Le service 112 a été créé pour que les citoyens aient la possibilité d'appeler en cas d'urgence numéro unique et appeler plusieurs services d'urgence à la fois, y compris les pompiers, les secouristes, la police, les ambulances, les services d'urgence en gaz et les services antiterroristes. Ensemble, les services d'urgence peuvent aider plus rapidement ceux qui en ont besoin.
Un système similaire fonctionne dans les pays étrangers depuis de nombreuses années. Dans l'Union européenne, les services d'urgence reçoivent des rapports d'incidents sur le même numéro «112», et aux États-Unis, le numéro «911» est utilisé.
Jusqu'à récemment, en Russie, le numéro «112» ne pouvait être appelé que depuis téléphone portable, mais maintenant, il sera possible de le faire à partir d'un téléphone fixe.
Quand dois-je contacter le service 112?
S'il y a un incendie ou un accident, vous êtes témoin d'un crime, sentez une forte odeur de gaz, êtes victime de violence domestique ou si vous ou quelqu'un d'autre avez besoin de soins médicaux urgents.
Que devez-vous faire lorsque vous appelez le même numéro?
Vous devrez répondre en détail aux questions de l'opérateur sur la nature de l'incident et les services dont vous avez besoin.
Assurez-vous de signaler le lieu de l'incident! Cela permet de garantir que les services d'urgence sont immédiatement envoyés à la bonne adresse pendant que vous continuez à répondre aux questions des opérateurs.
Si l'appel est soudainement interrompu, l'opérateur essaiera de vous rappeler. Dans tous les cas, le centre d'appels affichera votre numéro et votre emplacement.
Tous les appels entrants et sortants sont enregistrés, les informations les concernant sont saisies dans une seule base de données.
Dans quels cas n'avez-vous pas besoin d'appeler le service 112?
Si un incident ou un crime s'est produit dans le passé et ne se produit pas au moment où vous appelez, les services d'urgence ne peuvent rien faire pour vous aider.
Vous ne devez pas non plus contacter le service 112 si votre lumière ou eau est éteinte, vous voyez un véhicule abandonné, vous vous inquiétez des aboiements bruyants des chiens ou des voisins bruyants d'en haut, etc. De plus, les opérateurs du service 112 ne fournissent pas d'informations.
N'essayez jamais de passer un appel test - cela peut empêcher la personne qui a vraiment besoin d'aide d'appeler.
Si vous avez soudainement composé ce numéro par accident, ne raccrochez pas et informez-en l'opérateur.
Lorsque vous abandonnez l'appel, l'opérateur essaiera de vous rappeler et, s'il n'est pas répondu, vous enverra un service d'intervention d'urgence. Ceci est fait pour qu'une personne puisse obtenir de l'aide même dans une situation où elle ne peut pas répondre aux questions de l'opérateur. Ne faites pas de faux appels.
MINISTÈRE DES COMMUNICATIONS ET DES COMMUNICATIONS DE MASSE DE LA FÉDÉRATION DE RUSSIE
(MINKOMSVYAZ RUSSIE)
ORDRE
20.11.2013 №360
À propos des modifications apportées à Le système russe et plan de numérotation approuvé par arrêté du ministère technologies de l'information et communication Fédération Russe du 17.11.2006 n ° 1422
Conformément à la partie 3 de l'article 26 de la loi fédérale du 7 juillet 2003 n ° 126-FZ sur les communications (Recueil de lois de la Fédération de Russie, 2003, n ° 28, art. 2895; n ° 52, art. 5038; 2004, n ° 35, Art. 3607; N ° 45, Art. 4377; 2005, N ° 19, Art. 1752; 2006, N ° 6, Art. 636; N ° 10, Art. 1069; N ° 31, Art. 3431, Art. 3452; 2007, No. 1, article 8; no 7, article 835; 2008, no 18, article 1941; 2009, no 29, article 3625; 2010, no 7, article 705; no 15, article 1737; no 27, Art.3408; N ° 31, Art.4190; 2011, N ° 7, Art.901; N ° 9, Art.1205; N ° 25, Art.3535; N ° 27, Art.3873, Art.3880; N ° 29, Art. 4284, art. 4291; no 30, art. 4590; no 45, art. 6333; no 49, art. 7061; no 50, art. 7351, art. 7366; 2012, no 31, art. 4322, art. 4328 ; 2013, n ° 19, art. 2326; n ° 27, art. 3450), ainsi que le sous-paragraphe 5.2.10 du règlement sur le ministère des Communications et des médias de la Fédération de Russie, approuvé par le gouvernement de la Fédération de Russie en date du 2 juin 2008 n ° 418 (Recueil de lois Fédération de Russie, 2008, n ° 23, art. 2708; n ° 42, art. 4825; n ° 46, art. 5337; 2009, n ° 3, art. 378; n ° 6, art. 738; n ° 33, art. 408 8; 2010, n ° 13, art. 1502; N ° 26, art. 3350; N ° 30, art. 4099; N ° 31, art. 4251; 2011, n ° 2, art. 338; N ° 3, art. 542; N ° 6, art. 888; N ° 14, art. 1935; N ° 21, art. 2965; N ° 44, art. 6272; N ° 49, art. 7283; 2012, n ° 20, art. 2540; N ° 37, art. 5001; N ° 39, art. 5270; N ° 46, art. 6347; 2013, n ° 13, article 1568; N ° 33, art. 4386),
JE COMMANDE:
1. Introduire dans le système russe et le plan de numérotation approuvé par arrêté du Ministère des technologies de l'information et des communications de la Fédération de Russie daté du 17 novembre 2006 n ° 142 \u003c\u003c Approbation et mise en œuvre du système et du plan de numérotation russes \u003e\u003e (enregistré auprès du Ministère de la justice de la Fédération de Russie le 8 décembre 2006 No. , enregistrement n ° 8572) tel que modifié par les arrêtés du Ministère des communications et des médias de la Fédération de Russie en date du 29 décembre 2008 n ° 118 "Sur les amendements à l'arrêté du Ministère des technologies de l'information et des communications de la Fédération de Russie n ° 142 du 17 novembre 2006" (enregistré auprès du Ministère de la justice de la Fédération de Russie 2 février 2009, enregistrement n ° 13237), daté du 15 juillet 2011 n ° 187 "Sur les modifications à l'arrêté du ministère des Technologies de l'information et des communications de la Fédération de Russie n ° 142 du 17 novembre 2006" (enregistré auprès du ministère de la Justice de la Fédération de Russie le 17 août 2011, enregistrement n ° 21646) et du 15.06.2012 n ° 158 "Sur les modifications du système russe et du plan de numérotage approuvé par l'arrêté du Ministère des technologies de l'information et des communications de la Fédération de Russie du 17 novembre 2006 n ° 142 "(enregistré auprès du Ministère de la justice de la Fédération de Russie le 6 juillet 2012, enregistrement n ° 24829), les modifications suivantes:
a) le paragraphe 32 est complété par les mots ", ainsi que par les numéros des services opérationnels d'urgence concernés:" 101 "," 102 "," 103 "," 104 ".";
b) L'article 32 1 est modifié comme suit:
"32. 1 Pour l'accès des abonnés et des utilisateurs de services de téléphonie mobile et fixe:
à ligne téléphonique «L'enfant est en danger», les numéros uniformes «121», «123» sont utilisés;
à un service unifié d'accompagnement des citoyens pour des conseils sur l'obtention de l'état et services Municipaux dans au format électronique un seul chiffre "115" est utilisé. ";
c) l'article 46 est complété par le paragraphe suivant:
"Le format du numéro d'accès aux services opérationnels d'urgence correspondants:" 101 "," 102 "," 103 "," 104 ".";
d) dans la clause 1 du tableau n ° 3 du plan de numérotation russe, dans la colonne «Valeur du code DEF», remplacer les chiffres «970-979» par les chiffres «972-979»;
e) à la clause 12 du tableau n ° 4 du plan de numérotage russe, la colonne "Nom du service de télécommunication" doit être indiquée comme suit: "Accès aux services de communication télématique";
f) à la clause 13 du tableau n ° 4 du plan de numérotage russe, la colonne «Nom du service de télécommunication» doit être indiquée comme suit: «Accès aux services de communication pour la transmission de données»;
g) dans le tableau n ° 7 du plan de numérotage russe, les paragraphes 1 et 2 sont indiqués comme suit:
| 1. | 100-109 | Plage de numéros de service fédéral à 3 chiffres |
| 100 | Service horaire précis | |
| 101 | Service de protection incendie et d'intervention d'urgence | |
| 102 | Police | |
| 103 | Service d'ambulance | |
| 104 | Service d'urgence du réseau de gaz | |
| 105-109 | réserve | |
| 2. | 110-119 | Numéros de service introduits dans la Fédération de Russie afin de s'harmoniser avec la législation européenne dans le domaine des communications |
| 110-111 | réserve | |
| 112 | Numéro unique de services d'appel d'urgence | |
| 113 | réserve | |
| 114 | réserve | |
| 115 | Service de soutien unifié aux citoyens pour les consultations lors de la réception des services de l'État et des municipalités sous forme électronique | |
| 116XX | Blocage des cartes de paiement électroniques | |
| 117 | réserve | |
| 118XX | Numéro d'accès aux informations et aux systèmes de référence de l'opérateur téléphonique local | |
| 119 | réserve |
h) dans la clause 3 du tableau n ° 7 du plan de numérotage russe à la ligne «122», la colonne «Attribution d'une plage de numéros pour les numéros d'accès et de service» doit être indiquée comme suit: «Réserve».
2. Envoyez cette commande à enregistrement d'État au Ministère de la justice de la Fédération de Russie.
Ministre N.A. Nikiforov
Je pense que beaucoup ont entendu parler d'un seul service de sauvetage numéro 112. Cependant, peu de gens savent comment cela fonctionne réellement et quel est l'état du système en Russie à l'heure actuelle. Dans cet article, je vais vous parler en détail de tout ce qui est directement lié au fonctionnement d'un téléphone d'urgence: où est-il préférable d'appeler, à quoi répondra-t-on à ce «bout de ligne», qui dessert le 112 et pourquoi la connaissance des principes du système peut fonctionner.
Un peu de théorie
Dans les pays de l'Union européenne et d'Amérique du Nord, il existe depuis longtemps un numéro d'urgence unique. Presque personne n'a entendu parler du numéro 911 utilisé aux États-Unis. Chaque Américain sait appeler ce numéro. En Russie, avant l'apparition des téléphones portables, il n'était pas question d'un numéro unique. Chaque service d'urgence a été appelé l'un des numéros - 01, 02 ou 03.
Cela vaut la peine de s'arrêter à ce stade et de déterminer point important... Si vous avez toujours un téléphone fixe (domicile), vous ne pourrez probablement pas accéder au 112 à partir de celui-ci. Le fait est qu'en Russie jusqu'à présent, en raison de problèmes bureaucratiques et financiers, seules trois zones pilotes fonctionnent (région de Koursk, République du Tatarstan, région d'Astrakhan) et dans 22 régions, la conception technique du système 112 a été réalisée.
En ce qui concerne les téléphones portables, les choses vont un peu mieux ici. La norme GSM, qui est utilisée par la plupart des téléphones portables dans le monde, a la fonctionnalité d'un numéro d'urgence. La grande majorité des fabricants de téléphones respectent les règles et prennent en charge les appels rapides aux services de secours. En règle générale, vous pouvez composer un numéro sans même déverrouiller le clavier.
Arriver au point
Vous savez peut-être que vous pouvez appeler le 112 si le téléphone ne possède pas de carte SIM, ou ne capte pas le réseau de l'opérateur, ou si vous avez un solde négatif. Comment ça marche? Après avoir composé le numéro, le téléphone essaie d'envoyer un signal à votre opérateur et en cas d'échec, le transmet à un réseaux disponibles... Par exemple, si votre réseau MTS n'accroche pas sur l'autoroute, le téléphone appellera via Beeline, Megafon et ainsi de suite.
N'oubliez pas que même si vous appelez le numéro d'urgence sans carte SIM, l'opérateur verra numéro unique téléphone (IMEI) et, si nécessaire, sera probablement en mesure de vous identifier. Il serait trop infantile d'espérer que l'appel soit absolument anonyme.
Parlons maintenant plus des opérateurs communication cellulaire... Chacun d'eux, conformément à l'article 52 de la loi fédérale «sur les communications», doit disposer d'un service chargé du fonctionnement du numéro d'urgence. Cependant, il ne faut pas espérer inconditionnellement que l'exigence soit remplie par tous et pleinement. Les petits opérateurs régionaux peuvent maintenir un petit personnel de service téléphonique d'urgence.
Alors, que se passe-t-il lorsque vous composez le 112. En fait, tout est très primitif: l'opérateur du service de secours de votre opérateur de téléphonie mobile vous demandera pourquoi vous appelez, trouvera éventuellement l'adresse et basculera sur le numéro souhaité - 01, 02 ou 03. Il y a aussi l'option que pas une personne vivante ne vous parlera, mais un robot qui vous demandera d'entrer un numéro sur le clavier du téléphone pour basculer vers l'un des services.
Il ne faut pas oublier qu'un tel appel sera toujours gratuit pour vous.
Alternative
Malgré tous les avantages d'un numéro d'urgence unique, il ne faut pas oublier certains problèmes.
Premièrement, comme je l'ai déjà dit, un opérateur mobile peut ne pas fournir la quantité de service requise et le numéro sera toujours occupé.
Deuxièmement, il est aisé de constater que l'appel au service demandé passe par un tiers (opérateur mobile), ce qui a un effet néfaste sur la rapidité à apporter des informations alarmantes.
Troisièmement, un employé d'un opérateur de téléphonie mobile qui dessert le numéro 112 peut ne pas bien connaître la ville et ses tâches consistent généralement à trouver le lieu exact de l'incident.
Sur cette base, compte tenu de toutes les circonstances, il peut être plus correct d'appeler directement un certain service d'urgence (ministère des Situations d'urgence, la police ou une ambulance). Cependant, ce n'est pas si simple.
Selon les normes du protocole GSM, les appels ne sont pas effectués vers des numéros de moins de trois caractères, mais une demande USSD est effectuée. Ainsi, pour appeler l'un des services, vous devez utiliser des numéros d'espace réservé, et ils sont différents pour différents opérateurs.
Si vous êtes abonné à MTS, Tele-2 ou Megafon, utilisez les numéros 010, 020, 030, 040 ou 001, 002, 003, 004, si vous utilisez communication mobile de "Beeline".
J'espère que vous ne pourrez jamais appeler les services d'urgence, mais vous devriez quand même savoir comment le faire au mieux.
Le numéro «112» en Russie est destiné à être utilisé dans les situations d'urgence et à recevoir des conseils sur les questions de sécurité et les méthodes de protection contre les urgences.
Ainsi, le numéro peut être utilisé pour appeler les services opérationnels suivants:
Pompiers;
Réponse d'urgence;
La police;
Ambulance;
Service d'urgence du réseau de gaz;
... "Anti-terroriste".
Je voudrais également donner quelques exemples de situations qui devraient être signalées immédiatement par téléphone "112". Ces situations comprennent:
L'odeur de gaz dans l'entrée, sur le sol ou dans l'appartement;
Accident de la circulation;
Violence domestique;
Un crime dont vous avez été témoin;
Troubles de l'ordre public;
Soins médicaux urgents (troubles de la conscience, blessures récentes, saignements, etc.)
Si vous êtes témoin de l'une des situations ci-dessus, vous devez immédiatement composer le numéro "112". Cet appel peut être effectué depuis l'extérieur de la zone de couverture de votre réseau, sans argent sur votre compte et même sans carte SIM dans votre téléphone.
Restez calme et parlez clairement. Informez l'opérateur du 112 que vous rencontrez un problème nécessitant une attention immédiate:
L'opérateur vous demandera de répondre à quelques questions. Vous devez répondre à toutes les questions, l'essentiel est d'être calme. Ils viendront certainement à votre aide. Ne raccrochez pas pendant que l'opérateur vous pose des questions ou vous dit «attendez», «restez en ligne».
Informez-vous de la nature de votre appel: service d'incendie, service d'intervention d'urgence, police, service d'ambulance, service d'urgence du réseau de gaz ou service antiterroriste, ainsi que le lieu de l'incident.
La chose la plus importante est le lieu de l'incident. Soyez prêt à répondre en détail aux questions des opérateurs. Dans une situation mettant sa vie en danger, l'opérateur continuera à poser des questions pendant que les intervenants d'urgence se rendront sur les lieux.
En fonction de l'urgence, des questions typiques vous seront posées:
- l'adresse exacte de la scène et / ou des points de repère approximatifs;
- route vers les lieux;
- numéro de téléphone à partir duquel vous appelez;
- votre nom;
- des informations détaillées sur l'incident.
Pompiers ne doit être invoqué que si l'on soupçonne qu'il y a quelque part une odeur de fumée ou qu'une flamme se développe. Lors du signalement d'un incendie, il faut dire que des personnes sont en danger et s'il y a des substances dangereuses. Le service d'incendie prévoit le départ sur des soupçons peu clairs et erronés. N'ayez pas peur et ne vous inquiétez pas de les appeler, à votre avis, en vain - c'est leur travail et vous sauver la vie aussi.
Appels gratuits vers les services d'urgence de la ville (depuis un téléphone mobile):
101 - Ministère des situations d'urgence et de la protection incendie
102 - police
103 - urgent ambulance
104 - service d'urgence gaz
112 - l'un des téléphones d'urgence utilisés dans la norme GSM
Appel 112 disponible même si le clavier du téléphone est verrouillé ou s'il n'y a pas de carte SIM!
EN SITUATIONS D'URGENCE, CATASTROPHES NATURELLES, CATASTROPHES
Pompiers et sauveteurs 01
MGPS (Service de recherche et de sauvetage de la ville de Moscou) (24 heures sur 24) 917-2595, 917-2583
EMERCOM de Russie, officier de service opérationnel (24 heures sur 24) 926-3738
Service de secours (24 heures sur 24), tous types d'assistance 937-9911
Service de sauvetage "Grand-Vympel", service de sauvetage de la ville du ministère des urgences (24 heures sur 24) 164-3332
Centre "Leader" EMERCOM de Russie. Opérations de sauvetage à risques spéciaux. téléavertisseur 926-3522 ab.840
Centre de gestion de crise de Moscou, service de garde (24 heures sur 24) 995-9999
ASBON (branche du Ministère des Situations d'Urgence), ouverture d'urgence des serrures des portes d'appartements, garages, voitures, coffres-forts (24h / 24) 799-8888
Département de police du transport aérien de Moscou 214-0805
Service de police de Moscou sur le transport ferroviaire 264-6834
Tsentrospas EMERCOM de la Fédération de Russie, service de recherche et de sauvetage à Moscou (24 heures sur 24)
- Base centrale 278-9596
- Base n ° 2426-8900, 426-5980
- Base à Zelenograd 531-2000, 531-6666
Département de la protection civile et des situations d'urgence des districts administratifs de Moscou (24 heures sur 24):
- AO 267-4843 Est
- Ouest AO 149-2431
- Zelenograd AO 535-1601
- AO du Nord 450-8639
- Nord-Est AO 281-5920
- Nord-Ouest AO 192-8095
- Central AO 912-5807
- Sud AO 319-7718
- Sud-Est AO 350-3862, 175-3550
- Sud-Ouest AO 121-9200
AVEC POLLUTION CHIMIQUE, RADIATION ET ÉCOLOGIQUE
Démercurisation des locaux et des territoires. NPP "Ecotrom" (en semaine de 10h00 à 18h00) 110-0001
Office de lutte contre les infractions dans le domaine de la protection de l'environnement 254-7556
Station sanitaire et épidémiologique (service opérationnel, 24 heures sur 24) 287-3141
Centre "Leader" EMERCOM de Russie. Opérations de sauvetage à risques spéciaux. téléavertisseur 926-3522 ab.840
Green Peace (en semaine de 10h00 à 18h00) 257-4116
DANS LE FEU
Pompiers et sauveteurs 01
Direction principale des services d'incendie de l'État du ministère des Affaires intérieures de la Fédération de Russie 217-2059
Département des pompiers d'État de la direction principale des affaires intérieures de Moscou 244-8233
EN CAS D'URGENCE - UTILITAIRES
Mosgaz 04
Mosgaz. Poste central de répartition du réseau gazier 917-4316, 917-4525
Mosgorsvet. Répartiteur en service (éclairage public) 928-8802
POUR LES CRIMES ET LES INFRACTIONS
Service fédéral de sécurité de la Fédération de Russie (FSB de Russie) 921-0762
Ministère des impôts et taxes de la Fédération de Russie 913-0009
Inspection nationale de la sécurité routière de Moscou 923-3390, 923-4909
Ministère des affaires intérieures de la Fédération de Russie 237-8551
- Direction principale de la lutte contre la criminalité organisée du Ministère des affaires intérieures de la Fédération de Russie 204-8815
- Direction principale de la sécurité non départementale du ministère des Affaires intérieures de la Fédération de Russie 251-4051
- Département principal chargé de la protection de l'ordre public du Ministère de l'intérieur de la Fédération de Russie 239-6428
- GUVD de la région de Moscou 222-4801
Subdivisions territoriales de la direction des affaires intérieures des districts administratifs de Moscou (unités de service):
Département des affaires intérieures de l'AO central (B. Polyanka st., 7/10, bâtiment 2) 953-2967
Département des affaires internes de l'AO du Nord-Est (Veshnih vod st., 10, bâtiment 3) 183-0101
Département des affaires internes de l'AO de l'Est (5e rue Parkovaya, 38/13) 965-1401
Département des affaires intérieures de l'AO du Sud-Est (Sormovsky pr., 13, bâtiment 2) 919-1962
Département des affaires intérieures de l'AO du Sud (Kashirskoe shos., 30) 324-8802
Département des affaires intérieures de l'AO de l'Ouest (2e Mosfilmovskiy per., 8) 147-4220
Département des affaires intérieures de l'AO du Nord (amiral Makarova st., 23, bâtiment 1) 452-4945
SOINS D'URGENCE ET HOSPITALITÉ
Centre Scientifique et Pratique d'Aide Médicale d'Urgence (24 heures sur 24). Appel d'urgence en cas d'accidents de la route, d'explosions, de situations d'urgence 924-8138, 924-8110
Institut nommé d'après Sklifosovsky, service des admissions (24 heures sur 24) 280-9360, 280-4154, 929-1009
Hospitalisation, transport des femmes en travail et des patients gynécologiques (24 heures sur 24) 684-0026
Ambulance et soins d'urgence, hospitalisation (payante, 24 heures sur 24). «Medexpress» 401-5470
Centre d'aide psychologique d'urgence de la ville (9-00 - 20-00) 924-6001
BUREAUX DE GARDE D'ENFANTS 24 HEURES À DOMICILE
District administratif de l'Est
P-ki n ° 5, 85 (rue Matrosskaya Tishina, 14) 268-7002
P-ki n ° 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (Old Gai St., 3) 375-8374
P-ki n ° 9, 20, 52, 83, 122, 175 (rue Pervomayskaya, 10, bâtiment A) 367-0372
P-ki n ° 16, 28, 29, 60, 65 (autoroute ouverte, 24) 167-6070
District administratif de l'Ouest
P-ki n ° 30, 199 (rue Poklonnaya, 8, bâtiment 2) 249-1054
P-ki n ° 47, 57, 67, 88, 119, 131 (rue Ramenki, 21a) 931-8655
P-ki n ° 50, 73, 128, 130 (rue Pivchenkova, 10a) 144-7516
P-ki n ° 51, 64, 89 (rue Artamonova, 6) 449-3800
P-ki n ° 124, 132, 144 (rue Novoorlovskaya, 2, bâtiment 1) 733-5385
District administratif du Nord
P-ki n ° 15, 68, 77, 86 (rue Dubninskaya, 40, bâtiment 3) 485-2192
P-ki n ° 22, 37, 45, 87, 133 (rue Petrozavodskaya, 26B) 451-3012
P-ki n ° 76, 79, 193 (rue Deguninskaya, 8a) 489-1594
District administratif du nord-est
P-ki n ° 8, 11, 26, 75, 102, 125 (rue Kostromskaya, 14) 901-1044
Succursale P-ki n ° 9, 96, 99, 126, 126 (rue Kasatkina, 7) 283-2601
P-ki n ° 24, 44, 75, 110 (rue Yablochkov, 33) 210-8922, 210-3097
P-ki n ° 55, 113 (rue Staroalekseevskaya, 18) 287-0688
District administratif du Nord-Ouest
P-ki n ° 4, 78, 94, 219 (rue Meshcheryakova, 4, bâtiment 2) 491-7766
P-ki n ° 6, 12, 33, 36, 74 (boulevard général Karbysheva, 3) 199-5987
P-ki n ° 58, 109 (rue Tvardovskogo, 5, bâtiment 4) 750-5354
P-ki n ° 140, 141 (34, rue Mitinskaya) 751-1505
District administratif central
P-ki n ° 13, 27, 139 (rue Antonova-Ovseenko, 8) 256-0271
P-ki n ° 18, 100, 104 (Sibirskiy pr-d, 1) 270-9590
P-ki n ° 34, 34 succursale, 117 (B. Kozlovsky per., 9) 207-0933
P-ki n ° 35, 38 (3e rue Frunzenskaya, 6) 242-1888
P-ki n ° 32, 113 (rue Fadeeva, 8) 250-4254
District administratif du sud-est
P-ki n ° 61, 101, 115 (2e rue Sinichkina, 6) 361-1210
P-ki n ° 12, 13, 49, 114, 135 (rue Fedora Poletaeva, 22) 175-5595
P-ki n ° 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (rue Artyukhina, 27, bâtiment 3) 178-1864
P-ki n ° 53, succursale 53, 59, 146, 114 (boulevard Samarkandsky, 17, bâtiment 2) 376-4138
P-ki n ° 13, 49, 114, 142, 143 (rue Aviakonstruktora Milya, 5, bâtiment 1) 705-0342
District administratif du sud-ouest
P-ki n ° 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (rue Ak. Pilyugina, 26, bâtiment 5) 132-7906
P-ki n ° 56, 62, 69, 72 (rue Vinokurova, 14) 126-8673
P-ki n ° 97, 103, 111, 203 (rue Golubinskaya, 21, bâtiment 2) 421-2900
District administratif du sud
P-ki No.1, 61, 101 (Kolomenskaya emb., 14, bâtiment 2) 115-2486
P-ki n ° 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (rue Road, 26) 382-8210
P-ki n ° 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (autoroute Kashirskoe, 57, bâtiment 1) 344-8966
P-ki n ° 23, 40, 82, 91, 116 (rue Timurovskaya, 3) 327-0315
P-ki n ° 25, 108 (Leninsky Prospect, 16) 952-5245
P-ki n ° 66, 107, 121 (rue Eletskaya, 35, bâtiment 1) 399-5097
DANS LES ACTIONS ILLÉGALES DES REPRÉSENTANTS DES STRUCTURES DE PUISSANCE
Réception FSB RF 924-3158
Bureau du procureur de la Fédération de Russie 928-7061
Commissariat militaire 924-7788
TÉLÉPHONES DE CONFIANCE
L'aide psychologique d'urgence est un service de confiance. Anonyme, gratuit (24 heures sur 24). 205-0550
Centre d'assistance psychologique aux femmes "Yaroslavna". Gratuit, anonyme (du mardi au jeudi de 10h00 à 18h00). Groupe de soutien psychologique pour les femmes ayant des problèmes familiaux. 282-8450
Le Centre des soeurs pour les victimes d'abus sexuels. Est libre. Assistance téléphonique anonyme, aide psychologique, informations juridiques et médicales (tous les jours, sauf samedi, dimanche de 10h00 à 20h00). 901-0201
La hotline téléphonique pour la narcologie du Comité de la santé de Moscou (de 10h00 à 18h00) 249-8646
Service d'assistance psychologique de l'association des jeunes handicapés. Anonymement. Consultations psychologiques gratuites (les mardis et vendredis de 12h00 à 18h00). 283-5901
Centre psychologique, médical et social "OZON" pour les enfants qui ont été soumis à des traitements cruels et à des violences. Anonyme, gratuit (tous les jours, sauf samedi et dimanche de 9h00 à 17h00). 265-0118
Téléphone pour la prévention de la toxicomanie chez les mineurs 201-7691
POUR LES VIOLATIONS DES DROITS DE L'HOMME
Protéger les droits des parents dont les enfants sont morts dans l'armée en temps de paix. Fondation pour le droit de la mère 206-0581
Lutter contre le recours à la peine de mort et à la torture. Société "Droit à la vie et à la dignité civile" 206-8589
