Perché Apple Pay non funziona su iPhone: ragioni e soluzioni. Apple Pay non funziona su iPhone? Può essere riparato! Apple Pay iPhone 6 ricondizionato non funziona

Perché Apple Pay non funziona su iPhone 7 e come risolvere il problema?

Con Apple Pay, gli utenti possono archiviare tutte le loro carte bancarie in formato elettronico. L'utilità standard di Apple Wallet garantisce una crittografia affidabile dei dati e l'impossibilità di furto dai server Apple.

Nonostante i numerosi vantaggi del pagamento senza contatto, potresti riscontrare problemi nell’utilizzo di questa funzione. Ad esempio, nel 2017, molti possessori di iPhone 7 hanno iniziato ad avere problemi con il funzionamento delle mappe salvate. Questo tipo di guasto si verifica ancora oggi.

Molto probabilmente, la vulnerabilità interesserà anche gli utenti delle versioni più recenti degli smartphone Apple, quindi è necessario essere preparati ai problemi. Diamo un'occhiata a cosa fare se Apple Pay non funziona su iPhone 7 e come risolvere questo problema a livello software o hardware.

Cause di malfunzionamento

I motivi principali per cui il pagamento contactless smette di funzionare su iPhone:

1. Software. Ciò include tutti i tipi di bug ed errori che si verificano nelle nuove versioni del firmware o che il problema appare a causa di impostazioni errate impostate dall'utente stesso;
2. Guasto hardware. Il chip NFC e la sua antenna sono responsabili del funzionamento della funzione. Se lo smartphone cade o viene colpito, questo componente potrebbe smettere di funzionare. L'antenna deve essere pulita o sostituita;
3. Caso. Oltre ai motivi standard, è importante notare che una copertura può interferire con il funzionamento del pagamento senza contatto. Naturalmente, non ci saranno danni dalle normali opzioni in plastica, silicone e pelle, ma quando si utilizzano modelli super protetti, potrebbero sorgere problemi con la connessione "terminale telefono";
4. Guasto del terminale o suo arresto temporaneo. In questo caso, nulla dipende dal tuo smartphone. Dovresti attendere che i dipendenti del negozio riparino il dispositivo o provino a pagare la merce in un altro punto vendita.

Risoluzione di un problema software

Prima di procedere con la riparazione hardware, assicurati che non ci siano guasti a livello software:

• Creare copia di backup i file e i contatti che ti servono e aggiungili a iCloud;
• Quindi esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica;
• Dopo ricomincia telefono, attivalo e verifica il funzionamento del pagamento contactless. Se tutto funziona correttamente, il problema era un bug del sistema operativo. Se il pagamento non va a buon fine, procedere con la riparazione.

Sostituzione del chip NFC

Come accennato in precedenza, il pagamento contactless funziona grazie al chip NFC integrato nella scocca dello smartphone. Apri la cover posteriore del telefono e controlla se l'antenna del chip è sporca di polvere. Nella maggior parte dei casi, è utile semplicemente pulire i contatti dai detriti. Se vedete tracce di ruggine sui contatti, potete rimuoverle con una normale gomma da ufficio.

La posizione dell'antenna NFC è mostrata in figura:

Acquistare nuova parte le antenne sono piuttosto difficili, quindi per riparare NFC nell'iPhone 7 e altri modelli, utilizzano parti di telefoni donatori. Non è nell'elenco ufficiale dei pezzi di ricambio Apple.

Ricorda che per aprire la custodia avrai bisogno di un set speciale di strumenti, che puoi acquistare su YodaMobile:

• spudger;
• Ventosa per staccare lo schermo;
• Pinzette;
• Asciugacapelli ingegneria;
• Mediatori;
• Cacciaviti pentalobe.

Adesso per fare la spesa in negozio non è più necessario portare con sé banconote o carta di credito; è sufficiente avere un iPhone o orologio Apple. Dal 2014, i possessori di dispositivi Apple hanno acquisito utili Funzionalità di Apple Pay, che ti permette di pagare la tua fattura utilizzando il tuo smartphone o orologio.

Sfortunatamente, alcuni utenti si lamentano del fatto che Apple Pay non funziona per loro. In questo caso, il precedente legato carta Visa o mastercard saranno completamente inutili. Impariamo di più sulla funzione stessa e sui suoi possibili malfunzionamenti.

1. Hai acquistato una copia rinnovata. Nel 90% dei casi il chip NFC viene rimosso o danneggiato durante il ripristino.
2. Non ci sono abbastanza soldi sul conto.
3. Il codice PIN della carta di credito è stato modificato.
4. Malfunzionamento del modulo o dell'antenna.
5. Problemi iOS o watchOS.
6. Problemi con il terminale.
7. La carta non è stata aggiunta correttamente.
8. Assicurati che il tuo iPhone sia precedente al modello 5. Il supporto per il pagamento contactless è iniziato solo con il modello 6.

Auto diagnosi

Per diagnosticarti, fai il test. Assistente virtuale identificherà il problema e ti dirà cosa fare.

L'iPhone è decisamente più vecchio del modello 5?

Giusto! Sbagliato!

I modelli fino a 5S non supportano il pagamento contactless
Se il modello è più vecchio di 5 anni, fare clic sul pulsante "Continua diagnostica".

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Ci sono soldi sul conto?

Giusto! Sbagliato!

Controlla la disponibilità di denaro sui tuoi conti, nell'80% dei casi è questo il problema.

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Ricorda, magari cambiare il codice PIN della carta?

Giusto! Sbagliato!

In caso affermativo, sarà utile solo ricollegare la carta nelle impostazioni di Wallet.
Se il problema persiste, fare clic sul pulsante "Continua diagnostica".

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L'ora e la data sul telefono sono impostate correttamente?

Giusto! Sbagliato!

Metti ora attuale e data.
Se tutto è impostato correttamente, fare clic sul pulsante "Continua diagnostica".

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Hai controllato la regione nelle impostazioni?

Giusto! Sbagliato!

A volte la regione di localizzazione è impostata in modo errato e iniziano i problemi. L'ambientazione è nello stesso luogo dell'ora.
Se la regione è corretta, fare clic sul pulsante "Continua diagnostica".

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Hai provato ad aggiornare iOS?

Giusto! Sbagliato!

A volte questo aiuta a risolvere gli errori del software.
Se hai aggiornato, fai clic sul pulsante "Continua diagnostica".

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Il telefono è caduto o è stato riparato?

Giusto! Sbagliato!

In caso di caduta o riparazione, il chip NFC o l'antenna del modulo potrebbero danneggiarsi.
Se non si è verificato un arresto anomalo, fare clic sul pulsante "Continua diagnostica".

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Il pagamento Apple non funziona

Ricomincia!

Come risolvere

1. Riavvia il dispositivo.
2. Forza il ripristino delle impostazioni di rete.
3. L'ora o la data sono impostate in modo errato.
4. Cambia la regione in qualsiasi altra regione diversa dal tuo Paese di residenza.
5. Rimuovere e ricollegare la carta.
6. Nel sistema sono installati programmi dannosi o antivirus.
7. Altri problemi software.
8. Il chip NFC è guasto oppure l'antenna del modulo è caduta: riparare solo tramite assistenza.
9. Reinstalla o aggiorna iOS.

I tecnici rispondono scherzosamente che basterà sostituire l'iPhone o l'Apple Watch. Scherzi a parte, ma se Apple Pay non fa al caso tuo è meglio contattare un centro assistenza. Se la colpa è dell'antenna NFC, prima che tu te ne accorga, verrà sostituita. Ma non preoccuparti dei problemi con il modulo, il chip riparato funziona allo stesso livello dell'analogo di fabbrica. Molto raramente la portata ne risente, scendendo a 5-3 cm.

Anche come proprietario iPhone qualsiasi modelli o orologio intelligente, è impossibile assicurarsi contro guasti imprevisti del software. Ebbene, a causa di un difetto del software, soffrono le principali funzioni di NFS, che iniziano a trasmettere in modo errato le informazioni dal dispositivo.

Come utilizzare ApplePay

Cominciamo dal fatto che Apple Pay è apparso su iPhone relativamente di recente. Pertanto, non sorprendetevi se i possessori di smartphone o orologi del marchio Apple stanno appena iniziando a conoscere la nuova tecnologia di pagamento.

È supportato su tutti i dispositivi dotati di NFC, come l'iPhone 6S o la serie Watch. Ma succede che il pagamento non sempre si comporta correttamente. Ciò può essere attribuito a problemi con l'attivazione del pagamento senza contatto a causa di un caso o di un malfunzionamento del terminale stesso.

A proposito, rispetto alle carte di credito, dove è necessario inserire il PIN per confermare il pagamento, sul telefono questa funzione viene eseguita tramite touch id. Ma il pagamento verrà effettuato solo se le tue impronte digitali verranno inserite nella memoria del dispositivo.

Tuttavia, prima di andare a fare acquisti, dovresti collegare la tua carta. Per fare ciò, utilizzare il programma Wallet. Qui, per tua comodità, puoi confermare la carta di credito (riceverai un codice via SMS), che hai già pagato su iTunes.

Un altro indubbio vantaggio dell'applicazione è la sua comoda gestione, che consente in qualsiasi momento di eliminare tutte le carte da Wallet. Ricorda solo, fai acquisti quando Aiuto dell'iPhone questo è davvero fantastico!

Cos’è l’NFC e perché è necessario?

Una possibile ragione per cui Apple Pay ha smesso di funzionare potrebbe essere un malfunzionamento del chip NFC. Tuttavia, prima di esaminare i metodi di risoluzione dei problemi, scopriamo perché è necessario.

Prima di tutto, questo è un modulo di comunicazione. Viene utilizzato per leggere o trasmettere dati. Può essere elencato come una chiave di indicazione, biglietto o carta di credito. Ora anche le metropolitane e gli autobus sono dotati di apparecchiature installate per funzionare con questa tecnologia.

La trasmissione dei dati avviene tramite un'antenna NFS. E per confermare il consenso allo scambio di dati sugli ultimi modelli di gadget, è sufficiente un'impronta digitale. Successivamente, si verifica una connessione al terminale. Questa tecnologia è disponibile anche su iPhone SE.

Pertanto, prima di acquistare un “i-device”, è necessario verificare la funzionalità dell'NFC, perché se è danneggiato potrebbero sorgere difficoltà durante la connessione al terminale di pagamento.

È necessario ricordare che i modelli di iPhone fino al 5S compreso non funzionano con il sistema contactless. Per i possessori di apparecchi obsoleti è possibile collegare un Apple Watch dotato di chip NFS.

Arresti anomali e problemi in iOS

Si sentono recensioni di utenti da tutto il mondo che lo affermano iOS già Non è più stabile come prima. E questo è vero, perché una sovrabbondanza di funzioni aggiuntive porta a periodiche violazioni del software, che potrebbero far fallire la configurazione del pagamento Apple.

Quindi, ecco alcuni modi per risolvere il problema se paypass smette di funzionare normalmente:

• Il dispositivo deve essere riavviato.
• Forzare il ripristino delle impostazioni di rete (Impostazioni - Generali - Ripristina - Ripristina impostazioni di rete).
• Se noti un problema tecnico durante il pagamento, vai a Applicazione Portafoglio, eliminare e ricollegare la carta.
• Quando avvicini il tuo telefono al terminale e non reagisce affatto, dovresti provare a cambiare la regione del tuo smartphone in quella in cui funziona il pagamento senza contatto. Ad esempio, selezionando il paese Gran Bretagna (Impostazioni - Generali - Lingua e regione).
• Come ultima risorsa, se i metodi sopra indicati non funzionano, reinstalla iOs o almeno aggiorna il firmware. Quindi, controlla i pagamenti contactless senza ricorrere al ripristino di una copia di backup delle impostazioni del tuo telefono.

Puoi scoprire se la funzione Apple Pay funziona solo dopo l'acquisto. In questo caso, il dispositivo è pronto non appena il denaro viene addebitato sul tuo conto.

Il chip NFC è guasto

Se scopri che Apple Pay non funziona, dovresti pensare alla salute del chip NFC. Nella maggior parte dei casi, il modulo stesso rimane sempre in buone condizioni, cosa che non si può dire dei problemi periodici con il contatto dell'antenna dello smartphone. Di conseguenza, abbiamo problemi con le prestazioni quando effettuiamo qualsiasi acquisto.

La staffa stessa, responsabile della trasmissione del segnale, si trova in angolo superiore alloggiamenti. Un altro motivo per cui un segnale debole potrebbe provenire dall'NFC è la polvere o i detriti che sono penetrati all'interno del dispositivo. Per risolvere questo problema basterà smontare il telefono, togliere tutto il superfluo e serrare i bulloni della staffa, eliminando così il “sottocontatto”.

Diciamo che il chip funziona, la spazzatura è stata rimossa, ma il gadget continua a mostrare errori di completamento del pagamento. Quindi, ancora una volta, presta attenzione a dove si trova modulo NFC su un iPhone o Apple Watch, la custodia potrebbe impedirgli di effettuare un pagamento. Dopotutto, può influenzare direttamente il funzionamento del modulo. I cosiddetti “bumper” e i case in alluminio hanno un effetto particolarmente negativo sulla conduttività del segnale.

Conclusione

Quindi, come abbiamo scoperto, se Apple Pay smette di funzionare sul tuo telefono o orologio, i problemi potrebbero derivare dal software o dall'hardware. In alcuni casi, il pagamento non sempre funziona a causa della presenza di una custodia spessa sul telefono.

Va ricordato che la tecnologia ha iniziato a essere supportata solo dal 6 Modelli di iPhone, i precedenti 5, 5S, 4S, 4 non supportano il pagamento senza contatto per beni e servizi.

Un'altra opzione per cui il pagamento non va a buon fine potrebbe essere il terminale stesso. E inoltre non escludere la possibilità che sia tutta colpa Impostazioni Apple Paga, in particolare: la carta di credito non è stata aggiunta correttamente o il codice PIN è stato modificato.

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Apple Pay è un sistema di pagamento mobile, i cui creatori si sono assicurati che tu possa iniziare immediatamente a utilizzarlo dopo il lancio ufficiale del servizio in Russia. I dispositivi Apple come iPhone (sesto modello e precedenti), iPad e Apple Watch hanno già l'app Apple Wallet integrata. Non appena Apple Pay ha iniziato a funzionare nel nostro Paese, in questa applicazione è apparso un blocco con Apple Pay; se non c'è basta riavviare lo smartphone.

Configurazione dell'app Apple Wallet per funzionare con Apple Pay

Il sistema Apple Pay è progettato per digitalizzare e archiviare dati da carte di plastica: debito bancario, credito, bonus, club, sconti, carte negozio, abbonamenti di viaggio, nonché biglietti per trasporti, concerti, teatri, ecc.

Per Dispositivi iPhone 6 e modelli più recenti, è diventato possibile utilizzare i servizi Apple Pay sostituendo le carte bancarie in plastica con un dispositivo mobile. Anche i possessori di iPhone 5 e iPhone 5s possono utilizzare questo servizio collegandosi ad esso tramite Apple Watch.

Prima di poter configurare Apple Pay sul tuo dispositivo, devi abilitare l'autenticazione Touch ID. Per fare ciò, vai su “Impostazioni”, quindi seleziona “Touch ID e passcode”, clicca su uno degli interruttori in alto e scorri configurazione iniziale sistemi di riconoscimento delle impronte digitali. Per configurare e connettersi al servizio Apple Pay su dispositivo mobile, V Applicazione Apple Wallet richiede l'inserimento dei dati della tua carta.

Dopo aver effettuato l'accesso all'applicazione sul tuo iPhone, devi selezionare "Aggiungi carta di pagamento" Per inserire i dati della carta puoi fotografarla oppure inserire i dati manualmente. Successivamente, il sistema controllerà la veridicità delle informazioni, se ci sono fondi sufficienti sulla carta e se la banca che ha emesso la carta supporta la collaborazione con Servizio Apple Paga.

Se tutto è in ordine, dopo aver fatto clic sul pulsante "Avanti" il dispositivo è pronto per funzionare Sistema Apple Paga. Per preparare un dispositivo iPad, seleziona “Wallet e Apple Pay” in “Impostazioni”, quindi la procedura è simile a quella descritta sopra.

Per configurare un Apple Watch, devi aprire l'app Watch sul tuo telefono e andare alla scheda "I miei orologi" (se ce ne sono diversi, devi selezionarne uno), quindi fare clic su "Wallet e Apple Pay .” Se attivo Già l'iPhone vengono memorizzati i dati della carta, è necessario fare clic su "Aggiungi" accanto ad essi, in caso contrario, seguire la procedura descritta "Aggiungi carta di pagamento".

Inoltre, se ciò non è già stato fatto prima, è necessario consentire all'orologio di richiedere una password di blocco di 4 caratteri per garantire la sicurezza. Una volta installato, puoi aggiungere fino a 8 carte a un dispositivo e utilizzare Apple Pay su più dispositivi, se lo desideri, ma dovrai inserire i dati della carta su ciascuno di essi.

Come utilizzare Apple Pay?

Tutti i terminali in Russia che utilizzano metodi di pagamento contactless possono funzionare con il servizio Apple Pay, questi sono PayWave, PayPass, NFC, le loro icone devono essere cercate sui terminali.

Prima di iniziare a pagare è necessario appoggiare il dito sul sensore Touch ID, avvicinare il telefono al terminale e, se non si rilascia il dito, il pagamento viene elaborato automaticamente dal sistema. Anche pagare con Apple Watch è facile. Dopo aver selezionato la carta richiesta nel menu, è necessario portare il display dell'orologio al terminale. Il pagamento sarà confermato dalla vibrazione dell'orologio.

Quando si paga tramite Apple Pay, tutto programmi bonus, forniti dalla banca o dall'emittente della carta, vengono memorizzati. Se devi restituire un articolo pagato con Apple Pay in un negozio, ciò avviene allo stesso modo del pagamento con carta bancaria, tramite account dispositivi.

Ivanov Sergey

Specialista tecnico per le funzioni di pagamento contactless

Articoli scritti

Recentemente, i possessori di iPhone hanno potuto fare acquisti senza cartamoneta e carta di credito, con un solo “dispositivo Apple” in tasca. La nuova funzione di pagamento si chiama Apple Pay e ti consente di pagare senza contatto qualsiasi assegno tramite il terminale utilizzando le opzioni di cui sopra sistema di pagamento. Di tanto in tanto, alcuni utenti iPhone riscontrano problemi con Apple Pay. In questo articolo ti spiegheremo come risolvere il problema se il pagamento tramite Apple Pay non va a buon fine e quali sono le cause del malfunzionamento del dispositivo.

Apple Pay non funziona: qual è la causa del problema?

Per mantenere la funzionalità di Apple Pay è necessario il corretto funzionamento sia delle parti responsabili della trasmissione del segnale che del sistema operativo stesso. È anche importante che il telefono stesso supporti il ​​pagamento senza contatto e che tutto sia in ordine con la carta allegata e da parte della banca. Di seguito esamineremo i motivi più comuni per cui Apple Pay ha smesso di funzionare. I proprietari di apparecchiature Apple possono ripararne alcuni da soli, mentre per altri sarà necessario contattare un centro di assistenza specializzato. Ma prima le cose principali!

iPhone non supporta Apple Pay

Per capire se c'è davvero un problema con Apple Pay, ti consigliamo di ricontrollare se il tuo modello di iPhone lo supporta questa funzione, cioè. E' dotato di (un'alternativa più moderna e veloce al Bluetooth).

I primi modelli di iPhone sono stati prodotti prima dell'introduzione su vasta scala della tecnologia NFC, quindi tecnicamente non sono in grado di implementare Apple Pay.

Il sito ufficiale del produttore contiene un elenco aggiornato e completo dei modelli compatibili con il sistema di pagamento Apple Pay, l'elenco comprende iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus e iPhone SE.

Attenzione! Apple Pay su iPhone X si avvia in modo diverso rispetto ad altri dispositivi (premendo due volte il pulsante Home e posizionando il dito sul Touch ID) a causa dell'implementazione nuova caratteristica ID viso. Adesso, cliccando due volte sul tasto laterale, bisognerà guardare Face ID e poi avvicinare il telefono al terminale).

"Inserisci" NFC o aggiorna in altro modo telefono della mela Non è possibile iniziare a pagare gli assegni senza contatto. La soluzione a questo problema è acquistare uno smartphone più moderno.

Arresti anomali e problemi in iOS

Se il dispositivo è integrato con un sistema di pagamento, ma il servizio di tanto in tanto si blocca, ad esempio Apple Pay non vede il terminale o impiega troppo tempo a caricare i dati e poi si rifiuta di elaborare il pagamento, le difficoltà potrebbero essere legate a sistema operativo smartphone.

Come sanno i possessori di iPhone, i guasti di iOS possono portare alle conseguenze più imprevedibili, inclusa l'interferenza con Apple Pay. Gli esperti consigliano di eseguire i seguenti passaggi a casa per risolvere il problema se risulta essere correlato a iOS:

1. Riavvia il dispositivo.
2. Ripristina forzatamente le impostazioni di rete (Impostazioni - Generali - Ripristina - Ripristina impostazioni di rete).
3. Vai all'app Wallet e collega nuovamente la tua carta di pagamento, dopo averne prima cancellato i dati dal telefono.
4. Cambia la regione del tuo smartphone in una in cui è disponibile il pagamento senza contatto, ad esempio nel Regno Unito tramite Impostazioni - Generali - Lingua e regione.

Se tutti i metodi sopra indicati non hanno aiutato, ti consigliamo di provare a reinstallare il firmware utilizzando Modalità DFU(Aggiornamento firmware dispositivo).

È stato progettato specificamente per trattare problemi tecnici del software, rimuovere correttamente jailbreak, software beta, ROM iOS demo e altro ancora. Viene eseguita una reinstallazione completa del sistema su iPad, Mac e iPhone. Di seguito è riportato l'algoritmo che deve essere eseguito per il flashing.

1. Avvia iTunes e collega il tuo smartphone al computer.
2. Spegnere il dispositivo senza scollegarlo dal PC.
3. MORSETTO Pulsante Home(sotto lo schermo) e il pulsante di accensione (situato sul bordo superiore del dispositivo o sul lato destro) contemporaneamente.
4. Attendi 10 secondi e smetti di premere il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il tasto Home.
5. Premere il pulsante per altri 10 secondi circa.

Successivamente, il programma ti informerà che è stato rilevato un dispositivo in modalità di ripristino. Dovresti provare a vedere se Applepay funziona dopo questo.

Come ultima risorsa, è possibile reinstallare Software completamente. Tuttavia, questo deve essere fatto dopo la diagnosi effettuata da specialisti e dopo aver ricevuto la conferma che i guasti sono legati specificamente al software del telefono. Effettuando riparazioni indipendenti, l'utente rischia di danneggiare il suo iPhone.

Domanda: Può quello lento Internet mobile o la sua totale assenza pregiudica il funzionamento del sistema di pagamento?

Risposta: Connessione di rete per Apple funziona Nessuna paga richiesta. Le informazioni vengono trasferite attraverso la connessione del terminale e i dati sul proprietario della carta del dispositivo non vengono affatto trasmessi ai destinatari del pagamento. Ogni operazione viene effettuata utilizzando una nuova chiave identificativa, che viene crittografata e memorizzata esclusivamente sul dispositivo. Ciò garantisce una sicurezza ancora maggiore delle informazioni di pagamento.

Problemi con la carta

Apple Pay talvolta non funziona anche a causa di problemi con la carta di pagamento stessa collegata sistema mobile tramite portafoglio.

Tali problemi sono caratterizzati dal fatto che il sistema funziona correttamente fino al momento del pagamento., cioè. Lo smartphone vede il terminale e si connette ad esso, ma alla fine il pagamento non avviene mai e il pagamento viene rifiutato.

Forse hai commesso un errore inserendo il codice PIN? Oppure il problema sta tutta nella rilegatura sbagliata della carta? O forse il conto è semplicemente finito senza soldi? Tutto può succedere! Se Apple Pay smette improvvisamente di effettuare pagamenti, dovresti controllare lo stato della carta e ricollegarla al tuo portafoglio (per ogni evenienza).

Inoltre, presta attenzione ai limiti, alcune banche li impostano di default per la sicurezza dei propri clienti e i pagamenti vengono rifiutati una volta raggiunto il limite.

Se non riesci a individuare da solo il problema con la carta, ti consigliamo di chiamare il servizio di supporto della tua banca. Anche i tentativi di transazione falliti vengono memorizzati nella cronologia delle transazioni; se sei fortunato, uno specialista di un istituto finanziario ti dirà perché il pagamento non è riuscito e tu troverai il motivo del fallimento.

Il chip NFC o l'antenna del modulo sono difettosi

Un altro motivo di malfunzionamento del sistema risiede nel danno meccanico e nella rottura dei componenti che garantiscono il funzionamento del modulo.

Il primo passo è verificare la funzionalità del chip NFC, se è rotto, la funzionalità del sistema di pagamento può essere ripristinata solo dopo aver installato un nuovo chip, fortunatamente è relativamente economico e non costerà più di 500 rubli. Come rilevare un malfunzionamento del chip? Per fare ciò dovrai smontare il telefono e ispezione visuale dettagli.

Vale la pena dedicare del tempo alla staffa responsabile della trasmissione del segnale (situata nell'angolo superiore del case).

Apple Pay non funziona sempre? Ciò può accadere proprio perché segnale debole e guasto dell'antenna. Rimuovere polvere e detriti e serrare con cura i bulloni della staffa. Se dopo questa operazione il sistema non funziona, significa che qualcosa non funziona e gli specialisti del centro assistenza iPhone potranno aiutarti.

Ti ricordiamo che dovresti iniziare a scavare nel telefono solo se l'utente ha molta familiarità con l'elettronica (e un telefono in garanzia dovrebbe assolutamente essere portato in un centro di assistenza, poiché il suo smontaggio priva automaticamente l'utente del diritto di usufruire della garanzia) .

Fattori esterni

Non possiamo escludere problemi esterni che non siano legati né a guasti hardware né alla funzionalità del modulo e dell'antenna.

Possono essere facilmente eliminati senza riparazioni o costi. Molti utenti si trovano ad affrontare il fatto che il pagamento non va a buon fine a causa di un malfunzionamento del terminale stesso o di difficoltà con il trasferimento dei dati e l’elaborazione dei pagamenti da parte della banca.

Oltretutto, Anche una custodia può interferire con Apple Pay! Le custodie per paraurti e le custodie in alluminio sono considerate le più sfavorevoli per i pagamenti senza contatto a causa della ridotta conduttività del segnale. Non dovresti conservare carte di sconto, carte bancarie o oggetti estranei in una custodia; anche questo interferisce con le transazioni.

Idealmente non dovrebbero esserci corpi estranei tra l'antenna che trasmette il segnale e il terminale stesso. Naturalmente sappiamo che i proprietari hanno a cuore la sicurezza del telefono e delle custodie d'uso; possiamo consigliare di scegliere quelli più sottili.

Conclusione

Esistono diversi fattori che influenzano la funzionalità del sistema di pagamento.

L'utente può effettuare una diagnosi iniziale ed eliminare alcune delle cause che hanno portato al guasto a casa. Quando inizi a cercare un guasto, presta attenzione a in quale fase del pagamento si verifica il fallimento.

La mancata registrazione del terminale, ad esempio, è tipica dei problemi con il software e, se un pagamento viene rifiutato, potrebbero esserci problemi con la carta stessa. Come verificare se Apple Pay funziona?

Ti consigliamo di effettuare l'acquisto in un luogo in cui sia presente un terminale funzionante, senza il quale è impossibile verificare se la funzionalità funziona correttamente. Se, dopo tutte le manipolazioni, Apple Pay continua a non funzionare, contattare il centro assistenza, in nessun caso effettuare le riparazioni da soli.

Paga. Tutti hanno già imparato come impostare e aggiungere carte, tuttavia su alcuni dispositivi il sistema di pagamento contactless non funziona affatto o funziona solo ogni tanto. Ecco uno dei vostri messaggi: Buon pomeriggio. Il mio iPhone 6 si rifiuta periodicamente di pagare gli acquisti tramite Apple Pay. Ho provato a trovare uno schema a seconda del terminale specifico, ma anche nello stesso punto si sono verificati pagamenti sia riusciti che non riusciti. Quale potrebbe essere il problema? Molto spesso il problema è causato da un guasto meccanico, ma parliamo di tutto con ordine. Ripristino del firmware Prima di entrare nello smartphone, assicuriamoci che non ci siano problemi a livello software. Per fare questo facciamo quanto segue:

1. Crea una copia di backup dei tuoi dati in iTunes o iCloud. 2. Ripristina il firmware tramite iTunes sul tuo computer. 3. Non scarichiamo il backup sul dispositivo, ma lo configuriamo come nuovo. 4. Aggiungi la carta ad Apple Pay e prova a pagare. Al momento del pagamento, rimuovi tutte le cover e le custodie (anche quelle originali) dal tuo iPhone. Prova ad avvicinare il tuo smartphone al terminale non solo copertina posteriore, ma anche le estremità del dispositivo. Se sei sfortunato Molto probabilmente sarai sfortunato e il ripristino del firmware non funzionerà. In questo caso, devi portare l'iPhone in un centro assistenza. Quando il dispositivo è in garanzia, non c'è nulla di cui preoccuparsi, ma se il dispositivo è stato acquistato di seconda mano senza documenti o il periodo di garanzia è scaduto, potresti ritrovarti con “riparazioni costose”. A seconda dell'impudenza del tecnico, possono addebitare da uno e mezzo a cinquemila rubli per risolvere il problema, e questo non è il limite. Alcuni centri di assistenza “seri” potrebbero addirittura rifiutare tali riparazioni. Prima di dare il tuo gadget preferito nelle mani sbagliate, scopriamo qual è il problema. È tutto incentrato su questa piccola cosa: Apple Pay su iPhone utilizza un chip NFC. Questo modulo raramente fallisce. Molto spesso, il contatto tra questo e l'antenna dello smartphone semplicemente scompare. La staffa responsabile della trasmissione del segnale si trova nell'angolo in alto a destra del case. È un piccolo maglione. Questo ponticello spesso ha uno scarso contatto con l'alloggiamento dell'antenna e per questo motivo servizio di pagamento si rifiuta di lavorare. Basta stringere più forte un paio di viti e il problema è risolto. A volte buon contatto c'è polvere o detriti intasati, è necessario svitare completamente il ponticello, pulire il contatto, soffiarlo e installare la parte in posizione. In alcuni casi, una goccia di colla o plastica, lasciata con noncuranza durante l'assemblaggio del dispositivo, interferisce con l'adesione.

A volte gli utenti che aprono il proprio smartphone rimangono leggermente scioccati: il pezzo di ricambio necessario non è presente, così come le due viti che dovrebbero garantire un contatto affidabile. Puoi trovare il ricambio nei centri assistenza e nelle officine che acquistano iPhone per l'uso. Puoi ordinare il maglione su AliExpress. Non c'è nulla di supertecnologico in esso, non è necessario inseguire l'originale. Come è successo? Il supporto potrebbe essersi allentato a causa di una forte scossa o caduta del dispositivo. Se non c'è affatto, questo è un segno sicuro che l'iPhone è stato ricostruito. Potrebbe essere venduto con il pretesto di restaurato o addirittura nuovo. Ciò accade spesso nei punti vendita non autorizzati, quando si acquista di seconda mano o quando si ordina un iPhone all'estero. Forse il dispositivo è stato riparato e si è dimenticato deliberatamente o accidentalmente di avvitare una parte “inutile”. In ogni caso, nessuna fortuna, non resta che risolvere il problema affinché tutto funzioni. Come sistemarlo

Devi recarti al centro assistenza più vicino, raccontare tutto al tecnico dentro e fuori e chiedergli di stringere le viti necessarie in tua presenza. Prendere più di 500 rubli per una procedura del genere è una rapina, un affare. Un tecnico pratico farà tutto in 15 minuti e si accontenterà di due o trecento rubli come ringraziamento. Puoi provare a eseguire la riparazione da solo. Per fare questo avrai bisogno di una serie di strumenti e istruzioni da parte dei ragazzi di iFixit. Attenzione! Esegui tutte le azioni con il tuo dispositivo a tuo rischio e pericolo; l'amministrazione del sito non è responsabile delle possibili conseguenze. Sarà sufficiente completare i primi 9 passaggi, quindi serrare le viti dal passaggio 33. Non è necessario disconnettersi il display e altri moduli. Ecco come viene risolto il problema comune con Apple Pay che non funziona, la cui soluzione è centro Servizi Chiederanno molti soldi.