می نویسد متصل اما بدون دسترسی به اینترنت. علل و راه حل مشکل "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت. تماس با پشتیبانی فنی

هر کاربر رایانه یا لپ تاپ حداقل یک بار در زندگی خود با مشکل اتصال و پیکربندی اینترنت در دستگاه خود مواجه شده است. یکی از این موارد زمانی است که یک کابل اترنت (کابل شبکه) را به رایانه شخصی وصل می کنید یا به آن متصل می شوید شبکه های وای فای، به جای دسترسی به کامپیوتر به اینترنت، پیام " شبکه ناشناس"، و یک مثلث زرد با علامت تعجب روی نماد اتصال شبکه که در پانل نزدیک ساعت قرار دارد ظاهر می شود.

این می تواند هم در هنگام اتصال به شبکه و هم پس از راه اندازی مجدد لپ تاپ یا رایانه شخصی و حتی در رایانه هایی با سیستم نصب شدهپنجره ها.

دلایل بروز مشکل متفاوت است و در ادامه راه هایی را برای حل آنها در نظر خواهیم گرفت.

تنظیمات کارت شبکه نادرست - مشکل آدرس IP

اگر به کارت شبکه به صورت دستی یک آدرس IP اختصاص داده شده باشد و هنگام اتصال به یک شبکه جدید، نتواند یک آدرس دیگر دریافت کند، رخ می دهد. برای بررسی این موارد مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1 منوی START را باز کرده و انتخاب کنید صفحه کنترل

مرحله 2 یک برنامه را پیدا کنید مرکز شبکه و کنترل دسترسی عمومی و آن را اجرا کنید

مرحله 3 در پنجره باز شده، در پنجره سمت چپ، را انتخاب کنید تغییر تنظیمات اداپتور

مرحله 4 حالا اتصال شبکه ای را که می خواهید از طریق آن به اینترنت دسترسی داشته باشید را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کرده و Properties را از منوی زمینه انتخاب کنید.

مرحله 5 در پنجره مشخصات اتصال، را انتخاب کنید پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)و روی دکمه Properties زیر کلیک کنید

مرحله 6 بررسی کنید پارامترهای مشخص شدهدر پنجره باز شده:

• اگر به یک شبکه WiFi وصل می‌شوید یا از کابل اترنت از روتر استفاده می‌کنید، کادرهای دریافت خودکار را علامت بزنید تا رایانه بتواند آدرس جدیدی دریافت کند.

• اگر کابل اینترنت را مستقیماً به رایانه وصل کرده باشید، دور زدن روتر وای فای، و ارائه دهنده شما دسترسی به اینترنت محدود شده توسط آدرس IP را فراهم می کند - پارامترهای مشخص شده (آدرس IP، دروازه و آدرس های DNSسرورها)، می توانید آنها را در قرارداد مشاهده کنید یا با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید

مشکلات پروتکل TCP/IP

زمانی که ظاهر می شوند رخ می دهد خطاهای داخلی TCP/IP که نیاز به تنظیم مجدد پروتکل دارد.

مرحله 1 برنامه را اجرا کنید خط فرمان (cmd.exe) به عنوان مدیر

مرحله 2 دستور را وارد کنید: netsh int ip reset resetlog.txt و Enter را فشار دهید

مرحله 3 کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

درایورهای کارت شبکه

هنگامی که پس از نصب رخ می دهد درایورهای ویندوزبرای کارت شبکهبه طور خودکار خود سیستم عامل را نصب می کند یا از مونتاژ درایورها استفاده می کنید (Driver Pack). اغلب این مشکل در لپ تاپ ها ظاهر می شود و برای رفع آن باید درایورها را از وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ یا کارت شبکه رایانه نصب کنید.

مشکلات با DHCP

اغلب زمانی اتفاق می افتد که برای اولین بار یک کابل یا کابل اینترنت را وصل می کنید شبکه محلیبه لپ تاپ یا کامپیوتر برای بررسی این مورد، یک command prompt را باز کنید و دستور ipconfig را وارد کنید

اگر در آدرس IP یا خط دروازه پیش فرض آدرسی با محتوای زیر مشاهده کردید: 169.254.x.x- به این معنی است که سیستم نمی تواند به طور خودکار یک آدرس IP بدست آورد و مشکل دقیقاً در DHCP است.

در این صورت مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله 1 باز کنید دیسپچر دستگاه های ویندوزی . برای این کار کلیدهای ترکیبی Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید و در پنجره ظاهر شده دستور devmgmt.msc را وارد کنید.

مرحله 2 آداپتور شبکه ای را که می خواهید از طریق آن به اینترنت متصل شوید را پیدا کنید، روی آن کلیک کنید کلیک راستماوس را انتخاب کنید و Properties را انتخاب کنید

مرحله 3 در پنجره باز شده، به تب Advanced بروید

مرحله 4 یک گزینه را انتخاب کنید آدرس شبکه(آدرس شبکه) / آدرس محلیو در میدان معنی 12 کاراکتر را وارد کنید (از اعداد 0 تا 9 و حروف A تا F استفاده کنید)، سپس دکمه OK را فشار دهید.

مرحله 5 به برنامه برگردید خط فرمانو تایپ کنید مقادیر زیر:

ipconfig /release
ipconfig / تجدید

مرحله 6 کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است نوع راه اندازی Disabled را از منوی کشویی و در قسمت انتخاب کنید دولتروی دکمه Stop کلیک کنید

مرحله 5 حالا روی OK کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

امیدواریم حداقل یکی از نکات ارائه شده به شما در رفع مشکل شبکه ناشناس در رایانه یا لپ تاپ کمک کند.

با انتشار این مقاله در صفحه اجتماعی خود، به دوستان و خانواده خود اطلاع دهید.

اخیراً در مورد راه حل مشکلات مختلف مرتبط با اتصال به . اکنون وقت آن است که کمی به مشکلاتی که ممکن است هنگام استفاده از اتصال اینترنت کابلی با آن مواجه شوید، توجه کنید. اگرچه اشتباهات و مشکلات مختلف در اینجا بسیار کمتر رخ می دهد، اما هنوز هم گاهی اوقات باید با مشکلات غیرقابل درک دست و پنجه نرم کنید.

در مقاله امروز با اصلی ترین مشکلات و راه های حل آنها که با کابل کشی کامپیوتر از طریق روتر به اینترنت ظاهر می شوند آشنا می شویم. ما در هنگام اتصال از طریق این دستگاه مورد را در نظر خواهیم گرفت. اگر از طریق یک شبکه کابلی مستقیماً از ارائه دهنده وصل شده اید، این در حال حاضر کمی متفاوت است و امروز ما به چنین موضوعی دست نمی زنیم.

این نوع اتصال اغلب در صورت نیاز به سازماندهی استفاده می شود شبکه وای فای، اما در عین حال وجود دارند کامپیوترهای رومیزی، باید اینترنت را به آنها هدایت کنید. و این کامپیوترها معمولا آداپتور بی سیم ندارند. البته، راهی برای خروج از این وضعیت بدون سیم کشی غیر ضروری وجود دارد - شما باید یک آداپتور Wi-Fi ویژه متصل از طریق USB خریداری کنید.

پیدا کردن و رفع مشکل اتصال اینترنت از طریق کابل شبکه از روتر

اما در حال حاضر، ما نگاه دقیق تری به موضوع مقاله خود خواهیم داشت. اگر اینترنت با اتصال رایانه با کابل به روتر ظاهر نمی شود، باید به چنین سؤالات مهمی توجه کنید:

• سعی کنید کامپیوتر دیگری را به همان کابل وصل کنید. آیا کار خواهد کرد؟
• اینترنت کابلی را به کامپیوتر بدون روتر وصل کنید. الان کار میکنه؟
• روتر باید روشن شود. نشانگر LED lan
• شما باید به وضعیت اتصال LAN نگاه کنید. چه چیزی را نشان می دهد؟ ممکن است وقتی کابل وصل است اصلاً علائم فعالیت نشان ندهد. یا می تواند شروع به شناسایی اتصال کند.

بسته به پاسخ به این سوالات، علت مشکل را مشخص خواهیم کرد.

کامپیوتر کابل LAN متصل را نمی بیند

در این حالت، هنگامی که کابل شبکه متصل است، هیچ پیام و فعالیتی از طرف دومی ظاهر نمی شود. نماد اتصالات شبکه به رنگ قرمز خط کشیده شده است و اگر ماوس را روی آن نگه دارید، پیام «بدون اتصال» ظاهر می شود. همه چیز دقیقاً یکسان به نظر می رسد که گویی کابل اصلاً وصل نشده است.

در اینجا، مشکل می تواند در سه مکان پنهان شود: هر دو در روتر یا کامپیوتر، و علت ممکن است کابل آسیب دیده باشد. ابتدا بیایید سلامت خود کامپیوتر را بررسی کنیم.

یک کابل را بدون روتر مستقیماً به آن وصل کنید. اگر وضعیت اتصال شبکه تغییر کرده باشد، ظاهراً رایانه شخصی با آن ارتباطی ندارد. یا می توانید با وصل کردن کابل از طریق روتر به رایانه دیگری، عکس آن را بررسی کنید.

اگر کامپیوتر همچنان کابل های متصل به آن را بدون توجه به منبع آنها نمی بیند، به احتمال زیاد با کارت شبکه مشکل داریم. در صورت لزوم، همیشه می توانید دیگری را خریداری و نصب کنید، به خصوص که گران نیست. اما ابتدا مطمئن شوید که رایانه دارای درایور کارت شبکه است. می توانید با رفتن به Device Manager و گسترش لیست آداپتورهای شبکه، این مورد را بررسی کنید. مطمئن شوید که کارت شما آنجاست. نام آن ممکن است با آنچه در شکل زیر نشان داده شده است متفاوت باشد.

در برخی موارد ممکن است کارت شبکه نمایش داده شود، اما یک علامت تعجب زرد در کنار آن وجود دارد. این نشان می دهد که کارت شبکه ممکن است درست کار نکند. باید سعی کنید درایور این دستگاه را دوباره نصب کنید. آن را از وب سایت رسمی سازنده دانلود کرده و به صورت دستی نصب کنید.

گاهی اوقات ممکن است با این واقعیت مواجه شوید که کانکتور اتصال کابل شبکه روی روتر سوخته یا به نوعی آسیب دیده است. روترها اغلب چندین مورد از این کانکتورها را دارند، بنابراین سعی کنید کابل را به سایرین وصل کنید. شاید همه چیز کار کند.

ممکن است مشکل در خود روتر باشد، با اتصال آن به چندین مورد بررسی می شود کامپیوترهای مختلف. اگر در همه موارد اتصال به اینترنت ظاهر نشد، واضح است که روتر مقصر است. این ممکن است لزوماً یک نقص فیزیکی نباشد، شاید فقط چیزی در تنظیمات خراب شده باشد. آن را ریست کنید و دوباره راه اندازی کنید، سپس دوباره چک کنید.

در این مورد، باید مطمئن شوید که خود کابل کار می کند. او نیز ممکن است جایی قطع شود یا تماس بدی داشته باشد. می توانید به دنبال یکی دیگر بگردید و آن را بررسی کنید. اما مشکل ممکن است مربوط به تنظیمات کامپیوتر باشد. در برخی موارد، LAN ممکن است در رایانه غیرفعال شود.

در اینجا باید از طریق Control Panel به بخش Network and Internet رفته و Network Connections را باز کنید. در صورتی که وضعیت "غیرفعال" در زیر نماد اتصال شبکه محلی باشد، روی آن کلیک راست کرده و آن را روشن کنید.

معمولا یکی از این توصیه ها مطمئنا کمک کننده است.

شبکه به طور مداوم شناسایی می شود یا اصلاً شناسایی نمی شود

حال بیایید ببینیم اگر کامپیوتر متوجه اتصال کابل شبکه شود، اما همچنان نتواند به اینترنت وصل شود، چه کاری می توان انجام داد. به عنوان مثال، آنها کابل را وصل کردند و وضعیت شبکه "Identification" ظاهر شد. به نظر می رسد همه چیز خوب است و شبکه باید به زودی ظاهر شود! اما زمان می گذرد و چیزی تغییر نمی کند.

مورد دیگر زمانی است که کامپیوتر شبکه را نمی شناسد و وضعیت مربوطه را نشان می دهد.

معمولاً چنین خطاهایی مستقیماً با دریافت آدرس IP مرتبط است. ممکن است در رایانه غیرفعال شود. تشخیص خودکار تنظیمات شبکه، یا به جای آن یک آدرس IP ثابت خاص نوشته شده است. به عنوان مثال، ممکن است از اتصال قبلی باقی بماند. اما برای روتر درست نیست و نمی توانید اتصال اینترنت برقرار کنید. DHCP ممکن است روی خود روتر کار نکند، که به طور خودکار آدرس ها را به همه دستگاه ها صادر می کند. باز هم باید به تنظیمات بروید و این قابلیت را فعال کنید یا به صورت دستی همه را وارد کنید آدرس های مورد نیازدر کامپیوتر شما.

برای فعال کردن شناسایی خودکار آدرس‌های IP و DNS، باید به Control Panel رفته و بخش Networks and Internet را در آنجا باز کنید. بعد می رویم به اتصالات شبکه. می توانید به روش دیگری به آنجا برسید، همانطور که در شکل زیر نشان داده شده است.

سپس بر روی Local Area Network Connection کلیک راست کرده و ویژگی های آن را باز کنید. سپس مراحل نشان داده شده در این تصویر را دنبال کنید.

خود را قطع کنید کابل شبکهاز کامپیوتر و آن را دوباره وصل کنید. پس از آن، اینترنت باید به طور معمول شروع به کار کند.

با دنبال کردن همان مسیرها، در همان تنظیمات، می توانید آدرس های IP را به صورت دستی مشخص کنید. فقط در این صورت از آی پی زیر استفاده کنید. کدام آدرس را باید وارد کنید، ما با استفاده از آدرسی که تنظیمات روتر در آن موجود است، تعیین می کنیم. به عنوان مثال تنظیمات روتر 192.168.1.1 است، یعنی آدرس باید مشابه 192.168.1.60 وارد شود. فقط آدرس را می گیریم و شماره آخر را به عدد دیگری مثلا 60 تغییر می دهیم.

DNS همچنین می تواند به صورت دستی مشخص شود، آنها به این صورت خواهند بود: 8.8.8.8 و 8.8.4.4.

بدون دسترسی به اینترنت (مثلث زرد با علامت تعجب)

یا اینکه چگونه در وضعیت "بدون دسترسی به اینترنت" نمایش داده می شود.

چنین پیامی می گوید که کابل متصل است و همه چیز با موفقیت کار می کند، از جمله روتر، اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد. شاید خود روتر به شبکه متصل نباشد یا تنظیمات نادرستی داشته باشد. در برخی موارد، ممکن است مشکلات از طرف ارائه دهنده باشد، بنابراین می توانید با او تماس بگیرید و توضیح دهید.

امروز وضعیتی را در نظر خواهم گرفت که کاربران سیستم عامل اغلب با آن مواجه می شوند. ویندوز 7و ویندوز 8. ماهیت مشکل به شرح زیر است، اتصال شبکه وجود دارد، اما مرکز شبکه و اشتراک گذاری می نویسد که شبکه بدون دسترسی به اینترنت، نماد شبکه در سینی حدود یک ساعت است علامت تعجب.در این مورد، در واقع، اینترنت حتی ممکن است در دسترس باشد. ممکن است دلایل مختلفی با سناریوهای مختلف وجود داشته باشد. بیایید نگاهی دقیق تر به هر یک از آنها بیندازیم.

اما اول از همه، اگر از طریق مودم، روتر یا ترمینال نوری ONT متصل هستید- من توصیه می کنم آن را دوباره بارگذاری کنید.اگر پس از راه اندازی مجدد دستگاه، دسترسی به اینترنت از سر گرفته شد، قطعاً مشکل در خود روتر، تنظیمات آن یا شبکه ارائه دهنده است (گاهی اتفاق می افتد). در این صورت، روتر را با دکمه ریست ریست می کنیم، دوباره پیکربندی می کنیم و بررسی می کنیم. اگر به هر حال پس از مدتی پیامی ظاهر می شود که شبکه بدون دسترسی به اینترنت- برای بررسی روتر دیگری را امتحان کنید.

1. شبکه WiFi بدون دسترسی به اینترنت

این رایج ترین وضعیت است. دلیل این مشکل اغلب موارد زیر است. اکثریت قریب به اتفاق کاربران اصلا از این موضوع آگاه نیستند آدرس IP چیست و معتقد است که برای اتصالات وای فای فقط کلید امنیتی شبکه را وارد کنید. در بیشتر موارد، این ممکن است واقعاً کافی باشد، اما نه همیشه. اگر روشن است روتر وای فایپروتکل غیرفعال DHCP، سپس می توانید به راحتی به شبکه متصل شوید، اما اینجا آدرس آی پیآداپتور بی سیم شما روی لپ تاپ، تبلت یا گوشی هوشمند شما دریافت نمی کند. بر این اساس، شما به اینترنت دسترسی نخواهید داشت، اگرچه شبکه در واقع متصل است، اما فقط تا حدی.
به هر حال، این نیز با اتصال سیمی امکان پذیر است - کابل وصل شده است، اما آدرس دریافت نشده است.
چه باید کرد؟ آدرس IP را به صورت دستی وارد کنید.به ثبت ip در ویندوز 7یا ویندوز 8شما باید موارد زیر را انجام دهید:
برویم به صفحه کنترلو روی آیکون کلیک کنید مرکز شبکه و اشتراک گذاری:

در پنجره باز شده روی لینک کلیک کنید تغییر تنظیمات اداپتور. لیستی از آداپتورهای شبکه را مشاهده خواهید کرد. روی آداپتور شبکه ای که از طریق آن به روتر متصل می شویم کلیک راست کرده و آیتم منو را انتخاب کنید خواص:

پنجره مشخصات کارت شبکه را خواهید دید. یک مورد را انتخاب کنید پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)و با دکمه سمت چپ ماوس روی آن دوبار کلیک کنید. در اینجا لازم است آدرس IP بنویس، ماسک شبکه، دروازه و آدرس DNS:

برای اکثر روترها (به جز دی لینک) باید با موارد زیر مطابقت داشته باشد:
آدرس آی پی — 192.168.1.2
ماسک — 255.255.255.0
دروازه — 192.168.1.1
DNS اولیه — 192.168.1.1
DNS ثانویه — 8.8.8.8
برای روترهای D-Link:
آدرس آی پی — 192.168.0.2
ماسک — 255.255.255.0
دروازه — 192.168.0.1
DNS اولیه — 192.168.0.1
DNS ثانویه — 8.8.8.8

2. دسترسی به اینترنت وجود دارد، اما همچنان شبکه بدون دسترسی به اینترنت را می نویسد

این مشکل بیشتر اوقات است زمانی رخ می دهد که کامپیوتر از طریق یک سرور پراکسی به اینترنت متصل شود . یعنی دسترسی به اینترنت وجود دارد، اما، همانطور که بود، مستقیم نیست، بلکه از طریق یک سرور است.
در این صورت می توانید کارهای زیر را انجام دهید:
دکمه را فشار می دهیم شروع کنیدمورد را انتخاب کنید اجرا کن(یا کلید ترکیبی را فشار دهید Win+R ) و در پنجره باز شده بنویسید:
gpedit.msc
باز خواهید کرد ویرایشگر خط مشی گروه محلی.
سیاست کامپیوتر محلی → پیکربندی کامپیوتر → قالب اداری → سیستم → مدیریت ارتباطات اینترنتی → تنظیمات ارتباط اینترنتیو پارامتر را روشن کنید:
« کاوش فعال برای نشانگر وضعیت اتصال شبکه را غیرفعال کنید «

هر کاربر شبکه جهانیدیر یا زود با مشکل دسترسی به شبکه مواجه می شوند. دلایل زیادی وجود دارد، چه نرم افزاری و چه سخت افزاری، که دسترسی به شبکه به طور ناگهانی متوقف می شود. در مقاله، چنین خطای رایج مخصوص ویندوز را در نظر خواهیم گرفت - "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت".

چرا ما این پیام را می بینیم؟

هر مشکلی در رابطه با اینترنت و هر شبکه به طور کلی می تواند به یکی از دو دلیل اصلی ایجاد شود - به تقصیر تجهیزات شبکهیا با تقصیر نرم افزار. خطایی مانند "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" معمولاً نتیجه نقص در بخش نرم افزاری رایانه یا دستگاه های ارتباطی است. این ممکن است شامل اقداماتی باشد بد افزارمسدود کردن شبکه، تنظیمات نادرست سرویس شبکه سیستم عامل، تجهیزات شبکه رایانه شخصی یا دستگاه های ارتباطی خارجی (روتر سیمی یا Wi-Fi، مودم یا حتی تجهیزات ارائه دهنده).

این پیام به این معنی است این لحظهکامپیوتر به شبکه ای متصل است، اما به آن دسترسی ندارد وب جهانی. یک شبکه موجود اتصالی است، برای مثال، از طریق یک روتر سیمی یا رایانه دیگری، به شبکه های WiFi، و همچنین به تجهیزات ارائه دهنده (اگر رایانه یا لپ تاپ از طریق کابلی که به اتاق می آید به اینترنت متصل باشد).

ما سعی خواهیم کرد بفهمیم که چرا این اتفاق می افتد، و همچنین راه حل هایی در مورد اینکه در یک موقعیت مشابه چه کاری انجام دهیم ارائه خواهیم کرد.

مسائل مربوط به ISP

اگر رایانه شخصی از طریق کابل شبکه ای که از بیرون وارد اتاق می شود وصل شود، به احتمال زیاد به دلیل تقصیر ارائه دهنده، دسترسی به شبکه جهانی مسدود می شود. دلیل ممکن است وضعیتی با نقص عملکرد تجهیزات در سمت ارائه دهنده باشد - نقص کوتاه مدت، تنظیمات نادرست هاب، عدم اتصال تجهیزات با سرور ارائه دهنده (احتمالاً به دلیل اتصال کابل خراب). اما در چنین مواقعی، کاری برای انجام دادن باقی نمی ماند، جز اینکه چگونه منتظر عیب یابی از طرف ارائه دهنده باشیم.

مشکل مشابهی می تواند به دلیل مسدود شدن دسترسی به اینترنت توسط ارائه دهنده به دلیل انقضای هزینه اشتراک یا خاتمه عمدی ارائه خدمات رخ دهد (این اتفاق می افتد، به عنوان مثال، در مورد حملات DDoS به سرور از طرف سرور کامپیوتر مشتری). آخرین مورد قطع، البته، بسیار نادر است، اما همچنان ممکن است.

در دو مورد آخر، لپ تاپ همچنین به شبکه (تجهیزات ارائه دهنده) وصل می شود، اما همچنین بدون دسترسی به شبکه جهانی وب. به همین دلیل است که ویندوز برای کاربر «شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت» می‌نویسد.

تنظیمات شبکه

اگر اطلاعات دقیقی در مورد عملکرد تجهیزات ارائه دهنده و عدم انسداد از طرف آن وجود داشته باشد، به احتمال زیاد مشکل در دستگاه های ارتباطی (به عنوان مثال، روتر Wi-Fi)، تنظیمات شبکه محلی یا در تنظیمات دستگاه است. خود سیستم عامل همه اینها را می توان مستقیماً از رایانه بررسی کرد.

اگر در مورد شما از روتر سیمی یا وای فای به عنوان وسیله ارتباطی استفاده می شود، ممکن است مشکل در تنظیمات نادرست پروتکل ipv4 پنهان شده باشد. می توانید آنها را به شرح زیر برطرف کنید (اقدامات بیشتر در هر صورت توصیه می شود، به خصوص اگر دسترسی به اینترنت از طریق یک شبکه محلی از طریق روتر باشد):

اکنون لپ تاپ یا رایانه شما باید اطلاعاتی در مورد اتصال موفقیت آمیز به شبکه نمایش دهد. اگر اینترنت در دسترس باشد، ویندوز در بخش "مرکز کنترل شبکه ..." در مورد "نوع دسترسی" - "اینترنت" می نویسد.

اما اگر ویندوز همچنان به نوشتن در مورد عدم اتصال ادامه دهد چه؟ پنجره خصوصیات پروتکل IPv4 را دوباره باز کنید و مقدار "0" را در همه فیلدها به "1" تغییر دهید، مانند اینجا:

آخرین مرحله باید برای مواردی انجام شود که آدرس کارخانه استاندارد روتر سیمی یا Wi-Fi با "192.168.0.1" متفاوت است. اگر این آدرس توسط شما یا سایر کاربران به تنهایی تغییر کرده است، توصیه می کنیم آن را پیدا کنید و داده های لازم را به ویژگی های IPv4 اضافه کنید.

به عنوان مثال، اگر روتر Wi-Fi شما که از طریق یک شبکه محلی به رایانه شخصی متصل می شود، دارد آدرس آی پی«192.168.1.55»، سپس در تنظیمات IPv4 در قسمت «آدرس IP»، باید مثلاً 192.168.1.10 را مشخص کنید و در «دروازه پیش فرض» و «سرور DNS ترجیحی» دو رقم آخر را به 1 تغییر دهید. و به ترتیب 55.

آیا لپ تاپ همچنان می گوید "دسترسی به شبکه وجود ندارد"؟ سپس اینترنت ناپدید شد، به احتمال زیاد به دلیل تنظیمات یک روتر سیمی یا Wi-Fi. اما در اینجا نیز این امکان وجود دارد که لپ تاپ شما به دلیل مشکلی در اتصال با مشکل مواجه شده باشد. تنظیمات شبکهسیستم های. می توان آن را رفع کرد.

تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید

اگر رایانه شخصی پیامی در مورد کمبود اینترنت به دلیل خرابی تنظیمات شبکه بنویسد، می توان آنها را به آن بازگرداند حالت اولیهبا انجام چند مرحله ساده:

در صورتی که روتر سیمی یا Wi-Fi تنظیمات نادرست داشته باشد، ویندوز پیامی در مورد عدم دسترسی به شبکه جهانی وب می نویسد. در موردی که لپ تاپ مستقیماً از طریق کابل به اینترنت متصل می شود، مشکل مشابهی وجود دارد. اگر در این مورد مشکوک هستید، پس کاری باقی نمی ماند جز اینکه با یک متخصص تماس بگیرید تا رایانه خود را راه اندازی کند (اما به احتمال زیاد باید یک روتر Wi-Fi راه اندازی کنید).

پیچیدگی توصیف این مشکل در چارچوب یک مقاله در این واقعیت نهفته است که ارائه دهنده می تواند با استفاده از یکی از چندین فناوری ارتباطی - به عنوان مثال ADSL یا VPN - دسترسی به شبکه را فراهم کند. برای اتصال لپ تاپ یا رایانه به اینترنت، باید از ارائه دهنده اطلاعات مربوط به تنظیمات را بخواهید، که در بیشتر موارد، برای هر کاربر و مورد جداگانه است. اما توصیف همه آنها زمان بر است، بنابراین در چنین شرایطی بهتر است به متخصصان مراجعه کنید.

گاهی اوقات ممکن است اتصال به اینترنت وجود نداشته باشد و پیامی در سینی نمایش داده شود: "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت". مشکل ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. مقاله زیر به جزئیات آنچه باید برای رفع چنین مشکلاتی انجام دهید، توضیح می دهد.

اغلب اوقات، این اتفاق می افتد زمانی که صاحب رایانه دسترسی به شبکه را پیکربندی می کند یا روتر وای فای، و همه چیز ریست می شود. سرزنش ارائه دهنده خدمات اینترنت یا کامپیوتر شخصیبه عنوان مثال، هنگام نصب مجدد سیستم ویندوز.

به نظر می رسد این است. اتصال به اینترنت وجود ندارد، سایت ها به طور معمول بارگیری نمی شوند. در گوشه سمت راست پایین، نزدیک به زمان، یک نماد زرد رنگ و داخل آن یک علامت تعجب وجود دارد. با کلیک بر روی آیکون، متن پیام ظاهر می شود. هنگامی که دسترسی به شبکه از طریق روتر پیکربندی می شود، متن پیام کمی متفاوت خواهد بود: "بدون اتصال به اینترنت، محافظت می شود."

توجه داشته باشید!دلایل زیادی برای این مشکل وجود دارد. و هر یک از آنها را نمی توان به راحتی و در چند دقیقه از بین برد، اما ارزش امتحان کردن را دارد.

دلایل پیام

برای درک منشأ چنین مشکلی، باید بررسی کنید و بفهمید که آیا دستگاه های دیگر می توانند از طریق روتر کار کنند یا خیر. اگر یک شبکه خانگیدر رایانه دیگری به درستی کار می کند، بنابراین ارائه دهنده نیست. اگر نه، پس دو حالت ممکن وجود دارد:

• یک هشدار "بدون دسترسی به اینترنت" وجود دارد، یک شبکه ناشناس در لیست اتصالات نیست.
• هشدار به طور کامل نمایش داده می شود.

توجه داشته باشید!گزینه اول نشان می دهد که مشکل به دلیل ارائه دهنده خدمات اینترنت ایجاد شده است، گزینه دوم نشان دهنده مشکلات روتر است.

اگر مشکل داخلی ایجاد شده است، می توانید موارد زیر را امتحان کنید:

• دستگاهی را که چنین هشداری می دهد راه اندازی مجدد کنید. این باید فقط یک راه اندازی مجدد باشد و نه خاموش کردن کامل و روشن کردن مجدد دستگاه.
• اگر از روتر برای جستجوی شبکه استفاده می شود، باید راه اندازی مجدد شود. برای انجام این کار، توصیه می شود آن را از شبکه جدا کنید، حدود 10 ثانیه صبر کنید، سپس آن را دوباره وصل کنید.
• ممکن است پس از دستکاری هایی مانند به روز رسانی سیستم، تنظیم مجدد و نصب مجدد با ذخیره داده ها، راه اندازی، اتصال به شبکه متوقف شود. برنامه جدیدآنتی ویروس از منبع ناشناس دانلود شده است. سپس می توانید مدتی آن را خاموش کنید. همین وضعیت ممکن است هنگام استفاده از برنامه های VPN شخص ثالث رخ دهد. اما پس از آن باید آنها را برای مدتی حذف کنید تا بررسی کنید که آیا این دلیل است یا خیر.

در زیر اطلاعاتی در مورد دلایل ظاهر شدن یک شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت Win 7 و کارهایی که باید با مشکلات انجام دهید آورده شده است. اما تصحیح موقعیت ها بدون مالکیت برای یک مبتدی دشوار خواهد بود اطلاعات اضافیو مهارت، اما شما می توانید تلاش کنید.

عیب یابی هنگام اتصال مستقیم

چندین گزینه وجود دارد که با خطای "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" برای ویندوز 7 چه باید کرد.

مقادیر پروتکل IPv4 نامعتبر است

در این حالت نوع سیستم به دلیل نادرست بودن آدرس شبکه را دریافت نمی کند.

توجه داشته باشید!به عنوان یک قاعده، این با مشکوک همراه است مدت زمان طولانیشناسایی در طول اتصال بعدی به اینترنت. در همان زمان، صاحب رایانه شخصی نمی توانست داده ها را در تنظیمات دستگاه خود تغییر دهد. بدافزارها می توانند دسترسی به وب را محدود کنند.

برای درست کردن کارها، شما نیاز دارید:

1. به بخش "کنترل پنل" بروید، سپس به آیتم "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" بروید، در آنجا دکمه "تغییر تنظیمات آداپتور" را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
2. سپس باید در میان اتصالات پیشنهادی "شبکه ناشناس" را پیدا کنید و روی ماوس کلیک کنید. از منوی کشویی "Properties" را انتخاب کنید.
3. در آنجا، روی بخش "پروتکل اینترنت نسخه 4 TCP / IPv4" کلیک کنید، جایی که درست در زیر روی منوی "Properties" کلیک کنید.
4. باقی مانده است که وضعیت دریافت آدرس سرور IP و DNS خودکار را بررسی کنید (اما فقط اگر شبکه شرکتی نباشد)، باید فعال باشد. یا اگر اتصال از طریق روتر انجام می شود و ارائه دهنده از شما می خواهد که آنها را مشخص کنید، پیکربندی های صحت را تجزیه و تحلیل کنید.

توجه داشته باشید!همچنین می توانید تنظیمات دیگر را به صورت دستی انجام دهید. برای مثال نوع IP را با تغییر رقم آخر تغییر دهید. اما در عین حال اعداد نزدیک به یک توصیه نمی شود. در قسمت دروازه اصلی، مهم است که آدرس روتر را وارد کنید، آدرس سرورهای DNS را مشخص کنید. Google DNS. سرور DNS ترجیحی 8.8.8.8 و جایگزین 8.8.4.4 است. همچنین توصیه می شود کش DNS را پاک کنید.

هنگامی که چیزی تغییر می کند، باید روی "ذخیره" کلیک کنید. اگر این دلیل مشکل بود، دسترسی به اینترنت باید از سر گرفته شود.

مشکل در TCP/IP

مشکل در TCP/IP به این معنی است که یک نقص نرم افزاری در پروتکل اینترنت وجود دارد. برای حذف آنها، می توانید تنظیمات TCP/IP را بازنشانی کنید.

برای این شما باید:

1. خط فرمان را به عنوان مدیر باز کنید. برای انجام این اقدامات، دکمه "شروع" را انتخاب کنید، "Command Prompt" را در نوار جستجو وارد کنید، روی آن کلیک راست کرده و "Run as administrator" را انتخاب کنید.
2. متن را در آنجا وارد کنید: netsh int ip reset resetlog.txt و کلید Enter را فشار دهید.

راه دیگری وجود دارد - دستورات زیر را به ترتیب وارد کنید:

• netsh int ip reset;
• Ipconfig /release.
• ipconfig / تجدید.

علت در DHCP

به همین دلیل ممکن است وقتی کابل اتصال اینترنت برای اولین بار استفاده می شود، اینترنت قطع شود. این به این دلیل است که رایانه شخصی نمی تواند آدرس شبکه را بدست آورد.

توجه داشته باشید!برطرف كردن این مشکل، باید آدرس شبکه را برای آداپتور شبکه ای که استفاده می کنید تنظیم کنید.

1. باز کردن پوشه " آداپتورهای شبکه"، برگه "Properties" را انتخاب کنید وای فای شبکهآداپتور یا کارتی که معمولاً با کلیک روی نماد آن با ماوس استفاده می شود.
2. تب "Advanced" را انتخاب کنید.
3. "آدرس شبکه" را بیابید (این آدرس را می توان به عنوان یک آدرس شبکه نشان داد)، جایی که باید یک عدد 12 بیتی را مشخص کنید. در این حالت می توانید از هر عدد و حروف الفبای انگلیسی از A تا F استفاده کنید.
4. با کلیک بر روی OK تغییرات را تأیید کنید.
5. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شوند.

در پایان، باید در خط فرمان ثبت نام کنید:

• Ipconfig /release.
• ipconfig / تجدید.

راه حلمشکلات اتصال از طریق روتر

سه علت رایج مشکل در شبکه ای که از طریق روتر پیکربندی شده است.

تقصیر ارائه دهنده

شاید بیشتر اوقات یک شبکه ناشناس دقیقاً به این دلیل ظاهر می شود کار نادرستارائه دهنده. در این مورد، کاربر معمولاً روز قبل هیچ کاری انجام نمی داد: تنظیمات تغییر نکردند، درایورها به روز نشدند، ویندوز دوباره نصب نشد. پنج دقیقه پیش همه چیز کار کرد و ناگهان متوقف شد.

توجه داشته باشید!تنها یک راه حل برای مشکل وجود دارد - صبر کنید تا همه چیز خود به خود درست شود. اما مهم است که مطمئن شوید که شکست در سمت ارائه دهنده است.

برای این شما باید:

• تماس گرفتن خط تلفنارائه دهنده
• سعی کنید کامپیوتر، لپ تاپ یا نت بوک دیگری را به کابل وصل کنید. اگر ارائه دهنده مقصر باشد، شبکه روی هیچ یک از دستگاه ها کار نخواهد کرد.

هنگامی که اتصال اترنت LAN به درستی پیکربندی نشده است

در این مورد، شما نیاز دارید:

1. با کلیک بر روی "شروع" به بخش "کنترل پنل" مراجعه کنید.
2. "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" را پیدا کنید.
3. سپس روی «تغییر تنظیمات آداپتور» کلیک کنید.
4. اتصال LAN مورد نظر را انتخاب کرده و تب "Properties" را باز کنید.
5. در منوی ظاهر شده روی صفحه، "پروتکل اینترنت نسخه 4 TCP/IPv4" را انتخاب کنید.

دقیقاً چه چیزی باید تغییر کند در بالا در بخش " بحث شد پارامترهای نادرستپروتکل IPv4».

درایورهای پرواز برای کارت شبکه

اغلب اتفاق می افتد که یک شبکه ناشناس بعد از آن ظاهر می شود نصب ویندوز. به ویژه، این امر در مورد لپ تاپ ها صدق می کند. در این حالت مدیر دستگاه اطلاعاتی را نمایش می دهد که همه درایورهای مورد نیازقبلاً نصب شده است، اما هنوز به اینترنت دسترسی ندارید. سپس باید درایورها را از منبع رسمی دانلود کنید - وب سایت شرکت سازنده لپ تاپ یا مادربرد، یا شرکت آداپتور شبکه یا بی سیم.

مهم!این درایورها باید به صورت دستی نصب شوند، اگرچه مدیر دستگاه نشان می دهد که نیازی به به روز رسانی ندارند.

بنابراین، دلایل ظاهر شدن یک پیام در مورد یک شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت و همچنین راه های حذف آنها ممکن است متفاوت باشد. یکی از آنها قطعا باید کمک کند. نکته اصلی این است که همه چیز را با دقت درک کنید.