Czy otwierasz aplikację YouTube Google na smartfonie, aby oglądać filmy, ale system wyświetla powiadomienie, że wystąpił błąd w aplikacji?
Nie panikuj i natychmiast usuń program lub noś urządzenie w punkt serwisowy. Istnieje kilka sposobów rozwiązania problemu.
Gdy na Androidzie wystąpi błąd, a aplikacja YouTube nie działa, to przede wszystkim możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i usunąć niepotrzebne dane.
Całkowita ponowna instalacja aplikacji
Powiedzmy, że opisana powyżej metoda nie pomogła. W takim przypadku zalecamy całkowite usunięcie aplikacji poprzez element w ustawieniach lub przez program Google Play. Nie ma znaczenia jak, najważniejsze jest całkowite wymazanie.
Czy problem nadal występuje? Idź do ekstremalnych środków!
Przywróć ustawienia fabryczne
Jeśli system nadal pisze, że wystąpił błąd w aplikacji, nie da się uniknąć zresetowania ustawień! Niestety ta metoda wpłynie nie tylko na jeden program, ale także na wszystkie dane przechowywane na smartfonie. Zalecamy zapisanie wszystkich ważna informacja, kopiuj zdjęcia, filmy, kopiuj kontakty, jeśli wcześniej zapisałeś je w pamięci telefonu.
Musisz zrozumieć, że resetowanie usunie wszystko, tak jakbyś właśnie kupił smartfon w sklepie.
Co jeśli masz zrootowany telefon?
Jeśli na smartfonie istnieją prawa roota, a nadal nie rozumiesz, dlaczego YouTube nie działa, problem tkwi najprawdopodobniej w tych prawach. Często zdarza się, że użytkownicy z zrootowanymi urządzeniami napotykają ten problem.
W Twoim przypadku wystarczy usunąć z telefonu standardową oficjalną aplikację i pobrać YouTube na Androida w formie aplikacje apk z zaufanej witryny innej firmy, na przykład w3bsit3-dns.com lub apkmirror. Na wszelki wypadek sprawdź to za pomocą programu antywirusowego. Nawet program komputerowy wystarczy.
Zapisuje błąd w aplikacji, a okno się nie zamyka
Inny możliwy problem- jest to pojawienie się błędu, w wyniku którego użytkownik nie może nic zrobić! Oznacza to, że nie możesz wejść do ustawień ani żadnej innej aplikacji, nie możesz nacisnąć klawisza „Wstecz”, wyjść z menu.
Najpierw spróbuj ponownie uruchomić smartfon. Jeśli wszystko działa poprawnie, wróć do programu, w którym wystąpił błąd i spróbuj go wznowić. Wydaje? Następnie ponownie uruchom smartfon i wykonaj wszystkie czynności opisane powyżej.
Jeśli smartfona nie można wyłączyć lub ponownie uruchomić, będziesz musiał wykonać odzyskiwanie. Przeczytaj to w naszym osobnym artykule, aby przypadkowo nie „zabić” telefonu.
W bardzo rzadkich przypadkach wszystkie opisane przez nas operacje nie będą musiały być wykonywane. Możesz najpierw sprawdzić, czy jest zainstalowana najnowsza wersja programu, w którym wystąpił błąd. ten problem. Po prostu idź do Usługa Google Zagraj i sprawdź, czy są aktualizacje. Jeśli tak, zaktualizuj.
Inny możliwa przyczyna to twoja wersja Androida. Być może została wydana dla niego łatka, która naprawia większość problemów i luk. W takim przypadku zaktualizuj do Ostatnia wersja i zaktualizuj swój smartfon.
Czasami użytkownicy napotykają problem, gdy YouTube nie działa na Androidzie - aplikacja nie uruchamia się, uruchamia się, ale wywala z błędem, filmy nie są odtwarzane lub nie ładują się dobrze, chociaż prędkość Internetu jest dobra i zdarzają się inne podobne rzeczy .
Takie zjawiska mogą pojawić się zarówno na telefonie, jak i tablecie, przy połączeniu przez WiFi lub podczas pracy ze zwykłym mobilnym Internetem. Bez względu na to, jak objawia się problem z niedziałającym YouTube na Androidzie, przyczyny jego wystąpienia są prawie zawsze takie same.
Dlaczego to się dzieje
Najczęstszą przyczyną niedziałającego problemu z YouTube na Androidzie są aktualizacje. Jeśli YouTube przestał działać po aktualizacji, to jest to dokładnie powód. W takim przypadku najczęściej nie pojawia się żaden błąd, a aplikacja po prostu ulega awarii.
Chociaż jest to możliwe i wariant z jakimś błędem, ale jest to niezwykle rzadkie. Faktem jest, że aktualizacja może nie zostać wykonana poprawnie, co powoduje problemy ze zgodnością. A jeśli system operacyjny nie wie, jak pracować z nowymi informacjami, odpowiednio niczego nie uruchomi.
Drugim powodem tego problemu może być ukrywanie się w pamięci podręcznej. Są to dane tymczasowe, które zatykają system, jeśli nie zostaną usunięte. Każdy system operacyjny ma jakiś rodzaj pamięci podręcznej, a jeśli nic z tym nie zostanie zrobione, na pewno zatka system śmieciami.
W naszym przypadku może być za dużo tej pamięci podręcznej, a system po prostu nie będzie miał czasu na jej przetworzenie lub będzie przetwarzał ją przez bardzo długi czas, aż do całkowitego awarii z powodu tego, że istnieje pewien limit czasu na załadowanie. Może się też zdarzyć, że system „zdaje sobie sprawę” ze swojej niezdolności do przetworzenia całej pamięci podręcznej i po prostu się nie uruchamia aplikacja youtube na telefonie lub tablecie.
Wreszcie trzecim powodem jest to, że niektóre inne informacje związane z tą aplikacją ładują ją zbyt mocno lub po prostu źle na nią wpływają. Tak więc informacje te mogą zawierać wirusy lub coś innego, czego system w ogóle nie może przetworzyć, dlatego ponownie po prostu się wyłączy lub pojawi się jakiś błąd.
Zdarza się, że YouTube przestał działać natychmiast po pobraniu lub obejrzeniu filmu. Tak więc powód jest właśnie w tym i to on musi zostać po prostu usunięty. Jednak usunięcie wszystkich innych danych również nie zaszkodzi, ponieważ nie można z całą pewnością stwierdzić, że przyczyna leży w konkretnym pliku.
Teraz wiemy, dlaczego aplikacja YouTube na Androida może nie działać. Przyjrzyjmy się teraz, jak rozwiązano ten problem.
Rozwiązanie
W rzeczywistości istnieją tylko dwa sposoby rozwiązania tego problemu. Pierwszym z nich jest usunięcie aktualizacji, pamięci podręcznej i innych danych związanych z tą aplikacją.
Odbywa się to w następujący sposób:
- Najpierw musisz otworzyć ustawienia i znaleźć tam element o nazwie „Aplikacje”.
- Teraz powinieneś przejść do "Menedżera aplikacji".
- Na liście aplikacji musisz znaleźć Youtube i kliknąć na niego.
- Użytkownik zobaczy stronę ta aplikacja. Właściwie są wszystkie niezbędne przyciski, aby wykonać potrzebne nam działania. Najpierw musisz kliknąć napis „Pamięć”, podświetlony na rysunku nr 4 w zielonym. W menu, które się otworzy, naciskając odpowiednie przyciski pokazane na rysunku 5, użytkownik usunie pamięć podręczną i inne dane, które mogą uniemożliwić normalne działanie systemu. A jeśli klikniesz opcje (ta pozycja na rysunku nr 4 jest podświetlona na czerwono), pojawi się menu składające się tylko z jednej pozycji - „Usuń aktualizacje”. Klikając na to Najnowsze aktualizacje zostanie usunięty, a aplikacja powróci do stanu sprzed aktualizacji.
Ważny: Wszystkie czynności w ramach powyższej instrukcji zostały wykonane na urządzeniu z działającym System Android 6.0.1. Więcej wczesne wersje, najprawdopodobniej nie będzie menedżera zadań. Oznacza to, że po otwarciu pozycji „Aplikacje” pojawia się lista wszystkich dostępne aplikacje. Reszta procesu jest taka sama.
Jeśli wszystkie powyższe nie pomogą, nadal możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację. Aby to zrobić, musisz go usunąć, a następnie ponownie pobrać z PlayMarket i zainstalować. Najlepiej zrobić to przez WiFi, ponieważ aplikacja dużo waży. Aby usunąć YouTube, najlepiej użyć programu Clean Master.
Poniżej możesz zobaczyć instrukcje usuwania pamięci podręcznej, innych danych i aktualizacji do więcej stara wersja Android.
YouTube i Google Play (znane również jako Sklep Play) są prawdopodobnie dwoma najbardziej popularnymi i niezbędne programy na Androidzie. Bez pierwszego nie będziesz mógł oglądać swoich ulubionych filmów, a bez drugiego nie będziesz w stanie zainstalować żadnego programu ani gry na tablecie lub smartfonie. Myślę, że wszyscy się z tym zgodzą.
I to bardzo smutne, gdy YouTube lub Google Play nie działają. Dzieje się tak po połączeniu z Internetem przez Wi-Fi. I zdarza się to dość często. Nie tak dawno na stronie pojawiło się pytanie na ten temat. Zebrał już sporo komentarzy, więc postanowiłem rozwiązać ten problem w osobnym artykule. Opowiem Ci o rozwiązaniach, które znam. Co, sądząc po recenzjach, naprawdę działa.
A problem jest następujący. Bierzemy telefon lub tablet z systemem Android i podłączony do Sieci Wi-Fi, otwórz ten sam YouTube i pojawia się błąd: „Sprawdź połączenie sieciowe” i szary wykrzyknik.
A w Sklepie Play przez to samo Połączenie WiFi pojawia się błąd: „Brak połączenia z Internetem. Sprawdź połączenie Wi-Fi lub sieć komórkowa i spróbuj ponownie."
Chociaż nasz smartfon jest podłączony do Wi-Fi. Możesz to nawet zobaczyć na zrzucie ekranu. nie. Strony internetowe otwierają się w przeglądarce. Więc internet działa. Inne programy również mają dostęp do Internetu.
Ważny punkt: poprzez Internet mobilny(3G/4G) wszystko działa. Sklep Play umożliwia instalowanie aplikacji, a filmy z YouTube są wyświetlane i odtwarzane. Nie działa tylko przez Wi-Fi. I z reguły tylko przez konkretną sieć Wi-Fi i na wszystkich urządzeniach z Androidem. A może i inni. To nie ma znaczenia.
Problem: nie ma dostępu do tych dwóch usług od Google, gdy jest podłączony tylko do określonej sieci bezprzewodowej. Przez inne połączenie internetowe wszystko działa.
Jeśli masz YouTube i/lub Market nie działają przez żadne połączenie, nawet przez komunikacja komórkowa, to w artykule postaram się również zebrać rozwiązania tego problemu.
Zacząć:
- Zrestartuj swój telefon, tablet, telewizor z Androidem lub cokolwiek innego.
- Uruchom ponownie router. Jeśli jest taka możliwość.
- Sprawdź YouTube i Market za pośrednictwem innego połączenia internetowego. Połączenie mobilne lub inna sieć Wi-Fi.
- Spróbuj otworzyć stronę internetową w przeglądarce urządzenie przenośne. Możesz spróbować przejść do tego samego YouTube. Jeśli nic nie działa w przeglądarce, różne witryny nie otwierają się, a następnie zapoznaj się z artykułem.
- Warto sprawdzić, czy wszystko działa na innych urządzeniach.
Po wykonaniu tych kroków powinieneś już z grubsza zrozumieć, jaki dokładnie jest powód. Cóż, opieraj się na wynikach tych sprawdzeń, jeśli zadasz pytanie w komentarzach.
Zacznijmy od głównego rozwiązania.
Zmień DNS w Androidzie, jeśli YouTube i Sklep Play nie widzą połączenia z Internetem
Jak pokazuje praktyka, to właśnie zmiana adresów DNS sieci Wi-Fi pomaga pozbyć się tego problemu. Dlaczego to się dzieje? Szczerze mówiąc, nie wiem. Albo z powodu problemów z serwerami DNS u dostawcy, albo z powodu ustawień routera.
Dlatego musimy zarejestrować się we właściwościach „problemowej” sieci Wi-Fi w telefonie Adresy DNS od Google. Lub zarejestruj te adresy we właściwościach połączenia internetowego w interfejsie sieciowym routera. Rozważmy obie opcje. Ale polecam najpierw wszystko sprawdzić na własną rękę Urządzenie z Androidem. Jeśli to działa i masz jeszcze kilka urządzeń z tym samym problemem, to nawet wtedy możesz spróbować zmienić DNS na routerze.
Pokażę na przykładzie smartfona od Samsunga. Ale nie powinno być silnych różnic między innymi urządzeniami.
Przejdź do ustawień w sekcji „Połączenia” - „Wi-Fi”. Kliknij swoją sieć i przytrzymaj. Powinno pojawić się menu, w którym musimy wybrać coś w rodzaju „Zarządzaj ustawieniami sieci”.
To są adresy DNS od Google. O czym mówiłem w artykule:.
Sprawdzamy, czy proxy są wyłączone (Nie) i zapisujemy ustawienia.
Potem wszystko powinno działać.
Jedna chwila: w Androidzie nie ma możliwości określenia tylko statycznego DNS i automatycznego uzyskania adresu IP i bramy. I nie jest zbyt dobrze. Od wyłączenia DHCP (automatycznie uzyskaj wszystkie adresy z routera), ustawiliśmy statyczny adres IP. W moim przypadku 192.168.1.164. A jeśli w ponowne połączenie do tej sieci ten adres IP będzie zajęty, wtedy nie będziemy mogli się połączyć. Chyba że zarezerwujesz ten adres IP w ustawieniach serwera DHCP na routerze.
Dlatego jeśli masz problemy z połączeniem się z siecią Wi-Fi, wiedz, że najprawdopodobniej jest to spowodowane adresami statycznymi. Po prostu zmień ostatnią cyfrę w adresie (ze 100 na 254) lub z powrotem na ustawienia Androida ustaw DHCP. Adresy DNS można zarejestrować w ustawieniach routera.
Pokazuję jak to zrobić na przykładzie routera TP-Link.
Następnie wszystkie urządzenia podłączone do tego routera będą korzystać z ustawionych adresów DNS.
Mam nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problem z dostępem do YouTube przez aplikację i sklep Google bawić się.
Dodatkowe rozwiązania problemów z połączeniem w aplikacji YouTube i Google Play
Możliwe, że te dwie aplikacje nie działają nawet po połączeniu z różnymi sieci bezprzewodowe oraz przez internet mobilny. W takim przypadku sprawdź, czy internet w ogóle działa na Twoim smartfonie. Możesz po prostu otworzyć jakąś witrynę w przeglądarce. Jeśli Internet nie działa, rozwiązujemy problem z połączeniem. Na początku artykułu podałem link do strony, na której wszystko jest szczegółowo opisane.
Cóż, spójrzmy na jeszcze kilka rozwiązań, które mogą się przydać.
Czekam na ciebie informacja zwrotna. Pamiętaj, aby napisać, czy te rozwiązania Ci pomogły. Jeśli pomogli, to co dokładnie? Być może udało Ci się rozwiązać ten problem w inny sposób, którym możesz podzielić się z nami w komentarzach.
