Основу будь-якої інтелектуальної експертної системи складає. Експертні системи. Переваги експертних систем

В експертних системах потребують предметні області: медицина, фармакологія, хімія, геологія, економіка, юриспруденція та ін., В яких велика частина знання ... 1) є особистим досвідом фахівців високого рівня 2) може бути зведена до системи машинних команд і реалізована на комп'ютері 3) вже отримана і можна відмовитися від безпосередньої участі людини і передати можливість прийняття рішень комп'ютера 4) вимагає знаходження оптимальних показників для конкретного завдання даної галузі
Правильна відповідь - 1.

1) комерційна система 2) дослідний прототіп3) діючий прототип 4) промислова система
Правильна відповідь - 1.

Експертні системи використовуються, коли ...
Правильна відповідь - 1.

Правильна відповідь - 1.

1) необхідно вирішувати задачу в оточенні, ворожому для людини 2) завдання потрібно вирішувати обмежена кількість разів 3) існує достатня кількість експертів для вирішення даного кола завдань 4) рішення задачі за допомогою експерта-людини менш затратно по часу і більш повно за охопленням
Правильна відповідь - 1.

Правильна відповідь - 1.

Характерною особливістю будь-якої експертної системи, що відрізняє її від інших комп'ютерних інформаційних систем, Є ... 1) здатність до саморозвитку 2) сортування, вибірка даних за запитами користувачів 3) використання таких методів, які дозволяють звести рішення будь-якого завдання до конкретного набору машинних команд 4) забезпечення множинного доступу до інформації
Правильна відповідь - 1.

Правильна відповідь - 1.

Правильні відповіді - 1, 2.

До складу системного програмного забезпечення входять ... 1) програми, що відповідають за взаємодію з конкретними пристроями 2) програми, що відповідають за взаємодію з користувачем 3) засоби забезпечення комп'ютерної безпеки 4) засоби автоматизації робіт по перевірці, наладці та налаштування комп'ютерної системи
Правильні відповіді - 1, 2.

1) системи автоматизованого проектування 2) експертні системи 3) програми обслуговування магнітних дисків 4) програми відновлення системи
Правильні відповіді - 1, 2.

Функціями базового програмного забезпечення є ... 1) перевірка складу і працездатності обчислювальної системи 2) висновок на екран діагностичних повідомлень 3) забезпечення призначеного для користувача інтерфейсу 4) розширення функцій операційної системи
Правильні відповіді - 1, 2.

До складу прикладного програмного забезпечення входять ... 1) Web-редактори 2) настільні видавничі системи 3) антивірусні програми 4) засоби стиснення даних
Правильні відповіді - 1, 2.

BIOS (Basic Input Output System)є... 1) групою програм в постійному пристрої, що запам'ятовує 2) стандартної кодовою таблицею 3) частиною оперативної пам'яті 4) базовою частиною мікропроцесора
Правильна відповідь - 1.

Пристрій, що забезпечує з'єднання адміністративно незалежних комунікаційних мереж, - це ... 1) роутер 2) хост 3) домен 4) концентратор.
Правильна відповідь - 1.

Мережеві операційні системи - це комплекс програм, які ... 1) забезпечують одночасну роботу групи користувачів 2) користувачі переносять в мережі з одного комп'ютера на інший 3) забезпечують обробку, передачу та зберігання даних на комп'ютері 4) розширюють можливості багатозадачних операційних систем
Правильна відповідь - 1.

задано адресу електронної пошти в мережі Інтернет - [Email protected] Іменем поштового сервісу в ньому є 1) mail 2) pochta 3) mail.ru 4) ru
Правильна відповідь - 1.

Проксі-сервер мережі Інтернет ... 1) забезпечує анонімізація доступу до різних ресурсів 2) забезпечує користувача захищеним каналом зв'язку 3) дозволяє зашифрувати електронну інформацію 4) використовується для обміну електронними підписами між абонентами мережі
Правильна відповідь - 1.

Шлюз - це пристрій, який ... 1) дозволяє організувати обмін даними між двома мережами, що використовують різні протоколи взаємодії 2) дозволяє організувати обмін даними між двома мережами, що використовують один і той же протокол взаємодії 3) з'єднує мережі різного типу, Але використовують одну операційну систему 4) з'єднує робочі станції
Правильна відповідь - 1.

Мережевим протоколом є ... 1) PPP 2) WWW 3) ECP 4) URL
Правильна відповідь - 1.
Зауваження. PPP (Point to Point Protocol) - протокол канального рівня, що дозволяє використовувати для виходу в Інтернет звичайні модемні лінії. ECP (Enhanced Capability Port) - порт з розширеними можливостями. URL (Uniform Resource Locator - єдиний покажчик ресурсів) - однаковий визначник місцезнаходження ресурсу. Це стандартизований спосіб запису адреси ресурсу в мережі Інтернет. WWW (World Wide Web - Всесвітня павутина) - розподілена система, що надає доступ до пов'язаних між собою документів, розташованим на різних комп'ютерах, підключених до Інтернету.

Постачальники послуг Інтернету є ... 1) провайдер 2) комп'ютер, підключений до Інтернету 3) браузер 4) модем, підключений до мережі Інтернет
Правильна відповідь - 1.

Відповідно до стандарту швидкість передачі інформації по мережі може вимірюватися в ... 1) Кбіт / с 2) Кбайт / хв 3) Кбіт / хв 4) Кбайт / с
Правильна відповідь - 1.

для швидкого переходу від одного www-документа до іншого використовується ... 1) гіперпосилання 2) браузер 3) сайт 4) тег
Правильна відповідь - 1.

Документ запитується зі сторінки сайту університету за адресою: http: //university.faculty.edu/document.txt. Доменним ім'ям комп'ютера, в якому знаходиться документ, є ... 1) university.faculty.edu 2) university 3) faculty 4) university.faculty
Правильна відповідь - 1.

Комп'ютер, підключений до Інтернету, обов'язково повинен ... 1) отримати IP-адресу 2) мати встановлений web-сервер 3) отримати доменне ім'я 4) мати розміщений на ньому web-сайт
Правильна відповідь - 1.

Для перегляду web-сторінки за допомогою ... 1) браузери 2) Інтернет-портали 3) брандмауери 4) програми хешування
Правильна відповідь - 1.

Найбільш ефективним засобом контролю даних в мережі є ... 1) паролі, ідентифікаційні карти і ключі 2) системи архівації 3) RAID-диски 4) антивірусні програми
Правильна відповідь - 1.

Міст - це пристрій, що з'єднує ... 1) дві мережі, що використовують однакові методи передачі даних 2) дві мережі, що мають однаковий сервер 3) робочі станції однієї мережі 4) абонентів локальної обчислювальної мережі
Правильна відповідь - 1.

Для того щоб налагодити обмін електронними повідомленнями, що мають цифровий підпис, необхідно передати одержувачу повідомлень ... 1) відкритий ключ шифрування 2) закритий ключ шифрування 3) вид вашої цифрового підпису 4) використовується вами алгоритм шифрування
Правильна відповідь - 1.

топологиями локальних обчислювальних мереж є ... 1) зірка, шина, кільце 2) ромашка, сфера, зірка 3) серверна, доменна, термінальна 4) корпоративна, адміністративна, змішана
Правильна відповідь - 1.

найбільш ефективним способом захисту локального комп'ютера від несанкціонованого доступу при його включенні є ... 1) використання програмно-апаратних засобів захисту 2) установка пароля на BIOS 3) установка пароля на операційну систему 4) використання новітньої операційної системи
Правильна відповідь - 1.

Комп'ютер, підключений до мережі Інтернет, може мати два наступних адреси: 1) цифровий і доменний 2) цифровий і призначений для користувача 3) символьний і доменний 4) прямий і зворотний
Правильна відповідь - 1.

В Інтернеті використовуються різні сервіси: електронна пошта, телеконференції, Інтернет-пейджер, Інтернет-магазин і т.д. Сервісна система, за допомогою якої можна спілкуватися через мережу Інтернет з іншими людьми в режимі реального часу, має найменування ... 1) IRC 2) Windows Chat 3) Slideshare 4) FTP
Правильна відповідь - 1.

Система обміну через Інтернет миттєвими повідомленнями називається ... 1) ICQ 2) IRC 3) URL 4) GPS
Правильна відповідь - 1.

Мережевий сервіс FTP призначений для ... 1) переміщення даних між різними операційними системами 2) проведення відеоконференцій 3) перегляду web-сторінок 4) «скачування» повідомлень та доданих файлів
Правильна відповідь - 1.

Найбільш ефективним способом захисту локального комп'ютера від несанкціонованого доступу при його включенні є ... 1) використання програмно-апаратних засобів захисту 2) установка пароля на BIOS 3) установка пароля на операційну систему 4) використання новітньої операційної системи
Правильна відповідь - 1.

Як відомо, IP-адреса комп'ютера складається з чотирьох чисел, розділених крапками. Кожне з чисел IP-адреси може приймати десяткові значення від 0 до ... 1) 255 2) 256 3) 999 4) 192
Правильна відповідь - 1.

Необхідно надіслати електронне повідомлення віддаленого адресату. При цьому одержувач повинен знати, що це саме те саме повідомлення. Для цього потрібно ... 1) використовувати цифровий підпис 2) надіслати повідомлення по секретному каналу зв'язку 3) заархівувати повідомлення 4) закрити повідомлення паролем
Правильна відповідь - 1.

Для того щоб налагодити обмін електронними повідомленнями, що мають цифровий підпис, необхідно передати одержувачу повідомлень ... 1) відкритий ключ шифрування 2) закритий ключ шифрування 3) вид вашої цифрового підпису 4) використовуваний вами алгоритм шифрування
Правильна відповідь - 1.

Для пошуку інформації в мережі Інтернет за допомогою пошукових систем (Наприклад, Google, Rambler, Yandex, Yahoo!) користувачі задають ... 1) ключові слова 2) теги 3) пошукові слова 4) словникові слова
Правильна відповідь - 1.

Задано адресу електронної пошти в мережі Інтернет - [Email protected] Іменем власника цього електронної адреси є ... 1) postbox 2) yandex 3) yandex.ru 4) [Email protected]
Правильна відповідь - 1.

У таблицю бази даних СКЛАД, що містить 5 стовпців інформації про товар (найменування, постачальник, кількість, дата закінчення терміну зберігання, ціна), внесена інформація про 25 видах товару. Кількість записів в таблиці одно ... 1) 25 2) 5 3) 125 4) 30
Правильна відповідь - 1.

Основу будь-якої інтелектуальної експертної системи складає ... 1) база знань 2) математична модель 3) система правил вирішення поставленого завдання 4) керуюча система
Правильна відповідь - 1.

В експертних системах потребують предметні області: медицина, фармакологія, хімія, геологія, економіка, юриспруденція та ін., В яких велика частина знання ... 1) є особистим досвідом фахівців високого рівня 2) може бути зведена до системи машинних команд і реалізована на комп'ютері 3) вже отримана і можна відмовитися від безпосередньої участі людини і передати можливість прийняття рішень комп'ютера 4) вимагає знаходження оптимальних показників для конкретного завдання даної галузі
Правильна відповідь - 1.

Кінцевою стадією існування експертної системи є ... 1) комерційна система 2) дослідницький прототип 3) діючий прототип 4) промислова система
Правильна відповідь - 1.

Експертні системи використовуються тоді, коли ... 1) вихідні дані добре формалізуються, але для прийняття рішення потрібні спеціальні великі знання 2) вихідні дані компактні і зручні для реалізації на комп'ютері 3) потрібно знаходження оптимальних показників (наприклад, знаходження мінімальних витрат або визначення максимального прибутку) 4) досліджуються об'єкти, процеси або явища шляхом побудови і вивчення моделей для визначення або уточнення характеристик оригіналу
Правильна відповідь - 1.

Подібність експертних систем з іншими прикладними програмами полягає в тому, що вони ... 1) призначені для вирішення певного кола завдань 2) використовують в якості основних методів вирішення задачі евристичні методи 3) на етапі вирішення задачі формують певні факти і висновки 4) моделюють мислення людини, а не конкретну природу предметної області
Правильна відповідь - 1.

Застосування експертної системи доцільно, якщо ... 1) необхідно вирішувати задачу в оточенні, ворожому для людини 2) завдання потрібно вирішувати обмежена кількість разів 3) існує достатня кількість експертів для вирішення даного кола завдань 4) рішення задачі за допомогою експерта-людини менш затратно по часу і більш повно за охопленням
Правильна відповідь - 1.

Ядро експертної системи не реалізується на ... 1) мовами розмітки гіпертексту 2) декларативних мовах програмування 3) імперативних мовах програмування 4) мовами уявлення онтологій
Правильна відповідь - 1.

Характерною особливістю будь-якої експертної системи, що відрізняє її від інших комп'ютерних інформаційних систем, є ... 1) здатність до саморозвитку 2) сортування, вибірка даних за запитами користувачів 3) використання таких методів, які дозволяють звести рішення будь-якого завдання до конкретного набору машинних команд 4 ) забезпечення множинного доступу до інформації
Правильна відповідь - 1.

Основними класами експертних систем є ... 1) системи діагностики несправностей 2) метеорологічні системи 3) системи управління базами даних 4) системи геолокації
Правильна відповідь - 1.

До складу програмного забезпечення (ПО) обчислювальних систем входять ... 1) системне ПО 2) службове ПО 3) функціональне ПО 4) інформаційне ПО
Правильні відповіді - 1, 2.

Третій етап. Загрузка завершена. Як видно на ріс.12.6, в меню інструментів додалася нова вкладка з назвою "Advanced Process".

Це нагадує завантаження тематичних панелей в Visio. Однак ARENA - не "рисовалка", а потужний засіб імітаційного моделювання.

Програма ARENA дозволяє створювати діаграми, що відображають функціонування того чи іншого процесу. Процес створення діаграм багато в чому схожий з таким у MS Visio. Тут також використовується технологія Drag and Drop , Однак для деяких процес "малювання" в MS Visio буде більш зручним і кращим.

центральним компонентом експертної системи є база знань, яка виступає по відношенню до інших компонентів як змістовна підсистема, складова основну цінність.

База знань- це сукупність одиниць знань, які представляють собою формалізоване за допомогою деякого методу представлення знань відображення об'єктів проблемної області та їх взаємозв'язків, дій над об'єктами і, можливо, невизначеностей, з якими ці дії здійснюються.

В якості методів представлення знань найчастіше використовуються або правила, які об'єкти (фрейми), або їх комбінація. Так, правила являють собою конструкції:

якщо< условие > те<заключение> CF (фактор визначеності)<значение>

Як фактори визначеності (CF), як правило, виступають або умовні ймовірності байєсівського підходу (від 0 до 1), або коефіцієнти впевненості нечіткої логіки (від 0 до 100).

Приклади правил мають такий вигляд.

Правило 1: якщо Коефіцієнт рентабельності\u003e 0.2, то Рентабельність \u003d "задовільна" CF 100.

Правило 2: якщо Заборгованість \u003d "ні" і Рентабельність \u003d "задовільна", то Фінансовий стан \u003d "задовільно" CF 80.

Правило 3: якщо Фінансовий стан \u003d "задовільно" і Репутація \u003d "задовільна", то Надійність підприємства \u003d "задовільна" CF 90.

Об'єкти представляють собою сукупність атрибутів, що описують властивості і відносини з іншими об'єктами. На відміну від записів баз даних, кожен об'єкт має унікальне ім'я. Частина атрибутів відображають типізовані відносини, такі як "рід - вид" (super-class - sub-class), "ціле - частина" і ін. Замість конкретних значень атрибутів об'єктів можуть задаватися значення за замовчуванням, властиві цілим класам об'єктів, або приєднані процедури (process).

інтелектуальний інтерфейс. Обмін даними між кінцевим користувачем і ЕС виконує програма інтелектуального інтерфейсу, яка сприймає повідомлення користувача і перетворює їх в форму подання бази знань і, навпаки, переводить внутрішнє уявлення результату обробки у формат користувача і видає повідомлення на необхідний носій.

Найважливішим вимогою до організації діалогу користувача з ЕС є природність, яка не означає буквально формулювання потреб користувача пропозиціями природної мови, хоча це і не виключається в ряді випадків.

Важливо, щоб послідовність розв'язання задачі була гнучкою, відповідала уявленням користувача і велася в професійних термінах.

Механізм виведення. цей програмний інструментарій отримує від інтелектуального інтерфейсу перетворений у внутрішнє представлення запит, формує з бази знань конкретний алгоритм вирішення задачі, виконує алгоритм, а отриманий результат надається інтелектуальному інтерфейсу для видачі відповіді на запит користувача. В основі застосування будь-якого механізму виведення лежить процес знаходження відповідно до поставленої мети і описом конкретної ситуації (вихідних даних), що відносяться до вирішення одиниць знань (правил, об'єктів, прецедентів і т.д.) і зв'язування їх при необхідності в ланцюжок міркувань, що приводить до певного результату. для представлення знань в формі правил це може бути пряма або зворотна ланцюжок міркувань (ріс.12.10 і ріс.12.11).

Для об'єктно-орієнтованого представлення знань характерне застосування механізму успадкування атрибутів, коли значення атрибутів передаються по ієрархії від вищестоящих класів до нижчестоящим. Також при заповненні атрибутів фрейму необхідними даними запускаються на виконання приєднані процедури.

Механізм пояснення. В процесі або за результатами рішення задачі користувач може запросити пояснення або обгрунтування ходу рішення. З цією метою ЕС повинна надати відповідний механізм пояснення.

Пояснювальні здатності ЕС визначаються можливістю механізму виведення запам'ятовувати шлях вирішення завдання. Тоді на питання користувача "Як?" і чому?" отримано рішення або запитані ті чи інші дані, і система завжди може видати ланцюжок міркувань до необхідної контрольної точки, супроводжуючи видачу пояснення заздалегідь підготовленими коментарями. У разі відсутності рішення задач пояснення повинен видаватися користувачеві автоматично.

Корисно мати можливість і гіпотетичного пояснення рішення задачі, коли система відповідає на питання, що буде в тому чи іншому випадку. Однак не завжди користувача цікавить повне виведення рішення, що містить безліч непотрібних деталей. В цьому випадку система повинна вміти вибирати з ланцюжка тільки ключові моменти з урахуванням їх важливості і рівня знань користувача. Для цього в базі знань необхідно підтримувати модель знань і намірів користувача.

Якщо ж користувачеві все ще не зрозумілий отриману відповідь, то система повинна бути здатна в діалозі на основі підтримуваної моделі проблемних знань навчати користувача тим чи іншим фрагментам знань, тобто розкривати більш докладно окремі поняття і залежності, якщо навіть ці деталі безпосередньо у висновку не використовувалися.

Механізм придбання знань. База знань відображає знання експертів (Фахівців) у цій проблемної області про дії в різних ситуаціях або процесах рішення характерних завдань. Виявленням подібних знань і подальшим їх поданням до базі знань займаються фахівці, звані інженерами знань. Для введення знань в базу і їх подальшого оновлення ЕС повинна володіти механізмом придбання знань. У найпростішому випадку використовується інтелектуальний редактор, який дозволяє вводити одиниці знань в базу і проводити їх синтаксичний і семантичний контроль, наприклад, на несуперечливість. У більш складних випадках інженер знань повинен через залучати знання шляхом спеціальних сценаріїв інтерв'ювання експертів, або з вводяться прикладів реальних ситуацій, як у випадку індуктивного виводу, або з текстів, або з досвіду роботи самої інтелектуальної системи .

Класи експертних систем

За ступенем складності вирішуваних завдань експертні системи можна класифікувати в такий спосіб.

За способом формування рішення експертні системи поділяються на два класи: аналітичні та синтетичні. Аналітичні системи припускають вибір рішень з безлічі відомих альтернатив (оп-ределение характеристик об'єктів), а синтетичні системи - генерацію невідомих рішень (формування об'єктів).

За способом обліку тимчасового ознаки експертні системи можуть бути статичними або динамічними. Статичні системи вирішують завдання при які не змінюються в процесі вирішення даних і знаннях, динамічні системи допускають такі зміни. Статичні системи здійснюють монотонне неперервні рішення задачі від введення вихідних даних до кінцевого результату, динамічні системи передбачають можливість перегляду в процесі вирішення отриманих раніше результатів і даних.

За видами використовуваних даних і знань експертні системи класифікуються на системи з детермінованими (Чітко визначеними) знаннями і невизначеними знаннями. Під невизначеністю знань розуміється їх неповнота, недостовірність, двозначність, нечіткість.

За кількістю використовуваних джерел знань експертні системи можуть бути побудовані з використанням одного або безлічі джерел знань. Джерела знань можуть бути альтернативними або доповнюють один одного

У відповідності з перерахованими ознаками класифікації виділяються наступні основні класи експертних систем (табл. 12.1.).

Класифікують експертні системи. експертні системи, вирішують завдання розпізнавання ситуацій, називаються класифікуючими, оскільки визначають приналежність аналізованої ситуації до певного класу.

В якості основного методу формування рішень використовується метод логічного дедуктивного виведення від загального до конкретного, коли шляхом підстановки вихідних даних в деяку сукупність взаємопов'язаних загальних тверджень виходить приватне висновок.

Доопределять експертні системи. Більш складний тип аналітичних задач представляють завдання, які вирішуються на основі невизначених вихідних даних і застосовуваних знань. В цьому випадку експертна система повинна як би доопределять відсутні знання, а в просторі рішень може виходити кілька можливих рішень з різною ймовірністю або упевненістю в необхідності їх виконання.

В якості методів роботи з невизначеностями можуть застосовуватися байесовский імовірнісний підхід і нечітка логіка.

доопределять експертні системи можуть використовувати для формування рішення кілька джерел знань. В цьому випадку можуть застосовуватися евристичні прийоми вибору одиниць знань з їх конфліктного набору, наприклад, на основі використання пріоритетів важливості, або одержуваної ступенем визначеності результату, або значень функцій переваг і т.д.

Для аналітичних задач класифікує і доопределять типів характерні такі проблемні області.

1. інтерпретація даних - вибір рішення з фіксованого безлічі альтернатив на базі введеної інформації про поточну ситуацію. Основне призначення - визначення сутності ситуації, що розглядається, вибір гіпотез, виходячи їх фактів. Типовим прикладом є експертна система аналізу фінансового стану підприємства.
2. діагностика - виявлення причин, що призвели до виникнення ситуації. Потрібна попередня інтерпретація ситуації з подальшою перевіркою додаткових фактів, наприклад, виявлення чинників зниження ефективності виробництва.
3. корекція - діагностика, доповнена можливістю оцінки і рекомендації дій щодо виправлення відхилень від нормального стану розглянутих ситуацій.

Трансформують експертні системи. На відміну від аналітичних статичних експертних систем синтезують динамічні експертні системи припускають повторюється перетворення знань в процесі вирішення завдань, що пов'язано з характером результату, який не можна заздалегідь визначити, а також з динамічністю самої проблемної області.

Для синтезують динамічних експертних систем найбільш застосовні наступні проблемні області.

1. проектування - визначення конфігурації об'єктів з точки зору досягнення заданих критеріїв ефективності і обмежень, наприклад, проектування бюджету підприємства або портфеля інвестицій.
2. прогнозування - передбачення наслідків розвитку поточних ситуацій на основі математичного та евристичного моделювання, наприклад, прогнозування трендів на біржових торгах.
3. диспетчеризація - розподіл робіт в часі, складання розкладів, наприклад, планування графіка освоєння капіталовкладень.
4. планування - вибір послідовності дій користувачів по досягненню поставленої мети, наприклад, планування процесів поставки продукції.
5. моніторинг - стеження за поточною ситуацією з можливою подальшою корекцією. Для цього виконується діагностика, прогнозування, а в разі необхідності - планування і корекція дій користувачів, наприклад, моніторинг збуту готової продукції.
6. управління - моніторинг, доповнений реалізацією дій в автоматичних системах, наприклад, прийняття рішень на біржових торгах.

Багатоагентні експертні системи. Для таких динамічних систем характерна інтеграція в базі знань декількохрізнорідних джерел знань, які обмінюються між собою одержуваними результатами на динамічної основі, Наприклад, через "дошку оголошень".

Для многоагентних систем характерні наступні особливості:

• проведення альтернативних міркувань на основі використання різних джерел знань з механізмом усунення про протиріч;
• розподілене рішення проблем, які розбиваються на паралельно вирішуються підпроблеми, відповідні самостоя-них джерел знань;
• застосування безлічі стратегій роботи механізму виведення висновків залежно від типу розв'язуваної проблеми;
• обробка великих масивів даних, що містяться в базі даних;
• здатність переривання вирішення завдань в зв'язку з необхідністю отримання додаткових даних і знань від користувачів, моделей, паралельно вирішуються подпроблем.

За ступенем складності вирішуваних завдань експертні системи можна класифікувати наступним чином:

• За способом формування рішення експертні системи поділяються на два класи: аналітичні та синтетичні. Аналітичні системи припускають вибір рішень з безлічі відомих альтернатив (визначення характеристик об'єктів), а синтетичні системи - генерацію невідомих рішень (формування об'єктів).
• За способом обліку тимчасового ознаки експертні системи можуть бути статичними або динамічними. Статичні системи вирішують завдання при незмінних в процесі вирішення даних і знаннях, динамічні системи допускають такі зміни. Статичні системи здійснюють монотонне неперервні рішення задачі від введення вихідних даних до кінцевого результату, динамічні системи передбачають можливість перегляду в процесі вирішення отриманих раніше результатів і даних.
• За видами використовуваних даних і знань експертні системи класифікуються на системи з детермінованими (чітко визначеними) знаннями і невизначеними знаннями. Під невизначеністю знань (даних) розуміється їх неповнота (відсутність), недостовірність (неточність вимірювання), двозначність (багатозначність понять), нечіткість (якісна оцінка замість кількісної).
• За кількістю використовуваних джерел знань експертні системи можуть бути побудовані з використанням одного або безлічі джерел знань. Джерела знань можуть бути альтернативними (безліч світів) або доповнюють один одного (кооперуються).

У відповідності з перерахованими ознаками класифікації, як правило, виділяються наступні чотири основні класу експертних систем

Класифікують експертні системи. До аналітичних завдань перш за все відносяться завдання розпізнавання різних ситуацій, коли по набору заданих ознак (факторів) виявляється сутність деякої ситуації, в залежності від якої вибирається певна послідовність дій. Таким чином, відповідно до вихідними умовами серед альтернативних рішень знаходиться одне, найкраще що задовольнить поставленої мети і обмежень.

Експертні системи, які вирішують завдання розпізнавання ситуацій, називаються класифікуючими, оскільки визначають приналежність аналізованої ситуації до певного класу. В якості основного методу формування рішень використовується метод логічного дедуктивного виведення від загального до конкретного, коли шляхом підстановки вихідних даних в деяку сукупність взаємопов'язаних загальних тверджень виходить приватне висновок.

Доопределять експертні системи. Більш складний тип аналітичних задач представляють завдання, які вирішуються на основі невизначених вихідних даних і застосовуваних знань. В цьому випадку експертна система повинна як би доопределять відсутні знання, а в просторі рішень може виходити кілька можливих рішень з різною ймовірністю або упевненістю в необхідності їх виконання. В якості методів роботи з невизначеностями можуть використовуватися байесовский імовірнісний підхід, коефіцієнти впевненості, нечітка логіка. Доопределять експертні системи можуть використовувати для формування рішення кілька джерел знань. В цьому випадку можуть використовуватися евристичні прийоми вибору одиниць знань з їх конфліктного набору, наприклад, на основі використання пріоритетів важливості, або одержуваної ступенем визначеності результату, або значень функцій переваг і т.д.

Для аналітичних задач класифікує і доопределять типів характерні наступні проблемні області:

• Інтерпретація даних - вибір рішення з фіксованого безлічі альтернатив на базі введеної інформації про поточну ситуацію. Основне призначення - визначення сутності ситуації, що розглядається, вибір гіпотез, виходячи їх фактів. Типовим прикладом є експертна система аналізу фінансового стану підприємства.
• Діагностика - виявлення причин, що призвели до виникнення ситуації. Потрібна попередня інтерпретація ситуації з подальшою перевіркою додаткових фактів, наприклад, виявлення чинників зниження ефективності виробництва.
• Корекція - діагностика, доповнена можливістю оцінки і рекомендації дій щодо виправлення відхилень від нормального стану розглянутих ситуацій.

Трансформують експертні системи. На відміну від аналітичних статичних експертних систем синтезують динамічні експертні системи припускають повторюється перетворення знань в процесі вирішення завдань, що пов'язано з характером результату, який не можна заздалегідь визначити, а також з динамічністю самої проблемної області.

В якості методів вирішення завдань в трансформують експертних системах використовуються різновиди гіпотетичного висновку:

• генерації і тестування, коли за вихідними даними здійснюється генерація гіпотез, а потім перевірка сформульованих гіпотез на підтвердження надходять фактами;
• припущень і замовчувань, коли за неповними даними підбираються знання про аналогічні класах об'єктів, які в подальшому динамічно адаптуються до конкретної ситуації в залежності від її розвитку;
• використання загальних закономірностей (метауправленія) в разі невідомих ситуацій, що дозволяють генерувати відсутню знання.

багатоагентні системи. Для таких динамічних систем характерна інтеграція в базі знань декількохрізнорідних джерел знань, які обмінюються між собою одержуваними результатами на динамічної основі, наприклад, через "дошку оголошень"

Для многоагентних систем характерні наступні особливості:

• Проведення альтернативних міркувань на основі використання різних джерел знань з механізмом усунення протиріч;
• Розподілене рішення проблем, які розбиваються на паралельно вирішуються підпроблеми, відповідні самостійним джерел знань;
• Застосування безлічі стратегій роботи механізму виведення висновків залежно від типу розв'язуваної проблеми;
• Обробка великих масивів даних, що містяться в базі даних;
• Використання різних математичних моделей і зовнішніх процедур, що зберігаються в базі моделей;
• Здатність переривання вирішення завдань в зв'язку з необхідністю отримання додаткових даних і знань від користувачів, моделей, паралельно вирішуються подпроблем.

для синтезують динамічних експертних систем найбільш застосовні наступні проблемні області:

• Проектування - визначення конфігурації об'єктів з точки зору досягнення заданих критеріїв ефективності і обмежень, наприклад, проектування бюджету підприємства або портфеля інвестицій.
• Прогнозування - передбачення наслідків розвитку поточних ситуацій на основі математичного та евристичного моделювання, наприклад, прогнозування трендів на біржових торгах.
• Диспетчеризація - розподіл робіт в часі, складання розкладів, наприклад, планування графіка освоєння капіталовкладень.
• Планування - вибір послідовності дій користувачів по досягненню поставленої мети, наприклад, планування процесів поставки продукції.
• Моніторинг - спостереження за поточною ситуацією з можливою подальшою корекцією. Для цього виконується діагностика, прогнозування, а в разі необхідності планування і корекція дій користувачів, наприклад, моніторинг збуту готової продукції.
• Управління - моніторинг, доповнений реалізацією дій в автоматичних системах, наприклад, прийняття рішень на біржових торгах.

За даними публікації, в якій проводиться аналіз 12500 діючих експертних систем, розподіл експертних систем з проблемних областях має наступний вигляд:

В основі самообучающихся систем лежать методи автоматичної класифікації прикладів ситуацій реальної практики (навчання на прикладах). Приклади реальних ситуацій накопичуються за деякий історичний період і складають навчальну вибірку. Ці приклади описуються безліччю ознак класифікації. Причому навчальна вибірка може бути:

• "З учителем", коли для кожного прикладу задається в явному вигляді значення ознаки його приналежності певного класу ситуацій (классообразующіх ознаки);
• "Без вчителя", коли за ступенем близькості значень ознак класифікації система сама виділяє класи ситуацій.