56 Organisation des activités collectives dans les réseaux informatiques. Services de réseau collectif sur Internet. Services de réseau personnel et collectif

L'ordinateur fondscollectif travail dans réseau

Sean B. Eom

1. Introduction

2. Histoire et développement

3. Logiciel collaboration la communication

4. Logiciel de travail collectif pour soutenir la conservation et la recherche d'informations

5. Logiciel de travail collectif pour soutenir la prise de décision

6. Future des systèmes d'assistance informatique pour les travaux collectifs

Aperçu

Dans le cadre de l'amélioration du transfert de données, l'objectif principal des systèmes d'information automatisés est aujourd'hui d'aider les groupes de personnes coopérantes à surmonter les barrières temporaires et spatiales. "Logiciels de travail collectif" - un terme commun pour les systèmes d'information qui donnent aux personnes un groupe de personnes à mener des activités communes, telles que la création de nouveaux produits, écrire des rapports d'implémentation de projet, développer des logiciels pour ordinateurs, prendre des décisions, etc. Ces réseaux conçus non Seulement pour la collaboration, mais aussi pour obtenir des connaissances, sont souvent déterminés par le terme " produits informatiques Travaux collectifs sur le réseau. " Ils peuvent également être considérés comme un paquet de discipline académique, qui comprend de nombreuses disciplines, qui étudient l'influence de l'informatique et des technologies connexes sur le comportement et la productivité du groupe, ainsi que des processus de conception, de développement et de mise en œuvre de systèmes d'information pour soutenir groupes de personnes qui travaillent ensemble. Cette discipline est basée sur l'informatique, le cognivistisme, la psychologie, la sociologie, l'anthropologie, l'ethnographie, le comportement organisationnel et les systèmes d'information de gestion.

1. Introduction

À l'aube de l'ère de l'équipement informatique, l'utilisation des technologies de l'information était axée sur une augmentation de la performance des employés individuels. Avec l'avènement des technologies de télécommunication, l'accent mis sur l'utilisation des technologies de l'information s'est déplacé vers l'aide de personnes travaillant conjointement, ainsi que de l'ensemble de l'organisation. Selon la forme (Pour homme, 1998), selon 1998, un nombre approximatif d'utilisateurs de logiciels de réseau dépassait 43 millions, ce qui indiquait la croissance de leur nombre (environ 20 millions d'utilisateurs Lotus. N. o.tES / Domino., 10,4 millions d'utilisateurs Nowell."S. Groupe Sage et 13 millions d'utilisateurs Microsoft Exchange.).

L'ordinateur système support collectiftravail et logiciel sécurité collectif utiliser.

Le terme "ressources informatiques des travaux collectifs sur le réseau" est souvent utilisé avec le terme "travail commun sur la base des ordinateurs". Selon Johansen ( Johansen, 1998.), le terme «travail commun sur la base des ordinateurs» est utilisé comme synonyme de termes «utilisation collective logicielle», «logiciel d'équipe», «Support technologique du groupe de travail du groupe de travail», «Systèmes de soutien à la décision collective», «Collective Travail automatisé "," travail automatisé conjoint "," communication avec l'aide d'un ordinateur "," atelier étendu de la connaissance "- ( atelier de connaissances augmenté. - Espace électronique dans lequel la production et la reproduction des connaissances sont effectuées, à partir de la recherche des sources nécessaires à la publication de travaux et de discuter des résultats "Coopération automatisée", "Groupes avec support informatique" et "technologies interactives flexibles pour la mise en œuvre de tâches collectives. " Cependant, il semble qu'un accord ait été conclu que le terme "logiciel d'utilisation collective" est commun aux systèmes d'information destinés aux groupes de travail. "Logiciel d'utilisation collective" est un terme commun pour les systèmes d'information qui donnent à un groupe de personnes collaborant la possibilité d'effectuer des activités communes - pour créer de nouveaux produits, écrire des rapports de mise en œuvre du projet, développer des logiciels pour ordinateurs, prendre des décisions, etc. Ce groupe de Les personnes coopérantes, surmontant des barrières temporaires et spatiales non seulement en travaillant, mais aussi élargir leur connaissance de leurs connaissances, est souvent appelée «équipe qui fonctionne sur la base des ordinateurs».

Le logiciel d'utilisation collective permet à un groupe de personnes qui travaillent ensemble de mener des actions communes afin de réaliser leurs tâches en facilitant les communications, l'utilisation des données générales et l'information et l'amélioration des activités décisionnelles. Les équipes qui travaillent ensemble sur la base des ordinateurs sont souvent classées en fonction des fonctions logicielles par lesquelles le travail est effectué:

Logiciel d'utilisation collective pour gérer les communications;

Logiciel d'utilisation collective pour fournir le processus d'utilisation informations générales;

Logiciel d'utilisation collective pour appuyer la prise de décision.

Systèmes d'assistance informatique pour le travail collectif en tant que discipline académique

Les outils informatiques des travaux collectifs sur le réseau peuvent également être considérés comme une discipline académique, qui comprend une pluralité de disciplines qui étudient l'effet des technologies informatiques et associées pour le comportement et la productivité du groupe, ainsi que les processus de conception, de développement et de mise en œuvre systèmes d'information pour soutenir le groupe de personnes, les travailleurs ensemble. Discipline "Fonds informatiques des travaux collectifs sur le réseau" fondé sur de telles disciplines telles que l'informatique, le cognivistisme, la psychologie, la sociologie, l'anthropologie, l'ethnographie, le comportement organisationnel et les systèmes de gestion de l'information. Comme dans la composition du système d'information de quelque nature que ce soit, la composition des systèmes de collaboration informatique comprend du matériel, des logiciels, des données, des procédures et des personnes. Travailler avec d'autres personnes implique inévitablement des contacts, l'utilisation de données générales et d'informations et de problèmes articulaires. Pour que cela soit possible, les ordinateurs des utilisateurs doivent être combinés dans un réseau local ou un bureau réseau téléphoniquequi peuvent être connectés à des réseaux globaux et à Internet. Cela consiste en une différence fondamentale entre les systèmes d'information individuels et les systèmes d'information pour les groupes de travail.

2. Histoire et développement question

De nombreuses personnes debout sur les sources de technologies informatiques rêvaient d'utiliser des ordinateurs pour soutenir les groupes ensemble. Arc engelbart ( Doug Engelbart.) C'était l'un d'entre eux. Il a prédit que les ordinateurs de l'avenir seraient en mesure d'élargir les frontières de l'intelligence humaine "grâce à la coopération fondée sur et avec l'aide de nouvelles technologies". Son laboratoire de création d'un atelier de connaissances élargi a travaillé sur certaines questions fondamentales qui sont très importantes pour la compréhension des systèmes informatiques. Ils comprennent un dialogue et l'enregistrement, l'organisation de téléconférences, la création conjointe de la documentation, la planification, les bases de données d'utilisation collective et les contacts à l'aide de supports multimédia ( Johansen, 1988.). Les deux composants les plus largement utilisés du logiciel d'utilisation collective (courriels et conférences informatiques) sont apparus dans les années 1970. Dans les années 1980. Nous avons assisté à l'émergence de termes majeurs et d'idées du domaine des œuvres communes sur la base d'ordinateurs, tels que les logiciels d'utilisation collective, les systèmes de prise de décision collectifs, les travaux conjoints sur la base des ordinateurs et de la téléconférence. Actuellement, les systèmes de soutien au groupe et systèmes électroniques Les organisations de réunion sont considérées comme les composantes les plus importantes des systèmes de soutien à la décision. Le lecteur peut trouver un bref historique de ce problème et des parties 1 de la grifa ( Grief, 1988.) et le chapitre 1 de Johansen Books ( Johansen, 1988.).

3. Moyens de communication du logiciel de communication

E-mail

Le courrier électronique (e-mail) est la forme de logiciels de communication la plus courante et la plus réussie pour une utilisation collective. Tous ceux qui ont une adresse email peuvent envoyer des courriels à une autre personne qui a également une adresse e-mail, Tout ordinateur connecté au réseau et à tout point du globe. Utilisation d'un logiciel pour travailler avec courrier électronique, tel que Eudora Pro, vous pouvez créer des courriels et faire des pièces jointes. La fonction de fixation est utilisée pour envoyer par courrier de tout type de documents, tels que des documents texte, des feuilles de calcul, des images, des fichiers de base de données, etc.

Logiciel de filtrage de texte. Ce groupe de technologie étend ses capacités de messagerie en utilisant intelligence artificiellePour aider l'utilisateur à structurer, direction et filtrer les messages. La nécessité de ces services est due au fait que le nombre de courrier est en croissance constante, ce qui est presque ou non nécessaire par l'utilisateur. Le logiciel de filtration peut fournir une livraison aux utilisateurs uniquement des messages personnels contenant des nouvelles importantes pour eux et contribue également à trouver les informations nécessaires aux utilisateurs dans le processus de prise de décision. Les messages peuvent être filtrés afin de ne pas interrompre le travail des participants du groupe à lire des messages inutiles ( Malone et al. 1989.).

Systèmes de conférence sur ordinateur

Les systèmes de conférence informatisés permettent au Groupe des personnes qui travaillent de partager leurs opinions, leurs idées ou leurs informations lors de la discussion de toute question, surmonter les barrières temporaires et spatiales. Lorsqu'un groupe de personnes qui devaient participer à la conférence ne peut être satisfait simultanément dans un endroit donné, il est impossible de tenir une réunion personnelle traditionnelle. Actuellement, il existe de nombreux systèmes de conférence spécifiques, y compris des conférences informatiques (réunions menées par courrier électronique), conférences à l'aide de bureau ordinateur personnel, Téléconférence, vidéoconférence et conférences effectuées à l'aide de supports multimédias.

Les forums informatiques sont un type d'email, lorsque les messages sont systématisés sur des sujets et des dialogues sont souvent organisés par le modérateur. Le système de conférences informatiques, également appelé système de réunion asynchrone, peut être utilisé pour échanger des informations sur un sujet donné au cas où les réunions personnelles sont facultatives ou difficiles à déterminer. L'utilisation de ce système vous permet de gagner du temps et de l'argent habituellement consacré aux réunions d'argent et au passage. Les alternatives aux conférences informatiques asynchrones sont des conférences informatiques interactives en temps réel (synchrones) et de vidéoconférence, privées de déficiteurs de déficience inhérentes à des conférences asynchrones asynchrones (manque de simultanéité). Systèmes de téléconférence ou systèmes de système de conférence utilisant des fonds multimédias permet aux participants qui sont dans divers endroits de voir et de s'entendre à l'aide de périphériques audio et vidéo.

Le système d'organisation des conférences utilisant des ordinateurs personnels est un type de systèmes de conférence en temps réel sur la base d'ordinateurs destinés à des participants individuels qui négocient avec d'autres participants à divers endroits, tout en organisant une téléconférence impliquant de négocier un groupe de participants, situés en particulier Pour cette chambre équipée, avec des groupes similaires de personnes situées à d'autres endroits. La salle de téléconférence est équipée d'un grand écran d'écran commun et d'un canal dédié. Une caractéristique importante des systèmes de travail d'équipe synchrones, tels que le système d'organisation de la conférence utilisant un ordinateur personnel, est que le système doit avoir des moyens d'afficher une fenêtre d'application logicielle régulière pour un utilisateur individuel pour un grand nombre d'ordinateurs personnels ou de postes de travail, ainsi que dans afin de produire des informations de tout ordinateur personnel ou poste de travail pour fournir des informations simultanément introduites des informations pour tous les ordinateurs participant à la conférence. Outre l'ordinateur personnel, le matériel requis comprend un microphone et un haut-parleur, ainsi qu'une caméra et un moniteur vidéo. Chacun des participants voit la zone commune (zones communes destinées à travailler ensemble), où chacun des participants est présenté par les mêmes informations («Ce que je vois, vous voyez et vous», ainsi que votre zone de travail personnelle contenant l'application logicielle de fenêtre individuelle. Intel Corp. Sortie d'un système complet pour organiser la vidéoconférence, Teamstation 4.0, créé sur le processeur Pentium II et fonctionnant avec le système d'exploitation Windows NT 4.0. Ce système d'organisation de vidéoconférence dans une pièce spécialisée offre aux utilisateurs un grand nombre de matériel et de logiciels, en particulier haut-parleur duplex, clavier sans fil et souris, chambre de suivi automatique, moniteur multimédia avec haute résolution. Tout cela est destiné à être utilisé sur la base de réseaux numériques avec la fourniture de services complets ( networks RNIS.) Et sur la base des réseaux locaux. Le système d'équipestation peut fournir une fréquence de 30 images par seconde ( Santoni, 1998.).

Collectif enregistrement documentation, planification, enregistrement graphique matériaux

L'enregistrement collectif de la documentation (documentation de développement du groupe) est la création de documents à la fois par un groupe d'employés. L'utilisation d'un système de documentation de conception collective permet à chaque membre du groupe de travail de créer et de modifier ses propres sections de tout document (par exemple, des propositions de mise en œuvre du projet, des rapports sur les réunions du comité, des brochures, une documentation créée à l'aide de systèmes d'information , etc.) qui peuvent inclure du texte, des graphiques, des feuilles de calcul, etc. Le matériel de ce système comprend un serveur de fichiers avec lequel les ordinateurs personnels du groupe de travail sont connectés. Toute la documentation du groupe est concentrée dessus. Le serveur de fichiers est un ordinateur qui entre dans le réseau local et contrôle la base de données située sur son disque dur. Pour que le groupe crée conjointement des documents, vous avez besoin d'un logiciel spécialisé qui permet aux particuliers de déterminer l'emplacement des documents.

4. Logiciel de travail collectif pour soutenir la conservation et la recherche d'informations

Systèmes de gestion de base de données pour les groupes de travail (SGBD pour groupes de travail)

Le stockage et la recherche d'informations sont des caractéristiques fondamentales des systèmes d'information automatisés. Les données d'arçus sont effectuées sur des périphériques de stockage d'informations secondaires, telles que le disque dur, utilisent plusieurs niveaux de données hiérarchiques: bits, octets, champ, enregistrement, fichier et base de données. Les données ne sont pas traitées des informations que les divisions nationales de l'organisation sont collectées, telles que le service des ventes ou le service de production. Les informations complètes sur n'importe quel client sont stockées comme enregistrement qui a un format structuré. Cela signifie que chaque entrée contient certains champs d'une longueur donnée, tels que le nom de famille, le nom, le patronyme, l'adresse, le personnel, le code postal, le numéro de téléphone, etc. Ensemble d'enregistrements (par exemple, les enregistrements de chaque client) sont un fichier. Et l'ensemble de fichiers groupés et interconnectés est une base de données. Les SGBD pour les groupes de travail sont des logiciels de gestion (entrée, mises à jour, systématisation, interrogation, rapport, etc.). Un tel SGBD comme Microsoft. Accès, Microsoft. Foxbase., dbase. Les deux peuvent être utilisés comme une personne et un groupe de personnes. La différence entre les SGBD pour les groupes de travail et les SGBD individuels est que le SGBM pour les groupes de travail contrôle le partage des données. Pour voir comment deux utilisateurs ou plus peuvent gérer les mêmes informations simultanément (ou à des moments différents), le lecteur est recommandé de contacter le livre de Lenk et Hatch ( Kroenke. & Hatch, 1994).

Systèmes d'automatisation de bureau

Des moyens techniques pour des travaux communs basés sur des ordinateurs, tels que le courrier électronique avec la fonction de fixation, peuvent être utilisés pour établir la gestion de documents au bureau. Les programmes d'application pour l'automatisation des travaux de bureau couvrent tous les types de problèmes liés aux activités de l'Office, qui doivent être étudiés et adoptés à l'exécution, et nécessitent également l'approbation de certaines personnes, telles que Master, Manager, Vice-président, etc. pour améliorer et Accélérer le traitement du document, de nombreuses opérations, telles que l'approbation du débit financier ou du traitement des commandes, peuvent être effectuées par des systèmes d'automatisation du système.

Planification des activités de groupe de travail (établissement de l'ordre du jour des groupes de travail)

Les systèmes de planification des groupes de travail simplifient le processus de planification de leurs activités quotidiennes, hebdomadaires et à long terme. Travaillant avec la base de données des programmes collectifs d'utilisation et d'horaire, l'organisation peut minimiser la doublure dans le calendrier des membres du groupe.

Systèmes de base de données texte pour groupes de travail ouverts

Systèmes de bases de données texte pour les groupes de travail ouverts - un moyen efficace d'accéder aux données texte non structurées en mémoire pour ronfler les matériaux de l'organisation. La mémoire de stockage des matériaux de l'organisation (ou une base de données ouverte) est un ensemble de données de texte obtenues à partir de messages électroniques, d'annonces électroniques et de systèmes de conférences collectives. Si la mémoire contient des données de texte reflétant les activités du groupe, il est souvent appelé mémoire de groupe. Il s'agit d'une ressource d'entreprise importante qui peut être utilisée dans la résolution des tâches, de travailler avec des clients et dans d'autres cas. Par exemple, pour répondre à la question du client concernant le mauvais fonctionnement des marchandises achetées, le représentant du service des relations clients peut demander des informations sur la base de données de texte collective et trouver une solution appropriée.

Lorsque vous arrachez des données de texte façon efficace La systématisation de très grandes quantités d'informations est hypertexte. L'utilisation d'un hypertexte fournit aux utilisateurs un accès rapide et facile aux informations contenues dans les documents importants. Une page de Internet - bon exemple Un document systématisé par Hypertext. L'utilisation collective d'un hypertexte permet aux personnes de mener une session en temps réel, à l'aide de l'utilisation collective de l'hypertexte, un groupe d'utilisateurs distribué dans l'espace et travaillant ensemble peut simultanément une vue et modifier divers éléments de l'hypertexte. Les actions de l'utilisateur sont immédiatement affichées sur les affichages de tous les participants ayant sélectionné le mode d'interaction avec une connexion forte pour l'opération. Si l'utilisateur sélectionne le mode d'interaction avec une obligation faible, il peut prendre toutes les actions qui ne seront pas immédiatement visibles pour le reste.

Lotus Notes. C'est le leader des logiciels d'utiliser des bases de données ouvertes via des réseaux informatiques de l'organisation. Lotus Notes. Il a beaucoup de fonctionnalités importantes. Contrairement aux bases de données conventionnelles, telles que Microsoft Excel.Dbase. ou alors Foxbase., Banque de données Lotus Notes. Stockez des documents contenant des données graphiques, des feuilles de calcul, des informations textuelles, etc. sous la forme d'un enregistrement. De plus, ce logiciel est compatible avec de nombreux populaires editeurs de texte, programmes de travail avec des feuilles de calcul et forfaits graphiques Pour un ordinateur personnel. Lotus. Remarques. Il peut travailler à partir de divers systèmes d'exploitation et avec divers quincailleries. Il peut être utilisé lorsque vous travaillez sur tous les ordinateurs avec des systèmes d'exploitation OS / 2, les fenêtres ou alors Unix, ainsi que certains systèmes d'exploitation de réseau populaires, y compris Novell., Banian. et IBM.. Compatibilité Lotus. Remarques. Il simplifie le processus d'utilisation d'informations générales et du travail conjoint des utilisateurs dans de grandes organisations mondiales.

5. Logiciel de travail collectif pour soutenir la prise de décision

Programmes de travail avec des feuilles de calcul pour les groupes de travail

Les programmes de travail collectif avec des feuilles de calcul sont une sorte de logiciel d'utilisation collective conçu pour fournir une analyse à grande échelle de feuilles de calcul dans des organisations à plusieurs niveaux, composées de départements, de divisions et d'un bureau central. Les rapports de vente mensuels sont créés par chaque service d'un format spécifique utilisant un modèle standard unique pour la société. Le modèle contient la même quantité de variables dépendantes et indépendantes du type standard et de formule qui définissent le lien entre eux. Les rapports de vente soumis par tous les services de vente peuvent être combinés dans un ensemble de feuilles de calcul pour chaque unité (par exemple, les unités de l'est, de l'ouest, du nord et du sud), qui, à leur tour, peuvent faire partie des unis à l'ensemble de la société du tableur.

Groupe de travail manuel du projet

La gestion de projet est associée à la planification, au développement du graphique, à l'observation et au contrôle de la mise en œuvre du projet et avec l'ordre requis pour cela avec de l'argent. Développement d'un nouveau produit ou design et mise en service de nouveaux capacité de production Exemples de projets complexes consistant en une variété de tâches individuelles (parfois plus de dix mille), réalisées par de nombreux départements différents (département de design, service d'approvisionnement, service manufacturier, etc.) et individuels. L'objectif de la gestion de projet est l'achèvement du projet à temps, sans retard. Les méthodes sont dédiées à un grand nombre forfaits logicielsqui aident à planifier jusqu'à plusieurs milliers d'activités et sont destinées à aider le gestionnaire à se concentrer sur la gestion des activités particulièrement importantes. Les systèmes d'information sur la gestion de l'information ont une interface utilisateur graphique et permettent aux gestionnaires de mieux planifier et coordonner diverses activités d'un grand nombre de ministères. Grâce à l'utilisation globale des plans de projet et des informations connexes stockées sur serveur de fichiersLe système est conscient de toutes les organisations de l'Organisation sur le degré de dépendance de chaque tâche étant effectuée des autres et contribue ainsi au cas d'achèvement rapide du projet.

Il y a beaucoup de produits commerciaux, tels que le gestionnaire d'équipe 97 de Microsoft Corporation., Lotus Notes, Microsoft Exchange et Livelink Intranet (version 8) de OpenText Corporation.. Ils peuvent être utilisés pour observer et signaler les employés sur les progrès du projet et son achèvement.

Systèmes de support de la solution de groupe, systèmes de support de groupe, systèmes d'organisation de la réunion électronique

Les systèmes d'assistance à la décision sont un type de systèmes d'information automatisés. Seulement dans les années 1970. Les scientifiques ont remarqué à quel point les systèmes d'information automatisés sont importants dans les gestionnaires de soutien et leurs activités partiellement structurées ou non structurées liées à la prise de décision. Le concept de systèmes de soutien décisionnel du groupe repose sur le concept de systèmes de prise de décision (voir Systèmes de soutien à la décision). Depuis les années 1980 Tout est associé aux systèmes de groupe pour assurer la prise de décision, une grande attention est payée. Un système d'appui à la décision de groupe est un "système automatisé interactif qui contribue à la prise de décision sur des problèmes non structurés travaillant ensemble et représentant un groupe" ( De-Sanctis & Gallpee, 1985). Le soutien à la prise de décision du groupe nécessite un matériel spécialisé, des logiciels, des ressources humaines, des données et des procédures supplémentaires. Chacun des membres du groupe a un ordinateur personnel ou poste de travailqui est connecté à des ordinateurs personnels d'autres membres du groupe, ainsi qu'avec un ou plusieurs écrans généraux généraux, de sorte que chacun des membres du groupe puisse voir les informations introduites par d'autres. Les logiciels de regroupement des systèmes de prise de décision doivent prendre en charge des fonctions spécialisées, telles que l'entrée anonyme d'idées et des commentaires des utilisateurs, en établissant une liste d'informations saisies par les utilisateurs, le vote, le classement des solutions alternatives et leur sortie. La composante humaine des systèmes de support décisionnelle comprend un modérateur de groupe, qui effectue une session et constitue une sorte de connexion entre le groupe et le système informatique.

Au début des années 90 Le concept de systèmes de soutien au groupe est apparu, ce qui a donné une vision plus générale pour répondre aux besoins des groupes de travail dans le soutien à la prise de décision et aux communications. Les systèmes de support de groupe sont appelés systèmes d'information automatisés utilisés pour soutenir les travaux intellectuels communs ( Jessup & Valcich, 1993). Cette définition des systèmes de soutien du groupe implique qu'ils permettent des communications, usage total Informations et sa recherche, ainsi que des activités de prise de décision. Dennis et autres ( Dennis et al, 1988) Le terme "système d'organisation de la réunion électronique" a été donné, qu'ils considéraient comme généraux, y compris les termes "Systèmes de support de la solution de groupe", "Systèmes de soutien du groupe" et "Ouvrages collectifs d'outils informatiques":

Établi sur l'application des technologies de l'information (IT) Environnement Assistant des réunions de groupe pouvant être distribuées à la fois dans le temps et dans l'espace. L'environnement informatique comprend (mais non limité à cet ensemble) équipement distribué, logiciel et matériel, équipements, procédures, techniques, techniques, moyens auxiliaires et données nécessaires à l'opération du groupe. Les tâches du groupe comprennent (mais ne se limitent pas à ces) communications, de résolution de problèmes, de discussions sur les problèmes émergents, les négociations, la résolution des conflits, l'analyse du système et la conception et les actions conjointes du groupe, telles que la préparation de documents et les utilisent conjointement.

Bien que des chercheurs dans le domaine des ressources informatiques des travaux collectifs sur le réseau et des systèmes électroniques de réunions de la réunion, conviennent apparemment que ces deux catégories de systèmes sont à bien des égards similaires, ils ne peuvent pas se réunir en ce qui concerne un terme plus général. Les chercheurs dans le domaine des ressources informatiques des travaux collectifs sur le réseau estiment que le terme "travail commun sur la base des ordinateurs" est plus large et comprend les systèmes électroniques de réunions de réunion, tandis que Dennis et al. ( Dennis et al, 1988) Ils représentent leur opinion selon laquelle les systèmes électroniques de réunions de réunion comprennent des outils informatiques pour les travaux collectifs sur le réseau en tant que sous-système. Il n'y a pas si longtemps, il a été rapporté que de nombreux programmes d'utilisation collective ont été développés pour soutenir la prise de décision, qui couvrent la planification stratégique, la gestion de la qualité, la réingénierie, la reconstitution de nombreux experts, la prise de décision du groupe distribué avec l'implication d'un nombre suffisamment élevé de Participants (de TENS à des centaines), le développement de la politique économique nationale et l'accélération de la création de tâches techniques dans le processus de développement de systèmes ( Gagnez, 1998.).

6. Futur l'ordinateur systèmesupport collectif travail

Logiciel de collaboration basé sur Internet. Un logiciel d'utilisation collective de plus en plus sera inextricablement relié aux technologies Internet. Une plate-forme particulièrement importante, le World Wide Web devient pour la prochaine génération d'une utilisation collective logicielle appliquée. Les produits logiciels d'utilisation collective sont combinés en eux-mêmes un nombre croissant de protocoles Internet. Ces produits incluent, par exemple, Domino de Développement iotus ou Microsoft Exchange de Microsoft.. Il est prévu que dans la prochaine version Microsoft Le bureau va complètement effacer la frontière entre le logiciel Worldwide Web et l'utilisation collective. Il est supposé que les logiciels de travail ensemble via Internet seront un tiers du marché des logiciels d'utilisation collective pour 2000 (estimé en 82 BLN), en raison du fait qu'il ne relève pas de restrictions liées à l'utilisation de pare-feu (matériel de pare-feu. Protection des outils) Dans les grands systèmes utilisant un logiciel d'utilisation collective, ainsi que pour la facilité de son installation et de son utilisation ( Coperland, 1998.).

Il existe un processus d'intégration synchrone et asynchrone systèmes de communication. Selon Hibbard ( Hibbard, 1998.), les entreprises impliquées dans le développement du logiciel d'utilisation collective (par exemple, Lotus, Microsoft.), Acquérir de la société - Développeurs de technologies de la conférence en temps réel afin de présenter cette technologie à leurs produits logiciels pour les communications asynchrones. Dans le très proche avenir, le logiciel d'utilisation collective combinera les technologies synchrones (simultanées) et asynchrones avec stockage de données intermédiaire sur un serveur. L'utilisation d'une nouvelle technologie de collaboration synchrone permet aux membres du groupe de travail de voir la liste des participants au groupe de travail, qui parcourent simultanément toute page Web, ainsi que d'ouvrir une feuille de calcul ou un document et le partagé en temps réel. Les modifications mises en œuvre seront visibles pour tous les participants au groupe de travail en même temps.

Logiciel pour les groupes de travail grandes tailles. Le logiciel d'utilisation collective était initialement destiné à augmenter la performance des groupes de travail inclus dans l'organisation. La tendance à utiliser par de nombreuses sociétés de logiciels pour améliorer la coopération commerciale (c'est-à-dire la coopération entre la société, ses clients et ses fournisseurs) via Intranets (réseaux internes basés sur les technologies Internet. Intranet est un réseau d'entreprise privé utilisant des produits logiciels et des technologies Internet) ( Réseaux internes de la Société) et Extraset (réseaux externes basés sur les technologies Internet, psychique est la poursuite de l'intranet de l'organisation en dehors de l'organisation sur Internet pour les utilisateurs qui ont une autorisation spéciale pour accéder à des matériaux intranet) (continué intranet construit sur la base de l'utilisation du World Wide Web afin de faciliter les communications avec les fournisseurs de sociétés et ses clients). Certaines entreprises utilisent déjà le logiciel des groupes de travail de grandes tailles (groupes de travail, y compris les partenaires commerciaux, tels que les clients et les fournisseurs) basés sur des intranets afin d'automatiser le processus d'approvisionnement. Les logiciels des groupes de travail de grandes tailles comprennent les logiciels de gestion des courriels et du flux de travail, qui repose sur des réglementations commerciales et de la technique de travail. On pense que l'échange de données électroniques sera évoqué par des logiciels pour des groupes de travail de grande taille, car il est plus facile à utiliser et à maintenance ( Adhikjari, 1998.).

Expansion logiciel propriété collectif utiliser.avant que niveau bureau connaissances

De nombreuses entreprises sont des leaders dans le développement du logiciel d'utilisation collective, tels que Lotus, Microsoft. et Novell., Élargissez les fonctions du logiciel d'utilisation collective jusqu'au niveau de la gestion des connaissances. Leur objectif est de déplacer l'accent sur la zone de fonctionnement des bases de données lorsqu'ils posent des questions et recherchent des réponses. La gestion des connaissances est un type d'activité relative à la fourniture et au traitement des connaissances (sous la forme de descriptions, sous forme de procédures et sous forme de raisonnement). Les techniques de gestion des connaissances comprennent la gestion de texte, la gestion de formulaires, la gestion de la base de données, l'analyse des tableaux électroniques, la gestion des règles, la génération de rapports, etc. L'utilisation de ces méthodes visant à utiliser diverses bases de données: Lotus Notes., bases de données relationnelles et systèmes de fichiers. Les utilisateurs peuvent rechercher immédiatement dans toutes ces bases. Le logiciel d'utilisation collective permet à la société de systématiser automatiquement les documents indexés conformément au sujet, y compris l'indexation de tous les types de courriels, de documents, de tâches et de plans individuels.

Sean.DANS. E.de
Université d'État du Sud-Est Missouri

Lorsque vous utilisez Office et OneDrive ou SharePoint, vous pouvez travailler sur mot documents., tables Excel et présentations PowerPoint avec d'autres personnes. La co-édition signifie que plusieurs auteurs travaillent simultanément sur le document.

Quel est nécessaire pour co-éditer?

Le co-montage est pris en charge pour les documents stockés dans OneDrive ou SharePoint.

Pour collaborer avec d'autres utilisateurs, ce qui suit est requis:

Stockage général . Pour co-éditer, vous pouvez stocker des documents sur OneDrive, OneDrive pour les entreprises, sur SharePoint Online ou SharePoint Server.

Applications Soutenir l'édition conjointe Word et PowerPoint sur tous les appareils et versions, plus tard que Office 2010, en soutenant la co-édition. Applications mobiles Excel et Excel 2016 avec Office 365 prennent également en charge la modification collaborative.

Document approprié. Le co-montage n'est pris en charge que dans les fichiers de formats modernes, y compris DOCX (Word), PPTX (PowerPoint) et XLSX (Excel).

Permis d'édition. Tous les auteurs devraient avoir la permission de lire et de modifier les documents.

Création et ouverture de documents pour co-éditeur

Vous pouvez créer des documents dans des versions classiques de bureau en ligne ou de bureau. Informations Complémentaires Pour savoir comment éditer des documents, voir les articles suivants:

Fournir un accès global aux documents de collaboration

Avant de commencer à travailler sur des documents, il est nécessaire de leur donner accès. Dans les applications SharePoint, OneDrive et Office, vous pouvez partager des fichiers avec d'autres utilisateurs.

Pour plus d'informations sur l'accès global aux documents OneDrive et SharePoint, voir les articles suivants:

Est-il possible de travailler ensemble dans mode hors-ligne?

Si vous ouvrez un document général dans une application classique ou mobile, vous pouvez y travailler, même s'il n'y a aucune connexion au réseau. D'autres auteurs ne verront pas les modifications que vous contribuez hors ligne. Lorsque vous vous connectez à Internet, vous recevrez des notifications de nouvelles modifications et vos modifications seront disponibles pour les autres.

Lorsque vous travaillez dans le paragraphe de mot sur lequel vous travaillez, il est bloqué que d'autres utilisateurs ne peuvent pas remplacer vos modifications. Si vous êtes hors ligne, il peut arriver que quelqu'un d'autre change le même paragraphe. Lorsque les modifications sont enregistrées, un message contextuel apparaît sur le conflit. Vous pouvez afficher des changements contradictoires et décider lequel d'entre eux devrait être laissé.

Élimination du conflit dans Word 2016

Si vous travaillez sur le fichier dans le dossier de synchronisation (telle que ONDRIVE ou ONDRIVE pour entreprise), il est synchronisé lors de la restauration de la connexion Internet, que l'application (Word, PowerPoint) soit en cours d'exécution. Pour se reconnecter Le fichier est automatiquement synchronisé. Si vous avez des conflits, vous recevrez une alerte. Pour plus d'informations, voir Synchroniser les fichiers à l'aide du client de synchronisation OneDrive sous Windows.

Qui peut participer à une édition commune

Par défaut, le groupe SharePoint et les autorisations attribuées à la bibliothèque dans laquelle un document est stocké ou créé est hérité de tous les documents. Par exemple, sur le site Web du Groupe, où tous les utilisateurs ont des permis de lecture et d'enregistrement, l'un d'entre eux peut participer à CO-EDIT. Malgré le fait que la bibliothèque de documents en ligne SharePoint avec des autorisations de lecture permet aux utilisateurs d'ajouter uniquement des documents, mais aucun auteur ne peut apporter des modifications si elles ne sont pas clairement invitées.

Les autorisations SharePoint sont héritées, mais vous pouvez définir d'autres autorisations pour certains utilisateurs. Si vous avez accès à la bibliothèque SharePoint uniquement à lire, vous pouvez fournir la permission de modifier certains utilisateurs. Toutefois, si la bibliothèque est autorisée à modifier pour tous les utilisateurs, vous ne pourrez pas limiter les autorisations de certains d'entre eux uniquement. Les autorisations héritées peuvent être remplacées à l'aide d'une résolution plus élevée, mais pas de niveau inférieur. Pour plus d'informations sur les autorisations, voir les niveaux d'autorisations Scherepoint.

Lorsque vous utilisez le site personnel SharePoint, la bibliothèque personnelle OneDrive pour les entreprises ou le stockage personnel ONEDrive vers les fichiers doit être explicite. Par défaut, ils peuvent changer et visualiser uniquement le propriétaire de la bibliothèque. Vous pouvez décider qui peut éditer fichiers séparésEn fournissant un partage à la modification des utilisateurs ou des groupes. Pour plus d'informations sur l'accès partagé, voir Fichiers et dossiers de divertissement au bureau 365.

Puis-je modifier des documents conjointement avec les utilisateurs Office 2007 et les versions antérieures?

Bien que vous puissiez envoyer des fichiers à l'aide de Word et PowerPoint 2007 ou une version antérieure de SharePoint Online ou OneDrive, et vous pouvez les ouvrir à modifier, vous ne pourrez pas créer conjointement ces documents à l'aide de ces applications obsolètes. Lorsque l'utilisateur ouvre le document en utilisant Word ou PowerPoint 2007, SharePoint Online ou OneDrive crée un blocage d'un document et interdit aux autres utilisateurs de modifier ce document pour modifier ce document. Pour co-modifier dans Word ou PowerPoint, tous les participants sont recommandés d'utiliser au moins la version classique de Office 2010, Bureau Online, les dernières versions de Mac OS ou une application mobile.

Est-il possible d'utiliser un autre stockage au lieu de SharePoint ou OneDrive?

Oui, des dizaines de partenaires de Microsoft dans le monde entier soutiennent l'édition collaborative via Office Online. Vérifiez si le co-édition est pris en charge à l'aide de Bureau Online sur votre fournisseur de référentiel.

Toutefois, lors de l'utilisation de référentiels tiers, les documents ne peuvent pas être partagés avec l'aide d'applications de bureau classiques et sur d'autres plates-formes. De plus, l'édition conjointe des documents stockés sur Google Disk ne sont pas pris en charge.

Sous l'organisation activités de réseau collectifcomprendre les actions conjointes de plusieurs utilisateurs du réseau de communications électroniques visant à obtenir des informations. Les participants à la mise en réseau conjointe peuvent être combinés par des objectifs communs, des intérêts, qui leur permettent d'échanger des points de vue, des jugements et d'effectuer des actions avec divers objets, tels que des photos, des programmes, des enregistrements, des articles présentés sous forme numérique.

Une telle interaction peut être dans divers types, tels que:

• - la communication;
• - l'échange de données;
• - organisation de travail;
• - passe-temps conjoint pour le divertissement du réseau.

Considérez chacun d'eux. L'un des exemples de l'organisation la communicationen ligne

Internet peut servir de communauté populaire aujourd'hui Livejournal(www.livejoumal.ru), Facebook.(www.facebook.com), Twitter.(http://twitter.com) et d'autres.

En substance, ce sont des réseaux sociaux qui travaillent en temps réel, permettant aux participants d'interagir les uns avec les autres. Ainsi, le réseau social LiveJournal (Live Journal) offre la possibilité de publier leur propre et commenter les enregistrements d'autres personnes, pour mener des blogs collectifs («communauté»), pour recevoir des informations opérationnelles, stocker des photos et des vidéos, ajouter d'autres utilisateurs à des amis et Suivez leurs archives dans le "Ribe d'amis" et etc.

Facebook vous permet de créer un profil avec une photo et des informations sur vous-même, d'inviter des amis, de partager des messages avec eux, de modifier votre statut, de laisser des messages sur les "murs" de quelqu'un d'autre, de télécharger des photos et des vidéos, créer des groupes (communautés d'intérêt ).

Twitter permet aux utilisateurs d'envoyer des notes de texte courtes à l'aide de l'interface Web, des SMS, des outils de messagerie instantanée (par exemple, Windows Live. Messager), programmes de clients tiers. Une caractéristique distinctive de Twitter est la disponibilité publique de messages postés, ce qui le rapporte à blogs(Journal en ligne, dont le contenu représente des enregistrements régulièrement mis à jour - des postes).

Une autre façon de communiquer est définitivement e-mail.La création d'une boîte de courrier électronique a été considérée en détail dans l'atelier du paragraphe 2.12. Avec tous ses avantages, le courrier électronique ne vous permet pas d'organiser un dialogue opérationnel bilatéral, aussi près que possible de la conversation habituelle. En envoyant une lettre, une personne est convaincue qu'il sera livré rapidement à la boîte de destination, mais une réponse rapide sera-t-elle obtenue? De plus, la correspondance peut s'étirer, ce qui minimise la solution de problèmes réels possibles de la personne au moment du temps.

C'est pourquoi il était nécessaire de créer une classe de programmes indépendante qui effectuerait deux tâches principales:

• 1. Montrez si l'interlocuteur est au moment d'Internet sur Internet, est-il prêt à communiquer.
• 2. Envoyez un court message à l'interlocuteur et recevez immédiatement une réponse de lui.

Ces programmes ont reçu le nom IMS (eng. Service Instant Messengers -

messagerie instantannée). Souvent, ces programmes sont appelés pagers Internet.À titre d'exemple de tels programmes, vous pouvez apporter Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, ICQ.

Donc, le programme Windows Live Messenger est l'un des composants Windows En direct - Microsoft Network Services Set. Auparavant, nous avons rencontré de tels modules tels que la sécurité familiale et le studio de cinéma. L'accès à Messenger peut être obtenu à l'adresse http://download.ru.msn.com/ WL / Messenger ou via le bouton Démarrersur votre ordinateur personnel (après avoir installé les composants principaux services Windows Vivre).

Actuellement, les programmes d'intégration messager et de Skype, dont les fonctions seront considérées comme plus tard.

Pour lancer une "conversation", il suffit d'effectuer une double souris Cliquez sur le nom de l'interlocuteur et entrez un message à la fenêtre correspondante. S'il n'y a pas d'ami en place, vous pouvez le laisser un message et il le verra quand entrera à nouveau au programme.

La communication en temps réel peut être faite avec discuter(Chatter anglais - chat). Si votre ordinateur est équipé d'une caméra vidéo, vous pouvez créer une chat vidéo. L'une des caractéristiques les plus intéressantes du chat vidéo à Messenger est qu'elle vous permet de faire tout ce qui n'était déjà fait qu'avec la communication personnelle. Par exemple, vous pouvez facilement partager des photos et voir l'interlocuteur y réagit.

Considérons maintenant comment les activités de réseau collectif associées à l'échange de données.Notez immédiatement que pour transférer ou ouvrir l'accès aux fichiers dans réseau local Les caractéristiques standard du système d'exploitation informatique sont utilisées. Pour ce faire, il suffit dans les réglages d'un répertoire spécifique pour ouvrir une lecture complète ou une entrée d'entrée par d'autres utilisateurs de réseau.

Actuellement, la méthode la plus populaire d'échange de données est la mise en place de fichiers sur divers hébergements vidéo et des réseaux sociaux. Hébergement- Il s'agit d'un service destiné à fournir des installations d'alimentation informatique pour publier constamment des informations sur un serveur sur Internet. Pour accueillir des fichiers vidéo, de telles grandes adhérences vidéo sont utilisées comme YouTube (www.youtube.com), Rutube (http://mtube.ru). Les réseaux sociaux, tels que les camarades de classe (www.odnoklassniki.rn), vkontakte (http://vk.com), etc., peuvent également être utilisés pour accueillir des matériaux photo vidéo.

Stockage, le partage de fichiers peut être organisé et utiliser des services cloud, tels que Yandex.Disk, SkyDrive, iCloud, etc. Nous énumérons un certain nombre d'avantages de cette méthode d'organisation du travail:

• - aucun investissement en argent n'est requis - les services sont gratuits;
• - occasion stockage Les données;
• - disponibilité d'informations de partout dans le monde à partir de différents appareils connectés à Internet;
• - l'utilisateur détermine indépendamment la disponibilité de fichiers à d'autres personnes;
• - grande taille stockage en ligne (7-10 gb);
• - les informations ne sont pas liées à un ordinateur;
• - Accès aux fichiers stockés sur des périphériques avec différentes plates-formes matérielles (Windows, Android, iOS).

À titre d'exemple, envisagez de travailler avec le programme Yandex.Disk, que vous devez d'abord installer sur votre ordinateur à partir de l'adresse de disque HTTP: //. yandex.ru/townload. Après avoir installé le programme sur votre appareil, le dossier Yandex.Disk est créé, dans lequel il y aura un certain nombre de dossiers, tels que des documents, la musique, le panier. Maintenant, après avoir ajouté, changez ou supprimez le fichier dans le dossier Yandex.Disk de votre ordinateur, il en va de même sur les serveurs Yandex, c'est-à-dire que le processus de synchronisation se produit automatiquement.

Figure. 428.

• 1. Ouvrez le dossier Yandex.Disk.
• 2. Run click clic-droit Souris sur le fichier souhaité.
• 3. Sélectionnez l'élément dans le menu contextuel Yandex.Disk: Copiez un lien public.

Se tournons vers la description de l'organisation activité de travailcomme méthode d'interaction conjointe du réseau. Cela peut sembler très différent de la simple communication dans la vidéoconférence, se terminant par l'utilisation de solutions d'entreprise sérieuses pour gérer le flux de travail de la société. Des exemples de telles solutions sont:

1. 1C-BITRIX: Portail d'entreprise (http://www.lc-bitrix.ru/products/

intranet /) - Système de contrôle interne ressource d'information Sociétés de travail collectif sur les tâches, projets et documents.

• 2. Megaplan (www.megaplan.ru) - Service en ligne pour gérer les affaires.
• 3. TeamLab (www.teamlab.com/ru) - Service multifonctionnel en ligne de collaboration, de gestion de documents et de projets.
• 4. Basecamp (http://basecamp.com) - Un outil en ligne pour la gestion de projet, la collaboration et les tâches de conception des projets.

Considérez ces solutions sur l'exemple du service de cloud Mégaplanqui fait référence à k. saaS modèle(Logiciel anglais comme service - logiciel en tant que service). Dans le cadre du modèle SaaS, les clients ne paient aucun logiciel en tant que tel, mais pour son loyer (c'est-à-dire pour son utilisation via une interface Web). Ainsi, contrairement au système de licences de logiciels classiques, le client comporte des coûts périodiques relativement faibles (de 150 à 400 roubles / mois), et il n'est pas nécessaire d'investir des fonds importants dans l'acquisition de la plate-forme logicielle et matérielle pour le déployer et puis maintenez la performance informatique.

En utilisant Megaplan dans l'entreprise, vous pouvez obtenir une variété d'outils de gestion du personnel efficaces modernes, notamment:

• - construire une structure hiérarchique de l'entreprise, clarifier les niveaux de soumission, rendre la communication des employés au sein de l'entreprise logique et compréhensible à tous;
• - Le système de gestion du personnel de l'entreprise permettra à chaque tête de contrôler les activités de ses subordonnés en temps réel. De plus, vous pouvez recevoir des informations topiques, même pas dans le bureau - il suffit d'avoir accès à Internet;
• - pour pouvoir échanger des documents, établir des plans d'entreprise, des présentations, des projets et des commandes en général, accélérer l'échange d'informations au sein de l'entreprise;
• - La messagerie et le forum d'entreprise facilitent la communication, tant professionnelles que personnelles, plus vivantes et plus efficaces. De plus, la déconnexion au cours de l'exécution de la tâche enregistrée dans Megaplane vous permet d'analyser le cours sur le projet.

En vous inscrivant sur le site ci-dessus, vous recevrez accès libre Pour le service de rencontres mégaplan. Des trois solutions offertes par la société, nommément travail commun, comptabilité de la clientèle et responsable des affaires, sélectionnez le premier - Collaboration.Un tel choix permet de gérer efficacement les projets, les tâches et les personnes. Sélection du module Personnel,ajoutez quelques employés en remplissant leurs cartes personnelles. De nombreuses informations dans les cartes ne sont pas nécessaires, vous pouvez toujours les éditer, tout en oubliant de cliquer sur le bouton. Sauvegarder.Module rempli Personnelprésenté à la Fig. 429.

Figure. 429.

En remplissant la base de la base, notant toutes les informations nécessaires dans le fichier, vous obtenez un système de gestion de personnel automatisé qui plus rapidement que n'importe quel gestionnaire de personnel vous informera de toutes les modifications, rappelez des jours de naissance, donnez accès au fichier et aux messages personnels. .

Créez maintenant des départements de votre organisation virtuelle. Pour ce faire, être dans le module Personnel,sélectionner le bloc Structure,et en informatique Ajouter du service.Pour ajouter un employé au département, il doit être traîné avec la souris de la liste. Non alloué.Après cela, vous devez établir le lien "DU SUBORDINATE DE LA TÊTE" à l'aide de liens Chefs subordonnés.Une telle situation est présentée à la Fig. 430.

Les flèches rouges sur le diagramme indiquent votre subordination et les employés verts vous obéissent.

Afin d'organiser l'interaction dans la commande, sélectionnez Module Tâcheset mettre la tâche devant chaque employé en précisant les délais de sa mise en œuvre. Un employé peut accepter ou rejeter la tâche, le déléguer à son subordonné, commentez la tâche, fonctionne avec la liste de ses tâches (impression, trier les fonctionnalités). Il peut même échouer la tâche - et cela sera immédiatement connu de tous ceux qui sont liés à celui-ci.

En utilisant le module Documentation,essayez de créer plusieurs documents texte (leur volume ne peut pas dépasser 300 Mo). Il est également possible d'importer les documents disponibles que le mégaplan sera trié par type: documents texte, présentations, fichiers PDF, tables, images, etc. Ainsi, vous pouvez stocker des contrats pour l'ensemble de la société, des banques, des questionnaires et d'autres fichiers importants. .

Figure. 430.

Module Discussionc'est un forum d'entreprise dans lequel toute question peut être envisagée. Une discussion sur les sujets peut survenir dans plusieurs sections déjà créées, à savoir News, repos, travail. Une telle situation est présentée à la Fig. 431.

Figure. 431.

Créez quelques sujets à l'aide du bouton Ajouter.Veuillez noter que vous pouvez limiter les regards discutés par certains employés et groupes. Le forum d'entreprise rend la communication au sein de la société plus ouverte. La possibilité de communication en ligne entre les employés, dont la réunion ne pouvait pas arriver dans la vie réelle, développe des relations informelles, à la suite de la collaboration sur les projets plus confortables. Travailler sur le projet créé dans environnement virtuelest significativement simplifié en raison du système de messagerie (module Messages)collaboration, traitement des fichiers d'accès général.

Ainsi, le développement d'opérations fonctionnelles de base dans le processus de travail avec mégaplan est très rapidement. Compte tenu du fait que la version gratuite du produit vous permet d'enregistrer trois utilisateurs, vous pouvez organiser une interaction réseau, créer une entreprise éducative et améliorer ainsi les compétences de l'interaction des interprètes et des gestionnaires du processus de travail.

Passe-temps conjoint pour le divertissement du réseau- le dernier type d'interaction réseau considérée par nous. Les divertissements de réseau sont principalement jeux d'ordinateur. Le type d'interaction dans les jeux peut être différent: les joueurs peuvent être concurrentiels les uns avec les autres, peuvent être en équipe et, dans certains jeux, les deux types d'interactions sont possibles. La rivalité peut être exprimée comme directement, comme la jouant des échecs et dans la table d'évaluation de certains matchs de navigateur.

Il y a un genre spécial de jeux MMORPG (Eng. Jeu de rôle multijoueur multijoueur massive, jeu de rôle en ligne multijoueur en ligne) - une sorte de jeux de rôle en ligne, permettant aux milliers de personnes de jouer simultanément un monde virtuel changeant à travers le L'Internet. La communauté des amoureux du jeu MMORPG est enregistrée sur Internet à l'adresse www.mmorpg.su.

Des jeux similaires sont généralement construits sur la technologie client-serveur, mais il existe des variétés où un navigateur ordinaire agit en tant que client. Le joueur dans un tel jeu semble avatar- représentation virtuelle de son caractère de jeu. Les créateurs du jeu soutiennent l'existence du monde de jeu dans lequel le jeu a lieu et qui est peuplé de ses personnages.

Lorsque les joueurs tombent dans le monde du jeu, ils peuvent effectuer diverses actions avec d'autres joueurs du monde entier. Les développeurs MMORPG soutiennent et développent constamment leurs mondes en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et des actions abordables pour «garantir» l'intérêt des joueurs. Les représentants lumineux de ce type de jeux sont aujourd'hui EverQuest, World of Warcraft, Anarchy Online, Asheron S, Everquest II, Guild Wars, Ragnarok Online, Silkroad Online, la matrice en ligne, la ville des héros.

• 1. Que comprenez-vous sous l'organisation des activités de réseau collectif?
• 2. Nommez les types d'interaction réseau.
• 3. Créez votre compte (si vous ne l'avez pas) dans l'un des réseaux sociaux, tels que LiveJournal ou Facebook. Effectuez des captures d'écran de votre blog. Résultat Nous envoyons à l'e-mail de l'enseignant.
• 4. Quel est le but des téléavertisseurs Internet? Quelles tâches fonctionnent-ils?
• 5. À l'aide du programme Windows Live Messenger, ajoutez votre enseignant à des amis (par arrangement préalable) et contactez-le en temps réel ou laissez-le un message.
• 6. Expliquez le terme "hébergement".
• 7. Énumérez les avantages de l'organisation de travaux sur les services cloud.
• 8. Installez le programme Yandex.Disk sur votre ordinateur. Fournissez un accès à plusieurs fichiers à votre professeur.
• 9. Créez une entreprise éducative à l'aide du service Cloud de Megaplan. Remplissez les informations dans les modules de programme. Définir la communication entre les départements. Invitez plusieurs de vos amis au projet. Démontrer le résultat de l'enseignant en y ouvrant l'accès.
• 10. Rédigez un bref rapport sur les résultats de vos travaux sur la création d'une entreprise virtuelle, indiquant les étapes de sa création, les résultats des activités de réseau commun.
• 11. Expliquez ce que le modèle SaaS est basé sur.
• 12. Êtes-vous membre de tout jeu dans le genre MMORPG? Si oui, parlez-nous des règles de base du jeu dans lequel vous participez. Comment votre interaction se produit-elle avec des amis?

Organisation de l'atelier Forums

À l'heure actuelle, avant que chaque établissement d'enseignement est la tâche de former un environnement éducatif d'information ouvert. Un mécanisme efficace consiste à utiliser les capacités de communication d'Internet. En particulier, une organisation sur des sites ou des systèmes d'information pour les établissements d'enseignement des forums (discussions).

Forum- Il s'agit d'une page Web créée sur la base de la technologie client-serveur pour organiser la communication des utilisateurs d'Internet. Le concept du Forum repose sur la création de sections dans lesquelles il existe une discussion sur divers sujets sous forme de messages. De la discussion, le forum se caractérise par le fait que la communication peut survenir n'est pas en temps réel. Ainsi, une personne a la possibilité de penser sur sa réponse ou sur le sujet créé.

Selon la méthode de formation, les forums set sont:

• - thématique. DANSle cadre de ces forums, les utilisateurs discutent de l'article pré-publié, la nouvelle des médias, etc. La discussion se déroule dans un ou plusieurs sujets;
• - problème.Pour la discussion, un certain nombre de problèmes problématiques sont proposés (sujets). La discussion de chaque problème se produit dans sa branche. Le plus souvent, l'utilisateur n'a pas le droit de créer un nouveau sujet dans de tels types de forums;
• - forums permanents.Forums de soutien (aide). Selon un tel principe, des forums de soutien technique sont construits, diverses consultations, etc. Le plus souvent des forums avec une liste dynamique où les participants ordinaires peuvent créer un nouveau sujet dans le cadre du forum.

Forums fonctionne selon certaines règles qui définissent des administrateurs et des modérateurs. Administrateur du forumcisez la commande dans toutes les sections, contrôle la communication sur la ressource et la conformité aux règles du site. Forum de modérateurle plus souvent surveille l'ordre dans une section spécifique, a des droits plus étroits que l'administrateur. Sa tâche principale est d'accroître la popularité du forum, le nombre de participants et le nombre de discussions intéressantes. Des tâches supplémentaires:

• - stimuler l'émergence de nouveaux sujets intéressants;
• - stimuler la communication sur le forum;
• - Ne laissez pas les situations de conflit sur le forum et dans le cas de leur événement - de pouvoir trouver un moyen de sortir d'une situation difficile;
• - Quand apparaissent dans des thèmes pourriel(publipostage commercial et autre publicité ou autres types de messages (informations) aux personnes qui n'ont pas exprimé leur désir de les recevoir) signalent immédiatement ceci à l'administrateur du site;
• - Surveiller la culture de la communication réseau.

Pour chaque forum spécifique, l'administrateur peut créer ses propres règles, mais en général, ils peuvent être réduits aux éléments suivants:

• 1. Les forums sont invités à maintenir la discussion, l'échange d'expériences, fournir des informations intéressantes, des liens utiles.
• 2. Vous n'avez pas besoin de parler à des sujets «gratuits» et de placer des messages non retardés (contenant) ou répétitifs. Sous le plus indigne (bas conteneur) sont compris, en particulier des messages contenant exclusivement ou principalement des émotions (approbation, indignation, etc.).
• 3. Il est conseillé de vérifier la littératie des messages (par exemple, l'éditeur Microsoft Word) - Les erreurs rendent difficile la compréhension du problème ou de la réponse et peuvent gêner les participants à la discussion.
• 4. Les messages longs sont souhaitables pour rompre les lignes vides de paragraphes afin qu'elles soient correctement lues.
• 5. Il est interdit de publier évidemment de fausses informations.
• 6. Il n'est pas recommandé de publier des messages qui ne sont pas pertinents pour le sujet en discussion, y compris des conversations personnelles dans les branches du forum.
• 7. N'écrivez pas de messages avec des lettres majuscules solides, car il est équivalent à élever le ton, ainsi que des lettres latines. Dans ce cas, le message est considéré comme une violation cette règleSi ce type de texte est marqué plus d'un tiers de l'ensemble du message.
• 8. Les participants au forum ne devraient pas violer les normes et règles de comportement généralement acceptées. L'utilisation de mots bruts et de vocabulaire anormatif, l'expression des déclarations racistes, obscènes, offensantes ou menaçantes, violations de la législation dans le domaine du droit d'auteur ou la sécurité des informations confidentielles est exclue.
• 9. Il est interdit de discuter publiquement d'une utilisation illégale (y compris du piratage de piratage), des systèmes de sécurité, ainsi que de publier des mots de passe, numéros de série et adresses (liens), pour lesquelles vous pouvez trouver n'importe quoi de ce qui précède.
• 10. Ne postez pas dans des forums, ainsi que de la publicité commerciale et du spam par des messages personnels.

Pour la création de forums, un certain nombre de solutions logicielles écrites dans la langue de la RNR sont utilisées (préprocesseur hypertexte - hypertexte pré-processeur) et utilisée pour conserver votre serveur MySQL de base de données. Ceux-ci inclus Invision Power Board(www.invisionpower.com), vbulletin.(www.vbulletin.com), Tableau d'affichage PHP(www.phpbb.com), Forum de machines simples(www.simplemachines.org) et un certain nombre d'autres. Cependant, créez un "moteur de forum" à l'aide de la liste des logiciels, le début de l'utilisateur sera très difficile, car les programmes eux-mêmes et la documentation pour eux sont écrits en anglais.

Vous pouvez essayer votre main pour créer un forum thématique utilisant des services Web russes offrant nos services dans cette direction. Vous choisirez votre choix sur le service Forum2x2 (www.forum2x2.ru), qui offre les forums de création et d'hébergement. Forum2x2 vous permet de créer un forum gratuitement, à peine quelques secondes et sans aucune connaissance technique et commencez après la communication instantanée. L'interface forum est visuelle, facile à utiliser et facilement configurée.

Nous définissons la tâche suivante - pour créer un forum de votre établissement d'enseignement. Être sur le site de service Forum2x2, choisissez un bouton Créez un forum gratuit.L'utilisateur sera invité à choisir l'une des quatre versions des forums: phpbb3, phpbb2, IPB et Punbb. Eux une brève description de sera présenté dans les onglets correspondants. Nous utilisons le plus facile d'entre eux - Punbb,ce qui fournit uniquement les options de base du forum Web et, par conséquent, est optimale à la vitesse et à la facilité d'utilisation. Ensuite, nous devons compléter trois étapes simples:

• 1. Sélectionnez le style graphique du forum.
• 2. Entrez le nom du forum, son adresse Internet, votre adresse e-mail, votre mot de passe.
• 3. Lisez des informations sur le contenu non valide du forum créé.

Figure. 432.

Dans son électronique boites aux lettres Vous trouverez une lettre de l'administration du service Forum2x2, dans laquelle plusieurs seront donnés. soviets utiles Pour le succès du forum, en particulier:

• - Placez quelques messages dans le forum pour définir un ton de la discussion;
• - faire un aspect personnel dans la conception du forum, ramasser la couleur et les polices;
• - Rapport par courrier électronique à des amis sur le nouveau forum et les inviter à participer au forum;
• - Placez des liens vers le forum sur d'autres sites, forums et moteurs de recherche.

Pour administrer le forum nouvellement créé, vous devez entrer le nom d'utilisateur (admin) et le mot de passe que vous avez sélectionné lors de la création du forum. Après cela, vous avez accès au lien Panneau d'administrateur,situé au bas de la page, qui comporte plusieurs onglets (Fig. 433).

Figure. 433.

Languette le principalaffiche des informations sur les statistiques des messages créés, le nombre d'utilisateurs et les sujets. Ici vous pouvez profiter conseil pratique En améliorant la participation du forum créé. Essayez d'inviter au forum créé vos amis, connaissances en utilisant le lien Adresses mail,entrer dans leurs adresses électroniques au champ correspondant. Le nombre maximum d'invitations envoyées à la fois est de dix.

Languette Réglages générauxvous permet de configurer le forum conformément aux objectifs personnels de l'administrateur. En particulier, vous pouvez modifier le nom du site, sa description, déterminer la configuration de la protection du forum, déterminer l'administrateur.

En utilisant la section Catégories et forumscréez vos propres forums, déterminez l'ordre de leur sortie à l'aide des boutons appropriés. (Changer, descendre). Catégoriereprésente une combinaison de forums unis par des sujets communs. L'un des exemples possibles de créer des forums est illustré à la Fig. 434.

Des changements maltés sont disponibles pour la visualisation après avoir cliqué sur le bouton. Voir le forum.Être sur l'onglet Réglages généraux,aller à la section Forum Promotionet sélectionnez Moteurs de recherche.Entrez les informations pour vos balises Meta pour améliorer la position de votre forum dans les moteurs de recherche. Méta tags- Ce sont des codes invisibles utilisés par les moteurs de recherche pour l'indexation et le positionnement de votre forum. Enregistrez votre forum dans les principaux moteurs de recherche: Yandex, Google, Rambler.

Figure. 434.

Utilisation de l'onglet Inscription,expérimentez avec différents styles afin d'accroître l'attractivité du forum. Ici, vous pouvez également changer la version du "moteur" du forum.

En tant qu'administrateur de votre forum, vous êtes son seul propriétaire à part entière et contrôlez-le pleinement. Utilisation de l'onglet Utilisateurs et groupescréez un groupe de modérateurs chargés de se conformer aux règles que vous avez établies (règles d'orthographe, règles de comportement sur le forum, etc.).

Cliquez sur l'onglet Modules.Ici, vous pouvez ajouter de tels modules tels que le portail, le calendrier, la galerie, le chat ou les feuilles de caractères à votre forum. Sélectionner un lien Portail.Les informations apparaissent que le portail n'est pas installé. Cliquez sur le lien pour installer. L'apparence du portail créé est illustrée à la Fig. 435.

Figure. 435.

Sur l'onglet Modulesessayez de travailler avec Widgets (Gadgets) Forum, dont le portail est composé. Widget- Il s'agit d'un élément d'interface conçu pour faciliter l'accès à l'information. Donc sur les gadgets d'exploitation systèmes Windows 7 décrit en détail dans l'atelier du paragraphe 3.5.

Ajouter / Supprimer des widgets de forum standard (recherche, calendrier, actualités, sujets récents, les utilisateurs les plus actifs, etc.), suivi des modifications en appuyant sur un bouton. Voir le portail.Laissez le plus de succès, de votre point de vue, option.

Nous avons donc acquis les compétences pratiques initiales pour créer votre propre forum et effectué des actions visant à accroître sa participation. De plus, vous devez créer un lien vers le forum de la page principale du site de l'école. Il convient de noter que pour le forum que le forum ne reste pas sur une forme statique, un excellent travail de l'administrateur, les modérateurs de maintenir cela sont nécessaires.

Un moyen alternatif d'organiser des forums est leur déploiement d'un établissement d'enseignement. Sur le marché intérieur moderne des systèmes de gestion de l'information automatisés pour le processus d'apprentissage, un nombre suffisamment élevé de solutions sont présentés. Je vais arrêter mon choix sur ip versiontus (http://modeus.krf.ane.ru/index.php), qui est conçu pour répondre aux spécificités de l'éducation russe et fournit une automatisation processus éducatif, y compris lointain (comptabilisation du processus éducatif, sa planification et sa publication, préparation de la documentation de rapport).

Après vous inscrire dans le système ModeUS, vous devez sélectionner un lien Discussions.Vous pouvez organiser une discussion (forum) sur l'un des cours du système en cliquant sur son nom.

Figure. 436.

Créez un nouveau sujet en appuyant sur le même bouton. Nous entrerons dans le nom de champ approprié le sujet et la question offerte pour la discussion. Une telle situation est présentée à la Fig. 437. De plus, nous avons la possibilité d'attacher un fichier texte avec un volume de moins de 16 Mo, tel qu'une liste de questions à l'examen.

Après avoir appuyé sur le bouton Créerle sujet de la discussion est affiché dans le système (Fig. 438) et l'un des étudiants peut participer à sa discussion.

Ainsi, il est possible de déterminer les avantages de créer un forum dans le système d'information de l'établissement d'enseignement:

• - il n'est pas nécessaire d'avoir des compétences pratiques pour créer des pages Web;
• - Il n'est pas nécessaire de prendre soin de la promotion du forum - Les étudiants et les enseignants travaillent constamment dans le système.

Dans le même temps, il y a un certain nombre de lacunes, notamment:

• - Le forum est disponible exclusivement pour les étudiants et les enseignants de l'établissement d'enseignement, qui fonctionne le système d'information;
• - Interface typique normalisée pour toutes les fonctions effectuées;
• - Il n'est pas possible d'organiser une discussion sur une rubrique libre.

Figure. 437.

Figure. 438.

Utilisez des systèmes de test dans le réseau local d'établissement d'enseignement

Maintenant, prenons connaissance avec les capacités de ModeUS organisation des tests d'étudiants sur le réseau local de l'établissement d'enseignement.L'utilisation de tests comme la méthode la plus objective pour évaluer la qualité de l'éducation est largement utilisée dans les établissements d'enseignement de la Russie. La plénitude de la couverture des exigences relatives au niveau de formation des étudiants implique la méthodologie de la conception du test et des tests ouverts et des tâches ouvertes. Tâches de test type ferméces affectations incluent le choix d'une réponse fidèle des problèmes proposés. Tâches de test type ouvertexiger la conception des réponses avec une réponse brève et déployée. L'autre type de tâches est mis en œuvre avec succès en mode.

Avant de créer une tâche de test, vous devez accéder à l'un des cours de formation situés dans le référentiel (entrepôt de données) en appuyant sur le bouton. Coursdans le menu principal. Sous le "cours" dans la ModeUS PS est compris comme une discipline dans le curriculum.

Trouver dans la liste Cours de coursleçon requise et cliquez sur le lien Liste de tâches,à droite du terrain Un type.Pour ajouter une tâche dans la leçon, appuyez sur le bouton. Ajouter.Une telle situation est présentée à la Fig. 439.

Figure. 439.

Le type de tâche peut être sélectionné dans la liste déroulante (Fig. 440), en outre, il est possible de donner un nom à un nouveau travail, d'installer un score et de sélectionner le nombre de tentatives de réussite.

Figure. 440.

Considérez plusieurs exemples de la formation de problèmes de type fermés et ouverts en version IP.

Tâche de test avec plusieurs réponses correctes (type fermé).Ce type de tâche vous offre la possibilité de poser une question et des options pour y répondre, dont l'étudiant doit choisir la droite (Fig. 441). Il peut être correct d'être une ou plusieurs options. Pour remplir la tâche, procédez comme suit:

• - dans les options Mélanger les options de réponsemettre l'étiquette dans le champ Mélanger,si vous souhaitez que les options de réponse vous avez spécifiées à l'écran dans une commande différente, définissez l'étiquette dans le champ. Ne pas mélangersi les options de réponse doivent toujours être décrites dans le même ordre;
• - dans les options Type de sélection multiplemettre l'étiquette dans le champ Capacité à choisir un étudiant d'une réponse,si l'étudiant des réponses proposées ne peut en choisir qu'un seul certain, définissez l'étiquette dans le champ. La capacité de choisir un étudiant de plusieurs réponses,si l'apprenant peut choisir plusieurs réponses correctes;
• Texte de la tâche;
• - Si l'application est présente dans la tâche, spécifiez le chemin d'accès à cette application en cliquant sur le bouton. Je revue ... i et spécifiant le chemin du fichier sur le disque dur ou réseau. Une application peut être un document de n'importe quel format, tel que l'image;
• - entrez les textes des options de réponse aux champs appropriés;
• - Pour ajouter un nouveau champ à l'option de réponse, appuyez sur le bouton.

?

Chaque option de réponse peut être complétée par l'application. Pour ajouter à l'option de réponse, le chemin d'application sur le terrain sur le terrain. Ajouter une application,en appuyant sur le bouton et spécifiez le chemin d'accès au fichier dur

ou disque réseau;

Cochez les cases à cocher ci-contre une ou plusieurs options de réponse correctes;

Cliquez sur le bouton

Figure. 441.

Testez la tâche avec l'addition du mot (type ouvert).Ce type de tâche (Fig. 442) vous donne la possibilité de poser la question à laquelle l'étudiant doit répondre en entrant la réponse du clavier sous forme de texte, de figures, de mots, de formule mathématique, etc. Pour remplir la tâche, procédez comme suit:

• - entrez le texte de la tâche dans le champ Texte de la tâche;
• - le texte de la tâche peut être un texte ou un texte en combinaison avec

app. Pour ajouter une application (image ou document), cliquez sur le bouton situé dans le champ. Texte de tâcheet

spécifiez le chemin d'accès au fichier sur le disque dur ou réseau;

• - dans le champ Questionentrez la question à laquelle l'étudiant doit répondre;
• - dans le champ Répondrespécifiez la bonne réponse;

Dans une tâche, vous pouvez définir une augmentation de plusieurs questions. Pour ajouter une question, cliquez sur le bouton.

Cliquez sur le bouton pour enregistrer la tâche dans la base de données;

Cliquez sur le bouton Pour économiser la tâche et immédiatement

allez à la préparation d'une nouvelle tâche.

Figure. 442.

Outre les types de tâches, la modetus est également un certain nombre d'autres, notamment:

Vrai faux.Ce type de tâche offre une occasion d'apprendre à sélectionner l'une des options de réponse ("droite" ou "incorrectement") sur la question attribuée.

Regroupement.DANS ce type Les tâches de l'apprentissage doivent distribuer la liste spécifiée des concepts par groupes.

Remplissez le champ (Vérifiez auprès de la plage).Ce type de tâche permet de poser une question à laquelle l'apprentissage devrait répondre en entrant la réponse numérique du clavier.

Comparaison.Vérifié la capacité des étudiants à comparer les concepts sur le principe spécifié.

Essai.L'élève répond sous forme libre à l'enseignant livré par l'enseignant. La question peut être présentée sous forme de texte ou de tout autre document.

Il convient de noter que la quantité de questions peut être posée en version, le temps de réaliser des tâches de test, ainsi que test de courant.Le pouvoir détermine le nombre de tâches que l'étudiant sera proposée à l'exécution. Par exemple, si un groupe de tâches est dix options pour des tâches et que le pouvoir du groupe est de cinq ans, l'étudiant sera proposé pour effectuer cinq tâches sur dix. Après avoir testé dans le système d'information, la formation automatique des estimations sur la base de tâches exécutées par les étudiants.

Nous avons donc réalisé l'examen des possibilités du système d'information opérant sur le réseau local d'établissement d'enseignement pour organiser des forums et effectuer des tests d'élèves.

Configuration des sessions Web vidéo

Actuellement, des millions d'utilisateurs partout dans le monde utilisent la communication vidéo à l'aide d'Internet pour communiquer les uns avec les autres. Les avantages de cette méthode de communication sont évidents: il est possible d'entendre et d'observer visuellement l'interlocuteur, ce qui est possible, des milliers de kilomètres. Pour assurer une liaison vidéo complète pour capturer et lire la vidéo et le son, vous pouvez utiliser une caméra, un microphone ou un haut-parleur construit par ordinateur, ainsi que des périphériques externes, tels que la caméra Web, le casque et également fournir un accès Internet haut débit. .

L'interaction des interlocuteurs dans l'organisation de sessions Web vidéo est possible dans plusieurs directions: la vidéoconférence et la vidéoconférence.

• 1. Vidéo conférence- Il s'agit de la technologie d'interaction interactive de deux personnes ou plus dans lesquelles des informations sont échangées en temps réel entre elles. Il existe plusieurs types de vidéoconférence:
  • - symétrique (groupe)la vidéoconférence vous permet de mener des sessions de montrer des présentations ou du bureau;
  • - asymétriquela vidéoconférence est utilisée pour l'éducation à distance. Vous permet de rassembler de nombreux participants à la conférence de manière à ce qu'ils voient tous et entendent une avance, il, à son tour, tous les participants simultanément;
  • - sélecteur de diffusion vidéo- Calculé pour l'interaction d'un grand groupe de participants, dans lequel les utilisateurs ont la possibilité de discuter activement des actions dans des situations d'urgence, résolvent rapidement les problèmes actuels.

Pour une organisation efficace de conférences Web, de présentations marketing, d'apprentissage en ligne, de réunions et de tout autre type de réunions en ligne, il existe un certain nombre de solutions logicielles. À titre d'exemple, vous pouvez apporter une salle virtuelle Mirapolis (http://virtualroom.ru/), des vidéos (www.videomost.com), Trueconf en ligne (http://trueconf.ru/) et d'autres.

2. Téléphonie vidéo- Il est implémenté via une liaison vidéo entre deux utilisateurs, au cours desquelles ils peuvent voir et s'entendre, échanger des messages et des fichiers, travailler ensemble sur des documents et en même temps dans différents endroits dans un cadre confortable pour eux-mêmes.

Afin de communiquer avec des êtres chers et des amis, vous pouvez faire des appels vidéo gratuitement à l'aide de programmes tels que Skype (http://www.skype, com / inl / ru / get-skype), Mail.ru Agent (http: // agent .mail.ru) et un certain nombre d'autres.

Afin de vérifier la présence d'une caméra Web intégrée sur un ordinateur, entrez simplement le menu. Démarrer,choisir Un ordinateur,faites un clic droit dessus et appuyez sur l'élément dans l'élément de menu dépendant du contexte. Propriétés.Ensuite, sélectionnez l'élément de menu. Gestionnaire de périphériques,et en lui article Dispositifs de traitement d'image.La présence de périphériques, par exemple, la caméra USB 2.0 indique la présence d'une webcam.

De plus, la documentation de l'ordinateur (manuel d'utilisation) ou d'un autre périphérique doit recevoir des informations sur les périphériques installés dans le système et, en particulier, les instructions d'utilisation de la caméra intégrée et du logiciel qui est responsable de cet appareil.

L'un de ces utilitaires populaires est l'ARCSoft Webcam Companion - Paquet d'application pour interagir avec une webcam, ce qui vous permet de capturer, d'éditer des images et d'enregistrer une vidéo. Auto Installez-le à l'aide de l'adresse http: // arcsoft-webcam- compagnon.en.softononique.com. Après avoir installé ce programme, vous pouvez l'exécuter pour exécuter la commande. Démarrer / Tous les programmes / ARCSoft webcam compagnon / webcam compagnon.L'interface de programme est soumise par plusieurs sections: grip, masque, cadre amusant, édition, moniteur, autres applications (Fig. 443).

Figure. 443.

Sélectionnez l'icône Captureret dans l'élément de menu Paramètres de la caméra Web.La fenêtre s'ouvrira, présentée à la Fig. 444.

Figure. 444.

Comme on peut le voir de la Fig. 444, Dans cette fenêtre, vous pouvez modifier les paramètres de base de la configuration Webcam, tout en regardant simultanément le résultat à l'écran. Si vous le souhaitez, le réglage peut être retourné à l'état initialEn cliquant sur le bouton Défaut.

Parlons maintenant de savoir comment organiser une session Web dans un programme aussi populaire comme Skype. Son avantage est un tel fait que les appels entre les abonnés sont gratuits. Cependant, si vous appelez un appel à mobile ou téléphone fixeVous devrez prendre soin de vous avoir de l'argent sur votre compte. Mettez de l'argent sur le paiement des conversations dans Skype, vous pouvez utiliser un tel service comme Yandex.Money (https://money.yandex.ru/).

Installez le programme Skype en utilisant son adresse sur Internet http://www.skype.com/intl/en/get-shkype. Après avoir installé le programme devient disponible après avoir exécuté la commande Démarrer / Tous les programmes / Skype / Skype. DANSfenêtre d'enregistrement Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Veuillez noter que si vous cochez la case dans le paragraphe. Autorisation automatique lors du démarrage Skype,vous n'avez pas à introduire vos données à chaque fois.

Ajoutez vos amis, parents à la liste de contacts, en utilisant l'équipe Contacts / Ajouter un contact.Vous devez entrer le nom, le nom familier, son téléphone de contact, son adresse e-mail. En conséquence, vos contacts seront situés dans le groupe. Contactset sera visible chaque fois que le programme est lancé.

Effectuez une configuration Webcam. Cliquez sur Outils / paramètres / paramètres vidéo.Une fenêtre apparaît à la Fig. 445.

Figure. 445.

Si vous voyez l'image - l'appareil photo est configuré et prêt à fonctionner. Sinon, Skype affichera un message texte à ce sujet. Maintenant allons au menu Cadre sonore.Vérifiez que la case à cocher dans l'option Permettre réglage automatique Microphone.Dis-moi quelques mots à haute voix, niveau de volume sonore dans les options Le volumedoit changer. Vous pouvez enfin vérifier les paramètres effectués à l'aide d'un appel de contrôle. Pour cela, étant dans le menu Réglageson, sélectionnez Faire une liste de contrôle dansSkype. Pendant l'appel de contrôle, vous pourrez enregistrer votre voix dans les dix secondes, puis l'écouter. Si cette expérience est terminée avec succès, cela signifie que tous les paramètres sont effectués correctement et le programme est prêt à fonctionner.

Maintenant que nous avons terminé votre travail avec les paramètres du programme, vous pouvez essayer de faire un appel vidéo. Pour ce faire, faites les actions suivantes:

• 1. Connectez-vous au programme Skype.
• 2. En groupe Contactscliquez sur la sélection de l'abonné. Pendant l'appel, il devrait être sur le réseau, qui indiquera l'icône correspondante dans le programme Skype.
• 3. Appuyez sur le bouton Appel vidéo.

Après quelques secondes, la connexion sera installée et vous pouvez commencer une conversation, dans le processus que vous verrez et entendrez votre interlocuteur. Une telle situation est présentée à la Fig. 446.

Figure. 446.

Si lors des conversations, vous avez des problèmes de son, tels que le bruit de fond forte, l'écho, le retard sonore, le son "mécanique" ou le mot manquant, doit être considéré comme suit:

• 1. L'interlocuteur utilise-t-il la dernière version du programme Skype? Les informations de version du programme peuvent être obtenues en remplissant la commande. Point / oSkype.
• 2. Y a-t-il du bruit à côté du microphone?
• 3. Le microphone est-il situé à côté des haut-parleurs?
• 4. Y a-t-il une vitesse de connexion élevée suffisamment?

De plus, lorsque Skype détecte des problèmes lors d'un appel, un message apparaît à l'écran avec des recommandations qui vous aideront à améliorer la qualité de la communication. Vous devez remplir ces recommandations.

Vous avez donc reçu des informations théoriques et des compétences pratiques pour travailler avec l'organisation de sessions Web vidéo, qui seront sans aucun doute une demande dans votre vie quotidienne.

Vérifier les questions et les tâches

• 1. Quelle est la base du concept de forums? Dépenser la classification des forums.
• 2. Quelles sont les différences entre les responsabilités de travail de l'administrateur et le modérateur du forum?
• 3. Nommez les règles généralement acceptées du comportement des utilisateurs de forums.
• 4. quoi solutions logicielles Utilisé pour créer des forums?
• 5. Inscrivez-vous sur le service Forum2x2. Créez un forum de votre établissement d'enseignement en choisissant l'une des quatre versions des forums. Suivez les conseils pour le début du travail de votre forum au paragraphe 5.4. Après avoir terminé le travail, envoyez un lien vers le courrier électronique de l'enseignant au forum que vous avez créé.
• 6. Après avoir étudié l'atelier du paragraphe 5.3, vous deviez créer votre site personnel. Faites un lien de votre site au forum que nous avons développé.
• 7. Quels sont les avantages et les inconvénients de la création de forums dans le système d'information de l'établissement d'enseignement?
• 8. Quels types de vidéoconférences connaissez-vous? Donnez la caractéristique à tout le monde.
• 9. Installez le programme Skype sur votre ordinateur. Faites un appel vidéo à votre professeur (par arrangement préalable).

L'équipe de votre entreprise estcommunauté! Le portail d'entreprise est un lieu de travail pour lui. Nous sommes allés le long de l'utilisation des outils actuels réseau social. Et c'est pourquoile même modulele produit est fait pour que vos employés possédant le même plaisir résolu les tâches commerciales, comme lors de la communication sur Odnoklassniki. Combinez les employés B.groupes Avec l'aide des mécanismes habituels de leur création - cela et les communications s'amélioreront dans l'entreprise et l'efficacité de travail augmentera.

créature groupes de travail ou de projet pour la discussion commune et la résolution de la production et des tâches non productives; utiliser les principes d'un réseau social dans l'organisation de la collaboration; définition flexible de la fonctionnalité de groupe et des droits d'accès pour divers groupes d'employés; personnalisation de chaque groupe de travail à l'aide du mouvement visuel de tels outils que des gadgets pour travailler avec des instruments personnels, des services externes, des informations; rechercherà l'intérieur de chaque groupe, en tenant compte de la morphologie du russe et de anglais et droits d'accès; calendrier des événements Groupes et ses participants; organisation de réunions de réunion; discussion des problèmes de travail (forums, messagerie Web); tâches et instructions membres du groupe, planification, contrôle d'exécution; rapports sur la performance des tâches des membres du groupe; bibliothèque de documents Pour le groupe, le contrôle des versions et des changements, travaillent avec la bibliothèque de documents de document via Windows Explorer et des applications de bureau; matériaux photographiques du groupe.

Expansion du portail d'entreprise - - Ceci est une croix protégée espace d'information Pour interaction avec le monde "externe".

Inviter des collègues d'autres sociétés des groupes de travail: fournisseurs, distributeurs, partenaires et être en mesure de résoudre des tâches communes avec eux. Dans le même temps, la connexion avec les utilisateurs «externes» sera confidentielle et la sécurité de l'intranet ne se cassera pas. Extranet fournit une transparence, une documentation, une vitesse de travail en combinaison avec la simplicité, la confidentialité - tout ce qui est requis pour organisations de travail cohérent et collectif. Dans le même temps, nous noterons surtout en tenant compte du fait que le travail va avec des utilisateurs tiers.

Listes universelles dans la partie publique

Bien sûr, vous devez créer sur le portailde telles listes, comme fAQ. Faites-le directement du "public", sans entrer dans le panneau administratif! VisuelÉditeur des listes universellescela vous aidera à créer et à configurer rapidement le référentiel tout type d'informations. Et en utilisant des composants visuels avec supportdrag & Drop., fais-le facile. De plus, non seulement entrez les données dans le référentiel, mais également les modifier.

vous pouvez construire des installations de stockage arbitraires; toutes les fonctionnalités sont disponibles dans les pages du portail; tout fonctionne sur la base des blocs d'information du module; Toutes les fonctionnalités sont disponibles: filtres et tri, cartes et listes avec paramètres et champs de haut-parleurs, édition de groupe, droits d'accès, etc. toute hiérarchie de stockage d'objet est possible; comme options d'utilisation: FAQ, Livres de référence et bases de données, listes de contreparties, archives structurées, bibliothèques, stockages de fichiers, etc.

Gestion des informations générales
(ECM, gestion de contenu d'entreprise)

Créer n'importe quel nombrerepositations centralisées de documents sur le portail, et non seulement sur les infoblocks, mais aussi à l'aide de l'habitudedossier physique. La boîte à outils du produit permettra de gérer, de les rechercher, de les intégrer à des applications et de calendriers de bureau, connectez-la en tant que lecteurs de réseau. Composant spécial du produit"Bibliothèque de documents" I. travail collectif Avec des documents et une discussion directement dans tous les documents publiés et télécharger des documents WebDAV et stocker l'historique de la version via le flux de documents standard, ainsi que toutes les autres fonctions liées à des modifications de documents.

bibliothèques de documents Office avec accès collectif et capacité à travailler à travers un navigateur et un conducteur (disques de réseau); utilisation de dossiers physiques généraux sur le serveur en tant que bibliothèques de documents sur le portail; travailler avec des documents portails utilisant Microsoft Office.; système de flux de documentsmatériaux de portail; contrôle des versions des documents du portail; désarmement de l'accès aux documents; contrôler matériaux multimédias (Photo, vidéo).

Si vous recherchez un "éléphant", vous le trouverez partout - partout où il se cache sur le portail: dans le contenu des pages et dans les documents des référentiels, et dans le personnel des employés et des groupes de travail, dans les rapports de forums et blogs et même dans les signatures aux images. Lay, dites, employé avec le nom de famille d'Eleonovich -système de recherche Vous ne montre pas simplement un lien vers sa page, mais affiche également une photo avec de brèves données. En effet, ce système indexe le contenu des fichiers de nombreux formats et vous pouvez les configurer. Pourquoi? Téléchargé, par exemple, dans le stockage de nombreux documents - alors vous trouverez rapidement entre eux nécessaire!

recherche en texte intégral à travers toutes les informations publiées sur le portail, en russe et en anglais; rechercher Dans chaque groupe de travail groupes tenant compte de la morphologie des langues et des droits d'accès russes et anglais; statistiques requêtes de recherche Collecte système interne rechercher sur le portail; recherché par Étiqueter et tag nuage; soutien à la morphologie russe et anglaise; indexation instantanéeje suis mis à jour et de nouveaux documents; recherché par contenu interne documents (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, SAO et autres); réglage flexible des résultats de la recherche; comptabilisation des droits d'accès employé lors de l'affichage des résultats de la recherche; langue avancée des requêtes de recherche; recherche fédérée: Émettre résultats de recherche différents types Pour une demande (nouvelles, employés, documents, etc.).

Opportunités d'intégration

Le portail est facilement intégré dans l'infrastructure informatique de la société, possédant un ensemble important d'interfaces à temps plein à divers services et services:Active Directory. , Microsoft Office, "1C 8.1: Gestion des salaires et du personnel", Importer / exporter des données dans divers formats. Par exemple, vous pouvez facilement décharger des données de l'application de «1c» en automatisant la procédure de déchargement lui-même: et la structure de la société et les listes d'employés, ainsi que des informations sur leurs permutations d'absence et de personnel. Et ce n'est pas la seule option de résoudre le problème: il existe des listes de CSV, des fichiers spéciaux peuvent être utilisés pour automatiser le déchargement. MêmeActive Directory Déchargement! Et la tête de votre entreprise peut parcourir le courantdonnées du système "1C: Enterprise" en temps réel - avec Gadget "Signaler 1C". Enfin, vous pouvez intégrer un portail d'entreprise et un site externe en utilisant"Contrôleur A"

• intégration avec les produits Microsoft Office (Version recommandée Outlook 2007) et bureau ouvert;
• intégration avec " 1C: Gestion des salaires et du personnel »;
• gadget spécial "Signaler 1C"placé sur un bureau personnel;
• "Contrôleur" - un système d'intégration d'un portail d'entreprise et d'un site externe;
• intégration S. Serveurs Active Directory et LDAP, OpenID;
• mise en œuvre des principes de SSO (signe unique) - un système d'autorisation unifié;
• crosplelatform- Travailler sur Unix et Windows (XP, Vista, Windows Server);
• support IE 5, 6.7 et FF 2, 3;
  
• mySQL, Oracle, MSSQL, Oracle Xe, MSSQL Express;
• services Web et support pour le protocole de savon;
• exportations de la liste des employés et des droits d'accès au portail;
• intégration dans le réseau d'entreprise (Disques réseau et dossiers Web de bibliothèques de documents);
• ouvrez les protocoles d'import d'exportation de données (XML, Commerceml, CSV, Excel, RSS).

Personnel de formation et d'essai

Juste sur le portail, vous pouvez former vos employés, créer diverscours: Disons, pour les nouveaux employés, pour le service des ventes, pour des partenaires négligents. De plus, vous pouvez vérifier comment ils ont rêvé ces cours, créanttests de certification. Jetez un coup d'œil aux journaux de test du personnel - vous verrez combien qui ont fait des tentatives et des points marqués lorsque les tests progressifs créés par vous ont créé. Conseil: Commencez à partir du cours pour travailler avec le portail - il est livré avec un produit.

tests de certification Évaluer le développement du matériel de cours par les utilisateurs;

cours d'importation / d'exportation dans les formats de paquet de contenu IMS, IMS QTI;

magazine de test Personnel prenant en compte les points marqués par l'utilisateur lors de la passation du test, la liste des tentatives;

détermination automatique des résultats;

répartition des systèmes flexibles des droits d'accès aux cours de formation.

La possibilité de mener des négociations téléphoniques sur le réseau informatique mondial entre tous les points du monde a attiré l'attention de presque toutes les entreprises développant des logiciels et du matériel d'ordinateurs personnels modernes (PCS). Une telle méthode de téléphonie semble moins chère que celles discutées ci-dessus, car dans ce cas, seule l'utilisation du réseau Internet doit être payée pendant conversation téléphonique. Dans le cas de négociations à longue distance et encore plus internationales, cela peut être nettement inférieur à celui de la Commission pour le téléphone habituel.
Exemples d'un produit logiciel Prise en charge de la téléphonie informatique sur Internet sont cooltalk (Netscape), téléphone de connexion Internet (IBM), téléphone Internet (Intel), etc. En règle générale, les produits modernes de ce type nécessitent l'utilisation de PC Standard Hardware Audio Services PC - Carte sonore Aujourd'hui, presque chaque PC est terminé), microphone, colonnes sonores ou écouteurs. Le message vocal entre dans le PC via le microphone connecté à carte son Ordinateur et exposé à une transformation analogique-numérique (à la fois en téléphonie numérique) avec une compression significative du volume sans perdre d'informations utiles. Après cela, la séquence résultante de caractères numériques est divisée en groupes distincts, appelée paquet de données, chacune d'elles fournie avec son numéro de séquence et adresse électronique Destinataire PC. Les paquets de données reçus sont envoyés à un réseau informatique Internet. Dans le destinataire du PC d'informations des packages reçus, la séquence initiale est à nouveau établie et après la conversion numérique-analogique, le message vocal d'origine est restauré.
Actuellement, la qualité de cette méthode de transmission de la parole est toujours nettement inférieure à celle des systèmes de téléphonie examinés ci-dessus, car il n'y a aucune garantie de la qualité de service sur Internet. Chaque paquet peut être livré à la destination à sa manière, par hasard la route sélectionnée autre que les itinéraires d'autres packages. Bien entendu, la numérotation de la source des packages garantit sa compilation du site de réception dans la séquence correcte correspondant au message source. Cependant, la différence d'itinéraires de livraison conduit toujours à une différence de retards de paquets lors de la distribution sur Internet. Si des messages électroniques sont transférés (lorsque la méthode de transmission de paquets est également utilisée), cela ne conduira qu'à un petit (pas plus de quelques secondes) une augmentation du temps de transfert de message global, qui n'affectera pas la qualité de son accueil. Mais un tel retard est invalide lorsque le message vocal est transmis pendant le processus de dialogue. Les tentatives de restauration du message d'origine avec des différences non contrôlées dans le délai des packages individuels déterminent la disparition systématique à court terme du son, qui réduit considérablement l'intelligibilité du discours.
Empêcher le phénomène spécifié peut être possible en augmentant bande passante Canaux Internet, c'est-à-dire Utilisez des canaux avec une plus grande vitesse de transfert d'informations. Cependant, cela entraînera inévitablement le coût d'utilisation du réseau Internet. ceux. La disparition du principal avantage de cette méthode de téléphonie. Surmonter cet inconvénient permettra de développer de nouvelles méthodes plus efficaces pour transmettre des messages par lots à la qualité garantie de la livraison de paquets.
La plupart des services de logiciels et de matériel offerts par les entreprises implémentent des fonctions de manière substantielle sur elle-même communication téléphonique. Ainsi, ainsi que la fonction de transmission de la parole, les services de répondeur sont proposés: Services de messagerie vocale (transfert de fichier contenant un message vocal court, similaire au mode Voice Pager); Sortie sur l'écran Moniteur des photos de l'appelant avant de le se connecter; la possibilité de mener des manuels multilatéraux; Échanger dans des messages texte en temps réel entrés dans le clavier des ordinateurs; Transfert de fichiers pré-préparés de tout type (texte, graphique, y compris des copies électroniques des documents) pendant la conversation; Partage d'écran d'écran pour préparer et discuter de divers documents texte et graphiques.
En figue. 3 À titre d'exemple, le menu principal du système CoolTalk avec la fenêtre ouverte est affiché pour définir l'adresse du souscripteur appelé. Dans le même temps, un ensemble des deux adresses électroniques de l'abonné appelé et l'adresse unique de cet ordinateur sur Internet (l'adresse IP dit) est possible.
Après la connexion dans la fenêtre principale CoolTalk, une photo de la catégorie appelée abonnée apparaît (Fig. 3). Chacun des utilisateurs de CoolTalk introduit d'abord une copie électronique de leurs photos et de ses données personnelles dans le processus d'installation du programme approprié sur le PC. (Obtention d'une copie électronique de la photo de manière similaire pour recevoir une copie électronique de tout document décrit ci-dessus.)

La figure 4 montre également une fenêtre pour des discussions en temps réel avec une entrée des messages texte Du clavier dans le système de coatites, la nécessité d'utiliser un tel mode se pose, par exemple, si vous souhaitez configurer les parties les plus importantes de la conversation téléphonique ou en cas de réduction significative de la qualité de la transmission vocale.
Chacun des messages de la conversation est noté dans la fenêtre (Figure 4) en spécifiant l'adresse électronique du participant concerné. Le mode de discussion considéré est mis en œuvre simultanément avec la conversation téléphonique.
Une expansion significative des fonctions de systèmes de téléphonie informatique est associée à l'utilisation de la carte d'audit virtuelle, ou d'un «conseil de travail» (tableau blanc), qui est dans de nombreux cas l'un des principaux outils de réelles réunions, séminaires, discussions. .

Le "tableau de travail" permet de tirer de la main, d'effectuer des dessins, de faire une marque d'un type arbitraire d'amour de l'espace de travail. En figue. 5 montre la vue du panneau de travail de COIAKK. La zone de travail est encadrée par des pictogrammes vous permettant de sélectionner le mode nécessaire (dessin de la main, norme d'image chiffres géométriques, installation de pointeur distant, choix d'épaisseur et de lignes de couleurs, etc.). Une caractéristique importante de la carte de travail consiste à créer des fichiers texte lorsqu'ils sont modifiés simultanément par les deux participants de la session de communication, ainsi que des fichiers de visualisation conjoints et de fichiers graphiques copiés à partir de la mémoire PC.
Comme avec de vraies réunions ou séminaires, si nécessaire, une image sur une carte vérifiée de matériaux illustratifs supplémentaires, le mode de planches de travail permet de capturer l'image à partir de n'importe quelle zone de l'écran du moniteur PC. Donc, simultanément avec le "tableau de travail", vous pouvez appeler l'image de tout objet obtenu sur Internet et le déplacer vers le "tableau de travail". Sur la figure 5, la discussion régime structurel Compilé à partir de dessins symboliques capturés directement sur le "bureau" de l'ordinateur, c'est-à-dire Sur l'écran standard lors de l'utilisation du système d'exploitation Windows 95 et ci-dessus.

Un exemple de "panneau de travail" cooltalk à la Fig. 5 illustre uniquement certaines fonctionnalités supplémentaires offertes par les systèmes de téléphonie informatique.
Ainsi, dans des situations nécessitant des discussions par des partenaires commerciaux, il est possible d'utiliser les plus divers moyens techniquesMise en œuvre du processus de communication avec de petites distorsions, un échange d'informations à grande vitesse et un degré de confidentialité suffisant. Cependant, la nouveauté et la complexité de ces dispositifs déterminent leur coût élevé, à la suite de laquelle ils seront disponibles uniquement pour le cercle des consommateurs ayant certaines capacités financières.