak to zrobić, przeczytaj nasz następny artykuł. Spróbuj kupić 1 od oficjalnych partnerów 1, aby było mniej takich problemów.
Dzisiaj napotkałem problem, który pojawił się po automatycznym utworzeniu kopii zapasowej bazy danych 1C Accounting 8.3. Skonfigurowałem kopię zapasową bazy danych podczas wychodzenia z programu. Opuściłem program bezpiecznie na rok, ale najwyraźniej tym razem jakoś bezskutecznie wyszedłem :). Ale nie mogłem wejść. Mój sprytny program napisał mi bardzo sprytną frazę, która jest przeznaczona raczej dla programisty 1C niż dla zwykłego użytkownika. Zajmijmy się tym problemem nie jako administratorzy 1C, ale tylko jako księgowi :).
Co zrobić, jeśli 1c 8.3 nie otworzy się po utworzeniu kopii zapasowej i wyświetlony zostanie komunikat „Rozpoczęcie sesji z bazą danych jest zabronione…”
Jeśli podczas otwierania bazy danych 1C zamiast otwierania bazy danych zostanie wyświetlony komunikat:
„Rozpoczęcie sesji z infobase jest zabronione. Do wykonania zarezerwuj kopię... ” Poniżej znajduje się instrukcja dla administratora, jak uruchomić bazę danych, ale ta instrukcja niewiele pomoże księgowemu.
Rozwiązanie w łatwiejszy sposób:
Musisz znaleźć folder na dysku, w którym znajduje się baza danych 1C Accounting 8.3. Otwórz folder. W folderze zobaczysz:
W folderze musisz znaleźć plik 1Cv8.cdn. Niezbędny usunąć plik 1Cv8.cdn i uruchom ponownie 1C: Enterprise.
Jak widać, wszystko jest proste. I wspaniale, że mój artykuł był dla ciebie przydatny, cieszę się, że mogę ci pomóc. Niech księgowi łatwiej będzie pracować, aby mieć więcej wolnego czasu dla siebie i swoich bliskich!
To wszystko na dzisiaj!
Inna Izvekova była z tobą.
Do zobaczenia na stronach !
N. już grosz na przyciskach mediów społecznościowych poniżej pod artykułemaby trzymać go w domu!
O twarzowy mieć w komentarzach twoje pytania poniżej pod artykułem! Próbuję odpowiedzieć wszystkim.
Z pitching zrobić bezpłatne przydatne lekcje klikając przycisk „Pobierz za darmo” pod artykułem.
Badanie przydatny instrukcje do pracy klikając .
WHO chce nauczyć się rachunkowościKliknij
