La tua gente tele2. Descrizione della tariffa “la nostra gente” di tele2. Chiamate verso altre regioni della Russia, al minuto

La tariffa “Our People” è uno dei pacchetti iniziali di Tele2, lanciato in un momento in cui l’azienda cercava di affermarsi nel mercato dei servizi cellulari. Per espandere la propria base di clienti, il fornitore ha lanciato un'offerta redditizia che ha permesso agli abbonati di comunicare per pochi centesimi reali.

In realtà, questo è il primo tentativo di creare un numero illimitato e di discreto successo.

La proposta non prevede Tassa d'iscrizione, inoltre, questo è uno dei pochi pacchetti senza Servizi aggiuntivi. Tutte le opzioni oltre alla comunicazione vocale e all'invio di SMS sono collegate separatamente, il che consente di personalizzare autonomamente il piano tariffario secondo i propri gusti e preferenze.

I prezzi base sono questi:

• comunicazione intranet all'interno della regione di connessione – 10 centesimi;
• chiamate verso altri numeri di rete fissa e mobile – 20 centesimi;
• chiamate in rete in uscita all'interno della Russia – 2 rubli;
• comunicazione a lunga distanza con altri fornitori – 9 rubli;
• invio di SMS all'interno della rete – 50 centesimi;
• invio di SMS a lunga distanza – 1 sfregamento;
• invio di MMS – 6,5 rub.

La tariffa non include Internet, quindi ogni accesso alla rete costerà 9,9 rubli. Come compenso, il fornitore offre una fatturazione al secondo, che inizia a partire da 3 secondi di connessione.

Le chiamate di durata inferiore a questa soglia non vengono fatturate.

Connessione

Per diventare abbonato a “Our People”, puoi utilizzare i seguenti metodi offerti dall’operatore:

1. Chiamata dal numero 630. Questa è una segreteria telefonica interattiva gratuita, utilizzando i suoi suggerimenti puoi modificare tu stesso la tariffa.
2. Vai al sito ufficiale di Tele2 e completa la procedura di transizione attraverso le risorse tecniche "Account personale". Inoltre, qui puoi personalizzare la tariffa in base alle tue preferenze individuali attivando opzioni aggiuntive.
3. Acquista una SIM card con un pacchetto di servizi attivo presso un negozio di telefonia mobile. I fondi spesi verranno accreditati sul tuo conto personale.

Per il trasferimento del numero l'operatore addebita una commissione di 35 rubli.

Fermare

Puoi rifiutare la tariffa come segue:

1. Passa ad un'altra tariffa offerta dal fornitore.
2. Rescindere il contratto di servizio in camera.

Da tenere presente che nel secondo caso la SIM card verrà bloccata senza possibilità di recupero. Inoltre, puoi semplicemente non utilizzare il numero. Se con account personale non vengono effettuate transazioni finanziarie per 4 mesi, il sistema blocca automaticamente il contatto.

Rocce sottomarine

Curiosamente, questo è uno dei pochi piani tariffari senza condizioni nascoste. Questo è comprensibile, dato questo pacchetto iniziale si è concentrato specificamente sull'attrazione dei clienti verso il nuovo operatore cellulare.

Un'analisi dettagliata ha rivelato solo alcune piccole sfumature:

1. La sessione Internet viene arrotondata per eccesso, pratica comune a tutti gli operatori.
2. La comunicazione preferenziale è valida solo all'interno dell'area di connessione. Quando viaggi in Russia, ti connetti roaming nazionale per tutte le chiamate in entrata/in uscita, il che aumenta notevolmente i costi.
3. In alcune regioni la comunicazione non funziona correttamente: ci sono zone completamente “cieche”.

Tariffe mobili

È piaciuto a tutti coloro che volevano risparmiare sulle connessioni Intranet Tariffa “La nostra gente” di Tele2. I termini dell'offerta hanno attirato rapidamente l'attenzione degli abbonati. Nell'ambito dell'offerta, l'azienda ha fornito servizi ai clienti a un prezzo basso. Vale la pena notare che alcuni abbonati semplicemente non sono disposti a pagare molto per una intranet. chiamate, quindi scelgono intenzionalmente piani tariffari le cui condizioni sono simili a questa tariffa. Un'altra condizione che ha attirato gli utenti è stata l'assenza di un canone di abbonamento. Secondo i termini dell'accordo, l'operatore ha offerto ai propri clienti che si sono collegati alla tariffa la fatturazione al minuto. Gli abbonati pagavano al fornitore 50-600 rubli per la connessione. Il costo del servizio dipendeva dal tipo di numero scelto dal cliente dell’azienda.

Descrizione del piano tariffario della rete Tele2 “Le nostre persone”

Gli utenti che hanno scelto la tariffa “Our People” di Tele2 hanno pagato solo pochi centesimi per l'intranet. chiamate. Il prezzo dei collegamenti era di soli 0,05 rubli. Per sinistra. Per le chiamate effettuate all'interno della regione, i clienti del fornitore hanno pagato 1,2 rubli. Intranet a basso costo. le chiamate hanno reso la tariffa popolare e richiesta. Tuttavia, nel tempo, l'azienda ha deciso di archiviare il piano tariffario, nonostante la domanda fosse elevata.

Anche il costo era contenuto messaggi di testo all'interno della rete. Anche tali SMS costano 0,05 rubli. Vale la pena notare che il costo del primo messaggio inviato da un abbonato all'interno della rete era di 0,1 rubli. Per gli altri SMS i clienti del provider dovevano pagare 1,25-2,5 rubli. Il prezzo del messaggio multimediale oggetto dell'offerta era notevolmente più alto. Gli abbonati dovevano pagare 5 rubli per gli MMS. Anche il traffico Internet all'interno di questa offerta non è stato particolarmente economico. L'utente ha pagato 6,5 rubli per megabyte. Questo è il prezzo fissato dall'operatore per l'accesso a Internet.

Come entrare nel mercato servizi mobili, saturo di offerte e attirare clienti? Naturalmente, per rilasciare un prodotto davvero unico, con parametri radicalmente diversi. Questo è esattamente ciò che è diventata la tariffa "Our People" di Tele2. Cos'è unico? Continuare a leggere.

Descrizione tariffa

"Our People" di Tele2 è stato rilasciato all'alba dell'ascesa dell'operatore all'Olimpo della leadership nelle comunicazioni cellulari nel 2009. Gli sforzi degli esperti di marketing sono stati coronati dal successo: la connessione proposta era semplicemente economica e ha rapidamente guadagnato popolarità. La cosa principale nell'offerta è l'assenza di costi monetari aggiuntivi sotto forma di canone di abbonamento, servizi necessari o non necessari.

Le opzioni tariffarie di base sono chiamate e messaggi. E niente più opzioni aggiunte automaticamente. L'abbonato seleziona e collega tutto il necessario in modo indipendente secondo necessità.

Costo tariffario

Diamo un'occhiata a un esempio. Durante tutta l’esistenza della tariffa, i prezzi sono cambiati. La revisione contiene dati che tengono conto ultime modifiche. Ricordiamo che l'offerta è stata lanciata in un momento in cui la comunicazione all'interno della rete degli operatori non era gratuita e le offerte a pacchetto erano rare.

Le tabelle mostrano rispettivamente il costo delle chiamate e dei messaggi.

*primo messaggio all'interno della rete regione d'origine costa 10 centesimi, quindi secondo la tariffa.

Internet senza connessione pacchetto separato- un piacere costoso. Un megabyte costerà 9,9 rubli. È consigliabile. Per la tariffa “Our People” su Tele2 sono disponibili tutte le offerte attuali, ad eccezione del pacchetto da 1,5 GB.

Come connettere

La tariffa è stata spostata in archivio e al momento è impossibile connettersi a “Our People”. Un tempo era possibile acquistare una carta SIM in qualsiasi negozio di telefonia mobile: Svyaznoy, Euroset, rivenditori locali e punti vendita di Tele2. Bastava portare un passaporto ed esprimere un desiderio, e molto spesso bastava un passaporto; i dipendenti stessi formavano il desiderio di acquisto del cliente.

Il costo della transizione era di 30 rubli, c'era un codice USSD, che non è più rilevante. È stato possibile riconnettersi tramite Area personale e chiamando il call center.

Attenzione! Per gli abbonati su questa tariffa il passaggio ad un'offerta diversa comporterà l'impossibilità di ritornare alle condizioni precedenti.

Come disconnettersi

Tre modo standard(adatto a qualsiasi scheda SIM Tele2):

• non utilizzare i servizi per 180 giorni.

In quest'ultima opzione, oltre al mancato utilizzo dei servizi, non dovrebbero esserci pagamenti di rifornimento.

Città di collegamento

Ecco i dati delle città che sono ancora presentati sul sito ufficiale dell'operatore. Tieni presente che il prezzo varia notevolmente a seconda della regione.

Vantaggi tariffari

• prezzo basso per le chiamate;
• prezzo basso per gli SMS;
• nessun pagamento obbligatorio;
• non sono previsti servizi aggiuntivi imposti;
• tariffa flessibile per la personalizzazione delle opzioni.

• al momento non è possibile connettersi alla tariffa;
• senza pacchetto, tariffe Internet costose;
• non era disponibile in tutte le regioni in cui opera Tele

Confronto con analoghi

Confrontiamo la tariffa “Our People” con le attuali offerte dell'operatore stesso e dei Big Three. Il criterio per la scelta degli analoghi è l'assenza di un canone di abbonamento.

Beeline ha un altro analogo: la tariffa "Zero Doubts" con fatturazione al minuto, in cui il costo di una chiamata nel territorio di casa è di 1 rublo. 20k.

Da diversi mesi tutta Mosca è ricoperta di cartelloni pubblicitari che chiedono alla gente di pensare per cosa sta pagando più del dovuto. comunicazione cellulare. MTS, Beeline e Megafon non hanno davvero concorrenti nella capitale da molto tempo. Operatore di telefonia mobile Tele2 opera già in 60 regioni della Russia e il 22 ottobre è entrata nel mercato di Mosca. I servizi dell'azienda costeranno del 30-40% in meno rispetto a quelli delle Tre Grandi. MOSLENTA ha capito i pro e i contro di un nuovo operatore per i moscoviti.

La pubblicità provocatoria ha causato irritazione. "Altri operatori si sono lamentati: dicono che è impossibile farlo - per far capire che non siamo onesti, ma loro sono onesti. Di conseguenza, il video di Tele2 ha acquisito un carattere intricato e intelligente, come se parlassero non contro gli altri operatori, ma contro gli alti prezzi di Mosca. Tele2 ha costruito la sua campagna pubblicitaria piuttosto aggressiva sull'idea dei prezzi elevati a Mosca", ha condiviso con MOSLENTA il redattore capo del portale. Comunicazioni mobili»Leonty Bukshtein.

L'operatore Tele2 offre diversi piani tariffari, ad esempio con la tariffa “arancione” senza canone mensile, un minuto di conversazione o un megabyte di traffico Internet costerà un rublo. Puoi anche connettere vari servizi aggiuntivi, ad esempio "valigia Internet": 30 gigabyte di traffico. E qui Internet illimitato non fornito. Dal 22 ottobre tutti potranno passare ai servizi Tele2 mantenendo il vecchio numero.

Maxim Blinov / RIA Novosti

###Qualità della connessione

Tuttavia, gli esperti non sono sicuri che i moscoviti si precipiteranno a cambiare compagnia operatrice. In definitiva, tutto dipenderà dalla qualità della connessione. “A Mosca per molti utenti il ​​costo non è critico piano tariffario. Non tutti gli utenti vorranno abbandonare il proprio operatore per uno più economico se la connessione è peggiore", ha detto a MOSLENTE il capo del dipartimento delle comunicazioni cellulari. dispositivi digitali J"son & Partners Società di consulenza Evgeniy Alminov.

Alcuni dicono che usando alte frequenze influenza l'ingresso nell'edificio. Questo è molto tempo fa. Tali racconti non possono essere presi sul serio oggi

Denis Kuskov

Amministratore delegato agenzia di informazione e analisi TelecomDaily

Il problema della qualità della comunicazione sorge a causa del fatto che Tele2 non supporta lo standard di base Comunicazioni GSM. Sia la trasmissione vocale che l'accesso a Internet vengono effettuati tramite una rete 3G. Numerosi analisti ritengono che questa frequenza di comunicazione interferisca con i grandi edifici. Altri sottolineano che oggi questo problema ha perso da tempo la sua rilevanza.

“Alcuni dicono che l’uso delle alte frequenze ha un impatto sulla penetrazione degli edifici. Questo è molto tempo fa. Tali racconti non possono essere presi sul serio oggi. Da tempo è possibile costruire una rete in modo che la differenza di frequenze abbia un impatto minimo sulla qualità della comunicazione", ha detto a MOSLENTE Denis Kuskov, direttore generale dell'agenzia di informazione e analisi TelecomDaily.

Solo i proprietari di dispositivi mobili relativamente costosi possono utilizzare i servizi di una società di sconti

L'esperto ritiene che utilizzare un solo formato di trasmissione dati migliorerà addirittura la qualità della comunicazione: “Ora, quando sei servito da qualsiasi operatore, la tua chiamata può passare dal 2G al 3G e viceversa. A volte sorgono problemi in questo punto di giunzione: la connessione si perde, si verificano gorgoglii e così via.

###Senza pulsanti

La mancanza di supporto per le frequenze 2G esclude dai potenziali clienti dell'azienda gli utenti di telefoni a pulsante vecchio stile che semplicemente non possono funzionare in un altro formato. Sembrerebbe che qui ci sia una contraddizione: solo i possessori di dispositivi mobili relativamente costosi possono utilizzare i servizi di una compagnia di sconti.

In effetti, è del tutto naturale. "In realtà a Mosca non abbiamo frequenze GSM, ma crediamo che non ci sia nulla di sbagliato in questo, perché a Mosca c'è una penetrazione molto elevata di smartphone a prezzi accessibili di diverse migliaia di rubli", Kirill Alyavdin, direttore delle comunicazioni aziendali a Tele2, ha detto MOSLENTE.

Ha notato che il 60 per cento degli abbonati cellulari a Mosca e nella regione di Mosca lo utilizzano dispositivi mobili con supporto 3G. "Il numero di utenti di smartphone cresce ogni trimestre e presto lo standard 2G semplicemente non sarà più necessario", ha detto il top manager in una conversazione con MOSLENTA.

In effetti, l'iPhone a Mosca ha cessato da tempo di essere un attributo che distingue un ricco "hipster" da un "gopnik" a basso reddito. Smartphone cinesi nei negozi di telefonia mobile costano dai cinque ai seimila rubli. Tuttavia, circa otto milioni di persone a Mosca e nella regione di Mosca non sono cambiate Telefono cellulare dalla metà degli anni 2000, e non ne vedono alcuna necessità particolare.

Ricevo uno stipendio abbastanza alto per comprarmi uno smartphone moderno e costoso, tuttavia mi arrabbio quando pago più di mille rubli in più al mese per le comunicazioni cellulari

Kirill Alyavdin

Direttore delle comunicazioni aziendali Tele2

Alyavdin osserva che le persone potrebbero avere molte ragioni per continuare a utilizzare un semplice "dialer", ma allo stesso tempo osserva che Tele2 non combatterà affatto per il cuore di coloro che non hanno i soldi per acquistare uno smartphone.

“Gli abbonati di Tele2 non sono poveri, non sono quelli che non hanno abbastanza soldi per chiamare. Questi sono quelli che controllano le loro spese e non vogliono spendere soldi extra per le comunicazioni", ha detto Alyavdin MOSLENTE.

Ha citato se stesso e i suoi amici come esempio. "Ricevo uno stipendio abbastanza alto per comprarmi uno smartphone moderno e costoso, tuttavia, mi arrabbio quando pago più di mille rubli in più al mese per le comunicazioni cellulari", ha detto a MOSLENTE un top manager.

###Concorrenza

In ogni caso, una maggiore concorrenza avvantaggia i consumatori. Il presidente dell'Associazione degli operatori regionali delle telecomunicazioni Yuri Dombrovsky osserva che l'ingresso di un nuovo attore nel mercato ha già colpito i moscoviti: "Altri operatori si stavano preparando per questo ingresso e hanno adottato misure in anticipo per trattenere i loro abbonati - introducendo tariffe più economiche, migliorando il qualità del servizio."

Un tempo, lo stesso Dombrovsky era a capo della compagnia Tele2. “Ho guidato l'azienda quando è stata lanciata a Krasnodar. Poi, proprio davanti ai nostri occhi, il mercato di Krasnodar si è trasformato da uno dei più costosi della Russia nel più economico. Gli operatori esistenti prima dell'uscita di Tele2 hanno ridotto le loro tariffe da una volta e mezza a due volte", ha detto a MOSLENTE un esperto del settore. Tuttavia, secondo lui, una riduzione così drastica dei prezzi non avverrà più.

Le tre grandi aziende hanno già preso una posizione combattiva, raccontando in modo convincente ai clienti i loro vantaggi. “Attualmente circa l'80% delle chiamate degli abbonati MTS e di altri operatori sono chiamate in rete e sono gratuite per gli abbonati. Tenendo conto del fatto che Tele2 ora non ha praticamente abbonati a Mosca, quasi tutte le chiamate dei clienti Tele2 verranno pagate - dopo tutto, chiameranno solo gli abbonati dei Tre Grandi, e Tele2 addebiterà queste chiamate al valore di mercato assoluto (1,5 rubli al minuto - lo stesso, quanto MTS)", ha detto a MOSLENTE il servizio stampa della società.

“So che Tele2 non scherza. Non si limiterà a fare dichiarazioni generali per poi fare marcia indietro e lasciare il mercato in disgrazia”, ha affermato MOSLENTE Bookstein.