56. Outre les services d'information et de référence fournis conformément au paragraphe 12 de ces règles, l'opérateur de télécommunication fournissant des services communication téléphoniqueFournit gratuitement et arrondir les informations et les services de référence suivants:

a) fournir des informations sur le temps local;

b) Fournir une personne qui possède ou utilise la pièce, des informations sur le numéro de téléphone dans l'opérateur de réseau de communication téléphonique local installé dans les locaux de la personne spécifiée.

57. Outre les informations spécifiées au paragraphe 17 de ces règles, l'opérateur de service téléphonique fournit un service téléphonique local offrant une intention de conclure un contrat de service téléphonique local, une liste des codes de communication des réseaux téléphoniques interurbains et internationaux. sur la procédure et la prise en compte du calendrier de la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local.

58. Pour conclure un accord sur la fourniture de services téléphoniques locaux, à l'exception d'un contrat prévoyant la fourniture de services téléphoniques locaux à l'aide d'outils d'accès collectif, l'opérateur téléphonique fournissant des services téléphoniques locaux est appliqué, dont la forme est établie par cet opérateur de télécommunication.

Une demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est remplie de 2 copies et est enregistrée par l'opérateur de communication fournissant des services téléphoniques locaux. Un exemple de la demande reste à l'opérateur des télécommunications fournissant des services téléphoniques locaux, une autre est attribuée à une personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local.

La procédure d'enregistrement des candidatures est établie par l'opérateur de télécommunication fournissant des services téléphoniques locaux.

L'opérateur des télécommunications a le droit de fournir à une personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local, la capacité de soumettre un accord sur la conclusion d'un contrat de service téléphonique local utilisant des réseaux de télécommunication, y compris le réseau d'informations Internet et de télécommunication.

59. Une demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local peut être déposée par n'importe quel opérateur téléphonique fournissant des services téléphoniques locaux sur le territoire. Éducation municipaleoù la pièce est située dans laquelle l'équipement est installé. L'opérateur de communication qui fournit des services téléphoniques locaux n'a pas le droit de refuser la personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local, d'acceptation et de prise en compte de la demande spécifiée.

60. L'exploitant des télécommunications fournissant des services téléphoniques locaux, au cours d'une période n'excédant pas 1 mois à compter de la date d'enregistrement, la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est effectuée conformément à la demande afin de vérifier la possibilité technique de fournir un accès au réseau téléphonique local ou à la capacité technique de fournir des services téléphoniques en utilisant des numéro d'adhérant. S'il existe une capacités techniques appropriées, un contrat de fourniture de services téléphoniques locaux est conclu.

61. En l'absence de capacités techniques appropriées, la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est prise en compte afin de déterminer l'ordre du contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux.

La priorité du contrat de fourniture de services téléphoniques locaux est déterminée sur la base de la date d'enregistrement de la demande et de prendre en compte les avantages établis par la législation Fédération Russe et des traités internationaux. La procédure de maintien d'une file d'attente pour la conclusion d'un contrat de service téléphonique local est déterminée par l'opérateur de télécommunication fournissant des services téléphoniques locaux.

62. L'exploitant des télécommunications fournissant des services de téléphonie locale à temps ne dépassant pas 2 mois à compter de la date d'enregistrement de la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est notifié (par écrit) une personne qui a l'intention de conclure un service téléphonique local Communications d'accord, sur la période estimée pour la fourniture d'un contrat de fourniture de services téléphoniques locaux et en l'absence d'une capacité technique appropriée - également sur le numéro de commande de sa déclaration dans la file d'attente.

63. Lorsqu'une modification du lieu de résidence (lieu) d'une personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local, dans la zone de service du même lien du réseau de communication téléphonique local, une déclaration sur la conclusion D'un contrat de service téléphonique local peut être réédité avec une nouvelle adresse d'installation d'adresse. Dans le même temps, le numéro de séquence de la déclaration réédité dans la file d'attente de la conclusion du traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux est préservé, car il était à la déclaration réédité (primaire).

Lors de la modification du lieu de résidence (emplacement) du demandeur dans la zone de service de l'opérateur de réseau de communications téléphoniques local fournissant des services téléphoniques locaux auxquels la demande a été soumise, mais en dehors de la zone de service fournisseur de services, qui incluait l'adresse d'installation de L'équipement, la déclaration spécifiée dans la demande se réinstalle avec une nouvelle adresse d'installation d'adresse. Dans le même temps, la priorité de la conclusion du traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux avec une personne ayant l'intention de conclure un contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux est établi sur la base de la date d'enregistrement de la révision (primaire) application.

64. La demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est retirée de la comptabilité si la personne qui a l'intention de conclure un contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux, sans bonne raison dans les 30 jours à compter de la date de réception de la réception du La notification écrite spécifiée au paragraphe 62 de ces règles ne s'appliquait pas à l'exploitant des télécommunications fournissant des services téléphoniques locaux à conclure un accord sur la fourniture de services téléphoniques locaux ou une déclaration sur la fourniture d'un retard de la conclusion d'un contrat de service téléphonique local.

65. Un numéro d'abonné supplémentaire pour transférer les appels entrants peut être utilisé sur le réseau téléphonique local, y compris la station d'abonné (périphérique d'abonné) de l'abonné sur le réseau de l'opérateur de téléphonie mobile.

(Voir texte dans l'édition précédente)

66. Une personne physique, un représentant d'une entité juridique et un entrepreneur individuel à la conclusion d'un contrat de service téléphonique local, à l'exception d'un accord prévoyant la fourniture de services téléphoniques utilisant des outils d'accès collectif, en plus des documents spécifiés dans les paragraphes 18 - Ces règles représentent également la communication de l'opérateur une copie du document confirmant le droit de propriété et (ou) avec les locaux dans lesquels l'équipement est installé.

(Voir texte dans l'édition précédente)

a) l'adresse d'installation de l'équipement;

b) vue, type d'équipement (ensembles téléphoniques, télécopieurs) utilisés par l'abonné;

c) schéma d'inclusion d'équipement;

d) Consentement (refus) de l'abonné d'accéder aux services du téléphone Intrazone, longue distance et international et de fournir des informations à ce sujet à d'autres opérateurs de télécommunication afin de fournir de tels services.

68. Dans le cas du consentement de l'abonné d'accéder aux services du service téléphonique intrazone, longue distance et international afin de résoudre le souscripteur du traité pour la fourniture de services téléphoniques locaux, les noms des opérateurs de télécommunications fournissent ces services téléphoniques et les codes de sélection d'un opérateur de réseau à longue distance et d'une communication téléphonique internationale déterminée par l'abonné de recevoir des services téléphoniques interurbains et internationaux (choix préliminaire) ou une décision d'un souscripteur sur le choix d'une longue distance et Opérateur de réseau téléphonique international avec chaque appel s'est engagé à obtenir des services pertinents (sélection avec chaque appel).

Le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux s'est conclu avec la répartition d'un numéro d'abonné supplémentaire, les exigences de ce paragraphe ne sont pas appliquées.

a) faire rapport à l'opérateur de communication sur la résiliation de son droit de possession et (ou) d'utilisation par salle de téléphone;

c) Fournir la communication de l'opérateur dans les 15 jours à compter de la date de conclusion d'une contrat d'informations fiables sur les personnes utilisant des équipements d'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) contenant des noms de famille, des noms, de la naissance (si disponible), des dates de naissance, des détails d'un document certifiant Personnalité (nom, séries et nombre, date d'émission, nom de l'organe qui a émis un document, ou un code de division), et en cas de changement de personnes utilisant l'emploi d'une entité juridique, afin de fournir des informations fiables pertinentes sur les nouveaux utilisateurs Au plus tard 15 jours à compter du jour où il est devenu conscient d'un tel changement.

70. L'abonné est le passif de payer les services téléphoniques rendus jusqu'à la fourniture d'un avis de cessation du droit de propriété et (ou) d'utilisation par télévision.

71. Lors de la détermination du coût du composé (avec la comptabilité basée sur le temps), une unité tarifaire incomplète, dont la taille est inférieure ou supérieure à une demi-unité tarifaire, est prise en compte comme une unité tarifaire complète et un tarif incomplet Unité, dont la taille est inférieure à une demi-unité tarifaire, est prise en compte en une demi-unité tarifaire.

72. Les frais de fourniture d'un contrôleur d'accès avec un réseau téléphonique local sont facturés une fois lors de l'installation d'équipements dans la salle non adpephonisée. Le tarif pour la fourniture d'un contrôle d'accès par le réseau téléphonique local est établi par l'opérateur de télécommunication, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

Pour l'introduction de services téléphoniques locaux au contrat de modification du transfert d'un opérateur de réseau téléphonique interurbain et international, ainsi qu'un changement de la procédure de sélection d'un opérateur téléphonique longue distance et international, les frais ne sont pas accusé.

73. En cas de résiliation de l'abonné, le droit de propriété et l'utilisation par la télévision a le contrat de mise à disposition de services téléphoniques locaux à l'abonné terminé à partir de la date de réception par l'opérateur de notification de l'abonné pour mettre fin au droit de possession et à (ou) en utilisant la salle de téléphone ou appel au nouveau propriétaire du contrat pour la conclusion du contrat sur la fourniture de services téléphoniques locaux. Dans le même temps, l'opérateur de télécommunications sous lequel le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux est résilié à la demande du nouveau propriétaire des locaux spécifiés, il est tenu de conclure un contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux à la nouveau propriétaire.

Si les membres de la famille du souscripteur sont restés dans la salle de télévision, le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux est réédité à l'un d'entre eux avec le consentement écrit d'autres membres de la famille inscrits au lieu de résidence dans cette salle.

Une demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local peut être déposée dans les 60 jours à compter de la date de cessation du contrat précédent pour la fourniture de services téléphoniques locaux. En cas de non-candidatures dans la période prescrite, l'opérateur de télécommunication a le droit de disposer du numéro d'abonné correspondant.

74. Dans le contrat de la fourniture de services téléphoniques locaux, prévoyant l'utilisation collective des équipements, l'abonné est un citoyen autorisé par le représentant de chaque famille vivant dans cet appartement commun et intention d'utiliser des services téléphoniques.

75. Les COAABONENT ont des droits et des obligations égaux d'utiliser des services téléphoniques. Les co-livres caploiques portent avec un abonné avec la responsabilité de la solidarité des obligations découlant du traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux.

76. Dans l'accord de service sur la fourniture de services téléphoniques locaux, prévoyant une utilisation collective des équipements, le système de paiement des connexions téléphoniques locales est établi sur la base de la solution globale de toutes les commissions. En cas de négociation de co-livres de consentement, le système de paiement des souscripteurs est établi.

77. Un contrat de fourniture de services téléphoniques locaux avec le demandeur - une entité juridique ne peut être conclu aux conditions d'application d'un circuit d'équipement jumelé.

78. Commutation du numéro d'abonné à une autre ligne d'abonné à la pièce, située à une autre adresse et en possession ou utilisation de cet abonné, ne peut être faite que sur une application écrite de l'abonné et s'il existe des capacités techniques de l'opérateur de télécommunication à faire un tel commutateur.

Le contrat avec l'abonné - une entité juridique prévoit l'obligation de fournir l'obligation à l'opérateur par l'entité juridique de la liste des personnes utilisant son équipement utilisateur (terminal) et la période d'octroi de la liste spécifiée est établie et elle On établit également que la liste spécifiée doit être certifiée par un représentant autorisé d'une entité juridique, contient des noms de famille, des noms, un patronymique, un lieu de résidence, des détails sur le document principal certifiant l'identité de ces personnes et mis à jour au moins 1 fois au trimestre. .

54. Le contrat doit contenir les conditions essentielles suivantes:

b) services téléphoniques fournis;

c) schéma d'inclusion des équipements (pour le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux sans utiliser d'outils d'accès collectif ni de numéro d'abonné supplémentaire);

e) Ordre, timing et forme de calculs.

55. Dans le contrat prévoyant une utilisation collective des équipements, le système de paiement des connexions téléphoniques locales est établi sur la base de la solution générale de toutes les commissions. En cas de négociation de co-livres de consentement, le système de paiement des souscripteurs est établi.

56. L'exploitant des télécommunications n'a pas le droit d'imposer un abonné à la conclusion du contrat et (ou) à l'utilisateur de fournir d'autres services à des frais.

57. L'opérateur de communication n'a pas le droit de déterminer la fourniture de certains services téléphoniques à la fourniture obligatoire d'autres services.

58. Le contrat avec le demandeur - une entité juridique ne peut être conclu sur les conditions d'application du régime de l'équipement apparié.

III. La procédure et les conditions de l'exécution du contrat

Droits et obligations des Parties dans l'exécution du contrat

59. L'opérateur de communication doit:

a) fournir un abonné et (ou) l'utilisateur des services téléphoniques conformément aux lois législatives et aux autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie, de ces règles, de licence et d'accord;

b) éliminer l'échec de la faute empêchant l'utilisation de services téléphoniques;

c) fournir un abonné à un citoyen avec la possibilité de choisir un système de paiement des connexions téléphoniques locales;

d) Notifier les abonnés et (ou) les utilisateurs par le biais de fonds médias sur l'évolution des droits de douane pour les services téléphoniques au moins 10 jours avant l'introduction de nouveaux tarifs;

e) créer des conditions d'accès en douceur des abonnés et des utilisateurs, y compris des personnes handicapées, des installations de communication destinées à travailler avec les utilisateurs, y compris les services téléphoniques et leurs services de paiement;

e) Nommer un nouveau terme pour l'exécution des services téléphoniques et (ou) par l'utilisateur, si le non-respect des délais était dû à des circonstances majeures.

60. L'abonné est obligé:

a) des frais pour les services téléphoniques fournis à lui et d'autres services fournis dans le contrat et les délais définis;

79. Opérateur de communication fournissant des services téléphoniques utilisant des taxophones, en plus des informations prévues par les alinéas «A», B »,« B »,« W »et« MM »du paragraphe 23 du présent règlement, doivent attirer l'attention de Informations des utilisateurs sur les actions à effectuer pour recevoir des services téléphoniques, y compris l'accès aux services téléphoniques d'autres opérateurs de télécommunications.

80. Un opérateur de télécommunications fournissant des services téléphoniques utilisant des jetons destinés aux taxes et des cartes téléphoniques est obligé d'informer les utilisateurs des emplacements de ces jetons et des cartes de service téléphonique.

Les informations doivent être placées par l'opérateur de télécommunication sous une forme pratique et abordable sur un téléphone de paiement, une cabane de taxi ou apporté au nom d'utilisateur d'une manière différente.

Caractéristiques de la fourniture de services téléphoniques souscripteur-citoyen

81. Modification de l'utilisation de l'équipement installé dans un appartement commun sur la base d'un accord prévoyant que l'utilisation individuelle des équipements ne peut être mise en œuvre qu'avec le consentement de l'abonné du citoyen.

En cas de désaccord du souscripteur d'un citoyen, une déclaration d'autres résidents de l'appartement commun sur la conclusion du contrat spécifié est déposée en général.

82. Si le contrat prévoit l'utilisation collective de l'équipement, le changement de l'adresse de l'installation de l'équipement est effectué en présence du consentement écrit de tous les co-livres.

83. Il n'est pas permis de modifier le système d'inclusion d'équipements opérant sur une ligne d'abonné distincte, sans le consentement écrit de l'abonné.

84. L'utilisation d'un schéma d'inclusion couplé n'est pas autorisée dans la salle de télévision dans laquelle une personne handicapée inscrite dans cet endroit est réside dans un appartement communal ou dans un appartement commun, si le contrat prévoit une utilisation collective d'équipements.

85. Il n'est pas permis d'appliquer le schéma de l'inclusion parallèle des équipements installés dans des locaux résidentiels situés dans différents bâtiments (installations) ou appartements.

86. Une demande de changement dans le plan tarifaire de paiement des services téléphoniques locaux est déposée auprès d'un abonné de citoyen au plus tard 10 jours avant la fin du mois civil. Sous réserve de la conformité à la période d'application spécifiée, l'opérateur de télécommunication transfère un abonné citoyen à la sélection régime tarifaire Du 1er jour du mois suivant le mois de la soumission de la demande. Si la demande n'est pas suivie, le transfert au plan tarifaire sélectionné est effectué à partir du 1er jour du 2ème mois, après le mois de la soumission de la demande.

87. En tant que matériel opérant sur un schéma d'inclusion jumelé, seule utilisation est autorisée. ensembles téléphoniques.

L'application d'un circuit d'inclusion parallèle avec un schéma d'inclusion jumelé n'est pas autorisée.

Les appareils téléphoniques travaillant sur un schéma d'inclusion jumelé sont installés dans une entrée d'un bâtiment résidentiel.

Forme et procédure de calcul des services téléphoniques rendus

88. Le paiement des services téléphoniques locaux peut être effectué sur un système d'abonné ou de temps de paiement.

89. Le paiement de la fourniture d'un contrôle d'accès par le réseau téléphonique local est chargé une fois lorsque l'équipement est installé dans la chambre non généreuse. Le tarif pour la fourniture d'un contrôle d'accès par le réseau téléphonique local est établi par l'opérateur de télécommunication, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

Si les tarifs des services de cet opérateur de télécommunication sont soumis à une réglementation de l'État, à la demande d'un abonné des citoyens, l'exploitant des télécommunications doit lui fournir la possibilité de payer l'accès à un réseau de paiement avec des acomptes d'au moins 6 mois avec une contribution initiale. de pas plus de 30% des frais établis.

90. Lors de la convention sur le remplacement de l'abonné, y compris dans les cas spécifiés aux paragraphes 126 et de ces règles, pour fournir un accès au réseau téléphonique local, l'exploitant des télécommunications est facturé au moins 30% de la mois frais d'abonnementétabli dans le plan tarifaire avec le système d'abonné de paiement des services téléphoniques locaux. ".

91. Unité de plastification de la section locale (s'il existe un système de comptabilité intemporelle de la durée des connexions téléphoniques locales (ci-après dénommé la comptabilité basée sur le temps), IntraZonoVoy, connexion téléphonique longue distance ou internationale est établie par l'opérateur de télécommunication, Mais il ne peut y avoir plus de 1 minute. La comptabilité de la durée locale (avec la comptabilité du temps), la connexion téléphonique intrazonovoy, longue distance ou internationale est effectuée conformément à l'exploitant de l'unité de tarif de la communication.

92. La durée de la connexion téléphonique utilisée pour déterminer la taille des frais locaux (avec un compte temps), ainsi que pour intraosone, longue distance ou internationale (avec une méthode de connexion automatique), la connexion téléphonique est comptée de La 1ère seconde après la réponse de l'équipement appelé jusqu'à l'appelant de retrait ou appelé équipement ou équipement qui remplace l'utilisateur en son absence. Une connexion téléphonique pendant moins de 6 secondes n'est pas prise en compte dans la quantité de services téléphoniques rendus.

93. La durée de la connexion téléphonique utilisée pour déterminer la taille de la carte pour intraosone, longue distance ou (lorsque vous établissez une connexion téléphonique à l'aide d'un téléphone), il est compté à partir du moment où l'utilisateur spécifié dans le formulaire de commande, ou Equipement, le signal de réponse est égal à la réponse de l'utilisateur, jusqu'au moment de l'appel ou appelé utilisateur ou l'équipement qui remplace l'utilisateur en son absence.

Si, lorsque vous établissez une connexion téléphonique, le téléphoniste détermine cet équipement qui remplace l'utilisateur en son absence est défini sur le côté de l'utilisateur appelé, il est obligé d'informer l'appelant et / ou l'utilisateur. La continuation de la connexion n'est possible qu'après le consentement de l'abonné ou de l'utilisateur. Dans ce cas, les frais de service sont facturés sur la base de la durée réelle de la connexion téléphonique entre l'abonné appelant ou l'utilisateur appelé ou l'équipement qui remplace l'utilisateur en son absence.

En cas d'échec et / ou d'utilisateur d'un souscripteur d'établir une connexion téléphonique avec des équipements qui remplace l'utilisateur en son absence, les frais de connexion téléphonique ne sont pas facturés.

94. Les tarifs des services téléphoniques, y compris le tarif utilisé pour payer pour une unité tarifaire incomplete, sont établis par l'opérateur des télécommunications, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

Lors de la détermination du coût d'une connexion téléphonique locale (avec une comptabilité basée sur le temps), une unité tarifaire incomplète, dont la taille est inférieure ou supérieure à la moitié de l'unité tarifaire, est prise en compte comme une unité tarifaire complète et une Unité tarifaire, dont la taille est inférieure à la moitié de l'unité tarifaire, est prise en compte en tant que demi-unité tarifaire.

95. Les tarifs (plans tarifaires) pour les services téléphoniques peuvent être installés séparément pour entités juridiques, Les citoyens utilisant des services téléphoniques pour les devoirs personnels, familiaux et professionnels, ainsi que des citoyens utilisant des services téléphoniques pour d'autres besoins.

Le plan tarifaire peut établir des tarifs différenciés pour l'heure de la journée, des jours de la semaine, du week-end et de la non-activité. jours de fête, ainsi que sur l'ensemble et le volume des services téléphoniques fournis.

Les tarifs des services téléphoniques interurbains et internationaux peuvent être différenciés en fonction de la sélection par l'abonné de la méthode d'accès à ces services.

Le choix du plan tarifaire de payer pour les services téléphoniques locaux est effectué par l'abonné seul. L'évolution de la décision sur le choix du plan tarifaire est faite de la manière prescrite au paragraphe 86 de ces règles. Les frais de modification du plan tarifaire de l'abonné ne sont pas facturés.

96. Les frais pour la section locale (avec la comptabilité du temps), une connexion téléphonique intrazonone, longue distance ou internationale sont déterminés en fonction de sa durée exprimée dans le nombre d'unités de la connexion téléphonique.

Le paiement par l'abonné n'est pas soumis à une connexion téléphonique définie à la suite de l'appel par un autre abonné, sauf si la connexion téléphonique est établie:

avec l'aide du téléphoniste avec le paiement en raison de l'utilisateur appelé;

en utilisant l'autorité exécutive fédérale dans le domaine de la communication des codes d'accès aux services de télécommunication;

avec un abonné en dehors du territoire de la circonscription de la Fédération de Russie spécifiée dans la résolution de l'allocation de l'opérateur de ressources de numérotation, qui inclut l'alloué cet abonné Numéro d'abonné, si le contrat de fourniture de services de communication n'est pas établi autrement.

Lors de la charge des connexions téléphoniques, la durée n'est pas prise en compte:

connexions téléphoniques locales avec des services opérationnels d'urgence;

connexions téléphoniques lors de l'accès aux services de communication télématique et aux services de transmission de données;

connexions téléphoniques avec services gratuits d'informations et de services de référence, services de l'ordre des connexions téléphoniques intra-distravones, longue distance et internationales à l'aide de téléphonistes, ainsi qu'avec des services soutien technique Abonnés (Bureau de réparation).

97. Pour l'équipement, le signal de réponse est égal à la réponse de l'utilisateur appelé et sert de début de la durée de la connexion téléphonique pendant la connexion téléphonique automatique, se réfère:

a) modem téléphonique;

b) télécopieur;

c) équipement avec une fonction de répondeur;

d) un téléphone avec une fonction d'un identifiant de numéro automatique;

e) institutionnelle station téléphonique;

e) taxone;

g) Autres équipements qui remplacent l'utilisateur en son absence et fournissant (ou imitant) l'échange d'informations.

98. En fonction de l'urgence de la fourniture de services de téléphonie intrazone, longue distance ou internationale, les types de tarifs suivants sont appliqués à l'aide de téléphoniste:

a) ordinaire;

b) urgent.

Le tarif urgent est déterminé en appliquant le coefficient croissant d'une augmentation de la tension au tarif ordinaire, qui ne peut pas être plus de 2.

99. En violation de la durée de la fourniture d'une connexion téléphonique urgente intrazone, longue distance ou internationale avec l'aide de téléphoniste, le paiement est effectué par le tarif ordinaire avec le retour de l'abonné et (ou) l'utilisateur de la différence de paiement si le paiement a été effectué à l'avance au tarif urgent.

100. Paiement de la connexion téléphonique intrazone, longue distance ou internationale de la catégorie «Disaster», établie par téléphoniste, est faite dans un tarif ordinaire.

101. Le paiement de la section locale (avec la comptabilité du temps), la connexion téléphonique intra -one, longue distance ou internationale est effectuée au taux d'agissant au moment de la création de la connexion téléphonique correspondante.

102. Les frais pour la connexion téléphonique intraosone, longue distance ou internationale, installés à l'aide du téléphoniste, n'est pas chargé s'il n'a pas eu lieu le défaut de l'abonné et (ou) de l'utilisateur.

103. Enregistrement du formulaire de commande et apporter des modifications à cela ne sont pas soumis à.

104. Si un abonné et (ou (ou), l'utilisateur lors de la commande d'une connexion téléphonique intra-zone, longue distance ou internationale, indiquait le mauvais numéro d'abonné de l'équipement appelé, alors il paie la connexion téléphonique installée en totalité.

105. Les connexions téléphoniques internationales fournies par l'abonné et (ou) à l'utilisateur de la Fédération de Russie, en plus du téléphoniste installé, avec le paiement dû à la personne causée, sont payés dans la Fédération de Russie.

106. La base de la facture à la facture et (ou) l'utilisateur du local (avec des connexions téléphoniques à distance), intrazonone, longue distance ou internationale sont les données obtenues à l'aide de l'équipement utilisé pour prendre en compte le volume des services téléphoniques rendu.

107. Les calculs avec l'abonné et (ou) de l'utilisateur sur le territoire de la Fédération de Russie sont effectués dans des roubles russes.

108. Une carte de paiement par carte téléphonique contient les informations codées par une méthode spécifique utilisée pour communiquer aux informations d'information sur le service téléphonique. Les informations suivantes sont indiquées sur la carte de services d'appel:

a) le nom (nom de marque) de l'opérateur de télécommunications, qui a publié ce paiement par carte pour les services téléphoniques;

b) le nom des types de services téléphoniques payés à l'aide d'une carte téléphonique;

c) la taille du paiement anticipé de l'opérateur de télécommunication, confirmée par une carte de service téléphonique;

d) la date limite pour le paiement des services téléphoniques;

e) Référence (contact) Téléphones Communication de l'opérateur;

e) Conditions d'utilisation d'une carte de paiement de service téléphonique;

g) Numéro d'identification de paiement par carte de services téléphoniques.

109. Abonné et (ou) L'utilisateur a le droit de contacter l'opérateur de registre. de l'argentfait par lui comme une avance.

L'exploitant des télécommunications est obligé de retourner le solde de trésorerie inutilisé.

110. La période de service téléphonique estimée ne doit pas dépasser 1 mois.

111. La durée de vie des services téléphoniques ne devrait pas être inférieure à 20 jours à compter de la date de facturation. Une période de paiement plus longue peut être installée dans le contrat.

112. Le paiement des connexions téléphoniques intrazone, longue distance ou internationale rendue sous le contrat prévoyant une utilisation collective des équipements est effectuée par la personne qui a reçu ces services. Si une telle personne n'est pas établie, les services téléphoniques sont payés par l'abonné.

d) la date de la fourniture de chaque service téléphonique;

e) le volume de fournir chaque service téléphonique.

116. L'exploitant des télécommunications est tenu de garantir la fourniture d'un compte à l'abonné de payer les services téléphoniques dans les 10 jours à compter de la date de ce compte.

Lors de la gestion d'un abonné, l'opérateur de télécommunication est tenu de prendre en détail le détail du compte, qui consiste à fournir des informations supplémentaires sur les services téléphoniques rendus, pour lesquels une taxe distincte peut être facturée au moins 10% de l'abonnement mensuel Frais établis dans le plan tarifaire avec le système d'abonné pour payer des services téléphoniques locaux.

117. Abonné et (ou) L'utilisateur a le droit d'exiger le retour des fonds versés pour l'utilisation des services téléphoniques, car l'absence de l'absence de capacité d'utilisation des services téléphoniques, aucune faute de cet abonné et (ou) utilisateur .

Iv. La procédure et les conditions de suspension, de changements et de résiliation du contrat

118. En cas de violation par l'abonné, les exigences relatives à la fourniture de services téléphoniques et établies par la loi fédérale «sur les communications», ces règles et accord, y compris des violations du calendrier du paiement fourni par l'abonné des services téléphoniques. L'opérateur des télécommunications a le droit de suspendre la fourniture de services téléphoniques à l'élimination des violations, notifiant l'abonné par écrit et en utilisant les outils de l'opérateur de communication (autoinformer).

En cas de démontage d'une telle violation dans un délai de 6 mois à compter de la date de réception par l'abonné de l'opérateur de télécommunications (par écrit) sur l'intention de suspendre la fourniture de services téléphoniques, l'opérateur de télécommunication a unilatéralement le droit de mettre fin au contrat.

119. L'opérateur de communication a le droit de suspendre l'abonné que ces services téléphoniques dans lesquels des violations des exigences spécifiées au paragraphe 118 du présent règlement sont autorisées. Dans le même temps, l'opérateur de télécommunérateur a le droit de suspendre la fourniture d'un abonné avec la possibilité d'un défi d'appel d'urgence gratuit que si les caractéristiques techniques et technologiques du réseau de communication de cet opérateur de communication ne permettent pas de maintenir cette Possibilité simultanément avec la suspension de la fourniture de services téléphoniques au souscripteur.

120. Selon la déclaration écrite de l'abonné, l'opérateur de télécommunication doit sans mettre fin au contrat:

a) suspendre la fourniture de services téléphoniques locaux au souscripteur soumis. Dans le même temps, l'exploitant des télécommunications conformément au tarif établi pour de tels cas est chargé de l'abonné pour l'ensemble du délai spécifié dans la demande;

b) Suspendre la possibilité d'accéder aux services des services téléphoniques intra-zone, longue distance et internationale et (ou) d'informations et de services de référence.

121. Selon une application écrite de l'abonné, en cas de location (sous-règle), locaux (sous-stations), y compris résidentiel, l'accord peut être suspendu pour la durée du contrat de location (Sous-nom), location ( sous-location). Avec l'employeur (direction), le locataire (sous-socle) de la salle de téléphone peut être conclu un contrat pour la durée du contrat de recrutement (livraison), location (sous-location) avec la répartition du même numéro d'abonné à ces fins, qui a été alloué à la conclusion du contrat suspendu.

122. L'exploitant des télécommunications n'a pas le droit de suspendre la fourniture de services téléphoniques au souscripteur en cas de non-paiement par le souscripteur des services rendus à l'aide de services téléphoniques, mais des services non téléphoniques.

123. Dans le cas de la résiliation du contrat conclu avec l'opérateur téléphonique téléphonique local, l'exécution de cet opérateur d'obligations de communication visant à fournir un abonné avec accès aux services téléphoniques d'autres opérateurs de télécommunications.

124. Modification du contrat conclu par écrit, y compris une modification de la décision sur le choix de l'opérateur de télécommunication, fournissant des services téléphoniques à longue distance et internationale (avec un choix préliminaire), un plan tarifaire pour payer des services téléphoniques locaux et le système d'inclusion pour L'équipement Terminal (utilisateur), il est émis par un accord supplémentaire à l'accord.

125. Dans le cas où les changements dans l'accord ont conduit à la nécessité de remplir l'exploitant de la communication des travaux pertinents, ces œuvres (à l'exception des travaux liés au choix et au changement de l'abonné du plan tarifaire pour payer des services téléphoniques locaux ) à payer par la partie, sur l'initiative des changements apportés à des conditions d'accord.

126. En cas de résiliation de l'abonné, les droits de possession et d'utilisation par télévision ont un contrat avec le souscripteur terminé. Dans le même temps, l'opérateur de télécommunication, avec lequel le contrat cesse, à la demande du nouveau propriétaire des locaux spécifiés, est obligé de conclure un contrat dans les 30 jours avec le nouveau propriétaire.

Si les membres de la famille du souscripteur sont restés dans la salle de télévision, le contrat est réédité à l'un d'entre eux avec le consentement écrit d'autres membres de la famille inscrits au lieu de résidence dans cette salle.

Un accord sur la conclusion du contrat peut être déposé dans les 60 jours à compter de la date de cessation du contrat spécifié dans le présent paragraphe. En cas de non-application de la demande dans la période prescrite, l'opérateur de télécommunication a le droit de disposer du numéro d'abonné correspondant.

127. L'exploitant de la communication avant l'expiration de l'héritage établi par le Code civil de la Fédération de Russie, qui comprend une salle de téléphone, n'a pas le droit de disposer du numéro d'abonné correspondant.

La personne qui a accepté l'héritage, dans les 30 jours à compter de la date d'entrée dans l'héritage, a le droit de soumettre une demande à l'opérateur pour conclure un contrat.

L'exploitant des télécommunications est obligé dans les 30 jours à compter de la date d'enregistrement de l'état de la conclusion du contrat de conclure un accord avec l'héritier.

L'héritier est obligé de payer pour l'opérateur de télécommunication le coût des services téléphoniques rendus pour la période précédant la saisie de l'héritage.

En cas de non-candidatures dans la période prescrite, l'opérateur de télécommunication a le droit de disposer du numéro d'abonné correspondant.

Les relations juridiques prévues dans la présente clause n'appliquent pas les normes spécifiées au paragraphe 126 du présent règlement.

128. Avec le consentement écrit de l'abonné, une modification peut être apportée au contrat concernant l'indication du nouvel abonné du citoyen. Dans le même temps, le nouvel abonné peut être:

a) un membre de la famille du souscripteur inscrit au lieu de résidence de l'abonné ou d'être un participant à une propriété commune de la salle de télévision;

b) Un membre de la famille du souscripteur, qui à la date du changement de contrat est un citoyen mineur. Dans le même temps, avant d'atteindre le 14e siècle, le droit de soumettre une demande de changement dans le contrat pour le compte d'un citoyen mineur a ses représentants légaux.

129. Au contrat de réorganisation ou de renommage de l'abonné - une entité juridique (à l'exception de la réorganisation sous forme d'allocation ou de séparation), une modification peut être faite concernant les instructions du successeur ou du nouveau nom de la Abonné - une entité juridique. Lorsqu'il est réorganisé sous forme de sélection ou de séparation, la question de laquelle des successeurs devrait conclure un accord, est résolue conformément au solde de la division.

V. Procédure d'examen des réclamations

130. Abonné et (ou) L'utilisateur a le droit de faire appel des solutions et actions (inaction) de l'opérateur de télécommunication relative à la fourniture de services téléphoniques.

131. L'exploitant des télécommunications doit avoir un livre de plaintes et des suggestions et de la publier sur la première demande du souscripteur et (ou) de l'utilisateur.

132. Examen de la plainte du souscripteur et (ou) l'utilisateur est effectué de la manière prescrite par la législation de la Fédération de Russie.

133. Si l'opérateur ne remplit pas ou exécuté de manière incorrecte, l'abonné et (ou), l'utilisateur avant de contacter la Cour place la réclamation devant la Cour.

134. La réclamation est conclue par écrit et est soumise à l'enregistrement le jour de sa réception par l'opérateur de télécommunication.

Les réclamations sur des questions relatives au refus de fournir des services téléphoniques, des performances des obligations tardives ou inapproprières résultant de l'accord sont présentées dans un délai de 6 mois à compter de la date de la fourniture de services téléphoniques, refusant de fournir ou d'invalider.

135. Une copie du contrat ou du coupon de déchirement du formulaire de commande est jointe à la réclamation, ainsi que d'autres documents nécessaires à l'examen de la réclamation, dans lesquels des informations doivent être spécifiées sur la performance non accomplie ou inappropriée de obligations en vertu de l'accord, et dans le cas d'une demande de réparation des dommages - sur le fait et le montant des dommages causés.

136. La demande est examinée par l'exploitant des télécommunications d'au plus 60 jours à compter de la date d'enregistrement de la demande.

Sur les résultats de la réclamation, l'opérateur de télécommunication doit déclarer (par écrit) pour la soumettre au souscripteur et (ou) à l'utilisateur.

Si la demande a été reconnue comme un opérateur de communication, les inconvénients identifiés sont soumis à une élimination dans un délai raisonnable nommé par l'abonné et (ou) par l'utilisateur.

En cas de reconnaissance par l'opérateur de télécommunications des exigences de l'abonné et (ou) de l'utilisateur de réduire le montant du paiement des services téléphoniques rendus, sur le remboursement des dépenses d'éliminer les lacunes des travaux effectués par leurs propres ou tiers, Ainsi que le retour du paiement payé pour le service téléphonique et des dommages, capturés dans le cadre du refus de fournir des services téléphoniques, justifiés, ils sont soumis à une satisfaction dans les 10 jours à compter de la date d'adoption par la décision des télécommunications sur la réunion de plainte sur la réunion de plainte. .

D) fournir tous les services téléphoniques spécifiés dans le contrat;

e) fourniture de services téléphoniques de mauvaise qualité, y compris à la suite d'un réseau de communication incorrect;

e) violation du mystère des messages téléphoniques;

g) Violation des restrictions établies sur la diffusion d'informations sur le citoyen abonné qui est devenue un opérateur de télécommunications bien connu dans le cadre de l'exécution du contrat.

138. Lors de la fourniture d'un abonné citoyen de services téléphoniques uniquement pour des besoins personnels, familiaux, à domicile ou autres qui ne sont pas liés à la mise en œuvre des activités entrepreneuriales, l'exploitant des télécommunications est également responsable de l'incapacité de soumettre, de la présentation exclète ou de la présentation tardive des informations liées. à la fourniture de services téléphoniques.

139. L'opérateur de communication pour l'échec ou l'exécution inappropriée des obligations conformément au traité est la responsabilité de la propriété suivante:

a) En cas de violation de la fourniture d'accès au réseau téléphonique local, une pénalité représente une pénalité de 3% des frais d'accès au réseau téléphonique local pour chaque jour de retard jusqu'à ce qu'il commence à fournir un accès au téléphone. réseau, si une taille supérieure de la pénalité n'est pas spécifiée dans le contrat, mais pas plus que ce conseil d'administration;

b) en cas de violation des délais établis pour la fourniture de services téléphoniques paie une pénalité de 3% du coût

services téléphoniques pour chaque heure de retard jusqu'à ce que le service du service téléphonique soit démarré, si une taille supérieure de la pénalité n'est pas spécifiée dans le contrat, mais pas plus que le coût du service téléphonique.

140. En cas de violation de l'opérateur de communication des délais établis pour la fourniture de services téléphoniques, l'abonné et (ou) l'utilisateur a le droit d'exiger une compensation complète des dommages causés à la violation de la violation de la violation de la délais spécifiés.

143. En cas de violation de la communication téléphonique par la communication téléphonique et des exigences relatives à la restriction des informations sur le citoyen des souscripteurs qui sont devenues connues pour la réalisation du contrat, l'opérateur de télécommunication à la demande du remboursement de l'abonné rembourse pertes causées par ces actions, ainsi que des dommages moraux.

144. En cas d'échec, de soumission incomplète ou tardif des informations sur la fourniture de services téléphoniques, l'abonné et (ou) l'utilisateur a le droit de refuser d'exécuter le contrat, exiger le retour du montant versé pour les services rendus à les quantités de pertes subies.

145. Abonné et (ou) L'utilisateur est responsable de l'opérateur de télécommunication dans les cas suivants:

a) non-paiement, incomplet ou retard de paiement des services téléphoniques;

b) non-respect des règles de fonctionnement de l'équipement;

c) Non-respect de l'interdiction de la connexion à la ligne d'équipement des abonnés qui ne répond pas aux exigences établies.

146. En cas de non-paiement, incomplet ou retard de paiement des services téléphoniques, l'abonné paie l'opérateur de télécommunication une pénalité de 1% de la valeur des services de téléphonie non payés non rémunérés et non payés, Si la taille plus petite n'est pas spécifiée dans le contrat, pour chaque jour de retard jusqu'au jour du remboursement de la dette, mais pas plus que le montant payable.

147. En cas de non-respect de l'abonné des règles de fonctionnement du matériel ou de non-respect de l'interdiction de se connecter à ligne d'abonné Equipement ne respecte pas les exigences établies, l'opérateur de télécommunication a le droit de s'appliquer au tribunal avec l'exigence d'indemnisation du souscripteur des pertes causées par de telles actions.

148. L'exploitant des télécommunications est exempté de la responsabilité de non-respect ou d'exécution inappropriée des obligations en vertu de l'Accord, si vous prouvez que leur performance non accomplie ou une performance inappropriée est survenue à la suite des circonstances de force majeure ou de la faute de l'autre. fête.

Toute la législation de l'Ouzbékistan

Législation ruz. / Informations. Information. la communication / Force accidentelle / La communication /

Règles d'utilisation de la connexion téléphonique locale de la République d'Ouzbékistan (approuvé le ministère des Communications 25.04.1997 N 154, MF 03/26/1997, enregistré par MJ 15.05.1997 N 339)

Inscrit

ministère de la Justice

République d'Ouzbékistan

05/15/1997

N 339.

Approuvé

Ministère des Communications République d'Ouzbékistan 04/25/1997 N 154.

Ministère des finances République d'Ouzbékistan 03/26/1997

Convenu

Comité de démonstration

Et le développement de compétitions

Ministère des finances

République d'Ouzbékistan

03/25/1997

RÈGLEMENTS

utilisation de la connexion téléphonique locale

République d'Ouzbékistan

3.4. La procédure de retrait, réarrangement du téléphone, ouverture et renommage du souscription pour les utiliser lors de la déplacement des citoyens vers un nouveau lieu de résidence est la suivante:

3.4.1. Lorsque vous retirez l'abonné, le téléphone établi dans l'appartement peut être renommé l'un des membres de sa famille qui sont restés dans l'appartement, le paiement de renommage est effectué conformément aux tarifs actuels.

3.4.2. Lorsque vous échangez des appartements lorsque des téléphones liés à une entreprise de télécommunication sont installés dans les deux entreprises de télécommunication, il renonce à un paiement de paiement en fonction des tarifs actuels.

Décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 9 décembre 2014 n 1342
"Sur la procédure de fourniture de services téléphoniques"

En vertu de la loi fédérale "sur les communications" et de la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs", le gouvernement de la Fédération de Russie décide:

pour les abonnés - Entités juridiques (entrepreneurs individuels) utilisant le paiement de la communication téléphonique mobile par la radio-téléphonie par le paiement anticipé, le fait de la présence ou de l'absence de dette est déterminé par l'état de paiement fourni par l'opérateur des donateurs conformément au traité relié à la numéro d'abonné transféré;

pour les abonnés - Entités juridiques (entrepreneurs individuels) utilisant le paiement de la communication téléphonique mobile par la radio-téléphonie par le biais d'un paiement différé, le fait de la présence ou de l'absence de dette est déterminé sur le fait de paiement des factures exposées jusqu'à la définition de la dette sur les services fourni par l'opérateur des donateurs conformément à l'accord associé au numéro d'abonné transféré et au paiement d'un compte extraordinaire exposé par compte du visageassocié au numéro d'abonné transféré pour la période entre la date du dernier compte régulier et le moment de la définition de la dette.

4. Cette résolution entrera en vigueur à l'expiration de 30 jours après le jour de sa publication officielle, à l'exception des règles prévues par les sous-paragraphes «dans» et «G» du paragraphe 122 des règles de la fourniture de téléphones services qui entrent en vigueur le 1er avril 2015

des règles
fourniture de services téléphoniques
(Appliance. Décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 9 décembre 2014 n 1342)

Avec des changements et des ajouts de:

I. Dispositions générales

1. Ces règles régissent les relations entre l'abonné et (ou) par l'utilisateur des services téléphoniques et l'opérateur de télécommunications lors de la fourniture de services téléphoniques locaux, intra-distances et internationaux dans le réseau de communication. usage communOutre la fourniture de services de radio mobile, des services de radio-téléphonie mobile et des services de communications par satellite mobiles par satellite (ci-après - communication mobile) sur le réseau de communication public (ci-après - services téléphoniques).

2. Les concepts suivants sont utilisés dans ces règles:

"Abonné" - Un utilisateur de service téléphonique avec lequel un contrat de service téléphonique a été conclu lors de la répartition d'un numéro d'abonné ou d'un code d'identification unique à ces fins;

"Ligne d'abonné" - matériel de connexion de ligne de communication (terminal) avec terminal de réseau terminal;

"Numéro d'adhérant" - numéro de téléphonedéterminer sans ambiguïté l'élément de réseau (identification) (identifiant) ou une station d'abonné connectée au réseau mobile (périphérique d'abonné) avec le module d'identification installé dans celui-ci (y compris);

"Station d'abonné (périphérique d'abonné)" - équipement utilisateur (terminal) connecté à un réseau mobile;

"Connexion téléphonique intrazon" - une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connecté au réseau téléphonique local et placé dans le même territoire du même sujet de la Fédération de Russie, ou d'une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connecté au réseau téléphonique local, et l'équipement utilisateur (terminal) connecté à un réseau mobile lorsqu'un numéro d'abonné est attribué à l'abonné concerné de ce réseau, qui fait partie du nombre de zone de numérotation défini géographiquement, inscrit sur le même sujet de la Fédération de Russie;

"Appel" - Actions effectuées par l'abonné ou un utilisateur de services téléphoniques afin d'établir une connexion de son équipement utilisateur (terminal) avec l'équipement utilisateur (terminal) d'un autre abonné ou d'un utilisateur de service téléphonique ou d'un élément terminal d'un téléphone. réseau de communication et une combinaison d'opérations générées par ces actions dans le réseau de télécommunication;

"Numéro d'abonné supplémentaire" - Numéro de téléphone, déterminant de manière unique (identification) technique et logiciel noeud de communication téléphonique local qui permet de transmettre des appels entrants;

"Unité de corification tarifaire" - la durée de la connexion téléphonique, pour la fourniture de laquelle de l'abonné ou de l'utilisateur du service téléphonique est chargée des frais égaux à la tarif définie pour connecter cette espèce;

"Zone de service de service téléphonique local" - le territoire dans lequel l'équipement utilisateur (terminal) est connecté ou peut être connecté par la ligne d'abonné avec le nœud de communication, qui fait partie de l'opérateur de réseau de communication téléphonique local;

"Zone de service de service téléphonique mobile" - le territoire sur lequel l'opérateur de communication offre la possibilité de connecter une station d'abonné (périphérique d'abonné) à un réseau mobile;

le paragraphe a perdu la force du 17 novembre 2018 - Résolution

"Carte de paiement de service téléphonique" - moyen d'informations utilisées pour apporter à la communication d'informations sur le paiement (paiement anticipé) des services téléphoniques ou des taxophones;

"Code de sélection de réseau téléphonique" - un chiffre ou une combinaison de nombres composé par l'abonné et (ou) par l'utilisateur de services téléphoniques locaux pour sélectionner un opérateur de réseau à longue distance et un téléphone international;

"Message texte court" - un message composé de lettres et de caractères (ou) et destiné à la transmission sur un réseau téléphonique;

"Compte facial" - enregistrement dans système automatisé Calculs de l'opérateur de télécommunication, servant à prendre en compte le volume des services téléphoniques rendus, la réception et la dépense des fonds effectués au paiement des services;

"Connexion téléphonique locale" - une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connecté au réseau téléphonique local et placé sur le territoire du même district municipal, règlement urbain, règlement rural, la ville de l'importance fédérale;

"Connexion téléphonique longue distance" - une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connecté au réseau téléphonique local et placé sur le territoire de divers sujets de la Fédération de Russie ou d'une connexion téléphonique entre les équipements utilisateur (terminal) connectés à un réseau téléphonique local sur le territoire de Un sujet de la Fédération de Russie et de l'équipement utilisateur (Terminal) connecté au réseau mobile, lorsque le numéro d'abonné est attribué à l'abonné correspondant de ce réseau, qui fait partie du nombre de zone de numérotation définie géographiquement, attribué à un autre sujet de la Fédération de Russie;

"Connexion téléphonique internationale" - une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal), lorsqu'un équipement utilisateur (terminal) est connecté à un réseau téléphonique local et affiché sur le territoire de la Fédération de Russie, et l'autre équipement utilisateur (terminal) est placé en dehors du territoire de la Fédération de Russie ou une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connectée au réseau téléphonique local sur le territoire de la Fédération de Russie et l'équipement utilisateur (Terminal) connecté au réseau mobile, lorsque le numéro d'abonné est attribué à l'abonné de ce réseau, qui n'est pas inclus dans la ressource de numérotation attribuée à la Fédération de Russie;

"Services téléphoniques utilisateur" - la personne qui commande et (ou) utilise des services téléphoniques;

"Opérateur-Donateur" - un opérateur de communication mobile, à partir duquel le numéro d'abonné est effectué à partir du réseau de communication;

"Opérateur de destinataire" - un opérateur mobile, dans le réseau de communication dont le numéro d'abonné est effectué;

"Transférer le numéro d'abonné" - un ensemble de mesures organisationnelles et techniques pour autoriser l'abonné, sur la base d'un accord sur la fourniture de services mobiles, un numéro d'abonné est attribué, de maintenir et d'utiliser ce numéro d'abonné lors de la conclusion d'un nouveau contrat avec un autre opérateur de télécommunication sous le conditions établies par ces règles;

"Fournir un accès aux services de communication fournis par un autre opérateur de communication" - fournir à un opérateur de télécommunication la possibilité de l'obtenir par l'abonné des services de communication fournis par un autre opérateur de télécommunication;

"Fournir un accès au réseau téléphonique local" - un ensemble d'actions de l'opérateur de réseau de communication téléphonique local pour la formation d'une ligne d'abonné et de la connexion à l'équipement utilisateur (terminal) au nœud de communication téléphonique local afin de fournir un abonné de service téléphonique;

"Itinérance" - fournissant un opérateur de communication à un abonné à l'aide d'un module d'identification pour utiliser des services mobiles fournis par un autre opérateur de télécommunication, avec lequel l'abonné n'a aucun accord de service mobile;

"Coaabonents" - Citoyens vivant dans un appartement commun qui a autorisé l'un des locataires de cet appartement à conclure un accord sur la fourniture de services téléphoniques fournissant une utilisation collective de l'équipement utilisateur (terminal);

"Connexion par réseau mobile" - une connexion téléphonique entre la station d'abonné (par le périphérique d'abonné) connectée au réseau mobile et l'équipement utilisateur (terminal) connecté au réseau téléphonique local, ou la station d'abonné (périphérique d'abonné) connecté au réseau mobile;

"Plan tarifaire" - un ensemble de conditions de prix sur lesquels l'opérateur de télécommunications propose d'utiliser un ou plusieurs services téléphoniques;

"numéro de téléphone" - la séquence de nombres décimaux, qui répond aux exigences établies dans le système russe et au plan de numérotation ou dans le plan de numérotation internationale de la télécommunication, contenant les informations nécessaires pour apporter un appel dans le réseau téléphonique;

"Connexion téléphonique" - À la suite de l'appel, l'interaction entre les outils de communication, permettant au souscripteur et (ou) de transmettre l'utilisateur à l'abonné et (ou) de recevoir des informations vocales et (ou) non-appel;

"Capacité technique de fournir un accès au réseau téléphonique local" - la présence simultanée d'une capacité montée inutilisée du nœud de communication, dans la zone qui est invitée à connecter l'équipement utilisateur (terminal) au réseau de téléphones locaux et de lignes de communication inutilisées qui vous permettent de former une ligne de communication d'abonné entre le nœud de communication et cet équipement utilisateur (terminal);

"Possibilité technique de fournir des services téléphoniques à l'aide d'un numéro d'abonné supplémentaire" - la présence d'outils de communication inutilisés permettant à l'opérateur de communication réseau téléphonique local de rediriger les appels entrants;

"Capacité technique de fournir des services mobiles" - la présence de fonctionnement moyens techniques et des structures mobiles dans la zone de service de l'opérateur de réseau de communication mobile requis pour fournir un abonné de service de communication mobile;

"Node de communication de réseau téléphonique" - Outils de communication qui effectuent les fonctions des systèmes de commutation.

3. La relation entre l'opérateur des télécommunications avec l'abonné et (ou) par l'utilisateur des services téléphoniques (ci-après - l'utilisateur) découlant de la fourniture de services téléphoniques dans la Fédération de Russie est effectuée en russe.

4. L'opérateur de communication est tenu de garantir la conformité au mystère des conversations téléphoniques transmises via des réseaux de communication.

La limitation du droit au mystère des conversations téléphoniques transmises via des réseaux de communication n'est autorisée que dans les cas prévus par des lois fédérales.

Les informations sur les négociations téléphoniques transmises sur les réseaux ne peuvent être fournies qu'aux abonnés ou à leurs représentants autorisés, sauf disposition contraire des lois fédérales.

Informations sur l'abonné des citoyens qui est devenue un opérateur de télécommunications bien connu en vertu de l'exécution d'un contrat de service téléphonique, y compris la fourniture de services téléphoniques locaux, intrazones, interurbains et internationaux dans le réseau de communication public, ainsi que le Fourniture de services de communication mobile dans le réseau de communication public (Suivant - le contrat), peut être utilisé par l'opérateur de télécommunications pour fournir une référence et une autre services d'information Ou transféré à des tiers uniquement avec le consentement écrit de cet abonné, à l'exception des cas prévus par des lois fédérales.

Le consentement de l'abonné du citoyen pour le traitement de ses données à caractère personnel afin de mettre en œuvre l'exploitant de la communication des règlements pour les services rendus des services, ainsi que la prise en compte des réclamations.

5. Pour certaines catégories de fonctionnaires des autorités de l'État, des représentants diplomatiques et consulaires d'États étrangers, des représentants d'organisations internationales, ainsi que certaines catégories de citoyens, des avantages peuvent être établis dans l'ordre et afin d'utiliser des services téléphoniques.

Les catégories de fonctionnaires et de citoyens qui ont le droit d'avantages dans la fourniture de services téléphoniques sont déterminées par des traités internationaux de la Fédération de Russie, des actes législatifs de la Fédération de Russie et des actes législatifs des entités constitutives de la Fédération de Russie.

6. L'opérateur de télécommunications fournit un abonné et (ou) l'utilisateur ayant la capacité d'utiliser des services téléphoniques 24 heures sur 24, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

7. La fourniture de services téléphoniques peut être accompagnée de la fourniture de l'exploitant de la relation d'autres services, de manière inextricablement inextricablement liée aux services de téléphonie et visant à améliorer leur valeur de consommation, sous réserve des exigences prévues par le législatif et les autres réglementaires légaux Actes de la Fédération de Russie.

La liste des services technologiquement inextricablement liés d'autres services visant à améliorer la valeur de consommation des services de communication, que l'opérateur de télécommunication a la capacité de fournir un abonné et (ou) à l'utilisateur, est déterminé par l'opérateur de communication de manière indépendante.

8. Avec des situations d'urgence d'un caractère naturel et synthétique, l'exploitant des télécommunications de la manière déterminée par les actes juridiques réglementaires législatifs et réglementaires de la Fédération de Russie est obligé de fournir le droit d'abonné à l'utilisateur et (ou) de l'utilisateur de Le service téléphonique en priorité et a également le droit d'arrêter ou de limiter temporairement la fourniture de services téléphoniques.

9. L'exploitant des télécommunications de la manière déterminée par les actes juridiques réglementaires législatifs et réglementaires de la Fédération de Russie devrait prévoir la zone de notification d'urgence le transfert des signaux d'alerte et des informations d'urgence sur les dangers résultant de la menace ou des situations d'urgence de Natural et technogénique. Nature ainsi que lors de la conduite des actions militaires ou due à ces actions, sur les règles du comportement de la population et la nécessité d'activités de protection (ci-après, respectivement - alerte, un message de notification d'urgence).

Les alertes du réseau de communication local sont effectuées par l'opérateur de communication via les actions engagées afin d'établir une connexion avec l'équipement utilisateur (terminal) (ci-après - équipement) et message audio Alertes d'urgence en cas d'établissement d'un tel composé.

L'alerte des utilisateurs de réseau mobile est effectuée par l'opérateur de télécommunication en envoyant aux stations d'abonné (périphériques d'abonnés) courtes des messages texte. L'opérateur de communication a le droit d'utiliser en outre des messages de diffusion pour envoyer un message de notification d'urgence.

Alerte concerne les services de communication des services de communication. L'échec du service de communication de recevoir un message de notification d'urgence n'est pas autorisé.

10. L'opérateur de communication doit fournir défi libre services opérationnels d'urgence à chaque utilisateur de services de communication via un ensemble numéro unique Appeler des services opérationnels d'urgence, ainsi que le nombre de services opérationnels d'urgence pertinents établis conformément à système russe et plan de numérotation.

11. Seuls les équipements sur lesquels il y a un document sur la confirmation de la conformité de ces communications doit être connecté au réseau de communication.

12. L'exploitant des télécommunications fournit gratuitement des informations sur les informations et les services de référence:

une provision informations de référence sur les tarifs des services téléphoniques, le statut du compte personnel de l'abonné, y compris la dette du paiement des services téléphoniques;

b) fournir des informations sur la zone de service de son réseau de communication;

c) recevoir des informations sur la faute technique qui empêche l'utilisation des services téléphoniques.

II. La procédure et les conditions de la conclusion du contrat

13. Les services téléphoniques sont basés sur des contrats compensés.

L'opérateur de télécommunication a le droit de confier à la tierce partie de conclure un accord, y compris un accord prévoyant l'utilisation du numéro d'abonné soumis, au nom et aux dépens de l'exploitant des télécommunications, ainsi que de réaliser des calculs avec l'abonné et (ou) par l'utilisateur et d'autres actions de service d'abonné et (ou) utilisateurs au nom de l'opérateur de télécommunication.

Conformément au contrat conclu par une tierce partie au nom de l'exploitant des télécommunications, des droits et des obligations résultant directement de l'exploitant des télécommunications.

14. Les parties du contrat sont citoyens, une entité juridique ou un entrepreneur individuel, d'une part, et un opérateur de télécommunication, d'autre part. Le contrat conclu avec le citoyen est un contrat public.

15. Le contrat est indéfiniment. À la demande de l'abonné, un contrat urgent peut être conclu.

16. L'opérateur de communication a le droit de refuser de conclure un accord en l'absence de capacités techniques.

En cas de refus ou d'évasion de l'opérateur de télécommunication de la conclusion d'un contrat, une personne qui a l'intention de conclure un accord a le droit de s'appliquer à la Cour avec une obligation de conclure un contrat et une indemnisation des dommages-intérêts. Le fardeau de prouver l'absence de capacités techniques pertinentes réside dans l'opérateur de télécommunication.

17. L'exploitant des télécommunications est obligé de fournir à une personne qui a l'intention de conclure un contrat après des informations suivantes:

a) le nom (nom de marque) de l'opérateur de communication, de l'emplacement et du mode de fonctionnement de l'opérateur de communication et de ses branches;

b) des accessoires délivrés par la licence (licences) délivrés à l'opérateur de télécommunications pour effectuer des activités dans la fourniture de services téléphoniques (ci-après dénommé une licence);

c) une liste des services téléphoniques, conditions et ordre de leur disposition;

d) le nom et les détails des documents réglementaires qui déterminent les exigences de qualité pour les informations fournies par les services téléphoniques;

e) tarifs pour les services téléphoniques;

e) Ordre, formulaires et systèmes de paiement des services téléphoniques;

g) la procédure d'examen des revendications de l'abonné et / ou de l'utilisateur;

h) numéros de téléphone des services d'information et de référence;

et) spécifier des endroits où l'abonné et (ou) l'utilisateur peut être pleinement familiarisé avec ces règles.

18. L'individu à la fin du contrat présente un document certifiant son identité, son opérateur de communication ou son opérateur de télécommunications autorisé à un tiers, à l'exception de la conclusion d'un accord prévoyant la fourniture de services téléphoniques utilisant des outils d'accès collectif, ou la conclusion d'un contrat avec l'utilisation d'un réseau d'informations et de télécommunications "Internet".

19. Une personne autorisée à conclure un contrat dans l'intérêt d'une entité juridique, place un opérateur de communication ou un opérateur téléphonique autorisé à un document tiers confirmant ses pouvoirs pour représenter les intérêts d'une entité juridique à la conclusion du contrat, et un document confirmant l'enregistrement de l'État d'une entité juridique ou une copie de celui-ci, à l'exception des cas de conclusion d'un contrat prévoyant la fourniture de services téléphoniques utilisant des outils d'accès collectifs ou la conclusion d'un accord utilisant Internet Réseau d'information et de télécommunication.

20. L'entrepreneur individuel à la conclusion du contrat présente un opérateur de communication ou un opérateur téléphonique autorisé à une tierce partie certifiant son identité et un document confirmant l'enregistrement de l'État d'une personne en tant qu'entrepreneur individuel, à l'exception de Pour la conclusion d'un accord prévoyant la fourniture de services téléphoniques utilisant des outils d'accès collectifs ou la conclusion du contrat utilisant le réseau d'informations Internet et de télécommunication.

21. L'accord réside par écrit ou en commettant une action conventionnelle pour établir de manière fiable la volonté du souscripteur concernant la conclusion du contrat.

L'accord de service sur la fourniture d'une utilisation téléphonique locale, intrazon, longue distance et internationale à l'aide d'outils d'accès collectif, conclus par la mise en œuvre des actions classiques, est considéré comme étant conclu à partir du moment par l'abonné et (ou) un utilisateur d'appel, Et au cas où les actions de l'utilisateur visaient à entrer dans un contrat la fourniture de services téléphoniques locaux, intrazon, longue distance et internationale à l'aide d'outils d'accès collectif est un paiement anticipé, un tel accord est considéré comme conclu du moment de faire cette avance.

22. Le contrat conclu par écrit doit être indiqué par les informations et conditions suivantes:

a) la date et l'objet du contrat;

b) le nom (nom d'entreprise) de l'opérateur de télécommunication;

c) détails du compte de règlement de l'opérateur de télécommunication;

d) Informations fiables sur l'abonné:

nom de famille, nom, patronyme (si disponible), lieu de résidence, date de naissance, détails d'une personnalité de certification de documents - pour un individu;

nom (nom d'entreprise) Organisation, emplacement, numéro d'enregistrement principal de l'état, numéro individuel contribuable - pour une entité juridique;

nom de famille, nom, patronyme (si disponible), date de naissance, détails d'une personnalité de certification de documents, numéro d'enregistrement principal de l'état - pour un entrepreneur individuel;

e) adresse, ordre et méthode de fournir un compte des services téléphoniques rendus;

e) Temps d'accès à un réseau local ou mobile.

23. Le contrat doit contenir les conditions essentielles suivantes:

a) Numéro d'abonné (numéros d'abonné) ou code d'identification unique ( codes uniques identification);

b) services téléphoniques fournis;

c) un système de paiement de service téléphonique;

d) Ordre, délais et forme de calculs.

III. La procédure et les conditions de l'exécution du contrat

Droits et obligations des Parties dans l'exécution du contrat

24. L'opérateur de communication doit:

a) fournir un abonné et (ou) l'utilisateur des services téléphoniques conformément aux lois législatives et aux autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie, de ces règles, de licence et d'accord;

b) Éliminer dans les délais définis par l'opérateur de communication, des défauts qui empêchent l'utilisation de services téléphoniques. Les informations sur le calendrier du dépannage qui empêchent l'utilisation de services de communication sont affichées sur le site Web de l'opérateur dans le réseau d'informations Internet et de télécommunication;

c) reprendre la fourniture de services téléphoniques à l'abonné dans les 3 jours à compter de la date de réception du paiement du souscripteur ou de la soumission au souscripteur de documents confirmant l'élimination de la dette sur le paiement des services téléphoniques (en cas de suspension de la disposition des services téléphoniques pour violer le calendrier du paiement des services téléphoniques fournis);

d) à la demande de l'abonné ou de l'utilisateur de fournir informations Complémentairesassocié à la fourniture de services téléphoniques;

e) retourner l'abonné un solde de trésorerie inutilisé formulé comme une avance, au plus tard 30 jours à compter de la date de cessation du contrat;

e) pas moins de 10 jours avant le changement tarifs existants Sur les services téléphoniques pour informer les abonnés à ce sujet via le site Web de l'opérateur dans le réseau d'informations Internet et de télécommunication. Les abonnés mobiles à l'égard duquel le tarif changeable est appliqué, les messages texte textuels courts sont également envoyés avec des informations sur l'évolution des tarifs actuels pour les services mobiles, sauf indication contraire de ces règles. Le contrat avec l'abonné - une entité juridique peut définir un moyen différent d'informer les changements tarifaires. Abonné - une personne a le droit de refuser de recevoir des informations sur la variation des tarifs sous la forme d'un message texte court et en leur valant des actions qui lui permettent de créer de manière fiable sa volonté, choisissez une méthode de notification différente;

Changer d'informations:

Le paragraphe 24 est complété par le sous-paragraphe "F" à partir du 4 novembre 2017- Résolution

g) Dès réception d'une demande appropriée de l'organe qui exécute des activités de recherche opérationnelle, dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception d'une telle demande, envoyez une demande à l'abonné avec une demande de confirmation de la conformité des données personnelles du Utilisateur réel avec les informations déclarées dans le contrat, indiquant la date de résiliation des services de communication en cas de non-régification des données à caractère personnel conformément à une ou plusieurs des manières suivantes:

en envoyant un bref message texte (assurez-vous d'informer les abonnés - des personnes lorsque vous leur fournissez des services de communication téléphonique de radio mobile);

en envoyant un message à l'aide du service de référence et d'information de l'opérateur de télécommunication, y compris l'auto-informatique;

utilisation du réseau d'informations et de télécommunication "Internet", y compris en envoyant un message électronique (s'il existe une adresse) ou en envoyant des notifications en utilisant le système de libre-service de l'opérateur de télécommunication, par lequel l'abonné a accès à des informations sur le téléphone. services fournis et calculs avec l'opérateur de communication, ainsi qu'à d'autres informations ( zone personnelle);

Changer d'informations:

Le paragraphe 24 est complété par le sous-paragraphe du 4 novembre 2017. Résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 25 octobre 2017 N 1295

h) ré-informer l'abonné de la manière prescrite par le sous-paragraphe «F» du présent paragraphe, sur le moment de la résiliation de la fourniture de services de communication en cas de non-régification de la conformité des données personnelles de l'utilisateur réel avec des informations déclarées Dans le contrat, au plus tard 3 jours avant la fourniture de services de communication;

Changer d'informations:

Point 24 complété par le sous-paragraphe «et« à partir du 4 novembre 2017. Résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 25 octobre 2017 N 1295

i) prévoir le souscripteur la possibilité de confirmer la conformité des données à caractère personnel de l'utilisateur réel avec les informations déclarées dans le contrat en soumettant un opérateur à la communication du document d'identité, ainsi que l'utilisation de l'une des méthodes fournies par L'opérateur des méthodes (si disponible) spécifié au sous-paragraphe "E" du paragraphe 25 des règles actuelles, informant le souscripteur sur de telles méthodes lors de l'envoi d'une demande à celui-ci conformément à la sous-clause "F" de ce paragraphe ou de la demande en précisant l'enquête adresse électronique Pages de l'opérateur de site dans le réseau de télécommunications d'informations "Internet" sur lesquelles des informations sur de telles méthodes sont affichées.

25. L'abonné est obligé:

a) Des frais pour les services rendus services téléphoniques dans des délais et des délais définis par le traité;

b) utiliser pour vous connecter à l'équipement de réseau de communication correspondant aux exigences établies;

c) Fournir à l'opérateur de communiquer des informations fiables sur les modifications apportées au nom (nom, patronymique) et lieu de résidence pour les abonnés - individus, noms (nom d'entreprise) et emplacements des abonnés - Entités juridiques dans une période ne dépassant pas 60 jours à compter de la date de changement des informations indiquées;

e) communiquer l'opérateur de communication sur la perte du module d'identification;

Changer d'informations:

Le paragraphe 25 est complété par le sous-paragraphe «E» du 4 novembre 2017 - Décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 25 octobre 2017 N 1295

e) Si vous recevez une demande de l'opérateur de communication pour confirmer la conformité avec les données personnelles de l'utilisateur réel avec les informations indiquées dans le contrat, confirmez les données personnelles en soumettant l'opérateur du certificat de communication de la personnalité ou l'une des Les méthodes suivantes fournies par l'opérateur de communication:

en dirigeant l'opérateur de communication document électroniqueSigné par une signature électronique qualifiée, ou lors de l'accès au système de libre-service de l'opérateur de télécommunications, à travers lequel l'abonné a accès à des informations sur les services téléphoniques fournis et les calculs avec l'opérateur de communication, ainsi que d'autres informations (compte personnel), utilisant une signature électronique qualifiée renforcée;

utilisation du système d'information fédéral de l'État "Système d'identification unifié et système d'authentification d'infrastructure, fournissant des informations et une interaction technologique systèmes d'informationutilisé pour fournir un état et services Municipaux sous forme électronique "en présence d'un confirmé compte dans le système.

26. L'abonné est intitulé:

a) Recevez les informations nécessaires et fiables sur l'opérateur de télécommunication, le mode de ses travaux fournis par les services téléphoniques;

b) refuser de payer les services téléphoniques accordés à lui sans son consentement;

c) exiger une recalculition des fonds jusqu'à un retour complet des montants payés pour les services téléphoniques, en raison de la non-soumission de services téléphoniques, aucune faute de l'abonné ou la fourniture de leur qualité inappropriée;

d) recevoir des informations supplémentaires sur les services téléphoniques rendus (détails du compte), y compris indiquant la date et l'heure d'établissement des connexions, de leurs numéros de durée et d'abonné;

e) Faites appel à l'exploitant des télécommunications pour le retour des fonds effectué comme avance.

27. L'opérateur de communication a le droit de fournir à un abonné d'identifier de la manière déterminée par l'opérateur de télécommunication à l'aide de réseaux de télécommunication, y compris le réseau d'informations Internet et de télécommunication, ou d'autres moyens d'interagir à distance un abonné avec un opérateur de communication, la possibilité:

a) recevoir des informations sur les services téléphoniques fournies par l'opérateur de télécommunication et l'état des colonies de règlement pour eux, ainsi que d'autres informations relatives à la fourniture de services téléphoniques conformément au traité;

b) commander un détail du compte;

c) changer la composition des services téléphoniques fournis, des plans tarifaires, d'autres conditions de contrat;

d) Effectuer d'autres actions liées à la fourniture de services téléphoniques.

28. Toutes les actions commises après l'identification sont considérées comme un abonné parfait. L'opérateur de télécommunication doit corriger (dans en format électronique) et stocker des informations sur les actions des abonnés spécifiés au paragraphe 27 de ces règles. La période de stockage de ces informations par l'opérateur de télécommunication est la suivante:

a) au moins 3 ans à compter de la date de cessation du contrat - en ce qui concerne les actions des abonnés visant à modifier les conditions du contrat;

b) Au moins 3 ans à compter de la date d'action - pour le reste des abonnés.

Forme et procédure de calcul des services téléphoniques rendus

29. Le paiement des services téléphoniques est effectué sous forme de trésorerie et de non-colonisements.

Le paiement des services téléphoniques peut être effectué grâce à un paiement différé par le paiement anticipé pour la période de la période estimée ou à une combinaison de types de paiements spécifiés.

Lorsque vous payez pour les services téléphoniques via le paiement anticipé, le service est fourni dans le montant de l'argent fourni par l'abonné. Dans le cas d'un épuisement de l'avance, la fourniture de services téléphoniques est suspendue sans préavis au souscripteur, si le contrat ne prévoit pas l'application de la transition d'un paiement anticipé à un paiement différé.

Lorsque vous payez un service téléphonique via un paiement différé, les services téléphoniques rendus sont payés à la fin de la période de règlement.

Le type de paiement des services téléphoniques et la procédure de mise en œuvre sont déterminés par le traité, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

Les droits de douane pour les services téléphoniques, y compris le tarif utilisé pour payer pour une unité tarifaire incomplete, sont établis, notamment une modification de l'opérateur de communication de manière indépendante, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

30. Les plans tarifaires pour les services téléphoniques peuvent être établis séparément pour des entités juridiques, des entrepreneurs individuels et des citoyens utilisant des services téléphoniques pour les devoirs personnels, familiaux et professionnels, ainsi que des citoyens utilisant des services téléphoniques à d'autres besoins. Le plan tarifaire peut établir des tarifs différenciés pour l'heure de la journée, des jours de la semaine, de la semaine et des jours fériés, ainsi que de l'ensemble et du volume de services téléphoniques fournis. Les plans tarifaires et les tarifs de services téléphoniques peuvent être différenciés par d'autres motifs établis par l'opérateur de télécommunication.

31. Dans la formation de plans tarifaires, les types de plans tarifaires suivants peuvent être appliqués:

a) le système de paiement d'abonné, dans lequel le montant du paiement de l'abonné pour une période donnée (calculée) est la valeur de constante, indépendante de la quantité de services téléphoniques en fait;

b) un système de paiement intemporel qui ne prévoit pas de paiement permanent et en fonction du nombre de services téléphoniques rendus dans des unités définies par l'opérateur de communication;

c) Un système de paiement combiné dans lequel des services téléphoniques qui ne dépassent pas un certain montant pour une période donnée (calculée) concernent un montant permanent de paiement et les services téléphoniques dépassant le volume spécifié sont payés séparément.

32. Dans la formation de plans tarifaires, une combinaison de plusieurs types de tarifations spécifiées au paragraphe 31 de ces règles est autorisée.

L'abonné lors du transfert du numéro d'abonné paie uniquement les paiements des opérateurs mobiles fournis par ces règles.

33. Les frais de modification du plan tarifaire de l'abonné ne sont pas facturés si un mois s'est écoulé depuis le changement précédent du plan tarifaire.

34. Pour calculer le service téléphonique, le tarif est utilisé, qui a agi au moment de la mise en place du composé correspondant.

35. La comptabilité de la durée de la connexion téléphonique est effectuée conformément à l'unité adoptée par l'unité de tarif, qui ne peut être supérieure à 1 minute.

Les frais de connexion téléphonique sont déterminés sur la base de sa durée exprimée dans le nombre d'unités de facturation sur le réseau de communication.

L'opérateur de télécommunication en présence d'une capacités techniques est tenu d'établir au moins un plan tarifaire avec une unité de connexion téléphonique tarifaire au plus 1 seconde.

36. La durée de la connexion téléphonique utilisée pour déterminer la taille des frais de connexion est comptée à partir de la 1ère seconde après la réponse de l'équipement appelé jusqu'à ce que l'équipement ou l'équipement ou l'équipement qui remplace l'utilisateur en son absence. Une connexion téléphonique inférieure à 3 secondes n'est pas prise en compte dans la quantité de services téléphoniques rendus.

37. Pour l'équipement, le signal de réponse est égal à la réponse de la personne appelée et sert de début de la durée de connexion avec une connexion téléphonique automatique, fait référence:

b) télécopieur;

c) équipement avec une fonction de répondeur;

d) un téléphone avec une fonction d'un identifiant de numéro automatique;

e) la station téléphonique institutionnelle;

(e) Autres équipements qui remplacent l'utilisateur en son absence et assure et (ou) imitant l'échange d'informations.

38. La base des factures à la facture et (ou) l'utilisateur des informations fournies est la donnée obtenue à l'aide de l'équipement d'opérateur de communication utilisé pour prendre en compte le volume des services téléphoniques fournis.

39. La période estimée de la fourniture de services téléphoniques est établie par l'opérateur de télécommunication.

40. La durée de vie du service téléphonique avec un opérateur de paiement différé établit de manière indépendante, mais cette période ne devrait pas être inférieure à 20 jours après la fin de la période de règlement, sauf indication contraire de ces règles. Une période de paiement plus longue pour les services téléphoniques peut être prévue par le contrat.

41. Le compte que le souscripteur est défini pour les services téléphoniques est un document reflétant des informations sur les obligations monétaires de l'abonné et doit contenir les informations suivantes:

a) les détails de l'opérateur de télécommunication;

b) détails de l'abonné;

c) la période estimée pour laquelle le compte est exposé;

d) numéro de compte personnel de l'abonné;

e) des données sur la durée totale des composés pour la période estimée (avec une comptabilité de temps);

e) le montant imposé au paiement de chaque type de services téléphoniques et de chaque numéro d'abonné;

g) types de services téléphoniques rendus;

h) le montant du résidu sur le compte personnel (au paiement anticipé);

et) date de facturation;

k) le temps de paiement du compte (avec un paiement différé).

Changer d'informations:

Décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 3 février 2016 N 57 règles sont complétés par le paragraphe 41.1

41.1. Dans un contrat avec un abonné - une entité juridique, les parties ont le droit de déterminer de manière indépendante les exigences d'information qui devraient être reflétées dans le compte.

42. L'exploitant des télécommunications est tenu de garantir la fourniture d'un compte avec un abonné à payer les services téléphoniques dans les 10 jours à compter de la date de ce compte. L'adresse, l'ordre et la méthode de fournir un compte sont établis par le traité.

En coordination avec l'abonné en tant que compte de l'abonné de compte, il est permis d'utiliser l'adresse e-mail Soit l'adresse électronique du système de libre-service de l'opérateur de télécommunications par lequel l'abonné a accès à des informations sur les services téléphoniques fournis, des calculs avec l'opérateur de télécommunication et d'autres informations (compte personnel).

43. Le téléphone pour la carte de service téléphonique contient des informations utilisées pour communiquer aux informations de service d'informations de télécommunication. Le numéro de téléphone des services téléphoniques doit être indiqué:

a) le nom (nom de marque) de l'opérateur de télécommunications qui a publié ce paiement par carte pour les services téléphoniques;

b) le nom des types de services téléphoniques payés à l'aide d'une carte téléphonique;

c) la taille du paiement anticipé de l'opérateur de télécommunication, confirmée par une carte de service téléphonique;

d) la date limite pour le paiement des services téléphoniques;

e) Référence (contact) Téléphones Communication de l'opérateur;

e) Conditions d'utilisation d'une carte de paiement de service téléphonique;

g) Numéro d'identification de paiement par carte de services téléphoniques.

Iv. La procédure et les conditions de la suspension de la fourniture de services téléphoniques, de modifications et de résiliation du contrat

44. L'opérateur des télécommunications a le droit de suspendre l'abonné uniquement à ces services téléphoniques pour lesquels des violations des exigences établies par la loi fédérale sur les communications, ces règles et accord, y compris la violation des délais de l'abonné des services téléphoniques fournis par l'abonné. . Dans le même temps, l'opérateur de télécommunérateur a le droit de suspendre la fourniture d'un abonné avec la possibilité d'un défi d'appel d'urgence gratuit que si les caractéristiques techniques et technologiques du réseau de communication de cet opérateur de communication ne permettent pas de maintenir cette Possibilité simultanément avec la suspension de la fourniture de services téléphoniques au souscripteur.

45. À l'initiative de l'abonné, l'opérateur est tenu de suspendre la fourniture de services téléphoniques au souscripteur sans mettre fin au contrat. Dans ce cas, l'opérateur de télécommunication conformément au tarif établi pour de tels cas est chargé des frais de l'abonné pour l'ensemble du délai spécifié dans la demande.

46. \u200b\u200bL'opérateur de télécommunication de son initiative a le droit de remplacer le numéro d'abonné attribué au souscripteur uniquement si la poursuite de la fourniture de services téléphoniques utilisant le nombre spécifié est impossible. Dans le même temps, l'exploitant des télécommunications est obligé d'informer l'abonné par écrit par écrit et de l'informer de son nouveau numéro d'abonné au moins 60 jours avant la journée de remplacement, si la nécessité de remplacer n'était pas causée par des circonstances imprévues ou extraordinaires.

Dans le cas de remplacement de masse des numéros d'abonné, l'alerte des abonnés est effectuée via le site Web de l'opérateur dans le réseau d'informations Internet et de télécommunication et (ou) à l'aide du service de référence et d'information de l'opérateur de télécommunication, y compris l'auto-informatique.

47. Changer le contrat est effectué par écrit ou en commérant des actions conventionnelles, la liste et la procédure de mise en œuvre sont déterminées par le traité.

48. L'abonné a le droit à tout moment de résilier unilatéralement l'accord sous réserve du paiement des services téléphoniques rendus.

49. L'exploitant des télécommunications n'a pas le droit de suspendre l'abonné des services téléphoniques en cas de non-paiement par le souscripteur des services rendus à l'aide de services téléphoniques, mais pas de services téléphoniques.

V. La procédure de présentation et de prise en compte des plaintes et des plaintes

50. Abonné et (ou) L'utilisateur a le droit de faire appel à des solutions et des actions (inaction) de l'opérateur de télécommunication relative à la fourniture de services téléphoniques.

51. L'examen de la réclamation ou de la plainte de l'abonné et (ou) de l'utilisateur est effectué de la manière prescrite par la législation de la Fédération de Russie.

52. Si les exigences de l'abonné pour les exigences de l'abonné et (ou) de l'utilisateur de réduire la taille des frais des services téléphoniques remboursés, sur le remboursement des dépenses afin d'éliminer les lacunes des travaux effectués par leurs propres ou tiers, ainsi que Comme le retour du paiement payé pour le service téléphonique et la compensation des pertes causés dans le cadre du refus de fournir des services téléphoniques, justifiés par eux sont soumis à une satisfaction dans les 10 jours à compter de la date de l'adoption par la décision de l'opérateur de télécommunication sur la satisfaction de la revendication.

Vi. Responsabilité du côté

53. Pour le non-respect ou l'exécution inappropriée des obligations en vertu du contrat, l'exploitant des télécommunications est responsable de l'abonné et (ou) de l'utilisateur dans le montant établi par la législation de la Fédération de Russie, dans les cas suivants:

a) refus déraisonnable de conclure un accord ou une évasion de sa conclusion;

b) violation du calendrier de l'accès au réseau local ou mobile;

c) violation de la fourniture de services téléphoniques établis dans le traité;

d) fournir tous les services téléphoniques spécifiés dans le contrat;

e) fourniture de services téléphoniques de mauvaise qualité;

e) violation du mystère des conversations téléphoniques et (ou) des messages;

g) Défaut de soumettre, incomplet ou en retard d'informations relatives à la fourniture de services téléphoniques.

54. Abonné et (ou) L'utilisateur est responsable de l'opérateur de télécommunication dans les cas suivants:

a) non-paiement, incomplet ou retard de paiement des services téléphoniques;

b) non-respect des règles de fonctionnement de l'équipement;

c) Non-respect de l'interdiction de se connecter à un réseau d'équipement qui ne répond pas aux exigences établies.

55. En cas de non-paiement, incomplet ou retard de paiement des services téléphoniques, un souscripteur - une personne verse l'opérateur de télécommunication une pénalité conformément à la législation de la Fédération de Russie, si une taille plus petite n'est pas spécifiée dans le contrat. Dans le même temps, le montant de la pénalité ne peut dépasser le montant à payer.

Dans un contrat avec un abonné - une entité juridique, les parties ont le droit de déterminer de manière indépendante le montant de la sanction de violation des obligations en vertu du contrat.

Vii. Caractéristiques de la fourniture de services téléphoniques

Caractéristiques de la fourniture de services téléphoniques locaux

56. Outre les services d'information et de référence fournis conformément au paragraphe 12 de ces règles, l'opérateur de service téléphonique fournit gratuitement les informations et les services de référence suivants:

a) fournir des informations sur le temps local;

b) Fournir une personne qui possède ou utilise la pièce, des informations sur le numéro de téléphone dans l'opérateur de réseau de communication téléphonique local installé dans les locaux de la personne spécifiée.

57. Outre les informations spécifiées au paragraphe 17 de ces règles, l'opérateur de service téléphonique fournit un service téléphonique local offrant une intention de conclure un contrat de service téléphonique local, une liste des codes de communication des réseaux téléphoniques interurbains et internationaux. sur la procédure et la prise en compte du calendrier de la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local.

58. Pour conclure un accord sur la fourniture de services téléphoniques locaux, à l'exception d'un contrat prévoyant la fourniture de services téléphoniques locaux à l'aide d'outils d'accès collectif, l'opérateur téléphonique fournissant des services téléphoniques locaux est appliqué, dont la forme est établie par cet opérateur de télécommunication.

Une demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est remplie de 2 copies et est enregistrée par l'opérateur de communication fournissant des services téléphoniques locaux. Un exemple de la demande reste à l'opérateur des télécommunications fournissant des services téléphoniques locaux, une autre est attribuée à une personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local.

La procédure d'enregistrement des candidatures est établie par l'opérateur de télécommunication fournissant des services téléphoniques locaux.

L'opérateur des télécommunications a le droit de fournir à une personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local, la capacité de soumettre un accord sur la conclusion d'un contrat de service téléphonique local utilisant des réseaux de télécommunication, y compris le réseau d'informations Internet et de télécommunication.

59. Une demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local peut être déposée par n'importe quel opérateur téléphonique fournissant des services téléphoniques locaux sur le territoire de la municipalité où la chambre est située dans laquelle l'équipement est installé. L'opérateur de communication qui fournit des services téléphoniques locaux n'a pas le droit de refuser la personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local, d'acceptation et de prise en compte de la demande spécifiée.

60. L'exploitant des télécommunications fournissant des services téléphoniques locaux, au cours d'une période n'excédant pas 1 mois à compter de la date d'enregistrement, la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est effectuée conformément à la demande afin de vérifier la possibilité technique de fournir un accès au réseau téléphonique local ou à la capacité technique de fournir des services téléphoniques à l'aide d'un numéro d'abonné supplémentaire. S'il existe une capacités techniques appropriées, un contrat de fourniture de services téléphoniques locaux est conclu.

61. En l'absence de capacités techniques appropriées, la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est prise en compte afin de déterminer l'ordre du contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux.

L'ordre de conclusion du contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux est déterminé sur la base de la date d'enregistrement de la demande et de prendre en compte les avantages établis par la législation de la Fédération de Russie et des traités internationaux. La procédure de maintien d'une file d'attente pour la conclusion d'un contrat de service téléphonique local est déterminée par l'opérateur de télécommunication fournissant des services téléphoniques locaux.

62. L'exploitant des télécommunications fournissant des services de téléphonie locale à temps ne dépassant pas 2 mois à compter de la date d'enregistrement de la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est notifié (par écrit) une personne qui a l'intention de conclure un service téléphonique local Communications d'accord, sur la période estimée pour la fourniture d'un contrat de fourniture de services téléphoniques locaux et en l'absence d'une capacité technique appropriée - également sur le numéro de commande de sa déclaration dans la file d'attente.

63. Lorsqu'une modification du lieu de résidence (lieu) d'une personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local, dans la zone de service du même lien du réseau de communication téléphonique local, une déclaration sur la conclusion D'un contrat de service téléphonique local peut être réédité avec une nouvelle adresse d'installation d'adresse. Dans le même temps, le numéro de séquence de la déclaration réédité dans la file d'attente de la conclusion du traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux est préservé, car il était à la déclaration réédité (primaire).

Lors de la modification du lieu de résidence (emplacement) du demandeur dans la zone de service de l'opérateur de réseau de communications téléphoniques local fournissant des services téléphoniques locaux auxquels la demande a été soumise, mais en dehors de la zone de service fournisseur de services, qui incluait l'adresse d'installation de L'équipement, la déclaration spécifiée dans la demande se réinstalle avec une nouvelle adresse d'installation d'adresse. Dans le même temps, la priorité de la conclusion du traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux avec une personne ayant l'intention de conclure un contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux est établi sur la base de la date d'enregistrement de la révision (primaire) application.

64. La demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est retirée de la comptabilité si la personne qui a l'intention de conclure un contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux, sans bonne raison dans les 30 jours à compter de la date de réception de la réception du La notification écrite spécifiée au paragraphe 62 de ces règles ne s'appliquait pas à l'exploitant des télécommunications fournissant des services téléphoniques locaux à conclure un accord sur la fourniture de services téléphoniques locaux ou une déclaration sur la fourniture d'un retard de la conclusion d'un contrat de service téléphonique local.

65. Un numéro d'abonné supplémentaire pour transférer les appels entrants peut être utilisé sur le réseau téléphonique local, y compris la station d'abonné (périphérique d'abonné) de l'abonné sur le réseau de l'opérateur de téléphonie mobile.

66. Une personne physique, un représentant d'une entité juridique et un entrepreneur individuel à la conclusion d'un contrat de service téléphonique local, à l'exception d'un accord prévoyant la fourniture de services téléphoniques utilisant des outils d'accès collectif, en plus des documents spécifiés dans les paragraphes 18 - 20 de ces règles représente également la communication de l'opérateur une copie du document confirmant le droit de propriété et (ou) d'utiliser la pièce dans laquelle l'équipement est installé.

67. Outre les conditions spécifiées aux paragraphes 22 et de ces règles, les données suivantes doivent être spécifiées dans le contrat de service sur la fourniture de services de services téléphoniques locaux:

a) l'adresse d'installation de l'équipement;

b) vue, type d'équipement (ensembles téléphoniques, télécopieurs) utilisés par l'abonné;

c) schéma d'inclusion d'équipement;

d) Consentement (refus) de l'abonné d'accéder aux services du téléphone Intrazone, longue distance et international et de fournir des informations à ce sujet à d'autres opérateurs de télécommunication afin de fournir de tels services.

68. Dans le cas du consentement de l'abonné d'accéder aux services du service téléphonique intrazone, longue distance et international afin de résoudre le souscripteur du traité pour la fourniture de services téléphoniques locaux, les noms des opérateurs de télécommunications fournissent ces services téléphoniques et les codes de sélection d'un opérateur de réseau à longue distance et d'une communication téléphonique internationale déterminée par l'abonné de recevoir des services téléphoniques interurbains et internationaux (choix préliminaire) ou une décision d'un souscripteur sur le choix d'une longue distance et Opérateur de réseau téléphonique international avec chaque appel s'est engagé à obtenir des services pertinents (sélection avec chaque appel).

Le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux s'est conclu avec la répartition d'un numéro d'abonné supplémentaire, les exigences de ce paragraphe ne sont pas appliquées.

69. Outre les obligations du souscripteur spécifiées au paragraphe 25

a) faire rapport à l'opérateur de communication sur la résiliation de son droit de possession et (ou) d'utilisation par salle de téléphone;

Changer d'informations:

Le paragraphe 69 est complété par le sous-paragraphe "B" à partir du 17 novembre 2018 - Résolution du gouvernement de la Russie datée du 3 novembre 2018 n 1310

c) Fournir la communication de l'opérateur dans les 15 jours à compter de la date de conclusion d'une contrat d'informations fiables sur les personnes utilisant des équipements d'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) contenant des noms de famille, des noms, de la naissance (si disponible), des dates de naissance, des détails d'un document certifiant Personnalité (nom, séries et nombre, date d'émission, nom de l'organe qui a émis un document, ou un code de division), et en cas de changement de personnes utilisant l'emploi d'une entité juridique, afin de fournir des informations fiables pertinentes sur les nouveaux utilisateurs Au plus tard 15 jours à compter du jour où il est devenu conscient d'un tel changement.

70. L'abonné est le passif de payer les services téléphoniques rendus jusqu'à la fourniture d'un avis de cessation du droit de propriété et (ou) d'utilisation par télévision.

71. Lors de la détermination du coût du composé (avec la comptabilité basée sur le temps), une unité tarifaire incomplète, dont la taille est inférieure ou supérieure à une demi-unité tarifaire, est prise en compte comme une unité tarifaire complète et un tarif incomplet Unité, dont la taille est inférieure à une demi-unité tarifaire, est prise en compte en une demi-unité tarifaire.

72. Les frais de fourniture d'un contrôleur d'accès avec un réseau téléphonique local sont facturés une fois lors de l'installation d'équipements dans la salle non adpephonisée. Le tarif pour la fourniture d'un contrôle d'accès par le réseau téléphonique local est établi par l'opérateur de télécommunication, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

Pour l'introduction de services téléphoniques locaux au contrat de modification du transfert d'un opérateur de réseau téléphonique interurbain et international, ainsi qu'un changement de la procédure de sélection d'un opérateur téléphonique longue distance et international, les frais ne sont pas accusé.

73. En cas de résiliation de l'abonné, le droit de propriété et l'utilisation par la télévision a le contrat de mise à disposition de services téléphoniques locaux à l'abonné terminé à partir de la date de réception par l'opérateur de notification de l'abonné pour mettre fin au droit de possession et à (ou) en utilisant la salle de téléphone ou appel au nouveau propriétaire du contrat pour la conclusion du contrat sur la fourniture de services téléphoniques locaux. Dans le même temps, l'opérateur de télécommunications sous lequel le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux est résilié à la demande du nouveau propriétaire des locaux spécifiés, il est tenu de conclure un contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux à la nouveau propriétaire.

Si les membres de la famille du souscripteur sont restés dans la salle de télévision, le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux est réédité à l'un d'entre eux avec le consentement écrit d'autres membres de la famille inscrits au lieu de résidence dans cette salle.

Une demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local peut être déposée dans les 60 jours à compter de la date de cessation du contrat précédent pour la fourniture de services téléphoniques locaux. En cas de non-candidatures dans la période prescrite, l'opérateur de télécommunication a le droit de disposer du numéro d'abonné correspondant.

74. Dans le contrat de la fourniture de services téléphoniques locaux, prévoyant l'utilisation collective des équipements, l'abonné est un citoyen autorisé par le représentant de chaque famille vivant dans cet appartement commun et intention d'utiliser des services téléphoniques.

75. Les COAABONENT ont des droits et des obligations égaux d'utiliser des services téléphoniques. Les co-livres caploiques portent avec un abonné avec la responsabilité de la solidarité des obligations découlant du traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux.

76. Dans l'accord de service sur la fourniture de services téléphoniques locaux, prévoyant une utilisation collective des équipements, le système de paiement des connexions téléphoniques locales est établi sur la base de la solution globale de toutes les commissions. En cas de négociation de co-livres de consentement, le système de paiement des souscripteurs est établi.

77. Un contrat de fourniture de services téléphoniques locaux avec le demandeur - une entité juridique ne peut être conclu aux conditions d'application d'un circuit d'équipement jumelé.

78. Commutation du numéro d'abonné à une autre ligne d'abonné à la pièce, située à une autre adresse et en possession ou utilisation de cet abonné, ne peut être faite que sur une application écrite de l'abonné et s'il existe des capacités techniques de l'opérateur de télécommunication à faire un tel commutateur.

Caractéristiques de la fourniture de services téléphoniques locaux à l'abonné des citoyens

79. Avec les citoyens vivant dans un appartement commun, un contrat (contrats) sur la fourniture de services téléphoniques locaux peut être conclu pour la fourniture de services téléphoniques avec une utilisation collective et (ou) de l'équipement.

80. Modification des conditions d'utilisation de l'équipement installé dans un appartement commun sur la base d'un contrat de service téléphonique local prévoyant une utilisation individuelle des équipements ne peut être mis en œuvre que avec le consentement de l'abonné du citoyen.

81. Si le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux prévoit une utilisation collective de l'équipement, le changement de l'adresse d'installation de l'équipement est effectué en présence du consentement écrit de toutes les commissions.

82. Il n'y a pas de changement dans le schéma d'inclusion d'équipement opérant sur une ligne d'abonné distincte, sans le consentement écrit de l'abonné.

83. L'utilisation d'un schéma d'inclusion couplé n'est pas autorisée dans la salle de télévision dans laquelle la personne handicapée inscrite pour cet endroit réside ou dans un appartement communal, si le traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux prévoit une utilisation collective de l'équipement. .

84. Il n'est pas permis d'appliquer le schéma de l'inclusion parallèle des équipements installés dans des locaux résidentiels situés dans différents bâtiments (installations) ou appartements.

85. En tant que matériel fonctionnant sur un schéma d'inclusion couplé, seuls les appareils téléphoniques sont utilisés.

L'application d'un circuit d'inclusion parallèle avec un schéma d'inclusion jumelé n'est pas autorisée.

Les appareils téléphoniques travaillant sur un schéma d'inclusion jumelé sont installés dans une entrée d'un bâtiment résidentiel.

86. Le paiement des connexions téléphoniques intrazone, longue distance ou internationale rendus sous le contrat de la fourniture de services téléphoniques locaux, prévoyant une utilisation collective des équipements, est effectuée par la personne qui a reçu ces services. Si une telle personne n'est pas établie, les services téléphoniques sont payés par l'abonné.

87. Une demande de changement dans le plan tarifaire à payer pour les services téléphoniques locaux est déposée par un abonné des citoyens au plus tard 10 jours avant la fin du mois civil. Sous réserve de la date limite spécifiée pour la soumission de la demande, l'opérateur de communication traduit le souscripteur du citoyen au plan tarifaire sélectionné à partir du 1er jour du mois suivant le mois de la soumission de la demande. Si la demande n'est pas suivie, le transfert au plan tarifaire sélectionné est effectué à partir du 1er jour du 2ème mois, après le mois de la soumission de la demande.

L'opérateur de télécommunication a le droit de traduire le souscripteur d'un citoyen au plan tarifaire sélectionné pour l'heure précédente.

Caractéristiques de la fourniture de services pour la communication téléphonique intrazone, longue distance et internationale

88. Outre les services d'information et de référence fournis conformément au paragraphe 12 de ces règles, les informations et les services de référence suivants sont fournis gratuitement et 24 heures sur 24:

a) fournir des informations sur code interurbain règlement;

b) Fournir des informations sur la procédure d'utilisation de la connexion téléphonique automatique et du nombre de services opérateurs de télécommunication afin de commander une connexion téléphonique à l'aide d'un téléphoniste.

89. Outre les services d'information et de référence fournis conformément au paragraphe 88 du présent règlement, l'opérateur de télécommunication fournissant des services téléphoniques à longue distance et internationaux fournit gratuitement l'information et les services de référence suivants:

a) fournir des informations sur le code international du pays et la colonie étrangère;

b) fournir des informations sur la différence de temps avec le causé règlementsitué sur le territoire de la Fédération de Russie ou à l'étranger.

90. L'exploitant des télécommunications qui a reçu une licence pour la fourniture de services téléphoniques interurbains et internationaux, au cours d'une période n'excédant pas 1 mois à compter de la date de nomination par le ministère du Dégovissement Digital, des communications et des communications de masse de la Fédération de Russie des codes Pour la sélection de cet opérateur de télécommunications, est obligé de publier dans les médias une période unique pour la proposition de la fourniture de services téléphoniques pertinents dans toutes les entités constitutives de la Fédération de Russie et des codes assignés à sélectionner cet opérateur de télécommunication. Dans le même temps, l'opérateur de télécommunication offre une telle publication dans toutes les entités constitutives de la Fédération de Russie.

91. Les connexions téléphoniques suivantes installées à l'aide de téléphonistes sont fournies conformément aux priorités (en ordre décroissant):

b) gouvernement (État);

c) service;

d) privilégié (mot de passe);

e) privé (ordinaire).

92. La procédure de fourniture des composés téléphoniques spécifiées au paragraphe 91 de ces règles est établie par le ministère du Digital Development, des communications et des communications de masse de la Fédération de Russie.

93. L'établissement de connexions téléphoniques utilisant le téléphoniste est fourni sur un système de service immédiat ou personnalisé.

94. Le téléphoniste procède à établir une connexion téléphonique immédiatement après avoir placé la commande sur le système de service immédiat.

95. L'heure au cours de laquelle une connexion téléphonique doit être fournie avec un système de service personnalisé ne peut pas dépasser 1 heure à compter de la date de la commande, si l'abonné n'est pas spécifié ultérieurement par l'abonné et (ou) par l'utilisateur.

La date limite d'exécution de la commande est communiquée à l'abonné et (ou) de l'utilisateur avec un téléphoniste lors de la commande.

96. Informer la personne appelée au moment de la mise en place d'une connexion téléphonique utilisant un téléphoniste est effectuée une heure locale de l'entité constitutive de la Fédération de Russie, où se trouve la personne causée.

97. Opérateur de communication Lors de la fourniture de services téléphoniques à l'aide de téléphoniste, il est autorisé à introduire des restrictions de la durée des composés et du nombre de commandes.

Lors de l'introduction de restrictions sur l'abonné des services téléphoniques et (ou), l'utilisateur doit être notifié par le téléphoniste lors de la mise en ordre ou fournissant un abonné et (ou) un utilisateur de téléphone.

98. La date limite de mise en place d'une connexion téléphonique intrazone ou longue distance à l'aide d'un téléphoniste se termine à 24 heures d'heure locale de la journée de commande, si par accord avec l'abonné et (ou) l'utilisateur, l'heure d'exécution de l'heure n'a pas été transférée. le lendemain.

La date limite de création d'une connexion téléphonique internationale avec l'aide de téléphoniste expire à 8 heures à l'heure locale de la journée, suivant le jour du jour de la commande et pour le personnel (avec l'invitation de l'abonné spécifié et ( ou) un citoyen) d'une conversation et d'une conférence téléphonique - à 8 heures heure locale le 2e jour, après le jour de la commande.

La commande peut être annulée par le téléphoniste à la demande de l'abonné et (ou) de l'utilisateur.

99. Au point de négociation, l'accord sur la fourniture de services ponctuels du téléphone Intrazone, longue distance ou international est élaboré en remplissant les téléphones (des mots de l'utilisateur et en sa présence), la forme de laquelle est établi par le ministère des Finances de la Fédération de Russie. Dans le même temps, l'utilisateur est émis par le coupon perturbateur de téléphoniste du formulaire de commande, confirmant le fait de la conclusion du contrat.

100. Les tarifs des services téléphoniques interurbains et internationaux peuvent être différenciés en fonction de la méthode d'accès à ces services choisis par l'abonné.

101. La durée de la connexion téléphonique utilisée pour déterminer la taille de la carte pour la connexion téléphonique intraosone, longue distance ou internationale (lorsque vous établissez une connexion téléphonique à l'aide d'un téléphone), il est compté à partir du moment où la réponse de l'utilisateur spécifiée dans Le formulaire de commande ou l'équipement, qui est égal à la réponse de l'utilisateur, avant la suppression de l'appelant ou appelé utilisateur ou l'équipement qui remplace l'utilisateur en son absence.

102. La durée minimale de la connexion téléphonique à payer lors de la création d'une connexion téléphonique à l'aide d'un téléphone ne peut dépasser 3 minutes. Dans ce cas, la connexion téléphonique, qui a duré moins que sa durée minimale fournie est payée sous forme de connexion de durée minimale.

103. En fonction de l'urgence de la fourniture de téléphones Intrazone, longue distance ou internationale, les types de tarifs suivants sont appliqués à l'aide de téléphoniste:

a) un tarif ordinaire;

b) le tarif urgent, déterminé en appliquant au tarif ordinaire d'une augmentation du facteur établi de la tension, qui ne peut pas être supérieur à 2.

104. En violation du terme pour la fourniture d'une connexion urgente intrazone, longue distance ou internationale avec l'aide de téléphoniste, le paiement est effectué par un taux ordinaire avec le retour de l'abonné et (ou) l'utilisateur de la différence de paiement si le paiement a été effectué à l'avance au tarif urgent.

105. Paiement de la connexion téléphonique intrazone, longue distance ou internationale de la catégorie «Catastrophe», établie par téléphoniste, est faite selon le tarif ordinaire.

106. Les connexions téléphoniques internationales fournies par l'abonné et (ou) à l'utilisateur de la Fédération de Russie, en plus du téléphoniste installé, avec le paiement dû à la personne causée, sont payés dans la Fédération de Russie.

107. Dans le cas où vous établissez une connexion téléphonique, le téléphoniste détermine cet équipement qui remplace l'utilisateur en son absence est installé sur le côté de l'utilisateur appelé, il est obligé d'informer l'appelant et / ou l'utilisateur. La continuation de la connexion n'est possible qu'après le consentement de l'abonné ou de l'utilisateur. Dans ce cas, les frais de service sont facturés sur la base de la durée réelle de la connexion téléphonique entre l'abonné appelant ou l'utilisateur appelé ou l'équipement qui remplace l'utilisateur en son absence.

En cas d'échec et / ou d'utilisateur d'un souscripteur d'établir une connexion téléphonique avec des équipements qui remplace l'utilisateur en son absence, les frais de connexion téléphonique ne sont pas facturés.

108. Le compte exposé à l'abonné pour la fourniture de services pour la communication téléphonique intrazone, longue distance ou internationale, en plus des informations spécifiées au paragraphe 41 du présent règlement, doit contenir:

a) les codes de zones de numérotation géographiquement définis ou de codes de zones de numérotation géographiquement non définies, la ressource de numérotation de laquelle des numéros d'abonné avec lesquels des connexions téléphoniques ont eu lieu;

b) la date de la fourniture de chaque service téléphonique;

c) le volume de fournir chaque service téléphonique.

Caractéristiques de la fourniture de services de téléphone local, intrazonova, longue distance et international à l'aide d'outils d'accès collectif

109. Utilisation des outils d'accès collectif, les utilisateurs peuvent prolonger et accepter les appels entrants.

110. Un opérateur de communication fournissant des services de communication utilisant des outils d'accès collectifs, en plus des informations prévues par les sous-paragraphes «A» - «,», «D» - «et» du paragraphe 17 de ces règles, est obligé d'apporter des informations sur Les actions qui doivent être complètes pour recevoir des services téléphoniques, y compris pour accéder aux services téléphoniques d'autres opérateurs de télécommunications.

111. Un opérateur de télécommunication fournissant des services téléphoniques utilisant des outils d'accès collectifs qui reçoivent des jetons et des cartes téléphoniques sont obligés d'informer les utilisateurs de la vente d'installations de vente et de cartes de service à la clientèle pour la communication téléphonique locale, intra-zone, longue distance et internationale dans le réseau de communication public. , ainsi que des services mobiles.

Ces informations doivent être placées par l'opérateur de télécommunication sous une forme pratique et accessible sur l'outil d'accès collectif ou communiquée à l'utilisateur de manière différente.

Caractéristiques de la fourniture de services de communication mobile dans le réseau de communication public

112. Outre les conditions qui doivent être spécifiées dans le contrat conformément aux paragraphes 22 et de ces règles:

a) L'Accord sur la fourniture de services de communication par radio-téléphonie mobile devrait être spécifié un moyen de fournir un abonné d'informations sur tous les contrats de fourniture de services de radioélectrique mobile conclus avec l'exploitant de la communication et (ou) par la personne agissant. en son nom et les détails du module d'identification;

b) dans l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile avec un abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel), la procédure de renvoi d'informations de télécommunication sur la non fiabilité des informations sur l'attention des informations sur l'abonné ou les personnes utilisant le Abonné identifié - Entité juridique (entrepreneur individuel) Numéros d'abonné (autres utilisateurs des services de communication de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel).

113. Outre les responsabilités de l'exploitant des télécommunications spécifiées au paragraphe 24 de ces règles, l'opérateur de télécommunication doit:

(a) Fournir les informations d'abonné sur l'opérateur de télécommunications et (ou) une personne agissant en son nom, avec un abonné de contrats pour la fourniture de services de radiotéléphone mobiles. La fourniture de ces informations est effectuée directement par l'abonné à l'aide du réseau d'informations Internet et de télécommunication, y compris à l'adresse du courrier électronique spécifié par l'abonné de l'Accord sur la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile, si l'abonné est élu tel. une façon de fournir des informations. Les informations fournies par l'abonné doivent contenir le numéro de contrat et la date de sa conclusion concernant chaque accord sur la fourniture de services de téléphonie mobile. L'accord sur la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile est déterminé par la méthode consistant à fournir à l'abonné les informations indiquées à l'aide du réseau d'informations Internet et de télécommunication. Ces informations, l'opérateur de télécommunication est tenue de soumettre à l'abonné lors de la participation à chaque nouvel accord sur la fourniture de services de communication par radiotéléphone mobile dans les 20 jours à compter de la date de la saisie ou de la personne agissant en son nom, avec l'abonné de la Accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles;

b) informer l'abonné de la modification de la liste des services mobiles et d'autres services, de manière inextricablement inextricablement liée aux services de communication mobile et visant à améliorer leur valeur de consommation fournie à l'abonné, en envoyant un bref message texte à un abonné;

Changer d'informations:

Le paragraphe 113 est complété par le sous-paragraphe "B" à partir du 17 novembre 2018 - Résolution du gouvernement de la Russie datée du 3 novembre 2018 n 1310

c) Suspendre la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile sur un abonné dédié au numéro de souscription en cas de non-respect des dernières tâches prévues par le paragraphe du troisième alinéa «A», des sous-paragraphes «B» et «B» et «B» du paragraphe 116 de ces règles, ainsi que en cas de non-respect par l'abonné - une personne de droits prévue par le sous-paragraphe "dans" l'article 25 de ces règles;

Changer d'informations:

Le paragraphe 113 est complété par le sous-paragraphe "G" à partir du 17 novembre 2018 - Résolution du gouvernement de la Russie datée du 3 novembre 2018 n 1310

d) reprendre la fourniture de services de téléphonie mobile à l'abonné ou à l'utilisateur dans les 3 jours à compter de la date de la suppression des violations par l'abonné (utilisateur), qui impliquait la suspension de la fourniture de services de radioélectrique mobile conformément au sous-alinéa " dans "de ce paragraphe.

Changer d'informations:

Les règles sont complétées par l'alinéa 113.1 du 17 novembre 2018 - Résolution du gouvernement de la Russie du 3 novembre 2018 n 1310

113.1. L'exploitant des télécommunications est tenu de vérifier l'exactitude des informations d'abonné, ainsi que des utilisateurs des services de communication de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuelle) fournis, y compris la personne agissant pour le compte de l'opérateur de télécommunication.

Changer d'informations:

Les règles sont complétées par l'alinéa 113.2 du 17 novembre 2018 - la résolution du gouvernement de la Russie du 3 novembre 2018 n 1310

113.2. Vérification de l'exactitude des informations d'abonné, ainsi que les utilisateurs des services de communication de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) est réalisée en établissant:

a) Par rapport à un individu - nom de famille, nom, patronyme (si disponible), date de naissance, ainsi que les détails d'une personnalité de certification de documents (nom, série et nombre, date d'émission, nom de l'organe émis un document, ou code de division);

b) par rapport à un entrepreneur individuel, nom, patronymique (si disponible), les détails d'une personnalité de certification de documents (nom, séries et nombre, date d'émission, nom de l'organe émis un document, ou un code de division), comme ainsi que le numéro d'enregistrement principal de l'état;

c) En ce qui concerne une entité juridique - le nom (nom d'entreprise) de l'organisation, l'emplacement, le numéro d'enregistrement principal de l'État, ainsi que le numéro d'identification des contribuables.

Changer d'informations:

Les règles sont complétées par la clause 113.3 du 17 novembre 2018 - Résolution du gouvernement de la Russie du 3 novembre 2018 n 1310

113.3. Confirmation de l'exactitude des informations sur l'abonné - un individu, des informations sur les utilisateurs des services de communication de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) est effectuée de l'une des manières suivantes:

a) soumission d'un document certifiant l'identité;

d) l'utilisation d'un seul portail de services étatiques et municipaux;

e) Utilisation des systèmes d'information des organismes d'État en présence d'un opérateur de connexion à ces systèmes via un système unifié d'interaction électronique interministérielle.

Changer d'informations:

Les règles sont complétées par la clause 113.4 du 17 novembre 2018 - Résolution du gouvernement de la Russie du 3 novembre 2018 n 1310

113.4. Confirmation de l'exactitude des informations sur l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) est effectuée de l'une des manières suivantes:

a) soumission de documents nécessaires à la conclusion du contrat conformément à ces règles;

b) l'utilisation du système d'information de l'État fédéral "Système d'identification unifié et système d'authentification d'infrastructure, fournissant des informations et une interaction technologique des systèmes d'information utilisées pour fournir des services d'État et municipaux sous forme électronique";

d) Utilisation des systèmes d'information des organismes d'État en présence d'un opérateur de connexion à ces systèmes à travers un système unique d'interaction électronique interministérielle.

Changer d'informations:

Les règles sont complétées par la clause 113.5 du 17 novembre 2018 - Résolution du gouvernement de la Russie du 3 novembre 2018 n 1310

113.5. L'opérateur de télécommunication est tenu de prendre les mesures spécifiées dans les clauses 113.1 à 113,2 de ces règles, dans les 30 jours à compter de la date de conclusion d'un contrat ou d'un transfert par l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) d'informations sur les utilisateurs de la communication de l'abonné Services - une entité juridique (entrepreneur individuel).

Changer d'informations:

Les règles sont complétées par la clause 113.6 du 17 novembre 2018 - Résolution du gouvernement de la Russie du 3 novembre 2018 n 1310

113.6. En cas de non configurant la fiabilité des informations sur l'abonné ou de l'utilisateur des services de communication de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) Conformément aux exigences de la loi fédérale «sur les communications» et des règles actuelles, l'opérateur de télécommunications dans les 3 jours à compter de la date de réception des informations sur l'inexactitude de telles informations informe les services de communication de l'abonné ou de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) grâce à la direction d'un bref message texte sur la nécessité de fournir des informations fiables sur l'abonné et (ou ) Un utilisateur des services de communication de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) dans les 15 jours à compter du jour de l'information.

114. L'abonné doit être des passifs pour payer les services de communication mobile fournis par l'opérateur de service de communication jusqu'à la réception de la notification sur la perte du module d'identification.

115. Outre les droits de l'abonné spécifié au paragraphe 26 de ces règles, l'abonné a le droit de:

b) lorsque l'abonné est éliminé par une entité juridique ou la résiliation des activités en tant qu'entrepreneur individuel, l'utilisateur des services de communication d'une telle souscripteur - une entité juridique (entrepreneur individuel) a le droit de contacter l'opérateur de télécommunication avec une déclaration pour conclure un accord avec la préservation du numéro d'abonné.

116. Outre les obligations de l'abonné spécifiées au paragraphe 25 de ces règles, l'abonné doit:

a) Dans le cas du transfert du numéro d'abonné:

rembourser la dette pour les services des communications téléphoniques sur la radio mobile dans le cadre du contrat de fourniture de services de radioélectrique mobile conclus avec l'opérateur des donateurs (ci-après dénommé dette);

fournir un nouvel opérateur de télécommunérateur (opérateur de destinataire) Informations fiables sur les utilisateurs des services de communication de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel), contenant des noms de famille, des noms, une date de naissance (si disponible), une date de naissance, des détails d'une personnalité de certification de document (nom , série et nombre, date d'émission, nom de l'organe délivré par le document, ou le code de la division), et en cas de changement d'utilisateurs des services de communication de la personne abonné--urridique (entrepreneur individuel) - des informations fiables pertinentes sur la nouvelle Utilisateurs des services de communication de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) au plus tard 15 jours que le transfert du module d'identification, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie;

b) fournir des informations fiables sur l'abonné et (ou) en tant qu'utilisateur dans les 15 jours à compter de la date de réception de l'avis d'information sur la nécessité de fournir des informations, l'indication est prévue par le traité, sauf indication contraire par la législation de la Fédération de Russie;

c) fournir un opérateur de communication dans les 15 jours à compter de la date de la conclusion du contrat d'informations fiables sur les utilisateurs des services de communication de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) contenant des noms de famille, des noms, patronymiques (le cas échéant), date de Naissance, détails d'une personnalité de certification de documents (nom, série et nombre, date d'émission, nom de l'organe émis par un document ou code unitaire), et en cas de changement d'utilisateurs des services de communication du souscripteur - une entité juridique (entrepreneur individuel) ) - Fournir des informations fiables pertinentes sur les nouveaux utilisateurs des services de communication de l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel) au plus tard 15 jours à compter de la date de transfert du module d'identification, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

117. La taille des frais de l'abonné pour l'utilisation du numéro d'abonné enregistré lors de la conclusion d'un nouvel accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles avec l'utilisation du numéro d'abonné transféré est établie par l'opérateur destinataire et ne peut pas dépasser 100 roubles. Dans le même temps, si le numéro d'abonné n'a pas été transféré en raison du refus de l'abonné du transfert du numéro d'abonné conformément au paragraphe 148 de ces règles ou du non-risque de la dette du souscripteur devant l'opérateur des donateurs dans Conformément à la sous-clause "B" du paragraphe 140 du présent règlement, les frais d'abonné à l'opérateur destinataire pour l'utilisation du numéro d'abonné enregistré, l'abonné n'est pas retourné.

118. Le compte que l'abonné est défini pour les services de communication mobile, en plus des informations spécifiées au paragraphe 41 de ces règles, doit contenir des informations sur les types de services mobiles rendus à leur périmètre pour chaque numéro d'abonné.

119. Paiement de l'abonné des services de communication mobile contribue à cet opérateur de télécommunications avec lequel il a conclu un accord sur la fourniture de services mobiles, y compris dans les cas où il utilise le module d'identification spécifié dans l'accord sur la fourniture de services mobiles, a utilisé les services. La communication mobile d'un autre opérateur de télécommunications (itinérance), avec laquelle l'abonné ne concluait pas un accord de service mobile.

Changer d'informations:

Les règles sont complétées par l'alinéa 119.1 du 1er juin 2019 - Résolution du gouvernement de la Russie du 27 mai 2019 N 665

119.1. Sur le territoire de la Fédération de Russie, l'opérateur de radio-téléphonie mobile dans son réseau établit les mêmes conditions pour la fourniture de services de communication téléphonique mobile à chaque abonné, que l'abonné soit sur le territoire du sujet de la Fédération de Russie spécifiée. Dans la décision relative à la répartition d'un tel opérateur de ressources de numérotation, qui inclut dédié au numéro d'abonné des abonnés, ou en dehors du territoire spécifié.

120. L'abonné qui a l'intention de maintenir le numéro du souscripteur lorsqu'il est conclu avec l'exploitant des bénéficiaires d'un nouvel accord sur la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile, fait référence à l'opérateur destinataire ou à un tiers prévu au paragraphe 13 de ces règles, avec une déclaration écrite pour mettre fin à l'accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles Les liens conclus avec l'opérateur des donateurs et le transfert du numéro d'abonné (ci-après dénommé la soumission du numéro d'abonné) et les documents prévus par la section II de Ce règlement.

121. Pour reporter le numéro d'abonné, l'abonné est tenu de rembourser la dette selon les comptes exposés conformément aux paragraphes 41 et de ces règles.

Le moment du temps sur lequel la dette de l'abonné est déterminée (ci-après - le moment de la définition de la dette) est la suivante:

24 heures 00 minutes 6 jours avant la date de début de la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis défini conformément aux paragraphes 126 et de ces règles - pour les abonnés - individus;

24 heures 00 minutes le 26 à la date du début de la fourniture de communications téléphoniques mobiles à l'aide du numéro d'abonné soumis défini conformément aux paragraphes 126 et de ces règles - pour les souscripteurs - Entités juridiques (entrepreneurs individuels).

122. Informer le souscripteur sur la nécessité de rembourser de la dette conformément à la facture est effectué conformément aux paragraphes 138 et de ces règles. Dans le même temps, la présence ou l'absence de la dette d'un souscripteur au moment de la définition de la dette est établie par l'opérateur des donateurs:

a) Pour les abonnés - personnes utilisant le paiement des communications téléphoniques sur la radio mobile grâce au paiement anticipé - par l'état du compte personnel associé au numéro d'abonné transféré;

b) pour les abonnés - personnes qui utilisent le paiement des communications téléphoniques mobiles par la radio-téléphonie par le biais d'un paiement différé - sur le fait du paiement des comptes présentés avant la définition de la dette, et sur le fait du paiement d'un compte extraordinaire exposé pour la période entre le Date du dernier compte régulier et le moment de définir la dette conformément au paragraphe 121 du présent règlement. Ces comptes sont définis sur le compte personnel associé au numéro d'abonné transféré;

c) pour les abonnés - entités juridiques (entrepreneurs individuels) utilisant le paiement des communications téléphoniques à la radio mobile par le biais de paiement anticipé - par l'état du compte personnel associé au numéro d'abonné toléré;

d) Pour les abonnés - Entités juridiques (entrepreneurs individuels) utilisant le paiement de la communication téléphonique de la radio mobile au moyen d'un paiement différé - sur le fait du paiement des comptes présentés avant la définition de la dette au numéro d'abonné transféré et sur le fait de Le paiement d'un compte extraordinaire exposé au numéro d'abonné transféré, pour la période allant de la date d'exposition du dernier compte régulier et du moment de la définition de la dette. Ces comptes sont définis sur le compte personnel associé au numéro d'abonné toléré.

123. Le remboursement de la dette est effectué par le souscripteur au plus tard 24 heures sur 24 minutes (heure de Moscou) du 4ème jour - pour l'abonné - une personne et au plus tard 24 heures sur 24 minutes du 11ème jour - pour l'abonné - Une entité juridique avant le début du service des liens de radiotéléphone mobiles utilisant le numéro d'abonné soumis défini conformément aux paragraphes 126 et 127 de ces règles.

124. Au cas où, après le moment de déterminer la dette à l'abonné, selon les comptes exposés conformément aux paragraphes 41 et de ces règles, la dette a été formée jusqu'au début de la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile par l'opérateur destinataire , l'opérateur des donateurs après 30 jours, mais au plus tard 60 jours à compter de la date du début de la fourniture de services de radioélectrique mobile, l'utilisation du numéro d'abonné soumis par l'opérateur de destinataire, a le droit de l'envoyer aux informations sur l'opérateur de communication. sur la présence d'une dette d'un souscripteur concernant le numéro d'abonné soumis indiquant la période et les méthodes de son remboursement. La période de remboursement de la dette ne doit pas dépasser 10 jours.

La présence de la dette est enregistrée par l'opérateur des donateurs sur le compte personnel associé au numéro d'abonné soumis.

Pas jour plus tardSuite au jour de la réception des informations des donateurs sur la disponibilité de la dette de l'abonné, l'opérateur bénéficiaire est tenu d'envoyer les informations d'abonné sur la présence de la dette à l'opérateur des donateurs, sur la manière dont il est remboursement et que si l'abonné Ne rembourse pas la dette dans les 10 jours, la fourniture de services mobiles sera suspendue.

Si l'abonné ne rembourse pas la dette dans les 10 jours, l'opérateur des donateurs au plus tard 60 jours à compter de la date de la direction des informations de l'opérateur de destinataire sur la disponibilité de la dette du souscripteur envoie les informations à l'opérateur du destinataire que l'abonné est non rejeté par l'abonné. Au plus tard au lendemain du jour de la réception de cette information, l'opérateur bénéficiaire est tenu de suspendre la fourniture de services de radiotéléphone mobiles à l'aide du numéro d'abonné transféré. L'opérateur bénéficiaire est tenu d'envoyer un opérateur de donateur au plus tard 1 jour à compter de la date de suspension de la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile utilisant les informations de numéro d'abonné transférées sur une telle suspension.

L'opérateur des donateurs au plus tard 1 jour à compter de la date de remboursement par le souscripteur de la dette est tenu d'envoyer des informations sur le remboursement de la dette du souscripteur à l'opérateur destinataire. L'opérateur bénéficiaire est tenu de reprendre la fourniture de services de radioélectrique mobile au souscripteur au plus tard 1 jour à compter de la date de réception des informations sur le remboursement de la dette de l'abonné de l'opérateur des donateurs.

125. Dans une déclaration de transfert du numéro d'abonné, des informations sont indiquées:

a) sur le numéro d'abonné transféré;

b) sur l'abonné (nom de famille, nom, patronyme, lieu de résidence, détails d'un document certifiant la personnalité - pour un citoyen, nom de famille, nom, patronyme, détails d'un document certifiant la personnalité, le numéro d'enregistrement principal de l'État - pour un individu Entrepreneur, Nom (Nom d'entreprise) Organisations, emplacement, numéro d'enregistrement principal de l'État - pour une entité juridique);

c) À propos de la date de soumission par le souscripteur sur le transfert du numéro d'abonné;

d) sur la période de démarrage de la fourniture de services de radiotéléphone mobiles par l'opérateur destinataire;

e) sur la décision du souscripteur sur le refus unilatéral de mettre en œuvre l'accord sur la fourniture de services de communication par radiotéléphone mobile conclus avec l'opérateur des donateurs;

e) sur le consentement de l'abonné à rembourser de la dette;

g) Sur le consentement de l'abonné pour passer à un système de paiement anticipé pour les services de radioélectrique mobile, prévu au paragraphe 137 du présent règlement.

126. Dans une déclaration sur le transfert du numéro d'abonné, l'abonné a le droit de déterminer la date et l'heure (heure), lorsque l'opérateur de destinataire doit commencer la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile à l'aide du numéro d'abonné transféré (ci-après dénommé comme date de fonctionnement de l'opérateur de destinataire). L'opérateur bénéficiaire doit commencer la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile à l'aide du numéro d'abonné soumis dans une heure dans une heure depuis l'heure spécifiée dans l'application pour le transfert du numéro d'abonné.

Dans le même temps, la date du rendu des services de communication de radio-téléphonie mobile ne peut être antérieure au 8e jour - pour l'abonné - une personne et plus tôt que le 29ème jour - pour l'abonné - une entité juridique, mais dans tous les cas là-bas Peut être au plus tard 6 mois le jour de la conclusion avec l'exploitant destinataire de l'accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobile.

127. Dans le cas où le souscripteur de la demande de transfert du numéro d'abonné n'a pas encore déterminé la date de début par l'opérateur destinataire, le début de la fourniture de services par l'opérateur bénéficiaire est déterminé à la discrétion de l'opérateur. Destinataire une heure au 8ème jour - pour l'abonné - une personne et 29 - une journée - pour l'abonné - une entité juridique de la date de la conclusion du contrat pour la fourniture de services de radioélectrique mobile avec l'opérateur de destinataire. L'opérateur bénéficiaire doit commencer la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile à l'aide du numéro d'abonné soumis pendant 1 heure à partir de l'heure spécifiée.

128. En l'absence d'une capacité technique de démarrer la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis au moment défini conformément aux paragraphes 126 et de ces règles, le moment du début de la fourniture de ces services peut être reporté, mais pas plus d'un jour. Les informations à propos de ceci sont signalées au souscripteur par l'opérateur destinataire au cours de la 3ème journée de l'abonné - une personne et au cours du 7e jour pour l'abonné - une entité juridique avant le début de la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile par l'opérateur du destinataire .

Le fardeau de prouver le manque de capacité technique de démarrer la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis à partir de l'heure spécifiée dans la déclaration de l'abonné réside dans l'opérateur de télécommunications.

129. L'opérateur du destinataire et de l'abonné est un contrat de fourniture de services de radiotéléphone mobiles, compilé sous forme et contenant des conditions conformément aux paragraphes 22 et de ces règles.

130. En vertu de l'accord avec l'abonné sur la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile, l'opérateur bénéficiaire doit accomplir les actions envisagées par ces règles pour transférer le numéro d'abonné.

Lors de la conclusion d'un accord avec un opérateur bénéficiaire pour la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile, l'abonné fournit son consentement au traitement des données personnelles de l'abonné lors du transfert du numéro d'abonné, y compris des tiers, ainsi que du consentement au fait que le destinataire L'opérateur sera suspendu la fourniture de services de radiotéléphone mobiles avec l'utilisation du numéro d'abonné transféré en cas d'indépendance du souscripteur de la dette conformément au paragraphe 124 de ces règles.

Une demande de transfert du numéro d'abonné est jointe à l'Accord sur la fourniture de services de téléphonie mobile à l'aide du numéro d'abonné soumis.

131. Comme prévu par la présente clause et les paragraphes 122 ,,,, et à ces règles, informer l'abonné par l'opérateur destinataire et l'opérateur des donateurs pendant le transfert du numéro d'abonné est effectué de la manière prescrite par l'Accord sur la disposition des services de radiotéléphone mobiles, conclu entre l'abonné et l'opérateur de télécommunication correspondant. Si la procédure d'information de l'abonné dans l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile n'est pas définie, l'informant est exécutée en envoyant un bref message texte à l'abonné pendant la période de 9 heures à 18 heures à 18 heures et à 18 heures. .

S'abonner aux abonnés de l'opérateur de donateur et de l'opérateur de destinataire pendant le transfert du numéro d'abonné est effectué à temps de la fuseau horaire du territoire conformément à l'échelle de temps national de la Fédération de Russie UTC (SU), dans laquelle le numéro de l'abonné est transféré. Dans l'interaction de ces opérateurs de télécommunications entre eux et avec l'opérateur de la base de données des numéros d'abonné transférés, le temps de comptabilité unifié est utilisé - Moscou.

132. L'opérateur bénéficiaire n'est au plus tard le jour suivant le jour où le contrat de fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile utilisant le numéro d'abonné transféré, envoie une demande de numéro d'abonné transféré à l'exploitant de la base de données de base de données des numéros de souscripteurs transférés.

133. L'exploitant de la base de données des numéros d'abonné transférés envoie dans une heure dans une heure depuis la demande spécifiée au paragraphe 132 de ces règles, les informations de l'opérateur destinataire sur la réception de la demande et la date du dernier transfert du numéro d'abonné (si le numéro d'abonné a précédemment été transféré). Si jusqu'à ce que la procédure de transfert du numéro d'abonné, l'opérateur de base de données de la base de données des numéros d'abonné transférés a reçu de nouvelles requêtes de plusieurs opérateurs de destinataires, puis sur ces demandes, l'opérateur de base de données des numéros d'abonné transférés envoie dans 1 heure la demande de la demande de Opérateurs des destinataires Informations sur l'impossibilité du numéro d'abonné de transfert.

134. Pendant 1 jour à compter de la date de réception de l'opérateur de base de données par la base de données du numéro d'abonné d'informations spécifié au paragraphe 133 du présent règlement, l'opérateur destinataire informe l'abonné que le numéro d'abonnement est soumis à un transfert ou à l'impossibilité. de transférer le numéro d'abonné en relation avec la violation du point 152 du présent règlement. En cas d'impossibilité de transférer le nombre d'abonnés de droits et d'obligations en vertu du contrat de fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile entre l'abonné et l'opérateur bénéficiaire, un tel accord est soumis à la résiliation.

135. L'opérateur bénéficiaire est obligé au plus tard 24 heures sur 24 minutes du 1er jour, après la direction de l'opérateur de base de données de requêtes spécifié au paragraphe 132 de ces règles, envoie les informations prévues par le paragraphe 125 du présent règlement, une copie de La soumission des salles d'abonné, ainsi que des informations sur la disponibilité d'un contrat de service téléphonique mobile à l'aide du numéro d'abonné soumis conclu entre l'abonné et l'opérateur destinataire. La direction des informations et des copies indiquées de la demande de transfert du numéro d'abonné est la notification appropriée de l'opérateur des donateurs sur la décision du souscripteur sur un refus unilatéral de l'exécution et de la résiliation de l'Accord sur la fourniture de mobiles Communications téléphoniques à la radio, conclu avec l'opérateur des donateurs, en termes de chambre transférée.

L'opérateur des donateurs n'a pas le droit d'exiger la soumission d'autres documents et informations, à l'exception de la demande, ainsi que de refuser la soumission d'un numéro d'abonné en raison du manque d'autres documents et informations ou en l'absence d'informations non fournies pour au paragraphe 125 du présent règlement.

L'échange de messages et de documents entre l'opérateur destinataire et l'opérateur des donateurs est effectué via la base de données des numéros d'abonnés transférés conformément à l'ordre d'interaction organisationnelle et technique des opérateurs de radioélectrique mobile dans la fourniture du transfert du numéro d'abonné approuvé par la Organe exécutif fédéral dans le domaine de la communication.

136. L'opérateur des donateurs au plus tard 24 heures sur 24 minutes du 2e jour - pour l'abonné - une personne et au plus tard 24 heures sur 24 minutes du 3ème jour - pour l'abonné - une entité juridique de la date de réception de la réception de la Informations spécifiées au paragraphe 125 du présent règlement, il est obligé d'envoyer des informations à l'opérateur destinataire:

a) sur la présence au moment de la soumission par l'abonné pour le transfert du numéro d'abonné de l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles utilisant le numéro d'abonné portable conclu entre l'opérateur des donateurs et l'abonné;

b) sur l'appartenance au numéro d'abonné de la ressource de ressources, inscrit derrière le territoire du sujet de la Fédération de Russie, qui inclut le numéro d'abonné portable;

c) sur l'absence de suspension de la fourniture de communications téléphoniques mobiles à l'abonné dans le cadre de la perte du module d'identification, par la décision de la Cour ou dans le cadre de la violation des termes de l'Accord sur la fourniture de radiotéléphone mobile services, y compris dans le cadre de la dette non manquante conformément au paragraphe 121 de ces règles pour les services rendus en utilisant le numéro d'abonné transféré, en vertu de l'accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles, conclu avec l'opérateur des donateurs, y compris le transfert de cette Numéro d'abonné précédent.

137. Depuis les informations spécifiées au paragraphe 135 de ces règles, l'opérateur des donateurs a le droit de traduire un abonné au système de paiement anticipé de communications téléphoniques mobiles.

138. L'exploitant des donateurs informe l'opérateur bénéficiaire sur la présence d'une dette d'un souscripteur qui a lancé le transfert du numéro d'abonné dans l'ordre suivant:

a) En ce qui concerne les abonnés - Les individus Les informations sur la présence de dette sont rapportées au donneur de l'opérateur à l'opérateur bénéficiaire jusqu'à 9 heures 00 minutes aux 5ème et 3e jours avant la date de début des services de l'opérateur de destinataire;

b) En ce qui concerne les abonnés - Entités juridiques (entrepreneurs individuels) Les informations sur la présence de la dette établie conformément au paragraphe 121 de ces règles sont communiquées au donneur de l'opérateur à l'opérateur destinataire à 9 heures de 00 minutes les 24 et 7e jours. avant la date du début de la fourniture de services par l'opérateur destinataire. Dans le même temps, l'opérateur des donateurs offre la possibilité d'obtenir l'abonné spécifié au sous-paragraphe «G» du paragraphe 122 de ces règles d'un compte extraordinaire au plus tard au 24e jour à la date du début de la fourniture de services de radiotéléphone mobile par l'opérateur destinataire.

Changer d'informations:

Décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 3 février 2016 N 57 Règles sont complétés par le paragraphe 138.1

138.1. La dette est déterminée à partir de 00 heures 00 minutes de la journée, qui est spécifiée au paragraphe 138 du présent règlement comme échéance pour des informations sur l'état de la dette.

139. L'opérateur bénéficiaire informe le souscripteur sur la nécessité de rembourser la dette spécifiée au paragraphe 138 de ces règles et que le transfert du numéro d'abonné ne sera pas mis en œuvre dans le cas où l'abonné ne rembourse pas cette dette à 24 heures. 00 minutes (heure de Moscou) 4 "Jour - pour un abonné - une personne et jusqu'à 24 heures sur 24 minutes (heure de Moscou) du 11ème jour - pour l'abonné - une entité juridique à la date du début de la fourniture de la radio mobile Services de communication téléphonique par l'opérateur destinataire. Ces informations sont envoyées à l'abonné aux 5ème et 4e jours - pour un abonné - une personne et des 24e et 11e jours - pour l'abonné - une entité juridique à la date de début de la fourniture de services de radiotéléphone mobile au destinataire opérateur.

D) Réception par l'opérateur de destinataire des informations sur la confirmation du numéro d'abonné du nombre de ressources de numérotation, inscrit derrière le territoire de l'entité constitutive de la Fédération de Russie, qui inclut le numéro d'abonné portable;

e) obtenir des informations sur l'opérateur bénéficiaire de l'opérateur des donateurs selon laquelle la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile n'a pas été suspendue par l'abonné en raison de la perte du module d'identification, par la décision de la Cour ou dans le cadre de la violation des termes de la Accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles, dans le cadre de la dette non manquante, conformément au paragraphe 123 de ces règles pour les services rendus à l'aide du numéro d'abonné transféré, en vertu de l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles, conclu avec le Opérateur de donateurs, y compris sous contrat pour la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile utilisant le numéro d'abonné transféré.

141. Défaut de respecter les conditions spécifiées au paragraphe 140 de ces règles, ainsi que l'impossibilité de transférer le numéro d'abonné dans des cas spécifiés aux paragraphes 133 et ces règles, constituent la base de refus de transférer le numéro d'abonné.

Dans d'autres cas, le refus de transférer le numéro d'abonné n'est pas autorisé.

142. L'opérateur bénéficiaire du 3ème jour - pour l'abonné - un individu et le 7ème jour - pour l'abonné - une entité juridique à la date du début du service, l'opérateur bénéficiaire est tenu d'informer l'abonné sur le Transfert à venir du numéro d'abonné conformément à l'Accord sur la fourniture des services des communications téléphoniques sur la radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis ou l'impossibilité de faire le numéro de souscription avec les conditions violées prévues par le paragraphe 140 de ces règles. En cas d'impossibilité de transférer le nombre d'abonnés des droits et obligations en vertu de l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles conclues entre l'abonné et l'opérateur bénéficiaire, il n'existe aucun accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles; en utilisant le portable numéro d'adhérant.

143. L'opérateur destinataire de la journée précédant la date de début de l'opérateur de service à l'opérateur de destinataire informe l'abonné que l'opérateur de destinataire pour obtenir une connexion de radiodiffusion mobile doit être inséré dans le périphérique d'abonné un nouveau module d'identification reçu par l'abonné à L'Accord d'abonné sur la fourniture de communications de radiotéléphone mobiles avec un opérateur bénéficiaire, et à compter de la date du début des services, l'opérateur bénéficiaire peut surgir des pauses technologiques dans la fourniture de services spécifiés au paragraphe 144 de ces règles.

144. Pause technologique dans la fourniture de services de radioélectrique mobile à l'abonné à l'aide du numéro d'abonné soumis à partir de la date du début du service de l'opérateur de destinataire peut ne pas être plus:

a) 30 minutes - pour fournir des connexions sortantes sur le réseau mobile et la direction de messages texte courts;

b) 6 heures - pour fournir des connexions entrantes sur un réseau mobile à partir de tous les abonnés de réseaux de communication publics et pour obtenir des messages texte courts.

145. Dans le cas où le numéro d'abonné n'était pas reporté dans la période prescrite, l'opérateur bénéficiaire doit immédiatement informer l'abonné des motifs de violation des délais et la nouvelle date du début de la fourniture de services de radiotéléphone mobile au destinataire opérateur.

146. L'accord sur la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile, conclu entre l'abonné et l'opérateur des donateurs, se termine dès le début du service à l'opérateur destinataire.

Dans le cas où, dans le contrat de fourniture de communications téléphoniques mobiles, conclu avec l'opérateur des donateurs, plusieurs numéros d'abonnés ont été alloués, un tel accord se termine uniquement en ce qui concerne le numéro d'abonné subissant.

147. En cas de violation de la période pour le début de la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis de plus de 24 heures, des informations sur une telle violation au plus tard le 1er jour à compter de la date du début réel La fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile est envoyée par l'opérateur destinataire à l'organe exécutif fédéral. Effectuer des fonctions pour contrôler et superviser dans le domaine de la communication.

148. Le transfert du numéro d'abonné est annulé lors de la soumission d'un abonné de la demande de refus de transférer le numéro d'abonné à l'opérateur destinataire ou à l'opérateur des donateurs.

149. Si l'abonné reçoit des informations sur le transfert d'un numéro d'abonné en l'absence d'une demande de transfert de ce numéro d'abonné, l'abonné a le droit d'annuler le transfert du numéro d'abonné en faisant appel à distance au centre de services de service. Ou l'opérateur bénéficiaire, sous réserve de l'adoption de la procédure d'autorisation établie par l'opérateur de communication pour commettre des actions liées à la modification des termes du contrat pour la fourniture de communications téléphoniques mobiles, ou en soumettant un opérateur de donateurs ou un opérateur de destinataire de l'application.

150. Le transfert d'un numéro d'abonné peut être annulé au plus tard 2 jours avant la date de début des services de l'opérateur destinataire. Lors de l'annulation du transfert du numéro d'abonné:

a) L'opérateur des donateurs continue de fournir un abonné de communications téléphoniques sur la radio mobile avec l'utilisation du numéro d'abonné, dont le transfert est annulé;

b) Accord sur la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile, conclu entre l'abonné et l'opérateur bénéficiaire, en ce qui concerne le numéro d'abonné incroyable se termine.

151. L'opérateur destinataire ou l'opérateur des donateurs dans un délai de 1 jour à compter de la date de réception de la demande de refus de transférer le numéro d'abonné informe l'opérateur des donateurs ou l'opérateur de destinataire, ainsi que l'exploitant de la base de données des numéros d'abonné transférés pour terminer la procédure de transfert du numéro d'abonné.

152. L'abonné a le droit de soumettre une nouvelle demande de transfert du numéro d'abonné à un autre opérateur de destinataire non plus tôt que la soumission d'une demande de refus de transférer le numéro d'abonné prévu à l'alinéa 148 de ces règles, ou après la Début de la fourniture de services par l'opérateur destinataire, sous réserve de la date d'expiration spécifiée au paragraphe 124 Ces règles au cours de laquelle l'opérateur des donateurs a le droit d'envoyer des informations sur la disponibilité de la dette du souscripteur pour les services rendus dans le cadre de l'accord sur la fourniture de mobiles Services de téléphonie à la radio conclusion avec l'opérateur des donateurs concernant le numéro d'abonné transféré et le remboursement de l'abonné de la dette.

153. Dans le cas où le numéro de transfert est effectué par l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel), qui, sous contrat de fourniture de communications téléphoniques mobiles, conclu avec l'opérateur des donateurs, pas plus de 50 numéros d'abonné relatifs à la ressource de numérotation allouée à utiliser dans le même sujet de la Fédération de Russie, l'abonné a le droit d'exiger que le transfert du numéro d'abonné soit effectué dans les délais prévus par ces règles pour transférer le numéro d'abonné de l'abonné. - un individu.

154. Transférer des numéros d'abonnés aux fins de la préservation et de leur utilisation par les clients qui achètent des biens, des travaux et des services pour fournir des besoins de l'État et des municipalités, ainsi que certains types d'entités juridiques de la manière prescrite par la législation de la Fédération de Russie, sont effectué en tenant compte des caractéristiques suivantes:

a) La base du transfert du numéro d'abonné est l'accord sur la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile conclus par le client avec le client avec l'opérateur de recyclage - le gagnant de la procédure de détermination du fournisseur (entrepreneur, interprète) pendant La période du contrat avec l'opérateur des donateurs avec une indication du contrat avec l'opérateur recypote des numéros d'abonné. Si le contrat de fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile avec l'opérateur bénéficiaire a été conclu après l'expiration de la durée du contrat pour la fourniture de communications de radiotéléphone mobiles conclues par le client avec le client avec l'opérateur des donateurs, le transfert de l'abonné le nombre n'est pas effectué;

b) le début de la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile par l'opérateur bénéficiaire utilisant le numéro d'abonné transféré est déterminé conformément à l'accord sur la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile conclus par l'abonné du client avec l'opérateur bénéficiaire, mais pas Plus tôt de 9 jours à compter de la date de la réponse des bases de données des opérateurs de l'opérateur des numéros de souscripteurs transférés d'informations sur l'accord conclu sur la fourniture de services de radiotéléphone mobile. En l'absence de possibilité technique de transfert du numéro d'abonné, la date spécifiée peut être reportée, mais pas plus d'un jour. Le fardeau de prouver l'absence de capacité technique à fournir des services à l'aide du numéro d'abonné transféré réside dans l'opérateur des télécommunications;

c) Si l'accord sur la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile entre l'abonné du client et l'opérateur bénéficiaire est inférieur à 9 jours avant la date d'expiration de l'Accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles entre l'abonné du client et l'opérateur des donateurs, le Opérateur de destinataire Il est autorisé à affecter un client au client à un autre numéro d'abonné (chiffres) à utiliser afin de fournir des services de radiotéléphone mobiles à la date d'achèvement de la procédure de transfert du numéro d'abonné;

155. En présence de dette, l'abonné du client devant l'opérateur des donateurs, il est remboursé par l'abonné du client conformément aux termes de l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles, conclues entre elle et l'opérateur des donateurs.

156. Les réclamations associées au transfert du numéro d'abonné sont envoyées à l'opérateur du destinataire. Dans le cas où le transfert du numéro d'abonné est effectué sans application pour le transfert du numéro d'abonné, les revendications sont envoyées à l'opérateur de donateurs.

En application de la loi fédérale "sur les communications" et de la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs" Gouvernement de la Fédération de Russie décret:

1. Approuver les règles ci-jointes pour la fourniture de services téléphoniques.

Pour les abonnés - Entités juridiques (entrepreneurs individuels) utilisant le paiement de la communication téléphonique mobile par la radio-téléphonie par le paiement anticipé, le fait de la présence ou de l'absence de dette est déterminé par l'état de paiement fourni par l'opérateur des donateurs conformément au traité relié à la numéro d'abonné transféré;

Pour les abonnés - Entités juridiques (entrepreneurs individuels) utilisant le paiement de la communication téléphonique mobile par la radio-téléphonie par le biais d'un paiement différé, le fait de la présence ou de l'absence de dette est déterminé sur le fait de paiement des factures exposées jusqu'à la définition de la dette sur les services fourni par l'opérateur des donateurs conformément à l'accord associé au numéro d'abonné transféré, et sur le fait du paiement d'un compte extraordinaire présenté sur le compte personnel relatif au numéro d'abonné transféré, pour la période allant de la date du dernier compte en ligne et le moment de la définition de la dette.

3. Reconnaître les actes du gouvernement de la Fédération de Russie sur la liste conformément à l'annexe.

4. Cette résolution entrera en vigueur à l'expiration de 30 jours après le jour de sa publication officielle, à l'exception des règles prévues par les sous-paragraphes «dans» et «G» du paragraphe 122 des règles de la fourniture de téléphones services qui entrent en vigueur le 1er avril 2015

Président du gouvernement
Fédération Russe
D. medvedev

Environ. Ed.: Le texte de la résolution est publié sur le portail Internet officiel des informations légales http://www.pravo.gov.ru, 12/15/2014.

Règles pour la fourniture de services téléphoniques

I. Dispositions générales

1. Ces règles régissent la relation entre l'abonné et (ou) par l'utilisateur des services téléphoniques et l'opérateur de télécommunication lors de la fourniture de services de communications téléphoniques locales, intrazon, interurbain et internationales sur le réseau de communication public, ainsi que lors de la fourniture de Services de communication de radio mobile, Services de téléphonie mobile et services de communications par satellite mobile (ci-après - communication mobile) sur le réseau de communications publiques (ci-après - services téléphoniques).

2. Les concepts suivants sont utilisés dans ces règles:

"Abonné" - Un utilisateur de service téléphonique avec lequel un contrat de service téléphonique a été conclu lors de la répartition d'un numéro d'abonné ou d'un code d'identification unique à ces fins;

"Ligne d'abonné" - un lien reliant l'équipement utilisateur (terminal) avec un terminal de réseau terminal;

"Numéro d'abonné" - Un numéro de téléphone, déterminer sans ambiguïté (identification) un élément de réseau de terminaison ou une station d'abonné connectée à un réseau mobile (périphérique d'abonné) avec un module d'identification installé dans celui-ci;

"Station d'abonné (périphérique d'abonné)" - équipement utilisateur (terminal) connecté à un réseau mobile;

"Connexion téléphonique Intrazon" - une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connecté à un réseau téléphonique local et placé dans le même territoire du même sujet de la Fédération de Russie, ou d'une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connecté à un local Réseau téléphonique et équipement utilisateur (Terminal) connecté à un réseau mobile lorsque le numéro d'abonné est attribué à l'abonné à l'abonné de ce réseau, qui fait partie de la zone de numérotation définie géographiquement de la ressource, attribué au même sujet de la Fédération de Russie ;

"Appel" - Actions effectuées par l'abonné ou un utilisateur de services téléphoniques afin d'établir une connexion de son équipement utilisateur (terminal) avec l'équipement utilisateur (terminal) d'un autre abonné ou d'un utilisateur de service téléphonique ou d'un élément terminal d'un téléphone. réseau de communication et une combinaison d'opérations générées par ces actions dans le réseau de télécommunication;

"Numéro d'abonné supplémentaire" - Un numéro de téléphone, définissant de manière unique (identifiant) technique et logiciel pour le nœud de communication du réseau téléphonique local, permettant de transférer des appels entrants;

"Unité de corification" - la durée de la connexion téléphonique, pour la fourniture de laquelle de l'abonné ou de l'utilisateur du service téléphonique est chargé des frais égaux au tarif fixé pour connecter cette espèce;

"Zone de service téléphonique local" - un territoire, dans lequel l'équipement utilisateur (terminal) est connecté ou peut être connecté par une ligne d'abonné avec un nœud de communication, qui fait partie du réseau téléphonique téléphonique local;

La "zone de service de réseau de téléphonie mobile" est le territoire sur lequel l'opérateur de communication offre la possibilité de connecter la station d'abonné (unité d'abonné) au réseau mobile;

"Module d'identification" - medias ELECTRONIQUES Informations définies dans la station d'abonné (périphérique d'abonné) avec laquelle l'abonné est identifié par l'abonné par l'opérateur de communication, accédez à la station d'abonné (unité d'abonné) sur le réseau mobile et offre également une protection contre l'utilisation non autorisée du numéro d'abonné;

"Carte de paiement par carte de paiement par téléphone" - un transporteur d'informations utilisées pour communiquer aux informations de communication (anticipée) des services téléphoniques ou des taxophones;

"Code de l'opérateur de réseau téléphonique" - un chiffre ou une combinaison de chiffres composé par l'abonné et / ou un utilisateur de services téléphoniques locaux pour sélectionner un opérateur de réseau téléphonique interurbain et international;

"Message de texte court" - un message composé de lettres et de caractères (ou) et destiné à la transmission sur un réseau téléphonique;

"Compte du visage" - une entrée dans un système de calcul automatisé de l'opérateur de l'opérateur de télécommunications, ce qui correspond au volume de services téléphoniques rendus, la réception et la consommation de caisse payée;

"Connexion téléphonique locale" - une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connecté à un réseau téléphonique local et placé sur le territoire du même district municipal, règlement urbain, règlement rural, la ville de l'importance fédérale;

"Connexion téléphonique longue distance" - une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connecté au réseau téléphonique local et placé sur le territoire de divers sujets de la Fédération de Russie ou d'une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connecté à le réseau téléphonique local sur le territoire du territoire d'un sujet de la Fédération de Russie et de l'équipement utilisateur (Terminal) connecté au réseau mobile, lorsque le numéro d'abonné est attribué à l'abonné de ce réseau, qui fait partie de la géographique. zone de numérotation définie, inscrite après un autre sujet de la Fédération de Russie;

"Connexion téléphonique internationale" - une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal), lorsqu'un équipement utilisateur (terminal) est connecté à un réseau téléphonique local et affiché sur le territoire de la Fédération de Russie, et un autre équipement utilisateur (terminal) est placé à l'extérieur. Le territoire de la Fédération de Russie ou une connexion téléphonique entre l'équipement utilisateur (terminal) connecté au réseau téléphonique local sur le territoire de la Fédération de Russie et l'équipement utilisateur (terminal) connecté au réseau mobile, lorsque le numéro d'abonné est attribué à l'abonné de ce réseau, qui n'est pas inclus dans la numérotation des ressources attribuée à la Fédération de Russie;

"Service téléphonique" - une personne qui commande et (ou) utilise des services téléphoniques;

"Opérateur-Donateur" - un opérateur de communication mobile, à partir duquel le numéro d'abonné est effectué à partir du réseau de communication;

"Opérateur de destinataire" - Opérateur mobile, réseau de communication dont le numéro d'abonné est effectué;

"Transférer le numéro de souscription" - un ensemble de mesures organisationnelles et techniques pour permettre à un abonné qui, sur la base d'un accord sur la fourniture de services mobiles, a été alloué un numéro d'abonné, enregistrer et utiliser ce numéro d'abonné lors de la conclusion d'une nouvelle contracter avec un autre opérateur de télécommunication dans les conditions suivantes établies par ces règles;

"Fournir un accès aux services de communication fournis par un autre opérateur de télécommunication" - Fournir un opérateur de télécommunication la possibilité de l'obtenir par l'abonné des services de communication fournis par un autre opérateur de télécommunication;

"Fournir un accès au réseau téléphonique local" - un ensemble d'actions de l'opérateur de réseau téléphonique local pour la formation d'une ligne d'abonné et de la connexion à son équipement utilisateur (terminal) au nœud de réseau téléphonique local afin de fournir un abonné de service téléphonique ;

"Itinérance" - fournissant un opérateur de communication à un abonné à l'aide d'un module d'identification pour utiliser des services mobiles fournis par un autre opérateur de télécommunication, avec lequel l'abonné n'a aucun accord de service mobile;

"Coaabonents" - Citoyens vivant dans un appartement commun qui a autorisé l'un des locataires de cet appartement à conclure un accord sur la fourniture de services téléphoniques fournissant une utilisation collective de l'équipement utilisateur (terminal);

"Connexion réseau mobile" - une connexion téléphonique entre la station d'abonné (par le périphérique d'abonné) connectée au réseau mobile et l'équipement utilisateur (terminal) connecté au réseau téléphonique local ou à la station d'abonné (périphérique d'abonné) connecté à la Liens réseau mobiles;

"Plan tarifaire" - un ensemble de conditions de prix sur lesquels l'opérateur de télécommunications propose d'utiliser un ou plusieurs services téléphoniques;

Le "numéro de téléphone" est une séquence de nombres décimaux, qui répond aux exigences établies dans le système russe et au plan de numérotation ou dans le plan de numérotation de télécommunication internationale, contenant les informations nécessaires pour apporter un appel dans un réseau téléphonique;

"Connexion téléphonique" - défini à la suite de l'appel de l'interaction entre les outils de communication, permettant à l'abonné et (ou) un service téléphonique de transmettre et (ou) de recevoir des informations vocales et (ou) non-appel;

"Possibilité technique de fournir un accès au réseau téléphonique local" - la présence simultanée d'une capacité montée inutilisée du nœud de communication, dans la zone qui est demandée en connectant l'équipement utilisateur (terminal) à un réseau téléphonique local, et lignes de communication inutilisées qui vous permettent de former une ligne d'abonné de communication entre le nœud de communication et l'équipement de cet utilisateur (terminal);

"Capacité technique de fournir des services téléphoniques à l'utilisation d'un numéro d'abonné supplémentaire" - la disponibilité d'outils de communication inutilisés permettant au réseau téléphonique local de rediriger les appels entrants;

"Capacité technique de fournir des services mobiles" - la présence de moyens techniques de fonctionnement de mobiles de déménagement mobile dans la zone de service de l'opérateur de réseau de communication mobile requis pour aider le souscripteur de services mobiles;

"Node de communication réseau téléphonique" - outils de communication qui effectuent les fonctions des systèmes de commutation.

3. La relation entre l'opérateur des télécommunications avec l'abonné et (ou) par l'utilisateur des services téléphoniques (ci-après - l'utilisateur) découlant de la fourniture de services téléphoniques dans la Fédération de Russie est effectuée en russe.

4. L'opérateur de communication est tenu de garantir la conformité au mystère des conversations téléphoniques transmises via des réseaux de communication.

La limitation du droit au mystère des conversations téléphoniques transmises via des réseaux de communication n'est autorisée que dans les cas prévus par des lois fédérales.

Les informations sur les négociations téléphoniques transmises sur les réseaux ne peuvent être fournies qu'aux abonnés ou à leurs représentants autorisés, sauf disposition contraire des lois fédérales.

Informations sur l'abonné des citoyens qui est devenue un opérateur de télécommunications bien connu en vertu de l'exécution d'un contrat de service téléphonique, y compris la fourniture de services téléphoniques locaux, intrazones, interurbains et internationaux dans le réseau de communication public, ainsi que le Fourniture de services de communication mobile dans le réseau de communication public (en outre - le contrat), peut être utilisé par l'exploitant des télécommunications afin de fournir des services de référence et d'autres services d'information ou transférés à des tiers uniquement avec le consentement écrit de cet abonné, à l'exception des cas. prévu par les lois fédérales.

Le consentement de l'abonné du citoyen pour le traitement de ses données à caractère personnel afin de mettre en œuvre l'exploitant de la communication des règlements pour les services rendus des services, ainsi que la prise en compte des réclamations.

5. Pour certaines catégories de fonctionnaires des autorités de l'État, des représentants diplomatiques et consulaires d'États étrangers, des représentants d'organisations internationales, ainsi que certaines catégories de citoyens, des avantages peuvent être établis dans l'ordre et afin d'utiliser des services téléphoniques.

Les catégories de fonctionnaires et de citoyens qui ont le droit d'avantages dans la fourniture de services téléphoniques sont déterminées par des traités internationaux de la Fédération de Russie, des actes législatifs de la Fédération de Russie et des actes législatifs des entités constitutives de la Fédération de Russie.

6. L'opérateur de télécommunications fournit un abonné et (ou) l'utilisateur ayant la capacité d'utiliser des services téléphoniques 24 heures sur 24, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

7. La fourniture de services téléphoniques peut être accompagnée de la fourniture de l'exploitant de la relation d'autres services, de manière inextricablement inextricablement liée aux services de téléphonie et visant à améliorer leur valeur de consommation, sous réserve des exigences prévues par le législatif et les autres réglementaires légaux Actes de la Fédération de Russie.

La liste des services technologiquement inextricablement liés d'autres services visant à améliorer la valeur de consommation des services de communication, que l'opérateur de télécommunication a la capacité de fournir un abonné et (ou) à l'utilisateur, est déterminé par l'opérateur de communication de manière indépendante.

8. Avec des situations d'urgence d'un caractère naturel et synthétique, l'exploitant des télécommunications de la manière déterminée par les actes juridiques réglementaires législatifs et réglementaires de la Fédération de Russie est obligé de fournir le droit d'abonné à l'utilisateur et (ou) de l'utilisateur de Le service téléphonique en priorité et a également le droit d'arrêter ou de limiter temporairement la fourniture de services téléphoniques.

9. L'exploitant des télécommunications de la manière déterminée par les actes juridiques réglementaires législatifs et réglementaires de la Fédération de Russie devrait prévoir la zone de notification d'urgence le transfert des signaux d'alerte et des informations d'urgence sur les dangers résultant de la menace ou des situations d'urgence de Natural et technogénique. Nature ainsi que lors de la conduite des actions militaires ou due à ces actions, sur les règles du comportement de la population et la nécessité d'activités de protection (ci-après, respectivement - alerte, un message de notification d'urgence).

L'alerte du réseau de communication local est effectuée par l'opérateur de communication via les actions engagées afin d'établir une connexion avec l'équipement utilisateur (terminal) (ci-après-équipement) et un message son d'alerte d'urgence en cas d'établissement d'un tel composé. .

L'alerte des utilisateurs de réseau mobile est effectuée par l'opérateur de communication en envoyant des messages texte courts aux stations d'abonné (périphériques d'abonnés). L'opérateur de communication a le droit d'utiliser en outre des messages de diffusion pour envoyer un message de notification d'urgence.

Alerte concerne les services de communication des services de communication. L'échec du service de communication de recevoir un message de notification d'urgence n'est pas autorisé.

10. L'opérateur de communication doit constituer un défi gratuit de services opérationnels d'urgence à chaque utilisateur de services de communication via un ensemble d'un nombre unique de numéros d'appels opérationnels d'urgence, ainsi que des numéros d'appel des services opérationnels d'urgence correspondants établis conformément au système russe. et plan de numérotation.

11. Seuls les équipements sur lesquels il y a un document sur la confirmation de la conformité de ces communications doit être connecté au réseau de communication.

12. L'exploitant des télécommunications fournit gratuitement des informations sur les informations et les services de référence:

A) fournir des informations de référence sur les droits de douane pour les services téléphoniques, sur l'état du compte personnel de l'abonné, y compris la dette de paiement des services téléphoniques;
b) fournir des informations sur la zone de service de son réseau de communication;
c) recevoir des informations sur la faute technique qui empêche l'utilisation des services téléphoniques.

II. La procédure et les conditions de la conclusion du contrat

13. Les services téléphoniques sont basés sur des contrats compensés.

L'opérateur de télécommunication a le droit de confier à la tierce partie de conclure un accord, y compris un accord prévoyant l'utilisation du numéro d'abonné soumis, au nom et aux dépens de l'exploitant des télécommunications, ainsi que de réaliser des calculs avec l'abonné et (ou) par l'utilisateur et d'autres actions de service d'abonné et (ou) utilisateurs au nom de l'opérateur de télécommunication.

Conformément au contrat conclu par une tierce partie au nom de l'exploitant des télécommunications, des droits et des obligations résultant directement de l'exploitant des télécommunications.

14. Les parties du contrat sont citoyens, une entité juridique ou un entrepreneur individuel, d'une part, et un opérateur de télécommunication, d'autre part. Le contrat conclu avec le citoyen est un contrat public.

15. Le contrat est indéfiniment. À la demande de l'abonné, un contrat urgent peut être conclu.

16. L'opérateur de communication a le droit de refuser de conclure un accord en l'absence de capacités techniques.

En cas de refus ou d'évasion de l'opérateur de télécommunication de la conclusion d'un contrat, une personne qui a l'intention de conclure un accord a le droit de s'appliquer à la Cour avec une obligation de conclure un contrat et une indemnisation des dommages-intérêts. Le fardeau de prouver l'absence de capacités techniques pertinentes réside dans l'opérateur de télécommunication.

17. L'exploitant des télécommunications est obligé de fournir à une personne qui a l'intention de conclure un contrat après des informations suivantes:

A) le nom (nom de marque) de l'opérateur de communication, de l'emplacement et du mode de fonctionnement de l'opérateur de communication et de ses branches;
b) des accessoires délivrés par la licence (licences) délivrés à l'opérateur de télécommunications pour effectuer des activités dans la fourniture de services téléphoniques (ci-après dénommé une licence);
c) une liste des services téléphoniques, conditions et ordre de leur disposition;
d) le nom et les détails des documents réglementaires qui déterminent les exigences de qualité pour les informations fournies par les services téléphoniques;
e) tarifs pour les services téléphoniques;
e) Ordre, formulaires et systèmes de paiement des services téléphoniques;
g) la procédure d'examen des revendications de l'abonné et / ou de l'utilisateur;
h) numéros de téléphone des services d'information et de référence;
et) spécifier des endroits où l'abonné et (ou) l'utilisateur peut être pleinement familiarisé avec ces règles.

18. Un citoyen à la conclusion du contrat présente le document principal certifiant son identité (pour un citoyen étranger et des apatrides - un document de certificat).

19. La personne autorisée à conclure un contrat dans l'intérêt d'une entité juridique représente l'exploitant de la communication Un document confirmant ses pouvoirs de représenter les intérêts d'une entité juridique à la conclusion du contrat, le certificat d'enregistrement d'une entité juridique ou sa copie notariée.

20. Un entrepreneur individuel à la fin du contrat représente l'exploitant de la communication, le principal document certifiant son identité, un certificat d'enregistrement de l'État d'un citoyen en tant qu'entrepreneur individuel ou sa copie notariée.

21. L'accord réside par écrit ou dans des cas prévus dans la présente clause, en mettant en œuvre des actions conventionnelles.

L'accord de service sur la fourniture d'une utilisation téléphonique locale, intrazon, longue distance et internationale à l'aide d'outils d'accès collectif, conclus par la mise en œuvre des actions classiques, est considéré comme étant conclu à partir du moment par l'abonné et (ou) un utilisateur d'appel, Et au cas où les actions de l'utilisateur visaient à entrer dans un contrat la fourniture de services téléphoniques locaux, intrazon, longue distance et internationale à l'aide d'outils d'accès collectif est un paiement anticipé, un tel accord est considéré comme conclu du moment de faire cette avance.

22. Le contrat conclu par écrit doit être indiqué par les informations et conditions suivantes:

A) la date et l'objet du contrat;
b) le nom (nom d'entreprise) de l'opérateur de télécommunication;
c) détails du compte de règlement de l'opérateur de télécommunication;
d) Informations sur l'abonné - Nom de famille, Nom, Patronyme (SI Disponible), Lieu de résidence, Détails de la personnalité de la certification du document principal - Pour un citoyen, nom (nom de marque) de l'organisation, adresse (adresse légale et adresse de la réalité Lieu), numéro de certificat sur l'enregistrement de l'État d'une entité juridique, le numéro individuel du contribuable - pour une entité juridique;
e) adresse, ordre et méthode de fournir un compte des services téléphoniques rendus;
e) Temps d'accès à un réseau local ou mobile.

23. Le contrat doit contenir les conditions essentielles suivantes:

A) numéro d'abonné (numéros d'abonné) ou code d'identification unique (codes d'identification uniques);
b) services téléphoniques fournis;
c) un système de paiement de service téléphonique;
d) Ordre, délais et forme de calculs.

III. La procédure et les conditions de l'exécution du contrat

Droits et obligations des Parties dans l'exécution du contrat

24. L'opérateur de communication doit:

A) fournir un abonné et (ou) l'utilisateur des services téléphoniques conformément aux lois législatives et aux autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie, de ces règles, de licence et d'accord;
b) Éliminer dans les délais définis par l'opérateur de télécommunication, le dysfonctionnement qui empêche l'utilisation de services téléphoniques;
c) reprendre la fourniture de services téléphoniques à l'abonné dans les 3 jours à compter de la date de réception du paiement du souscripteur ou de la soumission au souscripteur de documents confirmant l'élimination de la dette sur le paiement des services téléphoniques (en cas de suspension de la disposition des services téléphoniques pour violer le calendrier du paiement des services téléphoniques fournis);
d) à la demande de l'abonné ou de l'utilisateur de fournir des informations supplémentaires relatives à la fourniture de services téléphoniques;
e) retourner l'abonné un solde de trésorerie inutilisé formulé comme une avance, au plus tard 30 jours à compter de la date de cessation du contrat;
e) Pas moins de 10 jours avant la modification des tarifs actuels pour les services téléphoniques pour informer les abonnés à travers les médias. Les abonnés mobiles à l'égard duquel le tarif changeable est appliqué, les messages texte textuels courts sont également envoyés avec des informations sur l'évolution des tarifs actuels pour les services mobiles, sauf indication contraire de ces règles. Le contrat avec l'abonné - une entité juridique peut définir un moyen différent d'informer les changements tarifaires. Abonné - une personne a le droit de refuser d'obtenir des informations sur la variation des tarifs sous la forme d'un message texte court et en leur faisant des actions qui vous permettent de créer de manière fiable sa volonté, choisissez une méthode de notification différente.

25. L'abonné est obligé:

A) Des frais pour les services rendus services téléphoniques dans des délais et des délais définis par le traité;
b) utiliser pour vous connecter à l'équipement de réseau de communication correspondant aux exigences établies;
c) rendre compte de l'opérateur de télécommunication sur les changements de nom (nom, patronymique) et lieu de résidence pour les abonnés - individus, noms (nom d'entreprise) et emplacements des abonnés - Entités juridiques dans une période ne dépassant pas 60 jours à compter de la date de cette changements;
d) Quarterly Soumis à l'opérateur de communication certifié correctement une liste de personnes utilisant des équipements d'abonné - une entité juridique contenant les noms, noms, patronymiques, lieu de résidence, détails du document principal certifiant l'identité de ces personnes et en cas de modification Dans l'équipement réel de l'entité juridique - fournir des informations sur les nouveaux utilisateurs au plus tard 15 jours à compter du jour où il est devenu connu;
e) Communiquer l'opérateur de communication sur la perte du module d'identification.

26. L'abonné est intitulé:

A) Recevez les informations nécessaires et fiables sur l'opérateur de télécommunication, le mode de ses travaux fournis par les services téléphoniques;
b) refuser de payer les services téléphoniques accordés à lui sans son consentement;
c) exiger une recalculition des fonds jusqu'à un retour complet des montants payés pour les services téléphoniques, en raison de la non-soumission de services téléphoniques, aucune faute de l'abonné ou la fourniture de leur qualité inappropriée;
d) recevoir des informations supplémentaires sur les services téléphoniques rendus (détails du compte), y compris indiquant la date et l'heure d'établissement des connexions, de leurs numéros de durée et d'abonné;
e) Faites appel à l'exploitant des télécommunications pour le retour des fonds effectué comme avance.

27. L'opérateur de communication a le droit de fournir à un abonné d'identifier de la manière déterminée par l'opérateur de télécommunication à l'aide de réseaux de télécommunication, y compris le réseau d'informations Internet et de télécommunication, ou d'autres moyens d'interagir à distance un abonné avec un opérateur de communication, la possibilité:

A) recevoir des informations sur les services téléphoniques fournies par l'opérateur de télécommunication et l'état des colonies de règlement pour eux, ainsi que d'autres informations relatives à la fourniture de services téléphoniques conformément au traité;
b) commander un détail du compte;
c) changer la composition des services téléphoniques fournis, des plans tarifaires, d'autres conditions de contrat;
d) Effectuer d'autres actions liées à la fourniture de services téléphoniques.

28. Toutes les actions commises après l'identification sont considérées comme un abonné parfait. L'opérateur de communication est obligé de fixer (sous forme électronique) et de stocker des informations sur les actions des abonnés spécifiés au paragraphe 27 de ces règles. La période de stockage de ces informations par l'opérateur de télécommunication est la suivante:

A) au moins 3 ans à compter de la date de cessation du contrat - en ce qui concerne les actions des abonnés visant à modifier les conditions du contrat;
b) Au moins 3 ans à compter de la date d'action - pour le reste des abonnés.

Forme et procédure de calcul des services téléphoniques rendus

29. Le paiement des services téléphoniques est effectué sous forme de trésorerie et de non-colonisements.

Le paiement des services téléphoniques peut être effectué grâce à un paiement différé par le paiement anticipé pour la période de la période estimée ou à une combinaison de types de paiements spécifiés.

Lorsque vous payez pour les services téléphoniques via le paiement anticipé, le service est fourni dans le montant de l'argent fourni par l'abonné. Dans le cas d'un épuisement de l'avance, la fourniture de services téléphoniques est suspendue sans préavis au souscripteur, si le contrat ne prévoit pas l'application de la transition d'un paiement anticipé à un paiement différé.

Lorsque vous payez un service téléphonique via un paiement différé, les services téléphoniques rendus sont payés à la fin de la période de règlement.

Le type de paiement des services téléphoniques et la procédure de mise en œuvre sont déterminés par le traité, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

Les droits de douane pour les services téléphoniques, y compris le tarif utilisé pour payer pour une unité tarifaire incomplete, sont établis, notamment une modification de l'opérateur de communication de manière indépendante, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

30. Les plans tarifaires pour les services téléphoniques peuvent être établis séparément pour des entités juridiques, des entrepreneurs individuels et des citoyens utilisant des services téléphoniques pour les devoirs personnels, familiaux et professionnels, ainsi que des citoyens utilisant des services téléphoniques à d'autres besoins. Le plan tarifaire peut établir des tarifs différenciés pour l'heure de la journée, des jours de la semaine, de la semaine et des jours fériés, ainsi que de l'ensemble et du volume de services téléphoniques fournis.

31. Dans la formation de plans tarifaires, les types de plans tarifaires suivants peuvent être appliqués:

A) le système de paiement d'abonné, dans lequel le montant du paiement de l'abonné pour une période donnée (calculée) est la valeur de constante, indépendante de la quantité de services téléphoniques en fait;
b) un système de paiement intemporel qui ne prévoit pas de paiement permanent et en fonction du nombre de services téléphoniques rendus dans des unités définies par l'opérateur de communication;
c) Un système de paiement combiné dans lequel des services téléphoniques qui ne dépassent pas un certain montant pour une période donnée (calculée) concernent un montant permanent de paiement et les services téléphoniques dépassant le volume spécifié sont payés séparément.

32. Dans la formation de plans tarifaires, une combinaison de plusieurs types de tarifations spécifiées au paragraphe 31 de ces règles est autorisée.

L'abonné lors du transfert du numéro d'abonné paie uniquement les paiements des opérateurs mobiles fournis par ces règles.

33. Les frais de modification du plan tarifaire de l'abonné ne sont pas facturés si un mois s'est écoulé depuis le changement précédent du plan tarifaire.

34. Pour calculer le service téléphonique, le tarif est utilisé, qui a agi au moment de la mise en place du composé correspondant.

35. La comptabilité de la durée de la connexion téléphonique est effectuée conformément à l'unité adoptée par l'unité de tarif, qui ne peut être supérieure à 1 minute.

Les frais de connexion téléphonique sont déterminés sur la base de sa durée exprimée dans le nombre d'unités de facturation sur le réseau de communication.

L'opérateur de télécommunication en présence d'une capacités techniques est tenu d'établir au moins un plan tarifaire avec une unité de connexion téléphonique tarifaire au plus 1 seconde.

36. La durée de la connexion téléphonique utilisée pour déterminer la taille des frais de connexion est comptée à partir de la 1ère seconde après la réponse de l'équipement appelé jusqu'à ce que l'équipement ou l'équipement ou l'équipement qui remplace l'utilisateur en son absence. Une connexion téléphonique inférieure à 3 secondes n'est pas prise en compte dans la quantité de services téléphoniques rendus.

37. Pour l'équipement, le signal de réponse est égal à la réponse de la personne appelée et sert de début de la durée de connexion avec une connexion téléphonique automatique, fait référence:

A) modem;
b) télécopieur;
c) équipement avec une fonction de répondeur;
d) un téléphone avec une fonction d'un identifiant de numéro automatique;
e) la station téléphonique institutionnelle;
(e) Autres équipements qui remplacent l'utilisateur en son absence et assure et (ou) imitant l'échange d'informations.

38. La base des factures à la facture et (ou) l'utilisateur des informations fournies est la donnée obtenue à l'aide de l'équipement d'opérateur de communication utilisé pour prendre en compte le volume des services téléphoniques fournis.

39. La période estimée de la fourniture de services téléphoniques est établie par l'opérateur de télécommunication.

40. La durée de vie du service téléphonique avec un opérateur de paiement différé établit de manière indépendante, mais cette période ne devrait pas être inférieure à 20 jours après la fin de la période de règlement, sauf indication contraire de ces règles. Une période de paiement plus longue pour les services téléphoniques peut être prévue par le contrat.

41. Le compte que le souscripteur est défini pour les services téléphoniques est un document reflétant des informations sur les obligations monétaires de l'abonné et doit contenir les informations suivantes:

A) les détails de l'opérateur de télécommunications;
b) détails de l'abonné;
c) la période estimée pour laquelle le compte est exposé;
d) numéro de compte personnel de l'abonné;
e) des données sur la durée totale des composés pour la période estimée (avec une comptabilité de temps);
e) le montant imposé au paiement de chaque type de services téléphoniques et de chaque numéro d'abonné;
g) types de services téléphoniques rendus;
h) le montant du résidu sur le compte personnel (au paiement anticipé);
et) date de facturation;
k) le temps de paiement du compte (avec un paiement différé).

42. L'exploitant des télécommunications est tenu de garantir la fourniture d'un compte avec un abonné à payer les services téléphoniques dans les 10 jours à compter de la date de ce compte. L'adresse, l'ordre et la méthode de fournir un compte sont établis par le traité.

Par accord avec l'abonné, comme adresse de l'abonné du compte, il est autorisé à utiliser l'adresse e-mail ou l'adresse électronique du système de libre-service de l'opérateur de télécommunication, à travers laquelle l'abonné a accès à des informations sur les services téléphoniques fournis à Il, calculs avec l'opérateur de communication et d'autres informations (compte personnel).

43. Le téléphone pour la carte de service téléphonique contient des informations utilisées pour communiquer aux informations de service d'informations de télécommunication. Le numéro de téléphone des services téléphoniques doit être indiqué:

A) le nom (nom de marque) de l'opérateur de télécommunications qui a publié ce paiement par carte pour les services téléphoniques;
b) le nom des types de services téléphoniques payés à l'aide d'une carte téléphonique;
c) la taille du paiement anticipé de l'opérateur de télécommunication, confirmée par une carte de service téléphonique;
d) la date limite pour le paiement des services téléphoniques;
e) Référence (contact) Téléphones Communication de l'opérateur;
e) Conditions d'utilisation d'une carte de paiement de service téléphonique;
g) Numéro d'identification de paiement par carte de services téléphoniques.

Iv. La procédure et les conditions de la suspension de la fourniture de services téléphoniques, de modifications et de résiliation du contrat

44. L'opérateur des télécommunications a le droit de suspendre l'abonné uniquement à ces services téléphoniques pour lesquels des violations des exigences établies par la loi fédérale sur les communications, ces règles et accord, y compris la violation des délais de l'abonné des services téléphoniques fournis par l'abonné. . Dans le même temps, l'opérateur de télécommunérateur a le droit de suspendre la fourniture d'un abonné avec la possibilité d'un défi d'appel d'urgence gratuit que si les caractéristiques techniques et technologiques du réseau de communication de cet opérateur de communication ne permettent pas de maintenir cette Possibilité simultanément avec la suspension de la fourniture de services téléphoniques au souscripteur.

45. À l'initiative de l'abonné, l'opérateur est tenu de suspendre la fourniture de services téléphoniques au souscripteur sans mettre fin au contrat. Dans ce cas, l'opérateur de télécommunication conformément au tarif établi pour de tels cas est chargé des frais de l'abonné pour l'ensemble du délai spécifié dans la demande.

46. \u200b\u200bL'opérateur de télécommunication de son initiative a le droit de remplacer le numéro d'abonné attribué au souscripteur uniquement si la poursuite de la fourniture de services téléphoniques utilisant le nombre spécifié est impossible. Dans le même temps, l'exploitant des télécommunications est obligé d'informer l'abonné par écrit par écrit et de l'informer de son nouveau numéro d'abonné au moins 60 jours avant la journée de remplacement, si la nécessité de remplacer n'était pas causée par des circonstances imprévues ou extraordinaires.

Dans le cas du remplacement de masse des numéros d'abonné, l'alerte des abonnés est effectuée via le support et (ou) à l'aide du service de référence et d'information de l'opérateur de télécommunication, y compris l'auto-informatique.

47. Changer le contrat conclu par écrit est émis en concluant un accord supplémentaire par écrit ou en engageant un abonné d'actions conventionnelles, une liste et une procédure de mise en œuvre qui sont déterminées par le traité.

48. L'abonné a le droit à tout moment de résilier unilatéralement l'accord sous réserve du paiement des services téléphoniques rendus.

49. L'exploitant des télécommunications n'a pas le droit de suspendre l'abonné des services téléphoniques en cas de non-paiement par le souscripteur des services rendus à l'aide de services téléphoniques, mais pas de services téléphoniques.

V. La procédure de présentation et de prise en compte des plaintes et des plaintes

50. Abonné et (ou) L'utilisateur a le droit de faire appel à des solutions et des actions (inaction) de l'opérateur de télécommunication relative à la fourniture de services téléphoniques.

51. L'examen de la réclamation ou de la plainte de l'abonné et (ou) de l'utilisateur est effectué de la manière prescrite par la législation de la Fédération de Russie.

52. Si les exigences de l'abonné pour les exigences de l'abonné et (ou) de l'utilisateur de réduire la taille des frais des services téléphoniques remboursés, sur le remboursement des dépenses afin d'éliminer les lacunes des travaux effectués par leurs propres ou tiers, ainsi que Comme le retour du paiement payé pour le service téléphonique et la compensation des pertes causés dans le cadre du refus de fournir des services téléphoniques, justifiés par eux sont soumis à une satisfaction dans les 10 jours à compter de la date de l'adoption par la décision de l'opérateur de télécommunication sur la satisfaction de la revendication.

Vi. Responsabilité du côté

53. Pour le non-respect ou l'exécution inappropriée des obligations en vertu du contrat, l'exploitant des télécommunications est responsable de l'abonné et (ou) de l'utilisateur dans le montant établi par la législation de la Fédération de Russie, dans les cas suivants:

A) refus déraisonnable de conclure un accord ou une évasion de sa conclusion;
b) violation du calendrier de l'accès au réseau local ou mobile;
c) violation de la fourniture de services téléphoniques établis dans le traité;
d) fournir tous les services téléphoniques spécifiés dans le contrat;
e) fourniture de services téléphoniques de mauvaise qualité;
e) violation du mystère des conversations téléphoniques et (ou) des messages;
g) Défaut de soumettre, incomplet ou en retard d'informations relatives à la fourniture de services téléphoniques.

54. Abonné et (ou) L'utilisateur est responsable de l'opérateur de télécommunication dans les cas suivants:

A) non-paiement, incomplet ou retard de paiement des services téléphoniques;
b) non-respect des règles de fonctionnement de l'équipement;
c) Non-respect de l'interdiction de se connecter à un réseau d'équipement qui ne répond pas aux exigences établies.

55. En cas de non-paiement, incomplet ou retard de paiement des services téléphoniques, l'abonné verse l'opérateur de télécommunication une pénalité conformément à la législation de la Fédération de Russie, si un montant inférieur n'est pas spécifié dans le contrat. Dans le même temps, le montant de la pénalité ne peut dépasser le montant à payer.

Vii. Caractéristiques de la fourniture de services téléphoniques

Caractéristiques de la fourniture de services téléphoniques locaux

56. Outre les services d'information et de référence fournis conformément au paragraphe 12 de ces règles, l'opérateur de service téléphonique fournit gratuitement les informations et les services de référence suivants:

A) fournir des informations sur le temps local;
b) Fournir une personne qui possède ou utilise la pièce, des informations sur le numéro de téléphone dans l'opérateur de réseau de communication téléphonique local installé dans les locaux de la personne spécifiée.

57. Outre les informations spécifiées au paragraphe 17 de ces règles, l'opérateur de service téléphonique fournit un service téléphonique local offrant une intention de conclure un contrat de service téléphonique local, une liste des codes de communication des réseaux téléphoniques interurbains et internationaux. sur la procédure et la prise en compte du calendrier de la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local.

58. Pour conclure un accord sur la fourniture de services téléphoniques locaux, l'opérateur téléphonique fournissant des services téléphoniques locaux avec l'accès à un réseau téléphonique local ou à l'aide d'un numéro d'abonné supplémentaire, une instruction est appliquée, dont la forme est définie. Par l'opérateur de service téléphonique fournissant des services téléphoniques locaux.

Une demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est remplie de 2 copies et est enregistrée par l'opérateur de communication fournissant des services téléphoniques locaux. Un exemple de la demande reste à l'opérateur des télécommunications fournissant des services téléphoniques locaux, une autre est attribuée à une personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local.

La procédure d'enregistrement des candidatures est établie par l'opérateur de télécommunication fournissant des services téléphoniques locaux.

59. Une demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local peut être déposée par n'importe quel opérateur téléphonique fournissant des services téléphoniques locaux sur le territoire de la municipalité où la chambre est située dans laquelle l'équipement est installé. L'opérateur de communication qui fournit des services téléphoniques locaux n'a pas le droit de refuser la personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local, d'acceptation et de prise en compte de la demande spécifiée.

60. L'exploitant des télécommunications fournissant des services téléphoniques locaux, au cours d'une période n'excédant pas 1 mois à compter de la date d'enregistrement, la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est effectuée conformément à la demande afin de vérifier la possibilité technique de fournir un accès au réseau téléphonique local ou à la capacité technique de fournir des services téléphoniques à l'aide d'un numéro d'abonné supplémentaire. S'il existe une capacités techniques appropriées, un contrat de fourniture de services téléphoniques locaux est conclu.

61. En l'absence de capacités techniques appropriées, la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est prise en compte afin de déterminer l'ordre du contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux.

L'ordre de conclusion du contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux est déterminé sur la base de la date d'enregistrement de la demande et de prendre en compte les avantages établis par la législation de la Fédération de Russie et des traités internationaux. La procédure de maintien d'une file d'attente pour la conclusion d'un contrat de service téléphonique local est déterminée par l'opérateur de télécommunication fournissant des services téléphoniques locaux.

62. L'exploitant des télécommunications fournissant des services de téléphonie locale à temps ne dépassant pas 2 mois à compter de la date d'enregistrement de la demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est notifié (par écrit) une personne qui a l'intention de conclure un service téléphonique local Communications d'accord, sur la période estimée pour la fourniture d'un contrat de fourniture de services téléphoniques locaux et en l'absence d'une capacité technique appropriée - également sur le numéro de commande de sa déclaration dans la file d'attente.

63. Lorsqu'une modification du lieu de résidence (lieu) d'une personne qui a l'intention de conclure un contrat de service téléphonique local, dans la zone de service du même lien du réseau de communication téléphonique local, une déclaration sur la conclusion D'un contrat de service téléphonique local peut être réédité avec une nouvelle adresse d'installation d'adresse. Dans le même temps, le numéro de séquence de la déclaration réédité dans la file d'attente de la conclusion du traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux est préservé, car il était à la déclaration réédité (primaire).

Lors de la modification du lieu de résidence (emplacement) du demandeur dans la zone de service de l'opérateur de réseau de communications téléphoniques local fournissant des services téléphoniques locaux auxquels la demande a été soumise, mais en dehors de la zone de service fournisseur de services, qui incluait l'adresse d'installation de L'équipement, la déclaration spécifiée dans la demande se réinstalle avec une nouvelle adresse d'installation d'adresse. Dans le même temps, la priorité de la conclusion du traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux avec une personne ayant l'intention de conclure un contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux est établi sur la base de la date d'enregistrement de la révision (primaire) application.

64. La demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local est retirée de la comptabilité si la personne qui a l'intention de conclure un contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux, sans bonne raison dans les 30 jours à compter de la date de réception de la réception du La notification écrite spécifiée au paragraphe 62 de ces règles ne s'appliquait pas à l'exploitant des télécommunications fournissant des services téléphoniques locaux à conclure un accord sur la fourniture de services téléphoniques locaux ou une déclaration sur la fourniture d'un retard de la conclusion d'un contrat de service téléphonique local.

65. Dans le réseau téléphonique local, un numéro d'abonné supplémentaire peut être utilisé pour transférer les appels du réseau spécifié à la station d'abonné (périphérique d'abonné) de l'abonné sur le réseau de l'opérateur de téléphonie mobile.

66. Un citoyen, un représentant d'une personne morale, un entrepreneur individuel à la conclusion d'un contrat de service téléphonique local, en plus des documents spécifiés aux paragraphes 18 à 20 de ces règles, représente également une copie d'une copie du document. confirmant le droit de propriété et (ou) dans les locaux dans lesquels des équipements installés.

67. Outre les conditions spécifiées aux paragraphes 22 et 23 de ces règles, les données suivantes doivent être spécifiées dans l'Accord de service sur la fourniture de services téléphoniques locaux:

A) l'adresse d'installation de l'équipement;
b) vue, type d'équipement (ensembles téléphoniques, télécopieurs) utilisés par l'abonné;
c) schéma d'inclusion d'équipement;
d) Consentement (refus) de l'abonné d'accéder aux services du téléphone Intrazone, longue distance et international et de fournir des informations à ce sujet à d'autres opérateurs de télécommunication afin de fournir de tels services.

68. Dans le cas du consentement de l'abonné d'accéder aux services du service téléphonique intrazone, longue distance et international afin de résoudre le souscripteur du traité pour la fourniture de services téléphoniques locaux, les noms des opérateurs de télécommunications fournissent ces services téléphoniques et les codes de sélection d'un opérateur de réseau à longue distance et d'une communication téléphonique internationale déterminée par l'abonné de recevoir des services téléphoniques interurbains et internationaux (choix préliminaire) ou une décision d'un souscripteur sur le choix d'une longue distance et Opérateur de réseau téléphonique international avec chaque appel s'est engagé à obtenir des services pertinents (sélection avec chaque appel).

Le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux s'est conclu avec la répartition d'un numéro d'abonné supplémentaire, les exigences de ce paragraphe ne sont pas appliquées.

69. Outre les obligations de l'abonné spécifiées au paragraphe 25 de ces règles, l'abonné doit:

A) faire rapport à l'opérateur de communication sur la résiliation de son droit de possession et (ou) d'utilisation par salle de téléphone;
b) contenir en bon état Ligne d'abonné et équipement dans la salle de télévision.

70. L'abonné est le passif de payer les services téléphoniques rendus jusqu'à la fourniture d'un avis de cessation du droit de propriété et (ou) d'utilisation par télévision.

71. Lors de la détermination du coût du composé (avec la comptabilité basée sur le temps), une unité tarifaire incomplète, dont la taille est inférieure ou supérieure à une demi-unité tarifaire, est prise en compte comme une unité tarifaire complète et un tarif incomplet Unité, dont la taille est inférieure à une demi-unité tarifaire, est prise en compte en une demi-unité tarifaire.

72. Les frais de fourniture d'un contrôleur d'accès avec un réseau téléphonique local sont facturés une fois lors de l'installation d'équipements dans la salle non adpephonisée. Le tarif pour la fourniture d'un contrôle d'accès par le réseau téléphonique local est établi par l'opérateur de télécommunication, sauf indication contraire de la législation de la Fédération de Russie.

Pour l'introduction de services téléphoniques locaux au contrat de modification du transfert d'un opérateur de réseau téléphonique interurbain et international, ainsi qu'un changement de la procédure de sélection d'un opérateur téléphonique longue distance et international, les frais ne sont pas accusé.

73. En cas de résiliation de l'abonné, le droit de propriété et l'utilisation par la télévision a le contrat de mise à disposition de services téléphoniques locaux à l'abonné terminé à partir de la date de réception par l'opérateur de notification de l'abonné pour mettre fin au droit de possession et à (ou) en utilisant la salle de téléphone ou appel au nouveau propriétaire du contrat pour la conclusion du contrat sur la fourniture de services téléphoniques locaux. Dans le même temps, l'opérateur de télécommunications sous lequel le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux est résilié à la demande du nouveau propriétaire des locaux spécifiés, il est tenu de conclure un contrat pour la fourniture de services téléphoniques locaux à la nouveau propriétaire.

Si les membres de la famille du souscripteur sont restés dans la salle de télévision, le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux est réédité à l'un d'entre eux avec le consentement écrit d'autres membres de la famille inscrits au lieu de résidence dans cette salle.

Une demande de conclusion d'un contrat de service téléphonique local peut être déposée dans les 60 jours à compter de la date de cessation du contrat précédent pour la fourniture de services téléphoniques locaux. En cas de non-candidatures dans la période prescrite, l'opérateur de télécommunication a le droit de disposer du numéro d'abonné correspondant.

74. Dans le contrat de la fourniture de services téléphoniques locaux, prévoyant l'utilisation collective des équipements, l'abonné est un citoyen autorisé par le représentant de chaque famille vivant dans cet appartement commun et intention d'utiliser des services téléphoniques.

75. Les COAABONENT ont des droits et des obligations égaux d'utiliser des services téléphoniques. Les co-livres caploiques portent avec un abonné avec la responsabilité de la solidarité des obligations découlant du traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux.

76. Dans l'accord de service sur la fourniture de services téléphoniques locaux, prévoyant une utilisation collective des équipements, le système de paiement des connexions téléphoniques locales est établi sur la base de la solution globale de toutes les commissions. En cas de négociation de co-livres de consentement, le système de paiement des souscripteurs est établi.

77. Un contrat de fourniture de services téléphoniques locaux avec le demandeur - une entité juridique ne peut être conclu aux conditions d'application d'un circuit d'équipement jumelé.

78. Commutation du numéro d'abonné à une autre ligne d'abonné à la pièce, située à une autre adresse et en possession ou utilisation de cet abonné, ne peut être faite que sur une application écrite de l'abonné et s'il existe des capacités techniques de l'opérateur de télécommunication à faire un tel commutateur.

Caractéristiques de la fourniture de services téléphoniques locaux à l'abonné des citoyens

79. Avec les citoyens vivant dans un appartement commun, un contrat (contrats) sur la fourniture de services téléphoniques locaux peut être conclu pour la fourniture de services téléphoniques avec une utilisation collective et (ou) de l'équipement.

80. Modification des conditions d'utilisation de l'équipement installé dans un appartement commun sur la base d'un contrat de service téléphonique local prévoyant une utilisation individuelle des équipements ne peut être mis en œuvre que avec le consentement de l'abonné du citoyen.

81. Si le contrat de fourniture de services téléphoniques locaux prévoit une utilisation collective de l'équipement, le changement de l'adresse d'installation de l'équipement est effectué en présence du consentement écrit de toutes les commissions.

82. Il n'y a pas de changement dans le schéma d'inclusion d'équipement opérant sur une ligne d'abonné distincte, sans le consentement écrit de l'abonné.

83. L'utilisation d'un schéma d'inclusion couplé n'est pas autorisée dans la salle de télévision dans laquelle la personne handicapée inscrite pour cet endroit réside ou dans un appartement communal, si le traité sur la fourniture de services téléphoniques locaux prévoit une utilisation collective de l'équipement. .

84. Il n'est pas permis d'appliquer le schéma de l'inclusion parallèle des équipements installés dans des locaux résidentiels situés dans différents bâtiments (installations) ou appartements.

85. En tant que matériel fonctionnant sur un schéma d'inclusion couplé, seuls les appareils téléphoniques sont utilisés.

L'application d'un circuit d'inclusion parallèle avec un schéma d'inclusion jumelé n'est pas autorisée.

Les appareils téléphoniques travaillant sur un schéma d'inclusion jumelé sont installés dans une entrée d'un bâtiment résidentiel.

86. Le paiement des connexions téléphoniques intrazone, longue distance ou internationale rendus sous le contrat de la fourniture de services téléphoniques locaux, prévoyant une utilisation collective des équipements, est effectuée par la personne qui a reçu ces services. Si une telle personne n'est pas établie, les services téléphoniques sont payés par l'abonné.

87. Une demande de changement dans le plan tarifaire à payer pour les services téléphoniques locaux est déposée par un abonné des citoyens au plus tard 10 jours avant la fin du mois civil. Sous réserve de la date limite spécifiée pour la soumission de la demande, l'opérateur de communication traduit le souscripteur du citoyen au plan tarifaire sélectionné à partir du 1er jour du mois suivant le mois de la soumission de la demande. Si la demande n'est pas suivie, le transfert au plan tarifaire sélectionné est effectué à partir du 1er jour du 2ème mois, après le mois de la soumission de la demande.

L'opérateur de télécommunication a le droit de traduire le souscripteur d'un citoyen au plan tarifaire sélectionné pour l'heure précédente.

Caractéristiques de la fourniture de services pour la communication téléphonique intrazone, longue distance et internationale

88. Outre les services d'information et de référence fournis conformément au paragraphe 12 de ces règles, les informations et les services de référence suivants sont fournis gratuitement et 24 heures sur 24:

A) fournir des informations sur le code interurbain de la colonie;
b) Fournir des informations sur la procédure d'utilisation de la connexion téléphonique automatique et du nombre de services opérateurs de télécommunication afin de commander une connexion téléphonique à l'aide d'un téléphoniste.

89. Outre les services d'information et de référence fournis conformément au paragraphe 88 du présent règlement, l'opérateur de télécommunication fournissant des services téléphoniques à longue distance et internationaux fournit gratuitement l'information et les services de référence suivants:

A) fournir des informations sur le code international du pays et la colonie étrangère;
b) Fournir des informations sur la différence de temps avec le village destiné au territoire de la Fédération de Russie ou au-delà.

90. L'exploitant des télécommunications qui a reçu une licence pour la fourniture de services téléphoniques interurbains et internationaux, au cours d'une période n'excédant pas 1 mois à compter de la date de nomination par le ministère des Communications et des communications massives de la Fédération de Russie des codes pour la sélection De cet opérateur de télécommunications, est obligé de publier un message temporel unique dans les médias rendant cet opérateur de télécommunication de services téléphoniques pertinents dans toutes les entités constitutives de la Fédération de Russie et des codes affectés à la sélection de cet opérateur de télécommunication. Dans le même temps, l'opérateur de télécommunication offre une telle publication dans toutes les entités constitutives de la Fédération de Russie.

91. Les connexions téléphoniques suivantes installées à l'aide de téléphonistes sont fournies conformément aux priorités (en ordre décroissant):

92. La procédure de fourniture de ces composés téléphoniques énumérées au paragraphe 91 est établie par le ministère des Communications et des communications massives de la Fédération de Russie.

93. L'établissement de connexions téléphoniques utilisant le téléphoniste est fourni sur un système de service immédiat ou personnalisé.

94. Le téléphoniste procède à établir une connexion téléphonique immédiatement après avoir placé la commande sur le système de service immédiat.

95. L'heure au cours de laquelle une connexion téléphonique doit être fournie avec un système de service personnalisé ne peut pas dépasser 1 heure à compter de la date de la commande, si l'abonné n'est pas spécifié ultérieurement par l'abonné et (ou) par l'utilisateur.

La date limite d'exécution de la commande est communiquée à l'abonné et (ou) de l'utilisateur avec un téléphoniste lors de la commande.

96. Informer la personne appelée au moment de la mise en place d'une connexion téléphonique utilisant un téléphoniste est effectuée une heure locale de l'entité constitutive de la Fédération de Russie, où se trouve la personne causée.

97. Opérateur de communication Lors de la fourniture de services téléphoniques à l'aide de téléphoniste, il est autorisé à introduire des restrictions de la durée des composés et du nombre de commandes.

Lors de l'introduction de restrictions sur l'abonné des services téléphoniques et (ou), l'utilisateur doit être notifié par le téléphoniste lors de la mise en ordre ou fournissant un abonné et (ou) un utilisateur de téléphone.

98. La date limite de mise en place d'une connexion téléphonique intrazone ou longue distance à l'aide d'un téléphoniste se termine à 24 heures d'heure locale de la journée de commande, si par accord avec l'abonné et (ou) l'utilisateur, l'heure d'exécution de l'heure n'a pas été transférée. le lendemain.

La date limite de création d'une connexion téléphonique internationale avec l'aide de téléphoniste expire à 8 heures à l'heure locale de la journée, suivant le jour du jour de la commande et pour le personnel (avec l'invitation de l'abonné spécifié et ( ou) un citoyen) d'une conversation et d'une conférence téléphonique - à 8 heures heure locale le 2e jour, après le jour de la commande.

La commande peut être annulée par le téléphoniste à la demande de l'abonné et (ou) de l'utilisateur.

99. Au point de négociation, l'accord sur la fourniture de services ponctuels du téléphone Intrazone, longue distance ou international est élaboré en remplissant les téléphones (des mots de l'utilisateur et en sa présence), la forme de laquelle est établi par le ministère des Finances de la Fédération de Russie. Dans le même temps, l'utilisateur est émis par le coupon perturbateur de téléphoniste du formulaire de commande, confirmant le fait de la conclusion du contrat.

100. Les tarifs des services téléphoniques interurbains et internationaux peuvent être différenciés en fonction de la méthode d'accès à ces services choisis par l'abonné.

101. La durée de la connexion téléphonique utilisée pour déterminer la taille de la carte pour la connexion téléphonique intraosone, longue distance ou internationale (lorsque vous établissez une connexion téléphonique à l'aide d'un téléphone), il est compté à partir du moment où la réponse de l'utilisateur spécifiée dans Le formulaire de commande ou l'équipement, qui est égal à la réponse de l'utilisateur, avant la suppression de l'appelant ou appelé utilisateur ou l'équipement qui remplace l'utilisateur en son absence.

102. La durée minimale de la connexion téléphonique à payer lors de la création d'une connexion téléphonique à l'aide d'un téléphone ne peut dépasser 3 minutes. Dans ce cas, la connexion téléphonique, qui a duré moins que sa durée minimale fournie est payée sous forme de connexion de durée minimale.

103. En fonction de l'urgence de la fourniture de téléphones Intrazone, longue distance ou internationale, les types de tarifs suivants sont appliqués à l'aide de téléphoniste:

A) un tarif ordinaire;
b) le tarif urgent, déterminé en appliquant au tarif ordinaire d'une augmentation du facteur établi de la tension, qui ne peut pas être supérieur à 2.

104. En violation du terme pour la fourniture d'une connexion urgente intrazone, longue distance ou internationale avec l'aide de téléphoniste, le paiement est effectué par un taux ordinaire avec le retour de l'abonné et (ou) l'utilisateur de la différence de paiement si le paiement a été effectué à l'avance au tarif urgent.

105. Paiement de la connexion téléphonique intrazone, longue distance ou internationale de la catégorie «Catastrophe», établie par téléphoniste, est faite selon le tarif ordinaire.

106. Les connexions téléphoniques internationales fournies par l'abonné et (ou) à l'utilisateur de la Fédération de Russie, en plus du téléphoniste installé, avec le paiement dû à la personne causée, sont payés dans la Fédération de Russie.

107. Dans le cas où vous établissez une connexion téléphonique, le téléphoniste détermine cet équipement qui remplace l'utilisateur en son absence est installé sur le côté de l'utilisateur appelé, il est obligé d'informer l'appelant et / ou l'utilisateur. La continuation de la connexion n'est possible qu'après le consentement de l'abonné ou de l'utilisateur. Dans ce cas, les frais de service sont facturés sur la base de la durée réelle de la connexion téléphonique entre l'abonné appelant ou l'utilisateur appelé ou l'équipement qui remplace l'utilisateur en son absence.

En cas d'échec et / ou d'utilisateur d'un souscripteur d'établir une connexion téléphonique avec des équipements qui remplace l'utilisateur en son absence, les frais de connexion téléphonique ne sont pas facturés.

108. Le compte exposé à l'abonné pour la fourniture de services pour la communication téléphonique intrazone, longue distance ou internationale, en plus des informations spécifiées au paragraphe 41 du présent règlement, doit contenir:

A) les codes de zones de numérotation géographiquement définis ou de codes de zones de numérotation géographiquement non définies, la ressource de numérotation de laquelle des numéros d'abonné avec lesquels des connexions téléphoniques ont eu lieu;
b) la date de la fourniture de chaque service téléphonique;
c) le volume de fournir chaque service téléphonique.

Caractéristiques de la fourniture de services de téléphone local, intrazonova, longue distance et international à l'aide d'outils d'accès collectif

109. Utilisation des outils d'accès collectif, les utilisateurs peuvent prolonger et accepter les appels entrants.

110. Un opérateur de communication fournissant des services de communication utilisant des outils d'accès collectifs, en plus des informations prévues par les sous-paragraphes «A» - «,», «D» - «et» du paragraphe 17 de ces règles, est obligé d'apporter des informations sur Les actions qui doivent être complètes pour recevoir des services téléphoniques, y compris pour accéder aux services téléphoniques d'autres opérateurs de télécommunications.

111. Un opérateur de télécommunication fournissant des services téléphoniques utilisant des outils d'accès collectifs qui reçoivent des jetons et des cartes téléphoniques sont obligés d'informer les utilisateurs de la vente d'installations de vente et de cartes de service à la clientèle pour la communication téléphonique locale, intra-zone, longue distance et internationale dans le réseau de communication public. , ainsi que des services mobiles.

Ces informations doivent être placées par l'opérateur de télécommunication sous une forme pratique et accessible sur l'outil d'accès collectif ou communiquée à l'utilisateur de manière différente.

Caractéristiques de la fourniture de services de communication mobile dans le réseau de communication public

112. Outre les conditions qui doivent être spécifiées dans le contrat conformément aux paragraphes 22 et 23 de ces règles, la méthode consistant à fournir un abonné d'informations sur tous les accords de la fourniture de communications de radiotéléphone mobiles conclues dans l'accord sur La fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile L'exploitant des télécommunications et du visage agissant en son nom et les détails du module d'identification.

113. Outre les responsabilités de l'exploitant des télécommunications spécifiées au paragraphe 24 de ces règles, l'opérateur de télécommunication doit:

(A) Fournir les informations d'abonné sur l'opérateur de télécommunications et (ou) une personne agissant en son nom, avec un abonné de contrats pour la fourniture de services de radiotéléphone mobiles. La fourniture de ces informations est effectuée directement par l'abonné à l'aide du réseau d'informations Internet et de télécommunication, y compris à l'adresse du courrier électronique spécifié par l'abonné de l'Accord sur la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile, si l'abonné est élu tel. une façon de fournir des informations. Les informations fournies par l'abonné doivent contenir le numéro de contrat et la date de sa conclusion concernant chaque accord sur la fourniture de services de téléphonie mobile. L'accord sur la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile est déterminé par la méthode consistant à fournir à l'abonné les informations indiquées à l'aide du réseau d'informations Internet et de télécommunication. Ces informations, l'opérateur de télécommunication est tenue de soumettre à l'abonné lors de la participation à chaque nouvel accord sur la fourniture de services de communication par radiotéléphone mobile dans les 20 jours à compter de la date de la saisie ou de la personne agissant en son nom, avec l'abonné de la Accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles;

B) Informer l'abonné sur la modification de la liste des services mobiles et autres services, technologiquement inextricablement liés aux services mobiles et visant à améliorer leur valeur de consommation fournie à l'abonné, en envoyant un bref message texte à l'abonné.

114. L'abonné doit être des passifs pour payer les services de communication mobile fournis par l'opérateur de service de communication jusqu'à la réception de la notification sur la perte du module d'identification.

115. Outre les droits de l'abonné spécifiés au paragraphe 26 de ces règles, le souscripteur a le droit de préserver le numéro d'abonné sur le territoire de l'entité constitutive de la Fédération de Russie en cas de numéro d'abonné.

116. Outre les obligations de l'abonné spécifiées au paragraphe 25 de ces règles, l'abonné est tenu de rembourser la dette pour les services des communications téléphoniques sur la radio mobile en vertu de la fourniture de services de radiotéléphone mobiles, conclu avec l'opérateur des donateurs (ci-après dénommé Devit).

117. La taille des frais de l'abonné pour l'utilisation du numéro d'abonné enregistré lors de la conclusion d'un nouvel accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles avec l'utilisation du numéro d'abonné transféré est établie par l'opérateur destinataire et ne peut pas dépasser 100 roubles. Dans le même temps, si le numéro d'abonné n'a pas été transféré en raison du refus de l'abonné du transfert du numéro d'abonné conformément au paragraphe 148 de ces règles ou du non-risque de la dette du souscripteur devant l'opérateur des donateurs dans Conformément à la sous-clause "B" du paragraphe 140 du présent règlement, les frais d'abonné à l'opérateur destinataire pour l'utilisation du numéro d'abonné enregistré, l'abonné n'est pas retourné.

118. Le compte que l'abonné est défini pour les services de communication mobile, en plus des informations spécifiées au paragraphe 41 de ces règles, devrait contenir des informations sur les types de services mobiles rendus avec leur portée.

119. Paiement de l'abonné des services de communication mobile contribue à cet opérateur de télécommunications avec lequel il a conclu un accord sur la fourniture de services mobiles, y compris dans les cas où il utilise le module d'identification spécifié dans l'accord sur la fourniture de services mobiles, a utilisé les services. La communication mobile d'un autre opérateur de télécommunications (itinérance), avec laquelle l'abonné ne concluait pas un accord de service mobile.

120. L'abonné qui a l'intention de maintenir le numéro du souscripteur lorsqu'il est conclu avec l'exploitant des bénéficiaires d'un nouvel accord sur la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile, fait référence à l'opérateur destinataire ou à un tiers prévu au paragraphe 13 de ces règles, avec une déclaration écrite pour mettre fin à l'accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles Les liens conclus avec l'opérateur des donateurs et le transfert du numéro d'abonné (ci-après dénommé la soumission du numéro d'abonné) et les documents prévus par la section II de Ce règlement.

121. Pour transférer le numéro d'abonné, l'abonné est tenu de rembourser dette en fonction des comptes exposés conformément aux paragraphes 41 et 118 de ces règles.

Le moment du temps sur lequel la dette de l'abonné est déterminée (ci-après - le moment de la définition de la dette) est la suivante:

24 heures 00 minutes 6 jours avant la date du début de la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis défini conformément aux paragraphes 126 et 127 de ces règles - pour les abonnés - individus;
24 heures 00 minutes à la 26e à la date du début de la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis défini conformément aux paragraphes 126 et 127 de ces règles - pour les souscripteurs - Entités juridiques (entrepreneurs individuels).

122. Informer le souscripteur sur la nécessité de rembourser la dette conformément à la facture est effectué conformément aux paragraphes 138 et 139 de ces règles. Dans le même temps, la présence ou l'absence de la dette d'un souscripteur au moment de la définition de la dette est établie par l'opérateur des donateurs:

A) Pour les abonnés - personnes utilisant le paiement des communications téléphoniques sur la radio mobile grâce au paiement anticipé - par l'état du compte personnel associé au numéro d'abonné transféré;

B) pour les abonnés - personnes qui utilisent le paiement des communications téléphoniques mobiles par la radio-téléphonie par le biais d'un paiement différé - sur le fait du paiement des comptes présentés avant la définition de la dette, et sur le fait du paiement d'un compte extraordinaire exposé pour la période entre le Date du dernier compte régulier et le moment de définir la dette conformément au paragraphe 121 du présent règlement. Ces comptes sont définis sur le compte personnel associé au numéro d'abonné transféré;

C) pour les abonnés - entités juridiques (entrepreneurs individuels) utilisant le paiement des communications téléphoniques à la radio mobile par le biais de paiement anticipé - par l'état du compte personnel associé au numéro d'abonné toléré;

D) Pour les abonnés - Entités juridiques (entrepreneurs individuels) utilisant le paiement de la communication téléphonique de la radio mobile au moyen d'un paiement différé - sur le fait du paiement des comptes présentés avant la définition de la dette au numéro d'abonné transféré et sur le fait de Le paiement d'un compte extraordinaire exposé au numéro d'abonné transféré, pour la période allant de la date d'exposition du dernier compte régulier et du moment de la définition de la dette. Ces comptes sont définis sur le compte personnel associé au numéro d'abonné toléré.

123. Le remboursement de la dette est effectué par le souscripteur au plus tard 24 heures sur 24 minutes (heure de Moscou) du 4ème jour - pour l'abonné - une personne et au plus tard 24 heures sur 24 minutes du 11ème jour - pour l'abonné - Une entité juridique avant le début du service des liens de radiotéléphone mobiles utilisant le numéro d'abonné soumis défini conformément aux paragraphes 126 et 127 de ces règles.

124. Au cas où, après le moment de déterminer la dette à l'abonné, selon les comptes exposés conformément aux paragraphes 41 et 118 de ces règles, la dette a été formée jusqu'au début de la fourniture de services de radiotéléphone mobiles par l'opérateur bénéficiaire, le Opérateur de donateurs après 30 jours, mais au plus tard 60 jours à compter de la date du début de la fourniture de services de radioélectrique mobile utilisant le numéro d'abonné soumis par l'opérateur destinataire, il est autorisé à envoyer ceci aux informations sur l'opérateur de communication sur la présence de la dette d'un souscripteur concernant le numéro d'abonné transféré indiquant la période et les moyens de le rembourser. La période de remboursement de la dette ne doit pas dépasser 10 jours.

La présence de la dette est enregistrée par l'opérateur des donateurs sur le compte personnel associé au numéro d'abonné soumis.

Au plus tard au lendemain du jour de la réception des informations de l'opérateur des donateurs sur la présence d'une dette d'un abonné, l'opérateur bénéficiaire est tenu d'envoyer les informations d'abonné sur la présence de dette à l'opérateur des donateurs, sur la manière dont il est remboursement et Que si l'abonné ne rembourse pas la dette en 10 jours, la fourniture de services mobiles sera suspendue.

Si l'abonné ne rembourse pas la dette dans les 10 jours, l'opérateur des donateurs au plus tard 60 jours à compter de la date de la direction des informations de l'opérateur de destinataire sur la disponibilité de la dette du souscripteur envoie les informations à l'opérateur du destinataire que l'abonné est non rejeté par l'abonné. Au plus tard au lendemain du jour de la réception de cette information, l'opérateur bénéficiaire est tenu de suspendre la fourniture de services de radiotéléphone mobiles à l'aide du numéro d'abonné transféré. L'opérateur bénéficiaire est tenu d'envoyer un opérateur de donateur au plus tard 1 jour à compter de la date de suspension de la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile utilisant les informations de numéro d'abonné transférées sur une telle suspension.

L'opérateur des donateurs au plus tard 1 jour à compter de la date de remboursement par le souscripteur de la dette est tenu d'envoyer des informations sur le remboursement de la dette du souscripteur à l'opérateur destinataire. L'opérateur bénéficiaire est tenu de reprendre la fourniture de services de radioélectrique mobile au souscripteur au plus tard 1 jour à compter de la date de réception des informations sur le remboursement de la dette de l'abonné de l'opérateur des donateurs.

125. Dans une déclaration de transfert du numéro d'abonné, des informations sont indiquées:

A) sur le numéro d'abonné transféré;
b) l'abonné (nom de famille, nom, patronymique, lieu de résidence, détails du document principal certifiant la personnalité - pour un citoyen, nom de famille, nom, patronymique, détails du document principal certifiant la personne, détails de l'enregistrement de l'État d'un citoyen en tant qu'entrepreneur individuel - pour l'entrepreneur individuel, Nom (Nom d'entreprise) Organisation, emplacement, numéro d'identification du contribuable - pour une entité juridique);
c) À propos de la date de soumission par le souscripteur sur le transfert du numéro d'abonné;
d) sur la période de démarrage de la fourniture de services de radiotéléphone mobiles par l'opérateur destinataire;
e) sur la décision du souscripteur sur le refus unilatéral de mettre en œuvre l'accord sur la fourniture de services de communication par radiotéléphone mobile conclus avec l'opérateur des donateurs;
e) sur le consentement de l'abonné à rembourser de la dette;
g) Sur le consentement de l'abonné pour passer à un système de paiement anticipé pour les services de radioélectrique mobile, prévu au paragraphe 137 du présent règlement.

126. Dans une déclaration sur le transfert du numéro d'abonné, l'abonné a le droit de déterminer la date et l'heure (heure), lorsque l'opérateur de destinataire doit commencer la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile à l'aide du numéro d'abonné transféré (ci-après dénommé comme date de fonctionnement de l'opérateur de destinataire). L'opérateur bénéficiaire doit commencer la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile à l'aide du numéro d'abonné soumis dans une heure dans une heure depuis l'heure spécifiée dans l'application pour le transfert du numéro d'abonné.

Dans le même temps, la date du rendu des services de communication de radio-téléphonie mobile ne peut être antérieure au 8e jour - pour l'abonné - une personne et plus tôt que le 29ème jour - pour l'abonné - une entité juridique, mais dans tous les cas là-bas Peut être au plus tard 6 mois le jour de la conclusion avec l'exploitant destinataire de l'accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobile.

127. Dans le cas où le souscripteur de la demande de transfert du numéro d'abonné n'a pas encore déterminé la date de début par l'opérateur destinataire, le début de la fourniture de services par l'opérateur bénéficiaire est déterminé à la discrétion de l'opérateur. Destinataire une heure au 8ème jour - pour l'abonné - une personne et 29 - une journée - pour l'abonné - une entité juridique de la date de la conclusion du contrat pour la fourniture de services de radioélectrique mobile avec l'opérateur de destinataire. L'opérateur bénéficiaire doit commencer la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile à l'aide du numéro d'abonné soumis pendant 1 heure à partir de l'heure spécifiée.

128. En l'absence d'une capacité technique de démarrer la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis au moment défini conformément aux paragraphes 126 et 127 de ces règles, le moment du début de la fourniture de ces services peut être reporté, mais pas plus d'un jour. Les informations à propos de ceci sont signalées au souscripteur par l'opérateur destinataire au cours de la 3ème journée de l'abonné - une personne et au cours du 7e jour pour l'abonné - une entité juridique avant le début de la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile par l'opérateur du destinataire .

Le fardeau de prouver le manque de capacité technique de démarrer la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis à partir de l'heure spécifiée dans la déclaration de l'abonné réside dans l'opérateur de télécommunications.

129. Il existe un contrat pour la fourniture de services de radiotéléphone mobiles, compilés conformément aux paragraphes 22 et 23 de ces règles conformément aux paragraphes 22 et 23 de ces règles consiste en un opérateur de destinataire et des abonnés.

130. En vertu de l'accord avec l'abonné sur la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile, l'opérateur bénéficiaire doit accomplir les actions envisagées par ces règles pour transférer le numéro d'abonné.

Lors de la conclusion d'un accord avec un opérateur bénéficiaire pour la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile, l'abonné fournit son consentement au traitement des données personnelles de l'abonné lors du transfert du numéro d'abonné, y compris des tiers, ainsi que du consentement au fait que le destinataire L'opérateur sera suspendu la fourniture de services de radiotéléphone mobiles avec l'utilisation du numéro d'abonné transféré en cas d'indépendance du souscripteur de la dette conformément au paragraphe 124 de ces règles.

Une demande de transfert du numéro d'abonné est jointe à l'Accord sur la fourniture de services de téléphonie mobile à l'aide du numéro d'abonné soumis.

131. Les paragraphes 122, 134, 139, 142 et 143 de ces règles suivants pour informer l'abonné par l'opérateur destinataire et l'opérateur des donateurs en vertu du transfert du numéro d'abonné de la manière prescrite par l'Accord sur la fourniture de radio mobile Les communications se sont conclues entre l'abonné et la communication de l'opérateur correspondante. Si la procédure d'information de l'abonné dans l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile n'est pas définie, l'informant est exécutée en envoyant un bref message texte à l'abonné pendant la période de 9 heures à 18 heures à 18 heures et à 18 heures. .

S'abonner aux abonnés de l'opérateur de donateur et de l'opérateur de destinataire pendant le transfert du numéro d'abonné est effectué à temps de la fuseau horaire du territoire conformément à l'échelle de temps national de la Fédération de Russie UTC (SU), dans laquelle le numéro de l'abonné est transféré. Dans l'interaction de ces opérateurs de télécommunications entre eux et avec l'opérateur de la base de données des numéros d'abonné transférés, le temps de comptabilité unifié est utilisé - Moscou.

132. L'opérateur bénéficiaire n'est au plus tard le jour suivant le jour où le contrat de fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile utilisant le numéro d'abonné transféré, envoie une demande de numéro d'abonné transféré à l'exploitant de la base de données de base de données des numéros de souscripteurs transférés.

133. L'exploitant de la base de données des numéros d'abonné transférés envoie dans une heure dans une heure depuis la demande spécifiée au paragraphe 132 de ces règles, les informations de l'opérateur destinataire sur la réception de la demande et la date du dernier transfert du numéro d'abonné (si le numéro d'abonné a précédemment été transféré). Si jusqu'à ce que la procédure de transfert du numéro d'abonné, l'opérateur de base de données de la base de données des numéros d'abonné transférés a reçu de nouvelles requêtes de plusieurs opérateurs de destinataires, puis sur ces demandes, l'opérateur de base de données des numéros d'abonné transférés envoie dans 1 heure la demande de la demande de Opérateurs des destinataires Informations sur l'impossibilité du numéro d'abonné de transfert.

134. Pendant 1 jour à compter de la date de réception de l'opérateur de base de données par la base de données du numéro d'abonné d'informations spécifié au paragraphe 133 du présent règlement, l'opérateur destinataire informe l'abonné que le numéro d'abonnement est soumis à un transfert ou à l'impossibilité. de transférer le numéro d'abonné en relation avec la violation du point 152 du présent règlement. En cas d'impossibilité de transférer le nombre d'abonnés de droits et d'obligations en vertu du contrat de fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile entre l'abonné et l'opérateur bénéficiaire, un tel accord est soumis à la résiliation.

135. L'opérateur bénéficiaire est obligé au plus tard 24 heures sur 24 minutes du 1er jour, après la direction de l'opérateur de base de données de requêtes spécifié au paragraphe 132 de ces règles, envoie les informations prévues par le paragraphe 125 du présent règlement, une copie de La soumission des salles d'abonné, ainsi que des informations sur la disponibilité d'un contrat de service téléphonique mobile à l'aide du numéro d'abonné soumis conclu entre l'abonné et l'opérateur destinataire. La direction des informations et des copies indiquées de la demande de transfert du numéro d'abonné est la notification appropriée de l'opérateur des donateurs sur la décision du souscripteur sur un refus unilatéral de l'exécution et de la résiliation de l'Accord sur la fourniture de mobiles Communications téléphoniques à la radio, conclu avec l'opérateur des donateurs, en termes de chambre transférée.

L'opérateur des donateurs n'a pas le droit d'exiger la soumission d'autres documents et informations, à l'exception de la demande, ainsi que de refuser la soumission d'un numéro d'abonné en raison du manque d'autres documents et informations ou en l'absence d'informations non fournies pour au paragraphe 125 du présent règlement.

L'échange de messages et de documents entre l'opérateur destinataire et l'opérateur des donateurs est effectué via la base de données des numéros d'abonnés transférés conformément à l'ordre d'interaction organisationnelle et technique des opérateurs de radioélectrique mobile dans la fourniture du transfert du numéro d'abonné approuvé par la Organe exécutif fédéral dans le domaine de la communication.

136. L'opérateur des donateurs au plus tard 24 heures sur 24 minutes du 2e jour - pour l'abonné - une personne et au plus tard 24 heures sur 24 minutes du 5ème jour - pour l'abonné - une entité juridique de la date de réception de la date de réception de la Informations spécifiées au paragraphe 125 du présent règlement, il est obligé d'envoyer des informations à l'opérateur destinataire:

A) sur la présence au moment de la soumission par l'abonné pour le transfert du numéro d'abonné de l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles utilisant le numéro d'abonné portable conclu entre l'opérateur des donateurs et l'abonné;
b) sur l'appartenance au numéro d'abonné de la ressource de ressources, inscrit derrière le territoire du sujet de la Fédération de Russie, qui inclut le numéro d'abonné portable;
c) sur l'absence de suspension de la fourniture de communications téléphoniques mobiles à l'abonné dans le cadre de la perte du module d'identification, par la décision de la Cour ou dans le cadre de la violation des termes de l'Accord sur la fourniture de radiotéléphone mobile services, y compris dans le cadre de la dette non manquante conformément au paragraphe 121 de ces règles pour les services rendus en utilisant le numéro d'abonné transféré, en vertu de l'accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles, conclu avec l'opérateur des donateurs, y compris le transfert de cette Numéro d'abonné précédent.

137. Depuis les informations spécifiées au paragraphe 135 de ces règles, l'opérateur des donateurs a le droit de traduire un abonné au système de paiement anticipé de communications téléphoniques mobiles.

138. L'exploitant des donateurs informe l'opérateur bénéficiaire sur la présence d'une dette d'un souscripteur qui a lancé le transfert du numéro d'abonné dans l'ordre suivant:

A) En ce qui concerne les abonnés - Les individus Les informations sur la présence de dette sont rapportées au donneur de l'opérateur à l'opérateur bénéficiaire jusqu'à 9 heures 00 minutes aux 5ème et 3e jours avant la date de début des services de l'opérateur de destinataire;
b) En ce qui concerne les abonnés - Entités juridiques (entrepreneurs individuels) Les informations sur la présence de la dette établie conformément au paragraphe 121 de ces règles sont communiquées au donneur de l'opérateur à l'opérateur destinataire à 9 heures de 00 minutes les 24 et 7e jours. avant la date du début de la fourniture de services par l'opérateur destinataire. Dans le même temps, l'opérateur des donateurs offre la possibilité d'obtenir l'abonné spécifié au sous-paragraphe «G» du paragraphe 122 de ces règles d'un compte extraordinaire au plus tard au 24e jour à la date du début de la fourniture de services de radiotéléphone mobile par l'opérateur destinataire.

139. L'opérateur bénéficiaire informe le souscripteur sur la nécessité de rembourser la dette spécifiée au paragraphe 138 de ces règles et que le transfert du numéro d'abonné ne sera pas mis en œuvre dans le cas où l'abonné ne rembourse pas cette dette à 24 heures. 00 minutes (heure de Moscou) 4 "Jour - pour un abonné - une personne et jusqu'à 24 heures sur 24 minutes (heure de Moscou) du 11ème jour - pour l'abonné - une entité juridique à la date du début de la fourniture de la radio mobile Services de communication téléphonique par l'opérateur destinataire. Ces informations sont envoyées à l'abonné aux 5ème et 4e jours - pour un abonné - une personne et des 24e et 11e jours - pour l'abonné - une entité juridique à la date de début de la fourniture de services de radiotéléphone mobile au destinataire opérateur.

140. Le transfert du numéro d'abonné est effectué dans les conditions suivantes:

A) la conclusion entre l'abonné et l'exploitant bénéficiaire de l'Accord sur la fourniture de services de radioélectrique mobile utilisant le numéro d'abonné soumis;
b) l'absence d'un abonné de dette pour les services rendus aux services d'une connexion de radiotéléphone mobile à l'opérateur des donateurs établie conformément aux exigences des paragraphes 121 et 122 de ces règles;
c) obtenir un opérateur de bénéficiaire d'informations sur la disponibilité d'un accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles utilisant le numéro d'abonné soumis conclu entre l'opérateur des donateurs et l'abonné;
d) Réception par l'opérateur de destinataire des informations sur la confirmation du numéro d'abonné du nombre de ressources de numérotation, inscrit derrière le territoire de l'entité constitutive de la Fédération de Russie, qui inclut le numéro d'abonné portable;
e) obtenir des informations sur l'opérateur bénéficiaire de l'opérateur des donateurs selon laquelle la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile n'a pas été suspendue par l'abonné en raison de la perte du module d'identification, par la décision de la Cour ou dans le cadre de la violation des termes de la Accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles, dans le cadre de la dette non manquante, conformément au paragraphe 123 de ces règles pour les services rendus à l'aide du numéro d'abonné transféré, en vertu de l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles, conclu avec le Opérateur de donateurs, y compris sous contrat pour la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile utilisant le numéro d'abonné transféré.

141. Ne pas respecter les conditions spécifiées au paragraphe 140 de ces règles, ainsi que l'impossibilité de transférer le numéro d'abonné dans des cas spécifiés aux paragraphes 133 et 152 du présent règlement, constitue la base de refus de transférer le numéro d'abonné.

Dans d'autres cas, le refus de transférer le numéro d'abonné n'est pas autorisé.

142. L'opérateur bénéficiaire du 3ème jour - pour l'abonné - un individu et le 7ème jour - pour l'abonné - une entité juridique à la date du début du service, l'opérateur bénéficiaire est tenu d'informer l'abonné sur le Transfert à venir du numéro d'abonné conformément à l'Accord sur la fourniture des services des communications téléphoniques sur la radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis ou l'impossibilité de faire le numéro de souscription avec les conditions violées prévues par le paragraphe 140 de ces règles. En cas d'impossibilité de transférer le nombre d'abonnés des droits et obligations en vertu de l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles conclues entre l'abonné et l'opérateur bénéficiaire, il n'existe aucun accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles; en utilisant le portable numéro d'adhérant.

143. L'opérateur destinataire de la journée précédant la date de début de l'opérateur de service à l'opérateur de destinataire informe l'abonné que l'opérateur de destinataire pour obtenir une connexion de radiodiffusion mobile doit être inséré dans le périphérique d'abonné un nouveau module d'identification reçu par l'abonné à L'Accord d'abonné sur la fourniture de communications de radiotéléphone mobiles avec un opérateur bénéficiaire, et à compter de la date du début des services, l'opérateur bénéficiaire peut surgir des pauses technologiques dans la fourniture de services spécifiés au paragraphe 144 de ces règles.

144. Pause technologique dans la fourniture de services de radioélectrique mobile à l'abonné à l'aide du numéro d'abonné soumis à partir de la date du début du service de l'opérateur de destinataire peut ne pas être plus:

A) 30 minutes - pour fournir des connexions sortantes sur le réseau mobile et la direction de messages texte courts;
b) 6 heures - pour fournir des connexions entrantes sur un réseau mobile à partir de tous les abonnés de réseaux de communication publics et pour obtenir des messages texte courts.

145. Dans le cas où le numéro d'abonné n'était pas reporté dans la période prescrite, l'opérateur bénéficiaire doit immédiatement informer l'abonné des motifs de violation des délais et la nouvelle date du début de la fourniture de services de radiotéléphone mobile au destinataire opérateur.

146. L'accord sur la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile, conclu entre l'abonné et l'opérateur des donateurs, se termine dès le début du service à l'opérateur destinataire.

Dans le cas où, dans le contrat de fourniture de communications téléphoniques mobiles, conclu avec l'opérateur des donateurs, plusieurs numéros d'abonnés ont été alloués, un tel accord se termine uniquement en ce qui concerne le numéro d'abonné subissant.

147. En cas de violation de la période pour le début de la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile utilisant le numéro d'abonné soumis de plus de 24 heures, des informations sur une telle violation au plus tard le 1er jour à compter de la date du début réel La fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile est envoyée par l'opérateur destinataire à l'organe exécutif fédéral. Effectuer des fonctions pour contrôler et superviser dans le domaine de la communication.

148. Le transfert du numéro d'abonné est annulé lors de la soumission d'un abonné de la demande de refus de transférer le numéro d'abonné à l'opérateur destinataire ou à l'opérateur des donateurs.

149. Si l'abonné reçoit des informations sur le transfert d'un numéro d'abonné en l'absence d'une demande de transfert de ce numéro d'abonné, l'abonné a le droit d'annuler le transfert du numéro d'abonné en faisant appel à distance au centre de services de service. Ou l'opérateur bénéficiaire, sous réserve de l'adoption de la procédure d'autorisation établie par l'opérateur de communication pour commettre des actions liées à la modification des termes du contrat pour la fourniture de communications téléphoniques mobiles, ou en soumettant un opérateur de donateurs ou un opérateur de destinataire de l'application.

150. Le transfert d'un numéro d'abonné peut être annulé au plus tard 2 jours avant la date de début des services de l'opérateur destinataire. Lors de l'annulation du transfert du numéro d'abonné:

A) L'opérateur des donateurs continue de fournir un abonné de communications téléphoniques sur la radio mobile avec l'utilisation du numéro d'abonné, dont le transfert est annulé;
b) Accord sur la fourniture de services de communication téléphonique de radio mobile, conclu entre l'abonné et l'opérateur bénéficiaire, en ce qui concerne le numéro d'abonné incroyable se termine.

151. L'opérateur destinataire ou l'opérateur des donateurs dans un délai de 1 jour à compter de la date de réception de la demande de refus de transférer le numéro d'abonné informe l'opérateur des donateurs ou l'opérateur de destinataire, ainsi que l'exploitant de la base de données des numéros d'abonné transférés pour terminer la procédure de transfert du numéro d'abonné.

152. L'abonné a le droit de soumettre une nouvelle demande de transfert du numéro d'abonné à un autre opérateur de destinataire non plus tôt que la soumission d'une demande de refus de transférer le numéro d'abonné prévu à l'alinéa 148 de ces règles, ou après la Début de la fourniture de services par l'opérateur destinataire, sous réserve de la date d'expiration spécifiée au paragraphe 124 Ces règles au cours de laquelle l'opérateur des donateurs a le droit d'envoyer des informations sur la disponibilité de la dette du souscripteur pour les services rendus dans le cadre de l'accord sur la fourniture de mobiles Services de téléphonie à la radio conclusion avec l'opérateur des donateurs concernant le numéro d'abonné transféré et le remboursement de l'abonné de la dette.

153. Dans le cas où le numéro de transfert est effectué par l'abonné - une entité juridique (entrepreneur individuel), qui, sous contrat de fourniture de communications téléphoniques mobiles, conclu avec l'opérateur des donateurs, pas plus de 50 numéros d'abonné relatifs à la ressource de numérotation allouée à utiliser dans le même sujet de la Fédération de Russie, l'abonné a le droit d'exiger que le transfert du numéro d'abonné soit effectué dans les délais prévus par ces règles pour transférer le numéro d'abonné de l'abonné. - un individu.

154. Transférer des numéros d'abonnés aux fins de la préservation et de leur utilisation par les clients qui achètent des biens, des travaux et des services pour fournir des besoins de l'État et des municipalités, ainsi que certains types d'entités juridiques de la manière prescrite par la législation de la Fédération de Russie, sont effectué en tenant compte des caractéristiques suivantes:

A) La base du transfert du numéro d'abonné est l'accord sur la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile, conclu par le client avec le client avec l'opérateur de recyclage - le gagnant de la procédure de détermination du fournisseur (entrepreneur, interprète ) Au cours du contrat avec l'opérateur des donateurs. Si le contrat de fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile avec l'opérateur bénéficiaire a été conclu après l'expiration de la durée du contrat pour la fourniture de communications de radiotéléphone mobiles conclues par le client avec le client avec l'opérateur des donateurs, le transfert de l'abonné le nombre n'est pas effectué;

B) le début de la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile par l'opérateur bénéficiaire utilisant le numéro d'abonné transféré est déterminé conformément à l'accord sur la fourniture de services de communication de radio-téléphonie mobile conclus par l'abonné du client avec l'opérateur bénéficiaire, mais pas Plus tôt de 9 jours à compter de la date de la réponse des bases de données des opérateurs de l'opérateur des numéros de souscripteurs transférés d'informations sur l'accord conclu sur la fourniture de services de radiotéléphone mobile. En l'absence de possibilité technique de transfert du numéro d'abonné, la date spécifiée peut être reportée, mais pas plus d'un jour. Le fardeau de prouver l'absence de capacité technique à fournir des services à l'aide du numéro d'abonné transféré réside dans l'opérateur des télécommunications;

C) Si l'accord sur la fourniture de communications téléphoniques sur la radio mobile entre l'abonné du client et l'opérateur bénéficiaire est inférieur à 9 jours avant la date d'expiration de l'Accord sur la fourniture de services de radiotéléphone mobiles entre l'abonné du client et l'opérateur des donateurs, le Opérateur de destinataire Il est autorisé à affecter un client au client à un autre numéro d'abonné (chiffres) à utiliser afin de fournir des services de radiotéléphone mobiles à la date d'achèvement de la procédure de transfert du numéro d'abonné;

D) Les dispositions prévues aux paragraphes 121-129, 135-139, paragraphe 121-129, 135-139, alinéa 121-129, 135-139, ne sont pas appliquées à la procédure d'utilisation des numéros d'abonné.

155. En présence de dette, l'abonné du client devant l'opérateur des donateurs, il est remboursé par l'abonné du client conformément aux termes de l'Accord sur la fourniture de communications téléphoniques mobiles, conclues entre elle et l'opérateur des donateurs.

156. Les réclamations associées au transfert du numéro d'abonné sont envoyées à l'opérateur du destinataire. Dans le cas où le transfert du numéro d'abonné est effectué sans application pour le transfert du numéro d'abonné, les revendications sont envoyées à l'opérateur de donateurs.

application
Au décret gouvernemental
Fédération Russe
Daté du 9 décembre 2014 N 1342

Liste des forces perdues des actes du gouvernement de la Fédération de Russie

1. Résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 18 mai 2005 N 310 "sur l'approbation des règles de la fourniture de services pour la communication téléphonique locale, intrazone, longue distance et internationale" (réunion de la législation de la Fédération de Russie , 2005, N 21, art. 2030).
2. Résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 25 mai 2005 N 328 "sur l'approbation des règles de la fourniture de services mobiles" (réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2005, n 22, art. 2133).
3. Résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 30 juin 2005 N 408 "sur les amendements à certaines résolutions du gouvernement de la Fédération de Russie" (réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2005, N 27, art. 2768) .
4. Paragraphe 3 des changements apportés aux actes du gouvernement de la Fédération de Russie sur les communications, approuvé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 29 décembre 2005 n 828 "sur les amendements à certains actes du gouvernement de la Fédération de Russie sur les communications de la communication "(réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2006, N 2, art. 195).
5. Résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 5 février 2007 N 77 "sur les amendements à certains actes du gouvernement de la Fédération de Russie dans le cadre de l'adoption de la loi fédérale" sur les amendements à l'article 54 de la loi fédérale " Sur la communication "(réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2007, n 7, art. 898).
6. Résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 25 juillet 2007 N 477 "sur les modifications apportées aux règles relatives à la fourniture de services téléphoniques locaux, intrazones, interurbaines et internationaux" (réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2007 , N 31, art. 4094).
7. Paragraphe 2 des modifications apportées aux actes du gouvernement de la Fédération de Russie sur les communications, approuvé par le décret du gouvernement de la Russie de la Fédération de Russie du 12 octobre 2007 N 666 "sur les amendements à certains actes du gouvernement de la Fédération de Russie sur les affaires de la communication "(réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2007, N 43, art. 5194).
8. Paragraphes 3 et 4 des modifications apportées au décret du gouvernement de la Fédération de Russie sur la fourniture de services de communication approuvés par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 16 février 2008 n 93 "sur les amendements à Certaines résolutions du gouvernement de la Fédération de Russie sur la fourniture de services de communication "(réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2008, n 8, art. 749).
9. Paragraphe 44 des changements apportés aux actes du gouvernement de la Fédération de Russie approuvé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 10 mars 2009 N 219 "sur des amendements à certains actes du gouvernement du Russie Fédération "(Réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2009, n 12 ,. 1429).
10. Paragraphes 23 et 24 des changements conclus dans des actes du gouvernement de la Fédération de Russie dans le cadre de l'adoption de la loi fédérale «sur la police», approuvée par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 octobre 2011 N 824 "Sur le changement et la reconnaissance de certains actes du gouvernement de la Fédération de Russie dans le cadre de l'adoption de la loi fédérale" sur la police "(réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2011, N 42, art. 5922).
11. Résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 15 juillet 2013 N 599 "sur les modifications apportées aux règles de services de services fiables" (réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2013, n 29, art. 3975).
12. Résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 28 novembre 2013 N 1094 "sur les amendements à la résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 15 juillet 2013 n 599" (réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2013, N 48, art. 6280).
13. Résolution du gouvernement de la Fédération de Russie datée du 4 avril 2014 N 265 "sur les amendements aux règles de déblayage des droits" (réunion de la législation de la Fédération de Russie, 2014, N 15, art. 1757).