Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, как можно исправить сию ошибку. В трее рядом с часами горит желтый треугольник с восклицательным знаком. Если на него навести мышкой - то появляется сообщение "Неопознанная сеть. Без доступа к интернету". Разумеется, сеть не работает, сайты не открываются.

Пытался настраивать сеть, перезагружал ПК, создавал новое подключение, вынимал-вставлял сетевые шнуры - не помогло.

Разговаривал с провайдером, говорят, что если и есть проблема, то она стороне клиента...

Предлагали платную диагностику и настройку ПК (решил пока попробовать настроить самостоятельно). Помогите разобраться, в чем может быть дело?

Здравствуйте.

Ну вообще, к появлению подобной ошибки может привести далеко не одна причина, и не всегда можно легко и быстро установить суть.

Тем не менее, в этой статье приведу самые основные из них (+ варианты их решения) , которые встречаются в 98% случаев (как вычислил - не спрашивайте ✌).

Причины и решения

👉 Причина №1: сбой сети, ошибка в Windows

Вообще, периодически в силу разных ошибок сети и самой ОС Windows (например, ОС не может получить IP, не отвечает -сервер и др.) - эта ошибка может всплывать у большинства Интернет-провайдеров и на любых ПК.

Поэтому , самый первый и, как правило, эффективный способ - это перезагрузить компьютер и Wi-Fi роутер (если подключение к сети осуществляется через него).

В ряде случаев, после перезагрузок, ошибка пропадает...

👉 Примечание!

кстати, обратите внимание на состояние проводов и контакты коннекторов (нет ли перегибов, обрывов и пр. дефектов). Многие случайно перебивают витую пару, когда, например, двигают мебель.

👉 Причина №2: изменение настроек у вашего провайдера

Если вы на своем компьютере/ноутбуке не занимались настройкой сети, не переустанавливали Windows, не покупали новую сетевую карту, роутер - а интернет ни с того ни с сего вдруг исчез и появилась эта ошибка, виной может быть провайдер .

Довольно типичный случай : пользователю при подключении настроили Интернет, у него всё работает и все OK. Через какое-то время провайдер изменяет настройки сети, и их нужно подкорректировать на ПК пользователя.

Пользователь же, иногда по вине провайдера (например, он мог не сообщить, или дать мало времени на настройку) , а иногда по своей невнимательности - параметры доступа к сети не изменил. В результате получаем ошибку с неопознанной сетью. ☝

Посыл простой : если перезагрузка роутера и ПК не помогли, позвоните в справочную службу своего Интернет-провайдера, и уточните: нет ли у них проблем с сетью по вашему адресу, а также не меняли ли они накануне какие-либо настройки...

👉 Причина №3: неверные настройки локальной сети

Если с сетью у провайдера все в порядке - то в этом случае часто виной всему неверные настройки в параметрах протокола IPv4. Возможно, что Вы их самостоятельно и не меняли - за вас могло постараться вредоносное ПО (вирусы, рекламное ПО, трояны и пр.) .

Чтобы проверить настройки IPv4 - сначала необходимо открыть все сетевые подключения , которые есть на данном ПК.

Делается это так:

1. сначала нужно нажать сочетание кнопок Win+R ;
2. затем в окне в строке "Открыть" вписать команду ncpa.cpl ;
3. нажать Enter (способ актуальный для Windows 7, 8, 8.1, 10).

Как правило, на современных компьютерах/ноутбуках их 2: беспроводное (Wireless) и подключение по локальной сети (Ethernet). Работающее подключение - цветное!

Затем выберите строку "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и перейдите в ее свойства . В свойствах во вкладке "Общие" (открывается автоматически) - проверьте, чтобы IP-адрес и DNS-сервера выдавались автоматически*. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

* Примечание!

В большинстве случаев нужно выставлять автоматическое получение IP и DNS.

Правда, стоит отметить, что в редких случаях (у некоторых провайдеров) необходимо задавать конкретные значения IP-адреса и DNS. Если значения указать неверно - сеть у вас работать не будет.

Эти параметры можно узнать из договора на оказание вам доступа к сети Интернет, а также в справочной службе вашего провайдера.

👉 Причина №4: проблема с драйверами на сетевую карту

Чаще всего проблема драйверов всплывает после переустановки Windows, при ее обновлении, при обновлении самих драйверов, при установке нового оборудования (с которым могут конфликтовать драйвера на сетевую карту) .

Например, не так давно разбирался с аналогичной ошибкой на ноутбуке Asus после установки Windows 10. Система сама при установке ОС нашла и поставила "универсальные" драйвера к сетевой плате...

Как результат - карта нормально не работала, хотя в 👉 никаких пометок с восклицательными знаками не было.

Неизвестное устройство, на которое нет драйверов // диспетчер устройств

Поэтому , рекомендую проверить и переустановить драйвера на свою сетевую карту, скачав их с официального сайта вашего производителя ноутбука (сетевой карты). Тем более, если драйвера у вас нашлись автоматически при инсталляции ОС Windows.

Чуть ниже приведу несколько статей, которые помогут вам обновить драйвера.

Причина №5: проблемы с TCP/IP

Также причиной появление ошибки с неопознанной сетью часто происходят из-за внутренних проблем протокола Интернета в Windows. В этом случае помогает сброс настроек TCP/IP.

Как их сбросить:

Причина №6: MAС-адрес сетевой карты, роутера

Часть Интернет-провайдеров, с целью защиты, привязывают 👉 той сетевой карты, которая у вас была на момент подключения (примечание: у каждый сетевой карты он свой, своего рода мини-паспорт) .

MAC-адрес, кстати говоря, представляет из себя комбинацию из чисел и букв латинского алфавита.

Разумеется , если вы поменяли сетевую карту (либо установили роутер и т.д. и т.п.) - MAC-адрес у вас изменится и доступ к интернету будет заблокирован (до тех пор, пока вы не сообщите об этом провайдеру, и он не внесет в белый список ваш новый MAC-адрес) .

👉 Кстати , как вариант - можно эмулировать (клонировать) ваш старый MAC-адрес на новом устройстве!

Поэтому , если вы купили новое оборудование: сначала узнайте старый MAC-адрес на вашем старом адаптере, затем поменяйте и установите новую карту/роутер, а далее клонируете старый MAC-адрес в новом устройстве. Дело на 5-10 минут!

Как узнать MAC-адрес:

Как изменить MAC-адрес

Второй способ :

1. Открываем 👉 (можете воспользоваться в панели управления Windows, если не знаете, как его открыть) ;
2. далее переходим во вкладку "Сетевые адаптеры" и открываем свойства нужного устройства;
3. затем во вкладке "Дополнительно" ищем подраздел "Network Address" (прим.: "сетевой адрес", если у вас рус. версия) ;
4. в графу значение вписываем нужный вам адрес (без точек, тире, двоеточий и пр.) ;
5. сохраняем настройки и перезагружаем ПК.

На этом сегодня всё. в комментариях - приветствуются!

В данный статье разберем несколько случаев, когда на подключенном к Wi-Fi планшете на Windows 8 отображается надпись «без доступа к интернету».

Почему Wi-Fi не гарантирует доступ

Первое, что нужно понять, это то, что Wi-Fi сеть сама по себе не гарантирует выход в интернет. Это просто технология, позволяющая без проводов соединять устройства в единую сеть.

Так же и маршрутизаторы, раздающие ее, могут быть ни к чему не подключены, а просто использоваться для объединения девайсов в единую сеть. Для того чтобы точка доступа (роутер) могла раздавать интернет, она должны быть подключены Ethernet кабелем от провайдера.

Поиск проблемы

Исходя из вышеописанного, первым делом нужно выполнить диагностику неполадок, которая позволит выявить, в чем конкретно причина – в компьютере (Wi-Fi адаптере) или в роутере.

Чтобы произвести автоматический поиск проблемы, выполните следующее:

1. Перейдите в «Панель управления».
   
2. Откройте «Система и безопасность».
3. В блоке «Безопасность и обслуживание» выберите «устранить типичные проблемы ПК».
4. Далее нас интересует блок «Сеть и интернет» — выберите его.
5. После тапните по «Подключение к интернету».
6. В открывшемся окне нажмите «Далее».
7. В следующем запросе нам нужно выбрать «Неполадки подключения к интернету» и дождаться результатов.
8. После окончания проверки будет выдан отчет с найденным результатом.Отметим: в редких случаях, если установлен сторонний специфический сетевой софт, данная служба может не выявить проблему, хоть и выхода в интернет не будет. Просто закройте службу.
9. Если проблема найдена, воспользуйтесь советом и выберите повторную проверку, или же пропустите данный шаг.
10. По окончании выберите «Закрыть средство по устранению неполадок».

Если ошибка найдена не в ПК, нужно выяснить, не отошел ли Ethernet кабель от роутера. Более точно можно узнать, что с проводом все в порядке, по горящему индикатору на маршрутизаторе в виде планеты — если данный индикатор не горит, значит, нужно решать вышеприведенную проблему.

Если же индикатор светится, перезагрузите точку доступа через специальную кнопку или же выдернув из розетки вилку и через некоторое время (пару минут) вставив ее обратно.

Проверить на другом девайсе

Windows 8 без доступа к интернету: Видео

Настраиваем Windows

Если в Windows 8 нет доступа к интернету и средство по устранению неполадок выявило изъян на ПК, перепробуйте ниже описанные методы решения.

Блокировка брандмауэром или антивирусом

Данную проблему можно решить, поменяв выбранный тип сети с «Рабочей» или «Общественной» на «Домашнюю». Данные установки имеют разную степень защищенности, и первые две могут блокировать выход в интернет ради сохранения конфиденциальности файлов на девайсе.

Для изменения необходимо выполнить следующее:

Отключение брандмауэра

Если вышеуказанное не помогло, можно попробовать отключить встроенную защиту. Но помните, что после этого ваш планшетный ПК будет более уязвим. Хоть и для 90% всех пользователей это не будет иметь значения, но если вы держите секретную информацию в памяти устройства, отключайте ее на свой страх и риск.

Для этого следует:

Как отключить брандмауэр Windows 8: Видео

Если в роутере выключен DHCP сервер

Большинство всех точек по умолчанию выдают только что подключившемуся устройству динамический IP-адрес. Но для успешного его получения в вашем планшете должны быть выставлены соответствующие установки. Проконтролировать это можно следующим образом:

1. Выполните переподключение к сети.

Kак включить DHCP на Windows 8: Видео

Установка стандарта

Данный метод не всегда эффективен, так как несовместимость со стандартом редко приводит к не работающему Wi-Fi, но все же в некоторых случаях именно это может оказаться причиной.

Данный метод имеет смысл, если на вашей сети устанавливается пароль для подключения.

Вывод

Надеемся, что среди предоставленных методов для вас нашелся тот, который устранил проблему. Если же нет, следует произвести настройки на вашем роутере, согласно с соответствующими инструкциями каждого из производителей точки доступа. Заметим лишь, что проблемы могут быть также в следующем:

1. Канале вещания.
2. Регионе, выставленном в системе роутера.
3. Не работающей DNS (раздача IP).
4. Фильтре MAC-адресов (когда интернет доступен лишь заданным устройствам вручную).

Сообщения «Сеть без доступа к интернету» или «Подключение по WiFi ограничено» рано или поздно появляются у всех пользователей компьютера или ноутбука на Windows 10, 8 или 7 при попытке подключиться к интернету. При этом данный текст также отображается в центре управления сетями в статусе . В этой статье продолжаем решать эти самые распространенные ошибки, которые возникают при настройке интернета на компьютере или ноутбуке через данный протокол.

Сеть без доступа к интернету на Windows 7 или 10

Я буду писать именно про WiFi, но ошибка протокола TCP IPv4 «Сеть без доступа к интернету» может появляться и в подключении по кабелю. Одинаково она выглядит также и на разных версиях ОС — Windows 10, 7 или 8, поэтому способы ее устранения универсальны и помогут любому пользователю.

Перед тем, как исправить настройки интернета TCP IPv4, для начала определимся с ситуацией, при которой возникает проблема:

1. Компьютер подключается к роутеру, но не может выйти в сеть с самого начала
2. Сначала интернет был, но потом пропал

Нет доступа к интернет на компьютере с самого первого подключения по TCP/IPv4

С первыми тремя пунктами все и так понятно — я уже подробно писал о том, как подключить ноутбук или компьютер к интернету .

А вот с настройками нужных параметров работы при ограниченном подключении TCP IPv4 попробуем разобраться. Где они вообще находятся?

Если у вас операционная система Windows 7, то необходимо зайти в меню «Пуск — Панель управления»

После чего заходим в «Центр управления сетями и общим доступом».

Если же вы работаете с Windows 10, то все открывается гораздо быстрее — правой клавишей мышки нажимаем на «Пуск» и открываем «Сетевые подключения»

В новой страничке заходим в «Центр управления сетями и общим доступом»

Откроется страница со списком существующих подключений, а точнее установленных проводных и беспроводных адаптеров. Если ваш ПК подключен к роутеру по кабелю, то нам нужно «Подключение по локальной сети», если по WiFi — то «Беспроводное подключение». Выбираем нужное и нажимаем на него правой кнопкой мыши, после чего заходим в «Свойства».

Настройка протокола TCP IPv4 без доступа к интернету

Прежде чем что-то здесь менять, всего нужно знать, ваш компьютер подключен к интернету через роутер или напрямую кабелем от провайдера?

Если через маршрутизатор, не важно по WiFi или витой паре, то параметры, которые необходимо прописать в TCP IPv4, будут зависеть от настроек сети в панели администратора роутера.

Если на роутере включен DHCP сервер, то получение IP адреса и DNS серверов должно стоять на автомате. В этом случае маршрутизатор самостоятельно задаст их для компьютера и подключит к настроенному на нем интернету. Если же тут уже были указаны какие-то значения, то аккуратно переписываем их на бумагу, они пригодятся при дальнейшей настройке подключения роутера к провайдеру.

Но бывает и такое, что конфигурация локальной сети в настройках роутера подразумевает ручное указание IP адреса на каждом устройстве, либо в работе DHCP какие-то неисправности.

В этом случае, если все делать по уму, то необходимо сначала назначить его для компьютера на маршрутизаторе, а потом уже прописать в настройках протокола интернета TCP IP версии 4. Иначе при работающем DHCP роутер может автоматически назначить указанный вами в настройках TCP IPv4 адрес какому-то другому устройству, возникнет конфликт IP адресов и интернет работать не будет.

Но в большинстве случаев для того, чтобы понять, действительно ли причина ошибки «Сеть без доступа к интернету» в настройках TCP IPv4, будет достаточно просто вручную прописать IP адрес, а потом уже можно будет указать его и в кабинете маршрутизатора.

Как это правильно сделать?

Сначала выставляем все параметры TCP IPv4 на автомат, как я показывал ранее, и сохраняем.
Далее нужно кликнуть по выбранному типу подключения правой кнопкой и нажать на «Сведения»

В графе DHCP-сервер будет указан IP адрес роутера.

Если же этот сервер отключен, то вы тут ничего не увидите — в этом случае в качестве значения «Шлюз» в разделе «Протокол интернета версии 4 TP IPv4» попробуйте использовать один из двух IP адресов — 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Более точно можете узнать из описания своей модели роутера — здесь я привожу всех самые популярных фирм. Чтобы он гарантированно соответствовал указанному в спецификации к вашей модели, нужно сделать сброс к заводским параметрам, но тогда собьются также и все остальные конфигурации — будьте внимательны и делайте это только при необходимости и в полной уверенности, что вы сможете потом вернуть все, как было.

Итак, после того, как вы выясните, какой IP у маршрутизатора, заходим опять в «Беспроводное подключение — Свойства — Протокол интернета TCP IPv4» и вводим следующие данные:

• Шлюз — IP роутера, например, 192.168.1.1
• Маска — 255.255.255.0
• IP адрес — 192.168.1.3

Кроме последней цифры первые три значения адреса должны совпадать с адресом маршрутизатора.

Сохраняемся кнопкой «ОК». После этого чаще всего интернет начинает работать.

О том, почему бывает, что не работает , читайте в другой статье.

Раньше Wi-Fi работал, но перестал

Как это ни банально звучит, проблема ошибок, когда wifi пишет ограничено, может крыться в вашем антивирусе. Да-да, его деятельность по выявлению и блокировке потенциально опасной сетевой активности может запросто блокировать интернет, поэтому убедитесь, что дело не в антивирусном комплексе.

Для того, чтобы это понять, достаточно просто отключить на мгновение все защитные модули программы и попробовать зайти на какой-нибудь сайт — не бойтесь, за пару минут на проверенных сайтах вы ничего не подхватите. Если сработало — то внимательно изучите все настройки и установите их в те значения, при которых не блокируется подключение к маршрутизатору.

Подключение WiFi ограничено по протоколу Интернета версии 4 TCP IPv4

Теперь про более сложные вещи по настройке протокола TCP IPv4 при подключении к интернету, которые не лежат на поверхности.

Прежде всего ошибка может заключаться в , подробнее о них я писал отдельно. Внимательно проверьте тип подключения его к провайдеру, какие данные требует провайдер для ввода в панели настроек для соединения. Также проверьте правильность настройки DHCP сервера роутера. Обо всех этих вопросах уже неоднократно говорилось в статьях — будьте внимательны, любая неточная цифра или лишняя галочка может вызвать подобную проблему.

Если с маршрутизатором все в порядке, на ПК подключен и включен wifi адаптер и на него установлены драйверы, и при этом у Вас установлена операционная система Windows 8, то дело может быть в том, что на ранних версиях системы Windows 8 разработчики допустили ошибку в сетевом стеке, в результате чего невозможно было нормально подключиться к интернету по WiFi. В последних версиях и обновлениях это было исправлено, но на многих компьютерах эта ошибка присутствует и не дает пользователям нормально работать.

Исправляется это установкой обновления с официального сайта Microsoft, либо еще одним довольно легким способом, но предупреждаю, что делать его вы будете на свой страх и риск!

Попробуем? Нам надо вызвать командную строку, для чего мы идем в «Все программы > Стандартные». Находим «Командную строку», кликаем по пункту правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

После этого откроется окошко с черным фоном — здесь нужно поочереди ввести такие команды, после каждой из которых пр:
и успешном выполнении будет подтверждение «ОК»:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

и проверяем, чтобы все настройки имели такой же вид, как на вышеприведенном скрине. После этого можно переподключиться к WiFi.

TCP IPv4: Сеть без доступа к Интернет

Вроде бы уже описал все, что только можно! Но если после применения даже всех этих описанных в двух статьях способов компьютер вам сообщает, что «Сеть без доступа к Интернет», а при этом на самом деле интернет работает, то делаем последний штрих.

Даже при нормальном подключении эта надпись может появляться, если оно работает через прокси-сервер, который работает на стороне провайдера.

Заходим в меню «Пуск» и в строку поиска вбиваем «gpedit.msc» и вызываем этим «Редактор локальной групповой политики».

Проходим по длинненькой цепочке: «Локальный Компьютер > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Управление связью через Интернет > Параметры связи через Интернет» и активируем здесь следующую функцию: «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». То есть флажок ставим на «Включить» отключение этого зондирования

Тем самым вы отключите системное автоматическое сканирование на наличие активного подключения к интернету по протоколу TCP IPv4 и сообщение больше выводиться не будет.

Надеюсь, данные советы помогут решить вопросы про ограниченное подключение wifi и сеть без доступа к интернету.

Спасибо! Не помогло

Сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии - IPv4.

Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету

Неполадки у провайдера

Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.

Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.

Проблема с физическим подключением

Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки - нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.

Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету

Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает . Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.

Проверяем настройки компьютера

Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.

Настройка подключения по локальной сети в Windows 7

Выясняем адрес роутера

Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» - это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля .

Свойства “протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)”

Настройка внутренней сети на роутере

После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.

Проверьте настройки подключения к провайдеру

Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение . Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.

Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола

Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители - это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение .

Замена MAC-адреса сетевой карты

Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.

Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsock reset
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!

Очистка кэша DNS c помощью командной строки

У вас установлено прямое подключение к провайдеру

Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.

Вообще ничего не помогло

Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один - вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными - чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc - так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» - Конфигурация компьютера - Административные шаблоны - Система - Управление связью через Интернет - Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

Заключение

В этой статье собраны наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с ошибкой «Сеть без доступа к интернету» и предложены способы её решения. Надеемся, что материал был вам интересен и помог самостоятельно побороть возникшие трудности.

Пользователи компьютеров и ноутбуков, работающих на OS MS Windows 7, часто сталкиваются с проблемами при подключении Интернета по беспроводной. Одна из них это «Без доступа к интернету» (подключение ограничено) по Wi-Fi, технологии. Все, вроде, верно настроено и подключено, но выход в сеть вы не осуществляется. На иконке подключения, расположенной в области уведомлений, вы видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Это означает, что сеть находится в активном состоянии, но интернет отсутствует. Наведите курсор и увидите такое сообщение: «Без доступа к интернету». «В других версиях операционной системы Windows текст будет немного другим: «Подключение ограничено». Но от замены слов смысл данной проблемы не меняется - доступа к сети на вашем устройстве нет.

А если вы откроете Центр управления сетями, скорей всего увидите надпись «Неопознанная сеть». С этой проблемой сталкиваются многие пользователи, и способы решения ее различаются. Если такая ошибка возникла у вас на Windows 10 или 8, варианты ее устранения ищите в нашей отдельной статье. А здесь мы покажем, как решить проблему «без доступа к интернету» именно для Windows седьмой версии.

Эта ошибка появляется вне зависимости от способа подключения компьютера к интернету - по Ethernet-кабелю (напрямую или через роутер) или с помощью беспроводного доступа. Но опять же, по Ethernet-соединению у нас есть отдельная статья. А здесь мы рассмотрим только беспроводное подключение по Wi-Fi сети. Отдельные инструкции по каждому подключению - это удобней и понятней.

Итак, вы подключили интернет на персональном компьютере, стационарном или ноутбуке, по беспроводному роутеру. Соединение есть, но вот сам интернет отсутствует. Сейчас мы попробуем исправить ошибку подключения, предварительно найдя причину.

«Без доступа к интернету» по беспроводной сети в Windows 7: возможные решения

Есть множество решений, которые предлагают и рядовые пользователи, и специалисты. Мы неоднократно сталкивались с проблемой ограниченного подключения (без доступа к сети), и можем смело утверждать, что причин всего три: неверное заданные параметры роутера или его неисправность, сбой на стороне интернет-провайдера и проблемы с самим компьютером.

И если мы найдем одну из этих трех причин, считайте, что решение найдено.

Итак, что вы должны сделать первым делом :

1. Вы подключаетесь к интернету, вначале настраивая маршрутизатор. И если после подключения устройства к компьютеру вы видите статус « не доступно» и восклицательный знак на иконке антенны, значит, все дело в неправильных настройках роутера . Статус соединения говорит о том, то интернет на этом устройстве недоступен. И мы только что выяснили причину - виноват роутер. Но в чем? Во-первых, вы могли забыть настроить маршрутизатор на работу с поставщиком услуг или задали неверные параметры. Во-вторых, сам роутер может быть некорректно настроен. Не забывайте, что для каждой модели есть своя инструкция по настройке. В-третьих, маршрутизатор может быть попросту неисправным. И чтобы это определить, подключитесь со смартфона, например. Если интернет не заработал, виноват роутер.
2. С доступом к Wi-Fi сети все было в порядке, но после включения, перезагрузки компьютера или в момент серфинга соединение пропало. Самое первое, что надо сделать - перезагрузить и маршрутизатор, и компьютер . После перезагрузки подключите беспроводный интернет. В большинстве случаев проблема неожиданного разрыва соединения решается.
3. Частой причиной отсутствия доступа к интернету после подключения компьютера к беспроводной Wi-Fi сети является банальный кабель . Да, тот, что идет от вашего провайдера сети к маршрутизатору. Например, бывают случаи, когда пользователи не до конца подключают его в разъем WAN или вообще путают разъемы. И такое бывает, когда вместо WAN по случайной ошибке или незнанию кабель подключается в LAN разъемы.
4. А бывает и такое, что причина ограниченного доступа к сети еще банальней, чем в случае с разъемами. Несколько часов можно настраивать маршрутизатор, менять адреса DNS и ломать голову над другими причинами, а потом вспомнить, что на лицевом счете закончились средства . Проверьте баланс!
5. Чтобы эффективно решить проблему, нужно определиться с причиной. Как мы уже выше писали - это может быть поставщик услуг (провайдер), сам компьютер или маршрутизатор (техническая неисправность или неправильные настройки при подключении). Найти причину не составит труда. Первым делом подключитесь с другого устройства (смартфона, планшета, ультрабука, ПК) к этому маршрутизатору. Если интернет прекрасно заработал, ищите проблему в первом устройстве - ноутбуке или компьютере. А вот если нет, выбираем один из двух вариантов - проблема в провайдере (неправильно настроен, нет связи) или в роутере (технически неисправен или некорректно заданы параметры). Чтобы определить, кто именно виноват, подключите кабель напрямую к ноутбуку, без маршрутизатора. Ну а тут все просто: интернет появился - виноват роутер, все равно не работает - дело в провайдере или опять-таки в ПК. Для начала исключите технические работы на стороне провайдера, дозвонившись в службу поддержки. Возможно, всего лишь проводятся профилактические работы. Еще одним способом определить причину ограниченного соединения с интернетом является подключение маршрутизатора не по беспроводной технологии, а с помощью сетевого Ethernet-кабеля.

Итак, причину мы нашли, теперь расскажем, как все исправить.

Ошибка «Без доступа к интернету» проблема в компьютере (ноутбуке)

Если вы подключили роутер к смартфону или другому ноутбуку, и интернет на этом устройстве заработал, значит, виноват в отсутствии доступа к сети именно ваш компьютер. Что можно сделать в том случае? Если есть возможность, подключите другой интернет, не Wi-Fi, и проверьте, есть ли доступ. Если интернет исчез неожиданно, вспоминайте, что вы делали перед этим. Может, подключили или выключили какую-то службу Windows, установили новое приложение или антивирусное обеспечение, меняли параметры сети, программы и т.д., и т.п. Вспоминайте.

Если никаких «грешков» не припоминаете, попробуем для начала самое популярное решение - изменим параметры DNS, IP. Например, если вы получали адреса автоматическим способом, зададим их вручную. И наоборот: если прописывали вручную, поменяем опцию, чтобы получить их автоматически. Итак, делаем следующее.

• Кликните на значок антенны, со знаком желтого цвета, чтобы войти в «Центр для управления сетями».

• Там слева есть опция для «Изменений параметров адаптера». Кликните на нее.

• Находите свой беспроводный адаптер и смотрите его «Свойства». В частности нам нужны параметры «Протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Посмотрите, какие пункты отмечены галками. Если DNS и IP вы получаете автоматически, снимите галку и укажите статические адреса. Как это сделать, показано на картинке ниже. Но прежде чем прописать эти параметры, убедитесь, что IP маршрутизатора соответствует (посмотрите адрес, указанный на наклейке роутера). А адреса DNS укажите такие: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• Если вы открыли свойства «Протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и увидели там указанные параметры, снимите галку со статических настроек и сделайте автоматическое получение адресов. То есть, пробуем все наоборот, или и то, и другое поочередно.

Включение режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS ) — как возможное решение

Попробуем задействовать режим FIPS, а вдруг поможет. Кликните на иконку с антенной в области уведомлений, где по-прежнему «радует» глаз желтый треугольник с восклицательным знаком.

Для этого, заходим в раздел «Изменение параметров адаптера» (обсуждалось выше), там найдите свою «проблемную» «Беспроводную сеть» и откройте ее «Свойства». Откроется новое окно с вкладками. Выберите Безопасность и кликните на кнопку с Дополнительными параметрами. Именно здесь включается режим совместимости с FIPS, американским стандартом обработки информации.

Ставьте галку, жмите ОК и перезагружайтесь, чтобы активировать новые параметры.

• Что еще можно придумать, если ничего из вышеперечисленного, увы, не срабатывает? Попробуйте на время остановить все, что препятствует нормальной работе сети или полностью блокирует ее. Это может быть антивирусная программа , которая впервые оказалась на вашем компьютере, расширения для браузеров, установленные после ее инсталляции, брандмауэр и прочее.
• Также можно скачать и инсталлировать новый драйвер для адаптера (загруженный с официального сайта производителя вашего ноутбука или пк) или заменить на другой, имеющийся в системе. Об этом читайте в статье (там описано про windows 10, на семёрке всё аналогично).

Проблема в роутере или в интернет-провайдере? Как исправить данную проблему

Проверка провайдера осуществляется очень просто — подключением без роутера на прямую (к сетевому кабелю) Если есть интернет, звоните в тех. поддержку. Это может быть все, что угодно - от поломки оборудования и проведения профилактических работ до банальной неуплаты услуг. Поэтому, прежде чем настраивать роутер, подключать кабель и т.д., позвоните провайдеру или зайдите на его сайт.

Если маршрутизатор не работает на других устройствах тоже, проверьте правильное подключение кабеля и сами настройки. Смотрите картинку и исправляйте, если у вас по-другому:

Если кабель был подключён неверно, исправьте и обязательно перезагружайте маршрутизатор.

Если интернет по-прежнему не работает, проверьте, правильно ли он настроен. Возможно, устройство не имеет связи с поставщиком услуг, поскольку вы указали для его подключения неправильные параметры. Откройте настройки роутера (это вкладка Интернет либо WAN в зависимости от модели) и задайте правильное подключение, используемое поставщиком услуг сети, а также другие параметры. Каждая модель маршрутизатора настраивается по-своему. Ищите инструкцию к своему устройству и настраивайте так, как надо. Ничего сложного в настройках маршрутизатора нет даже для неподготовленного пользователя, если точно следовать рекомендациям.

Вот такие варианты решения этой распространенной ошибки в Windows 7 существуют. И если вы правильно определите причину проблемы (поломка оборудования, профилактические работы у провайдера, забыли оплатить услуги, или неверные настройки роутера, или неисправность компьютера), беспроводный интернет у вас заработает.

Если у вас есть какие-то другие решения, поделитесь с нами. И следите за нашими обновлениями, возможно, появится новый способ, который поможет решить ошибку с ограниченным Wi-Fi подключением персональных компьютеров на операционной системе MS Windows 7.