Computer einrichtungenkollektiv arbeit beim netzwerke
Sean B. Yeom
1. Einleitung
2. Geschichte und Entwicklung des Themas
3. Software für die Kommunikationszusammenarbeit
4. Software zusammenarbeit um das Speichern und Abrufen von Informationen zu unterstützen
5. Collaboration-Software zur Entscheidungsunterstützung
6. Die Zukunft von Computersystemen zur Unterstützung der Teamarbeit
Überblick
Im Zusammenhang mit der Verbesserung der Datenübertragung besteht das Hauptziel automatisierter Informationssysteme heute darin, Gruppen von zusammenarbeitenden Personen dabei zu helfen, zeitliche und räumliche Barrieren zu überwinden. Collaboration-Software ist ein allgemeiner Begriff für Informationssysteme, die es einer Gruppe von Personen ermöglichen, kollaborative Aktivitäten durchzuführen, z. B. neue Produkte zu erstellen, Projektimplementierungsberichte zu schreiben, Software für Computer zu entwickeln, Entscheidungen zu treffen usw. Solche Netzwerke, Nicht nur für die Zusammenarbeit, sondern auch für den Erwerb von Wissen konzipiert, werden häufig mit dem Begriff „ computereinrichtungen Teamarbeit im Netzwerk. " Sie können auch als akademische Disziplin betrachtet werden, die viele Disziplinen umfasst, die die Auswirkungen von Computern und verwandten Technologien auf das Verhalten und die Produktivität von Gruppen sowie die Prozesse zum Entwerfen, Entwickeln und Implementieren von Informationssystemen zur Unterstützung von Gruppen von Menschen untersuchen, die zusammenarbeiten. Diese Disziplin basiert auf Informatik, Kognitionswissenschaft, Psychologie, Soziologie, Anthropologie, Ethnographie, Organisationsverhalten und Managementinformationssystemen.
1. Einleitung
In den Anfängen des Rechnens konzentrierte sich die Anwendung der Informationstechnologie auf die Steigerung der Produktivität einzelner Mitarbeiter. Mit dem Aufkommen der Telekommunikationstechnologien hat sich der Schwerpunkt bei der Anwendung der Informationstechnologie darauf verlagert, Einzelpersonen bei der Zusammenarbeit sowie der gesamten Organisation zu helfen. Laut Foreman (Für Mann, 1998), ab 1998 die ungefähre Anzahl der Internetnutzer software mehr als 43 Millionen, was auf eine Zunahme ihrer Anzahl hinweist (ungefähr 20 Millionen Benutzer) Lotus N. Ötes / Domino10,4 Millionen Benutzer Nicht gut`s Gruppenweise und 13 Millionen Benutzer Microsoft Exchange).
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Der Begriff "Computer-Netzwerk-Tools" wird häufig zusammen mit dem Begriff "Computer-basierte Zusammenarbeit" verwendet. Laut Johansen ( Johansen, 1998) wird der Begriff "Zusammenarbeit auf der Basis von Computern" als Synonym für die Begriffe "Software für die kollektive Nutzung", "Software für die Teamarbeit", "technologische Unterstützung für die Arbeit der Arbeitsgruppe", "kollektive Entscheidungsunterstützungssysteme", "kollektive automatisierte Arbeit" verwendet. "Kollaboratives automatisiertes Arbeiten", "Kommunikation über einen Computer", "erweiterter Workshop des Wissens" - ( erweiterter Wissensworkshop - ein elektronischer Raum, in dem die Produktion und Reproduktion von Wissen durchgeführt wird, von der Suche nach den erforderlichen Quellen über die Veröffentlichung von Werken und die Diskussion der Ergebnisse bis hin zu „automatisierter Zusammenarbeit“, „computergestützten Gruppen“ und „flexiblen interaktiven Technologien zur Umsetzung kollektiver Aufgaben“. Es scheint jedoch Übereinstimmung zu bestehen, dass der Begriff "gemeinsam genutzte Software" für Informationssysteme, die für Arbeitsgruppen bestimmt sind, üblich ist. "Gemeinsame Software" ist ein allgemeiner Begriff für Informationssysteme, mit denen eine Gruppe zusammenarbeitender Personen zusammenarbeiten kann - neue Produkte erstellen, Projektberichte schreiben, Computersoftware entwickeln, Entscheidungen treffen usw. Diese Gruppe zusammenarbeitender Personen Die Überwindung zeitlicher und räumlicher Barrieren, die nicht nur Arbeitstätigkeiten ausüben, sondern auch den Wissensbereich erweitern, wird oft als "Team, das auf der Basis von Computern zusammenarbeitet" bezeichnet.
Gemeinsame Software ermöglicht es einer Gruppe von Personen, zusammenzuarbeiten, um ihre Ziele zu erreichen, indem sie die Kommunikation erleichtern, Daten und Informationen austauschen und die Entscheidungsfindung verbessern. Teams, die an einem Computer zusammenarbeiten, werden häufig nach den Funktionen der Software klassifiziert, mit der die Arbeit ausgeführt wird:
Gemeinsame Software für das Kommunikationsmanagement;
Gemeinsame Software zur Bereitstellung des Prozesses zur Verwendung allgemeiner Informationen;
Gemeinsame Software zur Entscheidungsunterstützung.
Kollaborative Computersysteme als akademische Disziplin
Computernetzwerke können auch als akademische Disziplin angesehen werden, die viele Disziplinen umfasst, die die Auswirkungen von Computern und verwandten Technologien auf das Verhalten und die Produktivität von Gruppen sowie die Prozesse zum Entwerfen, Entwickeln und Implementieren von Informationssystemen zur Unterstützung einer Gruppe von Menschen untersuchen. zusammen arbeiten. Disziplin "Computerwerkzeuge für Teamarbeit im Netzwerk" basierend auf Disziplinen wie Informatik, Kognitionswissenschaft, Psychologie, Soziologie, Anthropologie, Ethnographie, Organisationsverhalten und informationssysteme Management. Wie bei jeder Art von Informationssystem umfassen computergestützte Kollaborationssysteme Hardware, Software, Daten, Verfahren und Personen. Die Zusammenarbeit mit anderen erfordert unweigerlich den Kontakt, den Austausch von Daten und Informationen sowie die gemeinsame Problemlösung. Um dies zu ermöglichen, müssen die Computer der Benutzer kombiniert werden lokales Netzwerk oder ein Bürotelefonnetz, das mit globalen Netzwerken und dem Internet verbunden werden kann. Dies ist der grundlegende Unterschied zwischen einzelnen Informationssystemen und Informationssystemen für Arbeitsgruppen.
2. Geschichte und entwicklung frage
Viele der frühen Anwender der Computertechnologie träumten davon, Computer zu verwenden, um Gruppen von Arbeitern gemeinsam zu unterstützen. Doug Engelbart ( Doug Engelbart) war einer von ihnen. Er sagte voraus, dass Computer der Zukunft Grenzen überschreiten könnten. menschliche Intelligenz "Durch Zusammenarbeit auf Basis und mit Hilfe neuer Technologien." Sein Labor für Advanced Knowledge Workshop hat sich mit einigen grundlegenden Fragen befasst, die für das Verständnis von Systemen zur Unterstützung der Computerzusammenarbeit wesentlich sind. Dazu gehören Dialoge und Aufzeichnungen, Telefonkonferenzen, gemeinsame Erstellung, Planung, gemeinsam genutzte Datenbanken und Multimedia-Kontakte ( Johansen, 1988). Die beiden am häufigsten verwendeten Komponenten gemeinsam genutzter Software (E-Mail und Computerkonferenzen) wurden in den 1970er Jahren veröffentlicht. In den 1980er Jahren. Wir haben die Entstehung von Schlüsselbegriffen und -ideen aus der computergestützten Zusammenarbeit wie gemeinsam genutzte Software, kollaborative Entscheidungsunterstützungssysteme, computergestützte Zusammenarbeit und Telefonkonferenzen miterlebt. Derzeit unterstützen Systeme für Gruppen und elektronische Systeme Besprechungsvereinbarungen gelten als die wichtigsten Bausteine \u200b\u200bvon Entscheidungsunterstützungssystemen. Der Leser kann eine kurze Geschichte dieser Ausgabe und Teil 1 von Griffs Buch finden ( Trauer, 1988) und Kapitel 1 von Johansens Buch ( Johansen, 1988).
3. Software für die Kommunikationszusammenarbeit
E-Mail (E-Mail) ist die am weitesten verbreitete und erfolgreichste Form von Kommunikationssoftware für den kollektiven Gebrauch. Jeder mit einer E-Mail-Adresse kann E-Mails an jede andere Person senden, die ebenfalls eine E-Mail-Adresse hat. emailan jeden Computer, der mit dem Netzwerk verbunden ist, und überall auf der Welt. Mit E-Mail-Software wie Eudora Pro können Sie E-Mail-Nachrichten erstellen und anhängen. Die Anhangsfunktion wird verwendet, um Dokumente jeglicher Art per Post zu senden, z. B. Textdokumente, Tabellenkalkulationen, Bilder, Datenbankdateien usw.
Textfilter-Software... Diese Gruppe von Technologien ermöglicht E-Mails durch die Verwendung von künstliche Intelligenzum den Benutzer beim Strukturieren, Leiten und Filtern von Nachrichten zu unterstützen. Der Bedarf an diesen Diensten beruht auf der Tatsache, dass die Anzahl der E-Mails ständig zunimmt, was vom Benutzer fast oder gar nicht benötigt wird. Die Filtersoftware kann sicherstellen, dass nur für sie relevante persönliche Nachrichten an Benutzer übermittelt werden, und sie kann Benutzern auch dabei helfen, Informationen zu finden, die Benutzer für ihren Entscheidungsprozess benötigen. Nachrichten können gefiltert werden, um die Arbeit der Gruppenmitglieder nicht durch Lesen unnötiger Nachrichten zu unterbrechen ( Malone et al. 1989).
Computergestützte Konferenzsysteme
Computergestützte Konferenzsysteme ermöglichen es einer Gruppe von Personen, ihre Meinungen, Ideen oder Informationen auszutauschen, während sie ein Problem diskutieren und Zeit- und Raumbarrieren überwinden. Wenn sich eine Gruppe von Personen, die an einer Konferenz teilnehmen müssen, nicht gleichzeitig an einem bestimmten Ort treffen kann, ist ein traditionelles persönliches Treffen unmöglich. Heutzutage gibt es viele Arten von Konferenzsystemen, einschließlich Computerkonferenzen (E-Mail-Besprechungen), Desktop-Konferenzen, Telefonkonferenzen, Videokonferenzen und Multimedia-Konferenzen.
Computerforen sind eine Art von E-Mail, in der Nachrichten nach Themen geordnet sind und Dialoge häufig von einem Moderator organisiert werden. Ein Computerkonferenzsystem, auch als asynchrones Besprechungssystem bekannt, kann zum Austausch von Informationen zu einem bestimmten Thema verwendet werden, wenn persönliche Besprechungen nicht erforderlich oder schwierig zu implementieren sind. Durch die Verwendung dieses Systems können Sie Zeit und Geld sparen, die normalerweise für Bargeldbesprechungen und Reisen aufgewendet werden. Alternativen zu asynchronen Computerkonferenzen sind interaktive Computerkonferenzen in Echtzeit (synchron) und Videokonferenzen, bei denen die mit asynchronen Konferenzen verbundenen Nachteile (mangelnde Gleichzeitigkeit) nicht auftreten. Telekonferenz- oder Multimedia-Konferenzsysteme ermöglichen es Teilnehmern an verschiedenen Orten, sich mithilfe von Audio- und Videogeräten zu sehen und zu hören.
PC-basierte Konferenzsysteme sind eine Art computergestützter Echtzeit-Konferenzsysteme, die für einzelne Teilnehmer entwickelt wurden, die mit anderen Teilnehmern an verschiedenen Standorten verhandeln, während bei Telefonkonferenzen eine Gruppe von Teilnehmern verhandelt. befindet sich in einem speziell ausgestatteten Raum mit ähnlichen Personengruppen an anderen Orten. Der Telefonkonferenzraum ist mit einem großen öffentlichen Bildschirm und einem eigenen Kanal ausgestattet. Ein wichtiges Merkmal von synchronen Kollaborationssystemen, wie beispielsweise einem Konferenzsystem, das einen Personalcomputer verwendet, besteht darin, dass das System über die Mittel verfügen muss, um ein Fenster einer gemeinsamen Softwareanwendung für einen einzelnen Benutzer auf einer großen Anzahl von Personalcomputern oder Arbeitsstationen sowie für anzuzeigen Bereitstellung von Informationen, die von einem PC oder einer Workstation eingegeben werden und gleichzeitig Informationen für alle an der Konferenz teilnehmenden Computer eingeben. Zur erforderlichen Hardware gehören neben dem Personal Computer ein Mikrofon und ein Lautsprecher sowie eine Kamera und ein Videomonitor. Jeder Teilnehmer sieht einen gemeinsamen Bereich (einen gemeinsamen Bereich für die Zusammenarbeit), in dem jedem Teilnehmer die gleichen Informationen („Was ich sehe, sehen Sie“) sowie seinen persönlichen Arbeitsbereich mit einem individuellen Fenster angezeigt werden. Computerprogramm. Intel Corp. TeamStation 4.0 hat ein komplettes Videokonferenzsystem veröffentlicht, das auf dem Pentium II-Prozessor basiert und Windows NT 4.0 ausführt. Dieses spezielle Videokonferenzsystem für den Raum bietet Benutzern eine Vielzahl von Hardware und Software, z. B. eine Duplex-Freisprecheinrichtung, eine drahtlose Tastatur und Maus, eine Kamera mit automatischer Verfolgung und einen Multimedia-Monitor mit hohe Auflösung... All dies ist für die Nutzung digitaler Netze mit Bereitstellung integrierter Dienste vorgesehen ( iSDN-Netzwerke) und basiert auf lokalen Netzwerken. Das TeamStation-System kann eine Bildrate von 30 Bildern pro Sekunde bereitstellen ( Santoni, 1998).
Kollektiv anmeldung dokumentation, planung, anmeldung grafik materialien
Die kollektive Ausführung der Dokumentation (Gruppenentwicklung der Dokumentation) ist die gleichzeitige Erstellung der Dokumentation durch eine Gruppe von Mitarbeitern. Durch die Verwendung des Systems für die kollaborative Dokumentation kann jedes Mitglied der Arbeitsgruppe eigene Abschnitte von Dokumenten erstellen und bearbeiten (z. B. Projektvorschläge, Berichte zu Ausschusssitzungen, Broschüren, mit Informationssystemen erstellte Dokumentation usw.). Die Hardware für dieses System umfasst einen Dateiserver, mit dem die PCs der Arbeitsgruppe verbunden sind. Die gesamte Dokumentation der Gruppe konzentriert sich darauf. Ein Dateiserver ist ein Computer, der Teil eines lokalen Netzwerks ist und eine Datenbank auf seiner Festplatte verwaltet. Damit die Gruppe an Dokumenten zusammenarbeiten kann, ist eine spezielle Software erforderlich, damit Einzelpersonen Dokumente finden können.
4. Collaboration-Software zur Unterstützung des Speicherns und Abrufens von Informationen
Datenbankverwaltungssysteme für Arbeitsgruppen (DBMS für Arbeitsgruppen)
Das Speichern und Abrufen von Informationen sind grundlegende Funktionen automatisierter Informationssysteme. Das Datenschnarchen wird auf sekundären Speichergeräten wie einer Festplatte unter Verwendung mehrerer hierarchischer Datenebenen durchgeführt: Bit, Byte, Feld, Datensatz, Datei und Datenbank. Daten sind die Rohdaten, die von internen Abteilungen in einer Organisation wie Vertrieb oder Fertigung erfasst werden. Vollständige Informationen über einen Kunden werden als Datensatz gespeichert, der ein strukturiertes Format hat. Dies bedeutet, dass jeder Datensatz bestimmte Felder einer bestimmten Länge enthält, z. B. Nachname, Vorname, Patronym, Adresse, Bundesland, Postleitzahl, Telefonnummer usw. Die Sammlung von Datensätzen (z. B. Datensätze für jeden Kunden) ist eine Datei. Eine Sammlung gruppierter und verwandter Dateien ist eine Datenbank. Ein DBMS für Arbeitsgruppen ist eine Software zum Verwalten (Eingeben, Aktualisieren, Organisieren, Abfragen, Generieren von Berichten usw.) von Datenbanken. Solche DBMS wie Microsoft Zugriff, Microsoft FoxBase, dBase usw. können von einer Person oder einer Gruppe von Personen verwendet werden. Der Unterschied zwischen Arbeitsgruppen-DBMS und einzelnen DBMS besteht darin, dass Arbeitsgruppen-DBMS die gemeinsame Nutzung von Daten steuern. Um zu sehen, wie zwei oder mehr Benutzer dieselben Informationen gleichzeitig (oder zu unterschiedlichen Zeiten) verarbeiten können, wird der Leser aufgefordert, auf das Buch von Krönke und Hutch ( Kroenke. & Hatch, 1994).
Büroautomationssysteme
Computergestützte Tools für die Zusammenarbeit wie E-Mail mit Anhängen können zur Optimierung von Office-Workflows verwendet werden. Anwendungsprogramme Die Büroautomatisierung deckt alle Arten von Problemen im Zusammenhang mit Büroaktivitäten ab, die untersucht und zur Ausführung akzeptiert werden müssen, und erfordert auch die Genehmigung einiger Personen, z. B. eines Masters, Managers, Vizepräsidenten usw. Zur Modernisierung und Beschleunigung der Verarbeitung Dokument, viele Operationen, wie die Genehmigung eines Finanzberichts über Reisekosten oder die Auftragsabwicklung, können von Büroautomationssystemen durchgeführt werden.
Planung der Aktivitäten der Arbeitsgruppen (Erstellung der Tagesordnung der Arbeitsgruppen)
Planungssysteme für Teams erleichtern die Planung ihrer täglichen, wöchentlichen und langfristigen Aktivitäten. Durch die Arbeit mit einer gemeinsam genutzten Datenbank und Planungssoftware kann eine Organisation Planungsüberschneidungen zwischen Teammitgliedern minimieren.
Textdatenbanksysteme für offene Arbeitsgruppen
Textdatenbanksysteme für offene Arbeitsgruppen sind eine effiziente Möglichkeit, auf unstrukturierte Textdaten zuzugreifen, die für das Material eines Unternehmens gespeichert sind. Der Materialspeicher (oder die offene Datenbank) eines Unternehmens ist eine Sammlung von Textdaten, die aus E-Mails, Bulletin Boards und kollektive Systeme Organisation von Konferenzen. Wenn ein Speicher Textdaten enthält, die die Aktivität einer Gruppe widerspiegeln, wird er häufig als Gruppenspeicher bezeichnet. Es ist eine wichtige Unternehmensressource, die zur Lösung von Problemen, zur Zusammenarbeit mit Kunden und in anderen Fällen verwendet werden kann. Um beispielsweise die Frage eines Kunden bezüglich einer Fehlfunktion eines gekauften Artikels zu beantworten, kann ein Kundendienstmitarbeiter Informationen vom Kollektiv einholen textbasis Daten und finden eine geeignete Lösung.
Beim Schnarchen von Textdaten effektiver Weg Die Systematisierung sehr großer Informationsmengen ist Hypertext. Durch die Verwendung von Hypertext können Benutzer schnell und einfach auf Informationen zugreifen, die in großen Dokumenten enthalten sind. Seite von Weltweites Netz ist ein gutes Beispiel für ein mit Hypertext systematisiertes Dokument. Mit der Hypertext-Freigabe können Benutzer eine verteilte Sitzung in Echtzeit durchführen. Durch die Hypertext-Freigabe kann eine Gruppe von Benutzern, die im Raum verteilt sind und zusammenarbeiten, gleichzeitig verschiedene Elemente des Hypertexts anzeigen und bearbeiten. Benutzeraktionen werden sofort auf den Displays aller Teilnehmer angezeigt, die sich für den Modus der engen Bindungsinteraktion entschieden haben. Wenn der Benutzer den Interaktionsmodus für schwache Verbindungen wählt, kann er alle Aktionen ausführen, die für andere nicht sofort sichtbar sind.
Lotus Notes ist führend bei Software zur Verwendung offener Datenbanken über die Computernetzwerke des Unternehmens. Lotus Notes hat viele wichtige Funktionen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Datenbanken wie Microsoft ExceldBase oder FoxBase, Datenbanken Lotus Notes Dokumente speichern, die Grafikdaten, Tabellenkalkulationen, textinformationenusw. in Form eines einzelnen Eintrags. Darüber hinaus ist diese Software mit vielen gängigen Textverarbeitungsprogrammen, Tabellenkalkulationsprogrammen und PC-Grafikpaketen kompatibel. Lotus Anmerkungen kann unter verschiedenen Betriebssystemen und mit unterschiedlicher Hardware arbeiten. Es kann verwendet werden, wenn auf Computern mit OS / 2-Betriebssystemen gearbeitet wird. Windows oder Unixsowie einige beliebte Netzwerkbetriebssysteme einschließlich Novell, Banyan und IBM... Kompatibilität Lotus Anmerkungen vereinfacht den Austausch von Informationen und die Zusammenarbeit von Benutzern in großen Organisationen der Welt.
5. Collaboration-Software zur Entscheidungsunterstützung
Tabellenkalkulationssoftware für Arbeitsgruppen
Collaborative Spreadsheet-Software ist eine Art kollaborativer Software, die eine umfassende Analyse von Tabellenkalkulationen in mehrstufigen Organisationen mit Abteilungen, Abteilungen und einer Zentrale ermöglicht. Monatliche Verkaufsberichte werden von jeder Abteilung in einem bestimmten Format unter Verwendung derselben Standardvorlage für das Unternehmen erstellt. Die Vorlage enthält die gleiche Anzahl abhängiger und unabhängiger Variablen des Standardtyps und die Formel, die die Beziehung zwischen ihnen bestimmen. Verkaufsberichte aus allen Verkaufsabteilungen können für jede Abteilung (z. B. Ost, West, Nord und Süd) zu einer Reihe von Tabellen zusammengefasst werden, die wiederum Teil einer unternehmensweiten Tabelle sein können.
Projektmanagement der Arbeitsgruppe
Das Projektmanagement befasst sich mit der Planung, Planung, Überwachung und Kontrolle der Projektaktivitäten und der Verwaltung der dafür erforderlichen Mittel. Entwicklung neuer Produkte oder Design und Inbetriebnahme neuer Produkte produktionsstätten sind Beispiele für komplexe Projekte, die aus vielen separaten Aufgaben (manchmal mehr als zehntausend) bestehen, die von vielen verschiedenen Abteilungen (Design, Einkauf, Fertigung usw.) und Einzelpersonen ausgeführt werden. Ziel des Projektmanagements ist es, das Projekt pünktlich und ohne Verzögerung abzuschließen. Eine große Anzahl von Softwarepaketen widmet sich Verwaltungsmethoden, mit denen bis zu mehrere tausend Aktivitäten geplant werden können, und soll dem Manager helfen, sich auf die Verwaltung besonders wichtiger Aktivitäten zu konzentrieren. Projektmanagement-Informationssysteme haben eine grafische benutzeroberfläche und ermöglichen es den Managern, die verschiedenen Aktivitäten einer großen Anzahl von Abteilungen besser zu planen und zu koordinieren. Dank der gemeinsamen Nutzung von Projektplänen und zugehörigen Informationen, die auf gespeichert sind dateiserverDas System informiert alle Abteilungen der Organisation über den Grad der Abhängigkeit jeder ausgeführten Aufgabe von anderen und trägt so zur rechtzeitigen Fertigstellung des Projekts bei.
Es gibt viele kommerzielle Produkte auf dem Markt, wie zum Beispiel Team Manager 97 von Microsoft Corporation, Lotus Notes, Microsoft Exchange und Livelink Intranet (Version 8) von OpenText Corporation... Sie können verwendet werden, um den Projektfortschritt und -abschluss zu überwachen und den Mitarbeitern Bericht zu erstatten.
Gruppenentscheidungsunterstützungssysteme, Gruppenunterstützungssysteme, elektronische Besprechungssysteme
Entscheidungsunterstützungssysteme sind eine Art automatisierter Informationssysteme. Nur in den 1970er Jahren. Die Wissenschaftler machten darauf aufmerksam, wie wichtig automatisierte Informationssysteme für die Unterstützung von Managern und ihre teilweise strukturierten oder völlig unstrukturierten Entscheidungsaktivitäten sind. Das Konzept der Gruppenentscheidungsunterstützungssysteme basiert auf dem Konzept der Entscheidungsunterstützungssysteme (siehe ENTSCHEIDUNGSUNTERSTÜTZUNGSSYSTEME). Seit den 1980er Jahren. Alles, was mit Systemen zur Unterstützung von Gruppenentscheidungen zusammenhängt, wird besonders berücksichtigt. Ein Gruppenentscheidungsunterstützungssystem ist "ein interaktives automatisiertes System, das die Entscheidungsfindung in unstrukturierten Fragen durch Einzelpersonen erleichtert, die zusammenarbeiten und eine Gruppe vertreten" ( De-Sanctis & Gallupe, 1985). Die Unterstützung der Gruppenentscheidung erfordert zusätzliche spezialisierte Hardware, Software, Personal, Daten und Verfahren. Jedes Mitglied der Gruppe verfügt über einen PC oder eine Workstation, die mit den PCs anderer Mitglieder der Gruppe verbunden ist, sowie über einen oder mehrere häufig verwendete große Bildschirme, sodass jedes Mitglied der Gruppe die von anderen eingegebenen Informationen sehen kann. Software zur Unterstützung von Gruppenentscheidungen sollte spezielle Funktionen wie die anonyme Eingabe von Ideen und Benutzerkommentaren, die Auflistung von Benutzereingaben, die Abstimmung, das Ranking alternativer Lösungen und deren Anzeige unterstützen. Die menschliche Komponente von Gruppenentscheidungsunterstützungssystemen umfasst einen Gruppenmoderator, der die Sitzung leitet und als eine Art Verbindung zwischen der Gruppe und dem Computersystem fungiert.
In den frühen neunziger Jahren. Es entstand das Konzept der Gruppenunterstützungssysteme, das einen allgemeineren Überblick über die Erfüllung der Arbeitsgruppenbedürfnisse nach Entscheidungsunterstützung und Kommunikation bietet. Gruppenunterstützungssysteme sind automatisierte Informationssysteme zur Unterstützung der gemeinsamen intellektuellen Arbeit ( Jessup & Valcich, 1993). Diese Definition von Gruppenunterstützungssystemen impliziert, dass sie Kommunikation ermöglichen, allgemeiner Gebrauch Informationen und deren Suche sowie Entscheidungsaktivitäten. Dennis et al. ( Dennis et al., 1988) gaben die folgende Definition des Begriffs "elektronische Besprechungsverwaltungssysteme" an, die sie als allgemein betrachteten, einschließlich der Begriffe "Gruppenentscheidungsunterstützungssysteme", "Gruppenunterstützungssysteme" und "Computerwerkzeuge für die Teamarbeit im Netzwerk":
Eine auf Informationstechnologie (IT) basierende Umgebung, die Gruppentreffen unterstützt, die sowohl zeitlich als auch räumlich verteilt werden können. Die IT-Umgebung umfasst, ohne darauf beschränkt zu sein, die verteilte Hardware, Software und Hardware, Audio- und Videogeräte, Verfahren, Techniken, Hilfsmittel und Daten, die zur Führung des Teams erforderlich sind. Zu den Teamaufgaben gehören unter anderem Kommunikation, Problemlösung, Diskussion neu auftretender Probleme, Verhandlung, Konfliktlösung, Systemanalyse und -design sowie Teamzusammenarbeit wie Dokumentvorbereitung und -freigabe.
Während Forscher auf dem Gebiet der Computernetzwerke und elektronischen Besprechungssysteme der Meinung zu sein scheinen, dass die beiden Systemklassen sehr ähnlich sind, können sie sich in einem allgemeineren Begriff nicht einig sein. Forscher auf dem Gebiet der Computervernetzungstools glauben, dass der Begriff computergestützte Zusammenarbeit weiter gefasst ist, um elektronische Besprechungssysteme einzuschließen, während Dennis et al. ( Dennis et al., 1988) sind der Meinung, dass elektronische Besprechungsverwaltungssysteme Computer-Netzwerk-Tools als Subsystem enthalten. Vor nicht allzu langer Zeit gab es Berichte, dass viele Programme zur kollektiven Nutzung zur Entscheidungsunterstützung entwickelt wurden, die strategische Planung, Qualitätsmanagement, Reengineering, Auffüllung des Wissens zahlreicher Experten und verteilte Gruppenentscheidungen mit einer ausreichend großen Anzahl von Teilnehmern (von zehn bis Hunderten) umfassen. , die Entwicklung der nationalen Wirtschaftspolitik und die Beschleunigung der Erstellung technischer Spezifikationen bei der Entwicklung von Systemen ( Verdienen Sie, 1998).
6. Zukunft computer systemeunterstützung kollektiv arbeit
Webbasierte Software für die Zusammenarbeit... Immer mehr gemeinsam genutzte Software wird untrennbar mit Internet-Technologien verbunden sein. Das World Wide Web wird zu einer besonders wichtigen Plattform für die nächste Generation gemeinsam genutzter Anwendungssoftware. Gemeinsame Softwareprodukte kombinieren eine zunehmende Anzahl von Internetprotokollen. Zu solchen Produkten gehört beispielsweise Domino von Iotus-Entwicklung oder Microsoft Exchange von Microsoft... Die nächste Version von Microsoft Office wird voraussichtlich die Grenzen zwischen dem World Wide Web und gemeinsam genutzter Software vollständig verwischen. Webbasierte Collaboration-Software wird voraussichtlich ein Drittel des Marktes für gemeinsam genutzte Software im Jahr 2000 ausmachen (Wert 82 Mrd.), da sie keinen Firewall-Einschränkungen unterliegt (Firewall-Software). Schutz) in großen Systemen mit gemeinsam genutzter Software sowie einfache Installation und Verwendung ( Coperland, 1998).
Der Prozess der Integration von synchron und asynchron kommunikationssysteme... Laut Hibbard ( Hibbard, 1998), Unternehmen, die sich mit der Entwicklung gemeinsamer Software befassen (z. Lotus, Microsoft) werden von Unternehmen erworben, die Echtzeit-Konferenztechnologien entwickeln, um diese Technologie in ihre Softwareprodukte für die asynchrone Kommunikation zu integrieren. In naher Zukunft wird gemeinsam genutzte Software sowohl synchrone (simultane) als auch asynchrone Technologien mit der Zwischenspeicherung von Daten auf einem einzigen Server kombinieren. Durch die Verwendung der neuen Technologie für die synchrone Zusammenarbeit können Teammitglieder eine Liste der Teammitglieder anzeigen, die gleichzeitig eine Webseite anzeigen, eine Tabelle oder ein Dokument öffnen und gemeinsam in Echtzeit bearbeiten. Die vorgenommenen Änderungen sind für alle Mitglieder der Arbeitsgruppe gleichzeitig sichtbar.
Die Entstehung von Software für Arbeitsgruppen große Größen... Collaborative Software wurde ursprünglich entwickelt, um die Produktivität von Arbeitsgruppen innerhalb eines Unternehmens zu steigern. Für viele Unternehmen zeichnet sich ein Trend ab, gemeinsam genutzte Software zu verwenden, um die geschäftliche Zusammenarbeit (d. H. Die Zusammenarbeit zwischen einem Unternehmen, seinen Kunden und Lieferanten) über Intranets (auf Internet-Technologien basierende Intranets. Ein Intranet ist ein privates Unternehmensnetzwerk, das Softwareprodukte verwendet) zu verbessern. und Internet-Technologie) (interne Unternehmensnetzwerke) und Extranets (externe Netzwerke, die auf Internet-Technologien basieren). Ein Extranet ist eine Erweiterung des Intranets einer Organisation außerhalb der Organisation im Internet für Benutzer, die über eine spezielle Berechtigung zum Zugriff auf Intranet-Materialien verfügen basierend auf der Nutzung des World Wide Web, um die Kommunikation mit den Lieferanten und Kunden des Unternehmens zu erleichtern). Einige Unternehmen verwenden bereits Intranet-basierte Software für große Arbeitsgruppen (Arbeitsgruppen, zu denen Geschäftspartner wie Kunden und Lieferanten gehören), um den Beschaffungsprozess zu automatisieren. Große Arbeitsgruppensoftware umfasst E-Mail- und Workforce-Management-Software, die auf Geschäftsregeln und -praktiken basiert. Es wird angenommen, dass der elektronische Datenaustausch durch große Arbeitsgruppensoftware ersetzt wird, da er einfacher zu verwenden und zu warten ist ( Adhikjari, 1998).
Erweiterung software sicherung kollektiv verwendenvor niveau management wissen
Viele Unternehmen sind führend in der kollaborativen Softwareentwicklung wie z Lotus, Microsoft und NovellErweitern Sie die Funktionalität von gemeinsam genutzter Software auf die Ebene des Wissensmanagements. Ihr Ziel ist es, den Fokus auf den Bereich dieser Art von Datenbankarbeit zu verlagern, wenn Fragen gestellt und nach Antworten gesucht werden. Wissensmanagement ist eine Aktivität im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Verarbeitung von Wissen (in Form von Beschreibungen, in Form von Verfahren und in Form von Argumentation). Wissensmanagementtechniken umfassen Textverwaltung, Formularverwaltung, Datenbankverwaltung, Analyse von Tabellenkalkulationen, Richtlinienverwaltung, Berichterstellung usw. Die Anwendung dieser Techniken zielt auf die Verwendung einer Vielzahl von Datenbanken ab: Lotus Notes, relationale Datenbanken und dateisysteme... Benutzer können alle diese Datenbanken gleichzeitig durchsuchen. Mit der gemeinsam genutzten Software kann ein Unternehmen indizierte Dokumente automatisch nach Themen organisieren, einschließlich der Volltextindizierung aller Arten von E-Mails, Dokumenten, Aufgaben und einzelnen Planelementen.
SeanBEIM... E.von
Southeast Missouri State University
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| Laden Sie Kollegen aus anderen Unternehmen zu Arbeitsgruppen ein: Lieferanten, Händler, Partner - und Sie können häufig auftretende Probleme mit ihnen lösen. Gleichzeitig wird die Kommunikation mit "externen" Benutzern vertraulich behandelt und die Sicherheit des Intranets wird nicht beeinträchtigt. |
Universelle Listen im öffentlichen Teil
Natürlich müssen Sie auf dem Portal erstellensolche Listenals häufig gestellte Fragen. Tun Sie es direkt von der "Öffentlichkeit", ohne das Verwaltungsfenster zu betreten! Visuelluniverseller Listeneditorhilft Ihnen dabei, schnell Repositorys für alle Arten von Informationen zu erstellen und zu konfigurieren. Und durch die Verwendung visueller Komponenten mit Unterstützungziehen und loslassenist einfach zu machen. Geben Sie außerdem Daten nicht nur in die Speicher ein, sondern bearbeiten Sie sie auch.
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Management von Unternehmensinformationen
(ECM, Enterprise Content Management)
Erstellen Sie eine beliebige Nummerzentralisierte Dokumentenspeicher auf dem Portal außerdem nicht nur auf Infoblocks, sondern auch mit dem Üblichenphysischer Ordner... Mit dem Produkt-Toolkit können sie verwaltet, gesucht, in Office-Anwendungen und -Kalender integriert und als Netzwerklaufwerke verbunden werden. Spezielle Produktkomponente"Dokumentbibliothek" bietet sowohl kollektive Arbeit mit Dokumenten als auch Diskussion direkt unter veröffentlichten Dokumenten sowie das Herunterladen von Dokumenten über WebDAV und das Speichern des Versionsverlaufs über einen Standardworkflow sowie alle anderen Funktionen im Zusammenhang mit Dokumentänderungen.
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Integrationsmöglichkeiten
Das Portal kann einfach in die IT-Infrastruktur des Unternehmens integriert werden und verfügt über eine Vielzahl von Standardschnittstellen zu verschiedenen Diensten und Diensten:Active Directory , Microsoft Office, "1C 8.1: Gehalts- und Personalmanagement", Import / Export von Daten in verschiedenen Formaten. Sie können beispielsweise Daten einfach aus der 1C-Anwendung entladen, indem Sie den Entladevorgang selbst automatisieren: die Struktur des Unternehmens, die Liste der Mitarbeiter sowie Informationen zu deren Abwesenheit und Personaländerungen. Und dies ist nicht der einzige Weg, um das Problem zu lösen: Es gibt CSV-Listen, es gibt spezielle Dateien, mit denen der Upload automatisiert werden kann. Sogar vonAktive Verzeichnisse Entladen möglich! Und der Leiter Ihres Unternehmens kann den aktuellen Stand anzeigendaten aus dem 1C: Enterprise-System in Echtzeit - mit Gadget "Bericht 1C"... Schließlich können Sie das Unternehmensportal und die externe Site mithilfe von integrieren"Controller a"- integration mit Microsoft Office-Produkten (Outlook 2007 wird empfohlen) und Open Office;
- integration mit " 1C: Gehalts- und Personalmanagement ";
- spezielles Gerät "Bericht 1C"auf einem persönlichen Desktop platziert;
- "Controller" - ein System zur Integration eines Unternehmensportals und einer externen Site;
- integration mit Active Directory- und LDAP-Server, OpenID;
- umsetzung der SSO-Prinzipien (Single Sign On) - ein einziges Autorisierungssystem;
- plattformübergreifend- Arbeiten unter UNIX und Windows (XP, Vista, Windows Server);
- unterstützung für IE 5, 6.7 und FF 2, 3;
- unterstützung für MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express;
- unterstützung von Webdiensten und SOAP-Protokollen;
- export der Mitarbeiterliste und Zugriffsrechte auf das Portal;
- integration in das Unternehmensnetzwerk (Netzwerklaufwerke und Webordner von Dokumentbibliotheken);
- open-Data-Export-Import-Protokolle (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS).
Schulung und Prüfung der Mitarbeiter
Direkt im Portal können Sie Ihre Mitarbeiter schulen, indem Sie verschiedene erstellenkurse: Zum Beispiel für neue Mitarbeiter, für die Verkaufsabteilung, für fahrlässige Partner. Darüber hinaus können Sie überprüfen, wie sie diese Kurse lernen, indem Sie erstellenzertifizierungstests... Schauen Sie sich die Personaltestprotokolle an - Sie werden sehen, wie viele Versuche unternommen wurden und wie viele Punkte Sie beim Bestehen der von Ihnen erstellten kniffligen Tests erzielt haben. Tipp: Beginnen Sie mit dem Kurs über die Arbeit mit dem Portal - er wird mit dem Produkt geliefert.Die Möglichkeit, Telefongespräche über das globale Computernetzwerk zwischen allen Teilen der Welt zu führen, hat die Aufmerksamkeit fast aller Unternehmen auf sich gezogen, die Software und Hardware für moderne PCs entwickeln. Diese Telefoniemethode scheint billiger zu sein als die oben diskutierten, da in diesem Fall nur die Nutzung des Internets während eines Telefongesprächs bezahlt werden muss. Bei Ferngesprächen und noch mehr Auslandsgesprächen kann dies erheblich unter der Gebühr für ein normales Telefon liegen.
Beispiele für Softwareprodukte, die Computertelefonie im Internet unterstützen, sind CoolTalk (Netscape), Internetverbindungstelefon (IBM), Internet-Telefon (Intel) usw. In der Regel moderne Produkte Für diesen Typ ist die Verwendung von Standard-PC-Audio-Hardware erforderlich (fast jeder PC ist heute mit einer Soundkarte ausgestattet), einem Mikrofon, Soundlautsprechern oder Kopfhörern. Die Sprachnachricht wird über ein an die Soundkarte des Computers angeschlossenes Mikrofon in den PC eingegeben und einer Analog-Digital-Wandlung (wie bei der digitalen Telefonie) mit erheblicher Lautstärkekomprimierung unterzogen, ohne dass nützliche Informationen verloren gehen. Danach wird die empfangene Folge digitaler Zeichen in separate Gruppen unterteilt, die als Datenpaket bezeichnet werden und von denen jede ihre eigene Seriennummer und die elektronische Adresse des PCs des Empfängers erhält. Die empfangenen Datenpakete werden nacheinander an das Internet-Computernetzwerk gesendet. Auf dem PC des Empfängers der Informationen wird die ursprüngliche Sequenz erneut aus den empfangenen Paketen kompiliert, und nach der Digital-Analog-Umwandlung wird die ursprüngliche Sprachnachricht wiederhergestellt.
Gegenwärtig ist die Qualität dieser Methode der Sprachübertragung immer noch erheblich geringer als bei den oben diskutierten Telefoniesystemen, da im Internet keine Garantie für die Dienstqualität besteht. Jedes der Pakete kann auf einer eigenen, zufällig ausgewählten Route an das Ziel geliefert werden, die sich von den Routen anderer Pakete unterscheidet. Natürlich stellt die ursprüngliche Nummerierung der Pakete sicher, dass sie am empfangenden Ort in der richtigen Reihenfolge zusammengestellt werden, um mit der ursprünglichen Nachricht übereinzustimmen. Der Unterschied in den Übermittlungsrouten führt jedoch immer zu einem Unterschied in der Latenz von Paketen, wenn diese sich über das Internet verbreiten. Beim Senden von E-Mail-Nachrichten (bei denen auch die Burst-Methode verwendet wird) führt dies nur zu einer geringfügigen Verlängerung der Gesamtübertragungszeit der Nachricht (nicht länger als einige Sekunden), was die Qualität des Empfangs nicht beeinträchtigt. Eine solche Verzögerung ist jedoch nicht akzeptabel, wenn während eines Dialogs eine Sprachnachricht gesendet wird. Versuche, die ursprüngliche Nachricht mit unkontrollierten Latenzunterschieden wiederherzustellen einzelne Pakete verursachen systematische kurzfristige Tonverluste, die die Sprachverständlichkeit stark beeinträchtigen.
Dieses Phänomen kann durch Erhöhen verhindert werden bandbreite Internetkanäle, d.h. Verwendung von Kanälen mit einer höheren Datenübertragungsrate. Dies erhöht jedoch zwangsläufig die Kosten für die Nutzung des Internets. jene. Verschwinden des Hauptvorteils dieser Telefoniemethode. Um diesen Nachteil zu überwinden, können neue, effizientere Methoden zur Übertragung von Paketnachrichten mit garantierter Qualität der Paketzustellung entwickelt werden.
Die meisten von Unternehmen angebotenen Software- und Hardwaretools implementieren Funktionen, die über den Bereich der Telefonkommunikation hinausgehen. Daher werden neben der Sprachübertragungsfunktion Folgendes angeboten: Anrufbeantworterdienste; Voicemail-Dienste (Übertragung einer Datei mit einer kurzen Sprachnachricht, ähnlich dem Voice-Pager-Modus); Anzeigen eines Fotos des Anrufers auf dem Monitorbildschirm, bevor eine Verbindung zu ihm hergestellt wird; die Fähigkeit, multilaterale Texttelekonferenzen durchzuführen; Echtzeitaustausch von Textnachrichten, die von Computertastaturen eingegeben wurden; Senden von vorbereiteten Dateien jeglicher Art (Text, Grafik, einschließlich elektronischer Kopien von Dokumenten) im Voraus während des Gesprächs; gemeinsame Nutzung des Bildschirmbereichs zum Vorbereiten und Besprechen verschiedener Text- und Grafikdokumente.
In Abb. 3 zeigt das Hauptmenü des CoolTalk-Systems als Beispiel mit einem geöffneten Fenster zum Wählen der Adresse des angerufenen Teilnehmers. In diesem Fall ist es möglich, sowohl die E-Mail-Adresse des angerufenen Teilnehmers als auch die eindeutige Adresse dieses Computers im Internet (die sogenannte IP-Adresse) festzulegen.
Nach der Verbindung wird im CoolTalk-Hauptfenster ein Foto des angerufenen Teilnehmers angezeigt (Abb. 3). Jeder CoolTalk-Benutzer gibt während der Installation des entsprechenden Programms auf dem PC eine elektronische Kopie seines Fotos und seiner persönlichen Daten in den PC ein. (Das Erhalten einer elektronischen Kopie eines Fotos entspricht dem Erhalten einer elektronischen Kopie eines oben beschriebenen Dokuments.)
Abb. 3 Fenster zum Wählen der Adresse des angerufenen Teilnehmers im CooITalk-System
Abbildung 4 zeigt auch ein Fenster für Diskussionen in Echtzeit mit der Eingabe von Textnachrichten über die Tastatur im CooITalk-System. Die Notwendigkeit, diesen Modus zu verwenden, tritt beispielsweise auf, wenn Sie die wichtigsten Teile eines Telefongesprächs aufzeichnen möchten oder wenn die Qualität der Sprachübertragung erheblich abnimmt.
Nachrichten von jedem der Konversationsteilnehmer werden im Fenster (Abbildung 4) durch Angabe der E-Mail-Adresse des entsprechenden Teilnehmers angezeigt. Der besprochene Diskussionsmodus wird gleichzeitig mit einem Telefongespräch implementiert.
Eine signifikante Erweiterung der Funktionen von Computertelefonsystemen ist mit der Verwendung der sogenannten virtuellen Klassenzimmertafel oder "Whiteboard" verbunden, die in vielen Fällen eines der Hauptwerkzeuge für reale Besprechungen, Seminare und Diskussionen ist.
Abb. 4. CooITalk-Diskussionsfenster
Mit "Arbeitsbrett" können Sie in jedem Teil des Arbeitsbereichs von Hand zeichnen, Zeichnungen anfertigen und Notizen jeglicher Art machen. In Abb. 5 zeigt eine Ansicht der CooITalk-Arbeitskarte. Der Arbeitsbereich ist mit Symbolen eingerahmt, mit denen Sie den gewünschten Modus auswählen können (Freihandzeichnen, Bild von geometrischen Standardformen, Setzen eines Fernzeigers, Auswählen der Dicke und Farbe von Linien usw.). Eine wichtige Funktion der Arbeitsplatte ist das Erstellen textdateien wenn sie gleichzeitig von beiden Teilnehmern der Kommunikationssitzung bearbeitet werden, sowie die gemeinsame Anzeige von Text und grafikdateienaus dem PC-Speicher kopiert.
Wie in realen Besprechungen oder Seminaren können Sie im Whiteboard-Modus Bilder von jedem Bereich des PC-Monitorbildschirms aufnehmen, wenn zusätzliches Bildmaterial auf der Klassenzimmertafel benötigt wird. So können Sie gleichzeitig mit der "Arbeitskarte" auf dem Bildschirm ein Bild eines aus dem Internet empfangenen Objekts aufrufen und auf die "Arbeitsplatte" verschieben. Abbildung 5 diskutiert strukturschema zusammengesetzt aus symbolischen Zeichnungen, die direkt auf dem "Desktop" des Computers erfasst wurden, d.h. auf Standardbildschirm bei Verwendung betriebssystem Windows 95 und höher.
Zahl: 5. CoolTalk-Arbeitsplatine
Ein Beispiel für eine CoolTalk-Arbeitsplatte in Abb. 5 zeigt nur einige der zusätzlichen Funktionen, die Computertelefonsysteme bieten.
In Situationen, in denen eine Diskussion durch Geschäftspartner erforderlich ist, gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten technische MittelImplementierung des Kommunikationsprozesses mit geringer Verzerrung, hoher Geschwindigkeit des Informationsaustauschs und einem ausreichenden Maß an Vertraulichkeit. Die Neuheit und Komplexität solcher Geräte bestimmen jedoch ihre hohen Kosten, wodurch sie nur einem Kreis von Verbrauchern mit bestimmten finanziellen Möglichkeiten zur Verfügung stehen.
Ähnliche Informationen.
Persönliche und kollektive Netzwerkdienste
Persönliche Netzwerkdienste
Persönliche Netzwerkdienste gehören einem bestimmten Benutzer, sind durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Der Zugriff auf diese Dienste erfolgt nur persönlich durch den Eigentümer des Dienstes. Ein Beispiel für einen solchen Dienst ist eine persönliche E-Mail-Box, eine persönliche Website oder ein persönlicher Abschnitt (Blog), eine persönliche Telefonnummer und ein Kennwort für die Verwendung sowie eine persönliche Seite auf einer Remote-Test-Site. Alle persönlichen Dienste im Internet erfordern eine Personalisierung, d. H. Registrierung durch den Benutzer, wodurch der Benutzer ein persönliches Login und Passwort usw. erhält.
Die Aktivitäten zu persönlichen Informationen im Internet sind hauptsächlich suchender und kommunikativer Natur. Betrachten wir die kommunikative Art der Netzwerkaktivität am Beispiel der E-Mail und die Suche am Beispiel der Arbeit des Benutzers mit Suchmaschinen.
Um mit jemandem per E-Mail zu korrespondieren, benötigen Sie eine eigene Mailbox. Es kann auf jedem Such- oder Mailserver erstellt werden. Jetzt auf vielen Servern allgemeiner Zweck Es gibt Post.
Wählen wir den bekanntesten Mailserver www.mail.ru und geben Sie ihn ein.
Zuerst müssen Sie sich registrieren, für die Sie den Registrierungsdienst per E-Mail anrufen müssen. Im angezeigten Fenster müssen Sie alle mit "*" gekennzeichneten Felder ausfüllen, da sonst keine Registrierung erfolgt. Die Hauptfelder sind Ihr Login (dh Ihr eindeutiger Name) und Ihr Passwort, ohne die niemand Ihre Mailbox betreten kann.
Wir haben den Login marsolov67 und das Passwort gewählt sowie andere Daten eingegeben, von denen viele optional sind. Das System teilt uns mit, dass wir registriert sind.
Nun unsere postanschrift [E-Mail geschützt] Wir können bereits an der Korrespondenz teilnehmen. Zum Beispiel haben wir einen Freund und wir kennen seine Adresse: [E-Mail geschützt] ... Wir geben www.mail.ru in die Adressleiste unseres Browsers ein und geben unseren Benutzernamen und unser Passwort in die entsprechenden Fenster ein.
Wir wählen Brief schreiben.Es ist unbedingt erforderlich, das Feld "an wen" auszufüllen, d. H. Geben Sie die Adresse Ihres Freundes an (in diesem Fall [E-Mail geschützt]) sind die Felder "Kopieren" und "Versteckt" optional. Besonders hervorzuheben sind die allgemein anerkannten Normen zum Ausfüllen des Feldes "Betreff". Es ist besser, kurz auf die Hauptidee der Nachricht hinzuweisen. Dies hilft Ihnen und dem Adressaten, schneller in E-Mail-Nachrichten zu navigieren. Sie können Dateien mit einer Größe von bis zu 15 MB an einen Brief anhängen (Texte, Fotos, Musik usw.), für die sich am unteren Rand des Briefentwurfsfensters Dateieinstallationsfenster befinden. Nach dem Schreiben eines Briefes rufen wir den Service an Senden.Das System wird Sie auf jeden Fall über den Erfolg der Einreichung oder über Fehler informieren. Auf Wunsch können Sie Kopien der gesendeten Briefe speichern.
Der Mail-Service bietet Ordner zum Sortieren von Nachrichten "Posteingang", "Zweifelhaft", "Gesendet", "Entwürfe", "Papierkorb". In diesen Ordnern können Sie Briefe speichern und optional bereinigen. Es ist zu beachten, dass ungelesene E-Mails dunkler markiert sind.
Mit E-Mail ist es oft unmöglich, eine große Datei zu übertragen. Moderne Postdienste begrenzen in der Regel die Größe der übertragenen Datei auf 5 oder 10 MB. Für die Freigabe großer Dateien bieten viele Anbieter sozialer Dienste im Internet einen Dateifreigabedienst an. Als Beispiel können Sie den Dateiaustauschdienst des Mail.ru-Portals verwenden - http: // files .mail.ru /.
Jeder Internetnutzer nutzt suchdienste... Um auf das Internet zugreifen zu können, benötigen Sie ein spezielles Browserprogramm. Die beliebtesten Browser sind heute Internet Explorer und Netscape Navigator. Da Internet Explorer standardmäßig in Windows enthalten ist, ist dieser Browser häufiger anzutreffen, und wir werden damit arbeiten. Sie können es aus dem Menü aufrufen Start, Programme, Internet Explorer.
Wenn Sie auf den Pfeil klicken, um die Liste der Adressen zu öffnen, werden die Adressen der Sites angezeigt, die bereits von diesem Computer aus angemeldet wurden. Wenn Sie eine davon benötigen, klicken Sie einfach mit der Maus darauf. Wenn Sie eine neue Adresse benötigen, sollten Sie diese in die Adressleiste eingeben und auf klicken EINGEBEN.Um beispielsweise den Yandex-Suchserver aufzurufen, müssen Sie www eingeben. yandex.ru (diese Adresse wird auch als URL bezeichnet), als Ergebnis werden Sie weitergeleitet startseite die Website, die Sie suchen.
Ein Entwicklungsflag in der oberen rechten Ecke des Bildschirms zeigt an, dass auf das Internet zugegriffen wird und die Netzwerkverbindung des Computers zum Internet nicht unterbrochen wurde. Oben in der Browserleiste befindet sich ein Menü. Die Pfeiltasten nach rechts und links bewegen sich vorwärts bzw. rückwärts. Aktualisierung- Startseite; Suche- im Internet nach den notwendigen Informationen suchen; Favoriten- Aufrufen der beliebtesten Seiten, an deren Adressen Sie sich erinnern; Drucken- Ausgabe der gewünschten Materialien an den Drucker, Die Größe- Wahl der Schriftgrößen, Codierung- Auswahl der Art der Kodierung. Beliebte Suchmaschinen sind www.google.ru, http: // list .mail.ru /, www.yahoo.com, www.aport.ru usw. Moderne Suchdienste umfassen Nachrichten, Berichte, Fernsehsendungen und Internet MASSENMEDIEN. Ein Beispiel für einen solchen erweiterten Such- und Informationsdienst ist www.km.ru. Die neuesten Nachrichten finden Sie unter www. utro.ru., www.news.ru, www.gaseta.ru, Informationen zu Wirtschaftsnachrichten - auf www. rbc.ru, über das Wetter unter www. pogoda.ru. Dem Internetnutzer stehen nicht nur Nachrichten, sondern auch Videoberichte zur Verfügung.
Eine sehr interessante Möglichkeit ist die Verwendung von Webkameras, die mit einer bestimmten Frequenz, die manchmal in Sekunden gemessen wird, ein Bild über das Internet übertragen.
Sie können Moskau in Echtzeit betrachten (http://webcam.mnc.ru/). Die Ansicht wurde von Webkameras im 13. Stock des Hauptgebäudes der Moskauer Staatsuniversität aufgenommen. Solche Kameras sind auf der ganzen Welt installiert und ermöglichen es, ohne das Haus zu verlassen, einen Internetbericht über die Niagarafälle, einen Sturm vor der Küste Australiens, das städtische Leben in Paris und vieles mehr anzusehen.
Über das Internet können Sie Ihre Meinung in verschiedenen Foren äußern, an elektronischen Konferenzen teilnehmen, mit Freunden in Chats chatten, Einkäufe tätigen, Briefe schreiben oder virtuelle Postkarten an Freunde senden, gute Musik hören, durch Städte und Länder reisen usw.
Sie können Ihre persönlichen Anzeigen mit jedem Internet-Suchserver (Yandex, Rambler, Google usw.) schalten. Dazu müssen Sie erstellen suchanfrage von schlüsselwörterZum Beispiel: "Electronic Bulletin Board". Durch Klicken auf einen der angezeigten Links, insbesondere "LesRuk" (www.lesruk.ru).
Alle Anzeigen sind in verschiedene Kategorien unterteilt. Wenn Sie selbst Informationen an der Tafel hinterlassen möchten, sollten Sie nach der Registrierung auf die Zeile klicken So fügen Sie eine Anzeige hinzu.
Dann müssen Sie den gewünschten Abschnitt auswählen, den Text der Nachricht in das angezeigte Fenster schreiben und die Taste drücken Hinzufügen.In wenigen Sekunden wird Ihre Anzeige auf der elektronischen Tafel veröffentlicht und steht einer großen Anzahl von Nutzern des World Wide Web zur Verfügung.
Eine der Formen des persönlichen Service ist die Registrierung und Bereitstellung von Abstracts für die Konferenz, einschließlich Video. Es gibt Konferenzen zu einer Vielzahl von Themen: öffentlich, technisch, medizinisch, pädagogisch, wissenschaftlich usw. Ein Beispiel ist die bekannte Konferenz „ Informationstechnologie in Ausbildung ".
Persönliche Blogseiten sind zu einem beliebten persönlichen Netzwerkdienst geworden. Sie können Ihr eigenes Blog erstellen, indem Sie sich beispielsweise auf der Website www.pedsovet registrieren. оrg
Fernunterricht nimmt den wichtigsten Platz in persönlichen Netzwerkdiensten ein. Sie können Ihren eigenen Lernpfad auswählen und die Umgebung erstellt ein Fortschrittsjournal für Sie. Durch die Registrierung auf der Website fernunterricht Freier Zugang "Networked Workshop on Informatics", Sie können die Abschnitte studieren, die für Sie persönlich am interessantesten sind.
Das Internet ermöglicht die Fernbewertung von Wissen, die Analyse persönlicher Qualitäten und Funktionen zur Berufsberatung mithilfe von Websites, die Online-Testdienste anbieten. Sie können beispielsweise versuchen, den USE-Test der letzten Jahre auf der Website http://abiturcenter.ru/testi/index_n zu bestehen. php.
Fragen und Aufgaben
1. Welche Online-Fernlehrdienste nutzen Sie?
2. Übertragen Sie mithilfe Ihrer Mailbox und Ihres Dateifreigabedienstes eine Auswahl von Fotos.
3. Erstellen Sie Ihr Blog.
4. Hier finden Sie Neuigkeiten zu den neuesten Fortschritten in der Informationstechnologie.
5. Machen Sie den Online-Test.
Kollektive Netzwerkdienste im Internet
In der Struktur des WWW-Dienstes für eine breite Palette von Benutzern sind verschiedene Netzwerkdienste für die kollektive Nutzung implementiert. An solchen Diensten können mehrere Benutzer gleichzeitig teilnehmen.
Moderne Mittel der Ferninteraktion - Telekommunikation - ermöglichen einen sehr effizienten Austausch verschiedener Informationen. Es ist mittlerweile zur Norm geworden, Fernkommunikation über das Internet durchzuführen, z. B. Online-Umfragen und Telefonkonferenzen mit Videokameras.
Betrachten wir die Organisation der kollektiven Diskussion im Netzwerk in Echtzeit am Beispiel des Mail.ru-Portals (http://www.chat.ru).
Um in einem Chat (aus der englischen Chat-Konversation) zu kommunizieren, müssen Sie sich auf der Website registrieren, die diesen Dienst anbietet. Geben Sie dann Ihre Nachrichten ein und senden Sie sie in einer dauerhaften Verbindung zum Internet. Es werden ständig Updates auf dem Bildschirm angezeigt. Dies sind Ihre Nachrichten und Nachrichten von anderen Chat-Besuchern. Sie können sie beantworten, ignorieren, verschiedene Emoticons einfügen, mit Ihrem Lieblingsbenutzer in einen privaten Chat gehen und privat sprechen. Ein Beispiel für einen Chat finden Sie auf der Seite (http: // chat ... chat..ru /).
Instant Messaging-Dienst(Instant Messaging Service-IMS) Eine Klasse von Programmen, mit denen Nachrichten in Echtzeit über das Internet ausgetauscht werden können. Textnachrichten können übertragen werden tonsignale, Bilder, Video. Mit Hilfe des Instant Messaging-Dienstes werden SMS an die Telefonnummer Ihres Abonnenten gesendet und sind völlig kostenlos. Sie können auch zum Organisieren von Telefonkonferenzen verwendet werden. Diese Art der Kommunikation erfordert ein Client-Programm, den sogenannten Messenger (aus dem Englischen). bote- Kurier).
Einige beliebte Messaging-Netzwerke wie ICQ, MSN, Yahoo! sind einer Vielzahl von Benutzern bekannt. Jedes dieser Netzwerke wurde von einer separaten Gruppe von Entwicklern entwickelt, verfügt über einen separaten Server und unterscheidet sich in seinen eigenen Regeln und Eigenschaften. Zwischen verschiedene Netzwerke Es gibt normalerweise keine Beziehung. Daher kann ein ICQ-Benutzer keinem MSN-Benutzer zugeordnet werden. Nichts hindert Sie jedoch daran, gleichzeitig Benutzer mehrerer Netzwerke zu sein.
Das Mail.ru-Portal verfügt über einen eigenen Instant Messaging-Dienst - Mail.ru Agent. Der Benutzer hat die Möglichkeit, das Client-Programm sowohl auf einem Computer als auch auf seinem Mobiltelefon oder Kommunikator zu installieren. Mail.ru Agent (http://agent.mail.ru/ru) ist mit dem beliebtesten ICQ-Netzwerk (http: // www) kompatibel ... icq. com).
Der Mobile Mail.ru Agent bietet dem Benutzer unter anderem die Möglichkeit, mit seiner E-Mail über ein Mobiltelefon zu arbeiten.
Forum-es ist eine kollektive Form der Kommunikation auf der Website. Jeder Forumsbeitrag hat einen eigenen Autor, ein eigenes Thema und einen eigenen Inhalt. In der Regel sind Foren in Themen unterteilt, und jede Ihrer Antworten ist Teil einer allgemeinen offenen Diskussion zu einem bestimmten Thema. Das Spektrum der Forenthemen ist durch nichts begrenzt. Ein weiteres Merkmal des Forums ist, dass es nicht notwendig ist, in Echtzeit zu antworten. Themen und Antworten werden unbegrenzt gespeichert. Es gibt Foren, die seit vielen Jahren existieren, und ein Thema kann über mehrere Jahre diskutiert werden. Als Beispiel finden Sie hier das Forum "Informationstechnologien in der Bildung" auf der Website http // pedsovet. org / forum /.
Die Interaktion von Personen im Internet ist neben der Kommunikation von Interessen auch geschäftlicher Natur und hängt mit der Arbeit oder ihrer Suche zusammen, d. H. Es ist die Interaktion mit einem potenziellen Arbeitgeber.
Auf dem modernen Arbeitsmarkt ist ein Lebenslauf, d.h. Informationen über den Arbeitssuchenden sind sehr wichtig, da der erste Eindruck des Arbeitssuchenden vom Arbeitgeber genau auf der Grundlage der im Lebenslauf enthaltenen Informationen entsteht. Natürlich können Sie Ihren Lebenslauf in jeder Form schreiben und entweder per E-Mail oder Post senden. Aber es ist besser, einem bestimmten Muster zu folgen. Wenn Sie einen Job über das Internet suchen, dann zum Beispiel auf spezialisierten Websites www.job.ru , www. superjob.ru , www.rabota.ru , das Lebenslaufformular wird Ihnen angeboten, es bleibt nur das Ausfüllen der Felder. Als Beispiel verweisen wir auf die Website www.job.ru .
Zunächst müssen Sie auf die Zeile klicken Lebenslauf erstellen.
Parallel zur einfachen Platzierung des Lebenslaufs können Sie zur Erhöhung der Sucheffizienz die verfügbaren offenen Stellen auf derselben (und einer ähnlichen) Website anzeigen und den Lebenslauf an die E-Mail-Adresse des Arbeitgebers senden, wenn Ihnen eine davon gefällt.
Fragen und Aufgaben
1. Was ist Telekommunikation?
2. Was sind die Dienste der kollektiven Interaktion von Internetnutzern?
3. Melden Sie sich bei einer der Websites für die Jobsuche an, schreiben Sie einen Lebenslauf mit der vorgeschlagenen Vorlage und suchen Sie in der Jobbank.
4. Registrieren Sie sich und nehmen Sie am Forum "Informationstechnologie in der Bildung" auf der Website teil http // pedsovet. org / forum /.
5. Verwenden Sie Ihr Mobiltelefon, um E-Mails von Ihrer Mailbox zu empfangen .
Entwurfsaufgabe
Machen Sie einen Selbsttest auf der Website des Informatics Network Workshop http // Webpraxis. cm.ru,mit Level 2 und allen Kursthemen.
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Erstellungsdatum der Seite: 2017-06-30
Es überrascht nicht, dass sich in letzter Zeit immer mehr Menschen dafür entschieden haben, von zu Hause aus zu arbeiten oder sich einfach zu weigern, zu reisen, und es vorziehen, mit Telearbeitswerkzeugen in Kontakt zu bleiben. Aus diesem Grund haben Sie beschlossen, eine Überprüfung der Tools dafür zu veröffentlichen.
- Ta-da-Liste
Ta-da List ist ein Werkzeug für die Gruppenarbeit mit Listen. Wenn Sie Listen innerhalb eines Teams pflegen müssen, ist dies das am besten geeignete Tool, das seine Aufgabe gut erfüllt, jedoch nicht mit Funktionen überladen ist. - TimeBridge
TimeBridge ist ein Planungssystem, das in Google Kalender, Exchange und Outlook integriert ist, um die Verwaltung von Besprechungsplänen zwischen Personen in verschiedenen Zeitzonen zu vereinfachen. - Lagerfeuer
Campfire ist eine weitere Idee der Entwickler von Basecamp und Backpack, einer Webanwendung, die Chat- und Instant Messaging-Funktionen kombiniert, die speziell für den geschäftlichen Gebrauch entwickelt wurden. Die kostenlose Version erlaubt die gleichzeitige Teilnahme von nicht mehr als 4 Benutzern, aber oft ist dies völlig ausreichend. - Google Text & Tabellen
Ein Grundnahrungsmittel jeder Team-Tool-Liste. - Dies ist wahrscheinlich eines der besten Werkzeuge für die heutige Gruppenarbeit. Sie können sowohl Texte bearbeiten als auch gemeinsam mit Ihren Kollegen mit Tabellen arbeiten. - Schreibtafel
Wenn Sie nach etwas suchen, das einfacher ist als die Google-Tools, dann mögen Sie sicherlich Writeboard - eine leichte und einfache Webanwendung, die sich hervorragend für den Änderungsverlauf eignet und es Ihnen ermöglicht, auf einfache und verständliche Weise an einfachen Dokumenten zusammenzuarbeiten. - Evernote
Evernote ist ein wunderbares Tool zum Speichern aller Arten von Notizen und verfügt über Funktionen für die Zusammenarbeit, sodass Sie Dokumente von Benutzer zu Benutzer senden können. Auf diese Weise können Sie sogar ein ganzes Buch mit anderen Autoren schreiben. Sie können hierfür natürlich Google Text & Tabellen verwenden, aber es gibt keine solche Möglichkeit, Notizen und Zitate aus verschiedenen Quellen zu erstellen. Obwohl gemeinsam mit Google Notebook und Google Text & Tabellen für den gleichen Zweck. - Mixin
Mit dem zuvor erwähnten können Sie nur die Zeit nutzen, die alle Teilnehmer als frei ausgewiesen haben, während Mixin die Arbeit übernimmt, aus Sicht des Systems eine bequeme Zeit für alle anzubieten. Dieses Tool kann als Begleitung für TimeBridge dienen, wenn die Teilnehmer keine gemeinsame Freizeit finden. - Task2Gather
Es gibt unzählige Online-Task-Systeme, die sich jedoch besser für das Projektmanagement und die Interaktion mit Teammitgliedern eignen als viele, wenn nicht alle. Wenn Sie eine Anwendung benötigen, die sowohl Tools für das persönliche Aufgabenmanagement als auch für das Projektmanagement in Teams integriert, ist Task2Gather eine gute Wahl. - MediaWiki
Das Wiki gilt seit langem als eines der fortschrittlichsten Tools für die Gruppenzusammenarbeit, das Co-Authoring-Funktionen mit Kommunikation, Messaging, Gruppenmailing und mehr kombiniert.
MediaWiki erfordert die Bereitstellung und Anpassung an bestimmte Anforderungen, zahlt sich jedoch mit seinen umfangreichen Funktionen aus. - Köstlich
Wenn Sie dort arbeiten müssen, wo es notwendig ist, Links in einem Team ständig zu bewerten und zu verarbeiten, dann - bestes Werkzeug dafür. Durch Hinzufügen von Tags wie für: BenutzernameSie können eine Liste mit Links erstellen, um ein bestimmtes Teammitglied anzuzeigen, indem Sie so etwas wie eine Aufgabenliste organisieren. - WordPress
Wenn Sie nach einem Blog suchen, das sich gut für das gemeinsame Schreiben eignet, ist WordPress nach den letzten Änderungen eine gute Wahl. Es lohnt sich nicht einmal, etwas anderes zu empfehlen, um ein Team-Blog zu unterstützen. Es unterstützt unter anderem die Versionskontrolle und macht es daher einfach, unnötige Änderungen rückgängig zu machen und die Situation im Falle von Problemen zu beheben.
