شماره اینترنت MTS خدمات مشترک MTS. تماس با خدمات مرجع MTS از اپراتورهای دیگر موبایل

در تلفن، شما می توانید تقریبا تمام سوالات مربوط به خدمات خود را در این شرکت حل کنید، به همین دلیل مهم است بدانید که چه روش ها می توانند اپراتور MTS نامیده شوند. یک کارمند مرکز تماس به شما کمک خواهد کرد تا تعرفه را تغییر دهید، گزینه های مختلف را فعال کنید، خدمات غیر ضروری را حذف کنید، جزئیات سفارش را حذف کنید، با مسائل مالی مقابله کنید، از قبیل تأخیر مالی برای تعادل و خیلی بیشتر.

شماره مراکز مرجع MTS

تنها شماره مرجع برای مشتریان MTS - 0890. این گوشی فقط برای مشتریان MTS معتبر است، یعنی، شما باید آن را از سیم کارت MTS تماس بگیرید. در این مورد، تماس رایگان خواهد بود. با تماس مشخص شده شماره کوتاهشما به منوی صوتی وارد می شوید که در آن دستگاه پاسخگویی اولین بار ترازنامه خود را اعلام می کند و نام طرح تعرفه نصب شده بر روی سیم کارت که با آن تماس می گیرید، و سپس دستگاه پاسخگو به شما پیشنهاد می دهد که یک دسته مناسب را با کلیک کردن انتخاب کنید در شکل مربوطه. به این ترتیب، شما می توانید به طور مستقل، بدون تغییر به یک متخصص، مشکل خود را حل کنید.

اگر میخواهید سرویس پشتیبانی مشتری MTS را با سیم کارت تماس بگیرید این اپراتور، به عنوان مثال، با تلفن ثابت یا تعداد اپراتور دیگری، پس باید شماره تلفن را شماره گیری کنید: 8 800 250 08 90. هنگام شماره گیری در این شماره از سیم کارت MTS، تماس نیز رایگان خواهد بود و هنگام تماس از یک تلفن شهر یا از سیم کارت یک اپراتور دیگر، تماس با شرایط قیمت برنامه تعرفه شما پرداخت می شود.

تعداد دیگری وجود دارد که می تواند بسیار مفید باشد اگر شما در خارج از کشور هستید و شما فورا نیاز به حل هر گونه مشکل دارید: +7 495 766 01 66. لطفا توجه داشته باشید اگر شما در خارج از کشور هستید، این شماره باید شماره گیری شود، با شروع از رقم "+7" به جای شماره "8"، در غیر این صورت تماس قادر نخواهد بود. این تماس نیز مطابق با قیمت ها پرداخت می شود تماس های بین المللی در برنامه تعرفه شما.

اگر شما یک مشتری شرکتی هستید، برای شما یک خط جداگانه وجود دارد: 8 800 250 09 90. تماس با این گوشی برای مشتریان شرکت MTS رایگان است.

توجه! در شبکه MTS-Belarus برای برقراری ارتباط با اپراتور، باید شماره 0890 تماس بگیرید. تماس با سیم کارت MTS رایگان است.

نحوه تماس با اپراتور "زندگی"

هنگامی که شما سعی می کنید از متخصص "زندگی" مرکز تماس بگیرید، برخی از مشکلات بوجود می آیند: در Doser، شما ابتدا به منوی صوتی وارد می شوید، جایی که AutoInformer سعی خواهد کرد مشکل خود را به هر حال بدون تغییر به یک متخصص حل کند. اما راه مستقل همیشه امکان پذیر نیست، به خصوص اگر این مشکل غیر استاندارد باشد. دستگاه پاسخگو آخرین نشان می دهد که شما بر روی شکل دلخواه کلیک کنید تا با اپراتور "زنده" صحبت کنید.

بنابراین، ما جزئیات را تعجب می کنیم، به کدام شماره تماس می گیریم و چگونه به سرعت به اپراتور شرکت MTS تغییر می کنیم:

1. شماره 0890 را شماره گیری کنید و منتظر پاسخ AutoInformer باشید. گوش دادن به تعادل در تعادل و نام تعرفه خود را، سپس AutoInformer پیشنهاد می دهد یک دسته مناسب را انتخاب کنید. به عنوان مثال، هر دسته را انتخاب کنید، به عنوان مثال، به شکل "1". بعد، AutoInformer لیست زیر شاخه های جدید را فهرست می کند و بر روی رقم "0" کلیک کنید تا با کارمند ارتباط برقرار کنید، این عمل را انجام دهید. پس از ضبط صدای دیگر، ممکن است مجبور شوید دوباره روی "0" فشار دهید، پس از آن مکالمه شما به یک متخصص منتقل می شود. بنابراین، برای تماس با اپراتور شرکت MTS، در حالت تن شما نیاز به شماره گیری ترکیب زیر را دارید: "1" - "0" - "0". به یاد داشته باشید که تمام مکالمات ثبت شده است.
2. اگر از تلفن استفاده می کنید که در آن Simka یک اپراتور دیگر نصب شده یا از یک دستگاه شهرستان در 8 800 250 08 90 نصب شده است، پس از آنکه یک دستگاه پاسخگو نیز پس از شماره گیری از شما خوش آمدید، که شما را به انتخاب یک دسته مناسب ارائه می دهد. دستگاه پاسخگو هشدار می دهد که شما می توانید با استفاده از اپراتور تنها پس از انتخاب یک دسته عمومی تماس بگیرید. بنابراین، بر روی هر رقمی کلیک کنید، به عنوان مثال، "1"، و سپس روی شکل "0" کلیک کنید. شاید لازم باشد بر روی شکل "0" کلیک کنید.

سایر روش های ارتباطی با متخصصان MTS

اگر به دلایلی شما نمیتوانید تماس بگیرید یا از اعداد فوق به اپراتور MTS تماس بگیرید، سپس از یک سوال بپرسید و به روش های زیر پاسخ دهید:

1. از طریق یک تلفن همراه به حساب شخصی خود یا برنامه MTS خود وارد شوید و سوال خود را در چت بنویسید. در زمان واقعی، کارمند به این سوال پاسخ خواهد داد و به حل مشکل کمک خواهد کرد. در رومینگ، تاخیر در پیام های چت امکان پذیر است.
2. به وب سایت رسمی بروید و پیمایش کنید صفحه اصلی پایین. در گوشه پایین سمت راست آیکون ها با شبکه های اجتماعی هستند:

MTS - اپراتور محبوب ارتباطات سلولی که در فدراسیون روسیه و فراتر. این شرکت علاوه بر این سرویس ها را برای اتصال یک شبکه ثابت، اینترنت خانگی و تلویزیون فراهم می کند. اگر هر گونه مشکلی رخ دهد یا سوالات، شما باید بلافاصله با سرویس تماس بگیرید پشتیبانی فنیجایی که متخصصان با تجربه قادر به کمک خواهند بود. در نظر بگیرید که تمام سوالات را نمی توان به تنهایی حل کرد. خط تلفن اینترنت MTS در سراسر ساعت کار می کند، شما می توانید در هر زمان با آن تماس بگیرید.

اگر هر گونه سوال بوجود آید، خط تلفن MTS تلویزیون لزوما به شما در هر وضعیت بحث برانگیز کمک خواهد کرد. با فراخوانی اپراتورهای بخش، از شما خواسته می شود که ارائه دهید اطلاعات خاص درباره من - نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، حساب شخصی شخصی.

• این عمدتا مسائل فنی را حل نمی کند، اما امکان اتصال به خدمات اضافی را تعیین می کند.
• اگر شما نیاز به طور موقت ارائه خدمات خدمات، تغییر دهید طرح تعرفه یا در مورد آخرین نوشتن یاد بگیرید، شماره سرویس پشتیبانی رایگان را فراخوانی کنید.
• برای تماس با تلفن خط گرم، از شماره 0890 استفاده کنید اگر شما MTS را تماس بگیرید، و 88002500890، اگر شما هر شماره دیگر تماس بگیرید.

توجه داشته باشید که بلافاصله به AutoInformer پاسخ می دهید. او جزئیات دقیق آنچه را باید انجام دهد و چه چیزی را صبر کنید. پس از مدتی، یک متخصص پاسخ خواهد داد که شما می توانید در مورد مسائل فوری صحبت کنید. در صورت لزوم، اتصال به خدمات مختلف را آغاز می کند.

پشتیبانی فنی تلفن برای خانه اینترنت MTS

اگر شما نیاز به پشتیبانی فنی برای اینترنت MTS خانگی دارید، بهتر است از این الگوریتم استفاده کنید:

1. شماره 88002500890 را شماره گیری کنید.
2. شما بلافاصله به AutoInformer پاسخ خواهید داد.
3. این گزینه های تعامل چندگانه را ارائه می دهد.
4. شما باید بر روی واحد کلیک کنید تا به سرویس پشتیبانی تلویزیون دیجیتال دسترسی پیدا کنید.
5. در بخش شما چندین گزینه برای توسعه رویدادها ارائه می شود. اگر روی 1 کلیک کنید، به متخصص فنی بروید، 2 - تعادل یا بازگرداندن دسترسی به منطقه شخصی، 3 - تلویزیون کابلی یا اینترنت را وصل کنید. اگر روی 0 کلیک کنید، می توانید به طور خودکار هر گونه سوال را تنظیم کنید.

اگر از انتظار پاسخ اپراتور خسته شده اید، فراخوانی را سفارش دهید. برای انجام این کار، به طور کامل به منوی صوتی گوش دهید، سپس ترکیبی از 2-0 را فشار دهید. آمار نشان می دهد که متخصص متخصص فنی متخصص با مشترکین همراه است. در نظر بگیرید که چنین خدماتی همیشه تبدیل نمی شود - تنها با یک بار خط مشخص باز می شود. اپراتور این فرصت را برای تماس با او از طریق تلفن شهر فراهم نمی کند.

اگر سفارش تماس اپراتور غیرممکن باشد، اما شما قبلا از انتظار خسته شده اید، با نزدیکترین سالن سلولی خود تماس بگیرید. در همان زمان، فراموش نکنید که یک سند گواهی با شما داشته باشید.

شما می خواهید باز کنید خدمات اضافی، مجوز کامل در وب سایت رسمی و سفارش لازم را سفارش دهید. پس از خروج از برنامه، بعد از چند ساعت با شما تماس بگیرید.

هر روز هزاران نفر از مشتریان MTS در سراسر روسیه سوالاتی در مورد کار دارند. اپراتور سلولی. شما می توانید پاسخ به سوالات در دفاتر خدمات دریافت کنید، اما بسیار آسان تر از استفاده از گواهی MTS و تماس با خط تلفن. کارکنان به سرعت هر گونه مشکلی را حل خواهند کرد یا به راهی برای حل آن توصیه می کنند.

کمک MTS چیست؟

MTS-Certificate یک گزینه خطی در MTS است. تمام اپراتورهای عمده تلفن همراه در روسیه خدمات مشابهی دارند. اپراتورهایی که در سرویس پشتیبانی فنی کار می کنند می توانند:

این یک لیست ناقص از سوالات است، زیرا اپراتورهای MTS-HEP آماده پاسخگویی به هر گونه سوال مربوط به کار هستند. ارتباطات تلفن همراه، اینترنت و تلویزیون، که توسط شرکت ارائه می شود.

لطفا توجه داشته باشید که مشکلات به دلیل کار نادرست تجهیزات در خدمات فنی سازنده حل می شود.

نحوه تماس گیرنده MTS از موبایل

اکثر مشترکین MTS تنها یک شماره سرویس پشتیبانی را می دانند، اما راه های متعددی برای تماس با اپراتور وجود دارد:

• 0890 - اتاق آزاد یکپارچه. در ابتدا، استقبال از AutoInformer وجود دارد، که ارائه می دهد برای گوش دادن به اطلاعات لازم و یا تماس با اپراتور زنده.
• 08460 - یکی دیگر از اتاق های رایگان رایگان. به طور مشابه به یک قبلی کار می کند.
• +74957660166 - خدمات مرجع برای تماس ها رومینگ بین المللی. مشترک MTS در این گوشی ثبت شده است، پس از آن سرویس به طور مستقل تماس می گیرد. مکالمه شارژ نمی شود
• 84956360636 - شماره خدمات برای مشترکانی که از اینترنت یا تلویزیون خانگی استفاده می کنند.
• 88002500505 - MTS آنلاین فروشگاه پس زمینه فروشگاه.

تماس ب خدمات مرجع در کل شماره های ذکر شده شما همچنین می توانید در اطراف ساعت آزاد کنید. تماس ها حتی هزینه نمی شوند رومینگ ملی.

نحوه تماس با خدمات مرجع به صورت رایگان

شما می توانید MTS-Certificate را به صورت رایگان نه تنها از تلفن همراه، بلکه از طریق اینترنت تماس بگیرید. یک فرم وجود دارد بازخورد ارتباط دادن anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob. همچنین اگر در شاخه ها راه بروید، فرم بازخورد را می توانید استفاده کنید "ارتباطات موبایل" -\u003e "پشتیبانی" -\u003e "سرویس مشترک" -\u003e "تماس با شرکت".

فرم انتقادات و پیشنهادات.

برای مشترکین که از خدمات اینترنت یا تلویزیون استفاده می کنند، یک فرم بازخورد دیگر وجود دارد - anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_fix.. شما می توانید آن را در بخش "صفحه اصلی اینترنت و تلویزیون" پیدا کنید -\u003e "پشتیبانی" -\u003e "سرویس مشترکان". بخش بالا خواهد بود.

تماس مرجع MTS از یک اپراتور دیگر

صرفه جویی نکنید

مشترکین دیگر اپراتورهای تلفن همراه نیز می توانند به خط اطلاعات MTS درخواست تجدید نظر کنند و از تلفن های ثابت نیز در دسترس هستند. برای انجام این کار، شما باید شماره تماس بگیرید: 88002500890.

تماس رایگان است، از جمله، و زمانی که در رومینگ ملی است. مشترکین MTS برای به دست آوردن اطلاعات در مورد سیم کارت خود، باید هویت خود را تأیید کنند، دیکته اطلاعات پاسپورت که سیم کارت ثبت شده است.

کمک به MTS اوکراین

در این لحظه MTS اوکراین در قلمرو اوکراین کار نمی کند. در عوض، سرویس شرکت ارتباطات تلفن همراه Vodafone را فراهم می کند. همه MTS سیم کارت صاحبان اوکراین قبلا به طور خودکار به خدمات این اپراتور مخابراتی تلفن همراه ترجمه شده است.

تماس با Vodafon پشتیبانی رایگان به صورت رایگان توسط اعداد:

• 111 - برای مشترکین شبکه؛
• 0800400111 - از تعداد دیگر اپراتورهای تلفن همراه از اوکراین.

MTS روسیه کاربران در اوکراین برای ارتباط با گواهی باید از شماره در رومینگ بین المللی استفاده کنید.

برای تعمیر و نگهداری کارآمد و با کیفیت بالا از مشتریان خود، اپراتور MTS ارائه می دهد 24 ساعته به مشترکین. در حال حاضر هر کاربر خدمات تلفن همراه می تواند در هر زمان برای حل مسائل فردی، با مرکز پشتیبانی تماس بگیرد. خدمات مشتری را می توان از طریق حساب شخصی کاربر، پست الکترونیک، در شماره تلفن های رایگان و در دفاتر خدمات مشاوره اپراتور.

تماس با MTS

به راحتی!خیلی سخت!

پس از فراخوانی مشترکین در یک تلفن پشتیبانی رایگان، کاربر با یک دستگاه صوتی استاندارد صوتی مواجه است که برای کمک به مسائل استاندارد طراحی شده است. اغلب، یک مشتری با تجربه می تواند پاسخ به سوال خود را، پس از توصیه های خودکار پیدا کنید. با این حال، برخی از شرایط برای قالب های پشتیبانی صوتی مناسب نیست، و سپس مشترک باید با شماره اپراتور MTS تماس بگیرد.

ویدئو در مورد کار سرویس پشتیبانی MTS و ارتباط اپراتور با مشتریان خود

شماره تلفن رایگان MTS برای مشترکین شبکه

با کارمند "زنده" پشتیبانی فنی MTS توسط شماره 0890 شما فقط می توانید از ساعت 8 صبح تا 22 بعد از ظهر تماس بگیرید. هیچ اطلاعاتی در وب سایت MTS وجود ندارد، مراقب باشید (جزئیات در ویدئو در صفحه کمی بالاتر است. ببینید، من فکر می کنم جالب توجه است که در مورد نگرش MTS به مشتریان خود یاد بگیرند). در شب، شماره را صدا بزنید 8-800-250-08-90 .

• این شماره نه تنها مشتریان مسکو و دیگر مناطق روسیه، بلکه بلاروس، اوکراین و ازبکستان را تنها بر اساس یک کشور خدمت می کند؛
• به سرعت به مشاوره خدمات تماس متصل شوید، مشتری باید از شروع صدای پاسخ دادن به سرور صبر کند و پس از فشار دادن اعداد "2" و سپس "0" یا "5" و سپس "0" از صفحه کلید تلفن همراه;
• در صورتی که همه مشاوران مشغول هستند، مشترک باید یک کارمند آزاد را در خط انتظار داشته باشد.

شماره تلفن MTS رایگان برای مشتریان شبکه های دیگر و شماره های ثابت

ویژه خط آزاد حمایت کردن 8-800-250-08-90 برای تماس از مسکو، Yekaterinburg، نووسیبیرسک و دیگر مناطق روسیه.

• هنگامی که به خط پشتیبانی متصل می شود، کاربر از عبارات استاندارد خوش آمدید از منوی صوتی اتوماتیک می شنود؛
• برای سرعت بخشیدن به یک مشاور، مشتری توصیه می شود شماره های "2" را شماره گیری کنید و سپس "0"؛
• بعد، کاربر دعوت شده است تا کیفیت پشتیبانی کارکنان را پس از اتمام گفتگو ارزیابی کند؛
• برای ارزیابی کار یک کارمند، یک مشتری می تواند کلید "1" یا "0" را فشار دهد تا از روش برآورد رد شود؛
• با اشتغال کامل از همه کارکنان، کاربر ارتباطی باید یک متخصص رایگان را در خط انتظار داشته باشد.

شماره تلفن MTS برای مشتریان شرکت

اتاق آزاد تلفن MTS برای مشتریان شرکت های بزرگ: 8-800-250-0990 ;

همه چيز اشخاص حقوقی و شرکت ها استفاده می کنند شبکه موبایل MTS در مسکو و دیگر مناطق روسیه می تواند از یک خط ویژه پشتیبانی استفاده کند. تماس را می توان هر دو از یکی از شماره های شرکت ها و از هر شماره شرکت تلفن همراه یا ثابت ثابت ساخته شده است. درخواست مشاوره در منطقه خانه کاملا رایگان است.

تلفن رایگان MTS در رومینگ

خط آزاد بین المللی پشتیبانی از مشترکین اپراتور MTS در دسترس تعداد +7-495-766-01-66 ;

• شماره خدمات تماس فقط باید در فرمت بین المللی رومینگ مربوطه قرار گیرد.
• تماس به اتاق فقط مربوط به ارائه مشاوره به کاربران خارج از کشور است منطقه خانه.
• تماس از هر تلفن همراه یا ثابت در رومینگ در دسترس است.

شماره تلفن پرداخت می شود اپراتور

یک رویکرد فردی برای کمک و حفظ تمام سوالات مشتریان خصوصی مشتریان تلفن همراه توسط یک شماره کوتاه ارائه شده است. 09-90 ;

• این خط حمایت از متخصصان بسیار واجد شرایط و با تجربه ترین شبکه اپراتور خدمت می کند.
• راه حل هر گونه سوال در طول ساعت و روزانه رخ می دهد.
• زمان انتظار مشاور در خط 30 ثانیه پس از تماس تجاوز نمی کند.
• تماس با خط خدمات ممتاز مشترکین با توجه به تعرفه های شرکت تلفن همراه پرداخت می شود.

خط تلفن MTS را می توان اطلاعات مربوط به تعرفه ها، گزینه های تعرفه، خدمات، اینترنت، اینترنت، دیجیتال، کابل یا تلویزیون ماهواره ای، خدمات تلفن همراه پیدا کرد اینترنت تلفن همراه از تلفن، قرص، مودم USB. خط تلفن در اطراف ساعت کار می کند.

شماره خط تلفن MTS

• شماره تلفن خطی - 8-800-250-08-90

ساختار منوی داغ خط MTS

• 1. علاقه مند صفحه اصلی اینترنت، دیجیتال، کابل یا تلویزیون ماهواره ای.
  • 1. حل مسائل فنی.
    • 0. ارتباط با یک متخصص.
    • 1. وضعیت یک برنامه فنی را بررسی کنید.
    • 2. اینترنت کار نمی کند
      • 0. ارتباط با یک متخصص.
      • 1. تنظیمات برای اتصال سیستم عامل یا تجهیزات.
        • 0. ارتباط با یک متخصص.
        • 7. دریافت اطلاعات در مورد تنظیمات به عنوان یک پیام اس ام اس اگر شما از تلفن همراه تماس بگیرید.
      • 2. هنگام ورود به اینترنت، یک خطا ظاهر می شود.
        • 0. ارتباط با یک متخصص.
        • 1. اگر یک خطا 691 یا 629 به نظر می رسد هنگام اتصال به اینترنت.
        • 2. اگر یک خطا 769 در هنگام اتصال به اینترنت ظاهر شود.
        • 3. اگر یک خطا 718 هنگام اتصال به اینترنت ظاهر شود.
        • 4. اگر یک خطا 734 در هنگام اتصال به اینترنت ظاهر شود.
        • 7. یک پیوند به یک سند با توضیحات دریافت کنید خطاهای احتمالی اتصالات اگر شما از تلفن همراه تماس بگیرید.
      • 3. هنگامی که شما وارد اینترنت می شوید، یک سرعت کم یا قطع قطع آن دارید.
        • 0. ارتباط با یک متخصص.
    • 3. تلویزیون خانه را کار نمی کند.
      • 1. اگر هیچ کانال به طور کامل پخش نمی شود.
        • • 0. ارتباط با یک متخصص.
      • 2. اگر هیچ انتقال کانال ها در بخشی وجود نداشته باشد.
        • 1. اگر از یک ماژول CAM برای مشاهده تلویزیون دیجیتال استفاده می کنید.
          • 0. ارتباط با یک متخصص.
        • 2. اگر از کنسول تلویزیون استفاده می کنید.
          • 1. اگر مدل Console DCD-2304 شما باشد.
          • 2. اگر مدل Console DCD-2204 شما باشد.
          • 3. اگر مدل Console DCD-3011 شما باشد.
    • 5. تنظیم تلویزیون ماهواره ای.
      • 7. اگر از تلفن همراه تماس بگیرید، به ساختار ویدئویی اشاره خواهید کرد.
    • 6. بررسی تعادل حساب شخصی برای مشتریان ماهواره ای خطی، اینترنت اینترنت و تلویزیون.
    • 7. اطلاعات بیشتر در مورد خدمات "پرداخت وعده داده شده".
  • 2. تعادل را بررسی کنید، ورود و رمز عبور را برای دسترسی به حساب شخصی خود بازگردانید، درباره روش های پرداخت و پیشنهادات تعرفه جدید یاد بگیرید.
    • 1. پالایش تعادل و دسترسی به حساب شخصی شما.
      • 0. ارتباط با یک متخصص.
      • 1. تعادل را بررسی کنید.
        • شماره حساب شخصی خود را وارد کنید، سپس روی "#" کلیک کنید.
      • 2. اطلاعات بیشتر در مورد یک درخواست رایگان از یک تلفن همراه * 222 # را بخوانید.
    • 2. پرداخت خدمات
      • 1. دریافت اطلاعات در مورد آدرس های سالن MTS.
      • 2. اطلاعات بیشتر در مورد خدمات "پرداخت وعده داده شده".
    • 3. سهام و جدید پیشنهادات تعرفه شرکت ها
  • 3. اتصال به اینترنت و تلویزیون، تلویزیون ماهواره ای.
    • 1. اگر شما علاقه مند به اینترنت خانگی یا تلویزیون هستید.
    • 2. اگر می خواهید تلویزیون ماهواره ای را وصل کنید.
• 2. خدمات تلفن همراه موبایل و تلفن همراه از تلفن، قرص، مودم USB.
  • 1. پرداخت هزینه خدمات از یک کارت بانکی، "پرداخت وعده داده شده" را متصل کنید یا از "قابلیت های صفر" استفاده کنید.
    • 0. ارتباط با اپراتور
    • 1. دوباره حساب MTS خود را از یک کارت بانکی دوباره پر کنید.
      • 1. حساب کاربری گوشی را که از آن تماس گرفته ام، بالا ببرید.
        • شماره کارت رقمی شانزده رقمی را وارد کنید، که از آن پول ها نوشته می شود.
      • 2. در تعداد مشترک دیگر MTS.
        • شماره مشترک را وارد کنید که حساب آن در فرمت ده رقمی دوباره پر شده است.
    • 2. "پرداخت وعده داده شده".
      • 1. خدمات را وصل کنید.
    • 3. در مورد آخرین پرداخت های دریافت شده یاد بگیرید.
      • 1. گوش دادن به اطلاعات مربوط به خدمات "پرداخت آسان".
        • 1. پیدا کردن چگونگی پرداخت و ترجمه.
        • 2. ویژگی ها و محدودیت های خدمات را پیدا کنید.
      • 2. دریافت اس ام اس با توضیحات خدمات "پرداخت آسان".
      • 3. دریافت اس ام اس با محدودیت خدمات "پرداخت آسان".
    • 4. خدمات "در مورد اعتماد کامل" (با تعادل منفی ارتباط برقرار کنید).
      • 1. خدمات را وصل کنید.
        • 1. برای تأیید
        • 2. برای شکست.
      • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
    • 5. پرداخت نه تنها خدمات MTS را از MTS، بلکه خدمات اینترنت، خدمات آب و برق و خدمات خانگی و همچنین با استفاده از خدمات "پرداخت آسان" پرداخت کنید.
    • 6. جزئیات بیشتر O. برنامه موبایل "MTTS من".
  • 2. از خود و عزیزان خود را از نوشتن ناخواسته، تماس ها و اس ام اس محافظت کنید.
    • 1. کنترل تعادل و تمام خدمات متصل را در برنامه تلفن همراه "My MTS" کنترل کنید.
      • 1. دریافت اس ام اس با مرجع برای دانلود نرم افزار.
    • 2. آنچه را که آنها از حساب خود را از حساب خود بنویسید یاد بگیرید.
    • 3. اشتراک های پرداخت شده را رد کنید
    • 4. ارسال نامه های ناخواسته اس ام اس با شماره های کوتاه.
      • 1. جزئیات در مورد خدمات به صورت SMS.
    • 5. حصار خود را از تماس ناخواسته و SMS.
      • 1. خدمات را وصل کنید.
        • 1. تأیید
        • 2. شکست.
      • 2. جزئیات در مورد خدمات به صورت SMS.
    • 6. مسدود کردن یا بازگرداندن سیم کارت.
      • 0. ارتباط با یک متخصص.
      • 1. به طور فزاینده سیم کارت را مسدود کنید که به شما تجاوز یا دیگری، که از دست داده یا شکسته شده است.
        • 1. سیم کارت را قفل کنید تا درخواست تجدید نظر کنید.
          • 1. اضافه کردن یک قفل داوطلبانه.
            • 1. تأیید عملیات.
            • 2. لغو عملیات
          • 2. حذف قفل داوطلبانه.
            • 1. تأیید عملیات.
            • 2. لغو عملیات
        • 0. ارتباط با یک متخصص، برای مسدود کردن سیم کارت، که از دست رفته یا شکسته شد.
      • 2. اطلاعات در مورد نحوه بازگرداندن سیم کارت یا تحویل.
    • 0. با اپراتور تماس بگیرید.
  • 3. پیدا کردن طرفدار تعرفه های مطلوب و مدیریت خدمات
    • 1. تعرفه مناسب را انتخاب کنید.
      • 2. تعرفه "هوشمند".
        • 1. به تعرفه بروید
          • 1. تأیید
          • 2. شکست.
        • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
      • 3. تعرفه "Smart +".
        • 1. به تعرفه بروید
          • 1. تأیید
          • 2. شکست.
        • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
      • 4. تعرفه "Smart Top".
        • 1. به تعرفه بروید
          • 1. تأیید
          • 2. شکست.
        • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
      • 5. تعرفه "Smart Mini".
        • 1. به تعرفه بروید
          • 1. تأیید
          • 2. شکست.
        • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
      • 6. تعرفه "Super MTS" تعرفه.
        • 1. به تعرفه بروید
          • 1. تأیید
          • 2. شکست.
        • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
    • 2. تعرفه برای قرص یا مودم.
      • 1. تعرفه ویژه برای قرص.
        • 1. به تعرفه بروید
          • 1. تأیید
            • 2. شکست.
        • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
      • 2. تعرفه برای مودم.
        • 1. به تعرفه بروید
          • 1. تأیید
          • 2. شکست.
        • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
      • 3. یک بسته اینترنت در همه دستگاه ها.
    • 3. اینترنت بدون تغییر تعرفه.
      • 1. حجم مورد نیاز اینترنت را با گزینه های "mini"، "maxi"، "vip" انتخاب کنید.
        • 1. گزینه "مینی".
          • 1. گزینه را وصل کنید.
            • 1. تأیید
            • 2. شکست.
          • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
        • 2. گزینه "Maxi".
          • 1. گزینه را وصل کنید.
            • 1. تأیید
            • 2. شکست.
          • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
        • 3. گزینه "VIP".
          • 1. گزینه را وصل کنید.
            • 1. تأیید
            • 2. شکست.
          • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
      • 2. گزینه "بیت 2".
        • 1. گزینه را وصل کنید.
          • 1. تأیید
          • 2. شکست.
        • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
      • 3. گزینه "فوق العاده بیت".
        • 1. گزینه را وصل کنید.
          • 1. تأیید
          • 2. شکست.
        • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
      • 4. اینترنت را با دوستان و عزیزان به اشتراک بگذارید.
        • 1. شرح مختصری در قالب SMS.
    • 4. صرفه جویی در سفر.
      • 1. در سفر به روسیه.
        • 1. گزینه را وصل کنید.
          • 1. تأیید
          • 2. شکست.
        • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
      • 2. در کشورهای دیگر.
        • 1. گزینه "صفر بدون مرز".
          • 1. گزینه را وصل کنید.
            • 1. تأیید
            • 2. شکست.
          • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
        • 2. گزینه "بیت خارج از کشور".
          • 1. گزینه را وصل کنید.
            • 1. تأیید
            • 2. شکست.
          • 2. شرح مختصری در قالب SMS.
    • 5. پاداش برای شما و کمپین های تبلیغاتی سالن های MTS.
      • 1. پاداش برای استفاده از خدمات MTS.
        • 1. درباره MTS Bonus.
        • 2. ثبت نام در برنامه.
          • 1. یک پیوند به صفحه ثبت نام دریافت کنید.
        • 3. چگونه توپ ها را جمع آوری کنید.
        • 4. چه می توانم توپ های جایزه را صرف کنم؟
        • 0. ارتباط با یک متخصص.
    • 6. مدیریت تعرفه ها و خدمات به طور مستقل.
    • 0. با متخصص تماس بگیرید.
  • 4. اگر شما نمی توانید وارد اینترنت شوید.
    • 0. ارتباط با متخصص.
    • 1. سرعت اینترنت کم.
      • 1. مراجعه به اس ام اس به برنامه MTS من.
      • 2. شرح گزینه "توربو دکمه".
    • 2. نیاز به تنظیمات
      • 1. پیام را با تنظیمات دستی برای آیفون
      • 2. یک پیام را با تنظیمات دستی برای گوشی خود دریافت کنید سیستم عامل اندروید.
      • 3. یک پیام را با تنظیمات دستی برای گوشی در اتاق عمل دریافت کنید سیستم ویندوز تلفن.
      • 4. یک پیام را با تنظیمات دستی برای برخی از گوشی های هوشمند نوکیا دریافت کنید.
      • 5. پیام را با تنظیمات دستی برای گوشی خود در پلت فرم Bada دریافت کنید.
      • 6. یک پیام را با تنظیمات دستی برای یک کلید به طور منظم دریافت کنید.
• 3. کارت های بانکی "MTS Money".
  • 1. دریافت کد پین، یک درخواست باقی مانده و سایر عملیات.
    • • 1. گرفتن یا تغییر پین کارت.
        • چهار رقم آخر شماره کارت خود را وارد کنید.
      • 2. دریافت کد کنترل.
    • 2. اطلاعات مربوط به باقی مانده از بودجه، پرداخت ها و سایر عملیات در کارت MTS خود را.
      • 1. تعادل بودجه بر روی کارت شما.
      • 4. قفل نقشه
        • • شماره کارت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
        • 2. ارتباط با یک متخصص بانک.
      • 5. تغییر دسترسی به تلفن به نقشه.
        • شماره کارت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
      • 6. برای انجام شناسایی به منظور رسیدگی به بیانیه خدمات.
        • سری و تعداد گذرنامه خود را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
      • 7. دریافت اطلاعات در مورد باقی مانده پول در یک نقشه پیش پرداخت هدیه.
  • 2. اینترنت از راه دور، خدمات اس ام اس، سرویس "خودکار خودکار".
    • 1. بانکداری اینترنتی.
    • 2. بانک اس ام اس
    • 3. خدمات "خودکار سازی".
  • 3. دوباره پر کردن حساب، پرداخت خدمات.
    • 1. نحوه پول به حساب.
    • 2. نحوه پرداخت خدمات با یک نقشه.
  • 4. مدیریت گزینه های اضافی و تغییر شماره تلفن برای پول هوشمند MTS.
    • 1. در مورد گزینه "موبایل" پیدا کنید.
    • 2. در مورد گزینه "خرید" پیدا کنید.
    • 3. در مورد گزینه "Accumulative Plus" یاد بگیرید.
    • 4. در مورد گزینه "سفر" یاد بگیرید.
    • 5. گزینه را وصل یا غیرفعال کنید یا شماره تلفن را با توجه به برنامه MTS Smart Money تغییر دهید.
      • 1. اتصال گزینه های اضافی "موبایل"، "خرید"، "جمع آوری به علاوه" یا "سفر".
        • 1. گزینه "Accumulative Plus" را وصل کنید.
        • 2. گزینه "تلفن همراه" را وصل کنید.
          • شماره سری و پاسپورت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
        • 3. گزینه "خرید" را وصل کنید.
          • شماره سری و پاسپورت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
        • 4. گزینه "سفر" را وصل کنید.
          • شماره سری و پاسپورت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
      • 2. تغییر تعداد.
        • 1. تغییر اتاق برای جمع آوری پاداش در کارت پول هوشمند MTS.
          • شماره سری و پاسپورت را بدون فضایی وارد کنید، در انتهای ورودی، روی «#» کلیک کنید.
        • 2. تغییر تعداد به پاداش تعهدی توسط گزینه "جمع آوری به علاوه" فقط برای مشترکین MTS.
          • شماره سری و پاسپورت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
        • 3. تغییر تعداد برای جمع آوری پاداش توسط گزینه "تلفن همراه".
          • شماره سری و پاسپورت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
      • 3. گزینه های غیر فعال کردن
        • 1. گزینه "Cumulative Plus" را غیرفعال کنید.
          • شماره سری و پاسپورت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
        • 2. گزینه "تلفن همراه" را غیرفعال کنید.
          • شماره سری و پاسپورت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
        • 3. گزینه "خرید" را غیرفعال کنید.
          • شماره سری و پاسپورت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
        • 4. گزینه "سفر" را غیرفعال کنید.
          • شماره سری و پاسپورت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
  • 5. قفل کارت
    • 1. کارت قفل خود.
      • شماره کارت را وارد کنید، در انتهای ورودی، روی "#" کلیک کنید.
    • 2. با یک متخصص تماس بگیرید
  • 6. اطلاعات در مورد نقشه "MTS Smart Money."
  • 0. مشاوره متخصص.