Afin de faciliter la vie des clients de la banque qui sont servis par JSC "ASB Belarusbank" en tant qu'entités juridiques. Banque préparée un service en ligne "Client-banque" qui vous permettra d'effectuer des transactions avec des comptes sans contacter une agence bancaire.
Une fois connecté au service, vous pourrez accéder à diverses opérations. 
Parmi les principaux:
- effectuer divers paiements;
- obtenir des informations complètes sur l'état des comptes;
- recevoir des extraits;
- formation des documents accompagnant le paiement via la banque;
- soumettre des demandes d'achat / vente de diverses devises;
- fixer des limites sur les comptes;
- obtenir diverses informations à caractère de référence.
Ceci n'est qu'une petite liste des opportunités que le Web Banking ouvrira aux petites et moyennes entreprises.
De plus, une fois connecté, vous avez la possibilité de travailler avec le logiciel de n'importe où dans le monde.
Ce qui est requis lors de la connexion des services bancaires aux clients de Belarusbank
Afin de vous donner accès au système, vous devrez contacter un représentant bancaire. Où est-il nécessaire de soumettre une demande de connexion d'une banque cliente.
De plus, puisque cette offre n'est disponible que pour les clients exerçant une activité de petite ou moyenne entreprise, vous devez fournir des documents confirmant votre inscription. 
Bien entendu, vous devrez signer un certain nombre de documents. Après cela, vous pouvez télécharger le nécessaire logiciel y installez-le vous-même ou invitez un spécialiste bancaire pour cela ( ce service seront payés).
De plus, si vous ne disposez pas de l'équipement nécessaire, Belarusbank a préparé une technologie unique - multi-utilisateurs lieu de travail PC "Client-Banque (WEB)".
Il prévoit que la banque vous dotera de l'espace nécessaire à ses propres frais, et les spécialistes mettront tout en place et vous formeront gratuitement à toutes les nuances du travail avec la banque cliente. Si vous avez des questions sur le fonctionnement du système, vous pouvez toujours contacter hotline banque par numéro - (8-017) 309-04-04.
Comment installer et configurer les paramètres de la banque client
Pour installer Web-banking de Belarusbank JSSB, vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, ainsi que d'une clé sous la forme d'un lecteur flash, qui sont délivrés à l'agence bancaire lors du traitement des documents.
Dans un premier temps, vous devrez installer des logiciels et des pilotes logiciels, ils peuvent être téléchargés sur le site officiel de la banque dans la section appropriée. 
Après avoir installé tous les pilotes et logiciels nécessaires au bon fonctionnement de la banque en ligne, le dossier "CryproServiceASB" apparaîtra sur le disque d'installation que vous avez sélectionné. Dans ce dossier, vous devez exécuter le fichier avec l'extension .exe.
Le système démarre automatiquement chaque fois que l'ordinateur est mis sous tension.
Pour travailler dans le système, vous devez lancer un navigateur, nous vous recommandons d'utiliser Internet Explorer, car certains navigateurs ont refusé de prendre en charge les utilitaires nécessaires.
Dans le pays de recherche, vous devez accéder à la page de la banque du client. 
Pour vous connecter au système, insérez une clé USB avec des clés, elle vous servira d'identifiant d'accès.
Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez reçus à l'agence bancaire et cliquez sur «Connexion». 
Après cela, vous serez redirigé vers le panel de votre banque client Web.
Si vous avez des questions et des difficultés supplémentaires, vous pouvez lire les instructions officielles d'installation et de configuration.
Pour les entrepreneurs individuels et les personnes morales, l'accès permanent aux comptes bancaires revêt une importance accrue. L'efficacité de toutes les opérations nécessaires dépend de la commodité du service fourni par la banque de service. Dans ce plan progiciel "Client-Bank (Web)" de "Belarusbank" - excellent solution moderne pour les entreprises, vous permettant de gérer facilement vos finances et de garder un registre scrupuleux de toutes les transactions entrantes et sortantes.
Avant l'installation
Pour accéder au client Web Belarusbank, vous devez avoir un nom ouvert entité légale un compte commercial utilisé à la fois pour recevoir les paiements des bénéficiaires et pour les règlements avec eux. Vous devrez également vous connecter:
- soumettre une demande en 2 exemplaires pour la fourniture d'une gamme de services utilisant le logiciel Client-Banque;
- signer un contrat d'utilisation établi par un employé de banque documents électroniques lors de la fourniture de services via le système client-banque de Belarusbank.
Le bon fonctionnement du système est basé sur l'utilisation d'algorithmes cryptographiques complexes - toutes les opérations nécessitent un signature numérique... Par conséquent, avec la demande de connexion, le client fournit également des informations sur la liste des personnes autorisées à confirmer les documents en son nom avec une signature numérique.
Si vous êtes un entrepreneur individuel et travaillez vous-même avec des documents, indiquez uniquement votre nom complet dans la colonne requise.
Recevoir une clé électronique
Après avoir signé tous les papiers nécessaires, le service de sécurité numérique de la banque vous délivrera clé électronique - Médias iKey. Il s'agit d'une clé USB avec un mot de passe d'identification enregistré, qui se trouve dans la prise de votre ordinateur de travail lorsque vous travaillez avec la banque client.
Cette clé est nécessaire pour signer tous les documents créés et les garanties sécurité totale services bancaires à distance.
La clé électronique est renouvelée tous les 2 ans et gratuitement. Lors de la génération d'une clé de sécurité, le client de la banque reçoit:
- connexion;
- le mot de passe;
- mot de passe de confirmation d'opération.
Installation du logiciel
Pour le fonctionnement complet du complexe logiciel, vous aurez besoin d'un ordinateur de tout type - stationnaire, ordinateur portable ou netbook avec un système d'exploitation 32 ou 64 bits installé système opérateur... Le bon fonctionnement du client est assuré lors de l'utilisation de tous les navigateurs, mais dans certains cas (par exemple, dans Google Chrome) nécessite l'activation de modules supplémentaires. À ces fins, vous pouvez utiliser l'extension IE Tab.
Nous téléchargeons et installons les distributions nécessaires sur le site officiel de Belarusbank.
Notez que vous pouvez sélectionner un pilote pour les systèmes d'exploitation 32 bits et 64 bits.
Pour une installation réussie du logiciel, le pilote électronique doit se trouver dans le port USB de l'ordinateur.
Connectez-vous au système
1. Allez sur le site officiel de la banque et dans la section "Services en ligne" sélectionnez "Client-Banque (WEB)". Ou cliquez simplement sur le lien de connexion directe.
2. Insérez votre pilote USB électronique dans votre ordinateur. Sans cela, vous ne pourrez pas vous connecter au système client Web Belarusbank et vous connecter à votre compte personnel.
3. Ensuite, vous devez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous devriez les avoir reçus directement à l'agence bancaire.
Il existe également une option de connexion alternative - en utilisant la clé de votre pilote iKey. Il est écrit sur le support lors de la génération de votre clé électronique.
4. Après autorisation, vous serez conduit à votre espace personnel client Web "Belarusbank". Le panneau de travail contient description détaillée système, la navigation dans les onglets et les sections est extrêmement pratique et ne soulève pas de questions inutiles.
Aussi sur page d'accueil vous pouvez étudier:
- les exigences techniques du progiciel;
- recommandations de sécurité;
- façonner retour d'information avec la banque.
Opérations de base
- Création et envoi des ordres de paiement, réception des demandes de paiement et des lettres de crédit.
- Contrôle d'un compte ouvert et demande de relevés de toutes les transactions sortantes et entrantes.
- Création et envoi à la banque de listes de crédit des salaires et pensions, demandes d'achat et de vente de devises étrangères via le bureau de change.
- Diverses informations de nature de référence, codes de paiement, taux de change, liste des bénéficiaires et bien plus encore.
Prenons un exemple de création d'un ordre de paiement standard en monnaie nationale. Pour ça:
1. Sélectionnez la section "Ordres de paiement" et allez plus loin - vers la sous-section "Monnaie nationale".
2. Sélectionnez l'option "En fonctionnement".
3. L'étape suivante est "Créer PP".
4. Vous verrez un formulaire d'ordre de paiement standard. Dans celui-ci, vous devez entrer systématiquement:
- montant du transfert;
- le nom du bénéficiaire;
- objet du paiement (selon facture ou contrat);
- UNP du bénéficiaire;
- code BIC de la banque;
- Compte IBAN du bénéficiaire.
6. Lorsque le formulaire de signature du document apparaît, saisissez le mot de passe de votre opérateur électronique. Ne le confondez pas avec le mot de passe pour entrer dans le système Client-Bank (WEB), sinon le système rejettera le document.
7. Après avoir entré le mot de passe, cliquez sur "Continuer".
Si une inscription apparaît, comme dans la capture d'écran ci-dessous, cela signifie que vous avez tout fait correctement et ordre de paiement signé.
Qu'est-ce que la banque en ligne?
services bancaires sur Internet - un service fourni par JSC «JSSB Belarusbank» (ci-après dénommée la banque) pour le suivi, la gestion des comptes et l'exécution des transactions bancaires via Internet.
Le système «Internet banking» de JSC «JSSB Belarusbank» (ci-après dénommé «Internet banking» ou le système) est un complexe logiciel et matériel qui assure le fonctionnement et la fourniture du service bancaire Internet.
Configuration requise
Pour travailler dans le système bancaire sur Internet, vous avez besoin d'un ordinateur avec un navigateur Web moderne prenant en charge le cryptage 256 bits ( Internet Explorer 8.0 et supérieur, Firefox 22.0 et supérieur, Opera 11.0 et supérieur, Safari 5.0 et supérieur, Google Chrome 24.0 et supérieur) et un accès Internet.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'accès au système bancaire sur Internet, nous vous recommandons de mettre à jour votre navigateur avec la dernière version.
Inscription dans le système "Internet banking"
Pour utiliser le service bancaire sur Internet, il doit être enregistré. Vous pouvez postuler directement auprès de l'institution bancaire ou remplir le formulaire d'inscription sur le site Web de la banque, ainsi que vous inscrire en utilisant le compte MSI.
Le client du système «Internet banking», en tant que client de la banque, est unique, c'est-à-dire qu'un client de la banque ne peut avoir qu'un seul compte pour accéder au système «Internet banking».
Attention!
Un client de JSC «JSSB Belarusbank» ne peut avoir qu'un seul compte dans le système «Internet banking».
Inscription auprès d'une institution bancaire
En cas d'inscription auprès d'une institution bancaire, vous avez besoin:
- Présentez votre demande au bureau administratif central du siège social, du département régional (Minsk), de la succursale, de la succursale ou du centre de services bancaires de JSC "ASB Belarusbank" (ci-après l'institution bancaire) avec une pièce d'identité et une carte de paiement bancaire émise par la banque (ci-après la carte);
- Informer l'exécuteur responsable du code SMS reçu sur le numéro téléphone mobile.
- Signez le formulaire de demande de service à la clientèle bancaire à l'aide du système Internet Banking.
- Obtenez le nom d'utilisateur (connexion), mot de passe (mot de passe);
Enregistrement en ligne
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande via le service d'inscription en ligne sur le site Web de la banque, vous devez:
Attention!
JSC "ASB Belarusbank" n'est pas responsable du vol information confidentielle, sa divulgation par vous, y compris en utilisant malware (virus, logiciels espions) s'exécutant sur ordinateur personnelà partir duquel vous accédez au système bancaire Internet, ainsi que dans le cas de l'utilisation du système bancaire Internet sans utiliser un certificat SSL de confiance.
Connectez-vous au système "Internet banking"
Pour accéder au système "Internet banking", vous avez besoin:
- Dans la barre d'adresse du navigateur Internet, saisissez: soit l'une des adresses du site institutionnel de la banque: http://www.asb.by/ et suivez le lien «Internet banking»;
- Entrez le nom d'utilisateur (login) et le mot de passe (mot de passe) dans les champs correspondants, cliquez sur le bouton "Login";
Attention!
Lors de votre première connexion au système, changez le mot de passe donné lors de l'inscription à l'institution bancaire !!!
Attention!
Si vous entrez le mauvais mot de passe trois fois, la connexion sera bloquée !!! S'il n'est pas possible de débloquer le compte par SMS, vous pouvez utiliser le service "Mot de passe oublié?" (changement de mot de passe avec déverrouillage automatique) ou contactez l'opérateur du Contact Center par téléphone 147 , en semaine de 08h30 à 20h00, le week-end de 09h00 à 16h00 (sauf jours fériés). Vous devez informer l'employé de la banque du nom d'utilisateur et du mot de code que vous avez spécifié lors de l'inscription.
Attention!
Lors de l'entrée dans le système «Internet banking», une situation peut survenir lorsqu'il est nécessaire de ressaisir les données d'autorisation. La source de telles situations est la fin incorrecte d'une session dans le système par le client (fermeture du navigateur sans se déconnecter).
Comme solution, nous suggérons de vider le cache du navigateur Web et de supprimer les cookies, puis d'actualiser la page du navigateur. Vous pouvez afficher la procédure de cette opération dans moteur de recherche Google en tapant "effacer le cache et les cookies".
Lier un numéro de téléphone mobile pour recevoir un code SMS à usage unique (code d'authentification)
Pour activer la possibilité d'entrer dans le système à l'aide d'un code SMS à usage unique, vous devez sélectionner le point de menu «Mon profil» → «Données personnelles» → «Modifier les données». Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, indiquez le numéro de téléphone mobile souhaité pour recevoir les codes SMS, l'opérateur (MTS, A1, Life) et sélectionnez l'option "Utiliser le téléphone mobile lors de la connexion". Cliquez ensuite sur le bouton "Enregistrer".
Connectez-vous au système à l'aide d'un code SMS à usage unique (code d'authentification)
Pour entrer dans le système en utilisant le "code SMS unique", vous devez entrer votre identifiant et votre mot de passe dans les champs appropriés, sélectionnez le type d'authentification "Code SMS unique", placé sous le formulaire de saisie des données d'autorisation, et cliquez sur le bouton "Connexion". A ce moment, il est vérifié si le téléphone mobile du client est configuré dans le système Internet Banking pour recevoir des codes SMS. S'il n'est pas configuré, un message apparaît vous demandant de configurer un numéro de téléphone pour recevoir des codes. Si la vérification réussit, un code sera envoyé au numéro de téléphone mobile, qui doit être saisi dans le formulaire de saisie du code SMS. Si le client entre avec succès le nom d'utilisateur, le mot de passe et le code SMS, le système se connecte.
Attention!
Le code SMS contient des lettres minuscules et des chiffres latins !!!
Si le code envoyé à votre téléphone n'a pas été reçu ou perdu, vous devez appuyer sur le bouton «Annuler» sous la forme de saisie du code SMS et répéter l'authentification à nouveau.
Si vous vous trompez TROIS fois lors de la saisie de votre identifiant, mot de passe ou code SMS à usage unique, l'accès au service est automatiquement bloqué.
Dans le cas d'un blocage triple de l'utilisateur dans le système, à condition qu'il n'y ait pas de connexion réussie entre les blocs, vous devez vous rendre dans n'importe quelle institution bancaire et remplir une application pour débloquer le client dans le système bancaire Internet ou utiliser le service "Mot de passe oublié?" (changement de mot de passe avec déverrouillage automatique). Lorsque vous contactez une institution bancaire, vous devez avoir une pièce d'identité avec vous.
Opérations disponibles dans le système "Internet banking"
Dans le système "Internet banking", vous pouvez effectuer les opérations suivantes:
1. Affichage du solde des fonds sur les comptes.
2. Ouverture, réapprovisionnement et remboursement anticipé des comptes de dépôt.
3. Remboursement des prêts.
4. Achat de titres.
5. Assurance.
6. Paiements aux prestataires de services (services publics, communications, électricité, etc.):
6.1. Paiements arbitraires (paiements selon les détails fournis par les prestataires de services).
6.2. Paiements aux prestataires de services dans le cadre d'accords bancaires directs.
6.3. Paiements en faveur des prestataires de services utilisant le système de règlement (AIS ERIP).
Attention!
Système "Calcul" (AIS ERIP) - automatisé système d'Information règlement unique et espace d'informationcréé par la Banque nationale de la République du Bélarus. Les informations sur la localisation du service dans l'Arbre de Services et la procédure de paiement du service peuvent être clarifiées en contactant le Contact Center du système "Calcul". Téléphone: 141, e-mail: [email protected]
7. Paiement en un seul bouton.
- Liste des modèles.
9. Historique de la reconstitution et vue des relevés sur les comptes de dépôt ouverts dans le système.
10. Transfert de fonds.
11. Gestion des services supplémentaires pour les cartes usagées.
12. Affichage de l'historique des paiements par types de services exécutés dans le système.
13. Affichage des informations sur les transactions de dépenses et de revenus effectuées à l'aide des détails de la carte, à raison de 10 transactions en 7 jours.
14. Mon profil:
- Données personnelles (modification des informations de contact);
- Paramètres de mot de passe;
- Bulletins de paie.
Attention!
La liste des opérations disponibles peut être modifiée et complétée !!!
Boutiques Internet et services en ligne acceptant les paiements via le système bancaire Internet de JSC JSSB Belarusbank
JSC "ASB Belarusbank" offre la possibilité de payer en toute sécurité les commandes des magasins en ligne et des services en ligne qui ont conclu un accord d'acceptation des paiements:
- paiement des billets biélorusses chemin de fer (https://poezd.rw.by/);
- achat de pièces vendues par JSC «JSSB Belarusbank» (http://shop.asb.by);
- paiement des services de la Bibliothèque nationale de la République du Bélarus (http://nlb.by);
- paiement des services Bibliothèque scientifique centrale. Y. Kolas NAS de Biélorussie (http://edd.bas-net.by).
Configuration d'une carte pour l'utiliser par défaut lors des paiements dans le système "Internet Banking"
Pour accélérer et simplifier la procédure de paiement sans demande constante de source de financement, le système peut attribuer une carte «Par défaut».
Pour utiliser la carte «Par défaut» lors des paiements, vous devez sélectionner la section «Comptes avec une carte» ou «Comptes» → «Comptes avec une carte» → «N ° de compte XXXXXXXXXXXXX» → «Carte» avec laquelle vous souhaitez effectuer des paiements. Ensuite, en face du numéro de carte, sélectionnez «Opérations» et cliquez sur le bouton «Sélectionner par défaut».
Changer le nom du compte et de la carte
Pour changer le nom du compte, sélectionnez le compte dont vous souhaitez changer le nom dans la liste de vos comptes, et cliquez sur le bouton "Changer le nom du compte" situé en face du numéro de compte. Remplissez la colonne "Nom du compte" et cliquez sur le bouton "Modifier le nom".
Pour changer le nom de la carte, dans la liste de vos comptes, sélectionnez «N ° de compteXXXXXXXXXXXX» → «Carte» dont vous souhaitez modifier le nom, sélectionnez dans la section «Opérations», en face du numéro de carte, le service «Modifier le nom», remplissez la colonne «Nom de la carte» et cliquez sur le bouton «Modifier le nom».
Affichage des informations sur les comptes courants
Pour afficher les informations sur les comptes courants, sélectionnez la section «Comptes» → «Comptes avec une carte» sur la page principale. Dans la fenêtre qui s'ouvre, les informations (numéro de compte, solde du compte) sur les comptes du client seront affichées.
Formation d'un rapport sur les transactions de compte pour une période de transactions à l'aide d'une carte
Pour recevoir un rapport sur les transactions du compte, sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez recevoir un rapport dans la liste de vos comptes, et cliquez sur l'icône «Recevoir un rapport sur les transactions du compte» situé dans le coin supérieur droit du «Compte non .XXXXXXXXXXXX ”. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez la période (pas plus de 90 jours calendaires) pour laquelle vous souhaitez recevoir le rapport et cliquez sur le bouton «Continuer». De plus, lorsque vous cliquez sur le bouton "Ouvrir en PDF", le document généré s'ouvre dans format pdf et permet de travailler avec le rapport dans le format spécifié (sauvegarde, impression, affichage).
Le début de la période de déclaration ne peut pas être plus de 90 jours civils à compter de la date actuelle.
La liste des rapports de compte précédemment demandés sera affichée sur la page avec les numéros de compte et de carte.
Formation d'un mini-relevé sur la carte
Pour recevoir un mini-relevé sur une carte, dans la liste de vos comptes, sélectionnez «N ° de compteXXXXXXXXXXXX» → «Carte» pour laquelle vous souhaitez recevoir un mini-relevé, dans la rubrique «Opérations», en face du numéro de carte , sélectionnez le service «Mini-relevé».
Un mini-relevé sur la carte affiche des informations sur les transactions de dépenses et de revenus effectuées à l'aide des détails de la carte, pour un montant de 10 transactions en 7 jours.
Informations sur les transactions de traitement rejetées et en attente sur un compte avec une carte ou sur une carte de paiement supplémentaire sur le compte d'une autre personne.
Pour recevoir un rapport sur les transactions sur un compte avec une carte, en tenant compte des transactions rejetées et en attente, vous devez sélectionner le compte dans la liste de vos comptes pour lequel vous souhaitez recevoir le rapport, et cliquer sur l'icône "Rapport sur compte transactions, en tenant compte des transactions rejetées et en attente "situées dans le coin supérieur droit de la zone" Compte №XXXXXXXXXXXX ".
Pour recevoir un rapport sur les transactions sur une carte de paiement supplémentaire sur le compte d'une autre personne, en tenant compte des transactions rejetées et en attente, vous devez dans la liste de vos cartes supplémentaires sélectionnez la carte sur laquelle vous souhaitez recevoir un rapport, et dans la liste des opérations sélectionnez "Rapport d'opérations".
Les informations sur les opérations, tenant compte des opérations rejetées et en attente, seront affichées sur nouvelle page... Lorsque vous cliquez sur le bouton "Ouvrir en PDF", le rapport résultant s'ouvrira au format pdf, ce qui permettra de travailler avec le rapport au format spécifié (enregistrer, imprimer, visualiser).
Le rapport comprend les opérations rejetées, en attente de traitement et confirmées par la banque pour une période ne dépassant pas 15 jours à compter de la date de génération du rapport.
Le rapport des transactions sur le compte, tenant compte des transactions rejetées et en attente, est à titre informatif uniquement et n'est pas un document.
Attention!
L'opération terminée sera affichée dans le rapport environ dans les 2 heures (au plus tard 5 heures) après sa mise en œuvre. Lors de courtes périodes de traitement des données, les transactions en attente peuvent ne pas être reflétées dans le rapport. Pour les transactions en attente de traitement, le montant de la commission pour la transaction n'est pas affiché séparément, mais est inclus dans le montant dans la devise du compte.
Accès rapide aux paiements fréquemment effectués
L'accès rapide aux paiements s'effectue à partir de la page principale.
Pour accès rapide aux paiements fréquemment effectués, vous pouvez ajouter des paiements enregistrés à la page principale. Pour ajouter un paiement, cliquez sur le lien "Ajouter vos paiements enregistrés à la page". Sur la page qui s'ouvre, sélectionnez le service et le fournisseur de services requis, puis marquez un ou plusieurs paiements enregistrés, cliquez sur le bouton «Enregistrer les modifications». Vos paiements sélectionnés seront publiés sur la page d'accueil. Pour effectuer votre paiement préféré, cliquez sur l'icône du paiement requis.
Pour un accès rapide aux paiements effectués dans le système «Règlement» ERIP, utilisez la section «Paiements personnels ERIP» et sélectionnez le numéro du payeur dans la liste. Le menu déroulant affichera tous les paiements effectués via le système de règlement ERIP par le numéro de payeur sélectionné. Pour effectuer un paiement, cliquez sur le lien avec son nom.
Planificateur de paiement
Planificateur - la possibilité de créer et de maintenir un calendrier personnel des paiements avec une fonction de rappel (afficher les rappels d'événements; créer un rappel sur les événements liés à un paiement; créer un rappel d'événements sans lien avec un paiement; modifier un événement créé précédemment; suppression d'un événement créé précédemment; configuration d'une notification d'événement le jour du rappel par e-mail; création d'un rappel d'événement à partir de la liste des paiements enregistrés; affichage informations de référence dans les modules du système «Internet banking».)
Un panneau d'information avec le nombre d'événements programmés pour la journée en cours est affiché sur la page principale du système bancaire Internet.
Vous pouvez consulter les événements programmés en cliquant sur l'élément «Événements du jour».
Pour créer un rappel de paiement, sélectionnez le jour souhaité dans le calendrier, cliquez sur «Ajouter un événement», puis sélectionnez un paiement dans l'arborescence des paiements enregistrés, remplissez d'autres informations sur le rappel. Si vous le souhaitez, un rappel peut être envoyé par e-mail.
Un rappel peut être créé sans lien avec un paiement, pour cela vous devez "Ajouter un événement" → "Ajouter un événement sans lien avec un paiement enregistré".
Pour modifier un événement créé précédemment, sélectionnez le jour souhaité dans le calendrier, sélectionnez l'événement dans le tableau des événements et cliquez sur le bouton "Modifier".
Pour supprimer un événement créé précédemment, sélectionnez le jour souhaité dans le calendrier, sélectionnez un événement dans le tableau des événements, appuyez sur le bouton «Supprimer».
Paiement par détails
Pour effectuer un paiement par coordonnées bancaires, vous devez sélectionner le point de menu «Paiements et virements» → «Paiements par coordonnées bancaires» → «Nouveau paiement». Ensuite, lisez attentivement les informations et cliquez sur le bouton «Continuer». Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, saisissez les détails du paiement et cliquez sur le bouton «Continuer».
Les frais pour ce service sont facturés au montant de 0,75 BYN. frotter. pour chaque paiement (à partir du 01.08.2019; p. 3.8.4 de la Collection de récompenses). Les paiements au budget sont effectués sans frais de facturation.
Ouverture d'un dépôt dans le système "Internet banking"
Pour ouvrir un dépôt, sur la page principale, vous devez sélectionner la section "Comptes" → "Dépôts (dépôts)" → "Ouvrir un dépôt", dans la liste proposée, sélectionnez le type de compte de dépôt et cliquez sur "Ouvrir le dépôt" ", puis vous vous familiariserez avec l'offre publique pour conclure un accord urgent de dépôt bancaire" Dépôt Internet "et cliquez sur le bouton" J'accepte les termes de l'accord ", sélectionnez la carte à partir de laquelle les fonds seront débités pour ouvrir le dépôt et cliquez sur le bouton «Continuer». Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, vérifiez toutes les données et cliquez sur le bouton "Je confirme l'ouverture d'un compte".
Ouverture d'un crédit dans le système "Internet banking"
Pour ouvrir un prêt dans le système «Internet banking», vous devez sélectionner la section «Comptes» → «Prêts Internet» → «Demande de prêt» sur la page principale, sélectionnez le type de prêt qui vous intéresse dans la proposition liste, remplissez au format électronique demande, puis familiarisez-vous avec le statut de la demande dans la section «Ouverture d'un prêt». Après une décision positive sur votre demande, confirmez votre accord avec les conditions du prêt.
Paiement en un seul bouton
Pour utiliser le service de paiement en un seul bouton, vous devez:
- allez dans la section "Paiements et virements" - "Paiement avec un bouton";
- sélectionnez, parmi les services précédemment enregistrés dans le système «Internet banking», que vous souhaitez payer;
- appuyez sur le bouton "Continuer";
- remplissez les champs "Données de paiement" un par un;
- appuyez sur le bouton "Continuer";
- dans la fenêtre "Confirmer les données de paiement", vérifiez l'exactitude des données de paiement;
- cliquez sur «Payer».
Les transactions sur les paiements des services sélectionnés sont traitées par le système une par une dans l'ordre dans lequel elles ont été présentées au client dans le formulaire final.
Après avoir effectué les paiements, un formulaire s'affiche avec les résultats et les détails de tous les paiements effectués. À côté de chaque paiement réussi, il y a un bouton "Imprimer" pour imprimer un reçu. Si tous les paiements sont réussis, un message général «Les paiements ont réussi» (vert) s'affiche. Les paiements, lors du processus de paiement dont une erreur est survenue, sont surlignés en rouge, le bouton "Imprimer" est manquant. En cas d'échec de paiement, des messages d'erreur (rouge) sont affichés au format "Nom du paiement enregistré: Message".
Lors de l'utilisation ultérieure du service de paiement à un bouton, les paiements pour lesquels le paiement précédent a été effectué seront automatiquement sélectionnés dans le formulaire de sélection des paiements enregistrés.
Pour éditer la liste des paiements dans le modèle "Paiement en un seul bouton", vous devez: sélectionner la section Modèles "Un bouton" sur la page principale. Dans la liste affichée des modèles enregistrés, sélectionnez celui dans lequel vous souhaitez supprimer ou ajouter le paiement d'intérêts. Appuyez ensuite sur le bouton "Modifier" et sélectionnez les paiements souhaités avec une coche. Une fois terminé, cliquez sur le bouton "Enregistrer".
Pour supprimer des paiements enregistrés dans le système «Internet Banking», vous devez sélectionner un fournisseur de services dans la section «Paiements et virements». Dans la liste proposée des paiements enregistrés de ce fournisseur, sélectionnez le paiement que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton "Supprimer". Après cela, ce paiement sera supprimé de la section "Paiement avec un bouton".
Assurance volontaire contre les accidents et maladies lors d'un voyage à l'étranger
Pour conclure un accord «Assurance volontaire contre les accidents et les maladies lors d'un voyage à l'étranger», sur la page principale, sélectionnez la rubrique «Paiements et transferts» → menu «Assurance» → «Assurance volontaire contre les accidents et les maladies lors d'un voyage à l'étranger».
La procédure de conclusion d'un contrat comprend les étapes suivantes:
Étape 1. Choix du territoire de séjour
Par défaut, dans le tableau «Territoire de validité du contrat», l'option «Pays de la zone Schengen» est sélectionnée, avec la possibilité pour le preneur d'assurance de choisir parmi les options proposées.
Étape 2. Choisir une option d'assurance dans une liste de services
Étape 3. Indication de la durée de validité, de l'âge et du nombre d'assurés, de la devise du contrat, de la sélection du montant du contrat
* Birdie «Multiple Départ» fixe la durée du voyage (la durée du contrat) égale à l'année civile et la durée du voyage égale à 90 jours.
L'oiseau «Assurance Visa» ajoute 15 jours calendaires à la date de fin du voyage sans modifier la durée du voyage. Pour cette augmentation de la validité du voyage (durée du contrat), aucun frais n'est facturé.
Étape 4. Calcul préliminaire du montant
Étape 5. Calcul préliminaire du montant
Étape 6. Saisie des données des assurés
* L'oiseau "Correspond au preneur d'assurance" vous permettra de renseigner les données sur la personne assurée avec les données du preneur d'assurance spécifiées à l'étape précédente. Dans ce cas, les données de la personne assurée ne seront pas modifiables.
Étape 7. Sélection de la source de financement de l'opération
Étape 8. Page de l'offre
Étape 9. Page de paiement
Étape 10. Résultat du paiement
Sur cette page, vous pouvez envoyer le contrat d'assurance conclu par e-mail, vérifier par e-mail, consulter le contrat d'assurance et consulter le reçu de paiement.
* Questions avec pop-ups
Si vous ne parvenez pas à ouvrir un contrat d'assurance déjà conclu, le problème est très probablement dû au fait que la possibilité d'ouvrir des fenêtres contextuelles est bloquée dans les paramètres de votre navigateur. Par exemple, dans navigateur Chrome les fenêtres contextuelles sont bloquées par défaut.
Vous pouvez activer l'affichage des fenêtres contextuelles dans les paramètres de votre navigateur. Par exemple, dans le navigateur Chrome, cela peut être fait comme suit:
- Dans le droit coin supérieur écran, cliquez sur l'icône "Personnaliser et gérer Google Chrome" Réglages.
- En bas, sélectionnez Supplémentaire.
- Dans la section Confidentialité et sécurité, cliquez sur Paramètres du site (paramètres de contenu).
- Cliquez sur Pop-ups et redirections.
- Cliquez sur Popups et transfert.
- En haut de l'écran, réglez le commutateur sur Autorisé.
Vous pouvez également définir l'autorisation d'afficher les fenêtres contextuelles uniquement sur certains sites. Par exemple, dans le navigateur Chrome, cela peut être fait comme suit:
- Lancez Chrome sur votre ordinateur.
- Ouvrez un site où les pop-ups sont bloqués.
- Dans la barre d'adresse, cliquez sur Informations sur le site.
- En ligne "Pop-ups et redirections" sélectionnez "Autoriser".
- Rechargez la page pour appliquer les nouveaux paramètres.
Transferts Western Union
1. Pour l'envoi transfert d'argent "Western Union" dans le système "Internet-Banking", sur la page principale, sélectionnez la section "Paiements et virements" → menu "Virements Western Union" → Envoi d'un virement. Lire les termes du service de transfert d'argent Western Union, à la fin duquel mettre un accord (cocher) - J'ai lu et j'accepte les termes du service de traduction de l'argent vers Western Union → cliquez sur le bouton «Continuer».
Avant de commencer un transfert d'argent, assurez-vous que le " Numéro de téléphone l'expéditeur "est renseigné, confirmez l'exactitude et la pertinence des données personnelles enregistrées auprès de la Banque. Si vous modifiez ou contenez des erreurs dans vos données personnelles, vous devez contacter l'institution de la Banque où le contrat de tenue de compte carte est établi Si toutes les données sont correctes, mettez deux consentements «J'accepte les données fournies» et «J'accepte le traitement des données personnelles» → cliquez sur le bouton «Continuer».
Si le transfert est envoyé pour la première fois, vous devez sélectionner un nouveau destinataire, cliquez sur le bouton "Continuer", lors de la ré-envoi du transfert, vous devez sélectionner le destinataire dans la liste, cliquez sur le bouton "Continuer" et entrez le données suivantes:
- la devise du transfert est le dollar américain pour tous les pays et le roubles russes / dollars américains pour Fédération Russe... Veuillez noter que si la devise de transfert ne coïncide pas avec la devise de paiement, Western Union détermine indépendamment le taux de change de la devise de départ dans la devise de paiement;
- Le format du nom du destinataire est soit standard, soit espagnol (utilisé très rarement si le destinataire a un nom espagnol composé de trois parties);
- sélectionnez le pays de destination du transfert. Pour les transferts vers les USA / Mexique, vous devez en plus indiquer l'État du pays de destination;
- sélectionnez le But de la traduction dans la liste déroulante, ou sélectionnez autre chose et indiquez votre propre variante dans le champ «Autre but de la traduction», appuyez sur le bouton «Continuer»;
- entrez un code promotionnel si disponible;
- le nom du destinataire est saisi en alphabet latin selon la pièce d'identité du destinataire;
- le nom du destinataire est tapé en alphabet latin selon la pièce d'identité du destinataire;
- le patronyme du destinataire est rempli si le document d'identification du destinataire contient sa traduction en anglais;
- lors de l'envoi d'un transfert vers la Fédération de Russie, il est recommandé d'indiquer le patronyme du destinataire du transfert s'il est disponible en russe sur la pièce d'identité du destinataire;
- sélectionnez le type de montant - Montant à envoyer (le montant que vous souhaitez envoyer) ou Montant à payer (le montant que le destinataire doit recevoir);
- spécifier le montant du transfert (montant à envoyer / montant à payer, selon l'option choisie).
Service de transfert d'argent:
Vous pouvez utiliser le service de transfert Urgent, dont les fonds seront disponibles pour le paiement quelques minutes après l'envoi.
Si vous envoyez des dollars américains vers des pays voisins (Fédération de Russie, Ukraine, Azerbaïdjan, Géorgie, Kazakhstan, Kirghizistan, Moldavie, Tadjikistan, Ouzbékistan) ou des roubles russes vers la Fédération de Russie, vous pouvez utiliser le service de transfert de 12 heures. Dans ce cas, le virement sera disponible pour paiement 12 heures après son envoi.
Le montant maximum du transfert dans le tarif Transfert 12 heures est:
- 100 000 roubles russes
- 3 000 USD
Cliquez sur le bouton "Continuer".
Sélectionnez la source de financement de l'opération (sélectionnez le compte carte sur lequel le montant du virement sera débité) → familiarisez-vous avec le montant des frais de virement et le montant total pour l'envoi du virement, cliquez sur le bouton «Continuer» → familiarisez-vous avec avec les Conditions de paiement du virement dans le pays de destination du virement, cliquez sur le bouton "Continuer".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, il est nécessaire de vérifier l'exactitude des données de transfert saisies et d'accepter «J'ai lu et j'accepte les conditions du service de transfert d'argent Western Union et les spécificités du paiement du transfert dans le pays de destination . Je confirme par la présente que toutes les données ci-dessus sont correctes »→ cliquez sur le bouton« Envoyer le transfert »→ cliquez sur le bouton« Imprimer »→« Terminer ».
La traduction a été envoyée avec succès. La première ligne contient le numéro de contrôle du transfert, qui doit être communiqué au destinataire. (De plus, le destinataire doit informer le pays d'expédition, le nom de l'expéditeur, le montant et la devise du transfert).
Vous trouverez ici les tarifs d'envoi de virements à l'étranger via le système Western Union.
Attention!
Nous attirons votre attention sur la sécurité - seuls l'expéditeur et le destinataire du transfert doivent connaître les détails du transfert.
2. Pour payer le transfert d'argent "Western Union" dans le système "Internet banking", sur la page principale, sélectionnez la section "Paiements et virements" → "Virements Western Union" → Paiement par virement. Pour vous familiariser avec les conditions du service de transfert d'argent Western Union, mettez votre consentement (cochez) - J'ai lu et j'accepte les conditions du service de transfert d'argent Western Union → cliquez sur le bouton Continuer.
- numéro de contrôle du transfert;
- pays d'origine du transfert;
- le nom de l'expéditeur est saisi en russe (pour les traductions envoyées depuis la Fédération de Russie) ou en alphabet latin selon la pièce d'identité de l'expéditeur;
- le nom de l'expéditeur est tapé en russe (pour les traductions envoyées depuis la Fédération de Russie) ou en alphabet latin selon la pièce d'identité de l'expéditeur;
- le patronyme de l'expéditeur (ce champ est facultatif; rempli en russe ou en latin selon la pièce d'identité de l'expéditeur, s'il a été spécifié lors de l'envoi du transfert);
- monnaie de réception du transfert (dollars américains ou roubles russes);
- montant prévu de la réception;
- sélectionnez le But de la traduction dans la liste déroulante, ou sélectionnez autre et indiquez votre variante dans le champ "Autre but de la traduction"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez vérifier l'exactitude des données saisies et cliquez sur le bouton "Continuer" → Sélectionnez le compte de la carte sur lequel le montant du transfert sera crédité, confirmez le consentement "J'accepte les données fournies" → cliquez sur le bouton "Continuer". Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez vérifier l'exactitude des données saisies et cliquer sur le bouton «Virement de paie» → «Imprimer» → «Terminer».
3. Pour afficher le statut d'un transfert d'argent (payé / non payé) via le système Western Union dans le système Internet Banking, sélectionnez la section Paiements et virements sur la page principale → Transfert Western Union → Afficher le statut du transfert → cliquez sur Continuer »→ composer le numéro de contrôle du transfert et sélectionner la devise d'envoi du transfert → appuyer sur le bouton« Continuer »→« Imprimer »→« Terminer ».
4. Pour retourner un virement via le système Western Union dans le système Internet Banking, sur la page principale, sélectionnez la section "Paiements et virements" → "Virements Western Union" → Révocation de virement → "Continuer", composez le numéro de contrôle du transfert et sélectionnez la devise du transfert → «Continuer», sélectionnez un compte de carte auquel le montant du transfert sera retourné.
Vérifiez les données du virement qui seront retournées, dans le champ Commentaire, indiquez le motif du retour → cliquez sur le bouton "Continuer", (vérifiez les données du virement, familiarisez-vous avec le taux de conversion auquel le montant sera recalculé en en cas de divergence entre la devise du compte carte et la devise de transfert) → «Traduction retour» → «Imprimer» → «Terminé».
Attention!
Pour retourner un virement envoyé, vous pouvez utiliser le service Revue de virement, à condition que le virement n'ait pas encore été payé dans le pays de destination. Dans ce menu, seul le montant principal du transfert est retourné sans remboursement des frais de transfert (commission).
Si, pour une raison quelconque, vous demandez le remboursement du montant des frais (commission) pour le transfert, vous devez présenter une demande avec un document d'identité au point Western Union le plus proche de JSC JSB Belarusbank, dans lequel vous devrez rédiger une demande. à la société Western Union du centre de service client.
5. Pour modifier les données du virement "Western Union" dans le système "Internet Banking", sur la page principale, sélectionnez la section "Paiements et virements" → "Virements Western Union" → Modifier les données de virement, cliquez sur "Continuer" → Numéro de contrôle du virement et sélectionnez Devise envoyant un virement, cliquez sur «Continuer».
Vérifiez les données du transfert sur lesquelles des modifications seront apportées → cliquez sur le bouton «Continuer».
Entrez les nouvelles données (correctes) du destinataire: Nouveau nom du destinataire et Nouveau nom du destinataire, appuyez sur "Continuer".
S'il est nécessaire d'ajouter le patronyme du destinataire, dans le champ "Nom du nouveau destinataire" après le nom, le patronyme du destinataire est indiqué par un espace.
Vérifiez les données de transfert, y compris le nom et le nom du destinataire avant d'effectuer des modifications, ainsi que le nouveau nom et le nouveau nom du destinataire → appuyez sur le bouton «Modifier» → appuyez sur le bouton «Imprimer» → appuyez sur le bouton «Terminer».
Attention!
Le service «Changement des données de transfert» implique un changement du nom complet. destinataire. Aucun autre changement n'est autorisé. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour apporter des modifications aux détails du transfert.
La procédure d'enregistrement d'un mot de passe 3-D Secure via le système «Internet banking»
Pour enregistrer un mot de passe 3-D Secure, sur la page principale, sélectionnez la section «Comptes avec une carte» ou «Comptes» → «Comptes avec une carte» → «Application d'émission de cartes / Services complémentaires» → «Mot de passe 3-D Sécurisé "→" Enregistrement ". Ensuite, vous devez sélectionner la carte que vous souhaitez enregistrer dans le système 3-D Secure et cliquer sur «Continuer».
- dans le champ «3-D Secure Password», créez le vôtre et entrez le mot de passe (de 9 à 15 caractères quelconques);
- dans le champ "Appel personnel", créez le vôtre et entrez un appel personnel (de 2 à 20 caractères quelconques), par exemple: "Bonjour, Elena";
- dans le champ "Réponse" - une réponse arbitraire (de 9 à 15 caractères quelconques) à la question secrète (à l'avenir, la réponse à la question secrète sera utilisée pour obtenir un nouveau mot de passe 3-D Secure en cas d'oubli et / ou de changement du mot de passe 3-D Secure au moment de la confirmation de l'opération de paiement avec le Mot de passe 3-D Secure);
Si vous avez oublié le mot de passe 3-D Secure et / ou la réponse à la «question secrète», vous devez réenregistrer le mot de passe 3-D Secure dans le système «Internet banking» dans la rubrique «Comptes avec une carte» ou "Comptes" → "Comptes avec carte" → "Demande d'enregistrement de cartes / Services supplémentaires".
Si vous ne souhaitez plus utiliser le mot de passe 3-D Secure, vous devez annuler l'enregistrement du mot de passe dans le système «Internet banking» dans la section «Comptes avec une carte» ou «Comptes» → «Comptes avec une carte» → "Demande d'émission de cartes / Services supplémentaires" → "Mot de passe 3-D Secure" → "Désinscription".
Inscription / annulation du service bancaire par SMS
Pour enregistrer le service SMS-banking, vous devez sélectionner la section "Comptes" → "Comptes avec une carte" → "Applications pour l'émission de cartes / Services supplémentaires" → "Services" → "SMS-banking" → "Inscription". Si vous acceptez les termes de l'accord, vous devez confirmer en cliquant sur le bouton «J'accepte». Ensuite, vous devez sélectionner la carte pour laquelle le service SMS-banking est émis, remplir les champs appropriés et cliquer sur "Continuer". Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez vérifier l'exactitude des données saisies et cliquer sur "Continuer".
Si vous ne souhaitez plus utiliser le service SMS-banking, vous devez annuler le service dans le système "Internet-banking" dans la section "Comptes avec une carte" ou "Comptes" → "Comptes avec une carte" → "Demande de enregistrement des cartes / Services supplémentaires "→" SMS-banking "→" Annuler l'enregistrement ".
La procédure de connexion / déconnexion du service pour recevoir un extrait de compte par e-mail (e-mail)
Modification du mot de passe dans le système "Internet banking"
Pour modifier votre mot de passe, vous devez sélectionner l'élément de menu "Mon profil" → "Modifier le mot de passe". Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, remplissez les champs appropriés et cliquez sur le bouton "Modifier le mot de passe".
Modification du mot de passe dans l'établissement bancaire
Pour changer le mot de passe, vous devez contacter n'importe quelle institution bancaire avec une pièce d'identité et remplir une demande de génération d'un nouveau (changement) de mot de passe. Lorsqu'un nouveau mot de passe est généré dans l'établissement bancaire, l'utilisateur est automatiquement déverrouillé.
Exigences relatives au mot de passe:
- Le mot de passe doit contenir uniquement des lettres latines (minuscules et majuscules) et des chiffres.
- Le mot de passe doit comprendre au moins 8 et pas plus de 12 caractères.
- Le mot de passe doit contenir au moins une majuscule et au moins une lettre minuscule et au moins un chiffre.
- Le mot de passe doit contenir au moins un caractère spécial (@ - chien; # - hash; $ - dollar;% - pourcentage).
- Le mot de passe ne peut pas contenir trois caractères identiques consécutifs.
La procédure de blocage / déblocage des cartes via le système «Internet banking»
Pour bloquer / débloquer, dans la liste de vos comptes, sélectionnez «N ° de compteXXXXXXXXXXXX» → «Carte» que vous souhaitez bloquer / débloquer, dans la rubrique «Opérations», en face du numéro de carte, sélectionnez le service souhaité «Bloquer / Débloquer".
La procédure de déblocage ne s'applique pas aux cartes bloquées en raison de trois entrées incorrectes de code PIN aux distributeurs automatiques / terminaux en libre-service, ainsi que si la carte a été bloquée par le client par appel téléphonique à un centre de traitement bancaire.
Modifier les informations de contact client
Pour modifier les informations de contact, vous devez sélectionner l'option de menu "Mon profil" → "Données personnelles" → "Modifier les données" sur la page principale. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, vous pouvez modifier les informations de contact (numéros de téléphone, adresse e-mail). Cliquez ensuite sur le bouton "Enregistrer".
Activation du service "Déblocage par SMS"
Pour activer la possibilité de débloquer un compte par SMS, sélectionnez l'élément de menu «Mon profil» → «Données personnelles» → «Modifier les données». Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, indiquez le numéro de téléphone mobile souhaité, le fournisseur de services (MTS, A1, Life) et sélectionnez l'option «Utiliser le téléphone mobile pour déverrouiller». Cliquez ensuite sur le bouton "Enregistrer".
Sortie du système "Internet banking"
Pour quitter le système "Internet banking", nous vous recommandons d'utiliser l'élément de menu "Quitter". Si vous n'êtes pas actif pendant 10 minutes (ne travaillez pas dans le système), une déconnexion automatique est effectuée.
Problèmes et questions lors de l'utilisation du système "Internet banking"
Carte de code perdue
Si vous perdez la carte à code ou recevez des informations sur les codes par d'autres personnes (ci-après dénommées perte), vous devez immédiatement en informer la banque par téléphone. Pour bloquer votre compte par téléphone 147 (en semaine de 8h30 à 20h00, le week-end de 9h00 à 16h00, sauf les jours fériés) Vous devez informer l'employé de la banque du mot de code que vous avez spécifié lors de l'inscription).
Si la carte à code est perdue ou usée et qu'il n'y a pas de capacité activée d'entrer dans le système bancaire Internet à l'aide d'un code SMS à usage unique, vous pouvez contacter n'importe quelle institution bancaire avec un document d'identité pour activer la connexion au système à l'aide d'un seul. heure code SMS ...
Erreur de mot de passe
Si vous vous trompez TROIS fois lors de la saisie de votre mot de passe ou de votre clé de session, l'accès au service est automatiquement bloqué.
Attention!
Dans le cas où le blocage se produirait à la suite d'une saisie incorrecte à trois reprises des données d'autorisation, vous pouvez utiliser le déblocage par SMS ou demander le déblocage de l'opérateur du centre de contact par téléphone 147 , en semaine de 8h30 à 20h00, le week-end de 9h00 à 16h00 (sauf jours fériés). Vous devez informer l'employé de la banque du nom, du prénom, du patronyme, du nom d'utilisateur et du mot de code que vous avez indiqué lors de l'inscription dans le formulaire de demande.
Attention!
Le blocage / déblocage à la suite de trois saisies incorrectes de données d'autorisation dans le système est possible si le client spécifie dans le service "Conseil en ligne" la correspondance complète du mot de code spécifié lors de l'inscription dans le formulaire de candidature, nom, prénom, patronyme, nom d'utilisateur.
Déverrouiller le système par SMS
Lorsque le compte est bloqué pour celui spécifié, lorsque le service "Débloquer par SMS" est activé, le numéro de téléphone mobile recevra un code (contenant des lettres latines (minuscules et majuscules) et des chiffres), qui doit être saisi après le bon saisie des données d'autorisation.
Pour débloquer votre compte, vous devez suivre le lien placé sous le formulaire de saisie des données d'autorisation, vers la rubrique "Déblocage par SMS" et dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, remplissez tous les champs ("Login", "Password", " Code de la carte à code "," Code du SMS envoyé au téléphone ") et cliquez sur le bouton" Débloquer par SMS ".
Si le code envoyé à votre téléphone n'a pas été reçu ou perdu, alors vous devez aller dans la section "Débloquer par SMS" et dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, remplir les champs "Login", "Mot de passe", "Code du carte à code "et cliquez sur le bouton" Répéter SMS ". Un code de déverrouillage vous sera renvoyé par SMS.
Vous pouvez demander un code pour débloquer les SMS pas plus de 3 fois de suite.
Dans le cas d'un blocage 3 fois de l'utilisateur, à condition qu'il n'y ait pas de connexion réussie entre les blocs, le déverrouillage par SMS est impossible. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le service "Mot de passe oublié?" (changement de mot de passe avec déblocage automatique) ou venez dans n'importe quelle institution bancaire et remplissez une demande de déblocage d'un client dans le système bancaire Internet. Vous devez avoir une pièce d'identité avec vous.
Déverrouillage dans le système avec verrouillage triple
En cas de blocage triple de l'utilisateur dans le système, à condition qu'il n'y ait pas de connexion réussie entre les blocages, vous pouvez utiliser le service "Mot de passe oublié?" (changement de mot de passe avec déverrouillage automatique) ou vous devez vous rendre dans n'importe quelle institution bancaire et remplir une demande pour débloquer le client dans le système. Vous devez avoir une pièce d'identité avec vous.
Mot de passe oublié (mot de passe)
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez utiliser l'option "Mot de passe oublié?" (changement de mot de passe avec déverrouillage automatique) ou contactez toute institution bancaire où vous vous connectez au système et écrivez une application pour générer un nouveau mot de passe. Vous devez avoir une pièce d'identité avec vous.
Mot de passe oublié? (changement de mot de passe avec déverrouillage automatique)
Pour modifier le mot de passe, vous devez entrer votre identifiant et suivre le lien situé sous le formulaire de saisie des données d'autorisation, dans la rubrique "Mot de passe oublié?" Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, entrez le code du SMS envoyé au téléphone, remplissez toutes les données nécessaires et changez le mot de passe.
Ce service peut être utilisé si l'utilisateur est bloqué dans le système. Lors du changement de mot de passe compte se déverrouille automatiquement.
Nom d'utilisateur oublié (connexion)
Si vous avez oublié le nom d'utilisateur (login), ainsi que le registre de son introduction (majuscules / minuscules), appelez le 147 (en semaine de 8h30 à 20h00, le week-end de 9h00 à 16h00, sauf vacances) et fournissez vos données d'identification:
- données de passeport (nom, prénom, patronyme, numéro d'identification);
- le mot de code (la réponse à la question secrète) spécifié lors de l'inscription.
Attention!
La modification du nom d'utilisateur (login) n'est pas fournie dans le système "Internet banking".
Changement de nom et prénom
Pour changer votre nom complet, vous devez contacter personnellement l'établissement bancaire et remplir une demande appropriée avec la présentation d'une pièce d'identité et d'un document confirmant la légalité du changement de nom et (ou) prénom.
A réception de la carte, vous devez vérifier l'orthographe nom et surnom sur la carte (le nom et le prénom sur la carte doivent correspondre au nom et prénom figurant sur la pièce d'identité). En cas d'erreur, la carte doit être réémise.
Attention!
Si le nom et le prénom sur la carte ne correspondent pas au nom et prénom de la pièce d'identité, cette carte ne peut pas être activée dans le système «Internet banking» et un message est émis "Authentification échouée"
Confirmation des transactions effectuées dans le système "Internet banking"
S'il est nécessaire de confirmer l'opération par la banque via le système bancaire Internet, vous devez contacter l'institution bancaire du lieu d'ouverture de la carte et de gestion du compte. Vous devez avoir une pièce d'identité avec vous.
Veuillez noter que le service est payant. Les frais de commission pour cette opération sont déterminés par la perception de la rémunération des autres opérations effectuées par JSC «ASB Belarusbank» (clauses 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)
Consultant
Pour travailler avec le système "Internet banking" et problèmes de blocage / déblocage dans le système "Internet banking"
par téléphone 147
en semaine de 8h30 à 20h00
le week-end de 9h00 à 16h00 sauf les jours fériés
Pour les appels de l'extérieur de la République du Bélarus par téléphone +375 17218 84 31
Client-banque Belarusbank - banque pour les personnes morales. Le service a été créé pour faciliter la vie des clients d'une institution bancaire et effectuer un certain nombre d'opérations nécessaires pas dans le département. JSB Belarusbank a développé un programme client-banque distinct qui donne accès au système bancaire en ligne. L'installation est simple et rapide.
À qui est destiné ce système de gestion Web? Transition vers le service à distance de Belarusbank pratique pour:
- Petite entreprise.
- Grosse affaire.
- Propriétaires d'entreprises.
De nombreux documents qui peuvent être rédigés sur papier ne sont pas difficiles à traduire en système électronique et utiliser activement dans la banque cliente avec des signatures "en direct" sous la forme d'un EDS.
Le système bancaire est en cours d'amélioration et Belarusbank ne fait pas exception, ouvrant des opportunités en ligne à part entière aux clients. Le programme client-banque en est un exemple.
Pour vous connecter à la banque cliente de Belarusbank, nécessaire:
- Lire les exigences de l'offre publique dans le cadre de l'utilisation du complexe logiciel bancaire.
- Fournir à l'institution 2 exemplaires relevés papier et accès aux services Web.
- Examiner les spécifications de la banque pour le matériel Belarusbank.
Client-banque (WEB) de Belarusbank - qu'est-ce que c'est?
Client-banque entre dans le service service à distance (RBS), qui est proposé aux entreprises clientes. Cette offre bancaire de Belarusbank ne doit pas être confondue avec les services bancaires par Internet. Les thèmes de service diffèrent, qui s'adresse aux entrepreneurs individuels souvent confrontés à la banque. Les données internes sont générées et stockées dans le système Belarusbank, qui sont ouvertes lors de la saisie du compte personnel de la banque cliente.
Vous pouvez utiliser le logiciel client-banque n'importe où, par conséquent, vous pouvez utiliser le service bancaire Belarusbank même pendant vos voyages d'affaires si vous disposez d'une connexion gratuite au réseau Internet local.
Vous pouvez installer une application Web sur un PC ou un smartphone. Le service de sécurité local indisponible peut être à mauvaise connexion ou en cas d'erreur lors de l'utilisation de b asb par.
En termes simples, la banque cliente de Belarusbank est appelée "gros client", et les services bancaires par Internet - client léger". Connectez-vous au système bancaire effectué aprèscomment le mot de passe est attribué et l'utilisateur a la possibilité de saisir des données par lui-même.
Le programme s'adapte pas seulement pour les petits entrepreneurs, mais aussi pour JSC. Vous pouvez également ouvrir une banque cliente via le site asb by, qui dispose d'un support technique complet.
Opportunités de client-banque WEB
| Possibilités du système client-banque Belarusbank | Caractéristiques: | Noter |
|---|---|---|
| Utilisation des répertoires bancaires | Pour connaître les codes de paiement, les taux de change, les banques non résidentes | - |
| Règlements en roubles valides ou dans une autre devise | Demandes de paiement ou ordres de paiement | - |
| Demande de transactions de compte en cours | Pour tout client de Belarusbank | - |
| Conclusion de contrats à distance avec Belarusbank | Pour créer des dépôts bancaires urgents ou ouvrir des comptes courants | - |
| Interaction électronique avec une institution bancaire | Possibilité de correspondance ou de réception de documents standards (reçus, extraits) | Recevoir des nouvelles ou des notifications de Belarusbank |
| Contrôle indépendant des annuaires bancaires locaux | Objectifs de paiement, bénéficiaires | - |
| "Cash pooling" | Gestion spéciale de vos comptes ou comptes de service | Grâce à l'utilisation de logiciels protégés |
| Envoi de demandes et de commandes pour la fourniture de certains services bancaires | Relevé des demandes de paiement ou d'ouverture / fermeture de comptes à Belarusbank, ordre de réservation de fonds | Les documents ont forme établiequi peut être téléchargé sur le site |
Que faut-il pour se connecter à Belarusbank Client-Bank?
Bon à savoir Pour se connecter et utiliser le programme client-banque Belarusbank, il n'y a pas de difficultés particulières.
Pour ce faire, l'utilisateur doit avoir:
- Connexion au réseau sur une ligne ininterrompue.
- PC avec sortie USB gratuite.
- Une imprimante.
Le système de gestion des opérations bancaires est fourni sous la forme d'un logiciel qui ne prendra pas beaucoup de place dans mémoire vive (l'installation est étape par étape et simple).
Lors de l'installation et de l'utilisation du programme client-banque sur le site Web de cb asb buy, il y a tout le matériel nécessaire qui vous aidera à comprendre comment utiliser sans spécialistes. application de service Belarusbank.
Travail réussi dans le programme bancaire impossible à imaginer sans une partie juridique - il comprend la signature d'un accord et la formation d'un EDS.
Les services client-banque sont généralement payés en débitant des fonds sur le compte courant et en cas de problèmes techniques dans le système vaut la peine de contacter le support Belarusbank.
Comment installer Client-Bank?
Comment installer le service client-banque? Le programme Web fonctionne grâce à une autorisation régulière utilisant un nom d'utilisateur et un mot de passe. Lors de la préparation des documents dans la succursale bancaire de Belarusbank, ils émettent également une clé spéciale pour l'utilisation de la banque cliente.
La première étape consiste à installer la banque sous forme de logiciel avec les pilotes système correspondants.
Vous pouvez télécharger tous les fichiers nécessaires pour la banque cliente dans une section distincte sur le site Web de Belarusbank. Les instructions d'utilisation de la banque client sont également jointes.
Vidéos connexes:
Installation du pilote
L'installation du pilote sur le programme client-banque commence par l'enregistrement du fichier correspondant, qui est sélectionné selon le type d'OS (32 ou 64 bits).
L'exécution commence de l'administrateur... Un assistant dans l'installation d'une banque cliente de Belarusbank sera la rubrique bancaire Question-Réponse dans le menu "Petites et moyennes entreprises" / "Grandes entreprises".
Appuyez sur le bouton "Installer"
Cliquez sur "Oui"
Il est important non seulement de choisir les bons moteurs supplémentaires pour la banque cliente, mais aussi de suivre les instructions sans aucun doute. Lorsque vous commencez à effectuer toutes les manipulations logicielles, n'oubliez pas de retirer tous les périphériques des ports USB.
Exemple d'instructions pour l'installation d'un bloc de protection cryptographique spécial pour le service client-banque:
- Après avoir démarré l'application depuis l'administrateur, une boîte de dialogue s'ouvre (à l'intérieur, cliquez sur Suivant).
- Après avoir examiné le fichier Lisez-moi, poursuivez l'installation en cliquant sur Suivant.
- Après l'adoption de l'électronique accord de licence il y a une installation directe.
- Dans le processus, le programme bancaire de la banque cliente vous demandera d'insérer une clé USB avec des informations cryptées.
- Une fois que le support a été lu avec succès, une fenêtre d'installation réussie s'affiche, qui peut être fermée avec le bouton Terminer.
Installation de PC SOB (Cryptoservice)
Cryptoservice (PC SOB) développé pour résoudre les tâches suivantes dans le système client-banque:
- Cryptage des données conformément aux exigences légales.
- Exécution de la fonction de hachage des transactions bancaires.
- Développement et vérification d'EDS selon les exigences de Belarusbank.
- Lecture des clés partagées à l'aide des protocoles existants.
Opérations cryptographiques dans shell logiciel client-banque ASB Belarusbank sont effectuées à l'aide de certificats de clé publique qui sont placés dans les registres du système bancaire. L'architecture Cryptoservice dispose d'un certificat de conformité n ° BY / 112 03.07.036 00184.
Pour réussir l'installation du complexe logiciel de la banque cliente Belarusbank effectuez l'une des actions suivantes:
- Démarrez PC SOB à partir du document téléchargé (maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur le lien).
- Utilisez l'installation directe à partir des fenêtres du navigateur (il existe un bouton spécial à cet effet sur le site Web de Belarusbank).
- Dans la boîte de dialogue ouverte, cliquez sur J'accepte.
- Ensuite, une installation détaillée a lieu, après quoi vous devez cliquer sur Fermer.
- Après une installation réussie, vous devez redémarrer le système d'exploitation.
Après l'installation, chaque lancement ultérieur de Cryptoservice se produit automatiquement, mais si cela ne s'est pas produit à un moment donné, vous pouvez ouvrir manuellement le module complémentaire du logiciel via le fichier: \\ CryptoServiceASB \\ CryptoService34.exe.
Le fait que le PC SOB fonctionne indique icône correspondante programmes. Cryptoservice ne diffère pas dans une large gamme de paramètres, et pour le contrôler, faites un clic droit sur la vignette dans la barre des tâches.
Installation de Silverlight
Si Silverlight n'est pas installé sur votre PC, alors il devra être installé par le système lors du démarrage de la banque client. Utilisateur besoin de cliquer dans la fenêtre proposée et sélectionnez le raccourci du programme.
Après avoir enregistré fichier d'installation, il doit être exécuté et suivez les recommandations habituelles en confirmant "Suivant".
Lorsque vous démarrez le navigateur et ouvrez le site Web de Belarusbank, une fenêtre peut apparaître pour permettre l'utilisation de l'application. Pour plus de commodité, vous devez cliquer sur "Autoriser et se souvenir" - cela sera automatiquement enregistré dans le système.
Connectez-vous au système Client-Bank (WEB)
Vous pouvez vous connecter au système client-banque de Belarusbank après une installation complète fichier programme (ci-dessus est la description des experts sur la façon de le faire correctement). Une fois produit démarrage automatique "CryproServiceASB", vous pouvez ouvrir le navigateur et accéder à la page client-banque.
