Le parole chiave sono lo strumento più importante per lavorare con successo su Etsy. Se hai un ottimo prodotto, buon servizio, ma ci sono poche visualizzazioni e visite al negozio, forse ciò è dovuto a frasi chiave scarsamente selezionate.
Avevo già diversi articoli sull’argomento sul mio blog. E a questo proposito.
Tuttavia, spesso mi viene posta la domanda: "Perché non riesco a trovare i miei prodotti nella ricerca?" o "Perché sono nelle prime pagine per molte frasi (e queste frasi, tra l'altro, le ho prese in prestito da negozi di successo), ma tuttavia quasi nessun visitatore viene da me?"
Ecco perché oggi apro una nuova sezione del blog, su un argomento specifico.
Chi ne trarrà beneficio?
- venditori che hanno poca conoscenza di come funziona la ricerca Etsy e dove cercare le parole chiave che funzionano
- venditori che vogliono trovare nicchie non occupate dai concorrenti
- venditori che desiderano aumentare il numero di visite e visualizzazioni nel proprio negozio
Cosa contiene il rapporto
Le raccolte di frasi, o rapporti, sono file Excel (XLS) che contengono diverse centinaia di query su un particolare argomento.
Ogni file Excel è composto da 5 colonne:
- Frase chiave (query di ricerca)
- numero di inserzioni concorrenti su Etsy che hanno questa frase nel titolo o nei tag
- il numero di ricerche mensili di questa frase su Google (più precisamente, le previsioni di Google per i prossimi 30 giorni)
- numero di caratteri (puoi capire subito se nel tag verrà inclusa l'intera frase, dove sono presenti un massimo di 20 caratteri)
- numero di parole in una frase (informazioni aggiuntive)
Rapporto di esempio.
Poiché Etsy non dispone di statistiche sul numero di richieste per una frase particolare, devi fare affidamento su dati di terze parti. Ad esempio, sulle statistiche di Google, come principale motore di ricerca nel mondo.
Ecco perché vale la pena considerare che se, secondo un rapporto di Google, una determinata frase viene cercata 6.000 volte, ciò non significa che lo stesso numero venga cercato su Etsy. Questa rubrica serve piuttosto a confrontare alcune frasi con altre: quale è più popolare e quale è meno popolare. E quali non vengono quasi mai cercati nemmeno su Google.
Quali frasi non sono presenti nel rapporto?
Nei file non sono presenti dici “brand” (con le parole “amazon”, “ebay”, “gucci”, “versace”, ecc.).
Inoltre, non contengono frasi con la parola "modello" (ad esempio, "modello a maglia"), poiché questo è un argomento separato e ho intenzione di scrivere un rapporto separato al riguardo.
Quali rapporti sono disponibili adesso?
SU questo momento sono pronti i file su 3 argomenti:
- query che contengono la parola (490 rubli)
- query con frase (490 rubli)
- richieste con frase (350 rubli)
Cosa c'è di buono in questo formato di rapporto?
Credo che semplicemente un insieme di frasi/query sul tuo argomento sia di per sé inutile. Perché non è chiaro:
- Con quale frequenza le persone cercano questa frase?
- Quanti concorrenti promuovono questa frase su Etsy?
Ad esempio, vendo zaini. E ho visto la frase nell'elenco di un concorrente "zaino multipelle". Ho pensato che mi sarebbe andato bene dato che anche il mio zaino è fatto di tipi diversi pelle.
Ma in realtà, molto probabilmente una richiesta del genere si rivelerà inutile secondo Google, quasi nessuno sta cercando una frase del genere. Ciò significa che sostanzialmente non vi è alcun vantaggio dalle posizioni elevate.
Un altro caso è che cucio vestiti. E ho deciso di scegliere una richiesta per una nuova inserzione "vestito rosso", dato che ho un vestito rosso e questa query viene cercata su Google più di 200.000 volte al mese.
La aggiungo all'inserzione e non riesco a capire perché non compaio nelle ricerche di Etsy per quella frase. Ma il fatto è che non ho tenuto conto della concorrenza.
Ora ci sono più di 16.000 prodotti su Etsy che hanno questa frase nel titolo o nei tag. E si tratta di 335 pagine di risultati di ricerca (anche se Etsy ne mostra solo 250). Molti prodotti hanno vendite, visualizzazioni, preferiti, ovvero hanno già accumulato una valutazione positiva agli occhi del sito.
Pertanto, non sorprende che sarà difficile per me competere con i "concorrenti" usando questa frase molto popolare. E, di conseguenza, è quasi impossibile raggiungerlo pagine superiori risultati di ricerca.
In generale, Etsy mostra che 130.000 prodotti corrispondono al termine di ricerca "vestito rosso". Ma solo 16.000 contengono questa frase nel titolo e/o nei tag. Ciò significa che sono i miei diretti concorrenti per posizioni elevate nella ricerca. Ed è questo numero che prendo per determinare la concorrenza.
Quali frasi scegliere allora?
Credo che tu debba concentrarti su quelle frasi e creare quei prodotti che:
- Cercato abbastanza spesso (anche se non così spesso come il vestito rosso)
- Che hanno pochi concorrenti
Ecco perché ho deciso di creare questo formato di rapporto con frasi chiave.
Con il suo aiuto, puoi decidere quali frasi ti consentiranno di raggiungere facilmente la prima o la seconda pagina dei risultati di ricerca.
Ad esempio, dal rapporto qui sotto puoi vedere che la frase alla riga 24 viene cercata frequentemente, ma ci sono molti concorrenti per essa. A differenza delle query alle righe 18, 20 e, soprattutto, 22. Queste dovrebbero essere considerate per prime: scriverle nelle intestazioni e nei tag dell'elenco. E se non disponi di tali prodotti, creali e vedi quale sarà la domanda.
Raggiungere cifre di vendita elevate su Etsy, come accennato in precedenza, è possibile in un solo modo: un lavoro completo in tutte le aree necessarie, ognuna delle quali individualmente non può portarti al successo. In questo articolo esamineremo un altro aspetto del successo: come trovare correttamente le parole chiave per i tuoi lotti: i tag.
Non è un compito molto interessante trovare e scrivere tag per ciascun prodotto. Etsy ti consente di aggiungere 13 tag per inserzione e, se hai centinaia di articoli nel tuo negozio, trovare i tag giusti per ciascun articolo può richiedere settimane, persino mesi.
Quindi, alcune regole importanti per scrivere i tag:
Regola uno: pensa come un potenziale acquirente.
Cosa cerca l'acquirente? Come chiama ciò che sta cercando? Se hai realizzato una bambola e l'hai chiamata "Klava", non scrivere "Klava" nei tag. Solo tu stesso conosci il nome della tua bambola e nessuno cercherà la bambola per nome. Molto probabilmente, l'acquirente sta cercando una bambola divertente fatta a mano per un bambino di una certa età. Tuttavia, le parole divertente e fatto a mano mostreranno centinaia di migliaia di risultati in una ricerca Etsy, quindi l'acquirente sarà costretto a chiedere di più parametri esatti ricerca. Ed è qui che i tag giocheranno il loro ruolo. Indicare il colore del prodotto, materiale, caratteristiche distintive. Ad esempio: "una bambola con un vestito rosso" o "un orsacchiotto sorridente in pantaloncini". Se il prodotto è un personaggio dei cartoni animati o delle fiabe, indicane il nome nei tag. Pensa alle associazioni. Una statuetta di elefante, ad esempio, è solitamente accompagnata dalle etichette "safari" e "Africa", mentre una tazza dipinta potrebbe avere le etichette "tè caldo", "porcellana" e "casa".
Regola due: utilizzare le statistiche.
Etsy ti offre l'opportunità di scoprire quali query utilizzano i potenziali acquirenti per trovare i prodotti del tuo negozio. Assicurati di includere queste query nei tag. Il nome del tuo negozio, scritto in diverse versioni, dovrebbe essere presente anche nei tag di diversi prodotti. Ad esempio, gli acquirenti spesso scrivono il nome del negozio WesternBid separatamente - Western Bid, quindi è indicato in questo modulo nei tag.
Puoi inserire tag nella descrizione di un prodotto su Etsy quando metti un articolo all'asta o quando modifichi un lotto già pubblicato.
Per selezionare i tag corretti, si consiglia inoltre di utilizzare strumento gratuito statistiche Google Adwords. Nella sezione "Pianificazione". parole chiave» puoi inserire il nome del tuo prodotto e vedere quali query di ricerca fanno i potenziali acquirenti quando cercano prodotti simili ai tuoi nel motore di ricerca Google. Tali query devono essere utilizzate anche come tag.
Regola tre: guarda ai leader delle vendite.
Trova un prodotto simile in ricerca Google Shopping o aste su Ebay e analizza le inserzioni che raggiungono le prime posizioni risultati di ricerca. Quali parole chiave vengono utilizzate? Quali parole sono incluse nel titolo dell'annuncio di vendita? In che modo le descrizioni dei prodotti nella top 10 differiscono dagli altri?
Regola quattro: i tag devono essere menzionati nella descrizione del prodotto.
I tag che utilizzi devono essere menzionati nella descrizione del prodotto, altrimenti Etsy considererà i tag irrilevanti, ad es. incoerente con la descrizione del prodotto.
Regola cinque: cerca di non utilizzare parole descrittive standard nei tag.
Aggettivi come “buono”, “unico nel suo genere”, “bello”, “simpatico”, ecc. utilizzato estremamente raramente durante la ricerca di merci.
Quali parole chiave scegliere? - Strategie di ricerca pertinenti di Etsy. punto di bellezza
ha scritto il 5 settembre 2011
Ero già spaventato dal titolo che ho scritto qui :) Beh, va bene, siamo tutti persone creative, ma in quasi tutte le professioni creative c'è una parte tecnica un po' noiosa (o forse no?).
In questo articolo ho raccolto i miei pensieri e dubbi sull'argomento della stessa ricerca pertinente, ovvero la determinazione delle direzioni principali nella selezione delle parole chiave.
Argomenti con parole chiave
- Tecniche di produzione.
Dopo aver esaminato una serie di negozi e aver modificato i loro nomi e tag, ho notato che i venditori molto spesso scelgono la tecnica utilizzata per la produzione come parola chiave principale. Da un lato, questo è logico, poiché è una differenza immediata da tutte le altre cose e spesso dice almeno qualcosa sul design. Ma “qualcosa” è il massimo, purtroppo.
Per esempio, decoupage- sì, questo è un certo principio di funzionamento e le cose che lo utilizzano hanno qualcosa in comune. Tuttavia, questo non dice nulla di specifico sulla cosa in sé, di cosa si tratta? Ebbene, decoupage, sì. Ma questo è tutto.
Dal lato dell'acquirente: Se voglio comprare qualcosa non penso a quale tecnica è stata realizzata. Spesso non conosco nemmeno i nomi di tutte le tecniche possibili. Quindi non cercherò sciarpa in feltro O collana di argilla polimerica. Penso che nemmeno la maggior parte delle persone che sono lontane dal fare cose (leggi: acquirenti) lo faranno. Vogliono solo qualcosa che gli piace.
In una nota: se scegli termini simili come parole chiave, vale la pena considerare che in questo modo puoi contare su persone che conoscono bene le tecniche e l'artigianato nella ricerca. Molto spesso, questi sono esattamente gli stessi maestri. O semplicemente chi è esperto nella nicchia. Il potere d'acquisto tra loro non è così alto, piuttosto è un ambiente competitivo.
- Stili.
Lo vedo molto raramente nelle principali parole chiave dei negozi. Sebbene, a mio avviso, queste parole chiave possano portare a un traffico abbastanza funzionante. Il problema è che è difficile orientarsi tra i nomi degli stili in inglese, alcuni dei quali non sono ancora arrivati \u200b\u200ball'ambiente russo. Tuttavia, le ricerche di mercato aiutano in modo significativo in questo.
Dalla parte dell'acquirente: A mio avviso, una nicchia più richiesta, poiché spesso gli acquirenti possono cercare qualcosa che si avvicini allo stile che preferiscono. Per esempio, arredamento shabby chic per la casa O gioielli steampunk. Questo dice già almeno qualcosa sull'esterno della cosa, sulla sua estetica e su cosa sarà adatto. Ciò è particolarmente vero se l'acquirente non sa esattamente cosa vuole acquistare, ma sa che in linea di principio gli piace questo stile.
In una nota: puoi trovare suggerimenti di stile nella modalità di modifica dell'inserzione, nel menu a discesa Stile e, ovviamente, nel merchandising corrente.
Inoltre, dovresti stare attento con gli stili, penso che tu debba prestare attenzione solo a quelli che sono attualmente sull'onda, mentre il resto può essere tralasciato. È improbabile che lo stiano cercando attivamente in questo momento. Barocco nel contesto delle cose che le persone vogliono acquistare e non per scopi educativi generali. Ma qui Boho O Tipo strano- Certamente.
- Colori.
Un parametro importante per le cose, che è abbastanza ben rappresentato nelle parole chiave dei venditori. Penso che sia anche una buona idea utilizzare combinazioni di colori se presenti nel prodotto.
Dalla parte dell'acquirente: Il colore è spesso un fattore decisivo nella scelta delle cose ed è probabile che possa essere utilizzato come punto di partenza. Posso facilmente immaginarmi alla ricerca di "orecchini viola" o "maglione bianco". Penso che nella mente degli acquirenti Etsy questo non cambi.
In una nota: Penso che in questo contesto siano rilevanti solo i nomi dei colori più semplici in senso lato. Anche se a volte alcuni chiarimenti possono avere un risultato positivo. Come vino invece di rosso, O rosa caldo invece che solo rosa. Ma se scegli una tonalità specifica, è importante che l'articolo la corrisponda esattamente. Perché se le persone cercano qualcosa di più specifico, hanno bisogno proprio di quello, e non di qualcosa di approssimativo o vicino.
Elenco dei fiori con nomi in inglese.
- Temi e motivi.
È anche una buona nicchia se è incarnata nelle cose. Ad esempio, per una spilla a forma di lepre, è logico scegliere una frase chiave Spilla di coniglio- non Spilla decoupage. Naturalmente, le incarnazioni e i simboli formali non sono rilevanti per tutte le cose, ma se i tuoi prodotti rientrano in tali categorie formali, penso che dovrebbero assolutamente essere utilizzati.
- Scopo e occasione.
Una nicchia molto popolare e ampia, che, tra l'altro, spesso manca ai venditori. Molto spesso l'acquirente seleziona un articolo per un motivo. Vuole, ad esempio, le decorazioni per il matrimonio o il regalo perfetto per sua madre. Ma il problema è che molto spesso non sa come dovrebbe essere esattamente. In termini di regali, penso che tu sappia, le persone generalmente sono molto spesso in perdita. Da qui nascono ogni genere di cose per uomo, per mamma, per papà nella speranza che i venditori stessi offrano una buona opzione. Quindi vale la pena pensare seriamente al tema del targeting da parte non quello, UN per cosa e per chi.
In una nota: Penso che questo gruppo di parole chiave debba essere trattato in modo particolarmente creativo. Pensa al massimo direzioni diverse, che sono possibili inventando diversi gruppi di persone in base a hobby, attività, tipo di attività, status sociale.
- Materiali.
A proposito, potrebbe essere o meno un punto importante. Spesso i materiali svolgono un ruolo fondamentale per chi cerca qualcosa di naturale in un tema ecologico, oppure materiali classici con trame caratteristiche e aspetto, qualità speciali. Questo dovrebbe includere argilla, porcellana, legno, pelle, lana, argento, oro eccetera. Più parole semplici che sanno tutto.
A parte, forse, vale la pena evidenziare i nomi delle pietre: quelle più famose e basilari possono essere ottime parole chiave. Ma penso che ciò che solo gli esperti sanno già dovrebbe essere lasciato solo alla fine.
Qui tutto è semplice e di solito i venditori determinano facilmente a quale tipo di cosa appartengono i loro prodotti. Tuttavia, in categorie molto ampie potrebbero esserci gradazioni a cui vale la pena prestare attenzione e forse utilizzare combinazioni di categorie e sottocategorie come frase chiave.
Un esempio lampante in questo caso sarebbero le sottocategorie negli orecchini: orecchini a bottone, orecchini a cerchio o, ad esempio, nella spilla: spilla cammeo. Si tratta di sottocategorie che descrivono un formato di prodotto specifico. E questi sono esattamente ciò che l'acquirente può cercare, senza tenerne conto parametri aggiuntivi. Riesci a immaginare di voler acquistare degli orecchini a bottone o degli orecchini con cammeo, senza fare riferimento ad altri parametri? Sicuramente posso.
In una nota: per ottenere una buona rilevanza richieste simili, non è sufficiente collocare semplicemente un prodotto nelle categorie specificate. È importante lavorare sulla frase come qualsiasi altra parola chiave: inseriscila nel titolo e aggiungi una frase chiara in un tag.
E ora parliamo di strategie
*Non sto sostenendo che tu scelga qualcosa di specifico, piuttosto si tratta di informazioni su cui riflettere e magari provare diversi metodi in azione nel tuo negozio.
- Parole chiave diverse per cose diverse o una frase per l'intero negozio?
Molto spesso, quasi tutti gli articoli di un negozio hanno qualcosa in comune (tecnica di produzione o materiale, ad esempio) e quindi il venditore seleziona un paio di frasi chiave per l'intero negozio e le duplica per tutti gli articoli. Pertanto, intasa densamente la ricerca di una o due o tre query, avendo i suoi prodotti contemporaneamente nelle prime pagine. Un acquirente può facilmente perdere un articolo in un negozio, ma è meno probabile che ne perda diversi contemporaneamente.
Al contrario, puoi lavorare su una strategia in cui vengono selezionate parole chiave meno estese ma uniche per ciascun prodotto, con l'aspettativa di essere visualizzate in query di ricerca completamente diverse. Pertanto, i prodotti del negozio possono apparire in un gran numero di ricerche di nicchia, sono meno numerosi e popolari, ma in totale ce ne sono molti. Per tale strategia è bene utilizzare colori, temi, occasioni, scegliendo esattamente ciò che si adatta a una cosa particolare.
È difficile dire cosa funzioni meglio. Ma statisticamente parlando, penso che possiamo basarci sulle seguenti considerazioni: somma il numero di ricerche per tutte le frasi chiave che usi nel tuo negozio. Se ce ne sono due, tre o quattro, aggiungiamo i dati su di essi. E allo stesso modo, più i numeri per tutte le query se scegli parole chiave diverse per ciascuna inserzione (anche se ne hai 50 o 200). Penso che i dati ti daranno un’idea approssimativa di quante persone potrebbero potenzialmente vedere le tue inserzioni in un mese. Le visualizzazioni, ovviamente, non sono vendite, ma esiste comunque una relazione tra loro.
Per chiarezza: gioielleria O collana? Albero O quercia? Papavero O fiore? Questo si riferisce a categorie più generali di parole e nomi specifici.
Da un lato, i termini più generali coprono un pubblico più ampio. Nelle statistiche sulle parole chiave di Google, non ho mai visto una singola parola chiave superare una parola chiave più ampia in termini di numero di richieste. Ma questo è Google, non Etsy, eppure presentano differenze nelle query di ricerca. È ancora difficile dire come succeda tutto su Etsy.
D’altra parte, concentrarsi su qualcosa di più specifico si tradurrà in un traffico più mirato. Gioielleria include molti tipi diversi di prodotti e collana- soltanto collana. Di conseguenza, le persone che volevano collana lo troveranno.
È vero, qui vale la pena bilanciarsi attentamente al limite: a volte puoi scivolare in un tale particolarismo che il numero di richieste per una frase specifica sarà troppo piccolo.
- Prima cosa e poi quale o viceversa?
Naturalmente vorrei utilizzare tutte le parole chiave possibili, ma ahimè la posizione per il nome e nei tag non è flessibile e quindi spesso bisogna scegliere a quali parole chiave dare la preferenza: aggettivi o sostantivi.
Prendiamo ad esempio la mia inserzione con i gemelli da uomo.
Qui le parole chiave funzionanti potrebbero essere, ad esempio, gemelli da uomo(cosa?) e matrimonio rustico(quale, per quale scopo?). Entrambe le parole chiave con buone prestazioni, elevato numero di risultati e query al mese. Ma cosa scegliere? Se scegliere lo stile a cui appartiene l'articolo, il suo scopo, la combinazione di colori o un nome specifico.
Da un lato, gemelli da uomo- già qualcosa di abbastanza specifico da servire da impulso all'acquisto di gemelli. Chi cerca gemelli da uomo li troverà.
Dall'altro lato matrimonio rustico non determina in alcun modo il tipo di cosa che una persona sta cercando, ma stabilisce una direzione generale e caratterizza un certo aspetto, a cui corrispondono anche i miei gemelli. È probabile che guardando i risultati di ricerca per questa query, una persona presti attenzione anche ai gemelli, soprattutto se non aveva pensato prima a questo dettaglio.
Ciò che funziona meglio è probabilmente impossibile da determinare in anticipo :)
Invece di uscita .
Riassumendo tutto quanto sopra, sembra che padroneggiare una ricerca pertinente sia semplicemente un compito incredibile. In verità sì, affinché la ricerca dia il massimo ritorno, tutte le strategie e le opzioni di parole chiave dovrebbero essere testate sul campo nel tuo negozio, tenendo il dito sul polso delle statistiche. Osserva attentamente quali parole chiave le persone utilizzano per venire nel tuo negozio e, se non si ottiene alcun ritorno su alcune parole chiave per un po' di tempo, prova a trovare qualcosa di diverso e nuovo. Lavorare sulla ricerca è un processo che non finisce mai, poiché con il cambio delle stagioni arrivano nuove tendenze e argomenti attuali, ed è probabile che ora dovrai modificare le inserzioni abbastanza spesso.
Vorrei attirare la vostra attenzione in particolare sul fatto che non dovreste utilizzare frasi chiave che si riferiscono solo indirettamente al vostro articolo, ma questa query di ricerca è popolare. Il significato di pertinenza è conforme query di ricerca. E se un acquirente cerca qualcosa in base a un parametro specifico, tutto ciò che non corrisponde passerà inosservato, anche se visualizzi il tuo prodotto nella prima pagina dei risultati di ricerca. È meglio ripensarci e trovare query che cercheranno il tuo articolo particolare.
Eppure, nonostante tutta la riflessione e il lavoro extra che la ricerca pertinente comporta, penso che sia una buona cosa. Dopotutto, se lavori duro, diventerà un ulteriore potente strumento per attirare nuovi clienti nel tuo negozio.
Viaggia per l'Italia e non sempre ha il Wi-Fi, quindi pubblicherò questo post per suo conto. Tornerà molto presto e sarà in grado di rispondere a tutte le vostre domande :)
Prefazione: un pasticcio d'ascia.
Come al solito, in tali questioni non si può fare a meno di una prefazione che vi spieghi, cari lettori, perché do consigli con tanta fiducia in un'area così controversa come la promozione di un negozio su ETSY. Perché tutti parlano di questo argomento? Perché penso che lo farò meglio degli altri?
Ultimamente molte persone mi hanno chiesto quale sia il modo migliore per promuovere un negozio su ETSY. Onestamente ho cercato di esprimere alle persone le mie opinioni e ho dato consigli più o meno specifici. Seguendo i miei consigli, alcune persone hanno ottenuto buoni risultati, ma spesso, dopo aver provato a cambiare qualcosa senza ottenere risultati immediati, mi è stato detto qualcosa del tipo: non funziona perché... E poi c'era un elenco impressionante di ragioni , al primo posto in cui solitamente vanta una forte concorrenza: dicono, hai un prodotto unico che si vende da solo in assenza di concorrenti. Credetemi: ho fatto una mole di lavoro enorme, e dipendeva poco dalla presenza o assenza dei concorrenti. Ho sperimentato instancabilmente il mio negozio, iniziando dallo stile delle fotografie, delle descrizioni dei prodotti, dei tag, ottenendo risultati ottimali che corrispondessero al mio concetto di promuovere un negozio specificatamente su ETSY, fino a raggiungere un livello accettabile. E ho dovuto fare il lavoro più grande e duro su me stesso.
Guardando coloro che falliscono in questo percorso, molto spesso ho l'impressione che queste persone non prendano abbastanza sul serio il proprio lavoro. Senza offesa, amici, ma promuovere un negozio su ETSY non si riduce affatto alla compilazione di percorsi, un negozio online è un'attività seria, piuttosto specifica, la cui costruzione deve essere affrontata in modo ponderato e coerente. A volte mi danno esempi di venditori di successo che sembrano non aver fatto nulla di speciale per avere successo a tal punto. Io stesso ho un paio di conoscenti con proprietari di negozi di grande successo che affermano di essere stati semplicemente fortunati. È solo una sorta di misticismo, tutto ciò che manca è un folletto e una zampa di coniglio. A proposito, queste sono gioiellerie (oh-oh-oh, salvami, aiutami, questa è una competizione pazzesca!) Sorridendo scettico, mi permetto di pensare che la fortuna possa essere presente in un modo o nell'altro, ma l'essenza di il successo di questi compagni risiede nel fatto che sono stati in grado di costruire correttamente un marchio in modo puramente intuitivo, senza rendersi conto del motivo per cui hanno avuto così tanto successo.
Ho seguito un percorso diverso, una strada spinosa fatta di esperimenti, analisi, ricerca teorica, tentativi ed errori. Nel descrivere il mio sistema, difficilmente vi rivelerò qualcosa di fondamentalmente nuovo. Quasi tutto ciò che leggi di seguito può essere trovato in una forma o nell'altra da altri consulenti, completamente gratuito o per un sacco di soldi. Dopo aver avuto successo su ETSY, sono giunto a un'importante (anche se ovvia) conclusione sulla necessità approccio sistematico. Vedete, ci sono due problemi con l'informazione: o ce n'è troppo poca o ce n'è troppa. Il porridge che cuoce nella testa di un Etsian alle prime armi è spesso composto da ingredienti molto contraddittori. Tutto in casa viene messo in questo piatto, come uno stufato irlandese: consigli dell'amministrazione ETSY, voci, istruzioni di amici, le proprie idee (spesso infondate)...
Per costruire un negozio di successo su ETSY, prima di tutto devi mettere le cose in ordine nella tua testa: di solito non arrivi subito a questa idea. Il mio negozio è rimasto a lungo come un peso morto, portandomi solo mal di testa: non avevo idea di come affrontarlo. Il fatto è che aprire un negozio su ETSY è facile: aggiungere prodotti, caricare foto e tutto il resto si capisce a livello intuitivo; basta una conoscenza base dell'inglese, ma se ne può fare a meno. Ho cercato molto materiale alla ricerca di informazioni utili, ma è stato estremamente difficile metterlo insieme e applicarlo nella pratica. In questa confusione, oltre alle vere e proprie sciocchezze, molto spesso mi sono imbattuto in luoghi comuni assolutamente ragionevoli, ma del tutto ovvi. Sì, probabilmente tu stesso hai visto aforismi come: "Le tue fotografie dovrebbero essere belle e il tuo prodotto dovrebbe essere unico!" Grazie mille, dannazione... E anche a nome tuo.
Mentre risolvevo il caos bollente nella mia testa, isolavo pazientemente l'individuo elementi utili questo proviene da forum, manuali, comunità, team e altre fonti. Questi ingredienti di successo accuratamente selezionati sono stati messi su uno scaffale separato: si trattava di consigli per scrivere tag e titoli, suggerimenti per attirare un pubblico esterno utilizzando blog e social networks, richieste insistenti di essere attivi vita sociale su ETSY stesso sotto forma di partecipazione a team, compilazione di un numero enorme di tesori, aggiunta di altri negozi ai preferiti e molte altre informazioni.
Sfortunatamente, tutte queste raccomandazioni (scritte, inoltre, di regola, per usare un eufemismo, in uno stile ingenuo destinato “alle bionde”) non hanno risposto alle mie domande: come funziona il sistema e perché funziona in questo modo. Tutto quanto sopra, ovviamente, ha diritto alla vita, faccio tutto da solo e aiuta davvero ad attirare nuovi clienti, ma lo sviluppo di risorse di terze parti e l'attività sociale sono del tutto secondarie rispetto alla promozione del negozio sul portale ETSY stesso, e l'assenza di tutto ciò non predispone affatto il tuo negozio al fallimento.
Simulazione dello shopping.
A poco a poco, mi sono reso conto che nel mio tentativo di credere nell'armonia con l'algebra, avrei dovuto pulire a fondo il mio cervello con acido solforico e uscire dalla pelle del venditore per un po' per guardare ETSY attraverso gli occhi di un acquirente. Ho scosso la testa e tutta la mia “conoscenza” su ETSY, tutti i miei pensieri sugli affari, tutte le mie idee su come costruire correttamente un negozio sono volate via magicamente. Dopo aver ripetuto una dozzina di volte il mantra “Sono un cliente, cerco solo un regalo, sono un cliente”, sono andata a fare shopping. ho aperto pagina iniziale ETSY per comprare... beh, gioielli, per esempio. Orecchini. Voglio degli orecchini. Orecchini. Ma dammi questi tuoi orecchini... (Naturalmente, l'uomo d'affari interiore non si è addormentato completamente e ha commentato ciò che ha visto da qualche parte nel subconscio. Per comodità, citerò queste osservazioni tra parentesi: sono l'intera punto, IMHO.)
ETSY mi ha gentilmente fornito questi tuoi orecchini per un importo di quasi un milione e mezzo. 250 pagine di prodotti unici con belle foto. (Beh, non del tutto, ma anche se un decimo di questa bontà non fosse fatto con i piedi e fosse fotografato normalmente... Questo è un abisso da qualche parte in cui annaspano i tuoi oggetti magici, caro lettore, se all'improvviso commerci in orecchini.)
Sono un acquirente. Sono venuto per dei graziosi orecchini, non mi interessa se sono 250 pagine. Inizio a sfogliare un prodotto, sfogliandolo pagina dopo pagina e mettendo da parte il prodotto che mi piace. Sono un acquirente molto paziente, cerco una cosa buona per una persona cara, forse anche per me stesso. Ecco perché mi analizzo a pagina quindici. (Questo non è solo un acquirente paziente, è una specie di angelo. Per un acquirente normale, la scelta sarà molto più rapida. Tutto ciò che abbiamo visto finora è una sorta di competizione per Ottimizzazione del motore di ricerca. Quelli che l'hanno vinto sono nelle prime pagine nella ricerca. Il resto è nell'abisso, dove scenderà solo il cliente più meticoloso e, forse, non il più semplice.)
A questo punto, avevo già messo da parte diverse cose che avevano attirato la mia attenzione; ho una scelta. Ora guarderò da vicino il prodotto. (Dai, dai, cosa c'era tra i preferiti? Oh, sono solo foto carine. Non ha guardato nulla nella pagina generale, ha solo selezionato ciò che ha attirato la sua attenzione. In una parola, se nella fase precedente c'era un concorso per l'ottimizzazione dei motori di ricerca, ora hai partecipato al concorso di fotografia artistica. Spero che tu abbia partecipato, ma ne parleremo più avanti.)
E solo ora, guardando le fotografie, leggo la descrizione del prodotto, mi interessano i tempi e i costi di consegna, e così via. Se qualcosa non mi va bene, lo butto via senza rimpianti: ne ho altri cinque aperti in altre schede. Puoi leggere le recensioni dei clienti precedenti. Scelgo il prodotto che mi piace di più e tiro fuori il portafoglio ben imbottito. (Che bello... Quindi il concorso di artigianato è appena iniziato? Sono scioccato...)
Lavora sugli errori.
Qui il mio uomo d'affari interiore può uscire tra parentesi per riassumere l'esercizio. Abbiamo ottenuto risultati piuttosto interessanti, direi addirittura non banali. Dopo aver simulato l'esperienza di acquisto (se ti piace, puoi anche simularla), ho scoperto che il successo complessivo su ETSY deriva dalla vittoria di tre distinte discipline sportive. Semplificando tutto all'essenziale, possiamo dire che il tuo prodotto dovrebbe essere:
Ora li esamineremo in dettaglio tre elefanti, su cui poggia la Terra piatta del tuo futuro successo; guardiamoli, per così dire, al microscopio, per capire cosa si nasconde sotto la loro spessa pelle grigia.
Prima l'elefante.
Il nome del primo elefante è "Ottimizzazione del motore di ricerca". Non abbiate paura di questo animale: tradotto nel nostro linguaggio da ragazzina significa un insieme di misure (qui le ragazze più da ragazzina probabilmente rimandano la lettura con un sospiro :-)) per aumentare la posizione del vostro prodotto nei risultati del Motore di ricerca ETSY per determinate richieste degli utenti.
Non importa quanto siano belli i tuoi orecchini, devono essere visti dall'utente che ha segnato barra di ricerca la parola “orecchini”, e non da qualche parte là fuori, sui crinali vicino a Baghdad, ma sulle prime pagine. Non sono un matematico, ma le possibilità che i tuoi orecchini vengano visti da un cliente diminuiscono quasi esponenzialmente in ogni pagina successiva. La prima pagina è fantastica. Il secondo è molto buono. Terzo: accettabile. Dal quarto al decimo è pessimo, ma puoi vivere. Dopo la decima pagina iniziano le "pagine della disperazione", che includono solo maniaci difficili da accontentare in generale, investigatori privati che ti cercano personalmente, utenti con i pulsanti del mouse bloccati e te stesso con gli occhi spalancati per l'orrore.
A questo punto, dovresti socchiudere gli occhi e iniziare il processo di ottimizzazione dei motori di ricerca. Si tratta di un'attività molto ampia e, allo stesso tempo, molto specifica dalla quale i professionisti guadagnano molti soldi. Ma non è necessario essere un professionista che conosca questo business da cima a fondo; devi padroneggiare gli strumenti utilizzati su un sito specifico - su ETSY. E, prima di tutto, questi sono tag e titolo.
Naturalmente, l'esercizio di ricerca di cui sopra è piuttosto approssimativo: arrivare alla prima pagina di una ricerca per un tag generico come "orecchini" non è facile. Allo stesso tempo, probabilmente non stai realizzando solo orecchini, ma orecchini speciali che sono in qualche modo diversi dagli altri. Devi assicurarti che i tuoi tag rivelino da un lato l'essenza del tuo prodotto e dall'altro che gli utenti cerchino prodotti utilizzando tali tag in generale. Cioè, i tuoi tag dovrebbero rientrare da qualche parte tra "orecchini" (che viene cercato da milioni di utenti, ma anche migliaia di venditori hanno questo tag, il che porta a una forte concorrenza) e "orecchini arancione-viola con l'immagine del viceré dell'India ” (che sono prodotti solo da te e dalla moglie più giovane del viceré dell'India, ma che sono voluti da circa... nessuno).
Attraverso tentativi ed errori, devi decidere i tag che ti porteranno alle prime pagine di una ricerca - e non solo una ricerca qualsiasi, ma una ricerca abbastanza comune. So che sembra un compito difficile, perché è un compito difficile, ma per esperienza so per certo che è possibile. Ho rielaborato i tag e i titoli troppe volte per poter contare finché non ho ottenuto un risultato di cui ero soddisfatto. Come fai a sapere se il risultato è buono? È qui che le statistiche ti vengono in aiuto.
Qui di solito sorge una domanda standard: cosa è esattamente considerata una buona statistica? Le buone statistiche sono una cosa relativa, non assoluta; nel nostro caso l'indicatore più importante è l'aumento delle visualizzazioni del tuo negozio rispetto a quanto era prima dei cambiamenti.
In generale, la statistica è una scienza complessa e sfaccettata e, ancora una volta, i professionisti ne traggono molti soldi. Ma non ne hai bisogno. Hai a disposizione strumenti interni di ETSY - intendo ETSY Stats - e strumenti esterni come Google Analitycs. Ma non ne hai davvero bisogno in questo momento. Tutto ciò che ti viene richiesto è il monitoraggio manuale: devi controllare ogni giorno, dopo aver inserito tag e nomi, in quale pagina nella ricerca di una frase chiave si trova il tuo prodotto. Se hai raggiunto l'ascesa del tuo prodotto dalle "pagine della disperazione" almeno alle pagine "puoi vivere" o "accettabile", questo è un passo verso la vittoria.
Quindi, dopo aver domato il primo elefante, lo leghiamo per la proboscide in modo che non scappi, nel senso che il monitoraggio deve continuare per separare la casualità dagli schemi. Ad esempio, potresti essere contento delle buone statistiche dei tuoi orecchini a quadrifoglio, ma se si scopre che stavi monitorando le statistiche alla vigilia del giorno di San Patrizio, la tua gioia sarà di breve durata.
L'elefante è il secondo.
Il secondo elefante è strettamente imparentato con il terzo. Entrambi appartengono alla famiglia del marchio. Le ragazze femminili possono saltare il paragrafo successivo poiché dirò alcune cose al suo interno parole comuni(lungo e straniero) su questo concetto capiente.
Marca(Inglese) marca- "marchio") è un termine di marketing che simboleggia un insieme di informazioni su un'azienda, un prodotto o un servizio. I termini "marchio" e "branding" sono ampi e includono concetti come logo, nome, elementi visivi: fotografie, banner e molto, molto altro. Se cerchi letteratura sul tema del "branding", puoi trovarla un gran numero di libri tematici. Naturalmente a noi non interessa il personal branding o il branding territoriale, ma sul tema dell'Internet branding ci sono abbastanza informazioni.
Ragazze, tornate! Vado al sodo. L'attento addestramento dell'elefante precedente ha trascinato i tuoi prodotti per la coda nelle prime pagine di ricerca. Mi sembra che nella mia “simulazione di acquisto” ho mostrato abbastanza chiaramente cosa sta succedendo in questa fase. Inizia un concorso per fotografi dilettanti e professionisti. Qui temo di sembrare banale, ma non c’è niente da fare: le tue fotografie devono essere comunque di alta qualità. Inoltre, da un lato, non dovrebbero risultare offensivi alla vista a causa della loro incoerenza con l'estetica generale “Etsian” e, dall'altro, dovrebbero distinguersi dalla massa dei concorrenti.
È chiaro che ognuno ha le proprie idee sulla bellezza e la propria comprensione di quali fotografie possano essere considerate di alta qualità. Ognuno scatta fotografie al meglio delle proprie capacità. Se hai l'opportunità di assumere un fotografo professionista o di scattare tu stesso foto professionali, bene! Non esiste tale possibilità: cerca un modo per farlo belle foto con un investimento di capitale minimo. Cerca solo di fare il meglio che puoi. Dopo che le foto sono state caricate sul sito, trovale nella ricerca e valuta come appaiono rispetto allo sfondo generale e se risaltano abbastanza. Spesso anche le fotografie professionali devono essere rifatte, perché si perdono nella massa totale delle stesse fotografie di alta qualità, ma stilisticamente simili.
E, naturalmente, dobbiamo ammettere che questo elefante non si arrenderà senza combattere: il compito che ti attende non è facile e, inoltre, è complicato dal fattore umano. Come si suol dire, tutti pensano di avere gusto, ma non tutti possono avere gusto... Potresti dover riconsiderare le tue idee o, ad esempio, cercare l'aiuto di persone di cui ti fidi del gusto. Puoi chiedere a tuo marito di dirti (sii onesto!) quanto gli piacciono le tue ultime foto. E poi dategli uno scandalo rompendo i piatti, perché questo selvaggio non capisce assolutamente la fotografia se non c'è una sola tetta! :-)
In generale, le discussioni in campo estetico sono uno degli scontri più sanguinosi e spietati che si possono vedere solo tra i nostri colleghi. Dovrai quindi ricordare periodicamente a te stesso che stai lottando per i risultati: solo migliorare le tue statistiche di visualizzazione ti dimostrerà che sei sulla strada giusta. Personalmente ho rifatto le mie fotografie dieci volte. Non posso dire di aver raggiunto la perfezione, ma con certo punto Ho cominciato ad essere soddisfatto delle mie statistiche e auguro lo stesso a te.
Quindi, due elefanti sono in piedi in una stalla, agitando allegramente le loro proboscidi. Sei stato visto e sei stato notato. Qual è il prossimo? E solo ora, stranamente, inizia la concorrenza delle merci.
Terzo elefante.
Ad essere onesti, il terzo vescovo è piuttosto misterioso. Perché è in questa fase che si decide la questione della conclusione di un accordo. È difficile dire in modo inequivocabile perché un cliente sceglierà il tuo prodotto tra cinque o dieci selezionati dalla massa totale. Qui giocano un ruolo molti fattori, alcuni dei quali sono così puramente personali da coincidere con la psicologia. Inutile dire che anche i professionisti fanno fortuna in questa scienza? Ma non è necessario che ci inoltriamo in una giungla del genere: cercheremo di catturare il nostro terzo elefante ai margini della foresta, dove sta ancora pascolando sul prato del conoscibile.
La prima, secondo me, la parte più importante sono ancora le fotografie. Non è un segreto che alcune fotografie siano più “vendibili” di altre. Il modo in cui differiscono non è molto importante; questa comprensione arriva con l’esperienza.
Il secondo fattore è la descrizione del prodotto. Personalmente ho cambiato le descrizioni dei prodotti tre volte. Ancora una volta, mi sembra di essere tutt'altro che perfetto, ma i libri che ho acquistato sulla scrittura di testi di "vendita" mi hanno fatto avanzare in modo significativo. Consiglio vivamente di cercare letteratura o informazioni simili su Internet. E, naturalmente, la descrizione deve essere corretta, non deve contenere errori di fatto, non deve trarre in inganno il cliente o aumentare artificialmente le sue aspettative - tutto questo potrebbe ritornarvi in seguito, quando un cliente deluso lascia la sua recensione negativa, che a sua volta la fase iniziale può danneggiarti molto.
Poi viene tutto il resto: l'adeguatezza del prezzo del prodotto, le Politiche del tuo negozio, le condizioni di consegna, l'imballaggio, la possibilità di trovare “la stessa cosa, ma con i bottoni in madreperla” nel tuo negozio e altro ancora o cose meno importanti. Naturalmente, uno dei fattori più attraenti è che si abbia un certo numero di vendite (più sono, più facile sarà per gli acquirenti accettare di sbloccare i loro forzieri d'oro) e recensioni positive, disponibilità elevato numero tifosi, ecc.
Algoritmo per il successo: la mia formula.
Quindi, dopo aver individuato le componenti più importanti del successo, cercherò di disporre i tuoi elefanti sotto forma di una sorta di magica "road map" grafica per assecondare il mio amore per formulazioni precise e facilitare la comprensione del quadro generale.
Costruire un negozio:
-fotografie
-nomi
-tag
-descrizioni
1
Monitoraggio "alto":
controllo quotidiano
le tue statistiche
negozio
(2 settimane per iniziare)
2
Statistiche alte:
molto probabilmente lo sono i tuoi beni
nelle prime pagine di ricerca
e le tue foto bastano
alta qualità e attraente
3
Statistiche basse:
più probabilmente
il problema è
nell'ottimizzazione dei motori di ricerca
o la qualità della foto
4
Vendite basse:
o la mancanza di:
se hai aperto di recente
allora vale la pena aspettare un po'.
In caso contrario, dovresti pensarci
sul rebranding del negozio -
modificare la descrizione del prodotto
pensare alla politica dei prezzi
5
Vendite elevate:
Congratulazioni a te e ai tuoi elefanti.
Missione completata
puoi tranquillamente pensare
sull'ulteriore sviluppo
6
Monitoraggio "Basso":
controllo quotidiano,
su quali pagine di ricerca
le tue merci si trovano
7
il problema è definire il prodotto,
forse troppo poche persone
cercando questo tipo merce
esattamente da questi tag:
modificare tag e nomi
a più popolare o
più rilevante
8
I tuoi beni lo sono
nelle prime pagine di ricerca
9
Il problema è nelle fotografie
non sono abbastanza attraenti
per i visitatori del sito:
cambiare foto
10
I tuoi beni lo sono
sulle “pagine della disperazione”:
devi lavorare
sull'ottimizzazione della ricerca -
tag e titoli sopra
