Якщо протокол ipv6 деякі провайдери не підтримують, а в зв'язці з роутером протокол не використовується, то ipv4 прямо відповідає за наявність інтернету. Тому в статті ми розглянемо способи усунення неполадок при появі помилки «ipv4 без доступу до інтернету».
Чому виникає помилка ipv4 без доступу до інтернету
При використанні інтернету користувачем, ланцюжок складається з трьох сегментів - провайдера, мережевого і призначеного для користувача устаткування. Збої або проблеми в одному з перерахованих сегментів, і призводять до відсутності інтернету. А пошук і усунення неполадок в роутері або комп'ютері - не виправлять проблему, якщо неполадки виникли у провайдера. Тому для економії часу і зусиль, важливо розібратися і виявити проблемний сегмент.
Найкращий спосіб визначення - виключення зайвого:
- Зателефонуйте до оператора і упевніться про коректне надання послуг на вашу адресу.
- Якщо вами використовується роутер, перевірте роботу локальної та бездротової мережі, Шляхом підключення інших пристроїв. При відсутності обмежень з боку провайдера і працездатності з іншими пристроями, проблему слід шукати в основному комп'ютері.
- З'єднайте інтернет кабель з мережевою картою основного комп'ютера. При відсутності обмежень з боку провайдера і працездатності інтернету, проблему слід шукати в роутері.
Ще один спосіб - діагностика засобами ОС.
Якщо помилка виникла з вини провайдера
Зв'яжіться з постачальником інтернету і дізнайтеся, чому відсутній підключення. У разі аварії або виконання планового обслуговування / заміни обладнання, провайдер зобов'язаний повідомити кінцевий термін завершення ремонтних робіт. якщо мережевий кабель пошкоджений, запросите виклик майстра для заміни.
У багатоквартирних будинках, обладнання провайдера розташовується переважно на даху. При знеструмленні або в збоях в електропостачанні, обладнання відключається. Після подачі живлення, зазвичай потрібно 5-10 хвилин для включення. Іноді потрібне перезавантаження комп'ютера / мережевого обладнання для відновлення роботи. Так само збої в подачі інтернету можуть спостерігатися при грозах.
Якщо помилка виникла через роутера
Перш ніж переходити до пошуку та усунення ймовірних причин, Переконайтеся в правильності підключення мережевого обладнання. При з'єднанні проводів важливо не переплутати LAN і WAN порти. Іноді мережевий кабель нещільно встановлений в роз'єм WAN. Тому важливо перевірити щільність з'єднання.
Рішення 1: перевірити настройки підключення
Відкрийте панель управління роутером і перейдіть до налаштувань мережі. Переконайтеся, що тип з'єднання WAN виставлений правильно, а параметри задані відповідно до вимог провайдера.
Так само відкрийте настройки DHCP. Сервер повинен бути включений. Початковий IP-адреса - 192.168.1.100, кінцевий - 192.168.1.199.
Рішення 2: скинути настройки / змінити прошивку
Іноді роутер відмовляється зберігати введені настройки. В такому випадку допомагає скидання і повторна настройка. Іноді потрібна заміна прошивки, в рідкісних випадках заміна самого роутера.
Якщо помилка виникла в комп'ютері
Рішення 1: перевірити настройки з'єднання / прописати вручну адреса шлюзу
- Відкрийте мережеві підключення, Де виберіть властивості вашого з'єднання з інтернетом.
- Виберіть протокол ipv4, а потім відкрийте властивості.
- Переконайтеся, що налаштування виставлені правильно. Якщо ви підключені через роутер, скористайтеся автоматичним отриманням параметрів.
Іноді DHCP сервер не передає адресу шлюзу. У такому випадку потрібно прописати шлюз вручну. Необхідні дані вам повідомить провайдер при зверненні.
Так само спробуйте вказати автоматичне отримання IP-адреси. У значеннях DNS сервера вкажіть:
Переважний - 8.8.8.8.
Альтернативний - 8.8.4.4.
Рішення 2: відключити або змінити параметри брандмауера
Якщо повідомлення «ipv4 без доступу до інтернету» з'явилося після установки антивіруса або брандмауера, Або втручання в настройки, тоді на час вимкніть роботу програм.
Іноді потрібно відключити вбудований брандмауер Windows. Для цього відкрийте панель управління, потім «система і безпека». У новому вікні «брандмауер Windows», а після «включення і вимкнення брандмауера Windows».
Рішення 3: відключити енергозберігаючі функції
Активні режими заощадження енергії сприяють тимчасовому або постійному відключення інтернету. Тому потрібно перевірити ще раз і відключити відповідні функції.
режим електроживлення
Відкрийте режим «Електроживлення», як показано на зображеннях нижче.
Виберіть збалансований або режим з високою продуктивністю.
Якщо в план вносилися зміни, поверніть налаштування в початковий стан.
Додаткові параметри мережевої карти
В панелі управління виберіть пункт «Система і безпека».
У розділі «Система» виберіть «Диспетчер пристроїв».
Знайдіть у списку «мережеві адаптери».
Відкрийте властивості мережевої карти.
На вкладці «Додатково» знайдіть зелені та енергозберігаючі функції. У значенні кожного пункту оберіть «відключити».
висновок
При появі помилки ipv4 без доступу до інтернету, переконайтеся, що проблеми не на стороні провайдера. Вимкніть роутер, для виключення неполадок в мережевому обладнанні. Якщо проблема виникла з комп'ютером - задайте вручну параметри IP-адреси і DNS сервера, або використовуйте автоматичні або напівавтоматичні параметри, наприклад, тільки з зазначенням адреси серверів. Ще вимкніть функції енергозбереження, для запобігання відключення інтернету.
Інтернет захоплює все більше користувачів у всьому світі. Доступ до мережі можна отримати через комп'ютери, планшети, смартфони при наявності мережі Wi-Fi або прямого кабелю підключення. Однак під час роботи комп'ютерів і ноутбуків може виникати помилка типу «Невизначена мережа без доступу до інтернету» або «Обмежено» (в залежності від версії Windows). Виправити її просто, проте спочатку необхідно розібратися в причині неполадки.
Що означає помилка з текстом «Невизначена мережа без доступу до інтернету»
Помилка типу «Невизначена мережа без доступу до інтернету» або «Обмежено» (для більш пізніх операційних систем Windows 8, 8.1, 10) означає, що комп'ютер бачить коннект з мережею, але з якоїсь причини ця мережа не має доступу до інтернету. Причин не так багато, так як помилка свідчить про те, що з залізом комп'ютера все нормально, мережева карта і шнур не пошкоджені, а проблема полягає безпосередньо в з'єднанні.
«Невизначена мережа без доступу до інтернету» свідчить про неможливість підключення мережі до глобальної павутини
Причини можна розділити на три категорії:
- неполадки з боку провайдера - постачальник послуг проводить технічні роботи зі своїми серверами або закриває подачу трафіку на адресу, якщо закінчилися кошти на особистому балансі;
- помилка з роутером - збилися налаштування або ж пристрій просто перегрілися;
- програмні помилки в комп'ютері:
- збилися налаштування IP-адреси;
- засмічені кеш DNS;
- порушилися установки інтернет-протоколів;
- виникли легкі неполадки в службах Windows.
Як знайти і усунути причину помилки в Windows XP, 7 або 10
Перед пошуком і усуненням несправностей перезавантажте комп'ютер. Цілком можливо, що одна з служб, яка відповідає за мережеві протоколи, Вийшла з ладу, а перезапустити всі служби можна простий перезавантаженням ПК. І якщо ця процедура не допомогла, починаємо більш детально копатися в причинах.
Якщо помилка виникає з боку провайдера
Йдемо по ланцюжку з'єднання з інтернетом. Перша ланка - провайдер. Необхідно зателефонувати в службу підтримки постачальника послуг, назвати свою адресу і повідомити, що доступ до інтернету відсутній вже деякий час. Співробітники провайдера зобов'язані:
Якщо проблема в Wi-Fi роутер
Маршрутизатор також може стати причиною відсутності інтернету. Щоб упевнитися в цьому, необхідно спробувати підключити інший комп'ютер, ноутбук або смартфон до мережі. Якщо на всіх підключених пристроях не вийде відкрити який-небудь сайт або месенджер, то проблема явно в роутері.
На жаль, виправити технічні неполадки маршрутизатора надзвичайно складно. Необхідно звертатися в сервісний центр або безпосередньо до провайдера, якщо пристрій було надано їм. Але якщо збій стався в програмній частині, існує два основні методи повернення роутера до робочого стану в домашніх умовах:
- Вимкніть пристрій від харчування на деякий час. Одні фахівці говорять, що 30 секунд цілком достатньо, інші радять збільшити період до 15 хвилин. У будь-якому випадку важливо, щоб маршрутизатор не знаходився під впливом статичної електрики деякий час. Після його можна повертати в робочий стан.
- Скиньте налаштування до заводських. Для цієї процедури на корпусі пристрою є спеціальна кнопка. Вона може мати назву Reset або WPS. Необхідно натиснути цю кнопку і не відпускати протягом 10-15 секунд. Після цього всі зміни в веб-адмінці будуть повернуті в первісний стан, Роутер буде буквально «як новенький».
Якщо проблема в програмній частині комп'ютера
Останньою ланкою є сам комп'ютер. Для роботи кожної сфери завжди необхідно кілька служб, протоколів, коректної настройки параметрів (до багатьох у користувача є доступ, тому часом ми самі не знаємо, що відключаємо). Некоректне втручання або випадковий збій можуть спричинити ланцюгову реакцію і доступ до інтернету буде просто відрубаний. Тому коли ви вносите правки в ті чи інші параметри системи, завжди запам'ятовуйте, що саме і в якому місці міняли, щоб мати можливість виправити зроблене.
Виправлення ситуації з помилкою «Невизначена мережа без доступу до інтернету» на комп'ютері лежить через внесення правок до протоколу IPv4 або скидання налаштувань і кеша всіх системних протоколів інтернету.
Установка автоматичного IP-адреси і DNS-сервера
Перш за все необхідно перевірити, чи встановлені на комп'ютері автоматичні настройки IP-адреси і DNS-сервера.
- На клавіатурі одночасно тиснемо клавіші Win і R. У відкрилася утиліті прописуємо команду control.exe / name Microsoft.NetworkandSharingCenter і натискаємо «OK».
Через виконуючу утиліту відкриваємо «Центр управління мережами і загальним доступом»
- У відкритому інтерфейсі знаходимо підключення, яке не має доступу до інтернету і натискаємо посилання навпаки. У вікні «Стан» мережі натискаємо кнопку «Властивості».
Відкриваємо «Стан» проблемної мережі
- У вікні «Властивості» мережі виділяємо рядок з назвою «Протокол IPv4» і знову натискаємо кнопку «Властивості».
- Переводимо тумблери в автоматичне положення і зберігаємо зміни через кнопку «OK» у всіх інтерфейсах.
У властивостях мережі задаємо автоматичні параметри IP-адреси і DNS-сервера
- Перезавантажуємо ПК.
Поля DNS-сервера можна заповнити як 8.8.8.8 і 8.8.4.4 у відповідних полях.
Скидання інтернет-протоколів
Нерідко проблеми з мережею виникають через протоколів мережі в Windows. Деякі можуть змінюватися під впливом користувача або вірусів, інші можуть захаращуватися (наприклад, кеш DNS). Все це може привести до проблем з підключенням до інтернету. Можливим вирішенням проблеми може бути скидання всіх протоколів, кеша DNS і установок проксі-сервера.
Відео: як скинути мережеві настройки
Виправити помилку «Невизначена мережа без доступу до інтернету» просто, потрібно лише по черзі пробувати методи виправлення неполадки або ж просто чекати, якщо проблема на стороні провайдера.
Дана проблема існує, і від неї постраждало чимало користувачів. Суть її в наступному: купується Wi-Fi роутер, Виконується його підключення та налаштування, а мережа Інтернет як і раніше відсутня і роздачі Інтернету віддаленим пристроїв не відбувається. Мережа без доступу до Інтернету - це ситуація, що має різноманітні причини:
- Роутер може бути несправний, що досить рідко, але все ж трапляється.
- Роутер може бути неправильно налаштований.
- Використання глобальної мережі може бути обмежена провайдером. Наприклад, якщо ви прострочили оплату послуг.
- Проблема може полягати в комп'ютері або ноутбуці.
І деякі інші. Мережа без доступу до Інтернету може бути протестована на різних пристроях. У тому випадку, якщо Інтернет відсутній при підключенні до роутера різних абонентів - це означає, що проблему слід шукати в роутері або з'ясувати, чи не обмежена чи мережу провайдером.
Останнє зробити особливо просто - потрібно лише подзвонити по телефону оператору. Але найчастіше мережу без доступу до Інтернету обумовлена \u200b\u200bневірно вибраних установок маршрутизатора. Далі ми станемо розглядати саме таку ситуацію.
Як картинка виглядає на практиці?
Нижче наведено малюнок, що відображає типову картину сітки без доступу в Інтернет:
Все це абсолютно не залежить від моделі маршрутизатора, а є лише наслідок невірно проведених налаштувань. Для початку такі настройки необхідно «скинути» - тобто перевести роутер в стан, в якому він знаходився відразу після виходу з конвеєра. Кожне таке пристрій має кнопку з маркуванням «Reset». Вона може знаходитися або збоку на корпусі приладу, або на його задній стінці.
Як правило, кнопка має невеликий розмір. Це зроблено, щоб перешкодити її випадковому натисненню. Інша захисна міра - необхідність утримувати кнопку протягом деякого часу в натиснутому стані (зазвичай близько 10 секунд). Тільки так можна добитися її спрацьовування. Отже, візьміть предмет з гострим наконечником і притисніть їм кнопку, утримуючи її деякий час. Сигналом до того, що налаштування скинуті, стане множинне блимання лампочок передній панелі.
Новачкам може виявитися корисним наступний малюнок:
На ньому показано правильне підключення кабелів провайдера, з'єднувального кабелю і шнура блоку харчування. Перевірте, чи відповідає підключення вашого роутера того, що зображено на цьому малюнку.
Чи вірно зазначений тип з'єднання?
Серед софтових налаштувань роутера є один параметр, критично важливий для нормального функціонування Wi-Fi. Це тип Інтернет-з'єднання. При неправильному зазначенні типу з'єднання доступ до Інтернету стає неможливим. Якщо при фізично правильному підключенні роутера до комп'ютера під час налаштування роутера Windows пише «без доступу до Інтернету» - насамперед перевірте тип підключення. цей параметр може набувати таких значень:
- PPPoE.
- L2TP.
- PPTP.
- Статичний IP.
- Динамічний IP.
Кожен з типів з'єднання має на увазі власні настройки. Ви повинні дізнатися у провайдера, яку саме різновид з'єднань він використовує для підключення абонентів. Найбільш елементарно виглядає підключення до мережі за допомогою динамічно призначається адреси.
В цьому випадку вам не потрібно вказувати ніяких додаткових параметрів, на зразок IP-адреси, адреси шлюзів і т. Д. PPTP, PPPoE і L2TP зазвичай вимагають вказівки логіна і пароля, що призначаються вам провайдером. Ці дані зазвичай вказані в договорі на підключення. Статичний IP зажадає вказівки в налаштуваннях маршрутизатора самого IP-адреси, адреси шлюзу і адрес DNS. Вони повинні збігатися з тими, що є у підключеного до пристрою комп'ютера. Дізнатися все ці параметри неважко, набравши в консолі Windows команду: Ipconfig / all.
Прив'язка по MAC-адресу
Це звичайна технологія ідентифікації користувачів провайдером. Кожному мережевому пристрою призначається якийсь унікальний ідентифікатор - так званий MAC-адресу. При підключенні провайдер може контролювати цей параметр і в разі невідповідності його заявленому в договорі і внутрішньої БД провайдера - скидати таке з'єднання. Багато хто стикався з такою ситуацією при перепідключенні кабелю провайдера на інший комп'ютер або ноутбук. У цій ситуації доводиться вручну прописувати MAC-адресу в налаштуваннях Інтернет з'єднання.
Приблизно те ж саме доводиться проробляти при підключенні до мережі роутера. Для цього в його налаштуваннях є спеціальний інтерфейс, зазвичай забезпечений кнопкою з написом на кшталт «Клонувати MAC-адресу» ( «Clone MAC Address») або що-небудь в цьому ж роді. Якщо ви правильно вказали тип і параметри з'єднання з мережею, а підключатися до інету все одно не виходить - спробуйте клонувати MAC-адресу. Або зателефонувати провайдеру з проханням про консультації з цього приводу. Детальна інформація може міститися і на сайті вашого постачальника Інтернет-послуг.
Як дізнатися значення MAC-адреси вашого комп'ютера? За допомогою вищезгаданої команди: ipconfig / all. У списку її виведення міститься і така інформація. 
Інші можливі причини неполадки
Обов'язково перевірте мережу на комп'ютері з безпосередньо підключеним кабелем провайдера (тобто без використання роутера). Можливо, ви невірно виконали налаштування мережі на самому комп'ютері.
Якщо пропала мережа чи ні доступу до Інтернету - це може бути наслідком обриву кабелю постачальника послуг або несправності будинкового обладнання, що відповідає за роздачу мережі по квартирах. І в тому і в іншому випадку роутер ні причому, але перевірити треба всі варіанти.
Якщо ви використовуєте конфігурацію з ADSL-модему і роутера, то в налаштуваннях останнього пропишіть динамічний IP-адресу незалежно від технології провайдера. Всі необхідні параметри повинні бути прописані в налаштуваннях ADSL-модему.
Перевірте правильність вказівки параметрів Інтернету на підключених до роутера пристроях. Невірно вказані налаштування також можуть бути причиною повідомлення «підключено, але без доступу до Інтернету».
Мережевий сигнал може пропадати і з інших причин. Наприклад, ви можете виявити, що бездротове з'єднання відсутня, а при приєднанні пристроїв за допомогою кабелю проблема зникає. Це також може бути викликано різними причинами. Найпростіша з них - сигнал не доходить до абонента через наявність на його шляху перешкод. Інший варіант - сигнал може гаситися зовнішніми пристроями, що працюють на тій же частоті, що і маршрутизатор.
Нещільне з'єднання кабелю провайдера з роз'ємом роутера також може послужити причиною роботи пристроїв без доступу до Інтернету. На корпусі будь-якого хорошого роутера є спеціальна лампочка, що сигналізує про недостатньо міцному контакті.
Ще одна можлива причина збоїв в роботі мережі - неполадки в роботі Windows або інший операційній системі, инсталлированной на пристрої-абонента. Це теж слід мати на увазі при появі розглянутої нами помилки. Для виявлення таких збоїв і їх усунення можна спробувати скористатися вбудованим в Windows інструментарієм: «Центром діагностики»:
Пам'ятайте, налаштовувати все потрібно акуратно і по можливості зі знанням справи. Якщо наша інформація про те, що робити при роботі без доступу до Інтернету виявилася вам корисною і Інтернет є, то ми можемо вважати своє завдання виконаним. Але може виявитися і інакше: підключаюся, але пише, що мережа працює без Інтернету - спробуйте написати нам про це, надавши детальну інформацію - ми підкажемо, як виправити.
Досить часто при підключенні до інтернету можна бачити повідомлення «Невизначена мережа без доступу до інтернету».
Очевидно, воно свідчить про те, що підключитися до всесвітньої мережі на наразі неможливо.
Причому таке повідомлення можна бачити як при підключенні безпосередньо, через кабель, так і при підключенні через wifi. Чи не залежить його поява і від того, чи використовується ноутбук або ж повноцінний ПК.
Більш того, воно може виникати і при підключенні через телефон або планшет. Тому було б корисно розібратися, чому виникає така помилка і що з нею можна зробити.
Всі безліч порад ми розділимо на дві категорії - коли система пише таке повідомлення при підключенні безпосередньо і при підключенні через wifi.
Рішення. При підключенні безпосередньо
В такому випадку помилка буде виглядати наступним чином.
Взагалі, якщо ви використовуєте пряме підключення, то найбільш поширеною причиною такої проблеми є неполадки на стороні провайдера.
Перевірити це дуже просто - якщо ви не міняли ніяких налаштувань, і якийсь час назад все відмінно працювало, значить, причина в цьому.
Також це можна перевірити шляхом підключення кабелю до іншого пристрою або через роутер - якщо проблема не буде усунена, причина не в цьому.
Але якщо все-таки в цьому, спосіб її вирішення всього один і полягає він у тому, щоб зателефонувати до свого провайдера і викликати фахівця додому.
Неправильні IPv4
Ще однією досить поширеною причиною такої проблеми в системах Windows є збій параметрів протоколу IPv4. Щоб виправити цю проблему, необхідно зробити наступне:
- Зайти в «Центр управління мережами і загальним доступом». Робиться це дуже просто - потрібно клікнути правою кнопкою миші на піктограмі підключення до мережі в панелі швидкого запуску. Після цього вибрати бажаний пункт.
Виглядає все це так, як показано на малюнку.
- Вибираємо пункт «Зміна параметрів адаптера» з лівого боку вікна.
- Натискаємо правою кнопкою миші на своєму підключенні і вибираємо пункт «Властивості».
Примітка: Цілком можливо, у вашому випадку мережа буде називатися по-іншому. Необхідно дивитися на те, як вона називається ще при спробі підключення, тобто у вікні, показаному на малюнку. Те ж саме підключення потрібно вибирати в меню, показаному на малюнку.
- Відкривається вікно, показане на малюнку А. Там необхідно вибрати пункт «Протокол Інтернету версії 4 (TCP / IPv4)» (він виділений червоним кольором) і натиснути кнопку «Властивості» (виділено зеленим). Після цього відкриється вікно такого виду, як показано на малюнку Б.
Необхідно переконатися, що на пунктах автоматичного отримання даних (вони виділені жовтими рамками) стоять галочки. У більшості випадків має бути саме так. Але на цьому етапі було б корисно взяти в руки свій договір з провайдером.
Цілком можливо, провайдер вимагає, щоб там були якісь особливі дані. В такому випадку необхідно поставити галочки в полях, виділених синім кольором, і вписати дані з договору в поля з таким же кольором. Після всіх маніпуляцій слід натиснути кнопку «ОК».
Якщо і зараз нічого не підключається, можна спробувати перезавантажити комп'ютер. Не допомагає? Йдемо далі!
Проблеми з TCP / IP
Також причиною виникнення вищеописаної помилки можуть стати збої в налаштуваннях протоколу TCP / IP.
самий ефективний спосіб виключити цей варіант полягає в тому, щоб просто скинути всі ці настройки.
Робиться це в такий спосіб:
- Запускаємо командний рядок від імені адміністратора. Зробити це найлегше з допомогою такої послідовності дій:
- Відкриваємо меню «Пуск» (на малюнку виділено червоним кольором);
- Натискаємо «Усі програми», знаходимо там папку «Стандартні» (показана помаранчевої рамкою);
- На пункті «Командний рядок» (виділено зеленим кольором) Натискаємо правою кнопкою миші;
- Вибираємо пункт «Запуск від імені адміністратора» (виділено синім кольором).
- Пишемо там наступне: «netsh int ip reset resetlog.txt» так як показано на малюнку. Натискаємо Enter і перезавантажуємо комп'ютер.
Підказка: вищевказану напис можна копіювати прямо звідси за допомогою комбінації клавішCTRL + C, А в командному рядку необхідно натиснути правою кнопкою мишки на вільному місці і натиснути «Вставити».
Якщо такий спосіб з якихось причин виконати не вдається, можна завантажити спеціальну утиліту для скидання налаштувань TCP / IP за адресою support.microsoft.com/kb/299357.
Після скачування її досить тільки запустити, програма все зробить сама.
Проблеми з DHCP
Щоб перевірити цей варіант, слід запустити командний рядок способом, описаним вище і написати там «ipconfig».
Якщо біля напису «Основний шлюз» (на малюнку вона підкреслена) буде написано «169.254. [Будь-яке число]. [Будь-яке число]», швидше за все, проблема саме в DHCP.
Щоб виправити цю проблему, робимо наступне:
- Заходимо в диспетчер пристроїв. Для цього в меню «Пуск» запускаємо «Панель управління» (показана синім кольором на малюнку). Після цього в рядку пошуку (виділена червоним) пишемо «Диспетчер пристроїв».
Запускаємо той, біля якого написано «Оновлення драйверів пристроїв» (виділено зеленим).
- У диспетчері знаходимо пункт « Мережеві адаптери»(На малюнку він підкреслять), на своєму (там можуть бути додаткові - віртуальні, але на віртуальних зазвичай написано« Virtual ») натискаємо правою кнопкою миші і вибираємо пункт« Властивості »(виділено червоним).
У меню, переходимо на вкладку «Додатково», знаходимо в списку пункт «Мережевий адреса» і в полі «Значення» (виділено синім) пишемо будь-яку 16-розрядну цифру на 12 знаків. Можна написати таку, як показано на малюнку. Натискаємо «ОК».
- Відкриваємо командний рядок вищеописаним способом і там пишемо «ipconfig / release», натискаємо Enter, потім «ipconfig / renew» і знову Enter.
- Перезавантажуємо комп'ютер.
Якщо все це не допомагає, залишається одне - дзвонити оператору і просити допомоги.
важливо: Для всіх вищеописаних методів використовувався інтерфейсWindows7, в інших версіях операційної системи вид вікон може дещо відрізнятися, але суть залишається тією ж.
Рішення. При підключенні через роутер
В даному випадку причин може бути безліч, але перевірити, чи дійсно проблема в роутері, дуже просто.
Для цього кабель інтернету з наконечником RJ45 потрібно вилучити з роутера і підключити до комп'ютера напряму.
Якщо таким чином інтернет з'являється, значить, проблема дійсно в роутері. Можливо, щось не так з його налаштуваннями.
Щоб виключити цей варіант, найкраще просто скинути всі налаштування.
Для цього на зворотному боці пристрою необхідно знайти спеціальний роз'єм, який виглядає так, як показано на малюнку.
На деяких роутерах біля нього написано «Reset», тоді знайти цей роз'єм не складе ніяких труднощів.
У нього потрібно просунути голку, сірник або щось на зразок цього, цим предметом натиснути на кнопку, яка розташовується усередині, і протримати її в такому стані кілька секунд.
Після цього можна знову спробувати підключитися і заново налаштувати роутер.
Що ще ми можемо зробити, так це оновити драйвера wifi адаптера. Для цього заходимо в диспетчер пристроїв способом, описаним вище.
Тільки в розділі «Мережеві адаптери» необхідно вибрати той, в назві якого буде фігурувати напис «wifi».
Натискаємо на нього правою кнопкою миші і вибираємо пункт "Оновити драйвери ...», після чого слідуємо інструкції провідника.
В принципі, це все, що ми можемо зробити в такому випадку. Якщо все це не допомагає, знову дзвонимо до свого провайдера і добиваємося візиту фахівця.
Наочно причини виникнення такої помилки і шляхи її усунення показані в відео нижче.
Мережа без доступу до Інтернету (Невизначена мережа)
Невизначена мережа без доступу до інтернету - Що робити?
У текстовому полі IP-адреси ПК потрібно встановити адресу маршрутизатора (роутера).
У текстовому полі «Основний шлюз», «DNS-сервер» вписуємо адресу мережевого протоколу роутера (той же самий IP-адресу роутера). На завершення всього підтверджуємо свої дії шляхом натискання на кнопку «Ок».
Другий спосіб.
Нам потрібно пройти в інтерфейс налаштувань маршрутизатора і встановити діапазон IP-адрес, що призначаються роутером в автоматичному режимі. Прослідкуйте, щоб в нього не потрапив IP-адреса ПК, зазначений нами ручним способом.
Наберіть в рядку оглядача URL - 192.168.1.1, пройдіть авторизацію і перед вами відкриється адміністраторська панель роутера.
Там нам необхідно відшукати « локальну мережу»І зайти в настроювальні дані DHPC-сервера.
У пункті «Початкова адреса пулу IP-адрес» впишіть довільну адресу, що йде за адресою ПК, встановлений нами вручну (192.168.1.2). В кінці тисніть на кнопку «Застосувати».
Я вписав такі цифри - 192.168.1.5. Тепер роутер для кожного пристрою автоматично встановлює адреси, починаючи з нього.
У разі якщо вам невідомий IP-адреса роутера, то погляньте на нього. Як правило, компанія-виробник вказує знизу всі дані про пристрій, в їх числі знаходиться і IP-адреса.
