Коли в рамках розробки бренду є можливість управляти одночасно і виробництвом, і маркетингової складової, і полицею, народжуються дійсно значущі проекти. «Сарафанова» - один з них.
Холдинг X5 Retail Group володіє в найбільшій в Росії мережею продовольчих магазинів і супермаркетів: «Пятерочка», «Перехрестя» і «Карусель» - це понад 11 тис. Магазинів по всій Росії. Несвижский завод дитячого харчування - сучасне високотехнологічне підприємство з виробництва молочних продуктів. Разом з агентством Mildberry компанії розробили і запустили бренд «Сарафанова», що належить одночасно і заводу, і роздрібному партнеру.
«Сарафанова» - не просто ще одна СТМ, а повноцінний бренд з усіма необхідними атрибутами: продуманим асортиментом і високою якістю продукції, унікальним дизайном і широкомасштабними маркетинговими комунікаціями. У цьому - незвичайний підхід для російського ринку, де в портфелі торгових мереж частка ВТМ становить 10-15% - при тому, що, як правило, це або товари першої ціни на полиці, або копії брендів-лідерів ринку. У світі ж спостерігається в цілому інша картина: частка СТМ досягає 40-60%, і це - торгові марки різних цінових категорій, Зокрема й повноцінні роздрібні бренди.
Особливість проекту «Сарафанова» в тому, що в традиційній моделі збуту виробник продуктів харчування ніколи не має прямого контакту з аудиторією, а ритейл ніколи не керує якістю і виробництвом. В даному проекті з'явилася можливість управляти і виробництвом, і брендом, і полицею одночасно - це суттєва зміна на ринку, що створює багато нових можливостей.
У своїй стратегії ми не прагнули до абсолютної унікальності бренду і диференціації - часом доцільніше знайти на ринку можливість, яка не використовується належним чином, і зробити з неї перспективну точку росту. Розробляючи «Сарафанова», ми в першу чергу точно визначили, куди ми йдемо, хто наші конкуренти і проти кого ми граємо.
previous next
Платформою для бренду «Сарафанова» став російський народний культурний код. Споживач скучив за казкою. Реальний світ став занадто складний і небезпечний, тому споживач біжить в традицію, в вигаданий світ, легкий, красивий і пустотливий, в якому люди живуть «по-російськи», а значить - з душею, з задоволенням, щиро, сердечно, з гумором в будь-якій ситуації. Візуальне наповнення бренду підкріплює цю ідею: в переповненій сьогодні інформаційному середовищі, Коли люди вже втомилися від довгих текстів, що може бути особливо цінним, що не лубок - російський народний комікс!
Казковому світу, у всіх деталях розробленим Mildberry, підпорядковане в комунікаціях бренду «Сарафанова» все - від лінійки слоганів до антропоморфних (схожих на людей) персонажів-тварин: Козла (молодого хлопця, простого веселуна і жартівника), Пса (міцного мужика, майстри на всі руки, працьовитого, прямолінійного і трохи буркотливого), Кішки (жінки середнього віку, чарівною домоправительки, гостинною, турботливою і гострої на язик), Лелеки (романтичного сільського інтелігента) і Сови (підсліпуватою розсіяною бабусі, яка любить розповідати російські народні казки).
previous next
Ключовий персонаж бренду - Кішка. Це візуальний якір, який на стадії виведення бренду на ринок знаходиться на лицьовій стороні упаковки всіх продуктів і панує у всіх комунікаційних матеріалах. Другорядні персонажі використовуються для додаткового залучення уваги при виведенні на ринок нових продуктів і смаків, для сезонних пропозицій, акцій і спеціальних проектів.
Завдяки стратегії бренду «Сарафанова» X5 Retail Group змогла швидко вирішити основні комунікаційні завдання, пов'язані з новим брендом: створити первинну обізнаність і привернути увагу споживачів, познайомити аудиторію з брендом і його продуктовим пропозицією, спонукати покупців почати купувати продукцію бренду і переконатися в гідній якості продукту .
За 9 місяців бренд «Сарафанова» вийшов в ТОП 5 брендів в молоці в X5 Retail Group.
«Для нас дуже важливо, що ми як розробники бренду були залучені в проект на дуже ранніх етапах, коли тільки формувався партнерство, розроблялися продуктові концепції і формувалася бізнес-модель, - підводить підсумки Олег Бериев. - Кейс «Сарафанова» багато в чому унікальний. Несвижский завод і X5 Retail Group створили новий тип бізнесу з консолідацією ресурсів партнерів, завдяки якій з'явилася можливість реалізовувати найсміливіші стратегії. Споживач при цьому отримав можливість купувати продукти з преміальною якістю за доступною ціною. Ми ж, як агентство, були не просто підрядниками, ми були частиною команди, що дозволило нам розробити інтерактивний бренд, який створив передумови для нового рівня комунікації з аудиторіями ».
Ось приклад реального відкликання покупця (цитується з соціальної мережі з невеликими скороченнями): «Ви - як хочете, а я про хороше. Моя Соня - експерт в молоці і молочних продуктах. Вона випиває півтора-два літри молока в день. Це її «тема», і вона відчуває всі відтінки молочного. Так ось той хлопець строго-настрого наказав мені забути все<другие бренды> і купувати тільки «Сарафанова». Я не знаю, хто ці хлопці, але сметана у них, як на ринку у бабусь. Смачно ».
ТОВ «Несвижский завод дитячого харчування» - це сучасне експортно-орієнтоване молокопереробне підприємство в г.Несвіже. Будівництво заводу є соціально-значущим проектом, спрямованим на створення найбільшого на території СНД підприємство з виробництва широкого спектру молочних продуктів для дитячого харчування. Передбачається випуск молочної продукції з максимально можливим ступенем харчової безпеки для дітей всіх вікових категорій. Будівельно-монтажні роботи по реалізації проекту планується завершити восени 2016 року.
Основне завдання ТОВ «Перший номер» - виконати роботи по пуско-налагодження серверного, комунікаційного, телефонного обладнання, провести настройку АРМ і інші роботи.
завдання:
- Створити центр обробки даних (ЦОД) і систему зберігання даних з віддаленим резервуванням і можливістю масштабування;
- Створити систему захисту периметра КСПД;
- Організувати систему IP-телефонії;
- Створити систему спільної роботи, Друку, доступу до зовнішніх сервісів;
- Організувати АРМ співробітників;
- Створити керовану систему антивірусного захисту;
- Поставити програмне забезпечення;
- Створити систему моніторингу ІТ-інфраструктури та бізнес-процесів.
ПЕРШИЙ ЕТАП.
створення корпоративної мережі передачі даних (КСПД).
Корпоративна мережа передачі даних - основа, яка забезпечує функціонування ІТ-інфраструктури підприємства. На першому етапі фахівці ТОВ «Перший номер» провели всі необхідні роботи по організації:
- підсистеми доступу різної функціональності (для системи відеоспостереження, телефонної системи, wi-fi мережі, Технологічних систем);
- підсистеми агрегації і ядра мережі, що включає базове налаштування комутаторів, налаштування параметрів системи безпеки, VLAN, портів і груп портів комутатора, протоколів захисту мережі, системи збору статистики та інші настройки.
- підсистеми маршрутизації і настройка контролерів бездротової мережі з усіма необхідними параметрами безпеки.
Створення системи захисту периметра КСПД.
Захист ІТ-інфраструктури від зовнішнього вторгнення забезпечує інформаційну безпеку і є вкрай важливим і, безумовно, необхідним етапом у створенні мережі передачі даних.
Нашим завданням була організація надійної і сучасної системи інформаційного захисту. Реалізація даного етапу проекту включала в себе:
- встановлення та налаштування брандмауера в центральному офісі в Мінську і на самому підприємстві в Несвіжі;
- підключення міжмережевих екранів до локальних і зовнішніх мереж;
- створення єдиної КСПД з віддаленим офісом через шифрований канал зв'язку;
- налаштування правил маршрутизації трафіку і доступу різного рівня в мережу Інтернет для працівників підприємства;
- налаштування антивірусної і антиспам захисту і багато інших необхідних роботи.
Створення центру обробки даних (ЦОД) і системи зберігання даних (СЗД) з віддаленим резервуванням і можливістю масштабування.
Створення ЦОД високого рівня продуктивності дозволяє вирішити цілий ряд завдань, пов'язаних з автоматизацією управління виробництвом і бізнесу в цілому. Серед головних з них - забезпечення безперебійного функціонування сервісів ІТ-системи, централізація зберігання і управління даними, контроль доступу і захист інформаційних ресурсів, А також зниження витрат на підтримку обчислювальних ресурсів.
Інженери-програмісти ТОВ «Перший номер» працювали над створенням центру обробки даних, який включає в себе:
- кластерну систему серверів;
- систему зберігання даних;
- систему віртуальних машин;
- систему віддаленого резервного зберігання даних.
Одна з переваг реалізованого центру обробки даних - масштабованість інформаційно-обчислювальної системи. 
Створення системи IP-телефонії.
На підприємстві було прийнято рішення організувати систему IP-телефонії. Переваги очевидні: легкість розгортання, висока якість зв'язку, простота конфігурування, широкі можливості масштабування, можливість ведення запису розмов.
Нами була виконана настройка стаціонарних IP-апаратів і корпоративних смартфонів, електронних факсів, маршрутизація дзвінків, голосове привітання (IVR), запис розмов, підключений потік Е1 (70 міських ліній). Проведена настройка можливості створення конференцій між абонентами різних мереж та інші настройки.
Створення систем спільної роботи, друку, доступу до зовнішніх сервісів.
Організація спільної роботи співробітників включала в себе:
- створення облікових записів для працівників підприємства в AD і розподіл їх на групи;
- створення спільних ресурсів на файлових серверах для спільного доступу по групах користувачів;
- встановлення та налаштування МФУ для роботи в мережі з наданням доступу для спільної роботи по групах користувачів;
- налаштування доступу до зовнішніх сервісів по групах користувачів.
Організація автоматизованих робочих місць співробітників.
Для створення зручних і сучасних автоматизованих робочих місць фахівці ТОВ «Перший номер» провели наступні роботи:
- інсталяцію персональних комп'ютерів на робочі місця співробітників;
- встановлення та налаштування ліцензійних копій операційної системи Microsoft 10 Windows з реєстрацією робочих місць на контролері домену;
- встановлення та налаштування ПО оточення користувачів для виконання співробітниками своїх функціональних обов'язків з дотриманням ліцензійної чистоти;
- налаштування спільного доступу до файлів і системам друку.
Загальна кількість робочих місць - 80.
Створення керованої системи антивірусного захисту.
Керована система антивірусного захисту створювалася на основі програмного забезпечення Kaspersky Lab:
- були створені політики антивірусної безпеки підприємства;
- встановлено та налаштовано антивірусні клієнти на робочих місцях користувачів;
- встановлена \u200b\u200bі налаштована антивірусний захист на серверному кластері і віртуальної серверної середовищі;
- налаштовані централізовані автоматичні оновлення антивірусних баз через Інтернет. 
Створення системи моніторингу ІТ-інфраструктури та бізнес-процесів.
Побудова централізованої системи моніторингу ІТ-інфраструктури дозволило контролювати доступність і якість ІТ-сервісів, систем і мереж на всіх рівнях (активне мережеве обладнання, сервери, СГД, точки доступу Wi-Fi, ДБЖ, СУБД, бізнес-процеси і ін.). Також в рамках проекту проведена настройка інтеграції системи моніторингу з системою Сервіс Деск.
Наші фахівці провели наступні роботи:
- встановили і налаштували сервера системи моніторингу Zabbix;
- налаштували об'єкти моніторингу ІТ-інфраструктури (активне мережеве обладнання, сервери, СГД, точки доступу, ДБЖ, СУБД, бізнес-процеси і т.д.);
- виконали промальовування топології мережі в системі моніторингу;
- налаштували групи оповіщення;
- налаштували системи оповіщення по пороговим значенням;
- налаштували системи централізованого зберігання журналу подій;
- налаштували інтеграцію системи моніторингу з системою Сервіс Деск.
Поставка ПО, робочих станцій, моніторів, серверів, МФУ.
ТОВ «Перший номер» здійснило поставку ліцензійного програмного забезпечення, в числі якого операційні системи Windows для персональних комп'ютерів і серверів, програми для захисту від вірусів і шкідливого ПЗ Лабораторії Касперського, рішення для резервного копіювання і реплікації даних Veeam.
Поставляються робочі станції монітори, ноутбуки виробництва компанії зі світовою популярністю Lenovo, сервера і серверне обладнання - японської компанії-лідера ринку інформаційних і комунікаційних технологій Fujitsu, МФУ - американської корпорації, піонера масового випуску копіювальних апаратів Xerox.
результат:
В результаті на підприємстві введена в експлуатацію і функціонує сучасна, надійна, що відповідає всім вимогам безпеки ІТ-інфраструктура. Таким чином, Несвижский завод дитячого харчування отримав можливість ефективно управляти робочими навантаженнями, оперативно масштабувати інфраструктуру для швидкого реагування на зростаючі потреби, а також скоротити витрати на ІТ та зменшити час простоїв.
