Causes probables des problèmes de communication sur Internet: systèmes de systèmes. Diagnostics et résolution de problèmes de réseau. Vidéo: Vérification des paramètres réseau sur un ordinateur

Le réseau local est un mécanisme, dont le fonctionnement dépend des facteurs externes: la stabilité de l'énergie, la quantité et la qualité programmes installés, matériel d'ordinateurs, protégé des menaces externes, etc. Chacun d'entre eux peut causer travail instable ou refus réseau local.

Pour diagnostiquer et éliminer ces échecs dans Windows 7, un mécanisme standard assez efficace est fourni. Pour l'exécuter, exécutez le démarrage\u003e Panneau de configuration. Réseau et Internet \u003e\u003e Centre de gestion de réseau et accès commun \u003e\u003e Dépannage - La fenêtre correspondante s'ouvrira.

Dans cette fenêtre, sélectionnez l'un des modes de diagnostic et de dépannage suivants.

• Connexions à Internet - Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, cliquez sur ce point. À l'étape suivante, le système demandera à indiquer quel type de problèmes a eu lieu: avec accès Internet en général ou se connectant à une page Web spécifique. Dans le premier cas, une connexion de test sur le site www.microsoft.com sera effectuée et les problèmes de l'écran apparaîtront à l'écran et aux recommandations pour éliminer. Dans la seconde, vous devez spécifier l'adresse de la ressource problématique et le système trouvera la raison pour laquelle il ne peut être découvert.

• Dossiers communs et groupe de maison - Ces modes sont utilisés pour diagnostiquer et éliminer les erreurs de réseau qui se produisent lors de la connexion à la connexion à dossiers communs Sur les ordinateurs d'autres personnes: d'abord - si l'accès est effectué à partir de l'ordinateur de travail, le second - si votre PC est connecté à réseau domestique. Détecter le problème et voir méthodes possibles Éliminez-le, spécifiez l'emplacement réseau du dossier Problème.

• Adaptateur réseau - Sélectionnez cet élément et suivez les instructions apparaissant à l'écran si les défaillances sont dues à des problèmes avec l'adaptateur réseau. Toutes les actions sont effectuées dans mode étape par étapeet, en règle générale, le processus de diagnostic et de dépannage ne causent pas de difficultés.

• Connexions entrantes - S'il y a des difficultés avec des connexions entrantes (lorsque l'ordinateur n'est pas disponible pour d'autres participants au réseau), cliquez sur cet élément. Entre autres choses, le maître de diagnostic et de dépannage vérifiera s'ils n'affectent pas l'émergence de problèmes. paramètres de protection Pare-feu.

Diagnostics réseau Windows 10

Sous Windows 10, vous avez un nouvel outil appelé "Revêtement de réseau". Vous pouvez le trouver en cliquant sur l'icône de recherche dans le coin inférieur gauche et entrez le réseau Word. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur "Vérification du statut de réseau" \u003e\u003e "Outil de remède réseau".

Une autre façon d'accéder au diagnostic de réseau consiste à ouvrir les paramètres \u003e\u003e Network and Internet \u003e\u003e outils pour éliminer les problèmes de réseau.

Lorsque vous commencez à diagnostiquer des problèmes avec le réseau, le processus d'identification de vos problèmes de connexion commence. Après un certain temps, cet outil montrera si des problèmes ou non. Lorsque le problème est trouvé, Windows Network Diagnostics affichera une description et suggère une solution si possible.

Le plus souvent, le problème avec la connexion à Internet se produit après la mise à jour système opérateurLorsque vous avez ré-imposé pour installer tous les paramètres nécessaires à la connexion.

Les raisons de l'absence de communication peuvent être différentes et sont associées à l'équipement du fournisseur, avec un routeur d'utilisateur ou avec des paramètres de périphérique à tort. Au cas où erreur logicielle Vous pouvez le réparer sans accès à Internet avec des conseils adjoints, quelles étapes aideront à éliminer les problèmes qui sont apparus.

En l'absence d'une connexion Internet, fonctionnant système de Windovs Les septième et huitième versions, lorsqu'elles sont connectées via un câble réseau ou via Wi-Fi, il donne une erreur "réseau non identifié sans accès internet". Visuellement, on peut le voir sous la forme d'une marque d'exclamation sur un fond jaune sur l'indicateur connexion réseauSitué à côté du bloc d'horloge de la barre des tâches.

Technologie pour le dépannage lorsque vous travaillez avec Internet

Si Internet disparaît et le redémarrage du routeur n'aident pas, vous devez vérifier la version des pilotes du système d'exploitation et apporter les paramètres du programme pour le routeur et les pilotes.
Identifier la cause de la difficulté à travailler dans l'erreur " réseau non identifié»Dans Windows 8, vous devez cliquer sur le bouton droit de la souris de l'icône avec une marque d'exclamation pour évaluer l'état actif via le menu" Réseau et Centre d'accès partagé ".

S'il n'y a pas de connecteur et que la fonction "sans accès réseau" est active, le système ne peut pas être remplacé par l'adresse IP à chaque fois que vous connectez ou commutation de périphériques. Cela signifie la présence d'une connexion valide à l'aide d'un câble réseau ou d'une connexion Wi-Fi avec l'absence complète d'une réponse au réseau.

Afin d'éliminer la connexion sans accéder à Internet, vous devez cliquer à gauche sur l'icône correspondante, dans la fonction Select Status.

Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez la fonction "Détails".

Dans le cas où dans le menu Informations de connexion réseau de la section Informations sur l'adresse IP de la section Données d'adresses IP indique le sous-réseau du formulaire169.254.x.x, la connexion est manquante pour des raisons:

• échec des paramètres dans le routeur;
• ports manquants dues à leur groupe incorrect.

Pour dépanner, l'adresse IP doit être prescrite manuellement. Toutes les données dont vous avez besoin pour remplir les données peuvent être visualisées sur le couvercle du routeur.

Pour modifier l'enregistrement, vous devez sélectionner la section "Version Internet 4" de la section "Propriétés" et remplir les lignes de menu correspondantes déjà connues des données.

Après avoir enregistré des données et redémarrer l'ordinateur, la connexion doit être testée. Si lors de la vérification d'une connexion Internet, le service émet des informations «Réseau non identifié sans accès», puis la raison des problèmes des paramètres du routeur ou avec l'équipement du fournisseur.

Quand connecté à travers Réseau wi-fi Il peut être identifié et il n'y a pas d'accès à Internet. Ce problème est lié à l'adresse incorrecte du serveur DNS. Pour supprimer le manque, vous devez enregistrer l'adresse de la ligne correspondante du menu de menu "Internet Version 4" manuellement.

Méthodes de mise en œuvre des inspections de réseau

Pour restaurer le réseau sans accès Internet sous Windows 7, modifiez les paramètres du système d'exploitation dans la section Internet Protocol version 4 des propriétés de la section Centre de gestion de réseau du centre de gestion de réseau.

Le protocole indique les données des adresses IP, des masques de sous-réseau, une passerelle réseau et un serveur DNS préféré.

Définition des paramètres de fonctionnement du routeur

Société de télécommunication russe Rostelecom-populaire, l'un des types de services qui consiste à fournir un accès Internet à large bande. Pour rediriger la Rostelecom Internet câblée de l'ordinateur principal, à laquelle la connexion est faite à un autre équipement, vous devez utiliser le routeur. Pour assurer une connexion de haute qualité, il est nécessaire de configurer les paramètres de fonctionnement du routeur. L'appareil est connecté à l'ordinateur à l'aide d'un câble d'alimentation. L'alimentation est fournie à partir du réseau électrique.

Après avoir connecté l'équipement dans ses paramètres, vous devez enregistrer l'adresse IP, dans une fenêtre spéciale dont vous avez besoin pour spécifier le nom d'utilisateur et le mot de passe sur le périphérique. Toutes les données sont répertoriées dans le manuel d'instructions.

La définition des paramètres du routeur peut être faite de deux manières:

• En mode automatique, agissant sur des conseils adjoints.
• Remplir manuellement les données d'installation dans les lignes appropriées.

La section "Home" est destinée à aider les utilisateurs à la configuration du routeur pour les conseils adjoints.

Pour connecter manuellement le modem Internet, vous devriez passer sur l'onglet «Sans fil», responsable de la connexion à Internet Rostelecom, de sélectionner la clé de cryptage et le type d'authentification.

Dans l'onglet WAN, les paramètres réseau mondiaux sont définis:

1. type de connexion;
2. type d'ipadress;
3. la longueur des paquets envoyés.

L'onglet LAN indique les paramètres du réseau local. Dans cette section, sans modifier les valeurs d'autres fonctions, activez et désactivez le service DHCP, qui dans certains routeurs est mis en surbrillance dans une section distincte.

Lis, comment résoudre les problèmes avec la connexion Internet à la maison. Plusieurs étapes obligatoires avant de contacter un spécialiste ou un fournisseur. Les problèmes de connexion Internet sont très déçus. Au lieu d'inutilement «Poke» F5 et essayez désespérément de redémarrer votre site Web préféré, nous vous suggérons d'essayer plusieurs méthodes de dépannage et de déterminer les causes de la défaillance de la connexion.

Équipe "ping"

La première chose à faire lorsque vous avez des problèmes avec la connexion - il est d'exécuter la commande "Ping". Exécutez l'invite de commande Windows (comment exécuter l'invite de commande Windows pour le compte de l'administrateur, reportez-vous à la vidéo sur notre canal Comment exécuter la ligne de commande Windows) et entrez, par exemple, ou "Site de ping".

Cette commande enverra plusieurs packages à l'adresse que vous avez spécifiée et que le serveur Web répondra à chacun d'eux. Dans la capture d'écran ci-dessous, nous verrons que tout fonctionne bien. Les pertes de paquet sont de 0% et le temps passé par chaque paquet pour se déplacer le long de la route est minime.

Si vous avez détecté une perte de paquets (en d'autres termes, si le serveur Web n'a pas répondu à une ou plusieurs demandes envoyées), cela indique définitivement des problèmes avec le réseau. Si le temps de réponse du serveur Web pour différents packages est très important, il témoigne d'un chargement important de la chaîne Internet. Le problème peut également être associé au site Web lui-même (improbable, si le même problème survient sur plusieurs ressources Web), avec votre fournisseur Internet ou dans votre réseau local (par exemple, avec un routeur).

Veuillez noter que certains serveurs Web ne peuvent pas être échangés de packages. Par exemple, l'équipe "Ping microsoft.com" conduira à 100% de perte de paquets.

Problèmes découlant d'un site Web spécifique

Si les problèmes d'accès ne sont pas provenus d'un site Web spécifique et indiquent que tout est en ordre, alors probablement, les dysfonctionnements sont apparus sur le serveur où le site Web est physiquement situé.

Pour vérifier si ce site fonctionne correctement, nous pouvons utiliser un outil spécial sur le réseau - www.downforeveryoneorjustme.com. Il vous permet de sonder les sites Web de différentes adresses IP et de déterminer s'ils travaillent ou non. Si vous avez la réponse que le site ne fonctionne pas pour tout le monde, le problème est sur le serveur.

La réponse du site que cette ressource Web ne fonctionne pas uniquement pour vous, indique des erreurs avec la connexion précisément de votre part. Et il peut y avoir une douzaine d'options. Peut-être que l'incohérence est présente dans le routage, entre votre ordinateur et le serveur sur Internet. Pour identifier de tels problèmes, vous devez utiliser la commande "Tracert"Par exemple, entrez "Tracert google.com" Sur l'invite de commande Windows. L'utilitaire enverra le package de trace et affichera l'adresse IP et les noms de tous les nœuds que le package interagit pendant l'itinéraire. Si l'erreur est détectée après le serveur de votre fournisseur Internet, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre.

Problèmes avec un modem ou un routeur (routeur)

Le manque d'accès à divers sites Web peut être causé par un modem ou un routeur (routeur).

Beaucoup de personnes pour se connecter au modem d'utilisation d'Internet, c'est-à-dire un dispositif physique qui transmet des données numériques à travers des canaux analogiques. Le modem convertit un signal analogique en numérique, et inversement. Pour une telle interaction, il a deux interfaces, numérique pour un ordinateur et analogique pour ligne téléphonique. Le modem est un appareil qui interagit avec votre fournisseur de services Internet.

Le routeur est également un dispositif physique câblé, sans fil ou réseau mobile Se connecte à Internet. De plus, il peut combiner tous les appareils équipés de réseau ports Ethernet et Adaptateurs Wi-Fi, dans un réseau local. Avec elle, les participants au réseau local peuvent échanger librement des fichiers et contrôler à distance d'autres périphériques (par exemple: imprimantes, téléviseurs, etc.).

Dans certains cas, le modem et le routeur peuvent être le même appareil.

Jetez un coup d'œil au routeur. Si des lumières bleues ou vertes clignotent dessus (différents fabricants peuvent utiliser différentes couleurs), ceci est normal et indique une connexion Internet durable et une connexion sur le réseau local. Mais si vous voyez des indicateurs de lumière orange (ou rouge) clignotants stable, cela indique généralement l'absence de celles-ci. Il en va de même pour le modem - la lumière orange clignotante indique généralement un problème.

Si les indicateurs indiquent que le problème est survenu sur les deux appareils, essayez de les désactiver et d'allumer à nouveau. C'est-à-dire redémarrer les appareils, comme le redémarrage de l'ordinateur. Vous pouvez effectuer cette action, même si les indicateurs clignotent normalement - il y a des routeurs qui doivent parfois redémarrer pour eux travail normal. Après quelques minutes, votre modem ou votre routeur doivent se connecter à votre fournisseur Internet. Une erreur peut être associée à la mise à jour de serveurs au fournisseur lui-même.

Si cela n'a pas résolu le problème, vous pouvez réinitialiser les paramètres de votre routeur ou mettre à jour le micrologiciel. Pour vérifier si le problème est vraiment associé à votre routeur, vous pouvez connecter le câble Ethernet de votre ordinateur directement au modem, contourner le routeur. Si la connexion est récupérée, il est clair que le périphérique provoque des problèmes.

Problèmes possibles sur l'ordinateur

Si vous avez des problèmes avec le réseau uniquement sur un ordinateur sur le réseau local, il s'agit probablement d'une erreur associée au logiciel. Il peut être causé par un virus, tout programme malveillant ou une erreur dans le navigateur.

Vérifiez votre logiciel anti-virus système et essayez d'installer un autre navigateur, après cela, essayez d'ouvrir ce site dans nouveau programme. D'autres erreurs peuvent également se produire, telles que configuration incorrecte Écran de réseau.

Problèmes avec les serveurs DNS

Lorsque vous téléchargez la ressource Google.com, votre ordinateur est associé à son serveur DNS et demande l'adresse IP de la ressource Web. Les serveurs DNS par défaut utilisés par votre réseau sont fournis par votre fournisseur Internet et s'ils ne sont pas mis à jour, des problèmes peuvent survenir.

Vous pouvez essayer d'accéder directement à l'adresse IP, contourner le serveur DNS. Par exemple, copiez l'adresse "Http://216.58.197.78" Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web pour visiter directement google.com.

Si vous avez réussi à passer par l'adresse IP, mais vous ne pouvez toujours pas ouvrir le site, simplement en entrant google.com dans la barre d'adresse, il s'agit d'un problème avec les serveurs DNS. Au lieu d'attendre que votre fournisseur Internet met à jour votre serveur, vous pouvez essayer d'utiliser un serveur DNS tiers, tel que Opendns ou Google public DNS.

En fin de compte, la plupart des problèmes avec la connexion avec lesquels vous rencontrerez sont des défauts ou des erreurs d'autres personnes - vous ne pouvez pas les résoudre vous-même. Souvent, la seule chose que vous puissiez faire est d'attendre votre fournisseur ou qu'un site Web spécifique élimine le problème.

Et bien sûr, vous pouvez toujours appeler le service de support à votre fournisseur de services Internet par téléphone. Le service de support peut vérifier la connexion avec votre ordinateur (routeur ou modem) pour le dépannage. Ils diront si l'erreur de serveur a une place ou le problème est toujours de votre part. Voyez également ce qui peut être fait pour accélérer la connexion Internet.

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Tout d'abord, lisez attentivement toutes les 8 façons. Il n'est pas nécessaire de les réaliser dans cet ordre!

1. Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble.

Vous pouvez effectuer toutes les manipulations pour la configuration d'une connexion réseau, mais si vous avez un connecteur du connecteur ou de l'escalade. câble réseauLe résultat de tous vos efforts sera zéro.

Commencez par une vérification visuelle des câbles ou un câblage téléphonique, pour lequel votre ordinateur, votre modem ou votre routeur séparé est associé à Internet. Même si le routeur de votre appartement sans fil est toujours connecté à un réseau externe à l'aide d'un câble!

Commencez à passer de l'ordinateur, du modem ou du routeur à l'emplacement du câble de la cour, de la maison ou de l'appartement. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement connectés et que le câble et les fils ne sont pas physiquement endommagés.

Dans le même temps, vérifiez la puissance des modems ou des routeurs! Si l'un de ces périphériques de réseau est désexfuré, cassé ou simplement éteint pour être désactivé - prenez des mesures appropriées.

2. Redémarrez le modem ou le routeur

Parfois, un modem, un puits de travail apparent externe, perd la communication avec le réseau, comme on dit: "gèle". Pour reprendre la connexion, il est nécessaire qu'il soit ré-enregistré sur le réseau. Il suffit d'éteindre la puissance du modem, attendez quelques secondes et allumez-la à nouveau. Attendez que le processus de chargement du modem soit terminé. Si, en plus du modem, un routeur séparé est également présent sur votre réseau local et le redémarrez de la même manière.

3. Si vous avez un "satellite" Internet

Si vous utilisez plaques satellites Pour vous connecter à Internet, assurez-vous qu'il ne couvrait pas la glace en hiver, ne vous endormant pas avec des feuilles qui tombent en face, il ne pousse pas de hauts arbres avec un feuillage d'été épais. Notez également que l'antenne ne change pas son orientation, par exemple, après les précipites du vent d'ouragan ou des travaux de réparation sur le toit.

4. Si vous avez Wi-Fi

Si vous utilisez un point d'accès sans fil ou routeur sans fil Pour accéder à Internet, la connexion sans fil peut être la cause de votre problème. Vous devrez peut-être utiliser une connexion réseau câblée jusqu'à ce que le problème sans fil soit résolu. Par conséquent, il est souhaitable d'avoir un petit câble réseau pour connecter directement votre ordinateur à un modem ou à un routeur sans fil.

Il existe deux problèmes potentiels principaux avec les connexions sans fil: problème de la configuration et du problème de sécurité. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur pour savoir comment accéder à votre périphérique sans fil via un câble réseau. Ceci est fait en entrant l'adresse IP de ce périphérique sur le navigateur Web, puis vous devez entrer un identifiant et un mot de passe pour saisir le panneau de configuration par ce routeur. Si aucun leadership, comme d'habitude, ne s'est pas retourné sous la main, puis standard:

Adresse IP du panneau de commande du routeur 192.168.1.1

Nom d'utilisateur admin, mot de passe admin ou sans mot de passe

Racine de connexion, mot de passe root ou sans mot de passe

N'oubliez pas d'installer dans vos paramètres carte réseau Adresse IP 192.168.1.2 Comment faire cela est décrit au paragraphe 7.

Dans le panneau de commande du routeur, vérifiez l'exactitude des paramètres. Vous devrez probablement appeler votre fournisseur de services Internet (ISP) pour obtenir de l'aide si votre configuration actuelle est extrêmement différente des paramètres fournis par le fournisseur. L'opérateur du fournisseur vous indiquera les données nécessaires à cette connexion réseau sur le téléphone.

La sécurité sans fil peut également causer des problèmes. Vous pouvez configurer ces paramètres à partir du panneau de commande du routeur. Si vous avez un protocole de sécurité sans fil, vous ne pourrez pas accéder à votre appareil sans fil sans utiliser mot de passe droit. Vous pouvez réinitialiser le mot de passe et installer un nouveau si nécessaire.

Le diagnostic est effectué pour tous les réseaux sans exception. Le processus de connexion Internet est compliqué, car cela dépend de l'exploitation fiable de plusieurs appareils internes PC, équipement de réseau domestique et éléments de fournisseur de réseau externe. Par conséquent, la cause des défaillances ne peut être pas une, mais plusieurs sources.

Les assistants d'utilisateur dans ce cas sont des utilitaires intégrées à la victoire. Par exemple, Ping aide à identifier les problèmes avec un réseau domestique et un fournisseur. Utilisation de l'outil Ping pour appeler constamment une adresse IP et vérifier les problèmes de connexion.

Diagnostique réseaux Windows Besoin de résoudre des problèmes de réseau général, tels que le dépannage DNS ou le proxy. Et si l'utilisateur trouve indépendamment des moyens de résoudre le problème, vous pouvez utiliser des outils tiers. Tracert est utile en ce sens qu'elle scindra l'itinéraire et mesurera les retards de paquets de transit.

Procédure:

1. Pour démarrer le diagnostic, cliquez sur le bouton Démarrer et entrez le réseau Fix dans le champ de recherche. L'utilisateur trouvera des options possibles.
2. Cliquez ensuite sur le bouton "Rechercher" et éliminez les problèmes avec le réseau et la connexion.
3. Une fois la fenêtre de dépannage apparaissant, cliquez sur le bouton "Avancé" et lancez le programme pour le compte de l'administrateur.
4. L'utilisateur peut effectuer automatiquement des réparations si vous souhaitez résoudre le problème sans interrompre.
5. Sélectionnez le type de connexion auquel vous devez diagnostiquer Internet pour le dépannage ultérieur et cliquez sur.
6. La victoire trouvera et éliminera le problème avec une connexion réseau.

Si l'outil n'a pas établi la cause de l'échec, l'utilisateur peut contacter le service Microsoft Online ou consulter un fournisseur.

Les personnes configurent des réseaux domestiques pour recevoir automatiquement des adresses de serveur DNS au fournisseur Internet. Lorsque les serveurs ou le réseau du fournisseur souffrent d'échecs ou ont conduit à travers le trafic, leurs services DNS peuvent soudain cesser de travailler. Les clients sont obligés d'attendre que le fournisseur élimine le problème.

Sur Internet, il existe une alternative aux serveurs DNS privés - services publics gratuits, tels que Google et Opendns. Cela permet aux administrateurs de routeurs de passer le paramètre réseau DNS Home Network d'une configuration privée à un DNS accessible au public par entrée manuelle d'adresses IP DNS accessibles publiquement dans les paramètres de configuration du routeur.

Les administrateurs créent une telle connexion uniquement dans des situations d'urgence. Où paramètres DNS Peut également être appliqué sur un périphérique WIN via un centre de réseau et de partage. Il ne fonctionnera pas non plus de manière continue, car les appareils reçoivent et déterminent paramètres locaux Utilisation des paramètres du routeur via DHCP.

Les connexions à Internet peuvent ne pas être pour plusieurs raisons. L'échec le plus courant est associé au système de noms de domaine (DNS) - les noms distribués utilisés par les fournisseurs. Les PC fonctionnant sur Win 7, 8.1 et 10 sont signalés dans la fenêtre d'erreur et ont découvert des problèmes. Par exemple, que le serveur DNS ne fonctionne pas, le PC fonctionne correctement, mais le serveur de ressources ne répond pas.

Comment résoudre le problème, considérez ci-dessous.

Microsoft est diagnostiqué sur Microsoft OS. Pour ce faire, vous devez effectuer les actions suivantes:

1. Ouvrez le panneau de commande.
2. Sélectionnez "Centre d'accès commun et commun".
3. Cliquez sur "Dépannage" dans la section "Modifier les paramètres réseau".
4. Appuyez sur "connexion Internet". Une nouvelle fenêtre de connexion s'ouvre.
5. Appuyez sur "Suivant".
6. Cliquez sur "Exécuter un outil de dépannage".
7. Cliquez sur "Dépannage des connexions".
8. Attendez des tests de dépannage et affichez la section Windows Network Diagnostics «Problèmes trouvés dans la fenêtre» pour vous familiariser avec des messages d'erreur.

La plupart des routeurs haut débit sans fil disponibles aujourd'hui sont équipés de fonctionnalités de protection sans fil désactivées. Cela facilite la mise en place réseau sans fil Pour les utilisateurs novices dans des maisons ou des bureaux, mais il rend également un réseau vulnérable aux invités non autorisés.

Bien que la procédure de sécurité exacte pour différents modèles de routeurs puisse différer, dans le processus d'accès général aux paramètres appropriés sera similaire.

Par exemple, si l'adresse IP du routeur 192.168.1.1, les étapes suivantes:

1. Vous devez ouvrir un navigateur Web dans le système connecté au réseau et entrer 192.168.1.1 dans le champ Adresse.
2. L'utilisateur sera invité à entrer les informations d'identification nécessaires pour accéder au menu de configuration du routeur. Si de telles données sont inconnues, elles demandent de l'aide au fournisseur.
3. Vous devez activer la protection Wi-Fi nécessaire d'empêcher l'accès indésirable au réseau. Après avoir entré dans le routeur, l'utilisateur verra des onglets ou des liens sur le panneau de commande.
4. Aller à l'onglet " Connexion sans fil"Ou" sécurité sans fil ".
5. La zone apparaîtra sur l'écran dans lequel le mode de sécurité est installé, avec les paramètres nécessaires, tels que WEP, WPA, WPA2 et autres.
6. S'il y a relativement moderne appareils sans filSoutenir la norme recommande Activer WPA2 Personal sur le réseau Home, qui offre un cryptage plus complexe par rapport à d'autres méthodes.
7. Si les appareils ne prennent pas en charge WPA2, essayez WPA ou WEP. Puis réglez le type de cryptage TKIP ou AES, puis déterminez mot de passe sans fil ou la clé continuez à diagnostiquer le réseau local.
8. Créer un mot de passe / la clé, des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux sont introduits.
9. Enregistrez les paramètres et redémarrez le routeur au moins un niveau de sécurité de base.
10. Wi-Fi est maintenant fonctions.

Certaines applications nécessitent que les ports réseau de travail soient ouverts et redirigés vers un PC pour effectuer des fonctionnalités sur Internet, par exemple pour les serveurs de jeux. Si les ports souhaités ne s'ouvrent pas et que les demandes de ces ports ne sont pas redirigées, le trafic entrant dans le pare-feu ne passera pas.

Guide rapide pour diagnostiquer le dépannage du réseau et le transfert de ports:

1. Dans cet exemple, le trafic UDP et TCP entrant sur les ports 88888 - 8889 sera redirigé vers un ordinateur avec une adresse IP 192.168.1.115.
2. Connectez l'ordinateur au réseau, ouvrez le navigateur Web et introduisez l'adresse IP du routeur 192.168.1.1 dans le champ Adresse.
3. Entrez le système avec nom et mot de passe, puis le menu NAT (Traduction de l'adresse réseau), le pare-feu ou le transfert de port est trouvé.
4. Créez un ensemble de règles qui indique au routeur, quel protocole utiliser UDP, TCP ou les deux, déterminer la gamme de ports pour l'expédition.
5. Spécifiez l'adresse IP sera envoyé du trafic sur ces ports. Par exemple, si une adresse IP 192.168.1.115 est détectée sur l'ordinateur sur lequel l'application est en cours d'exécution, elle est placée dans le champ Adresse IP.
6. Enregistrez les paramètres pour activer la règle, puis redémarrez le routeur pour terminer la tâche.

Parfois, le transfert de port n'est pas suffisant, vous devez fournir l'accès au système à Internet. Dans ces cas, la machine est placée dans le réseau DMZ ou dans une zone démilitarisée. En entrant dans la DMZ signifie que tous les ports seront disponibles, une telle situation est dangereuse, de sorte que cette opération est effectuée à un besoin extrême.

La salle du système en DMZ ouvre l'accès à tous les ports. Supposons que l'adresse IP du routeur 192.168.1.1 et que l'utilisateur soit connecté au réseau. Dans ce cas, la séquence des opérations est la suivante:

1. Navigateur Web ouvert et introduit le 192.168.1.1 dans le champ Adresse.
2. Le routeur est inclus dans le routeur et ouvrez la NAT (Traduction de l'adresse réseau), le pare-feu ou le DMZ, les paramètres seront sous le menu.
3. Lorsque l'utilisateur se trouve dans le menu de configuration DMZ, vous devez activer DMZ et spécifier l'adresse IP à placer dans le DMZ.
4. Entrez l'adresse IP, enregistrez les paramètres et redémarrez le routeur.

En tant que périphérique périphérique sur un PC avec OS Réseau Windows Le contrôleur nécessite des pilotes. Ces pilotes signalent le système d'exploitation comment utiliser l'appareil. Il est parfois nécessaire de mettre à jour pour résoudre des problèmes ou ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Mettre à jour pilotes de réseau Effectué de trois manières:

1. À travers logiciel Windows Update..
2. En téléchargeant et en exécutant l'installateur exécutable.
3. En sélectionnant manuellement le pilote via le gestionnaire de périphériques.

Dans la mesure du possible, la première méthode de mise à jour du pilote est utilisée via le centre. mises à jour WindowsLa méthode est simple et automatique. Méthode manuelle À travers le répartiteur sont plus difficiles. Si l'utilisateur chargé le pilote d'une carte d'interface réseau à partir du site Web du fabricant et que le fichier ne contient que quelque chose ou d'autres fichiers inutilisés, il est préférable d'installer manuellement à l'aide du gestionnaire de périphériques Win.

Pour ce faire, appuyez sur le bouton "Démarrer" et introduisez le gestionnaire de périphériques dans la recherche. Suivant, "Entrée" pour ouvrir le "Manifeste de l'appareil", trouvez " Adaptateurs réseau«Dans la liste des périphériques, cliquez sur le contrôleur réseau et mettez à jour le pilote de logiciel.

Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur la "Vue d'ensemble du PC" pour la touche pilote, puis sur "Présentation" et déplacez-vous sur le dossier avec le nouveau pilote. Appuyez sur "Suivant" - et le pilote sera installé automatiquement.

Exceptions dans Windows Firewall

Le pare-feu 7 intégré 7 demande constamment la permission ou interdire l'accès au réseau. Si diagnostic réseau informatique Il a établi que l'application est bloquée à tort et que vous avez besoin de déverrouillage, l'utilisateur devra modifier manuellement certains paramètres sur le panneau de commande. fenêtre pare-feu. Pour obtenir la permission d'accéder au programme via le pare-feu dans le panneau Applications autorisé, les éléments suivants sont suivis:

1. Appuyez sur le bouton Démarrer.
2. Entrez le champ de recherche "Applications autorisés" et cliquez sur "Entrée". Dans la fenêtre qui apparaît sera indiqué applications installéesmarqué par pare-feu.
3. Si la demande de connexion via le pare-feu doit être bloquée, cliquez sur le bouton "Modifier les options" en haut de l'écran. Ensuite, vous devez faire défiler la liste des programmes jusqu'à ce que l'application souhaitée apparaisse et l'éteint d'accès à Internet via la section "Réseaux publics".
4. Si vous devez déverrouiller le programme, trouvez-le dans la liste et sélectionnez le champ correspondant à côté de cet enregistrement.

Numériser les périphériques connectés

Lorsque de nombreux périphériques connectés apparaissent dans la maison, vous devez numériser le réseau pour savoir quels appareils reçus des adresses IP et la taille de la consommation de ressources. Le routeur a la possibilité de vérifier l'état des clients connectés, vous pouvez également utiliser application Souridqui scannera la plage d'adresses IP pour rechercher et obtenir des informations sur les périphériques connectés. Par exemple, Angry IP Scanner scanne le réseau et identifie les adresses IP utilisées dans la plage spécifiée.

Sur Internet sont disponibles utilitaires gratuitsPour analyser le réseau, mais la plupart des utilisateurs utilisent le scanner IP en colère, chargé sur le PC et exécutez le fichier exécutable. Le programme n'exige même pas d'installation. La plage IP est entrée pour être numérisée, cliquez sur le bouton Démarrer - et après quelques minutes, l'utilisateur disposera d'une liste des adresses IP actives, ainsi que des informations, de la durée de ping dans l'appareil, le nom d'hôte et les ports ouverts.

Lorsque vous cliquez sur le bouton droit de la souris sur le périphérique actif, des informations plus détaillées seront affichées dans la liste. Le programme déterminera également l'adresse IP et la connexion via un navigateur Web ou un client FTP.

Programmes antivirus que les utilisateurs sont installés sur un PC avec Windows OS sont conçus pour maintenir les attaquants, mais ils permettent également de bloquer l'accès à Internet si un mauvais périphérique est détecté.

La plupart des programmes antivirus fonctionnent à l'aide de fichiers de base de données spéciaux (DAT), quels fournisseurs de logiciels sont régulièrement mis à jour automatiquement. Les utilisateurs de PC ne comprennent souvent pas lorsque ces mises à jour sont installées car elles sont lancées dans mode de fond Et conçu pour ne pas interrompre le travail.

Malheureusement, il y a parfois des erreurs avec ces mises à jour de données causées programme antivirus Il est entendu que l'ordinateur est infecté en passant un faux signal. Ces faux travailleurs conduisent au fait que la victoire commencera à bloquer un serveur DNS qui ne répond pas aux erreurs.

Pour vérifier s'il s'agit de la cause de la défaillance de la connexion Internet de l'appareil, désactivez temporairement le programme antivirus et exécutez le programme de diagnostic du réseau Windows. Puis se tourner vers le fournisseur antivirus pour la nouvelle mise à jour ou soutien technique.

Le routeur à large bande ou le modem initie des messages sur erreurs DNS Sur les appareils de réseau domestique. Le redémarrage du routeur et le modem contribueront à éliminer les problèmes de l'exploitation du routeur, au moins temporairement.

Les routeurs et modems doivent être remplacés si des défaillances continuent. Les routeurs et modems mal configurés génèrent des erreurs associées à la connexion réseau de base.

Si l'utilisateur se connecte au routeur via le port câblé Ethernet, vous pouvez essayer de déplacer le câble Ethernet pour utiliser un autre port. Pour corriger correctement les échecs de la connexion Internet, vous devez d'abord isoler le problème de sa raison principale.

Raisons générales de ces échecs:

1. Fournisseur Internet invalide.
2. Défaut de service TCP / IP ou DHCP.
3. Software antivirus trop agressif.
4. Routeur ou modem défectueux.

Si l'utilisateur n'est pas sûr que les problèmes de connexion Internet sont vraiment associés à DNS, essayez d'abord d'utiliser méthodes générales Dépannage:

1. Diagnostics réseau et DHCP. Peut-être que le logiciel TCP / IP à l'intérieur du système d'exploitation du périphérique client est défectueux et installé de manière incorrecte les adresses de serveur DNS.
2. Le redémarrage d'une victoire d'ordinateur efface souvent ces défaillances temporaires. La bonne solution sera le lancement de programmes de service TCP / IP qui effectuent procédure standard Pour libérer et mettre à jour les paramètres d'adresse Win IP et des diagnostics du réseau fini de la sonde DNS.
3. De même, la majorité des réseaux TCP / IP utilisent le service de protocole de configuration d'hôte dynamique (DHCP) pour attribuer des adresses IP aux clients. Le DHCP attribue non seulement l'adresse IP privée de l'appareil, mais également l'adresse du serveur DNS primaire et secondaire. Si DHCP fonctionne de manière incorrecte, un ordinateur est restauré pour restaurer.
4. Auparavant, vous devez vous assurer que les appareils et le routeur de réseau ont DHCP. Si DHCP n'est pas utilisé à la fin de la connexion, des erreurs de connectivité se produisent.

Si vous diagnostiquez soigneusement le réseau sous Windows et configurez un PC, alors lorsqu'il est connecté au réseau, une icône jaune n'apparaîtra jamais sur l'écran du moniteur.