MTS offre solo il meglio ai clienti aziendali! Tariffe aziendali MTS per le imprese

Per un efficace e servizio di qualità L'operatore MTS offre ai propri clienti assistenza 24 ore su 24 agli abbonati. Ora ogni utente del servizio comunicazioni mobili potrà contattare in qualsiasi momento il centro di supporto per risolvere le singole problematiche. Il servizio clienti può essere effettuato tramite l’account personale dell’utente, e-mail, ai numeri verdi e negli uffici dei servizi di consulenza dell'operatore.

Contatta il supporto MTS

Facilmente!Molto difficile!

Dopo che l'abbonato ha chiamato il numero verde di supporto, l'utente si trova di fronte a una segreteria telefonica standard, progettata per aiutare con domande standard. Spesso un cliente esperto può trovare la risposta alla propria domanda seguendo i consigli automatizzati. Tuttavia, alcune situazioni non si adattano ai modelli di supporto vocale e quindi l'abbonato deve contattare il numero dell'operatore MTS.

Video sul lavoro del servizio di supporto MTS e sull'atteggiamento dell'operatore nei confronti dei propri clienti

Numero di telefono MTS gratuito per gli abbonati alla rete

Con un dipendente del supporto tecnico MTS “dal vivo” presso 0890 È possibile contattare solo dalle 8:00 alle 22:00. Non ci sono queste informazioni sul sito di MTS, fai attenzione (dettagli nel video nella pagina appena sopra. Dai un'occhiata, penso che sarà interessante conoscere l'atteggiamento di MTS nei confronti dei suoi clienti). Di notte chiama il numero 8-800-250-08-90 .

Questo numero serve non solo clienti a Mosca e in altre regioni della Russia, ma anche in Bielorussia, Ucraina e Uzbekistan su base unificata;
Per connettersi rapidamente con un consulente del servizio di contatto, il cliente deve attendere che la segreteria vocale del sistema inizi a funzionare, quindi premere i numeri "2" e poi "0" o "5" e poi "0" dalla tastiera del suo telefono cellulare;
Se tutti i consulenti sono occupati, l'abbonato dovrà attendere in linea un dipendente libero.

Numero di telefono MTS gratuito per clienti di altre reti e numeri di rete fissa

Numero verde dedicato dedicato 8-800-250-08-90 per chiamate da Mosca, Ekaterinburg, Novosibirsk e altre regioni della Russia.

Quando si connette alla linea di supporto, l'utente ascolterà frasi di saluto standard da un menu vocale automatico;
Per chiamare rapidamente un consulente, si consiglia al cliente di comporre i numeri “2” e poi “0”;
Successivamente, all'utente viene chiesto di valutare la qualità del servizio dell'operatore di supporto dopo aver completato il dialogo;
Per valutare il lavoro di un dipendente, il cliente può premere il tasto “1” o “0” per rifiutare la procedura di valutazione;
Se tutti i dipendenti sono a tempo pieno, l'utente delle comunicazioni dovrà attendere uno specialista libero in linea.

Numero di telefono MTS per clienti aziendali

Numero verde gratuito Numero di telefono MTS per clienti aziendali: 8-800-250-0990 ;

Tutte le persone giuridiche e le società che utilizzano rete mobile MTS a Mosca e in altre regioni della Russia può utilizzare una linea di supporto speciale. La chiamata può essere effettuata sia da uno dei numeri aziendali sia da qualsiasi altro numero mobile o fisso dell'azienda. Le chiamate per consulenze nella tua regione di residenza sono disponibili in modo assolutamente gratuito.

Telefono MTS gratuito in roaming

La linea di supporto internazionale gratuita per gli abbonati agli operatori MTS è disponibile all'indirizzo +7-495-766-01-66 ;

Il numero del servizio di contatto deve essere composto solo nel formato roaming internazionale.
La chiamata a questo numero è rilevante solo per fornire consulenza agli utenti che si trovano all'esterno regione d'origine.
La chiamata è disponibile da qualsiasi cellulare o telefono fisso nel vagabondare.

Numero di telefono a pagamento dell'operatore MTS

Un approccio individuale all'assistenza e al servizio di tutte le questioni dei clienti privati di comunicazione mobile è fornito da: numero breve 09-90 ;

Questa linea di supporto è composta dagli specialisti più qualificati ed esperti della rete dell'operatore.
Tutti i problemi vengono risolti 24 ore su 24, ogni giorno.
Il tempo di attesa del consulente in linea non supera i 30 secondi dall'effettuazione della chiamata.
Le chiamate alla linea del servizio clienti privilegiato vengono fatturate secondo le tariffe dell'azienda di telefonia mobile.

L'area commerciale richiede approccio speciale alla scelta di un piano tariffario, perché il numero di abbonati e di chiamate aziendali verso l'azienda è enorme. Per le persone giuridiche sono disponibili le tariffe aziendali MTS, che ampliano significativamente le capacità di comunicazione. Tra i vantaggi rientrano, ad esempio, chiamate illimitate per gli abbonati dello stesso gruppo di lavoro.

Questa revisione rivelerà i vantaggi di ciascuna delle tariffe aziendali proposte. Inoltre, è molto conveniente per l'azienda utilizzarne altri servizi utili da MTS. L'elenco delle opzioni convenienti è molto ampio; possiamo citare ad esempio il servizio “Mobile Employees”, con il quale è possibile rintracciare i dipendenti che si trovano presso altre strutture, lontano dall'ufficio.

Per rendere più facile per partner e consumatori ricordare i numeri di contatto dell'azienda, si consiglia di utilizzare il servizio "Numero d'oro MTS". Con questo servizio puoi selezionare un numero con una sequenza di numeri memorabile e bellissima, tale numero diventerà un eccellente biglietto da visita dell'azienda;

Tariffe aziendali MTS con canone di abbonamento

Tariffe da quota di abbonamento più vantaggioso per quelle aziende che utilizzano attivamente le comunicazioni mobili nel loro lavoro. In tali pacchetti, i privilegi e le opportunità fornite superano notevolmente l'importo della quota di abbonamento. Chiamate illimitate all'interno rete aziendale, chiamate verso altre città e numeri di altri operatori mobili– tutto questo è previsto nelle tariffe aziendali” Affari intelligenti", creato per le imprese e le grandi aziende. Tariffe aziendali MTS presentate:

Affari intelligenti M;
Affari intelligenti L;
Affari intelligentiXL.

Esamineremo i vantaggi e le capacità di ciascuno di essi in una recensione dettagliata.

Piano tariffario Smart Business M

Si tratta di una tariffa equilibrata che prevede chiamate illimitate verso numeri locali MTS incluso nel contratto. Inoltre, sono inclusi 700 minuti per i numeri MTS di Mosca e regionali e, inoltre, per gli operatori mobili di Mosca e numeri di rete fissa. Le chiamate al di sopra del pacchetto costeranno 2 rubli al minuto verso i numeri a Mosca e nella Regione di Mosca e gratuite verso i numeri MTS nella Federazione Russa. Il servizio SMS è offerto come pacchetto di 1000 SMS locali, i messaggi oltre questo pacchetto previsto verranno addebitati 2,05 RUB. ai numeri locali, 3,80 rub. ad altro Targhe russe, 5,25 rubli. – a numeri in altri paesi.

Il costo dell'MMS è di 6,5 rubli. Internet viene fornito sotto forma di 4 GB di traffico. Le chiamate interurbane con la tariffa Smart Business M costano 10 rubli/min, le chiamate all'interno della CSI con la tariffa Smart Business M costano 25 rubli/min. Direzione europea – 42 rub./min., chiamate verso altri paesi – 63 rub./min. La quota di abbonamento per l'utilizzo della tariffa è ridotta: solo 500 rubli al mese numero federale e 1000 rubli al mese per un numero di città.

Piano tariffario Smart Business L

La tariffa apre più possibilità. L'ambito dei servizi comprende un numero illimitato di chiamate verso i numeri MTS di Mosca inclusi nel contratto tariffario aziendale. Inoltre, sono inclusi 2000 minuti verso qualsiasi numero MTS a Mosca e nella Regione di Mosca, nonché verso i numeri regionali e fissi.

Come nella tariffa precedente, le chiamate oltre il limite vengono addebitate 2 rubli/min. Pacchetto SMS per 2000 SMS verso numeri locali. In caso di superamento del pacchetto il costo degli SMS e MMS è lo stesso della tariffa “Smart Business M”. Il pacchetto Internet incluso è di 10 GB. Le chiamate verso intercity e altri paesi vengono calcolate allo stesso modo del piano tariffario Smart Business M. La quota di abbonamento per un numero federale regolare è di 1000 rubli. al mese, per un numero di città – 1500 mensili.

Piano tariffario Smart Business XL

Si tratta della tariffa aziendale con le maggiori opportunità. Tra i servizi forniti ci sono chiamate illimitate verso i telefoni della rete MTS incluse nel contratto, nonché 5.000 minuti verso i numeri di Mosca e della Regione di Mosca e verso i telefoni MTS regionali. Tutte le chiamate superiori al pacchetto vengono pagate come nelle precedenti tariffe aziendali. Pacchetto da 3000 SMS locali, al superamento di tale quantitativo tutti gli SMS verranno pagati con le stesse modalità dei piani tariffari “Smart Business M” e “Smart Business L”.

Il traffico Internet disponibile è di 15 GB. Altre condizioni del traffico ( chiamate internazionali, costo degli MMS, ecc.) coincidono con le condizioni delle tariffe precedenti. Tassa di abbonamento per questa tariffa pari a 1500 rub./mese. per un numero federale.

Tariffe aziendali MTS senza canone di abbonamento

« Inizio business intelligente"appartiene alla linea" Affari intelligenti" Questa tariffa esiste in due versioni: con e senza canone di abbonamento. Senza canone di abbonamento la tariffa comprende tutti i servizi come le altre tariffe Smart Business, ad eccezione dei pacchetti di servizi. Cioè, il piano tariffario non include pacchetti di chiamate, SMS e traffico Internet gratuiti.

Tuttavia, il contratto prevede chiamate illimitate verso i telefoni. Con un canone di abbonamento, il piano tariffario “Smart Business Start”, oltre ai minuti illimitati compresi nel contratto numeri aziendali MTS, pacchetti inclusi: - 200 minuti verso numeri di Mosca e telefoni MTS in tutta la Russia; - 100 SMS verso numeri locali; - 0,5 MB di traffico Internet. La quota di abbonamento a questa tariffa è piccola: 300 rubli al mese per un numero federale e 800 rubli al mese per un numero cittadino.

Tariffe aziendali MTS per Internet

Per una gestione confortevole degli affari è prevista la tariffa aziendale per Internet “Business Connect”. Il piano tariffario prevede prezzi per megabyte. A Mosca e nella Regione di Mosca il costo di 1 MB è di 0,99 rubli, il costo di 1 MB in roaming nelle città russe è di 1,5 rubli. È possibile connettersi e ulteriori opzioni Internet. Per tablet e dispositivi simili “MTS Tablet”, per altri dispositivi – “Internet-Mini”, “Internet-VIP”, “Internet-Maxi”.

Le tariffe aziendali MTS sopra indicate sono valide solo per Mosca e la Regione di Mosca.

Le imprese richiedono sempre un approccio speciale alla scelta di un piano tariffario. in grado di espandere le capacità di comunicazione. I loro vantaggi includono internet illimitato E chiamate gratuite per i dipendenti dell'azienda. Diamo un'occhiata alle varie tariffe aziendali da di questo operatore per determinare l'opzione migliore. È inoltre possibile acquistare il servizio “Mobile Employees” per sapere sempre dove si trovano i propri dipendenti fuori sede.

Vantaggi di Internet aziendale per le persone giuridiche

Offerte MTS Internet affidabile Per le persone giuridiche, per accertarsene, vale la pena considerare i vantaggi di questa azienda:

velocità di accesso a Internet garantita fino a 10 Gbit/sec;
ampia selezione servizi aggiuntivi– hosting dedicato e virtuale, registrazione nomi di dominio, indirizzi IP statici, organizzazione di zone Wi-Fi;
Accesso ad Internet mediante diverse tecnologie (xDSL, FTTx, Radio Ethernet);
ridondanza dei canali di accesso, aumentando così l'affidabilità;
sicurezza: proteggere le risorse della tua azienda dalle minacce di virus e attacchi DDoS.

La società MTS offre Internet per persone giuridiche a tariffe diverse con canone di abbonamento. Tali pacchetti offrono privilegi e opportunità per le persone giuridiche. Si tratta di chiamate illimitate all'interno della rete e verso altri numeri, Internet illimitato, ecc. Diamo un'occhiata alle tariffe Internet aziendali più basilari per le persone giuridiche di MTS.

Piani tariffari per le imprese di MTS con canone mensile

Offerte dell'azienda MTS Internet mobile per le persone giuridiche a più tariffe con canone di abbonamento, considerali:

Tariffa “Smart Business M” - chiamate illimitate, 1000 SMS, pacchetto Internet da 4 GB. La quota di abbonamento è di 500 rubli. al mese.
Tariffa "Smart Business L" - 2000 minuti, 2000 SMS, 10 GB di Internet per 1.500 rubli. mensile.
Tariffa “Smart Business XL” - 5000 minuti, 3000 SMS, 15 GB di traffico Internet con una quota di abbonamento di 1500 rubli.

Tariffe MTS per le imprese senza canone di abbonamento

MTS offre anche internet cellulare per le persone giuridiche senza canone di abbonamento. È la tariffa “Smart Business Start”. Esiste sia con che senza canone di abbonamento. Se scegli una tariffa senza canone mensile, non ci sarà alcun pacchetto di servizi, ma tutto il resto sarà incluso. Ma il contratto prevede chiamate illimitate e traffico gratuito. È vero, c'è pochissima Internet: solo 0,5 MB.

Tariffe Internet aziendali

Inoltre, MTS offre ai clienti tariffe Internet per persone giuridiche. Per fare affari comodamente offriamo la tariffa BusinessConnect. Questa tariffa prevede l'addebito in megabyte. Il costo di 1 MB nella regione di Mosca è di 0,99 rubli. È anche possibile collegare ulteriori opzioni Internet. MTS offre i seguenti piani tariffari: "Internet-Mini", "Internet-Maxi", "Internet-VIP". Per tablet e dispositivi simili – “Tablet MTS”.

Sulla base di quanto sopra, diventa chiaro che MTS offre Internet ad alta velocità per persone giuridiche per clienti con qualsiasi esigenza. Per ogni azienda puoi scegliere il giusto pacchetto di servizi con un canone di abbonamento specifico.

L'azienda MTS offre alle imprese pubbliche e private un'offerta unica: le tariffe aziendali MTS. I vantaggi di tale piani tariffari sono innegabili: chiamate non tariffate tra titolari di pacchetti, chiamate interurbane redditizie, numeri simili e una serie di servizi redditizi. Puoi attivare il pacchetto selezionato solo nel salone MTS con la fornitura obbligatoria dei documenti richiesti. Tutto quello che devi fare è scegliere quello che fa per te: una tariffa con o senza canone di abbonamento.

Modalità di connessione ad un piano tariffario con pagamento di abbonamento

Per le persone giuridiche esiste una tariffa aziendale “Smart Business” in varie varianti: Start, M, L, XL. Maggiori dettagli su ciascun piano tariffario sono descritti di seguito.

Le organizzazioni con un numero limitato di dipendenti hanno immediatamente prestato attenzione alla tariffa "Smart Business Start", il che non è un caso, poiché il suo principale vantaggio è comunicazione libera tra i dipendenti della loro regione. Oltre alle chiamate illimitate comunicazioni aziendali MTS dà:

Se ti colleghi alla tariffa Smart Business L puoi utilizzare:

Quando si attirano nuovi clienti, i numeri di telefono “carini” vengono offerti come ringraziamento.

Se scegli una tariffa taglia XL, si aprono nuove opportunità per gli abbonati:

Pagamento – 1.500 rubli al mese. Informazioni dettagliate sul servizio - http://www.corp.mts.ru.

Offerta speciale operatore di telefonia mobile MTS – tariffa risparmio “Smart Business Unlimited”. Con lui puoi sentirti una persona veramente libera, perché ti vengono forniti grandi privilegi:

Pagamento – 3.500 rubli al mese. Il sito web http://www.corp.mts.ru ti fornirà i dettagli.

Come attivare una tariffa MTS della serie “Smart Business”?

Registrati su conto personale Client MTS (http://login.mts.ru). Oppure chiama il centro informazioni dell'assistenza clienti - 8 800 250 2000.

Oltre alla popolare linea di piani tariffari, l'operatore di telefonia mobile MTS ha rilasciato tariffe individuali per i clienti aziendali: "Business Connect", "Corporate Individual", ecc. Una descrizione di ciascuna è presentata di seguito.

"Connessione aziendale"

Le aziende la cui attività prevede l'accesso costante alla rete globale attraverso i sistemi televisivi saranno sicuramente interessate alla tariffa Business Connect senza canone di abbonamento. Una volta connesso puoi utilizzare:

varie opzioni di rete;
pacchetti di servizi di traffico economici quando si lavora con 3G e 4G.

Se acquisti una scheda SIM insieme a un modem/router, l'azienda regala 100 GB aggiuntivi per l'uso quotidiano e 2 settimane di accesso alla rete globale su tutto il territorio nazionale.

Quando si effettuano chiamate, la tariffa al minuto sarà:

3.2 strofinare. - all'interno della regione per i clienti MTS;
3,6 strofinare. - all'interno della regione a clienti di altri operatori;
3,6 strofinare. - ad un telefono fisso;
4 strofinare. – fuori regione per gli utenti MTS;
12,9 sfregamenti. – fuori regione per utenze di altri operatori;
35 sfregamenti. – verso i paesi della CSI;
42 strofinare. – verso i paesi europei;
63 strofinare. - verso altri paesi.

L'invio di un SMS costerà:

2,05 strofinare. – all'interno della regione per gli abbonati MTS;
3,8 strofinare. – all'interno della regione a clienti di altri operatori;
5,25 sfregamenti. - fuori dal paese.

Invio di un MMS – 9,9 rubli.

Commissioni per gli utenti rete globale sarà:

1,5 strofinare. – 1 MB di traffico in tutta la Russia.

SU al momento c'è una promozione: acquistando il kit "Business Connect" e collegando l'opzione "Internet per uso futuro", le aziende hanno il diritto di utilizzarlo gratuitamente opzioni aggiuntive per 3 mesi, sei mesi o anche un anno! Inoltre, l'azienda offre a tutti i clienti aziendali il cloud storage “Second Memory” e Kaspersky o “D. Rete".

L'opzione "Internet per uso futuro" ha diverse opzioni:

Mini per 500 rubli. – 7GB;
Maxi per 800 rubli. – 15 GB per l'utilizzo diurno e gratuito durante la notte;
VIP per 1.200 rubli. – 30 GB per l'utilizzo diurno e gratuito durante la notte;
Superiore per 1.600 rubli. – 50GB;
Premio per 2.400 rubli. – 100GB.

Per connettere l'opzione aggiuntiva "Internet per uso futuro", è sufficiente digitare le seguenti query:

*111*160# – Opzione mini;
*111*161# – Opzione Maxi;
*111*166# – Opzione Vip;
*111*387# – Opzione in alto;
*111*372# – Opzione premium.

La tariffa “Corporate Optimal” non prevede il canone mensile. Un pacchetto di servizi dell'azienda costerà 800 rubli. Le condizioni favorevoli sono evidenti:

0,07 sfregamenti. – tra proprietari di pacchetti;
1,2 strofinare. – all'interno della regione per gli abbonati MTS;
1,5 strofinare. – all'interno della regione ad un'altra connessione mobile;
2,25 sfregamenti. – fuori regione per gli abbonati MTS.

"Individuo aziendale"

La tariffa “Individuale” è la tariffa più economica senza canone di abbonamento, poiché le chiamate all'interno della rete aziendale costano 0 rubli! Altre spese:

0,4 sfregamenti. – ai numeri mobili MTS della tua regione;
RUB 1.19 – verso numeri mobili di altri operatori.

"Nazionale aziendale"

Il costo di un pacchetto di servizi "Corporate National" è di 900 rubli. Per questo importo riceverai:

0,27 sfregamenti. – tra proprietari di pacchetti;
RUB 1,84 - SU Numeri MTS all'interno della regione;
2,3 strofinare. – a numeri di un'altra rete cellulare.

La tariffa "Strategica" di MTS stabilisce una comunicazione universale gratuita tra i proprietari di pacchetti: le chiamate ai numeri MTS non aziendali costano 30 kopecks e le chiamate ai numeri mobili di altri operatori costano 60 kopecks; Quando si viaggia fuori regione, la comunicazione con un abbonato MTS costerà 1 rublo, con un altro abbonato - 1,5 rubli.

Pertanto, l'obiettivo finale di qualsiasi organizzazione è un grande reddito derivante dalle attività della propria impresa. MTS ti aiuterà ad aumentare i tuoi ricavi riducendo i costi offrendoti una linea aziendale di piani tariffari “Smart Business” con un canone di abbonamento estremamente vantaggioso sia per le chiamate che per l'utilizzo di Internet, un pacchetto SMS e minuti. Senza canone mensile, l'operatore cellulare ha rilasciato le tariffe "Business Connect", "Corporate Individual", ecc.

Le reti di telecomunicazioni dell'operatore MTS si estendono in molte regioni del paese: i clienti utilizzano le comunicazioni mobili e fisse, Internet a casa e in viaggio, guardano televisione satellitare, sono collegati tramite modem in esecuzione su uno specifico frequenza mobile. È molto difficile comprendere da soli tutta la varietà di servizi e opzioni e accedere correttamente alla rete dell'operatore. Molte persone ne hanno bisogno assistenza qualificata specialisti di configurazione o connessione corretta. Per ottenere una consulenza specialistica, è necessario conoscere il numero del servizio di supporto MTS.

La nostra conversazione è dedicata all'assistenza con un'ampia varietà di opzioni e dispositivi utilizzati dagli abbonati come parte della fornitura di vari servizi da parte di MTS.

Molti abbonati non riescono a capire autonomamente i servizi forniti e le capacità della rete, si confondono nelle impostazioni e nelle connessioni - di conseguenza, è impossibile chiamare ovunque, non c'è connessione fuori regione, non c'è accesso a Internet o guardare un film in qualità digitale. In questi e altri situazioni similiÈ semplicemente necessario l’aiuto di uno specialista e i clienti pongono un’ampia varietà di domande:

Come attivare, disattivare/connettere servizi utili e servizi in camera o attrezzature fisse.
Come posso controllare il saldo del mio conto e dove posso farlo?
Come posso modificare la tariffa attuale con una tariffa più ottimale e redditizia?
Domande su problemi tecnici con le apparecchiature connesse dell'azienda o con la connessione cellulare.

Per risolvere tutti questi problemi, MTS ha creato un'unità speciale: il Centro sportello di assistenza, che opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se avete domande, la prima cosa da fare è chiamarli ai numeri interurbani 8 800 250 8250 o tramite la rete mobile 0890.

MTS ha un'ampia base di clienti. Agli utenti vengono forniti tutti i tipi di servizi secondo i più alti standard internazionali. Ma, nonostante l'alto livello di supporto delle telecomunicazioni, molti degli abbonati dell'azienda hanno ancora e ancora problemi urgenti che possono essere risolti rapidamente contattando uno specialista del servizio cure di emergenza Di numero unico 0890 .

Assistenza tecnica mobile

L'operatore fornisce assistenza completa ai propri clienti su qualsiasi questione tecnica e di altro tipo; puoi sempre contattare il numero breve 0890 online non ci sono addebiti sul conto del cliente per la chiamata. Puoi sbloccare/bloccare rapidamente un numero in caso di smarrimento dispositivo mobile. Se non riesci a contattare numero di cellulare MTS, puoi richiedere supporto da rete fissa telefono di casa 8-800-250-0890 e se hai bisogno di aiuto fuori dal telefono di casa o in roaming, il numero unico di supporto è: +74957660166.

Fai attenzione! Le chiamate da casa o da numeri di altri operatori potrebbero comportare costi. quota di abbonamento per un importo di 80-100 rubli/chiamata.

Puoi ottenere aiuto tramite le comunicazioni mobili in altri modi:

Invio di una richiesta tramite e-mail indirizzo postale aziende [e-mail protetta].
Attraverso l'assistenza clienti utilizzando il servizio "GUIDA".

Servizio di assistenza Internet e televisione domestica MTS

Per qualsiasi domanda sulla connessione a Internet, sulla configurazione di router e reti, sul blocco e lo sblocco delle apparecchiature, è possibile contattare il numero unico dell'assistenza clienti 0890 o nel formato completo 8 800 250 0890.

Al numero 8 800 250 00 50 è disponibile un servizio specifico per le connessioni Internet e le impostazioni dei ricevitori televisivi e dei decoder.

Configurazione di modem e router per funzionare sulla rete MTS

Se è possibile accedere alla rete da altre apparecchiature, l'azienda può fornire un aiuto interattivo. Qui puoi scegliere tu stesso la tua attrezzatura e ricevere istruzioni in tempo reale. Vengono presentate le impostazioni delle apparecchiature più popolari che possono funzionare utilizzando la tecnologia dell'azienda; devi solo selezionare un modello e aprire la pagina desiderata: segui tutte le istruzioni in sequenza e sarai in grado di andare online.

Puoi scoprire quali parametri sono necessari per le impostazioni del computer e tutte le risposte alle domande su televisione domestica da MTS è possibile visualizzare. Tutto è molto chiaro e accessibile anche per un utente inesperto, ma per poter fornire aiuto è necessario nominare il codice specificato nel contratto di servizio.

Numeri di aiuto utili per la telefonia domestica

Collegamento di dispositivi fissi a rete telefonica MTS, costi e possibilità di chiamate a saldo negativo, numeri servizio di emergenza e altre risposte possono essere ottenute chiamando il numero 8-800-250-23-28. Questo numero di servizio per abbonati MTS, come molti altri, è gratuito per gli abbonati dell'azienda. I dipendenti forniranno tutta l'assistenza possibile a qualsiasi ora del giorno e della notte e vi diranno cosa fare in caso di problemi di comunicazione.

Risoluzione dei problemi tramite MTS LC

A volte un abbonato non riesce ad accedere alla sua pagina personale, oppure non riesce a gestire tutti i suoi servizi, in questo caso puoi porre domande chiamando il numero breve 0890, dovrai fornire i tuoi dati di abbonato e il codice personale per ricevere le informazioni di riferimento.

Per i clienti aziendali

Se sei un cliente aziendale di MTS, puoi ottenere risposte a tutte le tue domande se componi questo numero di telefono supporto tecnico - 8 800 250 0990 .

Per i clienti della rete aziendale è stato lanciato anche un servizio di gestione virtuale: qui puoi ottenere risposte a quasi tutte le domande relative alla telefonia, al fax e altro.

Se nessun metodo aiuta a risolvere il tuo problema, puoi contattare la direzione dell'azienda sul sito Web della società o utilizzare i servizi disponibili: inviare supporto o aiuto in linea nella regione di Mosca aiuterà a risolvere i problemi.

In ogni caso, che tu sia una persona fisica o giuridica, ti verrà fornita assistenza professionale in qualsiasi momento in caso di difficoltà.