Jeśli niektórzy dostawcy nie obsługują protokołu ipv6, a protokół ten nie jest używany w połączeniu z routerem, to protokół ipv4 jest bezpośrednio odpowiedzialny za obecność Internetu. Dlatego w tym artykule przyjrzymy się, jak rozwiązywać problemy, gdy pojawia się błąd „ipv4 bez dostępu do Internetu”.
Dlaczego błąd IPv4 występuje bez dostępu do Internetu
Kiedy użytkownik korzysta z Internetu, łańcuch składa się z trzech segmentów - dostawcy, sieci i sprzętu użytkownika. Awarie lub problemy w jednym z wymienionych segmentów i prowadzą do braku internetu. A rozwiązanie problemu z routerem lub komputerem nie rozwiąże problemu, jeśli dostawca ma problem. Dlatego, aby zaoszczędzić czas i wysiłek, ważne jest, aby zrozumieć i zidentyfikować segment problemu.
Najlepszym sposobem na zdefiniowanie tego jest wykluczenie niepotrzebnych:
- Zadzwoń do operatora i upewnij się, że usługa jest prawidłowo świadczona pod Twoim adresem.
- Jeśli używasz routera, sprawdź lokalny i sieć bezprzewodowapodłączając inne urządzenia. Jeśli nie ma ograniczeń ze strony dostawcy i możliwości współpracy z innymi urządzeniami, problemu należy szukać w głównym komputerze.
- Podłącz kabel internetowy do karty sieciowej głównego komputera. W przypadku braku ograniczeń ze strony dostawcy i możliwości obsługi Internetu, problemu należy szukać w routerze.
Innym sposobem jest diagnostyka systemu operacyjnego.
Jeśli błąd wystąpił z winy dostawcy
Skontaktuj się z dostawcą Internetu, aby dowiedzieć się, dlaczego brakuje połączenia. W razie wypadku lub planowej konserwacji / wymiany sprzętu usługodawca jest zobowiązany do poinformowania o terminie zakończenia naprawy. Jeśli kabel internetowy uszkodzony, poproś o wymianę.
W budynkach mieszkalnych wyposażenie dostawcy znajduje się przede wszystkim na dachu. W przypadku przerwy w dostawie prądu lub awarii zasilania urządzenie jest wyłączane. Po włączeniu zwykle trwa to 5–10 minut. Czasami do wznowienia pracy wymagane jest ponowne uruchomienie komputera / sprzętu sieciowego. Podczas burzy można również zaobserwować przerwy w dostawie Internetu.
Jeśli błąd wystąpił z powodu routera
Przed przystąpieniem do poszukiwań i eliminacji prawdopodobne przyczynyupewnij się, że sprzęt sieciowy jest prawidłowo podłączony. Podczas podłączania przewodów ważne jest, aby nie mylić portów LAN i WAN. Czasami kabel sieciowy jest luźny w złączu WAN. Dlatego ważne jest, aby sprawdzić szczelność połączenia.
Rozwiązanie 1: sprawdź ustawienia połączenia
Otwórz panel sterowania routera i przejdź do ustawień sieciowych. Upewnij się, że typ połączenia WAN jest ustawiony poprawnie, a parametry są ustawione zgodnie z wymaganiami dostawcy.
Otwórz także ustawienia DHCP. Serwer musi być włączony. Początkowy adres IP to 192.168.1.100, a końcowy adres IP to 192.168.1.199.
Rozwiązanie 2: Zresetuj ustawienia / zmień oprogramowanie układowe
Czasami router odmawia zapisania wprowadzonych ustawień. W takim przypadku pomaga resetowanie i ponowne strojenie. Czasami trzeba wymienić oprogramowanie układowe, w rzadkich przypadkach wymienić sam router.
Jeśli na komputerze wystąpi błąd
Rozwiązanie 1: Sprawdź ustawienia połączenia / ręcznie zarejestruj adres bramy
- Odkryć połączenia sieciowegdzie wybierz właściwości swojego połączenia internetowego.
- Wybierz protokół ipv4, a następnie otwórz właściwości.
- Upewnij się, że ustawienia są prawidłowe. Jeśli łączysz się przez router, użyj automatycznego pobierania parametrów.
Czasami serwer DHCP nie rozgłasza adresu bramy. W takim przypadku musisz ręcznie zarejestrować bramę. Dostawca przekaże Ci niezbędne dane, gdy będziesz się z nami kontaktować.
Spróbuj także określić automatyczne pobieranie adresu IP. Określ w wartościach serwera DNS:
Preferowane jest 8.8.8.8.
Alternatywa - 8.8.4.4.
Rozwiązanie 2: wyłącz lub zmień ustawienia zapory
Jeśli komunikat „ipv4 bez dostępu do Internetu” pojawi się po zainstalowaniu programu antywirusowego lub firewalllub ingerencja w ustawienia, a następnie tymczasowo wyłącz programy.
Czasami musisz wyłączyć wbudowany plik zapora systemu Windows... W tym celu otwórz panel sterowania, a następnie „system i zabezpieczenia”. W nowym oknie „Zapora systemu Windows”, a następnie „Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows”.
Rozwiązanie 3: wyłącz funkcje oszczędzania energii
Aktywne tryby oszczędzania energii mogą tymczasowo lub na stałe wyłączyć Internet. Dlatego konieczne jest ponowne sprawdzenie i wyłączenie odpowiednich funkcji.
Tryb zasilania
Otwórz tryb zasilania, jak pokazano na poniższych ilustracjach.
Wybierz tryb zrównoważony lub wysokiej wydajności.
Jeśli wprowadziłeś zmiany w planie, zresetuj ustawienia do ich pierwotnego stanu.
Dodatkowe parametry karty sieciowej
Wybierz "System i zabezpieczenia" w panelu sterowania.
W sekcji „System” wybierz „Menedżer urządzeń”.
Znajdź na liście „karty sieciowe”.
Otwórz właściwości karta sieciowa.
Na karcie Zaawansowane znajdź funkcje ekologiczne i oszczędzające energię. W znaczeniu każdego elementu wybierz „wyłącz”.
Wynik
Jeśli pojawi się błąd IPv4 bez dostępu do Internetu, upewnij się, że problem nie leży po stronie dostawcy usług internetowych. Odłącz router, aby uniknąć problemów ze sprzętem sieciowym. Jeśli problem dotyczy komputera, ustaw ręcznie adres IP i parametry serwera DNS lub użyj parametrów automatycznych lub półautomatycznych, np. Określając tylko adresy serwerów. Wyłącz także funkcje oszczędzania energii, aby zapobiec rozłączeniu z Internetem.
Internet zdobywa coraz więcej użytkowników na całym świecie. Dostęp do sieci można uzyskać za pośrednictwem komputerów, tabletów, smartfonów, jeśli są dostępne sieci Wi-Fi lub prosty kabel połączeniowy. Jednak podczas działania komputerów i laptopów pojawia się błąd typu „Nierozpoznana sieć bez dostępu do Internetu” lub „Ograniczona” (w zależności od wersje systemu Windows). Jest to łatwe do naprawienia, ale najpierw musisz zrozumieć przyczynę problemu.
Co oznacza błąd w przypadku tekstu „Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do internetu”
Błąd taki jak „Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu” lub „Ograniczona” (w nowszych systemach operacyjnych Windows 8, 8.1, 10) oznacza, że \u200b\u200bkomputer widzi połączenie z siecią, ale z jakiegoś powodu ta sieć nie ma dostępu do Internetu . Przyczyn jest niewiele, ponieważ błąd wskazuje, że ze sprzętem komputerowym wszystko jest w porządku, karta sieciowa i kabel nie są uszkodzone, a problem leży bezpośrednio w połączeniu.
„Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu” wskazuje na brak możliwości podłączenia sieci do globalnej sieci
Powody można podzielić na trzy kategorie:
- problem ze strony usługodawcy - prowadzi usługodawca prace inżynieryjne ze swoimi serwerami lub zamyka przepływ ruchu na adres, jeśli skończą się środki na koncie osobistym;
- błąd routera - ustawienia zostały utracone lub urządzenie jest po prostu przegrzane;
- błędy oprogramowania w komputerze:
- utracił ustawienia adresu IP;
- pamięć podręczna DNS jest zaśmiecona;
- naruszono ustawienia protokołów internetowych;
- występują drobne problemy z usługami Windows.
Jak znaleźć i naprawić przyczynę błędu w systemie Windows XP, 7 lub 10
Uruchom ponownie komputer przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów. Możliwe, że jedna z odpowiedzialnych służb protokoły sieciowe, nie działa i możesz ponownie uruchomić wszystkie usługi, po prostu uruchamiając ponownie komputer. A jeśli ta procedura nie pomogła, zaczynamy bardziej szczegółowo zagłębiać się w przyczyny.
Jeśli wystąpi błąd ze strony dostawcy
Idziemy wzdłuż łańcucha połączenia internetowego. Pierwszy link to dostawca. Musisz zadzwonić do działu pomocy technicznej usługodawcy, podać swój adres i zgłosić brak dostępu do Internetu od jakiegoś czasu. Pracownicy usługodawcy zobowiązani są do:
Jeśli problem dotyczy routera Wi-Fi
Router może również powodować brak internetu. Aby to sprawdzić, musisz spróbować podłączyć inny komputer, laptop lub smartfon do sieci. Jeśli na wszystkich podłączonych urządzeniach nie można otworzyć strony internetowej lub komunikatora, problem jest wyraźnie w routerze.
Niestety naprawienie problemów technicznych z routerem jest niezwykle trudne. Musisz się skontaktować punkt serwisowy lub bezpośrednio do dostawcy, jeśli urządzenie zostało przez niego dostarczone. Ale jeśli wystąpiła awaria w części oprogramowania, istnieją dwie główne metody przywrócenia routera do stanu roboczego w domu:
- Odłącz na chwilę urządzenie od zasilania. Niektórzy eksperci twierdzą, że wystarczy 30 sekund, inni zalecają wydłużenie tego okresu do 15 minut. W każdym razie ważne jest, aby router nie był przez pewien czas narażony na działanie elektryczności statycznej. Następnie można go przywrócić do stanu roboczego.
- Przywróć ustawienia fabryczne. Na urządzeniu znajduje się specjalny przycisk do tej procedury. Może się nazywać Reset lub WPS. Konieczne jest naciśnięcie tego przycisku i nie zwalnianie go przez 10-15 sekund. Następnie wszystkie zmiany w webowym panelu administracyjnym zostaną zwrócone do oryginalny stan, router będzie dosłownie jak nowy.
Jeśli problem dotyczy oprogramowania komputera
Ostatnim łączem jest sam komputer. Do działania każdego obszaru potrzebnych jest zawsze kilka usług, protokołów, poprawnych ustawień parametrów (do wielu z nich użytkownik ma dostęp, więc czasem sami nie wiemy co wyłączyć). Nieprawidłowa interwencja lub przypadkowa awaria może doprowadzić do reakcji łańcuchowej, a dostęp do Internetu zostanie po prostu odcięty. Dlatego edytując pewne parametry systemu zawsze pamiętaj, co dokładnie iw jakim miejscu zostało zmienione, aby móc skorygować to, co zostało zrobione.
Naprawienie sytuacji z błędem „Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu” na komputerze polega na wprowadzeniu zmian w protokole IPv4 lub zresetowaniu ustawień i pamięci podręcznej wszystkich systemowych protokołów internetowych.
Ustawianie automatycznego adresu IP i serwera DNS
Przede wszystkim musisz sprawdzić, czy plik ustawienia automatyczne Adresy IP i serwery DNS.
- Naciśnij jednocześnie na klawiaturze wygraj klucze i R. W otwartym narzędziu wpisz polecenie control.exe / name Microsoft.NetworkandSharingCenter i kliknij „OK”.
Za pomocą narzędzia wykonawczego otwórz „Centrum sterowania siecią i ogólny dostęp»
- W otwartym interfejsie znajdujemy połączenie, które nie ma dostępu do Internetu i klikamy link obok. W oknie „Stan” sieci kliknij przycisk „Właściwości”.
Otwórz „Stan” sieci, w której występuje problem
- W oknie „Właściwości” sieci wybierz wiersz o nazwie „Protokół IPv4” i ponownie kliknij przycisk „Właściwości”.
- Przełączamy przełączniki do pozycji automatycznej i zapisujemy zmiany przyciskiem „OK” we wszystkich interfejsach.
We właściwościach sieci ustaw automatyczne parametry adresu IP i serwera DNS
- Uruchom ponownie komputer.
Pola serwera DNS można wypełnić jak 8.8.8.8 i 8.8.4.4 w odpowiednich polach.
Zresetuj protokoły internetowe
Nierzadko zdarza się, że problemy z siecią wynikają z protokołów sieciowych w systemie Windows. Niektóre mogą się zmienić pod wpływem użytkownika lub wirusów, inne mogą zostać zagracone (na przykład pamięć podręczna DNS). Wszystko to może prowadzić do problemów z połączeniem internetowym. Możliwym rozwiązaniem problemu jest zresetowanie wszystkich protokołów, pamięci podręcznej DNS i ustawień proxy.
Wideo: jak zresetować ustawienia sieciowe
Błąd „Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu” jest łatwy do naprawienia, wystarczy wypróbować metody rozwiązywania problemu pojedynczo lub po prostu poczekać, jeśli problem leży po stronie dostawcy.
Ten problem istnieje i dotknął wielu użytkowników. Jego istota jest następująca: nabyta Router Wifi, jest podłączony i skonfigurowany, ale nadal brakuje Internetu i jest on rozpowszechniany zdalne urządzenia nie dzieje się. Sieć bez dostępu do Internetu to sytuacja mająca różne przyczyny:
- Router może działać nieprawidłowo, co jest dość rzadkie, ale nadal się zdarza.
- Router może być nieprawidłowo skonfigurowany.
- Wykorzystanie WAN może być ograniczone przez dostawcę usług internetowych. Na przykład, jeśli spóźnisz się z płatnością za usługi.
- Problem może być związany z komputerem lub laptopem.
I kilka innych. Można przetestować sieć bez dostępu do Internetu różne urządzenia... W przypadku braku Internetu, gdy do routera podłączeni są różni abonenci, oznacza to, że problemu należy poszukać w routerze lub dowiedzieć się, czy sieć jest ograniczona przez dostawcę.
To ostatnie jest szczególnie łatwe - wystarczy zadzwonić do operatora. Ale najczęściej sieć bez dostępu do Internetu jest spowodowana nieprawidłowo skonfigurowanymi ustawieniami routera. Dalej zaczniemy rozważać właśnie taką sytuację.
Jak obraz wygląda w praktyce?
Poniżej znajduje się rysunek przedstawiający typowy wzór sieci bez dostępu do Internetu:
Wszystko to w ogóle nie zależy od modelu routera, a jest jedynie konsekwencją nieprawidłowych ustawień. Na początek takie ustawienia należy „zresetować” - czyli przenieść router do stanu, w jakim znajdował się zaraz po wyjściu z przenośnika. Każde takie urządzenie posiada przycisk z napisem „Reset”. Może być umieszczony z boku korpusu urządzenia lub na jego tylnej ścianie.
Zazwyczaj przycisk jest mały. Ma to na celu zapobieżenie przypadkowemu naciśnięciu. Kolejnym środkiem ochronnym jest konieczność przytrzymania przycisku przez jakiś czas (zwykle około 10 sekund). To jedyny sposób, aby osiągnąć jego wyzwolenie. Więc weź przedmiot z ostrą końcówką i naciśnij nim przycisk, przytrzymując go przez chwilę. Sygnałem, że ustawienia zostały zresetowane, będzie wielokrotne miganie lampek na panelu przednim.
Dla początkujących pomocny może być poniższy rysunek:
Pokazuje prawidłowe podłączenie kabli ISP, kabla połączeniowego i przewodu zasilającego. Sprawdź, czy połączenie routera jest zgodne z tym, co pokazano na tym rysunku.
Czy typ połączenia jest prawidłowy?
Wśród ustawień oprogramowania routera jest jeden parametr, który jest krytyczny dla normalnego funkcjonowania Wi-Fi. To jest rodzaj połączenia internetowego. Jeśli określisz zły typ połączenia, dostęp do Internetu stanie się niemożliwy. Jeśli, przy fizycznie poprawnym połączeniu routera z komputerem podczas konfiguracji router z systemem Windows pisze „bez dostępu do internetu” - przede wszystkim sprawdź typ połączenia. ten parametr może przyjmować następujące wartości:
- PPPoE.
- L2TP.
- PPTP.
- Stałe IP.
- Dynamiczne IP.
Każdy z typów połączeń ma własne ustawienia. Powinieneś zapytać swojego dostawcę, jakiego rodzaju połączeń używa do łączenia abonentów. Łączenie się z siecią przy użyciu dynamicznie przypisywanego adresu wygląda najbardziej elementarnie.
W takim przypadku nie musisz określać żadnych dodatkowych parametrów, takich jak adres IP, adresy bram itp. PPTP, PPPoE i L2TP zwykle wymagają nazwy użytkownika i hasła przydzielonych przez dostawcę usług internetowych. Dane te są zwykle określone w umowie o przyłączenie. Statyczny adres IP będzie wymagał określenia samego adresu IP, adresu bramy i adresy DNS... Muszą być zgodne z komputerami podłączonymi do urządzenia. Nie jest trudno znaleźć wszystkie te parametry, wpisując w konsoli Polecenie Windows: ipconfig / all.
Wiązanie MAC
Jest to powszechna technologia identyfikacji użytkowników przez dostawcę. Każde urządzenie sieciowe ma przypisany unikalny identyfikator - tzw. Adres MAC. Podczas łączenia dostawca może kontrolować ten parametr i jeśli nie odpowiada on podanemu w umowie i wewnętrznej bazie dostawcy, resetować takie połączenia. Wielu napotkało tę sytuację podczas ponownego podłączania kabla dostawcy do innego komputera lub laptopa. W takiej sytuacji musisz ręcznie zarejestrować adres MAC w ustawieniach połączenia internetowego.
W przybliżeniu to samo należy zrobić podczas łączenia się z siecią routera. Aby to zrobić, w jego ustawieniach znajduje się specjalny interfejs, zwykle wyposażony w przycisk oznaczony jako „Clone MAC Address” lub coś w tym rodzaju. Jeśli poprawnie określiłeś typ i parametry połączenia z siecią, a nadal nie możesz połączyć się z Internetem, spróbuj sklonować adres MAC. Lub zadzwoń do dostawcy z prośbą o poradę w tej sprawie. Więcej informacji można również znaleźć w witrynie internetowej dostawcy usług internetowych.
Jak sprawdzić wartość adresu MAC komputera? Za pomocą powyższego polecenia: ipconfig / all. Lista jego wyników również zawiera takie informacje. 
Inne możliwe przyczyny problemu
Pamiętaj, aby sprawdzić sieć na komputerze z bezpośrednio podłączonym kablem ISP (czyli bez użycia routera). Być może na samym komputerze nieprawidłowo skonfigurowano ustawienia sieciowe.
Utrata sieci lub brak dostępu do Internetu może wynikać z zerwania kabla od usługodawcy lub awarii sprzętu domowego odpowiedzialnego za dystrybucję sieci do mieszkań. W obu przypadkach router nie ma z tym nic wspólnego, ale musisz sprawdzić wszystkie opcje.
Jeśli korzystasz z konfiguracji z modemu ADSL i routera, w ustawieniach tego ostatniego zapisz dynamiczny adres IP, niezależnie od technologii dostawcy. Wszystkie niezbędne parametry należy określić w ustawieniach modemu ADSL.
Sprawdź, czy ustawienia internetowe są prawidłowe na urządzeniach podłączonych do routera. Nieprawidłowo określone ustawienia mogą również powodować wyświetlenie komunikatu „połączono, ale bez dostępu do Internetu”.
Sygnał sieciowy może również spaść z innych powodów. Na przykład możesz to znaleźć połączenie bezprzewodowe brakuje, a przy podłączaniu urządzeń za pomocą kabla problem znika. Może to być również spowodowane różnymi przyczynami. Najprostszym z nich jest to, że sygnał nie dociera do abonenta z powodu obecności przeszkód na jego drodze. Alternatywnie sygnał może zostać skasowany przez urządzenia zewnętrzne działające na tej samej częstotliwości co router.
Luźne połączenie kabla dostawcy ze złączem routera może również spowodować, że urządzenia będą działać bez dostępu do Internetu. W przypadku każdego dobrego routera jest specjalne światło, które sygnalizuje niewystarczający kontakt.
Inny możliwa przyczyna awarie sieci - problemy z z systemem Windows lub inny system operacyjny zainstalowany na urządzeniu abonenta. Należy o tym pamiętać również wtedy, gdy pojawia się omawiany przez nas błąd. Aby wykryć takie awarie i je wyeliminować, możesz spróbować użyć narzędzi wbudowanych w system Windows: „Centrum diagnostyczne”:
Pamiętaj, że musisz wszystko ustawić ostrożnie i tak kompetentnie, jak to tylko możliwe. Jeśli nasze informacje o tym, co robić podczas pracy bez dostępu do Internetu, okazały się przydatne dla Ciebie i Internet tam jest, to możemy uznać nasze zadanie za wykonane. Ale może się okazać inaczej: łączę się, ale pisze, że sieć działa bez internetu - spróbuj nam o tym napisać, podając dokładna informacja - pokażemy, jak to naprawić.
Dość często podczas łączenia się z Internetem można zobaczyć komunikat „nierozpoznana sieć bez dostępu do Internetu”.
Oczywiście oznacza to, że należy połączyć się z siecią WWW ten moment niemożliwy.
Co więcej, taki komunikat można zobaczyć zarówno przy połączeniu bezpośrednim kablem, jak i przy połączeniu przez wifi. Jego wygląd nie zależy od tego, czy używany jest laptop, czy pełnoprawny komputer PC.
Co więcej, może się to również zdarzyć po połączeniu przez telefon lub tablet. Dlatego warto byłoby zrozumieć, dlaczego występuje ten błąd i co można z tym zrobić.
Wszystkie liczne wskazówki podzielimy na dwie kategorie - kiedy system zapisze taką wiadomość przy połączeniu bezpośrednim i przy połączeniu przez wifi.
Decyzja. W przypadku bezpośredniego połączenia
W takim przypadku błąd będzie wyglądał następująco.
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli używasz połączenia bezpośredniego, najczęstszą przyczyną tego problemu jest problem po stronie dostawcy usług internetowych.
Bardzo łatwo to sprawdzić - jeśli nie zmieniałeś żadnych ustawień, a wszystko działało jakiś czas temu, to jest powód.
Możesz to również sprawdzić podłączając kabel do innego urządzenia lub przez router - jeśli problem będzie się powtarzał, to nie jest to przyczyna.
Ale jeśli to wszystko jest takie samo, jest tylko jeden sposób na rozwiązanie tego problemu i polega on na zadzwonieniu do swojego dostawcy i specjalisty w domu.
Nieprawidłowe parametry IPv4
Inna bardzo częsta przyczyna takiego problemu w systemy Windows to błąd ustawień IPv4. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać następujące czynności:
- Przejdź do „Centrum sieci i udostępniania”. Robi się to bardzo prosto - musisz kliknąć kliknij prawym przyciskiem myszy myszy na ikonę połączenia sieciowego w panelu szybki start... Następnie wybierz żądaną pozycję.
Wszystko wygląda tak, jak pokazano na rysunku.
- Wybierz pozycję „Zmień parametry adaptera” po lewej stronie okna, które zostanie otwarte.
- Kliknij połączenie prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości”.
Uwaga: Jest całkiem możliwe, że w twoim przypadku sieć będzie nazywana inaczej. Musisz przyjrzeć się, jak to się nazywa, gdy próbujesz się połączyć, czyli w oknie pokazanym na rysunku. To samo połączenie należy wybrać z menu pokazanego na rysunku.
- Otworzy się okno pokazane na rysunku A. Tam należy wybrać element „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4)” (jest on podświetlony na czerwono) i kliknąć przycisk „Właściwości” (podświetlony na zielono). Następnie otworzy się okno, jak pokazano na rysunku B.
Upewnij się, że pola wyboru automatycznego pozyskiwania danych (są zaznaczone żółtymi ramkami) są zaznaczone. W większości przypadków tak powinno być. Ale na tym etapie dobrze byłoby wziąć w ręce umowę z dostawcą.
Jest całkiem możliwe, że dostawca wymaga, aby tam były jakieś specjalne dane. W takim przypadku konieczne jest zaznaczenie pól podświetlonych na niebiesko i wpisanie danych z umowy w polach o tym samym kolorze. Po wszystkich manipulacjach naciśnij przycisk „OK”.
Jeśli teraz nic się nie łączy, możesz spróbować ponownie uruchomić komputer. Nie pomaga? Śmiało!
Problemy z TCP / IP
Przyczyną powyższego błędu mogą być również awarie ustawień protokołu TCP / IP.
Większość skuteczna metoda aby wykluczyć tę opcję, wystarczy zresetować wszystkie te ustawienia.
Odbywa się to w następujący sposób:
- Uruchom wiersz poleceń jako administrator. Najłatwiej to zrobić, wykonując następującą sekwencję kroków:
- Otwórz menu „Start” (zaznaczone na rysunku na czerwono);
- Kliknij „Wszystkie programy”, znajdź tam folder „Standard” (zaznaczony pomarańczową ramką);
- W wierszu poleceń (podświetlony w zielonym) kliknij prawym przyciskiem myszy;
- Wybierz pozycję „Uruchom jako administrator” (zaznaczoną na niebiesko).
- Piszemy tam: „netsh int ip reset resetlog.txt”, jak pokazano na rysunku. Naciśnij Enter i uruchom ponownie komputer.
Wskazówka: powyższy napis można skopiować bezpośrednio stąd za pomocą kombinacji klawiszyCTRL + C, aw wierszu poleceń kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce i kliknij „Wklej”.
Jeśli z jakiegoś powodu ta metoda nie powiedzie się, możesz pobrać specjalne narzędzie do resetowania ustawień TCP / IP ze strony support.microsoft.com/kb/299357.
Po pobraniu wystarczy go uruchomić, program zrobi wszystko sam.
Problemy z DHCP
Aby przetestować tę opcję, uruchom wiersz poleceń w sposób opisany powyżej i wpisz tam „ipconfig”.
Jeśli obok napisu „Brama domyślna” (na rysunku jest podkreślona) jest napisane „169.254. [Dowolna liczba]. [Dowolna]”, najprawdopodobniej problem występuje w DHCP.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
- Idziemy do menedżera urządzeń. W tym celu w menu „Start” uruchom „Panel sterowania” (pokazany na rysunku kolorem niebieskim). Następnie w pasku wyszukiwania (zaznaczonym na czerwono) wpisz „Menedżer urządzeń”.
Uruchom ten, obok którego jest napisane „Aktualizowanie sterowników urządzeń” (podświetlony na zielono).
- W dyspozytorze znajdujemy pozycję " Karty sieciowe"(Na rysunku jest to podkreślone), samodzielnie (mogą być dodatkowe wirtualne, ale wirtualne zazwyczaj są napisane" Wirtualne "), kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz element" Właściwości "(zaznaczony na czerwono).
W otwartym menu przejdź do zakładki „Zaawansowane”, znajdź na liście pozycję „Adres sieciowy” iw polu „Wartość” (podświetlonym na niebiesko) wpisz dowolną 16-bitową cyfrę składającą się z 12 znaków. Możesz napisać, jak pokazano na rysunku. Kliknij OK".
- Otwieramy wiersz poleceń w sposób opisany powyżej i tam piszemy „ipconfig / release”, wciskamy Enter, następnie „ipconfig / renew” i ponownie Enter.
- Zrestartuj swój komputer.
Jeśli to wszystko nie pomoże, pozostaje jedno - zadzwonić do operatora i poprosić o pomoc.
Ważny: Do wszystkich powyższych metod wykorzystano interfejsWindows7, w innych wersjach system operacyjny okna mogą wyglądać nieco inaczej, ale istota pozostaje ta sama.
Decyzja. W przypadku połączenia przez router
W takim przypadku może być wiele przyczyn, ale bardzo łatwo jest sprawdzić, czy problem naprawdę dotyczy routera.
Aby to zrobić, kabel internetowy z końcówką RJ45 należy wyjąć z routera i podłączyć bezpośrednio do komputera.
Jeśli Internet pojawia się w ten sposób, problem naprawdę tkwi w routerze. Coś może być nie tak z jego ustawieniami.
Aby wykluczyć tę opcję, najlepiej po prostu zresetować wszystkie ustawienia.
Aby to zrobić, z tyłu urządzenia musisz znaleźć specjalne złącze, które wygląda jak pokazano na rysunku.
Na niektórych routerach obok napisane jest „Reset”, wtedy odnalezienie tego złącza nie będzie trudne.
Musisz wbić w nią igłę, zapałkę lub coś w tym rodzaju, wcisnąć znajdujący się w środku przycisk z tym przedmiotem i przytrzymać go w tym stanie przez kilka sekund.
Następnie możesz spróbować połączyć się ponownie i ponownie skonfigurować router.
Co jeszcze możemy zrobić, to zaktualizować sterowniki karty Wi-Fi. Aby to zrobić, przejdź do menedżera urządzeń w sposób opisany powyżej.
Dopiero w sekcji „Karty sieciowe” należy wybrać tę, w nazwie której pojawia się napis „wifi”.
Kliknij na nią prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję „Aktualizuj sterowniki ...”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami eksploratora.
Zasadniczo to wszystko, co możemy zrobić w tym przypadku. Jeśli to wszystko nie pomoże, ponownie dzwonimy do naszego dostawcy i szukamy specjalistycznej wizyty.
Przyczyny tego błędu i sposoby jego wyeliminowania są wyraźnie pokazane na poniższym filmie.
Sieć bez dostępu do internetu (niezidentyfikowana sieć)
Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do internetu - co robić?
W polu tekstowym adresu IP komputera należy ustawić adres routera (routera).
W polu tekstowym „Brama domyślna”, „Serwer DNS” wprowadź adres protokołu internetowego routera (ten sam adres IP routera). Podsumowując, potwierdzamy nasze działania, klikając przycisk „Ok”.
Drugi sposób.
Musimy przejść do interfejsu ustawień routera i ustawić zakres adresów IP przydzielonych przez router w trybie automatycznym. Upewnij się, że nie zawiera adresu IP komputera, który określiliśmy ręcznie.
Wpisz adres URL - 192.168.1.1 w linii przeglądarki, przejdź przez autoryzację, a panel administratora routera otworzy się przed Tobą.
Tam musimy znaleźć " Lokalna sieć”I wprowadź dane konfiguracyjne serwera DHPC.
W polu „Początkowy adres puli adresów IP” wprowadź dowolny adres następujący po adresie komputera ustawionym przez nas ręcznie (192.168.1.2). Na koniec kliknij przycisk „Zastosuj”.
Wpisałem te liczby - 192.168.1.5. Teraz router automatycznie ustawia adresy dla każdego urządzenia, zaczynając od niego.
Jeśli nie znasz adresu IP routera, spójrz na niego. Z reguły producent wskazuje na dole wszystkie informacje o urządzeniu, w tym adres IP.
