Client bank web belarusbank scarica il programma. Manuale utente per l'utilizzo del sistema "Internet banking" in JSC "ASB Belarusbank". Accedi al sistema "Internet banking"

Al fine di semplificare la vita ai clienti della banca che sono serviti da JSC "ASB Belarusbank" come persone giuridiche. Banca preparata servizio Online "Cliente-banca" che ti permetterà di effettuare transazioni con conti senza contattare una filiale bancaria.

Dopo esserti connesso al servizio, potrai accedere a varie operazioni.

Tra i principali:

• condurre vari pagamenti;
• ottenere informazioni complete sullo stato dei conti;
• ricevere estratti;
• formazione dei documenti che accompagnano il pagamento tramite banca;
• presentare richieste di acquisto / vendita di varie valute;
• fissare limiti sugli account;
• ottenere varie informazioni di natura di riferimento.

Questo è solo un piccolo elenco delle possibilità che il Web Banking aprirà ai clienti delle piccole e medie imprese.

Inoltre, quando sei connesso, hai l'opportunità di lavorare con il software da qualsiasi parte del mondo.

Cosa è necessario quando si collega il client banking di Belarusbank

Per fornirti l'accesso al sistema, dovrai contattare un rappresentante della banca. Dove è necessario presentare una domanda per il collegamento di una banca cliente.

Inoltre, poiché questa offerta è disponibile solo per i clienti che servono come piccole o medie imprese, è necessario fornire documenti che confermino la registrazione.

Ovviamente, dovrai firmare una serie di documenti. Quindi puoi scaricare il file software lo installi tu stesso o inviti uno specialista della banca per questo ( questo servizio sara pagato).

Inoltre, se non si dispone dell'attrezzatura necessaria, Belarusbank ha preparato una tecnologia unica: multiutente posto di lavoro PC "Client-Bank (WEB)".

Prevede che la banca a proprie spese attrezzerà per te lo spazio necessario e gli specialisti, gratuitamente, ti allestiranno e ti formeranno con tutte le sfumature del lavoro con la banca cliente. Se hai domande sul funzionamento del sistema, puoi sempre contattare hotline banca per numero - (8-017) 309-04-04.

Come installare e configurare le impostazioni della banca client

Per installare il Web-banking da Belarusbank JSSB, è necessario disporre di un nome utente e una password, nonché una chiave sotto forma di unità flash, che vengono emessi presso la filiale della banca durante l'elaborazione dei documenti.

Inizialmente sarà necessario installare software e driver software, scaricabili dal sito ufficiale della banca nell'apposita sezione.

Dopo aver installato tutti i driver e software necessari per il corretto funzionamento del web banking, sul disco di installazione selezionato apparirà la cartella "CryproServiceASB". In questa cartella, è necessario eseguire il file con l'estensione .exe.

Il sistema verrà avviato automaticamente ogni volta che il computer viene acceso.

Per lavorare nel sistema, è necessario avviare un browser, si consiglia di utilizzare Internet Explorer, poiché alcuni browser si sono rifiutati di supportare le utilità necessarie.

Nel paese di ricerca, devi andare alla pagina della banca del cliente.

Per entrare nel sistema, inserisci una chiavetta USB con chiavi, ti servirà come identificatore di accesso.

Inserisci il nome utente e la password che hai ricevuto presso la filiale della banca e fai clic su "Accedi".

Dopodiché, verrai indirizzato al pannello della tua banca client web.

Se hai ulteriori domande e difficoltà, puoi leggere le istruzioni ufficiali per l'installazione e la configurazione.

Per i singoli imprenditori e le persone giuridiche, l'accesso costante ai conti bancari è di maggiore importanza. L'efficienza di tutte le operazioni necessarie dipende dalla convenienza del servizio fornito dalla banca di servizio. A questo proposito, il pacchetto software "Client-Bank (Web)" di "Belarusbank" è eccellente soluzione moderna per le imprese, consentendo di gestire facilmente le finanze e tenere un registro scrupoloso di tutte le transazioni in entrata e in uscita.

Prima dell'installazione

Per accedere al client web di Belarusbank, è necessario disporre di un nome aperto entità legale conto commerciale, che viene utilizzato sia per ricevere pagamenti dai beneficiari sia per gli accordi con loro. Dovrai anche connetterti:

• presentare una domanda in 2 copie per la fornitura di una gamma di servizi utilizzando il prodotto software Client-Bank;
• firmare un accordo redatto da un impiegato di banca sull'uso di documenti elettronici nella fornitura di servizi attraverso il sistema banca-cliente della banca bielorussa.

Il corretto funzionamento del sistema si basa sull'uso di complessi algoritmi crittografici - tutte le operazioni richiedono un dispositivo elettronico firma digitale... Pertanto, insieme alla richiesta di connessione, il cliente fornisce anche informazioni sull'elenco delle persone autorizzate a confermare i documenti per suo conto con una firma digitale.

Se sei un imprenditore individuale e lavori da solo con i documenti, indica solo il tuo nome completo nella colonna richiesta.

Ricezione di una chiave elettronica

Dopo aver firmato tutti i documenti necessari, il servizio di sicurezza digitale della banca ti rilascerà chiave elettronica - iKey media. Si tratta di una chiavetta USB con una password di identificazione registrata su di essa, che si trova nella presa del computer di lavoro mentre si lavora con la banca-cliente.

Questa chiave è necessaria per firmare tutti i documenti e le garanzie creati completa sicurezza servizi bancari a distanza.

La chiave elettronica viene rinnovata ogni 2 anni e gratuitamente. Quando si genera una chiave di sicurezza, il cliente della banca viene emesso:

• accesso;
• parola d'ordine;
• password di conferma dell'operazione.

Installazione del software

Per il pieno funzionamento del complesso software, avrai bisogno di un computer di qualsiasi tipo: fisso, laptop o netbook con un sistema operativo a 32 o 64 bit installato su di esso. sistema operativo... Il corretto funzionamento del client è garantito quando si utilizzano tutti i browser, ma in alcuni casi (ad esempio, in Google Chrome) richiede l'attivazione di moduli aggiuntivi. Per questi scopi, puoi utilizzare l'estensione IE Tab.

Scarica e installa le distribuzioni necessarie sul sito ufficiale di Belarusbank.

Tieni presente che puoi selezionare un driver sia per i sistemi operativi a 32 bit che per quelli a 64 bit.

Per una corretta installazione del software, il driver elettronico deve trovarsi nella porta USB del computer.

Accedi al sistema

1. Vai al sito ufficiale della banca e nella sezione "Servizi in linea" seleziona "Banca-Cliente (WEB)". Oppure fai clic sul link di accesso diretto.

2. Inserire il driver USB elettronico nel computer. Senza di esso, non sarai in grado di accedere al sistema client web di Belarusbank e accedere al tuo account personale.

3. Quindi è necessario inserire il nome utente e la password. Dovresti averli ricevuti direttamente in banca.

C'è anche un'opzione di accesso alternativa - usando la chiave del tuo driver iKey. Viene scritto sul supporto durante la generazione della chiave elettronica.

4. Dopo l'autorizzazione, verrai indirizzato al tuo area personale client web "Belarusbank". Il pannello di lavoro contiene una descrizione dettagliata del sistema, la navigazione attraverso le schede e le sezioni è estremamente comoda e non causa domande inutili.

Inoltre nella pagina principale puoi studiare:

• requisiti tecnici per il pacchetto software;
• raccomandazioni di sicurezza;
• forma risposta con la banca.

Operazioni di base

• Creazione e invio di ordini di pagamento, ricezione di richieste di pagamento e lettere di credito.

• Controllo di un conto aperto e richiesta di estratti conto di tutte le transazioni in uscita e in entrata.

• Creazione e invio alla banca di liste per l'accredito di stipendi e pensioni, domande di acquisto e vendita di valuta estera tramite cambio valuta.

• Varie informazioni di carattere di riferimento, codici di pagamento, tassi di cambio, un elenco di beneficiari e molto altro ancora.

Consideriamo un esempio di creazione di un ordine di pagamento standard in valuta nazionale. Per questo:

1. Seleziona la sezione "Ordini di pagamento" e vai oltre - alla sottosezione "Valuta nazionale".

2. Selezionare l'opzione "In funzione".

3. Il passaggio successivo è "Crea PP".

4. Verrà visualizzato un modulo di ordine di pagamento standard. Devi entrarci costantemente:

• importo del trasferimento;
• nome del beneficiario;
• scopo del pagamento (secondo fattura o contratto);
• UNP del beneficiario;
• codice BIC bancario;
• Conto IBAN del beneficiario.

6. Quando viene visualizzato il modulo per la firma del documento, immettere la password dal gestore elettronico. Non confonderlo con la password per entrare nel sistema Client-Bank (WEB), altrimenti il \u200b\u200bsistema rifiuterà il documento.

7. Dopo aver inserito la password, fare clic su "Continua".

Se appare un'iscrizione, come nello screenshot qui sotto, significa che hai fatto tutto correttamente e ordine di pagamento firmato.

Cos'è l'Internet banking?

Internet banking - un servizio fornito da JSC "JSSB Belarusbank" (di seguito denominata banca) per il monitoraggio, la gestione dei conti e l'esecuzione di operazioni bancarie tramite Internet.

Il sistema bancario Internet di JSC JSB Belarusbank (di seguito il sistema o il sistema bancario Internet) è un complesso software e hardware che garantisce il funzionamento e la fornitura del servizio di Internet banking.

Requisiti di sistema

Per lavorare nel sistema bancario di Internet, è necessario un computer con un browser Web moderno che supporti la crittografia a 256 bit ( Internet Explorer 8.0 e versioni successive, Firefox 22.0 e versioni successive, Opera 11.0 e versioni successive, Safari 5.0 e versioni successive, Google Chrome 24.0 e versioni successive) e accesso a Internet.

In caso di difficoltà durante l'accesso al sistema bancario Internet, si consiglia di aggiornare il browser alla versione più recente.

Registrazione nel sistema "Internet banking"

Per utilizzare il servizio di Internet banking, è necessario registrarsi. Puoi fare domanda direttamente all'istituto bancario o compilare il modulo di registrazione sul sito web della banca, nonché registrarti utilizzando l'account MSI.

Un cliente del sistema bancario Internet, in quanto cliente bancario, è unico, ovvero un cliente bancario può avere un solo conto per accedere al sistema bancario Internet.

Attenzione!

Un cliente di JSC "JSSB Belarusbank" può avere un solo conto nel sistema "Internet banking".

Registrazione presso un istituto bancario

In caso di registrazione presso un istituto bancario, è necessario:

1. Contattare l'ufficio amministrativo centrale della sede centrale, dipartimento regionale (Minsk), filiale, filiale o centro dei servizi bancari della JSC "ASB Belarusbank" (di seguito l'istituto bancario) con un documento di identità e una carta di pagamento bancario emessa dalla banca (di seguito la carta);
2. Informare l'esecutore responsabile del codice SMS ricevuto sul numero cellulare.
3. Firmare il modulo di richiesta per i servizi bancari dei clienti utilizzando il sistema "Internet banking".
4. Ottieni nome utente (login), password (password);

Registrazione online

Quando si compila il Modulo di richiesta tramite il servizio di registrazione online sul sito web della banca, è necessario:

Attenzione!

JSC "ASB Belarusbank" non è responsabile per il furto di informazioni riservate, la loro divulgazione da parte tua, compreso l'utilizzo malware (virus, spyware) in esecuzione personal computerda cui si accede al sistema "Internet banking", così come nel caso di lavorare con il sistema "Internet banking" senza utilizzare un certificato SSL affidabile.

Accedi al sistema "Internet banking"

Per accedere al sistema "Internet banking" è necessario:

1. Nella barra degli indirizzi del browser Internet, digitare: uno degli indirizzi del sito web aziendale della banca: http://www.asb.by/ e seguire il collegamento “Internet banking”;
2. Immettere il nome utente (login) e la password (password) nei campi corrispondenti, fare clic sul pulsante "Login";

Attenzione!

Al primo accesso al sistema, cambia la password rilasciata durante la registrazione presso l'istituto bancario !!!

Attenzione!

Se inserisci per tre volte la password sbagliata, il login verrà bloccato !!! Se non è possibile sbloccare l'account tramite SMS, puoi utilizzare il servizio "Hai dimenticato la password?" (cambio password con sblocco automatico) oppure contattare telefonicamente l'operatore del Contact Center 147 , nei giorni feriali dalle 08:30 alle 20:00, nei fine settimana dalle 09:00 alle 16:00 (eccetto festivi). È necessario comunicare all'impiegato della banca il nome utente e la parola in codice specificati durante la registrazione.

Attenzione!

Quando si accede al sistema "Internet banking", può verificarsi una situazione in cui è necessario reinserire i dati di autorizzazione. L'origine di tali situazioni è la chiusura errata di una sessione nel sistema da parte del client (chiusura del browser senza disconnettersi).
Come soluzione, suggeriamo di svuotare la cache del browser web ed eliminare i cookie, quindi aggiornare la pagina del browser. È possibile visualizzare la procedura per questa operazione in motore di ricerca Google digitando "cancella cache e cookie".

Vincolare un numero di telefono cellulare per ricevere un codice SMS monouso (codice di autenticazione)

Per attivare la possibilità di entrare nel sistema utilizzando un codice SMS monouso, è necessario selezionare la voce di menu "Il mio profilo" → "Dati personali" → "Modifica dati". Nella finestra di dialogo che si apre, indicare il numero di cellulare desiderato per ricevere i codici SMS, l'operatore (MTS, A1, Life) e selezionare l'opzione "Usa cellulare durante l'accesso". Quindi fare clic sul pulsante "Salva".

Accedi al sistema utilizzando un codice SMS monouso (codice di autenticazione)

Per entrare nel sistema utilizzando il "Codice SMS una tantum", è necessario inserire login e password negli appositi campi, selezionare il tipo di autenticazione "Codice SMS una tantum", posto sotto il modulo per l'inserimento dei dati di autorizzazione, e fare clic sul pulsante "Accedi". A questo punto viene verificato se il cellulare del cliente è configurato nel sistema di Internet Banking per ricevere i codici SMS. Se non configurato, viene visualizzato un messaggio che richiede di configurare un numero di telefono per ricevere i codici. Se la verifica ha esito positivo, verrà inviato un codice al numero di cellulare, che deve essere inserito nel modulo di immissione del codice SMS. Se il client inserisce correttamente nome utente, password e codice SMS, il sistema effettua l'accesso.

Attenzione!

Il codice SMS contiene lettere minuscole e numeri latini !!!

Se il codice inviato al telefono non è stato ricevuto o perso, è necessario premere il pulsante "Annulla" sotto forma di immissione del codice SMS e ripetere nuovamente l'autenticazione.

Se si commette un errore TRE volte durante l'inserimento di login, password o codice SMS monouso, l'accesso al servizio viene automaticamente bloccato.

In caso di triplo blocco dell'utente nel sistema, a condizione che non vi sia un login riuscito tra i blocchi, è necessario recarsi presso qualsiasi istituto bancario e compilare una domanda per lo sblocco del cliente nel sistema "Internet banking" o utilizzare il servizio "Password dimenticata?" (cambio password con sblocco automatico). Quando contatti un istituto bancario, devi avere un documento di identità con te.

Operazioni disponibili nel sistema "Internet banking"

Nel sistema "Internet banking" è possibile effettuare le seguenti operazioni:

1. Visualizzazione del saldo dei fondi sui conti.
2. Apertura, rifornimento e rimborso anticipato di conti di deposito.
3. Rimborso di prestiti.
4. Acquisto di titoli.
5. Assicurazione.
6. Pagamenti a fornitori di servizi (utenze, comunicazioni, elettricità, ecc.):
6.1. Pagamenti arbitrari (pagamenti secondo i dettagli forniti dai fornitori di servizi).
6.2. Pagamenti a fornitori di servizi nell'ambito di accordi bancari diretti.
6.3. Pagamenti a favore di fornitori di servizi che utilizzano il sistema di Liquidazione (AIS ERIP).

Attenzione!

Sistema "Calcolo" (AIS ERIP) - automatizzato sistema informativo insediamento unico e spazio informazionicreato dalla Banca nazionale della Repubblica di Bielorussia. Le informazioni sull'ubicazione del servizio nella Struttura dei servizi e la procedura per il pagamento del servizio possono essere chiarite contattando il Contact Center del sistema "Calcolo". Telefono: 141, e-mail: [email protected]

7. Pagamento con un solo pulsante.

• Elenco dei modelli.

8. Traduzioni WESTERN UNION.
9. La cronologia del rifornimento e la visualizzazione degli estratti conto sui conti di deposito aperti nel sistema.
10. Trasferimento di fondi.
11. Gestione servizi aggiuntivi per carte usate.
12. Visualizzazione della cronologia dei pagamenti in base ai tipi di servizi eseguiti nel sistema.
13. Visualizzazione delle informazioni sulle transazioni di entrate e uscite effettuate utilizzando i dettagli della carta, per un importo di 10 transazioni in 7 giorni.
14. Il mio profilo:

• Dati personali (modifica delle informazioni di contatto);
• Impostazioni della password;
• Buste paga.

Attenzione!

L'elenco delle operazioni disponibili può essere modificato e integrato !!!

Negozi Internet e servizi online che accettano pagamenti tramite il sistema bancario Internet di JSC JSSB Belarusbank

JSC "ASB Belarusbank" offre l'opportunità di pagare in modo sicuro gli ordini da negozi online e servizi online che hanno stipulato un accordo per accettare pagamenti:

• pagamento per i biglietti della ferrovia bielorussa (https://poezd.rw.by/);
• acquisto di monete vendute da JSC "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by);
• pagamento per i servizi della Biblioteca nazionale della Repubblica di Bielorussia (http://nlb.by);
• pagamento per servizi Biblioteca scientifica centrale. Y. Kolas NAS della Bielorussia (http://edd.bas-net.by).

Impostare una carta per usarla di default quando si effettuano pagamenti nel sistema "Internet Banking"

Per velocizzare e semplificare la procedura di pagamento senza una costante richiesta di una fonte di fondi, il sistema può assegnare una carta "Di default".

Per utilizzare la carta "Per impostazione predefinita" quando si effettuano pagamenti, è necessario selezionare la sezione "Conti con una carta" o "Conti" → "Conti con una carta" → "N. conto XXXXXXXXXXXXX" → "Carta" con cui si desidera effettuare i pagamenti. Quindi, accanto al numero della carta, seleziona "Operazioni" e fai clic sul pulsante "Seleziona per impostazione predefinita".

Modifica del nome del conto e della carta

Per modificare il nome dell'account, è necessario selezionare l'account di cui si desidera modificare il nome nell'elenco dei propri account e fare clic sul pulsante "Modifica nome account" situato di fronte al numero di account. Compila la colonna "Nome account" e fai clic sul pulsante "Modifica nome".

Per cambiare il nome della carta, nella lista dei tuoi conti, seleziona “N. conto XXXXXXXXXXXXX” → “Carta” di cui vuoi cambiare il nome, seleziona nella sezione “Operazioni”, di fronte al numero della carta, il servizio “Cambia nome”, compila la colonna “Nome carta” e fare clic sul pulsante "Modifica nome".

Visualizzazione delle informazioni sui conti correnti

Per visualizzare le informazioni sui conti correnti, selezionare la sezione "Conti" → "Conti con una carta" nella pagina principale. La finestra che si apre mostrerà le informazioni (numero di conto, saldo del conto) sui conti del cliente.

Formazione di un rapporto sulle transazioni del conto per un periodo di transazioni utilizzando una carta

Per ricevere un report sulle transazioni del conto, selezionare il conto per il quale si desidera ricevere il report nell'elenco dei propri conti e fare clic sull'icona "Ricevi un report sulle transazioni del conto" nell'angolo in alto a destra del pulsante "N. conto XXXXXXXXXXXX". Nella finestra che si apre, seleziona il periodo (non più di 90 giorni di calendario) per il quale desideri ricevere il rapporto e clicca sul pulsante "Continua". Inoltre, quando fai clic sul pulsante "Apri in PDF", il documento generato si apre in formato formato pdf e consente di lavorare con il report nel formato specificato (salva, stampa, visualizza).

L'inizio del periodo di riferimento non può essere superiore a 90 giorni di calendario dalla data corrente.

Nella pagina verrà visualizzato l'elenco dei rapporti sull'account richiesti in precedenza con i numeri di account e di carta.

Formazione di una mini dichiarazione sulla carta

Per ricevere un mini-estratto conto su una carta, nell'elenco dei tuoi conti, seleziona “Conto №XXXXXXXXXXXX” → “Carta” per cui desideri ricevere un mini-estratto, nella sezione “Operazioni”, di fronte al numero della carta, seleziona il servizio “Mini-estratto”.

Il mini-estratto conto sulla carta mostra le informazioni sulle transazioni di entrate e uscite effettuate utilizzando i dettagli della carta, per un importo di 10 transazioni in 7 giorni.

Informazioni sulle transazioni di elaborazione rifiutate e in sospeso su un conto con una carta o su una carta di pagamento aggiuntiva sul conto di un'altra persona.

Per ricevere un report sulle transazioni su un conto con una carta, tenendo conto delle transazioni rifiutate e in sospeso, è necessario selezionare l'account nell'elenco dei propri conti per cui si desidera ricevere il report, e fare clic sull'icona "Report sulle transazioni del conto, tenendo conto delle transazioni rifiutate e in sospeso" che si trova nell'angolo in alto a destra dell'area "Account №XXXXXXXXXXXX".

Per ricevere un report sulle transazioni su una carta di pagamento aggiuntiva sul conto di un'altra persona, tenendo conto delle transazioni rifiutate e in sospeso, è necessario nell'elenco dei tuoi carte aggiuntive selezionare la scheda per la quale si desidera ricevere un report e nell'elenco delle operazioni selezionare "Report delle operazioni".

Le informazioni sulle transazioni, comprese le transazioni rifiutate e in sospeso, verranno visualizzate in una nuova pagina. Quando si fa clic sul pulsante "Apri in PDF", il report risultante si aprirà in formato pdf, il che consentirà di lavorare con il report nel formato specificato (salva, stampa, visualizza).

Il report include transazioni rifiutate, in attesa di elaborazione e confermate dalla banca per un periodo non superiore a 15 giorni dalla data di generazione del report.

Il report delle transazioni del conto, che tiene conto delle transazioni rifiutate e in sospeso, è solo a scopo informativo e non è un documento.

Attenzione!

L'operazione completata verrà visualizzata nel report circa entro 2 ore (non oltre 5 ore) dalla sua implementazione. In brevi periodi di elaborazione dei dati, le transazioni in sospeso potrebbero non essere riportate nel report. Per le transazioni in attesa di elaborazione, l'importo della commissione per la transazione non viene visualizzato separatamente, ma è incluso nell'importo nella valuta del conto.

Accesso rapido ai pagamenti effettuati di frequente

L'accesso rapido ai pagamenti viene effettuato dalla Home page.

Per accesso veloce ai pagamenti effettuati di frequente è possibile aggiungere i pagamenti salvati alla pagina principale. Per aggiungere un pagamento, fai clic sul link "Aggiungi i tuoi pagamenti salvati alla pagina". Nella pagina che si apre, seleziona il servizio e il fornitore di servizi richiesti, quindi contrassegna uno o più pagamenti salvati, fai clic sul pulsante "Salva modifiche". I pagamenti selezionati verranno pubblicati nella home page. Per effettuare il pagamento preferito, fare clic sull'icona del pagamento richiesto.

Per un rapido accesso ai pagamenti effettuati nel sistema ERIP "Liquidazione", utilizzare la sezione "Pagamenti personali ERIP" e selezionare il numero del pagatore dall'elenco. Il menu a tendina mostrerà tutti i pagamenti effettuati tramite il sistema ERIP "Liquidazione" dal numero di pagatore selezionato. Per effettuare un pagamento, fare clic sul collegamento con il suo nome.

Pianificatore di pagamento

Scheduler: la capacità di creare e mantenere un calendario personale dei pagamenti con una funzione di promemoria (visualizzare promemoria sugli eventi; creare un promemoria sugli eventi collegati a un pagamento; creare un promemoria sugli eventi senza collegarsi a un pagamento; modificare un evento creato in precedenza; eliminare un evento creato in precedenza; impostare una notifica di evento il giorno del promemoria tramite e-mail; creazione di un promemoria evento dall'elenco dei pagamenti salvati; visualizzazione informazioni di riferimento nei moduli del sistema "Internet banking".)

Nella pagina principale del sistema di Internet banking viene visualizzato un pannello informativo con il numero di eventi programmati per il giorno corrente.

Puoi visualizzare gli eventi in programma cliccando sulla voce "Eventi per oggi".

Per creare un promemoria di pagamento, seleziona il giorno richiesto nel calendario, fai clic su "Aggiungi evento", quindi seleziona un pagamento dall'albero dei pagamenti salvati, inserisci altre informazioni sul promemoria. Se lo si desidera, è possibile inviare un promemoria tramite e-mail.

È possibile creare un promemoria non in relazione ad alcun pagamento, per questo è necessario "Aggiungi evento" → "Aggiungi evento senza collegamento a un pagamento salvato".

Per modificare un evento creato in precedenza, seleziona il giorno richiesto nel calendario, seleziona un evento nella tabella degli eventi e fai clic sul pulsante "Modifica".

Per eliminare un evento creato in precedenza, selezionare il giorno richiesto nel calendario, selezionare un evento nella tabella degli eventi, premere il pulsante "Elimina".

Pagamento in base ai dettagli

Per effettuare un pagamento tramite coordinate bancarie, è necessario selezionare la voce di menu "Pagamenti e bonifici" → "Pagamenti tramite coordinate bancarie" → "Nuovo pagamento". Quindi leggere attentamente le informazioni e fare clic sul pulsante "Continua". Nella finestra di dialogo che si apre, inserisci i dettagli del pagamento e fai clic sul pulsante "Continua".

La tariffa per questo servizio viene addebitata per un importo di 0,75 BYN. strofinare. per ogni pagamento (dal 01.08.2019; p. 3.8.4 della Raccolta dei premi). I pagamenti al budget vengono effettuati senza commissioni di addebito.

Apertura di un deposito nel sistema "Internet banking"

Per aprire un deposito, è necessario selezionare la sezione "Conti" → "Depositi (depositi)" → "Apertura di un deposito" nella pagina principale, selezionare il tipo di conto di deposito dall'elenco proposto e fare clic sul pulsante "Apri deposito", quindi familiarizzerà con l'offerta pubblica per concludere un accordo urgente deposito bancario "Deposito Internet" e fare clic sul pulsante "Accetto i termini del contratto", selezionare la carta da cui verranno addebitati i fondi per aprire il deposito e fare clic sul pulsante "Continua". Nella finestra di dialogo che si apre, controlla tutti i dati e clicca sul pulsante "Confermo l'apertura di un conto".

Apertura di un prestito nel sistema "Internet banking"

Per aprire un prestito nel sistema "Internet banking", è necessario selezionare la sezione "Conti" → "Prestiti Internet" → "Domanda di prestito" nella pagina principale, selezionare il tipo di prestito a cui si è interessati dall'elenco proposto, compilare una domanda in formato elettronico, quindi leggere con lo stato della domanda nella voce "Apertura di un prestito" Dopo una decisione positiva sulla tua domanda, conferma il tuo accordo con i termini del prestito.

Pagamento con un solo pulsante

Per utilizzare il servizio di pagamento con un solo pulsante, devi:

• vai alla sezione "Pagamenti e bonifici" - "Pagamento con un pulsante";
• selezionare, tra i servizi precedentemente salvati nel sistema "Internet banking", che si desidera pagare;
• premere il pulsante "Continua";
• compilare uno per uno i campi "Dati pagamento";
• premere il pulsante "Continua";
• nella finestra "Conferma dati di pagamento", verifica la correttezza dei dati di pagamento;
• fare clic su "Paga".

Le transazioni sui pagamenti per i servizi selezionati vengono elaborate dal sistema una ad una nell'ordine in cui sono state mostrate al cliente nella forma finale.

Dopo aver effettuato i pagamenti, viene visualizzato un modulo con i risultati e i dettagli di tutti i pagamenti effettuati. Accanto a ogni pagamento andato a buon fine c'è un pulsante "Stampa" per stampare una ricevuta. Se tutti i pagamenti vanno a buon fine, viene visualizzato un messaggio generale "Pagamenti riusciti" (verde). I pagamenti, durante il processo di pagamento in cui si è verificato un errore, vengono evidenziati in rosso, non è presente il pulsante Stampa. In caso di pagamento non andato a buon fine, i messaggi di errore (rossi) vengono visualizzati nel formato "Nome del pagamento salvato: Messaggio".

Con il successivo utilizzo del servizio One-Button Payment, i pagamenti per i quali è stato effettuato il pagamento precedente verranno automaticamente selezionati nel modulo di selezione dei pagamenti salvati.

Per modificare l'elenco dei pagamenti nel modello "Pagamento con un solo pulsante", devi: selezionare la sezione dei modelli "Un pulsante" nella pagina principale. Nell'elenco visualizzato dei modelli salvati selezionare quello in cui si desidera eliminare o aggiungere il pagamento degli interessi. Quindi premere il pulsante "Modifica" e selezionare i pagamenti richiesti con un segno di spunta. Al termine, fai clic sul pulsante "Salva".

Per eliminare i pagamenti salvati nel sistema "Internet Banking", è necessario selezionare un fornitore di servizi nella sezione "Pagamenti e trasferimenti". Nell'elenco proposto dei pagamenti salvati di questo fornitore, seleziona il pagamento che desideri eliminare e fai clic sul pulsante "Elimina". Successivamente, questo pagamento verrà rimosso dalla sezione "Pagamento con un pulsante".

Assicurazione volontaria contro infortuni e malattie durante un viaggio all'estero

Per concludere una convenzione "Assicurazione volontaria contro infortuni e malattie per la durata di un viaggio all'estero", nella pagina principale selezionare la sezione "Pagamenti e trasferimenti" → menu "Assicurazione" → "Assicurazione volontaria contro infortuni e malattie durante un viaggio all'estero".

La procedura per la conclusione di un contratto consiste nelle seguenti fasi:

Passo 1. Scelta del territorio di soggiorno

Per impostazione predefinita, nella tabella "Territorio di validità della convenzione" è selezionata l'opzione "Paesi della zona Schengen", con la possibilità per l'assicurato di scegliere tra le opzioni proposte.

Passo 2. Scegliere un'opzione di assicurazione da un elenco di servizi

Passaggio 3. Indicazione del periodo di validità, età e numero di persone assicurate, valuta del contratto, selezione dell'importo del contratto

* Birdie "Multiple Departure" fissa la durata del viaggio (la durata del contratto) pari all'anno solare e la durata del viaggio pari a 90 giorni.

L'uccello "Insurance for Visa" aggiunge 15 giorni di calendario alla data di fine del viaggio senza modificare la durata del viaggio. Per questo aumento della validità del viaggio (durata del contratto) non verrà addebitato alcun costo.

Passaggio 4. Calcolo preliminare dell'importo

Passaggio 5. Calcolo preliminare dell'importo

Passaggio 6. Inserimento dei dati degli assicurati

* L'uccello "Corrisponde al contraente" ti consentirà di inserire i dati della persona assicurata con i dati del contraente specificato nel passaggio precedente. In questo caso i dati della persona assicurata non saranno modificabili.

Passaggio 7. Selezione della fonte di finanziamento per l'operazione

Passaggio 8. Pagina dell'offerta

Passaggio 9. Pagina di pagamento

Passaggio 10. Risultato del pagamento

In questa pagina è possibile inviare tramite e-mail il contratto di assicurazione concluso, controllare tramite e-mail, visualizzare il contratto di assicurazione e visualizzare la ricevuta di pagamento.

* Domande con pop-up

Se non sei in grado di aprire un contratto di assicurazione precedentemente concluso, il problema è molto probabile dovuto al fatto che la possibilità di aprire finestre popup è bloccata nelle impostazioni del tuo browser. Ad esempio, nel browser Chrome, i popup sono bloccati per impostazione predefinita.

È possibile abilitare la visualizzazione delle finestre popup nelle impostazioni del browser. Ad esempio, nel browser Chrome, questo può essere fatto come segue:

• Alla destra angolo superiore nella schermata, fare clic sull'icona "Configura e gestisci Google Chrome" impostazioni.
• In basso seleziona Aggiuntivo.
• Nella sezione Privacy e sicurezza, fare clic su Impostazioni del sito (impostazioni del contenuto).
• Clic Popup e reindirizzamenti.
• Fare clic su Popup e inoltro.
• Nella parte superiore dello schermo, imposta l'interruttore su Permesso.

Puoi anche impostare l'autorizzazione per mostrare i popup solo su determinati siti. Ad esempio, nel browser Chrome, questo può essere fatto come segue:

• Avvia Chrome sul tuo computer.
• Apri un sito in cui i popup sono bloccati.
• Nella barra degli indirizzi, fare clic su Informazioni sul sito.
• In linea "Popup e reindirizzamenti" seleziona "Consenti".
• Ricarica la pagina per applicare le nuove impostazioni.

Trasferimenti Western Union

1. Per l'invio trasferimento di denaro "Western Union" nel sistema "Internet Banking", nella pagina principale, selezionare la sezione "Pagamenti e trasferimenti" → menu "Trasferimenti Western Union" → Invio di un trasferimento. Leggi i termini del servizio di trasferimento di denaro Western Union, alla fine dei quali metti un accordo (barrare) - Ho letto e accetto i termini del servizio di traduzione i soldi a Western Union → fare clic sul pulsante "Continua".

Prima di iniziare un trasferimento di denaro, assicurati che " Numero di telefono il mittente "è compilato, conferma la correttezza e la pertinenza dei dati personali registrati presso la Banca. Se modifichi o contenga errori nei tuoi dati personali, devi contattare l'istituto della Banca presso cui è stipulato il contratto di mantenimento del conto della carta per apportare le modifiche. Se tutti i dati sono corretti, inserisci due consensi "Acconsento con i dati forniti" e "Acconsento al trattamento dei dati personali" → fare clic sul pulsante "Continua".

Se il trasferimento viene inviato per la prima volta, è necessario selezionare un Nuovo destinatario, fare clic sul pulsante "Continua", quando si invia nuovamente il trasferimento, è necessario selezionare il destinatario dall'elenco, fare clic sul pulsante "Continua" e inserire i seguenti dati:

• la valuta del trasferimento è dollari USA per tutti i paesi e rubli russi / dollari USA per Federazione Russa... Si prega di notare che se la valuta di trasferimento non corrisponde alla valuta di pagamento, Western Union determina in modo indipendente il tasso di cambio della valuta di partenza nella valuta di pagamento;
• Il formato del nome del destinatario è standard o spagnolo (usato molto raramente se il destinatario ha un nome spagnolo composto da tre parti);
• selezionare il Paese di destinazione del trasferimento. Per i trasferimenti negli USA / Messico, è inoltre necessario indicare lo Stato del Paese di destinazione;
• seleziona lo Scopo della traduzione dall'elenco a tendina, oppure seleziona qualcos'altro e indica la tua opzione nel campo “Altro scopo della traduzione”, premi il pulsante “Continua”;
• inserire un codice promozionale se disponibile;
• il cognome del destinatario è digitato in alfabeto latino secondo il documento di identità del destinatario;
• il nome del destinatario viene digitato in alfabeto latino in base al documento di identità del destinatario;
• il patronimico del destinatario è compilato se il documento di identità del destinatario contiene la sua traduzione in inglese;
• quando si invia un trasferimento alla Federazione Russa, si consiglia di indicare il patronimico del destinatario del trasferimento se è disponibile in russo nel documento di identità del destinatario;
• selezionare il tipo di importo - Importo da inviare (l'importo che si desidera inviare) o Importo da pagare (l'importo che il destinatario dovrebbe ricevere);
• specificare l'importo del bonifico (importo da inviare / importo da pagare, a seconda dell'opzione selezionata).

Servizio di trasferimento di denaro:

Puoi utilizzare il servizio di trasferimento urgente, i cui fondi saranno disponibili per il pagamento pochi minuti dopo l'invio.

Se invii dollari USA nei paesi vicini (Federazione Russa, Ucraina, Azerbaigian, Georgia, Kazakistan, Kirghizistan, Moldova, Tagikistan, Uzbekistan) o rubli russi nella Federazione Russa, puoi utilizzare il servizio di trasferimento di 12 ore. In questo caso, il bonifico sarà disponibile per il pagamento 12 ore dopo l'invio.

L'importo massimo del trasferimento all'interno della tariffa Transfer 12 ore è:

• 100.000 rubli russi
• 3.000 USD

Fare clic sul pulsante "Continua".

Selezionare la fonte dei fondi per l'operazione (selezionare il conto della carta da cui verrà addebitato l'importo del trasferimento) → familiarizzare con l'importo della commissione di trasferimento e l'importo totale per l'invio del trasferimento, fare clic sul pulsante "Continua" → familiarizzare con i Termini di pagamento del trasferimento nel paese di destinazione del trasferimento, fare clic su "Procedere".

Nella finestra che si apre è necessario verificare la correttezza dei dati di bonifico inseriti e dare il consenso “Ho letto e accetto i termini del servizio di bonifico Western Union e le specifiche di pagamento del bonifico nel Paese di destinazione. Con la presente confermo che tutti i dati sopra riportati sono corretti ”→ fare clic sul pulsante“ Invia trasferimento ”→ fare clic sul pulsante“ Stampa ”→“ Fine ”.

La traduzione è stata inviata con successo. La prima riga contiene il numero di controllo del bonifico, che deve essere comunicato al destinatario. (Inoltre, il destinatario deve informare il paese di spedizione, il nome del mittente, l'importo e la valuta del trasferimento).

Le tariffe per l'invio di trasferimenti di denaro all'estero tramite il sistema Western Union sono disponibili qui.

Attenzione!

Attiriamo la tua attenzione sulla sicurezza: solo il mittente e il destinatario del trasferimento dovrebbero conoscere i dettagli del trasferimento.

2. Per pagare il trasferimento di denaro "Western Union" nel sistema "Internet banking", nella pagina principale, selezionare la sezione "Pagamenti e trasferimenti" → "Trasferimenti Western Union" → Trasferimento di pagamento. Per familiarizzare con i termini del servizio di trasferimento di denaro "Western Union", stipula un accordo (barrare) - Ho letto e accetto i termini del servizio per il trasferimento di fondi a Western Union → fai clic su "Continua".

• numero di controllo del trasferimento;
• paese di origine del trasferimento;
• il cognome del mittente è digitato in russo (per le traduzioni inviate dalla Federazione Russa) o in alfabeto latino secondo il documento di identità del mittente
• il nome del mittente viene digitato in russo (per le traduzioni inviate dalla Federazione Russa) o in alfabeto latino in base al documento di identità del mittente;
• patronimico del mittente (questo campo è facoltativo; compilato in russo o latino in base al documento di identità del mittente, se specificato al momento dell'invio del bonifico);
• valuta di ricezione del trasferimento (dollari USA o rubli russi);
• importo previsto della ricevuta;
• seleziona lo Scopo della traduzione dall'elenco a discesa, oppure seleziona altro e indica la tua variante nel campo "Altro scopo della traduzione".

Nella finestra che si apre, è necessario verificare la correttezza dei dati inseriti e cliccare sul pulsante "Continua" → Selezionare il conto della carta su cui verrà accreditato l'importo del bonifico, confermare il consenso "Accetto i dati forniti" → cliccare sul pulsante "Continua". Nella finestra che si apre, è necessario verificare la correttezza dei dati inseriti e cliccare sul pulsante "Pay transfer" → "Print" → "Finish".

3. Per visualizzare lo stato di un trasferimento di denaro (pagato / non pagato) tramite il sistema Western Union nel sistema Internet Banking, selezionare la sezione Pagamenti e Trasferimenti nella pagina principale → Trasferimento Western Union → Visualizza lo stato del trasferimento → fare clic su Continua »→ comporre il numero di controllo del trasferimento e selezionare la valuta di invio del trasferimento → premere il pulsante“ Continua ”→“ Stampa ”→“ Fine ”.

4. Per restituire un trasferimento tramite il sistema Western Union nel sistema Internet Banking, seleziona la sezione "Pagamenti e trasferimenti" → "Trasferimenti Western Union" → "Revoca del trasferimento" → "Continua" nella pagina principale, componi il numero di controllo del trasferimento e seleziona la Valuta del trasferimento → “Continua”, seleziona un conto carta su cui verrà restituito l'importo del bonifico.

Verificare i dati del bonifico che verrà restituito, nel campo Commento, indicare il motivo del reso → cliccare sul pulsante "Continua" (verificare i dati del bonifico, familiarizzare con il tasso di conversione al quale verrà ricalcolato l'importo, in caso di discrepanza tra la valuta del conto della carta e la valuta del bonifico) → " Restituisci traduzione ”→“ Stampa ”→“ Fatto ”.

Attenzione!

Per restituire un bonifico inviato, puoi utilizzare il servizio Transfer Review, a condizione che il bonifico non sia stato ancora pagato nel paese di destinazione. In questo menu viene restituito solo l'importo principale del trasferimento senza rimborso della quota di trasferimento (commissione).

Se per qualsiasi motivo richiedi il rimborso della commissione (commissione) per il trasferimento, devi presentare domanda con un documento di identità al punto Western Union più vicino della JSC JSB Belarusbank, in cui dovrai scrivere una domanda al centro di assistenza clienti della società Western Union.

5. Per modificare i dati del trasferimento "Western Union" nel sistema "Internet Banking", nella pagina principale, selezionare la sezione "Pagamenti e trasferimenti" → "Trasferimenti Western Union" → Modificare i dati del trasferimento, fare clic su "Continua" → Numero di controllo del trasferimento e selezionare Valuta inviando un trasferimento, fare clic su "Continua".

Verificare i dati del trasferimento, che verranno modificati → fare clic sul pulsante "Continua".

Immettere i nuovi dati (corretti) del destinatario: Nuovo nome del destinatario e Nuovo nome del destinatario, fare clic su "Continua".

Se è necessario aggiungere il patronimico del destinatario, nel campo "Nome nuovo destinatario" dopo il nome, il patronimico del destinatario viene indicato con uno spazio.

Verificare i dati di trasferimento, compreso il cognome e il nome del destinatario prima di apportare modifiche, nonché il nuovo cognome del destinatario e il nuovo nome del destinatario → premere il pulsante "Cambia" → premere il pulsante "Stampa" → premere il pulsante "Fine".

Attenzione!

Il servizio "Modifica dei dati di trasferimento" implica una modifica del nome completo. destinatario. Non sono consentite altre modifiche. Non sono previsti costi aggiuntivi per apportare modifiche ai dettagli del trasferimento.

La procedura per registrare una password 3-D Secure utilizzando il sistema "Internet banking"

Per registrare una password 3-D Secure, nella pagina principale selezionare la sezione "Conti con una carta" o "Conti" → "Conti con una carta" → "Domanda di emissione di carte / Servizi aggiuntivi" → "Password 3-D Secure" → "Registrazione ". Quindi, seleziona la carta che desideri registrare nel sistema 3-D Secure e fai clic su "Continua".

• nel campo "Password 3-D Secure", creane una tua e inserisci la password (da 9 a 15 caratteri qualsiasi);
• nel campo "Ricorso personale", creane uno tuo e inserisci un appello personale (da 2 a 20 caratteri qualsiasi), ad esempio: "Buon pomeriggio, Elena";
• nel campo "Risposta" - una risposta arbitraria (da 9 a 15 caratteri qualsiasi) alla Domanda Segreta (in futuro, la risposta alla domanda segreta verrà utilizzata per ottenere una nuova password 3-D Secure nel caso in cui si sia dimenticata e / o si desideri modificare la password 3-D Secure al momento della conferma dell'operazione di pagamento con la password 3-D Secure);

Fare clic su "Registrati", attendere la conferma del successo dell'operazione, dopodiché è possibile utilizzare la password 3-D Secure creata durante la conferma dei pagamenti via Internet.
Se hai dimenticato la password 3-D Secure e / o la risposta alla "Domanda segreta", devi registrare nuovamente la password 3-D Secure nel sistema "Internet banking" nella sezione "Conti con una carta" o "Conti" → "Conti con card "→" Domanda di registrazione di carte / Servizi aggiuntivi ".
Se non desideri più utilizzare la password 3-D Secure, devi annullare la registrazione della password nel sistema "Internet banking" nella sezione "Conti con una carta" o "Conti" → "Conti con una carta" → "Domanda di emissione di carte / Servizi aggiuntivi "→" 3-D Secure Password "→" Deregistration ".

Registrazione / cancellazione del servizio di SMS-banking

Per registrare il servizio di SMS banking, è necessario selezionare la sezione "Conti" → "Conti con una carta" → "Applicazioni per l'emissione di carte / Servizi aggiuntivi" → "Servizi" → "SMS-banking" → "Registrazione". Se sei d'accordo con i termini dell'accordo, devi confermare facendo clic sul pulsante "Accetto". Selezionare quindi la carta per la quale è emesso il servizio di SMS-banking, compilare gli appositi campi e cliccare su "Continua". Nella finestra che si apre, è necessario verificare la correttezza dei dati inseriti e fare clic su "Continua".

Se non desideri più utilizzare il servizio di SMS banking, devi annullare il servizio nel sistema "Internet banking" nella sezione "Conti con una carta" o "Conti" → "Conti con una carta" → "Domanda di registrazione di carte / Servizi aggiuntivi" → "SMS-banking" → "Annulla registrazione".

La procedura per connettere / disconnettere il servizio per ricevere un estratto conto via e-mail (e-mail)

Modifica della password nel sistema "Internet banking"

Per modificare la password, è necessario selezionare la voce di menu "Il mio profilo" → "Modifica password". Nella finestra di dialogo che si apre, compilare i campi appropriati e fare clic sul pulsante "Modifica password".

Modifica della password presso l'istituto bancario

Per modificare la password, è necessario contattare qualsiasi istituto bancario con un documento di identità e compilare una domanda per generare una nuova (modifica) password. Quando viene generata una nuova password presso l'istituto bancario, l'utente viene automaticamente sbloccato.
Requisiti della password:

• La password deve contenere solo lettere latine (minuscole e maiuscole) e numeri.
• La password deve contenere almeno 8 e non più di 12 caratteri.
• La password deve contenere almeno una lettera maiuscola e almeno una minuscola e almeno un numero.
• La password deve contenere almeno un carattere speciale (@ - cane; # - hash; $ - dollaro;% - percentuale).
• La password non può contenere tre caratteri identici consecutivi.

La procedura per bloccare / sbloccare le carte utilizzando il sistema "Internet banking"

Per bloccare / sbloccare, nell'elenco dei tuoi account, seleziona “Account №XXXXXXXXXXXX” → “Carta” che vuoi bloccare / sbloccare, nella sezione “Operazioni”, di fronte al numero della carta, seleziona il servizio richiesto “Blocca / Sblocca”.

La procedura di sblocco non si applica alle carte bloccate a causa di tre codici PIN errati negli sportelli automatici / terminali self-service, nonché se la carta è stata bloccata dal cliente da telefonata a un centro di elaborazione bancario.

Modifica delle informazioni di contatto del cliente

Per modificare le informazioni di contatto, è necessario selezionare la voce di menu "Il mio profilo" → "Dati personali" → "Modifica dati" nella pagina principale. Nella finestra di dialogo che si apre, puoi modificare le informazioni di contatto (numeri di telefono, indirizzo e-mail). Quindi fare clic sul pulsante "Salva".

Attivazione del servizio "Sblocco tramite SMS"

Per attivare la possibilità di sbloccare un account tramite SMS, selezionare la voce di menu "Il mio profilo" → "Dati personali" → "Modifica dati". Nella finestra di dialogo che si apre, specificare il numero di cellulare desiderato, il fornitore di servizi (MTS, A1, Life) e selezionare l'opzione "Usa cellulare per sbloccare". Quindi fare clic sul pulsante "Salva".

Uscita dal sistema "Internet banking"

Per uscire dal sistema "Internet banking", si consiglia di utilizzare la voce di menu "Esci". Se non sei attivo per 10 minuti (non lavori nel sistema), viene effettuato un logout automatico.

Problemi e domande quando si lavora nel sistema "Internet banking"

Carta di codice smarrita

In caso di smarrimento della carta codice o di ricezione di informazioni sui codici da parte di altre persone (di seguito denominata smarrimento), è necessario informare immediatamente la banca per telefono. Per bloccare il tuo account tramite telefono 147 (nei giorni feriali dalle 8:30 alle 20:00, nei fine settimana dalle 09:00 alle 16:00, esclusi i festivi) È necessario comunicare al dipendente della banca la parola in codice che hai specificato in fase di registrazione).

In caso di smarrimento o usura della carta con codice e non è stata attivata la possibilità di accedere al sistema di Internet banking utilizzando un codice SMS una tantum, è possibile contattare qualsiasi istituto bancario con un documento di identità per attivare il login al sistema utilizzando un codice SMS una tantum ...

Password errata

Se sbagli TRE volte inserendo la password o la chiave di sessione, l'accesso al servizio viene automaticamente bloccato.

Attenzione!

Nel caso in cui il blocco sia avvenuto a seguito di un inserimento errato per tre volte dei dati di autorizzazione, è possibile utilizzare lo sblocco tramite SMS o richiedere lo sblocco telefonico dell'operatore del Contact Center 147 , nei giorni feriali dalle 8:30 alle 20:00, nei fine settimana dalle 09:00 alle 16:00 (eccetto festivi). È necessario comunicare all'impiegato della banca il cognome, il nome, il patronimico, il nome utente e la parola in codice specificati durante la registrazione nel modulo di domanda.

Attenzione!

Il blocco / sblocco a seguito di tre immissioni errate di dati di autorizzazione nel sistema è possibile se il cliente specifica nel servizio "Consulenza in linea" che la parola in codice specificata durante la registrazione nel modulo di domanda, cognome, nome, patronimico, nome utente è pienamente abbinata.

Sblocco nel sistema tramite SMS

Quando l'account viene bloccato per quello specificato, all'attivazione del servizio "Sblocca tramite SMS", al numero di cellulare verrà inviato un codice (contenente lettere latine (minuscole e maiuscole) e numeri), che dovrà essere inserito dopo il corretto inserimento dei dati di autorizzazione.

Per sbloccare il tuo account, devi seguire il link che si trova sotto il modulo di immissione dei dati di autorizzazione, alla sezione "Sblocco tramite SMS" e nella finestra di dialogo che si apre, compilare tutti i campi ("Login", "Password", "Codice dalla scheda di SMS inviato al telefono ") e fare clic sul pulsante" Sblocca tramite SMS ".

Se il codice inviato al tuo telefono non è stato ricevuto o perso, devi andare nella sezione "Sblocco tramite SMS" e nella finestra di dialogo che si apre, compilare i campi "Login", "Password", "Codice dalla scheda codici" e premere il pulsante "Ripeti SMS ". Ti verrà inviato nuovamente un codice per sbloccare tramite SMS.

Puoi richiedere un codice per sbloccare gli SMS non più di 3 volte di seguito.

In caso di blocco dell'utente per 3 volte, a condizione che non ci sia un login riuscito tra i blocchi, lo sblocco tramite SMS è impossibile. In questo caso puoi utilizzare il servizio "Hai dimenticato la password?" (cambio password con sblocco automatico) oppure recati presso qualsiasi istituto bancario e compila una richiesta per sbloccare un cliente nel sistema di Internet banking. Devi avere un documento di identità con te.

Sblocco nel sistema con chiusura a 3 pieghe

In caso di blocco per 3 volte dell'utente nel sistema, a condizione che non ci sia un login riuscito tra i blocchi, è possibile utilizzare il servizio "Password dimenticata?" (cambio password con sblocco automatico) oppure devi recarti presso un qualsiasi istituto bancario e compilare una domanda per sbloccare il cliente nel sistema. Devi avere un documento di identità con te.

Password dimenticata (password)

Se hai dimenticato la password, è necessario utilizzare il "Password dimenticata?" (cambio password con sblocco automatico) oppure contatta qualsiasi istituto bancario a cui ti colleghi al sistema e scrivi un'applicazione per generare una nuova password. Devi avere un documento di identità con te.

Servizio "Hai dimenticato la password?" (cambio password con sblocco automatico)

Per modificare la password è necessario inserire il proprio login e seguire il link che si trova sotto il form di inserimento dati di autorizzazione, nella sezione "Password dimenticata?" Nella finestra di dialogo che si apre, inserisci il codice dell'SMS inviato al telefono, compila tutti i dati necessari e cambia la password.

Questo servizio può essere utilizzato se l'utente è bloccato nel sistema. Quando si modifica la password account si sblocca automaticamente.

Nome utente dimenticato (login)

Se hai dimenticato il tuo nome utente (login), nonché il registro della sua introduzione (lettere maiuscole / minuscole), chiama il 147 (nei giorni feriali 8: 30-20: 00, nei fine settimana dalle 09:00 alle 16:00, eccetto festivi ) e fornisci i tuoi dati identificativi:

• dati del passaporto (cognome, nome, patronimico, numero di identificazione);
• la parola in codice (la risposta alla domanda segreta) specificata durante la registrazione.

Attenzione!

La modifica del nome utente (login) non è prevista nel sistema "Internet banking".

Cambio di nome e cognome

Per cambiare il tuo nome completo, devi contattare personalmente l'istituto bancario e compilare un'apposita domanda con la presentazione di un documento di identità e un documento che confermi la liceità del cambio di cognome e (o) nome.

Al ricevimento della carta, è necessario controllare l'ortografia nome e cognome sulla carta (il nome e il cognome sulla carta devono corrispondere al nome e al cognome nel documento di identità). In caso di errore, la carta deve essere riemessa.

Attenzione!

Se il nome e il cognome sulla carta non coincidono con il nome e il cognome nel documento di identità, questa carta non è soggetta ad attivazione nel sistema "Internet banking" e viene emesso un messaggio "Autenticazione fallita"

Conferma delle transazioni effettuate nel sistema "Internet banking"

Se è necessario confermare l'operazione da parte della banca tramite il sistema bancario Internet, è necessario contattare l'istituto bancario nel luogo di apertura della carta e mantenimento del conto. Devi avere un documento di identità con te.

Si prega di notare che il servizio è a pagamento. La commissione per questa operazione è determinata dalla riscossione della remunerazione per altre operazioni eseguite da JSC "ASB Belarusbank" (clausole 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Consulenza

Sul lavoro con il sistema "Internet banking" e problemi di blocco / sblocco nel sistema "Internet banking"

per telefono 147

nei giorni feriali dalle 8:30 alle 20:00

nei fine settimana dalle 09:00 alle 16:00 eccetto festivi

Per chiamate dall'esterno della Repubblica di Bielorussia per telefono +375 17218 84 31

Banca-cliente Belarusbank - servizi bancari per persone giuridiche. Il servizio nasce per rendere la vita più facile ai clienti di un istituto bancario e eseguire una serie di operazioni necessarie non nel dipartimento. JSB Belarusbank ha sviluppato un programma separato per banca cliente che fornisce l'accesso al sistema bancario online. L'installazione è veloce e semplice.

Per chi è questo sistema di gestione web? Transizione al servizio remoto di Belarusbank conveniente per:

1. Piccola impresa.
2. Grande affare.
3. Proprietari dell'azienda.

Molti documenti che possono essere redatti su carta non sono difficili da tradurre sistema elettronico e utilizzare attivamente nella banca-cliente con firme "live" sotto forma di EDS.

Il sistema bancario è in fase di miglioramento e Belarusbank non fa eccezione, offrendo ai clienti opportunità online a tutti gli effetti. Un esempio di ciò è il programma banca-cliente.

Per connettersi alla banca cliente di Belarusbank, necessario:

• Leggi i requisiti dell'offerta pubblica nell'ambito dell'utilizzo del complesso software bancario.
• Fornire all'istituzione 2 copie estratti conto cartacei e accesso ai servizi web.
• Esamina le specifiche della banca per hardware Belarusbank.

Banca-cliente (WEB) di Belarusbank - che cos'è?

La banca-cliente entra nel servizio servizio remoto (RBS), che viene offerto ai clienti aziendali. Non confondere questa offerta bancaria di Belarusbank con l'Internet banking. I temi del servizio differiscono, che è progettato per i singoli imprenditori che spesso affrontano la banca. I dati interni vengono generati e archiviati nel sistema della banca bielorussa, che vengono aperti quando si accede al conto personale della banca cliente.

È possibile utilizzare il software della banca cliente ovunque, quindi è possibile utilizzare il servizio bancario di Belarusbank anche durante i viaggi di lavoro se si dispone di una connessione gratuita alla rete Internet locale.

È possibile installare un'applicazione Web su un PC o uno smartphone. Il servizio di sicurezza locale potrebbe non essere disponibile a cattiva connessione o in caso di errore mentre si lavora con b asb by.

In parole semplici, la banca-cliente di Belarusbank è chiamata "thick client" e l'internet banking è chiamato "thin client". Accedi al sistema bancario effettuato dopocome viene assegnata la password e l'utente ha la possibilità di inserire i dati da solo.

Il programma si adatta non solo per i piccoli imprenditori, ma anche per JSC. È inoltre possibile aprire una banca cliente tramite il sito Web asb by, che offre supporto tecnico completo.

Opportunità di WEB Client-Bank

Possibilità del sistema Banca-Cliente di Belarusbank	Caratteristiche:	Nota
Utilizzo degli elenchi bancari	Per scoprire codici di pagamento, tassi di cambio, sulle banche non residenti	-
Saldi in rubli validi o altra valuta	Richieste di pagamento o ordini di pagamento	-
Richiesta di transazioni in corso sul conto	Per qualsiasi cliente di Belarusbank	-
Conclusione di contratti a distanza con Belarusbank	Per creare depositi bancari urgenti o aprire conti correnti	-
Interazione elettronica con un istituto bancario	Possibilità di corrispondenza o ricezione di documenti standard (ricevute, estratti)	Ricezione di notizie o notifiche da Belarusbank
Controllo indipendente degli elenchi bancari locali	Finalità di pagamento, beneficiari	-
"Cash pooling"	Gestione speciale dei tuoi account o account di reparto	Attraverso l'utilizzo di software protetto
Invio di richieste e ordini per la fornitura di determinati servizi bancari	Estratto conto delle richieste di pagamento o apertura / chiusura di conti in Belarusbank, ordine per la prenotazione di fondi	I documenti hanno una forma stabilita che può essere scaricata dal sito

Cosa è necessario per connettersi a Belarusbank Client-Bank?

Buono a sapersi

Per connettersi e utilizzare il programma banca-cliente di Belarusbank, non ci sono particolari difficoltà.

Per fare ciò, l'utente deve avere:

• Connessione alla rete su una linea ininterrotta.
• PC con uscita USB libera.
• Una stampante.

Il sistema per lavorare con le operazioni bancarie è fornito sotto forma di software, che non occuperà molto spazio nel memoria ad accesso casuale (l'installazione è graduale e semplice).

Durante l'installazione e l'utilizzo del programma banca-cliente, il sito web di cb asb buy ha tutti i materiali necessari che ti aiuteranno a capire come utilizzare l'applicazione del servizio di Belarusbank senza specialisti.

Lavoro di successo nel programma bancario impossibile da immaginare senza una parte legale - include la firma di un accordo e la formazione di un EDS.

I servizi banca-cliente vengono generalmente pagati addebitando fondi sul conto corrente e in caso di problemi tecnici nel sistema vale la pena contattare l'assistenza Belarusbank.

Come installare Client-Bank?

Come installare il servizio cliente-banca? Il programma web funziona tramite regolare autorizzazione utilizzando un nome utente e una password. Quando si preparano i documenti nella filiale bancaria di Belarusbank rilasciano anche una chiave speciale per l'utilizzo della banca cliente.

Il primo passo è installare la banca sotto forma di software insieme ai corrispondenti driver di sistema.

Puoi scaricare tutti i file necessari per la banca cliente in una sezione separata sul sito web della Belarusbank. Sono inoltre allegate le istruzioni per l'utilizzo della banca-cliente.

Video collegati:

Installazione del driver

L'installazione del driver sul programma della banca client inizia con il salvataggio del file corrispondente, selezionato a seconda del tipo di sistema operativo (32 o 64 bit).

Inizia l'esecuzione da Admin... Un assistente nell'installazione di una banca cliente da Belarusbank sarà l'intestazione del servizio bancario Domanda-Risposta nel menu "Piccole e medie imprese" / "Grandi imprese".

Premi il pulsante "Installa"

Fare clic su "Sì"

È importante non solo scegliere i driver aggiuntivi giusti per la banca cliente, ma anche seguire le istruzioni senza domande. Quando inizi a eseguire tutte le manipolazioni del software, non dimenticare di rimuovere tutti i dispositivi dalle porte USB.

Istruzioni di esempio per l'installazione di uno speciale blocco di protezione crittografica per il servizio banca-cliente:

1. Dopo aver avviato l'applicazione dall'amministratore, si apre una finestra di dialogo (in essa, fare clic su Avanti).
2. Dopo aver esaminato il file Leggimi, continuare l'installazione facendo clic su Avanti.
3. Dopo l'accettazione del contratto di licenza elettronica, ha luogo l'installazione diretta.
4. Nel processo, il programma bancario della banca cliente ti chiederà di inserire un'unità USB con informazioni crittografate.
5. Una volta che il supporto è stato letto correttamente, verrà visualizzata una finestra di installazione riuscita, che può essere chiusa con il pulsante Fine.

Installazione di PC SOB (Cryptoservice)

Sviluppato Cryptoservice (PC SOB) per risolvere le seguenti attività nel sistema banca-cliente:

• Crittografia dei dati in conformità con i requisiti legali.
• Esecuzione della funzione di hashing delle transazioni bancarie.
• Sviluppo e verifica di EDS secondo i requisiti della Belarusbank.
• Lettura delle chiavi condivise utilizzando i protocolli esistenti.

Operazioni crittografiche in shell del software banca-cliente ASB La banca bielorussa viene eseguita utilizzando certificati a chiave pubblica che vengono inseriti nei registri del sistema bancario. L'architettura Cryptoservice dispone del certificato di conformità Nr. BY / 112 03.07.036 00184.

Per installare con successo il complesso software della banca-cliente della Belarusbank effettuare una delle seguenti operazioni:

• Avvia PC SOB dal documento scaricato (tieni premuto Ctrl e fai clic sul collegamento).

• Usa l'installazione diretta dalle finestre del browser (c'è un pulsante speciale per questo sul sito web della Belarusbank).

1. Nella finestra di dialogo aperta, fare clic su Accetto.
2. Inoltre, viene eseguita un'installazione dettagliata, dopodiché è necessario fare clic su Chiudi.
3. Al termine dell'installazione, riavviare il sistema operativo.

Dopo l'installazione, ogni successivo avvio di Cryptoservice avviene automaticamente, ma se ad un certo punto ciò non è accaduto, è possibile aprire manualmente il componente aggiuntivo del software tramite il file: \\ CryptoServiceASB \\ CryptoService34.exe.

Il fatto che il PC SOB sia in esecuzione lo dice icona corrispondente programmi. Cryptoservice non differisce in un'ampia gamma di impostazionie per controllarlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla miniatura nella barra delle applicazioni.

Installazione di Silverlight

Se Silverlight non è installato sul tuo PC, sarà necessario installarlo dal sistema all'avvio della banca client. Utente è necessario fare clic nella finestra offerta e selezionare il collegamento del programma.

Dopo aver salvato file di installazione, deve essere eseguito e seguire le solite raccomandazioni, confermando "Avanti".

Quando avvii il browser e apri il sito web della Belarusbank, potrebbe apparire una finestra per consentire l'utilizzo dell'applicazione. Per comodità, è necessario fare clic su "consenti e ricorda": questo verrà registrato automaticamente nel sistema.

Accedi al sistema Banca-Cliente (WEB)

È possibile accedere al sistema banca-cliente di Belarusbank dopo un'installazione completa file di programma (sopra è la descrizione di esperti su come farlo correttamente). Una volta prodotto avvio automatico "CryproServiceASB", puoi aprire il browser e andare alla pagina banca-cliente.