Lavorare con firma elettronica (EP) - Codici di errore Bank-client di VTB client. Istruzioni per la configurazione del sistema online del sistema Bank-client non vede la cartella Ski VTB 24

Istruzioni per la creazione di un sistema online del client bancario

1. Connessione al sistema di sistema Bank-Client

Attenzione!Per accedere a "Account personale" Si consiglia di utilizzare Microsoft Browser Internet Explorer. 8.0 e superiore.

1.2. Si apre la pagina del gabinetto personale.

1.3. Nel modulo che si apre, compilando tutti i campi, aggiungere il numero minimo di utenti che hanno il diritto di firmare documenti in conformità con la scheda di esempio delle firme e della stampa di stampa.

Se necessario, aggiungi utenti che funzionano nel sistema "senza firma" documenti. Per salvare i dati di ciascun utente al completamento dell'ingresso delle informazioni, fare clic sul pulsante Aggiungi. Alla fine di entrare in tutti gli utenti, premere il tasto "Shutdown". Il sistema ti restituirà alla pagina gabinetto personale.

1.4. Un messaggio automatico del seguente contenuto ti verrà inviato quando si registra un utente e-mail:

Gentile cliente VTB 24 Bank (CJSC)!

Per terminare la procedura di installazione del sistema<Банк-Клиент Онлайн>Devi andare a<Личный кабинет Клиента> Ed eseguire la procedura per generare la chiave EDS e ottenere un certificato. Utilizzare il seguente link per accedere<Личный кабинет Клиента> https://cbvtb24back.vtb24.ru.

Le tue credenziali:

Accedi: Ivanov.
Password: Ivan12345.

Sinceramente, VTB 24 (CJSC).

Attenzione!Se entro 10-15 minuti il \u200b\u200bmessaggio non è arrivato, è necessario provare a inviare un messaggio a un'altra e-mail accessibile all'utente. Per fare ciò, è necessario registrarsi nel "account personale" utilizzando la locanda e la parola segreta e modificare la voce appropriata.

Il messaggio verrà duplicato come messaggio SMS al numero specificato. cellulare Utente. In futuro, questo numero di telefono cellulare verrà utilizzato dalla Banca per il trasferimento di un codice di conferma per accedere al sistema online Bank-client.

1.5. Per terminare la procedura per l'installazione del sistema online Bank-client, è necessario andare all'armadio personale del client, utilizzando il login e la password specificati nel messaggio selezionando il tipo di autorizzazione dell'utente.

1.6. Con la registrazione di successo, sarai portato al tuo account personale. In questo caso, verrà chiesto il sistema di installare il componente ActiveX necessario. Per installare o eseguire un elemento ActiveX, fare clic sul pannello Informazioni (Posizione in cui Internet Explorer visualizza informazioni sulla sicurezza, scaricabili, bloccando Windows e altre azioni. Posizionato nella parte superiore della pagina Web) e seguire le istruzioni sullo schermo. Confermare l'impostazione con il pulsante "Set":

Attenzione!Quando si registra per la prima volta, è necessario modificare la password. Al termine della procedura di ingresso dei valori di nuova password, fare clic sul pulsante "Modifica". Dopo aver cambiato con successo la password, fare clic sul pulsante "Home".

Arriverà alla pagina dell'utente:

1.7. Nella sezione "Certificato" / "Setup", impostare il percorso della directory portante chiave SPG in cui verrà salvato il certificato (è possibile utilizzare il tasto di navigazione). Se si dispone di più utenti, i certificati per ognuno di essi devono essere mantenuti in diverse directory portanti chiave SCJ. Quindi, assicurati di premere il tasto "Salva impostazioni".

« Attenzione!Salvataggio di un certificato viene effettuato in una directory vuota che non contiene chiavi precedenti e altri file. "

1.8. Quando la configurazione è completata, premere il tasto "Richiedi certificato". Apparirà una finestra di richiesta di certificazione, in cui è necessario compilare campi liberi (città, area, distretto) 1, quindi premere il tasto "Richiesta".

1.9. Viene visualizzata la finestra di inizializzazione del generatore dei numeri casuali, in cui si desidera premere i tasti o spostare il mouse. Nel caso in cui non vi sia area / area nell'indirizzo, il nome della città dovrebbe essere ripetuto. Al completamento dell'inizializzazione, la finestra di immissione della password apparirà per crittografare la chiave segreta.

Attenzione! Ricorda la password inserita per ulteriori utilizzo quando si eseguono operazioni. Fare clic su OK.

1.10. Dopo aver confermato la password, apparirà una finestra:

1.11. Quando si disconnette dalla direzione della richiesta del messaggio, è necessario aggiornare la pagina per visualizzare il certificato nella sezione Certificati utente:

Attenzione! Un utente è autorizzato a non avere più di un certificato attivo! Quando si richiede un altro certificato, il precedente sarà annullato!

1.12. Stampa "ACT sulla messa in servizio di un sistema client-client bancario" (2 istanza) e salvare il certificato sul portachiavi. Per salvare correttamente il certificato, è necessario specificare il percorso verso la directory portante chiave nel "Catalogo Catalogo di SPJ". Quando il certificato è completato, verrà visualizzato un messaggio:

Attenzione! Se vengono avviati diversi utenti nel sistema, al termine della procedura di certificazione, l'ultimo utente è cercato da un singolo atto. Il campo con la data non riempie!

1.13. Accedi Atti di firma Persone autorizzate e organizzazione di stampa / Imprenditore individuale, trasferimento firmato Atti alla Banca per attivare il certificato ricevuto.
Attenzione! È possibile iniziare a lavorare nel sistema client-client bancario solo dopo aver firmato e confermare gli atti nell'unità di manutenzione della banca.

Per risparmiare tempo è stato creato gli imprenditori servizio confortevole Bank-client. Ti consente di effettuare varie operazioni monetarie in modalità remota senza visitare il reparto bancario. La procedura per il download del sistema al computer è considerata abbastanza semplice. Ma, in alcune situazioni, viene visualizzato un errore durante la lettura del certificato VTB 24 - motivi, la soluzione a tale problema sarà considerata in questo articolo.

Errore durante la lettura del certificato VTB 24 - Identificazione della causa

In primo luogo, dovrebbe essere trovato in quale stato è la struttura dei file portanti chiave. Per fare ciò, dovrai aprire l'unità e chiarire la presenza di alcune cartelle in esso.

Elenco delle cartelle:

• certificato, che ha un'informazione del certificato;
• tasti, comprese le chiavi.

La directory principale deve contenere tali file:

• mk e maschere - estensione DB3;
• estensione Kek - OPQ;
• richiesta - Estensione PEM;
• rAND - estensione OPG.

Durante il controllo, dovresti prestare attenzione ai nomi dei file e all'espansione. In assenza di un simbolo, un errore apparirà al momento della lettura del certificato VTB 24. In tale situazione, la struttura verrà ripristinata.

Schema di azione:

• visita l'ufficio online dell'utente. Se non esiste tale possibilità, è necessario installare un nuovo applet Java o reinstallare ActiveX;
• autorizzazione quando si utilizzano dati esistenti;
• scarica un altro certificato;
• impostare questi file nella cartella principale specificando il percorso nella riga "Catalogo dei supporti chiave" e quindi fare clic sui dischetti dell'immagine - questo aiuterà a salvare le modifiche apportate.

Allora dovresti produrre nuovo ingresso. In BKO utilizzando il login esistente.

Nel caso di una corretta azione, il servizio funzionerà correttamente e non è più necessario fare nulla.

Se i file sono in atto, ma l'errore non è ancora eliminato

Se nella struttura dei file BKO ci sono cartelle e file elencati, ma fornisce ancora un errore durante la lettura del certificato VTB 24 - cosa fare? È probabile che il danno del vettore sia avvenuto.
Quando un errore, quando si legge il certificato VTB 24, viene visualizzato nuovamente al momento del ripristino della struttura, è necessario copiare cartelle e file esistenti su un altro dispositivo cumulativo. Se i file sono presenti sul computer, dovresti essere copiato in un altro hDD Oppure, come ultima risorsa, un'altra cartella.
Per funzionare correttamente in futuro, è necessario specificare un nuovo percorso per la cartella principale nel menu "Catalogo del menu Key Media" e quindi fare clic sull'immagine del dischetto stesso.

Appello al supporto tecnico

In una situazione in cui le azioni non hanno portato a un risultato adeguato, dovrebbe essere contattato dai rappresentanti del supporto tecnico del cliente-Bank online. Può fare residenti di qualsiasi regione del paese tutto il giorno e gratuitamente.

Internet client VTB Business online è una piattaforma per telecomando Operazioni finanziarie da qualsiasi punto del globo. Tutte le funzionalità che sono state precedentemente fornite, esclusivamente nei dipartimenti bancari per entità legaliOra vengono raccolti in un posto e implementati in un solo clic. Solo i seguenti browser sono adatti per entrare in ufficio con PCS:.

Caratteristiche del servizio

L'elenco di alcuni servizi che sono stati precedentemente forniti solo nei reparti della Banca:

• Monitoraggio del saldo
• Esecuzione dei pagamenti (incluso URGENTE)
• Controllo dell'affidabilità della controparte
• Acquisto redditizio e vendita di valuta online (USD, EUR, GBP, CHF, JPY)
• Ordine di tutti i tipi di certificati, contanti e libretti di controllo
• Applicazione per il rimborso del credito / prestiti
• Controllo del prestito corrente (programma di pagamento, residuo, dettaglio e così via.)
• Rilascio di carte bancarie per i dipendenti S / N, invio di registri per l'iscrizione s / n.
• Invio di documenti
• Prima di imparare le notizie reali della banca
• Corrispondenza S. supporto tecnico Banca e molto altro.

Come connettersi a VTB Business online?

Per connettersi al sistema aziendale VTB online, è necessario effettuare una serie di azioni consecutive nell'ordine corretto. Prendo atto che la società (IP, LLC, ecc.) Viene prima registrata, solo gli utenti vengono creati con la propria governance, a seconda del post. Ciò è richiesto in modo che il dipendente di basso livello non possa smaltire la sua intenzione (male o casuale) transazione finanziaria a cui non ha alcuna relazione. E così, in ordine:

Creare una cartella vuota con un nome arbitrario, il percorso in cui indicare quando richiedi un nuovo certificato. Al completamento generato

Registrare il certificato creato nel sistema BO.VTB24.RU. Per fare questo, fai clic sul collegamento. "Scarica", Inserire la password della chiave segreta ottenuta in precedenza.

In un ufficio personale "Organizzazioni" (Non essere confuso con l'utente LC!) Nella scheda "Documentazione" Forma automaticamente un'applicazione per il collegamento al sistema VTB BO, che deve essere stampato in due copie, assicurare la firma, il sigillo del regista, il sigillo e la consegna del Bank Office. Lo specialista della Banca attiva il certificato, che apparirà nel LC "Attivo".

Ingresso all'armadio personale VTB Business online

Quando la tua applicazione è soddisfatta e approvata, è possibile procedere a lavorare nel conto personale. Dopo aver cambiato la progettazione del sito Web ufficiale www.vtb.ru, è diventato complicato per trovare il pulsante della transizione verso la funzionalità MA, quindi è meglio utilizzare un collegamento diretto per entrare nell'ingresso. Compila i seguenti campi:

1. Login (sei stato ottenuto in SMS)
2. Password (quella che hai modificato alla prima autorizzazione nel LC)
3. SCJ Key Carrier Directory (qui è necessario specificare il percorso della cartella in cui sono stati salvati i tasti e il certificato)
4. Zhmem. "Entrare"

Se i dati di input sono corretti, il certificato effettivo verrà controllato. Se la verifica del certificato è terminata con il successo, la finestra si aprirà.

Ma per l'ingresso al LC VTB Bo non è abbastanza! L'ultima fase di verifica è una conferma dell'autorizzazione utilizzando codice SMS. o password con un lettore EMV (selezionando uno o un altro metodo di conferma dell'autorizzazione viene effettuato in impostazioni di sistema Organizzazioni).

Reader - Device progettato per generare password per confermare le operazioni bancarie. Questa innovazione nel settore bancario è stata introdotta nel 2018, a causa della maggiore protezione contro vari attacchi, piuttosto che conferma SMS. La scheda EMV è rilasciata al capo della Società. La carta è una carta di plastica convenzionale (simile al credito o dal debito), che viene inserito nello slot del lettore per generare una password monouso. È protetto da un codice PIN.

Con un'introduzione errata di tre volte della scheda PIN, la mappa è bloccata. Per sbloccare è necessario contattare l'ufficio della Banca.

La finestra, che viene mostrata nella figura sopra, apparirà nelle organizzazioni utilizzando un ulteriore metodo di autorizzazione - lettore. Come usarli e scheda EMV, Brevi istruzioni:

1. Inserire la carta di plastica rilasciata dalla banca nel lettore, fai clic sul pulsante "MA".
2. Inserisci una mappa del codice PIN, fai clic su "OK".
3. Immettere i numeri sul lettore dipinti sullo schermo del computer (consultare il campo Codice di controllo, in questo caso 4212 ), Zhmem. "OK".
4. Il codice formato dal lettore, adattarsi al "Immettere il valore del lettore (codice)" sul computer, fare clic su "Entrare".

   Quando si cambia il numero di telefono, accedere al sistema! È necessario stampare un modulo di domanda vuoto su modifica del numero di telefono Dal resoconto personale dell'organizzazione, nella sezione "Documentazione", gestire specificare la causa e nuovo numero. Creare un modulo per il ramo della banca.

Come ripristinare la password?

In caso di perdita di password dall'armadio personale VTB BO, è necessario adottare un numero delle seguenti azioni:

• Nella pagina Autorizzazione, fare clic sul collegamento "Hai dimenticato la password".
• Nella finestra visualizzata, inserire il login, il testo dall'immagine e fai clic su "Ristabilire".
• Successivamente, nel campo corrispondente, è necessario inserire un codice di conferma da SMS e fare clic su "Ripristina la password".
• Sullo schermo del monitor, è necessario visualizzare il messaggio: "Password inviata. Il numero 7912 ***** 82 verrà inviato una nuova password ......"
• Attendi SMS con una nuova password temporanea da modificare nella prima autorizzazione.

Come cambiare la password dall'organizzazione LC?

Se necessario, è possibile modificare la password su qualsiasi utente dell'utente. Questo è fatto dall'account personale come segue:

Come aggiungere un numero di telefono per informare gli SMS?

Nei "Telefoni per ottenere SMS" nell'organizzazione personale Caine, è possibile aggiungere un ulteriore numero di telefono per l'informazione degli SMS.

• Clic "Inserisci".
• Immettere un numero aggiuntivo nel formato +7 (XXX) XXX-XX-XX, fare clic su "Salva".
• Per la rimozione numero aggiuntivo Simbolo della stampa "X" - destra dalla stanza.

Il numero di telefono principale cambia o elimina è impossibile! Per apportare modifiche al numero principale, stampare un'applicazione nella sezione "Documenti" dell'account personale dell'organizzazione. Con una dichiarazione completata, è necessario contattare la banca.

VTB Capital Broker LLC (VTBK Broker), la licenza di un partecipante professionale nel mercato dei titoli per l'attuazione delle attività di intermediazione n. 045-12014-100000 rilasciato: 10 febbraio 2009, la licenza di un partecipante professionale nel mercato dei titoli per Attività dei rivenditori No. 045-12021-010000 Rilasciato: 10 febbraio 2009, la licenza del partecipante professionale nel mercato dei titoli per l'attuazione attività di deposito №045-12027-000100, emesso: 10 febbraio 2009

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