Dzwon.

Są ci, którzy przeczytali tę wiadomość przed tobą.
Subskrybuj odbieranie artykułów świeżych.
E-mail
Nazwa
Nazwisko
Jak chcesz przeczytać dzwonek
Bez spamu

I kliknij "Dalej".

I kliknij "Zainstalować".

Po uruchomieniu wybierz miasto z listy, w której twoje konta są otwarte, ustaw znak przed przedmiotem "Instalowanie / ponowne instalowanie systemu" i kliknij "Dalej".

Zaznacz pole przeciwnej "Instalowanie komponentów ActiveX" i kliknij "Zainstalować".

Po wypełnieniu kreatora zaloguj się za pomocą skrótu, który pojawi się na pulpicie.

Po uruchomieniu wybierz miasto z listy, w której twoje konta są otwarte, ustaw znak przed przedmiotem "Instalowanie / ponowne instalowanie systemu" i kliknij "Dalej".

Zaznacz pole przeciwnej "Instalowanie komponentów ActiveX" i kliknij "Zainstalować".

Po wypełnieniu kreatora zaloguj się za pomocą skrótu, który pojawi się na pulpicie.

Jeśli używasz ETOKEN:


Po uruchomieniu wybierz miasto z listy, w której twoje konta są otwarte, ustaw znak przed przedmiotem "Instalowanie / ponowne instalowanie systemu" i kliknij "Dalej".

Zaznacz pole przeciwnej "Instalowanie komponentów ActiveX" i kliknij "Zainstalować".

Po wypełnieniu kreatora zaloguj się za pomocą skrótu, który pojawi się na pulpicie.

Błędy podczas generowania nowych kluczy

Błąd (Kod: 128) Błąd inicjalizacji Cryptovka / błąd na inicjalizacji CryptoEngine dla MessagePro

    Po uruchomieniu wybierz miasto z listy, w której twoje konta są otwarte, ustaw znak przed przedmiotem "Instalowanie / ponowne instalowanie systemu" i kliknij "Dalej".

    Zaznacz pole przeciwnej "Instalowanie komponentów ActiveX" i kliknij "Zainstalować".

    Po wypełnieniu kreatora zaloguj się za pomocą skrótu, który pojawi się na pulpicie.

Po uruchomieniu wybierz miasto z listy, w której twoje konta są otwarte, ustaw znak przed przedmiotem "Instalowanie / ponowne instalowanie systemu" i kliknij "Dalej".

Zaznacz pole przeciwnej "Instalowanie komponentów ActiveX" i kliknij "Zainstalować".

Po wypełnieniu kreatora zaloguj się za pomocą skrótu, który pojawi się na pulpicie.

Błędy podczas pracy w systemie banku klientowym

Pliki w systemie Klient-Bank nie są ładowane ani pliki z systemu nie są rozładowane (gdy importujesz dokumenty, eksportując ekstrakty, łączenie plików do losowego dokumentu do banku itp.)

    Po uruchomieniu wybierz miasto z listy, w której twoje konta są otwarte, ustaw znak przed przedmiotem "Instalowanie / ponowne instalowanie systemu" i kliknij "Dalej".

    Zaznacz pole przeciwnej "Instalowanie komponentów ActiveX" i kliknij "Zainstalować".

    Po wypełnieniu kreatora zaloguj się za pomocą skrótu, który pojawi się na pulpicie.

Po uruchomieniu wybierz miasto z listy, w której twoje konta są otwarte, ustaw znak przed przedmiotem "Instalowanie / ponowne instalowanie systemu" i kliknij "Dalej".

Zaznacz pole przeciwnej "Instalowanie komponentów ActiveX" i kliknij "Zainstalować".

Po wypełnieniu kreatora zaloguj się za pomocą skrótu, który pojawi się na pulpicie.

Po uruchomieniu wybierz miasto z listy, w której twoje konta są otwarte, ustaw znak przed przedmiotem "Instalowanie / ponowne instalowanie systemu" i kliknij "Dalej".

Zaznacz pole przeciwnej "Instalowanie komponentów ActiveX" i kliknij "Zainstalować".

Po wypełnieniu kreatora zaloguj się za pomocą skrótu, który pojawi się na pulpicie.

  1. Plik błędu jest tworzony automatycznie podczas wykonywania każdej operacji importu.
  2. Plik jest tworzony w tym samym katalogu, w którym znajduje się importowany plik. Nazwa pliku jest taka sama jak importowany plik. Rozszerzenie - "Err".
  3. Każdy wiersz pliku - osobny komunikat o błędzie
  4. Jeśli podczas procesu importu zostaną wykryte krytyczne błędy, a następnie wykonywanie zatrzymuje się z wpisem ulepszającym w pliku Err. W rezultacie - w pliku błędu może nie zostać wymieniony możliwe błędy W pliku importowym, jeśli wykonanie przed nimi "nie przyszło".
  5. Każdy wiersz pliku jest wyświetlany w takim formacie:

    <Номер ошибки>, Linia<Номер строки>, <Описание ошибки>

    Przykład:

    9, Linia 2, nieprawidłowa wersja formatu "2.00" pliku udostępniania.

  6. Możliwe błędy:
Nr błędu Błąd Kiedy pojawia się Przykładowy opis w pliku
1 Nieoczekiwany koniec plikuWykryto koniec pliku, bieżąca sekcja nie jest zakończona.Nieoczekiwany koniec pliku. Sekcja "Sekcja stacja" nie jest zakończona
2 Niewłaściwy kluczSekcja spełniła identyfikator rekwizytów, które nie powinno być w tej sekcji. (Patrz "Struktura udostępniania plików")Nieprawidłowy klucz "pokwitowania" w sekcji "Malowanie sekcji".
3 Nie określona wartośćDla klucza, w którym w "Struktura pliku udostępniania" jest wymieniana zgodnie z wymaganiami, wartość nie jest określona.Nie określono w przypadku obowiązkowego klawisza "Pay-Lock" w sekcji "Dokument sekcji".
4 Zły format datyData nie w formacie dd.mm.yyyyNieprawidłowy format daty dla klucza "Data" w sekcji "Dokument sekcji" - "2.12.01". Data powinna być w formacie "dd.mm.yyyy".
5 Zbyt duża długośćLiczba znaków w przetworzonej wartości klucza jest bardziej możliwa dla tego typu danych.Długość wartości dla klawisza "wzajemnego" w sekcji "Dokument sekcji" przekracza 6 znaków - "2143213".
6 Zbyt duża dokładnośćLiczba znaków "After Commas" dla wartości liczbowych przekracza dopuszczalneDokładność wartości dla klucza "Sum" w sekcji "Dokument sekcji" przekracza 2 znaki - "123.456".
7 Nie można otworzyć plikuWystąpił błąd podczas otwierania plikuBłąd podczas otwierania D: Użytkownicy Foxx Sources Źródła 77Uap 1C_TO_KL.txt
8 Nieprawidłowy format plikuNieprawidłowy format pliku udostępniania, tj. W pierwszej linii nie ma identyfikatora "1cClientbankexchange"Nieprawidłowy format pliku udostępniania D: Użytkownicy FOXX Źródło Kod źródłowy 77Uap 1C_TO_KL.txt.
9 Nieprawidłowa wersja plikuW ten moment Tylko pliki są przetwarzane z wersją formatu "1.00"Nieprawidłowa wersja formatu pliku "2.00".
10 Nieprawidłowe kodowanieKodowanie plików różni się od użytkownika wybranego w procedurze importu. Na przykład w pliku - "DOS", w procedurze importu - "Windows"Nieprawidłowy kodowanie pliku udostępniania "DOS".
11 Nieprawidłowy odbiorcaOdbiorca informacji musi pasować do wewnętrznego identyfikatora identyfikatora konfiguracji 1C, w której wykonane jest pobieranie. Te. System "Klient-Bank" powinien "znać" ten identyfikator podczas generowania pliku. Za okres rozwoju w tytule "Odbiorcy", możliwe jest wskazanie tylko jednej wartości - "Rachunkowość Ukrainy". Ta konfiguracja, na której teraz produkowane są wszystkie prace testowe. W przyszłości zostanie rozszerzony zestaw możliwych wartości.Nieprawidłowy program odbiorcy 1C ". Przetwarzane są tylko pliki adresowane do "Rachunkowości dla Ukrainy".
12 P / S nie są wymienione w tytuleString "Cleaver" jest zagubiony w nagłówku: Zgodnie z "Strukturą plików udostępniania", każde konto bieżące należy wymienić w nagłówku pliku w linii "Clearness" i dla każdego p / c musi być sekcją " Sekcja "sekcja.Konto bieżące "12353212452332" nie zostało wymienione w tytule w ciągu "Tasak".
13 Nie pokrywa się " pozostałośćPoczątkowa pozostałośćZgodnie z rachunkiem bieżącym "123532124523322" saldo początkowe nie pokrywa się (123456.78) z plikiem określonym w pliku (876543.21).
14 Nie pokrywa się "con. pozostałośćPozostałość końcową przez P / S, określona w sekcji "Stacja sekcyjna" pliku Exchange nie pokrywa się z danymi rachunkowości w 1CZgodnie z rachunkiem bieżącym "12353212452333" nie pokrywa się z końcową pozostałością (123456.78) z wymienionymi w pliku (876543.21).
15 Nie pokrywają się "Całkowity przyszedł"Całkowita kwota środków otrzymanych przez p / s, określona w sekcji "Sectionreching" pliku Exchange nie pokrywa się z danymi rachunkowości w 1CZgodnie z rachunkiem bieżącym "12353212452332" nie pokrywa się całkowitą ilością otrzymanych środków (123456.78) z plikiem określonym w pliku (876543.21).
16 Nie pokrywa "wszystkiego jest napisane"Całkowita ilość rozproszonych funduszy przez P / S, określona w sekcji "SectionRext" sekcja pliku wymiany nie pokrywa się z danymi rachunkowości w 1CZgodnie z rachunkiem bieżącym "12353212452333" nie pokrywa się całkowitą kwotą decyzji (123456.78) z plikiem określonym w pliku (876543.21).
17 Nieprawidłowy okres p / sOkres, dla którego przesyłane są dokumenty na tym P / S nie pokrywa się z okresem określonym w nagłówku plikuZgodnie z rachunkiem bieżącym "12353212452332" przetworzony okres (01/01/2002-31.01.2002) nie pokrywa się z plikiem tytułowym (01.01.2002-28.02.2002).
18 Podwójny dokumentTen dokument jest dwukrotnie wspomniany w plikuDokument wydatków jest powielany przez zlecenie płatnicze N234 z 01.03.2002.
19 Nieprawidłowa walutaW tej chwili obsługiwane są tylko płatności hrywny, tj. Kodeks walutowy musi być "980"Ładowanie dokumentów z walutą z kodem 410 nie jest obsługiwane.
20 Nieznane kontoBrakuje konta odbiorcy lub płatnika baza informacji. 1c.Nieznany rachunek rozliczeniowy 12455474356543.
21 Obowiązkowe klucze są pominięteW bieżącej sekcji przegapiono jeden lub więcej obowiązkowych szczegółów. (Patrz "Struktura udostępniania plików")W sekcji brakuje dokumentu sekcji Wymagane szczegóły: Payersmobile, płatnik.
22 Nieprawidłowy typ dokumentuPrzetwarzanie dokumentu określonego w pliku nie jest obsługiwane.Określono rodzaj dokumentu "Ubieganie się o list kredytowy". Możliwe jest tylko pobieranie dokumentów "Zamówienie zapłaty" i "Wymagania zapłaty".
23 Brak sekcji "malowanie sekcji"Nie ma sekcji "Stacja sekcyjna": Zgodnie z "Struktura plików udostępniania", każde konto rozliczeniowe należy wymienić w nagłówku pliku w linii "Clearness" i dla każdego p / S musi być sekcja "sekcja" Sekcja.Do rachunku bieżącego "12455474356543" nie ma sekcji "sekcja".
24 Nieprawidłowa liczba dokumentówNie pokrywaj się z rzeczywistą liczbą dokumentów w pliku i tytuł w ciągu "Martiform" ciągLiczba dokumentów określonych w nagłówku pliku (34) różni się od rzeczywistej liczby dokumentów (33).

Znaleźliśmy: nie ma dokumentu sekcji ciągów, Format pliku udostępniania błędówBłąd formatu brakuje dokumentu sekcji łańcucha, błąd formatu pliku Exchange w 1C, nie ma sekcji końcowej dokumentów. Uruchomienie dokumentu w linii # 1, dokument nie jest importowany. Nie ma sekcji końcowej dokumentów, plik wymiany Format Error W 1C 8 2, nieprawidłowy format pliku 1C: Brak dokumentu, niewłaściwe szczegóły linii dokumentów Płatność 41: Kod \u003d, plik 1c_to_kl txt ma nieprawidłowy format


Uwaga!

Zmieniono przypisanie pola wskaźnika typu (pole 110 zlecenia płatniczego) zgodnie z wskazaniem CBR 5 lipca 2017 N 4449-Y.

W polu Wskaźnika podczas tłumaczenia pieniądze osoby fizyczne. W celu dokonania płatności na koszt budżetów budżetowych Federacja Rosyjska, wskazany "1". W innych przypadkach wartość rekwizytów nie jest określona.

Poniżej znajduje się lista możliwych linii serwisowych, linie sekcji przypisanych do nich identyfikatorów, ich zobowiązania podczas wymiany danych.

Przed
Wymagany
Plik podpory serwisowych.
z 1s.
w Cl.
Z cl.
W 1S.
Identyfikator
wymagany
Widok, max.
długość
Uwaga
Tytuł pliku
Wewnętrzny znak pliku wymiany 1CClientBankexchange.
Generał
Numer formatu wymiany tak tak Format wersji. linia 1.02
Kodowanie plików. tak tak Kodowanie linia Możliwa wartość:
Dos.
Windows.
Program-nadawca. tak nie Nadawca linia
Program odbiorcy nie tak Odbiorca linia
Data formacji plików. nie nie Data utworzenia DD. Mm.gyyy.
Czas formacji plików. nie nie Czas stworzenia CC: MM: SS
Informacje o warunkach ustawień przesyłanych danych
Data interwału startowego tak tak Data początku DD. Mm.gyyy.
Data końca interwału tak tak Dattonetsa. DD. Mm.gyyy. Wszystkie istniejące dokumenty
Organizacja konta rozliczeniowego.
tak tak Pływak 20 Określone konto jest zsynchronizowane w określonym przedziale.
Typ dokumentu
(Linie mogą być kilka)
nie - Dokument linia Możliwa wartość:
Zlecenie płatności
Akredytacja
Żądanie zapłaty
Zamówienie kolekcji
Sekcja Bilansów transmisji według konta obliczeniowego
Znak sekcji startowej Farba sekcji.
Data interwału startowego - tak Data początku DD. Mm.gyyy. W tym przedziale są przesyłane
Data końca interwału - nie Dattonetsa. DD. Mm.gyyy. Wszystkie istniejące dokumenty
Organizacja konta rozliczeniowego. - tak Pływak 20
Początkowa pozostałość - tak Startowy RUB [.KOP] Te wartości są używane
Włącza płatności przychodzących - nie Evegopostyoul. RUB [.KOP] Do pojednania z poświadczeniami
Zamienia wychodzące płatności - nie Onegospisen. RUB [.KOP] i kontrolować uzyskane
Końcowa pozostałość - nie WIRElectlock. RUB [.KOP] Oświadczenia dokumentów
Znak sekcji ukończenia Poczta.
Sekcja dokumentu płatniczego
Dokument płatności CAP.
Znak sekcji startowej
Zawiera rodzaj dokumentu
Dokument sekcji \u003d. Możliwa wartość:
Zlecenie płatności
Akredytacja
Żądanie zapłaty
Zamówienie kolekcji
- inne dokumenty ruchowe przez bank klienta P / C, na przykład zamówienie bankowe
Numer dokumentu tak tak Pokój linia
Data dokumentu tak tak data DD. Mm.gyyy.
Ilość płatności tak tak Suma RUB [.KOP]
Odbiór dokumentów płatniczych.
Data tworzenia pokwitowania - nie Kvitanzdata. DD. Mm.gyyy. Odbiór jest przesyłany
Czas tworzenia pokwitowania - nie Ponowne oprogramowanie CC: MM: SS Tylko od klienta w 1C
Odwiedzenie zawartości - nie Oprogramowanie pokwitowe linia
Szczegóły płatnika
Kwaker konta bieżącego tak tak Pay-seat. 20 Konto bieżące płatnika w banku, niezależnie od bezpośrednich obliczeń tego banku, czy nie
Data zapisu funduszy z p / s - tak Dribisano. DD. Mm.gyyy. Jest wskazany podczas wykrywania funduszy z klientem R / S banku
Płatnik tak nie Płatnik linia Zajazd i nazwisko płatnika
Inn Payer. tak tak PayWeer. 12 Wskazuje wartość numeru identyfikacyjnego podatnika (INN) płatnika
Nazwa płatnika, str. 1 tak nie Płatnik1. linia Nazwa płatnika
Nazwa płatnika, str. 2 nie nie Płatnik2. linia Kwaker konta bieżącego
Nazwa płatnika, str. 3 nie nie Płatnik3. linia Bank płatnik
Nazwa płatnika, s. 4 nie nie Płatnik4. linia City of Payer Bank
Kwaker konta bieżącego tak nie Wypłata 20 Płatnik bankowy Corsuit.
Bank płatnik tak nie Paytelchbank1. linia RC Bank Payer.
City of Payer Bank tak nie Paytelbank2. linia City of RC Bank Payer
Plaża Bank Payer. tak nie Pay -shigik. 9 Plaża RC Bank płatnik
Płatnik bankowy Corsuit. tak nie Pay -shist. 20 Płatnik Banku RC
Szczegóły odbiorcy
Rachunek bieżący odbiorcy tak tak Odbiorca 20 Rachunek bieżący odbiorcy w swoim banku, niezależnie od bezpośrednich rozliczeń tego banku, czy nie
Data otrzymania środków na R / S - tak Datapoto. DD. Mm.gyyy. Jest wskazany, gdy środki zostaną odebrane na kliencie Banku
Odbiorca tak nie Odbiorca linia Odbiorca jednej linii
Inn Odbiorca tak tak Otrzymać 12 Wskazuje wartość numeru identyfikacyjnego podatnika (Inn) odbiorcy
W przypadku obliczeń pośrednich:
Nazwa odbiorcy tak nie Odbiorca1. linia Nazwa odbiorcy
Nazwa odbiorcy, str. 2 nie nie Odbiorca2. linia Rachunek bieżący odbiorcy
Nazwa odbiorcy, str. 3 nie nie Odbiorca3. linia Bank Payee.
Nazwa odbiorcy, str. 4 nie nie Odbiorcy4. linia Miasto bank odbiorcy
Rachunek bieżący odbiorcy tak nie Oparcie 20 Odbiorca Banku Corsuit.
Bank Payee. tak nie Bank odbiorcy1. linia Bank odbiorcy RC.
Miasto bank odbiorcy tak nie Bank odbiorcy2. linia Bank odbiorcy RC.
Odbiorca Bank Beach. tak nie Odbiorca 9 BIC RC Odbiorcy Bank
Odbiorca Banku Corsuit. tak nie Otrzymuj konto 20 Bank odbiorcy RC RC
Szczegóły płatności
Typ płatności nie nie Typ płatności linia Możliwa wartość:
Pocztą
Telegraf
Pilnie.
Inna wartość w sposób określony przez bank.
Do dyspozycji B. w formacie elektronicznym Wartość jest wskazana w kodzie ustawionym przez bank
Rodzaj płatności (typ działania) tak nie Ofiary 2 Wskazano warunkowe oznaczenie cyfrowego dokumentu, zgodnie z ustaloną listą CBR określonych oznaczeń warunkowych (szyfrów) dokumentów prowadzonych na rachunkach w instytucjach kredytowych
Unikalny identyfikator płatności nie nie Kod Max. 25. Wskazuje unikalny identyfikator płatności w przypadkach jego zadania do odbiorcy funduszy lub 0 (zero)
Cel płatności nie nie Cel płatności linia Powołanie płatności jednej linii
Cel płatności, strona 1 nie nie Przypisanie 1. linia Cel płatności, złamany
Cel płatności, str. 2 nie nie Przypisanie 2. linia Rzędy Samim.
Cel płatności, str. 3 nie nie Spotkanie 3. linia Użytkownik, jeśli
Cel płatności, str. 4 nie nie Spotkanie Pay 4. linia Program nadawcy
Cel płatności, str. 5 nie nie Przypisanie 5. linia Wpisz Multi-line
Cel płatności, str. 6 nie nie Spotkanie Płać 6. linia Tekst
Dodatkowe Szczegóły W przypadku płatności w systemie budżetowym Federacji Rosyjskiej Jest to wskazane przez informacje ustanowione przez Ministerstwo Federacji Rosyjskiej i opłat, Ministerstwo Finansów Federacji Rosyjskiej i Państwowego Komitetu Celnego Federacji Rosyjskiej
Status kompilatora dokumentu rozliczeniowego tak tak Tłuszcze 2 Możliwe wartości: 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 20, 21, 22, 23, 24 25, 26
PPP Payer. tak tak Płatnik 9 Kodeks przyczyny rejestracji (CAT) płatnika lub 0 (zero)
Odbiorca PPC. tak tak Odbiorca 9 Kodeks przyczyny rejestracji (CAT) odbiorcy lub 0 (zero)
Kod klasyfikacji fiskalnej tak tak Wskaźnik 20 Wartość wskaźnika Kodeksu Klasyfikacyjnego budżetowego (CBC) zgodnie z klasyfikacją dochodów budżetów Federacji Rosyjskiej, składająca się z 20 znaków (liczby), a wszystkie znaki CBC jednocześnie nie mogą zaakceptować zero ("0 ")
Kodeks OCTMO terytorium, w którym fundusze są mobilane z podatku, zbierania i w inny sposób płatności tak tak Okato. 11 Wartość kodu przypisanego na terytorium gminy (terytorium pomocy) lub osadazawarte w gminie zgodnie z All-Rosyjski klasyfikator Terytoria gminy. lub 0 (zero).
Płatność podatkowa wskaźnika fundamentu tak tak Wskazanie 2 Wskaźnik fundamentu płatności lub 0 (zero)
Okres podatkowy / Kodeks organu celnego tak tak Wskaźnik 10 Określa: Wskaźnik okresu podatkowego lub 0 (zero) / Kodeks organu celnego
Wskaźnik numeru dokumentu. tak tak Wskaźnik linia Numer dokumentu lub 0 (zero)
Wskaźnik daty dokumentu. tak tak Wskaźniki DD. Mm.gyyy. Stawka daty dokumentu lub 0 (zero)
Kod płatności (Płatność Płatność Pole 110) Zgodnie ze wskazaniem CBD 5 lipca 2017 N 4449-U
Kod płatności jest wskazany podczas przenoszenia środków na osoby fizyczne w celu dokonania płatności kosztami budżetów systemu budżetowego Federacji Rosyjskiej nie nie Wskaźnik Przenoszenie środków na osoby fizyczne w celu dokonania płatności kosztami budżetów systemu budżetowego Federacji Rosyjskiej, przewidzianej w częściach 5,5 i 5.6 art. 30.5 prawa federalnego N 161-FZ, wskazany "1". W innych przypadkach wartość rekwizytów nie jest określona.
Dodatkowe szczegóły dotyczące określonych typów dokumentów
PŁYTA nie nie Priorytet 2
Termin akceptacyjny, liczba dni nie nie Cancertta. numer Termin akceptacji
Widok na list kredytowy nie nie Tokarka Vidk. linia
Okres płatności (list kredytowy) nie nie Rozkład jazdy DD. Mm.gyyy. Ważność listu kredytowego
Warunek płatności, str. 1 nie nie Warunki1. linia
Warunek płatności, str. 2 nie nie Warunki2. linia
Warunek płatności, str. 3 nie nie Warunki3. linia
Płatność przez zgłoszenie nie nie Kompardry linia Określ pełną i dokładną nazwę dokumentów, przed którymi dokonuje wypłaty kredytu.
Dodatkowe warunki nie nie DoppoonLovia. linia Dodatkowe warunki
Dostawca nie nie Wywrotki linia
Dotychczasowe dokumenty odniesienia nie nie DATOTQUARKA. DD. Mm.gyyy.
Znak sekcji ukończenia Koniec dokumentu
Znak końca pliku. Endfile.
  • Sprawdź wydajność swojego połączenia z Internetem.
  • Sprawdź wersję swojego systemu operacyjnego. Strona systemu klienta nie będzie wyświetlana system operacyjny Windows XP Service Pack 2 i poniżej, a także na Windows Server. 2003 Bez zainstalowanych najnowszych aktualizacji.
  • W Internet Explorer. Iść do "Serwis" → "Właściwości przeglądarki" → "Opcjonalnie". W oknie, które otwierają się, sprawdź kleszcze przeciwne elementy zawierające skrót w tytule " Tls."I usuń kleszcze przeciwnie przedmioty zawierające" SSL.».
  • Naciśnij kombinację klawisza Ctrl + F5.. Zostanie zaktualizowana strona czyszczenia pamięci podręcznej.
  • Sprawdź, czy strona systemu klienta jest prawidłowo zapisywana. W pasku adresu usuń wszystkie informacje po .ru. i naciśnij WCHODZIĆ.

Sprawdź poprawnie login i wpisanie hasła. Zalecamy zwracanie uwagi na parametry wejściowe: bieżący język wejściowy i naciśnięcie klawiszy Duże litery.. Spróbuj wprowadzić hasło dokument tekstowy, Sprawdź go wizualnie i skopiuj hasło w systemie w systemie.

Ten błąd Może być wyświetlany z następujących powodów:

  • Wygasła ważność kluczy EP.
  • Wygasł autorytet Dyrektora / Genu. Dyrektorzy określone na karcie bankowej organizacji.
  • Nie spełniłeś jeszcze podstawowej generacji nowych kluczy.
  • Właśnie dokonałeś głównej generacji nowych kluczy i naciśnięty przycisk " Dalej" W tej chwili klucze nie są jeszcze gotowe. W przypadku wytwarzania kluczy konieczne jest wydrukowanie wniosku o produkcję certyfikatu Kluczowego Otwartego i dostarczenie go do kont biurowych Banku.

Być pewnym dokładna informacja Aby uzyskać ten błąd, skontaktuj się z usługą pomoc techniczna.

Upewnij się, że w ustawieniach kluczowych parametrów przewoźnika są określone tylko do katalogu z tajnymi kluczami. Wszystkie inne linie muszą być puste:


  • Upewnij się, że wprowadziłeś system za pomocą przeglądarki Internet Explorer.
  • Dodaj adres systemu klienta-banku do listy witryn działających w trybie zgodności.
  • W przeglądarka internetowa Eksplorator Kliknij przycisk " Usługa»W górnej taśmie (jeśli nie ma przycisków, naciśnij klawisz Alt. Na klawiaturze, aż pasek pojawi się z przyciskami Plik», « Edytować», « Widok"Itd.).
  • Następnie wybierz " Wyświetl opcje w trybie zgodności».
  • W oknie, które się otwierają, wprowadź adres witryny w górnej linii stronie internetowej i naciśnij "Przyciski" Dodaj"I" Blisko».
  • Uruchom ponownie przeglądarkę, aby zmiany wejścia w życie.
  • W przeglądarce Internet Explorer kliknij kombinację klawiszy Ctrl + Shift + Usuń" W oknie, które się otwierają, sprawdź kleszcze tylko przeciwne przedmioty " Internetowe pliki tymczasowe"I" Pliki cookie "I kliknij" Kasować».
  • Resetuj ogólne ustawienia przeglądarki.
  • Zamknij wszystko okno internetowe. Eksplorator i przejdź do przedmiotu " Panel sterowania» → « Właściwości przeglądarkiSieci i internet»).
  • dodatkowo"I kliknij" Resetowanie».
  • Usuń ustawienia osobiste."I kliknij" Resetowanie».

Windows Vista, Windows 7:

  • Początek».
  • Wybierz " Panel sterowania» → « Właściwości przeglądarki"(Może być w sekcji" Sieci i internet»).
  • W oknie, które się otwierają, przejdź do karty " dodatkowo"I kliknij" Resetowanie».
  • W oknie otwiera się, nie kleszcza Usuń ustawienia osobiste."I kliknij" Resetowanie».
  • Po zakończeniu resetowania uruchom ponownie komputer, aby zmienić zmiany.

Windows 8-10:

  • Początek"Prawy przycisk myszy.
  • Wybierz " Panel sterowania» → « Właściwości przeglądarki"(Może być w sekcji" Sieci i internet»).
  • W oknie, które się otwierają, przejdź do karty " dodatkowo"I kliknij" Resetowanie».
  • W oknie otwiera się, nie kleszcza Usuń ustawienia osobiste."I kliknij" Resetowanie».
  • Po zakończeniu resetowania uruchom ponownie komputer, aby zmienić zmiany.

Błędy podczas generowania nowych kluczy



Ten błąd związany jest z faktem, że system nie może uzyskać dostępu do wybranego klucza do przechowywania.

Jeśli w biurze Banku nie otrzymałeś urządzenia USB (Etoken):

  • Wypełniając parametry generacji w " Lokalizacja magazynowa"Sprecyzować" Napęd" W polu " Katalog»Określ miejsce do przechowywania kluczy. Zdecydowanie polecamy, aby uniknąć błędów podczas tworzenia kluczy, NIE UŻYWAĆ Do przechowywania kluczy dysk systemowy. (dysk lokalny C:) i foldery przechowywane na nim (w tym pulpit, dokumenty itp.).
  • Sprawdź, czy dostępny jest katalog wybrany do przechowywania tajnych kluczy w sekcji. Lokalizacja magazynowa».
  • Sprawdź, czy używasz nośnika flash, działa.

Jeśli używasz ETOKEN:


Błędy podczas pracy w systemie banku-klienta

Windows Vista, Windows 7:

  • Zamknij wszystkie okna przeglądarki Internet Explorer i przejdź do menu " Początek».
  • Wybierz " Panel sterowania» → « Właściwości przeglądarki"(Może być w sekcji" Sieci i internet»).
  • W oknie, które się otwierają, przejdź do karty " dodatkowo"I kliknij" Resetowanie».
  • W oknie otwiera się, nie kleszcza Usuń ustawienia osobiste."I kliknij" Resetowanie».
  • Po zakończeniu resetowania uruchom ponownie komputer, aby zmienić zmiany.

Windows 8-10:

  • Zamknij wszystkie okna Internet Explorer i kliknij przycisk " Początek"Prawy przycisk myszy.
  • Wybierz " Panel sterowania» → « Właściwości przeglądarki"(Może być w sekcji" Sieci i internet»).
  • W oknie, które się otwierają, przejdź do karty " dodatkowo"I kliknij" Resetowanie».
  • W oknie otwiera się, nie kleszcza Usuń ustawienia osobiste."I kliknij" Resetowanie».
  • Po zakończeniu resetowania uruchom ponownie komputer, aby zmienić zmiany.

Dzwon.

Są ci, którzy przeczytali tę wiadomość przed tobą.
Subskrybuj odbieranie artykułów świeżych.
E-mail
Nazwa
Nazwisko
Jak chcesz przeczytać dzwonek
Bez spamu